家用电器调查方案

家用电器调查方案（共9篇）

家用电器调查方案 篇1

一、调查目的。

通过这次调查我们将全面了解家用电器市场情况，深入研究某家用电器在市场的竞争情况以及存在的问题并提出相应的对策与方法，为该产品在市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。此外，我们还将经过全面调查分析用户对某电器的使用认可度。我们希望通过最后的调查分析报告帮助公司对电器的发展前景的决策提供参考，特撰写此市场调研方案书。

二、调查内容。

1、企业产品知名度

消费者对电器的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。消费者对电器各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。

2、产品市场占有率

市场的容量及发展潜力。该行业的营销特点及行业竞争状况。该行业各产品的经销网络状态。主要竞争者的产品与品牌优、劣势。主要竞争者市场概况。主要竞争者的营销方式与营销策略。在同类产品市场销售中占的比例或百分比。

3、用户对产品质量的评价及满意程度

消费者对该电器质量的评价以及质量水平的要求，对电器使用过程的满意程度。消费者理想的电器描述。

三、抽样框及样本

按照调查目的要求，调查对象由销售单位和消费单位两类构成，电器经销商、人群密集的大中型综合商场这二者构成抽样框；电器用户个人消费者构成抽样框。

四、样本形成对抽样框中的两类对象按随机抽样方法抽取一定数量的单位作为样本，合成总样本。

五、样本容量

消费者：300名

经销商：10家

大型综合商场：1家

中型综合商场 2家

专卖店： 2家

六、调查方法时间

采访法，根据被调查者的答复来搜集原始资料。用调查问卷的形式向被调查者搜集数据。

调查时间：

1月1号之3月31号止。

七、调查实施步骤

(一)前期准备

1.设计调查问卷（问卷见附录）

2.拟定调查项目

3.确定调查方法

由于调查单位来自社会各阶层，所以拟采用多阶段调查方法，可以先调查大型商场经销商，再调查消费者群体。

4.降低误差

（1）降低抽样误差

为提高抽样精度，每阶抽样在可能情况下，必须对抽样单元进行必要的分层。

（2）降低非抽样误差

在实际的调查过程中还会存在大量的非抽样误差，在方案设计部分里外面主要考虑的是抽样框误差。由于总体中单元数N即消费者的人数不准确，这时利用样本统计量对总体参数进行估计就可能产生估计偏倚。对此我们可以利用核查其他有关资料，掌握误差情况，对不完善的抽样框进行调整，也可以采用实行连接的方法来弥补抽样框中丢失单元所造成的影响。

4.确定样本容量与设计抽样框

在正式抽样调查之前，可采用网络调查的方法进行试验性抽样调查，根据相关数据计算出最合适的抽样比例。

5.组织相关人员学习

在正式调查之前组织相关人员学习抽样调查的基本知识并提醒调查人员在调查过程中应该注意的事项有利于提高调查的精确度，并使调查活动有效地进行。

(二)具体实施

1.统计调查

（1）根据确定的各层抽样单位数印制调查问卷(多印5%)，分别在各个大型

商城按特定比例分发。调查时间为工作日的中午及傍晚时段和双休日全天，调查地点为大型商场。邀请调查对象填写问卷时举止得体，言行礼貌，不得强迫他人填写问卷或在被调查者填写问卷过程中故意实施引导和干扰。

（2）在调查时还可以采用采访法向被调查者提出有关问题，并加以记录(所得内容可以作为后期撰写报告的补充内容)。

2.统计整理

（1）问卷回收后, 对问卷进行复查审核，确保每份要进行数据录入分析的调查问卷的真实有效。复核的比例在10%——20%以内。

（2）对问卷进行编号，将所得问卷资料输入EXCEL文件进行加工、汇总，将调查中用采访法记录的相关信息进行汇总整理。

3.统计分析

通过SPSS与SAS软件对经汇总的资料进行分析研究，采用各种分析方法，计算各种分析指标,用图形与数字相结合的方法来说明某电器的现状及存在的问题。

(三)调查报告

根据调查结果，撰写调查研究报告以及针对性的可行方案。主要内容包括：

1.研究背景及目的意义

2.数据的获得和处理方法

3.抽样误差的处理

4.电器市场的竞争状况

5.某电器在市场的地位

6.某电器的市场前景

7.消费者对某电器的认可

八、组织保证

1、确定调查机构

2、落实调查经费和开支计划 预算100000元

3、组织和培育调查人员

4、确定调查资料的回收或报送方式

5、公布调查结果时间5月1号

调研方案、问卷的设计…………3个工作日

项目准备阶段（人员培训、安排）…………1个工作日

实地访问阶段…………4个工作日

数据预处理阶段…………2个工作日

论证结段…………2个工作日

附录

电器市场调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我是电器厂家派遣的调查访问员，根据需要我们正在进行关于电器使用和满意度的调查，以便我们更加明确自己产品在市场上的定位，从而及时改进，为您提供更好的服务，调查会占用您几分钟宝贵的时间！衷心感谢您的配合！填写说明：

1、请您在所选择答案的选项上打对勾。

2、对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈。

3、须填写数字的题目在留出的横线上填写。

4、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。

您的性别：男女

您的年龄：20-30□31-40□41-50□50岁以上□

您的婚姻状况： 已婚 □未婚□

您目前的居住地华东（华南 华北 华东 华中 东北 西北），属于______（农村□ 乡镇□城市□）

您目前的家庭住宅面积是多少平方米？

80以下80-100□100-150150以上□

1、影响您购买电器时主要考虑的因素有哪些？

价格款式品牌功能与家装风格是否匹配节能环保售后服务□广告宣传其它_______

2、您理想中的品牌是：

海尔、西门子、美菱、美的其它______请说出您选择的理由：____________________________________________________

