高新技术企业申报结果（精选8篇）
高企即高新技术企业，高新技术企业是指通过科学技术或者科学发明在新领域中的发展，或者在原有领域中革新似的运作。在界定高新技术产业范围的基础上，对于高新技术企业的概念问题可以从2016 年国家修订印发的《高新技术企业认定管理办法》来加以界定。
因此，在我国，高新技术企业一般是指在国家颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动的居民企业，是知识密集、技术密集的经济实体。
高新技术企业认定通过的企业，不仅能得到10-50万元的政府奖励，还可以享受所得税减免的优惠政策，除此之外，企业的身价也会相应地提高，还有一些别的优惠政策，每个省有所区别。
高新技术企业申报的程序：
（一）企业自我评价及申请
企业登录“高新技术企业认定管理工作网”，对照本办法第十条规定条件，进行自我评价。认为符合认定条件的，企业可向认定机构提出认定申请。
（二）提交下列申请材料 1.高新技术企业认定申请书；
2.企业营业执照副本、税务登记证（复印件）；
3.知识产权证书（独占许可合同）、生产批文，新产品或新技术证明（查
新）材料、产品质量检验报告、省级以上科技计划立项证明，以及其他相关证明材料；
4.企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明； 5.经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计研究开发费用情况表（实际年限不足三年的按实际经营年限），并附研究开发活动说明材料；
6.经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计的财务报表（含资产负债表、损益表、现金流量表，实际年限不足三年的按实际经营年限）以及技术性收入的情况表。
（三）合规性审查
认定机构应建立高新技术企业认定评审专家库；依据企业的申请材料，抽取专家库内专家对申报企业进行审查，提出认定意见。
（四）认定、公示与备案
认定机构对企业进行认定。经认定的高新技术企业在“高新技术企业认定管理工作网”上公示15个工作日，没有异议的，报送领导小组办公室备案，在“高新技术企业认定管理工作网”上公告认定结果，并向企业颁发统一印制的“高新技术企业证书”。
苏州博伟管理咨询企业可以帮忙企业进行高企申报，节省时间，详情情况可咨询苏州博伟官网。
依法经营, 规范管理是申报高企的前提, 坚决杜绝投机取巧, 弄虚作假的行为发生。企业申报材料要严格《高新技术企业认定管理办法》的要求提交申请材料真实有效材料, 避免滥竽充数多多益善得不良意识存在。目前企业研发费用的归集财务核算问题比较突出, 很多企业没有完全按照高企认定管理办法进行收入和费用的会计核算。一方面应加强财务人员培训, 提高财务人员的积极参与意识, 做到熟悉高新技术企业认定管理的相关政策规定, 对研发费用的归集核算及高新技术产品收入核算符合高新技术企业认定管理要求。“高企认定办法”规定企业申报高企需提交下列申请材料: (1) 高新技术企业认定申请书; (2) 企业营业执照副本、税务登记证 (复印件) ; (3) 知识产权证书 (独占许可合同) 、生产批文, 新产品或新技术证明 (查新) 材料、产品质量检验报告、省级以上科技计划立项证明, 以及其他相关证明材料; (4) 企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明; (5) 经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计年度研究开发费用情况表 (实际年限不足三年的按实际经营年限) , 并附研究开发活动说明材料; (6) 经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计年度的财务报表 (含资产负债表、损益表、现金流量表, 实际年限不足三年的按实际经营年限) 以及技术性收入的情况表。上述六项除第1项是从高企认定管理网上按规定提交打印生成外, 其它均属企业在生产经营管理中形成的满足高新技术企业认定必备资料, 企业应提供真实有效材料, 避免滥竽充数, 现实工作中很多企业把不属于高企认定必备材料装订进去 (如:荣誉证书, 人员毕业证等) , 企业既让费人力物力不说, 还给专家评审带来不必要的工作量。总之, 申报材料应遵循真实, 简约, 准确, 效用原则, 力戒繁冗。
2 评审认定
企业申报资料上报后在满足评审条件下有专家对企业上报材料按照“高企认定办法”及《高新技术企业认定管理工作指引》 (以下称《工作指引》) 进行评审, 目前主要从自主知识产权、研究开发组织管理水平、科技成果转化能力、以及资产与销售额成长性等四项指标评价企业利用科技资源进行创新、经营创新和取得创新成果等方面的情况。该四项指标采取加权记分方式, 须达到70分以上 (不含70分) 才能达到高企认定标准。四项指标权重结构详见下表:
1:在评审过程中核心自主知识产权 (30分) `研究开发的组织管理水平 (20分) 两项比较清晰判断, 科技成果转化能力项下专家评判依据不太一致, 应该对《工作指引》关于科技成果转化能力 (30分) 进一步解读, 技术成果转化的判断依据是:企业以技术成果形成产品、服务、样品、样机等。成果转化量化项目数有些专家简单等同高新技术产品数, 作为企业可能多项成果转化在同一个产品了, 作为评审专家还应对“高企认定办法”《工作指引》进行精新研读, 从而避免判断认定不精准, 给企业造成不公平。
2:成长性指标中总资产增长 (10分) 建议修改为净资产增长, 从企业财务的角度, 总资产的增长不能很好地反映企业的效益质量, 企业逐年增加负债也会保证企业总资产的增长。也是容易人为调控因素之一, 作为净资产增长才能更好的反应企业的发展质量效益。
3:高新技术产品的界定, “高企认定办法”规定高新技术产品 (服务) 收入占企业当年总收入的60%以上是高新技术企业必要条件, 企业申报材料对高新技术产品 (服务) 收入的界定要求有中介机构按照“高企认定办法”出具专项审计报告, 从法律的角度应具有至高权威, 除非违规虚假。在实际评审过程中对高新技术产品的界定始终存有争议, 存有主观臆断现象, 缺乏客观公正。
4:中介机构审计工作质量还有待提高, 管理有待规范。加强中介机构的职业责任, 在出具报告的同时, 指导企业完善财务管理, 保证所出具的报告与企业会计帐表协调一致, 报告的数据依据充分合理。多数中介机构在资质上没有问题, 个别审计机构存在着未严格遵守会计准则要求, 出具了与企业实际情况不符的审计报告, 特别在研发费用归集方面, 未能真正有效地指导企业完善相关管理和财务核算, 为了使企业的研发占比达到规定比例随意归集相关费用。一些中介机构的从业人员对高企认定政策理解不透彻, 如对研究开发费用占总收入的比例进行鉴证过程中, 对所认定的研究开发费用是否符合高新技术企业的研发项目要求往往难以作出准确判断。因此, 中介机构很难对高新企业的几大核心要素作出客观公正地评判。存在利益驱动下的不严肃, 失去了报告的权威有效性。在今后高企认定工作建议行业管理部门进一步规范中介机构的审计活动, 对中介机构应加大检查力度, 督促中介机构加强自律不出违规报告。对有问题的中介机构建议列入不诚信单位, 直至取消中介资格。
3 政策落实
“高企认定办法”第四条依据本办法认定的高新技术企业, 可依照《企业所得税法》及其《实施条例》、《中华人民共和国税收征收管理法》 (以下称《税收征管法》) 及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》 (以下称《实施细则》) 等有关规定, 第九条企业取得高新技术企业资格后, 应依照本办法第四条的规定到主管税务机关办理减税、免税手续。享受减税、免税优惠的高新技术企业, 减税、免税条件发生变化的, 应当自发生变化之日起15日内向主管税务机关报告;不再符合减税、免税条件的, 应当依法履行纳税义务;未依法纳税的, 主管税务机关应当予以追缴。同时, 主管税务机关在执行税收优惠政策过程中, 发现企业不具备高新技术企业资格的, 应提请认定机构复核。复核期间, 可暂停企业享受减免税优惠。
截至目前，东湖高新区已有110家企业与中介机构签订保密协议，62家企业签订推荐服务协议，37家企业启动或完成股改工作，12家企业完成申报材料制作。
武汉市东湖高新区管委会副主任孙茜雯表示，5家预申报企业并非最终申报企业，待新三板具体规则出台后，可能将进行一次正式申报。正式挂牌后，高新技术企业的融资不再局限于银行贷款和政府补助，更多的股权投资基金将会因为有了新三板的制度保障而主动投资。
武汉市：毕业生就业服务月大学生可在家选工作
近日，记者从武汉市劳动就业管理局获悉，8月份，是全国范围内的高校毕业生就业服务月，目前，武汉市各区人力资源部门正全力开展此项服务。
昨日，记者在青山区人力资源市场看到，一场高校毕业生就业创业专场对接会正在举行。现场除大学生与用人单位面对面交谈外，还有些想创业的大学生，正忙着咨询创业优惠政策，有的在现场就开始洽谈合作项目。
据武汉市劳动就业管理局有关负责人介绍，这只是高校毕业生就业服务月活动帮扶内容之一。活动期间，先是由人社部门从教育部门获得武汉市未就业大学生花名册，之后将名单分发到各区、街道和社区居委会。然后由社区保障协理员一一上门摸底，了解未就业大学生的就业意愿和培训需求等；想创业的，还可以提供创业政策咨询和小额贷款等服务。随后，再通过电话不断跟踪其就业状态，并送上三次工作机会。
另外，社区保障协理员对未就业大学生上门进行实名登记后，还可发放《就业失业登记证》，作为其接受就业服务、享受扶持政策的凭证。
对于初步达成求职意向的大学生，人社部门还将跟踪了解聘用情况，并指导供求双方签订劳动合同，缴纳社会保险等。
重庆：设立1亿元专项基金用于组建青年创业“航母”
一项促进青年创新创业的务实举措已开始付诸实施，该项计划既包括了宏观层面的构建新型创新商业模式、建设高端产业的创新创业服务体系及运营机制，也包括中观层面的建设1.5万平方米的青年创新创业基地·微企创业园，还包括微观层面的设立1亿元的青年创新创业基金和3000万元的知识产权服务基金，堪称促进青年创新创业的“航空母舰”式的项目。
