养老工作心得体会

养老工作心得体会（精选9篇）

养老工作心得体会 篇1

来本单位上班已经两年多了，算起已是个老员工了，在这段时间里我想谈谈自己在工作岗位上的不足和对工作的认识与体会！

自身存在的问题，1、是宗旨观念不强，存在松口气，想歇歇的念头，致使工作有时候不到位，总是满足于完成领导交办的任务，满足于表面上不出问题，工作的创造性和积极性不强，2、是理论学习不够，忙于本职工作疏忽了对各种理论知识的学习，我认为一个好的厨师不能认为给老人们做好饭菜就可以了，要加强自身的素质与更深一层的内涵，所以文化知识是必不可少的，3是处理事情我不够有足够的耐心，以上问题的存在，最终造成我在个别工作上的被动！

以前没有来养老院工作时，我对老人的生活并不了解，尤其是无儿无女的老人，更不知道他们过的是什么样的生活，来到这里以后我才知道尽管那些老人都是无儿无女的，甚至是被别人抛弃的，但是他们并不孤独，每个人都很乐观，总是有说有笑的，悠闲的享受这种无家剩有家的温暖，这份温暖来自何处呢，我想是党和政府给了他们这样优越的环境和甜美的夕阳红，正是这份温暖给了这些老人欢乐和自信。

养老工作心得体会 篇2

台湾地区医院掠影

建筑设计质朴简约、强调功能优先

与所有发达国家和港澳地区的医院建设一样,台湾地区医院建筑的医疗、卫生、生活设施完善,体现出整体生存环境的现代化与医疗环境的科学化。其历史悠久的医院无不遵循可持续发展的、多样化的建设风格,没有大拆大建。建筑设计质朴简约、强调功能优先。

基于将医院设计得宾至如归的目标,所有医院都非常鲜明地表现为:

*空间氛围的弱化与强化

不强调医院建筑的个性趋向,而是向酒店、高级公寓、住宅区、居家方向靠拢,弱化诊疗空间特征,强化艺术空间;弱化紧张的医疗氛围,强化常态的生活氛围。

*医疗空间界面的变化

通过安逸舒适的室内装修,将生活设施、商业设施、文化设施引入医用空间。将室内设计与医用设施设计及建造紧密结合,细化家具设计安装,医疗设施安装工程与装修工程和家具制作紧密结合。

室内装修注重细节

医院室内设计注重细节,对患者、医护、家属等都体贴入微。

*私密性与人性化

挂号、候诊、抽血等区域注意私密性分隔,候诊厅的盲人按摩服务、轮椅区都开放使用。

对中医文化的传承、美容医学、减肥医学的应用,也是令人耳目一新。

医院,设家属留守区域,为每个家属提供靠近患者的过夜休息床位。

*门的尺度加宽

医院内的各种门的尺度都远远比国内的宽大,功能性强,简洁,没有子母门,单扇门的宽度可达到1.2m~1.5m。

*家具色调家装化

儿科病房用色非常大胆,迎合小儿的心态,而其他部位家具色调家装化。

*消防实用化设计

把消防设施、疏散设施占用的建筑空间面积降低到最小。如采用避难筒、爬梯等占地面积较小的设施。

*标识系统

标识系统多样化,采用中英文双语标注。配套服务设施

*大面积的生活服务区

台湾综合医院的生活服务区非常大,基本都设在有采光天井的地下室或半地下室,有大空间的自助餐,快餐厅,各种特色餐饮,银行、书店,更有分包给小商贩的廉价商品货摊,出售患者、家属需要的生活日用品,这些商业网点都是独立经营,成为医患值得一逛的真正的医院商业街,医院只需提供场地出租。

台湾养老设施的选址、规模策划、规划构思、建筑设计、建设管理、运营都令人叹为观止,体现出非常生活化的场景,把养老与度假、休闲结合得恰到好处

*一条龙式的垃圾处理与运输

在地下室设有垃圾分类处理站,把医疗垃圾、生活垃圾进行分类、压缩、封闭、装车,从地下坡道直接运出,这种一条龙的处理,有效避免了二次污染。

*停车落客区域的科学设计

在需要同时接送推床患者的部位,设大型雨篷遮蔽的停车落客区,如急诊部门口可以同时有几十部救护车停放,在门诊入口前有分成三条以上的平行停车道,大量出租车、私家车、救护车可以同时上落,风雨无阻。

台湾地区养老院采风

建设策划体现生活化

台湾养老设施的选址、规模策划、规划构思、建筑设计、建设管理、运营都令人叹为观止,体现出非常生活化的场景,把养老与度假、休闲结合得恰到好处。

首先,其冠名就给人以吸引,例如长庚安养公寓、养生文化村,其使用本质、模式与冠名也十分匹配,成为年长人士向往之居所。院区选址在远离闹市的山丘之间,临近海峡、空气品质或风景良好,交通设施完备,停车空间充裕、园地四周密植茂盛的树木。无论养生文化村或安养院,其建筑形式与医疗机构的风格大不一样,讲究建筑的温馨感、如家的情调。

建筑形式类似酒店式公寓

按照社区或度假酒店的理念,有多栋老年公寓围绕中央主体建筑,公寓之间为具有服务功能的综合体、休闲庭院。建筑形式主体部分类似酒店式公寓,布局和造型根据户型规格不同,分别与度假酒店、高级住宅、集体公寓相似。疗养居住单元有一房一厅一厨一卫,有单人间、双人标准间等规格,有充足的阳光、良好的景观视野。

1.休息厅采用了落地窗和采光天花,视线良好并可以最大限度地获取自然光 2.迎宾接待的入口门厅有高大的落客区,这里有接洽台、商业配套设施、休息等候区

在拥有1000张床位的双连安养院失智老人照护专区,建筑分散布置,但都以平缓的连廊、架空层联系,风雨无阻。其员工每年要有一天完全坐着轮椅工作,体验老人的通行路径、生存空间,以改善无障碍设施的可达性和安全性。

