社会保险管理局实习目的

社会保险管理局实习目的（推荐9篇）

社会保险管理局实习目的篇1

为将平时所学关于社会保障的知识加以实践，增强理解、认识，我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险管理局实习。

二、实习内容：

我与马明同学被分派在乌鲁木齐市社会保险管理局新市区社会保险管理分局。该分局6月初迁至北京南路新发大厦一、三楼。根据局长罗芸的安排，由财务室王玉慧会计做实习指导老师,在王老师的指导下我们做了以下工作:

(一)装订封皮

初来乍到无法进行业务操作，王老师就交给我们做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离区的位置，做完手中的事可以注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。

她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。

我犯了轻视任务的错误:以为只是简单的涂抹胶水、盖章(数字、凭证类、单位)很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮不整齐、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王老师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地说，不要急躁，细致、认真是工作所必需的。

这样，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。

(二)整理档案盒

下一个任务是整理会计凭证的档案盒。

因为搬家的缘故，档案盒在柜内散乱无序，不利于查找，15年(会计凭证规定保存期限)的凭证分列在几十个柜子里，王老师和我俩一起爬上爬下的，汗流浃背，满身尘土。

整理档案时我发现在1991—2008年间，2002年以前的凭证，每本都较薄，每年盒数较少，2002年以后凭证都在20本左右，说明办理社会保险的单位、个人增多了，社会保险发展的很快，正逐步完善。

(三)填写业务委托书

“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零”是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务类型、汇款方式、委托人、收款人、金额(大小写)、用途这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市”写成“义务市”;有错别字的，如：将“肆”写成“四”;有金额未按要求顶头写，留下空格的(为防止有人任意篡改金额);还有将“用途”栏的内容写入“附加信息栏”中的。填起来容易，纠错可是件麻烦事：不仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。

耐心、细心真不像说的那么简单，必须时时刻刻严格要求自己才行。

(四)协助制作会计报表

渐进月末，办业务的人激增，每天都有许多个人帐户转移基金需要做配置，还要录入大量记账凭证的信息。月底，进行月结后还要制作当月会计报表。王老师忙里偷闲教我们利用计算机进行电算化制作会计记账平整的操作。

1.进入“用友入记账凭证”的界面，先按手中所持业务信息录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额。最后，在检查各个要素准确无误后，按一下保存并打印出记账凭证，和相应的原始凭证钉在一起。

2.进入“用友入记账凭证审核”界面，在“标记”处输入当月1—30日“已审核”，弹出当月所有已审核凭证信息，按照凭证编号顺序，依据金额核对已审核的电子凭证。上百个数据毫无章法地列在屏幕上，要核对日期、数据，再输入相对应纸质凭证的编号，对着电脑屏幕上的数据，眼睛都不眨地找，不一会眼睛发酸、模糊，甚至连鼠标下的数据都看不见，把数据从头找到尾，再从尾找到头，反复几遍才觅到它的踪影。做完一份报表的核对，整个人疲惫不堪，当时就感慨会计的工作真辛苦，因为社保受理的业务越来越多，相应的会计工作量也与日俱增。

与王老师协作的时候发现她工作很严谨，整理平整、票据规范，对数据保持高度敏感性。凭证若是有问题，哪一本有空缺，她心里都有一本帐，有很高的职业素养。

(五)结算岗体验

想象中，政府机构里的公务员各个都很清闲，“喝茶看报”，在社保局完全不同，领导、业务员、协管员进了单位的门就没有一刻是闲着的。每月20日以后要做月结，而人员流动性强的单位(如餐饮等服务业)，一般在每月10日后才能确定人数，更多的单位是拖到月末才交社保金。临近月末，还没到上班时间，门外就围了很多人，中午已经到了休息时间(14:00-15:30),可大厅里还排着长队，吃完午饭基本就开始办理业务了。

财务室不很忙的时候，罗局就按排我协助结算岗的工作，譬如：提前撕好发票，盖上结算专用章、转帐收讫(或现金收讫)章。排队的人特别多时，可以让他们先填好支票头信息，并核对已填信息，发现错误立即告诉待办人员让他们即使更换支票，以此提高工作效率、节约双方时间。

可谓“心急吃不了热豆腐”，电子业务受理量大，整个用友政务系统就开始抗议了，要么死机，要么网络忙，半天不出单，要么将前一份支票信息重打，导致发票作废，闹得待办人员满腹怨言，结算业务员无奈，就这样，最多的一天也受理了360多份业务，大家几乎是坐下就没起过身，直到下班。

三、实习总结

(一)收获

1.王老师细致、严谨的工作态度深深触动了我。作为会计，工作的每一步都有严格的要求，要有很强的逻辑性、规范性，每一笔业务都有原始凭证，要求有依据且按顺序登记下来。漏帐、错帐的更正不允许随意涂改，不容弄虚作假。要有高度的责任感，不为金钱所动。近几年社保系统的部分高官纷纷落马正是因为没能经得住金钱的考验。

2.对公务员的真实情况有所了解。无论谁都必须严格按照上下班规定时间到达单位，而且工作量比较大，相当辛苦。对于服务态度、服务质量的要求也相当高，每周三下午的政治学习一再被强调。书记会反复提醒服务水平对于维护社保系统良好形象、保证社会秩序稳定的重要性，要牢记服务于人民的宗旨。

3.耐心、细心、认真对于会计工作者重要。对于其他人也是如此，社保业务项目多情况复杂，面对不明白状况的待办人员，要耐心指导他们填表并细心提醒需要携带的证件，还要认真听取群众意见，给予反馈;有究根问底的要不急不恼，给他们说明国家政策、文件要求、办理手续，争取及时妥善地化解矛盾。

4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，社会保障不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与社保联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。

5.对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。指导老师长辈般的建议让我受益匪浅，局长书记的严格要求更培养了我的职业素养。

(二)思考

1.灵活就业人员及农民工的养老保险跨省、跨区转移困难，且程序复杂、等待期长，许多参保务工人员因此退保，权利得不到切实保障。

2.交滞纳金的惩罚措施对许多单位似乎起不到任何作用。半年检查时经审核发现辖区内不少单位社保金只交付至2006年6月，甚至更少，这样不仅给社保局带来不必要的审核工作量，耗费人力及时间、降低工作效率，更影响了整个社保基金的统筹积累。

3.制度、政策的宣传不到位。参保人员根本不知道参加社会保险有什么好处，不及时参加可能对未来的工作、生活、养老造成什么影响，自己应该履行哪些义务，有哪些权益可以因此得到保障。经济体制的改革和产业结构的调整，使就业形势严峻，失业率持续上升;人口老龄化的压力日益增大，社会养老问题已成为迫切需要解决的社会问题。面对一系列的社会问题和矛盾，社会保障要做的还有很多。

4.业务员的专业素养不高。大多数人只是熟悉自己操作的业务，对于社会保险本身的重要性认识不高，对工作缺乏激情，没有明确的组织目标，不知道自己的工作有多么巨大的价值，似乎只是一台机器在运行。要全面确立以人为本的社会价值理念，正需要记住社会保障真正体现社会公平和对人的终极关怀。不能只重视资金保障而忽视服务保障，应该综合考虑人的生理、心理、经济、社会等综合需要。

5.机构设置有待健全。新市区分局在我们实习前一周才进行完迁址。月底，等一切收拾妥当、正常工作两周后，按计划举行揭牌仪式。这下忙坏了局长、书记，裁剪、打印、制作请柬，发邀请函、打电话、安排购买花篮、租用气球、悬挂不标、布置会场等等。无专人负责，要领导亲自带人指挥，造成领导分身乏术、身心俱疲。政府机构内应该设置公关部门，要有专业人员(写作、有说服力的演讲技能、知识及解决问题、决策、为人处世能力，还要有活力、热情、具有判断力的特性)进行编写小册子、宣传品、写书信、接待公众来访、布置庆典展览会会场、开放参观日等活动，当然，他要甘作幕后的英雄。

