网络实习工作报告

网络实习工作报告（推荐8篇）

网络实习工作报告 篇1

告

一、实习背景

从2016年2月10日至2016年6月10日，本人通过朋友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实习，实习期间主要的目的有以下几点：

1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

2、巩固和运用我们所学的各门计算机应用课程的知识，训练观察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作能力。了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

3、培养我们理论联系实际、从实际出发，运用计算机应用技术分析问题、研究问题和解决问题的能力，将所学知识系统化。

4、培养我们热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风

二、实习单位简介：

西安白马网络科技有限公司的前身是创立于xx年的九天互动网络工作室，核心骨干均是在网站建设、网络优化、平面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年经验的精英。网络公司实习报告除了各自掌握的专业技能不同之外，我们拥有共同的理想、共同的目标、共同的信念。我们始终如一，无论是对待客户，还是内部成员，都是以思考+沟通为核心，将各种专业技术、完美的服务融为一体，以十二万分的热诚，将具有不断更新突破，集战略、高

效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。

2016年，随着上海世博会的成功举办，以及即将到来的西安世园会，势必为整个市场带来巨大的商机与发展，为了迎合市场需求，提升市场竞争力，为广大客户提供更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务，九天互动决定正式更名并注册成立为『西安白马网络科技有限公司』。白马网络，将继续秉承与发扬九天互动的精神，用最高的热诚去为每一位新/fanwen/1520/老客户提供专业的服务与技术支持。

公司地处于西安市经济开发区150号，赛高街区3幢4-2406，公司员工20人，实习期间我所在的是技术部，主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作，在指导老师王梁的带领下，认真系统的学习着网站建设和优化的相关知识

三、实习内容及总结：

我的实习企业单位是西安白马网

络科技有限公司，担任网站维护和优化的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了很多，问我在网站日常管理和网站优化方面有没有经验，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好平时在学校除了学习网络方面的知识外，还有过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地回答了经理的问题。

实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际，公司网站风格以红色和灰色为主色调，既显得大气又有中国的韵味，这个迈出建立公司企业形象的第一步，也是我实习中最大胆的想法，我的想法也得到了老总和公司的肯定

一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的浏览，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是SEO，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。网络公司实习报告如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，需要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有很多，要认真的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。

在实习过程中我学到了很多，也遇到了很多问题，发现只有基础知识扎实

网络实习工作报告 篇2

自2005年年末《国务院关于大力发展职业教育的决定》发布以来, “顶岗实习”即“2+1”人才培养模式已在全国各高等院校普遍实行。此模式的具体实行方式为:高校学生在校学习4~5个学期, 其余学期到专业对口的指定企业带薪实习并完成一定的生产任务, 使学生得以在真实的生产环境下完成职业技能训练。这种使学生脱离学校, 提前进入企业实习的方式所带来的直接问题就是实习单位遍布全国, 学生实习过程和时间相对较长, 教师无法随时随地对学生进行指导, 学生之间实习的经验体会等不能很好的交流等等。有鉴于此, 在目前互联网普及程度超高的前提下, 渤海船舶职业学院船舶工程系于2007年11月以学院网络服务器为依托搭建了“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”, 以网络论坛的形式对外开放, 特设经验丰富的专业教师进行网上教学、辅导, 此举不仅打破了时间和空间上的局限性, 拓展和完善了顶岗实习教学体系和内容, 还大大提高了学生们的实习热情和自主实习能力, 此外还实现了互动、高效、便捷、开放的管理方式。现将相关经验总结如下。

1 针对建设目的确定合理规模、优化布局

网络平台建设首先应针对建设目的确定其规模和布局。“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”是专门为顶岗实习服务的一种网络系统, 目的性专一, 没必要盲目仿照各大门户网站投入过多成本, 建设重点应为扩大平台互动性及增加使用人员的认同感。布局方面主要包括平台系统类型设计、网页设计、内容模块设计、检索和信息库设计等, 建设中应注重多元化优化组合, 力求突出主题、层次分明、使用便捷。如平台系统类型除教师答疑和指导模块以外, 还应包括用户管理、学习资源下载、经验交流、通知公告、信息检索等;网页设计不仅要有方便的导航和帮助系统, 版面还要布局合理, 各级网页主题突出, 层次分明;内容模块设计可依据学生专业、实习时间、知识内容特点、同一单位实习人数等进行系统化设计和完善, 例如该平台就按专业不同分设“船舶工程技术”、“船舶舾装工程”和“船舶涂装工程”等五个子模块, 考虑到学生在“中远船务集团”、“渤船重工”等企业实习人数较多, 特设相应子模块, 便于学生有针对性地检索信息。