完善的配套基本设施

迎宾接待的入口门厅有高大的落客区,这里有接洽台、商业配套、休息等候区、轮椅存放区。园区内有为临终关怀而设的宁静的佛堂、庄重优雅的礼拜教堂。为了促进患心脑血管等慢性病老人康复健身,还设有运动康复中心及配套用房。

为了丰富老人文化娱乐生活,设有咖啡厅、舞厅、小型影视厅、演出大厅、钢琴教室、图书馆、手工房、室外网球场、门球场等。通过建立老年大学,让老人们有所学、有所教、有所养,互为师生,生活丰富多彩。

居家生活景象

公共空间的照明设计均为隐蔽式光源,室内陈设多以老人们的艺术、文化作品来装饰,环境温馨、安全、亲切,符合老人、残疾人的行为特性与人体尺度

这里的理念是:对阿公阿妈们不是进行管理,而是伺奉,为保障老人全部生活需要的生活设施一应俱全,无障碍十分周到,所到之处不似居家、胜似居家。

这里的餐厅绝对是一处让人渴望的地方,每顿饭菜都吸引着老人们,有各种口味的自助餐、软饭、菜泥、汤水、甜品、水果。中西合璧的餐厅装饰温馨漂亮,人气兴旺,让老人们在这里交朋友,乐此不疲。也有喜欢安静的老人可以在咖啡厅,望着窗外的绿荫鲜花、看看报纸、杂志,听轻松的音乐。

公共卫生间采用无门的迷路式,公共空间的照明设计均为隐蔽式光源,室内陈设多以老人们的艺术、文化作品来装饰,环境温馨、安全、亲切,符合老人、残疾人的行为特性与人体尺度。

养老工作心得体会 篇3

关键词：小组工作;社区居家养老服务

一、社区居家养老服务的发展现状

（一）社区居民的身体健康状况及需求。老年人随着年龄的增长，身体状况也在发生着变化，关注老年人的身体健康需求可以了解到他们希望社区居家养老能够提供给他们的服务。疾病产生的生理上的困扰，身体承受能力的下降，一些年长的人不喜欢过去的艰苦工作状态，甚至连生活都难以自理，他们需要照顾和更多地关心，他们生活在社区，希望依托社区，发挥社区的组织和照顾功能，为社区居民的身体状况提供一定的服务。

（二）精神需求。由于现在经济发展快，许多年轻人不想局限于在家，外出打拼远离老人，于是老年人独自居住，他们的心里产生了强烈的寂寞和孤独，心灵上的慰藉和精神上的情感寄托是他们的需求。生理上的变化使得老年人的身体比不上年轻的一代，他们心理产生落差，认为自己的社会地位和角色发生了改变，心理上的接受能力跟不上时代的快速变化，而且也影响到老年人的独立和尊严。失去工作能力，家庭的主导地位发生变化，他们心里产生落差，他们也觉得自己已经不是家庭的支撑，得不到家庭的支持，这将压抑到自己的欲望和需求，因此解决精神上的需求是当务之急

（三）文化娱乐需求。随着社会的发展，老年人也不仅仅追求安稳的生活，他们也开始追求生活质量。在老年社区活动中心，丰富的娱乐活动的开展，还有社区学校为老年人提供相关的再学习服务，提高老年人对新生活的向往和对旧生活的留恋，扩大社交的范围，建立自己的社交网络，使精神生活得到充实，它不仅满足老年人对知识的渴望以及受尊重的需求，还可以使老年人发挥余热，参与社会发展，满足老年人的自我需求。

二、小组工作模式介入社区居家养老服务

（一）介入途径。（1）直接式小组方法。专业的小组工作有不少方法，但是“直接式小组方法”更适用于老年人，它强调社会工作者通过小组活动，活跃小组气氛，等待成员互相更熟悉后，才进一步探索他们对小组团队项目及未来想要开展的活动的兴趣。所以，在小组活动的开始，尤其是第一次聚会时，社工应该先与1-2个成员玩一些热身游戏，促进成员之间的相互认识和理解并带给他们欢乐，改善团队气氛。（2）间接式小组方法。间接式的小组方法是指在社区居民逐渐熟悉和接受这种小组活动的基础上，小组成员间已经有了一定的接触逐渐的建立自己的关系网络之后，通过社会工作者专业的引导，让老年人逐渐享受社区居家养老服务。社会工作作为老年人与社区、政府之间的传达者，通过引导内外协调沟通，为老年人争取资源，可以适当地介入老年人的家庭，缓和两代人的矛盾，为老年人构建和谐家庭出一份力。从而使老年人更好地安享晚年，促进和谐社区和谐社会的建设。

