产品销售经理的岗位职责和任职资格（精选10篇）
1、负责所辖区域、行业的信息安全服务产品销售任务，收集市场和行业信息;
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标;
3、维护及增进已有客户关系，开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
4、对公司客户进行科学的管理;
5、参与公司重要客户的谈判及成交。
任职资格
1、专科及以上学历，专业不限
2、一年以上销售工作经验,仪表端庄，表达能力良好,年龄在22岁至30岁之间;
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神，工作勤奋上进，脚踏实地;
4、有IT软硬件产品、项目销售经验，并具有党政、教育、卫生客户关系资源优先;
关键词：任职资格,“知能愿”模型,标准
一、引言
目前,高校行政岗位管理普遍存在工作职责不清、任职资格不明、管理绩效的有效评价方法缺乏、培训和开发缺乏有效性和针对性等问题。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(以下简称《教育规划纲要》)提出,要改变目前学校行政人员服务意识不高的问题,要全面实行聘任制度和岗位管理制度,推进管理岗位职员制改革,确立科学的考核评价和激励机制[1];《高等学校教师职业道德规范》(以下简称《规范》)对高校教师提出“敬业爱生”、“为人师表”等六方面的职业道德规范。这些目标的实现,需要对高校现行的相关管理制度进行重新修订与完善,对职能部门的功能定位和岗位职责进行清晰界定,对岗位任职资格以及人-职匹配等情况进行重新思考。
目前,部属各高校将陆续迎来第二轮大规模的聘岗工作。如果说,第一轮聘岗主要考虑的是平稳过渡基础上的全员纳入,那么,在本轮聘岗和绩效管理制度改革之前,最重要的基础工作就是确立岗位任职资格、设立任职资格体系。任职资格体现了学校对任职人员的资质要求和期望,并进一步为绩效管理制度的出台奠定基础。从长远发展看,任职资格体系的建立对于落实高校发展战略、提高教师招聘和培训工作的针对性和有效性、提高组织公平感、促进管理从结果管理向过程管理的转变、实现教职员工与学校的协同发展等具有重要意义。
二、任职资格与“知能愿”模型的适用性
1. 任职资格。
任职资格概念起源于对胜任特征的研究。自Mc Clelland[2]1973年首次提出“胜任力”概念后,西方诸多学者如Guglielmino[3]、Boyatzis[4]和Spencer&Spencer[5],国内学者王重鸣[6]和王垒[7]等进行了有针对性的研究。这些研究尽管各有侧重,但对任职资格概念的认识基本一致,即:任职资格是某特定岗位任职者所需具备的各种资质的综合,这种资质既包括所学专业、学历水平及工作经历等刚性指标,也包括可迁移的软性技能和心智能力。如创造高绩效所需具备的沟通能力、协调能力、健康的心智模式以及态度和动机等。任职资格体系,则是指包括任职资格标准、任职资格认证及相关配套制度等在内的系列制度的综合。
2.“知能愿”模型。
尽管不同理论、不同组织对任职资格构成要素的界定存在差异,但从以下三个任职资格的代表性描述模型可见其内涵颇为接近。英国国家任职资格体系建立时间较早,它从知识、技能、态度和其他要素(简称KSAO,即“知能愿”模型)四个视角来构建任职资格标准。其中,K(Knowledge)是指执行某项工作任务需要的专业知识及岗位知识等;S(Skill)是指为完成工作所必需运用的某种工具或设备的操作技能、工作技巧和经验;A(Ability)指能力和素质,如逻辑思维能力、学习能力及问题解决能力等;O(Others)是指有效完成某一工作需要的其他个性特质,如工作态度及其他特殊要求。Mc Clelland最先提出了胜任特征的“冰山模型”,该模型把员工的胜任特征分为显性的知识和技能、隐性的社会角色和特质动机两大维度。全球最大电信网络解决方案提供商、我国电子行业巨头华为技术有限公司借鉴性地创建了包括资格标准(包含必备知识、专业经验、专业技能和专业成果四个子维度)和行为标准(包含行为模块、行为要项和行为标准三个子维度)两大标准的任职资格体系,树立了一个成功运用任职资格体系实现过程管理和绩效管理的实践标杆。
3.“知能愿”模型的适用性。
高校行政部门承担着制定学校管理制度、服务教学一线、维护学校正常运行等重要职责,工作复杂程度较高、灵活性较强、涉及面广,并且事无巨细。高绩效的任职人员,不仅需要具备岗位工作所需的专业能力,更需要重点考察其可迁移的通用技能和态度。这是因为:第一,显性技能容易培训和习得,而具有潜质特征的软技能则不易在短期内生成、习得和提高。软技能不仅将影响显性技能的习得效果和个体绩效,在行政人员面临岗位变动和新技能挑战面前,“软技能”表现突出的员工能更快地适应新的工作环境和挑战。第二,工作绩效包含任务绩效和周边绩效(1),总绩效的达成与“软技能”及“动机”显著相关[8],前者决定了绩效的质量和水平,后者决定了个体为实现目标而愿意付出努力的强度、方向和坚持性[9]。第三,态度和动机是介于需要与行为之间的心理中介。