护理安全心得

护理安全心得（精选11篇）

护理安全心得 篇1

7月27日至28日，我县遭遇了强降水侵袭，造成有

记录以来降水量最大、损失最为惨重的特大洪涝灾害。我县9个乡镇均出现强降雨过程，其中降水量较大的有：新合乡、万宝镇、永庆乡、两江镇。由于降雨量大、时间集中，4个乡镇降雨期间即暴发山泥石流，迅速冲毁和淹没农田、民房、道路等，瞬间造成灾害。使洪、

全县9个乡镇、150个村不同程度受灾，房屋倒塌、桥梁断裂、公路塌

收稿日期：-04-20

良田被毁、农作物被淹、畜禽死亡，损失远超历次洪灾。陷、

据不完全统计，全县房屋累计倒塌1956户、5125间，损坏1963户、5890间。全县农作物受灾23000公顷;毁坏耕地3160公5000余头大牲畜死亡。因灾还造成了4个乡镇卫生院和25个顷;

村卫生所被洪水袭击，大批药品和医疗器械浸水报废，无法提供正常的医疗卫生服务。1.2灾后存在问题

护理安全心得 篇2

1 风险管理与护理安全文化

护理风险是指在护理过程中, 不安全因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性。它除具有一般风险的特征外, 还具有风险水平高、风险不确定性、风险复杂性, 并存在于护理的各个环节, 风险后果严重的特性[2]。因此, 在构建安全护理文化的同时, 应该从风险管理的每一环节和相关因素开始。护理风险管理的目的是使护理风险的系数降低到最低的程度, 从而确保患者的安全;而护理安全文化是护理管理者通过多种途径, 将安全的护理文化传递给每一位护士。形式多样, 如案例、讲座、激励、信息、制度、语言等。

2 安全文化的特征

1998年, Reason首次提出高风险行业的安全文化表现为5个特征[2]: (1) 信息通畅, 管理者知道组织状况, 基础工作人员愿意报告各种大大小小的失误; (2) 随时警惕, 组织保持高度警惕, 密切关注各种意外的发生; (3) 公正, 即使对人难以接受的错误, 组织都不追究个人的责任, 形成无惩罚文化; (4) 灵活, 组织对外部环境变化做出快速的反应; (5) 不断学习, 追求变化, 随时准备学习新知识以求进步。我院将Reason安全文化理念运用于护理风险管理, 有效地控制护理风险, 提升护理安全。

3 安全文化特征在护理安全文化中的体现

我院利用各种途径各种方式来强化护士意识, 影响护士行为, 熏陶护士情操, 转变护士理念, 培训护士全方位的安全意识, 让护士有明确的牢固的安全文化意识, 有敏感的安全文化理念, 提升了护理安全。

3.1 建立有效的护理失误隐患上下通报制度

(1) 护士长必须将各科的一般性护理患者时失误进行分类并每周上报护理部, 以便护理部能迅速掌握第一手真实的资料, 在最短的时间内进行分析及时改进, 及时反馈。 (2) 设立“安全诚实奖项”, 对于科室全年平安, 但上报隐患失误最多的科室给予奖励。 (3) 对于特殊隐患和失误, 比如新药的过敏情况, 药品失窃, 某种药物容易加错, 患者走失等隐患和失误, 科室必须在24小时内上报护理部。 (4) 对于有借鉴和警示的护理失误和隐患, 护理部将在24小时内将综合的信息和预防措施24小时告知各科。 (5) 护理部用手机群发短信, 以最快的速度将紧急情况警示、特殊的假日提示等告知每一位护士长。

3.2 将安全文化的内容列入岗前培训的内容之中

利用讲故事的方法给新护士讲护理失误的案例, 利用讲职业生涯规划的机会讲安全制度, 用案例讨论的方式强化新护士们的护理安全意识。

3.3 组织相关人员学习

学习安全标识, 如红色的框放的氯化钾, 蓝色框放的0.9%氯化钠注射液 (生理盐水) 等;要求护理人员记住医院的麻醉插管电话、总值班电话、火警电话、患者失窃电话等, 提升处理护理安全问题的能力。

3.4 从激励的角度引导大家强化安全文化意识

医院护理部每年开展创建团队新主题活动, 而主题的创建必须将护理安全作为创建主题的重要条件之一。

3.5 安全隐患失误报告会

只要有医疗活动, 就必定有医疗风险[3]。护理部为了在全院护士的心目中形成安全文化意识, 从2006年开始每年对全院护士进行两次安全教育, 以幻灯片的形式进行讲座。同时, 要求年终必须将全院上报的护理隐患、失误、全年护理投诉、纠纷和处理情况进行公布并讲解。明确告诉大家, 别人的失误就是自己的教训, 起到警示作用。

3.6 利用院内网络发布护理行为案例

让护士们到网络上浏览并进行辩论和判断行为的对错, 责任的大小, 改进的方法, 自己所得到的教训。

总之, 营造护理安全文化是提升护理安全的重要举措。

参考文献

[1]谢瑜, 文进, 高晓凤, 等.国外航空风险管理方法及绩效的循证评价[J].中国循证医学杂志, 2006, 6 (2) :131-137.

[2]李淳.实行风险管理提高服务质量[J].中华现代护理杂志, 2005, 2 (10) :953-954.

护理记录与护理安全 篇3

按照治疗和护理规范及护理常规进行护理工作内容的描述，避免过于简单字迹不清和涂改。当病人一旦对治疗护理不满时，使医院处于主动地位，使护理记录能够成为保护护士的重要依据。

一般患者的护理记录：①根据病情有针对性地记录病人一般情况及新出现的症状、体征，治疗护理措施和不良反应。②记录化验检查的阳性结果，但不要记录属于主观分析的内容。护理操作的内容应记录操作时间、关键步骤、操作中病人的情况、操作者签名。③临时给药时应记录药品名称、剂量、服药后病人的反应等。④强调生命体征为记录重点。如病人有症状时医生未给予处理意见，嘱“观察”，“观察”同样也是医嘱，要记录医生的全名和嘱观察的内容。⑤患者出院当日或前1日，应写明病情及转归情况以及向患者及家属要交代的健康问题。⑥手术患者前1日应记录患者的术前准备，病情有无变化等；手术当日记录要及时，术后前3天每班至少记录1次，病情变化随时记录。出院当天记录手术患者的术后伤口情况，有无引流管、拆线否以及需要向患者及家属交代的健康教育指导内容等。