（二）小组活动过程分析

（1）熟悉的你，陌生的他。首先，通过社区居委会干部的帮助，在得到社区的同意后，争取到举办此次活动的机会。在大众社区，福荣城老年活动中心，开展一系列的小组活动。

通过社区居委会的宣传，征集到需要参加此次活动的12名老人。他们的年龄都在55周岁以上，生活可以自理，来自各个乡镇，语音带有各地口音，大多数是来县城帮忙照顾子女的孩子。在活动之前，我们通过收集相关资料，进入社区进行调查，为活动的展开做好了充分准备，选了一些以老年人他们的需求为主的小游戏。初次见面，大家都很眼熟，觉得有过一面之缘，侃侃而谈起来，也有的不知道是要来干嘛，独自在一边。我们把大家聚集在一起，让他们相互介绍，了解对方，由于他们语言差异，带有地方口音，平时大家也没这么正式的介绍自己过，途中大家还会因为某一句话而发出笑声，减少了初次聚在一起活动的尴尬。自我介绍结束之后，大家聊起了当年的工作生活环境，20分钟后，有几个老年人提出时间不早了，要去接孙子孙女放学，于是我们也加快了活动进程，最后让大家分享第一次参加这种活动的感受，活动结束。本次活动小组成员基本都参与，完成目标，由于活动内容比较单一，而且我们几个组织人员和老年人年龄相差太多，需要社区相关负责人的配合。（2）健康知多少。第三次活动针对老年人身体健康的发展状况，特意通过社区负责人，联系到大众社区卫生所的林医生和徐护士，邀请他们两个来参与我们的活动。林医生首先给大家普及了一些大多数老年人存在的一些身体疾病，给予了一定的养生和防范疾病发生的建议以及对于一些疾病的应对方法。现场也让成员们提问题，在线为大家解答。徐护士就为大家简单了讲解了护理方面的知识，现场还让其中一名老奶奶现场模拟，利用一些简单的器械，量血压、测心跳、测脉搏等等，一些小的状况在家里就能处理的简单方法。最后让老人们组成两人一组，对徐护士做过的简单的护理进行现场模拟。最后也对社区卫生所进行了宣传，不舒服就去卫生所，更是可以提供上门服务。希望卫生所能为社区的居民提供优质的服务，为社区居家养老服务奠定一定的硬件设施服务。（3）你眼中的我。第四次见面，大家都有了相对而言比较熟悉的关系了，来到活动中心后，就开始各自分享自己的事。也有谈到自己家庭的事，因种种原因家庭矛盾也逐渐产生等等。看到大家这种和谐的气氛也为之高兴。把大家聚集在一起之后，开始进行今天的活动。这次活动是让老年人对自己或者对他人有一个评价，以便于认识到自己在自己心中和他人心中的形象，正确认识自己，正确的心态对待老年生活。首先从某位组员开始，依次接着评价增加和他人。我们需要在活动中注重观察老年人的神情变化，看到别人对自己的评价时的心情变化，做好记录。本次活动既让老人看到了别人对自己的夸赞也看到自己不足的地方，但是老年人很难改变自己的认知偏差，这就需要社会工作者的及时引导。（4）后会有期。通过之前几次活动了解到，活动结束后，小组成员之间还有更多的联系，比如小组成员邀约去逛公园、买菜以及去跳广场舞，还有些已经成为很好的麻友等等，很欣慰这就是活动带来的成果。这次活动把大家聚集在一起是对前几次活动的总结，以及老年人的感想分享。通过4个老年人一组，先各自在小组内分享，再通过在大家面前来分享。最后成员间也相互送祝福，感谢社区提供此次活动。

三、小组工作介入居家养老服务评估与反思

（一）不足之处。（1）活动准备不充分。在四川地区，社会工作的开展少之又少，针对于大众社区的实际情况，我们认识到活动的开展并没有得到积极的响应，大众社区居民对于这种小组活动没有足够的认识，甚至有些居民是排斥的，我们在社区宣传没有得到强烈的回应，并没有收集到很多的数据，因此小组活动的开展缺乏数据性的评估。由于人力资源有限，在走访社区居民的过程中，也只了解到一些居民的需求，没有完全的反映各种不同的老年人的需求，无法针对性的开展各项小组活动。总的来说，小组活动完成了基本的目标，但活动内容不够丰富。（2）对社会工作者的认知程度低。活动开展前，我们就预想到社区居民对社会工作者的认知度低，我们尽可能的从老年人的角度出发开展活动。在大众社区活动开展之后，确实大多数老年人实际上都不清楚我们社工是干嘛的，他们就以为我们是社区居委会的，但是社工在发达地区已经发展很成熟了，比如香港很多居民都觉得有苦难就找社工，他们就很信任社工，但在内地来说，社工事业发展缓慢，想要提高社工的认知度还需要经历一段艰难的历程。（3）社工的专业反思。对于我们几个还身为学生的社工而言，进入社区开展小组活动，首先都没有得到社区居民的热烈的支持，并且由于之前并没有太多的实践经历，我们专业不够扎实，处理问题的方式方法也不成熟，以致于并没有在根本上对社区居家养老服务进行针对性的调查和开展活动。社区居家养老服务在发展过程中也没有进一步的缓和家庭矛盾与冲突。那么如何运用社会工作的专业方法，把理论付诸于实践，是我们工作的困难和挑战。由此看来，应大力发展社会工作专业人才队伍的建设，满足社会工作事业的多元化发展需求。

（二）发展的空间。（1）做好活动充分准备，完善服务内容。活动前收集充分的相关资料，做好活动准备，比如通过社区的走访、上门访问或者是调查问卷的方式收集资料，对资料进行分析，找出老年人的需求。通过对社区老年人的家庭情况调查，通过小组活动的开展，一定程度上缓和家庭矛盾，减小家庭养老的压力。活动后对活动进行评估，对活动的过程和效果的评估，通过评估了解到老年人对社区居家养老的需求，分析老年人的参与活动的程度状况，帮助小组成员完成小组目标，使活动顺利的开展。了解到小组活动实施的结果，结合老人们的实际情况，为完善社区居家养老服务奠定了扎实的基础。（2）做好宣传活动，提高服务质量。在社区做好大量的宣传活动，在社区做演讲、发传单、上门访问等等，都可以对社会工作的宣传起到相应的作用，从而提高社区对社会工作的认知度。社会工作者的介入，首先要了解社区居民的心理和生理上的需求，对他们的想法有相应的价值认同，坦诚地为他们服务，在他们的立场上考虑，从而实现真正的助人自助，进一步探索和创新服务模式，提高服务质量。同时结合自身地区的发展特点，进一步探索具有属于当地化管理和本土特色的服务模式，推动社区居家养老服务更上新台阶。（3）社工的专业反思。社会工作者是专业的，其专业的价值观和专业方法技巧会发挥他们在社区居家养老服务中的重要作用。社工应注重关系的建立，加强与社区、政府、社会组织等各方面的沟通、互动和交流。上下联动多方协调，向下了解社区老人的不同需求，向上则向政府或者相应部门反应老年人的需求，以及时获得政府部门的支持和照顾。社工还应注意调动社区资源，整合并优化社区资源配置，建立互助坏的社区关系和多元化的社会支持网络，共同参与为社区为老服务，完善社区居家养老服务体系。

参考文献：

[1] 吴华.张韧韧. 老年社会工作[M]. 北京：北京大学出版社，2011.

