村委会群众教育

村委会群众教育（共9篇）

村委会群众教育 篇1

海潮村委会解决实际困难问题汇报材料

自四群教育工作开展以来，海潮村“两委”按照“四群教育”工作要求，认真开展四群工作，把四群工作落到实处，切实为群众解决实际困难和问题。现将情况汇报如下： 1、2011年12月底，海潮村委会完成2.2公里的村内主干道的硬化，投资147万元。2、2012年1月海潮村委会在春节来临之前，慰问群众60户，70岁以上贫困党员20户，老党员老干部6人，妇委会慰问妇女12人，发放80岁以上保健费90人，90岁以上8人。3、2012年2月底，海潮村委会新农保的续费工作已经接近尾声，全村续保金额149200元，完成1990人的新农保工作。4、2012年2月20日，海潮村委会黑山村低保户调换一户，由于原低保户绍老花已经病故，需要调换低保户。海潮村委会黑山村于20日，召开村民代表会议，大家一致同意将绍老花低保户转给叶万贵，会后张贴公示。5、2012年3月初，海潮村着手准备春耕生产，在2012年2月份，考虑到因来年的干旱，今年尤其严重，从牛栏江提水难度加大，于2月份黑山村和大山哨对提水进水河道加深，便于提水。并于2月底完工，三月份开始投入使用，为春耕生产打下良好的基础。6、2012年4月，海潮村委会统计了今年的旱灾损失，由于三年来的干旱，特别是今年的小春受干旱的影响，基本上已经是绝收了，海潮村委会按照，每村的人均损失上报了今年的旱灾情况，力求真实的反映村民受到的影响。7、2012年4月针对连年来的干旱，海潮村计划打深井和修扩建塘坝，以期缓解干旱带来的影响。8、2012年5月统计，海潮村调解委员会在二季度成功调解案件14起，其中一般的纠纷案件8起，法律援助案件3起，口头协议3起，在维护村民利益和村内的长治久安中起到了重要作用。9、2012年5月，根据上级政府关于低保扩面的要求，海潮村委会积极开展低保扩面工作，全村低保扩面50名。本着公平、公正、公开的原则，由村民代表、党员推荐，并进行公示，确保海潮的低保是公平、公正、公开。受到了村民的好评。10、2012年积极争取县农林局支持，计划投资250至300万元进行中低产田进行改造。11、2012年力争完成海潮小学建设。12、2012年6月，为庆祝“

六、一”儿童节，海潮村两委慰问海潮小学、海潮幼儿园，慰问金额8000元。

村委会群众教育 篇2

我们与众多国家级期刊 (含核心期刊) 建立了合作关系, 需要在杂志上发表论文的作者, 请与我们联系, 或在来稿时标明“杂志”字样。编委会长期征稿, 欢迎各地教育机构、教研组织、学校及个人为本丛书组织稿件, 有意者请与我们联系。

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村委会群众教育 篇3

一、改进执法检查、视察、调查研究工作

（一）制定执法检查、视察、调查研究工作有关规定。将贯彻实施立法、监督、重大事项决定等法律法规的成功经验和成熟做法及时上升为制度规定，针对执法检查、视察、调查研究工作中存在的突出问题，制定常委会执法检查、视察、调查研究工作若干规定。

（二）转变执法检查、视察、调查研究工作方式。统筹安排执法检查、视察、调查研究工作，根据工作需要，结合各地区、各部门工作实际，科学确定工作地点，避免同时、集中、连续安排到一个地区或者一个部门。严格控制执法检查、视察、调查研究组人员、工作人员和随员数量，切实做到轻车简从。能集中乘车前往工作地的一律集中乘车。在工作地期间，不搞迎送仪式，不住超规格房间，不超标准就餐，不参加宴请，不观看专场文艺演出，不进行接见合影，不接受各类纪念品或者土特产品。

（三）提高执法检查、视察、调查研究工作实效。执法检查、视察、调查研究工作要深入实际、深入基层、深入群众，点面结合；要切实解决问题，切忌走过场、搞形式主义。执法检查、视察、调查研究工作成果，要通过法定程序转化为促进工作的措施。

二、密切同人民群众的联系

（四）深入群众、深入基层。常委会组成人员每人每年深入群众、深入基层的时间不少于30天。

（五）建立联系点制度。常委会组成人员要结合依法履职实际在农村、工矿企业、社区等基层单位建立1-2个联系点，并定期深入联系点了解群众呼声，听取群众意见，反映群众意愿，维护群众利益。

（六）实行联系人大代表制度。常委会组成人员要加强与省人大代表的联系，主动进行沟通，认真听取意见，切实改进工作。要注意通过加强与人大代表的联系，进而加强与群众的联系，充分发挥人大代表履职尽责的作用。

（七）重视信访工作。对重要来信来访，常委会领导要安排时间接待，信访工作部门要及时处理，解决群众合理诉求。

三、切实改进会风

（八）严格会议审批。以省人大常委会名义召开的人大工作、立法、监督等全省性工作会议，严格按照规定报送省委审批。各专门委员会、各办事机构于每年的12月31日前，将下一年度所要召开的全省性工作会议、所承办的省际间区域性会议计划，报办公厅审核，经秘书长批准后执行。

