职业道德课（精选8篇）
2.职业道德分为四个具体的层面:思想品质、服务态度、职业素养、经营风格
3.思想品质--在职业道德中规范为：忠于祖国，热爱人民
怎样做到忠诚?
4.服务态度 ―文明礼貌。
如何做到文明礼貌?
5.经营风格―诚实守信，办事公道，遵纪守法
如何做到诚实守信，办事公道，遵纪守法？
6.邮政职业道德的特点：
7.职业道德修养的内容：意识、行为的修养。
8.职业道德修养的方法
9.邮政员工的职业素养
（1）爱岗敬业
（2）岗位责任意识
（3）精通业务技术
（4）遵守纪律
（5）团结协作
一、案例教学的含义
案例教学是以学生为中心, 并对现实问题或特定事实进行交互式探索的一种教学方式。这种教学方式有利于增强学生的理解能力, 还可指导学生开展实践活动, 提高实践能力。此外, 案例教学还适用于职业学校的教育, 有助于落实能力本位, 提高德育课的亲和力。
二、案例教学的特点
1、启发性和创造性
案例教学是一种启发式的教学, 打破了以往“教师讲课, 学生听课”的模式。将传播知识和培养能力结合起来, 这样既可调动学生的主动性和创造性, 还可提高学生思维的灵活性与批判性, 并且有利于学生创新能力的锻炼和培养。
2、参与性和互动性
案例教学是一种参与式的教学, 具有很强的互动性。它是以学生的积极参与为基础, 无论是对案例的分析讨论, 还是案例评价, 甚至在案例收集整理的过程中, 都体现了学生与老师之间, 以及学生之间的互动。
3、情境性和现实性
案例教学是以真实具体的案例为教材的背景, 有的甚至可以对号入座, 使学生感觉像是身临其境。教材所提供的案例, 其主人公大多是职校的毕业生, 与现实生活有着密切的联系, 就像发生在身边的事一样, 会使学生感觉分外亲切。
三、案例教学在职业道德与职业指导课中存在的问题
1、教学方式突生变化, 要求师生之间具有很高的配合度
职业道德与职业指导课是实用性的课程, 具有很强的实践性, 并涉及了广泛的知识面。教师对教学中所涉及的材料, 必须要有一个细致的了解, 还要求教师对课堂活动进行有效的调控, 将不同观点产生的分歧向着纵深方向引申, 指导学生去研究案例所揭示的思想、本质, 深化知识体系。
现阶段, 很多老师都缺乏对职业理论的认识以及对课堂教学的驾驭能力, 对案例教学的方法也缺乏深刻的理解, 在讲课时总是照本宣科, 与实际生活脱轨, 使课堂沉闷枯燥, 达不到理想的教学效果。
2、案例的内容缺乏较强的针对性, 难以激发学生的学习兴趣
兴趣可以激发学生的学习热情, 引导学生努力求知。案例教学最关键的就是要选好案例, 这对案例教学的质量和效果有着重要的影响。职业道德与职业指导课的教材, 虽然每一章节都引入了案例, 但案例的内容过于陈旧, 与现实生活差距甚远, 不符合教学的需要, 也会在一定程度上影响案例教学的效果。
3、缺乏规范的考核体系, 教学效果不明显
传统的考核方式往往比较单一, 常把考试当成唯一的考核标准。这就使得学生即使不认真学习, 不积极思考, 只要在考试之前死记硬背, 也可取得较好的成绩, 从而使学生懒于学习, 疲于思考, 严重影响教学的质量和效果。
此外, 有许多教师太过于目的化, 只一味的引导学生去追求正确答案, 使学习趋于教条化。还有老师只单纯的注重形式, 表面上热闹生动, 实际上却并未给学生带来多大的触动, 这种做法是舍本求末的, 是不可取的。
四、完善案例教学的方法和建议
1、学校应努力丰富和完善教学资源, 提高软硬件设施水平
学校应为案例教学的开展创造良好的教学条件, 学校及其相关部门应尽可能的配合和支持教师开展案例教学。
2、学校应开辟多种途径, 提高学生的学习能力和综合素质
(1) 必须改变职业道德与职业指导课的考核方式, 不再单纯的以考试作为衡量学生学习能力的唯一标准, 而是要促使学生认识案例教学的重要性, 注重教学的过程及结果。
(2) 在平时的教学活动中, 要充分利用时间, 提高学生思考问题的能力和语言表达能力, 促使学生勇于发表自己的看法、观点。这样既可以达到提高学生思维能力和表达能力的目的, 又可锻炼学生的胆量, 使他们在课堂上更加活跃, 有助于增强案例教学的效果。
(3) 指导学生课后运用所学知识, 并将其转化为自身能力, 为使学生做到学以致用, 职业道德与职业指导课的教学大纲要求学生对“认知”那一部分的内容要做到真正的掌握和理解, “应用”的部分要求学生要学会分析判断, 并积极参加实践活动。
3、教师应努力提高自身的知识水平和教学能力
教师能力的高低对教学质量有着重要的影响。作为教师本身, 应该积极的接受学习和培训, 不断提高自己的理论功底。另外, 教师还应该在平时的生活中留心观察, 认真收集各种案例, 通过电视、网络、书籍、报纸等多种途径来进行案例的收集, 关注时事, 紧跟时代的步伐, 只有这样才能使案例教学在职业道德与职业指导课中得到有效的实施。
摘要：案例教学即是在教师的指导下, 为适应教学的需要, 以案例的方式, 引导学生分析问题、讨论问题并表达观点, 使学生在具体的案例中, 积极思考和探索, 以促进学生综合能力的提高。本文以职业道德与职业指导课的教学为例, 着重论述案例教学的含义、特点, 以及案例教学在职业道德与职业指导课中存在的问题, 并就怎样完善案例教学提出了几点建议。
关键词：职业道德,职业指导,案例教学
参考文献
[1]苏龙来.职业道德与职业指导课案例教学的探讨[J].卫生职业教育, 2007, (12) .
[2]蒋俊凯.浅谈案例教学法的运用——以“职业道德与职业指导”教学为例[J].教师, 2010, (04) .
[3]刘洁.职业道德与职业指导教学法的运用[J].中国职业技术教育, 2009, (02) .