6.改进社保交费网络，试行网络缴费，使之能够科学安全地进行电子帐户转移，这样有条件的单位不用每月往社保局跑，可以将社保金直接划入社保基金帐户。

7.中国工商银行所收费用过高。社保局做基金配置、个人缴费刷卡等业务，银行都要收取手续费，在缴费高峰期的几个月的手续费皆在成百上千万，导致社保系统的财政经费入不敷出，只能先欠着银行的。既然大量社保金都存在银行的帐户里，银行因此受益，就不应该再收取如此高额的费用。双方可签订一份委托管理协议约定手续费。这样，社保“欠费大户”的状况将有所改观。

四、生活观察

案例

一、朋友燕子在丹璐名品上班，主销服装，工作一年有余，单位并没有为其缴纳社保金，而是以每月补贴个人工资200元的形式发放。

案例

二、A公司职员刘姐是B企业职工，离开B企业在A公司上班逾三年，A公司没有为其缴纳社保金，而B企业仍在进行正常缴纳。

结语：

社会保险管理局实习目的篇2

一、创新社会管理的本质和目的

这里的社会管理, 是指广义的社会治理, 即党和国家相关部门、社会组织、各利益群体参与式社会管理。当前, 绝大多数人对创新社会管理的必要性无可置疑, 但在创新什么, 如何创新, 达到的目的和目标等问题上, 存在认识模糊与分歧。如在社会管理模式上, 是以新的社会控制模式为主, 还是以新的社会发展基础建设为主;是以发展新的社会自我服务能力为主, 还是一种综合的模式?在创新社会管理本质和目的问题上, 有的认为要适度恢复社会自我管理、自我服务与自我教育的能力;有的认为, 社会管理的核心是行政管理由控制转向服务;有人说是以参与式和协作式的模式形成政府管理职能与社会管理职能适度分工协作, 使社会更具有自我完善和发展活力。在如何创新上, 更是众说纷纭。有人认为社会管理要赋予更多的社会话语权, 尊重和发挥公众参与作用, 加强基层自治, 不能把社区行政化。有的认为要大力发展社会组织, 形成社会群体与政府沟通桥梁, 创新政府与社会有效合作机制, 构建政府、社会组织、公众互联、互动、互补的有效合作机制, 有效服务群众和维护群众利益等。要明确如何创新, 首先要明确创新目的, 那么创新社会管理的目的是什么?笔者认为, 解决问题只是创新的直接动因, 创新社会管理的深层目的和本质是为了更好地协调社会关系, 使生产关系更适应生产力发展需要, 社会结构更适应生产关系发展需要, 进而更好地服务和满足不同层面群众的多样化需要, 更好地适应新情势, 开辟激发人的积极性、能动性、创造性和更好地服务民众的路径, 找到更好的化解而不是激化矛盾, 促进人自由全面发展以及人与人、人与社会关系在更高层次上的和谐的方法, 促进社会更加公正、健康、和谐、有序发展, 更有力地维护人民群众的合法权益和安全。一切社会管理创新都是为了实现这个目的。

二、创新社会管理的基础和方向

(一) 实事求是是创新的基础。

社会管理创新是指人们为了解决社会管理难题, 促进社会关系协调发展, 运用已知的信息, 不断突破常规, 形成新的、独特的有社会价值或个人价值的新管理理念、新的管理主体、内容和方式的活动。创新的本质是突破, 但这个突破的依据是客观实际和事物发展规律。因此, 创新本身内含了实事求是的精神和态度。所以, 要以实事求是的精神和态度, 站在人民利益和社会和谐的立场而不是单纯个人利益立场去认识、分析和解决社会管理中存在的问题, 真心实意改革创新, 不是走过场、摆姿势;要深入实际, 实事求是地研究社会自身发展规律, 认识传统的社会管理的弊端和原因, 系统谋划, 从体制机制到精神培育等源头抓起, 创新管理主体, 发挥社会、政府等不同管理主体的管理和服务作用。在我党和国家大政方针指引下, 结合地域文化特点、生产力水平, 不断创新社会管理理论和实践, 促进社会公正、平衡、稳定发展。

1、尊重规律、突出服务。要尊重作为区别于政治、经济、文化的社会自身的运行规律, 结合本地实际, 开辟发挥社会自身的管理、服务和教育功能的路径, 增强社会治理自身问题的能力, 政府作为重要社会管理主体有义务管理和协助管理社会自身不能独立解决的问题, 更好地服务本地社会与人民的生产生活。比如, 创新社区养老保障服务的路径, 有养老保险, 但不一定有养老保障;有养老院但不一定进得去, 所以要开辟新的养老路径, 如在社区组织家庭式空巢老人养老模式, 或安排较为专业的人员照顾与服务的社区养老模式等。同时, 创新社会管理要站在人民和公正立场上, 才能平衡各方利益, 防止矛盾激化, 平稳、有序地实现其维护人民合法利益, 服务社会和人民的目的和目标。

2、创新管理主体, 转变管理方式。社会向社会主义市场经济和法治社会的转型, 以及社会交往陌生人化, 使原有社会管理体制机制和方式不能适应现代社会需要, 必需根据变化和现状, 实事求是地分析和探求有效管理之路径, 创新社会管理主体, 转变管理方式。首先, 创新社会管理主体, 进一步满足社会公共服务的需要。管理主体由原来以政府管理为主, 转变为政府、社会组织、公民个体共同参与为主, 以动员和发挥社会各种力量, 提高社会自治能力, 构建政府、社区、社会组织、公众互联、互动、互补的有效合作机制, 加强不同社会管理主体之间的沟通、衔接和协作。党和政府通过社区资讯、社区巡访和调研, 了解基层社区现状和问题, 指导社区工作, 及时解决相关问题;社会组织如基金会可通过政府或社区了解实情, 实施资金救助和服务;社区可通过建立服务中心, 自行协商决定本社区的重大事情。如组织民主选举社区服务中心领导者;组织相关志愿者和社区工作者对需要帮助的老人、残疾人、儿童提供定期和即时服务等;组织培训, 不断提高社会管理主体的自身素质、管理水平与合作能力, 全方位服务社会, 满足社会多元需要。同时, 也离不开公安、教育等政府职能部门的保障与协助;其次, 赋予社区一定的社会保障功能。如把社会养老保险与社区老人保障相结合, 构建社会养老保险、社区养老保障和义工服务制相结合的新的养老模式, 政府和社会组织提供资金养老保障, 社区提供老人安全、卫生、日常生活需要等服务, 把政府养老保障、养老院等养老机构和社区养老方式相结合, 化解养老难题, 提高保障水平和人民生活质量;再次, 由原来的命令式、通知式为主的管理, 转变为参与式、协商式、合作式、互助式相结合, 公共服务与自我服务结合的管理模式。社会管理处理的一般是人民之间的关系和矛盾, 因此强制或命令式管理不利于平等、有效沟通与服务;没有有效沟通, 就没有优质服务, 就没有社会信任, 没有社会信任, 沟通和管理就无效, 隔阂矛盾加深, 无法形成共识与合力, 任何制度的优越性都难以发挥, 都会被架空。因此, 社会管理方式需要由强力控制为主, 转变为以平等尊重为前提的参与式、协商式、合作式、服务式为主。