心理学家米勒的力场分析理论指出,个体的行为向量取决于个体的心理因素和个体所处的外部环境;管理心理学家维克多·弗洛姆也指出,个体动机行为的强度,取决于人们对行为目标价值的评价(效价)和对实现行为目标可能性概率大小的估计(期望值),即:激励力量等于效价和期望值的乘积。只有当某个目标对个体来说效价和期望值都很高时,个体被激励的水平才会很高,才越有可能出现持续的优秀绩效[10]。尽管期望理论同时强调内外部因素对个体的激励作用,但从行政管理岗位上的知识型员工而言,态度也是一种生产力,只有那些具备工作能力、动机纯正、态度端正的员工才能带来组织所期望的绩效,并且这种意愿越强烈,员工的敬业度也越高。知识型员工若处于“身在曹营心在汉”的状态,其绩效不可能很优秀。而对于那些有能力却不愿意做事的员工,组织需要去挖掘其背后的原因,这种“挖掘”既需要耐心细致的个性化关怀,更需要制度的引导。把“态度和动机”纳入任职资格标准,正是对员工进行制度化引导的一种表现和途径。第四,将软技能和态度纳入任职资格标准,体现了定性和定量指标的结合,通过多要素多层面的评价方式,避免单一评价方法所固有的僵化和刻板,增强评价的灵活性和弹性,有利于防范用人的风险,也使得主管部门在评价过程中掌握一定的主动性和话语权。第五,把“态度/动机”纳入高校管理者的任职资格,是对传统管理制度重专项能力、轻职业操守规制这一顽疾的一种修正,是将《教育规划纲要》和《规范》有关精神落实在高校日常管理的具体体现。
“知能愿”模型很好地契合了高校对这一大职业人群的任职资格要求。基于此,笔者提出“知能愿”模型在建立高校行政管理岗位任职资格体系中的应用。
三、“知能愿”模型在高校行政岗位任职资格体系中的应用
任职资格标准的建立应遵从以岗位管理为基础、以任职资格为核心、以支撑组织核心功能为根本出发点的基本原则。标准确立及体系建立过程,自始至终需要三类人员的通力合作:一是高校有经验的管理者;二是关键行政岗位上的任职人员代表;三是需要人力资源管理专家对整体工作予以框架设计和规范操作指导。同时,这是一项分步推进的工作,从指标定义、行为分级,到最后各岗位任职标准的确立,都需要阶段性地征询主管领导及岗位任职人员的意见,确保维度定义和行为分级既体现学校对任职人员的期望又不脱离实际情况。建立任职资格体系主要包括:一是岗位管理;二是确立任职资格要素和指标;三是定义指标和行为分级;四是确定各岗位的任职资格标准;五是任职人员的资格认证。
第一,岗位管理。岗位管理是根据工作性质和特点,按分层分类原则将岗位划分为不同的岗位系列。按照人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》规定,高校所有岗位分别纳入管理系列、专业技术系列和工勤技能系列,不同岗位系列内设立不同的岗位等级。目前,这一工作各高校已基本完成,其中有相当一部分院校将进入第二轮大规模的岗位聘任工作。
第二,任职资格要素和指标的确立。如果说,第一轮聘岗主要考虑稳定为主、全员纳入,那么在第二轮聘岗之前,有必要在原管理制度的基础上,梳理各岗位的任职资格标准。再次聘岗时,对于满足新任职标准的,可以续聘;对于不满足的,可考虑其他更适合的岗位。这一工作有助于盘活人力资源,有助于逐步提高员工的职业化水平。
一般地,高校行政岗位主要分为两类:处级及以上的管理岗位,处级以下以从事日常行政事务为主、具专业行政性质的岗位。这两类岗位设置目的与工作职责不同,任职资格也应随之不同。在确定任职资格要素时,既要分层分类考虑,又要整体统筹、兼顾纵向和横向岗位任职资格之间的平衡和协调。
按照“知能愿”模型,任职资格的基本要素为知识、技能和态度。知识,一般可以以最高学历、所学专业或工作经历的折算来代表,以便于操作和管理;技能,可分为刚性指标和软性指标;态度,可使用责任感、忠诚度等通用指标,也可选择反映本校文化理念的关键指标,如可以将文化自觉、制度自律、敬业度等作为“态度”这一要素的下属指标。
第三,定义指标和行为分级。任职资格要素和指标确定后,需要对这些指标进行定义并对反映指标的行为和资质进行分级。相对而言,刚性指标的分级比较容易。软指标的定义和分级相对困难,这可能也正是历来的管理制度缺乏软指标设计的主要原因所在。即便如此,随着管理方法日趋丰富、管理手段日趋科学,将对软指标的考察落实在任职资格和绩效管理制度仍然有可作为之处。管理者可以通过观察员工在日常工作中表现出来的行为来推断员工在软性指标方面的水平。
第四,确定各岗位任职资格标准。操作化定义和分级完成后,应为各岗位制定具体的任职资格标准。如人事处薪酬主管的任职资格条件,“知识”必须是二级(假定:一级为相关专业大专学历,二级为相关专业本科学历,三级为相关专业硕士及以上学历。下同),“工作经验”必须是三级[一级为相关工作经验2年及以下,二级为相关工作经验2-5年(含),三级为相关工作经验5-8年(含),四级为相关工作经验在8年及以上],软性技能要求具备沟通能力三级、协调能力三级,态度指标要求敬业度三级等。为各岗位确定任职资格标准及行为等级时,应严格遵循岗位对任职者的客观要求,避免受现任人员的影响。
