企业营销推广策划方案(精选8篇)
古汉养生精,虚证类中成药。
主要成分:人参、黄芪(蜜炙)、金樱子肉、枸杞子、女贞子(制)、菟丝子、淫羊藿、白芍、甘草(蜜炙)、麦芽(炒)、黄精(制)、蜂蜜(精制)。
作用用途:滋肾益脾,补脑安神。用于头晕心悸,目眩耳鸣,健忘失眠,疲乏无力(亦可用于脑动脉硬化,冠心病,前列腺增生,更年期综合征,病后虚弱等症)。
一、S·W·O·T分析
1、优势:
A、“古汉养生精”产品功效扎实可靠,十余年的销售实践已经证实了以下两项功效特征:(1)见效快——本品对适应症的作用效果能在服用后较短时间内明确感知;(2)疗效稳——初次购买人群转化为长期忠诚消费者的比率相当可观。前者切合现代人追求“快捷、安全、方便”的医药保健品消费心态,有利于迅速打消消费疑虑,从而大大缩短获取消费者信任的过程并降低相应营销成本;后者显著延长了产品生命周期,便于通过低成本的售后服务实现持续消费;而且在客户服务方面妥善引导的话,易于形成规模型的口碑传播。
B、产品组方卖点纷呈:(1)配方取自长沙马王堆古墓出土的《古汉养生方》,已成为国家一级保密处方,具备垄断性优势,既有效规避了严格意义上的竞争对手,也为市场跟随者设置了高不可攀的区隔壁垒;(2)配方中各味药材虽稍嫌平淡,但中药方剂的要害就在于组方中各味药材剂量上的增减、取舍,市场宣传中侧重于这个中药学理念的传播,再结合“国家级保密处方”的光环效应,有利于为产品形象注入神秘感,从而强化产品的独特性及不可替代性,形成广义竟品难望项背的永久比较优势。
C、产品名称简洁、上口,富于内涵,便于传播;五个字的长度恰到好处,所包含的信息也比较充分、形象地表述了产品的各项特征。其中“古汉”两字传递了产品处方源自汉代的资讯,为品牌平添了一份悠远的古韵和厚重而沧桑的历史感;“养生”不但对产品功能和这功能所蕴涵的消费利益做了高度概括,而且将古老的养生文化与产品相提并论、紧密链接。这种命名定位既为实现“不卖产品卖文化”的营销理念打下了良好基础,运作得当的话,更能把品牌推上“先入为主、行业(养生)通吃”的强势垄断地位。“精”字则巧妙暗喻了产品的高品质、带给消费者的超值利益以及制造工艺的精良。
D、古汉养生精的生产企业虽偏居湖南一隅,但展示给公众的企业名称却是“清华紫光”——“清华”两字本身就是个极富影响力和感召力的优秀品牌,在社会上有着长期、大量、良性的“印象资源”积累,再加上“清华紫光”的上市公司背景,足以激发消费者有关科技、诚信、实力等等诸多方面的美好联想。把这些宝贵的无形资产善加整合,再将这些资讯有机溶入市场宣传中,无疑会起到美化产品形象、提升品牌档次的妙用。既不着痕迹地映衬了产品制造工艺方面的科技含量,更在相当程度上抵消了社会对医药保健品行业的总体信任危机给产品带来的不利影响。
E、古汉养生精的“血统”富于“与生俱来的戏剧性”:从世界闻名的马王堆古墓到我国最早的养生专著——《古汉养生方》,从同步出土的西汉女尸、金缕玉
衣到国家对马王堆“奇迹”的高度重视,从神秘悠远的传统养生学遗产到丰富浩瀚的西汉文化……都堪称“可遇不可求”的绝佳宣传素材。调度好这些能有效刺激受众“眼球”的“热点”和“趣点”,就等于踏上了巧借社会注意力资源依托软性宣传实现低成本造势的坦途。
2、劣势:
A、产品功效的表述散乱、晦涩、模糊,从“滋肾益精,补脑安神”到“用于头晕心悸,目眩耳鸣,健忘失眠,疲乏无力”,都给人一种含混不清、令人费解的感觉,导致消费者(受众)难以根据清晰、通俗、易懂的症状描述“对号入座”。产品功能和基于功能的利益点不够简练明晰,有待进一步的提炼与归纳,以形成犀利、鲜明、凝练的销售主张。
B、“养生”虽然是个极具传统文化底蕴的优质概念,但失之空洞、玄虚。从大而无当的“养生”到鲜活、具体的健康利益承诺,首先需要给“养生”注入符合现代理念的内涵,给它一个充满时代气息的“新解”;还需要通过一套既符合现代人思维习惯、又不脱离传统医学背景的理论体系来填充。没有这些素材支撑,所谓“养生”对大多数消费者来说,无异于一句不关痛痒的空话。
C、产品剂型平庸,服用起来不是特别方便,与颗粒剂、胶囊、软胶囊相比明显落后。尤其是口服液,居家服用尚可,上班、出差均不便携带。
3、机会:
A、上海市场存在巨大的滋补保健品现实需求,滋补类药品、保健品的消费意识成熟,购买力强劲;
B、传统医学深入人心,选择中药制剂保健养生的消费趋势已经在上海蔚然成风,尤其是中老年人,对中药制剂更堪称情有独钟;
C、“补肾”理念早已获得最大范围的深入普及,形形色色的补肾类滋补品、保健品在上海市场割据了较大一块份额;
D、超脱于“补肾”概念,旗帜鲜明地提出“养生”健康主张的强势品牌产品尚未在上海市场出现,该领域暂处于混乱中的空白状态;
4、威胁:
A、上海市场进入成本非常高昂,主要是渠道成本和传播成本,所以在渠道策略、推广策略方面必须推陈出新,另辟蹊径;
B、上海医药保健品市场监管力度之严,全国罕见。市场宣传中稍有不规范之举,就很容易中场出局。
二、营销策划的市场定位
1、目标消费群:
A、以六味地黄为代表的补肾类滋补品消费群;
B、以善存、金施尔康为代表的维他命制品消费群;
C、追求精力充沛、精神饱满的抗疲劳产品消费群;
D、抗衰老产品消费群;
E、美容类滋补品消费群。
说明:以上排序即为市场推广各阶段的重点诉求方向顺序,启动期先以补肾滋补品消费人群为突破口,之后依次针对不同消费群特点逐一“扫荡”,而产品机理阐释及产品形象风格始终保持如一。
2、产品功能定位:
结合产品补肾益脾的功能特点,将其适用范围定位在“系统、辨证、综合”地调理人体内环境,通过对“先天之本”——肾(五行理论中的“水”)和“后天之本”——脾(五行理论中的“土”)生理功能的改善与协调,达到中医称之为“调阴阳、和五行”,西医称之为“调节人体神经系统、免疫系统和内分泌系统机能”的治疗效果。
核心概念:和谐人体生态,逍遥生命山水。
概念阐释:提倡整体、和谐的养生理念,本着“一沙一世界,一花一天堂”的养生哲学,把个体的人视为微观上的“小自然”(相对于大自然而言),强调针对这个“小自然” 整体生态环境的综合治理,特别是针对“水土流失”——脾、肾虚弱的综合治理。通过对生命内在以及生命个体与外界大自然之间完美和谐状态的调节,达到“逍遥”这个高层次的养生境界。
市场营销策划主张:
A、岂只补肾(口甘)简单!
