五好一满意活动总结

五好一满意活动总结

五好一满意活动总结 篇1

县水务局开展“双五好、学创、争创群众满意机关”活动汇报

水务局

开展“双五好、学创、争创群众满意机关”

活动情况

按照县委的统一部署，今年以来，我们结合我局实际，积极开展了“双五好、学创、争创群众满意机关”活动。有力促进了我局机关工作以及各项业务工作的健康发展。

一、主要业务工作完成情况

沙河故道调蓄水库第五期工程建设。沙河故道调蓄水库是一项集蓄水、灌溉和行洪排涝于一体的综合性水利工程。于

今年4月份，实施了沙河第五期工程，该工程自殷巷苑家至改碱河口，治理长度公里，清挖土方98万立方米，投资万元。

截止本期工程完成，我县已连续实施了五期工程，累计治理长度公里，与规划治理总长度公里还剩公里，计划明年一次性完成。目前，整个工程一次性蓄水能力可达860万立方米，增加和恢复灌溉面积万亩，解决了流域内42平方公里的水涝灾害，增加土地2200亩，形成水面1500亩。沙河故道两岸局部小气候及交通条件得到了初步改善。一河清流水、一条经济带、一道风景线的美丽景色已逐步呈现在人们面前。村村通自来水工程建设。围绕市政府提出的“全市实现农村通自来水”的目标，按照“高起点规划，高标准建设，高效能管理”的要求，全面实施了农村通自来水工程建设。一是上半年完成了张坊、贾庄、龙桑寺3乡镇原有合格人饮水源续建工程，解决了60个村、万人的通水问

题。二是下半年实施了省道248线两侧玉皇庙和许商街道办事处3处浅井群供水工程的建设任务。经过两个多月的紧张施工，目前，村以上所有工程已全面完成，村内工程正在施工当中。届时，又有139个村、近7万人通上自来水，全县农村自来水普及率将达到%。水资源管理工作。水资源管理工作始终是我们工作的一个重点，特别是自去年我县被列为全省水利综合执法试点县以来，我们按照省厅确定的水利综合执法总体目标、基本原则和工作内容，结合自身实际，从加强执法规范化建设入手，从全面落实取水许可制度抓起，进一步健全和完善执法体系，推进了水利综合执法工作的深入开展，使行政执法效能有了明显提高。一是加强执法规范化建设，进一步强化执法力量。年初，我们将水政、水资源管理办公室和水土保持办公室合并统称水政监察大队。新配备了执法专用车辆，增设了办公室、听证室，更新了办公设施，进一步健全和完

善了各项规章制度，执法队伍达到了28人，为综合执法工作提供了人力、物力上的保障。二是依法加大对各类水事案件的查处力度，积极维护全县水事秩序。共查处水事案件3起，制止水事违法行为5起。同时依法加大各项规费征收力度，特别是在去年河维费开征上，通过召开企业负责人座谈会，加强与企业沟通，增进合作，有效地减少了工作阻力，从而使河维费在短时间内就顺利得以开征。三是认真开展了水利执法检查工作。按照市水利局转发的省水利厅《关于开展水利执法检查》的通知要求，我局及时成立了领导小组，同时通过下发通知、电视公告等形式，加强宣传，广造声势，并集中时间，集中精力，对全县水利执法情况进行了认真的普查和重点检查，并对排查出的问题依法进行纠正和处理。

二、围绕学创活动开展，积极争创群众满意机关。

围绕建设文明商河、创建文明城市，构

建社会主义和谐社会的总体要求，充分发挥我局机关的积极作用，努力把水务局机关建设成为群众满意机关，进一步树立了水务局机关良好形象。建设学习型机关。以“创建学习型机关，培养创新型干部”活动为载体，深化学习型机关建设，在局机关努力营造全体干部职工学习的良好氛围。领导干部带头，认真学习了姜大明同志作的题为《加强和改进新形势下群众工作》的重要讲话，学习了《实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观党课读本》等内容。并定于每周五下午为集中学习日，使机关干部的知识结构和业务素质得到了进一步提高。由县妇联与县人口计划生育局联合举办的关爱女孩行动知识竞赛活动中，我局代表队荣获全县一等奖。在我县召开的全民运动会上，我局象棋代表队获得全县第5名。乒乓球女子代表队一队和二队分别获得全县第2名和第3名的好成绩。9月26日，我局40余名运动员将参加全运会开幕式。届时，还将

参加田径、拔河、急行跳远等项目，再展水利人风采。建设服务型机关。把促进经济发展和造福人民群众作为开展“争创”活动的出发点和落脚点，立足本职工作，发挥业务优势，为基层群众办好事、办实事。切实搞好联村共建工作，经常深入白桥孙邦子村调查研究，解决群众的热点、难点问题，投资60多万元为该村新建扬水站一座，使周边30多个村的农业灌溉用水得到了有效改善。进一步提高了群众对水务局工作的认可率。

建设阳光型机关。进一步完善社会公示、政务公开、工程招投标等公开制度，增加政务信息工作的透明度。对近年来实施的沙河故道调蓄水库工程及村村通自来水工程，我们按照“公平、公正、公开”的原则，对施工队伍及管材购置上都实行招投标制。在水资源收费上，设立了收费公示栏，包括收费价格、收费项目、收费标准等。在收听“政务监督热线”节目时，对群众反映的有关水利疑难问