危重患者护理记录：①在记录患者资料中，应记录患者的主观(主诉)和客观(观察)资料，目前出现的症状及异常检查结果等。②护理措施是记录针对患者资料按照操作规程所执行的实际护理活动，如护士为病人实施的健康宣教、出院指导等，需要护士认真观察，及时记录。

抢救记录：经过抢救的患者要详细记录病情变化的经过，按时间顺序记录抢救过程中所采取的具体措施，对病人的病情变化及所采取的抢救措施要记录具体时间。抢救结束后，务必准确记录停止抢救时间，具体到分钟。抢救过程中如不能及时完成记录，应在抢救工作结束后6小时内及时书写并补全护理记录，并注明补记时间。

在工作中严格执行交接班制度，灭菌检测的数据资料的保存，无菌物品的消毒、存放和使用制度，护理记录单的归档，手术过程中手术器械、物品的清点等。每一项处置时间准确记录，对治疗是非常重要的，抢救结束后及时补记，按当时的时间记录，对于生命体征数据不可概括，用數字记录，要求实际观察、检测、分析后做出的记录，与病人的病情、治疗措施、过程相符，体现专科护理的特点：卧床病人应清楚描述有无皮肤压疮、面积、大小、等级及采取的护理措施；外伤的病人，描述出血情况，功能状态程度和精神状态；儿童会走路的年龄，描述抱入病房，行走入院；心脏病人描述证状，记录心率、脉率用数字记录。

护理记录是对患者病情和治疗护理过程的连续记录，保证护理记录单不缺页、不漏记、不少项、签全名。特别转科、转病房，更换责任护士过程中，护士必须注意，对护理记录单完整性检查，发现问题，及时追查，尽快追记补记。护士执行特殊医嘱要及时记录，不可遗漏，保持护理记录单的完整性非常重要。

护理记录与医疗文件同步，与其他护理表格相关信息保持一致性。护理记录是一项重要的关键的信息记录，应该与医生沟通，实事求是地记录真实的病情变化；保持护理记录和医疗文件的同步，与体温单上面的相关项目吻合。当护理记录与医疗文件记载矛盾时，护士有责任与医生沟通，分析记载不一致的原因，统一认识，避免发生问题。

从法律角度对医疗护理活动提出了更高要求，由于全民法律意识的增强，患者对医疗机构服务各方面的要求越来越高，投诉和诉诸法律的医疗纠纷呈上升趋势，作为护理工作者，必须提高安全意识，主动学习相关的法律知识，注意证据保全，杜绝差错事故的发生，防患于未然。

在执行医嘱时，注意医嘱的时间、内容、方法，如紧急情况下的口头医嘱，不可盲目执行。如含有钾离子和钙离子的针剂药物等，其浓度和用法不当会造成严重后果。护士必须培养强烈的证据意识，认真审视所要执行的医嘱、区分医、护责任，经过评判没有问题再执行，保证自己的职业安全。由于护士人员缺，护理工作量大，目前还没能够作到每项操作，每一次健康教育都能够得到患者或家属签字，一般护理记录单或重症护理记录单的护理行为和患者情况，是护士单方面的行为，还不知是否得到患者和患者家属认可，在急救情况也是如此。提倡护士慎独精神，对自我保护尤为重要。

护士的法律意识和自我保护意识比较薄弱，特别缺乏证据意识，即使在护理工作中没有失误，由于患者对护理行为理解不同，也可能导致患者一方的质疑咨询而引发护理纠纷，有一些原本不是问题的问题，现在就可能就成患者一方投诉的借口。护士不经意的一句话，一个解释，就可能成为患者一方的证据。护士在工作中，对患者住院期间的病情变化，治疗经过和护理过程等进行客观记录。能反映护士根据病情观察搜集资料，确立护理问题，制定和修正护理计划的过程，是评估工作质量、衡量护士工作效果，评价护士责任心和技术水平的重要依据，是护理工作者证明自己无过错的重要依据。

优质护理工作心得 篇4

自开展优质护理以来，在我们科室主任、护士长的带领下，全体护士牢记：“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意，社会满意，政府满意”的目标不断前进。

自创建优质护理病房以来，护士主动落实基础护理。为患者剪指甲、口腔护理、床上擦浴、帮助大小便等；护士切实为危重、生活不能自理者、没有陪护患者行床上擦浴给予生活照顾，主动落实基础护理，自从创建优质护理病房以来，基础护理工作比以前做得更细、更深，更实了，病人满意度提高了。其次改变了以往的排班模式，梳理工作流程，明确岗位职责，更加注重人性化。落实责任制整体护理，为病人提供全程优质护理，人人都是责任护士，一切有条不紊的进行着，护士除进行医疗护理、基本生活护理外，还针对每位病人的具体情况，提供健康知识宣教，康复锻炼等服务，同时，护士不断巡回在病房，不仅主动及时为病人提供优质服务，而且病情观察越来越仔细，家属放心，医生放心。结合专科特点，继续实施了表格式护理文写，医生有的记录护理人员不再书写，把时间还给了护理人员，把护理人员还给了病人，增加了为病人床旁服务及交流的时间，减少了病人的呼唤次数，及时了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解，更加配合治疗。自开展优质护理服务活动以来，科室每月进行小结，查找存在的问题，并进行原因分析，提出整改措施。每个月召开一次工休座谈会，发放《住院患者满意度调查表》，对患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并积极整改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。落实了出院病人电话回访，了解病人出院后情况，给予相应的健康恢复指导、复诊时间、及注意事项，并根据病人出现的问题、提出的建议或意见进行分析、整改，增加病人满意度。同时医院实行院内护理人员轮训。护理部根据实际情况，实行院内进修，护士长根据科室具体情况，采取自愿原则，选派科室护士在医院相关科室进行轮训学习，并每次组织会议跟科室人员学习新知识。当然除上班外，医院开展多种多样的业余活动，既发挥了护士的特长，也陶冶了护士的情操。优质护理对我们护士的要求更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分的体现。既然优质护理对我们要求这么高，那么我与我的团队伙伴会继续努力，积极参与，尽我所能，带给每一位患者最优质的服务！

儿一科

护理实习心得 篇5

——护理实习心得

6月23日，当我们穿上洁白的护士服进入培训中心的时候，心情特别激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名优秀的护士打下基础！