B、睇透“维生”辛苦,且叹“养生”逍遥……
C、和谐紧张工作,逍遥自在生活。
3、产品形象定位:
A、民族瑰宝:强化产品组方源自西汉的浓郁历史色彩,在爱国主义(民族主义)主题下通过对西汉时期中华盛况的全景式描摹来渲染古汉文化氛围,借以烘托古汉养生精的悠远、神秘、卓越、不凡。
B、自然境界:借助大自然秀美山川的风光来演绎产品机理和养生理念,比如用断流的黄河暗喻肾虚,借贫瘠苍凉的大地表现脾虚的诸项症状,通过长空下巍峨高山、大江奔流的意象展示“逍遥”境界等等,让品牌形象大气、恢弘、飘逸。
C、传统哲学:把握熔铸中医药学和道家思想为一炉的养生文化,坚定不移地立足于传统医学阵地,宣扬“整体、辨证、综合”的养生观,籍此针对不同竟品的诉求内核寻找其致命弱点,以收各个击破之效。
三、市场营销策划方案
渠道规划:
市场启动初期的渠道拓展采取“避开大路,占领两厢”策略,但求质量,不求数量。在上海商业单位中先挑选1至3家最具知名度和权威性的药业连锁及大型药房不计成本地进入,以此解除消费者的相关疑虑(××商场或药店都有货,不会是杂牌产品);然后精心物色能合理辐射上海全域的若干中型药房,设置产品直销专柜并保证至少一名促销人员驻进,力争把每一个售点都构建成合格的信息终端和服务终端。
己方人员的驻进不但节省了诸如店员培训、关系沟通等等常规模式下耗时费力的琐碎环节,能以最快的速度进入较佳的实战状态,而且通过促销人员周到细致的推介与服务,可以最大限度地让每一个潜在消费者实现购买并满意而归。出于对稍嫌薄弱之渠道网点的补充,推广初期为消费者提供电话预约、送货上门的服务——本来需支付给渠道的差价部分被节省下来,完全可抵消送货的成本。促销策略:
1、借政府强力取缔××功之势,推出改编自“古汉养生功”的“古汉养生操”,编写这套体操的简易学习教材,再为它配上风格相宜的古汉乐曲,然后雇请一批本地离退休人员担任“古汉养生操”义务教练员,每天清晨携带教材与音响设备前往中老年人晨练聚会场所,免费分发教材,并在悠扬的“古汉养生曲”中免费教授
本操。为确保本计划不遭遇政府方面的误解或禁止,可与上海市体委相关部门联络,捐赠一定数量的产品或给予其适当赞助。
俱乐部营销策略:
把完善客户服务平台放在战略高度来处理:用多种手段千方百计地建立、保持与消费者间的信息联系,除在产品附件中夹带有奖回收的“信息反馈卡”并以此为基础建设客户数据库外,另成立专门的售后服务中心,每月以“服务中心”的名义向数据库中的顾客邮寄自编的《古汉养生月报》(DM),并对持续消费的忠诚顾客分级,分别予以定期寄贺卡、送赠品、产品打折、抽大奖等优惠措施,努力做到不让一个有效客户流失。
21世纪的中国已经不再是“自行车王国”, 私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中, 逐渐形成了不同的车系供给, 如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等, 都是针对消费者的不同需求, 都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中, 奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表, 由于其主要诉求点是经济实用, 所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。
二、中国奇瑞市场环境分析
(一) 微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。
中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日, 注册资本2亿美元。2006年4月, 导入的CIVIC (奇瑞) , 作为Honda的主要车型, 已在世界上超过160个国家和地区销售, 目前月均销量超过7, 000辆, 位居中级车销量前三名。累计销售超过1, 600万辆, 成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。
理念:以人为本, 三个喜悦;宗旨:以建立国际企业为目标, 竭尽全力以合理的价格, 提供全球化高品质产品, 让广大的用户满意;经营方针:永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作, 注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。
中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机, 4台机器人全自动连线, 全线自动化操作。同时, 拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商, 保证汽车配件的货源稳定, 年产能最大可达6万辆。
(二) 宏观环境分析
1、人口环境分析。
人口规模不断扩大, 对于汽车的需求量基数不断增加, 致使汽车市场规模扩大。地理位置优越, 公司总部设于武汉, 便于奇瑞 (CIVIC) 行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快, 但年轻人的购买力正在不断增强, 购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小, 乘车自驾游成为一种潮流, 且人们越来越追求环保, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 正可满足这种需求。
2、经济环境分析。
我国国民经济发展迅速, 居民可支配收入不断增加, 社会购买力成倍的增长, 整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善, 贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。
中国的自然环境趋于恶化, 环境污染日益严重。油价不断上涨, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 无疑是购车的首选。
三、市场分析
(一) 市场要素细分
1、人文因素。
人口构成比例中青年男女的比例不断扩大, 年龄趋于年轻化, 随着他们受教育程度的不断提高, 对于新鲜的事物勇于尝试;同时, 他们大多数属于工薪族或新兴白领, 对于价格的承受能力不强, 对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。
越来越多的青年男女追求时尚, 开始喜欢环保节能的运动型汽车, 即可用于上班等社交场合, 也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点, 运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。 (图1)
(二) 目标市场分析
1、富裕型。
大型企业的老板及城市高级白领, 其主要够买高档车。
2、中产型。
各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层, 是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。
这部分人是主要以出租车司机为主要代表, 目标市场为中产型的青年男女。
(三) 产品定位分析
1、市场总定位。
瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性, 即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。
运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic:属于时尚运动型车, 混合双动力, 省油而不省动力, 并且在节能环保方面做得相当出色。
(四) 竞争对手定位分析。
奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中, 马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手, 马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五) SWOT分析
1、优势分析。
中国奇瑞 (Civic) 在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面, 加入很多时尚元素, 有许多创新的方面。
2、劣势分析。
中国奇瑞 (Civic) 的销售网络还不健全, 没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。
(1) 奇瑞Civic是最新的车型, 环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的, 在市场竞争中定会占有很有利的地位; (2) 日系车的性价比非常高, 豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感, 是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。
(1) 这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战, 奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截; (2) 城市机动车数量突增, 交通拥堵问题日趋严重, 这些问题肯定也会影响到车的销售。
四、营销策略分析
(一) 延伸产品售后服务。
1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10~20万元之间的新车吗?那么, 中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚, 设置完全高端, 为您将油耗减少到最低, 尾气排放洁净第一, 为您打造另一个绿色的家。
(二) 4PS定价策略
1、定价因素。
产品的价格制定空间底线是企业生产成本, 上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力, 中国奇瑞将价格定位于10~30万元之间, 并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。
中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞 (CIVIC) EXi MT:12.98万元;奇瑞 (CIVIC) VTi AT:15.98万元;奇瑞 (CIVIC) CIVIC HY-BRID新混合动力:25.18万元。
(三) 4PS销售渠道。
1、在各地设立4S店经销, 逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系, 定期举行大型车展, 从而让消费者能更好地了解产品, 车展销量可观。3、直销:进行订单销售。4、网上销售:建立自己的网站, 顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品, 积极宣传企业形象, 并重点宣传中国奇瑞的特色——节能环保。6、公共关系:积极响应政府号召, 发展节能环保型汽车, 建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款, 捐款总数达到1, 500万元, 积极为国家分忧解难, 支援灾区重建工作。
公共关系案例分析:
1、公共关系状态。
(1) 舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十, 排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故, 使得其在国人心目中的形象不是太好; (2) 关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业, 并且始终如一, 因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。
为进一步拉近与国内消费者的关系, 让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品, 尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中, 增大企业的消费者数量。
3、活动主题。
回归自然, 享受清新。
4、公众分析。
旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人, 其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者, 通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。