3、当您挑选的电器非常合您的心意，但价格超出了您的预算范围，您会： ①宁可多出钱也要买下②挑选其他相似类型且价位适中的冰箱 如果超出很多，则做②的选择，如果超出不多则做①的选择

4、您选择电器主要参考的是什么:

卖场内散发的传单媒体上的广告权威部门发布的广告

调查公司的统计数据朋友推荐销售员推荐网络

5、您目前是否拥有电器（是否）

（如果您选择是，请做第6题，若选择否，则跳过）

6、请为您家中正在使用的产品的几个方面打分，以10分为满分，并填写您的意见或建议：

质量：_______价格：________外观：________售后服务：________

您的意见或建议：______________________________________________________

7、请列举几种您和您周围邻居或亲戚朋友家中常用的几个家电品牌：

__________________

_________________________________________________

8、您喜欢的电器外观的颜色为：

银灰系列白色系列红色系列蓝色系列粉色系列可随意更换颜色其它______

9、您喜欢的电器外观材料风格：

磨沙质感 镜面质感金属质感亚光质感普通光滑质感其它________

10、您对市场上的电器哪方面不满意：

功能外观内饰售后服务节能环保其它_____

11、在您看来，电器未来的发展前景如何：

势头迅猛平稳逐渐衰败

12、请您为电器的发展提出宝贵的意见，您的每句话我们都会纳入企业发展战略计划中！

______________________________________________________

家用电器调查方案 篇2

1 家用电器火灾的原因分析

1.1 家用电器质量不合格

随着人们生活水平的不断提高, 家用电器进入了寻常百姓的家, 但许多人在购买家电时, 随意性很强, 事先不对家电的品牌和安全性能作一了解, 买回来就用, 并长期也不进行检查, 甚至有的家庭中的家用电器还带“病”工作。据有关方面的一次抽样调查显示, 在购买中低档家用电器是否选择名厂名店产品方面, 有37.4%的家庭表现出“无所谓”。这些家庭普遍观点是能用就行, 用坏了再换。消防局近期对一些居民住宅小区消防安全检查时发现, 使用从地摊上购买来的不正规厂家生产的电源插座、电线等家庭不计其数, 有的家庭为了贪图便宜, 甚至还从地摊上买来电热毯、电熨斗、电暖气等电器, 这些没有经过有关部门检验的小家电涉及的主要问题为电源连接和外部软线、标志和说明、输入功率和电流、接地措施、结构等项目不符合相关标准要求, 容易引发短路、火灾和触电等危险, 为日后的消防安全埋下了隐患。

1.2 家用电器使用不当

相当部分的家用电器火灾都是由于违反安全操作规程造成的。家用电器使用不当也会引起火灾, 夏日, 居民家中的空调、冰箱、电风扇等电器“全员上岗”, 长时间使用, 势必造成电器自身的温度上升, 导致部分零部件软化。有些家庭购置家用电器后不看使用说明书和注意警告事项, 错误操作, 在家电不使用时往往没有拔掉电源插头, 致使电器元件长期处于通电状态, 虽然有些电器具有自动停止功能, 但只要不关闭电源开关, 机器的电源部分就处于工作状态并散发热量, 夏季室内气温本来就高, 当通风不良、温度积聚到一定程度时, 绝缘强度降低, 就可能出现烧毁绝缘层形成短路的现象, 极易发生因短路引起的燃烧。同时, 有的人安全用电意识薄弱, 只图方便, 不按照用电管理规定和布线要求, 违章私拉乱接电线或任意切断保护线路, 用铜丝、铝丝、铁丝代替入户或电器的保险丝。

2 家用电器火灾的调查方法

下面以电视机为例, 对家用电器火灾调查方法进行分析。电视机是家庭中最重要也是最常见的家用电器之一, 据有关资料介绍, 每年电视机火灾都有上百起。电视机中的显像管第二阴极需要很高的电压。如12英寸黑白电视机需要电压1万2千伏, 大荧屏和彩色电视机需要电压则更高。由于电压高, 容易产生放电现象, 放电时能使塑料零件等可燃物起火通风不良引起火灾。电视机播放时, 机内会产生温度, 如果通风不良, 散热条件差, 就会使机内温度升高, 超过界限, 导致绝缘性能变差, 机件损坏以至着火。受雷击易引起火灾。有些用户为了提高接收效果, 安装室外天线, 这样, 如果防雷设施跟不上, 容易遇雷击起火。

电视机火灾现场的调查, 首先确定起火部位。虽然电视机在起火部位, 并有证据表明电视机在起火前或发生火灾时通电, 还要结合电视机的工作特点和火灾危险性, 进行现场勘查和询问调查。

2.1 获取电视机通电的证据

对于调查人员而言, 首先要确定电视机是否通电, 可以通过下面几个途径进行了解。一是对电视机用户进行访谈, 对用户是否开启电视机, 开启多长时间, 在电视机正常播放过程中有哪些异常情况等。二是从现场进行判断, 例如电视机插头在什么位置, 是不是还在插座上, 这也是电视机通电的证据;电视机罩的残骸在什么位置等等。三是从电视机导线是否有短路痕迹来判断, 如果电视机导线上发现有一些短路的熔珠, 这也可以说明电视机是火灾前处于通电状态。

2.2 根据现场痕迹确认是电视机内部起火

通常而言, 电视机起火原因不仅仅是电视机本身, 电视机周围其它物品燃烧也会造成电视机起火, 所以下一步就是判断电视是否是因为内部原因起火。电视机如果是从内部开始起火燃烧的话, 一般都是显像管先开始爆炸, 屏蔽玻璃散落在电视机的正前部位。当火势越来越大时, 其它物品烧毁才会将屏蔽玻璃覆盖住, 所以我们根据这个现象来判断电视机是内部先着火。如果不是的话就可能是周围物品燃烧波及到电视机的。