（九）减少会议数量。除依法召开的代表大会、常委会会议、主任会议、专门委员会会议以外，可开可不开的会议坚决不开，能合并的会议合并召开。各专门委员会、各办事机构召开的全省性工作会议，一般每年1次。

（十）严格控制会议规模。以省人大常委会名义召开的人大工作、立法、监督等全省性工作会议，与会人员不超过150人。各专门委员会、各办事机构召开的全省性工作会议与会人员不超过50人。

（十一）切实提高会议效率。召开会议要主题鲜明，切实解决实际问题。除依法召开的代表大会、常委会会议、主任会议、专门委员会会议以外，其他会议，领导同志的会议讲话，一般不超过30分钟；会议发言一般不超过10分钟。

（十二）严格控制会议经费。严格执行会议用餐、住宿等有关规定，厉行节约，反对铺张浪费。会场布置要简朴，会务接待要节俭。

四、规范文件简报

（十三）减少文件简报。严格文件发文审核程序，控制发文规格，减少发文数量。精简简报种类。

（十四）切实改进文风。文件要突出思想性、针对性和可操作性，要主题鲜明、重点突出，并准确、着实、简洁，篇幅一般不超过2000字。简报要注意反映重要工作动态和工作中出现的新情况、新问题以及总结出来的新经验，要迅速、真实、明了，篇幅一般不超过1500字。

（十五）加快电子政务建设。应用现代化办公手段，扩大电子公文适用范围，阅知性文件、简报通过机关内网传送，减少纸印公文数量。

五、改进领导公务活动

（十六）精简领导公务活动。常委会领导同志的公务活动，由办公厅按照精简、必要的原则统一安排。未经安排，不出席各类剪彩、奠基和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会、节庆活动以及各类论坛等活动。

（十七）简化领导活动迎送程序。严格执行常委会领导活动迎送工作若干规定，非相关人员一律不到机场或者车站迎送。

（十八）规范外事活动。常委会领导同志率团、随团出国（境）进行对外交流交往或者出席涉外活动，严格执行外事活动有关规定，坚决杜绝变相公费旅游的现象。

六、规范公务接待

（十九）完善公务接待有关规定。按照中央八项规定和省委具体规定的有关要求，完善常委会内宾接待工作有关规定。

（二十）严格执行食宿标准。全国人大常委会来我省开展执法检查、视察、调查研究，外省（区、市）人大常委会来我省进行学习考察，省内外有关人员来机关办理公务，严格按照标准安排食宿。需要相关领导同志与其共餐的，严格标准，以东北家常菜为主，不上高档酒水。

七、改进宣传报道

（二十一）注重宣传报道实效。严格按照省委关于改进宣传报道工作的有关规定，突出人大工作特点，全面加强常委会宣传报道工作，切实提高宣传报道工作的思想性、针对性和实效性。压减领导和会议活动的报道数量，更多地报道立法、监督、决定重大事项、人事任免、代表工作、联系人民群众、自身建设等工作的特点和实效，总结宣传好经验、好做法。

（二十二）加强机关网络建设。加强基础建设，完善管理制度，提高舆论引导力，营造网络舆论正能量。

八、加强公务用车管理

（二十三）严格按照规定配备汽车。严格按照编制、排气量和价格标准配备公务用车。公务用车更新时，逐步更换为国产自主品牌汽车。

（二十四）强化公务用车使用管理。严格执行公务用车使用管理规定。加强对驾驶人员的管理。节假日除值班车辆外一律封存停驶。加强车辆保养和安全检查，抓好节油降耗工作，降低运行成本。

九、厉行勤俭节约

（二十五）贯彻落实厉行节约有关规定。加强资产管理，规范采购行为，推进能源资源节约。

（二十六）切实强化“三公经费”管理。对“三公经费”实行预算管理，切实压减“三公经费”。严格执行差旅管理有关规定，能乘坐火车的，一般不乘坐飞机。

（二十七）加强节庆活动管理。元旦、春节不组织联欢、聚餐、宴请等活动，不寄送挂历、台历、贺卡等纪念品。

十、加强安全保卫保密工作

（二十八）严格执行安全保卫制度。严格执行消防、交通、保卫、食品等各项安全工作制度。结合机关实际，制定机关突发事件应急预案。

（二十九）严格执行保密安全制度，建立健全网络信息安全制度。严格落实保密工作制度。强化网络信息安全责任，建立健全网络信息安全制度。

十一、强化监督检查

村委会群众教育 篇4

自治公约

（2012年4月8日郭家河居委会第一届居民委员会第三次居民代表大会修订通过）

第一条：自觉执行计划生育政策，领取结婚证后生育，符合再生育条件的持证生育。

第二条：倡导男女平等，鼓励男到女家落户。禁止非医学需要胎儿性别鉴定和选择性的人工终止妊娠，违反者除按照相关规定接受行政处罚外，取消夫妻两人一年村福利待遇。

第三条：鼓励已婚育龄妇女按时参加孕情检查活动，自觉落实长效避孕措施。

第四条：居委会计划生育宣传管理员为外出务工的已婚育龄妇女及时协助办理《流动人口婚育证明》，村民外出前有先告知义务；村民对外出租房应及时报告村委会，并协助村履行计划生育管理职责，对有生育行为的租房户要主动报告居委会。

第五条：提倡优生优育，居民应积极参加人口计生部门提供的免费孕前优生健康检查项目，主动接受计划生育技术服务部门开展的优生优育宣教培训，减少出生缺陷发生，提高出生人口素质。