题，我们认真核实，积极办理，给群众满意的答复。进一步树立了诚信机关形象。

建设廉洁型机关。建立完善党风廉政建设责任制和各项廉洁勤政制度，坚持廉政教育经常化、制度化，进一步建立完善各项监督约束机制。在干部选拔任用上，认真落实《党政领导干部选拔任用条例》，严格遵守组织人事纪律，并大力推行干部竞争上岗制度。今年年初，按照《党政领导干部选拔任用条例》的要求，我局对财务科长，水政监察大队征管一科、征管二科科长，水建站农村供水服务队队长等共计4个单位进行了公开竞争，使一批德才兼备的优秀人才走上中层领导岗位。在局财务内部管理上，按照有关规定，实行局长办公会议负责制和收支“一支笔”审批制度，并认真坚持了半年一次的财务内部审计制度。较好地开展了“革除陈规陋习、倡树文明新风”活动，对高考升学子女的干部职工的资助，不再宴请答谢。

争做“五好小公民”活动总结 篇2

一、营造育人环境，培育合格小公民

把培育“五好小公民”的活动渗透学校工作的方方面面，坚持开展内容丰富、形式多样、生动活泼的教育活动。学校利用周前升国旗周末放学的时间进行宣讲、召开家长会进行反馈；班级利用班会、板报、班级的各类活动进行教育；学校利用专题专栏、广播站、歌咏会、知识竞答、社区调查等活动。把专题教育和校园文化建设有机结合起来，不失时机地对学生实施争做“五好小公民”的教育。

二、结合养成教育，培育合格小公民。

在全国主题教育中，我校积极组织全体学生，认真对待，并和学校的养成教育结合起来，不断强化“文明班集体”和“文明小标兵”的创建评比活动。平时通过教师及“校园文明监督员”执勤，及时了解各班学生的情况，对卫生、守纪、两操、礼貌及爱护公物等内容进行细化、量化，每周公布各班的得分情况，做到公正、公开、公平，有的放矢地对学生加强教育，及时表扬学生中涌现出来的典型事例。

无论是校领导、教师，还是学生，都能明确责任，勤于管理，并把必要的检查督促和经常性的宣传示范有机地结合起来，除了加强对师生不良行为的教育以外，还善于发现师生中的优秀事迹加以宣传和表彰，学校德育领导小组利用公告栏及宣传橱窗对好人好事及时进行宣传表彰，弘扬了学校的正气，从而加强了校园精神文明的创建力度。

在加强学生行为习惯的养成教育的同时，我们十分注意做到三个结合：一是把文明行为习惯的养成教育与贯彻“中学生一日常规”教育有机地结合起来；二是把文明行为习惯的养成教育与德育处开展的文明班级达标活动结合起来；三是把文明行为习惯的养成教育与争当合格小公民活动有机结合起来。通过这些活动，广大学生勤学守纪、文明礼貌的习惯已基本养成。我校涌现出了许许多多的“文明小标兵”。

三、利用主题教育，培育五好小公民。

我们学校把系列主题教育的实质贯穿一致，使这些活动环环相扣，形成常态化。均适合我校的实际情况。我们希望通过每周一的升旗仪式，利用“国旗下讲话”对学生进行主题教育。每周各班的班会渗透五好小公民的教育。班级板报宣传五好小公民建设的内容。学校都要开展等系列活动：奉献爱心、义务劳动、走进社区、向赵元培同学捐款„„；开展主题演讲、征文竞赛、主题专栏，这些活动把主题教育渗透其中，学生乐意参加，在润物无声的主题活动教育下，师生的关系更近了，学生更加热爱学习了。

四、通过观摩评比，培育五好小公民。

我们通过形式多样的班队观摩评比活动，加强学生的思想教育。班队活动要求做到内容积极向上，教育针对性强，形式新颖，学生全员参与。每个班至少举行一次事迹演讲活动，优秀班队活动积极向外公开展示。并有记载、反馈和评比。这些主题观摩评比活动，都发挥了较好的示范作用。

通过对各班班队活动课的观摩评比工作，真正发挥了班队活动在教育学生思想、培养学生能力方面的作用。经过主题教育实践，各班班主任在组织班队活动中，既保证了数量，又确保了质量，注重在丰富多彩的活动中锻炼学生、培养学生。观摩评比活动的正常开展也列入了评选优秀班集体的条件之一。

总之，结合我校的实际，根据学生的特点，把主题教育渗透在学校的日常教育活动中，根据这些日常的主题教育，我们不是为参加某个活动而单纯的参加。在日常的教育活动中，让学生潜移默化、点滴融入的培育优良品德，这是我们德育的首要任务。

奎屯市二中

五好一满意活动总结 篇3

按照区教育局党委关于在基层单位领导班子中开展创建“五好班子”的活动安排，我校在干部队伍建设中认真贯彻党委16号文件精神，加强领导班子思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，坚持把“五好班子”的创建活动与学校的改革发展，与落实规范化管理联系起来，取得了较好效果。

一、重视理论学习，突出思想建设

为了促进干部队伍自身素质的提高，引导干部由经验型向思辩型转变，增强领导班子的凝聚力、感染力和号召力，我校以创建学习型组织为方向，深入开展各项学习活动，以学习来促进学校各项工作。

中心理论学习小组统一思想，精心安排，全学的政治理论学习都做到“有计划，分专题，定时间，提要求，抓落实，讲实效”，学习内容事先预告，主题发言做好准备，强调结合学校工作和个人思想问题，理论联系实际、分析和解决问题。主要党政领导干部坚持做学习笔记，撰写学习体会和论文。比如江勇同志撰写了《以科学为先导，建构绿色校园》、《顾全大局，摆正位置，秣马厉兵，再促发展》、《加强班子建设，认真落实民主集中制》。××*同志撰写了《市场经济条件下校长要善于教育经营》、《教学质量管理中以人为本的思想选择与实践探索》、《学习贯彻两个“条例”，争做廉洁自律表率》、《试论中小学党的作风建设》等，中层干部也有不少学习体会文章和论文发表或交流。政治理论水平的提高使党员干部队伍能够完整准确的领会党的路线、方针、政策，能够更深刻领会“三个代表”重要思想的实质。正如××校长在中心学习小组在理论研讨会的发言中所说：干部要做践行“三个代表”的表率，在学校就是要牢固地树立一切为了师生，一切为了教育教学的服务意识；对社会就是要千方百计提高教育教学质量，“努力办好人民群众满意的学校”。