主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播, 在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介, 因为其具有更强的真实性, 所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1) 公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间, 为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会, 并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名, 被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游 (旅行社给提供汽油) , 目的地是内蒙古自治区的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后, 由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明, 被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油 (误解了旅行社的初衷) , 但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满, 此事引起了对此旅行社的信任危机, 人们都认为其中存在欺诈行为, 且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力, 吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2) 中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后, 决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作, 进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车, 然后又与新闻媒体合作, 由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件, 但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称, 只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验, 并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3) 旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力, 不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下, 同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油, 并举行了声势浩大的出发仪式 (相当于为中国奇瑞汽车做车展) 。
五、项目总结
未来的中国汽车市场竞争会更加激烈, 消费者的品牌意识现在开始逐渐形成, 能否取得消费者的好感与青睐, 成为每一个汽车品牌都在关注的问题, 品牌的形成离不开好的营销策划方案, 营销策划不仅可以使企业的产品畅销, 还可以树立企业良好的形象, 为企业的其他衍生品牌创造良好的销售氛围。
关键词:营销策划培训沟通能力适应能力
刘煦的研究认为,大学生必须提高自身的就业综合实力,特别是交际沟通能力,才能适应当今的就业环境,高等学校、教师和学生个人可以通过多种途径,提高大学生的交际水平和沟通能力。
李晓东、黄冉冉的调查研究认为,大学生适应是指大学生的心理状态无论是在何种境遇条件下,无论自身条件的优劣,都能客观地加以认识,并从行动上进行积极调整,使自身的心理状态很好地适应环境。他们以《大学生心理适应量表》对大一至大三的学生进行问卷调查,调查结果显示:当前大学生的学习适应问题最为突出,其次是择业适应问题,其后依次为校园适应问题、自我适应问题、人际适应问题。从数值上来看,这几种适应问题的平均值之间的差距很小,但个体之间的差异很大。由于他们的论文中没有对个人的综合适应进行计量和分析,所以很难通过他们的研究分析,来对学生进行分类并制定有效的教学改革方案,帮助大学生提高适应性。
选择与企业联合,对大学生进行营销策划培训,是一种提高大学生沟通能力和适应性的尝试。期望通过培训大学生的营销能力,来提升大学生的交际沟通能力,调整自我适应和人际适应;通过就业前的营销实践使大学生了解企业及企业员工的成长方式,进而提升择业适应和学习适应。
营销策划培训方案的对比选优,是对暑期培训和公司招聘的新员工培训的培训方案和效果进行对比,并根据培训目标和培训效果对培训方案进行分析,以选择更为有效的暑期大学生营销策划培训方案。
1.大学生营销策划培训的校企联合
经往届毕业生牵线,教授《企业管理》的王云霞老师与惠民城电器协商,在暑假期间对河南科技学院的大学生进行暑期营销策划培训。这种培训是《企业管理》教学的延伸,目的是让大学生在实践中了解企业,在锻炼中提升沟通能力和适应能力。
惠民城电器期望通过培训扩大企业的影响力,优先发现和留住企业需要的人才,在未来的发展中占据优势。
2013年5月,惠民城电器在河南科技学院招聘了10名即将毕业的大学生进行了两周的模拟培训验,培训方案以创维公司(惠民城电器是创维公司的子公司)的“黄埔班” 的营销策划培训方案(创维公司的大学生新人入职培训方案,已培训3期)为蓝本进行适当调整。模拟培训后,根据学生的实践情况记录及王老师的建议再次进行修改,最终确定了惠民城电器第一期暑期大学生营销策划培训方案。
2.营销策划培训方案
2.1暑期班营销策划培训方案
培训时间:2013年7月至8月,培训期46天。
学生来源:惠民城在河南科技学院组织招聘,招聘不分院系专业,仅大三(四年制)和大四(五年制)学生允许报名应聘。
团队人数:12人。
培训方案:学生分为两队,各选举队长1名。军训和团队配合训练3天;学习家电基本知识和销售技巧培训4天;营销策划比赛3次,比赛均在周六、周日进行,前两次比赛间隔期为2周,最后一次间隔期为1周,问卷设计与调查、顾客分析与沟通、店面布置、卖点设计等培训内容和营销策划的设计与完善在比赛间隔期进行;4天的小组总结、个人总结和PPT汇报。
2.2黄埔四期营销策划培训方案
培训时间:2013年11至2014年1月,培训期60天。
学生来源:惠民城电器在河南科技学院、新科学院、新乡学院组织招聘,创维公司在郑州多个高校组织招聘。两个公司的新人入职培训自“黄埔一期”开始一直在一起。
团队人数:创维公司招聘33人,惠民城电器招聘34人,共67人。
培训方案:学生分为6队,各选举队长1名。军训和团队配合训练10天;家电基本知识和销售技巧培训4天;营销策划比赛4次,元旦期间销售比赛为3天,其他安排和暑期班相同;3天的小组总结、个人总结和PPT汇报。
3.营销策划培训的共有效果
3.1学生学会了问卷设计与调查,并能根据调查的数据进行市场分析。大学生营销策划培训的第一个环节是顾客回访。通过调查问卷的设计、顾客回访调查与数据分析,大学生了解到当地市场潜力、顾客偏好的宣传方式、顾客类别及购买动机等市场情况,学生在策划营销策划设计时考虑到的问题更为准确、细致。
3.2学生在实践中学会了SWOT分析。大学生到惠民城门店多次考察并收集信息,汇总后形成SWOT分析报告。各队在报告中需提出门店改进建议。公司对建议的可行性和经济性进行评估,评出建议中的“金点子”并将其在门店中试用,提出金点子的学生KPI积分加3分。
3.3学生学会了做汇报用的PPT,并在个人PPT汇报中提出了一些有利于公司改进现有管理的可行性方案。
3.4经过培训的学生,团队合作明显加强。各队队员每晚都要一起学习相关的培训内容,每晚教官和队长都会对学生策划的营销方案提出自己的见解,学生经常在一起讨论营销方案的改进、队员的学习与进步、营销方案在执行中遇到的问题等,大学生必须依托团队去执行本队的营销方案。通过团队合作锻炼,学生的交际沟通能力提升了;参加培训的大学生逐渐感悟到团队的力量和重要性,慢慢理解什么是团队,什么是忠诚,什么是凝聚力。团队之间的互助与交流,使大学生积极主动提升自身的适应能力。培训后,团队合作明显加强。
4.企业的培训目标及与目标相匹配的培训方式与效果
4.1暑期班的培训目标之一:优先发现和留住企业需要的人才
与之相匹配的培训方式:
4.1.1组建公众平台。公司要求每一位参加培训的学生和参与培训的员工加入团队的QQ群。学生可以在QQ群中发布遇到的困难、挫折和他们的观感,学生遇到的困难能及时得到帮助;教官(公司的老员工,本队训练的主要负责人)在群中发布本队的实践情况,强化竞赛的氛围;公司负责人在群中发布训练安排信息,引导大学生培养目标管理的习惯。
公司的培训负责人在长期的关注中,筛选企业需要的人才。
4.1.2 KPI积分、总结汇报和等级划分。每天教官会记录每个学生的KPI分数,当晚会通知学生他们的KPI积分。根据学生的KPI分数和总结汇报情况,对学生进行等级划分。黄埔四期的训练队分为三个等级,暑期班仅有两队,分为两个等级。各队的队员也分为三个等级。
培训效果:适应能力强,学习能力强的学生在多次学习比赛中脱颖而出,KPI积分较高;沟通能力强,团队意识强的部分学生KPI积分排名并不靠前,但队友和对手对他们的评价很高,公司对他们的认可度也较高。公司能有效筛选出它需要的两类人才:学习适应能力强的学生和沟通能力强的学生。
4.2暑期班的培训目标之二:扩大企业的影响力
与之相匹配的培训方式:
4.2.1分享心得。门店店长在每次比赛结束后,会把自己及同事曾经犯过的错误及从错误中学习到的经验、心得,比如一些沟通技巧、心理适应、职业技能等,传授给大学生。
4.2.2配备政委。每队配备一名政委,政委是公司的老员工,
专门帮助参加训练的大学生解决生活中的困难和问题,并负责学生的心理辅导。
培训效果:根据公司提供的KPI积分数据,暑期班和黄埔四期的学生相比较,黄埔四期学生的KPI积分高,营销策划方案做得好。但暑期班的学生对培训内容的认可度高,对公司的认可度高,他们对培训更为感恩。调查结果显示,暑期班培训的学生回到学校后,经常对同学、朋友宣扬企业的培训,有效实现了企业扩大自身影响力的目标。
4.3两套培训方案实施效果的比较和分析
黄埔四期的学生,是公司招聘的新员工,大部分是学生会干部和班委,有多次实践经历,所以KPI积分较高。暑期班的学生,是没有实践经历的大学生,其交际沟通能力和适应能力基础较差,所以KPI积分较低。
公司对暑期班的学生的关心多、关怀多、培训强度低,故而学生对培训内容和公司的认可度更高;而黄埔四期是企业为自己培养人才,所以对学生的要求较为严格,故而对学员的批评多,培训后半年时间,近四分之一的学生离开公司,其原因可能在于学生对公司培训或公司的认可度较低。
5.暑期班培训方案选择和优化
暑期班参与培训的大学生没有收入,吸引的是没有实践经历的大学生,对他们不宜培训强度太大,让他们经历、见识和体验通过团队来做事,在团队的约束下去学习、沟通和适应,改善和提升他们的就业适应,教学改进就向前迈出了一步。
暑期班培训的大学生认为黄埔班的培训更好,可能是因为他们的教官是黄埔班的毕业生,教官的能力让他们仰慕,他们认为自己经过培训后没有达到教官的水平,有些失望。他们忽略了教官在企业中的学习和成长,也是对暑期没有收入的一种心理不平衡的外在表现。下一个课题可以对这些问题进行研究和分析。
参考文献:
[1]刘煦.从就业能力需求看大学生沟通能力的培养.齐鲁师范学院学报,2011,(6):26-29.
2013年3月22日
序:当传统行业遇到电子商务:
当互联网家喻户晓,当生活节奏逐步加快,当信息趋于融合,互联网的巨大市场被人们越来越重视,比尔.盖茨一个依靠网络而生存的人物,曾经说过,21世纪,要不电子商务,要不无商可务!这是他对于电子商务的理解,可对于我们企业,一个机电领域的中间商,我们有线下多年的积累,要不要走进电子商务?这是一个值得深思的问题?
那么我们做企业网站为了什么?我们的目的是什么?
我们建站不是盲目的跟风,别的企业有自己的网站,我们也要有,我们做网站不是单纯为了建站而建站,做完了就不管了,觉得我们的工作就完成了,互联网就可以带给我们想要的,可究竟是要想什么,我们也是模糊的。
一个企业网站不能带来直接效益或是间接效益,那么这个网站就是失败的。它的意义也不复存在。
对于我们企业网站,我们所在的行业,所销售的产品不属于消耗品,目标人群小,因此网络直接销售的可能性小,直接效益的体现是未来要努力要实现的事。
那么基于目前的状况,我们做网站可以达到什么效果,实现哪些预期目标。
我们目的很简单,就是为了营销,营销自己的企业品牌,营销自己的产品,就是想通过互联网来让更多的用户认识我们,让用户认识我们,增加影响力,树立品牌并实现后续可持续发展。针对于目标客户,可以在线达成沟通促成交易。
说了这么多,我们的目的只有一个,那就是通过网站盈利,不管是直接还是间接。
一、那么一个营销型的网站必须要具备哪些因素:
1、充实的内容,吸引用户访问,有效的内容,留住用户。
2、全面性:企业信息展示全面,有重点,符合一般大众阅读模式,并及时更新,为用户留下良好的形象。
3、企业网站要有专业性,设计能体现我们企业文化及产品风格,新颖大方。
4、企业网站的展示率高不高:如何能让用户在茫茫网海中第一时间找到你,互联网时代,酒香也怕巷子深。
5、便利性:是否能快速找到联系方式,任何一个来访的用户就是我们的潜在用户,良好的界面,清晰的导航方便用户找到自己所需内容,有意向用户可以
第一时间找到联系方式,最好能达成在线沟通。
二、天堂草原音乐网目前拥有的优势和存在的不足及如何改进:
个人观点:
1.优势:简单大方,空间小,打开速度快,权重较高。
排版清晰,导航明确,所陈列内容使用户可以短时间内找到。
行业内长尾关键词排名百度首页。
2.劣势:页面美观度尚缺,图片文字不清晰。
相关的联系方式没有具体展现出来。
内链缺失,影响搜索引擎优化和用户体验度。
部分网页展现出不规则的乱码,无法更改,还有部分的站内链接点不开。
网站多为静态网页,后台可操作性小,无法满足站长需求,后续更改复杂,欠缺时效性。
3.整改意见:(工欲善其事,必先利其器)
1)关于网站设计:
增加可读性栏目,如成功案例等,提高站内相关内容的质量!
