“质量提升”活动总结

“质量提升”活动总结（精选8篇）

“质量提升”活动总结 篇1

贤者，多才也，xx，崇贤敬贤之风亘古通今，“质量提升”活动的开展，有力提升了质量安全水平，有效推动了经济平稳较快发展和经济结构转型，受到xx区各方面的高度重视。随着活动的推进，xx区政府进一步加强了对质量工作的直接领导，区、镇政府与各部门、广大企业合力联动，广借外脑，广泛发动，齐抓质量，共话提升，“质量提升”作用日益彰显。

区政府高度重视质量是“质量提升”的核心

xx区的“质量提升”活动受到区政府的高度重视。xx区政府在xx市各区县中第一个与市质量技术监督局签署了局、区合作协议，双方携手合作，紧紧围绕xx区经济和社会发展战略，充分发挥各自优势，有效整合条块资源，进一步提升xx区整体质量水平、民生安全保障水平，促进xx区经济社会全面发展。3月份，区政府专门召开质量技术监督工作会议，研究和部署质量技术监督工作；7月份，区政府常务会议专题研究区质监局提出的围绕发展郊区特色农业，推进地理标志保护和农业标准化示范镇建设的提议。

在有限的财政收入下，xx区每年拿出50万元，在xx设立了第一个区级政府质量奖—xx区区长质量奖，并于今年3月份颁出首份奖励，xx超日太阳能科技股份有限公司首获此殊荣，时光辉区长在颁奖时为自己定下规矩，以后每年的区长质量奖都由他本人亲手颁出。

分管质量工作的徐剑萍副区长今年以来多次来质监局调研和指导工作，作为区长质量奖评审委员会的主任，回顾首个区长质量奖的评选过程，言语中带着艰辛，又多是自豪；当xx区第一份质量状况分析报告摆在他的办公桌上时，他立刻放下手中的事务，将3万多字的稿子完整审校了一遍，欣然批示“这个质量状况分析报告很好，对我区质量现状的把握，加强全区质量宏观管理，走质量兴区的路子很有促进作用”。

为了引导企业卓越绩效模式，提升综合竞争力，xx区率先推出卓越绩效模式试点计划，拿出20万资金用于卓越绩效模式的宣传和培训，采取“政府资助、企业主导、中介支撑”的运行机制，帮扶、引导和资助辖区内100家区重点企业学习、导入卓越绩效标准。

政府各部门与镇、开发区联动是“质量提升”的基础

xx区的“质量活动”受到政府各部门与各镇、开发区的有力支持。3月末，与质量技术监督工作会议的同时，xx区“质量兴区”联席会议成员单位的负责人汇聚一堂，15个政府部门及14个镇、开发区共商“质量兴区”，进一步明确目标任务与责任分工。

在区长质量奖方面，区政府各部门与各镇、开发区共同对区长质量奖的申报企业进行资格审核，区经委、区科委各有1人进入专家组，共同对申报企业实施审核。

在品牌建设方面，区质监局与区经委、区工商局等单位的密切沟通，围绕产业发展布局，充分发掘行业优势，加大对品牌的培育力度，形成“经委的中小品牌、工商的著名商标和质监的名牌三位一体”的品牌培育模式，品牌建设近年来得到快速发展。目前，全区已有中国名牌7个，xx名牌80个，中国驰名商标2个、xx市著名商标34个。

在公共安全方面，区质监局、区安监局、区环保局围绕保障公共安全，确保社会安定祥和，加强对重点单位的检查力度，开展突发事件应急演练，实施地毯式排查安全隐患，为平安社会和平安世博作出了贡献。

各镇、工业园区主动对接质量工作，在广泛开展“质量兴镇”，“质量兴园”活动的基础上，充分发挥“质量提升”对本区域经济发展的推动作用。xx镇拿出25万元，额外奖励区长质量奖的获奖企业；xx镇把申请黄桃地理标志保护作为特色农业项目建设的突破点，xx镇把农业标准化示范镇项目建设作为新农村建设和农业特色旅游项目的有效载体，给予了充分的重视，落实明确的方案要求。

企业的积极参与是“质量提升”活动的关键

xx区的“质量提升”活动得到全区企业的积极参与。全区5000余家重要工业产品生产企业、供博食品生产企业、特许产品生产企业和特种设备使用、制造单位主动签订迎世博、保安全承诺书，公开承诺要依法诚信经营，落实主体责任，切实保障产品质量安全。

