如何制定一个好的年度营销计划

如何制定一个好的年度营销计划（精选7篇）

如何制定一个好的年度营销计划 篇1

这是一个令几乎所有营销副总及各品牌或产品经理们头疼的很基本的任务。因为，一则它关系重大，公司的其它职能部门（如开发、生产、采购、物流、财务等）要据此制定各自的计划，一错则俱错；二则它实在难以完美和准确，内外部因素的变数太多、且很多因素不受控制。

但即便如此，营销经理们也必须面对它，而且要尽可能做好。

以下，我们就营销计划涉及的内容和常见问题做一些探讨，最后举一个简要的案例示范。

营销计划的内容 常见问题

1.计划概要：对计划给予扼要的综述，便于管理机构快速浏览。①不能用简略的文字表述清楚计划的核心内容，或者文字太冗长。

2.营销状况：提供有关市场、产品、竞争、分销以及宏观环境资料。①信息不全面、不准确；②信息缺乏量化数据。

3.机会与问题分析：确定主要机会、威胁、优势、劣势和公司面临的主要问题。①分析不深入；②分析有错误。

4.目标：销量（销额）、市场份额和利润目标。①目标定得较高或较低，误差较大；②各指标之间缺乏合理的“逻辑关系”，比如销量与费用及利润的关系；③不留余地，缺乏应变弹性。

5.营销战略战术：实现目标的主要战略战术。①制定营销策略时忘了公司战略；②泛泛而论，不够具体化；③缺乏创意或创意无实效价值；④表述天马行空，缺乏专业系统思路；④缺乏适当的应变弹性。

6.行动计划：做什么？谁去做？何时做？费用多少？ ①内部分工、配合易出问题；涉及到与外部合作伙伴（如分销商、广告代理等）配合更易出问题；②行动计划中的4个因素配合上缺乏恰当的“逻辑关系”，比如对中间商鼓励其加大旺季前库存的促销选择的时机不是在旺季前一个月的时间进行等。

7.预计损益表：损益预算。①预算的准确率不够；②各指标间缺乏合理的“逻辑关系”；③不留余地，缺乏应变弹性。

8.控制：如何监测计划的进度。①没有按时间、地点和产品分解制定和监测计划；②针对监测后发现的问题缺乏应变之策。

案例：某杏仁露饮料公司1999营销计划（注：此案例属“虚拟案例”，仅供参考）

1.计划概要

1999年，本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50％。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市（上海、江苏、四川）新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”（把淡季变成旺季）。因此，本的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60％（费用率比去年增长2％），增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。

2.营销状况

①市场需求状况：营养型饮料（包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶）约占整体饮料市场的20％，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5％，即40亿元，预计未来几年营养型饮料（及植物蛋白饮料）均将以年30％左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因

为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买（成箱、大包装），人们（及家长）希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。

②行业及本公司（品类）销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中（表略）可以看出，整体饮料市场以年均20％的增长率、营养型饮料市场以年均30％的增长率增长，但边际利润和净利润却以10％的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。

③竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本情况和本预计计划详见附表（表略）。

④分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2％，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1％的机动渠道促销资源和1％的年底渠道奖励。

⑤客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多；但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。

3.机会与问题分析：

① 机会与威胁分析

机会：（1）。消费者越来越重视饮料的营养价值；

（2）．家庭饮料消费市场快速增长。

威胁：（1）.茶饮料和液态奶市场份额的快速成长；

（2）．渠道冲突造成的渠道利润降低有一定的解决难度和风险；

（3）．南方市场的口味习惯障碍很大；

(4)．仿冒品低价抢夺市场。

② 优势与劣势分析

优势：（1）。北方市场品牌和销售网络有较大的根据地优势；

（2）．上市后的资金优势；

（3）．量大后包装物成本降低优势；

（4）．本饮料“热了更好喝“的独特卖点优势（竞争者大多不能热了喝，个别可以热喝的品牌也未提出此一卖点），很可能创造一个独有的“冬季市场”。

劣势：（1）。本公司不熟悉即将要进入的华东和西南三省市场，而且尚未定出有效的说服南方人接受杏仁口味的方法；

（2）．尚无家庭大包装产品线；

（3）．各地区一线办事处普遍缺乏足够的宣传推广经验，而且总部也没有一个称职的广告代理全面协助。

4．目标

①财务目标：(1)。15%的税后年投资收益率；(2)。10%的净利润；(3)。1.2亿元的现金流量。

②营销目标：(1)。销售量10万吨；(2)。销售额10亿元（税后）；(3)。1.2%的市场份额；（4）。15%以内的营销费用率；（5）。品牌知名度北方市场达到70%，南方三省市场达到20%；（6）。A,B类零售店数量提高20%，效率（单店年均销售额）提高30%；