2.3 排除因电源电压波动和雷击造成火灾的可能性

下面就是排除因电源电压波动和雷击造成火灾的可能性, 目的除了要认清火灾的性质以外, 还为了查明火灾事故的责任。电源电压波动和雷击造成电视机起火, 电视机的制造商是没有责任的。要排除这两点其实也很简单, 火灾前该区域是否有雷击发生可以调查气象部门。电源电压是否有波动, 可以到供电部门取证, 也可以通过调查用电与受灾户同相回路的用户。

2.4 勘查高压包、行输出变压器等易出故障的部分

电视机在工作时发生故障起火燃烧, 火灾前在荧光屏上看到1~3厘米宽的水平干扰带, 喇叭发出“喀啦, 喀啦”的响声, 严重时能从电视机的散热孔中看到蓝色电弧或火苗的情况, 这些情况可以通过电视机用户了解到。在对电视机的残体勘查方面, 如果发现高压包周围燃烧痕迹较其它部位更为严重, 并且在高压元件的壳体上有电火花痕迹, 结合用户在火灾前发现的征兆, 则可以断定是由于高压包放电打火引起火灾的。

总之, 电视机作为重要的一种家用电器, 其起火原因比较复杂, 火势蔓延后难以有效控制, 因此需要调查人员细心的进行火灾现场调查, 通过排除各种火灾原因得出正确调查结论。

参考文献

[1]张浩, 刘淑华, 吉静, 等.家用空调器、电冰箱、洗衣机、微波炉专题会诊实例[M].四川科学技术出版社, 2004, 1.

[2]王小东.空调器原理与检修.长虹培训中心, 2003, 4.

[3]赵学敏.新编家用电器原理与维修技术第七册, 冰箱、空调、汽车空调、冷库及洗衣机、风扇的原理与维修[M].中国科学技术出版社, 2001, 2.

[4]王定一.电视机原理调试与维修[M].天津科学技术出版社, 1992, 11.

家用电器调查方案 篇3

一、本刊举办气化炉培训班，随到随学，面授费680元，函授费480元，均含教材、生产经营指南、VCD光盘。所有学员均免费赠送小型节柴炉、小型无风机秸秆气化炉、砖砌气化炉以及旧油桶制作气化炉技术。参加学习的学员购样炉仅收费680元/台（含发生炉、过滤器、猛火灶、安装使用说明书），面授学员可自提，函授学员可代办托運。

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欢迎广大农民朋友或生产、经销者前来现场参观、试烧、学习。

联系地址：江西省南昌市蓼洲街2号附1号（抚河桥头）农村百事通读者服务部

联系人：陈小姐邮编：330009

关于家用汽车的市场调查 篇4

(一)汽车产业：成长空间无可限量

汽车产业与房地产业一样，都被国家列为优先发展的支柱产业。由汽车产业带动的相关产业有制造、冶金、化工等长达100个产业的产业链。正因为如此，国家才将其作为重点发展的产业，并制定一系列的政策，力促其快速成长壮大。更有论者指出，实际上，依照我国汽车市场的超级规模，将汽车产业列为第一支柱产业也毫不为过。

根据《国研网》的资料预测，未来数年，我国轿车生产规模缺口约为360万辆。从现在到2005年，我国汽车产业仅为了弥补轿车生产规模的缺口就需要投资约3300亿元。最新的统计数据显示，汽车制造业在整个工业中的比重已达到6.2%，成为我国工业第五大支柱行业。即将出台的新《汽车产业政策》中有规划，使我国在2010年，成为世界主要的汽车生产基地。

关于我国汽车产业的前景，还有许多权威的论断：2001年，通用汽车公司总裁瓦格纳预测，中国在25年后成为全球最大汽车市场；中国当年已经成为美国、日本之后的第三大市场。

国务院发展研究中心产业经济研究部部长刘世锦预测，在今后10到15年，中国将成为最大的汽车消费国，汽车保有量将超过1亿辆；同时，中国将成为世界上最大的汽车生产国。而国家信息中心信息资源部徐长明副主任则估计，两年之内，我国将有望跃升到全球第二大汽车市场。

随着中国加入WTO和国内汽车市场的渐成气候，中国汽车产业将迎来历史上持续时间最长的高增长期，今后20年汽车产业链将是中国最有发展潜力的产业群。

汽车产业的快速发展，将使得汽车销售、汽车维修、汽车金融等汽车服务业出现爆炸式的增长。株洲汽车城就是在这样的时代大潮中应运而生的。

二）株洲汽车城：打造中国汽车城的样板

城市发展，产业先行。作为重工业城市，株洲历来都是倚重交通制造业。在铁路上，株洲生产的电力机车不仅奔驰在国内各大干线，且驶出国门，扬威海外。到2008年北京奥运时，首都的大街将行驶着由株洲时代集团研制的电动汽车。在公路上，南方摩托遍布全国城乡，更在国际市场叱咤风云。株洲还拥有全国规模最大的汽车配件厂家，湘火炬、大汽配等企业的名声在业界均是耳熟能详。如今，株洲又将在汽车产业再次发力，兴建国家级的汽车城。若干年后，株洲将不仅是全国的重要交通枢纽，更将成为一个名副其实的“车城”！

汽车产业方兴未艾，株洲又有如此优厚的汽车产业发展土壤。在尽占天时、地利、人和优势的背景下，株洲汽车城从一开始规划，就注定要站在一个极高的定位上。它由国家商业网点建设开发中心和株洲市政府投资建设，总建筑面积高达44.8万平方米，内含12万平方米的配件区。在国内众多的汽车城建设中，国家将以株洲（国家）汽车城为示范，制作和完善国家汽配经营行规；国家商业网点开发中心斥资5000万元，作为市场孵化基金。国内重点汽车城也将与其建立战略互动联盟。同时，京广线、湘赣线、320国道、上瑞高速、市区快速环道、市内主干道或与之相连，或与之插肩而过。坐拥如此方便的交通网络，其物流优势不言而喻。