第六条：积极应对人口老龄化，发扬敬老、养老、助老的良好社会风尚。

第七条：积极参与创建幸福家庭活动，提高计生家庭发展能力，促进计生家庭和谐幸福。

第八条：执行计划生育政策的家庭可享受以下待遇：

1、领取《独生子女父母光荣证》的家庭，从发证之月起至子女满18周岁止，每月发给独生子女父母每人奖励费不低于20元。

2、符合条件允许生育第二个子女，而自愿终生只生育一个子女的夫妻，一次性奖励2000元以上。

3、独生子女和双女父母年满60周岁的每人每年享受奖扶金960元。

4、符合条件的独生子女死亡家庭父母每人每年领取特扶金3240元、独生子女伤残家庭父母每人每年领取特扶金2640元，或生育关怀抚慰金每人每年600元。

5、农村计划生育家庭的子女，在报考规定的普通高中时享受加10分的优先优惠政策。

6、农村在调整责任田时，对独生子女父母每人按二人（份）分给；按人分配移民搬迁安置、新农村建设安置、集体经济收入、集体福利、征地补偿等经济利益时，独生子女家庭多分一人份；在招收乡、村集体企业事业职工及农业经济发展、贷款、扶贫、救灾等方面给予优先照顾。

7、在入托、入学、就医、招工、征兵、农村划分宅基地等方面优先照顾独生子女及双女户家庭。

8、对自觉遵守计划生育家庭优先安排危房改造、倒房重建、孕前优生健康检查等项目。

9、政府为参加城乡养老保险的45—59周岁的独生子女父母和农村双女父母每人每年给予100元入口补贴，60岁以上老人每人每年多发120元出口补贴。

10、为农村政策内双女结扎夫妻每人每年购买100元养老保险。

11、领取《独生子女父母光荣证》、政策内双女户家庭的子女，考上国家一类重点大学的，居委会奖励现金2000元。

12、领取《独生子女父母光荣证》、政策内双女户家庭，父母常年外出务工，居委会对留守子女确定专人帮教帮带。

13、对独生子女及双女户家庭年满80周岁以上病故的，居委会实行吊唁。

14、对发展特色产业的计划生育家庭帮助其在金融部门协调贴息贷款，并协调流转土地的优先使用权。

15、在农忙季节优先帮扶独生子女户和双女户家庭。

16、计划生育家庭优先享受新县阳光工程职业技能培训并安排就业。

第九条：对违反政策生育第二个子女的家庭，按照法规处罚外，从发现违法行为之日起七年内，少分一人（份）的集体经济收入、集体福利和责任田等；对违反政策生育第三个子女的家庭，按照法规处罚外，从发现违法行为之日起十四年内，少分二人（份）集体经济收入、集体福利和责任田等。不按时参加康检，不按时寄回孕情报告单的对象依法处罚。

第十条：对违反计划生育政策的家庭，需村级出具证明、证件，使用村级公章的经村民自治领导小组讨论决定后可以先不予办理，待按照计生管理部门依法处理后再给予办理。

第十一条：以同一个村民小组居住比较集中的15名相互信任的已婚育龄妇女为单位成立诚信计生群众自治互助小组，公开向乡计生、村委会承诺，诚实守信，认真履行计划生育义务，开展“诚信小组、诚信家庭标兵”评选活动，一年一表彰。诚信小组内如有一名育龄妇女违反计划生育政策，对该组进行点批评，取消一切评先资格和乡、村提供的优惠政策，小组长写出书面检查，并与待遇挂钩。

第十二条：计划生育基层群众自治监督小组负责村计划生育群众自治公约执行和监督，每年评议执行情况向群众公布。

村委会群众教育 篇5

我村委会学校自1958年创办以来，历经40多年的艰苦创业，形成了一定的办学规模。全村委会学校有5所(点)小学，14个教学班，在校生360人，其中女生162人。上学年初在校学生数365人，年内辍学5人，辍学率1.4%;有教职工16人，其中女5人，专任教师16人，代课教师3人。职称结构：小学高级教师5人，一级教师3人，二级教师1人，未平级4人;学历结构：专科毕业的9人，中专和中师2人，高中以下2人，党员9人，其中女2人。

一年来，我村委会学校在上级各级领导的关心帮助和大力支持下 ，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，深入学习十七大精神，扎实工作，教书育人，与时俱进，开拓进取，全面推进素质教育，努力完成了上级下达的各项任务，开创了我村委会学校教育工作的新局面。现在我汇报这学年来我村委会学校主要所做的几点工作：

一、主要工作成绩

(一)狠抓德育工作，促进“三风”建设。

为促进“三风”建设，再创文明学校，我们一直把德育工作放在教育优先发展的站略地位，按照县教育局的德育工作目标管理的要求，结合当地实际，乡中心完小办与村委会学校、独立设置学校相应签定了主要目标管理协议书，指定各村委会校长负责各班级的德育工作，严格要求每位教师把德育教育与各科教学有机地结合起来，同时，认真督促各校坚持开展不同形式的升国旗、唱国歌活动，并根据实际，对教师进行德育教育 ，对学生进行爱国主义教育，制定了校规、班规，从而激发了师生的教与学的积极性，树立了良好的教风和班风，在广大学生中不断涌现出拾金不昧和助人为乐的先进事迹。