近日，团重庆市委分别与中国科学院重庆绿色智能技术研究院、中国科学院云计算产业技术创新与育成中心、重庆市科委、重庆高新技术产业开发区管委会、艺谷文化产业投资有限公司等单位签署“促进青年创新创业、推动民营经济发展”合作协议，中国科学院副院长施尔畏、重庆市副市长吴刚等出席仪式。
将重庆打造成为国内青年科技人才的聚集地、青年科技创新人才的发源地、青年科技人才创业的孵化地和青年科技创意项目的实现地；与中科院云计算产业技术创新与育成中心合作，培养1000名青年优秀创业人才，创立1000家基于云计算科技支持的青年创新型企业，推动重庆云计算产业发展，促进重庆成为我国战略性新兴产业区域创新中心；借助高新区的产业及政策优势，把高新区打造成青年创新高地、创业沃土、创意乐园；打造立足重庆、辐射中国，服务文化、连通国际的文化创意资源集聚中心和创新创业服务平台。
上海：降低门槛推出大学生创业“零首付”新政
为降低创业门槛，上海工商部门近日推出大学生创业“零首付”新政策。可以参考注册公司，规定毕业两年内的大学生创业，首期缴付注册资本从3万元降为“零”，创业后两年内分期缴纳。并且，大学生从事个体经营，自注册登记之日起3年内，可免收登记类、管理类、证照类等行政事业费。
解决大学生创业的资金难题，“零首付”政策有实效，但创业者也得明白，零首付不等于零风险。不但两年内要缴足注册资本，企业成立了还要努力活下来，否则“零首付”也就没有意义。
重庆荣昌县：扶持大学生创业免租2年返税3万
近日，50名大学生创业者签约加入“汇宇123大学生创业行动”。此前，已有50名创业大学生加入此项行动并完成了培训和微型企业的申办手续，这意味着“汇宇123大学生创业行动”所支持的100名大学生已经全部签约。
该行动是共青团重庆市荣昌县委联合重庆汇宇公司启动的，旨在帮助大学生实现创业梦想的公益行动，将为100名大学生创业者提供两年商铺免租和免物管费、3万元现金的扶持政策，免租金额和创业资金扶持价值总计超过1000万元。
活动遴选出来的100名创业大学生将集中申办微型企业，在充分享受汇宇公司提供的创业支持的同时，还将叠加享受由政府提供的3万元资金支持、3万元税收返还、最高15万元的政府贴息贷款、所有行政规费3年免收等政策。参与创业的大学生将入驻重庆荣昌汇宇·浙江小商品批发市场，从事饰品、工艺品、化妆品、针织品等11类商品的经营活动。
青岛：为创业大学生发补助 可享受住房等多项补贴
近日，青岛市为吸引海内外优秀大学生到青岛就业创业，该市近日成立了大学生人才储备中心，外地大学生在青岛创业，将可享受包括保险补贴、岗位开发补贴、小额贷款等各项优惠政策；博士、硕士在青岛工作，3年内可分别享受每月600元、400元的住房补贴。
据介绍，凡有意来青岛工作的海内外普通高校本科以上毕业生及高技能人才，可与市大学生人才储备中心签订服务协议，成为储备人才。根据本人意愿，派遣期内的毕业生个人档案可交由毕业生就业主管部门免费保管，有关部门和服务单位将采取一系列的就业、创业优惠政策和精细化服务措施，帮助储备人才尽快实现就业或自主创业，储备人才落实就业单位的还可在青岛落户。
青岛市规定，普通高校应届未就业本科以上学历毕业生，将被优先推荐参加就业见习，并为见习毕业生发放就业见习补贴。毕业年度内或派遣期内未就业的青岛籍高校毕业生，可参加综合职业能力培训，培训补贴标准最高不超过每人1000元。
河南大学：“创业计划大赛”让学生尝到创业喜悦
“今年春季开始试运营，我们的‘至善堂’养生保健业务已经发展会员300人，其中固定会员150人。这不仅在经济上给我们的事业发展提供了保障，更让我们这些大学生、研究生在学校就尝到了创业的喜悦。”这是在河南大学近日举行的学生创业计划大赛上，该校学生郭倩在项目展示中的一段发言。她的发言引起了台下大学生和评委的热烈掌声。
河南大学副校长刘志军说：“大学生作为国家宝贵的人才资源和高素质的建设者，应该成为自主创业的主要群体。”据了解，河南大学引进资金5000万元，正在建造一个高规格的大学生创业中心，计划于9月8日正式启用。本次活动就是大学生创业中心的一次实战练兵。这次比赛，共有33支创业团队参加，创业项目涵盖了IT科技、医药、休闲等方面，其中不乏科技含量高和创意好的项目。通过本次比赛遴选出来的创业项目，将成为大学生创业中心的首批项目。
江苏南通：设1000万元专项基金扶持大学生创业
南通大学、南通市人保局日前联手设立南通大学生创业基金，专门用于扶持没有资金来源或不能提供贷款担保的大学生创业。据悉，该基金总额为1000万元，可提供担保贷款5000万元。
重庆工商大学：校园微企成为学生创业“黄埔军校”
因为发现本校一名特困生为了生活费，在学校寝室的楼宇间卖货，重庆工商大学决定为其提供1.5万元赞助，组建了勤工助学书报亭。8年多来，超过1000名大学生在此工作过，发放的劳动报酬累计超过100万元，为校内外提供的爱心资助超过10万元。
而今，书报亭已建成为拥有5个连锁店面，总资产超过100万元的“明星”级校园微企。更关键的是，完全由学生自主管理的书报亭不断地探索，已形成自己的“生意经”，一代代“书报亭人”从这里习得管理经验，收获最可宝贵的管理经验和创业心得，书报亭成为杰出创业人才的“黄埔军校”。不久前，该项目荣获2011年高校校园文化建设优秀成果二等奖。
海南：成立青年创业担保公司 创青年创业新模式
日前，海南首家以扶持青年创业为主的海南青年创业投资担保股份有限公司（以下简称“青创担保公司”）正式挂牌成立，这一举措是海南探索帮扶青年创业就业的又一新模式，也标志着团海南省委青年创业一站式帮扶体系的进一步完善。
海南青年创业投资担保股份有限公司由团海南省委下属海南省青少年事业发展中心、海南省青年创业就业基金会联合民间资本发起组建，经海南省财政厅批准，在海南省工商局注册，是省级专业化投资担保机构，一期注册资本金5000万元。
海南省青少年事业发展中心理事长、青年创业就业基金会秘书长羊光然介绍，青创担保公司主要为海南青年初次创业和青年企业家二次创业提供5万～10万元的“无抵押、无担保”小额贷款支持，同时面向海南各类小、微企业开展项目投资和信用担保服务。公司主要业务项目包括青年创业小额贷款担保、合同担保、企业融资贷款担保和企业项目投资、投资管理、受托其他机构或个人的资金投资业务等。
山西：支持大学生村官创业 专家“一对一”帮扶
山西省将选100名大学生村官成为“新农村建设带头人”，创办100个大学生村官“创业示范合作社”，创建100个大学生村官“创业示范基地”，从今年起在全省大学生村官中实施“创业行动计划”。
山西目前在岗大学生村官共有1.9万名，其中8419名领办、合办和参与了创业项目。山西将组织专家和技术人员与创业大学生村官进行技术对接，采取“一对一”陪伴式帮扶，实行项目技术跟踪服务；根据大学生村官创业项目类别，实行“捆绑式”、“承包制”服务，将大学生村官创业项目与农业、科技推广项目有效结合，促进大学生村官创业项目早日落地生根。
山西要求，各地要把大学生村官“创业行动计划”纳入本地区整体工作之中，作为年度考核的重要内容。要建立大学生村官创业登记服务制度，成立专家服务组，开设专家咨询室，建立创业档案。金融部门要对大学生村官创业项目，优先提供贷款支持，提高小额担保贷款发放比例和发放额度，相关部门单位要对市场前景好的创业项目加大贷款贴息支持力度。
山东：莱西市大学生创业可获政府补贴
山东莱西市大学生创业项目征集工作正面向社会进行中，通过认定的创业项目将纳入青岛市大学生创业项目库。每个项目将获得500元一次性补贴，择优推荐申请YBC（中国青年创业国际计划）3万元～5万元的扶持基金，及创业导师“一对一”帮扶等多项优惠。 据介绍，此次征集的创业项目行业分类有动漫广告设计类、软硬件开发类、文化传媒类、生物制药环保类、电子商务类、生活娱乐服务类等11种，几乎涵盖所有的行业。
郑州：1亿元扶持5万创业者 7类人群可享3年优惠
7类创业者可享受3年优惠政策；个体工商户营业税起征点提高到3000元；设立全民创业专项资金2000万元……近日，郑州出台《关于进一步做好城乡就业推动全民创业工作的意见》（以下简称《意见》），计划5年内投入1亿元扶持5万名创业者，用创业带动100万人就业。
《意见》指出，2009年至2013年，郑州计划投入1亿元建成15个以上创业孵化园创业基地，扶持5万名创业者，将私营企业由7.5万户增加到15万户，个体工商户由23.8万户增加到32万户，带动100万人就业。《意见》要求各县（市）、区至少要规划建设1个创业基地，对进入基地的创业者，在一定期限内提供办公设施、办公场所，并免收相关费用。
《意见》规定，对从事个体经营的失业人员、自谋职业的城镇退伍士兵、自主择业的军队转业干部、残疾人员、毕业两年内的大中专生、到基层任职的高校毕业生和返乡创业农民7类创业者，3年内免收管理类、登记类和证照类等有关行政事业性费用，并按规定免征或减征营业税和个人所得税，同时享受免费就业创业培训等。
对从事个体经营的自谋职业城镇退伍兵、自主择业军队转业干部，自工商登记注册之日起，3年内其为社会提供的劳务免征营业税，取得的劳务所得按照国家有关规定减征个人所得税。
《意见》还规定，创业者可凭本人身份证直接依法申请办理个人独资企业或个体工商户营业执照。申请设立投资企业、创业投资企业，无需经有关部门审批，可直接向工商部门申请登记注册。
陕西西安：大学生自主创业最高可贷五十万元
为解决大学生自主创业过程中存在的门槛较高、培训不足、资金获取渠道有限、信息交流不畅等问题，陕西省西安市政府下发了《关于扶持大学生自主创业贷款的指导意见（试行）》。符合条件的大学生贷款额度根据创业项目的实际资金需求确定，原则上不超过50万元。
创业贷款是西安市政府为促进全民创业，将信贷体系引入自主创业服务体系，与西安市商业银行共同开发的，由西安市经济技术投资担保有限公司提供担保，西安市商业银行自主发放的贷款。
据了解，创业贷款的贷款对象为在2008年1月1日后创办的，注册地和纳税关系在西安市辖区，且从事高新技术产品研发、生产和服务，或从事现代服务业、现代农业开发等的小型法人企业。
贷款企业的法定代表人为具有西安市户籍，近年来取得毕业证书的大学毕业生（含研究生）及国外留学归国人员。贷款对象具有创业计划书，且贷款项目具有可行性研究报告。
创业贷款主要用于企业的生产性固定资产购置、企业流动资金等正常经营的资金需求。创业贷款期限一般不超过两年，贷款到期前由借款人提出申请，经西安市商业银行审核同意后可办理延期。创业贷款原则上实行到期一次还本、按季或按月结息。
河北：残疾大学生自主创业6个月可补贴3000元