因此，株洲（国家）汽车城定位于培养专职批发商的基地，厂家直销的第一空间。对此，定

位者有如此解释：市场发展到今天，专职批发商的功能早已日趋多元化，不再是简单的买进卖出。他是集人才、资金、信息、技术各方面优势于一身的市场多面手。最初级的批发商是一种“来的都是客”的销售者，今天的顶级批发商不仅是厂家的直销批发，更可能将经营触角延伸到能赚取最大利润的各个空间，甚至自己开始收集情报信息，涉及到汽车或配件的研发、生产，更可能将目光锁定于期货市场，成为品牌的孵化器。

从今年上半年开始，国内汽车城建设热潮风起云涌。除三大集团所在地吉林、湖北和上海外，重庆、北京、江苏、福建、安徽、贵州、四川等省市也对发展汽车工业表现出强烈兴趣。在号称“亚洲第一、投资额达500亿元”的上海国际汽车城全面开工不久，沈阳立即抛出了造价200亿元“功能向上海看齐”的国际汽车城计划；北京宣布将举全市之力，用8年时间，投资过百亿元，在京郊顺义建汽车城；此外，一汽大本营长春的目标是“世界级汽车城”，重庆、西安，成都各自的目标是“西部最大的汽车城”等等……湖南的汽车城也在起步，除长沙的湖南国际汽车城，湘潭也将正在紧锣密鼓，准备发展汽车产业。那么，在众多汽车城中，株洲汽车城就是以“培养专职的批发商”作为其与众不同的发展方向。同时，将眼光锁定于国内最大的汽车配件生产基地，也是基于株洲本地的现实和未来市场的差异性发展而定的。

熟悉国际国内汽车市场的业内人士指出，目前，国内汽车城建设项目众多，但是，真正意义上的汽车市场在国外，已经发展到集多种功能于一体的阶段，不再是简单的销售和售后服务的场所。株洲汽车城的定位就是为了差异性竞争，也是直接向国际最高水平看齐。不与人雷同，看高一层，才能有清晰的发展思路，才能在市场竞争中胜出。

日前，在美国著名汽车城底特律访问的中国汽车产业合作企业家代表团12日和美国主要汽车生产商签订协议,计划大量进口美国汽车和零部件，其签约总额约为14亿美元。由此可见，汽车配件市场在业内仍然是块香饽饽。株洲拥有全国知名的汽车配件企业，拥有良好的研发实力，如专注于汽车配件，也将成为市场的翘楚。相对于整车工业而言，零部件产业只是上游产业。但是，发展一个新的产业，并不是只发展终端的装配业，而是发展一条成熟的产业链，那些看似不起眼的零部件产业，实际上就构成了这个产业链上的一个个不可或缺的环节。

我们不做大而全，而是抓住“汽配”一个环节，能成为这个环节的老大，我们就是行业的龙头，就可以在全国的汽车市场傲视群雄。

三）富翁摇篮：株洲汽车城将再创商业地产神话

在商业地产盛行的时代，株洲汽车城兼有商铺的优势和汽车朝阳产业发展空间广阔的强处。它不仅前瞻市场的发展动向，培养专职的批发商；更专门针对有大智慧、远见识的人士，培养百万乃至千万富翁。

在拥有全球最具发展潜力的中国汽车市场，没有人怀疑其发展后劲。因此，投资汽车行业成为许多有实力者的首选。同时，在株洲目前所开发的项目中，可供投资者选择众多。也因此，许多投资者感到无所适从，不知该选择哪个方向进行投资。明眼人立马就能看出，投资汽车市场，其利润和发展空间均是其他项目无法望其项背的。

汽车产业被喻为“老虎产业”，站在整个产业“食物链”的最高层。它对其他产业的拉动作用，对国民经济的促进力度，享受国家政策的优惠度，都是一般的行业所无可比拟的。

株洲汽车城涵盖汽车展示、整车交易、汽车配件、更新置换、美容维修、酒店娱乐、生活服务等各方面。发展商将利用长株潭现代物流中心设施，提供铁路、公路运输、和仓储、包装、配送、电子商务等服务。其各大优势均确保了项目前景的乐观性。

目前，全球知名的汽配商、贸易商、服务商纷纷进驻该市场。北京、上海、广东、福建、浙江、江苏、吉林、江西、安徽、台湾等地有400多家品牌汽配企业已经在此建立拓展市场的据点。一个交易繁荣的国家级汽车配件城的出现已经指日可待。同时，投资商还将建立一系列的平台，使经营者与国际资本结盟，直接进入国际流通领域。

家用电器调查方案 篇5

一、谈判小组成员：唐海罗，刘路,胡念紫

二、人员分工

谈判组长：唐海罗

本次谈判的总负责人，及谈判过程的记录等。

财务总监：胡念紫

负责付款方式、担保等财务方面的工作及观察财务动

态等。

销售总监：刘路

调查和考研销售市场、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理

后勤人员：刘路

吃住行总管，负责谈判会场的准备，各种

宴请的安排、礼品准备、信息资料的整理及保管，三、谈判目标

最高目标：对清理格力的行为表示道歉，并对格力造成的损失进行赔偿，赔偿金额300万

预期目标：与各个零售连锁企业进行合作。

不能接受结果：由厂家直接供货，降低电器的价格

四、谈判地点

长沙神农大酒店

（长沙，雨花区芙蓉中路三段269号）

五、谈判进程;此次谈判的进程安排为：

8：00—9：00

开局及报价 9：00—9：30

休息

9：30—10：30

议价及让步 10：30—11：00

双方单独讨论

11：00—12：00

确定下次谈判时间，结束本次讨论

六、谈判资料

1、政治、经济、文化：

宏观环境：主要资源品价格回升，通胀预期及汇率波动，多重贸易保护主义影响，新兴市场增幅超欧美。中国家电平稳发展，主要动力来自于政府出台的一系列刺激政策：开发了新农村，提高了企业出口退税补贴，银行降息，对高科技项目发放兑息贷款，给予高科技企业税收优惠，为企业营造了一个宽松的生存抗危机环境。

