医院各科室年终总结（精选10篇）
一、开展“回头看”活动
我局作风建设办组织督察组，采取不打招呼、不发通知、明察暗访等方式，深入各国土所、机关各股室开展机关作风建设
“回头看”活动。
“回头看”活动的主要内容是通过“六查”
一查通过第一阶段的征求意见、自查自纠，广大群众反映的突出问题、热点、难点问题，查看整改措施是否到位；
二查整改方案是否有利于转变干部作风，进一步增强干部的公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识。
三查各资源所、股室结合本单位实际制定落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制、缺席默认制、超时默认制”
“五项制度”建设落实情况。
四查是否建立健全机关绩效考评办法，是否把考评结果作为评价干部和职工工作实绩的重要依据，与干部提拔使用、评先评优、奖励惩处挂钩，有效促进机关行政效能建设。
五查机关干部的素质和作风建设是否得到进一步提高。是否存在不按时上下班、不遵守工作考勤制度、不坚守工作岗位、乡镇国土所干部是否有走读现象，以及上班时间有无玩电脑游戏、打扑克、网上炒股等影响机关效能等方面的问题。
六查机关工作人员在服务意识、服务态度、便民服务措施、办事效率等方面，是否存在推诿、拖拉、扯皮等现象。
通过“回头看”，全县国土资源系统作风已大有好转，但仍存一些纪律松散、工作效率不高等问题。为此我局针对存在的问题，本着有什么问题解决什么问题，缺什么补什么的原则，切实落实整改措施，并再次强调将进一步加大督查力度，对违纪违规行为严肃处理，确保机关作风效能建设长期有效地发挥作用。
二、制定整改措施
在广泛征求意见，深入查摆问题的基础上，重点围绕思想作风、学风、工作作风、廉洁自律四个方面存在的问题，制定整改措施，确保作风建设年活动的工作落到实处。
1、进一步完善学习制度。加强对政治理论和业务知识的学习，不断提高局机关党员干部的整体素质和工作水平。坚持和完善相关学习制度，改进学习方法，不断更新学习内容，加强对党的新方针政策和国土资源法律法规的学习，对工作中的问题进行深层次的分析和思考，不断提高机关干部适应新形势、解决新问题的能力。进一步制定和完善个人的学习记录，建立工作笔记、学习记录。联系实际，学以致用，结合业务工作，加强调查研究，努力把学习的成果转化为工作成果。
2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。一是多深入基层，多搞调查研究，认真研究外贸政策，深入调查研究，积极开展有针对性的专题调研，为领导决策提供服务，当好参谋。二是继续转变工作作风，变被动服务为主动服务，变等着服务为主动上门服务，方便服务对象，提高工作效率。三是督促检查，发现问题，及时解决问题。以踏实有为的工作作风、求真务实的工作举措，做到抓国土资源工作的氛围不淡、力度不减、政策更优，千方百计破难题，矢志不渝求发展，确保全面完成工作任务。
3、进一步解放思想，更新观念。以作风建设年活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，结合当前××经济发展趋势和本局的工作实际，积极投身于“激发活力、创新工作”大讨论大实践活动中。紧紧围绕年初既定的经济发展的总体目标，统一思想、攻坚破难，以“项目推进”、“服务企业”为主要抓手，进一步解放思想，开拓进取、增强创新意识，为更好地推动全县国土资源工作服务全县经济社会发展大局，在“加快科学发展、构建和谐社会、建设全面小康、实现平稳较快发展”发挥应有作用。
4、进一步提高廉洁从政意识。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好工作。认真落实党风廉政责任制，牢固树立为政清廉，廉洁从政意识。凡是要求下面做到的，自己首先要做到；要求别人不做的，自己绝对不做。踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政，始终保持共产党人的政治本色。开展节约型机关建设，制定各项管理制度，切实压缩行政费用开支。