我是一名实习生！工作之中大部分都是以学为主！说到学习！我那可亲可敬的带教老师就不得不提了！内三科是我们进入临床实习的第一站，虽然内三科很忙，但每次我做护理操作时，老师都会陪在一旁，为我的成功高兴，失败了会鼓励我。同时老师还会经常结合病例给我安排小讲课，让我形象深刻的记住所学的东西。有时老师怕我记不住，就把要点打印出来给我，还利用下班时间给我开小灶！老师每天脸上都会一直挂着微笑！与病人相处时，用心去感受他们的病痛，体会他们的需求，就拿最常见的静脉输液来说，病人问开始扎针了吗？老师已经给她扎上了！基本上做到了微痛或无痛！真真正正的做到了想病人之所想、急病人之所急！老师在做好自己本分工作的同时还要肩负起带教的责任，老师很重视实习学生的带教工作；记得最清楚的就是刚开始入科时，我还没有完全进入状态！对工作有点找不准自己的定位！她说：“我带过的学生都挺优秀的！你要好好努力！争取做得更好！”我心不在焉的随口说到：“又不是每个士兵都想当将军！”她停下手中的工作收起笑容后很严肃的对我说：“你到底想不想干这一行！想不想跟我学！以你的态度是绝对做不好这份工作的„”我一下愣了！之后我彻底的反省自己！我是一个要强的人！我什么时候变成这样了！我怎么可以让老师如此失望！„从那以后我明确实习目的、端正实习态度！紧跟老师步伐，配合老师一项一项完成实习计划！当老师脸上露出满意的笑容时！我别提有多高兴了！现在科里会经常听到我的及其他带教老师叫我的名字！所有的带教老师都能认识我！每天我都快跑断了腿！这个加状叫过来！那个加状叫过去！当然！我都很乐意的去做！因为做的越多，学到的东西也就越多！俗话说的好：一分耕耘一分收获！我用自己的努力让老师们满意！

7月8日，入科第七天！我怀揣着火一样的激情，开始迎接新一天的工作！我在正常的病房巡视过程中发现我所负责的一位急性白血病患者病人呼吸困难！面色苍白！我迅速叫来带教老师并去医生办公室找医生，同时推来急救车！协助老师做抢救准备！抢救工作在刘主任和护士长的指导下有序开展！我先是与医生交换做了一轮心肺复苏！然后退到了一边！当时我的想法是：我刚刚进入临床实习没几天！操作技巧还有待完善!让老师或医生来操作会比较好！以免耽误了抢救病人的最佳时机！...护士长一边忙着手上的操作一边悄悄的对我说:“加状！快去帮忙做心肺复苏！”我马上明白护士长鼓励和肯定！马上又去把医生替换下来！...事后我意识到：我们虽然是实习生！但我们是接受过多次的专业培训的！所有的操作都要应用于临床之中，只有在临床时间中才能发挥它该有的作用！每一位技能标兵的技能都是在临床工作中练就的！我需要更加自信！

9：36病人心跳停止、血压消失、瞳孔散大，对光检查无反应；我知道这些意味着什么！„但大家都没有放弃抢救！我仍然能感觉到病人的体温！我继续给她做心肺复苏！„时间一分一秒的过去了！„不知不觉中双臂已麻木得不能弯曲！尽管大家都没有放弃的意思，可她的生命仍如流沙一般在我的十指间悄悄的流逝！心中暗自为她祈福!我是多么希望病人能醒过来！我多么希望救世主能赐予她重生！恨自己回天乏术！一个苦苦挣扎的生命！在痛苦中！永远的停止了挣扎！

给我的感觉：整个抢救过程与电视剧中感觉上还是不一样！没有的情节的特意渲染！很安静！大家都默默的分工合作！直到最后！所有人陪同患者家属肃立在病床周围！或许是

大家对结果有了心理准备！或许是见惯了死亡！或许...心中默默的为她祈福！愿她一路走好！因为天堂不再有痛苦！更不会有眼泪！

上班刚一周！我遇见了最想遇见的抢救和最不愿意看到的死亡！今天老师表扬了我：反应迅速、沉着冷静、处理得当！我却怎么也高兴不起来！通过参与这次抢救工作，我了解并学习了急救车的功能及使用方法！也正是这次难得的学习机会！坚定了我救死扶伤的信念！奠定了扎实苦干的基础！我很庆幸！也倍加珍惜！

7月12日，下午快下班的时候！我在老师的带领下基本完成了当天的工作！刚好这时有一名患者需要抽骨髓做检查！我在争得老师的同意后去见习医生做骨髓穿刺！同去的还有其他几个实习生！虽然骨髓穿刺在我们科室很常见，但我们实习时间较短，所以也是机会难得！能有机会见习我们当然不想错过！准备用物，铺洞巾，打麻药，做切口„几个医生动作熟练、配合默契！进展很快！我们都目不转睛的盯着看！我无意中看了一眼患者，是一名与我们年龄相仿的女孩！那女孩即使打了麻药仍然疼得满头大汗，痛苦的呻吟！我一下就想到当年我做骨折手术的时候！那种疼痛是无法用言语表达的！我没有心情去继续看医生的操作！我蹲到床边拉着女孩的手，一边安慰她，和她聊天，分散她的注意力，消除她的紧张和恐惧！一边抽出纸巾替她擦去额头和脸上的汗，还有眼中的泪水！„我的努力慢慢起了作用！女孩渐渐平静下来并且能够配合医生的操作！„尽管我错过了骨髓穿刺术！但我还有很多机会去见习骨髓穿刺！但减轻患者痛苦是我们内三科的服务宗旨和不懈的追求！这也是我最想做的！这不是爱心泛滥！这是每一位医护工作者都应该具备的爱伤观念！

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！经历风雨！我会见到更加绚烂的彩虹！

内三科曹加状

护理读书心得 篇6

如何成为一名好护士?在工作中如何恪守医德，如何处理好与医生、病人之间的相处、沟通?下面学习啦小编整理了护士读书心得，希望对你有帮助。

护士读书心得一

如今人们自身利益保护观念的不断增强，通过各种学习对我们医疗护理的知识懂的越来越多，护理人员不留意或违反操作流程，就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和纠纷。在临床工作多年我体会到，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护病人就医权利，杜绝护理纠纷。现将护理管理体会总结如下：

一.护理管理中存在的问题

1.护理管理者欠缺较高的管理素质管理者 缺乏管理知识和经验，做零碎事物多，主抓护理质量少。已有的规章制度没有落到实处。对护士缺乏有效的职业道德教育和法律法规教育。