2)关于程序修改:
增加后台可以操作性,完善后台界面。
建站时要符合搜索引擎规则,站在用户角度,实现良好的用户体验度。改善页面文章格式错乱现象。
3)关于站内优化:(网站诊断书中详细说明)
① 通过百度指数等SEO工具数据分析,挖掘网站主推关键词。② 增加可读性栏目,适当优化栏目,分类页,吸引免费流量。③ 建立面包屑导航,合理添加网站关键词。
三、网站如何推广,如何在搜索引擎中及用户心中立足:(想带来大量客源,我们需要怎么做)
1.商业推广
1)百度推广(竞价排名)吸引一切搜索投放关键词的用户点击访问。
2)分类网站投放广告(图片或文字信息)吸引目标客户访问,了解我们企
业,认识我们的产品/企业性质。
3)专业信息网投放软文(文章与图片结合)借助优秀平台发放我企业软文信息,提高知名度,增加可信度,促成合作。
2.自然推广
1)栏目优化(吸引百度蜘蛛抓取,优化栏目关键词,引进流量)
2)高质量文章更新优化。(网站如流水,流动的才有活力)
3)建立企业微博。(品牌宣传,产品销售,客户互动沟通)
4)发放高质量处链。(增加网站权重,曝光率)
5)在优秀论坛发贴(树立品牌形象,增加曝光率)
6)适当在QQ群发广告信息,及发高质量群邮件,这样可以为网站带来浏览量。(有针对性的发送邮件,主动营销)
7)问答营销(借助第三方,提高企业可信度)
8)百科推广(借助高权重,高信任度百科栏目,适当添加对自己有利信息,提升企业知名度,增加可信度)
四、分析行业环境
目前行业内音乐类的网站已经是数不胜数,我们必须抓住用户需求,对有针对性且能带来大量客源的关键词进行搜索引擎优化。
那么怎样才能让这并不太多的用户来访问我们的企业网站,了解我们呢,接下来我们要做的工作。
五、未来一月工作计划:
1.发布大量的外链以便带动网站的排名,建立企业微博(新浪,腾讯)
2.可以与百度公司联系,确定推广内容,建立账户
4.分析竞争对手,及行业环境,拟定推广关键词,撰写百度创意,及推广时所需指向页面。
5.在各类相关网站上,建立自己的账号,发布相关信息。
6.根据周期在论坛,分类信息网,博客,问答等平台发布信息。
具体工作实施方案和相关实施策略诊断
一、具体方案
1)每日撰写相关行业内的资讯(伪原创)定期更新在网站上,在内容中合理分布关键词,做到优化所需求的最佳效果。
2)添加网站内系统优化所需的关键词,以便有利于更好的优化和观察网站关键词每日排名的情况。
3)增加网站内链,根据内容的适当情况在站内做一些关键词的链接!4)适当交换友情链接可以带动网站在搜索引擎内的排名。
5)站内专题页面的优化,专题页内做内链或者是发一些针对某个专题页面的反向链接,以做到由内向外的优化效果。
6)在站外发布大量的反向链接,第一可以带动网站的排名,第二可以扩大企业的品牌影响力。
7)在各大高权重论坛发布外链等!8)每日做问答、视频营销。
二、网站基本诊断的实施方法
1.如何提高收录数量:
A、选用高质量的网站空间
服务器、空间的速度和稳定性直接影响网站的用户体验,也会影响搜索引擎的抓取。建议选择服务稳定、速度快的服务器或者空间。稳定、速度快的服务器或者空间是优化的最基础的保证,搜索引擎蜘蛛一般每天都会”爬”一下,打不开或下载速度慢则放弃索引。
B、优化网站内部、框架代码、内链。
C、有频率稳定的更新网站内容
要让百度能够多收录我们的网页,最重要的是我们网站的网页要多,如果网站都没几个网页,百度即使把网站的网页全部收录,也没几个;建议每天多发布文章内容,不让搜索引擎蜘蛛空手而归。
发布文章内容,虽然是多多益善,但文章也要有质量,最起码对用户和蜘蛛有价值意义。如果文章质量不高,百度一下已经收录好几百条同样的文章内容,百度也很难收录你的这篇文章内容。
建议,发布高质量的文章内容,虽然不可能写出大量原创,最起码复制的文章内容,百度还没有收录10个,如果百度已经收录太多,这篇文章不复制也罢。
对于一个稳定的站点来说,蜘蛛每天都会来你的站,而且会很有频率的来你的站。所以要想网站内容能被快速的收录,最后的就是保证内容更新能有个合适的频率,保证蜘蛛每次来你网站之前你就有好的东西在等待着它,这样蜘蛛在来你网站时就有内容可以抓取,建议每天有频率的稳定增加网站内容。(可每日适当发,行业新闻及产品知识相关文章)
D、做好网站的外部链接。
2.网站PR值
PR值全称为PageRank(网页级别),取自Google的创始人LarryPage。它是Google排名运算法则(排名公式)的一部分,是Google用来标识网页的等级/重要性的一种方法,是Google用来衡量一个网站的好坏的一项重要标准。在揉合了诸如Title标识和Keywords标识等所有其它因素之后,Google通过PageRank来调整结果,使那些更具“等级/重要性”的网页在搜索结果中令网站排名获得提升,从而提高搜索结果的相关性和质量。
级别从1到10级,10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要)。例如:一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度,而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要)。一般PR值达到4,就算是一个不错的网站了。Google把自己的网站的PR值定到10,这说明Google这个网站是非常受欢迎的,也可以说这个网站非常重要。
影响网站谷歌PR值大小的因素:
1、与PR高的网站做链接
2、内容质量高的网站链接
3、加入搜索引擎分类目录
4、加入免费开源目录
5、你的链接出现在流量大、知名度高、频繁更新的重要网站上
6、Google对PDF格式的文件比较看重。
7、反向连接数量和反向连接的等级
8、Google抓取您网站的页面数量
如何提高Google PR值:
1、网站收录,让谷歌收录网站更多页面,如果收录的比例越高,对提高PR值越有利。
2、增加外链,与PR高的网站做链接,PR值高的外链越多,对提高PR值越有利。切忌:一次性增加多个高PR值的友情链接,容易被谷歌认为作弊;友情链接使用相同的锚文本,容易被谷歌认为作弊。建议:间隔性增加友情链接,友情链接的PR值不仅有高的,还要有低的,避免被谷歌认为优化过度。友情链接使用不同的锚文本,不要使用同一个锚文本,防止被谷歌认为优化过度。
3、提供有价值的网站内容,并进行SEO优化.对提高PR值也非常的重要。
4、效果最好的方法是购买链接。购买多个PR值高的链接。
a、间隔性分期购买,一次性购买不低于3个。
b、即购买PR值高的,也要购买PR值低的。
c、一部分使用完全匹配关键词做锚文本外,最好有一部分锚文本具有自然多样性。避免优化过度。
5、写一些高质量的软文,发布到多个PR高的网站,每天要坚持,这种方法对于提高PR值效果最好。
3、关键词选择
首先确定核心关键字,再围绕核心关键字进行排列组合产生关键词组或短句即长尾关键词。选择关键字有以下技巧:
A关键字的行业性,有些关键字本身在搜索引擎中的表现就很不稳定,例如“SEO软件”,或涉及人工。故,网站关键字建设应尽量避免敏感词汇。
B.站在客户的角度考虑潜在客户在搜索你的产品时将使用什么关键字。
C.将关键词扩展成一系列词组(即目标关键词),如:草原音乐 天堂草原音乐等。
D.进行多重排列组合E.毋用意义太泛的关键字(如音乐这样的词,因为这样的词太广泛而没有针对性,优化上去没有营销力,实际意义不大。)
F.使用自己的品牌做关键词
G.可适当使用地理位置,如添加城市、地区的信息
H.回顾竞争者使用的关键词
I.不用与自己无关的关键字
J.控制关键字的数量,每个页面3-5个关键词
具体内容关键词分布,文章标题出现一个关键词,内容中一般布局标题关键词相关关键词。文中出现栏目重点关键词,则指向首页或者指向栏目页,如果出现分类名称相关的关键词,则指向栏目页或分类页面,每篇内容不超过3个这样的链接。
发外链,尽量做锚文本链接,把关键词做成链接,关键词不要唯一。文中出现栏目重点关键词,则指向首页或者指向栏目页,如果出现分类名称相关的关键词,则指向栏目页或分类页面,每篇内容不超过3个这样的链接。
4、优化诊断标准:
Title即标题,是最重要的排名因素之一,title改的好,就解决了10%的SEO问题。title中关键词设置顺序为:第一关键词,第二关键词...,关键词之间用半角“_”或“,”而或“|”隔开,而不是全角“,”或“--”之类;title长度设置最好在40字以内。title书写应注意:
Keywords即关键字,关键词设置顺序为:第一关键词,第二关键词...,关键词之间用半角“,”而或“|”隔开,而不是全角“,”或“--”之类;keywords最好设置为3-5个,长度控制在120字以内。
Description即文章描述,描述最好组织成一段可读性强的叙述语句,在进行网站介绍的同时尽量的体现所优化的目标关键词并和title中设置的关键词进行呼应,而不能直接是title标签或keywords标签的copy。整段叙述字数控制到80字以内,不要太长,也不要太短。description标签对网站关键词排名没有任何影响,只是作为搜索引擎页面的摘要而已,用户搜索关键词,进入搜索引擎结果页面,很可能先仔细看摘要,摘要写的好,会提高转化率的。所以我们要在网站description标签中,添加网站重要信息,重要通知活动以及联系方式。