(二)强化常规管理，完善教学工作。

(三)加强体育、卫生工作，丰富校园文化。

(四)开展教研活动，提高教学质量

教研是教学的源泉，是教改的先导，是教育深入发展的内部机制。本人充分利用教务主任等各级教研骨干，积极调动学科组的教研力量，并建立管理体制和激励竞争机制，营造良好的教研氛围，更好地服务于提高学校教育教学质量。要求教师认真写好教学计划，做好教学反思，强化教学法规意识，采用“评课检查与随堂听课”相结合的办法，努力做到“上齐、上足、上好”，促进学生全面发展。同时，全面推进素质教育，以改革教学方法为突破口，确立“以人为本”的教育观，陈设多种教研途径，认真听课、评课，加强教学研究，从而指导好教师上课、评课的能力，提高教育教学质量。

(五)筹措资金，改善办学条件。

我乡中心完小根据实际，在上级主管部门关心、支持下，装修了学生的住宿、教学楼，使学校布局更加合理;认真做好校舍的清查和修缮工作，办学结构得到优化，进一步改善了办学条件。同时，添置了一台打印机，办学设备得到了进一步完善，也为促进教育教学工作打下一定的基础。

(六)严守财经制度，提高经费使用的透明度和效益。

为了使学校的经费正确用到实处，用出效益，我们认真做好财务人员的培训工作，认真贯彻宣传“农村义务教育阶段经费保障机制”政策，让广大师生、家长、社会各界人士明白“两免一补”政策，严格管理寄宿生生活经费，切实管好用好公用经费，做到专款专用，一人管帐，一人管钱，帐目日查月结，采购人员必须有原始记录，以便查帐时核实。

(七)加强安全工作，杜绝事故的发生。

为保障我乡中心完小师生的生命财产安全，增强安全意识、杜绝安全事故的发生，成立了安全领导小组。利用多种形式，组织学习安全知识，使学生树立了“安全第一”的意识。乡中心完小领导定期不定期检查安全工作，发现隐患，组织力量及时排除。为了增强学生的交通安全意识，认真宣传《中华人民共和国道路交通安全法》，经常组织学生在电教室里观看有关交通安全的录像，并在校园里贴上《中华人民共和国道路交通安全法》和有关交通安全的彩图，让学生学习，使他们懂得安全的重要性和生命的可贵。因此，一年来，没有发生过任何安全事故。

(八)加强食堂工作，杜绝师生事物中毒的发生。

(九)因地制宜，绿化校园，安善师生的学习环境。

(十)加强校舍校产管理，使师生树立爱校如家的思想。

(十一)督导值日生和值日教师每日所做的工作。

(十二)加强少先队工作，充分利用节日组织开展形式多样的主题教育。

二、存在的困难和问题

1、部分家长对教育的认识不够明确，不够重视，对子女教育不够。

2、学生对学习的目的不够明确，不重视学习。

3、少部分教师教育意识淡薄、不求上进、不专研教学、责任心差，对本行业报消极情绪依然存在。

4、部分教师只重视教学，忽视学生的德育教育。这样，教育教学工作带来一定的困难，这次学年末统测考的成绩不够理想，1—5年级乡统考成绩在中上，六年级中下。

三、XX年度工作意见

我村委会学校继续贯彻党的教育方针，大力开展教育教学活动，解放思想，更新观念，与时俱进，以巩固提高“两基、普实”成果，加强教育综合改革为重点，坚持以教学为中心，质量为核心的办学原则，全面提高教育教学质量和办学效益。

现将XX年度主要工作要点概括如下：

(一)我校下学年规化开设九个班级，学生要到300人以上。

(二)开学前请示乡中心完小领导分配给我校有事业心、责任心强，思想素质好，有知识水平高的几位男青年教师。

(三)根据教师的`思想素质，知识水平，各人特长，认真选好后，安排到各年级当任班主任和课任教师。

(四)认真拟定好校领导职责和班主任、课任教师、值日教师职责以及各班班规。

(五)加大教学常规的督查力度，加大安全、卫生、法制宣传教育工作力度，加大毕业班与落弱班级的监控力度。

(六)建立健全教学教研规范管理，进一步完善规范教学常规和班级管理，形式良好的“教风”和“校风”。

(七)组织教师积极参加上级组织的各项各类学习培训，新课标观摩研讨活动，参与各级教学论文比赛，开展与其他学校教学教研联网。认真学习、积极探索实践，取长补短，不断提高自身的业务能力和教学水平。

(八)各班级认真组织学习园地，每周出好黑板报是，发挥板报无声的教育，并通过班级的文艺演出、书画展、征文等活动，结合学校的主题教育，促进良好校园文化气氛围的形成。

(九)校长率先垂范，做教师的表率，深入课堂，深入师生，经常深入课堂听课，找出问题，采取对策，提供改进的方案，并向教师及时反馈信息。同时，关心爱护教职工，为教职工排忧解难。