关键词职业道德课行为习惯激情明理导行
中等职业学校开设职业道德课的目的，是通过对职业道德的形成、特点、规范和社会作用的讲授，提高学生的道德认识，明确道德规范要求，树立正确的道德行为标准，形成正确的人生观、价值观、道德观，进而逐渐养成良好的行为习惯。通过多年的职业道德课教学，笔者认为要使学生养成良好的行为习惯，应该重点抓好激情、明理和导行。
一、激情
激情就是激发学生的道德情感。道德情感，是人们对客观事物作出是非、善恶判断时引起的内心体验，是对客观事物爱憎好恶的主观态度。当学生在某个道德问题上产生情感，有强烈的爱憎、好恶时。就会产生一种巨大的力量。推动他们对事物采取追求或舍弃的态度。因此，教师在教学过程中应注重以情育人，要运用教学内容传授引起学生情感上的共鸣，培养他们高尚的道德情感，调节自己的行为，更好地发挥出教育效果。在讲授“职业道德与职业纪律”一节时，笔者组织学生就遵守职业纪律与自由、民主的关系、加强职业纪律与个人独立思考和创造性的关系、触犯法律与不讲道德的关系、忽视职业道德的认识和态度的危害等诸多问题开展分析、讨论。为了激发学生自觉地探求结论，教师引而不发，因势利导。学生在思考的基础上纷纷发言，发表见解，展开辩论。通过讨论、分析，使学生产生了情感震撼，自觉地进行取舍，明确了自己应怎样做，应注意什么。
二、明理
没有正确的道德认识就不会有正确的道德行为。教师通过职业道德课教学帮助学生树立正确的道德观念，必须把传授知识和思想教育紧密统一起来。学生从不知到知，由知到能，进而将知识转化为观点信念并形成良好的行为习惯，关键在于教师的启发、疏导。所以，教师要结合教学内容，让学生明白做人与处世的道理。引导他们用富有时代特色的理论、观点、方法分析解决问题，使他们心中明理，理达情通，从而形成内心信念，调节自身行为，逐渐养成良好的行为习惯。在讲授“遵守职业纪律的意义”一节时，为了让学生明确遵守职业纪律的意义，笔者首先用“没有规矩不成方圆”论述职业纪律的重要性。让他们懂得职业纪律是履行职业责任的重要保证。其次用俗语“习惯成自然”阐述习惯的养成途径。有些纪律、规章制度在开始执行时可能会觉得别扭、麻烦，即使愿意遵守的人，也有不自然之感，但坚持下去，形成习惯，逐渐就会感到自然了。再次用古语“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，启发学生从小处着眼，从一点一滴的小事做起，不能忽视小事。好的小事做多了，日积月累，就会走向伟大；坏的小事做多了，久而久之，就可能酿成大祸。通过由浅入深的逐层教学。学生们对遵守职业纪律、养成良好的行为习惯有了明确认识，为其指导支配自己的行为打下了思想基础。班里有名学生，思想懒散，纪律性不强，平常大错不犯，小错不断。通过职业道德相关内容的学习他认识到：对小错误不以为然，久而久之，就会犯大的错误，表示今后一定严格要求自己。从此以后，这名学生思想发生很大变化，不再违反纪律，还成了班级的骨干，受到师生的好评。
三、导行
通过职业道德课教学，有目的地进行教育。培养学生良好的思想品质和道德行为。关键应放在学生的行动上。衡量一个人觉悟高低、思想品德好坏。不能只听他说得如何，更主要的是看其行动。因此，教育学生要言行一致，表里如一，在认识、情感、意识的指导下，支配自己的行动。并对他人和社会作出行为反应。在教育教学过程，要把普遍要求和个别指导结合起来。许多中职学生由于在初中和小学时养成的一些不良习惯。往往自控能力较差，自习课时不能自律，教师不在教室时就开始闲讲、搞小动作。针对这样的现象，笔者结合职业道德教学，随时随地叮嘱他们，让他们懂得遵守和维护纪律就是维护班级和个人的利益，而任何违反纪律的行为都是违背和损害班级和个人利益的，因而也是不道德的。重点引导他们自我管理、自我教育，自觉投入到学习中去。由于学生有了较强的角色意识，自控能力有了很大提高。
利用职业道德课培养学生良好的行为习惯，不能仅靠课堂教学，还必须通过社会实践对他们的道德认识进行巩固和升华。酒店服务专业学生到宾馆实习前，笔者组织学生专门学习了酒店的服务程序、规范和标准，使他们都明确了：岗位上的我，是酒店的一分子，必须按酒店的要求热情、主动、高效地为客人提供服务。在自己的岗位上，“我”不仅仅代表自己，更重要的是代表酒店，代表酒店的质量、形象。要讲究礼貌，遵守纪律，以礼貌规范和纪律条例来规范自己的行为，以良好的自制力克服日常生活中的不良习惯。要从我做起，自觉维护好酒店形象，主动服务，善于观察分析客人的心理和特点，懂得从客人的神情和举止上了解其需要，服务于客人开口之前，做到“接一答二招呼三”，有条不紊地接待好每位客人。要通过自己的一言一行、一举一动，去树立和传播酒店的良好形象，使服务效果超乎宾客期望之上。强化的职业道德教育在职业实践中开花结果。有位宾客在吃辣酱面时，自言自语地讲了一句“不够辣”。被细心的实习学生听到，随即送上辣油。宾客很感动。欣然提笔写道：“贵酒店服务员服务入微，热情、主动为宾客提供方便，这种精神令人钦佩。真是辣在嘴里。暖在心里。”
一、“试点”政法院校的挑战与机遇
（一）伴随着我国高等教育迅猛发展，政法高职院校的生存空间面临前所未有的压力
20世纪后半叶以来，科学技术是第一生产力的理念日益深入人心，新科技革命的滚滚浪潮也推动了我国高等教育的迅猛发展。发展科学技术靠人才，而人才的培养又要依靠各级各类高等院校和科研机构。我国高等教育的迅猛发展表现为高校本专科生和研究生招生规模越来越大，办学机构越来越多，各级各类学校纷纷升格，中专升格为大专，大专升格为本科，我国高等教育逐渐由精英教育向大众化教育转变。笔者所在的浙江省原有的专科学校基本上都已经升格为本科，中专学校都已升格为约四十余所高职高专院校。随着本科院校的大规模扩招，特别是招生数量增加与招生门槛降低，自然而然会挤压高职院校的生源，再加上高职院校之间的竞争，政法高职院校面临较为严峻的生存压力。
社会主义市场经济是竞争和优胜劣汰的经济，高等教育同样不能置身度外，竞争和优胜劣汰同样难以避免。政法高职院校如何在激烈的竞争中岿然屹立，为自己寻觅和拓展生存和发展的空间，是摆在政法高职院校面前的一个现实而沉重的话题。笔者所在的高校是一个以培养监狱警察和法律职业者为主的高职院校，办学历史悠久，办学特色鲜明，同类院校中属于硬件和软件均不错的学校，而且获得了当地政府和所在行业的重点扶持，但是就是这样一所学校，也日益承受着我国高等教育迅猛发展所带来的生源压力和学生就业等诸多问题。
（二）2008年以来政法干警招录体制转变对政法高职院校的影响
2008年以来我国政法干警招录体制转变对我国政法院校的生存与发展产生了深远影响。所谓招录体制转变，即从以前招收普通高中生的警察专业学历教育为主，转变为通过公务员考试体制，招收受过高等教育的大学生，进入试点政法院校进行警察素质技能培养的一种办学体制，即所谓的政法院校“试点”教育。招录体制转变后，警察不再是完全从警校毕业生中选拔，而是大部分从社会上具有本专科以上学历的在职人员中考试选拔，选拔后到指定的试点警官学院来接受警察技能、业务知识和职业道德的培养，在校学习和实习时间总共二年，若考核合格顺利毕业，将上岗成为正式政法干警。招录体制转变有利于提高政法干警素质，也有利于社会公平正义，特别是在高等院校扩招后，大批本科以上学历学生就业面临困境的社会背景下。但是这对于试点前的全国诸多警官院校及其在校生来讲，确实是一个严峻的挑战。直接的影响是，试点以前很多优秀学生报考警官院校是因为毕业后当警察的概率很高，而试点以后概率大大降低，很多优秀高中生源因此不再热衷于报考警官院校，生源质量和数量的下降在所难免。如上海公安专科学校就已经转型成为一个警官在职培训学院，专门对在职警察进行各类的业务培训和轮训，以不断提升在职警察的综合素质，不再办学历教育。因此，诸多开展试点工作的政法院校，要从管理体制、人才培养模式、培训的层次和水平、服务行业的能力、教师的业务素质等方面，主动适应国家的政法警察招录体制政策的转变，主动应变，积极转型，找准目标和定位，才能为自身的生存和发展开拓新的空间。
思政课在试点政法院校人才培养中起着举足轻重的作用，这是政法院校的特殊性和试点工作的政策性决定的，它肩负着传播和维护政法干警核心价值观和司法职业道德的重任，政法院校试点工作的开展，给试点院校的思政课教学工作带来了新的机遇与挑战。面对教学对象、教学任务、教学目标等的重大变化，思政课的教学内容、教学方式也必然要进行相应的变革。因此，试点政法院校思政课教师要抓住试点的契机，顺势而为，在教学主体、教学客体、教学内容和教学方式等方面主动变革，以顺应新招录体制下高素质政法干警培养的要求。