广大企业积极开展“质量提升”与“质量攻关”，完善标准、计量、采购、检验等质量管理的基本能力建设，建立健全质量安全应急机制建设，围绕产品改造升级开展课题攻关。一些企业还专门设立活动月或活动年，全民动员、全员参与“质量提升”活动，如xx阀门集团有限公司将XX年确定为公司的“品质管理年”、xx生物科技股份有限公司将五月份定为公司的“质量月”活动等。xx太阳能科技股份有限公司和xx变压器有限公司等公司开展重点产品质量振兴攻关。

一批优秀企业逐渐意识到管理创新是提升竞争力的重要基础，从而不满足于管理达标，转向追求管理卓越，他们积极参与xx市质监局的“两千一百”工程和xx区质监局的百家企业卓越绩效试点计划，通过学习导入卓越绩效管理模式，争当先进，争做标杆，树立了从优秀到卓越的发展目标。xx化工有限公司等3家企业或个人申报xx市质量金奖，xx铜业有限公司等7家企业申报了第二届xx区区长质量奖。而一些产品经质量监督抽查不合格的企业，在区质监局对其明确整改要求后，深入查找自身问题，力求通过整改能使自己企业在质量和管理上有所提升。对在整改过程中技术和管理上确实存在困惑的企业，主动配合区质监局邀请质量专家们“现场把脉”，对企业产品管理、过程管理、产品检查等多方面地开出了“药方”，不仅使企业迅速查明问题关键并采取有效的整改措施确保产品合格，更进一步提升企业质量管理能力。

“质量提升”活动总结 篇2

一、现行区域活动存在的障碍

我们回过头来仔细审视区域活动, 其实一个个看似独立的小小区域却大有文章。首先, 区域活动具有比较明确的目的性, 采用的是操作、摆弄为主的自主性学习活动, 对幼儿全面发展为主要目标。其次, 教师需要对幼儿自主性区域活动进行重点详细的观察, 并在其中的主要属于隐性指导, 教师要善于利用材料的本身来帮助与指导幼儿。基于这一理念, 我认为现行的区域活动中存在一定障碍, 主要有:

1. 区域设置形式化

在区域设置过程中教师必须根据自身的意愿和想法, 结合幼儿的需要以及教室本身的结构进行布置, 布置一些固定的形式、提供固定的材料。还要考虑这些区域的教学内容与主题是否吻合, 是否满足幼儿的兴趣, 是否真正利用起来, 这还需打个问号。

2. 材料投放目的性不明确

活动区域的材料缺少经常性的变化, 而且内容比较单一, 对于幼儿的需要很难达到满足, 这样的材料投放根本激发不了幼儿自身的创造性, 直接阻碍区域活动的后续开展。

3. 教师指导缺乏恰当

很多教师没有真正参与到孩子们的活动中, 教师往往采取走走看看巡视的方式, 这样很难让幼儿主动来参与到活动中去。还有一部分教师在教学活动中仅仅是知识的传授者, 纪律的维持者, 矛盾的调节者, 指导随意性大。

二、解决的措施

解决以上障碍, 可采用三管并举的方法, 来提高区域活动质量:

1. 科学创设

创设区域活动环境时, 老师不仅要根据班级的物理环境合理布置区域, 还要围绕活动主题、孩子兴趣来提供材料内容。

首先, 教师要做到真正的用心去观察每一位幼儿, 这样才能真正的了解幼儿的喜好, 知道他们的兴趣所在。在此基础上, 引导幼儿一起商定区角的内容并共同创设区角, 真正发挥幼儿的主体性、主动性。

(1) 围绕幼儿的五大发展领域, 设置相应的区角, 包括:生活区、美工区、科学区、益知区、阅读区、表演区、建构区, 促使幼儿全方位能力得到发展和提升。

(2) 在7个主要的区角中, 我们投放与主题相应的材料和半成品, 以达到与主题同步的目的, 进一步增强环境在教育活动中的整体性。如在大班《丰收的季节》主题中, 我们除了继续做好主题角的创设外, 在7个主要区角投放了与主题相应的材料和半成品。如在生活区投栗子、松子、核桃等硬壳种子, 让他们在吃的过程中, 锻炼手部动作;在美工区投放硬壳种子的目的是, 让孩子创造性地进行种子镶嵌画;科学区投放的花生和记录表, 让孩子用统计数据的方法统计每个花生仁的概率、投放小瓶子或瓶盖, 各种大小不同的豆子 (红豆、蚕豆、扁豆) 记录表, 让孩子进一步理解实物大小与空间大小的关系等等;在益智区提供大小不同的豆子, 可以让孩子进行分类、记数、排序等活动;阅读区则提供一些秋季作物、果实的书籍、画册, 让孩子讲讲;表演区投放孩子用树叶、种子等做的服饰、饰品, 让他们跳跳丰收的舞蹈……