[2] 徐永祥. 社区工作[M]. 北京：高等教育出版社，2004.

一、社区居家养老服务的发展现状

（一）社区居民的身体健康状况及需求。老年人随着年龄的增长，身体状况也在发生着变化，关注老年人的身体健康需求可以了解到他们希望社区居家养老能够提供给他们的服务。疾病产生的生理上的困扰，身体承受能力的下降，一些年长的人不喜欢过去的艰苦工作状态，甚至连生活都难以自理，他们需要照顾和更多地关心，他们生活在社区，希望依托社区，发挥社区的组织和照顾功能，为社区居民的身体状况提供一定的服务。

（二）精神需求。由于现在经济发展快，许多年轻人不想局限于在家，外出打拼远离老人，于是老年人独自居住，他们的心里产生了强烈的寂寞和孤独，心灵上的慰藉和精神上的情感寄托是他们的需求。生理上的变化使得老年人的身体比不上年轻的一代，他们心理产生落差，认为自己的社会地位和角色发生了改变，心理上的接受能力跟不上时代的快速变化，而且也影响到老年人的独立和尊严。失去工作能力，家庭的主导地位发生变化，他们心里产生落差，他们也觉得自己已经不是家庭的支撑，得不到家庭的支持，这将压抑到自己的欲望和需求，因此解决精神上的需求是当务之急

（三）文化娱乐需求。随着社会的发展，老年人也不仅仅追求安稳的生活，他们也开始追求生活质量。在老年社区活动中心，丰富的娱乐活动的开展，还有社区学校为老年人提供相关的再学习服务，提高老年人对新生活的向往和对旧生活的留恋，扩大社交的范围，建立自己的社交网络，使精神生活得到充实，它不仅满足老年人对知识的渴望以及受尊重的需求，还可以使老年人发挥余热，参与社会发展，满足老年人的自我需求。

二、小组工作模式介入社区居家养老服务

（一）介入途径。（1）直接式小组方法。专业的小组工作有不少方法，但是“直接式小组方法”更适用于老年人，它强调社会工作者通过小组活动，活跃小组气氛，等待成员互相更熟悉后，才进一步探索他们对小组团队项目及未来想要开展的活动的兴趣。所以，在小组活动的开始，尤其是第一次聚会时，社工应该先与1-2个成员玩一些热身游戏，促进成员之间的相互认识和理解并带给他们欢乐，改善团队气氛。（2）间接式小组方法。间接式的小组方法是指在社区居民逐渐熟悉和接受这种小组活动的基础上，小组成员间已经有了一定的接触逐渐的建立自己的关系网络之后，通过社会工作者专业的引导，让老年人逐渐享受社区居家养老服务。社会工作作为老年人与社区、政府之间的传达者，通过引导内外协调沟通，为老年人争取资源，可以适当地介入老年人的家庭，缓和两代人的矛盾，为老年人构建和谐家庭出一份力。从而使老年人更好地安享晚年，促进和谐社区和谐社会的建设。

（二）小组活动过程分析

（1）熟悉的你，陌生的他。首先，通过社区居委会干部的帮助，在得到社区的同意后，争取到举办此次活动的机会。在大众社区，福荣城老年活动中心，开展一系列的小组活动。

通过社区居委会的宣传，征集到需要参加此次活动的12名老人。他们的年龄都在55周岁以上，生活可以自理，来自各个乡镇，语音带有各地口音，大多数是来县城帮忙照顾子女的孩子。在活动之前，我们通过收集相关资料，进入社区进行调查，为活动的展开做好了充分准备，选了一些以老年人他们的需求为主的小游戏。初次见面，大家都很眼熟，觉得有过一面之缘，侃侃而谈起来，也有的不知道是要来干嘛，独自在一边。我们把大家聚集在一起，让他们相互介绍，了解对方，由于他们语言差异，带有地方口音，平时大家也没这么正式的介绍自己过，途中大家还会因为某一句话而发出笑声，减少了初次聚在一起活动的尴尬。自我介绍结束之后，大家聊起了当年的工作生活环境，20分钟后，有几个老年人提出时间不早了，要去接孙子孙女放学，于是我们也加快了活动进程，最后让大家分享第一次参加这种活动的感受，活动结束。本次活动小组成员基本都参与，完成目标，由于活动内容比较单一，而且我们几个组织人员和老年人年龄相差太多，需要社区相关负责人的配合。（2）健康知多少。第三次活动针对老年人身体健康的发展状况，特意通过社区负责人，联系到大众社区卫生所的林医生和徐护士，邀请他们两个来参与我们的活动。林医生首先给大家普及了一些大多数老年人存在的一些身体疾病，给予了一定的养生和防范疾病发生的建议以及对于一些疾病的应对方法。现场也让成员们提问题，在线为大家解答。徐护士就为大家简单了讲解了护理方面的知识，现场还让其中一名老奶奶现场模拟，利用一些简单的器械，量血压、测心跳、测脉搏等等，一些小的状况在家里就能处理的简单方法。最后让老人们组成两人一组，对徐护士做过的简单的护理进行现场模拟。最后也对社区卫生所进行了宣传，不舒服就去卫生所，更是可以提供上门服务。希望卫生所能为社区的居民提供优质的服务，为社区居家养老服务奠定一定的硬件设施服务。（3）你眼中的我。第四次见面，大家都有了相对而言比较熟悉的关系了，来到活动中心后，就开始各自分享自己的事。也有谈到自己家庭的事，因种种原因家庭矛盾也逐渐产生等等。看到大家这种和谐的气氛也为之高兴。把大家聚集在一起之后，开始进行今天的活动。这次活动是让老年人对自己或者对他人有一个评价，以便于认识到自己在自己心中和他人心中的形象，正确认识自己，正确的心态对待老年生活。首先从某位组员开始，依次接着评价增加和他人。我们需要在活动中注重观察老年人的神情变化，看到别人对自己的评价时的心情变化，做好记录。本次活动既让老人看到了别人对自己的夸赞也看到自己不足的地方，但是老年人很难改变自己的认知偏差，这就需要社会工作者的及时引导。（4）后会有期。通过之前几次活动了解到，活动结束后，小组成员之间还有更多的联系，比如小组成员邀约去逛公园、买菜以及去跳广场舞，还有些已经成为很好的麻友等等，很欣慰这就是活动带来的成果。这次活动把大家聚集在一起是对前几次活动的总结，以及老年人的感想分享。通过4个老年人一组，先各自在小组内分享，再通过在大家面前来分享。最后成员间也相互送祝福，感谢社区提供此次活动。