2.护士缺乏书写护理记录的基本功

(1)漏记 护士没有养成随时记录的习惯，护理功过繁杂、琐碎时易遗忘而漏记。

(2)记错 记录 时需去处理应急事件造成思维中断，或记录后没有养成检查的习惯，导致出现差错。

(3)重写或涂改 明知病例书写禁止涂改，但工作常有发生，主要是法律意识淡薄。

(4)未按规定报告医生 少数人特别是年轻护士由于经验不足或对需要报告的内容欠清楚，病情变化时未向医生报告或虽已口头报告，但记录上未反映出来。

(5)观察不及时 少数人为图方便，不严格遵守操作规程，没有按要求观察病情，或业务知识不扎实，不知观察重点及如何观察。

二.提高护理质量管理措施

1.确立以病患为中心的服务指导思想，实现管理方法围着病人转 首先，要做到护理人员有过硬的护理操作技术，丰富的护理知识。随着社会的进步，医疗护理学的发展，人类对疾病健康认识的改变，患者对护理质量的要求不断提高，一个服务态度好的护士，如果对病人提出的问题模棱两可，是不受病人欢迎的。所以我们都要不断强化和熟练各项护理操作，技术上精益求精，才能更好地为伤病员服务，减轻病人的痛苦，使病人对我们有信心。其次，病人的感受是决定护理质量高低的最终指标。病人最关心的是落在自己身上的服务，因此医院工作最终质量标准是病人的满意。我们要提高护理质量就必须从护理管理方法上进行改变，直接向病人了解护理工作情况。让服务对象当主考，为切实能够让我们的护士经得起服务对象的考试，我们必须注重护理人员的自身学习与教育，要让每位护士明白作为医务人员对病人的爱心及对专业的奉献是任何行为都无法代替的，要以爱心、细心、耐心、高度的责任心赢得患者的放心。

2.加强工作责任心，提高护理文书质量 护理文书书写是医疗公诉中最重要的证据之一，应引起护士的高度重视。护理文书书写是护理人员对病人的病情观察和实施护理的原始文字记载，除护理记录外，还包括体温单的记录和一些数据记录、给药医嘱执行签字记录等，这些都是临床护理工作的重要组成部分，从另一个角度反映护士对病人的观察和护理，是重要的法律文书。作为一名合格的护士一定要加强责任心，转变工作观念，重视对护理文书的书写。因为认真、准确、及时、全面的护理书写既维护了病人的利益，同时也维护了护士自己的利益。在工作中我科注重加强护理人员护理记录的能力，组织学习相关的护理书写规范和制度，并要求护理人员严格执行。

3.关心爱护下属，为护理人员身心健康提供保护 在工作中，要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，以增强她们的主人翁意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。工作中要有民主，能使下属护士产生安全感。心情舒畅，有利于团结，有利于增加集体的凝聚力。

护士读书心得二

通过组织护士学习阅读《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，大家透过书中一个个生动而简短的小故事，充分认识到责任的内涵。

每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的，面对顾客的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。

如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。

护士读书心得三

经过对伦理学的学习，让我了解到作为一名护士，学好伦理学是很重要的。因为在这个学习过程中，让我明白工作中如何恪守医德，如何处理好与医生、病人之间的相处、沟通。也让我了解到，要成为一名好的护士，不仅要有精湛的护理操作水平和坚实的医学理论知识，更重要的是还要具备有良好的医学道德水平。如果没有良好的医学道德水平，即使有再好的技术和知识，也只会害人。就像一些不负责任的护士，粗心大意：换错药，挂错瓶，输错液等，使病人失去宝贵的生命。

生命对于每个人都只有一次，人死了就不能复生。而我们作为一个医护人员，关心、尊重和爱护病人的生命是我们的基本责任。医学人道主义的思想基础是热爱生命、珍惜生命、关心生命、保护生命，而我们护理人员应该做的就是要救死扶伤，防病治病，全心全意为人民的身心健康服务，实行社会主义人道主义。在工作中要做到以下几点：1.要与患者建立充分的信任关系，信任是个人依赖他人进行交流的一种个人愿望，包括对个人不加评判的接纳。信任感在人际关系中有重要作用，它有助于交往的双方产生安全感，使人感受到别人的关心及重视。同时信任感的产生可以创造一种支持性的气氛，使人能够真诚、坦率地表达自己的价值观、感情、思想及愿望。护士在护理过程中，应注意通过自己的责任心、爱心、同情心、及耐心来创造一个有充分信任及支持感的气氛，并通过自己扎实的护理知识及技能，增加对象对自己的信任感，以发展良好的护患关系。2.与患者有效沟通，有效的沟通将产生良好的护患关系，缺乏沟通后无效沟通导致护患之间产生误解后冲突。因此，良好的沟通技巧是建立及增进护患关系的基础。

护士可以通过语言及非语言的沟通技巧，运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与对象进行有效的沟通，从而使护士了解更多有关对象的健康状况、心理感受等方面的信息，更好地满足对象的需要。同时通过双方良好的沟通交流，增加了彼此的了解及信任，促进了护患关系的发展。3.要有健康的工作情绪，良好的工作热情在工作中应时刻注意自己的情绪，不要将不良的情绪因素带到工作中。在与对象交流的过程中，不要将自己的观念强加给对象。在工作中要急对象之所急，耐心细致的对待对象，要有强烈的责任感和高尚的道德水准，理解患者心理，同情体贴宽容，维护患者的尊严，尊重他们的权利，提高生命质量。

我以前对护理职业缺乏应有的认识。而经过对伦理学的学习，我认识到在整个医疗工作中都少不了护理人员的辛勤劳动，离不开忽视的配合。所谓，“三分治疗七分护理”，充分说明了护理工作的重要性。医生和护士只有职业分工的差别，没有高低贵贱之分，都是维护人的健康与生命，都应当得到全社会的尊重和爱护。