5、图片ALT
Alt属性是用来对网页上的图片进行描述的,光标在图片上时显示的提示语即采用该标签实现。
从SEO和用户体验来看,Alt属性都是必要的,其重要性主要有:
搜索引擎不能抓取图片,因此网页制作时在图片属性Alt中加入关键字是对搜索引擎友好的办法。
当网页上的图片无法显示时(例如使用屏幕读取器、带宽较低、网络阻碍的情况下),描述性的ALT属性可以告诉用户该位置的内容,从而提高用户体验。
分析与建议:
目前网站大部分页面的图片没有使用Alt属性。建议给页面的图片加入关键字描述,从而提高被搜索引擎发现的机会。
6、关键词排名策略
A、首先按照网站优化建议书做好网站内部优化 按照相关策略,完善网站内部,合理插入网站关键词,关键词频率保持在2%左右。
B、内容为王:有规律的更新高质量的文章
更新规律可以是一天一篇或两天一篇甚至一周一篇,根据你的关键词的竞争程度决定更新的规律,竞争不激烈了,更新频率小一点,竞争激烈了更新频率大一点。因为维护排名一般不需要更新大量内页,因此文章的质量尤为重要,建议写原创,要写有价值的文章,对网站的长期发展很有利。文章需要合理插入网站相关关键词,关键词不要唯一,重要关键词适当重复几次。
C、做好内链、通过内部链接的规划,网站可以为搜索引擎呈现一个清晰的网站结构,把网站全部重要页面展示给搜索引擎;可以为访客提供更好的用户体验。内部链接是自己对自己页面的投票,进而排名就会越高。一些关键字竞争不高的词,不需要外链的支持,使用内链就完全把排名推上去。网站中某些网页参与主要关键词排名,我们就应该采取重点突出的方法,用更多的内链指向重要页面,从而使该网页主题中的核心关键词在搜索引擎中更具有排名优势。
D、外链为皇:稳定建设高质量外链,外链建设尤为重要,外链的质量和数量几乎决定着网站关键词排名。外链要定期维护,注意外链的广度和质量。外链建设也要稳定,避免幅度性过大,今天不做外链,明天一百外链,后天又不做,因此要稳定。不是很容易被降权,现在百度降权力度越来越大,据观察,一半以上的网站降权属于外链建设不当操作的,往往急于求成,使得其所。
提高外链质量数量方法有多种,建议每天稳定发布外链,需要提高哪个关键词排名,就用这个关键词做锚文本,锚文本不要单一。
发外链,尽量做锚文本链接,把关键词做成链接,关键词不要唯一。文章中出现文中出现网站重点关键词,则指向首页,如果出现分类名称相关的关键词,则指向分类页面,每篇内容不超过3个这样的链接。
注:百度在后半年多次大整改,打击购买外链等作弊行为,建议合理优化,不可拔苗助长。
7、网站内部链接
与外部链接(即反向链接)相反,内部链接是指同一网站域名下的内容页面之间互相链接。如频道、栏目、终极内容页之间的链接,乃至站内关键词之间的Tag链接都可以归类为内部链接,因此内部链接我们也可以称之为站内链接,对内部链接的优化其实就是对网站的
站内链接的优化。
通过内部链接的规划,网站可以为搜索引擎呈现一个清晰的网站结构,把网站全部重要页面展示给搜索引擎;可以为访客提供更好的用户体验。通过观察可以发现,很多SEO成功的网站,其内部链接的优化都做得很好。具体来说,内部优化对SEO有以下好处。
A、外部链接的价值,是让搜索引擎发现我们的网站;而内部链接的价值是让已经到达我们网站的蜘蛛发现我们网站更多页面,进一步增加页面收录。搜索引擎的收录,实际上是非常依靠内链的。
搜索引擎顺着其他网站上的某个链接发现我们网站,然后分析我们网站页面的链接,再从一个内部链接爬行到另一个内部链接,分析得出页面的地址进而开始收录。正是因为蜘蛛爬行的特点,所以一个网站中内部页面是否能得到充分的收录,内部链接结构起着引导的重要作用。
B、内部链接是自己对自己页面的投票,进而排名就会越高。一些关键字竞争不高的词,不需要外链的支持,使用内链就完全把排名推上去。网站中某些网页参与主要关键词排名,我们就应该采取重点突出的方法,用更多的内链指向重要页面,从而使该网页主题中的核心关键词在搜索引擎中更具有排名优势。
C、通过链接的回归推动重要页面权重,进一步提高网站权重。对搜索引擎来说,权重传递不单单是外部链接有效,内部链接同样被计算在内。外链链接通常不能很好的得到我们全盘控制,但是我们可以完全控制内部链接,充分发挥内部链接的重要性进行传递重要页面权重。
D、合理的内部链接会让网站层次分明,提高用户体验度。内部链接对用户体验的提升表现在很多方面,比如最常见也最实用的网站导航设计、内容页相关文章推荐等。通过这些内部链接的规划,网站访客可以轻松找到自己需要的信息,大大提升信息的获取速度。
可以在不同位置制作大量的内链,通过多种方法(数量、位置、辅助属性等)赋予不同页面以不同的权重,从而引导搜索引擎对页面的抓取。
8、死链接的出现与处理
死链接就是打不开的链接,产生死链接一般是因为网页删除、网站改版、数据库错误或者是程序自动生成的原因。对搜索引擎和用户来说,死链接都是不够友好的,所以从网站中清理出死链接并进行优化是我们必备的工作。
对于那些因为网站改版、页面删除而造成的死链接,因为这些页面可能还会被用户从搜索引擎中搜索到,进而产生访问,所有处理的方法是采用404页面进行提醒。
404 网页是用户尝试访问您网站中不存在的网页(由于用户点击了损坏的链接,网页已被删除或用户输入了错误的网址)时看到的页面。之所以称为 404 网页,是因为针对丢失网页的请求,网络服务器会返回 404 HTTP 状态代码,表明该网页未找到。虽然标准的 404 网页可能会因您的互联网服务提供商而异,不过该网页通常不会向用户提供任何有用的信息,大多数用户可能会离开您的网站。
如果服务器可自行访问,建议创建一个自定义的 404 网页。一个好的自定义 404 网页可以帮助用户找到所需的信息、提供其他实用内容以及吸引用户进一步浏览公司的网站。还应确保公司的网络服务器会向用户和信息采集软件返回 404 状态代码,这样搜索引擎就不会意外地将您的自定义 404 网页编入索引。
由于 404 网页也可以是标准的 HTML 网页,因此可以随意对其进行自定义。以下提供了有关创建可帮助公司的网站留住访问者及协助他们找到所需信息的有效 404 网页的一
些建议:
A、明确告诉访问者不能找到其查找的网页。采用友好和有吸引力的语言。
B、确保您的 404 网页的外观和风格(包括导航)与您网站的其他网页一致。
C、考虑添加指向您最受欢迎的文章或帖子以及网站主页的链接。
D、不妨提供一种供用户报告损坏链接的方式。
不管自定义 404 网页有多美观和实用,当时不希望它们出现在搜索结果中。为了防止 404 网页被 搜索引擎编入索引,当用户请求缺失的网页时,请确保公司的网络服务器会返回实际的 404 HTTP 状态代码。
网站404页面使用了服务器默认的页面,建议设置比较有价值信息的个性化的404页面,采用友好和有吸引力的语言明确告诉访问者不能找到其查找的网页,确保您的 404 网页的外观和风格(包括导航)与您网站的其他网页一致,考虑添加指向您最受欢迎的栏目、分类、文章以及网站主页的链接。
相关优化总结:
1、注重title,包括首页 栏目页 内容页
2、增加有可读性栏目。
3、栏目页的名称要穿插有百度指数又和网站内容相关的关键词
4、内容页注重标题和关键词密度
5、内容页加内链
6、持续更新的原创内容,必须和网站主题相关
7、加强外链建设
8.网站需要tag标签来聚合内容
(一)调查 维络纳酒店也就是最适合的情侣特色型酒店,
是相对传统全服务酒店而存在的一种具有时代气息和气质的当代酒店。
国外对维络纳酒店的划分主要以价格为标准,结合我们国内的特点,维络纳酒店我们就可以可以定义为:以大众观光旅游者和中小商旅旅行者情侣及当代大学生青年男女为主要服务对象,以客房为主要产品,以康乐、餐饮、购物等附加功能的现代酒店,以加盟或特许经营等模式为主。
酒店步行10分钟可到达北京欢乐谷及北方工业大学。酒店装修独特,摒弃一成不变的酒店模式,以浪漫主义为重心;摇曳烛光、醉人红酒,浪漫装饰,神秘色彩。这里有最私密的二人世界,这里有最浪漫的主题房间,这里是美丽的世外桃源,让您在平凡的生活中感受到不一样的激-情和浪漫。电子商务 4
维络纳
爱情,一个永恒不变的话题,古今中外,有太多的少男少女为了追求自己的幸福爱情,给我们留下了美丽浪漫的爱情故事和生命的信仰。为了自己的爱情,他们可以付出一切,那是多么的浪漫。其实你也可以让自己的爱情如此浪漫。因为你可以选择用最浪漫的形式和你的爱人一起编织你们的爱情。
浪漫的爱情,需要浪漫的时刻,浪漫的环境,浪漫的气氛。即将到来的七夕节就是一个浪漫的时刻。浪漫的环境,维洛纳主题酒店可以给你。而浪漫的气氛,就要靠你们彼此的缠绵和情爱来营造。为了你们的爱情,请把握这次机会哦。快快带上你心爱的Ta,来北京维洛纳主题酒店一起体验专属于你们浪漫爱情吧!
维洛纳主题酒店欢乐谷门店位于北京欢乐谷,拥有特色客房29间,由29位知名设计师精心打造。维洛纳取自意大利名城“Verona(维罗纳)”,维罗纳也被称作是“爱之城”,是罗密欧与朱丽叶的爱情发祥地。在这里,一切皆为爱情服务,体会初恋的悸动,感悟爱情的坚定,感受最终的幸福!