(二) 服务社会和人民是创新社会管理的核心和方向。

社会管理行政化的一个重要原因是认为社会管理的目的和核心仅仅是维护社会秩序, 通过国家权力的控制型管理来实现社会秩序。事实证明, 权力控制型管理只能控制显性行为, 而控制不了思想、人心和隐性行为, 且易激化矛盾, 形成管理者、被管理者的对立, 使管理简单化、无效化、穷途化。创新社会管理就是要改革传统管理弊端, 一方面需要由国家控制力来维护社会秩序;另一方面更要通过平等沟通协商方式了解广大人民的需要, 通过服务的形式满足人们需要, 维护人民合法权益, 减少和化解作为现阶段主要矛盾的人民内部矛盾引起的社会无序, 因此服务社会和人民是创新社会管理的核心和方向。坚持这一方向意义重大。第一, 要实现创新社会管理的目的, 就需要以更好地服务社会和人民为核心来进行社会管理创新, 更好地维护公民权益和人的尊严, 促进人们安心、舒心、快乐地生活, 促进人与人团结友好, 自主互助;第二, 有利于突出多元社会管理主体的服务性, 发挥政府社会管理功能的不可替代性;第三, 有利于健全和加强不同主体之间服务的衔接机制。在利益、需求多元划时代, 关注不同管理主体之间的衔接性, 健全服务衔接机制是更好地满足民众的物质和精神需要的必然需求。

1、建立有效沟通和形成共识机制。要更好地坚持社会管理服务社会和人民的方向, 发挥其功能, 就必须建立有效沟通和形成共识机制。即建立和完善公民有效的利益表达、良性的社会沟通、信任与形成共识的机制。首先, 加强基层群众与党和政府基层组织的沟通, 主要方式是加强公民有序政治、经济、社会、文化事务参与和构建网络交流平台。如建立党政领导、两会代表社区调研制、两会设立社区代表制等;其次, 建立和加强民众与所在单位或共同体的沟通和服务机制, 如社区设立议事会、服务中心、建立社区教育培训机制等;再次, 加强社会管理主体的衔接和社会组织内部管理者、被管理者以及成员之间的沟通与互助。如建立社会管理主体之间、社会组织内部成员之间网络联系和信息发布平台、楼事协商制。通过有效沟通, 全面了解社会成员多层面的、不能自足的正当需要, 有的放矢地创新社会管理主体和方法, 以满足和平衡各方面需要;各个层面的定期充分沟通, 有利于相互了解、理解和协商解决问题与互助, 化解不同阶层和个体的利益争端和矛盾;通过沟通建立价值共识激发公民能动性、创造性发挥, 增强生活归属感和幸福感, 凝聚向前的力量。

社会保险管理局实习目的篇3

关键词：社会工作实习;项目管理

中图分类号： C916文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0191-01

一、社会工作项目管理含义

社会工作机构和管理者，综合考虑社工组织未来发展蓝图，结合组织整体服务策略与方向，运用项目化管理的思路与技巧，分析、比较、评估社会工作服务活动中能运用项目化管理运作的所有服务活动并运用项目管理进行实施。是将社会工作作为一个有机联系的整体，从组织管理层面出发，对社工组织架构进行项目化管理，以达到具体目标的过程;是从服务提供层面出发，将项目管理的理念、技术和方法应用到一部分社工服务活动中，以实现机构价值的过程。项目管理已经被大量运用在高校管理、学生实习和实验室管理中。

二、社会工作项目管理

在笔者所参加的这个项目的运转过程中，主要参考的是项目管理的流程框架，把项目实施过程分为四个阶段，即概念阶段、开发阶段、实施阶段及评估阶段①。项目管理在不同的阶段，有不同的管理内容。

（一）实习目标的概念阶段。由于机构是由学校的教师所创办的，因此，教师是根据服务中所申请的项目，来分配实践任务，并且由老师担当督导，每次下乡都由老师带领，与当地村委和留守人群打好关系，学生在逐渐的上手，自行安排并组织活动。在当地了解需求后，结合实习教学目标与实习机构的需求进行项目策划和可行性研究，最后形成项目建议书。为了更好的把这次做项目的人员与当地人群中打成一片，方便日后开展活动。这一阶段的主要任务就是把握机构目前发展需求，使机构发展目标和学生的时间目标结合起来，然后根据项目内容确定实习内容。比如“九九重阳节”社区活动，并在第一次下去做社区活动的过程中对着村庄的基本情况和留守老人的基本生活情况与参与活动的积极性有个大概的了解，从中寻找服务对象及问题和需求，并在基础上确定策划书的大概方向和活动内容。概念阶段虽然，不用投入很多的人力和物力，但对后期项目的开展和实习效果有很重要的影响。一个好的社会工作项目的实施将有利于社会工作的专业化和职业化的发展，并获得来自社会的承认，社会工作专业学生的实务能力的提高。

（二）实习任务的开发阶段。这个阶段的主要任务就是确定实践组及其成员、定目标和内容、确定计划等步骤对具体实习工作进行安排与明确责任。首先是，在分好的实践组中相应的配备督导，并传达所分配下来的任务及所要达到的目标，督导和学生一起讨论活动的内容与大概的方向。其次，根据学生上课与休息的时间，确定实习内容和工作量。最后，以项目计划为基础，把学生的实习计划融入其中，整合项目规划与学生的实践计划，确保两者的统一。然后将项目的规划和操作层次逐级分解，并确定相应的职责。基于笔者所在小组组长因个人原因不能参与小组实践，于是日常的小组活动就由笔者小组中跨专业成员在没有专业基础上尝试着调查、预估、策划、实施、评估服务计划，在搜索关于康乐的资料的基础上，形成康乐的基本概念与活动的形式，再寻求别组组长的帮助，对活动的内容进行谈论，最后书写成最终版的康乐小组策划书。

（三）实习项目的实施阶段。这个阶段注重人力资源的整合，根据开发阶段的工作分解和人力规划来组织协调开展活动。实施阶段需要督导老师协助学生从实践、主动发现问题、解决问题。同时根据项目进程适时地对学生进行实践技巧的培训与指导。比如学生根据之前所写的策划书，开展活动。在活动的过程中发现问题或是不符合实际需要的则及时调整。但在实际操作中，机构的管理者存在管理上的错误，比如，一组的组长因为个人原因无法参与到小组实践中，这个小组中就面临着不管是策划书的书写还是策划的实施都没专业人士的指点，有些指道老师一个人负责指导两个小组，如果两个小组都下去就会出现一个组没有指导老师的跟随与指导，如果老师只选择其中一个有专业人士在的小组，那么可想而知，只会让无组长的小组不知所措，最后演变为应付了事。其次，指导老师日常也比较忙，就常常出现指导老师不跟随小组下去实践，小组在开展活动的过程中所遇到的问题，比如，在与老人面谈时该怎样有技巧地进行提问;做活动时，因专业知识不扎实，导致参与度不高等等，该如何克服或使用什么知识和技巧都无法进行及时的指导与培训。因此，实习社工们大都处于疑问的漩涡中。

（四）实习项目的评估阶段。在完成项目有关工作之时，实习管理者要与机构和实习学生一同对项目进行文档总结、评估验收和对项目总结评价，同时要针对实习学生进行实习效果的评估，通过评估为未来工作积累经验。并对项目过程进行反思，对学生在实践中所遇到的问题进行归纳和总结，与学生一起讨论其中的问题，进行分析和解决。实习项目的评估应包括对实习生所使用的技巧和项目成效的达成。项目成效达成的评估应包括服务对象满意度调查、专家评估等。一到项目的评估，学生比平常下乡实践还要忙，可能是对项目的运行管理不熟悉，本来在平常下乡实践的时候可以收集的资料或是该干的事偏偏要在这个节骨眼重复做或是去做。比如说，留守老人信息档案表，每次下去都会对老人的基本信息进行了解与登记，但就是没给我们发这表填写，评估时需要，却偏偏要在结案后，大家都忙着整理日常材料时，规定在某些天必须把相关表格填好且必须是日常参加活动的老人，农村的老人有些有农活要做，参加活动的一些老人本来流动性就比较的大，要找那些老人就需要穿街走巷，滚雪球式的寻找。这无形中是对平常所做的否定，也打击了笔者的自信心。在接近一年的实践中每个人都感受到社会工作需要情怀、耐心、鼓舞，成就感无法量化，只能通过与服务对象交流与反馈中找到存在感进而有了成就感，因项目管理不合格所带来的效率低下与重复无用功，只会让更多的社工对这个职业的恐惧与不自信。