三、抓好整改落实
通过狠抓整改落实，机关作风建设在全系统树立了良好的党风、政风和行风，调动了广大党员干部的积极性，有效的保证了全局上下思想统一、精神集中，各项业务工作顺利开展。机关作风建设是一个老问题，同时又是一个不断发展中的新课题，是一项长期的任务。县国土局虚心听取并接受广大群众及社会各界对国土资源管理工作的建议、意见，认真抓好整改和落实，主要目标是
一是继续把思想建设摆在首位。组织全体干部职工进一步学习“三个代表”重要思想和十七届三中全会精神，牢固树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，围绕机关作风建设，深入开展“学习型机关”、“服务型机关”创建活动，提高广大党员干部和职工的思想觉悟，提高队伍的整体素。
二是继续抓好机关效能监察工作。组织党风行风监督员定期或不定期地对全系统党风、行风、政风建设情况进行明查暗访，对存在的问题及时采取措施，督促整改。对整改不到位的股室和个人给予通报批评，并责成限期整改。重点将抓好责任追究这个重要的环节，严肃查处严重影响机关效能建设的人和事，并将追究结果列入机关效能考核内容。
三是继续推进优质服务的措施。抓好国土干部培训工作，不断提高国土干部“五种能力”，即为经济社会协调发展提供保障的能力；依法行政的能力；维护农民合法权益和社会稳定的能力；协调沟通和推进工作的能力；清正廉洁和自我约束的能力。通过五种能力的提高，促使机关工作人员转变作风，创新工作制度，不断提高服务质量和办事效率。
四、建立长效机制
（一）加强组织领导，坚持从健全机制上推进国土系统机关作风建设
一是建立工作机构。根据县委办、政府办关于加强机关作风建设的要求，我局成立机关作风建设领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，有关业务股室负责人为成员。形成了一把手负总责，领导小组指导协调，各股室具体负责，全局干部职工共同参与的领导机制和工作机制。又制定下发了《××县国土资源系统机关作风建设工作方案》，把机关作风建设作为日常工作来安排，进行长效管理。
二是突出工作重点。我局把增强服务观念、提高办事效率作为机关作风建设的重点。确定了以优化发展环境、规范行政行为、改进工作作风、提高服务质量为总目标，把解决土地征收征用、土地出让、土地租赁和土地审批过程中损害群众利益的突出问题作为机关作风建设的重点。严肃查处在审批权、执法权、人事权行使过程中出现的违法违纪案件。
三是领导带头示范。局领导按照“干在实处、走在前列”的要求，带头接受教育、带头遵守制度、带头服务群众。局领导以身作则、积极参加，主动接受教育。在制度执行上，特别是涉及到人事权、财权、事权等问题，都做到严格依法、依规办理。在服务企业、服务群众上，局领导带队深入企业、基层搞调研，今年上半年走访27家企业，实地听意见、找问题，千方百计为企业排忧解难。
（二）加强思想教育，坚持从提高素质上推进国土系统机关作风建设
一是开展理想信念和宗旨教育，增强党员干部和职工的奉献意识。以权力观教育为重点，认真学习“三个代表”重要思想，加强理想信念教育和宗旨观教育。通过“访贫思廉”、捐款捐物等形式，帮助贫困村、困难群众和困难学生解决生活上的困难，使广大党员干部受到了深刻的教育，增强了社会的责任感，增强了执政为民的意识，激发了工作热情。
二是开展法律法规和党纪条规教育，增强党员干部和职工的法纪意识。把贯彻《党内监督条例（试行）》和《纪律处分条例》、执行国土部“行政为民十项措施”和“五条禁令”、以及省国土厅“六项禁令”，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，发到每个工作人员手中。利用周一晚组织全体党员集中学习两个《条例》，并进行测试。另外，还组织全局干部职工学习《行政许可法》、《物权法》，参加《宪法和宪法修正案辅导读本》的考试，提高党员干部遵纪守法的自觉性。
三是开展正反典型教育，增强党员干部和职工的自律意识。精选一些案例，剖析案件情况与教训，使每个干部为之震憾。开展以案论纪、借案说法的教育，也收到了较好的效果。
