电子商务公共服务平台建设方案

电子商务公共服务平台建设方案（精选11篇）

电子商务公共服务平台建设方案 篇1

基于电子政务外网建设“一中心”(信用信息数据中心)、“两体系”(信用信息归集与共享交换体系和信用信息应用服务体系)、“一站群”(“信用湖北”网站群)等设施，实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务。

二、建设内容

按照理念先进、架构科学、规模适度、扩展性强的要求，主要建设数据中心机房、平台硬件设施、软件系统、数据保障和重点领域试点示范等内容，完成编制信用信息目录、建立信用主体标识、归集信用信息数据、保障信用信息安全、规范和促进信用信息应用等任务。

三、工作进展

(一)加强组织领导，高度重视平台建设。省政府成立了以省长为组长、常务副省长为副组长的领导小组，将平台建设作为先导工程来抓。

(二)科学设计方案，务实推进项目建设。在充分调研并邀请专家学者多次深入研究论证基础上，提出了平台建设基本方案。

(三)编制信用目录，创新信息管理模式。以全省行政权力和政务服务事项清单为基本指向，采取“1+2+X”的目录编制方法，统一编制和集中发布全省信用信息目录。

(四)统一信用代码，实现一码覆盖多码。编制发布了《湖北省信用主体编码规范》地方标准，覆盖法人和其他组织、自然人两类信用主体，与身份证号码等业务码关联对应。

(五)建设汇集系统，加强信用数据保障。开发了省信用信息平台行业领域信用信息汇集系统通用软件。

(六)设立专责机构，充实平台建设力量。挂牌成立“湖北省信用信息中心”，抽调专人设立了省信用办，组织保障得以落实。

(七)建立两个清单，构建联合惩戒机制。在印发《湖北省企业失信行为联合惩戒办法(试行)》的基础上，研究发布企业失信行为清单和企业失信行为惩戒措施清单，确保办法落地实施。

(八)推进试点示范，探索信用信息应用。积极开展社会信用体系建设区域综合性试点和行业性信用建设试点示范，扎实推进“国家信用建设示范城市”创建工作。

(九)加强考核督办，促进各方责任落实。制定了省直部门和市州社会信用体系建设考核评分办法，严格责任落实。

四、完善计划

为进一步实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务，下一步，我省将采取滚动推进的方式，进行建设:

20XX-20XX年:建立完善信用信息保障机制、质量控制机制、数据管理与服务的安全机制，推进信源单位数据标准化和系统接口适应性改造，开展重点领域试点示范的应用服务。

电子商务公共服务平台建设方案 篇2

网络化制造方面的研究正在全球迅速兴起, 围绕先进制造模式, 出现了一系列的新概念、新观点、新思想, 促进了制造业企业信息化的研究和应用。本文试图通过构建制造业中小企业电子商务协作平台来解决广大中小制造企业信息化过程中的相关难题[2]。

1 构建公共电子商务服务平台, 实现中小企业的网上联盟和协作

大型制造企业可以通过集成供应链管理等模式独立解决信息化问题;而对中小型企业来说, 单独购买和实施集成供应链系统成本很高, 加上管理水平和信息化程度相对较差, 实施效果经常是适得其反。开发和建设面向中小型制造业企业的公共电子商务服务平台是一个有效的选择, 通过制造业公共电子商务服务平台可以构建低成本、高信息化程度和整合型的电子商务应用平台, 提高行业信息化水平和新技术应用水平, 拓展市场, 特别是国外市场, 提高企业知识管理和技术创新能力, 提升企业竞争力。

在已有的应用服务提供商技术基础上, 针对制造企业核心需求, 重点完善供应链应用技术, 提供跨企业的网上协作支持工具, 提供专业化的功能强大的搜索与数据挖掘、协作任务匹配、工程图纸异地处理、协作过程的项目管理监控与协商调度以及其他信息服务等, 利用该平台初步实施电子商务联盟合作, 以及网络化协作制造。

制造业公共电子商务服务平台, 一方面可以解决制造企业物流供应信息不畅, 采购成本居高不下, 销售渠道不畅等问题;同时, 针对中小型制造企业单独购买和维护硬件设备成本高的问题, 利用公共技术平台的硬件设施, 中小型企业可以选择单独购买电子商务技术平台系统, 也可以选择租用电子商务技术平台系统, 而不必再购买和维护运行电子商务技术平台的硬件系统。

2 开发与集成企业网络化制造的系列应用软件, 实现中小制造企业的便捷供应链管理和内部信息化建设

基于Internet /Intranet技术, 采取模块化组件方式, 开发与集成一系列支持企业对外信息交流、技术协作及协作过程管理的工具软件, 包括企业协作管理系统、敏捷供应链管理系统、基于知识的个性化产品定制系统、基于Web的产品数据管理、物流管理系统等。这些系统与企业Web相结合, 构成企业制造协作平台。

制造业公共电子商务服务平台系统针对制造企业开发, 由两个大的子系统构成:供应链管理系统和企业内部信息管理系统。

平台系统从制造业企业供应链管理系统着手, 通过供应链管理电子商务交换平台, 渐进发展并最终实现平台企业的供应链系统化。同时针对中小制造企业内部信息管理, 特别是提高产业水平和技术水平的知识管理的需要, 实现中小制造企业内部管理信息化[3]。

3 构造多模式企业网络化协作制造解决方案

集成现有国内外先进的商品化软件产品和技术, 以公共信息与协作平台和系列企业协作支持工具软件等中间件产品和技术研制及开发为基础, 面向制造企业, 特别是中小企业提供丰富的、可灵活配置的多模式网络化制造解决方案, 以满足不同行业、不同层次、不同类别的企业实施网络化制造的需要。

制造业公共电子商务服务平台是一个以程序为基础的网络应用平台。它解决了企业应用过程中系统建设、维护和管理技术要求高、时效性差和费用高等问题, 为企业电子化办公、电子商务、信息管理提供了良好的应用管理支持。该平台广泛采用现代信息和通讯技术, 采用面向对象的设计方法, 通过UML实现各种对象的建模, 开发企业应用系统所需的主要构件, 建立企业应用的主要体系结构描述和相关的开发方法。

应用程序在平台端统一开发, 减少了构件维护成本, 加快了联机过程;可扩展标记语言 (XML) +构件方式的组合, 将客户机、服务组计算模块与Web密切结合, 使Web系统可以呈现多样化的内容, 并可使服务器方便地与各种数据库系统相连。

制造业公共电子商务服务平台将企业内部和外部有机地结合在一起, 形成一个统一的企业综合应用管理系统, 将企业各种规则的或者不规则的应用系统整合到一个统一的平台下集中应用与管理, 以保证企业各种不同类型的应用数据的完整性。另一方面, 制造业公共电子商务服务平台也是一个工具, 通过对平台提供的各个中间件的灵活运用, 合理搭配, 将可以用来搭建企业的各种应用, 包括企业的各种电子协作应用, 与数据交换相关的各种类型的应用系统[4]。

4 制造业电子商务平台技术开发的架构与技术实现

制造业公共电子商务服务平台架构如图1所示。

4.1 中间件与应用系统开发

电子商务服务平台是一个基础平台, 平台自身主要是由中间件组成, 每个中间件相对独立, 共同支撑整个平台的各种类型的应用。因此平台从结构上划分, 主要分为两个部分:中间件类和应用系统类。应用系统类实际上是在平台下的企业应用实例;中间件类是平台的主要组成元素, 同时也是企业应用系统搭建的基础。中间件主要分为以下几类:①基于数据库的中间件——提供一系列应用程序接口 (API) , 支持制造企业访问本地及异地数据库;②基于对象代理请求 (ORB) 的中间件——支持客户端应用程序访问分布式对象;③基于消息的中间件——提供一个完整的制造企业业务处理环境, 连接不同系统之间的资源[5,6]。

4.2 设计工具

(1) Rose。

它是分析和设计面向对象系统的强大工具, 可以帮助先建模再编写代码, 从而一开始就保证系统结构合理。利用模型可以更方便地发现设计缺陷, 从而以较低的成本修正这些缺陷。Rose模型包括所有UML框图、角色、使用案例、对象、类、组件和部署节点。开发人员可以用模型作为所建系统的蓝图。

(2) JBuilder。

它是Java开发的最优秀环境, 其特性是:纯Java可视化开发;高效团队开发;快速生成EJB;支持各种应用服务器;用Servlets和JSPs开发和调试动态Web应用;用DataExpress和InternetBeans创建专业数据库应用;创建纯Java 2应用;先进灵活的调试;完整的企业方案。

(3) XML Spy。

它是针对XML文件进行构建和分析最好的工具。

4.3 系统开发策略

主要开发工具可以采用WebSphere/Weblogics/Oracle中间件集成环境, JBuilder 6, 开发语言主要采用Java及XML。采用集群及负载均衡技术, 提高系统的安全性及性能的可扩充性, 实现分布式应用模式, 系统设计计划采用B/S三层体系结构。