护理安全心得 篇7

关键词：产科护理,安全护理,安全隐患,满意度

随着医疗卫生水平的快速发展,人们对医疗水平的要求也越来越高,同时,对护理质量的优劣也越发苛刻[1]。社会经济的繁荣发展,法律体系的进步完善,人们利用法律保护自我的意识也随之增强[2]。产妇作为医疗特殊的服务对象,其病情发展急且快,护理中存在较多的安全隐患,加之产妇家属对医院的期待值较高,使产科成为医院高风险科室之一[3]。目前随着人们对妊娠期疾病的重视,开展了一系列有关妊娠期相关疾病的研究,从流行病学到疾病生理病理、临床诊断及治疗等,对妊娠期疾病的治疗水平的提高起到了积极的推动作用,人们不断意识到在妊娠期对产妇进行健康教育的规范化管理以及产前的定期检查对妊娠期疾病预防和疾病预后起关键性作用,可以降低胎儿的病死率和产前各种并发症的发生率。所以,只有加强护理人员的安全防范意识,认真落实到每个护理操作细节,才能降低护理风险系数。本研究通过总结产科不良事件的发生原因,针对2014年5月—2014年7月的45名产妇实施安全护理干预,取得了较满意的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2014年1月—2014年7月在我院产科进行分娩的9 0例产妇,其中2 0 1 4年1月—2014年3月选取的45例产妇为对照组,2014年5月—2014年7月选取的45例产妇作为观察组。对照组年龄20岁~38岁(28.5岁±4.2岁);初产妇37例,经产妇8例;自然分娩24例,剖宫产21例。观察组年龄19岁~37岁(27.8岁±3.7岁);初产妇35例,经产妇10例;自然分娩25例,剖宫产20例。两组产妇年龄、分娩次数、分娩方式等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。护理人员共31名,均为女性;年龄20岁~47岁(28.4岁±2.6岁);职称:副主任护师3名,主管护师8名,护师9名,护士11名;学历:本科及以上11名,大专20名。

1.2 方法

对照组病人采取常规护理,主要包括术前常规检查、备皮及解答病人提出的疑问等。观察组病人在对照组基础上给予安全护理措施,主要实施内容如下。

1.2.1 产科安全隐患评估

①产科工作性质:产科护士压力大,工作任务繁重,前来就诊的产妇病情复杂,可预见性较低[4]。护理人员的配置与病人对护理需求比例严重失衡,使护理人员超负荷工作,容易导致护理服务不周全引发护患纠纷。②护理人员自身因素:护理人员之间职称不同,临床经验不足;部分护理人员责任心不强,对病人无同情心,甚至对前来询问相关知识的家属冷眼相对。晚夜班护士由于事杂人少,加之无上级领导监督工作,部分护理人员惰性心理较强,伪造记录[5]。护理人员对临产的一些产妇未仔细观察产程进展,对刚生产完后的产妇不按时进行生命体征监测及观察术后伤口等,导致少数产妇产程停滞未能及时发现,或产妇如厕时将婴儿分娩在厕所,甚至出现产妇产后大出血等不良事故。③护理人员法律意识缺乏:护理人员法律意识淡薄,对医疗体系的法律法规不重视。在执行护理操作中工作作风不严谨,缺乏职业危机感,忽略职业中安全隐患。④产科环境、仪器设备:产房病人流动性较大,且探视人员较多,易使空气质量不达标。产妇本身就是弱势人体,免疫力较正常人低,易被外来病原体侵袭导致医院感染发生。部分产床因消毒措施未做到位,当急产产妇需要使用产床时就增加了感染的几率。⑤病人因素:妊娠分娩是女性一个重要的生理过程,但由于部分产妇伴有妊娠合并症或胎儿在宫内发育状况不良等,造成一定分娩安全隐患。还存在少数产妇未按时进行产检,对自身及胎儿宫内情况完全不了解,当出现异常状况时才来医院就诊,增加了分娩的危险性[6]。

1.2.2 安全护理

1.2.2. 1 加强规范化流程,保证护理安全

在产科特殊工作性质的环境下,科室管理制度应尽可能完善。护士长可根据科内护理人员的经验互补原则进行人性化责任分配,使护理人员之间分工明确又保持团结协作精神。同时,加大力度对护理人员进行考核,护士长对护理人员在进行工作中随机考核,使护理人员养成良好习惯,时刻按标准流程实施规范化操作,并且让护理人员明白工作的核心价值,增加安全意识的理念。[7]

1.2.2.2提高护理人员的综合素质在大部分病人价值观中护理人员综合素质的好坏决定一所医院的整体形象[7]。因此,护理人员只有将自身素质提升,才能获取更多病人的满意评价。护理人员要心存“急病人之所急,痛病人之所痛”的思想,时刻设身为病人着想。护理人员要根据自身实际情况制订学习计划,将自身知识面不断扩充,以更好地为病人进行健康宣教和解答疑虑。同时,应加强实际操作能力,面对紧急情况时要做到临危不乱,与医生做好配合抢救的工作。同时要深入学习法律、法规,让自身成为一名知法、懂法的合格护理工作者。

1.2.2. 3 加强管理制度

制定产科管理制度,实施一患一陪护制度,每日定时开放家属探视时间,避免因人多病杂增加产妇感染的几率。同时,要让产妇有更多的休息时间,并加强婴儿的安保措施,避免婴儿错抱或盗婴事故的发生。而科室的医疗设备应专人保管,根据仪器的使用说明定期进行检修、消毒,保证仪器处于完好的备用状态。抢救仪器和抢救车都应放置固定空间,并确保抢救物品及药物的完善性,且方便医护人员第一时间挪用。同时,完善护理人员记录书写规范制度,严格遵照卫生部门发放的《医疗机构病例管理规定》的要求,做到及时、准确、真实、客观地书写好当班护理记录[8]。采用三级查房制度[9]对科室护理记录进行质量控制,并由高级质量控制人员将科室人员常犯的错误进行整理,组织大家一起共同学习。

1.2.2. 4 注重沟通技巧

护理人员在与产妇进行沟通时态度要柔和,语气要平缓。不能因为产妇的粗言而针锋相对,要采取合理方式进行有效沟通,将护理工作进行到底。同时,尽可能做到将心比心,用真诚的服务之心感化产妇,使其积极配合医护人员顺利开展救治工作。

1.2.3 观察内容

①由科室高级质量控制人员对两组产妇护理质量进行考核,具体内容包括专科护理、护理文书书写、消毒护理3部分,每项满分均为100分。②满意度调查[10]:运用自制满意度调查问卷对产妇进行满意度调查,评价包括十分满意、满意及不满意,总满意度=(十分满意+满意)/总例数×100%。

1.2.4 统计学方法

采用SPSS19.0统计软件进行数据分析,采用χ2检验、t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

3 讨论

安全护理是指护理人员在进行护理工作中要严格遵守护理规章制度和规范化的操作流程,准确执行正确医嘱,制订科学的护理计划,以保证病人在住院期间的护理活动具有较高的安全性[11,12]。尹爱春等[13,14,15]研究表明,产科潜在的安全隐患较多,是医疗行业中风险系数较高的科室之一,安全护理模式的管理不仅是满足产妇就医的基本需求,而且也是维护医院名誉的必要措施。