四是开展塑造党员干部良好形象主题教育，增强党员干部和职工的保廉意识。认真开展法律法规和党纪条规的学习，正反面典型教育，开展“廉洁国土”大讨论等活动，进一步坚定党员干部理想信念，自觉筑牢拒腐防变的思想和道德防线。
五是开展形式多样的专题教育，增强党员干部和职工的服务意识。全县国土系统深入开展了“文明国土所”创建活动和以“创一流服务质量、创一流执法水平、创一流办事效率”为主要内容的“三创”活动，做到有部署、有目标、有内容、有检查。开办了基层国土所长培训班，加强对基层国土所干部职工的素质教育和业务培训。开展了
“把心思倾注于本职、把服务奉献于他人、把作风求实于工作”为主题的“三把”教育，认真开展了“爱岗敬业大讨论”、“深入调研强谋划”、“下村进厂送服务”为主要内容的主题教育。上述这些活动，有力地促进了作风建设，收到了较好的效果。
（三）加强制度建设，坚持从规范管理上推进国土系统机关作风建设
一是实施重大事项集体决策制度。凡是人事安排、大额财务安排、物资采购、土地指标分配、地价确定、土地违法案件处理、重要政策出台等重大事项全部由集体研究决定，县国土局今年上半年涉及土地重大事项集体讨论决策就有6次，计18个事项。
二是严格实行干部岗位交流制度。县局行政股长任期达到五年的一律轮岗。同时，实行岗位交流制度，中层干部三年轮岗、一般干部五年轮岗的制度，也较好地调动了干部的积极性。
三是严格执行土地招拍挂制度。经营性土地出让全部实行招拍挂，公开出让率达100％。工业性用地一律按政府确定的地价统一出让，国土部门在土地整理工程发包时都不参与招投标工作，只负责项目立项、质量监督、检查验收、资金拨付。不但防止了暗箱操作，而且有效地预防了腐败行为的发生。
一、全科人员在政治上认真学习邓-小-平理论知识、江-泽-民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质，医院各科室工作计划。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元，工作计划《医院各科室工作计划》。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，忠实履行“三个代表”，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
1、正在护理部自任带收战科自任的营业指面上，依照护理部对于全院护理农做质质原准、农做打算，连系原科情况拟订原科护理打算，并组织真施。
2、担任查足原科室的护医院科室农做打算理农做，减入并指面危重、年日足术及慢救病人的护理。催促护理人员阔酷真施各项规章制度战足艺操做规程，有打算天检查医嘱的真施情况，增弱医护配开，阔攻好对事情收死。
3、组织原科室护理查房战护理睬诊，主静睁启旧足艺、旧营业及护理科研农做，担任拟订及改入原医院科室工作计划护士少助理职责科农做淌程。
4、陪异科自任查房，以即体会护理农做中亡在的成绩，并增弱医护配开。
5、担任原科室护理人员的政治思惟农做，学导全科护理人员增弱农做权原心，改入办事坐场，认真施止医嘱、规章制度战足艺操做规程，阔攻好对事情收死。
6、组织原科护理人员浓造护理营业足艺，并寄顾护士素质的培育。
7、拟订原科护理科研打算，催促检查打算的真施情况，真时合解护理经历。
8、按期停止护理办事对于劲度查问访问，按期召完农休座讲会，听与对于医疗、护理及饮食等圆外的见天，钻研改入办理农做。
9、担任办理佳病房，包罗护理人员的开理合农;病房情况的整净、危静、仄危;病人战陪注探顾人员的组织办理;各类仪器、装备、药品的办理等。
10、担任指面战办理练习、浓造人员，并指订护死或者有经历、有学学才做的护士担任带学农做。
11、催促检查卫死员、配膳员做佳净净卫死战少毒隔开农做。
12、担任督查原科室原准开理收剩
13、担任指面、检查并保证护理黑书质质。
14、担任原科室细神求该的申报打算及请收，保证科室真时求该。
一、负责组织医院废弃物的收集、运送及无害化处理工作。
二、负责组织污水的处理、排放工作，符合国家“污水排放标准”要求。