三、小组工作介入居家养老服务评估与反思

（一）不足之处。（1）活动准备不充分。在四川地区，社会工作的开展少之又少，针对于大众社区的实际情况，我们认识到活动的开展并没有得到积极的响应，大众社区居民对于这种小组活动没有足够的认识，甚至有些居民是排斥的，我们在社区宣传没有得到强烈的回应，并没有收集到很多的数据，因此小组活动的开展缺乏数据性的评估。由于人力资源有限，在走访社区居民的过程中，也只了解到一些居民的需求，没有完全的反映各种不同的老年人的需求，无法针对性的开展各项小组活动。总的来说，小组活动完成了基本的目标，但活动内容不够丰富。（2）对社会工作者的认知程度低。活动开展前，我们就预想到社区居民对社会工作者的认知度低，我们尽可能的从老年人的角度出发开展活动。在大众社区活动开展之后，确实大多数老年人实际上都不清楚我们社工是干嘛的，他们就以为我们是社区居委会的，但是社工在发达地区已经发展很成熟了，比如香港很多居民都觉得有苦难就找社工，他们就很信任社工，但在内地来说，社工事业发展缓慢，想要提高社工的认知度还需要经历一段艰难的历程。（3）社工的专业反思。对于我们几个还身为学生的社工而言，进入社区开展小组活动，首先都没有得到社区居民的热烈的支持，并且由于之前并没有太多的实践经历，我们专业不够扎实，处理问题的方式方法也不成熟，以致于并没有在根本上对社区居家养老服务进行针对性的调查和开展活动。社区居家养老服务在发展过程中也没有进一步的缓和家庭矛盾与冲突。那么如何运用社会工作的专业方法，把理论付诸于实践，是我们工作的困难和挑战。由此看来，应大力发展社会工作专业人才队伍的建设，满足社会工作事业的多元化发展需求。

（二）发展的空间。（1）做好活动充分准备，完善服务内容。活动前收集充分的相关资料，做好活动准备，比如通过社区的走访、上门访问或者是调查问卷的方式收集资料，对资料进行分析，找出老年人的需求。通过对社区老年人的家庭情况调查，通过小组活动的开展，一定程度上缓和家庭矛盾，减小家庭养老的压力。活动后对活动进行评估，对活动的过程和效果的评估，通过评估了解到老年人对社区居家养老的需求，分析老年人的参与活动的程度状况，帮助小组成员完成小组目标，使活动顺利的开展。了解到小组活动实施的结果，结合老人们的实际情况，为完善社区居家养老服务奠定了扎实的基础。（2）做好宣传活动，提高服务质量。在社区做好大量的宣传活动，在社区做演讲、发传单、上门访问等等，都可以对社会工作的宣传起到相应的作用，从而提高社区对社会工作的认知度。社会工作者的介入，首先要了解社区居民的心理和生理上的需求，对他们的想法有相应的价值认同，坦诚地为他们服务，在他们的立场上考虑，从而实现真正的助人自助，进一步探索和创新服务模式，提高服务质量。同时结合自身地区的发展特点，进一步探索具有属于当地化管理和本土特色的服务模式，推动社区居家养老服务更上新台阶。（3）社工的专业反思。社会工作者是专业的，其专业的价值观和专业方法技巧会发挥他们在社区居家养老服务中的重要作用。社工应注重关系的建立，加强与社区、政府、社会组织等各方面的沟通、互动和交流。上下联动多方协调，向下了解社区老人的不同需求，向上则向政府或者相应部门反应老年人的需求，以及时获得政府部门的支持和照顾。社工还应注意调动社区资源，整合并优化社区资源配置，建立互助坏的社区关系和多元化的社会支持网络，共同参与为社区为老服务，完善社区居家养老服务体系。

参考文献：

[1] 吴华.张韧韧. 老年社会工作[M]. 北京：北京大学出版社，2011.

养老院实践心得体会 篇4

回眸过去的一年，在(改成养老护理员岗位所在的单位)养老护理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好养老护理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在养老护理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的养老护理员所有工作任务，履行好(改成养老护理员岗位所在的单位)养老护理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在(改成养老护理员岗位所在的单位)养老护理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在(改成养老护理员岗位所在的单位)养老护理员岗位上学习、工作实践活动。

参观养老院心得体会 篇5

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进我院大学生思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，管理学院志愿服务团于暑期到天津市北辰区光荣院开展“爱心送进敬老院，温暖送进老人心”的实践活动。我随志愿服务团，以实际行动给老人们送去温暖、奉献爱心，为创建全国文明城市贡献青春的力量，弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。

来我们去光荣院不仅仅是进行志愿服务，也在付出中切实感受到了人生的充实。另外，通过这次活动一方面培养了我关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也对培养我接触社会、锻炼自我、树立理想，培养和提高社会实践综合能力起到了一定的作用。