河北省残联相关负责人介绍，目前全省处于劳动年龄段的残疾人有191.6万人，其中在业103.44万人，在业率仅为53.98%。在当前经济形势下，残疾人就业面临着很大的困难，需要各地采取更积极的措施推动其就业。
为此，河北省日前发出通知，要求各地采取积极措施，鼓励残疾人就业。通知规定，对残疾人从事个体经营的，要减免营业税。残疾人个人为社会提供的劳务，免征营业税；残疾人本人从事个体生产经营所得，承包和承租企事业单位经营所得，以及工资、薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，减征80%的个人所得税。对登记失业的残疾人高校毕业生自主创业稳定6个月以上的，按规定给予每人3000元的一次性创业补贴。对残疾人毕业生创业资金不足的，按规定提供小额担保贷款扶持。
贵阳市：创建“创业型城市”推进全民创业
近日有关人士从贵州省考评组对贵阳市创建国家级创业型城市工作考评会上获悉，贵阳市扩大了创业优惠政策的扶持范围，放宽了市场准入。
凡是具有合法身份证明的公民、法人及其组织，均可在贵阳市依法申请从事各类生产经营和服务活动，对符合条件的，经政府相关部门审查批准，可享受贵阳市各项创业优惠政策。重点鼓励和支持城镇失业人员、“零就业家庭”人员、大中专院校毕业生、转业复员退役军人、返乡农民工、残疾人、留学归国人员及其他有创业意愿和创业能力的人员自主创业。
据了解，凡国家法律法规没有明确禁止投资创业的行业和领域，一律向各类创业主体开放，国家有限制条件和标准的行业和领域平等对待各类创业主体。除法律规定外，任何部门和单位不得以任何理由设置地区、所有制、行业、从业年限等限制条件。在注册资本方面，有限责任公司最低注册资本由10万元降至3万元，一人有限公司最低注册资本降至10万元，允许注册资本分期到位。
据了解，具有贵阳市户籍的城镇登记失业人员和农村劳动者认定为首次自主创业的，可申领自主创业奖励资金。一次性自主创业奖励标准为4000元。
高校毕业生自主创业人符合贵阳市产业发展方向且具备发展潜力的项目，可申请资助周期为2年、最高额度为20万元的免息资金扶持。高校毕业生创业且符合条件的，给予500—1000元的创业资金补贴。凡获得中国名牌产品、驰名商标负责人10万元奖励；获得省名牌产品和著名商标的企业，一次性给予其企业主要负责人5万元奖励。
广西：创建青年创业见习基地
今年共青团广西壮族自治区委员会将大力实施 “青年就业创业工程”，建立“青年就业创业见习基地”，帮助青年就业。受国际金融危机影响，广西面临严峻的就业形势，需要安置各类就业人数635万左右，而需要就业的人员中，大部分是青年。今年共青团广西壮族自治区委员会大力实施的 “青年就业创业工程”，将帮助5万名青年就业，扶持1万名青年创业。
山东：民工创业可免行政事业收费
山东省政府近日下发通知要求，对失业返乡农民工从事个体经营除国家限制的行业外，自首次工商登记之日起3年内，参照大学毕业生、下岗失业人员、复员退伍军人的就业优惠政策，免收登记费和证照类等有关行政事业性收费。为加强创业服务，山东将对有技术和资金并有创业愿望的返乡农民工，组织开展创业培训，提供政策咨询、项目推荐等创业服务。
吉林：园艺特产创业千亿计划实施
近日，吉林省政府发布通知，将在全省实施园艺特产千亿元创业计划。按照这一计划，吉林省将着力培育园艺特产业，实现建设北方特产大省的目标。2012年使园艺特产业产值达到1000亿元。依托长白山等丰富的资源优势，园艺特产业在吉林省发展迅速，现有加工企业数量达到800多家，并形成了中药材、长白山山珍食品等一系列特产品。
牡丹江市：掀起创业潮 扶持五千“小老板”
近年来，牡丹江市大力实施全民创业战略，以全新思路引领创业，以优惠政策激励创业，以宽松环境保障创业，以完善机制推动创业，在全市形成了能人办企业、干部干事业、百姓兴家业、创业促就业的热潮。去年牡丹江市小额担保贷款扶持创业小老板5000人，带动就业2.5万人，全年新增城镇就业人员6.7万人。
针对牡丹江市创业者在创业中遇到的资金瓶颈，牡丹江市多渠道筹集资金扶持创业就业，在全省率先设立5000万元创业发展专项基金，率先将牡丹江市小额担保贷款额度由2万元提高到5万元，贷款期限由2年延长到4年。为进一步简化贷款手续，降低小额贷款门槛，他们将小额贷款工作重心，由房产做抵押转移到机关事业单位工作人员担保上来。去年10月，机关事业单位工作人员担保小额贷款“一站式”服务大厅投入运行，申办人员在手续齐全的情况下，30分钟即可办结。去年，牡丹江市提供小额担保贷款1亿多元，为2000多名创业者铺平了创业路。
对失业人员创业能力较弱的实际，牡丹江市在全省率先成立创业指导服务中心，建立创业培训、创业指导、创业扶持、创业孵化“四位一体”的创业服务模式。目前，创业指导专家志愿团成员已增加到百名，创业项目开发和推介机制初步形成，涵盖工业、科技等领域的创业项目已达300多个。他们采取政府主导、市场运作的方法，辟建了商贸、科技、工业、餐饮、种植、养殖六个创业孵化基地，形成集项目开发、论证、推介和创业培训、创业实训、专家指导、融资信贷、创业孵化、创业维权一条龙服务综合服务平台。在创业培训中，采取SYB创业培训与专家指导相结合、案例剖析和创业实训相结合、创业培训与后续服务相结合的培训模式，组织培训学员到成功创业企业学习实训，到创业孵化基地参观，大大提高了小老板们的创业能力，创业成功率达到72%，孵化初创小企业400多户。
四川芦山联社：多种贷款产品助农村青年创业
据介绍，目前芦山联社针对农村青年创业的资金需求特点，推出小额信用贷款、个人生产经营贷款和“四通两乐”贷款。其中，小额信用贷款充分体现了芦山联社的贷款产品特色，采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理方式，具备办理快捷、灵活使用、利率优惠等特点；而个人生产经营贷款适用于有一定规模的创业者，实行“额度控制、灵活使用、有效担保、按期偿还”的原则。
据了解，“四通两乐”贷款，具体指致富通、产销通、创业通、小康通和农家乐、安居乐。“致富通”是满足专业大户生产经营贷款，能够解决农业产业化经营过程中规模种植和种植业、小型加工业、运输业、农村工程承包、农产品流通贸易、农资经营的信贷资金需求；“产销通”则是为处于农业产业化链条中的龙头企业和基础工业农户提供信贷支持；“创业通”主要针对乡镇、城郊失地农民重新创业过程中的资金紧缺问题；“小康通”则可以解决新农村建设中的水、电、气、路、电视、电话、互联网等公共基础设施建设的信贷资金需求；“农家乐”是为满足不断发展的生态观光农业和乡村旅游业及其附属产业的信贷资金需求；“安居乐”则主要为新农村农民住房改造、城镇失地农民安居提供信贷支持。
（一）企业申请认定时须注册成立一年以上；
（二）企业通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，获得对其主要产品（服务）在技术上发挥核心支持作用的知识产权的所有权（至少1发明专利或6个实用新型专利以上）；
（三）对企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围；
（四）企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%；
（五）企业近三个会计（实际经营期不满三年的按实际经营时间计算，下同）的研究开发费用总额占同期销售收入总额的比例符合如下要求：
最近一年年销售收入＜5000万，比例>5%；
最近一年销售收入5000万-2亿，比例>4%；
最近一年销售收入＞2亿以上，比例>3%；
其中在中国境内发生的研发费用占研发费用总额的比例不低于60%；
（六）近一年高新技术产品（服务）收入占企业同期总收入的比例不低于60%；
（七）企业创新能力评价应达到相应要求；
创新能力评价体系：
R&D经费：全社会研究与试验发展经费
（一）创新投入能力
反映企业开展创新活动的意愿和投入力度，包括3个二级指标和6个三级指标： 1.创新经费
（1）创新经费投入占主营业务收入比重（2）R&D经费支出占主营业务收入比重 2.创新人力
（1）R&D人员占就业人员比重
（2）就业人员中博士毕业生所占比重 3.研发机构
（1）研发机构R&D经费投入占企业R&D经费的比重（2）研发机构R&D人员投入占企业R&D人员的比重
（二）协同创新能力
反映企业在利用外部创新资源、开展产学研合作方面的能力。包括3个二级指标和6个三级指标：
4.产学研合作
（1）开展产学研合作的企业占全部企业的比重
（2）企业R&D经费外部支出中高校和研究机构所占比重 5.创新资源整合
（1）技术引进经费与R&D经费的比值（2）消化吸收经费与技术引进经费的比值 6.合作创新
（1）开展合作创新的企业占全部企业的比重（2）合作申请专利量占专利申请总量的比重
（三）知识产权能力
主要用来反映企业在知识产权的创造、运用和保护方面的能力，包括3个二级指标和6个三级指标：
7.知识产权创造
（1）企业发明专利申请量占专利申请量的比重（2）10万元R&D经费投入的发明专利申请量 8.知识产权保护
（1）拥有专利的企业数占全部企业的比重（2）万名企业就业人员发明专利拥有量 9.知识产权运用
（1）已实施发明专利占全部发明专利的比重
（2）专利许可与转让收入与新产品销售收入的比值
（四）创新驱动能力
反映企业在创新价值实现、增强市场竞争力和推动经济发展方式转变方面的能力，包括 3个二级指标和6个三级指标： 10.创新价值实现
（1）新产品营销费用占全部营销费用的比重（2）新产品销售收入占主营业务收入比重 11.市场影响力
（1）PCT申请占发明专利申请的比重（2）有自主品牌的企业占全部企业比重 12.经济社会发展（1）劳动生产率
（2）综合能耗产出率
（八）企业申请认定前一年内未发生重大安全、重大质量事故或严重环境违法行为。
四项关键指标解读
一、核心自主知识产权（30分）
1项以上发明专利或6项以上实用新型、软件著作权等
范围
《认定办法》规定的核心自主知识产权包括：发明、实用新型、以及非简单改变产品图案和形状的外观设计（主要是指：运用科学和工程技术的方法，经过研究与开发过程得到的外观设计）、软件著作权、集成电路布图设计专有权、植物新品种。
核心自主知识产权注意事项
发明、实用新型、外观设计专利可以到国家知识产权局网站查询专利标记和专利号来检验专利的真实性。