注解：

工商管理专业实习目的篇4

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目，都是南京那边的电话，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习，看他们怎么跟客户说话，如何处理客户的异议，成功说服客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角，等等。

(四)上线

几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号，我的工号是9838。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍藏艺的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。我的努力得到了回报，我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中，有不少当初一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去，觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活，就辞职了。

4、专业知识在实习中的应用和专业技能在实习中的体现

电销中的团队观念是十分强的，都要都得相互分享、相互尊重、积极参与，比如这个客户对产品有兴趣，可是你又搞不定，这个时候就可以求助队员，等队员有问题时也会找你帮忙;同时，它要求一个有开放的态度，要遵守时间，关掉手机或调成绝对静音，并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系，学会异议处理，以客户为中心、以实现客户的价值为目的，体现自己的专业能力，信守诺言，诚实正直，等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。(

5、对用人单位本专业人才素质需求的表现

作为一个专业电销人员，要求你有完美的电话礼仪，要让客户感觉到你的诚意，不断提高声音的感染力，要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂，而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题，当客户有异议或者心情不好时，积极的倾听更容易让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话，大概了解客户是个什么样性格的人，以适应客户沟通风格;当然，寻找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离，谈客户感兴趣的问题，客户才会对我们感兴趣;真正关心客户的人，客户才会关心我们。

6、心得体会与经验总结

这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。

(一)我觉得如果真想把电销做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃电销。当然，做电销被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。

(二)我觉得做电销是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有兑换欲望。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才可能有到店客户。

(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求，也就是回访。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。

总之，这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。

7、今后对自己的职业规划和努力方向

在今天这个人才竞争的时代，做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不打算长期做电销，在毕业之前我会换工作，最近中国平安在招人，我咨询过，现在要做保险不是以前那么简单了，要考保险代理人资格证，不管是做外勤业务员还是内勤行政人事，都要考。并且，要经过平安的一系列培训，据我所知，有为期约10天的“职代岗”培训，也即职前、代理人、岗前三项;还有“部衔训”等等。而且，平安是全球500强企业，现在又是综合金融集团，中国保险业发展前景又好。我打算进平安，从一个小小的业务员做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。

六、致谢

首先，我要感谢的是我的导师李道芳教授，在整个实习期间给我的指导。有什么问题都及时联系帮我解决。

其次，我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习机会，感谢培训部的廖老师让我有充分的专业去应对工作，感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我帮助，感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地鼓励和支援。

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关于野外实习实习目的篇5

1.1实习目的、意义

1.2实习线路、观测区及内容安排

2海岸、海岛及其开发利用

2.1海岸地貌调研描述

2.2海岸地貌及海岛类型、特征

2.3岩岸、沙砾质海岸及其成因

2.4海岸和海岛得开发利用分析（如港口海运开发、海洋渔业开发和旅游开支）

3长岛县连城村某某家庭概况

3.1连城村调研描述

3.2某某家庭生产经营情况

3.3连成村家计调查（收入禹消费状况）

4特殊经济区建设与区域发展

4.1烟台开发区调研描述（舒朗、斗山）

4.2烟台开发区区位与功能分析

4.3烟台开发区现状

4.4烟台开发区基础设施与配套环境

4.5烟台开发区产业发展

4.6烟台开发区发展体制与机制

4.7烟台开发区存在的问题与对策

4.8特殊经济区灾区域发展折哦的地位与作用

5烟台葡萄酒业发展

5.1烟台葡萄酒业调研描述

5.2烟台葡萄酒业自然条件

5.3烟台葡萄酒业发展

5.4烟台葡萄酒业发展存在的问题与对策

6烟台主要商业街区调查

6.1调查范围及方法

6.2调查内容

6.3调查结果分析

6.3.1商业街功能分析

6.3.2商业街景观特征分析

6.3.4商业街消费者随机抽样结果分析

7本次实习收获及其实

7.1专业实习收获

7.2其他收获:思想认识及人的发展收获

7.3以后实习建议

1实习目的、意义及内容安排

1.1实习目的、意义

目的：通过本课程学习，更好地理解地理学基本原理与规律和区域性、综合性、系统性、及社会时代性等学科特征，切实掌握资料收集与资料分析法、实地观察法、访谈与访问调查法、地理系统分析与结构分析方法、区位分析与区域综合分析方法以及实证研究与规范研究方法等，全面提升运用地理学理论解释各种地理现象并运用地理学方法解决各种地理实践问题的能力。自然地理学及其相关学科是实践性很强的课程，野外教学实习对本专业本科学生来说是一次启蒙教育，是以认识为重点的自然地理基本概念、基本知识和基本技能（三基）训练的实践过程。其目的旨在通过短期的野外实践使同学们对自然地理学研究的主要内容和特点有一个比较全面的、概括性的了解，进一步巩固和掌握课堂教学的基本内容，为以后的学习和工作实践打下坚实的基础。人文地理野外综合实习是高等院校地理科学专业教学大纲中明确规定的教学内容之一，观察与实践是学习、研究地理学的重要方法，因此，野外工作对于人文地理学就有着重要意义。

人文地理野外综合实习的目的分为以下几个方面：

首先，印证课堂上学习的本专业的基本知识，培养并提高学生对人文事象的观察和独立研究的能力以及运用专业理论和方法分析问题、解决问题的能力；

其次，收集实习地第一手资料，为解释相关人文事象的空间特点，探索人地关系规律做准备工作；第三，发现新的问题，激发新的研究视角和兴趣点，培养科学探险精神。

第四，开阔视野，增加阅历，为将来从事中学地理教学、管理、及相关专业研究打下良好的专业基础。

此外，人文地理学野外实习还可激发我们的爱国主义情怀，增强其建设祖国的责任感和使命感。意义： 1.扩大地理视野，提高地理思维能力地理野外实习是学生充分接触大自然和人类社会的实践过程。不仅开阔了视野，使课堂上所学饿知识和理论得到印证，而且自然界和人类社会中出现的许多地理学问题会引发我们去思考、去探索，从而加深对问题的研究、理解和记忆，提高我们的地理思维能力。此外，沿途中的地理景观，能使我们

产生浓厚的兴趣，激发我们的求知欲，进而转化强大的学习动力。

2.培养野外考察和研究技能野外考察是地理学研究的重要方法之一，地理野外实习是我们学习和研究的重要环节。在实习过程中，我们不断的运用罗盘、高度表、地质图等工具和资料，对各观察点进行认真考察。我们得到了资料后进行资料的分析、整理、归纳、综合的基础上，得出调查的主要结论，从而提高了我们从事野外工作和科学研究的能

力。

3.推动“统一地理学”思想的形成与发展现代地理学是既包括自然地理又包括经济与人文地理的统一的科学体系。区域地理野外实习既考察各自然地理要素的结构特征，又考察人文、经济地理要素的地域分布与组合规律，综合分析人地关系，探求资源与环境开发问题。因而有利于学生形成合理的现代地理学知识结构和能力结构，有助于推动统一

地理学”思想的形成与发展。

4.有助于引导学生关注地理学发展的前沿领域和研究重心区域发展问题是区域科学研究的前沿问题，而人与自

然的相互作用以及处理人地关系所应采取的对策是地球系统科学领域的研究重心。

5.有利于素质教育的实施培养创新精神与实践能力是素质教育的核心所在。野外实习我们改变了传统的学习方

法，在实践中我们去发现、去探索使我们的理论知识和实践活动得到了有机的结合。

1.2实习线路、观测区及内容安排

（1）5月29日

上午10：30点在长岛渔家乐用餐，之后休息。下午2:00集合考察长岛旅游业与渔业

（2）5月30日凌晨4：00-6：00在长岛看日出上午8：00-10：00听长岛县渔业和旅游业发展情况报告上午10：00-12：00进行渔村聚落调查中午12：00-1：00在渔家乐用午餐下午1：30-6：30进行高程测量和方位测量实习下午7：30在渔家乐用晚餐，晚餐后进行家计调查