（7）。销售价格与去年持平；（8）。顾客投诉处理百分百满意。

5．营销战略战术

目标市场：（1）。家庭市场；（2）。注重营养保健的老人、少年、儿童、青年女性。品牌定位：营养保健型饮料，冰了、热了更好喝。

产品线：铁罐196mlX24纸箱装，马上考虑未来是否应增加铁罐和利乐纸大包装产品线。

价格：高于同类非名牌产品15%。比355ml装碳酸饮料（替代品）单罐价高10%。分销：重点通过一批和深度分销将A,B类零售店覆盖提高20%，效率提高30%，并试点部分连锁超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促销奖励资源。

销售队伍：数量提高30%，新人优先选择刚毕业的中专以上毕业生，1个月时间上岗前培训，同时加强对办事处经理的广告宣传与市场推广培训，薪资制度不变，加强全指标考核而不仅仅是销量考核，仍保留20％左右的年底机动奖金比例。

广告宣传：广告预算提高30％，重点做“家庭篇”和“热了更好喝篇“。

销售促进：促销预算增多40％，重是用于店头推广、赠品（包括对餐饮场所赠送热饮机）和免费品尝活动。

市场研究与信息系统：增加50％的费用用于市场研究、情报收集和内部信息系统建设。

6.行动计划

7.预计损益表

详细损益表略，“目标”中也有说明。特别说明的是要在总费用预算中留出10%的机动费用，应变市场变化。

8.控制

如何帮孩子制定好的学习计划 篇2

近朱者赤，近墨者黑。父母亲在生活和工作中丢三拉四，做事磨磨蹭蹭，没有计划性，必然会影响到孩子。作为家长，应让孩子看到做任何事要有条不紊，计划有条理，不忙乱，这种潜移默化的影响，是培养孩子计划性的前提。

2.遵循SMART原则

Specific(具体)

比如好好学习就不甚具体;每天按照老师的要求写好作业，错误率在80%以下，就是具体的计划。

Measurable(可测量)

计划要有标准去监督和反馈，比如每天课外阅读半小时。

Attainable(可达到)

制定的计划要根据孩子的实际情况恰当拔高，过高和过低都会影响孩子的积极性。

Relevant(相关)

增加孩子和计划的关联性，比如向孩子强调计划本身和完成的过程。

Time-bound(有时限)

计划要有一定的时间限制，比如限制为本学期的计划或这个月的计划。

3.制定计划时既要考虑长远计划，还要有近期安排，做到点面结合、相得益彰，最大程度的提高学习效率。

长远计划可以是一个阶段，一年或者一个学期，比如一年要在哪几门科上下功夫，达到一个什么水平。长期计划的制定应该是大纲式的，不必详细，否则就会出现计划赶不上变化，反而失去计划的意义;

短期计划，如一周内集中精力学哪几门课、哪几章、哪几节，计划内容要相对详细些;

临时计划，是中长期计划中没预料到或需要调整的尽快要做的事情。临时计划只要心里有个打算就可以了，不需要一定写出来，以免使计划显得乱而无用。

4.要根据各学科的特点、规律和自身的基础，“因科制宜”来制定不同学科的学习计划，以达到最佳学习效果。

尤其是进入中学后的孩子，学习的科目增多，不仅要学好语数外，还要兼顾其它学科。有的人采用这种方法很不错，就是每天以一门功课为主，辅以其它2—3门功课。就像吃饭一样，做上一道主菜，配上2—3道辅菜，每天先把大块的时间花在“主菜”上，零散时间看看“副菜”，学习很有规律，效果也很明显。