二、“试点”政法院校思政课的教学主体和教学客体建设
（一）试点院校思政课的教学主体建设
教师是教学工作的主体，“试点”工作的开展对思政课教师的应变能力提出了严峻考验，因为教学对象、教学任务、教学目标等均发生了变化，尤其是教学对象，不是普通高中招上来的大学生，而是上过大学的、通过了公务员选拔考试的准政法干警。(教育论文 )我们的目标不是把他们怎么样从一个高中毕业生培养为一个综合素质合格的政法干警，而是怎么样把他们由一个大学生培养成为一个具有警察知识、技能和职业道德的政法干警，这显然比前者更加具有挑战性。试点班学生都是未来基层社会的政法职业工作者，是社会主义政权的重要组成部分和社会公平正义的维护者，思政课正是传播这种理念的主渠道和主阵地，没有必要的思政课，将无法保证他们成为合格的基层政法职业工作者。
加强教学主体建设应从试点院校制度层面和教师自身层面两个方面来开展工作。从教师的层面来讲，思政课教师应该具有足够的应变能力和敢于转变的勇气，不断提高自身的综合素质以面对新的试点班思政课教学工作任务。以笔者所在高校为例，毋庸置疑，思政课教师是一支过得硬的队伍，他们具有锲而不舍的学习和钻研精神，非常注重自身素质的提升。如都获得硕士以上学位，教师中不乏博士和教授，不少教师已经或正在国内著名院校的思政课教学部门做访问学者；试点工作也推动了思政课教师服务行业的能力不断提升，因为要做好试点工作，就必须了解行业历史和现状，尤其是行业的现实需求。实践证明，思政课教师在服务行业和试点工作中，是可以有所作为的。不少思政课教师主动要求到监狱、公检法机关带班挂职锻炼，他们带着教学工作中的困惑和疑虑，服从和服务于试点的需要和行业的需求前往挂职锻炼，取得了明显成效。从学校制度层面来讲，学校制定各种事关教师利益的制度时，应该体现出制度对教师的尊重和人文关怀，使之能够从精神上找到归属感和认同感，感受到自身价值得到了体现与尊重。尤其是试点政法院校大多实行公务员体制，应该客观认识到这种体制下教师的积极性难免会受到一定的影响，因为教师并不能享受完全的教师待遇，走行政级别而非职称的线路，非专业课的思政课教师则更显挫折和失落。所以应该在公务员体制内积极调动思政课教师的积极性，引导和鼓励思政教师不断提升教学、科研和服务行业的能力。制定政策时尤其要改变那种一方面享受不到完全的教师待遇，另一方面对教师的教学科研考核和要求却一点也不比其他高校低甚至还高的状况；在科研制度方面，要理性认识到高职院校跟本科院校的差距，认识到思政课教师所学专业和所教课程的特殊性，对思政课教师科研、行业服务等方面的考核应该实事求是、公平公正、以人为本。给思政课教师和专业课教师的科研平台应该一视同仁，改善专业课教师拿课题相对容易，思政课教师拿课题较难的现状，更应该避免在科研考核时，以专业课教师为标准，思政课教师的科研论文打八折的现象。
（二）试点院校思政课教学客体分析
警察招录体制转变和试点工作的开展，给试点院校带来的一个最直接、最明显的变化就是教学对象―学生的变化。用有的试点班老师的话来说，自己以前是高职院校教师，现在是“硕士生导师了”。从这个玩笑可以看出学生构成的变化给教师教学工作带来的挑战。试点以前，我院招录的学生都是从普通高考这个平台而来，学生都是高中毕业生，到这个学校来通过三年的培养，情况正常的话，相当部分警察专业的学生和相当部分非警察专业的学生，都可以通过省人事厅在校举办的公务员录用考试而获得公务员身份，成为监狱或公安人民警察，这一保护性政策也吸引了很多想当警察的优秀高中毕业生报考我院；试点以后，这种情况发生了很大的变化，高中招录上来的警察类专业学生越来越少，试点班招录上来的准人民警察或司法助理员越来越多，这完全符合警察培养发展规律，也符合社会公平正义，但也带来了一个直接的生源变化，普高生质和量开始下降，试点班学员开始上升。试点班学员的主要特点有：首先，他们已经是接受过高等教育的大学毕业生。笔者曾经连续三年担任过试点班的思政课教学工作任务，每年任教试点班近80余名，经过统计发现，试点班学生中七成以上是大学本科毕业生，剩下的是专科毕业生。当然试点班中有时可能还有一个招录优秀退伍兵的班级。我所任教的试点班学员大学时代所学专业迥异，文理工农一应俱全，真正学法律专业及相关专业出身的并不多。其次，从试点班学生的人生阅历和入学动机来看，明显不同于普高生。试点班学生大多大学毕业多年，有一定的工作经历和社会阅历，对社会的酸甜苦辣有一定的体会与认识，更加珍惜来之不易的学习机会。从报考动机来讲，当今大学毕业生就业难，找一个稳定的、收入待遇还不错的铁饭碗更加不易，考公务员成了很多大学毕业生的首选，试点班学生入学就具有准公务员身份。但是他们中的很多人又不满足于在农村和基层政法单位干一辈子，往往是想曲线救国，先遵照和国家签订的培养协议，在基层工作一段时间，再往条件好的市调转。再次，从学习压力或动力来讲，也与普高生有很大区别。试点班学员已经通过了招录考试，已经是准公务员，只要遵纪守法，各方面考核合格，毕业后就可以上岗成为正式的政法干警。而且试点班学生的经济压力也较低，因为他们享受国家的培养补助和生活补助，上学时的家庭经济负担并不重。
针对试点班学员的这些特点，要求我们在思政课教学工作中应该做到以下几点：首先，试点班学生已经上过大学，除了必需的社会主义核心价值观教育之外，没必要过多重复大学阶段的思想政治理论课。其次，要有意识地加强职业道德教育。不管他们以前是学什么专业的，但是他们未来是以法律职业作为自己的立身之本的，法律职业是社会秩序的守护者，也是维护社会公平正义的主要力量，在当今市场经济法律体系和道德体系还不健全的情况下，要特别注重加强法律职业道德教育。再次，他们是未来基层的法律职业工作者，中国的城乡差距还是存在的，农村的生活条件、工作环境、社会保障、基础设施等等方面的条件不如城市，他们对此有没有清醒的认识？因此，要对他们加强吃苦耐劳教育，奉献精神教育，基层国情教育，诚实守信教育，国家花费了这么大的成本来培养他们，就是因为农村地区的法律职业人才匮乏，不能只想着曲线救国。最后，要充分利用试点班学生的教育背景、工作经历和社会阅历，在开展思政课教学过程中，充分发挥他们在教学工作中的主体地位。
三、试点政法院校思政课的教学内容和教学方法创新
（一）改革创新教学内容
我国普通高等院校的思政课一般开设《马原》、《概论》、《原理》等课程，我院招收的试点班基本上上过大学，高等学校思想政治理论课都已经学习过。因此，针对我院试点班的特点，我们并没有简单地重复已经学习过的课程，而是既坚持又创新。所谓坚持，就是继续为试点班学生开设《中国特色社会主义理论概论》等课程，因为我国改革开放是不断向前推进的，中国特色社会主义理论作为社会主义核心价值观也是不断传承与创新的，不断被注入鲜活的现实内容。因此，我们在这门课的教学中，很重视用中国特色社会主义建设过程中的最新的理论发展，最新的例证，最新的数据来说明问题，来强化学生的社会主义核心价值观。所谓创新，就是从我国社会主义市场经济体制下的现实问题出发，针对试点班学生的特点和未来的法律职业岗位，大力开展法律职业道德教育，使得学生成为具有良好职业道德素质的法律职业工作者。试点班学生为什么要特别重视法律职业道德教育呢？众所周知，我国社会主义市场经济还处在初级阶段，法律体系和市场体系还不够完善，人们的规则意识和程序意识还不是十分强，很多市场经济的参与者在追求利益最大化的过程中，不择手段，不惜损人利己，不讲诚信，不讲良心和职业道德的现象时有发生，有的甚至违法乱纪但违法成本却很低，给社会造成了极其恶劣的影响。如近年来经常见诸新闻报道的假药、加奶粉、地沟油、非法添加剂等等恶性事件。法律职业工作者也是生活在这样的社会环境下，可能受到拜金主义、不讲诚信等负面因素的影响。社会主义法律职业是一个特殊的职业，它是社会主义的上层建筑，它不应该像市场商人那样以自身利益最大化为追求目标，而是以社会公平正义为自身最大的追求目标，它是整个社会和谐稳定的最后一道防线；如果法律职业者也不讲职业道德，追求自身利益最大化，把自身法律职业作为谋取私利的工具，利用自己的权力搞不正当的权钱交易，那么他对社会公平正义的破坏作用，比不讲诚信、坑蒙拐骗的商人大得多，他直接破坏了人民群众对党和政府的信任，破坏了人民群众对社会主义法律公平正义的信任，并将最终动摇党和政府执政的合法性根基。因此，在当前社会背景下，加强对试点班学员的法律职业道德教育刻不容缓。我们为试点班学生开设的法律职业道德课程名为《司法行政人员职业道德》及《法律职业道德》，主要内容如下：市场经济背景下道德与法律关系解析，职业道德与法律职业道德，我国的法律职业概述与法律职业道德存在的问题分析，社会主义法律职业道德的基本原则，司法行政人员职业道德，律师和基层法律工作者职业道德，人民调解员职业道德，社区矫正工作者职业道德，监所警察职业道德，法官检察官职业道德，法律职业道德的选择与评价，法律职业道德的培养路径，法律职业道德教育的中西方比较等等方面的内容。在教学过程中，我们注重从实际例证中来剖析法律职业的岗位、职责、权力，注意从身边选择鲜活的教学素材，比如从我院毕业生中选取正反两方面的案例来教育学生，特别注重从基层司法行政行业和基层监所选择正反两方面的案例来教育学生，特别注重从学生未来的就业单位选取正反两方面的案例来教育学生，使学生确立正确的价值观、权力观、利益观。