（3）5月31日上午6：30在渔家乐就餐（吃多点，午餐晚）上午8：00乘船去蓬莱上午9：00-12：00考察蓬莱阁旅游景区中午12：00乘车赴鲁东大学，1：30在鲁东大学接待餐厅用午餐下午2：30在接待中心门口乘大巴去烟台第一海滨浴场和烟台海滨广场下午18：30乘车返回鲁东大学 6月1日上午7：30在接待中心门口乘大巴去烟台经济技术开发区，先听取开发区管委会讲座，后参观2家现代制造业企业（斗山工程机械（中国）有限公司和舒朗服装有限公司）中午在金海滩午餐并休息，下午2：00乘大巴去张钰酒文化博物馆考察葡萄酒生产基地及发展历史下午18：00乘大巴返回鲁东大学下午18：40在鲁东大学接待中心餐厅就餐 6月2日上午8：00在接待中心门口乘大巴去烟台烟台芝罘湾考察海岸地貌、莱佛士造船厂、烟台-大连火车轮渡、烟台港（烟台山公园登高观察滚转船作业）中午11：30乘大巴回鲁东大学中午12：00在鲁东大学接待餐厅用餐下午2：00-4：30在鲁东大学地理与规划学院听取学术讲座，4：30布置商业街调查任务下午18：30在鲁东大学接待餐厅用餐 6月3日上午8：00在接待中心前乘车到失去小组实施城市商业街调查中午12：00返回鲁东大学用午餐下午2：00-4：00实习总结并布置实习报告下午4：00-6：00收拾回程行李下午6：00-8：30用午餐晚上9：30在接待中心前乘车去烟台火车站

2海岸、海岛及其开发利用

2.1海岸地貌调研描述海岸在构造运动、海水动力、生物作用和气候因素等共同作用下所形成的各种地貌的总称。第四纪时期冰期和间冰期的更迭，引起海平面大幅度的升降和海进、海退，导致海岸处于不断的变化之中。距今6000～70前，海平面上升到相当于现代海平面的高度，构成现代海岸的基本轮廓，形成了各种海岸地貌。

在海岸地貌的塑造过程中，构造运动奠定了基础。在这基础上，波浪作用、潮汐作用、生物作用及气候因素等塑造出众多复杂的海岸形态。波浪作用是塑造海岸地貌最活跃的动力因素。近岸波浪具有巨大的能量，据理论计算，1米波高、8秒周期的波浪，每秒传递在绵延1千米海岸上的能量为8×106焦耳。海岸在海浪作用下不断地被侵蚀，发育着各种海蚀地貌。被海浪侵蚀的碎屑物质由沿岸流携带，输入波能较弱的地段堆积，塑造出多种堆积地貌。潮流是泥沙运移的主要营力。当潮流的实际含沙量低于其挟沙能力时，可对海底继续侵蚀；当实际含沙量超过挟沙能力时，部分泥沙便发生堆积。在热带和亚热带海域，可有珊瑚礁海岸；在盐沼植物广布的海湾和潮滩上，可形成红树林海岸。生物的繁殖和新陈代谢，对海岸岩石有一定的分解和破坏作用。在不同的气候带，温度、降水、蒸发、风速不同，海岸风化作用的形式和强度各异，使海岸地貌具有一定的地带性。

根据海岸地貌的基本特征，可分为海岸侵蚀地貌和海岸堆积地貌两大类。侵蚀地貌是岩石海岸在波浪、潮流等不断侵蚀下所形成的各种地貌，主要有海蚀洞、海蚀崖、海蚀平台、海蚀柱等。这类地貌又因海岸物质的组成不同，被侵蚀的速度及地貌发育的程度也有差异。堆积地貌是近岸物质在波浪、潮流和风的搬运下，沉积形成的各种地貌。按堆积体形态与海岸的关系及其成因，可分为毗连地貌、自由地貌、封闭地貌、环绕地貌和隔岸地貌。按海岸的物质组成及其形态，可分为沙砾质海岸、淤泥质海岸、三角洲海岸、生物海岸等。

世界海岸线长约44万千米。中国海岸线长1.8万余千米，岛屿岸线1.4万余千米。海岸带蕴藏有极为丰富的矿产、生物、能源、土地等自然资源，是人类活动的重要地区，这里遍布工业城市和海港，不仅是国防前哨，而且是海陆交通的枢纽、经济发展的重要基地。进行海岸地

貌的研究，掌握海麻斑海豹岸的演变过程，预测海岸的变化趋势，对港口建设、围垦、养殖、旅游和海岸能源等自然资源的合理开发利用，有着十分重要的意义。

烟台海岸地貌：主要分岩岸和砂岸两种，西起莱州市虎头崖，东至牟平东山北头，是曲折的岩岸，海蚀地貌显著，其余多为砂岸。海岸与海岛交相辉映，海光山色秀丽，名胜古迹众多，是游览避暑胜地。岸带是海洋与陆地相互作用的地带，通常分为海岸、潮间带与水下岸坡。海岸是岸线以上狭长的陆地部分，以激浪作用到达处为上界。潮间带位于高、低潮间，高潮时淹没，低潮时出露。水下岸坡则指低潮线以下直到波浪有效作用下界。

罘岛沙坝地区可划分为北部芝罘岛、南部基岩岬角和中部海积―冲积―风积平原3个地貌单元，其中中部堆积平原又包括西部的河口沙坝―泻湖平原和东部的连岛沙坝平原，其界线为大沽夹河河口。芝罘岛沙坝地区全新统包括5种沉积相、11种沉积亚相，它们构成海侵体系(TST)和高海面体系(HST)两种基本层序，前者形成于6000aBP前的全新世最大海侵时期，后者形成于6000aBP以来的相对海面波动时期。芝罘岛连岛沙坝北部形成于6000～5000aBP的相对海面稳定期及4000aBP以来的波动期，其下伏平台6000aBP前即己形成；沙坝南部开始形成于2300aBP前，最后成陆于300a以来，但其下伏平台在7700aBP前已形成。4000aBP以来相对海面的波动式升降及其河流、海岸地貌响应，在连岛沙坝的形成过程中起了重要作用。

2.2海岸地貌及海岛类型、特征

. 海岸动力作用：波浪、潮汐、沿岸流等。

（一）海蚀地貌

变形波浪及其形成的拍岸浪对海岸进行撞击、冲刷，波浪挟带的碎屑物质的研磨，以及海水对海岸带基岩的溶蚀，统称为海蚀作用。

主要海蚀地貌类型有：海蚀穴、海蚀崖、海蚀拱桥与海蚀柱、海蚀台。

1. 海蚀穴：在有潮汐的海滨，高潮面与陆地接触，海浪的冲淘作用形成槽形凹穴，断续沿海岸线分布，称为海蚀穴。

2. 海蚀崖：海蚀穴被拍岸浪冲蚀扩大，顶部基岩崩塌，海岸后退时形成陡壁，称为海蚀崖。

3. 海蚀拱桥与海蚀柱：两个相反方向的海蚀穴被蚀穿而相互贯通，称为海蚀拱桥（或海蚀穹）。海蚀崖后退过程中遗留的柱状岩体，称为海蚀柱。

4. 海蚀台：波浪冲淘崖壁，形成海蚀穴，悬空的崖壁在重力作用下崩塌，崩塌下来的石块遭受侵蚀搬运，海浪又重新冲淘崖壁下部，形成新的海蚀穴。这种过程不断进行，即形成海蚀台，在其宽度增大到波浪的冲蚀作用范围之外时，才停止发展。

（二）海积地貌

海滨沉积物堆积下来形成各种各样的海积地貌。

1.横向移动为主的海积地貌：波浪加上重力的作用，使岸坡上部物质不断向岸移动，岸坡下部物质不断向海移动，形成上下两条侵蚀带。两侵蚀带之间为一过渡带。沉积物在每次波浪周期运动中，向岸运动距离等于向海运动的距离，结果沉积物不发生位移，这一带就称为中立带（图5-57a）。