三、监督医院营养室的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。
四、对洗衣房的工作进行监督管理，符合医院感染管理要求。
药剂科在医院感染管理工作中的职责
一、负责本院抗感染药物的应用管理，定期总结、分析和通报应用情况。
二、及时为临床提供抗感染药物信息。
三、督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。
检验科在医院感染管理工作中的职责
一、负责医院感染常规微生物学监测。
二、开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测，定期总结、分析，向有关部门反馈，并向全院公布。
三、发生医院感染流行或暴发时，承担相关检测工作。
医务人员在医院感染管理中的职责
一、严格执行无菌技术操作规程等医院感染管理的各项规章制度。
二、掌握抗感染药物临床合理应用原则，做到合理使用。
根据我院实际情况制定以下几点针对全院各科室计算机的管理办法：
1.各科室计算机设备定位定人管理，由各科主任指定本科室工作站的计算机由专人管理，并把管理人员的名字连同管理机的机器号报到计算机中心，由计算机中心做统一登记。
2.各科室交换机、路由器设备由科主任、护士长监督管理，不得让其它电脑任意接入院内网络。
3.在各科工作站计算机上，除了医院指定用系统外上不得安装运行任何程序及游戏，不得私自卸载任何软件，不得私自存储任何文件，不得任意外接任何设备（如U盘、移动硬盘、移动光驱、蓝牙等），不得私自更换计算机及网络设备，必须保证各工作站的单一工作姿态，计算机中心将不定期检查，如果发现将追究管理计算机指定人员的责任并上报医院给予行政和经济处罚或回收电脑使用权。
4.各科室计算机未经计算机工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借。
5.各科室计算机禁止无关人员在工作站上进行系统操作，实习生须在代教医生的指导下才可以使用计算机，代教医生不得为自己方便私自让实习生单独为病人做开医嘱等的系统操作，实习生不可单独使用计算机。任何操作员离开计算机后必须先退出系统，下班后必须关闭计算机，或做好交班工作。
6.计算机操作员（医生、护士）不得将其本人系统操作密码任意告诉其它人，包括实习生。
7.当计算机出现故障时，操作员应该积极主动的配合维修人员，尽快的恢复工作状态。
8.计算机出现故障后，当维修人员检查出是人为破坏或操作失误等情况后，维修人员需把情况向计算机所属部门的科主任汇报，并要求科主任提出处理意见。
9.各科室必须严格保证计算机周围卫生、通风情况，不得乱放杂物在计算机周围，爱护计算机，让水、强磁性物品、零食等远离计算机。
10.电脑或网络出现故障后应及时报告信息中心安排处理，不得擅自拆卸机箱和插拔网线。
11.各科室负责人要加强对本科室计算机的使用管理，如操作人员违反制度，造成不良后果的，除追究当事人责任外，还要追究科室负责人的责任。
谢敏，中共党员，黄冈职业技术学院村电子商务__班学生，__年6月至今，谢敏一直在军垦医院上班，现为医院护士长职务。
农历28日休息日那天，接到单位领导电话通知，她就立刻动身赶回了医院开会，才知道这次的严重性，随后全院开始着手开展疫情防控工作。春节以来，她没有跟父母、丈夫、小孩见过面，更别说一起过年、吃年夜饭了。每日全天候24小时，随时待命工作，吃、住、行都在医院。在她们管辖地区已经确诊了几例新冠患者，她顶着心理压力和恐惧，以不畏风雨，不畏艰险的精神时刻抗击在医护一线，为了患者的康复和地方防控疫情工作付出了全部的精力和时间。当问及是什么让她坚持、支撑到现在，她轻轻说了一句：“工作需要，责任重于泰山，不想在战场上当一个逃兵。”
因为县城当前的病毒疫情形势比较严峻，医护人员紧缺，她自愿报名参加县“组建新型冠状病毒感染医疗救治预备队”，当日就火速前往县人民医院救援。
1、儿一科：
被孩子们称做坏人的我们，认真探索孩童的世界，用孩子的思维方式与他们沟通交流，消除其恐惧，获得其信任。以白衣天使的名义，努力守护祖国的花朵，助他们健康成长，枝繁叶茂。
2、外二骨二科：