技术方向是以Java为主, 完全符合J2EE应用标准。J2EE是一整套功能非常强大的开发企业级中间件的规范, 它为企业级服务器端应用的开发和应用提供巨大的便利。本文以开发实现中间件和应用系统为目的, 最终达到对各整体应用和平台的整合。对于各应用系统, 在保持应用系统可移植性的前提下, 充分结合目前市场上各种先进的设计技术和程序设计。

4.4 网络系统及安全性

利用单层或多层防火墙技术与设备, 重点保护平台系统软件运行的专用服务器群, 利用各类信息通讯技术及设备, 构建中心网络平台与企业分支机构及客户之间的虚拟专网。中心网络平台采用双备份动力电源及UPS实现系统断电保护。专用服务器配置以采用高端设备、低档配置为原则, 以平台类应用专用服务器为重点。在设备选型上以小型机、服务器和工作站及高档PC服务器混合组成系统软件所需的专用服务器群, 操作系统选用UNIX。

4.5 主要支撑技术

支撑技术是研究利用网络和数据库技术建立完善的网络化制造环境, 保证信息的安全可靠, 提供方便的信息服务, 方便企业之间展开网络化协作。主要技术有:①信息交换标准及安全交换技术, 包括网络安全、网络管理与监控技术;②异构数据库间的数据转换和接口技术;③数据仓库技术, 数据采集、检索与数据挖掘技术;④基于CORBA的多数据源集成技术;⑤多媒体协同工作技术 (CSCW) ;⑥网络环境下知识挖掘、知识管理技术。

5结束语

电子商务作为企业信息化建设和发展的方向, 依赖于企业信息化的基础应用和技术水平的普遍提高, 电子商务服务平台建设, 一方面是信息化建设问题, 核心是供应链管理和内部信息系统的应用;另一方面是电子商务的商务应用问题。制造业电子商务公共服务平台将为中小型制造业企业提供较为完善的电子商务系统应用。

摘要：中小制造企业正面临着如何高效、高质、低成本地解决企业内外部业务信息化、协作化等重大难题, 而制造业公共电子商务服务平台正是解决这些难题的技术条件和基础。平台提供了供应链管理和企业内部信息管理系统的综合应用, 为广大中小制造业企业提供跨企业的网上协作支持工具, 实现了中小制造企业的网上联盟和协作制造。

关键词：协作制造,电子商务,统一建模技术

参考文献

[1]李建华.浅析中小企业信息化建设的现状、困难及策略[EB/OL].http://www.chinabyte.com/e/443/1751943_1.shtml, 2003-12-09.

[2]陈拥军.网络时代的管理[M].广州:广东人民出版社, 2002.

[3]陈拥军.制造业信息化与中小企业协同电子商务[J].计算机应用与软件, 2007, 24[6]:187.

[4]宋豫川, 等.网络化制造平台的多模式运行体系结构及集成技术[J].重庆大学学报:自然科学版, 2004, 27[5]:151.

[5]赵慧娟, 等.面向中小企业信息化建设的ASP服务平台[J].计算机集成制造系统, 2004, 10[11]:1141.

电子商务公共服务平台建设方案 篇3

【关键词】电子商务；信息共享；科技文献平台；信息服务

现阶段，在电子商务大环境和科学技术大量涌现的前提下，科技文献的整理以及开发管理工作成为一项重要的工作，用系统的方法来实现科技文献的应用和共享是现阶段工作的重要组成部分。科技文献平台作为对文献整理、开发以及管理的一个载体，必须要创新和改革科技文献平台的建设方法和措施，借以促进科技的进步。科技文献的信息服务平台的建设在电子商务大环境下，可以促进科技信息的使用效率，也是促进科技信息现代化的必经之路。所以，建设科技信息服务平台尤其是在电子商务的大环境下利用电子商务提供的安全平台、支付平台以及管理平台等相关的资源可以有效地促进科技文献的实际应用效率，具有十分重要的现实意义。

一、科技文献平台建设和信息服务过程中出现的具体问题

（一）科技文献的平台建设中存在着系统质量不高的问题

由于科学技术文献平台需要以现代化的网络科技以及信息技术作为载体，但是现阶段很多科技文献单位的系统和设备缺乏必要的技术支撑，因此会造成科技文献的共享平台处于一个初级阶段的信息服务水平，信息的共享程度以及文献的使用情况都不具备系统性的优势，很难发挥应有的作用。因此，科技文献平台的信息共享质量也不易得到保障。

（二）科技文献平台建设和信息服务的效率低下

现阶段，很多科技文献的共享平台存在着信息重复，文献内容质量混乱等问题，由于分布的状态也缺乏规则性，导致科技文献平台的应用效率十分缓慢，也使其服务中隐患重重，不能发挥出系统的功能性特点以及优点，具体的使用过程中，重复性、效率低等问题层出不穷。

（三）科技文献平台缺乏专业性

只有专业性强的科技文献平台才能在此基础上被高效的利用，保障信息的质量，而目前来看，很多的科技文献平台起初建设过程中由于只注重资源的广泛性特征而忽视了对专业性的重视程度，题材的范围虽然广泛了，但是质量和应用效率方面却存在着很多隐患和问题。

二、实施科技文献信息服务平台的具体应用模式

（一）科技文献平台建设及其信息服务的重要意义

借鉴国外发达国家的成功经验，对科学技术文献进行平台建设和资源共享，由此可以实现信息服务的提升，建议我们应该加大力度，提供扶持政策以及启动资金，为现代科技文献的共享实施起到助推的作用。通过对科技文献平台的完善可以实现科技成果以及科技信息共享，对研究工作有着十分重要的现实意义和推动作用，也能使其持续性发挥作用，特别是对于创新型的科技工作具有十分重要的启发性意义。科技文献平台可以不断降低科技人员资料查找所消耗的精力以及耗费的时间，对于科技研究以及科技创新也起到了增加效率的实际作用。科技文献平台通过对专业性的科技发展水平以及文献的跟踪，把握行业发展的最新动态，对于科学技术的发展也有着强有力的推动作用。

（二）科技文献平台的具体应用范围

其主要的服务对象是科学技术类的研发单位、企业、研究院所以及高校研究人员等与科研有关的相关单位。另外，也会服务于科技公司以及其他与科学技术相关的行业。

（三）科技文献平台的建设及其信息服务的具体方式

现阶段科技文献平台的建设主要依靠有偿的模式为消费者提供服务，为了对原作者进行知识产权的保护，科技文献平台会收取一定的费用来提供有偿的文献下载，借以支付给原作者来鼓励作者的创作和创新以便维持平台的正常运营。随着电子商务的广泛应用，科技文献平台与电子商务之间的融合给科技文献平台的运行带来了更多的方便。例如，科技文献平台，通过与电子商务平台之间建立合作，电子商务平台作为第三方代替科技文献平台来进行支付结算，这样既能使文献下载者更有安全感，不会付费之后得不到需要的文献，同时也极大地方便了科技文献平台的结算模式。电子商务平台可谓搭起了一条文献下载者与科技文献平台之间的桥梁，为二者的统一起到促进作用。

三、科技平台的建设以及信息服务的改善方法

（一）建立科技文献平台的具体系统目标

现代化目标的设立对于科技文献平台的成长走向显得尤为重要，现阶段，我们必须要积极地实现目标的现代化以及系统化构架建设，对科技文献进行整理、收集、筛选，构建出一系列完善的目标体系。

（二）对科技文献平台的内容加以重视

一定要注重对科技文献平台价值的重视，重视其对科研以及社会提供的可借鉴的具有实际应用价值的内容，将内容建设作为整个平台建设过程中最为核心的内容。

（三）对科技文献平台的信息服务模式进行创新

利用电子商务系统构建起一个科技文献平台的网络节点，把不同的对科技文献有需求的单位集合起来进行商务活动，电子商务平台把应用科技文献信息的一方以及提供科技文献信息服务的一方集合起来，双方在电子商务平台这个虚拟市场上进行活动，这是一个资源共享的服务平台，电子商务起到了承上启下的关键性作用，起到了将买家和卖家联系起来的纽带和桥梁作用，会给科技文献带来更多的经济价值，也能促进科技文献的使用价值的提升。

四、总结

综合以上，科技文献的共享平台作为科技管理以及服务的目标和基础，目前需要立足于文献平台建设方面的创新，集中力量将科技文献的管理以及服务质量提升上去，抓住电子商务以及网络科技发展的契机，积极地应对市场竞争的极大挑战，将科技文献平台建设的重点以及核心突显出来，逐步地健全和完善科技文献的共享平台建设中的各个环节，借以实现科技文献的深度发展。现阶段我国的科技文献平台其建设以及信息服务过程中依然存在着很多有待解决的问题，通过电子商务将其优势逐渐地发挥出来，不断创新平台建设模式和服务手段，才能促进科技文献平台的快速、有序、可持续发展。

参考文献

[1]何丹，刘刚.电子商务信用信息共享平台构建与服务创新[J].科技创业月刊，2015.