除了有计划地学习政治理论外，我们还结合教育发展与社会主义市场经济发展的相互关系、教育在市场经济中面临的新挑战、学校生存与发展面临的新任务等问题，学习《国际教育发展的新现象》、《基础教育的全球化趋势》等教育理论文章。研究讨论学校在新形势下可持续发展的策略思路，提出了“以人为本，质量至上”的办学理念，调整了主攻方向采取了一系列加强教育教学和行政管理的措施，有效促进了各项工作正常运转。

二、党政协调，发挥班子整体功能

充分调动积极因素，增强“领导的号召力，班子的战斗力，事业的凝聚力”，关键是要有一支团结协作的好领导班子。

党政协调，分工合作，步调一致，形成合力，这是学校新的领导班子的一大特点。这个特点的形成一是靠班子主要成员的自身素质，二是靠健全完善的制度约束。党政主要领导坚持政治上高标准，工作上严要求，廉洁勤政，以身作则，给群众带了好头。凡是要群众做到的，干部带头做好；凡是要求群众不做的干部决不去沾边，干部的表率作用和人格力量在群众中树立起了威信。党政干部之间坚持以诚相待、开诚布公。分工虽有不同，目标却是一致。无论是校长还是书记，大家都自认为是党内的普通一员，是领导集体中的一份子，所以在学校工作中班子成员都能围绕发展主题，问题共商，担子共挑，责任共负。学校党总支始终把行政工作中的难点作为总支工作的重点，围绕难点找原因，围绕难点做思想政治工作，围绕难点开展党员宣传教育活动。学校校长也注重支持党总支工作，一方面对党员活动、政治理论学习、争创文明处室活动的开展确保时间、人员到位；另一方面为丰富宣传教育活动，支持工会、团委、民主党派活动和离退休党员活动，在经费上给予保障。校长××同志在学校中心理论小组学习研讨会上就落实民主集中制，协调党政关系时说：党政工作都是学校的整体工作，虽然分工不同，但责任都一样，书记校长之间应该补位不越位文秘家园，分工多沟通。

发挥领导班子的整体功能从根本上讲，还需要完善制度建设。用制度来协调党政工作之间的关系，用制度来落实民主集中制原则。

首先我们重视了领导制度的落实，比如坚持执行党政班子议事规则，采取集体领导、民主集中、分管部门酝酿、会议决定的办法，确保议事的规范，决策的民主。使领导班子功能的发挥得到可靠的保障。

其二是完善工作制度，坚持党政联席会议、行政办公会议。每次会议都是就阶段性重点工作进行通报、研讨，对需要决策的重大问题广泛听取意见，获取信息反馈，实行表决制或票决制。

其三是严格执行民主集中制，民主监督制。凡涉及学校改革、发展和教职工群众切身利益的重大问题，都必须经过教职工代表大会讨论，经过教代会代表表决后形成决定才予以实行。我校一年当中召开了两次教代会，分别就学校可持续发展问题、规范办学行为问题以及教职工关心的福利待遇问题进行了讨论。通过民主决策、民主管理和民主监督，充分调动了广大教职工的积极性，各项工作稳步推进。

在我校党政领导之间，工作不分内外，都以大局为重，相互支持不争权，密切配合不单干，保证监督不反感，大家相互信任，不搞背后议论，相互贬低，坚持用相容、相通、相补的原则来发挥好党政领导班子的整体功能，从而不断促进了学校各项工作创新发展。

三、改进工作作风，密切联系群众

学校党政一班人始终坚持解放思想，事实求是的思想路线，大力弘扬理论联系实际的优良学风，坚持执行民主集中制，改进工作作风，下气力纠正群众反映大，危害强烈的形式主义和官僚主义，收到了较好效果，党政领导干部深入实际，真抓实干，有效的调动了教职工的工作主动性和创造性。

领导班子把对上级负责与对群众负责有机的统一起来，努力做到察民情——把广大教职工的呼声作为第一信号如对学校前途的担忧；听民声——把广大教职工的意愿作为第一准则如规范借读生管理和规范收费行为等；解民忧——把为广大教职工办好事办实事作为第一目标如津贴问题、住房遗留问题、学费报销问题，为师生服务，为教育教学服务，认真履行全心全意为人民服务的宗旨，拉近了干群关系，化解了多年沉积的矛盾，学校保持着一种和谐稳定的局面。

在抓作风建设上，班子主要成员认真履行党风廉政责任制，积极开展专项治理，纠正行业不正之风，规范用人制度，严肃财经纪律。严于律己，率先垂范，带动了学校中层以上干部在工作岗位上求真务实，真抓实干。

四、坚持廉政勤政，认真贯彻落实党风廉政建设责任制

党政领导班子坚持从严治党的方针，在加强廉政教育，完善管理制度，强化督促检查上下功夫，动真格。

学校党政班子坚持把思想政治建设放在首位，把提高干部精神境界作为反腐倡廉的一项根本性措施，坚持不懈地抓实干部的政治理论学习，提高思想素质，以期达到政治上的清醒、坚定。年初，党总支在全年党务工作计划中把党风廉政教育作为加强班子建设的一项重点，不仅在学习内容上做了周密的安排，而且强化了措施，以保证学习的效果；不仅注重警示教育，防微杜渐，而且充分利用典型事迹，教育感染党员干部；不仅在党内开展专项教育，而且在全校开展广泛宣传，借此营造出了一个良好的自律氛围。