精神抖擞、意气风发，充满凝聚力的全家福正体现了我们团结向上、积极进取、勇于拼搏，为病人、为科室、为医院兢兢业业，不辞辛劳，奋斗在临床一线。有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。外二骨二科，让我们一起守护。
3、急诊科：
这是一个没有硝烟的战场，这是一支训练有素、与死神赛跑的团队。他们脚步轻盈、行动干练，他们观察敏锐、思维敏捷，他们反应迅速、沉着冷静。他们担负院前急救的职责，他们信守生命相托的诺言，他们第一时间抢救危急患者。
4、内六科：
我们的团队，团结又充满活力;面对困难，肝胆相照，同舟共济;面对病人，仁心仁术，柔肠温情;抱怨时，我们坦然面对;迷茫时，我们坚守信念。
5、儿二科：
看到一张张苍白、憔悴的小脸，我们柔声安慰、精心呵护，不分昼夜，不辞辛劳，齐心协力共同对抗病魔，只为换来那天真无邪的笑容。
6、内一内七科：
微笑、真诚、信任，又爱心无限这就是我们的风采。我们以饱满的热情迎接每一天：工作着，忙碌着，辛苦着，快乐着。生活为我们洒满阳光，我们为生命留住时光。微笑服务，真诚相待，相互信任，爱心无限我们的宗旨，我们的承诺。
7、麻醉科：
兄弟姐妹心连心，用速度卡住时间的动脉，用汗水敲响成功的天籁，每一次的深呼吸都饱含着对病人健康的担忧和努力，展现风一样不羁的精彩。
8、耳鼻喉科：
耳鼻喉科聚精英，人才济济老中青。悬壶济世回春手，抚平病痛健康生。
9、妇产二科：
一身洁白的衣裳，用朴实而圣洁的形象，诠释着职业特有的内涵。一份神圣的职责，很多人生命的辞典里，拟给了妙手丹心的回春。整洁的团队，用精心拾起一个个生命的贝壳，点亮了一盏盏生命的明灯。医者仁心，温暖在心底，妇产二科，我们在一起!
10、眼科：
紧张、有序、繁忙、专注、自信、创新、细致、仁爱……这些是我们眼科医护人员的工作状态、专业素养和服务要求，在这一瞬间记录下我们这个朝气蓬勃的集体，是我们团队精神的彰显和升华!
11、口腔科：
年轻的我们，怀揣信仰，集聚一堂，用心诠释着医学梦想;年轻的`我们，充满希望，诚挚以待，用心演绎着美好篇章。工作时，我们认真投入，真诚为患者付出;休息时，我们尽情欢笑，恣意为生活绽放。恰同学年少，风华正茂
12、外一科：
一袭白衣，似五月的白玉兰，竞相开放，神圣而庄严，怀一身绝技，以天使的名义，担起救死扶伤的道义。愿用我们的美好心灵、精湛的医技呵护每一位患者，使生命延续，健康重现，幸福永存。
13、内八科：
我们执着于人们的笑脸，那是阴霾过后的春天;我们执着于对生命的救护，那是述说生活的美好。定格的瞬间、专注的脸庞，是在那无硝烟战场上的奋进。
14、内五科：
紧锁的眉头，是严谨认真的态度，忙碌的身影，是一丝不苟的作风;厚重的镜片，是为了追求学术的造诣;暖暖的笑容，是为了化解病人的忧愁。工作着，微笑着，把心留下，将爱奉献!
15、内二科：
我们内二科是一个充满爱与欢乐的地方，也是传递正能量的地方，不论是护患之间的交流沟通还是医护间的协作配合都进行得那样井然有序。无私奉献永远是我们坚定的信念。
16、骨一科：
在这个团结、融洽、协作向上的团队里，我们用心沟通，以爱践行，将真诚与爱心奉献给患者。
17、妇产一科：
时间：2014年5月16日15：00
地点：二楼会议室
参与人员：各科护士长、各科室负责人、李飞
主题：针对各护理单元在日常工作中与其他科室存在的相关问题进一步汇总研讨解决
首先李飞代表全体护士感谢大家对仁和护理工作的支持和帮助，各护理单元的工作成绩离不开大家共同的努力。随着医院规模的不断扩大，所开展业务的不断提升，护理工作也与各位同事们日益相关，就此情况护理部于今天召开这次联合会议，希望大家可以畅所欲言，以希能够共同提高。
放射科丁永康第一个发言：希望各科室护士在发申请单时能和病人解释清楚，非急诊尽可能下午做，主要是因为上午门诊的人特别多；中午休息时间尽可能不安排放射检查，我们的人员很紧张，工作也挺累的希望大家理解一下。还有就是，要检查MR的住院病人最好说下能下来预约下，这样可以尽量减少患者的等待时间。
药房闫坤：首先我先自我评价下，我的脾气不是太好，容易和大家发火，希望大家谅解。但是，上个班的护士办理出院时退药我们给你退了，当时你们忙不能及时送下来，到下午来摆药提药时向你们要药时你们怎么能说没见、不管你们的事呢？