其次, 教师应开动脑筋, 采取多种形式, 真正发挥区域活动的实效性, 鼓励幼儿共同商定活动规则、自己管理区角等, 给孩子提供充分的活动空间和自主性。

2. 合理投放

材料投放需要根据幼儿的自身的年龄特点, 结合当时的教学目标以及幼儿发展水平来有效的投放材料。在材料的投放过程中要做到有计划、有目的进行投放, 千万别把材料一起投放出去, 在投放的时候需要遵循分期分批的不断更新的形式, 由易到难, 使他们有新鲜感。

首先, 内容选择应服从于目标。目标是创设区域活动环境, 投放材料的依据, 也是观察、指导、评价幼儿活动的依据。区域活动的目标相对于集体教学活动而言, 通常是大目标、阶段性目标。有时, 一个目标可以通过不同区角来实施。有时, 一个区角也可以达到几个不同的教育目标。总之, 内容与目标相匹配, 那样的区角活动就不会是只重形式, 盲目投放材料了。

其次, 材料要有层次。区域活动的材料, 是操作的工具、探索的学具, 是幼儿学习的物质基础。什么样的材料, 就可引发相应的活动, 达到相应的目标。区域活动的材料一定要有层次, 以便于不同水平的幼儿按自己的需要进行选择。

3. 优效指导

教师在指导区域活动的时候, 我们首先了解幼儿想做什么, 怎样做和幼儿有可能怎样做进行初步的了解;其次教师要从先观察了解出发, 介入指导在后, 这通过细致的观察来了解幼儿的活动意图、幼儿的思维方式, 教师还要对幼儿的活动水平进行正确的判断, 帮助幼儿在活动中实现自己的构想, 这样做能提高幼儿的水平, 教师还需要根据观察到的结果来调整区角的位置、材料, 这样的调整才能更适合幼儿的发展水平。

(1) 在活动区域中, 作为教师主要做到相信幼儿, 做幼儿的好伙伴, 与幼儿进行平等的交流, 从“传授者、维持者、调解者”的角色向幼儿活动中的“支持者、合作者、引导者”转换。

(2) 在幼儿活动中, 教师必须做到及时有效的关注幼儿的活动, 观察幼儿的兴趣。幼儿在活动的时候, 教师比可以用成人的标准去要求幼儿, 要学会观察等待, 要给幼儿自由选择与探索操作的空间。

(3) 教师在指导的过程中, 要加强指导语的艺术性。小班幼儿由于年龄小, 语意理解能力不强, 教师需要运用生动形象的语言引导幼儿参与活动;中班幼儿, 教师要用带有启发性、建议性的语言对幼儿进行指导和引导, 让幼儿主动参与活动。大班需要进行理性化的指导。因为他们已具有了一定的逻辑思维能力及分析判断问题的能力。

摘要：分析当前幼教研究热点——区域活动中存在的三方面障碍, 提出三管齐下的应对策略, 从而提高区域活动的质量。

创新教研活动 提升教研质量 篇3

一、优化常规教研，保障教研质量广度

要想提高教研质量的广度，必须要保障和提升常规教研活动的质量。而常规教研活动最基本的质量保障就是我们的教师，但现实的情况是，我区品德与社会（生活）学科的绝大多数教师都是兼职教师，他们的主要任教学科并非品德学科，因而难以投入足够的精力去钻研教材、思考问题、开展常规教研活动。根据这一现状，我们极力优化常规教研，以提升教研质量。