在制定分科学习计划时，要注意学科的自身优势和劣势情况，制定各科学习的具体措施和时间安排。另外还要考虑到尽可能多的时间安排到语数外这些基础学科和分值高的学科上。

5.计划的制定应建立在对自己的情况有个正确了解的基础上，结合自己的实际情况，灵活调整计划。

不少同学会低估自己的能力，比如一篇文言文，两个晚上完全可以背下，可就是不放心，为了保险起见，非要安排四个晚上，过多的重复不但不能起到好的作用，反而掩盖了原来清晰的印象。制定计划必须明确自己的实际学习水平，确定学习起点。

计划的实现需要个过程。在这个过程中，因种种原因有可能要改变计划，所以订计划时不要太满、太死、太紧，要留出机动时间，发现问题及时调整，一个新的更适合自己的学习计划，将会使你今后的学习更加有效!

如何制定年度个人目标计划 篇3

在一年中我们酒店除了对酒店员工的工资，还有各种费用的支出，如烟酒等好友饮食原料的购买等都是一大笔消耗，为了让每一笔账都清晰明确，并且不发生在下一年汇总我们财务每一个支出都由一个财务人员负责。

1、美一项支出都由一个财务人员负责，通过专门的人负责支出，做好预算核算工作。

2、为了明明确每一笔支出我们酒店财务都必须要明确且准确的去做好预算。

3、每一个月的预支都少我们部门都必须要事先做好预算，并根据历年来的数据做好微调，让酒店的资金能够及时流通。

4、每月月初核算好前一月员工的收支，并且在月中发放，目的是防止员工突然离开，减少公司的损失。

5、在每天早上头脑最清晰的时候核查财务账单的准确性，保证自己经受的账单没有任何的纰漏。

二、内咳嗽钡奶嵘嘌

为了提升我们财务人员的能力让所有的人都有独挡一面的作用特意决定给所有人员做好培训工作，让他们做好财务工作。

1、在每月月中和月末，对内部优秀的人员做好培训工作，其目的有两个，为酒店培养后备的主要人才，让更优秀的人有更好的发展空间。

2、对于所有人员则会在月底做好培训，因为一个月的工作已经结束，这时候真好把一个月工作中存在的问题分析清楚，弄明白一个月工作中存在的一些问题和弊端。

3、在部门内部提高财务人员的学习，给予提升最快的人员奖励委以重任，能力有多大，就担当多大的责任。

4、让财务部的所有人都在学习中成长，跟上公司发展的步伐，让所有人都能够独立完成工作任务。

三、日常统计工作

在平时工作时。我们除了要核算相应的财务报表，和账单之外更要通知酒店的相关数据，把酒店的数据做好处理完成相约的任务。

1、在月中时收集各个部门的工作情况，和一些资料数据，比如酒店新人员的加入和开，做好事先的了解，并且在最后工作中做好安排。

2、提升工作能力练习office软件等办公软件和财务软件的练习，每月一次教授指导，特所有人呢家伙除去他们心中的一些疑难问题。

3、完成了一些工作的统计任务之后就会及时的做好相关的数据分心并且把这些资料在月底前送到主管手上，让主管及时下达指令完成任务。

中考最后一个月如何制定学习计划 篇4

【倒数第四周】

这周就要开始全面反思、科学合理定位、明确后阶段复习目标和具体任务。在总结反思的同时，开始系统整理初三以来各次大考试题和错题本，计划要细化到每天，对于重点题型、公式进行梳理，对于常错题、易错题、常考题重点复习。

【倒数第三周】

进入重点内容的复习和练习。重点内容放在基础题上，之所以还要不断的练习就是要保证大家对于知识的不断巩固复习。此时，大家一定要跟紧老师的复习脚步，不要自作主张去加量做题，此时，注意力要集中在知识脉络、复习整理上，而不是纠结某一个难题上。

【倒数第二周】

依然要重点关注错题本。最后还剩15天的时间，复习的主要目的要减少失分，中考时，降低失误就相当于多得分。

【倒数第一周】

平稳过渡，适当保温，调整考试生物钟，把最佳状态调整到中考考试的时段。

本周要防止走向两个极端：一是完全放松，二是加班加点。前者过分放松，后者又过度紧张，所以两者都不可取。

正确的态度是适度紧张，每天在考试的相应时段进入状态，保留一定的考试感觉。平静当中有紧张，紧张之余会放松。

第二，学习计划要分三步走

第一步：消灭薄弱点，打造知识链

1、这一步骤用时约一至二天。

2、把自己的一些薄弱环节在纸上按不同学科一一罗列出来。

3、运用“集灭法”等方法解决罗列出来的问题。

集灭法：

对于某课程的某个薄弱环节 a.把家里的教科书和相关的参考书找出来，翻到论述这个知识点的页码; b.逐一阅读每本书上关于这方面知识的论述;c.做上述相关知识点论述后面的例题;d.详细比对解题步骤和最终结果，弄清暴露出来的问题。