彩超、心电室杨姝娇：我们没有什么要说的，只是以前那种先检查后交费的和医生冒充护士签名的情况，不过现在少多了，希望护士对于这样的情况多注意下，费用别漏了。还有就是彩超检查肝胆和胃部的要和患者说下要清晨空腹做，因为有一些患者可能是上午过来的，中午吃过饭后会拿着申请单来检查。
检验科闫锐：
1、个别科室输血配血不到输血科登记，我们都登记到五月了，突然给我们一个四月底的血袋；
2、抽血时保持通畅，尽可能不挤压抽血部位，因为我们曾多次碰到血常规血小板20多的，可是再来检验科用末梢血复检时是正常的，这可能与挤压以及抽好血后没有及时充分混合抗凝剂有关；
3、餐后血糖的，尽可能让患者早点吃饭，因为我们的生化机有时已经开始过了，你们又送下来一个血糖；
4、检验科打电话反馈的信息是很重要的，希望各科能及时告知给医生；
5、抽血时顺带把条形码贴到申请单上，有利于我们万一把标本弄乱了时的分拣。
针对于以上问题，各科护士长承认这些问题的存在并阐述了问题的来源原因，经过激烈的讨论后，绝大多数的问题得到较好的解决或方案，比如药房提出的问题经协商决定实行当班责任制：谁主班谁打的电话退的药谁来负责，不能及时拿下去的，药房会在退药申请单上写当班护士的名字，药退回药房时，申请单有护士领走。
最好由各科护士长向辅助科室及别的护士工作站提出意见和建议手术室程晓欢：各科手术一次性耗材因新农合现价等问题要统一从门诊下，手术科室将手术费临时删除后要和手术室打电话通知下
骨科张曼利：检验科每日早晨拿血较晚、护士主动送标本下去时检验科的工作人员没有表情上的变化，这让好心的护士心里不是很舒服，理疗科的老是几天才计费一次，这让病人很难以理解。
内科王金巧：彩超多部位到底应当怎样计费，还有就是理疗科的主任已经给她们也都申请了工号了可是她们还是没有每天按时计费。
妇产科乔红艳：医生下医嘱太慢太费事了，手术后的临时医嘱要和她们说三四遍才能下出来，我们的治疗有时候为了等她们的医嘱要拖很久。
外科刘影：骨科有一部分病人住在我们科室里，他们提出骨科医生看他们的时间太少，对他们的关心不够，随着病人人数的上升及科内有了怀孕的护士希望护理部能增加一名护士。
对于护士长们提出的问题各相关科室负责人也都给出了合理的解释并提出了解决问题的方案，大家均达成协议，努力将以后的工作做好做细做得更加让同事们满意。
一、护理部对各科室护理工作进行全面检查完成情况
二、对患者进行一次反馈调查
1、妇科：抽查护士交班本书写情况，字迹清晰，能用专业术语交待患者的各种护理及发生病情变化。
2、一日一清单是7：30分—8：00分发放，回访333病室患者，唐海丹，经患者反馈说护士服务态度和蔼可亲，待患者如亲，能按时发放费用清单。
3、出入院须知，告知家属签字书以完善使用。
4、婴儿护理告知书以健全正在使用中。
5、各种告知书的使用，能解决护患纠纷的发生。
6、识别患者身份手腕带已在临床使用。
护理部总结：这次检查妇科从护理方面做的很完善，达标率为90%以上，希望今后在术后护理告知中加强学习与指导患者。
门诊：
1、销毁记录本能按正规记录
2、在技术操作中能按无菌操作完成工作
3、有菌无菌能分开处理
4、疫苗接种能按时完成5、一次性输液器没及时毁形处理
护理部总结：通过这次检查门诊工作进步很大，预防接种工作能按规定正常进行，希望在今后工作中加强科室管理，对一次性物品严格执行消毒毁形处理。
内二科：
1、对应护士长工作总结，抽查护士交班本书写。
2、抽查一日一清单，每日7:30分早会后发放，回访441室，张国志家属，家属表
示对内二科护士工作服务态度非常的满意，发放清单看的很清楚，能放心消费，还表示说内二科护士长经常巡视病人。
3、识别患者身份手腕带已在临床使用
护理部总结：在抽查中内二科443室收入一名心肌梗塞患者，医护人员立即投入抢救工作中。内一科：对照护士长的总结检查，病历书写个别有不规范的地方，交班本有涂改现象。内一科护士工作服态度热情，一日一清单发放有序使患者满意，医患人员在抢救患
者过程中能体现出医护人员的抢救技术非常熟练，体现出团队的凝聚力。每周按时讲课并有考试卷。