(十)加强师资队伍建设，培养一支师德修养高尚，业务素质过硬的教师队伍，着力培养学科带头人和骨干教师。

总而言之，在新的学年里，我校根据乡完小办教育目标管理的有关要求，坚持以课程改革为中心，以课堂教学研究和师资队伍建设为重点，以校本培训为基本途径，优化课程和结构、教学过程和教师队伍，全面推进素质教育，强化教学常规管理，使学生以创新精神，实践能力为核心的综合素质得到全面提高，结合我校与实际情况，统一思想，集思光益，深入开展师德建设，进一步推进管理创新，深化教育教学改革，以人为本，求真务农，克服困难，不断进取，努力提高教育教学质量。争取新学年工作成绩更上一个新的台阶。

车里村委会学校

村委会群众教育 篇6

群众路线一直是我们党坚持的基本路线，青年群众在党的群众路线中是一支重要的力量。古今中外，青年是推动社会和历史前进的一支重要力量，同样，海事的发展也不能忽视青年群众的作用。

一是要把握青年群众需求。

党组织要对当代青年群众的需求有科学和准确的把握。当代青年的需求已日趋多样化，这急需党组织改变传统的工作方式。要对青年群众的需求加大关注，要在密切联系群众上下功夫，深入基层、深入了解青年群众，了解他们所思、所盼、所忧。

现代青年群众面临诸多社会压力，新形势下青年群众的需求也与以往有很多不同，不同领域、不同地域也有差异性，我们要有的放矢地做好工作。

二是要掌握青年群众工作语言。

党组织要积极适应青年群众的话语体系。要学会用青年喜闻乐见的语言表达，去交流传递党的意见主张、回答青年关注的热点难点问题。要深入生活，不仅要说正确的话，更要说青年群众喜欢听的正确的话。做青年友，不做青年“官”。

要善于运用时尚元素，通过互联网、手机、移动媒体等手段，增强工作的时代感和时效性，体现工作手段的时代性。

三是要完善青年群众工作制度。

中国教育教学丛书编委会征稿启事 篇7

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村委会群众教育 篇8

为全面贯彻落实市委十二届十二次全体（扩大）会议精神，进一步推进“深化作风建设年”活动，按照市委要求，我局结合建设系统自身实际，组织开展了群众观点群众路线教育活动，现将有关工作情况小结如下：

一、活动开展情况

（一）统一思想，迅速行动

市委动员大会后，我局立即召开党委会议，传达学习了动员大会精神，讨论决定在全局迅速开展教育活动。并及时成立了由局长任组长的建设局群众观点、群众路线教育活动领导小组，领导小组下设办公室，主要负责教育活动的组织实施、考核督查等日常工作。

（二）周密部署，认真组织

认真制定《建设系统关于开展群众观点、群众路线教育活动的实施意见》，确定“五个一”活动载体，落实了有关责任。各科室局属各单位也明确责任分工，形成“一把手”负总责、分管领导抓落实的领导责任制。并根据相关要求制定了活动方案，细化、明确活动的时间、对象和要求。

（三）认真学习，深入研讨

党委班子成员积极参加市委组织的“夜学讲坛”学习活动，同时认真组织开展党委中心组学习活动，邀请市委宣传部领导参加旁听。另外局党委组织机关全体工作人员及局属单位领导班子成员统一观看了电影《 信访、拆迁、住房保障等热点难点问题。相关职能科室也深入到街道、社区，走访相关企业，广泛听取他们的意见建议，切实掌握 意度得到提高。同时，结合建设系统实际，扎扎实实办好了一批实事：廉租房、经济适用房等住房保障工作受理审批进度加快，受益面进一步扩大；旧住宅区改造步伐加快，市民居住环境得到有效改善；农村困难群众住房救助工作得到进一步推进，农民生产生活条件得到进一步提升；解决了部分企业、乡镇和街道社区的一些实际困难。

三、下一步打算

一是进一步抓好相关活动。要抓好“社区社区奉献岗”活动，发挥党员先锋模范作用，积极帮助社区做好相关工作。要积极开展“服务企业、破解难题”，结合自身实际帮助解决企业发展中遇到的难题。要进一步抓好“越乡先锋”创先争优活动，进一步规范管理、强化服务、抓好队伍、凝聚人心，积极在工作上创先争优，服务转型升级，促进社会发展。继续开展保障民生等专题活动，抓好住房保障、农房改造等事关群众切身利益的工作。

二是抓好督促考核。开展“强化廉洁自律、提升机关效能”系列活动。加强党风政风行风的监督检查，严肃处理不作为、乱作为、慢作为的人和事，进一步增强各级干部的责任意识，提高各级机关的执行力。抓好廉政风险防控机制建设，进一步健全和完善建设系统12+x制度。抓好软环境指数测评相关工作，提高服务效能，进一步转变工作作风。

三是全力抓好目标冲刺工作。对照目标，切实抓好重点工程等目标任务完成情况，加大力度，加快进度，做好要素保障，确保完成全年工作目标。为“十二五”发展打下坚实的基础。

移动员工个人工作总结

各位领导：

本人于*年*月*日交流到*******公司企业信息化部计费结算处工作。在交流的半年期间，我主要负责*****的维护，支撑集团公司市场前端营销（以家庭客户部为主），负责领导交办的软课题的评审，对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中，我严格履行个

人岗位职责，认真学习，努力工作，较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。

一、XX年工作小结

（一）做好《*****》文档维护工作

随着***对移动业务的承接，给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下，计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为：在地域层面，传统的以省为基本单位的计费格局，随着移动业务漫游场景的出现和丰富，正在悄然发生变化，省与省之间，省与总部之间的联系得到了前所未有的加强，计费体系网络化的趋势日益明显；在业务层面，传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态，随着增值业务的井喷式出现，而呈现三足鼎立的态势，由此对计费的实时性，结算的多样性，融合的灵活性以及客户感知，财务分摊等都提出全新的要求。