第二步：模拟考场，掌握得分技巧

1、这一步骤用时约为四天。

2、请考生、家长整理往年中考各科试卷备用。

3、中考卷的难度一般比模拟卷低，出现偏题的可能性较小，考试前夕做往年真题卷，可以提升学生信心，熟悉题型。

4、以每两天(有的地方考试时间为三天则以三天)为一个周期，按照中考的时间安排，在相应的时间点和时间段里做一份往年真题卷。

5、每一份考卷做完后，应与标准答案仔细核对，在核对中体会“采点给分”的评分方法，掌握分步答题的得分技巧。

第三步：理清思路，保持状态

1、这一步骤用时约为一至二天。

2、针对前一步骤做考卷时暴露出来的问题，复习相关知识点，理清解题思路。颜老师提醒大家还要注意平时考试中暴露的应试技巧问题：时间分配、试卷熟悉、答题技巧等。

3、做一些基础性习题，保持迎考状态。

4、整理文具、证件，准备考试时的着装。

第三、明确各科复习要点

最后30天，一定要明确各科的复习要点，以要点为节点，形成一个又一个知识脉络，才能提升复习效率，以三大主科为例：

语文：虽然需要长期积累，但是最后阶段也要有针对性的进行复习，对照考纲，对已复习过的知识点，看一下自己还有哪些遗漏的知识点，及时进行强化，避免因低级失误造成丢分。最后一个月，要有针对性的做题和积累作文素材。这样才能做到有备无患。

数学：最后一个月对于数学来说是冲刺阶段，所以考生们回归基础、回归课本，将数学知识的脉络再整理一遍，保证基本的公式、概念、定理是熟练的，这30天里，不要放弃做题，保证每天都有一些基础题可以做，培养题感，避免考试的时候对数学题有陌生感。

英语：最后一个月要梳理把握知识重点，科学训练应试技能。英语要对各种题型有针对性的训练，比如：作文、完形填空、阅读理解，将每一个题型作为一个单元进行重点复习，这样就能提升考生用英语获取信息、处理信息的能力，注重提中考生用英语进行思维和表达的能力。

第四、中考注意事项

中考(所有的大型考试)前，学生在饮食安排方面要做到三个原则、八个注意。三个原则是指均衡、适宜和卫生。在三个原则的基础上，做到以下八个注意：

1.注重合理的食物搭配和均衡饮食;

2.讲究食物多样，不偏食，不挑食;

3.按时按量有规律进食;

4.早餐吃好、午餐吃饱、晚餐清淡;

5.注意饮食卫生，不到无证照街边小贩购买食品;

6.不暴饮暴食和盲目节食;

7.避免油炸和可能诱致过敏食品;

8.适当运动以促进食欲和增加血液循环。

此外，最后一个月还要做到“四不要”

不要迷上网

不要过度看电视

不要为人际关系问题分心

不要讨厌你的老师

总之，距离中考最后一个月少不了各种各样的模拟考试，考生们不要因为一两次成绩的起伏，就有心理包袱，大家应该在认真备考的同时，要放松心态，只有这样才能充分发挥自己的水平，考出理想成绩。

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中考生应该怎么制定有效的中考目标

综合全能型：3A

你是所有学生都渴望逆袭的目标，你的忧虑不应该是“如何逆袭”，而是“如何不被逆袭”，之所以在这个阶段就能取得这样的成绩，说明你过去的学习方法是可圈可点的，但进入到二轮复习，所面临的学习挑战也逐渐严峻，以往适用的学习方法也有可能渐渐“失灵”，因此一定要及时对自己的学习方法和经验进行总结分析，取其精华去其糟粕，才能持续保持学习优势。