儿科：
1、在人员少工作繁忙中能完成交接班书写，病室管理非常有景有条，清单发放很好，没有以清单发放不明而导致纠纷。
2、每一位护士工作强度很大，但他们都能不休息，按时完成各项护理工作，考试成绩名列前茅。
外科：
1、亲情服务方便患者引流管挂钩已在临床使用。
2、护患沟通做到非常好。
3、积极参加护理部组织的考试，成绩很理想。
4、每日清单，发放时间早7:30分发放，收到满意效果。
5、对急诊急救方面有了很大提高，每位护士都能都能在护士长领导下虚心学习，不
断提高，起到了真正为就诊患者服务，回访409室王德珍，患者亲自说，外科护士服务态度非常好也非常满意，一日一清单早7:30发放到患者手中，特别护士长经常带领护士到病房看患者，问一些需要帮助的问题，为患者提供帮助。
精神科科室年终总结篇一
从8月5号正式进入__精神病院工作那天开始，至今已经过去了三个星期。回想这并不算长但因为涵盖了初次体验、正式上岗等诸多含义的日子，自己的感受还是倍加深刻的。
记得第一次去精神病院，我和__同工是坐81路公交大巴去的，因为害怕迟到，所以提前查询了线路，然后提前了好几个小时就出发，然而并没有公交车是直接到医院的，通过问路步行十多分钟我们终于找到了医院......初次见面，医院给我的感受真的是太过安静，实在不像我平时所了解的医院。
在8月5号的下午，我们正式向精神病院办公室吴主任处报到，在简单交谈后，杨勇主任也正式与我们见面，并向我们简单介绍了医院的情况以及医院对我们社会工作员到来的欢迎和重视。从当天下午到8月9号(含休息日)原医院社工张利萍师姐对我们进行了岗前培训。培训内容包括：医院概况，市民政局工作内容，“贴心民政”中涉及医院的部分，医院具体科室设置及职责所在，医院社会工作科的工作内容，精神病病员的接收、照顾、管理情况以及医院针对老干部、老军人所开展的疗养工作情况等在详细的熟悉了解医院情况后，杨主任再次与我们进行了交谈，并让我们拿出了具体的工作计划书。与此同时我和蒋玉珍在帮助完成办公室工作的基础上，开始进入疗养科，针对当前来疗养的8位抗美援朝老功臣开展工作，这包括：与老人聊天，了解他们的经历、想法以及对疗养生活的要求等;配合疗养科老师们开展适合老人的小游戏小活动，如篮球击瓶比赛、打乒乓球、打麻将等;帮助照顾老人进行查体等由于医院女病员的不断增多，护理工作难度的加大，杨主任安排我们进入了医院第五病区即医院女病区。这样的安排，主任也是出于让我们更加全面了解精神病院、精神病人的考虑。然而第一次面对如此众多(73人)的精神病人我们还是恐惧和忐忑的，很庆幸的是有那么多的医生护士老师们及时的与我们进行交谈，教导我们关于精神病的知识，与病人沟通的方式，消除我们的害怕心理。至此我们已经在病房工作了两个星期。
回想这一阶段的工作，从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰，我想我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程。记得最初医院领导经常问我们来到医院后想要做些什么，想要怎么做，自己当时真的是茫然的，那是因为不了解更是因为没经验。然而当看到医院社会工作科的办公室，听到好多人谈论新来的社工时，心里还是很激动的，这至少表明医院是支持社工的，同事们也是知道社工的。这是在此工作了一年的张利萍师姐的功劳，她为我们将来工作的开展打下了如此好的基础。
与此同时，对于工作我也有自己的好多设想。比如：(1)建立医院社会工作的档案，进一步扩大社工的影响。想着要及时记录社工科的每一次工作进步，在医院设立宣传社工的小黑板，让工作人员、病人家属知道社工的存在，社工可以帮助他们做些什么等;(2)进入医院周围的社区开展活动，比如宣传精神病的预防、护理知识、医院的情况等;(3)在医院工作人员中展开工作。如根据情况适当尝试改变坐班车是大家固定的座位安排、餐厅里吃饭时的座次，从而加强大家的交流，促进关系的和谐;(4)尽可能的寻找有需要的病人家属开展个案、小组工作等;(5)针对休养老军人开展的老年服务工作
工作中除了不断努力还是有好多困惑和想法的，比如：