（二）注重教学方法变革
1.学生主题报告
充分尊重和发掘学生在教学工作中的主体地位，调动学生的积极性、主动性和参与性是提高教学效果的永恒话题，尤其是对于思想性、政治性、理论性较强的思政课而言更是如此。试点班学生的特点为贯彻这一教学理念提供了有利条件。众所周知，试点班大部分学生上过大学，有一定的社会工作经历，无论是从知识背景还是社会实践经历来说都相对于一般的`在校大学生而言要成熟得多。他们基本形成了自己的世界观、人生观、价值观，有观察和分析社会的基本认知能力，对社会和人生有自己的看法和认识。可以要求这些同学把他们的工作经历、人生感悟写出来，把为什么报考政法院校试点班和对基层司法行政工作的认知写出来，把当今社会主义市场经济体制下的道德变迁及其对法律职业工作者的影响写出来，把未来就业单位所在地的社会风气和人情世故对基层司法行政工作的影响写出来等等，有计划地安排学生在课堂上做主题发言；试点班还有一小部分是来源于优秀的退伍兵，很多是高中毕业生，但是他们之所以获准来考试点班因为他们是优秀的退伍兵，他们身上有很多优秀的事迹可以挖掘。比如笔者曾经任教过的试点班学员有的入学前是抗震救灾的英雄，有的是为大军区首长担任过出色的警卫工作，有的参加过北京奥运会的安保工作等等。退伍兵的这些优秀事迹和人生经历就是很好的教学素材，开学第一堂课我们就要求学生把这些优秀事迹写出来，在以后的课堂教学中安排适当的时间由这些学生做优秀事迹主题报告，鞭策和激励其他的同学，如何将这些精神发扬光大，做好以后的司法行政和法律职业工作。同时，在课程考核方面合理设置这部分成绩的比重，占30%左右，调动学生参与此项工作的积极性。
2.团队式教学法
所谓团队式教学法，是指由一组学生共同而不是由单个学生单独来完成某项教学工作任务的教学方法，这种教学方法有利于培养试点班学员协调合作能力和团队意识。为什么要对试点班的学生强调团队式教学方法呢？这是由政法工作的特点和学生未来的就业方向决定的，政法工作涉及到公安、检察院、法院、司法（监狱）等多个部门，政法干警的协调能力与团队精神是其职业能力和职业素质的重要体现。试点班学生未来都要成为基层的司法行政工作者，要经常和基层的公检法等单位打交道；政法职业是一个团队性很强的职业，没有各个政法单位的分工合作，维护社会公平正义的目标就无法实现。比如从整个大司法来讲，维护社会公平正义的职责涉及公安、检察院、法院、司法（监狱）等诸多政法部门，各个部门之间的职责分工明确，一环扣一环，各个部门之间的工作显然是相互依存、互为因果的，不能说打击犯罪是某一个政法部门单独的任务，单个政法部门也无法单独完成此项工作，因此整个政法干警都必须具有较好的协调能力和团队合作意识，如果相互扯皮、互相拆台，你看不起我，我瞧不惯你，最终只会导致政法工作的无序和社会秩序的失范。培养团队意识的团队式教学方法很多，如课堂辩论、小组专题汇报等都是很好的教学方式，这种形式的核心是将学生分成两个或两个以上的小组，学生以小组为单位共同开展学习和研究活动，最后以小组之间的辩论或每个小组的专题汇报的形式来体现其学习和研究成果。比如辩论式教学方法，可以将学生分成正反两个小组，就一些司法职业道德领域的问题展开讨论：市场经济对司法行政工作的影响；影响基层司法行政人员职业道德的主要因素；基层司法行政人员腐败的关键领域和主要原因；司法权力的制约与监督机制等等。
3.专题式教学法
所谓专题式教学法，简而言之，是指多位教师而非一位教师为同一班级同一门课程开展专题式授课的教学方式。现在的思政课如《毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论》等课程的教学，大多数院校都是采取一个老师从头到尾承担一个或多个班级的教学任务。这种教学方式有利有弊，好的方面是便于教师对学生和课堂的连贯管理，教师更加容易熟悉学生，便于周期长的教学工作任务的开展，有利于年轻教师知识和能力的全面性和系统性的培养和锻炼，便于学院教务部门和所在系部的考核和管理等，这种方法对于思政课课程门类和课时较多，专任课教师人手又不是很充裕的学校来说是无法替代的选择。但是这种教学方式不好的方面也是很明显的：从学生的角度来说，无论教师知识水平多丰富，教学技能水平多高，刚开始的几个星期的新鲜感已过，学生可能产生审美疲劳；而且面对这么多的学生个体，每个人的需求可能都是不一样的，每个人的兴趣爱好也可能不尽相同，要求一个老师满足几十个甚至上百个学生的需求也是不现实的。所以经常听到学生偷偷讲：某某老师又来给我们上课了！从老师的角度来说：有的教师一个学期要担任两门或三门以上的不同课程，无休无止的备课要花费老师大量的时间和精力，有时候甚至疲于应付，教师没有时间和精力研究学科前沿问题，收集前沿的最新资料，钻研和创新教学方法。如果采取专题式教学方式，教师就可以从无休无止的备课中解放出来，集中精力准备一个或几个授课专题，不断从深度和广度方面扩展该专题的教学内容，把握时代脉搏，关注学生心声，突出教学的针对性和实效性。这对于知识丰富、视野开阔的试点班学生来说是大有裨益的：可以享受到每个老师富有创造性和前瞻性的精心备课，可以体验不同老师各具特色的教学风格，可以克服学生的审美疲劳和思政课呆滞刻板的形象。
4.案例教学法
《司法职业道德》课程中案例教学法，是指教师精心选取司法职业领域中出现的、最新富有代表性和针对性的职业道德案例，在授课之前提交给学生阅读思考，在课堂上组织学生对案例进行分析、讨论和交流等活动，再由老师进行总结、点评的教学方法，其目的是促进学生对课堂教学的参与，加深学生对较深奥理论知识的理解，提高学生分析问题、解决问题的能力。案例教学法最大的好处是可以提高学生独立分析问题的能力，活跃课堂氛围，促进教师与学生之间的交流互动，从而改变传统的教师在上面讲、学生在下面记笔记的呆滞的教学模式。从笔者的经验来看，试点班的学生比较喜欢案例教学法。因为试点班的学生以前大学时代的专业迥异，文理工农什么专业都有，工作经历和社会阅历也各不相同，很多理工科的学生听到老师讲“高深”的理论知识很“头疼”，如果通过案例分析的方式来学习理论知识，不仅显得深入浅出，富有趣味，而且由于不同专业的学生分析问题的角度和方法不同，往往会产生思维碰撞的火花和相互启发的智慧，给学习增添些许激情和乐趣。案例教学法的关键是要选择好案例，案例选择得恰当，对于学生就更有感染力和亲和力；案例选择好后，要在上课前提前发给学生阅读思考，而不是让学生在课堂上再阅读；教师要做好引导、点评、总结等方面的工作。我们一般注重收集以下几方面的案例：本院毕业生中的典型案例，比如收集我院很多活跃在公安、监狱系统的优秀毕业生的先进事迹；收集那些为保卫国家维护人民利益而因公殉职的公安、监狱等系统的我院优秀毕业生、如劳方旭、柯贤甫的先进事迹；收集全国政法战线年度道德人物的感人事迹；收集发生在身边的道德模范的感人事迹；同时收集基层政法战线腐败分子的案例作为反面教材。
参考文献：
[1]中共中央转发《中央政法委员会关于深化司法体制和工作机制改革若干问题的意见》的通知[Z].中发[2008]19号。
[2]2009年政法干警招录培养体制改革试点工作实施方案[Z].