值此时机，总部启动了*****的编写工程。***是在继承*****优点的基础上，对现实以及未来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在*****中，模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到能

力结构层面，以计费网络化、系统产品化为基础，重点关注协议、网元以及各项能力的形成，目的是打造一个功能强大，结构灵活，响应迅速，全网联动的计费能力体系。

在该工程中，我主要负责*****的文档维护，我在工作中认真阅读研究院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合，吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够详细或者全面的部分按照领导和专家们的意见进行补充和调整，通过此项工作，使我对计费专业的未来发展方向有了比较清晰的了解，为自己今后的工作打下了坚实的基础。

（二）完成软课题评审工作

软课题是总部计费专业针对现实的业务场景和未来可能的发展方向所作的技术业务方面的提前预研和技术储备工作。它的目的是形成技术和能力储备，以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。由于软课题没有现成的业务环境进行验证，因此对软课题的评审人员需要较高的综合素质，既要有对现实场景的深刻了解，也要有对未来方向的充分把握。总之，这是一项全新的，具有很大挑战性的工作。

在接受这项工作之初，我感到比较吃力，因为这毕竟是原来在省公司不曾遇到过的，但是在困难面前，我没有退缩，通过积极与软课题编写人员的沟通，了解了软课题的研究动机和研究的具体内容，认真阅读软课题的各种文档，结合自己在工作中的实际经验，形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流，对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作，终于形成了最终的定稿文件。在总部举

行的软课题评审会上，我所负责的****、*****、******和*****四个软课题顺利的通过了评审。

（三）积极主动做好营销支撑工作

随着移动业务的承接，****面临着更多的机遇和挑战。为了确保移动市场份额，实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品，给it支撑带来了很大的压力。在集团公司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去思考问题，必须充分考虑到不同省份之间的建设水平和能力的差异，在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中，必须统筹考虑，综合权衡，才能形成最终的具备可落地性的方案。

经过短暂的磨合，在领导和同事们的帮助下，我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法，具备了独立完成营销支撑工作的能力。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和复杂度都比较高，计费实现有较大的难度。在工作中，我一方面认真领会家庭客户部营销方案的精神，根据自身工作经验提出合理化建议，使方案更加完整，具备可落地性；另一方面加强和省分公司的沟通交流，充分了解省分公司的能力水平,根据营销方案的要求，提出对计费系统的改造意见，提升系统能力，确保方案能够按时平稳落地。

在交流期间，我主要完成了以下营销方案的支撑工作：

1、无线宽带营销方案支撑，通过对系统能力的挖掘，满足了市场前端部门提出的时长流量“双限“的需求。

2、统一认证营销方案支撑，通过新建事件的方式，满足了市场

前端部门提出的单独区分统一认证场景下wlan接入话单的需求。

3、参与校园套餐方案讨论，提出通过省互设亲情号码方式实现互打免费的需求，解决了校园vpn方案不成熟，实现难度大的问题。

4、参与双节营销方案讨论，建议通过设臵亲情号码 的方式来实现通话免费需求，解决了采用加入优惠群的方式，受理难度复杂的问题。

5、参加移动支付项目组，提出了明确通信账户和支付账户关系的建议。参与修改了《******体系设计方案》。

（四）参加计费组巡，加强对省分公司情况的了解

计费组巡是集团公司总部了解省分公司基础管理，运营管理，计费关键能力，人员综合素质的重要

手段，特别是在移动业务承接之后，随着省分公司和集团公司的纵向业务交流的日益增多，该项手段的重要性日益突出。

XX年总部计费结算处开始组织移动业务承接后的 能力有一个比较客观全面的考核。另外，我还参加了对上海和北京的组巡工作，完成了领导交办的相关任务。

（五）学习新知识，了解新系统

随着3g牌照的发放，内容计费越来越受到运营商的重视。为了适应未来内容计费的需要，集团公司启动了ha/ccg建设项目，并且在江苏、湖北、广东、四川、福建进行了试验。我作为成员之一参加了该项目。在工作中，我认真学习了ccg的相关规范，积极和试验省分公司计费专业人员进行沟通，了解试验的进展以及和计费系统联调的情况。在领导和同事的指导帮助下，我对ccg与计费系统的关系有了一个比较清晰的了解，对于ccg商用之后如何与计费系统进行对接有了初步的规划并得到了领导的认可。目前该项目仍在进行中，我将继续加强对该系统的学习，进一步熟悉掌握该系统。

（六）完成领导交办的其他工作

在交流期间，我还完成了领导交办的以下工作：

1、编写长市漫一体价分析材料，为市场部门的营销政策的制定提供依据。

2、参加ocs四期推广方案和ocs网管系统建设方案评审。

3、参加****移动计费全网运营专项会议，并作《XX年计费专业滚动规划》报告。

4、参加ocs系统部署及推进会，听取厂家关于ocs产品化研发情况汇报。

5、组织厂家进行产品化、网络化和petri网出帐的研究并汇报。

6、收集省分公司计费大比武材料，准备全国计费大比武的策划。

二、工作感受和体会

总结自己交流期间在集团工作，有以下几点体会：

自己一定要加强对专业技术业务知识的学习，丰厚自己的技术业务基础，争取在工作中能展现出计费专业的神采，为最终目标的达成尽自己的努力。

因此，自己要不断加强自身的思想作风建设，切实强化共产党员党性修养，严格要求，防微杜渐，保持清醒的头脑，保持共产党员的先进性，以好的思想作风指导自己的工作，争取在工作中为企业作出更大的贡献。