第五,任职人员的资格认证。任职资格认证,是任职者和任职资格标准的接洽点。一般地,任职资格认证流程设计过程包含以下环节:第一步,组建任职资格认证小组。认证小组的成员应由各专业资深人士或专业人员组成,并且必须保证小组成员对任职资格工作有充分的认识。第二步,提交认证申请。在规定的时间内,相关人员可根据认证申请条件填写认证申请表并递交申请。第三步,对照任职资格标准,资格认定委员会需要综合运用测评、业绩检查及360度评价等手段对申请人进行综合评定,部门主管给出初步审核意见,并交人事处复核。第四步,认证小组将评定意见反馈给申请者个人和部门主管,对有异议的项目双方可进行确认协商。在取得一致意见后,认证小组可以将相关工作向校工作委员会汇报。第五步,认证结果反馈。校工作委员会讨论通过后,人事处根据审批意见将任职结果在部门范围内进行公示,公示期间申请人对任职资格结果有异议的,可向人事处反馈或投诉。第六步,人事处同时还需要将评审意见反馈给部门,由部门与申请人沟通反馈结果。第七步,由人事处将任职资格认证结果统一输入人事处员工信息管理系统,并存入员工个人档案。
认证时需要注意以下几个问题:第一,一般来说,任职资格标准应符合约80%现任人员的总体情况而设置。第二,任职资格认证需随着学校战略定位的调整,教学科研水平的提高,管理岗位业务要求的变动,在维护管理连贯性和稳定性的前提下,与时俱进,做好调整工作。第三,按照任职资格动态管理原则,学校应定期开展认证更新工作。以上三项工作环环紧扣,每一环节又自成系统,共同构建起高校行政管理岗位科学严密的任职资格体系。
四、任职资格制度的应用
任职资格标准及认证工作的完成,将为高校创建系统配套的人力资源管理体系奠定基础。简要地说,任职资格体系可以为理顺合理的报酬待遇提供参照。结合岗位职责,对于职责重大且任职资格要求高的岗位,自然赋予较高的岗位价值。在招聘录用时,学校可以根据任职资格条件设计招录考察指标,从而提高招录工作效率,提高招录工作质量。这一方法对人员任用和提拔重用也同样适合。设计高校行政管理人员技能开发培训项目时,可以根据任职资格的相关要求有针对性地展开。此外,高校即将进行的绩效管理制度变革,同样可以并且必须与任职资格相结合,从履职情况、执政能力、工作态度及服务质量等方面设计关键绩效指标(KPI),引导员工的态度和行为向学校期望的方向努力。因此,任职资格是高校人力资源管理的一项基础工作。
此外,高校可以以建立任职资格体系为契机,从内在动机角度去激发行政管理人员全方位反省自己的履职水平和工作质量,自发找差距,自愿提能力,促进高校顺利实现从结果管理向过程管理的转变。不难看出,这一工作也正是逐步实现《教育规划纲要》所提出的“要提升员工岗位胜任能力和职业化水平”的工作抓手,是高校真正实现人-岗匹配、提高人力资源使用效率的必由之路。
组织性质不同、岗位类别不同,决定了任职资格的不同,只有适合高校自身要求的任职资格标准才能有利于高校的发展。因此,高校行政应该立足于高教工作特点、办学特色和组织使命,因地制宜,开发既体现高校要求又切合学校实际的任职资格标准及便于操作的认证程序。需要强调的是,学校的发展战略、办学理念及培养方案,应先于任职资格标准,在此基础上才能建立支撑发展战略、能够承载高校核心功能和落实发展规划的指标体系。指标不在多,关键在于是否如实体现了岗位对任职者的客观要求。
参考文献
[1]《教育规划纲要》工作小组办公室.教育规划纲要辅导读本[M].北京:教育科学出版社,2010:39.
[2]McClelland D C.Testing for Competence Rather Than forIntelligence[J].American Psychologist,1973:34.
[3]Guglielmino P J.Developing the Top-level Executive forthe 1980’s and Beyond[J].Training and DevelopmentJournal,1979(33).
[4]Boyatzis R S.The Competence Manager:A Model forEffective Performance[M].New York:Wiley,1982(06).
[5]Spencer L M&Spence S M.Competence at Work:Modelsfor Superior Performance[M].John Wiley&Sons Inc.,1993(17).
[6]王重鸣.管理胜任力特征分析:结构方程模型检验[J].心理科学,2002(05).
[7]姚翔,王垒,陈建红.项目管理者胜任力模型[J].心理科学,2004(06).
[8]Borman W C and Motowidlo S J.Expanding the CriterionDomain to Include Elements of Contextual Performance[M].In Schmitt N&Borrnun W C(Eds).Personnel Selection inOrganization.San Francisco:Jossey-Bass,1993:71-98.
[9]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学[M].孙健敏,等,译.北京:中国人民大学出版社,2009:436.