[2]张易.电子商务平台中的数据库应用[J].环球市场信息导报，2015.

[3]朱小栋，陈洁，顾骏涛.基于电子商务企业的云服务平台使用意愿实证研究[J].现代情报，2015.

[4]常国辉.科技文献共享平台的应用与建设[J].科技经济市场，2015.

电子政务公共平台建设模式分析 篇4

北京时代远景信息技术研究院 赵军

当前，以云计算、大数据、物联网、移动互联网等为代表的新一代信息通信技术（ICT）创新活跃，发展迅猛，正在全球范围内掀起新一轮科技革命和产业变革，这些新一代信息技术的涌现和应用为电子政务建设服务模式的创新发展提供了新的动力。

为适应新一代信息技术带来的技术创新，向各政务部门对电子政务提出了更高的要求——建立更加稳定、高效、便捷的电子政务基础资源服务。

目前，常见的建设模式主要有如下三种：

模式1：政府投资，自主建设运维。此模式的优点是各部门完全根据自己需要投资建设，完全符合自身业务发展需要。此模式的不足是容易造成各部门自成体系，无法互联互通，信息孤岛和信息烟囱林立；占用政府大量资金，且重复投资、重复建设严重；对政府部门的信息技术能力要求较高。

模式2：政府投资，企业托管代维。此模式的优点是企业托管、外包运维能够减少在机房、服务器等方面的重复投资，降低对政府部门技术能力的要求。此模式的不足是仍然无法有效消除信息孤岛和信息烟囱；政府仍须大量投资，投资风险完全由政府承担。

模式3：企业投资，政府直接购买。此模式的优点是政府由购买资产转向购买服务，没有投资压力和风险，符合国家关于购买服务的要求。此模式的不足是完全由社会化企业投资不利于充分利用政府已有资源，造成资源浪费；企业服务运营成本不透明，容易形成价格虚高；如果服务企业是设备厂商、网络运营商等则会形成技术壁垒，无法形成开放的运行环境，难于满足不同部门的个性需求；政府部门对企业的运营缺乏约束手段，难以控制企业的短期市场行为，不利于长期稳定发展。

通过对上述传统建设模式对比分析，结合目前我国电子政务发展实际需求，发现三种模式都存在不足之处，无法同时满足既能体现政府主导，还无需政府再次投入大量建设资金，且又能盘活现有存量资源的要求。为规避传统建设模式的缺点，本文提出以技术应用创新为基础，以管理体制和工作机制创新为驱动，以服务创新为导向来建设电子政务公共平台服务管理模式，“政府主导、企业出资、市场化运营”的创新建设模式。政府主导是指政府绝对控股电子政务公共平台服务提供机构；企业出资是指在组建服务提供机构时所需资金主要由引入的专业政务云服务企业筹集，政府主要以现有软、硬件资源出资；市场化运营是指组建的服务提供机构完全按照现代企业管理方式运作，并完全面向市场。该模式的优点: 一是政府部门在无需或只需少量投入建设资金的情况下，就能实现对服务提供机构的控股，能够充分体现政府的主导地位；

二是企业内部成本透明，易于制定合理的服务价格，可有效控制企业短视行为带来的各类风险；

三是不仅能够盘活存量资源，还能借助专业服务企业的技术、管理、人才和资金优势，建好、用好、管好增量资源，通过增量资源带动存量资源；

四是引入专业的政务云服务企业，以服务为主营目标，没有网络、机房、技术设备等潜在利益，利于形成开放的技术运行环境，可对技术风险进行有效规避。

电子商务公共服务平台建设方案 篇5

（2011—2013年）

根据工业和信息化部等七部委《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》、《上海市促进中小企业发展条例》和市经济信息化委等七部门《关于促进本市中小企业公共服务平台建设的通知》精神，结合上海中小企业发展实际和公共服务平台建设情况，特制订本方案。

一、建设情况

1、服务平台架构初步建立。2010年，上海市成立了市促进中小企业发展工作领导小组，组建了市中小企业发展服务中心。截至2011年5月9日，本市各区县相继建立了区级中小企业服务中心，并公布了服务中小企业的热线电话，初步形成了以市、区两级中小企业工作部门为主导，以综合性服务机构为枢纽，以社会化专业服务平台及园区、商（协）会为支撑的中小企业公共服务平台架构。

2、区域性服务平台建设取得阶段性成效。本市着力打造有特色的区域性平台，如：徐汇区2006年以来扶持了生物医药、软件与信息服务、电子信息制造、新材料、新能源等高新技术产业公共服务平台；虹口区建立了节能环保产业等战略性新兴产业公共服务平台，推动了物联网、新能源、新材料产业的发展；杨浦区33个园区共同打造中小企业融资服务平台，积极为园区内企业提供融资服务，2009年担保贷款3.9亿元；闵行区建立了新能源环保专业孵化公共服务平台，吸引了一批为光伏产业配套的小型科技企业；宝山区建设钢铁信息交易平台，支持中小企业近600家。

3、市场化服务平台逐渐兴起。本市逐步建立了一批技术创新、质量技术、市场开拓、信息服务等市场化服务平台，尤其是围绕战略性新兴产业，建成了技术创新和质量技术服务平台58个，其中：电子信息制造业11个、生物医药24个、软件和信息服务业5个、先进重大装备9个、新材料5个、新能源汽车1个。

同时，服务平台建设还存在着一些问题。一是综合服务平台引领作用需要进一步加强，特别需要通过信息化手段来提升服务水平，社会化专业服务平台需要提升品牌知名度。二是建设服务平台的意识不强，个别区县、部分企业对服务平台重要性的认识有待提升。三是空间布局不平衡。有的区县有数十个服务平台，有的区县只有几个服务平台；有的园区服务平台较多，有的园区服务平台相对较少。四是功能强弱有差异。技术创新、质量技术、市场开拓服务平台较强，而信息服务、管理咨询、人员培训服务平台较弱；生物医药、软件和信息服务业服务平台较多，其他战略性新兴产业服务平台较少。

二、主要原则

1、指导思想：2011-2013年，上海市中小企业公共服务平台建设要围绕“四个中心”建设和战略性新兴产业的发展，充分发挥本市在科技、金融、信息、人才等方面的已有服务平台优势，着力支持“专精特新”中小企业创新驱动，引导传统中小企业转型发展，加快构建支撑力强、辐射面广、资源集聚、布局合理的中小企业公共服务平台网络体系。

2、建设原则

（1）政企结合。要鼓励各级政府及园区建设综合服务平台，支持公共性、公益性专业服务平台建设，发挥上海研发公共服务平台的作用，解决中小企业不了解、不敢买、买不起服务的问题；同时发挥市场配置资源的基础性作用，创新利用相关企业资源，推进服务平台建设，形成“政府服务得抓手、相关平台得效益、中小企业得服务”的多赢局面。

（2）点面结合。要推动专业服务平台围绕产业园区、产业集群、创业基地，加快布局设点，满足区域内中小企业的研发、设计、检测、设备共享等需求；同时集聚社会资源，推选“上海市中小企业公共服务示范平台”，满足全市范围内中小企业在信息、融资、市场、法律服务等方面的需求。

（3）软硬结合。要支持服务平台的硬件建设，扩大服务场地，增添仪器设备和设施；同时加大资金扶持力度，落实必要的资金保障，支持服务平台正常运行，增强服务能力，打造服务品牌，提高服务平台的“软实力”。

（4）增量与存量结合。要扩充信息服务、管理咨询、人员培训等增量服务平台资源，支持社会资源新建服务平台，充实服务平台体系，丰富服务内容；同时，进一步优化技术创新、质量技术、市场开拓等存量服务平台资源，推动部门之间形成合力，加强服务平台的集成服务，充分发挥已有服务平台的功能和作用，避免重复建设。

三、建设目标

在2011-2013年的三年期间，按照“一年布局建成、两年深化完善”的工作思路，通过委办联动、市区联手、社会各类服务机构联合，着力推进2类9种服务平台建设，重点建设示范平台100家，使各类服务平台数量达到300家，其中为战略性新兴产业和高新技术产业服务的平台达到50%以上，努力成为全国高端服务平台的集聚区、创新服务平台的引领区。

1、综合服务平台：综合服务平台（40家）；

2、专业服务平台：信息服务平台（30家），技术创新平台（100家），质量技术平台（40家），管理咨询平台（10家），创业辅导平台（20家），市场开拓平台（30家），人员培训平台（10家），融资服务平台（20家）。