对于软件著作权，可以到国家版权局中国版权保护中心的网站查询软件著作权标记（亦称版权标记），表明作品受著作权保护的记号，检验其真伪。
本《工作指引》所称的独占许可是指在全球范围内技术接受方对协议约定的知识产权（专利、软件著作权、集成电路布图设计专有权、植物新品种等）享有五年以上排他的使用权，在此期间内技术供应方和任何第三方都不得使用该项技术。
核心自主知识产权作用
在高新技术企业认定中的作用：
申请高新技术企业认定关键是企业有技术，企业所在行业属于高新技术领域范围。高新认定中自主知识产权最关键，也是容易拉开分数的地方。
1、高新技术企业认定管理办法明确规定，企业如果没有自主知识产权则就基本上连申请高新技术企业的门都进不了。
2、高新技术企业认定中对自主知识产权的要求也比较高，一是时间方面，必需是三年之内的知识产权，这对成立很长时间，很早就已经拿到相关的知识产权证书，但未及时申请高新技术企业认定的企业来说是一大损失。二是数量方面，高新技术企业认定管理办法规定中对知识产权的要求是专利一项，其他的专利需要提供六项以上，含六项。
二、科技成果转化能力（30分）平均每年4项以上，即三年累计12项以上
判断依据
高新技术企业认定的科技成果转化能力的主要判断依据有：产品、服务、样品、样机四项。
产品：公司经过自主研发的，自己生产或者委托生产的产品，只要是自己拥有知识产权的产品都可以算，同一种产品销售多次，只能算作一次；
服务：为客户提供技术服务等四技合同的，开具地税服务发票的，同一种类技术服务合同只能算一次；
样品和样机：区别在于，样品只是一个单一的、不能分解的物品，比如打印机里的墨盒、电脑里的硬盘；而样机是由很多物品组成的机器类的设备，比如打印机、电脑、医疗器械等。因为正常的生产企业，在流水线上，每到一个阶段都会有成果出现，这个时候就需要对成果进行检测或者检验，提供第三方的报告书，在这里，需要提供检测/检验报告，样品、样机的立体照片。
科技成果转化能力提供材料
高新技术企业认定中科技成果转化能力的数量：提供近三年产品、服务、样品、样机（分别可以是销售合同、技术服务合同、样品、样机图片等其他的检测报告、验收报告、查新报告、新产品证书、客户反馈意见、国家科技奖励证书等证明材料），如每年均获得转化5项以上，不含四项，取得A项分（25-30），越多越好。
三、企业创新能力（20分）
项目管理制度、研发绩效考核、研发人员和设备清单
四、近三年成长性指标（20分）
总资产增长率35% ；销售收入增长率35%
总结：
1.缺少核心自主知识产权：
通过自主研发、受让、受赠、并购等方式获得1项发明专利或6个使用新型专利。且该专利为三年内的知识产权并享有五年以上的排他使用权
2.企业应用以上知识产权的主要产品或服务在《国家重点支持的高新技术领域》范围内发挥核心支持作用 1.电子信息 2.生物与医药 3.航空航天 4.新材料 5.高技术服务 6.新能源与节能 7.资源与环境 8.先进制造与自动化
3.企业科研人员占员工数量10%以上 4.近三年内研发费用占销售收入5%以上 5.近一年内高新产品销售收入占同期60%以上 6.科技成果转化能力
平均每年四项，三年累计十二项以上（产品、服务、样品、样机：提供销售合同、服务发票、检验/检测报告、样品样机照片）7.企业近三年总资产增长率35%以上，销售收入增长率35%以上 8.企业创新能力评价
随着2016年政策调整、2016年和2017年两年运行，高企申报、材料评审、后期审查等环节趋于规范化，很多企业在准备高企申报材料的过程中仍在知识产权、领域选择、科技人员、研发费用与高新收入、创新能力评价、申报材料准备方面存在困难，接下来对上述难点进行逐一梳理：
（一）知识产权
知识产权不仅是高新技术企业认定的八大必要件之一，同时在创新能力打分中占30分，所以知识产权情况与申报成功率息息相关。与知识产权的几点建议及注意事项如下：
1.评分指标：在对企业进行创新能力评价时，需对知识产权的技术先进程度、技术核心支持作用、知识产权数量、获得方式进行打分，根据打分标准，Ⅰ类专利打分远高于Ⅱ类专利。建议企业首选申报Ⅰ类专利，如果没有Ⅰ类知识产权且科技成果转化、成长性较差的，建议申报10项以上Ⅱ类知识产权。
2.准备时间：近年专利审核时间较以往延长且有不通过情况，建议企业申报高企前要做好时间规划，尽早申报以防申报时专利未授权。即使申请专利在申报当年拿不到授权，在下年认定或者后三年重新认定申报时也可用。
3.所有权：知识产权所有权人，必须是企业本身。如果企业没有自有知识产权、自主申报来不及，可查找并转让核心专利。如果企业在获得知识产权授权之后更名，其知识产权也要进行变更，保持与企业名称一致。
4.加分项：有条件的企业可争取知识产权加分项，但是相关标准、方法和技术规范须经过国家有关部门认证认可才能享受加分。
无论是高企申报前还是成功认定后，或企业是否为高企，知识产权无不发挥着重要而具体的作用，所以建议企业加强在知识产权的创造、运用、保护和管理能力以，同时有条件的企业可进行申报知识产权优势培育企业、知识产权贯标、专利奖等，提升企业的软实力。
（二）领域选择
根据企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围，判断企业所进行的研究开发与产业化活动是否具有创新性，是否符合重点支持方向。1.2016年国家四部委对《国家重点支持的高新技术领域》进行了较大调整，很多企业自身技术很好，但在领域的选择上出现偏差，导致申报结果不理想。建议企业在准备认定材料过程中结合自身研究开发项目、产品、专利技术等来选择对应的领域，做到研发项目、产品、专利、领域的四点统一。
2.另外研发项目既要结合企业实际体现行业的先进性，在技术材料的编制过程中也要注意与领域的契合。往年专家评审时都会否定一部分企业的低水平研发项目或编造的不切实际的前沿高端项目，与之对应的研发费用、成果转化也被剔除，危及申报结果。
（三）科技人员
政策要求“企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%”。新的管理办法去掉了大专以上学历要求，但是从科技人员的定义来看仍需要相关技术领域专业背景或工作经验。人员部分作为税务审核的重点之一，建议企业规范人员管理，将工作做到位，尤其是规模大的企业，不可儿戏。
（四）研发费用与高新收入
1.比例要求
研发费用按销售收入规模分别满足不低于3%、4%、5%的比例，高新技术产品收入满足不低于60%的比例。关于比例需要注意研发费用是占销售收入的比例，高新技术产品收入是占总收入的比例。
2.规范核算
企业在高企认定申报前，除了确保研发费用比例达标外，还要规范研发费用核算。在研发项目立项时在账内单列研发费用，核算各研发项目的明细科目费用，以此作为研发费用专项审计的依据，并留存以备税务核查。部分地市目前认可辅助账，建议企业和地方税务沟通核实确定具体要求。
另外高新技术产品（服务）收入同样进行规范核算，在账内单列或者分类统计以作为高新技术产品（服务）收入专项审计的依据。高新技术产品（服务）名称应与企业日常财务记账名称一致，并与企业开具发票名称一致。如果开具发票名称是统称，建议附上销售明细单或者产品出库单加以证明。
3.一致性确认
关于研发费用与高新技术产品收入还要关注与所得税纳税申报表的一致性，如：A104000期间费用明细表中的研究费用、A107041高新技术企业优惠情况及明细表中的收入、研发费用等相关数据。
（五）创新能力评价
高企打分项，主要包括知识产权、科技成果转化、研发组织管理水平、成长性四个方面，70分以上才可以认定为高新技术企业。
1.知识产权
知识产权打分主要包括技术先进程度、发挥的核心支持作用、数量、获得方式以及标准制定（加分项）五个方面，专家评审时多提出知识产权薄弱、核心性不强等问题，关于知识产权部分建议可参照上文知识产权部分。
2.科技成果
科技成果转化主要考核企业近三年成果转化的年平均数和转化强弱。对于单纯的查新报告、区级立项项目等认可度较低，建议企业结合自身研发项目补充科技成果评价等第三方证明材料。该部分材料的准备对高企是否申报成功至关重要。3.研发组织管理水平
研发组织管理水平部分今年提出了很多异议，审查较往年更加严格，核实意见表中也增加了企业是否有实际岗位运行的考察，建议企业不可格式模版化简单处理。具体建议如下：
（1）建议企业不断健全研发组织管理体系，特别是项目立项、项目中期目标管理、项目结项、项目成果管理，规范研发投入核算制度，做好研发项目记录管理，包括项目立项报告、中期试验过程文件、测试报告、结题报告等过程文件；
（2）建立符合企业情况的成果转化组织实施与激励奖励制度，完善人员培训引进和绩效评价制度，切实提高人员研发与成果转化热情；
（3）建立健全研究开发机构，有条件的可申请认定工程技术研究中心、企业技术中心、工程实验室等研发平台，加强研发机构软硬件建设，积极探索与高校科研院所的产学研合作活动。
4.成长性评价
准备申请高企的小伙伴们，对于高企认定四大评分部分，相信您们已经是不能再熟悉了。但对于国家高新技术企业认定，首先第一关是“四方会审”即国税部门、地税部门、财政部门、科技部门。主要还是税务部门审查。您们是否知道税务部门怎么审查？
一、查看所得税纳税申报表基本信息表
1、查看申请认定表中职工人数与基本信息表中的人数是否一致，对职工人数明显不一致的，影响科技人员占比的，直接以“科技人员占比不符合要求”予以否决。
2、查看研发项目立项和验收情况，对研发费归集中的研发人数与直接人工工资总额情况进行比对，对工资总额超出常规水平的，查看企业代扣代缴个人所得税情况，无代扣个人所得税的，按“研发费归集不准确（不实）”否决。
二、查看高新技术企业优惠明细表 对重新申请认定高新技术企业，着重查看纳税人上一享受高新技术企业优惠明细表，对企业申请认定资料与优惠明细表中职工人数和科研人员数据不一致的，直接以材料不符合要求否决。
三、查看企业财务报表
1、查看财务报表之间的勾稽关系，前后数据结转是否一致。特别是上一与本资产、负债、所有者权益数据前后数据是否相衔接，对前后不一致的，按财务核算不规范处理。
2、查看企业成长性，对收入和净资产增加均为负数的，直接“成长性和研发成果转化弱”予以否决。
四、查看企业其他申报材料
1、看注册时间。看企业成立时间是否达到1年，不到1年的，直接否决；
2、查询企业所得税申报表，原始申报中有无核定征收的，对核定征收企业和原为核定征收企业现转为查账征收但查账征收不到3个纳税的，直接否决。