首先，我们坚持以新课程标准的要求以及教师专业发展的需求作为常规教研活动展开的价值目标，以提升学生的学习成就为常规教研活动的核心价值目标。基于此，我们将常规教研活动分成区、片、校三级来有序地展开。在区级层面，每学期要求骨干教师与学科带头人将区域品德与社会（生活）课程资源库中的优质资源进行再优化，分装在“教材分析”、“参考教案”、“参考课件”、“实践菜单”、“评价参考”和“重点关注”等五个文件包中，对全区任课教师进行通识培训和资源共享；在片级层面，我们将省特级教师、区首席教师以及中学高级教师设置为导师组，全区分成六个教学研究协作片。继而，由导师组带领学科骨干教师分解区级的重点关注课题，然后以小专题研究的形式带动各自的片展开教研活动；在校级层面，我们要求各学校结合自己的实际地域资源，发掘优势资源，以攻克学校工作的难点重点为切入点，切实展开校本化的课题实践研究，进而在促进教师专业发展的同时，满足学生积极、愉快与有效学习的需要。

二、深化主题教研，拓展教研质量深度

教研质量的提升，除有广度的保障外，更需要深度的拓展。为此，我们尝试探索并建构了“主题分站式”这一教研活动新形式。它努力将教师们在新课程实施过程中遇到的种种问题提炼为品德学科教学研究的主题，进而带领大家展开协作研究，以探索规律、创新策略和解决问题。近年来，我们已相继开展了“聚焦精准目标”、“聚焦经典资源”、“聚焦生本设计”、“聚焦民主氛围”、“聚焦质性评价”等多个主题分站式教研活动。通过这种主题教研活动，使得先进的教学理论和教师的实践智慧得以融合、创生和提升，既促进了理论到实践的转化，也升华了教师的实践智慧，使其生长为新的教学理论。

例如，某老师在参加了主题为“聚焦经典资源”的主题分站式教研活动后，写下了这样的深刻体会：

我执教的是《我们这样生活》这一课。这一课的教学目标是，通过对比古代原始人和爷爷奶奶辈的生活，了解我们现在的生活更丰富多彩了，并且了解各国不同的生活方式。

整整一个星期，每天都是不眠之夜，光是搜集素材，就花费了我大量的时间和精力。可是，回忆爷爷奶奶辈的艰苦生活这一环节，尽管收集的资源很经典，课件制作也很精美，但因为这些资源并不能为有效地达成这堂课的教学目标而服务，所以最终都要舍去。那种割舍的“心痛”虽然无法从心中抹去，但当我聆听完区品德首席教师宓校长、孔校长和教研员俞老师的分析和点评之后，一夜之间，我仿佛对教学资源的精选和巧用有了更加清晰的认识，对于这份不得已的“割舍”也开始释怀了。

我们的主题分站式教研活動，正是以教学实践中的重点难点为聚焦点，分解各个要素，进而通过教师的教研课、专家教师们的点评与讨论来促进我们的教师深刻地反思自己的教学，实现个人专业成长的蜕变。

三、强化团队教研，催生教研质量内驱力

真正高质量的教研活动绝不能满足当前取得的成效，而应努力去探索和生发使其能够不断向前发展的内驱力。针对我区传统教研活动单干现象严重的问题，我们努力通过各种活动，以强化团队教研活动，继而孕育起能够持续推动教研质量提升的核心驱动力，即建设一支优秀的品德与社会（生活）教学及研究团队。

例如，我区以教师综合素质团体赛为平台，促进各校品德学科形成了一批“精英”教师。这一团体赛要求每个学校必须派出三名以上的骨干教师参赛。参赛的说课者需根据各自学校教研组在期初所确定的科研课题，结合教学策略来进行说课，参赛的评课者则由于事先并未知晓评课的对象与主题，则必须在平时养成密切关注新课程改革基本动向，夯实自己的理论基础，提升自己归纳、提炼和分析教学问题的能力。为了能在大赛中获胜，各校都必须团结协作，开展集体教研。据我们了解，每所参赛学校的品德学科教师，特别是骨干教师的力量都被充分地调动起来了。大家为了一个共同的目标——为校争光，发挥出本校学科教研的最高水平，一起研究、试教、讨论，分享着对新课程的理解和各自独特的教学智慧。