四、建设方向

1、综合服务平台：推动区县、园区建立中小企业服务中心等综合服务平台和窗口服务平台，推进本区域内中小企业发展政策落实，形成企业诉求一门式受理的服务枢纽，规划和建设社会化服务体系，组织各类服务对接，解决中小企业实际困难。

2、信息服务平台：推动行业协会、中介机构及社会各类服务机构建设信息服务平台，发挥信息服务平台覆盖广、渠道多的优势，为中小企业提供法律法规、市场、政策、技术、产品、标准、人才等各类信息服务，打造各类资讯服务平台；推进帮助企业进行信息化改造和提升的服务平台建设。

3、技术创新平台：着重提升研发设计平台服务能力，拓展上海研发公共服务平台的服务功能和服务网络，积极提升射频识别、芯片分析等38个研发平台，加快建设手机研发测试、工业软件测试等服务平台，在新能源、新材料、电子信息制造、软件和信息服务业、生物医药等产业方面形成共性开发服务平台；推动产学研联合服务平台发展，为中小企业提供技术创新服务。

4、质量技术平台：着重提升质量技术平台服务标准，推广先进质量管理方法；鼓励服务平台开展质量咨询活动，争取在集成电路、汽车电子、新能源汽车、新材料的检验检测服务方面形成突破；推进质量管理体系认证咨询平台进一步发展。

5、管理咨询平台：着重提升管理咨询平台服务质量，推动国内高水平的管理咨询公司建设服务平台；并采用多种形式，引导中小企业购买咨询服务，努力形成本市中小企业的战略管理、财务管理、人力资源、市场营销等咨询服务平台。

6、创业辅导平台：推动创业园区、创业基地、孵化器建设“创业苗圃”等服务平台，提供创业培训、商务策划、项目诊断、财税申报等辅导服务；推动创业实训基地等服务平台进一步发展，吸引国内外优秀人才来上海创业，将上海打造成“创业者乐园”。

7、市场开拓平台：着重提升市场开拓平台服务能级，形成现代物流、电子支付、电子商务、会展等服务平台，帮助中小企业拓宽营销网络，提高产品市场占有率。

8、人员培训平台：支持相关企业为企业经营者、专业技术人员和员工提供各类培训，建设生产管理、技术交流、技能培训服务平台，提高企业人员的整体素质。

9、融资服务平台：鼓励浦东、杨浦等区县建设区域性融资服务平台，引导张江等园区、创业基地、孵化器建立园区融资服务平台，加强企业融资需求信息收集、融资知识培训、企业与各类投融资机构对接活动等；开展“银政企对接活动”，开发具有区域特点的融资产品，满足本区域内中小企业的资金需求。

五、建设内容

1、布局建成阶段（2011年）

（1）摸清情况，夯实工作基础。一是梳理服务平台建设现状。组织区县、园区和商（协）会，摸清本市服务平台建设情况，筹备建立服务平台数据库，明确服务平台行业分类、建设状态, 发布《上海市中小企业服务机构名录》，向全市中小企业免费发放。二是建立上海市中小企业公共服务平台网络体系及平台协同机制。在“上海中小企业”网上，按区域、功能集中发布服务平台的服务资源、活动信息，加强服务平台的集成服务，便于中小企业查找服务资源，形成上海市中小企业公共服务平台的门户网站。三是鼓励企业使用服务平台、申请平台服务。年内认定首批“上海市中小企业公共服务示范平台”。

（2）创新思路，完善功能布局。一是联通在中小企业集聚的产业园区建立的服务平台。二是建立上海市中小企业融资市场。拟围绕国际金融中心建设，集聚全市商业银行中小企业部、风投机构、股权基金、担保机构等资源，建立上海市中小企业融资市场，形成多层次的融资体系，努力解决中小企业融资信息不对称、信用不对称、信心不对称的问题。三是加强信息服务、管理咨询、人员培训等服务平台建设。整合社会资源，着重建设技术查询、标准查询、财务管理、市场营销、电子培训等服务平台。

（3）联合区县，推进区域布局。一是依托区域资源推动服务平台布局。徐汇区着重建设法律服务、股权融资、专业检测等服务平台；长宁区着重建设企业管理、市场营销等服务平台；普陀区着重建设陆上货运中心、有色金属交易等服务平台；闸北区着重建设人力资源、对外贸易检测与认证、云计算产业等服务平台；虹口区着重建设银企对接、节能环保产业、新材料检测等服务平台；杨浦区着重建设设计创意产业、银企对接等服务平台；黄浦区着重建设国际黄金珠宝设计、智慧外滩、金融、老字号发展等服务平台；静安区着重建设国际商务、时尚创意产业、老字号及自主品牌发展等服务平台。二是聚焦区域产业推动服务平台布局。浦东新区着重建设医药、软件、集成电路研发检测等服务平台；闵行区着重建设新能源、电子信息、生物医药、新材料、传统轻工及现代服务业等服务平台；宝山区着重建设钢铁资讯等服务平台；嘉定区着重建设新能源汽车、汽配研发检测等服务平台；松江区着重建设电子边角料交易等服务平台；青浦区着重建设新材料、生物、软件研发检测等服务平台；金山区着重建设化工、机械、输配电等服务平台；奉贤区着重建设石化交易、质量检测、创业辅导等服务平台。

2、深化完善阶段（2012-2013年）（1）提升服务平台的服务内涵和服务能力

提升服务水平。一是建立服务标准，出台“上海市中小企业公共服务平台服务指南”，鼓励示范平台建立行业标准，引导服务平台做到“服务五公开”（服务内容、服务流程、服务标准、收费标准、服务时间）。二是降低服务门槛，促进政府资助的服务平台和服务资源进一步降低收费标准，开展免费公益活动，提供免费基本服务。三是健全信用制度，开展“诚信服务活动”，推进服务平台注重诚信经营，树立良好信誉，不断提高信用等级。

提升服务能力。一是提高服务平台专业化水平，鼓励服务平台采用先进的仪器设备，提高专业服务人员的比例。二是提高服务平台信息化水平，鼓励服务平台运用现代信息技术，降低成本，提高效率，增强服务的可靠性和权威性。三是启动服务平台培训计划，分步骤地加强人才培养，提高从业人员的素质和服务水平。

提升辐射能力。一是建立和完善服务平台信息推送系统，积极引导中小企业使用服务平台服务，扩大服务的覆盖面和受益面。二是开展对接活动，加强服务平台与区县、园区、企业的交流，扩大服务半径，将园区服务平台、区级服务平台逐步提升为区级服务平台、市级服务平台。三是培育服务品牌，引导服务平台增强品牌意识、服务意识和市场意识，制定品牌发展目标和战略规划，实现可持续发展。

（2）形成服务平台建设的长效机制

完善服务平台运行机制，形成互相协同、政策完善、运转高效、监管到位的运行机制。建立健全上海市中小企业公共服务平台网络体系，鼓励服务平台与大学、科研院所、行业协会、企业建立战略合作伙伴关系，落实政府扶持政策，加强和完善服务平台管理。

完善服务平台绩效评估机制，形成运作规范、支撑力强、业绩突出、公信度高的示范平台群体。开展中小企业满意度调查，推动服务平台自我评估，加强项目验收和绩效考核，重点评估100家示范平台的服务成效。

完善服务平台推进机制，形成委办联动、市区联手、机构联合、园区参与的推进机制。加强市经济信息化委、市发展改革委、市科委、市财政局、市人力资源社会保障局、市环保局、市质量技监局等部门之间的协调，推进各类服务平台建设；加强与区县、园区的沟通，建设区域性服务平台；进一步发挥商（协）会、企业的作用，推进社会化专业服务平台建设。

六、保障措施

1、加大指导和宣传。要高度重视服务平台建设，把服务平台建设作为中小企业服务工作的重要环节来抓，统筹规划，抓紧布局，明确目标，落实责任，尽快完善上海市中小企业公共服务平台网络体系。要加大指导和服务力度，总结经验，推广有效做法，培育和宣传示范平台。要结合产业特点和服务资源，推动和引导相关园区、商（协）会、企业建设服务平台。市中小企业工作主管部门要把服务平台建设工作列为区县服务中小企业工作评估的关键指标。

2、加强运行管理。市中小企业工作主管部门要不断完善服务平台数据库，及时调查了解服务平台建设运营情况，发现和协调解决出现的问题。要推动服务平台建立目标管理制，评估服务平台的服务绩效，对达到服务指南中服务标准的服务平台给予一定的支持。

3、加强工作交流。各区县要及时梳理服务平台建设动态，推动区域内服务平台建设工作的交流，并及时向分管领导反映情况。市中小企业工作主管部门每半年统计区县服务平台建设情况，并向区县中小企业工作部门及时反馈；每年总结全市服务平台建设情况，向市促进中小企业发展工作领导小组报告，并向区县政府反馈。