这一年在党政班子中，围绕党风廉政建设主要开展了以下活动：

1、组织学习了邓小平反腐倡廉教育思想、《中国监察》杂志上《党要管党，从严治党》的文章。十六届四中全会关于加强党的执政能力建设的理论、学习了《郑培民》、《任长霞》的先进事迹、案例剖析，“蜕变的轨迹”等。

2、组织干部观看了正面典型《郑培民》的电影，反面教材《触目惊心的法官腐败案》录像。

3、组织了两次党课活动：《学习贯彻“两个条例”，争做廉洁自律表率》、《如何保持共产党员的先进性》。

4、分别对全体干部和教职工进行了法律法则知识考试。

5、组织党员干部开展了“以案学法”活动，以贯彻落实《行政法》，落实干部“行政责任追究制”和纠正行业不正之风等。

树立廉洁勤政的好班子形象，我们还开展了专项教育活动。为了进一步规范办学行为，学校八届三次教代会通过了“三个文件”，其首要内容就是规范干部的行政，规范各项管理，所涉及的整改措施都是群众非常关注或是长期没有解决好的热点、难点问题。把干部的行为规范公布于众，加大了工作透明度，增强了民主监督的力度，有效的促进了党员干部的思想作风和工作作风的转变，在群众中产生了较好反映。

五、抓班子建设促队伍建设，各项工作显成效

我校开展创建“五好班子”，始终不是孤立的进行，而是与党员干部队伍建设与教师队伍建设紧密地结合在一起。比如强化劳动纪律，要求一般干部早上七点半必须到校，主要领导干部七点之前就到了校，身先士卒，严以律己，党政主要领导干部的表率作用成了无声的命令；要求党员发挥思想政治工作的模范作用，党政主要领导带头，利用休息时间走访教职工家庭，做深入细致的思想工作，为群众排忧解难。干部的示范作用促进了学校思想政治工作网络的形成；落实“规范化管理”，要求分管干部的下组津贴公开透明、实行临时工用工回避制度、杀住干部吃喝不良风气等，党政主要领导除了把住自身外，还坚持言必信，行必果，对违纪违规行为追查责任加强教育，使广大教职工感到党政领导公平公正可信赖，弘扬正气有望头。

经过一年的努力，我校争创“五好班子”活动全面推动了学校各项工作的开展，较好完成了上级党委和行政下达的工作目标任务，基层党组织的建设不断得到加强，党员干部队伍充满活力，素质有较快提高，思想政治工作进一步加强，效果明显，校风、教风和学风有了明显改善，各项工作成绩突出。

刘暗楼小学五好教育活动工作总结 篇4

2016-2017学年

根据夏邑县教体局及北岭镇中心校的工作要求，结合我校的工作实际，决定在全校开展以“唱好歌、读好书、做好操、写好字、扫好地”为内容的五好教育活动，并以此教育为契机引领全体学生进一步加强日常行为习惯的养成教育和文明礼仪教育，扎实有效地开展相关活动，现将具体工作开展情况总结如下：

一、明确指导思想

通过五好教育活动的开展，规范学生学习行为，形成良好的校风、教风、学风，促进学生德、智、体、美、劳全面发展，努力实现学校管理及教育教学质量的全面提升，把学校办成人民群众满意的学校。

二、组建领导机构

组 长：张庆华

（负责五好教育活动的全面工作）副组长：陈彩红 孙书亮

（负责五好教育活动日常组织、管理工作）组 员: 李秀云 胡昌林 刘淑慧 孙红彩 刘亚东 王亚丽 张 静 冯翠梅 王启云

（各年级五好教育活动的具体执行工作）

领导组下设办公室，陈彩红同志任办公室主任。

三、确定工作内容

1．“唱好歌”的主要内容：学会审美，培养健康的审美情趣。音乐教师上好音乐课，积极配合学校开展的各项文艺活动；学生会唱校园歌曲，每天上午、下午的预备铃后坚持唱好课前一支歌。

2.“读好书”的主要内容：学会读书，养成读书的好习惯。在全校学生中开展晨读、经典诵读活动，并有计划的开展征文、演讲、讲故事等活动。要求学生能用流利的普通话有感情地读书，坐姿端正，读书不顿读、不指读、不少字、不增字。二年级以上的班级可以成立一个图书角，学生自主去图书室借阅书籍，丰富学生的阅读内容。

3.“做好操”的主要内容：坚持运动，树立健康新理念，养成运动好习惯。要按课改要求开设体育课，结合大课间活动的开展，添置教学必需的体育器材，每年春、秋季召开运动会组织体育比赛；学生能正确做广播操，按时做眼保健操；积极组织学生开展阳光体育运动。

4.“写好字”的主要内容：坚持练字，养成严谨耐心的好习惯。学生作业和试卷整洁，各班每天要安排一节写字课，定期开展书法比赛，设置优秀作品展示窗；学生写字握笔、坐姿端正，每天坚持练字不少于20分钟，不写倒笔字、不规范字，书写整齐，用笔规范。

5.“扫好地”的主要内容：树立劳动观念，养成良好的卫

生习惯。开展文明班级评比，校园内无垃圾、无纸屑、无卫生死角，各班认真打扫好清洁区。每天进行一次卫生检查，每周进行一次卫生评比。四、五好教育活动开展步骤

（一）宣传教育

1.利用星期一升旗仪式，就五好教育活动进行全校师生动员讲话。

2.各班利用早读课、班会课等学习五好教育活动内在意义。3.利用校园广播及时报道五好教育活动先进事迹。

（二）主要活动 1.开展唱好歌的活动

各班要认真组织学生唱好国歌、少年先锋队队歌、校园歌曲，每天进行检查，同时进行周小结、月总结。

2.开展读好书活动

（1）学生自主去图书室借阅书籍，丰富学生的阅读内容。（2）开展读书笔记批改、评比活动：三--五年级学生每期至少写10篇读书笔记，教师要及时批改、评比并颁发荣誉证书。