[3]王芳。论政法干警试点班的培养目标与教学形式[J].辽宁公安司法管理干部学院学报2011,（1）。
[4]张森年。司法职业道德概论[M].南宁：广西师范大学出版社，2009.
★ 幼儿园小班语言课教学工作反思
★ 浅谈高职院校语言文化素质课的教学实践
★ 高职院校课岗证赛融合研究论文
★ 浅谈高师院校视唱练耳课中的节奏训练
第四课职业道德是职业成功的必要保证
四、服务群众 奉献社会
一、教学目标
1.认知
1）理解服务群众、奉献社会的涵义及基本要求。
2）理解服务群众、奉献社会对从业者个人及社会的重要意义。
2.情感态度观念
认同“服务群众、奉献社会”的重要意义，树立服务和奉献意识。
3.运用
从生活中的小事做起，培养和树立为他人、为社会服务和奉献的意识。
二、教材分析
1.教学重点
（1）服务群众、奉献社会的意义及其基本要求
服务群众、奉献社会是社会主义职业道德的基本规范。而了解服务群众、奉献社会的基本要求，是学生陶冶道德情操、增强自觉服务群众和奉献社会的职业道德意识的基础，只有比较透彻地理解了这一职业道德规范的基本要求和重要意义，才能为学生在今后的道德实践中自觉践行这些要求，自觉培养良好的职业行为习惯打下基础。
（2）增强热情服务、无私奉献的意识
帮助学生增强热情服务、无私奉献的意识，自觉践行相关的职业道德规范是本节课教学目标的落脚点。学生了解服务群众、奉献社会的要求及其意义，只是从“知”的层面解决了问题，引导学生树立自觉服务与奉献的意识，认同“服务群众、奉献社会”的职业道德信念，并做到知行统一，把服务与奉献的职业道德
要求落实到自己的日常行为中去，则应是本节课的更高更重要的教学目标。
2.教学难点
增强热情服务、无私奉献的意识
服务群众、奉献社会是社会主义职业道德规范的重要内容，但由于学生还没有真正走上工作岗位，社会阅历较浅，无法深刻把握这些道德规范所蕴涵的意义；一些不良社会因素的影响，也给学生认同和内化这些道德要求增添了不小的难度。
突破这一教学难点，需要多增加一些学生能够接受又有一定吸引力的案例素材，尽可能多地调动学生的情感体验，使其在体验的过程中自觉增强服务和奉献意识。
3.结构线索
从道德认知（服务群众、奉献社会的要求）入手，到道德情感与信念（在服务和奉献中提升道德境界，增强热情服务、无私奉献的意识），再落实到道德行动（在实践中抵制腐败，服务和奉献社会）。
三、学情分析
中职学生的生活环境和自身的一些经历关系到道德教育的成效，如社会多元价值观的影响、学生的社会阅历不足等。因此，在教学中必须从学生实际入手，加入更多的案例，增加学生的感性认识，促进学生情感的升华。
四、教学方法
讨论法、案例分析法、分组教学
五、教学过程
【创境激趣】
学生阅读教材53页中王顺友的案例。（利用这一案例创设情境，激发学生学习和思考的兴趣，导入新课。）
【引思明理】
老师点拨：王顺友的行为，其实就体现了职业道德规范中“服务群众，奉献社会”的要求，现在我们来分析一下王顺友是怎样服务群众、奉献社会的？
学生和老师一起找出王顺友的具体做法：
板书：
1．服务群众、奉献社会的基本要求
老师提出问题：在生活中，像王顺友这样，常年坚持在自己的岗位上，认真为群众服务的人很罕见吗？
学生思考回答：
学生活动：找一找自己身边或自己所知道的服务群众、奉献社会的人或事。（自己的父母、校园里的清洁阿姨或者自己曾在报纸、电视上看到过的奉献社会的人或事。）
老师补充案例：玫琳凯的故事
玫琳凯，一个美丽的名字，创造的也正是跟美丽有关的事业。在她的手上，诞生了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，到现在已经成为业务覆盖37个国家，销售组织高达75万个，年销售额达到150亿美元以上的大公司。
玫琳凯创业之初，就确立了服务第一的宗旨，在她的美容课上，她要求美容顾问们以“教”为目的，并非只“卖”。训练销售人员时，也要使得她们想着：“如何使这位顾客更美丽，更有自信心？”而不是：“今天我要从她身上赚多少钱？”不仅如此，玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情，她明确提出：公司应以“丰富女性人生”为己任。
老师提出问题：在服务和奉献的过程中，这些奉献者得到了什么？
学生小组讨论并派代表在全班交流，老师加以必要的引导。
师生共同得出结论：在为群众服务、奉献社会的过程中，人们得到了事业的成功、还有自己心灵的满足以及道德境界的提升、人格的升华。另外，一个热衷于奉献社会、以服务的理念实现自己事业成功的人也很难做出职业腐败行为，这就是说，服务和奉献还可以增强人们的无私奉献精神，使人们走正路，自觉抵制
腐朽思想的侵蚀。
老师：人都有自私的一面，无私奉献、服务他人的意识也不是每个人生来就有的，那么，有哪些办法可以帮我们从现在起就增强服务和奉献意识呢？
学生阅读教材，思考并讨论，结合自己的理解提出增强热情服务、无私奉献意识的办法和途径。学生的答案可以来自教材，也可以是自己通过讨论探究得到的办法和途径。如，利用业余时间做义工、在班里自觉做好值日清洁工作、转变观念，认同“服务不低贱、奉献不吃亏”的观念、苦练技能为将来的服务和奉献打好基础等等都是值得肯定的答案。老师在学生的探究与讨论活动运行不畅时及时提出问题或解答学生的疑问，推动讨论和探究活动的进一步深入。
师生一起对讨论过程中得到的增强热情服务、无私奉献意识的途径进行总结和归纳。
板书：
2．增强热情服务、无私奉献意识
1）、服务不低贱，奉献不吃亏
2）、学好知识，练好技能，提高服务和奉献的本领
3）、从身边小事做起，增强服务和奉献意识
案例：湖南郴州贪污挪用住房公积金1.2亿官员李树彪被处死
2010年3月25日上午，郴州市中级人民法院召开新闻发布会，通报原郴州市住房公积金管理中心主任李树彪贪污、挪用公款一案已经最高人民法院核准，并下达了死刑执行命令，郴州中院遵照最高人民法院的死刑执行命令依法对李树彪执行了死刑。
最高人民法院核准认为，李树彪利用担任郴州市住房公积金管理中心主任的职务便利，骗取由其监管的住房公积金5667万元，其行为构成贪污罪。李树彪贪污事关国计民生的住房公积金，并将所贪污的5667万元中的5495万元非法转至境外用于赌博，贪污犯罪数额特别巨大，犯罪后果和情节特别严重，依法应予严惩。同时李树彪还利用职务便利，挪用由其监管的住房公积金6205.5万元，用于自己的营利活动或非法转至境外进行赌博，其行为构成挪用公款罪。李树彪挪用公款数额特别巨大，并将公款主要用于出境赌博的非法活动，情节特别恶劣，后果
特别严重，亦应依法惩处，并与所犯贪污罪并罚。最高人民法院依法核准了对李树彪以贪污罪判处死刑，剥夺政治权利终身，并处没收全部财产；以挪用公款罪判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，决定执行死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产的刑事判决。
（以上资料来源于人民网http://leaders.people.com.cn/GB/70118/）
案例：穿上囚服的郴州市前副市长雷渊利的现身说法
我今天现身说法的题目：贪欲使我进牢房，身败名裂悔之晚。
人一旦坐牢失去自由，其精神痛苦是无法用语言形容的。过去，我是在台上作报告，今天我却是穿着囚服，以一个罪犯身份站在这里，以自己沉痛教训，给大家一个警示。