电子商务公共服务平台建设方案 篇6

根据国务院《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号）和《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2012〕14号）精神，为解决我市中小商贸流通企业在资金、成本、人才、市场等方面诸多困难，认真做好我市商务部中小商贸流通企业公共服务平台建设的试点工作，现制定如下实施方案：

一、指导思想

认真贯彻落实“商贸富市”战略，以搞活流通、扩大消费为目标，以市场为导向，以建设中小商贸流通企业服务中心为核心，利用和优化现有政府和社会各种资源，形成社会化的服务体系，从机制、政策、资金上优化中小商贸流通企业发展环境，逐步建立适应中小商贸流通企业生存、发展、更替的机制，促进我市中小商贸流通企业又好又快发展。

二、工作目标

2012年下半年至2013年5月试点期间，完成建设1个中心（市中小商贸流通企业服务中心），开展6项服务(创业指导服务、融资担保服务、市场开拓服务、科技应用服务、管理提升服务和政策法规咨询服务)，设置20个服务联系点，建立100家以上加盟服务中心的各类专业服务机构和服务商。试点成功后，逐步将建设延伸至全市，服务机构和服务商队伍日益完善，力争各县、市都有服务联系点，力争受益企业达5万家。

三、工作原则

1.坚持政府引导、市场运作。充分利用现有资源，形成公共服务与市场化服务相互结合、相互促进的服务体系。

2.坚持服务共享、特色突出。努力解决中小商贸流通企业突出的问题，与现有中小企业服务系统有效衔接。

3.坚持科学规范、全面服务。通过搭建平台、集成政策，探索建立固定服务机构及长效工作机制，为中小商贸流通企业发展创造良好的外部环境。

四、主要任务

（一）组建服务中心。根据商务部对服务中心性质“应是财政拨款的事业单位，有固定场地、人员和经费保障”的要求，在试点期间完成财政全额拨款事业单位性质的“金华市中小商贸流通企业服务中心”的组建工作。

中心职能：协调政府相关部门，整合社会各类服务资源，通过政策引导，调动和吸引各方力量，构架多主体、多层次、全方位的社会化服务体系，为广大中小商贸流通企业开展服务。

主要功能：公共服务、宣传推广、运营管理、供需对接、质量保障、网站维护、受托工作、政策落实和需求开发。

内部设置：服务中心设正副主任及科室若干，单位独立法人，财务独立核算，经费来源为地方政府购买服务收入、服务评价奖励和上级部门下拨的有关中小商贸流通企业服务体系建设、公共服务平台搭建补助经费。

地址选择：设置固定场所在金华市区胜利北街530号，建筑面积600平方米。

（二）搭建网络平台。搭建市中小商贸流通企业公共信息网络平台，按照国家及省里的有关要求，将平台建成与服务中心、服务大厅和服务联系点同步的线上服务中心。在商务部未整体开发模板前，我市先按照6大类服务内容，着重推出具有5大功能的网络平台：一是

各种信息发布功能；二是企业信用咨询等各类信息服务功能;三是企业各种需求与政府、社会等各服务机构、服务商的对接服务功能；四是通过热线电话，为服务中心、服务联系点以及各类专业服务机构、服务商提供服务呼叫功能；五是开设网上商城具有电子商务的服务功能。

（三）开设服务联系点。通过商贸服务集聚区、专业市场、商场超市、行业协会、商业街区管委会等建立服务联系点，方便周边中小商贸流通企业开展各种服务。2012年先选择设置20个服务联系点，今后再进一步扩大服务联系点，并探索建设服务供需对接市场。主要职责：宣传推广服务中心服务内容，广泛收集企业信息，解答企业日常咨询，指导企业运营各种服务项目，并针对企业遇到的突出问题，运用专业的服务机构和服务商队伍开展各种特色服务。每年接受市服务中心的监督考核，实行动态管理，不断调整完善服务联系点的布局，并根据其服务数量、质量和绩效情况按政府购买服务方式给予一定的补助、奖励。

（四）培育服务商队伍。利用社会各类专业服务机构、中介机构、高等院校等培育服务商队伍。2012年通过公开征集的形式，选择融资担保、创业投资、营销策划、市场调查、品牌设计、会展布置、管理咨询、创业辅导、人力资源培训、软件制作、物流、电子商务和信息化服务、法律法规咨询等领域的专业服务机构，按照标准和程序选择100家以上，建立中小商贸流通企业服务商数据库，供企业选择。

五、服务重点

（一）创业指导服务。以推进全民创业和“婺商回归”为重点，向创业者提供策划咨询、产业政策、人员培训、技术应用、登记注册等方面的创业指导和服务，提高企业创业成功率。以经营战略、品牌策划、市场营销、企业内部控制等为重点，为企业提供咨询诊断服务。2012年先尝试与市人力社保、工商、金华职业技术学院等单位以及园区合作，开展服务活动。

（二）融资担保服务。突出抓好中小商贸流通企业信用担保体系建设，实现政府部门、金融机构对中小商贸流通企业信用评价资源共享。培育民营金融及担保机构做大做强，积极支持企业上市融资。利用现有政策，落实融资担保风险补偿和融资担保费用补贴。2012年先尝试与金融部门合作，联合担保、典当机构开展服务活动，重点解决企业融资难和融资贵等问题。

（三）市场开拓服务。为中小商贸流通企业提供形象策划、品牌塑造、广告设计、市场调研、展览展销、贸易洽谈以及国内外商务考察活动等服务。

（四）科技应用服务（含信息服务）。制定并实施中小商贸流通企业、老字号企业科技创新计划，组织科技服务机构为企业开展技术咨询、指导、诊断和鉴定活动，为企业提供节能减排、提升效率等技术改造的方案，组织社会中介服务组织帮助企业开展信息化建设，优化业务流程和交易方式，提高管理、营销和服务水平。开展各种培训，帮助企业应用电子商务，创新营销方式。2012年先尝试与经信、科技等部门合作，联合电子商务的中介服务机构，为企业信息化的提升和电子商务的应用开展此项服务活动。

（五）管理提升服务（含人才培训服务）。推广应用特许经营、连锁经营等现代流通组织形式，提升企业组织化水平。充分利用高等院校和社会培训机构的师资力量、教学设施等方面的优势，整合现有培训机构，支持和培育一批培训骨干，建立培训服务窗口，以提高企业经营管理水平、创新能力和创业能力为重点，突出培训工作实用性。2012年先尝试联合与人力社保、总工会、浙江师范大学、金华职业技术学院、浙江贸易学校以及社会专业培训机构开展服务活动。

（六）政策法规服务。组织政策法律服务机构开展面向中小商贸流通企业的政策法律咨询和法律援助服务。推进中小商贸流通企业建立健全政策法律顾问制度。利用电话热线和网络平台建立服务监督和投诉系统，维护中小商贸流通企业的合法权益。2012年先尝试联合与司法部门、律师事务所针对企业维权方面开展服务活动。

六、保障措施

（一）加强组织领导。成立市政府分管领导为组长的市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组，负责体系建设的统筹协调工作。领导小组下设办公室（设在市商务局），具体负责制订试点工作的工作目标、政策落实、绩效评估、考核监督和日常工作。财政部门负责做好服务体系建设专项资金的建立和监管工作。税务部门负责落实各项税收扶持政策。统计部门负责完善行业监测和统计评价体系，开展中小商贸流通企业分类统计分析工作，提供市场分析和风险预警。质量技术监督部门负责推进服务的标准化建设，深入开展标准推广工作。经信、科技、人力社保、农业、供销、工商联、工商、人行、食品药品监督等单位要各司其职，合力推进中小商贸流通企业服务体系建设工作顺利进行。

（二）制定配套政策。在充分利用试点中商务部补助资金的同时，每年在市区服务业发展引导资金中安排一定的资金，用于我市中小商贸流通企业公共服务平台建设，重点支持服务中心、网络平台、服务联系点建设和其开展的公共服务、公共宣传，支持建立服务中心、服务联系点、服务机构和服务商的补贴、奖励制度。同时充分利用各项政策资源，积极引导各专业服务机构和服务商为中小商贸流通企业开展服务，鼓励服务机构和服务商提高服务数量和质量，鼓励民间资本创办中介服务机构和改善服务设施、设备。

对政府购买的各种商贸流通服务活动，服务中心有优先受托权。鼓励市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组成员单位及有关部门将一些事物性、服务性较强的管理工作转交或委托给服务中心，在服务中心开设服务窗口，集聚政策资源为中小商贸流通企业服务。

建设电子采购交易咨询服务平台 篇7

一、电子化采购

电子化采购是指通过互联网, 借助计算机管理企业的采购业务, 即网上采购。具体讲就是通过建立电子商务交易平台, 发布采购信息, 或主动在网上寻找供应商、寻找产品, 然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货, 甚至网上支付货款, 最后通过网下的物流过程进行货物的配送, 完成整个交易过程。