[关键词] 银行；岗位培训；对策建议
党的十六大提出了“形成全民学习、终身学习的学习型社会”目标，为策应这一要求，人民银行总行及时作出了“建设‘五型’干部队伍”决定，２００４年启动的全员岗位任职资格培训乃建设“五型”干部队伍的有效举措。措施出台后，各级行加大了员工的培训力度，但县级支行的培训中遇到了不少问题，影响了培训效果。
一、存在的问题及原因
一是厌学现象。有人认为，岗位任职资格培训所设置的课程与自己所从事的岗位工作关联度不强，学不学无关紧要，因而产生厌学情绪，如《英语》在支行工作根本排不上用场，不学英语照样能工作。又如：作为公共科目的《公文处理与写作》，在日常工作中真正要用到公文知识的只有股室负责人和文秘工作者，从事具体操作的会计、统计以及保卫部门的一般员工懂不懂公文处理从表面上并不影响工作，这部分人自然对《公文处理与写作》不感兴趣。还有人认为，现有知识够用、提拔无望，因而产生厌学情绪。一份调查问卷显示：９０％多的职工认为人民银行目前的干部管理体制基本上是“能上不能下”，这里有两层含义：首先是提拔上去的领导干部基本上是终身制，其二是进了中支的干部基本不会下到支行，在这种情况下，支行干部职工提拔难，进上级行也难，而在县支行工作，不需要过高的技能、过多的知识和过深的理论，以自己现有的知识水平和工作经验就完全能胜任本职工作，学得再多，研究再深也难以用得上，从而对学习不感兴趣。
二是畏难现象。一方面，支行老龄化、非专业化员工居多，接受新知识、新业务能力差，因而对学习产生畏难情绪。对某支行３２名员工的问卷调查显示：非专业院校毕业的占８１％，４０岁以上的占６３％，这部分人本身文化基础、专业知识基础较薄弱，其接受能力与专业院校毕业和年轻干部相比，有很大差距，就是想学也难以学得进，学得深。另一方面，很多人长期在一个职能部门从事单一的工作，知识结构、知识层面变化不大，现在要其学习考试与平时接触不多的知识感到困难重重。此外，工作任务重、考核严、时间紧、学习方式方法不科学等因素也使一部分人产生畏难情绪。
三是观望现象。由于人民银行职工不推向社会，没有下岗分流的危险，人行员工普遍优越感较强，而没有危机感。加上县级支行人员普遍偏紧，一个萝卜多个坑，如果让考试不过关的人下岗或待岗，县支行工作无法运转，基于这一点，许多职工对待培训考试没有压力，认为要考就去考，不管考试结果如何。尽管总行的实施意见中明确规定了惩罚措施就是：对两门以上不及格或３次补考和脱产培训再补考仍不能通过的应予辞退，但这项措施还没有真正得到落实，因此，听天由命、顺其自然、等待观望者大有人在。
二、对策建议
基于上述问题和原因，笔者认为要从更新理念、完善制度等方面寻求对策，确保培训取得实效。
（一）树立三种理念
一是“快乐学习”理念。要创新学习、教育方式，营造良好的学习氛围。领导干部、共产党员在学习中要起表率作用，当学习的“领头雁”。学习过程中，做好“传、帮、带”，基础好的带好差的，做到互帮互学，共同进步。可以划分学习小组，把关联度强的岗位人员归并为一个学习小组，指定小组长负责召集本组人员集中学习，在学习书本知识的同时，每位学习成员可以结合岗位特点和日常工作中常见的一些事例进行交流讨论，以加深理解，增强学习效果。总之，要通过好的学习方式让员工在学习中感到快乐，快乐地进行学习，亲身体验“快乐学习、学习快乐”之感受。
二是“终身学习”理念。要建立岗位任职资格培训的长远规划，将短期目标与长远目标有机结合，实现由注重短期培训目标向短期培训与长期培训目标有机结合转变，树立“终身学习、终身受益”理念，使员工把培训作为不断提高自身素质的重要途径。
三是“学以致用”理念。要充分调动员工参与岗位任职资格培训的积极性、主动性和创造性，实现由被动受训向主动求训转变，树立“学以致用”理念，通过主动要求培训，实现训与用的最佳结合，充分发挥员工的主观能动性，提高员工分析判断能力，处理解决实际问题的能力。
（二）完善三项制度
一是持证上岗制度。对每个岗位应该达到什么样的水平，取得哪些资格证书，作出明确规定，要从事哪个岗位的工作，就必须事先取得与该岗位相适应的资格证。如会计岗位，必须持有《会计从业人员资格证书》、《计算机等级证书》、会计业务方面的技能合格证等。又如安全保卫岗位，就必须有《持抢证》（通过考试或考核取得的）、各种体能测试合格证、安全防范应知应会合格证等。每年组织１－２次各种证书资格的考试，由员工自愿报名参加何种资格的考试，允许跨岗位报名。支行在安排岗位时，要从有资格的人选中考虑。
二是以岗定薪制度。设定差异性岗位工资系数，提高风险系数大、劳动强度（体力劳动与脑力劳动兼顾）大的岗位工资系数，一人多岗的可以获取多个岗位的系数工资，真正体现多劳多得，干多与干少不一样，能干与不能干不一样。
三是脱产培训制度。大区分行设立前，各个省级分行都有自己的干校或培训中心，各层次的员工参加脱产集中培训的机会较多，而大区分行设立后，县级支行除“一把手”有机会参加大区分行组织的脱产培训外，其他职工基本上没有机会参加，尽管中支有时也会组织一些培训，但主要以业务操作为主，较少理论知识，而且培训期限一般较短（１－２天），授课老师层次也较低，这种培训与以前组织的相对时间较长的培训效果明显降低了。每年适当组织半个月至一个月的短期脱产培训，是提高员工综合素质的有效平台，尤其可为非专业院校毕业的员工补充专业知识提供更多机会。
[作者简介]谢仁想，张思莲，人民银行赣州中心支行。
1) 负责上海如家、亚朵酒店会员卡、酒店客房的销售与管理;
2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护;
3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传;
4) 负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;
5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。
任职要求：
1)年龄30-40岁，大专，市场营销或酒店管理专业;
2)有从事经济型连锁酒店工作经验优先，