在波浪作用下，原剖面坡度发生变化。中立带以下的下部侵蚀带，由于物质不断向海搬运而形成侵蚀凹地，使该处岸坡变陡。从侵蚀凹地下移的物质在岸坡更下部波浪作用微弱的海底堆积，形成水下堆积台，使岸坡下部海底变浅、变缓。中立带以上的上部侵蚀带，由于物质不断向岸搬运，也形成侵蚀凹地，使该处岸坡变缓。从侵蚀凹地上移的物质堆积在岸边，形成沿岸海滩（图5-57b）。

海岸坡度的变化，也使波浪推动力和重力分力随之发生变化。中立带不断向下和向上扩大，最后使岸坡发育成为一条凹形曲线。该曲线上每一点的物质在每次波浪运动中，前进速度与回返速度的差值，正好为重力所抵消，结果只在原地作来回运动。当海岸剖面称为上述曲线时，即为平衡剖面（图5-57c）。

（1）海滩；（2）滨岸堤或沿岸堤；；（3）水下堆积台（4）水下堤和离岸坝；（5）篮。

2.纵向为主的海积地貌篮湾式海岸可发生分段泥沙流。

（1）凹形海岸：在转折处堆积形成海滩。

（2）凸形海岸：在转折处形成伸入海中的沙嘴。

若岸外有岛屿或者岬角，则可形成连岛沙坝，使岛屿变成半岛。这样岛屿称为陆连岛。

3.粉砂淤质海岸

可分为上下两部分：下部涨潮时淹没、落潮时露出的部分，称为泥滩，表面分布有涨落潮冲刷成的潮沟网。上部位于平均高潮面以上，只有特大高潮才淹没，多年生长盐生植物，称为草滩。海积地貌可以归纳为四大类：

A.毗岸地貌如海滩（包括泥滩）；

B.接岸地貌如各种沙嘴等；

C.封岸地貌如拦湾坝，连岛坝等；

D.离岸地貌如离岸坝等。

二、海岸的分类

通常把海岸分为岩岸和砂岸。

（一）岩岸（山地海岸）

1.海水淹没与海岸直交的谷地，称为里亚式海岸；

2.海水淹没与海岸平行的谷地，称为达尔马提亚式海岸；

3.海水淹没山地古冰川U形谷，形成峡湾海岸；

4.断层海岸，这种海岸断层分布，岸线平直；

5.海水淹没海岸的岩溶山地，形成岩溶海岸。

（二）砂岸

砂岸大部分属平原海岸，可分为：

1.三角洲海岸，分布于河流入海三角洲沿岸；

2.淤泥堆积平原海岸；

3.篮岸，沿岸有篮分布；

4.海水淹没平原河口，形成溺谷海岸（江湾海岸）；

5.溺谷经潮流和波浪的强烈冲刷扩展成喇叭形，成为三角湾海岸。

此外，低纬度海区还有珊瑚礁海岸和红树林泥滩海岸。

三、海底地貌与海底沉积

（一）海底地貌

1.大陆架 2.大陆坡 3.大陆隆 4.边缘海沟 5.弧后盆地 6.深海平原 7.大洋隆起 8.大洋中脊

（二）海底沉积物

1.近海沉积：近海沉积主要是大陆架上的沉积。近海区沉积的机械沉积、化学沉积和生物沉积较重要。

2.远海沉积：深海区面积虽广，但是沉积物不多。

海岛根据不同方面的属性有多种分类方法，主要有：

按海岛成因，可分为大陆岛、海洋岛和冲积岛；

按形态分，可分为群岛、列岛和岛；

按物质组成，可分为基岩岛、沙泥岛和珊瑚岛；

按离岸距离，可分为陆连岛、沿岸岛、近岸岛和远岸岛；

按面积大小，可分为特大岛、大岛、中岛和小岛；

按所处位置，可分为河口岛、湾内岛、海内岛和海外岛；

煤矿认识实习目的篇6

认识实习是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养。以下是煤矿认识实习目的，欢迎阅读!

煤矿认识实习目的认识实习是高等院校为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为更好的学习专业知识打下良好基础在认识实习过程中，学校也以培养学生观察问题、发现问题和向生产实际学习的能力和方法为目标培养我们的团结合作精神，牢固树立我

们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用

通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了井巷工程的知识、井下开采的过程及在学校无法学到的实践知识在向工人师傅学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念

我们在实习中了解到了煤矿生产系统，以及现代煤矿开采作业的工作组织与实施基本情况通过参观实践，使我开阔了眼界、拓宽了知识面通过生产实习，使我对将要学习的专业知识有了更加深刻的了解和认识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用，为即将学习的专业知识奠定了坚实的基础!

煤矿认识实习目的通过这次

认识实习，让同学们对采煤机、液压支架、刮板机、运输顺槽、掘进机、中央变电所矿山供电系统及其通风系统有更进一步的认识和了解，明白其简单的工作原理。把课堂上学习的理论知识和现实的机械工作联系起来。进而使同学们对采矿工作有新的认识。

煤矿认识实习目的一、煤矿安全生产实习目的

生产实习是大学学习阶段理论与实践相结合的重要环节，是提高大学教学质量的关键。通过实习，不仅使学生的专业理论知识得到巩固，而且加深了对有关基础课及专业基础的理解。更重要的它是锻炼学生分析间题、解决问题及实际动手的能力，培养学生劳动意识，树立为煤矿现代化贡献力量的信心和决心的一次极好机会。深刻体验了澄河矿务局的煤矿企业文化和其文化管理体制下的发展潜力，增强了对煤炭生产的感性认识;熟悉和了解了矿井生产管理的各

项制度(岗位职责、用人标准、规程规范);了解了当前国内国外现代化煤矿生产发展的一个基本现状;熟悉和了解了矿井开拓开采系统和生产系统;学习到了关于煤矿的许多生产、安全、管理常识;学习到了企业职工的培养和管理思路;学习到了煤矿各部门职能和职能的如何体现;参加了综采综掘工作面的劳动，了解了各工种的进行方式和配合方式，熟悉了其操作基本技能;积累了一定的实际工作经验，扩大了专业知识面，提高自己分析和解决实际问题的能力。参加这次生产实习最主要的目的还是让我们在毕业之前能够亲身前往一线岗位进行生产工作的，让我们在生产实习过程中完成学习到就业的过渡。

二、实习要求

(1)、严格遵守老师制定的住宿条例，不经老师批准不得无故旷工。

(2)、严格执行实习进程安排。

(3)、明确实习目的，端正实习态度，虚心向工人师傅学习。

(4)、遵守煤矿的劳动纪律，服从煤矿的安排，圆满完成实习任务。

(5)、工作期间要佩戴好安全帽、矿灯和自救器，穿好工作服、工作鞋，注意安全。

(6)、积极思考，认真领会课堂上的理论知识在煤矿实际工作中的应用。

(7)、认真做好笔记，细心观察，注意收集各方面的资料，完成实习日志。

农村社会交换原因和目的伦理思考篇7

什么是交换?首先需要确立对交换的理解视角和内涵限定。从较为广泛的意义而言, 交换是一种基本的社会组织形式, 是两个或两个以上的主体在遵循人类既定的规则条件下, 相互换取彼此所有物的活动及其过程, 其中最主要的形式是经济交换和社会交换。经济交换是交换的一种特定形式, 是经济生活中的交换行为, 它是在极为明确的规则前提下自愿让渡彼此的资源 (主要是商品和劳务) 的活动及其过程。而“社会交换”是当别人作出报答性反应就发生、当别人不再作出报答性反应就停止的行动。这里我们探讨社会交换问题。