（3）开展朗诵比赛：各年级组织学生定期开展朗诵比赛，评出朗诵之星并颁发荣誉证书。

3.开展做好操活动

体育教师教学生认真做好广播操、眼保健操活动，并对每天的广播操和眼保健操进行检查。

4.开展写好字活动

（1）开展写字比赛，以班级为单位，推选同学参加全校的写字比赛。

（2）各班开展学生作业展示评比活动。检查各科作业书写情况，爱护作业本的情况。

5.开展扫好地活动

（1）各年级要安排好值日生做好早晨和中午本班教室卫生和清洁区卫生打扫工作，学校值日教师每天要进行检查。

（2）值日教师在每天的检查中，对值日生不认真打扫，打扫后留有卫生死角的给予扣分。

（3）教育学生不要乱扔垃圾，见到垃圾能主动捡起，尊重别人的劳动成果。

（4）教育学生不要购买零食吃，禁止在校园里及校门口吃零食、丢垃圾，学校要定期对垃圾进行处理。

（三）主要成绩

1.在读好书活动过程中，我校同学积极参加读书活动，学校为各个班级新购置了图书架并开放了图书室；各个班级都有效地组织了丰富多彩的读书活动，让孩子们亲近书本，养成热爱书籍，博览群书的好习惯。

2.在写好字活动过程中，要求各科教师在平常的教学中严格要求，与学生一同练字。学校还开展了“写好字”书法比赛活动，通过开展这项活动，同学们提高了对正确、美观书写汉字的认识，明确了正确、美观的书写对学习、生活的重要作用，增强了对祖国语言文字的热爱。

3.在扫好地活动过程中，学校制订了《卫生量化考评细则》，有计划地开展此项活动，通过“清洁校园，健康你我”、卫生大扫除等活动的开展，强化了学生行为习惯的养成教育，使校园环境更加整洁，也促使学校的卫生工作达到规范化。

4.在唱好歌活动过程中，做到了人人都参与、班班有歌声。在传唱经典歌曲的同时，提高了学生的文明素养，使校园文化建设得到进一步的提高。

5.在做好操活动的开展过程中，全校掀起了学习、训练广播操和眼保健操的热潮，各年级班主任、任课教师都自己“坐阵督导”，付出了大量的心血；体育老师利用体育课集中指导，各班主任利用大课间组织学生反复进行巩固训练，使我校的广播操和眼保健操的整体质量已上了一个新台阶。

五、期末评比结果

1.五好教育活动优秀辅导老师：

李秀云、冯翠梅、郭雷、陈彩红、张静、孙红彩 2.五好教育活动优秀学生：

五好一满意活动总结 篇5

为进一步推进“五好班子”创建活动扎实有效开展，实现强化素质、提升能力、增进团结、改进作风、推动工作的目标，我们高度重视，统一思想，把创建活动摆上重要议事日程，主要领导亲自抓、负总责，不断增强工作的紧迫感和责任感，推动创建活动深入开展。我们专门制定了实施方案，召开支部会议讨论活动开展情况，把“五好班子”创建活动与“五星级”基层党组织、“创先争优”活动和国土资源系统“两整治、一改革”活动结合起来，作为领导班子建设的重要内容，统筹推进，确保创建活动取得实效。

二、加强思想政治学习，努力提高班子成员的自身素质。

我们把加强政治学习作为提高干部素质的一个重要方面，组织干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国家公务员法 》以及党的xx届四中、五中全会、中纪委第五次全体会议精神，学习邓小平理论和“xxxx”重要思想、科学发展观以及国土资源部提出的行政为民措施及工作人员禁令，同时，学习了··评论员文章，把组织集中学习与个人自学有机地结合起来，同创先争优活动结合起来，同扎实推进学习型党组织建设活动结合起来，在干部中开展学理论，学本领，提高执政为民能力的学习活动，并用中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取个人利益的通知》精神要求党员干部，努力提高领导班子成员的全局意识、发展意识、资源忧患意识和依法行政意识，增强综合协调能力、开拓创新能力和本职业务工作能力。通过学习，干部的思想水平和政治理论水平有明显提高，使班子成为学习型领导班子，带动了全体干部职工的学习，形成了学习型领导干部带动学习型队伍的良好氛围，促进了整个干部队伍的进步和提高。

结合开展治理商业贿赂专项工作和行政效能监察工作，把干部作风建设作为党风廉政建设的重要内容来抓，列入党风廉政建设的议事日程，把党风廉政教育渗透到管理工作的全过程。根据党风廉政建设的重点是班子成员，党风廉政教育的重点主要是领导班子的特点，我们班子成员对两个条例进行了重点学习。通过系统的抓理论学习、抓教育防范，提高了班子干部遵纪守法的自觉性，廉洁自律的意识得到了进一步加强。大家认识到，全面加强和改进新形势下干部的作风建设，努力实现干部作风的进一步转变，是全面贯彻落实科学发展观的要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，也是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。认识提高以后，大家针对自己在工作作风方面存在的一些问题，努力克服不思进取、得过且过，工作作风不实，工作效率不高，软弱涣散、自由散漫等不良作风，自觉弘扬新风正气，抵制歪风邪气，认真践行xx倡导的八个方面的良好风气，不断加强作风建设，使全体党员和干部职工的作风有了明显的改观，涌现出了一些积极上进，吃苦耐劳，忘我工作，勇于奉献，坚持原则，团结互助，热爱本职工作，努力为国土资源管理工作作贡献的好同志，收到了比较好的效果。