3)熟悉酒店营销系统专业知识与标准操作流程。具备一定客户群和熟悉周边市场者优先;
【岗位职责】
1、负责餐厅的业务开发和客户群拓展，寻访写字楼、公司的企业客户或者团队客户;
2、与餐厅的市场顾问公司一道，完成餐厅的市场活动的策划和落地;
3、与商场的市场团队一道，完成餐厅在商场内的各项活动的对接和关系维护;
【岗位要求】
1、大专以上学历
2、___年以上餐厅推广经验
3、有餐厅推广渠道
4、积极进取、有上进心
5、善于沟通
篇二
岗位职责：
1、执行公司制定的销售计划，协助在本公司推动客情服务、销售计划。
2、参加公司销售会议，了解销售计划、营业目标等，并根据现场收集的资料建议公司具体推动实施方案。
3、根据‘推动计划’在餐厅协助现场推行。具体推行内容包括：现场跟踪、产品知识、服务技巧和销售技巧、沟通技巧熟练等。
4、做好餐厅内的销售工作提升回头客及户外拜访工作。
6、协助公司根据市场的需要，定期调整酒店销售活动策划。
7、每周检讨本周推行成效，并呈报销售总监，协同销售总监一起订立目标跟进销售服务行动。
8、每个月与销售总监举行___次总结检讨汇报，包括反馈餐厅销售推行成效、跟进行动及餐厅现状，呈报公司领导。
任职资格：
1、___年以上餐饮销售工作经验,___年以上餐饮销售管理工作经验。
2、出色的语言表达和人际沟通能力;
3、对目标的积极追求和不满足的精神,能承受工作压力;
4、优秀的执行能力和规划能力;
5、认真主动的工作态度和强烈的责任心;
6、优秀的团队领导能力。
7、熟练掌握并运用市场营销的理念，方法;
8、熟悉餐饮行业销售。
篇三
岗位职责：
1.根据分工负责会务、婚宴、网络、散客、团队、餐饮等服务项目的营销工作，并参与接待服务。
2.负责新客户开拓、客户资料收集，挖掘客户需求;
3.与客户建立良好的沟通关系，为客户提供优质服务;
任职资格
1、___年以上销售经验，有客户资源
2、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳，有良好的团队合作精神;
岗位职责：
1、组织制定公司完整的标准化管理文件，制订跨部门业务及重点业务的流程标准，组织、推动和实施公司业务流程体系的建立和执行，形成系统化的流程体系，确立关键流程指标；
2、指导各部门制度、流程编制和修订，并执行验证；
3、执行流程调研、编撰和试行工作；
4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进部门更新流程标准，定期输出流程分析和规划报告，以及流程工作计划；
5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议并执行讨论和优化；
6、筹备、建立、运行和联络流程项目小组，制定项目计划并按计划开展项目；
7、负责导入与推广先进流程管理理念、方法和工具，实现流程规范化、标准化、模型化，并保证落地；
8、参与公司制度、流程标准化数据库或信息载体的维护工作，与IT部协作，确保流程体系通过信息化系统落地；
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，拥有项目管理/流程标准化管理等相关经验具有流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设实践经验；
2、具有出色的统筹能力、计划和执行能力、业务敏感度，可独立完成流程建立及优化项目及跟进系统落地；
3、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件；
护理部主任任职资格和岗位职责
一、学历及经历要求
应具有护理专业大专以上学历，主管护师以上/副主任护师技术职称，在护理管理岗位上工作五年以上，且担任护士长3年以上。
二、知识要求
应精通护理学理论和人文学科等相关学科知识，熟练掌握护理技术，并保持与护理专业发展的相应水平，掌握或了解护理专业国内外发展趋势及新技术信息，能够处理护理专业复杂疑难护理问题；掌握现代护理管理学知识、理论，并结合本院护理专业的管理特点，应用有效。
三、能力要求
要具有较强的组织能力，理解判断力强，对重大问题能果断做出决策，具有组织重大临床抢救和特殊护理的能力；具有独立开展护理课题研究的能力；具有较好的人际关系和处理技巧；具有语言、文字表达能力和教学能力。
四、基本素质要求
应具有高尚的职业道德，为人正直、待人诚垦、豁达，具有创新意识和较强事业心和责任感；身心健康。
五、岗位职责
1、在院长、主管副院长领导下负责护理工作，熟悉医院设置、组织结构、营运方针，建立健全高效的护理组织系统；
2、围绕医院发展规划，制定全院护理工作宗旨、理念和工作规划、计划并组织实施；
3、运用现代管理理论，依据“以人为本”的服务理念制定优质护理服务示范病房活动实施方案、各项护理管理制度、护理常规、护理技术操作常规及护理质量标准，并根据整体护理工作进程和病人需要的改变进行修订完善。
4、对全院的护理服务质量进行定期检查、分析、评价、反馈。
5、指导科护士长对病房进行管理，督导危重、抢救病人护理工作。
6、负责院内护理人力资源的管理与调配，动态掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责拟订在职护士培训和梯队建设计划及实施措施，组织全院护理人员的业务技术培训及考核；
7、协调护理工作和其他相关协作科室的关系，与各科室、各部门建立通畅的沟通网络；审查各科室提出的有关护理人员及护理用品的申报计划和使用情况。
8、收集国内外护理专业发展动态，注意信息分析和利用，不断提高和完善护理工作。
9、组织领导护理本科生、大专生及中专生的临床教学工作，在生产实习中指导专人带教，按时完成教学与实习计划，培养合格的护理人才；
10、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查学习和交流经验，不断提高护理质量；