电子商务
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维络纳
维络纳酒店主要有四方面的特点:一是价格实惠:维络纳酒店的平均房价一般比同类酒店略低,我们有时尚房间价格398起、馨雅房间518起、尊贵房间742起,这是众多消费者选择维络纳酒店的主要原因。二是环境舒适:维络纳酒店主要渲染它满足顾客追求浪漫、温馨、典雅、舒适睡眠的要求,干净的房间、舒适的床铺、可口的早餐、便捷的宽带都成为吸引顾客的关键因素。三是位置优越:酒店位于东南四环,步行10分钟即可到达欢乐谷和北京工业大学。至天-安-门车行20分钟 ,至北京市中心商务区( CBD)车行5分钟,至京津塘高速路入口车行5分钟,至北京站车行20分钟,至北京南站车行25分钟。
维络纳酒店周围应有满足顾客综合需要又步行可及的餐馆、酒店、商店、邮政、娱乐、便利店等设施,交通便利。四是性价比高:这是维络纳酒店制胜的法宝,也是不断提高服务水平的动力。
维络纳酒店可以称为广大青年男女及情侣特色型酒店的一种,是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种具有时代气质的新型当代酒店。国外对特色型酒店的划分主要以价格为标准,结合国内特点,特色型酒店可以定义为:以大众观光旅游者和中小商务旅行者青年情侣为主要服务对象,以客房为重要产品或核心产品,以加盟或特许经营等经营模式为主,价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态。维络纳酒店对于传统宾馆有着很明显的市场优势,给消费者带来的经电子商务
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济,娱乐享受,受益很大,越来越赢得消费者们青睐,已经对传的统酒店行业造成一定的冲击,在市场上所占比重越来越大,是我国特色酒店行业真正走向成熟的标志。
维络纳酒店(情侣浪漫唯美型酒店)的概念产生于当代的中国恋爱观点代文化和欧美浪漫主义文化的结合产品,是具有时代气息和当代浪漫主义色彩气质的,特色特色型酒店的特点是功能齐全,把服务功能集中放大,力求在该核心服务上精益求精。
中国的特色型酒店经过多年的发展,维络纳酒店目前已经初步形成三大阵营,初步具备品牌分列不同领域,共赢竞争状态。
第一大阵营是起步较早的一线城市特色型酒店品牌,以装修唯美适合浪漫主义现代气质的情侣共度浪漫时光的特色酒店并且以价格便宜为主导的酒店。
第二大阵营是区域性的特色特色型酒店品牌,装修档次高,追求特色的酒店。 第三大阵营是以尚客优为代表的一线城市连锁品牌,客户群体年龄段偏低,装修稳高贵典雅,温馨浪漫。这也代表着中国的特色型酒店格局逐步成熟。 现状
经过几年的迅猛发展,维络纳特色酒店已经成为青年男女寻找浪漫温馨唯美爱情的共知场所酒店的装修摒弃一成不变的酒店模式,以浪漫主义为重心;摇曳烛光、醉人红酒,浪漫装饰,神秘色彩。这里有最私密的二人世界,这里有最浪漫的主题房间,这里是美丽的世外桃源,让您在平凡的生活中感受到不一样的激-情和浪漫。我们的维络纳特色型酒店,入住率和平均房价出现大幅上升,且赢利呈加速增长态势,平均年利润增速在30%——40%左右。
(二)分析
1、维络纳酒店的宏观环境分析
中国地处世界的东方,古老的文化底蕴和鲜明的民族特色吸引着全球旅游者,中国旅游业的国际市场广阔。国内,居民消费已从温饱型升级为小康型,吃、穿、住、用、行等生活必须物资不再是考虑的重点,人们开始注重生活品质的提高和精神物质的充裕,休闲旅游已成为一大消费热点。旅游业的快速发展使维络纳酒店需求明显增长,初步预测,到,中国新增住宿设施20万家。由于
组建维络纳酒店的资本需求在同酒店居中,新进入者的进入壁垒低,很容易形成同质化服务,加剧同类型酒店之间的竞争。星级酒店、旅馆、招待所等替代型竞争者的数量同样与日俱增。快速增长的市场份额将由更加快速增加的竞争者瓜分。尤其是在中国的北京北京具有丰富的旅游资源,对外开放的旅游景点达200多处,有世界上最大的皇宫紫禁城、祭天神庙天坛、皇家花园北海、皇家园林颐和园,还有八达岭、慕田峪、司马台长城以及世界上最大的四合院恭王府等各胜古迹。全市共有文物古迹7309项,其中国家文物保护单位42个,市级文物保护单位222个。北京的市树为国槐和侧柏,市花为月季和菊花。另外,北京出产的象牙雕刻、玉器雕刻、景泰蓝、地毯等传统手工艺品驰誉世界人口流动量较大。酒店作为一种提供休息为旅行者的长途旅行给以唯美浪漫的休息环境是极具经济特色的。
2.维络纳酒店的微观环境分析
定位明确的维络纳酒店经营项目主要为情侣特色住宿,这样既有利于管理的方便和服务的周到,又有利于制度的明确,集中优势力量开展主业管理。较低的原始投入和经营成本带来了更高的顾客让渡价值,这是吸引旅行者和商旅青年男女情侣选择入住维络纳酒店的驱动力,加之浪漫温馨,大方高雅舒适的住宿、便利的交通,这就成为特色酒店无可比拟的优势因素。但顾客由一家维络纳酒店交换到另一家维络纳酒店支付的转换成本较低,直接加剧了同类型酒店之间争夺客源的激烈程度。
3、维络纳酒店的营销策略分析
在激烈的市场竞争中,营销是酒店赢得市场优势的必要手段。维络纳酒店之间的竞争不再停留在简单的价格大战,而是在营销中融入策略,实现机遇面前的乘风而上,挑战面前的激流勇进。
二、制作阶段
(一)广告目标
让我们的酒店在这一区域人尽皆知,不仅要做广还要做好。其中最主要的是从我们的推广中提高本酒店的品牌形象。
(二)广告媒介
传统媒介有:报纸、广播、电视、海报、传单等等。我们可以在北京一些大的报业集团打广告、在本地电视台、中央电视台打广告,可以在一些人流量密集的地方发传单;我们还可以借助网络这一媒介来宣传,具体操作有:邮件、论坛、网站、我们还可以制作一些有创意的广告发布到网上,来引起广大消费者的兴注意。
(三)广告对象
广大消费者,只要是有购买能力的人,享受情侣浪漫之旅的唯美夜色下的休息。
三、检测阶段
检测目的:为了了解经过我们这些方案的实施,维络纳酒店的知名度以及它的品牌形象有没有提高。
检测方法:调查问卷、走访询问、论坛
检测分析:通过我们的检测方法收集到的数据,客观真实的给出报告。
四、实施阶段
1、网络销售。主要的途径有订房网,比如携程、E龙等比较大的订房网,只需要的在他们的官方上申请即可。 不仅如此,我们还可以去一些知名的团购网站做团购,比如说:聚划算、聚美等等
2、旅行社。众所周知酒店的客房来源于旅行社,需要和大多的旅游团队签有关的协议即可。比如说青旅、国旅等
3、会议团队。如果酒店有能力接办大型会议的话,这个也是一个很重要的销售点,主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。这个就需要自己去开发,要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。
4、本地市场。在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、学校、
工厂、政府、机关团体。
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整体销售的操作流程是:找客源——上门拜访(找到主要负责安排在哪里消费的人)——商谈优惠价格以及协议书的签订——协议书归档——把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见——好处——成为朋友—让他帮你转介绍。 整体客人的接待流程是:客人的预定——检查工作(菜单的安排、房间
是否布置好等等)——迎接客人—陪同客人查看(菜单、房间等等)——送客—第二天询问客人是否满意
整体会议接待的流程:预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等
五、评估阶段
品牌知名度以及美誉度
品牌知名度及美誉度主要是通过顾客的反馈以及本品牌在社会上的影响力来决定的,一个好的品牌人们会时常挂在嘴边,这样就会在不经意间为我们的品牌形象及知名度做了宣传。所以要评估品牌知名度及美誉度应该从消费者入手,可以给住宿过的消费者一份有创意的问卷调查表,或者给他们点优惠。比如说:一份问卷调查可以作为抵价券使用,具体的金额可以根据具体情况而定。而对于其他未住过本酒店的潜在顾客我们也可以使用同样的方法:调查问卷可以作为抵价券使用。从而来收集信息,通过分析这些收集到的信息来对我们的品牌知名度及美誉度来进行评估
特色效果
姓名:朱月 学号:201502030945
一、企业及产品基本情况简介
1999年12月20日,长沙都市花乡花卉有限公司成立于美丽的星城长沙,历经十二年的经营发展,其鲜花、仿真花、绿色植物等业务在湖湘乃至全国享有盛誉。目前,都市花乡在长沙、株洲、衡阳、星沙、浏阳有二十八家连锁店,还拥有两个独立配货中心和一个实训培训基地,在校大专“都市花乡班”两个。在昆明、广州拥有配货中心和绿色植物种苗基地。2011年,都市花乡电子商务网站上线运营。
都市花乡主要服务项目:鲜花、绿色植物、仿真花零售;办公家居绿色植物租赁;鲜花礼品速递;各式礼仪花篮;园林景观等空间装饰业务;时尚礼品;婚庆花艺设计与装饰;各种展会、庆典等的花卉设计及装饰。
都市花乡的核心价值观是创造健康、愉悦的人生。品牌定位是自然、优雅、创意。我们致力于为顾客提供最高品质的服务及产品,致力于环保事业,致力于创造一个展现自我,传递真情的时尚互动平台,践行绽放生活文明,传颂植物力量的使命,全力以赴实现成为中国花卉行业领跑品牌的愿景,让客户骄傲,让员工自豪,让社会满意。公司创始人、法人、董事长张然同志先后获得长沙市海外联谊会第四届理事会理事、第二届中国花卉协会零售业分会理事会副秘书长兼常务理事、中国花店业领军人物、Interflora国际花商联上海优尼鲜花有限公司在湖南区域的管理主席、湖南生物机电职业技术学院植物科技系客座教授、湖南省女大学生创业导师、长沙市“创业女性”等称号。
二、网络营销环境状况SWOT分析
1、优势分析
得天独厚的地理环境及未来的潜在价值
拥有成熟先进的种植技术,有自己的专业队伍和先进的管理经验
与湖南生物机电职业技术学院建立了战略合作伙伴关系,有好的技术、资源
2、劣势分析
技术要求高
周期长,期间投资和风险并存,占用部分资金,会带来一定的不确定的影响 品种少,大多为档次低的品种
3、机会分析
城市建设的高速发展必然会注重城市绿化问题
居民的生活水平的提高,对生活品质提出了更高的要求,提倡绿色环保、自然,对室内花卉的选择必不可少 节假日的需要
4、威胁分析
同行工业竞争者拥有更好分销渠道和服务质量 潜在加入者 价格因素 替代品
三、网络营销目标、战略
网络营销目标
我们的目标消费群体为中高档次收入群体,高新区中高档住户装扮家庭和中小型公司门口及办公室和旅游景点
网络营销战略
不同年龄端得消费者对花卉的喜爱及品种的选择是不同的。准确包握住消费的心理是主要的营销方式。
学生应为家庭消费的核心群体,有着强烈的购物欲望,喜欢追逐潮流,酷爱自己动手设计自己的空间,因此,花卉将成为满足他们创造了的新法宝。
2、中青年教师消费者基本上都成为孩子的家长,上有双亲父母,经济相对要紧张一些,他们是花卉消费的潜在人群,喜欢买一些价格偏低有容易养殖一些的花卉。
3、老年消费者喜欢购买实惠的花卉,贴近生活,比如蔬菜盆景,便宜又实惠。
四、网络营销整体宣传方案
1、博客
博客是一种新兴的信息发布和传递工具,具有知识性、自主性、共享性。与贴吧相比,博文显的更加正式,可信度高。我们可以在博客中发布一些关于都市花乡鲜花!