当然，比赛并不是目的，真正的目的是促进每位参与者在过程中学习、进步与发展。基于此，每次的团体赛中，我们也非常重视老师们在过程中的成长，不以一次活动定成败，而是将教师在参赛过程所表现出来的种种问题视作教师发展的契机。例如，某教师参加综合素养大奖赛的“学科专业知识笔试”和“个人才艺比赛”成绩遥遥领先，但在“课堂教学评比”这一环节出现严重失误。之后，我们立刻把这个问题作为主题来进行放大研究。一年后，这位老师与其教研组同事们共同完成了这项研究，并写出了“找准‘螺旋’之路 把握‘上升’之度——德育综合课程相同主题教学例谈”的优秀教学论文。这样的成功带给我们的启示就是，教师的专业成长应该成为我们教研活动的基本价值目标之一。只有教师专业发展了，教学质量提升才有保障，学生学习成就的提高也才更有可能。

不断创新教研活动，是提升教研质量的重要途径。尽管我区小学品德教师的专业素养在不断提高，但我们仍不能因满足而停滞不前，常规教研的不断优化，主题教研的不断深化以及团队教研的不断强化，这些工作还有待于我们继续去探索、去实践、去总结。

（作者单位：杭州市西湖区教师进修学校

浙江杭州 310012）

质量提升年活动自查总结 篇4

××公司

2011年××月××日

**公司2011年以来，认真落实国网公司基建质量管理要求，深入开展“三强化三提升”质量提升年活动……。现将活动有关情况阶段性总结如下。

一、质量提升年活动开展情况

根据国网公司 “三强化三提升”质量提升年活动指导意见，我公司按照活动计划要求，周密部署，狠抓落实，活动得到了认真开展。

（一）动员部署

……

（二）实施推进

……

（三）检查督导

……

二、质量提升年活动重点措施落实情况

为确保主题活动取得实效，我公司针对质量活动重点措施要求，进行重点分解落实，……。

1．加强质量管理制度体系建设。……

2．加强工程建设质量类企业标准体系建设。……

……

三、基建质量管理存在的主要问题

本次自查共检查在建项目×项，发现一般质量问题×条，重大质量问题×条。结合当前质量活动开展的情况来看，基建质量工作存在以下主要问题，需要在下阶段的工作中努力改进。

1．……

......四、对开展质量提升年活动的建议或改进措施

1．……

“质量提升”活动总结 篇5

为提升金融服务质量和水平，贯彻落实《关于开展2018年“普及金融标准，提升服务质量”主题活动的通知》（金标委发【2018】3号），我行积极响应当地人民银行的统一安排部署，有序开展“普及金融标准 提升服务质量”主题宣传活动。

（一）高度重视，周密部署。为确保“普及金融标准，提升服务质量”活动顺利开展，我行成立领导小组，具体负责活动的协调督导和开展。本次活动主题为“普及金融标准，提升服务质量”，活动目标：主要针对金融消费者以及金融从业人员两个层面，宣传推广金融服务标准和认证，推动金融机构相关服务达标，提升服务质量和水平。活动领导小组对活动全过程进行全面督导、协调，确保活动取得成效。

（二）大力宣传，积极行动。我行按照上级统一安排，全面启动“普及金融标准，提升服务质量”主题宣传活动，重点对不同的消费者群体选择乡村、市场等各类人口较为密集的场所，设置咨询台、展板讲解、派发宣传资料，宣传讲解员用通俗的语言、生动的案例向公众宣讲基本金融服务知识。重点关注中老年人、进城务工人员和在校学生等人群对金融知识的普及宣传。

（三）主题鲜明，全面宣传。活动期间，我行在营业大厅采取悬挂宣传横幅、LED显示屏、液晶电视和电子滚动屏播放宣传标语的形式，宣传“普及金融标准，提升服务质量”等主题内容。同时，在营业大厅区域、柜台、宣传架等区域摆放金融知识宣传展架和宣传资料，方便客户阅览。并在大厅设置临时宣传服务区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。

“质量提升”活动总结 篇6

根据市局《关于在全市质监系统开展“质量提升”活动的实施意见》的要求，高新区分局筹备办本着“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”的原则，转变思路，提升服务理念，创新服务方式，夯实质量基础，确保安全底线，突出强化质量管理能力和监督把关能力，提升高新区质量安全水平。

10月14日，分局筹备办对企业进行了质量宣传，提高企业的质量安全意识，号召企业把质量安全放在首位，高度重视消费者权益；并组织了现场咨询服务，提高消费者的质量意识，尽最大努力营造了重视质量安全的氛围。