产科相关疾病是产妇产科住院期间由于生理心理上的改变而发生的一系列病症,发病率与生活方式、饮食、环境及遗传因素有一定的关系[5]。近年来的研究不断深入,产前检查的普遍开展对产科相关疾病的筛查和检出起到了积极的推动作用,人们越来越多地认识到产科相关疾病的危害性,不仅仅是对产妇而且对新生儿的质量也存在重要的影响。本研究通过对产妇实施安全护理干预模式,主要包括针对安全护理隐患进行分析和实施有效的安全防范措施,取得了较满意的临床效果。采用安全护理干预措施后,观察组的专科护理、护理文书书写规范及消毒护理评分明显高于对照组,提示通过安全护理管理能有效提高产房护理质量,从而降低不良事件发生率,为产妇提供更加安全的分娩环境。安全护理实施后总满意度由之前的75.6%提升至97.8%。由此可知产妇对安全护理的管理模式更加满意。然而,本研究中仍有少数产妇无法临床受益,主要是因为部分产妇及家属住院期间常选择外出未归,导致护理工作无法进行。因此,护理人员还需在原基础上精益求精,除了不断充实自身的专业技能,还需加强临床的宣传工作,与产妇建立和谐的关系,让产妇更好采纳护理意见。同时对科室发生的不良事件要及时归纳总结,从源头避免差错再次发生,提高自身对安全隐患的识别及应变能力。

脑血管疾病的护理心得 篇8

【关键词】脑血管疾病护理心得

【中图分类号】R743.047【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0435-01

脑血管疾病是发生在脑部血管，因颅内血液循环障碍而造成脑组织损害的一组疾病。临床上以急性发病居多，多为中、老年患者，脑血管病的临床表现主要为意识障碍和肢体活动障碍，大多数有留有生活能力减退的后遗症。患者容易出现悲观，抑郁，烦躁，孤独，甚至厌世的负面情绪，对生活失去了信心。正确的护理方法能够降低脑血管疾病的并发症和致残率。我是一名神经科病房的护理工作人员，在护理脑血管疾病的工作中积累，总结了一些经验，现汇报如下；

1脑血管疾病的现场急救措施；保持镇静并立即将患者平卧，可将其头偏向一侧。迅速松解患者衣领和腰带，保持室内空气流通，保持患者呼吸道通畅，如果患者昏迷并发出鼾式呼吸，牙冠紧闭，打开患者口腔，纱布包住舌头，拉出舌头，防止舌根下坠。不可随意移动患者身体，以防脑出血加重，运患者的车辆要平稳行驶，同时将患者头部稍稍抬高，与地面保持20度角，并随时注意病情变化。

2脑血管的护理；

2.1脑出血急性期的患者绝对卧床休息。尽量减少不必要的搬动，必需移动时动作要轻，慢，稳，减少头部的晃动，以免加重病情。保持呼吸道的通畅，要及时给予氧气吸入。脑血管疾病常有抽搐的表现，必须及时给予镇静药物。观察抽搐的状态，持续，间隔的时间，抽搐的部位等。

2.2.严密观察病情变化，做好降颅压、止血等抢救工作。严密观察病情，监测生命体征，要严密观察神志，瞳孔，血压，脉搏，呼吸，体温等的变化。意识的变化往往能提示病情的轻重，应了解发病时意识状态和昏迷程度，观察瞳孔是否等大等圆、对光反射是否存在等。瞳孔的改变能提示病变的部位及病的加重或减轻，血压可以反映颅内情况改变，颅内压升高要引起血压升高，血压升高对脑出血病人不利，可致再次出血；血压过低可致脑供血不足，可加重脑血栓形成病人的病变；脑出血可以通过多个环节引起颅内压增高，甚至并发脑疝而死。因此，血压高低可作为使用降颅内压药物的依据；脉搏缓慢时说明有颅内压增高趋势；发热的原因有中枢性或感染性发热，如果体温低、四肢厥冷则说明有休克的可能；呼吸频率是否规则和呼吸的深浅，如出现叹息样呼吸、潮式呼吸，鼾音则表示病情严重。如有意识障碍加重、头痛剧烈、瞳孔大小不等、血压升高、呼吸脉搏慢，即有再次出血或脑疝的可能、突然失语、肢体瘫痪程度加重、意识障碍加深等，可能有新的栓塞形成，应及时通知医生处理。

2.3基础护理；做好晨晚间的口腔，防止口腔感染，意识障碍的患者常有大小便失禁，对于尿潴留患者应留置尿管，防治尿路感染，每天给予膀胱冲洗。有排便困难者给予作用较为平缓的泻药。做好皮肤的护理，保持皮肤的干燥和完整性，预防褥疮的发生。

2.4心理护理；良好的心态是康复的前提。心理护理对于脑血管病病人无论急性期和恢复期都是非常重要的。大都留下了偏瘫、失语等后遗症。会出现恐惧，抑郁，自卑，害怕连累亲属等不良情绪，如有的害怕病治不好，死神会随时降临；有的悲观失望，认为自己成了残废人，对生活丧失信心，甚至产生轻生的念头；还有的认为自己的衣、食、住、行都不能自理，已成了社会和家庭中的包袱。凡此种种心理障碍，不仅会影响药物治疗的效果，也不利于健康锻炼的实施，要给予患者心理护理。稳定病人的思想情绪，建立良好的康复环境。勤与患者沟通，交流，要充分理解患者，处处关心患者。高度尊重患者，时时体贴患者。对患者不能有丝毫的不耐烦，对患者及时有效地进行心理疏导。使患者心情愉快，看到希望，调整心态，面对现实，积极接受治疗，大大加速病情恢复。

2.5康复护理；对失语患者进行言语训练，肢体癱痪的康复训练应及早进行，康复训练要从简到繁。鼓励病人加强功能锻炼，积极参加社会活动。帮助病人恢复社会适应能力，，生活尽量自理。同时还应鼓励他们参加力所能及的有益的活动、增强患者的生活信心。

3心得

脑血管病患者的护理要因病而异，因时而异，因人而异。要根据患者病情特征，轻重程度采取不同得护理措施；根据患者发病的不同时期，不同需求采取不同程度的护理方法；根据患者不同心理承受能力和情绪变化采取不同的有针对性的护理方法。一套有效的护理方法对患者的病情好转康复有至关重要的意义。