2、微博
微博是现在最流行的社交软件,我们可以在微博中发布关于我们都市花乡鲜花的图片,可以一个礼拜自制推出一个关于都市花乡鲜花的小视频,不管在发表任何一条动态时在最后一定要添加自家网站的链接。而且在各种节前20天可以推出有奖互动,在微博上进行抽奖活动。
3、微信
现在,很多年轻人都喜欢玩微信,我们可在微信公共号申请一个公众号,在公众号中推出各类情感文章、节日促销活动、在文章最后可以添加都市花乡鲜花的链接。
五、网络营销具体推广活动方案
为了迎接中国传统的父亲节,我们在网上推出主题为“温馨父亲节赠花”的活动,并且提前一个月进行宣传造势。本活动通过以“ 都市花乡”官网为中心,通过微博、微信、博客、论坛和贴吧进行宣传。
通过微博在父亲节前一个礼拜推出“感恩父亲”专栏,让孩子参与到这个话题的讨论和互动,并且在父亲节当天挑选10幸运者免费赠送“都市花乡鲜花”。
市场营销不仅仅是推销术的华丽版本, 和创新一样, 它是企业最重要的功能之一。这是现代营销学之父菲利普·科特勒的名言。金融危机爆发后, 我国大量中小企业倒闭。导致企业倒闭的原因很多, 从市场营销角度分析, 市场营销策划不到位、营销方案没有得到有效地执行、对市场反应迟钝是重要的原因。管理专家们认为企业的营销策划力取决于营销策划方案的质量与方案执行力度的综合。国内营销天才张力对我爱网、香港盛世传媒、惠通卡进行的成功营销策划, 印证了小企业也能创造营销神话。即使这些企业原本资源短缺、竞争乏力, 但是通过张力成功的市场营销策划、企业的密切配合, 使得其竞争力从根本上得以改变和提升。事实证明, 创造性营销对中小企业至关重要。
营销策划工作包括两大部分:其一分析环境、制定营销战略、营销计划解决企业市场营销活动应该“做什么”和“为什么要这样做”的问题;其二营销执行则是要解决“由谁去做”、“什么时候做”和“怎样做”的问题。策划方案是指导文件可操作性的关键, 这需要对企业内外环境、行业趋势非常熟悉, 在掌握规律基础上进行创新, 走出一条新路子。可以肯定的是, 创新是营销策划的生命, 所谓“出奇方能制胜”, 没有好的点子, 营销工作就没有任何意义。营销执行是按照市场营销计划的要求, 开展营销活动;同时对原计划进行监督、评价, 加以完善, 增加一些具体行为方案, 并转化为具体行动, 以高效率、高质量实现计划目标的过程。即使是完美的营销构思, 一旦遭遇很差的执行力, 也不可能获得完美的结果。前一部分制定方案, 后一部分执行方案, 两者是有机的统一体。
二、营销策划在日常经营过程中遇到的制约因素
1、营销策划力不足
由于领导者素质较低, 缺乏市场营销意识, 计划经济的观念根深蒂固, 对营销工作重视程度不够, 没有高水平的营销人才, 营销工作缺乏长远性、全局性, 对外部环境分析不足, 营销方案质量没保证, 而且中小企业整体管理水平较低, 所以中小企业营销策划力就存在先天不足。
2、营销执行力不足
企业没有形成关注营销的工作氛围, 营销人员经验不足, 理论水平偏低, 普通员工的工作能力不足或者责任心不够。企业效益较差, 薪水方案没吸引力, 员工流失率偏高。领导缺乏威信和凝聚力, 上下级沟通不畅, 上级的命令难以实施。这使得中小企业的营销执行力大打折扣。
3、具体营销计划脱离实际, 给执行工作带来很大难度
企业的市场营销战略和市场营销计划通常是由上层的专业计划人员制定的, 而执行则要依靠市场营销管理人员, 由于这两类人员之间往往缺少必要的沟通和协调, 因而导致一系列问题:一是企业的专业策划人员只考虑总体战略而忽视执行中的细节, 结果使计划过于笼统和流于形式;二是专业策划人员往往不了解计划执行过程中的具体问题, 所定计划脱离实际;三是专业策划人员和市场营销管理人员之间没有充分的交流与沟通, 致使市场营销管理人员在执行过程中经常遇到困难, 没有准确把握方案本意;四是脱离实际的战略导致营销工作效果欠佳, 策划人员和市场营销管理人员相互对立、互不信任, 营销工作相互纠缠。
4、外部环境对营销方案的不支持
营销方案没有得到供应商的配合、分销商的支持和消费者的认可, 营销工作与外部环境断了线, 再好的宣传也是对牛弹琴。究其原因, 营销方案没有考虑到供应商、分销商和消费者的利益, 他们没有合作的动力;或者企业宣传工作没做到位, 客户对营销方案认识不足;或者企业与客户之间发展方向不一。
5、长期目标和短期目标相矛盾
市场营销战略通常着眼于企业的长期目标, 涉及今后三至五年的经营活动, 但是由于我国市场经济体制不够完善, 在国际市场处于被动地位, 国际市场变化诡异, 我们很难对未来市场作出准确判断, 难以制定一个正确的目标。况且针对具体执行这些战略的市场营销人员, 是根据他们的短期工作绩效, 如销售量、市场占有率或利润率等指标进行评估和奖励的。因此, 市场营销人员常选择短期行为。企业不考虑长远, 不考虑外部竞争, 关起门来搞生产, 一旦出现经济危机, 这些企业就会第一时间被淘汰。即使没有经济危机, 这些小企业也难以生存下去。市场环境下, 强者越强, 弱者被淘汰。这些问题不仅限制企业的发展壮大, 甚至威胁企业的生存, 解决上述矛盾成为中小企业的当务之急。
三、提高中小企业的营销策划力的建议
市场竞争日趋激烈是不可避免的, 在激烈的竞争中生存下来不容易。因此, 提高中小企业的营销策划力迫在眉睫。中小企业管理水平低下、资源缺乏、营销人员经验不足, 这是它的软肋, 本文就此提出如下建议。
1、提高营销策划力, 关键是提高营销方案的质量
影响营销方案质量的因素很多, 最重要的就是人。营销方案制定者是人, 执行者也是人, 服务的对象也是人, 提高营销工作的效率、业绩, 人是最关键的。所以要以人为营销工作的主体, 也是营销工作的归宿。提高员工的工作绩效, 人本原理最具指导意义, 人本原理就是以人为主体的管理思想。其主要观点为:职工是企业的主体, 职工参与是有效管理的关键, 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心, 服务于人是管理的根本目的。由此可见, 营销工作团队以营销人员为核心, 还有其他部门人员、供应商、分销商、广告商、消费者都是重要的成员, 这些角色在营销工作中一个都不能少。在制定营销方案时, 鼓励相关人员积极参与营销工作, 充分发挥集体的智慧, 争取得到更多的支持, 保证建议深入、全面。市场营销工作的第一步就是对市场营销环境进行分析, 营销主管必须高度重视客户的意见, 开展深入、全面的市场调查。营销人员与客户进行面对面的交流及时掌握市场的动态:营销工作要面对的威胁有哪些、可以利用的机会有哪些、市场未来的发展趋势如何。掌握这些关键信息, 营销工作才可以做到有的放矢, 提高营销方案的针对性和适应性。市场营销工作的第二步是制定营销计划、营销战略。在制定行动方案过程中, 广泛听取各方意见。听取客户意见, 考虑到客户利益, 争取客户的理解与支持是营销工作顺利开展的前提。营销策划工作必须听取专家和其他部门的意见, 把近期营销工作和长期发展相结合, 把营销工作和生产、财务、研发等工作衔接好, 使得营销工作动力最大化、阻力最小化、措施科学化, 保证营销计划得到有效的实施。营销队伍的素质直接决定着营销方案的质量和营销工作的效率。中小企业尤其要重视员工的培训工作, 给员工提供更多受教育的机会, 使营销队伍思想品德、思维方法、知识水平、知识结构、工作能力、劳动态度发生根本性变化。
2、提高营销执行力