11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广；护理部副主任职责，在护理部主任领导下，协助做好以上工作，以及重点负责所分管工作项目的具体实施。
护士长任职资格和岗位职责
一、学历及经历要求
应为护理大专以上学历，具备护师以上/主管护师技术职称，经过护理管理岗位培训，并考核合格者。
二、知识要求
掌握护理学理论和相关学科知识，熟练掌握基础护理及本专科护理技术操作，并保持与本专科护理发展的相应水平，了解与本专业护理有关的国内先进发展趋势及新技术、信息，能处理本专科内复杂疑难护理问题；初步掌握现代护理管理学知识。
三、能力要求
在本病区有一定的组织协调能力，思维敏锐，有分析问题解决问题的能力；有开展护理课题研究的能力；具有较好的语言、文字表达能力和带教能力。
四、基本素质要求
应具有高尚的职业道德，为人正直，待人诚恳豁达，有一定的进取心和事业心；身心健康。
五、岗位职责
1、在护理部主任的领导下，在科主任的业务指导下，负责病房护理工作的行政管理和业务技术管理。
2、负责组织制订病房护理工作计划，组织实施，督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量。
3、教育护理人员树立现代护理观，为病人提供生理、心理、社会、文化全方位的护
理服务。
4、负责对本病房护理工作质量管理。
5、参与并指导各项护理工作，对复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救病人的护理，应亲自参加并进行现场指导。
6、监督护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，定期组织差错事故分析讨论。
7、随同科室主任查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
8、组织本病区护理查房和护理会诊。
9、根据病人的需要科学合理安排本科室护理人员的分工和排班。
10、有计划对本科护士进行培训及考核，不断提高护士业务水平及工作能力。
11、负责管理和检查实习生、进修人员的管理工作，并指定有经验、有教学能力的护理师以上人员担任临床带教工作。
12、积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
13、定期召开病员座谈会、征求病员意见，对存在问题有改进措施。
责任护士任职资格和岗位职责
一、学历及经历要求
应具有护理大专以上学历或具有护师2年以上技术职称，并有本专科3年以上工作经验。
二、知识要求
掌握护理学理论，熟练掌握基础护理及本专科护理技术操作，掌握与病人沟通的技能；具备整体护理相关知识和理论。
三、能力要求
有一定的组织协调能力；应用护理程序护理病人的能力；具有语言、文字表达能力和带教能力。
四、基本素质要求
具有护理人员的良好职业道德，身心健康，有进取心和事业心。
五、岗位职责
1、在病房护士长领导及主管护师、医师业务指导下进行工作。
2、对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制订护理计划，负责实施与评价。
3、按病人护理级别及时巡视病房，了解病人病情、饮食、卫生及心理状态。
4、做好基础护理，坚持晨、晚间护理及出入院护理。严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。
5、认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故。
6、随医生查房，了解病人的心理、精神、社会、文化状态并进行护理，做好病人的健康教育、咨询、病人术前、术后教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。
7、维持病房的环境清洁、整齐，工作秩序安静及陪人管理，宣传卫生和防病知识，鼓励病人增强对治疗的信心。及时向病人及家属介绍住院须知。
8、参加晨交班，听取夜班报告，做好危重病人床头交接班。
9、参加指定的护理教学及科研工作，指导下一级护士、实习护士和护理员工作。
辅助护士任职资格岗位职责
一、学历及经历要求
国家注册护士。
二、知识要求
掌握医学基础知识和护理学理论，掌握基础护理及本专科护理技术操作规程，能运用人际沟通技能，初步掌握护理程序的理论和应用原理。
三、能力要求
有一定的本病区内的组织能力，具有语言、文字表达能力。
四、基本素质要求
身心健康，具有良好职业道德。
五、岗位职责
1、在护士长领导下和责任护士指导下进行工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。
3、做好基础护理和生活护理。经常巡视病房，密切观察与记录危重病人的病情变化，如发现异常情况须及时报告。
4、协助责任护士做好危重病人的抢救工作及各种抢救物品和药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作，负责采取各种检验标本。
6、参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。
7、定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，做好说服解释工作和采取改进措施。在出院前做好病人宣教工作。
8、在护士长领导下，、维护病房秩序，做好病房管理、消毒隔离工作。
9、导医在“客户服务部”的领导下，协助急症病人的导医、转送、陪检等工作。
助理护士任职资格和岗位职责
一、学历及经历要求
中专或大专见习期未满，通过或未通过护士执业考试者；
二、知识要求
掌握医学基础知识和护理学理论，掌握低技术性基础护理和非技术性护理工作程序及 相关知识，能运用人际沟通技能，初步掌握护理程序的理论和应用原理。
三、能力要求
具有一定的语言、文字表达能力。经过医院相应的岗前和岗位培训考试合格，能在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。
四、基本素质要求