三、加强团结，形成合力，把班子建设成为一支富有凝聚力战斗力的领导集体。

我们分局现有班子成员4人，1名局长，2名副局长，1名纪检员。班子成员都很注意加强团结。我们认识到团结就有活力，就有凝聚力和战斗力。团结就是力量。因此，在局里的工作职责明确分工以后，实行分工负责，责任到人，但分工不分家，遇事大家都能出主意，想办法，积极配合协调，共同商量研究，群策群力，发挥集体的力量，想方设法解决好问题。遇到不同意见，摆到桌面上，各自发表自己的意见，讲清道理，摆明观点，最后达到统一思想的目的，形成统一决策，从不在背后拨弄是非，搞小动作。这样以来，大家心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，增强了解决和处理问题的能力。由于班子成员之间团结一致，也就不存在拉帮结派，我行我素的不良行为，一心一意搞工作，团结协作求发展，形成了团结的班子带动团结的干部队伍齐心协力搞好国土资源管理工作的良好局面。

由于我们在党风廉政建设工作中采取了以上措施，一年来，各班子成员都能够遵纪守法，执行各项规章制度，做到了清正廉洁。成员中没有发现收受与行使职权有关的单位、个人的现金和有价证券；没有参加过可能影响公正执行公务的宴请；配偶和子女没有违反规定从事经商办企业活动；没有跑官要官的问题发生；没有发现班子成员参与赌博活动；总之，没有发现违反《廉政准则》和有关规定的违纪问题。

总之，通过开展“五好班子”创建活动活动，取得了一定的成效，但离上级党组织的要求和形势发展的需要还有很大的差距，学习内容还不够系统全面，工作开展得还不够深入。在新的一年里我们将按照区委和市局党组的部署和要求，进一步认真学习贯彻党的xx大精神，深入开展社会主义荣辱观教育，牢记“xxxx”的道德准则，以“xxxx”重要思想为指导，进一步深入开展党风廉政建设和反腐败工作，规范班子成员的从政行为，切实加强监督检查，强化干部廉洁自律工作。进一步加大党风、政风、行风建设力度，继续开展“完善体制，提高素质”活动，进一步加强班子和干部队伍建设，规范国土资源管理行为。坚持标本兼治，综合治理，进一步加大从源头治理的工作力度，积极探索班子建设的有效途径。不断开拓思路，努力开创党风廉政建设和国土资源管理工作的新局面。

“三好一满意”活动总结 篇6

我院对“三好一满意”活动非常重视，为保障我院“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动的顺利开展，医院召开了动员大会，成立了“三好一满意”活动领导小组，制定了“三好一满意”活动实施方案，坚持正确的指导思想，按期完成了预定目标，有力的促进了医院工作的全面发展，现将本阶段工作总结如下：

一、加强领导，统一思想，营造了开展 “三好一满意”活动的良好氛围。开展 “三好一满意”活动，是卫生系统一次内部自我教育、自我改进、自我提高的重要活动，意义重大，任务艰巨。因此，必须加强领导，集中力量，集中时间，精心组织，周密部署，全面、细致、认真抓好各项工作落实，确保活动顺利开展，达到预期目的。

1、成立开展 “三好一满意”活动小组，由院长贾永安任组长，分管院领导为副组长，各有关职能部门主任为成员。

三好一满意活动总结 - 副本 篇7

我站根据卫生部、省及县卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求，结合我站当前工作实际，研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全站职工“三好一满意”活动动员大会。现将活动具体开展情况总结如下：

认真开展“三好一满意”活动，做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”

（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

1、优化门诊环境和流程。我站门诊开展了电话咨询活动，解答患者及家属的疑问，为前来就医的患者节约了宝贵的时间。我站将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。

2、推广优质护理服务。开展优质护理服务，让前来就诊的患者感受到温馨服务，缓解就医心理压力。

3、建立健全各项医疗纠纷处理制度，重点监督可能存在纠纷隐患的病人，争取将医疗纠纷消灭在萌芽状态，并对发生医疗纠纷的病例进行讨论，认真落实医疗纠纷处理办法，构建和谐医患关系。

（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

1、落实医疗质量和安全核心制度

深入落实首诊负责、疑难病例讨论、交接班等核心制度，督促各科室严格落实《病历书写基本规范》规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

2、抗菌药物合理应用

为严格规范诊疗服务行为，我站根据卫生部下发的《关于全国抗菌药物联合整治方案》结合我站实际，制作了抗菌药物目录清单，发放至各科室门诊。并及时召开了药事管理及治疗委员会会议，会议在越级使用抗菌药物的规范，确保我站按规定合理使用抗菌药物，符合卫生部要求。

（三）、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

1、加强医德医风教育，首先从认识上提高职工思想素质，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观，认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作。其次，从组织上强化行风工作，着重健全机构，明确各自职责，通过完善各项规章制度，规范医疗行为。最后，以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平。我院严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，在人员准入方面严格把关，提高基础医疗护理质量，每年在全院内进行两次“三基三严”考试，除此以外要求各科室每月自身进行“三基三严”测试，将测试结果上报医务科，并备份。通过不断的学习和巩固专业知识，最终达到提高环节质量和终末质量的目标。