三、XX年工作规划

1、强化对《******》的学习，争取进一步吃透模型的设计思路，全面掌握模型架构，理清模型脉络，为********的落地工作做准备。

2、加强对新产品、新系统和新概念的学习，重点加强对内容计费、云计算、移动支付等关键技术业务的学习，了解未来计费专业的工作方向，提升自身的综合素质。

3、做好对市场前端部门的营销支撑工作，加强和市场前端部门的沟通，对营销方案提出合理化建议，并配合前端部门完成方案的落地工作。

4、继续加强思想作风建设，提高党性修养，确保价值观念过关，确保得失观念过关，培养坚韧顽强，奋斗不息的作风，培养务实勤勉，谦虚谨慎的作风。

5、完成领导交办的其他工作。在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥

自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学

知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现.而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性！我们在和客户电话交流中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐

得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习！实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人

员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善！顺利完成工作任务！

时间一晃而过，转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我

有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分！

在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献！

公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：

我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

三、尽善尽美的追求；

四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要

包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流，从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：

让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了“只要战胜自己，你就赢了人生”。

1、工作上，先后学习了移动的各项工作的知识，各项工作都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

2、思想上，自觉遵守移动的规章制度，坚持参加移动的每次的培训。要求积极上进，严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的重要性。

3、学习上，严格要求自己，凭着对知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；同时还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

如果要总结一些经验的话，我想端正的工作态度是必要的前提。“学要学个塌实，玩要玩个痛快”，这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的，工作做事就应该要踏踏实实，不能浮躁，并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的态度，秉持这种态度，就一定能找到属于自己的一片天地。这种踏实态度的有时候会比做事本身更重要。

还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻，年轻人就应该敢于尝试，勇于尝试。只要你肯干，用心去做，努力去做，我相信事情一定可以做好。只有经历过了，才会有更深刻的体验，才可以更好更快的成长。

它不仅增强自我的信心，还锻炼我独立处理事务的能力。

另外，工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对，不能放弃，只有经过自己的努力后，才会对已有的知识点有更透彻的了解。

24小时，如果回退需要和那个1851的机主联系他同意退才可以，而且还需要他提供机主的身份证件，否则我们不能随便回退。看到这里，她的脸上有些失望，我想她如果和机主联系困难比较大，所以我就抱着试试看的心情给那位1851的客户打了个电话，电话接通后我把情况给客户详细地说明，那位唐先生很通情达理，他说先看看有没有收到交费通知短信，稍后再让我打过去，我挂了电话在纸上写到：“不要着急，正帮您联系着呢。”那位妇女点了点头。在安慰这位妇女的同时我也有些担心再打过电话去对方会不会不接电话？因为这种事情以前遇到过很多次了，结果都是如出一辙，不是不接电话就是直接关机。几分钟后我再次与那位唐先生电话联系，电话通了！他说是确实收到了一条交费信息，但是现在不方便来营业厅。因为他在长城南大街离我们营业厅太远了，而且他还在上班。我有些失望，电话那边的唐先生又说道：“这样吧，你把她的号码和姓名告诉我，我在附近的充值站帮她交了话费吧。我很爽快地答应了并让他记下了手机号码及机主姓名，他说会在今天下午抽空去交一下，我对这位客户表示了感谢并挂了电话。随后我又告诉这位中年妇女下午会有人帮她交30元话费，让她注意查收交费成功的信息，如果没有交发票留好再过来找我们。他们看明白了我的意思对我表示了感谢，随后也出了营业厅。

其实我对那位唐先生说的话没有抱太大的希望，虽然他口头上答应了，但交不交很难说。在营业厅工作了这么长时间，这种交错话费的事情很常见。有一次一个客户也是在自助交费，把300元的话费交错了给另外一个号码，转回来我们再说这件事，快下班时我突然又想起了那位聋哑人的事情。于是我通过系统查询了一下那位中年妇女手机号码的余额：53元，刚才还23元呢。再查交费历史：今天下午3点半左右在空中充值代收点交了30元的话费。我笑了，心里在感谢这位唐先生的同时也联想到了自己，在这一年的三百多个工作日中，在对待来营业厅办理业务的每一位客户我不能保证都是同样的服务态度。唐先生的这件事虽小，可它让我明白其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了(来源好范 文网：)解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，才能为公司赢来更多的效益。然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位臵为客户想一下，他们因为卡或手机不能正常使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。

记得一本书中曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。曾经为一位客户直接服务的时候，从他感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。社会中需要真情与理解，客户更需要真情与理解。我们

与客户的关系就好像与家人与朋友那样的亲近。我们要用真情服务每位客户，这样才会有很多热心的客户反馈给我们更多的建议，同时也拉近了我们和客户之间的距离，真正达到了心与心的沟通。

在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。我们要多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心真意地去面对每一位客户。