二、建立电子采购咨询服务平台的重要性

信息咨询服务业是一项有着广阔前景的朝阳产业, 电子采购咨询服务平台是电子采购交易体系系统进行交易知识、知识管理和基于知识库进行优质服务的核心支撑平台, 在降低软件企业的开发成本与风险、提高企业的开发效率与效益方面发挥着重要的作用。

1、电子采购发展的需求。

在全球性的信息化革命进程中, 电子采购交易成为主力军之一。电子采购交易的推广与应用, 离不开咨询服务平台的建设。电子采购咨询服务平台是电子采购发展的必然需求。

2、降低企业的交易成本。

由于市场信息的不对称, 企业的市场交易成本普遍较高。在现代社会, 企业特别是民营企业交易成本有可能占到总成本的四分之三, 而生产成本只占到其中四分之一。信息咨询服务能为企业带来及时、准确且有针对性的信息, 从而降低企业比例过高的交易成本以增强产品的市场竞争力。

3、降低软件企业的开发风险。

在现代市场经济条件下, 软件企业开发的复杂性、系统性和风险性尤为突出。在软件开发过程中, 企业决策者往往不能准确地知道自己某项开发的结果, 或者说, 决策者对自己将要开发的软件产品所涉及的相关经济和技术变量缺乏足够的信息, 面临着相当高的开发风险。因此, 如果决策者在做出决策前能够掌握更多有效的技术数据信息, 就可以降低软件开发的风险。

4、提高软件企业的开发效率。

随着我国市场机制的逐步完善和世界经济一体化进程的加快, 软件企业间的竞争加剧。通过电子交易的信息咨询, 相关软件企业可以了解自己产品在市场上的所占份额、客户对产品的满意度、产品的市场需求状况和电子采购交易相关的技术数据等从而对自己的产品进行完善;

5、提升软件企业的创新能力。

当今世界正在经历一场全球性的科学技术革命, 科技竞争日趋激烈。根据国家“十一五”发展规划, 企业必须要把自主创新作为未来发展的战略基点, 大力提高自主创新能力。而技术创新很大程度上是由信息咨询服务拉动的。没有信息咨询服务, 不了解国内和国际上前沿科技的发展, 企业的技术创新之路就会受到阻滞。

三、电子采购咨询服务平台的建设内容

电子采购交易领域的服务咨询平台的建设主要包括知识库的建设、数据管理系统的开发和人才团队的组建。

1、建设知识库。

电子采购交易知识库是电子采购交易咨询服务平台的基础, 为库包括法律法规库、采购业务库、专家库、质疑投诉库、代理机构库、电子采购交易论坛等。其中, 电子采购业务库包括建设工程业务库、政府采购业务库、产权交易业务库、土地交易业务库等。

建立与电子采购交易相关的法律法规库, 为所有用户提供相关领域法律法规的咨询服务;

建立业务知识体系, 为中小型电子采购交易系统的开发商提供业务知识方面的咨询服务;

在业务知识体系基础上, 形成快速搭建电子采购交易平台的解决方案。

2、开发数据管理系统。

通过对法律法规、业务流程、数学模型、公共电子交易核心平台及通用组件、数据字典等咨询知识的梳理并形成体系和统一的数据管理系统, 为电子采购交易人员提供集知识采集、知识资源整合、知识管理、知识沉淀与利用、知识搜索与挖掘、知识共享与交换等功能于一体的知识管理应用环境。

3、组建人才团队。

电子采购交易咨询服务平台的服务应用需要有一只专业的优秀人才团队来维护和操作, 建立一支面向电子采购交易领域的咨询团队, 并通过电子交易知识体系向交易用户和中小型企业提供高端咨询服务。信息咨询服务人才素质的培养是未来信息咨询业发展具有持久生命力的保障。

一方面, 面向电子采购交易双方, 培养专业知识人才, 提供平台使用、数据维护、业务疑难、系统异常之类的咨询服务。

另一方面, 面向中小型软件企业, 培养专业技术人才, 提供采用“核心组件+交易规则”快速集成化的动态构建电子采购交易平台的服务。

四、结语

在二十一世纪这个知识经济的时代, 电子采购交易正蓬勃发展, 电子采购交易企业面临着信息和知识的巨大竞争。电子采购交易咨询服务平台使企业及时掌握电子采购领域瞬息万变的市场信息及最新的技术信息, 提高企业的竞争优势。电子采购交易咨询平台的建设将大大促进电子采购领域的经济发展。

摘要：在信息化的今天, 电子采购交易业飞速发展;建设电子采购交易咨询服务平台, 在降低软件企业的开发成本与风险、提高企业的开发效率与效益方面发挥着重要的作用;知识库、数据管理系统和人才团队的建设是电子采购交易咨询服务平台搭建的基础。

关键词：电子采购,咨询服务平台,知识库

参考文献

电子商务公共服务平台建设方案 篇8

一、公共物流信息平台的功能

公共物流信息平台是一个面向物流行业、企业的综合性特大物流电子商务社区，它以各行业的供应链交易和咨询管理为中心，涵盖各行业的制造、商贸、服务成员。既为企业提供行业信息、交易平台，又为各会员企业提供物流服务信息，实现在线交易等一系列管理流程。

公共物流信息平台除具有信息交换和交易功能外还包括物流服务的电子报价与询价功能；物流运输中交易撮合功能；物流业务的网上谈判、议价、合同签订与管理功能；电子订舱功能；货物跟踪、行业应用托管服务功能；CA安全认证功能；电子支付与资金结算等功能。

二、公共物流信息平台的建设要求

建设与整合相结合。目前各级政府部门大多建立了自己的电子政务平台，许多企业也已经建立起了自己的物流平台和电子商务平台，但这些平台无论是在软硬件平台的结构上，还是系统构建的模式上及数据内容的定义、采集、处理、组织和存储格式上都不尽相同，因此需要在建设中进行整合。

标准化与可扩展性相结合。在系统建设时，各种异构系统和数据如果不能转换为统一的形式，就会给系统和数据互通造成麻烦。因此，要尽量统一系统和数据的形式。

先进性与安全性相结合。为了保证物流信息平台的高效性，需要采用各种各样的新技术。大量生产经济数据要求系统在采用先进技术的同时也要保证系统的稳定与安全。

三、公共物流信息平台的构建整体架构

公共物流信息平台在通过对物流公共数据的采集、处理和公共信息交换为企业物流信息系统完成各类功能提供支撑的同时，还起到为政府相关职能部门信息沟通的枢纽作用，从而为政府的宏观规划与决策提供信息支持。因此，有必要建立一个区域性甚至全国性的物流公共信息平台。

整体架构从层次上可形成三级层次。由宏观到微观依次为国家级公共物流信息平台；区域级公共物流信息平台、企业物流信息平台。

国家级公共物流信息网络处于整个公共物流信息平台的顶层，通过标准接口或网络与国外公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换；区域级公共物流信息平台通过IP通信网络与国家级物流公共信息平台相连，并进行相互间的数据交换；企业物流信息网络通过IP网络通信与省级公共物流信息平台和行业公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换。为了确保通信的质量和数据安全，各个连接之间通过标准的接口相连，在各个网络边缘加装防火墙，并应采用MPLS、VPN等QoS保障技术和安全技术。

该架构是以政府监管为指导，以税务、交通、银行、海关等为支撑的三层二级体系。整体上相对独立，各层相互提供信息和数据交换服务，平台与支撑平台之间通过统一规范的接口进行数据交换；支撑平台在各级政府的监管下为整个平台提供相应服务。

四、公共物流信息平台的规划内容

规划内容包括两个部分：功能规划和技术规划。

(一)公共物流信息平台的功能规划

公共平台的功能划分为公共信息服务系统、数据交换处理系统和决策支持系统。

公共信息服务系统包括如下功能：门户网站功能、公共信息发布与查询功能、交易服务功能、在供应链管理框架下提供高级物流信息服务、相关职能部门服务功能。用户信息服务功能。

数据交换处理系统的功能：数据交换处理系统担负着物流信息系统中公用信息的采集、加工、中转、发送，以及不同用户之间信息交换的数据规范、格式转换等功能。

决策支持系统的功能：为用户提供数据统计功能并生成报表，并在业务数据汇总分析的基础之上运用相应的数据分析模型对业务数据进行更深层次的利用，以求得出对企业经营战略具有指导性价值的信息。

(二)公共物流信息平台技术规划

采用基础层－支撑层－平台层－应用层的结构模型来构建，协调区域性物流公共信息平台、政府各行业管理部门的信息系统、节点城市物流公共信息平台、物流企业信息系统等之间的跨部门、跨行业、跨地域的协同关系。