20XX年7月5日，我随服务团就来到了北辰区光荣院，门外硕大铜牌刻着的“天津市北辰区光荣院”几个大字映入我的眼帘。走进大门，工作人员就对志愿者们的到来表示感谢，他们热心地接待了志愿者。为了能够使志愿者们对关荣院有一个初步的了解，工作人员为志愿者们讲述了光荣院的概况：天津市北辰区光荣院隶属天津市北辰区民政局，主要职责是集中收养优抚复员军人、孤寡老人。光荣院建筑面积2667平方米，有老人休养室87间，174张床位。院内达到设施一流，环境优雅，服务周全，为老人提供了良好的生活环境。多次被市、区两级政府评为精神文明建设窗口单位。在做好收养、服务优抚孤老、复原军人的同时，对外开放，面向社会开展养老服务。

在听了工作人员的介绍后，我们就对光荣院进行了清扫。拿着抹布、报纸等工具清理门窗。2个多钟后，经过擦拭的窗子和门都焕然一新。劳动的过程虽然辛苦，但我感到无比开心。

之后，志愿者们前往房间慰问代养老人。面对陌生的老人们，起初志愿者们显得很拘谨，但性格开朗、活跃外向的学生积极地带动了大家。志愿者们耐心地和老人们聊天，帮他们整理衣物，擦拭家具，听他们讲过去的故事，也与他们分享精彩的校园生活。志愿者们还为老人们带去了一些水果等礼物，并表演了精心准备的小节目，在节目进行的同时志愿者们时时与老人们进行着互动，他们的用心付出让孤独中生活着的老人们一次又一次地露出了开心的笑容。

通过这次跟老人们促膝长谈，我知道他们在这里都过得挺开心。空闲时间他们喜欢在楼下的树荫下玩麻将、桥牌或者是去楼上看电视。另外，有精力的老人也经常会到楼下做一些简单的锻炼。在与他们的聊天中，我了解到许多他们过去的经历，体会到了他们的辛劳，感受到了他们对儿女的记盼和对年青一代的殷切希望。

给我留下最深印象的是一位80多岁，思维却依旧非常清晰的老党员、老军人。老人时时刻刻为自己是一名平凡的共产党员而感到骄傲，他告诉志愿者们如果没有共产党就没有现在的新中国。只有中国共产党才能真正带领人民实现国家的繁荣富强，中国共产党始终具有强大的生命力、凝聚力和号召力，是带领人民实现中华民族伟大复兴的核心力量。相信在中国共产党的领导下，中国一定能真正实现中华民族的伟大复兴。聊到后来，老人热泪盈眶，高呼中国共产党万岁!老人时刻嘱托着年轻人要珍惜来之不易的和平幸福生活，发奋学习，积极工作，为祖国的繁荣昌盛贡献力量。

记得有这样一段话镌刻在敬老院的门口：孩子!当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、擤鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子!是否还记得你练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌?是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

若为人子女者也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，于黑暗中悄然逝去……

距离这次光荣院慰问老人之行已有不少时日，但是老人们的笑脸依旧时常浮现在我的面前。人生七十古来稀，何况接近百岁。他们是历史的见证人，是新中国建设的见证人。

几十年后，当我老的时候，是否会再想起光荣院的老人们，那时候的生活是否会过得比老人们幸福?这一切都是问号，然而自己的人生自己把握。从长远意义上来说，通过志愿服务的付出，我在成长，并变得成熟。一次光荣院的慰问，我跨越了时间和空间的局限体验到了老人们年轻时的点点滴滴，那些生命所创造的异常珍贵的财富。老人，他们是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国的栋梁!没有他们过去的峥嵘岁月，就没有我们今日的幸福生活。

养老院志愿者心得体会 篇6

这是一部以金秋的思念为主题的电视剧中的台词。剧中描绘出一位为子女任劳任怨操劳一生的单亲母亲。当这位母亲年华老去，不能为儿女们做任何贡献且患上不轻的老年痴呆时，却遭到了孩子们的嫌弃，但是不管母亲怎样老年痴呆，对孩子们的爱却一向不变。之后，他们最后意识到母亲的伟大和深沉，最后当然是一家其乐融融。

这次去养老院，我也是怀着极大的敬意踏上这片土地。因为我即将看到的每位老人都是一位父亲或者母亲，都毫无保留地付出过，都怀有极深沉而持久的爱。

他们很热情地接待了我们，那些慈祥而宽厚的笑容一下子就打消了我们的小小紧张。在老人们和工作人员的带领下，我们参观了这家养老院。令我们感到很高兴的是这儿的条件很不错，房间大而明亮，老人们即使坐在房间里也能很舒生日祝福251服地晒太阳，而且每间房间都有空调，除了这些，还有很多娱乐设施和运动设施，老人们在闲暇时也能够打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太极，练练剑，看看电影，老人也喜欢看看书读读报，也喜欢音乐，甚至还有一位老人带来了电子琴，时不时便自我陶醉一番，生活还是挺有滋有味的。

之后，在和老人们聊天的过程中我们了解到老人们大多子女都很忙，因为没时光照顾老人，所以把老人送到养老院，同时也因为养老院的条件设施都很好，所以也大概能够放心了。老人的孩子们都不常回家，所以老人们看到我们也很开心，很乐意跟我们聊天，对于我们的到来也很感动。

在表演完我们精心准备的节目后，老人们邀请我们跟他们一齐活动活动，没想到老人的乒乓球技术竟也如此精湛，没几回合我们便败下阵来，这时老人的脸上也浮现出略显小孩子气的骄傲，让我们感觉更加亲切。

离开的时候，老人们都恋恋不舍，送我们上车的时候，老人们向我们挥手告别，让我情不自禁地想起了每次过完春节回家时，奶奶站在路口向我们挥手告别久久不愿转身的情景，心里有些酸酸的。