2、中国空调行业市场分析

我国空调生产企业的发展机遇：

政策扶持目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。伴随资本市场的开放和外资银行的准入，将有利于改善我国商用中央空调企业融资难的状况。（1）市场前景广阔

随着工业工艺水平的严格要求和人们对生活、工作环境舒适性要求的不断提高，国内对中央空调的需求量也将稳定增长。目前中央空调除在原有工业领域和商用领域使用外，已开始运用于住宅小区，实现集中供热供冷。(2)资本市场的支持

随着国内的资本市场对民营企业的逐渐开放，有实力、有发展前途、管理比较规范的中央空调生产企业能够取得上市机会，通过融资，得到大量的资金，为进一步的发展奠定基础。(3)社会购买力不断增强

在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

空调企业面临的威胁（1）行业竞争日趋激烈(2)经济周期的影响(3)外资品牌本土化能力加强

(4)能源、环保政策对部分产品的影响来越严厉的环保政策也将使该类产品的市场空间缩小。

3、国美电器的概况及分析

国美电器是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事局主席张大中。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。国美电器近来在家电流通领域的大胆创新和不断探索，包销、定制、买断的业务手法，不仅为消费者带来了实惠，也给国美带来巨大的竞争优势。可是由于董事会的混乱从而造成的一系列新闻以及清理格力的行为致使其蒙受了损失。

4、格力电器的优势分析：（1）格力注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高的工艺水平，始终保持着制造方面的优势；（2）格力不仅有适应多种工质的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。

“好空调，格力造”一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻“一流”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际前列。（3）权威测试格力实验室：格力电器拥有270多台（套）实验室，是目前国内空调行业内规模最大种类最齐全的企业，在世界上也是首屈一指。（4）品牌知名度高，是中国空调中唯一的世界品牌产品，作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项。（5）自建渠道：虽然与一线主要城市据主导地位的国美、苏宁家电连锁巨头决裂，主要集中开发三、四线城市，而此时正逢一线城市空调市场已经饱和，三、四线城市，国美、苏宁等家电并没进入，这样格力的专营店优势尽显。并且有着广阔的国外市场。

5、格力劣势分析：（1）失去一级市场：与在一线主要城市据主导地位的国美、苏宁家电连锁巨头决裂，失去了广大的一二级城市市场。（2）品牌度下降：因为一二级城市被国美等大型家电零售企业占领，从而降低了一二级城市的知名度。

（3）格力在变频空调方面技术欠缺。（4）无法像民营企业一样打价格战!这是固有企业的先天劣势

7、格力的竞争厂家

海尔，美的等企业正以各种方式策略不断进步，拥有国美，苏宁等家电零售企业的一二级广大市场。

七、评估我方的需求和利益

重新获得一二级市场，促成与国美等大型零售企业的合作，达到双赢的结果。

八、对方的真正利益

由厂家直接供货，节约他的销售成本从而实现薄利多销。

九、应急预案

成员方面：如果谈判陷入僵局，成员互换角色继续谈判。

电器火灾方案.队 篇6

为切实加强我车队电气火灾防控工作，坚决预防和遏制重特大电气火灾事故的发生，确保人民群众生命财产安全。根据成都市公共交通集团有限公司《关于印发＜电气火灾综合治理工作实施方案＞的通知》和区交通运输局《关于印发＜龙泉驿区交通运输行业深入开展电气火灾综合治理工作方案＞的通知》的文件精神以及《泉巴士公交有限公司电气火灾综合治理工作实施方案》的工作要求，结合我队实际情况，决定在全队领域内组织开展为期三年的电气火灾综合治理工作，并制定了《泉巴士公交有限公司一车队电气火灾综合治理工作实施方案》。具体方案如下：

一、工作目标

通过电气火灾防范专项整治，进一步规范车队各办公区域电器产品的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测工作，有效预防和减少电气火灾事故发生；督促各办公场所落实消防安全主体责任，健全完善安全用电管理制度，提高电气火灾防范水平；推动技防措施落实，建立长效管理机制；广泛普及安全用电常识，提高车队职工电气火灾防范意识，杜绝各类电气火灾事故发生。

二、组织机构

为了认真贯彻落实我队电气火灾综合治理工作，确保活动的顺利开展，成立车队电气火灾防范专线整治领导小组。组长：唐泽辉

副组长：张克西、林吉科

组员：杨远志、曾君、王健、陈治方、白鹏、徐婷婷、江蓉、薛家琼

三、工作进度安排

（一）动员部署阶段（2017年6月至2017年8月）各学校要广泛开展宣传工作，动员广大职工积极参与。制定电气火灾防范专项整治工作方案，成立组织机构，建立工作机制。

（二）自查自纠阶段（2017年8月至2017年10月）车队副组长带队对检查各办公区域电器产品及其线路是否符合法律、法规、技术标准、规范要求，对检查发现的问题要及时上报进行整改。

（三）建章立制阶段（2017年10月至2018年1月）健全用电安全日常管理制度，完善建筑电气防火性能、电气系统维护保养及电气检测等方面的要求。要严格执行电器安全有关技术标准，全面推进电气安全管理制度化、规范化。