我的犯罪也是从贪开始，客观上讲，我本质不坏，家境贫寒，看到家境苦父母艰辛，读书的时候，一直是好学生。在仕途顺利、事业有成的时候没有把握好自己。1996年冬，一位朋友找我帮忙，调动他一位亲人的工作，事后这位朋友送给我一个大红包，开始我拒绝，但在朋友恳求下，我收了这个一万元的红包。此后，我给别人办完事以后，总企望别人会有表示。后来一次收受几十万元、一百万元也脸不红心不慌。
担任副市长以后，分管国土资源，在办公室等我批条的人经常排成队，我究竟做了多少批示自己也搞不清，客观上为自己受贿犯罪创造了条件。9年来，我收受了30多次贿赂达600多万元。为捞钱，有时明知违规的事也铤而走险。内心深处开始变质，开始寻求女人找刺激。弄得家庭不和睦，为满足她们的金钱欲望，我大肆受贿。
在监狱，我悔恨交加。无数次反思，一个月就把全部的黑发熬成了白发。反思原因，一是放弃学习，忙于事务忙于应酬，忙于玩乐。第二是放弃了世界观的改造。认为自己快60岁了，在位的日子屈指可数，不抓紧时间捞一把金钱，抓紧享受一把快乐，就没有时间了。第三，国家规定的财产申报，我没有执行，每年春节后登记收受红包的账本，我也是象征性地登记一些鸡毛蒜皮之类。四是心存侥幸心理，现在社会上这样做的，不只我一个人。
只有永远的愧疚和无尽的自责，被捕后，想到自己身败名裂、众叛亲离的悲惨下场，多少次心灰意冷，想一了百了。世上没后悔药，但任何人都能够做到让自己永远不后悔，就是时时刻刻严格要求自己。
（以上资料来源于人民网http://leaders.people.com.cn/GB/70118/）
问题思考：
1、以上案例中当事人的行为违反了哪项职业道德的要求？这样的行为有哪些危害？
2、结合上述职业腐败的案例，谈谈在职业生活中怎样才能抵制职业腐败，廉洁从职？
板书：
3．抵制职业腐败，倡导廉洁从职
学生分小组讨论老师提出的问题并派代表在全班交流。
老师结合教材57页中的内容总结学生的发言，强调职业腐败的危害以及培养廉洁意识的途径。
小结本节课的主要内容：（略）
【体验导行
你曾经有过为他人服务和奉献的经历吗？请选择自己印象最深刻的一次，把自己的经历和感受写下来。（以课后开放作业的形式进行）
六、教学反思
一、教学目标：
1、让学生了解职业礼仪的内涵，并能理解遵守职业礼仪的意义；
2、让学生掌握职业礼仪的基本要求，并能在日后的求职中能很好的推荐自己。
二、重点难点：
1、理解认可遵守职业礼仪的意义；
2、掌握自我推荐的职业礼仪。
三、教学方法：情景导入、案例分析、问答法、讲授法。
四、教学过程：
导入
故事1：一个炎热夏天的下午，银行里有许多人在办理业务。这时，一位拄着拐杖、衣着颇为 简朴的老人，颤颤微微地走进银行。见老人进来，银行女职员赶忙迎上去，给他让座，并端 来一杯水，让老人休息片刻再办理业务。女职员一直微笑着接待老人，没有丝毫的嫌弃之意。老人喝着水问： “我这个脏老头子给你们银行带不来多少效益，你为什么还要这样礼待我？” 这位员工微笑着说：“以礼待人是我的职责，您是我的客户，我应该这样做呀！”几天后，完全变了装束的这位老人再次来到这家银行，将一笔巨款存了进去。原来，老人是一位房地 产巨贾，为了选定巨款的存入银行，他扮作“穷人”前来考察。此前他曾走入两家银行，因 工作人员的冷漠无礼而离开。那两家银行业因此失去了一位客户。
故事2：一位老年顾客到商场去买鞋，因看不清标签上的定价，便问售货员：“请问，这双鞋多少钱？”售货员只看了他一眼，张口就说：“这鞋很贵的，好几百呢！”（话外音含有“你买得起吗？”的意思）这位老年顾客大为不悦，本来想买也不买了。
思考：这两个故事告诉我们什么道理？
1、人不可貌相；对待客户要一视同仁，不应带着有色眼镜看待他人，应真诚、平等、友善、热情地去对待自己的服务对象；
2、职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。
一、遵从职业礼仪
（一）职业礼仪有讲究
1、所谓职业礼仪，是职业人在职场这个特定范围内要遵守的礼仪规范。
2、生活中守礼仪，让我们亮出风采，交往更和谐；职场中讲礼仪，能展示我们的职业
形象，有助于职业成功。
职业礼仪之美：对人真诚、平等、敬重、宽容、自律、尊重习俗、行为适度
镜头：算错了52块”
有一次，一位40 多岁的女顾客两手拎着刚买的东西，匆匆来到霞辉百货商店的收银台前，对收银员说：“姑娘，你刚才把这两件衣服的钱，算错了52块……”收银员不等这位女顾客说完，就抢着说道：“对不起，我们这里是结账时钱款当面点清，过后概不负责！”这位女顾客只好无奈地转身说道：“那就不能怪我了，是你多找我52
块钱，本来想还给你的，既然你这么说，我只好收起来了！”
收银员存在什么礼仪问题？
案例分析题：
1、有一年，无锡市数十家企事业去某市招聘应届职业院校毕业生。由于单
位好、薪酬高、有发展前景，竞争激烈，招聘单位的负责人一到现场，便被数百学子团团围住，大家争先恐 后、挤来挤去，都想把自己的简历递至招工人员的手上。某信息学校的小李同学实在看不惯 此情景，赶紧站出来维持秩序，他请学子们排好队依次递交简历并与招聘人员交谈。不曾想，小李这个小小的举动打动了招聘者，他被告知：可以和他想去单位的招聘负责人单独面谈。交谈中，小李端庄的仪表、得体的谈吐、广博的知识、敏捷的思维，给那位负责人留下了深 刻的印象。交谈结束后，小李被那家单位录用了。小李凭借什么被录用？这给我们什么启示？
2、两年前，我到一家国外的化妆品公司参加面试。刚刚走出社会的我，没有丰富的面试经验，也不具备较好的外在条件。面试在市中心的写字楼里，看着出入大厅的靓丽都市白领，再瞅瞅自己特地从室友那借来的略显肥大的套裙，唉！
下午2时30分面试，我是提早15分钟到达的，面试在大厦的12层。电梯来了，大家鱼贯而入，满满当当地挤了十几个，刚要关门，一个西装笔挺的人跑了进来，电梯间里立刻响起了刺耳的警告声，超载了。大家都把目光投向了那个最后进来的人身上，但他丝毫不为所动。顿时，电梯间陷入了刹那的尴尬之中，虽然还有时间等下一班电梯，但谁也不愿意冒这个险，毕竟大家都想给主考人员留个不错的印象。
我站在靠边的位置，自然地走了出去，转过身，在关门的瞬间，不自觉地冲电梯中的人微扬了一下嘴角。
考试进行得紧张而顺利，每个人都回家等通知。第三天，我被这家公司正式聘用了。
上班后，我见到了面试那天那个最后跑上电梯的男人。他是我的同事，进公司已经两年了。当我问他那天面试时的详情，他说，他也只是依照上级老板的意思，在电梯门口等待时机，公司除了要看应聘人与主考人员的交流，还会参考很多因素，比如：到会场的时间，与周围人的沟通等等。他说：“许许多多的测试都是无形之中就完成了的——面试在你一迈进大楼就已经开始了。”
（1）为什么说 “面试在你一迈进大楼就已经开始了”？
（2）从本案例中你学到了什么？
活动1：阅读课文P19页中镜头1、2、3的内容，并回答相应问题。
活动2：假设下一周二我校将举办一大型招聘会，还有一周左右的时间，你会做什么准备？
面试前：做好充足的准备，包括：
1、材料（个人简历、荣誉奖项复印件）
2、仪容仪表（从头到脚：整洁、卫生、美观。）
3、猜测对方面试问题，做到胸有成竹。
面试过程：文明有礼，从容自信。
面试结束：礼貌告别。
如何写个人简历
谨记：
美好的第一印象就像一把钥匙，在首次相见中就能打开机遇的大门。无论何时何地我们都要牢牢记住：糟糕的第一印象会让千辛万苦的努力化为泡影；世界上最具说服力的介绍信是自己展示给他人的形象，而这形象是自己平日里用礼仪一点一笔去描绘的。