社会交换理论最早诞生于产生于20世纪50年代末期, 主要代表人物有美国社会学家G.C.霍曼斯、P.M.布劳和R.埃默森。他们试图通过研究互动与交换来解释所有的社会行为。它的基本构想是:人是理性的, 理性人为了满足自身的基本需求而同他人 (个人、集团、社会) 进行互惠的、交换性的互动。社会交换的内容为满足当事人需求的一切有形或者无形的物品、行为, 还有赞同、尊重、依从、爱、情感, 以及其它紧缺物质产品。社会交换往往有着广阔的交易范围, 成为对象的不一定具有经济效用, “它们所交换的, 并不仅限于物资和财富、动产和不动产等等在经济上有用的东西。”交换的资源还有地位、感情、服务、信息、金钱以及关系资源等, 应该说从社会交换的内容、资源、表现形式中可以看出社会交换存在一定的伦理道德问题, 潜伏着“道德风险”。恩格斯曾经指出:“人们自觉或不自觉地、归根到底总是从他们阶级地位所依据的实际关系中—从他们进行生产和交换的经济关系中, 获得自己的伦理观念。”农村社会交换是研究农村社会关系的一个视角, 这里我们从农村社会交换的原因、目的方面探讨农村交换中涉及的伦理问题。

2农村社会交换原因的道德询问

中国社会是一个人情社会, 中国的广大农村人情味更浓, 因为中国农村没有完善的市场体系, 不是所有的“稀缺”都能从市场中购买到, 经济行为自然不得不根植于社会关系, 如亲属和邻居的互惠 (即人情) , 而非完全取决于市场和追求利润的动机。应该说农村社会交换是一个伦理体系, 它包括三个结构性原因:道德义务原因、发展需要原因和理性计算原因。

(1) 农村社会交换有一定的道德义务原因。

早期农村社会尚未受到市场因素的深入影响, 道德义务主导着社会交换, 农民的社会关联依靠的是一种宗法的、亲情的伦理来维系。伦理关系的特点是在这种关系中的人之间有情分、有情义, “伦理关系即是情谊关系”在这种关系中是以义务相调节。所以, 在这个意义上, 不只是家庭和家族, 一切以义务相调节的情谊关系都属于伦理关系。他指出:“举整个社会各种关系一概家庭化之, 务使其情益亲, 其义益重。由是乃使居此社会中者, 每一个人对于其四面八方底伦理关系, 各负有其相当义务。全社会之人, 不期而辗转互相联锁起来, 无形中成为一种组织。”这样一种社会即是“伦理本位”的社会。社会交换的义务支配了个人的选择及其对社会交换特定情景的态度。先前的礼物交换建构了一个道德经济体系, 在该体系中道德原则使农民非自愿的陷入一个交换循环。农民是被动的, 是承受道德压力的。社会交换为农民们提供了一种培养、维持和扩展其关系网的基本方式, 而关系网是一种可靠的社会资源。农民每个人以自己为中心形成私人网络, 其中包含一套社会规范和道德义务。随着市场经济的深入发展, 农村的人情来往更多的是以金钱的形式来进行的, 表现在婚丧嫁娶、婴儿的生日、百岁之类的仪式性活动的“随礼”上, 本身是一种交换行为, 布劳认为, 人与人之间的交往是一种互惠行为, 为了能够继续得到利益, 人们需要对给予自己以利益的对方作出回报, 社会交换使社会各方承担了某些未具体规定的义务。这种源于道德义务的社会交换在一定程度上说是符合伦理要求的, 是农村人情、血缘维系的关键点。

(2) 农村社会交换是农民自身发展的社会手段。

随着农村生产效率的提高, 出现了越来越多的农村剩余劳动力, 所以农民开始从事非农产业, 寻找更合适的自身发展道路, 例如共同参与合办工厂、从事经商活动等, 这加强了农民与他人在经济活动中的合作。个体农民在与他人更多的合作中, 逐渐将更多的社区关系与亲属关系纳入到私人关系网络之中, 从而扩大了自己和家庭的社会网络范围。此外, 随着市场化进程的不断深入, 传统的相对封闭的农村也逐步卷入到外部社会的宏观经济体系中, 越来越趋向开放化, 村落社会与外界的联系逐步增强。20世纪90年代开始的“民工潮”极大地加强了农村与外部社会的联系, 村落社会的开放化有力地解决了农村剩余劳动力, 促进了农民的自身发展, 推动了农民村外网络的扩张。农民为了自身的发展进行社会交换, 这是无可厚非的, 符合农民的伦理道德要求, 只是这可能在一定程度上会增加腐败现象, 而且使得人际交往中的个体失去了自我, “我”“随礼”就是为了达到我的目的, 但方式却是突然的与损人利己的。

(3) 农民社会交换有农民理性计算的原因。

布劳曾指出:“由于交换是一种以期待回报和换取回报为目的的行动, 因此参与交换的行动者与精于计算的理性经济人模型有很大类似之处。”20世纪90年代以来农村社会日益卷入市场化进程, 中国农民的工具理性意识逐渐增强, 他们的行为选择越来越体现出工具理性导向, 工具理性主义在很大程度上也推动了农民社会交换的扩张。在社会交换中, 农民利用人情馈赠以达到工具目的, 凡事以人情开道, 把人情作为一种利益投资, 送出一定的礼物, 换回更多的利益、感情、服务、信息、金钱, 通过举办家庭典礼等仪式能够以相对较少的花费换取大笔的礼金, 因而, 工具主义在家庭典礼仪式性功能的基础上得以推行, 农村人情交往的工具性的增加是农民由非理性到理性转化的一个表现, 是一个好的现象, 但是一味的理性会使得人际关系异化, “算盘挂在胸前”, 凡事斤斤计较, 成了农民的个性的表现。而且社会交换是一个互惠的均衡链, 人们送出许多人情之后总是希望通过自家典礼再收回来, 这使得农民的人情消费频率加快, 负担加重。因而工具主义很大程度上推动了社会交换之风, 同时也助长了铺张浪费之风。

3农村社会交换目的的利益查审

农村社会交换的交换主体是农民, 农民进行社会交换的一个主要目的是进行社会交换可以获得一点的利益。农民进行社会交换形成一定的社会网络, “在这个网络中, 通过交换, 包括物质利益和非物质利益的交换, 将个人的忠诚、制度性角色以及物质利益结合在一起。”

3.1农村社会交换利益性的正面查审

农民的整个生活可以分为“礼”和“利”这两个部分, 商业经营活动和其它生活经营活动在“利”的范围内;而农民的日常生活尤其是婚丧嫁娶等礼仪性活动及日常家庭生活与人际交往则属于“礼”的范围。但是在当今走上工业化道路的农村, 社会已发生深刻的变迁, 亲属关系越来越取决于他们在生产经营中相互合作的有效和互惠的维持。“当这种关系亲疏的改变出现后, 它却不可能把自己仍局限于生产经营范围之内, 而是极有可能出现向农民的日常生活渗透的趋势, 从而逐渐使农民日常生活中的相互交往也受利益的支配以至全面改造原有的关系亲疏的格局”。正如李守经所指出的, 乡村社会的社会关系, “其深层结构是人们之间相互的利益关系”关于利益、利益诉求的研究出现在西方社会理论中, 法国哲学家爱尔维修 (Claude Adrien Helvetius) 认为利益是社会生活的基础, 是社会生活中唯一的、普遍起作用的社会发展动力和社会矛盾根源, 一切错综复杂的社会现象都可以从利益那里得到解释。斯密认为, “毫无疑问, 每个人生来首先和主要关心自己;而且, 因为他比任何其他人都更适合关心自己, 所以他如果这样做的话是恰当和正确的。”斯密的这一价值显示, 体现的是一种伦理文化对社会世俗生活以及生活中“欲望着”的经济主体的激励, 强调了商业社会中市场主体的物质需要和新的精神需求。在行为主义心理学的研究中, 人类被认为是寻求酬偿 (利益) 的有机体, 他总是寻求选择获得最多酬偿和最少惩罚的目标。—这个结论正是我们所需要的, 它恰恰证明了在农村社会交换中农民追求利益的正确性。