（四）集中整治阶段（2017年10月至2020年4月）我车队将依法对学校电气火灾安全工作进行排查整治工作，并督促整改电气安全隐患。

四、工作措施

（一）落实各办公场所电器安全责任制。进一步加强消防安全责任及电气安全责任制落实工作，加强各类电器安全隐患问题排查。

（二）建立完善定期抽查制度，加强对办公场所相关工种持证上岗情况的检查，核查电器相关资格证书的合法性、有效性，检查人员岗位电气安全知识掌握情况。

（三）加强办公场所各类电器安全隐患问题排查整治。定期不定期开展办公场所电气安全隐患问题排查整治。对办公场所严格落实消防安全主体责任，将办公场所电气安全作为日常防火巡查、检查的重要内容，及时自查自改电气安全隐患。

（四）广泛普及电气火灾防范知识，加强办公场所电气火灾防范的技防措施。加强对职工用电安全知识普及教育，提高消防安全意识，制定印发电气火灾防范宣传品、实用手册，普及安全防火常识。加强办公场所电气火灾防范的方法措施，规范日常管理，提高防范水平。

五、工作要求

（一）加强领导，组织落实。主动作为，结合车队实际，严密制定具体实施方案，积极开展办公场所电气火灾防范专项整治，确保取得实效。

（二）明确职责，加强监督。车队组员要深刻认识此次电气火灾防范专项整治的现实作用，明确职责任务，推动落实职责，加强督查。

（三）强化宣传，营造氛围。车队组员要广泛宣传办公场所电气火灾防范专项整治的目的和意义，主动自查自改电气安全隐患。

（四）及时总结，建立机制。车队组员要及时总结办公场所电气火灾防范专项整治中的经验做法，固化形成长效机制，积极推广经验做法。

成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司一车队

格力电器股权激励方案的分析 篇7

一、案例介绍

(一) 公司简介

珠海格力电器股份有限公司 (000651, 以下简称格力电器) 成立于1991年, 1996年11月在深圳证券交易所上市, 截至2005年实施股权激励计划之前, 公司的第一大股东珠海格力集团直接持有格力电器50.82%的股份, 通过控股子公司珠海格力房产有限公司持有格力电器8.38%的股份。

(二) 股权激励实施过程和结果

证监会要求格力电器在2006年2月前完成股改, 于是由格力集团牵头, 与格力电器管理层、股东沟通协调后, 制定了格力电器股权改革方案, 顺势推出了格力电器股权激励计划。格力电器于2005年12月23日公布了股权改革方案, 其中包括股权激励方案, 公司控股股东珠海格力集团除支付股改对价外, 还做出了特别承诺, 将所持股份划出2 639万股, 作为格力电器管理层股权激励股票的来源。在2005-2007年中任一年度, 若公司经审计的年度净利润达到承诺的当年应实现的数值, 格力集团将按照当年年底经审计的每股净资产值作为出售价格向公司管理层及员工出售713万股, 若三年均达到标准, 将出售给格力电器管理层及员工2 139万股, 其余500万股由董事会自行安排。公布了股权激励方案之后, 格力电器在2005、2006及2007年均实现了规定的年度利润, 主营业务收入、净利润、总资产均有了大幅提升, 格力集团按照股权激励方案对格力电器的高管和员工实施了激励措施。激励条件及激励措施见表1。其中在2006年7月11日和2008年7月11日, 格力电器分别实施了每10股转赠5股。

二、股权激励方案设计分析

(一) 股权激励方式

格力电器所采取的股权激励方式是限制性股票, 其风险相对较小, 一般适用于成熟型企业, 在服务期限和业绩上对激励对象有较强的约束。公司可以采用限制性股票激励方式促使高级管理人员将更多的时间精力投入到某个或某些长期战略目标中, 从而实现企业的持续发展。格力电器发展态势良好, 现金流充沛, 业绩稳步上升, 因此, 在此次股权激励中采取了限制性股票的方式。

(二) 股权激励的股票来源

公司实行股权激励所需的股票来源主要有两种, 一是定向发行;二是回购本公司股份。格力电器实行的股权激励股票来源于第一大股东珠海格力集团, 由于此次股权激励是伴随着股权改革方案提出而提出的, 股权激励的原因之一就是解决“一股独大”的问题, 由第一大股东提供股票, 没有进行定向增发, 也没有动用股东的资金在二级市场回购股票, 并没有侵害股东的利益。通过第一大股东提供股票这种方式, 将第一大股东所持股份通过股权激励的方式转移到格力电器名下, 使得第一大股东对格力电器的控制程度逐渐降低, 更加有利于格力电器以后的发展。

(三) 激励对象的范围和比例

格力电器股权激励的对象有公司高级管理人员、中层管理人员、业务骨干及控股子公司的高级管理人员。具体人数、股数及所占比例见表2。

由表2可知, 在2005年股权激励对象共有94人, 其中高管6人, 虽然高管在总体激励对象中所占比例较少, 但是高管人员获得了总量713万股中的395.3万股, 占总体的55.44%, 其中董事长朱江洪和总裁董明珠各获得150万股, 两人所持有的股数占激励股份总数的42.08%。在2006年, 格力电器也顺利地实现了股权激励中规定的净利润, 在2007年10月31日, 格力电器公布了2006年的股权激励实施方案, 方案中, 股权激励对象增至609人, 较上一年激励人数大大增加, 其中, 高管人数仍为6人, 激励对象中中层管理人员、业务骨干和控股子公司高管上升至603人, 高管中董事长朱江洪和总裁董明珠各获得了250万股, 占高管激励股数中的87.6%, 占总体激励股数的46.75%, 2006年业务骨干获得的股权激励份额上升至26.22%。2007年格力电器同样高额完成目标利润, 2009年2月, 格力电器公布了2007年的股权激励实施方案, 激励对象总数达到了1 059人, 较上一年的激励人数又大幅度提升, 其中高管人员保持了前两年的6人, 中层管理人员、业务骨干和子公司高管上升至1 053人, 2007年度董事长朱江洪和总裁董明珠各获得激励股份226万股, 占激励股份总数的28.16%。