裕华路营业厅 于淼 窑店镇环境建设整治 部包路段的办法集中一周时间，投资近10万元，组织干部群众对镇村主干路，村子主要街道卫生进行了全面整治。清理“三堆”50余处，清运垃圾40余车，粉刷主干路沿线墙体10000余平方米，清理沿线建筑楼板500余块，拆除违法建筑3处，主干路沿线修建垃圾台22个，形成垃圾收集，统一清运格局，使镇容村貌明显改善。

四、严格督查

村委会群众教育 篇9

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我叫xxx，来自xx县教育系统。今天我演讲的题目是：《心系群众 情铸教育》。

唐代文学家刘禹锡先生曾经说过：“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。”充满灵性的xx县教育人，正乘风破浪，杨帆在群众路线的蓝海碧波上，采一朝日月清辉，留一世迤逦风景。

2012年，县委、县政府果断做出了“振兴xx县教育”的决定，奏响了“一年打基础、两年上台阶、三年见成效”的最强音，这一举措给xx县教育带来了希望。于是大家看到：校长住读，静下心来抓管理；教师坐班，沉下心来提质量；社会关爱，放下心来创业绩！在大家的共同努力下，考试风气彻底扭转，代课教师也依法辞退，高考质量遂而稳步提升，教育形象那也是有口皆碑。一批优秀的xx县教育人正积极响应党的号召、迎难而上，用实际行动践行着人民教师的铮铮誓言，用拳拳真情演绎着亲民、爱民的铁骨柔情。

去年暑假，在xx县县委、县政府的精心组织下，200名留守学生踏上了去福建、广东的圆梦列车。一次血浓于水的骨肉亲情的团聚，一次抚平情感思念的举措，一次情系百姓的感动之旅，让孩子们度过了一个难忘的假期。中滩学校的郭文欣同学，5年没见到爸爸妈妈了，这次终于在广州实现了照一张全家福的夙愿。卷硐学校的何覃兰同学，两岁时就寄养给远房亲戚，12年了，从没见过自己的亲生母亲，每当看到同伴们依偎在爸妈的怀抱里沐浴亲情时，她只能独自一人看着父母的照片悄悄流泪。在火车上，她唱起了“妈妈的吻，甜蜜的吻，叫我思念到如今”，那令人怜爱的歌声不仅感动了列车长和乘务员，更感动了那群渴望亲情的孩子们！双胞胎兄妹李龙刚、李美静一见到妈妈，眼泪不停地在眼眶里打转，久违的思念化成了滴滴幸福的泪水，妈妈把女儿紧紧地搂在了怀里……,很久没说出一句话。在众人面前一开始还强装笑脸的妈妈，最后终于控制不住自己，眼泪夺眶而出：“孩子，妈妈也好想你们。”一幕幕感人的场景，一幅幅动人的画面，镌刻在了老百姓和孩子们的心里。这是巴山深处最美的风景，这是百姓心中最贴心的馈赠！

是啊，学生是我们的希望，是热血的流处，是灵魂的归宿！燃烧的三尺讲台，传授的是知识，感化的是人心，留下的则是沉甸甸的真情哪！作为老师，我们只有将青春年华投放在教育的土壤，辛勤耕耘，无私奉献，那儿才会盛开出绚丽的花朵。xx县青神平碾村小就有四位绽放着青春之花的80后。苏艳萍，来自广西，为了爱情，更为了山区的孩子，她不远千里来到这里。而她自己的孩子在老家，已经三岁了，天天念叨“妈妈去哪儿了？”绕着屋子瞎找一阵儿后，又喃喃自语道：“妈妈去给我买糖果了。”孩子哪里知道，此时的妈妈正在千里之外的山村跟一群小哥哥小姐姐当“妈妈”呀！2011年从西华师范大学毕业的马小喻，外号“马小跳”，别看她一脸的稚幼，早在上大学时就已经入了党。尽管条件优秀，但她并没有选择留在繁华的大城市工作，而是毅然回到家乡，投身山区的教育事业。同样付出的还有陈延梅、邓鹏，四个老师，一个群体。在这里，他们自己种菜、做饭，条件十分艰苦，一个礼拜只能吃上一顿肉，解解馋。这里没有电视，更没有网络，晚上只有犬吠、蛙鸣，以及窗外清冷的月光。工作之余，也只能围坐在一起聊聊天儿、散散步，给亲人打个电话，在手机上玩玩小游戏。尽管生活单调，但他们从未有过怨言，相反还总是乐呵呵地说：“我们这里有青山绿水，有淳朴的民风，每天还有这群可爱的孩子相伴。你拿金子银子我们都不换，我们的人生赚了！”是啊，他们用知识托起了孩子的希望，他们用责任扛起大山的脊梁，他们用青春编织着教育的梦想。

诚然，在我们xx县教育这这片沃土上，还有很多老师和她们一样，在默默奉献着自己的教育情怀，比如走进人民大会堂的全国特级教师蔡改、省级劳动模范王秀兰老师、达州市师德标兵魏延君老师等，正是这些有担当、有爱心的老师，老百姓才看到了教育的希望，正是这些有信仰、有见解的教育人，xx县教育才能续写着师魂最华丽的篇章。

试问江心谁搏浪？唯有宕渠好儿郎！在践行群众路线的康庄大道上，让我们同舟共济、快马扬鞭，共同书写xx县教育的灿烂辉煌！