基础层包括信息化基础设施，通信网络、计算机设备及物流设施，物流信息标准、规范等。

支撑层包括认证中心、公共数据库、安全管理机制及软件发展标准等。

平台层包括多对多数据交换中心、实时监控主动响应系统、数据及系统冗灾复原机制、数据传输加密等安全解决方案。

应用层对不同的各个节点信息系统，采用统一的接口规范，实现企业对企业、企业对政府跨组织流程的物流信息整合。

五、公共物流信息平台的运营角色定位

公共物流信息平台在整个电子物流的战略定位中，必须建立政府+信息服务商+物流服务商三位一体、协调统一的工作机制。

(一)政府

在宏观上做好现代物流的战略规划，提出明确的总体目标和建设思路，在横向上负责跨行业、跨部门的组织与协调，在纵向上推进各物流企业信息化的建设向物流一体化发展，在统一的框架下，整合相关信息系统和物流资源以及信息资源，利用资金和政策杠杆。搞好协调服务，推动标准化建设。

(二)信息服务商

公共物流信息平台的搭建，要涉及到与政府部门业务系统和企业业务系统的对接及信息交换。从系统安全和商业保密等方面考虑，信息运营商必须具备公正性、权威性、中立性。信息运营商不能介入物流实体业务的运营，可以在信息维护、网络接人、ASP服务等IT服务领域挖掘经济效益。

(三)业务运营商

平台的业务运营商可以是多家物流服务商和电子商务服务商。物流服务商依托此平台，把采购商、供应商、物流服务商、承运人、海关、商检、金融服务等机构的信息资源进行整合，实现物流服务商和客户之间供应链一体化，由提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，为客户提供一体化解决方案。

结束语

电子商务公共服务平台建设方案 篇9

一、项目建设单位基本情况

企业名称：*** 注册资本：3000万元 注册地址：** 经营范围：房地产开发、销售；自有房屋租赁；仓储服务(不含危险、易制毒化学品)；物业管理；五金建材、装饰材料、卫生洁具、厨具、日用百货、家具、电器、塑料制品、服装鞋帽、家纺用品、针纺织品、文体用品、办公用品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

法人代表：**近三年来的年销售收入、税收、利润等经营状况：公司的一期项目属在建项目，2016年销售收入为1334万元，税金107万元，2017年销售收入为3510万元，税金281万元。

二、项目建设的必要性、先进性和可行性

**国际大厦、亿联金融中心以及高科技产业孵化园三位一体的城市CBD(中央商务区)项目是我公司2013年立项的亿联国际商贸城二期工程，— 1 — 计划今年开工。此项目三位合一，主要定位于投资、金融、办公、电子商务、高科技孵化园区于一体的智能化、信息化高青CBD(中央商务区)项目。

本项目的建设符合国家产业振兴规划，集中体现国家供给侧改革的政策导向。随着国家经济形式的好转，金融发展与高科技园区建设遥相呼应，成为保障新技术产品质量和效益高速发展的重要因素，大力推进金融中心与高科技孵化园区建设，形成各具特色的、功能互补的、金融融资新技术扶持的优良平台。本项目一旦落成，具有投资回收期短，效益好，利润高的特点。另外，高新技术孵化园区的开园，也使掌握有高新技术的企业得到了宽松的发展，会吸引大量的空间和国家优惠的扶持政策。项目的建成将填补高青金融、投资、商务办公的场所空白，孵化园区的落成也将快速推动高青高科技技术的发展。

三、项目投资

项目总投资5.1亿元，其中，银行贷款2.1亿元，企业自筹3亿元。建设投资2.5亿元，技术引进、设备投入2.6亿元。占地94178平方米，总建筑面积145300平方米，其中：**国际大厦计划投资1.2亿元；亿联金融中心计划投资0.8亿元；高科技产业孵化园计划投资0.5万元。此项目建设期22个月，2017年计划投资2.1万元，主要建设用于**国际大厦、亿联金融中心及其配套设施。

四、项目建设规模及主要建设内容

项目建设规模：项目拟新增占地94178平方米，总建筑面积145300平方米

—— 主要建设内容要详细：

1、项目总建筑面积145300平方米，其中：用于综合商务办公的**国际大厦45000平方米，**金融中心28000平方米，高科技产业孵化园58300平方米，项目所配套的地下、地上停车场14000平方米。

五、2017年主要建设内容

2017年主要建设内容：主要建设用于**国际大厦、**金融中心及其配套设施。

六、建设地点及占地面积

项目总占地141.3亩，属新增用地指标。

拟建设地点位于东环路以西、六号路以东，南至北一路，北至付家村农耕地，拟选址现状无地上建筑物，无须拆迁。土地性质为已储备用地，无移民安置之忧，符合土地利用总体规划，因地制宜，集约用地。

七、建设期及起止年限

项目建设期为22个月，从2017年5月开工建设，预计于2019年3月竣工。

八、经济和社会效益

项目达产后，可实现年销售收入20亿元，税收0.8亿元，利润2.1亿元，解决新增就业人员2000人。

九、项目联系人

电子商务公共服务平台建设方案 篇10

可行性研究报告

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

第一章 电子政务服务平台建设项目总论 1.1 电子政务服务平台建设项目基本情况 1.1.1 电子政务服务平台建设项目名称 1.1.2 电子政务服务平台建设项目选址 1.1.3 电子政务服务平台建设项目承担单位 1.1.4 电子政务服务平台建设项目建设目标及定位 1.1.5 建设内容及规模 1.1.6 投资估算与资金筹措

1.1.7 电子政务服务平台建设项目建设期限 1.1.8 电子政务服务平台建设项目效益 1.1.9 主要技术经济指标 1.2 可行性研究依据与范围 1.2.1 报告编制依据 1.2.2 报告研究范围

1.3 可行性研究结论、问题及建议 1.3.1 研究结论 1.3.2 问题及建议

第二章 电子政务服务平台建设项目背景与建设的必要性 2.1 电子政务服务平台建设项目提出的背景 2.1.1政策背景

2.1.2 电子政务服务平台建设项目提出理由 2.2 电子政务服务平台建设项目建设的必要性

2.2.1 电子政务服务平台建设项目的建设符合国家和地方相关政策 2.2.2 电子政务服务平台建设项目的建设有利于保障经济圈建设的需要

2.2.3有利于提升XX市产业科技含量 2.2.4是增加当地就业机会的需要

第三章 电子政务服务平台建设项目建设地址和建设条件 3.1 电子政务服务平台建设项目选址 3.1.1 选址原则 3.1.2 场址选择 3.2 建设条件 3.2.1地理位置 3.2.2 自然气候条件 3.2.3 外部交通条件

3.2.4 电子政务服务平台建设项目施工条件

第四章 电子政务服务平台建设项目市场分析 4.1我国XX市场概况

4.1.1我国电子政务服务平台建设发展现状 4.1.2我国电子政务服务平台建设市场发展前景 4.2我国XXX市场概况 4.2.1我国XXX市场应用情况 4.2.2 XXX市场情况 4.2.3 XXX市场前景 4.3 XXX行业现状

4.4 电子政务服务平台建设项目定位分析 4.4.1 电子政务服务平台建设项目整体目标 4.4.2 电子政务服务平台建设项目服务群体 4.4.3 电子政务服务平台建设项目辐射商圈 4.5 电子政务服务平台建设项目SWOT分析 4.5.1 电子政务服务平台建设项目优势-S 4.4.2 电子政务服务平台建设项目劣势-W 4.4.3 电子政务服务平台建设项目机会-O 4.4.4 电子政务服务平台建设项目威胁-T

第五章 电子政务服务平台建设项目建设方案 5.1 建设原则 5.2 规划方案

5.2.1 电子政务服务平台建设项目发展思路 5.2.2 电子政务服务平台建设项目的产业业态规划 5.3 工程设计 5.3.1 建筑设计 5.3.2 结构设计 5.4 总图布置 5.4.1 总图布置原则 5.4.2 总平面布置 5.4.3 给排水工程 5.4.4 电气工程 5.4.5 暖通工程 5.4.6 消防设施 5.4.7 道路系统 5.4.8 绿化系统

第六章 环保、劳动安全与节能 6.1 环境保护

6.1.1 建设地点环境现状 6.1.2 主要污染源及污染物 6.1.3 环境保护标准

6.1.4 施工期主要污染源及治理措施 6.1.5 运营期主要污染源及治理方案 6.1.5 环境保护结论 6.2 劳动安全卫生 6.2.1 设计依据

6.2.2 职业安全卫生主要措施 6.3 节

能 6.3.1 设计依据 6.3.2 设计原则

6.3.3能源消耗与能耗分析 6.3.4 节能措施 6.3.5 节水措施

第七章 组织机构与人力资源配置 7.1 组织机构

7.2 人力资源配置与管理 7.2.1 人力资源配置 7.2.2 人员培训

第八章 电子政务服务平台建设项目管理、实施进度及招标 8.1 建设项目管理 8.1.1 实施原则与步骤 8.1.2 组织机构与分工 8.2 建设项目实施进度 8.2.1 施工进度安排 8.2.2 建设与运营的衔接 8.3 招标方案 8.3.1 概述 8.3.2 招标组织形式 8.3.3 招标方式 8.3.4 招标范围