2、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。

（四）、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。

05年双优一满意活动总结 篇8

根据区计卫局关于在全区卫生系统深入开展医院管理年和“双优一满意”活动的实施意见，我们区疾控中心将切实加强单位规范管理，为群众和基层医疗单位提供优良的质量和优质的服务，确保群众满意、各医疗单位满意。中心坚持预防为主、防治结合的方针，全面落实预防接种信息化管理和结核病、艾滋病的项目管理，依法建立健全传染病疫情和突发公共卫生事件监测报告制度，及时处置重大传染病疫情，提高突发公共卫生事件应急处理能力，保证全区无重大疫情发生。现将就此次活动作表态性发言。

一、认真组织、精心安排、狠抓落实,加强单位规范化管理、认真开展文明服务工作

一是活动重在落实，中心将精心部署，搞好开局，联系实际，务求实效为主题，在全体党员、中层干部大会上进行动员，明确开展“双优一满意”活动的内容和要求。对各科室活动的开展情况不定期抽查，对活动措施落实好的科室和个人进行表彰。二是把握医院管理年和“双优一满意”活动的精神实质，结合疾控行业工作特点，开展规范管理、文明服务工作。中心上下要坚持理论学习，夯实基础，认真贯彻落实党风廉政建设、行风建设、反腐倡廉的有关目标和要求，做到有教育、有目标、有内容、有考核、有措施，不断强化职工的思想建设；能坚持诚信服务，认真开展各项疾病预防控制工作。办事公开，健全互相制约、互相监督的体系。在预防医学门诊中为犬伤病人就诊和从业人员服务人群提供便利、快捷通道，明确各项服务规范、服务承诺和岗位职责。坚持凝聚合力，充分发挥员工的积极性，培养员工开拓进取的精神。工作中善于挖掘典型，以点带面，推进整体工作。坚持“以人为本”的理念，正确处理规范管理与文明服务的关系，以群众、以服务对象满意为服务标准，加强督察，明确各级分工和责任，听取各方面的意见，针对性地改进服务。要加强考核，将文明服务、规范服务纳入考核指标中的重要内容。要开展社会满意度调查，掌握真实情况。要为服务对象设置良好的内外服务环境，从人性化角度考虑一些温馨服务，力争为群众提供“面貌一新、眼睛一亮”的服务环境。要在文明服务中开展一些竞赛活动，充分发挥工、青、妇组织的作用，确保规范管理、文明服务工作做到位。

二、加强中心业务能力建设，提高中心工作实力，切实做好疾病预防控制工作

中心要不断加强业务能力建设，强化在各种突发情况下各应急队伍的应急反应能力和处置能力，以适应新时期、新形势下疾控机构发展的需要；要加强实验室仪器设备的投入，积极做好实验室的质量管理工作，为疾控中心开展业务工作和监督所开展行政执法提供技术支撑；注重人才的培养，在现有的基础上，通过鼓励参加在职学历教育和开展继续医学教育项目，积极招聘本科毕业生充实业务人员，鼓励专业人员开展科学研究、学术讲座与学术交流、撰写科研论文；培养学科带头人和青年优秀人才等措施，不断提高疾控机构的业务技术水平；加强基层业务人员的专业知识培训，通过努力，使业务工作规范有序，基层医疗单位对指导满意，疾病预防控制工作成绩突出。总之，中心一切从解决实际问题出发，把医院管理年和“双优一满意”活动抓紧抓实。随着“双优一满意”活动不断深入，中心全体职工的责任感将更重，随着学习的深入，中心全体职工的服务意识将更强，构建和谐中心、和谐医患关系的主动性、积极性将更高，党员干部思想更统一，思路更清晰，工作干劲更足。

“三好一满意”活动亮点工作总结 篇9

海门市第二人民医院

2012年以来，我院紧紧围绕全市卫生事业改革与发展的大局，以“转变行业作风、提高工作效率、改善服务态度、提高服务质量”为目标，在全院广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，精心部署，统筹安排，强化责任，狠抓落实，有力地促进了医院各项工作的快速发展，“三好一满意”活动亮点纷呈。

一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好” 一是改进服务态度，坚持“以病人为中心”的服务理念。开展了“交流沟通，电话回访，上门走访”的“三亲情服务”品牌活动，活动开展以来，对出院病人电话回访4037人次、走访慰问老干部12人次，对住院和门诊病人现场调查200多人次，关注患者感受，听取患者意见。要求医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要做到“五心”，即爱心、诚心、热心、细心、耐心；“五多”即多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮、多跑一跑；“五个一”即想的细一点，动作轻一点，声音温柔一点，工作勤快一点，形象靓一点。通过开展此项活动，加强了护患沟通和医患沟通，提升了医护人员整体素质，为落实优质服务，奠定了坚实的基础。积极创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务和技巧。

二是优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口，要求提前15分钟上班，做好准备工作，缩短病人等候时间，挂号收费取药等服务窗口等候时间少于10分钟。优化门急诊服务流程，对危急重病人推行“先诊疗救治、后结算”的模式。为方便群众就医，设立导医台，引导分诊，完善绿色通道，增加了推车、轮椅、候诊椅、饮水机。食堂订餐送床边，病区提供开水炉、微波炉、脱水机、晾衣房等。

三是开展医务人员志愿者服务活动，组织医务人员到农村、敬老院，开展义诊服务活动，为村民和老人测血压、健康咨询、免费送药，受到广大村民和老人的好评。

四是实行院务公开制度，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家门诊信息、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，逐步开