营销专家认为, 在强大营销执行力的支持下, 营销计划能创造远远大于预期的效益。事实上, 即使策划案做的很优秀、很全面, 但由于缺乏有效的执行, 具体工作不到位, 也会使营销策划力大打折扣。影响提高营销执行力的因素很多, 关键就是营销团队的工作态度, 态度决定一切。营销工作是富有挑战性的、自主性的, 如果成员缺乏自信心、责任心, 营销绩效必然大打折扣。所以, 营销主管需要对成员进行合理分工和有效的激励, 提高营销团队自信心和责任心。通过对系列激励理论比较, 期望理论更适合指导营销管理工作。V·佛鲁姆的期望理论认为, 员工对待工作的态度取决于三种联系:努力与绩效的联系;绩效与奖赏的联系;奖赏与个人目标的联系。员工认为自己努力工作就能达到所要求的绩效, 达到绩效就能得到有吸引力的奖赏, 他就会努力工作。营销计划执行的关键取决于营销团队的主人翁精神, 为了调动员工的积极性、提高战斗力, 建议采取系列措施:一是建立合理的目标体系, 把营销方案转化为具体目标, 层层分解, 落实到各部门、个人, 形成完整的目标体系。明确各部门、各员工每天、每月、每年的工作目标, 控制好工作节奏。根据员工的能力、兴趣安排有一定挑战性的工作, 提高员工的自信心, 强化员工的责任意识。在这方面, 蒙牛集团是典型的例子。蒙牛集团中的任何一个项目组, 无论是否同意高层的意见, 都能够把工作做好, 这就是执行力强的突出表现。总之, 要在执行中理解, 保证命令畅通, 政策得到贯彻。二是建立合理的奖惩制度, 正确评价绩效, 给予合理奖励, 增强团队的凝聚力。建立评价体系明确员工的权责利, 奖励先进、惩罚落后。奖励措施合法、合理、合情、公开、平等、透明。让每个员工清楚该做什么, 不该做什么, 可以得到什么, 可能失去什么。三是建立共赢的合作伙伴关系。销售网络是企业的宝贵财富, 更是中小企业开发市场的依靠力量。分销商是营销团队的重要成员, 他们战斗在第一线, 对市场竞争结果产生至关重要的影响。生产商与分销商既是利益的共同体, 又是利益的对立方。生产商与分销商建立起共赢的合作伙伴关系, 共同把市场蛋糕做大方为上策。蒙牛奇迹就是企业管理者的智慧及员工的效率加上厂商、分销商的完美配合。“神舟五号”凯旋后, 蒙牛在一个星期之内将印有“航天员牛奶”字样的蒙牛牛奶投放到中国各大超市。这次营销策划在多方的通力合作下, 做得非常完美。这就是策划的内涵和力量。
3、中小企业出奇招
短兵缺粮是中小企业的通病, 搞营销对他们而言好像是不切实际, 营销的效果也不会立刻完全体现出来。但是, 就算钱少也要办大事、办好事。例如冬天装空调的广告宣传, 因为这个季节很少同行做宣传, 所以有机会和媒体砍价, 而且我们的广告是一枝独秀。虽然是在淡季, 对短期的作用不大, 但是为夏季的销售奠定了品牌基础。张瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活动、格兰仕的蜕变都是丑小鸭变天鹅的典范。
蒙牛、格兰仕、海尔等都证明了中小企业在成功的营销策划支持下, 业务突飞猛进, 发展成国际大企业。所以说, 强大的营销策划力是企业的核心竞争力之一。只要中小企业对营销策划力高度重视, 利用集体的力量, 发挥创造性思维, 那么营销工作一定能为企业发展提供强大的推动力。
摘要:营销策划力是企业核心竞争力之一。我国中小企业营销策划力比较弱, 已经成为其走向国际大舞台的绊脚石。本文通过分析企业营销策划力薄弱的原因, 借鉴成功企业的经验, 结合管理学的人本原理和期望理论, 提出系列增强企业营销策划力的建议。
关键词:中小企业,营销策划力,期望理论,创造性
参考文献
[1]菲利普·科特勒:营销管理[M].上海人民出版社, 2003.
[2]周三多、陈全明、鲁明泓:管理学—原理与方法[M].复旦大学出版社, 2003.
[3]叶万春:企业营销策划[M].中国人民大学出版社, 2007.
[4]赵有生、李鹰:市场营销学[M].经济科学出版社, 2008.
笔者一直努力进行基金行业的营销策划评估,至今已有三年。事实上,在该榜单的第一个年头,便有基金公司以此作为营销策划部门年终奖发放的参考标准,而在该榜单推出的第二个年头,便有兄弟媒体推出基金行业“曝光度”的研究,从营销策划中的一个角度进行了更为细分的探索。更为重要的是,在今年的排行榜中,我们明显感受到的一个特征就是较前两届相比,本年度公司之间的排名正在发生剧烈的变化。基金行业正在迎来一个营销策划的“变局”时代……
笔者借本刊发布“2010基金公司营销策划能力排行榜”,以期行业中人对此展开更多思考。
评价体系:五大指标考置营销策划能力
与往年的评价指标相同,我们采用营销战略规划能力、营销创意策划能力、营销计划执行能力、媒体关系管理能力以及危机公关能力等5项指标全面考量基金公司营销策划能力。
战略规划能力是指是否根据市场环境、公司定位、客户需求制定了一个完整的年度甚至跨年度的营销战略计划;创意策划能力是指在基金产品较为雷同的大背景下,是否在今年设计出独具特色的营销创意并取得较好的效果;计划执行能力包括年度营销计划的执行情况如何,是否根据2009年市场环境的变化而及时做出调整,实施效果如何;媒体关系管理能力包含是否与媒体建立了较好的合作关系,与媒体的沟通方式是否合法、合情、合理;危机公关能力是指在基金公司遭遇市场质疑的情形下,是否采取恰当的方式化解危机,效果如何。
本次评选的媒体参与范围大大增加,共有《经济观察报》、《21世纪经济报道》、和讯网等19家平面及网络媒体参与打分,其中有效打分18家。
此外,除了对基金公司的营销策划能力排名外,我们还对基金公司中担任营销策划总监或营销策划经理的管理者进行了一次评选,由媒体投票选出他们心目中基金行业的最佳营销策划经理。19家媒体投票全部有效。
评价结果:大成、上投摩根、鹏华位列三甲
根据我们的统计结果,大成基金以75.71分的成绩位列行业第1名,上投摩根基金以73.47分位列第2名,鹏华基金以73.11分位列行业第3名。第4至10名分别是易方达基金、华夏基金、南方基金、广发基金、嘉实基金、交银施罗德基金和华商基金。
与去年的榜单相比,大成基金、广发基金、华商基金跃升至前10名,富国基金、博时基金、国投瑞银基金退出了前10名。
在营销策划经理的投票中,鹏华基金的于凌波共得8票排在行业第1名,大成基金的支兆华以7票排名第2,上投摩根基金的王翔和国投瑞银基金的牟敦国均得4票并列行业第3位。此外,大摩华鑫基金的周苑洁、易方达基金的杨冬梅得到2票,另有1 1名营销策划经理得到1票。
进步者与退步者
我们将201 0年的评价结果与2009年的结果进行对比,发现各家基金公司的名次发生了较大的变化,这种变化充分体现了各家在2010年基金营销策划领域的成绩与不足。
具体来看,摩根士丹利华鑫基金等10家基金公司进步速度最快。事实上,近2年来,摩根士丹利华鑫基金在营销策划方面做了不少功课,是行业中低成本营销策划的典范。而大成基金作为今年的冠军,也较2009年进步较大,媒体普遍认为,该公司营销策划团队在今年表现出更多的勤奋、务实且具备较强的创新精神。
相对而言,宝盈基金等10家基金公司退步速度最快。在较多的负面事件冲击下,宝盈基金营销策划团队毫无作为,令公司市场形象大为受损,排名没有垫底已属意外,博时基金由于营销策划团队变动过于频繁而影响了名次,兴业全球基金排名连续2年下降的确让人感到有些意外,也许因为该公司前几年营销策划较为突出,而今年以来表现相对平淡所至。
基金行业迎来营销策划变局时代
从2007年基金行业的高峰至今,基金行业资产管理规模几乎没有任何的增长,但基金产品数量却大幅增加。在这样的背景下,营销策划对于基金公司的重要性日益突出。我们看到,一些重视营销策划的基金公司已经尝到了甜头,相反,忽略营销策划的基金公司正在吞下难咽的苦果。尽管我们不否认投研能力是基金公司的核心竞争力,但与此同时,采取恰当的营销策划战术往往能够取得事半功倍的效果。我们期待,2011年,基金行业的营销策划能够带给我们更多的惊喜。
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