职业形象＝简单的修饰＋得体的着装＋优雅的仪态
二、礼仪为职业增彩
促进企业和谐——增强凝聚力
树立企业形象——提升竞争力
故事
1、有位商人有一批订单先后去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的标准是什么商人回答“是接待人员”。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错就是事先未仔细复核飞机到达时间未去机场迎接。还有的接待人员衣着邋遢接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达机场穿着干净挺括在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说“通过这位训练有素的接待人员可以看出这个公司员工的整体素质一定非常高管理也一定非常好工作效率一定会令我满意的。”
故事
2、一家医疗器械公司与美国客商已达成引进“大输液管”生产线协议的意向，第二天就要签字了。可 是，当公司负责人陪同外商参观车间的时候，有一位员工向墙角吐了一口痰，并很自然的用穿着的拖 鞋鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，第二天他让翻译给那位负责人送去一封信： “恕我直言，一位公 司员工的卫生习惯、穿着要求可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的 输液皮管。贵国有句谚语：人命关天！请恕我不辞而别”一项已基本谈成的项目，就这样“吹”了，二该员工也随即被辞退。是什么因素导致这项基本谈成的项目“吹”了？为什么？从该员工身上我们 可以汲取什么教训？
（1）是员工的不良形象影响到了企业形象，从而降低了企业的竞争力。（2）员
工的良好形象是企业形象的最好代言，是打造企业形象、增强企业凝聚力、提升企业竞争力的 重要方面。（3）作为员工不仅代表自己，还代表了公
司。
总结：人无礼则不生，事无礼则不成，无礼则不宁。———荀子
作业：
抄写
1、P20页链接中《求职面试礼仪自我检视清单》。
加拿大中学:不打工就拿不到毕业证
加拿大西岸的卑诗省有个奇特的规定:中学生必须修完指定的职业规划课程, 高中生还必须额外参加300小时以上的体育活动, 积累30小时以上的有薪工作经验或义工经验, 才能获得高中毕业证书。
那里的中学有着系统的职业规划, 要求10年级学生都得修一门必修课, 内容包括4个方面:
1.制订自己未来的财务规划;2.制订自己未来的健康规划;3.制订自己未来的教育规划;4.制订自己未来的就业规划。这门课的内容都是学生将来走向社会, 必须掌握的知识和本领, 比如申请工作时, 怎样写自己的简历和求职信, 怎样应付面试。又比如规划自己未来的职业发展方向时, 该选择哪个专业、什么样的高等学校, 在高中阶段要选修哪些相关的课程。
进入高中阶段学习后, 学生还要完成一项研究报告, 由指导教师辅导学生利用两年的时间, 制订一份中学毕业后详尽的升学或就业计划, 并且在毕业前的答辩会上做展示, 讲解自己的计划, 回答老师们的提问。
课程上的强制规定让打工成为加拿大中学生一项极为普通的实践活动。特别是白人家庭的孩子很早就开始出去工作, 中学毕业后离开父母自己挣钱养活自己, 即使上了大学, 也是一边打工一边读书。 (枫之岭)
上海学生职业体验日:走进三大产业
动手制作一根网线, 尝试一下3D打印, 到模拟机舱当一回空姐……在2014年首个上海市中小学生“职业体验日”活动中, 中小学生家长可以带着孩子走进50所中等职业学校, 近距离了解职业的多样性。
学生职业体验日活动鼓励中小学生主动“走进一所学校、体验一个项目、了解一门职业、感受一种文化”。截至体验日当天, 共有50所中等职业学校、66个市级开放实训中心和35个校级实训中心参与, 涉及财经商贸类、交通运输类、文化艺术类、信息技术类、加工制造类、土木水利类及医药卫生类等14个专业大类。各中职校根据学生不同的年龄和认知水平, 有针对性地设计了212个职业体验项目, 供全市约3万名中小学生体验。
据介绍, 活动项目全面覆盖一、二、三产业, 让学生在体验的同时可以初步了解不同的职业。第一产业类项目, 如上海市农业学校的“当一回‘小农夫’”采草莓体验、“亲手做盆栽”、“草坪‘理发师’”等;第二产业类项目, 如上海市工业技术学校的“数控木雕”、“逆向工程与3D打印技术”和上海市高级技工学校的“体验机器人的魅力”、“神奇的无人工厂”等;第三产业类项目, 如上海市商贸旅游学校的“拍卖行”——模拟古玩艺术品拍卖、“法国蓝带厨艺大师开讲”和上海市曹杨职业技术学校的“巧手做青团”、“创意船点制作”、“极速点钞”等。这些项目都是经过精心设计与筛选的, 既能体现职业特点, 又适合中小学生参与体验, 可有效拓展学生对职业的认知范畴。
作为开放体验项目最多的学校, 上海信息技术学校总共提供了包括现代物流、音视频制作、3D制作、工业分析检测、化工生产、珠宝鉴定、机器人、地铁检售票系统等14个项目, 一些热门项目早早地就被预订一空。
这里的许多体验项目让孩子们感到十分新奇, 比如在音视频制作体验室中, 孩子们可以在麦克风前演唱喜欢的歌曲, 然后剪辑自己刚刚录制的声音, 并为之做一些后期调整, 让声音变得更加“动听”;他们还可以在别人演唱时学习怎么做一名摄像, 通过摄像机去录制画面, 并能在电视屏幕上监视这些画面;或者, 他们也可以坐进这里的座椅中, 用游戏手柄来操控虚拟的摄像机、跟踪拍摄赛车的行进——这也是受许多中小学生欢迎的项目, 很多人都排队争先抢后来进行体验。
而在“火眼金睛——真假珠宝鉴定”的项目体验中, 孩子们可以在听完教师介绍一些简单的珠宝知识后, 在教师给出的一些花花绿绿的小珠宝样品中找出其中的假珠宝, 这要考验孩子们的观察力。当然, 能在这其中找到假的珠宝的小朋友就可以得到学校准备的一份小奖品, 这也吸引了不少学生。上海市教委相关负责人介绍, “职业体验”看上去只是让学生们“玩玩”, 实际上每一个项目设计都与中小学生未来职业选择有关, 目的是加强中小学生的职业启蒙, 促进普通中小学校与职业学校之间的融通。
(王柏玲 朱晓芳 王烨捷)
职业体验活动不妨常态化
举办学生职业体验活动更多的价值在哪里呢?上海市教委原巡视员尹后庆给出的答案是:学生职业体验活动既能开阔孩子们的视野, 陶冶情操, 也能培养青少年的职业兴趣和精神梦想, 这是学生职业体验活动如此火爆的原因。
让学生参与职业体验, 一个明显的好处在于有助于中小学生尽早发现自己的特长、兴趣和潜力, 从而实现个人未来职业选择与事业发展的精准定位与优化。
在以往应试教育的樊篱下, 大多数中高职生被认定为“中高考失利者”, 一些教师、家长日常在教育学生或自己的孩子好好读书时, 也会有意无意地贬低职业教育。在这样的社会“共识”下, 不少本来动手能力相当不错的中小学生都一个劲儿地以“读普高、上大学”为求学的唯一通道, 而少有考虑读读自己喜欢的中职专业或高职专业。普教、职教两者间的人为阻隔和社会偏见, 也让不少中小学生及其家长把读中专职校视为“成才的失败”和无奈之选择。