进一步开展质量兴市活动。前期加强对绿福园的指导，帮助其申请市长质量奖；并向高新区管委会递交书面报告，争取加强对开展质量兴市活动，建立地方政府奖励制度。

在这些活动中，筹备办突出品牌、标准、服务和效益四个重点，努力提升服务发展的水平，进一步促进地方政府加强对质量工作的领导，努力把我区产品质量提高到新水平。

高新区质监分局筹备办

“质量提升”活动总结 篇7

1 QC小组活动中常用的统计方法

所谓统计方法,是指有关收集、整理、分析和解释统计数据,并对其所反映的问题作出一定结论的方法[1]。统计方法一般分成描述性统计方法和推断性统计方法两类。描述性统计方法是对统计数据进行整理和描述的方法。描述性统计方法常用曲线、表格、图形等反映统计数据和描述观察结果。例如,将统计数据整理成折线图或频数直方图等。推断性统计方法是在对统计数据描述的基础上,进一步对其所反映的问题进行分析、解释和作出推断性结论的方法。如控制图,散布图,假设检验,抽样检查等都属于推断性统计方法。

QC活动中常用统计技术可以分为老七种、新七种及其它工具。老七种工具偏重于统计,包括排列图、因果图、调查表、分层法、直方图、散布图、控制图。新七种工具偏重于思考、过程分析,包括关联图、系统图、亲和图、矩阵图、矩阵数据解析法、过程决策程序图法、网络图。此外,还经常用到头脑风暴法、水平对比法、流程图和对策表作为质量改进的技术。

2 统计技术在QC活动中的作用

在质量管理中,重要的是以数据说话,通过使用定性和定量的数据,尤其是使用统计技术作为工具进行分析,以实现质量改进。所以统计技术也是QC小组活动的基本工具和有效的创新手段。

QC小组活动要求以事实为依据,用数据说话。在QC小组活动中选择准确且适宜的统计方法,对收集到的大量数据进行整理、判断、分析并得出相关结论,从而掌握事物的变异性质、程度和原因,达到对过程实施控制和对质量变异提前预防;同时降低产品缺陷,预防和减少不合格品的发生,并为质量改进指明方向[2]。即QC小组必须具有应用统计技术、正确发现问题、找准改进方向的能力,这种能力往往决定了QC小组的活动质量和活动绩效。

3 统计技术在QC活动中存在的问题

统计技术在QC小组活动中应用较为广泛。目前,QC小组活动过程和QC成果总结中基本能够应用统计方法,但QC小组对统计方法的应用程度和深度还存在以下问题:

3.1 统计方法应用较少

QC小组活动成果在图表和文字说明上能够做到清楚、流畅、一目了然,但是存在文字表达过多的情况,特别是在选题和实施过程。

3.2 描述性方法应用多,推断性方法应用少

由于描述性统计方法的原理较为简单,以及计算机处理工具(例如word、excel)的熟练应用,在日常的QC成果报告中我们可以看到大量常用的简易图(如:柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等)以及对策表和要因确认表,这些方法都是描述性统计方法的体现,并在质量管理活动起到了十分重要的作用。但对于推断性统计方法由于班组人员对数理统计知识的欠缺及操作上的复杂使其应用十分有限且正确率不高。

3.3 对统计方法应用本末倒置

在统计方法的应用过程中,不是积极用统计方法来分析问题、解决问题,而是基于QC成果的评审要求去应用。目前有部分QC成果是采用倒装法写成的,在QC成果总结的过程中才考虑存在的质量问题用什么方法解决,用何种统计方法显示出来。这种现状使得统计技术的使用人员不是积极主动用统计技术来解决QC小组活动中的实际问题,而是用统计技术来完成QC成果。

3.4 随着各种计算机软件的日趋成熟,造成统计方法应用和需用人员之间的断层

许多QC小组的年轻成员文化素质较高,能熟练使用计算机辅助工具中的各种高级统计方法,但由于他们缺乏实践经验,无法准确采集各种数据。而一些有经验的员工手头有足够有用的数据,但他们不会使用计算机辅助工具对数据进行分析,确定质量改进点并发现各数据之间的相关性。这种情况致使统计技术的应用力不从心。

4 加强统计技术应用培训,提升QC小组活动质量

4.1 增强QC小组成员统计技术应用意识

传统的管理模式,突出的表现是在决策时习惯凭经验进行过程控制。如果认识上有偏差,容易造成误用、错用或是形式主义。所以开展统计技术知识的培训首先要从统计技术应用的意识教育入手,通过培训使小组成员树立正确的统计思想,认识到统计技术是QC小组活动的有效手段。