3.2农村社会交换利益性的反面查审

农村社会交换利益性也会产生一些负面的影响。一方面, 农村人情交往的工具性与功利性的增加, 使部分农民变得惟利是图。农村中的人情交往本来是维系村落中特殊群体人际关系与文化的一种方法, 但是在市场化, 以利益为导向的现代社会, 人们之间的来往功利性逐渐增强, 当然这是符合休谟的“功利主义”观点的, 适当的功利交换是符合人性的本质的, 但是一味的功利会使得人际关系异化, 人与人之间只是赤裸裸的利益关系, A到B家随礼完全是为了请B为自己办事方便, 农村那种本来的文化模式遭到了破坏, 梁漱溟认为:自古以来, 中国社会既不是个人本位, 也不是社会本位, 而是一个关系本位的社会。在当代社会“关系”好似就意味着“利益”与“权力”, 市场功利使得人际交往中的个体失去了自我, “我”“随礼”就是为了达到我的目的, 但方式却是突然的与损人利己的。

另一方面, 农村社会交换目的的利益性使农民做出巨大支出与浪费。农村社会交换支出已经成为许多农村人家日常开支中的很大一部分, 有的人家甚至会举债去“随礼”据青海省城市社会经济调查队的调查显示, 2003年第一季度, 该省城镇居民人均赠送现金83元, 比上年同期增加31%。如果再把各种形式的请客吃饭和馈赠礼品折合成人民币, 平均每个人人情消费支出达163元, 达到人均可支配收入的13%。而来自上海的一项调查则表明, 上海市2002年居民的人情消费人均为503元, 如果以每户3-5人计算, 每个家庭支出在1779-2965元之间, 2003年1至3月份, 人均赠送支出为277.85元, 其中仅春节走亲访友户均消费支出就达1196元, 比上年增长36.4%。有学者指出:我国居民一年中用于办私事送礼的费用可以建造两座“三峡大坝”。人们不顾及自己支出水平的前提下去进行人情消费是一种“炫耀性”消费, 贫穷的越贫穷, 不贫穷的几陷贫穷, 这是新农村建设过程中所不愿意看到的。

参考文献

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带着目的管理品牌篇8

衡量一个产品长期是否成功，不能仅仅看今天的销售额，还要看它能否与消费者建立有意义的联系。品牌除了价格和功能外，是有生命、有性格的。在最好的情况下，品牌可以是消费者的朋友和家人。如今，社交媒体为品牌创造了更多与粉丝们接触交流的机会，品牌没有理由不去建立这一联系（或者至少要试着建立这一联系）。

不过，2013年GfK一次跨领域的品牌调研发现，无论哪个类别的产品，60%的消费者并未与品牌建立特殊的联系，这一点并不意外。

这项研究还发现，强关系消费者数量更多（例如，好朋友、配偶和最好兄弟这些类别）的品牌通常在其领域占据更多的市场份额。被看作“导师”或“令人激动”（也可以说漂亮）的品牌在定价时能收获品牌溢价。

过去，营销的努力在于建立品牌的知名度和促使消费者做出尝试，而并非创造长期持续的品牌体验。新的接触点的出现以及随之而来品牌如何建立消费者归属感的敏感性让这种想法有所进化。但是，各种各样层出不穷的社交媒体淹没了营销人员，而且由于缺乏证明在线营销的投资回报率指标，首席营销官在社交媒体领域大多是在跟着感觉走。

成功和失败的机会都数不胜数，今天的营销人员如何能够与消费者建立稳固的关系？当所有品牌都希望成为核心消费者以及潜在消费者最好的朋友时，我们如何能做到不仅仅真诚的沟通，还能够具体体现在行动上？

每次相遇都有缘由

为了培养消费者和品牌之间的联系，我们需要的不仅是掏心窝的沟通、独创的内容，以及仔细地用“#”给内容分类，而且我们必须从战略层面出发，而我们的战略应当在我们与消费者交流的各个环节上与其交互。

品牌和消费者的每一次接触都应该是有原因的，如果在交流中双方都不是非常满意，那么营销人员需要了解这一切，了解哪里出了问题。当然这知易行难。

想要被认为有价值，品牌就应该提供对消费者有用的功能；想要赢得消费者的信赖，品牌就需要坚守其目标和观点。如果一个品牌的利益对目标受众毫无意义，它很快就会被遗忘；但如果太追求讨好受众，结果可能更糟——不会被遗忘而会被讨厌。

品牌战略的第一步，需要明确品牌价值——考虑好你擅长做什么，你能够帮到什么。当我们知道品牌代表什么时，我们就知道它会做什么，怎么做，在哪儿做，什么时候做。最终，你所传递的是你真正的品牌信息。对消费者声音充耳不闻、变得不靠谱，总是要比努力说服消费者并与其互动，要来得容易。

有目的的品牌价值何在

任何希望与消费者搭建长期联系的品牌，其核心价值在于为消费者提供的服务。品牌常常认为消费者是在围绕着品牌转，所以品牌推出的最新库存产品会很自然地成为消费者的首选。

服务需要做到展现品牌的优势，并满足客户的需求，在行动上实现有目的的互动。此外，品牌还需提供机会和环境以产生与客户的互动。这可能需要一些领域的功能作为基础，比如如何做一个更好的酸橙派或是如何在游戏糖果大爆炸里进入到下一关，但是这些社交、移动、在线空间同样进一步充实了品牌关系，为你用户的情绪找到了一个发泄的空间。

有目的的品牌同样非常关心用户体验，这是客户服务中经常被忽略的一个环节。无论我们讨论的是一瓶洗发水、一个灯泡还是一套汽车音响系统，我们的研发流程绝不应该在客户发言之前结束。品牌行为，与品牌声音一样，向消费者传递着品牌的信息。当消费者选中你的产品或者与你互动时，他们立刻就能感受到他们的需求和偏爱到底有没有影响到你所提供的产品。

最后，有目的的品牌了解使用其产品能唤醒的情感。仅仅了解客户是因为价格便宜，或质量一流，或品牌声望而购买你的产品并不够——你需要明确并牢记购买你的产品带来的情感回报是什么。是满足感，还是解脱感？是优越感，还是与家人、朋友以及同事保持联络的存在感？无论你是正试图延伸你的品牌定位，或是阻止潜在竞争对手，还是应对品牌危机，这一点都非常重要。

全方位渠道的目的

一个品牌是否有吸引力、有目的，这体现在它行为的各个方面。这种基本素质对于今天多渠道混合营销尤其重要。从Facebook到Instagram到Snapchat，一个有目的的品牌在各个渠道的行动都有清晰的方针，这也包括在部分渠道重点投入，而在其他渠道则保持低调。

当你面对拥挤或复杂的市场环境时，你的战略尤其会受到挑战。带着占个位置的想法进入某个渠道就是一种不靠谱的行为。

营销人员把移动互联看成一件很重要的事——没人能够负担得起错失这一机会的责任。但是对于你的品牌来说，如何在移动互联网上与你的客户恰当地互动？你如何能在这一平台上满足自己和客户的需求？

要想做好这一点，你必须将自己沉浸在这些渠道中，清楚地了解各个渠道的优势和弱点。如果你不了解移动屏幕的尺寸、形式、互动方式和行为方式，你就不可能在这个平台上帮助你的客户利用你的品牌。

如果你是汤羹品牌，你是不是要做一个应用，帮助消费者在附近能找到你的产品？如果你是一个高端的餐厅，可以考虑这种方式。但更多情况下，这种方式并不能帮助你为客户服务。你可以考虑使用一些标准应用（如Google地图和大众点评），在其平台上开展你的营销。这才是有目的的营销。

能让人更感兴趣的可能是“在线食谱”应用。它为消费者提供可以直接在手机上阅读的菜单，并为这些菜提供虚拟抵用券。这才是以消费者用手机的方式为其提供服务的典型。