展单病种费用管理，努力提高收费透明度，使群众看病就医明白消费。职工对医院领导工作满意度达到100%。

二、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好” 一是认真抓好医疗质量管理和核心制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础质量管理，强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训，不断提高医护人员素质。护理单元每周理论测试1次，操作每月1次。护理部理论考试每月1次，操作半年1次。医务科组织临床医生、医技科室人员每2月进行1次“三基”考试，不断提高了医护人员的理论水平和操作技能，沙灵霞在2012年南通市卫生局护理操作比赛中获得第三名，二院护理部获集体三等奖，陆美华在2012年海门市护理操作比赛中获得第二名，周耀琴、施劲松获心肺复苏三等奖。张欢、陆天玲获2012年南通市年轻护士操作比赛心肺复苏双人组合第二名，陆爽获得浅静脉留置针输液操作第二名。陆建宏获2012年南通市百名优秀护士称号，李盈侯、杨亚萍被海门市卫生局评为2012年五星护士，彭寅丹获2012年海门市卫生局医院感染知识竞赛二等奖，陈啸、潘银霞获海门市卫生局操作比赛心肺复苏一等奖。

二是加强医疗技术和设备临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》的要求，建立严格第医疗技术准入和管理制度，无违规擅自开展新技术和配置大型设备的行为。开展的二级以上医疗技术准入率达100%。

三是规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。已推行临床路径和单病种付费。每月开展抗菌药物临床应用专项整治及处方点评工作，为提高处方书写质量，规范门诊医疗行为，促进合理用药，按照《处理管理办法》的要求建立处方点评制度，对处方实行综合评价，促进合理用药。制定抗菌药物管理制度及抗菌药物临床应用专项治理的相关办法和实施细则，医院抗菌药物品种已控制在30种以内，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。

四是落实“送技帮扶”工作，根据市卫生局文件通知精神，我院派二名医生、二名护士对口支援海永乡、常乐镇卫生院送技帮扶，得到当地老百姓的欢迎。

三、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

结合工作实际，制定了《关于行业作风建设责任制的意见》，坚持廉洁行医。为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立医务人员规

范有效的激励和约束机制，制定了医德考评实施方案和廉洁行医措施。坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。纳入医院管理体系，每年进行一次，为每位医务人员建立医德档案。通过学习教育，我院先进典型不断涌现，徐忠被海门市卫生局评为十佳院长，张新中被评为十佳医生，施洪美被海门市共青团评为十佳医务工作者。为我院全体医务人员树立了榜样。

四、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意” 一是认真做好患者满意度调查及民主评议行风活动，今年共发函调信180封，对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意，今年共收到锦旗14面，感谢信6封，通过对患者满意度调查，满意度达95%以上。每周对医院服务、行风建设开展评价，认真解决群众反映突出的问题，不断深化卫生行业作风建设。

二是加强党风廉政建设，建立健全防止商业贿赂长效机制。加强社会监督、公开举报电话。设立举报箱，畅通举报渠道，主动接受人民群众的监督，为进一步加强职工的职业纪律教育，牢固树立守法诚信的思想，组织纪律法制教育讲座3次，2011年以来，医院班子领导上缴或退还现金、购物卡等共计6.1万元。

三是开展巩固“无红包医院”创建活动，严禁医务人员向患者收受或变相索要红包、回扣等，对损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处，促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。今年医务人员共拒退上交红包154人次，金额达101300元。

四是加强医院文化建设。设置健身房、教室、图书室等各类活动室，开展健身、乒乓球、歌曲演唱等形式多样、健康向上的文体活动，丰富活跃群众性精神文化生活，提升群众文明素质，陶冶情操，营造文明和谐的良好人文环境，增强群众凝聚力和向心力，为创建文明和谐医院奠定坚实基础。医院推行“文化三进”，为患者提供人性化服务和人文关怀。

通过开展“三好一满意”活动，我院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，但也存在着部分医护人员的业务水平需有待提高，医患沟通能力和技巧有待改进，服务态度有待进一步改善，三基三严培训有待进一步加强，临床路径和单病种付费有待进一步推进。

2012年12月25日

医院文化建设：书报进病房

“三好一满意”活动义诊活动

中心卫生院三好一满意活动总结 篇10

XX中心卫生院根据县卫生局《关于开展卫生系统“行风建设年”暨“三好一满意”活动的实施意见》（泾政卫发[2011]39号）文件的要求，结合我院当前工作实际，组织全院干部职工学习、深刻领会活动精神，制定了开展《“行风建设年”暨“三好一满意”活动实施方案》。现将活动具体开展情况汇报如下：

一、加强医德医风教育，努力做到“医德好”

医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。结合实际，各科室利用不同形式加强政治学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提高。

我院建立健全“三合理”管理制度，大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范，转变医疗服务理念，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。我院“意见箱”设在门诊楼一楼醒目位置，以便及时获取患者的提出的宝贵意见和建议，解决患者困难。

二、改善服务态度，提升服务水平，努力做到“服务好”

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，提升服务水平。

一是改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员对待每一位患者都要细心、耐心和真心，在提高服务质量的同时，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质。我院积极创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。努力提供温情的服务和技巧。

二是优化服务流程，方便群众看病就医。进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。努力为患者提供全程优质温馨的服务。

三是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。定期公开医药费用信息，提高收费公开透明度，实行每日清单制，开展单病种费用管理，为群众和患者提供了方便、价廉、优质服务，使群众看病就医明明白白消费。

三、加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到“质量好”

医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升。

医务科、总护理部认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，每周四下午组织业务学习，加强医务人员“三基三严”培训。从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性。为提高医疗质量，为医院快速发展做努力。

四、深入开展行风评议，接受社会监督，努力做到“群众满意”

“群众满意”是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。一是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对住院患者和门诊病人现场调查，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，能积极落实整改，调查满意度均在95%以上，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。

二是全面开展民主评议行风，让社会满意。医院每月召开一次与患者之间的公休座谈会，认真听取患者及家属提出的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。

在开展“三好一满意”活动中，通过扎实的工作，使我院医德医风有了明显改进，医疗

质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升。把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处。

XX中心卫生院

2011年6月10日

中心卫生院三好一满意活动总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？

工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。