随着互联网的蓬勃发展,整合互联网上的社会资源变得比以往任何时候都更具有商业价值。通过互联网,对空间分散但总量庞大的社会资源进行整合, 无疑是为创业者提供了一个获取资源的新途径。在这种背景下,汇集着各方众筹利益相关者的众筹平台应运而生,成为各方进行信息互通和资源互换的网上虚拟社区。
自2009年美国众筹网站Kickstarter成立至今, 互联网背景下的众筹正以惊人的速度在世界范围内蔓延开来。从2014年Kickstarter公布的数据中可知,该众筹平台五年内促成的投资项目的实际总投资额达到了12.7亿美元,仅2014年一年的总投资额就有4.44亿美元。从2011年开始,众筹在中国也如火如荼地展开,涉及公益、金融、科技、娱乐、艺术、出版、 体育、旅游、房产、医疗、农业等众多领域。既有像致力于公益领域的微公益、音乐领域的乐童音乐、微电影领域的淘梦网和智能硬件领域的点名时间、创客星球等专业类的垂直型众筹平台,也有像众筹网、追梦网、京东众筹和淘宝众筹等综合类众筹平台。途研究院分析师郑春辉、李国琦在2014年10月23日报告中指出,2014年前三个季度,国内众筹募资总金额约4.64亿元人民币,预计第四季度众筹募资总金额将达到4.45亿元人民币。值得注意是,在单品类众筹项目中,智能硬件募资金额占到总募资额的6%。
不管是垂直型还是综合类众筹平台,都对科技领域的产品众筹青睐有加,主要原因:一是,技术创业团队或技术新创企业大多通过挖掘人力资源来完成智力成果转化,没有大量的固定资产可以用来抵押,很难从传统融资渠道获得资金,众筹平台的运营方正是看到这一巨大的融资需求,借助众筹融资门槛低的优势,同时又激发出广泛的闲置民间资本活力;二是,科技领域的产品众筹通常筹集的是新产品量产的资金, 因为产品研发和小量中试的工作已经完成,所以出资人只是通过预购的方式为产品提供生产资金,而这一部分资金分散到每一件产品上,由单件产品所承担的金额就会很小,众筹平台的运营方正是看到了既相对于股权众筹拥有较低的资金使用风险,又相对于捐赠众筹拥有固定的出资回报,才积极涉足科技领域的产品众筹;三是,在互联网这一虚拟世界中活跃着大量的对科技产品狂热的极客和致力于使各种创意落地的创客,众筹平台不仅是一个投融资平台,同时也是一个用户和研发者互动的虚拟社区,体现出用户创新的理念,出资人既是产品的初期用户,更是产品市场测试的建言者。因此,同样生存在互联网生态环境中的众筹平台运营者愿意为其服务方发起人和出资方构建这样一个虚拟的互动社区,聚集各方利益相关者,达到互利共赢的目的。
而且,产品众筹对技术创业也有着独特的意义:
首先,产品众筹打通了技术创业项目和民间资本之间的信息沟通渠道,使得轻资产的技术型新创企业摆脱了由传统融资困境带来的资金束缚,降低了融资成本,为产品的迭代和企业的发展提供持续的资金动力,重要的是,在融到资金的同时仍然保留了技术创业团队的话语权。
其次,产品众筹为技术新创企业提供了一个易得、廉价、受众广、影响力强的产品营销平台,而且互联网精神赋予这一平台开放、平等、互动的特性与功能,使得技术创业团队在向公众推广产品的同时完成产品市场测试,获得产品改进建议,培养初期用户,通过产品众筹获得产品订单和生产资金,降低了市场风险。
第三,产品众筹的出资人来自社会生活的各个领域,他们带给技术新创企业的不仅仅是资金,还有他们所拥有或支配的其它资源,包括:成熟的销售渠道、 专业的生产代工、性价比高的原材料、优秀的管理人才、互补性技术等。这些资源都是技术新创企业在创业初期所亟需的创业资源。
第四,技术新创企业通过在众筹平台上与产品的潜在用户进行零距离互动,能够更加直接地了解市场需求动向,并将以用户为中心的理念充分贯穿产品研发始终,从而创造出更多的用户价值,同时,又会发现新的市场机会,促进企业的发展。
由此可见,产品众筹在技术新创企业资源获取过程中发挥着重要作用,并且互联网自身的平等、开放、 多向、网络的特性把这种作用无限放大和传播开来, 创造出惊人的社会财富。本文将从创业者社会资本和网络能力两个方面入手,将技术新创企业的资源获取过程置于产品众筹的情境下,通过探索性单案例分析,发现技术新创企业在资源获取过程中的新特点、 新变化,以帮助其降低资源获取的门槛和外部环境不稳定性带来的风险,提高资源禀赋相对较低的技术新创企业在初创期的资源获取能力,使其获得持续发展的条件。
2 文献综述
2.1 产品众筹情境下的社会资本构成
Nahapiet J & Ghoshal S按照结构、关系和认知三个维度对社会资本的构成进行剖析:结构维度衡量社会资本的网络特征,包括社会网络结构洞、连接强度、网络中心性等;关系维度衡量社会资本基于的社会关系,包括关系感情、信任、合作等;认知维度衡量社会资本形成的认知基础,包括价值观和共同愿景等[1]。
Kraut R,et al.将社会资本划分为两种类型:一类是由诸如家庭成员和好朋友间的感情上的亲密关系产生的 社会资本,将它称之 为粘连型 社会资本 (bounding social capital);另一类是由大量的存在于不同圈子间的各种各样的弱关系产生的社会资本,将它称之 为桥接型 社会资本 (bridging social capital)[2]。粘连型社会资本表现为特定的互惠性、情感支持和陪伴,而桥接型社会资本则有助于获取异质的新信息。
Williams C B & Gulati G J提出了线上社会资本的概念,对线上社会资本和线下社会资本加以区分,并从粘连型对桥接型、线上对线下两个维度建立起社会资本的测量矩阵,从而考察互联网的使用对不同类型的社会资本的影响[3]。
本文结合产品众筹情境下社会资本的特点,并参照Nahapiet J & Ghoshal S对社会资本构成维度的划分,从结构、关系和认知三个维度对产品众筹情境下的社会资本构成进行分析:1结构维度的社会资本构成,关注的是由结构洞、强关系和弱关系衍生出来的粘连型社会资本和桥接型社会资本;2关系维度的社会资本构成,重点考察线上社会资本和线下社会资本,其中,线下社会资本既包括个体对其原有社会资本的继承又包括线上社会资本的线下转化,而线上社会资本则包括个体从线上活动行为中积累而来的社会资本,以及线下社会资本的线上转化;3认知维度的社会资本构成,在产品众筹情境下体现为由对产品的认同而产生的社会资本和由对创业者身份的认同而产生的社会资本,具体如表1所示:
2.2 产品众筹情境下的网络能力构成
网络能力的概念是由Hkansson,et al.首先提出的,用来描述企业提高其自身的网络地位以及处理各种网 络关系的 能力[4]。 后来,Ritter T & Gemünden H G将网络能力定义为企业为获取竞争优势而建立、维持和利用商业关系的能力,由包含特定关系任务及组合关系任务的任务执行和包含专业资质及社会资质的资格条件两部分组成[5]。Walter A,et al.认为,网络能力是企业通过对组织间网络关系的发展和利用向网络中的其它主体获取各种资源的能力,具体包括:网络合作、关系技巧、市场知识和内部沟通[6]。
朱秀梅等认为,新企业的网络能力是指受网络导向的驱动,利用一定的关系与合作技巧,进行一系列涉及网络构建和网络管理活动的能力。也就是说,网络能力最终表现为某些网络活动,且企业的资质条件会影响网络活动的执行效果。新企业可以通过构建并有效利用网络中的稀缺性资源,实现其生存和成长。于是,网络能力可以按照网络导向、网络构建以及网络管理三个维度进行划分。[7]
本文借鉴朱秀梅等对新企业网络能力的定义和划分维度,详细阐述了产品众筹情境下网络能力的维度、内涵及表现,具体如表2所示[7]。
值得注意是,在对新的社会网络管理的过程中, 会根据具体需要对社会网络进行收缩、拆分或扩张, 以便降低社会网络的维护成本,同时提高其利用效率和效果,从而形成了从网络导向到网络构建再到网络管理的周而复始、螺旋上升的过程,如图1所示。在这个过程中,不同的阶段所需要的网络能力也会有不同的侧重。具体到产品众筹情境下,网络导向、网络构建以及网络管理分别作用在众筹的前期、中期和后期。
2.3 产品众筹情境下的资源获取
创业者通常会面临自有资源困境,想要在拥有或控制所必需的全部资源后再去开发机会价值,不仅实现起来相当困难,而且还会使企业丧失先动优势。对于创业者及其团队而言,创业过程中重要的任务之一就是对创业资源的识别、获取、整合及利用[8]。其中, 获取环节既是识别环节的行为延伸又是整合和利用环节的关键基础,包括外购、吸引,以及内部积累[9]。 以最低的成本获取广泛的外部资源是新创企业保持较高成长性的关键[10]。对于受到资源约束的创业者来说,吸引较于外购更具经济性。
未来前景的不确定性和信息的不对称,抑制了资源拥有者的投资动机,增大了创业者通过正规渠道从资源拥有者那里获取资源的难度[11]。王侃认为,创业者通过降低信息可获得性方面的不确定性成功地接近资源拥有者,是创业者获取资源的关键[12]。因此,创业者利用自身社会资本构建起与其他资源拥有者互通互联的社会网络,减少了资源拥有者的投资顾虑,从而获取到所需的外部资源。
Granovetter指出社会网络中的强关系是由朋友或者亲密的熟人组成,以很强的情感因素维系[13],风险资本家倾向于选择存在于其强关系网络中的创业者作为投资对象,同时他们也会通过社会关系搜集创业者的声望信 息,作为其投 资决策的 考虑因素[14]。 但是,强关系网络同质性强,通过频繁互动获取的资源趋于同质,会使创业资源的搜寻陷入一种路径锁定的状态,造成资源浪费[15]。弱关系则是由更疏远的熟人或接触更少的熟人组成[13]。创业者在松散的弱关系网络中能够更广泛地搜寻异质性资源的拥有者, 从而获取到资金、生产知识、互补性技术和销售渠道等关键资源。但是,弱关系可能是短期的、低频率的, 会带来较大的搜寻成本和合作风险。因此,创业者对强、弱关系进行动态组合,构建“关系综合体”,是其获取资源的有效方式。[15]
本文引入Miller&Shamise对企业资源的划分, 从所有权资源(property-based resource)和知识资源 (knowledge-based resource)两个维度来对产品众筹情境下的企业资源进行分类[16],具体如表3所示:
常冠群按资源获取效率和资源获取结果两个维度评价资源获取,获取效率是用来衡量企业或个人获得资源的速度和资源的可用性,而获取结果则是考察企业或个人能否获得资源[17]。本文基于产品众筹情境下资源获取的特殊性和研究意义,仅选取资源获取结果维度,考察产品众筹对技术新创企业资源获取结果的影响。