参考文献

[1]成慧琴，王环宇.微创颅内血肿清除术后潜在并发症的预见性护理31例.中华实用护理杂志，1998，20

护理综合复习心得 篇9

我的政治英语非常一般，仅仅是过线的水平，考研考高分，专业课是关键。就说说关于护理综合吧。

护理综合———综合了内科护理学、外科护理学、护理学基础，三部分。至于题型呢，除了有三道“价值”60分病案分析外，其余240分都是选择题，所以答好选择至关重要，那个大题呢，只要平时多积累，按照自己的想法写就得差不多的分，我想，这部分，不会拉开太大差距。说真的，有工作经验真的很优势，在脑外科工作也很优势，什么都接触，见的多，干的多，慢慢的就成习惯了，也就完全融入思想了。例如，给个PH值，二氧化碳分压什么的，马上就能判断是呼酸，呼碱„„患者尿少了，皮肤出现紫色斑纹，马上判断是缺氧，休克前兆，还可能急性肾衰„„对各种化验数值都很敏感，还有简单常见的症状，就能大概知道是什么病了，等等。我把这些叫做“职业习惯”。选择题，好多考试都有很多的选择题，我毕业之初考过护士职业注册，之后又考过护师，都是全部选择题，单选和多选，那时候就积累了做选择题的经验。一般这类的考试，一定不会在复习题集里出题，就算有也微乎其微，所以，不必看这些。

涉外护理心得 篇10

涉外护理是一种通过培训护理人员基本技能外再培训英语知识的专业名称。

培养目标

涉外护理要求培养学生应既能掌握现代护理学知识和技能，熟练掌握公共英语、护理专业英语以及涉外护理知识，又能掌握中医辨证施护、整体护理，具有一定的医学、人文社会科学和自然科学基础理论和知识，培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神，毕业后从事涉外护理、护理临床、护理科研、护理教育、护理管理、社区护理、专业外文编辑翻译出版等工作的高素质国际型护理人才。

培养要求

1.用中医护理的辨证观、整体观理论和现代护理知识对服务对象实施整体护理； 2．掌握急、难、重症护理的基本原则和操作技术，专科护理和监护技能； 3．掌握相关的人文社会科学、自然科学和预防保健的基本理论知识； 4.有医院护理管理及科室护理管理工作的初步能力；

5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力； 6．掌握中、西医基础医学和临床医学的基本知识；

7．掌握护理学的基本理论、基本知识、基本技能；中医护理的各项技术操作； 8．掌握公共英语、护理专业英语、涉外护理英语；具有较熟练的专业英语听、说能力；熟悉并掌握涉外护理的基本知识。

学生就业情况：国内、外医院和国内外资或合资医院、学校、出版社、社区、康复疗养院等。

主要课程：中医学基础、西医学基础、护理学基础、公共英语、专业英语、涉外护理英语、中医辨证护理学基础、内外科护理学、妇儿科护理学、护理心理学、护理管理学、营养食疗学、养生康复学、社区护理学、护理教育学、护理美学、急救护理学、针灸推拿学等。

学习涉外护理英语应避免的误区

学习是个持续的过程。三天打渔、两天晒网、毫无计划、也无人监督、总是开始热情高涨、后来松懈淡忘。语言学习熟练起来要有一个过程，必须持之以恒。

持到底。

2语言是一门听、说、读、写、译综合性很强的社会性学科。不像数理化等自然学科，默默地看，默默地记，理解就可以了。学习语言时若将听、说、读、写、译分割地学，死记硬背，没有科学的学习工具和方法，当然效率低下。要抓住语言学习少量、多次、重复的特点。因此，我们要有愚公移山的精神，但不学愚公移山的方法。

不能投入

对语言学习无兴趣，自然不能学好英语。要激发学习兴趣，就需要多接触自己感兴趣的事物，如英文报纸和原版影视作品等，这样不但有助于补充新词汇，而且可以改变只把英语当做知识来学的心理。

4法交流

语言学习不是玩语法和文字游戏，更不是搞语言科学研究。人们对语言的学习，首先是语言的声音作用与人的大脑，通过口语的相互交流，达到自然、熟练地掌握这一技能，同时也提高语言文化的学习理解与提高。语言的学习要重视听说能力的训练，需要营造一个良好的外界环境。

难以提高

人们学习语言的目的就是为了应用，要学会在应用中学习，这样才能提高兴趣，达到好的学习效果。

国外护士的责任

在国外的医院，基本看不到陪护人，病人的生活护理全部由护士承担。护士实行分层次管理，一种是注册护士，也就是获得行医执照的；一种是有护理学校毕业证，但没有取得执照的；还有一种是受专业培训一年以上的助理护士，相当于我国的护理员。据了解，在美国，一个注册护士负责6至8名病人，新加坡一名护士护理10至12个病人。在我国，一名护士白天需要护理20个左右的病人，而到晚上，这一数字就得翻一番，绝大多数医院护士处于紧缺状态。

国外护士的职责非常多，病人入院后，护士应通过护理诊断，做出决定，包括需要对病人做的各种检查、健康评估、护理等级确定、入院教育、出院计划。病人出现紧急情况，护士应在通知医生的同时开始对病人进行心肺复苏、呼吸插管甚至气管切开、心内注射等。在病人住院期间的推荐医生、健康教育、心理疏导、营养指导、运动指导、康复训练等也主要由护士负责。在英国，护士是病房的管理者。风险管理、院内感染管理、质量监控等均由护士完成，甚至器官移植咨询这样的工作都可以由资深护士担任。而护工仅仅是在护士的指导下进行生活护理。

具备条件

中国护士出国需要具备以下四项基本条件：

第一，学历至少需要三年全日制护理中专以上学历，最好是护理大专。第二，具有一定的英语基础，大学四级以上或IELTS5分是护士出国的基本要求。

第三，持有中国注册护士执照。

第四，本科护士至少应具备1年以上的工作经历，大专护士至少需要2年以上护理工作经验，中专护士应至少有3年以上医院工作经验。国外医院在选拔人才时特别注重工作经验和实际的操作技能。那些人到中年但具有丰富护理经验的护士是很受国外单位青睐的。

就业前景

浅谈护理安全隐患及护理对策 篇11

【关键词】 护理安全；隐患；有效对策

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.322 文章编号：1004-7484（2013）-11-6405-02

随着医疗护理形式的不断发生变化，再加上人们自我保护和各种法律意识的增强，患者在接受医生治疗的同时也被医院内部各种各样的安全隐患所困扰。与此同时，护理安全隐患也是引起护理事故和护患纠纷的重要因素之一。虽然不能将护理安全事故的责任归咎到某个护理人员身上，但是最大限度地做好护理安全管理工作是避免医患矛盾的重要手段。本文就导致护理安全隐患的原因进行了详细的阐述，并在此基础上提出了加强护理安全的有效对策。