第九章 投资估算与资金筹措 9.1 投资估算

9.1.1 投资估算依据和范围 9.1.2 投资估算构成分析

9.1.3 电子政务服务平台建设项目投资估算 9.2 资金筹措 9.3 资金投入计划

第十章 财务分析

10.1财务评价依据、范围及假设条件 10.1.1财务评价依据及范围 10.1.2假设条件

10.2基础数据及参数选取 10.2.1计算期及生产负荷 10.2.2基准收益率 10.2.3取费标准 10.2.4折旧和摊销 10.2.5税率 10.2.6公积金 10.3财务效益与费用估算 10.3.1销售收入估算 10.3.2生产总成本估算 10.3.3利润及利润分配 10.4财务分析

10.4.1财务盈利能力分析 10.4.2财务生存能力分析 10.5不确定性分析 10.5.1盈亏平衡分析 10.5.2敏感性分析 10.6财务评价结论

第十一章

社会影响评价 11.1社会影响分析 11.2互适性分析 11.3社会风险分析 11.4社会效益分析 11.5社会评价结论

第十二章

风险分析 12.1风险识别与评价 12.1.1主要风险 12.1.2其它风险 12.2风险对策

第十三章

社会稳定风险分析 13.1编制依据 13.2风险调查

13.2.1调查的内容和范围、方式和方法 13.2.2拟建项目的合法性

13.2.3拟建项目自然和社会环境状况 13.2.4利益相关者及基层组织的态度 13.3风险识别 13.4风险估计 13.5风险防范化解措施 13.6风险等级 13.7风险分析结论

第十四章 电子政务服务平台建设项目结论和建议 14.1 电子政务服务平台建设项目结论 14.2 电子政务服务平台建设项目建议

财务表：

表1：财务评价指标汇总表 表2：建设投资估算表（概算法）表2-1：土建工程投资明细表 表2-2：设备投资明细表 表3：建设期利息估算表 表4：流动资金估算表

表5：电子政务服务平台建设项目总投资使用计划与资金筹措表 表6：营业收入、营业税金及附加和增值税估算表 表7：总成本费用估算表（生产要素法）表7-1：外购原材料估算表 表7-2：外购燃料动力估算表 表7-3：固定资产折旧费估算表 表7-4：无形资产和其他资产摊销估算表 表7-5：工资及福利费估算表 表8：项目投资现金流量表

表9：电子政务服务平台建设项目资本金现金流量表 表10：利润与利润分配表 表11：财务计划现金流量表 表12：资产负债表 表13：借款还本付息计划表

关联报告：

电子政务服务平台建设项目可行性研究报告 电子政务服务平台建设项目建议书 电子政务服务平台建设项目申请报告 电子政务服务平台建设资金申请报告 电子政务服务平台建设节能评估报告 电子政务服务平台建设市场研究报告 电子政务服务平台建设项目商业计划书

电子商务公共服务平台建设方案 篇11

【关键词】网格技术；电子商务；应用模式

电子商务的发展为很多企业带来了巨大的经济效益，要想电子商务平台能够高效的运转，需要具有充沛的信息流、资金流和物质流，由此才能够构建一个完整的电子商务平台。虽然我国有一部分企业具有优越的电子商务平台，但是仍然有许多企业因为信息资源、专家资源、存储资源或者计算资源的缺失，而无法进一步发展电子商务事业。同时还有一些企业出现资源冗余、高性能的计算机工作量不足，存储资源空置等等现象。这就导致对于这些资源的供需出现了极大的失衡，不利于我国信息产业以及商业的健康发展。而网格技术的应用，有效的解决了这一难题，通过资源共享，能够将这些资源充分的利用起，创建一个资源共享平台。利用网格技术创建电子商务平台，信息产品的边际成本就可以忽略不计，而每增加一个成员，在成本不变的情况下，整个网络的效用会被放大，在信息产品付费的情况下，还会增加一笔收入，所以利用网格技术创建电子商务平台具有重要的意义。

一、电子商务平台的应用需求

（一）平台的透明性 电子商务平台在应用时应该具有透明化的特点，注册使用的用户不用知道平台的内部结构和工作原理，只要是通过网格浏览器来访问服务器，就可以在平台所提供的界面来完成自己的工作，一切运作流程都可以在平台上完成。

（二）平台具有集成化的功能 平台具有强大的功能性，能够充分的满足系统用户的需求，信息的交流、资金的支付等各项活动都可以在平台上完成。综合各种功能于一体，既方便又快捷。

（三）平台的安全性 由于在电子商务平台中交易的各种信息都关系到用户的隐私，所以安全性是平台应该具备的基本属性。而且在平台中进行的资金交易，也要确保安全性。安全是平台能够持续运作的基本要素，也是系统用户可以信赖的重要保障。

（四）平台具有动态自适应性 由于电子商务平台每时每刻都会有信息和资金等活动的发生，所以为了确保平台能够安全稳定的运行，需要对其进行动态监测。通过动态监测，能够及时的了解信息资源和资金的运行状态，从而便于对资源进行调整、分配以及扩展，确保资源能够处于最佳运行状态。

二、电子商务平台的构建

（一）数据库、服务器和应用系统 这些均是可以共享的资源，是整个电子商务网格的基础，然后是网格的构造层、连接层、资源层、汇集层、应用层。平台横向分别为数据处理、信息交流、资金支付、安全控制和管理服务等功能子网格，每个功能子网格又包含有纵向各层，而网格操作系统来管理整个网格资源。

（二）数据处理网格 是电子商务平台的基础组成部分，它一方面集成多种异构、分布的数据源，如企业、政府、消费者及其他组织的数据库、数据仓库等。另一方面由多个服务器集群构成，是大型、分布式系统的自然延伸。通过集群技术服务器融合成为一台透明的、功能强大的“高性能计算机”，进而为海量数据的存储、传输、处理与融合提供基础框架。

（三）信息交流网格 信息交流网格对用户以及数据处理网格的信息进行传输和处理，以确保电子商务信息交流的顺畅运行。在电子商务信息交流平台中，对于信息的处理是一个庞大的工程，尤其是对于B2B模式下的信息交流，需要处理的信息包括询价、报价、订单处理、运输说明、发货汇款通知等等一系列的工作。这些庞大的信息流需要海量的资源共享才能够完成，以确保信息流的顺利运行。

（四）资金支付网格 在以网格技术为基础的电子商务平台中，在线支付资金已经得到了广泛的应用。资金支付网格实质上也是信息交流网格的一部分，只是由于这部分信息的安全性等过于特殊，所以单独利用资金支付网格。资金支付网格技术需要银行与企业或者组织之间建立资金支付共享，这样消费者与企业或者组织之间就可以实现在线支付。

（五）安全控制网格 安全性是电子商务运行中面临的重要问题，也是影响其广泛应用的重要障碍。因为在电子商务平台中，涉及到各种信息的交流以及资金的支付等，所以只有在保证安全性的基础上，才能够确保电子商务平台的正常运行。安全控制网格会利用各种安全控制系统来保证电子商务平台的安全性，包括数字证书的发放与管理，身份认证的确定等等，从而确保平台的安全运行。

（六）管理服务网格 一方面是电子商务网格的中央控制单元，通过该网格的集中统一管理，使得电子商务平台中的数据处理网格、信息交流网格、资金支付网格、安全控制网格等符合统一的规范，利于实现系统间的互通、互联和互操作，发挥出电子商务平台的最优化效用。另一方面，管理服务网格具有服务功能，提供电子商务网格需要的各种服务，包括个性化服务。

三、结束语

将网格技术应用于电子商务平台的构建，充分的发挥了网格技术的优势，能够集多种资源于一体，为我国信息资源供需衔接不畅创造了有利的平台，有效的缓解了信息资源冗余的困扰。在基于网格技术构建的电子商务平台，需要合理分配网格技术，其中包括数据处理网格、信息处理网格、资金支付网格、安全控制网格、管理服务网格，这些构成电子商务平台的重要组成部分。在网格技术的应用下，能够综合各种强大的资源，为我国电子商务平台的发展创造更加有利的條件。

参考文献

[1]黄伟敏.网格技术及其在B2C电子商务中的应用[J].制造业自动化，2011-03-25.

[2]黄燕勤.网格技术在电子商务中的应用研究[J].中国商贸，2010-02-16.