3 研究设计
3.1 选择案例研究方法的理论依据
在当下“大众创业、万众创新”的利好政策环境下,越来越多的专业技术人员选择在科技领域创业, 为我国的科技创新和经济发展做出了显著贡献。但是,技术新创企业在资金、渠道、推广等方面存在短板,并且抵御市场风险的能力较差,如何帮助技术新创企业获取各种稀缺性资源甚至是战略性资源,用于新产品和新服务的持续研发以及企业的长远发展,是一个亟待解决的现实问题。然而,带有预售性质的产品众筹在我国的出现和发展时间较长、社会知晓度和接纳度较高、参与者行为更加规范,而且涉足科技领域的产品众筹占比大,这些都为技术新创企业在众筹情境下获取资源提供良好的外部条件。
综上所述,本文聚焦于当前问题,并且研究的基本问题是“产品众筹如何影响技术新创企业资源获取结果”,属于“怎么样?”的研究问题类型,值得注意的是,在对这一基本问题回答之前,必须先对“产品众筹为什么能影响技术新创企业资源获取结果”这一隐含问题进行作答,而这一问题属于“为什么?”的研究问题类型。另外,在研究过程中,笔者没有对研究对象和事件进行任何控制。因此,本研究在问题类型、研究者对研究对象及事件的控制程度、研究重心是否是当前发生的事三个前提条件的匹配上,确定本研究适合用案例研究法。案例研究作为一种质性实证研究, 是探索难以从所处情境中分离出来的现象时采用的研究方法,可以用其来描述事件以及检验理论,甚至创建理论[18]。
3.2 理论模型与理论命题
创业是创业者不拘泥于当前约束条件下的机会识别与把握的行为过程。在对社会资本理论的梳理中不难发现,社会资本视角对创业现象有着很好的解释潜力。已有大量的研究证实创业者社会关系网络是企业必需资源的重要来源。杨俊在整理前人的研究成果时发现,种子资金、首份订单、咨询和建议以及核心员工等关键资源都主要来自于创业者的社会关系网络[11]。
本文立足于社会资本理论,探索在产品众筹情境下,创业者如何运用网络能力,借助自身社会资本为技术新创企业获取到哪些资源。由此,提出本文的理论模型(如图2所示)以及基于理论模型的三个理论命题。
3.2.1 社会资本与技术新创企业资源获取结果关系 分析
从结构、关系以及认知三个维度来观察产品众筹情境下,创业者社会资本与技术新创企业资源获取结果关系:
首先,结构维度下的粘连型社会资本是指由与创业者在情感上能够保持亲密关系的人带来的社会资源。这些人可以是创业者的家庭成员,也可以是与创业者私交甚好的朋友,他们既能够为创业者提供资金、场地、设备等,也可以给出中肯的产品使用意见或是去主动宣传推广产品。桥接型社会资本则存在于短暂性的关系之中,强度低但广度高,这些关系通常来自创业者的社会经历,包括曾经的同事关系、有过合作的商务关系、社会交往中结识的熟人关系等。另外,互联网背景下催生出的网络社交关系,如:网友关系、粉丝关系等,也蕴藏着巨大的社会资源。因此,创业者的桥接型社会资本能够带来更多的产品市场测试信息,获得产品改进建议,促进产品快速扩散,从而积累初始用户,吸引风险投资人、供应链上的合作者、 互补性技术持有者的关注并获得与之接触的机会。
其次,关系维度下的线上社会资本主要是指创业者在互联网、移动互联网中拥有的社会资源。例如: 创业者在微信、QQ等社交工 具中的好 友数量和 质量;微博、博客等网络自媒体中的粉丝数量和质量;与产品或创业相关的网络论坛中的影响力等。创业者的线上社会资本能够快速提升产品的社会知晓度,促进众筹目标的达成,培养种子用户,获得与各方利益相关者洽谈合作的机会。线下社会资本包含现实生活中一切与创业者存在或者能够建立起的社会关系, 既可以是亲友关系、同事关系、商业伙伴关系,也可以是加入与产品或创业相关的各类社群组织而获得的熟人关系等。线下社会资本更多的是基于信任和情感产生的,因此,更容易为技术新创企业带来资金支持和产品口碑。
第三,认知维度下的由对产品认同产生的社会资本,能够为技术新创企业带来种子用户、产品口碑、产品改进建议,新员工的加入,以及风险投资人、供应链上的合作者的关注。由对创业者身份认同产生的社会资本更容易为技术新创企业带来风险投资人的关注,同样也会带来种子用户和新员工的加入。
基于以上分析提出命题1:
命题1:众筹情境下,创业者的社会资本对技术新创企业资源获取结果有重要影响。
3.2.2 网络能力与技术新创企业资源获取结果关系 分析
创业者对三种网络能力———网络导向、网络构建及网络管理能力的运用贯穿于众筹的整个过程并延伸到众筹结束之后。众筹的不同阶段也会需要不同的网络能力来进行一系列的网络活动,这些活动都是围绕着获取外部资源进行的。
首先,网络导向体现为创业者对基于产品的各方众筹利益相关者社会网络的总体规划,包括需要与哪些利益相关者建立联系,以及如何建立联系。网络导向在众筹的前期筹备过程中发挥着重要作用,决定着未来是否能够接触到更加合适的各方众筹利益相关者,以及在该网络中获取到的资源的数量和质量。
其次,网络构建能力的作用在众筹期内得到彰显,体现在创业者通过何种方式利用其现有的社会资本与各方众筹利益相关者建立基于众筹产品的关系网络,以及如何使这种联系有效地转化成为对技术新创企业的资源支持,包括与各方众筹利益相关者互动方式的选择、互动频率的设置等。
第三,网络管理能力体现在创业者对基于众筹产品的各方众筹利益相关者社会网络的持续管理和后续价值的开发与利用。这一网络中不仅能够为技术新创企业提供稀缺性、异质性资源,而且创业者与其他成员新建立起的关系会增加其社会资本,有助于这一网络进一步向外延伸,从而获取到企业在发展过程中所需的各类外部资源。
由此提出命题2和命题3:
命题2:众筹情境下,创业者的网络能力对技术新创企业资源获取结果有重要影响。
命题3:众筹情境下,创业者的网络能力能够影响社会资本的利用效率,从而影响资源获取结果。
3.3 构念测量
案例研究运用的是“分析性归纳法(analytic generalization)”,研究中的主要概念应来自从案例中搜集而来的数据,同时也要尽量与既有文献研究成果中测量构念相匹配[18]。
本文涉及的三个核心构念社会资本、网络能力及资源获取的具体测量方法如表4所示。
3.4 数据收集与分析方法
3.4.1 数据收集方法
在收集研究数据时,采用了文献、档案记录、访谈以及直接观察四种方法,如表5所示,其中:文献来源包括互联网和移动互联网媒体、纸媒、企业官网、创始人社交工具上有关众筹产品信息及创始人社会背景的公开报道和其他文章;档案记录来自案例企业众筹计划书、众筹会议记录、众筹进度日报及众筹线下活动策划书等电子或纸质的文档记录;访谈是本研究重点使用的数据收集方法,对创始人及众筹项目负责人进行多次结构性访谈和重点访谈;直接观察则穿插在访谈期间进行,是对在案例企业办公场所的人、物、事的非正式观察,得到的数据仅作为附加信息。
3.4.2 数据分析方法
本文采用的数据分析方法和逻辑是适合案例研究的模式匹配,即把建立在实证基础上的模式与建立在理论命题基础上的模式进行比较和对照。如果得到的基于实证的模式与基于理论命题的模式相互匹配,那么理论命题就得到了有力的支持和印证;如果两种模式不能相互匹配,那么就要进行仔细分析,或是重新选择案例或是修改理论命题和研究方案,重新进行模式匹配。
另外,本文在对数据分析时还用到了逻辑模型, 其本质上是模式匹配的一个变式。同样需要将实证研究中归纳出的影响机制与逻辑模型所反映出的影响机制进行比较和对照。如果二者一致,就是对逻辑模型的有力印证;如果二者不一致,则要重新选择案例或修改逻辑模型,重新进行逻辑模型的验证。
4 案例分析
4.1 小蛋科技公司概况
深圳小蛋科技有限公司于2013年成立,由果壳网和趣玩网联合创办,趣玩网创始人周品任CEO,研发中心在深圳,运营中心在成都。小蛋科技是一家技术新创企业,CEO周品本人是一名极客,对各种科技类产品有浓厚的兴趣,熟练掌握计算机编程技术,同时又在互联网营销领域深耕数年,负责小蛋智能空气净化器的研发和运营。小蛋科技的另一位创始人嵇晓华(网名:姬十三)是果壳网CEO,在国内科普届有一定的影响力,负责向广大网友对小蛋智能空气净化器进行科学解释。
小蛋智能空气净化器是小蛋科技首款也是目前唯一一款产品。它通过手机软件实现对硬件产品的智能操控,够有效过滤空气中的甲醛和固态污染物, 显著地改善室内空气质量。产品定位中高端,主要目标用户群是科学青年,配以“科学青年首选的智能空气净化器”的宣传口 号,以及具有 科学青年 情怀的 “1984”定价,使产品拥有人格化的定位。
4.2 小蛋智能空气净化器众筹经历
2014年11月25日,小蛋智能空气净化器在京东众筹上问世,众筹期30天,单机售价1 984元,目标筹资额30 000元。到2014年12月24日众筹结束时,售出1 638台,共筹得3 505 335元,融资率高达116.8倍。
4.2.1 小蛋科技创始人社会资本对资源获取结果的 影响分析
周品曾先后担任豪杰超级解霸副总裁、百度客户端总监、百度联盟发展部总监。在百度任职期间,使百度联盟迅速成为中国最大的广告联盟之一。因此, 他深谙互联网广告营销之道。2008年,周品离职创业,创办趣玩网。趣玩网是一个主营创意家居产品的垂直电商网站,倚靠周品娴熟的互联网营销工具使用能力,在线上、线下齐发力,并与众多媒体、企业合作, 发起各种推广活动以扩大影响力。另外,趣玩网还注重运用各种社交工具与用户互动,目前,网站活跃用户达到10万人左右,趣玩微博粉丝数349 363,平均月销售额在700万元左右。周品昔日在百度的任职经历和现今经营趣玩网的创业经历为他积累了大量的互联网营销经验、各领域人脉关系网(周品微博粉丝数31 650),以及用户资源。
姬十三是科学 松鼠会创 始人和果 壳网CEO。 2004年,开始从事科学写作,先后曾在10多家社会媒体担任科学专栏作家;2008年,发起公益项目科学松鼠会,旨在汇集更多优秀的华语青年科学传播者, 共同“剥开科学的坚果,帮助人们领略科学之美妙”; 2010年,创办面向都市科技青年的泛科技兴趣社交网站———果壳网,2013年统计的果壳网注册用户数是46.5万,已成为国内优秀的科技知识社区之一,定期发起“万有青年烩”、“菠萝科学奖”等跨界对话活动,目前,果壳网微博粉丝数是3 558 489,姬十三微博粉丝数是1 191 031。姬十三作为国内新科学传播的领军人物,其言行有较高的公信度和影响力。
众筹前(2014年9月-11月24日):