身心健康，具有良好职业道德。
五、岗位职责
(1)助理护士在注册护士指导下，按分级护理要求，协助注册护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。
(2)低技术性基础护理工作内容包括：
整理或更换床单位；保持病人的清洁卫生；常规性测量和记录病人生命体征；预防褥疮；协助病人完成日常生理活动；物理降温（冰袋、温水、酒精擦浴）；湿热敷；绘制体温单；准备各类护理技术操作的物品；更换卧位，保护病人安全；留置胃管病人的鼻饲；留取病人的大便、尿、痰标本；尸体料理；及时将病人情况报告护士等；负责照顾病人的日常生活起居，协助病人进食、翻身、大小便、穿衣、洗漱及自我移动等，护送病人检查、治疗、转科等；负责清洁消毒病人的生活用具；保护病人安全；及时将病人有关情况报告护士等。
(3)非技术性护理工作内容包括：
整理、清洁、维护各种护理仪器、设备和用品；整理办公用品；参与维持病区环境和秩序的管理；外出请领、取送（借还）各种物品；取药、退药，清点并补充药品（液体）；整理污染的可重复使用的医疗器械、医疗用品；分类收集医疗废物；保持病房的整洁与通风；整理、清洁、消毒各房间，终末消毒；护送病人检查、治疗、转科等；联系工作（接听电话，联系和预约检查、会诊、复诊等）；协助办理出入院手续；整理、粘贴、制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。
(4)助理护士不得从事创伤性或侵入性及无菌性护理技术操作，不得独立承担危重病人的生活护理工作。
护理员（护工）任职资格和岗位职责
一、学历、经历：有上岗前培训获得合格证书（指定培训单位），具有初中以上 文化程度。
二、具有能在护士指导下，承担病人的生活护理及其他所规定工作的能力；具有基本 的人际沟通与合作能力。
三、不断更新知识技能，以适应不断变化的临床护理实践对生活护理的需求。
四、品行端正，身心健康。
五、岗位职责
1、在主管部门及护士长的领导下，护士的业务指导下工作，接受护士长对其工作的具体安排、指导、检查、监督等。
2、协助护士进行危重病人的生活照顾工作：洗发、洗脸、饮食及大小便照顾、床上擦浴、更换衣服、洗脚、剪指（趾）甲、冲洗会阴等。
3、负责一般病人的生活照顾工作：送倒开水、协助病人就餐、大小便、清洁卫生、穿衣等。
4、协助护士做康复期病人的生活照顾工作：扶病人活动、运动肢体、被动肢体按摩、功能锻炼等。
5、协助护士做病人翻身、拍背、咳痰等。
6、了解病人的相关情况，与责任护士及护士长联系，以便及时解决病人的问题。
7、协助病区解决病人急需的问题。
物业维修工工作职责
1、负责市局机关的水电设施、设备的维护保养工作，确保所管辖的上、下水管网畅通无滴漏，电力设施，设备运行良好，照明电灯不亮或长明灯的运行状况。
2、每天巡检包干区范围内检查上、下水管道，各种阀门是否正常，有无滴漏水现象，检查照明设施，电器设备有无故障或漏电，发现问题及时抢修或更换，排除故障。
3、严格按电工专业操作规程要求排除故障，确保安全操作。
4、做好每天维修的工作记录，包括维修中所使用配件材料记录，经水、电管理员签字后按月呈报科室领导。
5、每季度定期巡视检查各类动力电缆，照明电缆及控制电缆，认真作好检查记录，发现问题及时向物业管理人员、主管副主任汇报。
6、制定切实可行的水、电节能措施，提出实施办法。
7、完成机关服务中心交办的突然性工作任务。
职位描述:职位职能: 物业维修人员 物业设施管理人员 职位描述: 1.身体健康，责任心强，具备良好的专业技能和解决突发问题的能力，工程、设备、电气等专业知识 2.有相关专业技术初级证书
3、高中及以上学历，接受过工程、电气等相关的专业培训
4、相关工作经验三年以上
维修工
1.负责公司物业方面的管理,维护, 检查工作； 2.负责消防设施的配备、登记、检查； 3.负责厂消防队的训练工作，每周组织消防值班人员进行一次消防演练工作；
4、负责公司内部安全保卫工作，维护内部治安秩序。任职资格：
1、年龄：25-45周岁。
2、性别：男；
3、责任心...熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施及各类管线走向分布，了解设备的性能和使用状况；2.负责配套公共设施、设备的维修，严格按安全操作规程检修作业，防止各类因操作不当引起的事故；3.在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和操作规范，争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要..1、熟悉本地区、本行业政策法规；熟悉物业管理理论和管理实务，了解房屋建筑中设施设备的基本知识，熟悉设备、设施安装、维修、保养，高压电工运行维修本或空调岗位证书；
2、具备高低压操作、空调等中高级技术职称者优先；熟练掌握项目中的机电设备、给排水、暖通空调、电梯的工作原理..工作地点: 崇明县 |学历要求: 大专|工作年限
驾驶员职位描述
他 职位描述: 【岗位职责】 1.负责公司的日常用车，以及其它出车任务； 2.保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全； 3.进行车辆内外部的日常清洁； 4.无出车任务在公司空闲时，需协助行政事务； 5.公司领导交办的其他日常事务。【任职要求】 1.年龄25-40岁,开过奔驰汽车，具备礼仪常识及司机服务规范； 2.无不良行车记录，开车稳重，具备丰富的驾驶经验及突......职位描述:岗位职责
1、负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作。
2、进行车辆内外部的日常清洁。
3、接送公司领导、客户，完成各部门用车和接待任务，满足用车需求。
4、完成上级领导安排的各类临时性任务。任职资格
1、高中以上学历；27-35岁之间。
2、三年以上机动车驾龄；熟悉北京路况。
3、熟悉车辆年检、保险办理等程序。
4、具有良好的驾驶技术和安全、服务意识，身体健康、为人正直......厨师