2 师生共建共管共用、教师注重引导和监督

顶岗实习网络平台应以学生为主要建设主体和使用对象, 师生共建、共管、共用才能更好地发挥网络平台的实践应用效果。网络平台既要有学校和教师的空间, 也要有学生的独立空间, 使每个用户都能产生一定的网络归属感, 力求使每位老师和实习学生都能在该平台中找到自己的“家”, 网站的浏览次数才能不断增加, 从而汇聚人气, 进而大大提高网络平台的使用效率。

由于船舶工程系为学院主干系部, 教学任务繁重, 本系专职教师在完成专业教学和科研任务之余无法长期进行网络平台的建设和维护, 造成更新滞后, 降低了教学平台的使用效果。只有让学生参与到网络平台的建设和管理当中, 充分调动学生的积极性和参与热情, 满足其多元化的学习需求, 使其乐于享用自己的建设成果, 网络平台才能充分发挥作用, 取得更好的教学效果。

自该平台开放以来, 学生对于工作中的问题经常利用手机、数码相机等现场记录, 再上传到平台, 大家共同讨论, 使问题得到了很好的解决;平台中还为学生提供个人空间, 使学生可以将每天的工作心得体会进行保存, 相对于传统的工作日志来说, 这种新形式的网络日志更易被学生接受, 并能提高学生记工作日志的兴趣, 养成良好的工作习惯;平台中还设有学生专用讨论区模块, 在此模块中学生对工作中出现的问题、各船厂实际情况、学生在船厂中实际待遇等展开了积极的讨论, 热门话题人气过千, 跟贴数百, 学生各抒己见, 创造出了一个极好的学习、研究氛围。此外, 教师应加强对学生的引导和监督, 确保学生有正确的学习方向, 保证学生的网络活动内容与实习过程紧密结合。

3 体现船舶专业特色、与实践教学内容相结合

船舶工程系教学课程体系主要包括“船舶工程技术”、“船舶舾装工程”和“船舶涂装工程”等内容。课程研究对象为具体船舶, 实践性很强, 而网络具有虚拟性, 二者存在一定矛盾。网络平台建设必须注重虚拟与现实结合、课内与课外结合、实践教学内容与科学研究结合。为此, 本平台中大量添加多媒体教学和实例教学的内容, 如钢材预处理、分段装配、船舶下水、船舶舾装件安装、船舶涂装等, 均建立了内容丰富的录像和图片信息库。为体现“船舶工程”特色, 增加网络平台的影响力, 建设中以“船舶建造”等内容为主体对其进行补充和包装, 实践证明这些具有非常好的效果, 不仅提高了网络平台的档次和水平, 还增加了人气。更为令人欣喜的是吸引到了许多船舶工程专业人士的加入, 特别是该院的一些老校友, 他们大多数人已成为各船厂的骨干力量, 而他们成功的经验恰恰是现在学生最需要和欠缺的。在平台中, 他们结合自己的经验, 从实际出发, 为应届毕业学生提出了许多宝贵意见, 这样, 学生登陆该平台就等于有多个具有丰富工作经验的老师在身边指导, 从而进一步提高了学生的专业技能水平。

4 动态化管理、开放式运行

渤海船院船舶工程系现有“船舶工程技术”等五个专业, 每年毕业学生为500余人。而“顶岗实习”是使学生都分散进入船厂, 如采用传统的管理模式, 管理混乱、效率低下将不可避免。教学网络平台充分发挥网络的先进、高效、便捷、资源共享等优势, 动态化管理、开放式运行有力地保障了“顶岗实习”教学的顺利开展, 增强了教学效果。目前“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”时间上24小时开放, 空间上全方位开放, 使用对象包括学院教师、在校学生、毕业实习学生及相关专业人士, 起到了良好的示范和辐射作用。

5 存在的问题和改进意见

目前“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”建设还存在以下问题:一是责权不分, 教师是兼职额外进行工作, 常因科研、教学任务繁重而影响网络平台的建设、维护和运行;二是网络技术水平不够高, 网络平台建设质量还有待提高;三是平台的影响力还应进一步扩大。针对教学网络平台的实际情况和存在的问题, 建议采取以下策略进一步完善网络平台的建设工作:一是配备专职人员管理和建设网络平台;二是加强对专业教师的网络技术培训;三是扩大开放力度, 加强学习和交流;四是重视网络平台的长期管理和运行, 学院出台相关政策鼓励教师和学生积极参与网络平台的建设、管理和维护, 以增加用户数量, 提高使用效率。

参考文献

[1]杨文林.“船舶工程系毕业实践探讨与研究”[Z].渤海船舶职业学院立项课题, 2008, 4.