优质潜力型：3B、2B+1A、1B+2A

你在综合成绩上表现比较突出，各科实力也相对平均，同时也具备有往更高水平冲刺的潜力，但成绩越高的人提升的效果就越不明显，因此你的备考之路相对于其它人要更难。在制定新学期学习计划时，你可以在巩固当前成果的基础上，尝试加大“求难”的比例，尝试挑战更高难度的题目，除了课本知识以外积极扩展知识面，冲刺高分。

基础薄弱型：3C、3D、2C+1D、2D+1C

你的综合基础相对薄弱，并存在有较大的学习问题，且更多是由于基础知识的缺漏或掌握程度不佳导致，同时也存在尚未完全适应初中学习方式的可能性，因此在制定新学期备考计划时，要注重基础知识的梳理和吸收，不盲目求难，同时对自己的学习方法和状态进行分析诊断，及时调整改变不适应当前学习状态的方式，以免情况进一步恶化。

偏科型：同时存在B级以上和B级以下科目

语文、英语、数学作为代表科目，其成绩在一定程度上也反映了你对初中知识的掌握情况以及擅长程度，因此当你发现有较明显的偏科倾向时，请一定要对其提高警惕，在新新学期备考计划中加强薄弱科目的学习，尤其学会寻找薄弱科目的学习方法，从根本上扭转偏科劣势。

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中考学习总结的七个方法

一、以课本为原点，把知识捋一遍

包括每个学科的概念、原理、术语、数字、符号、步骤都要熟记在心。

二、以错题为重点，展开专题攻克

初三学期考试已成为日常学习的一部分，这个时候做题要总结错题，因为这些错题是你提升分数的关键，对于易错的知识点，一定要把这部分知识学通、学透，减少失分。

三、学习历年中考试题

初三学期，一定要把近几年的中考试题重新做一遍，让家长或老师的给自己打分，看看自己能得多少分。同时，也要摸索中考试题特点，找这些年中考试题的差别、共性、联系、趋势、方向、规律，从而自己划分出中考的重点、难点、热点。

四、书写规范、时间把控

字迹的清晰度、书写的规范度、试卷的整洁度会在一定程度上影响阅卷老师的心情，因此，平时练习时就要养成规范的习惯，这样中考时才可以保持试卷整洁。

同时，答题速度也是对考生的一个考验，要学会答题的方法先易、后难，千万不能钻到一道题里浪费时间。

五、在考题中复习

初三进入复习阶段，老师会组织各类形式的小考、测验，而且考试测验也比较频繁。因此，同学们要认真分析自己的每一次训练和考试，分析失分中有多少分是自己会做而未得的分，丢分的原因是什么。

六、调整考试心态

心态是对考试的考验，平时要学会多与家长、老师沟通，与同学们友好相处，保持信心，这对于备考状态都是至关重要。

如何制定一个好的年度营销计划 篇5

1.确立目标选准路。

走不对路永远到不了目的地！一个好计划＝成功50％。人人都知道计划的重要性，那么如何才能制定出一个好计划呢？根据笔者的感悟，制定计划应当遵循以下三个基本规则：

（一）是因人而异。学习没有定势。各人都有自己的学习习惯，况且各人的法学基础、时间、精力、兴奋周期等都不尽相同，故学习计划首要的是适合自己。其中的要义只有一点，那就是在计划中要充分体现自己的成功经验和行之有效的方法。

（二）是略微拔高。所谓拔高，形象地说就是“跳起来摘桃子”。有高度才有难度，有高度才有压力。相反，没有压力则没有动力。所以，学习计划一定要定得略高一些。

（三）是重在激励。自我激励是人们增强信心不可或缺的手段。我们所作的学习计划，应当满足三个目的：一是能作为自己学习过程的指南；二是能作为学习进度的“晴雨表”；三是能成为使自己不断感受成功，不断得到满足，不断激发热情的“助推器”。

2.把握成功的节奏。

如果把司考视为走向成功的一首乐曲，那么恰如其分地把握节奏的“轻重缓急”就成了这首曲子成败的关键。在司考过程中，如何合理分配复习时间是制定学习计划的关键点。根据许多考生的经历体验，在复习时间的划分上大体有以下三种模式：