4.2 建立统计技术教育分层培训机制

QC小组活动是发动全员参加质量管理的一种有效组织形式。要想持续开展此项活动,就必须坚持始于教育、终于教育的原则,根据不同层次的需求,针对各类人员文化水平的高低及从事工作的不同,以多种形式实施培训。对于一些基础较为薄弱,但自愿报名培训的员工,组织基础教育,讲述内容以“老七种工具”为代表的、比较容易理解和应用的统计方法。通过培训使那些有意愿参加QC活动的员工对一些基本的统计技术有一定的认识,学会如何收集数据,对数据作出相对简单的取舍,胜任一些简单的数据分析,帮助他们更科学地解决和预见一些常见问题。而对于QC小组活动的骨干员工,组织他们参加更高级的培训,使他们学习更有深度的内容,学习对复杂的问题如何收集必要的数据并作出正确的分析,帮助QC小组在活动中走对方向,同时能够指导小组其他成员更好的理解和运用统计技术。

4.3 健全QC小组活动激励机制

随着生产的社会化程度的提高,企业越来越需要QC小组成员的积极性和主动性,需要QC小组成员的创造性与创新精神。激励作为一种积极、有益的方法与动力,能够通过科学的方法激发QC小组成员的内在潜力,充分发挥QC小组成员的积极性与创造性[3],实现QC小组成员的自我价值。在QC小组活动中,可以建立激励机制,让员工体验运用统计技术后带来的工作效率和更好的工作质量,获得更多的工作报酬,从而促进员工自发地学习QC活动程序和统计技术,不断提高QC活动的质量,形成良性循环,推动QC活动向更高层次迈进。

5 结束语

统计工具及方法应用的程度及好坏直接关系到一个QC活动的科学性、客观性,体现QC小组活动的意义和质量。一个习惯运用统计技术来分析问题,解决问题的QC小组,其决策的科学性、有效性也必然强于一般的QC小组,其走向成功的机会必然大于一般的QC小组。因此,QC小组应该坚持自觉应用统计技术,在取得经验和获得实际成效的基础上由点到面,逐步扩大应用范围,让越来越(下转第199页)(上接第142页)多的人认识和掌握统计技术,统计技术才能在QC活动中显示出它的用武之地,从而有效的提升企业质量水平。S

参考文献

[1]中国质量协会.QC小组基础教材[M].北京:中国社会出版社,2000.101.

[2]徐厥通,管松涛.加强统计技术在QC活动中的应用[J].质量探索,2010(11):4849.

“质量提升”活动总结 篇8

一、小天使记者团概况

嘉定区小天使记者团于2008年3月成立，是嘉定区校外教育宣传机构的重要组成部分，由嘉定区少工委领导、区青少年活动中心管理、中心群少部负责开展日常工作，按照自己的章程相对独立开展活动的红领巾社团。记者团现有小记者53名，新成员由各校推荐，经记者团面试后，批准录用，发放小记者采访证。

小天使记者团建立了完善的组织机构：名誉团长由区少先队总辅导员担任，由专门教师担任辅导员，选拔优秀学生担任团长。记者团下设4个小组，有4名副团长。

小天使记者团拥有自己的章程、日常管理制度，同时也推出了落实这些制度的具体措施。这些制度的建立，切实保证了小记者活动的正常开展。这些规章制度主要包括团长、副团长、指导老师工作职责，小记者的权利与义务，记者团活动制度，优秀读报笔记评选制度，小记者投稿登记制度，习作发表后奖励制度，优秀小记者评选制度等。此外，小记者的思想表现和活动成果还与各校评比先进集体、优秀辅导员挂钩，让各校辅导员重视、支持小记者团的工作。

小记者日常活动以宣传报导校园生活、学习活动、社会文明新风等为主要内容，为嘉定人民广播电台《成长进行时》少儿节目供稿，参与《成长进行时》节目的录制，担负区级各项活动的宣传报道工作。对小记者们的来稿，嘉定人民广播电台《成长进行时》少儿广播栏目的编辑老师会及时修改稿件，并将修改后的稿件和一些建议、意见反馈给小记者本人或指导教师。此外，社团每月一次定期组织小记者开展各类培训、采访等集体学习实践活动，着力提高小记者的各项能力。