1.身体康健，无传染病史，踏实肯干，对工作认真负责，有良好的个人卫生习惯。2.在预算范围内，根据菜单采购主料、配料、水果等，并按规定做好采购、验收工作。3.能炒大锅菜，大众口味，主要负责员工餐。4.时刻保持整洁卫生的工作环境。5.完成上级领导交办的其他工作。6.持有健康证、厨师]...工作职责：为公司机关约25人提供午餐，伙食标准为一荤一素及主食。岗位要求：有健康证，有食堂伙食工作经验，能够完成一般大众口味的荤素菜品及主食的制作。工作时间：中午职工就…
主要负责单位食堂会议餐、职工餐的烹饪工作
中餐厨师：食堂料理，大锅饭的料理和细作，各种中餐烹调。②面点师：食堂面点工作，打馅料和各种花色面点，如馒头、油饼，花卷、饺子、贴饼子、包…
职位描述
岗位职责：
1、传达餐饮部或厨师长的相关通知、注意事项等；
2、为厨师配好所需的食材、保证食材的新鲜、卫生等；
3、负责灶台的卫生清理、正常使用。
任职资格：
1、年龄18—50岁，性别不限，身体健康；
2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作；
3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。
消防监控人员
工作职责 :
1．负责购物中心整体的安全保卫工作
2．贯彻执行各项防火安全制度，掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施，器材和电视监控镜头的使用及管理
3．对保安主任安排的工作负责落实、跟进
基本要求 ：
1．高中或以上学历
2．具有大型商场、百货、酒店或综合商业大厦相关工作经验
3．有消防监控上岗证者优先考虑
培训1．高中或以上学历
2．具有大型商场、百货、酒店或综合商业大厦相关工作经验
1.协助领导完成公司的组织架构、岗位职责、员工培训、绩效考核、薪酬管理、企业文化建设等各模块的工作;
2.建立和完善公司人力资源管理制度并监督实施、协助各部门进行人员编制的统筹规划;
3.塑造、维护、发展和传播企业文化，执行并完善;
4.负责公司员工管理中所产生的劳动纠纷问题及对重大劳资纠纷案件时提供支持;
5.负责招聘面试、劳动合同与档案建立等具体专业工作;
6.负责公司员工活动的策划和组织;
7.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜;
8.其他突发事件处理和领导交办的临时性工作。
任职资格：
1、人力资源或相关专业本科以上学历;
2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;
3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;
总经理秘书职责岗位职责:
1、起草公司工作总结及总经理讲话稿；
2、起草公司股东会和董事会的会议材料；
3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；
4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；
5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；
6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；
7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；
8、收发传真，并及时交给总经理处理；
9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。企业对总经理秘书要求以下内容来自看准网企业对总经理秘书的职责要求要求A岗位职责：
1、协助总经理推广银行信用资本体系，负责文件资料处理工作；
2、做好公司贵宾的接待工作，陪同总经理参加商务谈判、公关活动等；
3、完成经理交办事项并及时做好反馈；任职资格：
1、全日制大专以上学历，形象佳，精通茶艺，熟悉商务礼仪；
2、具备深厚的文字功底和执行能力；备注：精通英语和有驾照者优先免费培训：经录用的员工，公司将提供长期的、全面的专业培训，同时也提供广阔的发展空间。工作时间：享受周末双休，早九晚五的八小时工作制，享受国家法定节假日，无需加班。工作地点：位于环境优美的某地方，某人民广场，某多少号某大厦某楼层。交通便捷：地铁多少号某站几号出口，步行几分钟即到；地铁几号线到什么路站几号口，步行几分钟即到；46、510、63、13、948
518、公交专线、916、210、46区间、108、18、到某地方。我们是一个富有激情关爱的团队！我们是一个积极向上的精英团队！如果你，足够优秀，有为了理想而奋斗的理想，某公司热诚欢迎您加入我们，与我们一同共创辉煌。要求B1、25—32岁之间，本科以上学历，文秘、汉语言文学相关专业；
2、形象气质好，普通话标准，表达沟通能力强；
3、适度外联业务能力强；
3、协助总经理相关事务及企业文化宣讲。要求C岗位职责:
1、起草公司工作总结及总经理讲话稿；
2、起草公司股东会和董事会的会议材料；
3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；
4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；
5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；
6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；
7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；
8、收发传真，并及时交给总经理处理；
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