第一，一月速成法。此法成功者均为实力雄厚的专业人士，他们只需将教材和法条的重要内容有选择地突击一月，即顺利闯关。虽然这部分人为数不多，但毕竟确有奇才。

第二，三月冲关法。这部分考生一般是：用一个半月读完教材与法条；用一个月背记重点；再有半个月做题练习。

第三，六月备战法。此法通常为：四个月打基础，即看教材与法条；一个月背记重点；一个月做题练习。

“人生是可以策划的。”无论你使用哪种方法，只要适合你自己，这是计划的法则。无论你如何切分时间，有几项内容是不可或缺的：一是熟悉大纲；二是通读教材；三是精读法条；四是模拟练习。每项内容各其功用，你可以循序而进，也可以穿插而行。

3.再为你的学习计划安装一个“猫眼”。

没有督促，任何计划都难以变成现实。人是有惰性的，加上工作等外界因素的影响，考生必须创造一种机制来督促自己，每天检查学习计划的执行情况，不断校正运行的偏差，就像街口日夜监视着过往车辆的电子“猫眼”。

三、如何把教材读薄了？

华罗庚先生说：“书要能从薄读到厚，还要能从厚读到薄。”所谓“读厚”，即从头读到尾，从少读到多，从粗读到细。而所谓“读薄”，则无非是归纳、总结，取其精华。对于司考者来说，笔者认为更主要的是练就“读薄”的功夫。

1.傍“大户”。“司考是放弃的艺术”！对于司考学会放弃比懂得获取更加重要。放弃的技巧之一，就是如何抓住得分“大户”。从历年考试命题的定势观之，刑法、民法、行政法加上三大诉讼法和合同法就有足以让人心动的分值。考生抓住了这几门主科，也就傍上了得分的“大户”。

2.扣“题眼”。知道了得分“大户”并不等于每个章节都要“均等对待”。前面介绍了如何判断“题眼”的几个规则，现在考生需要做的就是，依据上述规则，以命题者的眼光与思维从教材中寻找出现实的“题眼”所在。记住，不要忘了给它们插上一面面“小红旗”。

3.当“主编”。这是一个使你所读的书从厚变薄的“主编”，其主要的工具有两样：一是描红笔。作用是圈划基本概念，标记重要段落，写下心得注解；二是笔记本。

学习笔记对备考有多重要？怎么说也不为过。首先，路标作用。当厚厚的教材经过你的加工整理，变成了一本一本学习笔记，你再也不会因为书厚而大伤脑筋，它可以就像地图一样，引导你理清知识结构与脉络，轻松容易地找到你所要提取的知识内容。

其次，记忆工具。制作笔记的过程本身就是消化知识，融会贯通的过程。亲自总结而成的图表、心得、段子等内容，凝结着自己对所学知识的精巧理解与认识。当日后再次温习时，只要一见到本子上所浓缩的精华，记忆的闸门便可瞬间打开，学习效率便可大为提高。

怎样做一个好的营销员 篇6

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？ ※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买？

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

答案：你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

年度培训计划制定 篇7

(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。

4、红酒略。

五、五月份对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。

11、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

12、开发客户：以A类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户，

13、自有产品(红酒)的业务招聘，培训和市场开发。

六、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故立此责任状。

年度培训计划篇三

一. 培训背景分析

为了完成本年度培训目标，有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力，基层员工的知识水平与执行能力，继续推进学习型组织的建设，企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。

结合本年度经济形势，培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先，从机遇方面来说，由于众所周知的金融危机，多数企业包括我们自身来说，业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白，同时，员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高，避免受到裁员或减薪的影响，因此对于培训的态度也更加积极。另一方面，培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心，使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然，金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响，对于培训的预算也会相应的减少。因此，本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课，企业内部培训，及在线培训等，从而达到节约成本的目的。

针对我们企业自身来看，主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况，每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此，从培训设计和时间安排上来讲，应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因，本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。

二. 培训内容及具体时间安排

a.中层管理者培训计划

b.基层员工培训计划年度培训计划(另：中层领导与基层员工培训课程均有备用课程，详见培训大纲)

三. 培训执行方案

培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的安排性工作，包括联系培训师，安排教室，准备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。

此培训计划，根据今年的培训大纲，将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分，参与培训2天的课程获得2培训积分，依次类推) 建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。如果条件允许，可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。

四. 培训评估重要性及方案

培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对先前培训内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。