姬十三撰文推广小蛋智能空气净化器,被刊登、 转发或引用在各大科技类、创业类网站和纸媒上。他本人也在果壳网及个人微博、果壳网微信公众号、果壳网移动客户端、个人微信朋友圈进行小蛋智能空气净化器的推广,凭借自身的影响力在科学青年人群中引起广泛热议。小蛋文章题目和发表网站,如表6所示。
周品将有关小蛋智能空气净化器的文章在趣玩网及个人的微博、趣玩网微信公众号、个人微信朋友圈进行高频度转发,呼吁粉丝进行购买和帮助推广。
多家众筹网站因为小蛋科技两位创始人的社会背景,主动提出希望在自己的众筹网站上为小蛋智能空气净化器做众筹。最终,京东众筹以其品牌影响力、京东用户与小蛋用户较高的匹配度,以及一直以来所保持积极的合作态度,使得小蛋科技选择了京东众筹。并且在众筹开始前,京东就已经为小蛋科技注资500万人民币。
众筹中(2014年11月25日-12月24日):
小蛋智能空气净化器在京东众筹时,有5 000人捐赠1元,这5 000人全部来源于自发的支持者,有团队成员的亲戚朋友、创始人创业前职业生涯中的合作伙伴,还有果壳网和趣玩网的用户。根据小蛋科技的粗略统计,在全部6 692名支持者中,熟人关系支持者占了约三分之一;在1 640名购买者中,基本上都是果壳网和趣玩网的用户。
众筹期间,新浪科技、网易科技、36氪、虎嗅网等多家知名互联网、移动互联网媒体主动前来采访并报道了这两位在各自所从事领域都比较有影响力的创始人的跨界合作创业,对小蛋智能空气净化器众筹的推广起了重要作用。随着众筹的推进,有关小蛋智能空气净化器的信息在互联网及移动互联网上迅速扩散,越来越多的人了解了小蛋空气净化器的性能以及小蛋创始人的背景,不但使众筹支持者数量持续攀升,为小蛋带来了订单和初期用户,而且陆续有投资人洽谈投资意向;线上电商和线下渠道商洽谈销售代理;软、硬件技术拥有者洽谈产品后续的联合开发,以及代工厂洽谈生产外包等。
众筹后(2014年12月25日至今):
众筹结束后,小蛋空气净化器众筹成功的影响力仍在发挥作用,借助互联网开放、平等、互联、互通的特性,众筹让其得到了一个巨大的甚至是没有边界的推广平台。线上基于对产品或是对创业者身份认同的桥接型社会资本得到了迅速的扩充,并且迁移到线下基于对产品或是对创业者身份认同的桥接型社会资本甚至是粘连型社会资本中。而这些社会资本又为小蛋科技带来各类所有权资源和知识资源,这其中包括:源源不断的产品订单、大量的用户体验建议、产品口碑、风险投资、生产代工、线上及线下销售渠道、 人力资源等。
从众筹结束截止到目前,陆续有30多家各类有合作意向的企业或个人与小蛋科技接触过,最终达成合作的有创新工场和红杉资本的风险投资,以及一家WiFi模块研发企业的技术合作。另外,有5名新入职的技术人员也是因为认可小蛋创始人的社会背景和受小蛋空气净化器不俗的众筹表现所鼓舞,才加入小蛋科技的。
通过上述对小蛋智能空气净化器众筹经历进行的描述性分析,归纳出小蛋科技创始人社会资本与资源获取结果关系分析见表7。
4.2.2 小蛋科技创始人网络能力对资源获取结果的 影响分析
周品介绍,虽然在研发和制造阶段的每个环节, 包括性能要求、工业设计、原材料选择等,都秉承科学的态度,力求完美地做一款产品,但是,不容忽视的是小蛋智能空气净化器毕竟是小蛋科技的首款产品,没有任何产品经验和用户反馈。而且,小蛋科技作为一家新创企业,需要用社会化的企业机制去运营,这与创始人的资金实力无关,它需要去展现自身的市场价值,从而得到投资人的青睐。因此,通过众筹的方式推出首款产品,一方面能够进行产品的市场测试,获得消费者中肯的意见;另一方面众筹的过程就是产品亮相的过程,势必会引起感兴趣的利益相关者的关注,是筹资和筹智并行的过程。
由此可见,创始人能够想到用众筹的方式推出首款产品,就体现出其有较强的意识为小蛋科技构建企业网络。此外,周品在网络营销领域深耕多年,深知互联网推广策略和推广工具的使用,并且他还熟悉互联网用户行为习惯,能够选择有效的搜寻渠道找到线上潜在的目标客户群,使用易被接受的互动方式与其进行互动,以及维系这种互动关系。
众筹前(2014年9月-11月):
周品对小蛋智能空气净化器的众筹制定了详细的计划,并且逐项落实:
首先,产品单价的确定。在产品定价上选择了一个让目 标客户群 听起来有 感觉、有感情的 数字。 “1984”,源自硬科幻文学的代表作———乔治·奥威尔的著名反乌托邦小说《1984》。并且,技术控也深知苹果公司的首款图形用户界面的个人电脑麦金塔电脑 (Macintosh)就是在1984年问世的。所以,“1984”的定价足以引起科学青年对小蛋智能空气净化器的关注和好感。
其次,众筹目标的设置。虽然3万元的众筹目标相对于单价1 984元,并不是很难达到的目标,但是, 也正是因为1 984元的单价,使得对于习惯了只用几百甚至几十元钱就能预购到众筹商品的消费者来说, 还是不那么轻易地就能做出购买决策。众筹目标的设置是在综合考虑了多种因素后最终确定的。
第三,众筹平台的选择。基于以下三点考虑:一是平台的知名度和美誉度要高,能够为小蛋科技提供一个优质的品牌背书;二是平台的用户与小蛋智能空气净化器的目标用户趋同;三是平台自身整合资源能力较强,汇集各方利益相关者,确定在京东众筹上做小蛋智能空气净化器的首发,也为小蛋科技进军智能家电领域打下良好的品牌形象基础。
第四,产品的有形展示。小蛋智能空气净化器的文案遵循果壳网文章风格,兼具科学性和幽默性,符合果壳网用户的阅读习惯,并且配以生动详细的视频使用介绍,更加直观地展示产品。
第五,在小蛋科技官网、自媒体平台、果壳网、趣玩网,以及刊登小蛋众筹信息的各类网站,甚至在发表小蛋科技招聘信息的拉勾网上都有小蛋智能空气净化器众筹页面的链接。
最后,运用搜索引擎优化 (SEO)工具,使得 “小蛋”能够出现在搜索“果壳(网)”、“趣玩(网)”、“京东众筹”、“空气净化器”、“姬十三”等众多关键词的搜索结果中。
完备的众筹计划为小蛋智能空气净化器的众筹成功起到了重要的奠基作用,保证了有关小蛋众筹的消息能够在较短的时间内迅速地在互联网及移动互联网上传播开来。
众筹中(2014年11月25日-12月24日):
众筹期内,小蛋科技的400电话客服和网络客服7×24小时在线解答各种问题。并且,网络客服不仅要在第一时间回复京东众筹讨论区上的留言,还要通过网络搜索,找到任何在论坛、微博、博客等自媒体中提到“小蛋”的信息发布者,进行感谢性或解答性留言。周品对网络客服提出的要求是“在任何一个提到 ‘小蛋’这个词的网友发帖4小时之内解决他/她的诉求”。争取一切和潜在用户交流的机会,是他多年来运作趣玩网的经验。
周品要求小蛋科技的所有客服都要高度重视潜在用户对产品的主观感受,按照事先设计好的话术, 运用恰当的表达方式与之互动,让他们感受到自己的发声被重视,他们就会自发地帮助小蛋科技做推广, 例如:在他们自媒体平台转发小蛋智能空气净化器众筹页面的链接。
此外,对于电话或是前来询问相关合作事宜的众筹利益相关者,多年在商界打拼积累下的经验让周品深知如何与这些潜在合作者建立并保持良好的关系, 为日后可能开展的商业合作打下良好的信任基础。
众筹后(2014年12月25日至今):
众筹结束后,小蛋科技为众筹用户建立QQ群和微信群,与他们保持持续互动。对于用户反馈的使用体验及各种意见、建议,小蛋科技也会积极回应,告诉用户已经做了哪些产品改进,让用户的想法得到尊重和体现。
小蛋科技会在众筹用户中开展抽奖等一系列多样的线上活动,调动其参与互动的热情,还会对产品改进建议被采纳的用户在互动群和小蛋科技官网上关系,周品也会分类进行相应的线上、线下维护。另外,小蛋科技的商务人员会定期组织一些线下活动, 邀请包括产品用户在内的各方潜在合作者参加。这些近距离、频度适中的交流互动,为现在及日后小蛋科技从外部获取各类资源创造了有利的条件。
通过上述对小蛋智能空气净化器众筹经历进行的描述性分析,归纳出小蛋科技创始人网络能力与资源获取结果关系分析见表8。
4.3 案例模式匹配分析
首先,从上述对小蛋科技创始人社会资本对资源获取结果的影响分析中发现,联合创始人周品和姬十三都有一定的初始社会资本积累,这些社会资本主要是来自线上的果壳和趣玩网用户、两位创始人的微博粉丝以及网络媒体伙伴,还有来自线下的亲朋好友、 商业合作伙伴等。他们认同创始人在各自从事领域的影响力,继而认同小蛋科技推出的产品,于是成为小蛋科技的初始粉丝用户、风险投资人、原材料供应商、生产代工商、销售渠道商、联合研发者,为小蛋科技带来了各种所有权资源和知识资源。由此可见,小蛋科技案例能够支撑命题1,即产品众筹情境下创始人社会资本对技术新创企业资源获取结果有重要影响。
其次,从上述对小蛋科技创始人网络能力对资源获取结果的影响分析中发现,周品拥有丰富的网络营销经验使其懂得如何运用互联网和移动互联网来让更多的人知道小蛋智能空气净化器及其众筹项目,让小蛋智能空气净化器得到了各方利益相关者的关注。 另外,周品出色的商务沟通能力让他在线下也迅速建立起基于小蛋智能空气净化器的商业关系网络。小蛋科技创始人的网络能力为其迅速建立线上、线下汇聚各方利益相关者的商业关系网络,并从这些网络中持续获得各种所有权资源和知识资源。由此可见,小蛋科技案例能够印证命题2,即产品众筹情境下创始人网络能力对技术新创企业资源获取结果有重要影响。
第三,小蛋创始人的社会资本在产品众筹情境下,借助互联网和移动互联网强大的传播能力,通过开展网络导向、网络构建以及网络管理一系列活动, 构建起基于产品的商业关系网络,使创始人的社会资本得到迅速扩充,同时也为新创企业获取外部资源打下坚实的基础。由此可见,小蛋科技案例能够印证命题3,即产品众筹情境下,创业者的网络能力能够影响社会资本的利用效率,从而影响资源获取结果。
通过上述分析,把建立在实证基础上的模式与建立在理论命题基础上的模式进行比较和对照后发现, 基于实证的模式与基于理论命题的模式能够相互匹配,同时验证了产品众筹情境下资源获取结果影响因素模型。
4.4 信度与效度检验
在评定案例研 究的质量 时,要用到构 建效度 (construct validity)、内在效度(internal validity)、外在效度(external validity)以及信度(reliability)四种检验方法[19],具体分析如下:
首先,构建效度要求对所要研究的概念形成一套正确的、具有可操 作性的且 成体系的 研究指标[19]。 本文借鉴已有文 献的研究 成果,梳理出对 “社会资本”、“网络能力”和“资源获取”三个基本构念从不同的维度界定,并且找到与这些界定相匹配的具体操作性措施,保证受访对象能够正确理解所被问及的问题,符合案例研究中对构建效度的要求。