二、整合校外教育资源，开展小记者校外实践活动

为了进一步拓展小记者团的活动内涵与形式，我们努力整合利用校外教育资源，开展丰富多彩的校外实践活动：

1.整合社会专业人才资源，提升小记者专业知识技能

小天使记者团先后邀请了少年报主编和资深摄影师为全体小记者作了主题讲座。郭莹主编从小记者的工作职责、小记者必须具备的素质，以及当好一名小记者所要做到的五个“学会”三方面，进行了详细、精彩的讲解。同时，小记者们还观看了“少年报小记者”采访活动的花絮，对“小记者”有了更为直观的认识。丁老师以新闻摄影理论知识和幻灯图片实例相结合，从新闻摄影的概念、新闻摄影的特点、器材的选用、新闻摄影的构图及怎样选用好照片等方面，给团员们进行了详细的介绍和讲解。她的讲解图文并茂，通俗易懂，使聆听讲座的小记者学到了很多新闻摄影专业知识。通过培训，小记者学到了许多有关新闻写作和采访的知识技能，对提高小记者新闻采访综合能力有很大的帮助。

2.整合社会物质资源，提高小记者实践操作能力

我们充分利用基层学校、社区、实践基地、展馆、图书馆、影剧院等场所和设施，添置设备，拓展项目，培育特色，逐步建好“成长进行时”实践体验基地，在项目设计、活动组织、运行模式等方面进行积极探索，小记者团努力整合社会物质资源开展了一系列采访实践活动。如：参观采访嘉定区广播电视台、嘉定新城规划馆、养乐多公司；采访四川来沪夏令营的学生、嘉定区红领巾大型义卖活动，以及大型儿童剧《成长进行时》的公演活动……采访实践活动开阔了小记者的眼界，锻炼了小记者敢于提出问题、回答问题的能力，还让“小天使记者团”的小记者们懂得了做记者要有不怕吃苦的精神，得到了全新的知识和全面的锻炼。

3.整合网络媒体资源，搭建小记者展示的平台

结合“迎世博600天行动计划”，利用嘉定区世博专网，举办“迎世博 与文明同行”2008嘉定区红领巾小记者新闻摄影作品展，展出了全区小记者100多幅新闻摄影作品。新闻摄影作品展的举办，展现了嘉定各界共迎世博的美好景象，反映了和谐社会的新风貌，在展示城市文明形象的同时，为小记者提供了锻炼实践的机会，提高了小记者的摄影技能，培养了小记者的综合素养和多种才能。

三、整合校外教育资源，开展小记者校外实践活动的效果

嘉定区小天使记者团整合和利用社会资源开展丰富多彩的社团活动，对促进学生多种能力的提高具有积极的意义。同时，活动的开展，产生了良好的社会效应，深受广大家长和学生的欢迎。

1.实践活动不断丰富

开展实践活动能使小记者开阔视野，增长见识，锻炼才干。一个记者团是否充满生气，主要看是否正常开展丰富多彩而富有教育意义的活动。我区小天使记者团组织开展参观、采访等活动，如参观电视台、各类纪念馆、企事业单位等，并采访相关负责同志、采访各级领导、参加各类大型活动的采访等等；参加各级各类竞赛活动，如参加主题征文竞赛、演讲竞赛、编辑稿件竞赛等；组织小记者联谊活动等。此外，安排小记者听些诸如采访、写作、编辑、现场报道、新闻摄影等方面的知识讲座。总之，让小记者在活动中学到知识，在活动中发展能力。

2.平台作用不断显现

当小记者把自己在学习生活中的见闻和感受写下来以后，总希望能发表，与他人交流。为了满足每一位小记者发表作品的愿望，我们利用FM100.3嘉定人民广播电台的《成长进行时》少儿广播节目，开设“小记者情报站”专栏，面向全区学生征稿，但以小记者来稿为主，重点报道前一段时期校内外的各项活动，让学生重温当时活动的情景，再次体验那快乐的时光，同时也让老师、家长及时了解相关教育动态，加强学校教育和家庭教育的联系。平台的搭建，让每一位小记者都能尝到成功的喜悦，进一步激发他们的习作兴趣和创作欲望，也为他们提供了最好的实践与锻炼机会。

3.团队吸引力日益增强