(1)不知道如何针对精神病人开展社会工作。精神病人本身所患疾病的特殊，决定了不能有太多的情绪波动，所以我们不能谈他们的家事，不能问他们的困难事。而且因为病人身体情况的虚弱，知识水平的局限，可以开展的小活动如体操锻炼都很少。所以，我真的很想了解更多的关于在精神病院工作的知识。
(2)病人来源地特殊性使得开展针对病人家属的活动变得困难重重。济南精神病院隶属民政系统，这决定了它所接收病人的救助性质。因此大部分病人来源于流浪人员、三无人员等，很多人甚至不知道自己的名字更谈不上有家人联系。这让我原本设想的针对病人家属开展的情绪抚慰、支持等服务找不到对象。当然也是有病人有家属的，但目前还没有得以联系。
(3)工作过程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和医生的关系不仅仅是医患关系，还有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多时候护士们是需要大声训斥来引起病人的注意并维持秩序的，更进一步的 可能这也是医生护士维护自己安全的一种方式。但我和蒋玉珍至今都没有吼叫呵斥过病员，我们总感觉社工的理念不允许这样做，我们要把他们作为平等的人看待。可是有时候自己也感觉很迷惑，因为我们的尊重更多的是被漠视，甚至还因此被病人以为是“好欺负 受到一些无理的动作对待。
我知道只有根据工作环境的实际，找寻适当的接入点才有可能做出好的成果，我愿意为我所追求的社工不断适应、不断克服、不断努力!
精神科科室年终总结篇二
20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，医学教.育网搜集整理明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
精神科科室年终总结篇三
一、政治思想方面
认真______关于“_”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6.3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19.7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在院长的正确领导下，严格遵守 执行 院部各项规章制度，遵纪守法 , 尽心守责，全面贯彻执行落实到实处。积极主动做好医技科管理工作，认真组织 科室 开展“医院管理年 评议 ”学习活动 以及政风行风建设评议活动 反专项 治理文件 ,通过反复学习，加深领会，充分认识 体会 此次专项治理工作的 重要性 ，根据院部要求，查找对照，提高思想认识。医技科是多个小科室组成，人员分散，劳动纪律观念不强，个别经常迟到，工作拖拉现象。今年来，通过组织加强政治思想教育学习， 坚持 查岗登记， 查漏补缺，谈心交流,提高了思想认识，强化了劳动纪律观念，提高了医疗 诊断技术 质量，优化 端正 医疗服务 态度 。 树立 爱岗敬业，坚守岗位，以身作则起着带头模范作用，共同努力创建医患和谐关系的绿色环境，逐步 提高 完善医技科管理工作。
在ct室工作中，肩负着管理工作 者 。 以身作则， 爱护公家财产，经常对大型医疗设备进行检查，除尘保洁，规范ct检查，维护ct机正常运转，方便广大人民群众就医捡查，效益医院的经济收入。
为进一步提高ct诊断质量，不断学习本专业知识，结合国内各大医院ct影像专业同行，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。从而吸取新的知识，新的技术，积累丰富经验用于本职工作。加强组织本科室业务学习和病例讨论，有效提高ct诊断的准确率。坚持以人为本，以“病人为中心”的服务宗旨，服务周到，态度和蔼，时刻为病人着想，不论节假日，更深夜寒，对急诊病人的ct检查 , 耐心、细心、认真负责， 加班加点，积极 完成各项工作任务 。本年度不当出满勤，而且超出工作日的日数不算其数，全心全意为好本职工作。
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