其次,外在效度检验某一案例研究是否可以归纳成为理论,并推广到其它案例研究中,即案例研究结论是否具备可归纳性。本文基于社会资本理论,并结合网络能力相关研究成果,以指导案例研究,进而将归纳出一般性的研究结论,满足外在效度检验。
第三,内在效度检验是通过模式匹配和使用逻辑模型,在对小蛋科技进行单案例的描述性分析后,形成对命题1、命题2和命题3的支撑,从而证实了建立在实证基础上的模式与建立在理论命题基础上的模式是相互匹配的。同时,也证实了从实证研究中归纳出的影响机制与逻辑模型所反映出的影响机制相互匹配。
最后,信度检验是为了保证以后的研究者在完全按照先前研究者所叙述的步骤进行类似的案例研究时,也能得出同样的结论[18]。为了提高本研究信度, 笔者在收集案例资料时,使用多种证据来源,建立文档和音频资料库,对形成的案例研究报告草案向资料提供者进行核实、检查,构建证据三角形。
5 结论
本文利用理论推演与个案分析相结合的方法,从社会资本视角切入,结合网络能力的相关研究成果, 详尽分析了产品众筹对技术新创企业资源获取结果的影响,得出以下结论:
首先,产品众筹情境下,创业者的社会资本对技术新创企业资源获取结果有重要影响。技术新创企业在运营资金、供应链、市场营销、销售渠道等诸多方面存在短板,因此需要大量的创业资源支持其生存和发展。而互联网背景下的众筹,尤其是带有预购性质的产品众筹为技术创业者打开了一扇新的获取资源的窗户。互联网开放、平等、交互的特性,为创业者提供了嵌入更多社会网络的可能,从而利用自身的社会资本在聚集着各类众筹利益相关者的社会网络中获取到企业所需的各种所有权资源和知识资源。
其次,产品众筹情境下,创业者的网络能力对技术新创企业资源获取结果有重要影响。新创企业的网络能力主要表现为创始人的网络能力,即创始人对自身社会网络进行有效的规划、构建和管理,并且能够利用网络中的其他成员获取各种资源的能力。而这种能力在互联网背景下的众筹网络的规划、构建和管理方面得到了施展。创业者可以通过提升和运用网络能力,实现线下和线上社会网络的融合,构建一个聚集各类众筹利益相关者的完整的社会网络,并对其进行有效管理,从而获取到嵌入在众筹网络中的各类创业资源。
最后,产品众筹情境下,创业者的网络能力能够影响社会资本的利用效率,从而影响资源获取结果。 创业者的网络能力在众筹情境下的资源获取方面获得了发挥空间。即便是对于社会资本不十分充裕的创业者而言,如果能增强网络能力,尤其是关键网络能力,也能有效地对现有社会资本进行整合,在一定程度上提升社会资本的利用效率,获得所需的创业资源。
摘要：立足当下产品众筹的发展态势,从社会资本视角切入,结合网络能力相关研究成果,对产品众筹情境下的创业者社会资本和网络能力的内涵进行界定,并对其具体表现进行阐述,提出了产品众筹情境下资源获取结果影响因素模型。通过小蛋智能空气净化器众筹案例进一步佐证了本文的研究结论:产品众筹情境下的创业者社会资本和网络能力均对技术新创企业资源获取结果有重要影响,并且通过提升创业者的网络能力,能够改善社会资本的利用效率。
关键词：绩效考核；结果应用；薪酬管理
绩效考核是指相关部门管理人员根据绩效考核标准，运用各种科学的方法，在一定时期内对员工的工作态度、行为和成果的考核评定。绩效考核作为绩效管理中的重要环节，考核结果的有效应用不仅直接影响着企业人力资源规划与战略实施的顺利进行和成败，还关系到企业其他部门活动的有序开展。
1、绩效改进
绩效改进是指根据员工的绩效表现和考核结果，采取一系列的措施改进员工目前的工作和提高绩效，进而推动企业的发展，实现企业的战略目标。在实施绩效改进过程中，应该首先分析员工的绩效考核结果，诊断出员工工作中存在的问题；接着针对工作中具体存在的问题，制定相应的绩效改进计划。
（1）绩效诊断和分析
绩效诊断和分析是绩效改进过程的第一步，主要有两种方法。第一种方法是四因素法，即从知识、技能、态度和环境四个因素分析出现绩效问题的原因。具体分析员工在实际的工作过程中，是否具备此项工作需要掌握的知识和技能，面对工作是否具有正确的工作态度和饱满的工作信心，对于工作的环境是否有不可控的外部障碍。另一种方法是三因素法，即从员工、环境和主管三个方面来分析绩效存在的问题。员工方面，主要分析工作中的行为、态度、能力是否规范、端正和具备。主管方面，主要分析主管是否存在不恰当的管理行为，哪些不恰当的管理操作导致了下属员工的能力得不到正常发挥。环境方面，主要分析对员工工作绩效产生影响的内外部环境，工作场所的条件、氛围以及人际关系等是否影响了员工正常绩效的产出。
（2）绩效改进计划的制定与实施
绩效改进计划是指根据绩效诊断出的问题，采取一系列实际的措施改进员工绩效的过程，具体包括做什么、谁来做、何时做和怎么做。一般绩效改进计划的主要内容包括：员工和直接上級的基本情况、计划制定和实施的时间；员工在工作中需要改进的方面以及改进的原因；以及明确员工现有的绩效水平和改后的绩效目标。
绩效改进计划在制定时应该考虑以下原则：第一，绩效改进计划应该在部门管理人员和员工互相沟通的基础上制定。第二，绩效改进计划应该实际、具体、具有较强的可操作性，绩效改进的目标要有针对性。第三，绩效改进计划应该有明确的开始时间、结束时间，以及在整体改进过程中有管理人员的监督。
2、员工招聘与培训
绩效考核的结果还可以为招聘筛选提供参考。通过绩效考核的结果和其他方面的反馈，企业管理人员对企业各个岗位优秀员工所具有的优秀品质和特征有一定的掌握和了解，从而作为招聘筛选的参考。在对新员工进行培训时，根据绩效考核的历史记录，企业管理人员不仅可以了解到此项岗位或部门员工所需具备的技能与存在的问题，还可以帮助管理人员了解到部门员工具有的优势和存在的劣势。企业管理人员对这些员工欠缺的地方和存在的劣势展开针对性的指导和培训，可以帮助员工在短时间内快速获得岗位或部门所要求的知识和技能，提升整体素质，有助于新员工缩短工作适应期，提前进入工作状态。
3、人事调整
（1）晋升
根据员工工作成绩、工作态度和工作能力考核的结果，企业可以发现绩效优秀并具有管理才能、技术才能或在其他某一方面具有优秀技能和发展潜力的员工，从而对其进行积极的培养和大胆的提拔，将其从现有的工作岗位上上调到更高层次的岗位，为他们提供更大的施展才华的舞台，使其充分发挥他们在某一方面所具有的知识、技能或其他专长，帮助他们取得更大的业绩。员工的晋升不仅能够帮助优秀的员工迈向更宽阔的职业生涯，还能鼓舞其他员工努力工作，提高所有员工工作的积极性。
（2）降职
如果某些员工的绩效不佳或者发现他们不能胜任某一项工作，应该快速查明原因并对其展开有针对性的教育和培训。培训之后如果仍然出现绩效低下或者不能胜任此项工作，那么说明员工所具有的知识、技能和所处岗位的要求不匹配或不适合从事此项工作，应该对其适当地采取降低职位的调整，将其安排到他们能够胜任的岗位上。
（3）调动
调动指的是企业员工在工作岗位之间的横向移动。在有的企业中，调动可以由公司安排，也可以由员工提出。一般而言，企业根据绩效考核的结果，如果发现员工的素质和能力与现在从事的工作岗位不匹配，那么应该对其进行适当的工作调动和重新安排，以充分发挥其长处，将其自身的能力和技能与所从事的岗位匹配起来，从而做到人岗匹配，人尽其才，才尽其用。
4、薪酬管理
一般而言，薪酬指的是员工在工作过程中所获得的经济性回报。按来源方式可以分为直接性回报和间接性回报，直接性回报包括基本工资、绩效奖励、股权、红利等；间接性回报包括保险、福利、带薪休假等。绩效考核的结果在薪酬方面主要应用于绩效奖励这一部分。企业可以根据员工工作绩效的大小决定绩效薪酬的高低，这种按劳分配、多劳多得的奖励制度可以让员工感觉到薪酬分配的公平与合理，充分调动员工工作的积极性。
（1）绩效工资
绩效工资指根据个人或组织的工作业绩或绩效，依据员工绩效考核结果给员工发放的工资。绩效工资将员工个人的经济报酬与团队、组织或企业的业绩紧密联系起来，员工对团队或组织的贡献越大，这部分工资越高。19世纪以来，绩效工资已被广泛应用到国内外很多单位和企业中。绩效工资作为根据员工工作业绩支付的浮动薪酬，具有很强的激励作用和约束功能，在很大程度上能够提高员工工作的积极性。
（2）绩效调薪
绩效调薪是企业根据绩效考核的结果，累积式地对员工基本工资进行调整的过程。各企业绩效调薪的周期不一，有的以季度考核结果为标准，有的以半年考核结果为标准，一般来说，绩效调薪以年度考核结果为标准。企业根据员工的年度绩效评价等级，确定不同工资薪级的调薪比例。调整后的工资水平作为下一轮考核过程的基本工资，随着时间的推移，员工的基本工资会在连续累计的基础上有大幅的提高，甚至可能会在一定时期给企业的财务部门带来压力。
（3）特殊绩效奖励
特殊绩效奖励是指员工或团队的绩效远远超出正常工作的标准和岗位的要求，为组织或企业做出巨大贡献时获得的奖励。这种贡献不仅可以是为企业创造出超高的利润，也可以指开发出新产品、开拓出新的市场、研究出新的高效方法或系统等。这种奖励制度超出常规的绩效考核及结果的奖励范畴，在使用时有一定的灵活性。企业提供的特殊绩效奖励可以是现金、物质奖励，也可以是荣誉称号等精神奖励。
参考文献：
[1]方振邦，罗海元，《战略性绩效管理》[M]，北京：中国人民大学出版社，2010年8月。
[2]王益明，《人力资源管理》[M]，济南：山东人民出版社，2007年3月。
[3]李世良，《绩效管理在中小企业的应用》[D]，北京：北京邮电大学，2012年6月。
[4]郭卫红，《浅议企业绩效考核结果的用途》[J]，重庆科技学院学报（社会科学版），2009年9月，第134-135页。
[5]周景坤，黄勇，《企业绩效考核结果的应用研究》[J]，中国经贸导刊，2009年10月，第48页。
[6]朱娅霖，《中小企业绩效考核研究与应用》[D]，重庆：重庆大学，2008年11月。
[7]卢效坚，范俊兵，《企业绩效考核结果与薪酬挂钩策略》[J]，企业科技与发展，2008年9月，第30-31页。
【高新技术企业申报结果】推荐阅读：
高新技术企业申报参考09-27
高新技术企业申报指导10-30
高新技术申报流程11-04
高新技术企业思考11-16
河南高新技术企业认定05-27
高新技术企业税务处理05-29
申请高新技术企业流程07-01
高新技术企业认定附件09-19