格力电器三年来的股权激励对象人数由最初的94人扩大到1 059人, 使更多的员工获益, 高管获得的股票数量较多, 有利于维持管理层的稳定;高管所获得股份数量占激励股份总数的比例逐步下降, 说明股权激励开始逐渐向下倾斜, 加大了除高管外其他激励对象的激励程度。

(四) 股权激励的时间跨度

格力电器所实施的是三年期股权激励计划, 我国许多企业的股权激励时间都很短, 大部分在5年左右, 较长的激励期限可以使激励对象更加努力工作, 提高业绩, 激励作用更强。格力电器2005-2007年的净利润和总资产金额见表3。由表3可以看出, 格力电器在实施了股权激励的这三年中, 净利润和资产总额都有了大幅度的增长, 但是成长性并不稳定, 笔者认为激励期限较短很可能会导致管理者的短期行为。

(五) 股权激励的条件

格力电器实行股权激励的行权条件是达到预先设定的年度净利润, 三年的目标利润具体值见表1, 公司在实行股权激励前三年的净利润增长率为8.94%、15.34%、22.72%, 按照这个增长趋势, 公司在未来的年利润增长率将高于20%, 但是预先设定的目标净利润的增长率为10%, 低于平均年度利润增长率, 并且仅仅通过是否达到目标净利润这一标准来判定是否实施股权激励方案, 股权激励的条件过于简单, 设立的激励标准过于单一, 使得格力电器轻松达到了激励的标准。

三、启示

通过对格力电器实施股权激励方案的分析, 可以为其他企业在设计股权激励方案时提供一些启示。

(一) 合理选择股权激励的对象和激励比例

应该根据企业实行股权激励的目的合理地确定激励对象和激励比例。若企业实施股权激励的目的在于对公司内的核心技术人员进行激励, 那么股权激励范围的授予以及比例的设置则主要侧重于这部分员工, 授予比例的设置应符合中国证监会的相关规定。

(二) 设定有效的股权激励的期限

我国规定, 企业的股权激励有效期一般不得超过10年, 企业在设计股权激励方案时, 要根据自身情况设定有效的股权激励期限, 过短的激励期限会使高管产生短期行为, 降低股权激励的激励作用。

(三) 恰当设计股权激励的条件

为了提高激励效力, 企业应该设定具有一定难度的激励条件, 过于容易实现的激励条件降低了激励对象的行权难度, 会使高管人员操纵指标来实现高额收益, 股权激励的作用较弱。因此提出以下建议:1.公司在设计激励条件时, 要结合自身情况, 例如某指标之前若干年的均值, 或是该指标行业均值, 以此为标准来制定有效的激励条件, 避免激励条件过于简单, 适当增加激励效力。2.应该避免用单一的指标来确定激励条件, 公司可以根据自身情况, 同时引入财务指标和非财务指标来作为激励条件, 或是采用多种财务指标结合, 以更好地反映公司各方面的能力, 对公司形成全面的绩效评价。

摘要：近年来, 越来越多的公司采用股权激励方式对高管和员工进行激励, 本文通过对格力电器股权激励方案的分析, 发现股权激励方案在设计中容易出现的一些问题, 以期为其他企业在制定股权激励方案时提供一些启示。

关键词：股权激励,格力电器,启示

参考文献

[1] .吕长江, 郑慧莲, 严明珠, 许静静.上市公司股权激励制度设计:是激励还是福利?[J].管理世界, 2009, (9) .

苏宁电器圣诞活动方案 篇8

，苏宁电器在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业。其市场价值位居全国家电连锁企业前列，年销售规模1800亿，员工18万人。目前，苏宁电器在全国拥有1700多家，在大陆的300多个城市里都开设分店。，苏宁电器进入香港和日本市场，苏宁电器开始迈向国际。

二十多年来，苏宁电器一直将服务作为企业的灵魂。让顾客满意成为苏宁的终极目标。多年来，苏宁电器不断创新发展，逐步形成了店面零售、定制服务、产品免费体验、网上购物、网络分销等多渠道的营销模式，使苏宁的产品遍布全国各地。苏宁凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张“王牌”，在竞争激烈的家电市场上开创了一条“苏宁之路”。

苏宁在用人的方面比较注重人品、工作态度以及团队合作，建立比较了标准的用人制度，并陆续制定实施了数十个人才梯队培养计划，覆盖管理与终端的各个岗位。起，苏宁电器成功启动7期专门面向应届毕业生的1200工程，共引进一万多名高素质大学毕业生。苏宁电器提出了“制度重于权力，同事重于亲朋”的管理理念，制度规范与情感纽带相结合，成为苏宁电器管理的个性和特色。本着自己独特的用人理念，苏宁电器不断优化团队整体素质，苏宁电器已储备和培养了一大批适应企业发展各层次需求的高质量的人才队伍，为实现“百年苏宁”的目标奠定了坚实的人才基础。

一、项目介绍

(一).公司简介

秦皇岛文化路店是苏宁电器在海港区的三个连锁店之一，位于美丽的海滨城市的市中心——秦皇岛海港区文化路152号，该地区经济发达，交通便利，人流量大，拥有得天独厚的地理条件和人文条件。

(二).策划目的

1.提高苏宁电器文化路店的知名度和市场份额实现品牌形象和商品销量的同步提升。

2.提高苏宁电器文化路店的营业额。 3.宣传苏宁电器文化路店的经营理念。 二、市场分析

(一).企业目标和任务

1.提高苏宁电器文化路店在秦皇岛地区的市场占有率，打败竞争对手——国美电器，争取在秦皇岛地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。