养老工作心得体会 篇7

一、当前“文化养老”工作中存在的主要问题

虽然目前“文化养老”已成为离退休管理工作部门和老同志们的共识, 但在工作实践中感到还存在一些问题与不足。主要表现在以下几个方面:

一是对“文化养老”的思想认识还不到位。“文化养老”是适应社会进步和发展而确立的新型的“养老”价值观, 而面对“文化养老”新的理念还存在一些模糊的思想认识。有的认为“文化养老”只是个新提法, 没有实质性的意义, 并且缺乏可操作性。有的则认为“文化养老”是软任务, “两项待遇”才是硬指标, 只要“两项待遇”落实好了, 老同志们就能过上幸福生活, 安度晚年了。认识上的偏差必然带来工作上的滞后。

二是“文化养老”的形式内容有待于创新。目前离休干部普遍进入“双高期”, 退休职工年龄相对偏小。离休干部受年龄、身体状况等制约, 希望“静态”养老, 而退休职工则希望多组织“动态”活动, 离退休老同志对文化活动的需求不统一。在“文化养老”上, 一些单位还习惯于过去传统的、陈旧的活动形式和内容, 导致活动不好组织、内容单调乏味、参与积极性不高等, 从一定程度上制约影响了活动的质量和效果。

三是活动场所还不能满足离退休职工的需求。从目前石家庄区域固定活动场所看, 各活动站大都设在了铁路小区比较集中的铁路宿舍内, 而一些相对分散或偏远的铁路宿舍还没有固定活动场所。在对各活动站资金投入上也存在不到位的问题, 虽然办事处及各单位对活动站都有一些投入, 因离退休工作涉及方方面面, 各项工作开展都需要经费做保障, 而用在“文化养老”上的经费就显得不足。

四是工作人员素质能力还有待于进一步提高。“文化养老”是一项系统工程, 既需要老同志们转变观念、自觉参与, 也需要离退休管理工作人员不断提高自身素养、搞好服务。从目前情况看, 面对“文化养老”新理念、新要求, 离退休管理工作人员不论是思想认识还是素质能力、服务水平, 还不能很好地满足老同志们文化生活的需要。

二、推进“文化养老”工作的建议与对策

“文化养老”已越来越引起人们的高度重视, 作为离退休管理部门要积极采取措施, 为“文化养老”创造条件、提供服务, 真正把“文化养老”落到实处。

1. 转变思想观念, 增强“文化养老”的责任感。

“文化养老”是一种能体现传统文化与当代人文关怀的养老方式。推动“文化养老”对贯彻落实党的十八大精神和科学发展观以及加强离退休职工文化建设都具有十分重要的意义。作为离退休管理工作部门, 要切实把“文化养老”摆上重要议事日程, 搞好宣传教育和引导工作, 营造“文化养老”的浓厚氛围。要把“文化养老”与落实“两项待遇”结合起来, 在解决好老同志“两项待遇”问题的同时, 充分认识“文化养老”的必要性, 积极采取措施, 扎实推进, 促进离退休管理工作的科学发展。要不断提升离退休工作水平, 以更好地满足广大老同志的精神文化需求。

2. 创新内容形式, 提高“文化养老”的实际效果。

随着社会的进步、时代的发展, 老同志接受新生事物的能力越来越强, 生活品位在逐步提高, 需求呈现多元化。这就要求我们要不断适应老同志的新需求, 改进创新工作方式方法, 以多媒体、高科技等多种手段, 组织学习教育、开展文体活动, 不断增强时代感, 引领、满足老同志更高品味、更高质量的文化追求。针对离退休职工诉求差异, 要充分意识到老同志需求多元化、差异化问题, 改变以往集中的、大型的、固定的活动模式, 多利用发挥各类老年团体、协会及“兴趣小组”的辐射组织功能, 突出个性化、多元化。要围绕“文化养老”, 切实加强离退休职工思想政治建设和党支部建设, 在实践中不断探索“文化养老”的新途径、新办法, 并形成良好的“文化养老”运行机制。

3. 加大资金投入, 奠定“文化养老”的基础。

要积极落实好老同志“两项待遇”问题, 使其追求“文化养老”没有后顾之忧, 促进“待遇养老”与“文化养老”的有机统一。要进一步加强老年活动室等活动场所的建设, 及时更新设备设施, 不断改善设施条件, 为老同志们创造更加舒适的活动环境。要定期组织开展各种活动, 为“文化养老”提供有效载体, 在组织离退休人员开展丰富多彩文体活动的同时, 有计划地组织老同志赴外地参观学习、健康疗养, 使更多的离退休人员“走出来、动起来、学起来、乐起来”。

4. 加强学习培训, 提供“文化养老”组织保障。

养老工作心得体会 篇8

保险对于养老而言具有特殊意义，既能防范风险，又能规划资金的中长期使用。目前，众多寿险公司设计推出很多适用于储备“养老金”的分红型保险理财产品，通过提升生存金领取比例的设计模式，给那些“长寿倾向”的人群更多收益空间，活得越久，领得越多；同时，此类产品享有的分红设计还能有效抵御通胀，是安享品质晚年的有力保证。

养老应及早打算

面对越来越长的寿命，人们在欣喜之余也日渐感受到养老的压力。

目前，12个中国人中就有1个是60岁以上的老人。《中国财政政策报告2010/2011》指出，2011年以后的30年里，中国人口老龄化将呈现加速发展态势，到2030年，中国65岁以上人口占比将超过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家。到2050年，60岁及以上老人占比将超过30%，中国将进入深度老龄化阶段。

另一方面，对于逐渐成长起来的独生子女和小型化的家庭来说，每对夫妻必须负担自身生活、医疗、养老和子女教育，还要赡养4个老人，这无疑是个沉重的负担。

“清华养老金工作室”多年研究结果显示，剔除在校学生、失业、低收入和提前退休人群，我国其实在2010年就已经进入了“深度老龄社会”，而在江浙等较发达省份，实际的老年赡养比不到3：1，上海的实际赡养比不到2：1，已经可以归为“超度老龄社会”。