1 影响护理安全的因素

1.1 护理人员的综合知识水平偏低 一般来说，大多数医院中都存在护理人员年资低以及学历低的现象，这在一定程度上导致了医院护理人员对各种实用技术操作熟练程度不够，缺乏丰富的护理实践经验，这都有可能对患者的安全造成威胁。与此同时，随着医院各种新项目和新技术的大量发展与引进，护理工作中的技术日益多样化和复杂化，护理服务内容越来越丰富，这不仅对护理人员带来了较大的工作压力，而且很有可能增加护理人员护理工作中技术方面的风险，使护理安全知识的不断更新受到影响。

1.2 护理人员的法律意识和自我保护意识淡薄 通常，护理人员在学校所接受的教育以及在职教育中缺少系统的法律知识普及，长期以来，传统的医疗习惯使护理人员的工作居于医疗服务的主导地位。在大多数的医院中，护理人员只对解决患者的健康问题加以重视，而对各种潜在的法律问题缺乏一定的认识。在实际的护理过程中，很多护理人员缺乏证据意识和自我保护意识，从而忽视了各种证据的收集和管理。

1.3 护理人员的配置不能满足患者的需要 就目前来说，护理人力资源的缺乏，特别是患者对各种护理需求的不断增多，在一定程度上对护理人员造成了超负荷的繁重的护理工作，致使护理人员注意力不能高度集中，工作责任心不强。护理人员对工作的细节质量无法控制和保证，致使护理人员服务不到位，给患者带来不安全感，进而对医院产生抵触心理。

1.4 理职业的特殊性 对于医院的护理人员来说，大多时候都只安排一个护理人员值班，因此，很多护理行為只有患者和某个护理人员参与，所有的护理工作以及护患之间的谈话也不可能都使患者知情或者签字。除此之外，护理操作有许多环节是在治疗室内进行，患者及其家属对期间的护理行为可能存在一定的质疑，而护理人员夜间巡视病房虽有记录，但没有有力的证人。上述原因都在一定程度上使护理工作中存在安全隐患。

1.5 患者行为因素 一般来说，护理工作是一项患者与护理人员双方共同参与的管理活动，只有在医院患者的支持与亲密配合下，护理工作才能正常顺利地开展。如果患者心理承受能力差，没有正确的对自身疾病的全面认识，这极易使患者产生恐惧和焦虑等心理现象，进一步导致患者怀疑医生诊断有误、不信任医生情况的发生，从而产生护理隐患。

2 加强护理安全的有效对策

2.1 增强工作责任心 在加强护理安全的具体措施中，加强护理人员对护理核心制度和规定的学习，严格按照护理技术规程开展护理工作。对患者进行护理工作时应严格坚持“三查七对”的护理原则，从根本上防止安全隐患发生。一般来说，在护理工作中只要认真进行查对，很多的护理安全隐患都是可以避免的。护理人员在接班时一定要认真检查抢救设备仪器是否处于完好状态，严格执行检修制度，如有特殊治疗等交班时必须要认真交接，保证治疗的正常进行，防止延误治疗。

2.2 健全和完善护理监控机制 建立健全各项规章制度及护理质量检查与考核制度，成立以护理部、护理人员长和护师组成的安全护理管理小组，加强护理安全管理，定期对护理安全进行检查、分析，做到防患未然，及时纠正、处理护理安全问题，要使护理的差错事故等护理隐患消灭于萌芽状态。针对医院护理安全质量方面存在的问题，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流程的各个环节，加强法律学习，提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系，增强护理人员的法律意识和法制观念。

2.3 合理配置护理人力资源 合理的护理人员人数是防范护理安全隐患的重要措施之一。护理管理者应该根据医院各个科室的实际要求，合理配置护理人力资源。对护理人员的提倡排班可以采取弹性排班制，根据不同时段护理人员护理工作量的变动，有弹性地合理安排人力资源，充分发掘护理人员的潜能，以最少的人力投入提供最大的护理服务。

2.4 保证合理收费 合理的医疗收费是维护医患双方利益的根本保障。患者在住院时，除了要求得到有效的医疗和护理之外，对医院医药费是否合理最为敏感，大部分患者是以质疑、审视的态度来看待医院各项收费的。针对这种现象，医院的护理人员应该有效地与患者及其家属进行沟通，及时提供医疗等费用清单，细心地解答患者及其家属的各种疑问，增加医药费的透明度，及时提供费用查询帮助，化解因费用误解带来的纠纷。

2.5 提高护理人员的业务素质和技术水平 长期的实践证明，护理人员的技术水平和专业素质与护理安全隐患的发生有直接的关系。所以，医院的管理者应该想尽各种办法为护理人员提供各种学习的机会，同时鼓励护理人员参加各种形式的继续教育，拓宽护理人员的知识面，使他们不断了解国内外的各种先进的护理知识。只有不断加强学习，在护理工作中遇到难点、疑点时才会学会观察、分析和判断；同时还要根据具体情况有针对性地进行专业理论与技能的强化培训学习。另外，护理人员还要适当学习一些关于人文、心理、社会科学方面的知识，以提高与患者的沟通能力。

2.6 高危患者的安全管理 将危重患者、大手术后、有心理障碍、长期卧床以及婴幼儿患者做为护理人员的重点护理对象对待。一般来说，护理人员应该根据不同的患者类型采取具体的护理措施，对待高危患者应该采取床头交接班的制度。通常，对待此类患者，护理人员护理的重中之重是防止患者跌到，压疮和坠床等安全隐患。如果遇到烦躁的患者，护理人员除了为病人配备常规使用床栏外，在征得患者家属同意的前提下，还要对其双上肢进行保护性约束。对于危重患者转科或外出检查时，一定要有医护人员全程护送，防止意外发生。对于高危患者，护理人员应该做到：每天及时了解患者治疗效果，病情以及基础护理工作完成情况，经常征求患者对护理工作的意见，对患者提出的意见给予及时的解决。与此同时，还要注意在晨会上对护理人员的工作进行讲评，引起大家的重视。

3 结束语

通过上文中对护理工作中所存在的各种护理安全隐患进行分析，并提出了各种有效地防范护理安全隐患的具体措施，这使我们在一定程度上对护理安全工作以及缓解和解决护患纠纷的重要性有所了解。与此同时，也使我们对如何进行护理安全隐患防范和控制和改进进行了更为深入思考。虽然对安全隐患因素的控制和护理对策等方面依然存在着很多要改进的方面，但我们坚信，随着护理技术的发展与引进，一定能够使护理工作更上一步台阶。

参考文献

[1] 吴春荣.医院常见护理安全隐患因素分析及防控对策[J].中国误诊学杂志，2011（02）.