3.通过调查与研究秦皇岛地区的人均消费水平，确定文化路店的营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。

(二).市场需求分析

1.本店坐落在文化路中段南连河北大街中段，北连海阳路与昭阳路，西连民族南路，此处人流量站秦皇岛市总人流量的三分之一，具备很广的消费市场。

2.此路段电器的销售量平均每年占秦皇岛市电器总销售量的五分之一，本店站此路段电器销售的三分之一，具有很大的销售潜力。

3.此路段电器销售点繁多，存在诸多竞争者。

4.同时此路段处于繁华地带大多数消费者收入较高。

(三).竞争者分析

从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念，依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看，苏宁处于劣势。国美坚持优质低价，实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。

(四).消费者分析

1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定，如需求、动机、态度等因素。本店坚持全面性原则，深入研究消费者的行为，首先是实地观察消费者的购买行为，其次对消费者进行问卷调查，通过调查来改进本店的销售方式，同时与消费者进行交谈，在交谈的过程中记录消费者的态度和言语，事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。

2.本店通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望，针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变，在满足消费者需求的同时，从而达到利益最大化

(五).环境分析

1.外部环境分析

随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业，都有很大的发展。最为典型的就是“国美”和“苏宁”，当然也不能排除外资的 “沃尔玛”、“家乐福”等，它们最终还是需要有自己的品牌，创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重，可比性就差了，转而代之的是服务、形象，所以品牌凸现很是重要。

2内部环境分析

从苏宁内部的角度进行分析，研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构，我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开，通过分析每个角度的优势和不足，进而得出SWOT分析的依据。

3.苏宁电器的SWOT分析

三、营销战略策划

(一).市场细分

1.大型客户——政府机构，企业单位 2.中型客户——民间团体，非盈利组织 3.小型客户——个体消费

(二).市场定位

1.个人消费群体——新婚夫妇家庭，环保型家庭，高收入家庭，低收入家庭 (三).营销组合

1.产品策略——产品多元化，引进独家品牌，一站式购物 2.价格策略----尾数定价，招徕定价，声望定价 3.渠道策略----直营店铺，特许加盟，网络销售 4.促销策略——明星代言，家电下乡，限时特卖会 四、行动策划案

(一).活动对象：秦皇岛苏宁电器文化路店

(二).活动主题：迎圣诞 送温暖

(三).时间地点：12月23日——30日 海港区文化路152号

(四).宣传方式：广告、传单、户外互动活动

五、活动流程

1.来就送(送精美圣诞帽)

活动期间，只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客，不管购物与否，都可免费赠送精美圣诞帽一顶，先到先得，送完即止。 2.购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对圣诞活动期间在苏宁电器购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值50元麦当劳使用券;购物满3000元送价值100元麦当劳使用券;购物满5000元送价值200元麦当劳使用券。 3.价格直降(特价机及明示机型除外)

购生活小家电单品满580元降75元，满880元降105元，购热水器等满800元降120元，满1600元降200元。

4.以旧换新

(1)为了宣传苏宁电器的实力，传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度，开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持，提高销量，为企业创造利润。

(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张，形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量，直接参与到激烈的竞争中。

(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动，特价优惠又送礼。既提高门店的销售额，又能提高企业的形象，实现品牌形象与商品销量的同步提升。 六.财务预算

七.效果预估

(一) 经过营销活动，提高了苏宁电器(文化路店)在秦皇岛地区的知名度，在消费者的心中形成一个实力雄厚，诚信负责的良好形象。

(二) 提高苏宁电器(文化路店)的销售额，能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店，包括他的竞争对手国美电器。

(三) 能够稳定苏宁电器(文化路店)的销售额，使其在一年中的销售额度能够比较稳定。

家用机器人推广方案 篇9

推广目的：通过推广以及宣传，能够使产品及品牌在潜在客户群中以最快速度传播，填补禹州目前的市场空白，并最大程度为后期的销售进行推动。推广时间：4月15日—6月15日（暂定）

推广形式：

1、立体化推广（专题宣传片）

2、纸媒（DM单页、报纸等平面媒体）

3、专题活动（定期大型展示活动以及免费试用活动等）

4、短信群发

方案一

一、短信群发：3次/月月初，月中和月末各一次，通过流动短信群发机器在市区内每次群发20000条。三个月基本覆盖市区内的潜在客户群。

二、专题展示活动（每月一次）

1、前期宣传，通过单页以及短信群发告知在禹王广场有机器人专题展示活动，并有相关的优惠活动或免费体验等，为活动当天造势。共需要发单页人员10名。

2、活动当天：

1、X展架6个（介绍相关产品的性能、优势等）

2、现场机器人玩偶衣2个以及人员2名（能够最大限度吸引

流动客流）

3、现场发单页人员4名（介绍机器人功能并邀请去店内参观）

4、现场主持人1名（负责现场流程的操控以及简单的讲解）

5、现场音响1对及音响师师1名（负责现场音乐的控制及调试）

6、现场督导及维护人员2名（负责现场产品以及秩序的维护）

7、现场礼仪人员4名（负责客户的引导及接待）

费用预算:共计：5680元

方案二

一、短信群发：2次/月月初及月末各一次，通过流动短信群发机器在市

区内每次群发20000条。4个月基本覆盖市区内的潜在客户群。

二、全城点面结合宣传：全城单页发放2次/月。每次10人。在发放过程当

中包含产品及活动讲解（10：00——12：0015：00——18：

00）

费用预算：短信群发+单页设计及制作10000份+全城发放及讲解

3280元

另：建议拍摄能够体现产品特性、店面形象以及品牌形象的专题宣传片，后

期可放在店面以及电视台、LED显示屏循环播放。（5D3高清拍摄+斯坦

尼康+摇臂+后期制作）3600元

全程策划及代理：禹州金翔影视传媒有限公司