一位保险理财师表示，很多人工作压力大，上有父母，下有子女。一旦出现不测风云，则压力更大。保险则解决了人们的后顾之忧，未来稳定有了保障，每一天的工作就会更踏实、更愉快。

逐级递增契合“防老”

商业保险作为未来养老资金来源的有效渠道之一，是养老规划重要的一环。从筹划养老资金的角度看，具有长期储蓄功能的产品最具选择性。如太平人寿“金悦人生”就是目前市场上较有代表性和特色的保险理财产品。

为了帮助人们增强幸福养老抗风险能力，最大程度拟合客户一生的收入支出曲线，满足客户在不同人生阶段的资金需求，“金悦人生”特别设计采用了阶梯式递增的返还方式。从最初隔年领取保额5%的生存金，每领取五次后，领取比例即提升5个百分点，即10%、15%，直至20%。而到客户65周岁后，生存金的领取频率“加速”为一年一领，且领取比例直接“跳升”为保额的30%，一直可以领到88周岁。

这种极具人性化的设计可以在年老时提供充足的养老补充金，让客户轻松实现优雅养老。“金悦人生”是市场上第一款领取比例“五级跳”的产品，且2012年至今，市面上基本未出现过类似于“金悦人生”这种阶梯式领取方式的同类产品。

收益稳定保未来

“金悦人生”客户除了生存金外，还能获得分红。分红的情况将根据公司的投资收益情况而定。

“金悦人生”继续沿用太平人寿一贯采用的增额分红方式。所谓增额分红，是指不用现金方式分红，而是将年度红利以增加基本保额的方式来分配，当年度红利也进入下一年度红利分配的基础，保证基本保额年年递增。

它起到了一个“放大镜”的作用，越到年老的时候累计的增额分红越多，放大的效果越加明显，此外，期满时客户还可领取一笔终了红利。

另据介绍，如果客户暂时不领取到期生存金，也可以选择将其继续留存在太平人寿，享受累积生息带来的增值收益。在强大投资实力的保证和支撑下，太平人寿的累积生息利率已上调至3.5%，让客户更好地享受增额分红所带来的财富增值。通过选择生存金累积生息，客户可配合创业、婚嫁、子女教育、养老等不同人生阶段的需要，确定不同的领取时间，而将生存金交由太平人寿“打理”。

注重产品保障功能的人士发现，“金悦人生”的保险责任中，还特别加入了投保人意外身故或高残的保费豁免功能，即投保人如果不幸意外身故或意外高残，公司将豁免其所有未交保险费，而保障责任继续有效，体现了“保险”用来解决人生问题的终极功用。

王先生，30周岁，每年投入38640元购买太平“金悦人生步步高保险理财计划”，只需连续缴纳10年，即可在投保后每两年保证领取5000元，40周岁后每两年保证领取10000元，50周岁后每两年保证领取15000元，60周岁后每两年保证领取20000元，66周岁开始年年保证领取30000元，一直领到88周岁。在合同有效期内，客户还享有身故保障和意外高残保费豁免的责任。保险公司每年还会把可分配盈余的至少70%分配给客户，让客户越领越多。

至王先生65岁时，他所获享的生存金经过累积生息复利增值，按中档红利计算将高达43万元左右，也就是说到65岁张先生不仅可以拿回投入的全部资金，同时还有多余的增值收益。由于在65岁后可年年享有高达保险金额30%的生存金返还，就如是保险公司每年送上的一份丰厚“寿礼”，而这份馈赠，更可有效补充养老资金，令安享品质晚年不再只是“幻想”。——“养老规划要趁早，未雨绸缪是关键”。

张先生，40周岁，每年投入40440元购买太平“金悦人生步步高保险理财计划”，只需连续缴纳10年，即可在投保后每两年保证领取5000元，50周岁后每两年保证领取10000元，60周岁后每两年保证领取15000元，66周岁开始年年保证领取30000元，一直领到88周岁。如果张先生在投保时同时投保专属的“太平附加祝寿金两全保险（分红型）”，即一次性缴纳6078元，即可获享20万元的高额礼金及增值收益。在合同有效期内，客户还享有身故保障和意外高残保费豁免的责任。

打扫养老院心得 篇9

来到敬老院的大门前，首先映入我们眼帘的是屋顶有个红色的十字架，原来这里是一所基督教会敬老院。我们刚进大门，就看见一位笑容可掬的老奶奶对我们说：“谢谢小朋友们来看我们，大家辛苦了!进去坐坐吧!” 在老奶奶的指引下，我们来到了二楼的会议室。哇!会议室用气球和彩绸带装扮的非常漂亮。会议室里坐满了许许多多的爷爷奶奶们，他们一个个笑容满面，就像秋天里盛开的一大片菊花。他们一见我们进来，就都一起鼓掌，表示对我们非常欢迎!

我们先把带来的水果分送到每一位爷爷奶奶的手中，他们都很有礼貌的说：“谢谢小朋友!小朋友真乖!”分完水果后，我们表演了很多节目，有唱歌、跳舞、小品、耍杂戏、成语对对碰......台下的爷爷奶奶们都看得入了迷，不时响起阵阵掌声。最后我们小队的所有成员一起走到台上，齐声对爷爷奶奶说：“祝爷爷奶奶身体健康!天天开心!”爷爷奶奶们开心的应答：“小朋友们好好学习!开开心心长大!”

快乐的时光总是过得很快，转眼就到了我们要回家的时间了，有几个奶奶走过来拉着我们的手，要把我们刚才分给她们的水果塞给我们吃，我们说：“奶奶吃，奶奶吃吧!我们以后还会来看你们的!再见了!爷爷奶奶。”