如今, 关于职业教育地位提升的重大利好消息接踵而来。“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”已然成为社会新共识。上海一马当先, 日前已推出了“3+4”学制中专本科贯通制。今后中职生和高中生一样, 都有机会接受本科学历教育, 读本科乃至读研究生, 那都是水到渠成、瓜熟蒂落的事儿。
在人们盼望已久的职业教育春天快要到来的大背景下, 今年开展的一系列学生职业体验日活动, 真可谓是“天时、地利、人和”样样齐备。中小学生参与这样的活动, 通过亲手操作, 获得职业体验, 初尝动手成果, 或可激发出不断探索、勇于创新的热情。
相信学生们通过职业体验活动, 感受一次经历, 尝试一次创新, 体验一次成功, 解决一个问题, 积累一些经验, 掌握一种方法, 进而增强分析问题解决问题的实际能力, 树立起学习自信。同时, 参与体验活动的学生通过自己动手学习一些技艺技能, 也能够在一定程度上亲身感受到劳动的艰辛、劳动的愉悦、劳动的魅力和劳动带来的充实感与自豪感。
我们希望, 类似于学生职业体验这样的活动, 应该成为经常性的学生实践活动, 可安排在周末, 也可安排在学生的寒暑假期间举办。也就是说, 学生职业体验活动应该常态化、制度化, 让所有的中小学生都有机会走进一所学校、体验一个项目、了解一门职业、感受一种文化。这样的亲身体验, 可以让中小学生们对职业有更多认知, 较早地了解自己的兴趣所在, 起到重要的职业启蒙作用。
对于每个人来说, 职业是伴随一生的。教育要做的是, 不仅要让学生掌握一项职业技能在社会中生存, 更要培养的是他们对自己职业的文化追求, 培养他们的职业幸福感, 让学生们通过自己的兴趣爱好, 选择能给自己带来幸福感的职业, 从而实现自己的人生价值。
(缪迅)
关键词：思想道德修养课 教学过程 特殊性 教学意义
思想道德修养课属于“修身课”。“修身课”的根本属性决定了思想道德修养课的教学具备 区别于其他教育学科课程教学过程的特殊性。正确地把握思想道德修养课教学过程的特殊性 ，不仅是教师有效地组织教学，提高教学质量的前提条件，而且对教师正确引导教学对象， 培养学生良好的道德品质具有十分重要的意义。
一、思想道德修养课教学过程是学生主体“接受知识、信息的特殊过 程”
“所有的教学过程均是以教学对象的一定接受心理为基础而展开的”。然而，在思想道德 修养课教学过程中所出现的教学对象的接受心理是比较复杂而微妙的。这是因为，学生在思 想道德修养课教学过程中接受教师所给的有目的性教学内容之前，受到家庭和社会的诸多影 响而形成了一定的“自我意识”。
在思想道德修养课教学过程中，学生通过自我意识的“过滤”作用，不仅有区别地接受知识 和信息，而且还不断地分解和反省自我意识，即在教师有目的性的知识传授和影响下，在学 生的自我意识形态中，逐步形成“理想的自我形象”和“现实中的自我形象”，并且不断以 “ 理想的自我形象”对照“现实中的自我形象”。
在思想道德修养课教学中所产生的学生自我意识的分解和自我反省过程，就是思想道德修养 课教学过程内在的基础和目的，而教师的传授活动是促进学生的自我意识的分解和自我反省 的条件和手段。
思想道德修养课教学过程中隐含的这些特性，明确地提示出：思想道德修养课教师在教 学过程中，必须充分肯定学生的主体地位，善于发挥学生的主体作用。这是因为，即使教师 的知识传授搞得再好，如果没有很好地促进学生主体的自我意识的变化，也就无法达到预期 的教学目的。
二、思想道德修养课教学过程是学生主体不断培养情感、意志、信念 、人格的特殊的“情感教育”过程
在思想道德修养课教学中存在的“认知问题”和“情感问题”之间存在着内在的相互依存性 ，要求思想道德修养课教师在教学过程中，要始终如一地把知识与理论的开启与对意志、信 念的培养紧密地统一起来。在这里需要再三强调的是，思想道德修养课教师在教学过程中， 除必须重视知识和情感的相互作用外，还要注意教师本身的人格魅力。因为学生主体人格的 形成往往依靠教师所传授的古今中外典型形象的感化，有时也通过教师的人格魅力的影响直 接形成。从品德心理学的角度看，这是在学生主体意识活动的“直觉作用”下形成的特殊现 象。这时，在学生心目中的教师形象，不单单是一个单纯的传授知识的形象，而是已经提升 为能够起到感化作用的典型形象。因此，思想道德修养课教师不但要努力掌握丰富的理论知 识，而且还要具备高尚的情感、信念以及情操，以渊博的理论知识魅力和高雅的人格魅力引 导、教育学生，使他们达到高尚的思想道德境界。
三、思想道德修养课教学过程是学生主体不断形成价值观的特殊过程
一般地说，“所有的教学活动都必须是引导和帮助学生培养‘是非判断’和‘价值判断’能 力的过程”。所谓的“是非判断”能力就是指分清什么是符合客观实际的真理，什么是违背 客观实际的谬误，从而形成科学的认识，以解决认识主体与客观事物之间的认知关系。所谓 的“价值判断”能力指的是，要分清什么是具有肯定价值的东西，什么是具有否定价值的东 西从而形成正确的价值观念，以解决价值主体与客观事物之间的价值关系。
思想道德修养课教学过程的上述特殊性，对教师的知识结构、教学艺术等诸多方面，提出了 相当高的要求。思想道德修养课教师为了搞好教学，应该及时汲取当代科技发展的最新成果 ，了解各新学科、边缘学科的基本内容，以便及时调整、充实自己的知识结构，不断增强教 学工作的预见性。思想道德修养课的一大特点就是“讲理”，即必须通过讲理论来(用逻辑 的力量来)说服人，征服人。因此，思想道德修养课教师应不断地掌握和充实理论知识，但 “决不能只局限于把握一般的是非理论，而是要更加有效，更加系统地掌握和运用马克思主 义价 值观的理论知识，并且以出色的教学艺术和非凡的气质，积极引导和帮助学生及时解决他们 在实际生活中所遇到的种种利益矛盾问题”。
四、思想道德修养课教学过程是学生主体在教师的指导下，通过社会实践实现的
实践形成比较稳定的道德品质的过程，社会实践是认识的真正来源和基础，人们只有通过实践，作用于客观事物，才能获取对客观事物的正确信息，从而形成对客观事物的本质及其规律性的认识。实践又是检验认识的唯一标准。认识是否正确，只有通过社会实践才能检验其是否正确，除了实践，没有别的东西 能够成为检验认识的标准。学生主体的道德品质也只能在社会活动和交往中才能真正形成和 表现出来，社会实践是学生形成品德的源泉，也是德育过程的基础和归宿。“在社会实 践中，人并不是消极地适应环境，而是通过发挥自己的能动作用不断地改造环境。在长期的 社会实践基础上达到主客观世界的统一，从而形成某種道德品质”。
综上所述，在思想道德修养课教学过程中所包含的上述四个方面特殊性，实质上是道德 品质的形成规律在教学过程中的直接反映。可是，学生主体要形成良好的道德品质绝不是经 过简简单单的一两次教学过程所能实现的，而是要经过长期反复的课堂教学过程和实践教学 过程才能得到实现。所以，思想道德修养课教师应该增强责任意识，在实际的教学过程中 注意把握和运用课程本身的内在规律，组织好课堂教学和实践教学，不断提高教学质量和教 学效果，努力为国家培养出德才兼备的社会主义建设的合格人才。
参考文献：
[1]陈秉公.论思想品德课教学改革的逻辑思路[J].高校德育科学,1996(3)
[2]李铮.心理学新论[M].北京:高等教育出版社,2003
[3]陈秉公.思想道德修养[M].北京:高等教育出版社,2005
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