[2]“船舶工程系网络教学专用平台”存档资料[Z].2007, 11-2009, 3.

汉语国际教育专业网络实习研究 篇3

一、引言

汉语国际教育是一种第二语言教学，也是一种外语教学，其目标为培养第二语言学生的汉语交际能力，是一门实践性极强的学科。但现实情况是，在很多高校中，汉语国际教育本科生接触第二语言学习得以实践的机会微乎其微，他们缺乏锻炼机会，能力难以得到大幅度的提升。既然对留学生进行面对面的教学实习困难重重，那么，在当今日益成熟的网络环境下，就只能另辟蹊径，探索网络实习的道路。目前，浙江财经大学通过校企合作，探索出一种网络实习模式（刘亚辉，2015）。该校与一家汉语教学企业共建校外实践基地，实习生在接受一定培训后，自行选择教材，自己把握进度，上传PDF课件、音频或录制视频到在线课堂，经机构老师把关审核通过后就可以上传到网络孔子学院进行在线授课，课后会有网络孔子学院在线课堂的老师第二次审核，若出现问题不符合要求则会关闭该节课程，要求教师重新录制。

二、网络实习简介

网络孔子学院是为世界各地的汉语学习者和爱好者提供汉语学习课程，了解中国文化，分享学习经验，以及为对外汉语教学教师和志愿者提供汉语教学，分享教学经验的平台。网络孔子学院会将一定的在线教学名额分配给语言机构和部分高校。而汉语教学机构在获得这些名额之后，通过校企合作的网络实习模式，将这些名额分配给经过培训的汉语国际教育专业学生，这便是目前浙江财经大学与该语言机构发展中的网络实习模式。汉语国际教育专业网络实习刚开展不过两年，国内也鲜有高校施行此类专业的网络实习模式。浙江财经大学是国内最早进行汉语国际教育专业网络实习的高校之一，无甚经验可循。本文为笔者在网络实习基础上的经验之谈。目前该校实习生的上课形式主要是直播课和定时直播课。直播课就是网络在线直播课堂，在教师录制期间会有学生在线听课。学生可随时提出问题，老师应立即解答，学生不愿听的话也可退出，这对教师的讲课质量要求很高。直播课要求上课时长不得少于15分钟，上课期间会显现出教师头像和课件内容，这种形式比较有利于学生捕捉教师发音的嘴型，看到教师的示范动作，对于教师来说也比较能锻炼胆量，考验教师心理素质。定时直播课上课时间更为灵活，在7-12分钟之间，上课内容是教师提前录制好的视频，只出现教师声音和录制视频，不出现头像。因此对教师上课时的背景、着装和仪表不做过多要求，只需保持音质的清晰就可以了，这无疑可以让教师更加从容。接下来笔者将对这种校企合作的网络实习模式的具体操作流程进行简单介绍。

三、网络实习操作流程

（一）实习前的培训

对于实习生的培训主要是汉语教学机构老师到校进行的实际操作指导和正式上课前的网络线上指导。指导学生怎么制作课件，如何使用浏览器登录在线课堂，怎么创建直播课或定时直播课，如何上传PDF课件和录制视频，怎么使用录制软件以及具体操作中的注意事项。指导内容比较具体和实用，为实习生前期准备减少很多麻烦。

1.课前准备

培训内容中最重要的一部分就是制作课件。那么应该怎么准备课件呢？什么样的课件才符合要求？下面我们就简单说明一下课件制作的基本要求和注意事项。课件制作推荐使用WPS演示，便于制作完成后直接转成PDF格式。这是由于在网络在线课堂上，PDF格式上传的课件不易乱码和出现混乱，安全指数较高。不过PDF格式的课件没有动画效果，只能以文字和图片的形式显现，这在一定程度上减轻教师负担的同时也减少了上课的生动性，会使学生缺乏新奇感从而失去继续听下去的兴趣。PPT背景选择不要过于花哨，但也不能太单调乏味。部分实习生出于美观的目的选择一些色彩鲜艳且内容复杂的背景覆盖整个画面，而字体颜色又较淡，导致的后果是教师自己都有点看不清更何况那些语言初学者，这是极不可取的。同时过于单调简单的背景又会使人产生乏味心理，缺乏兴趣。这就要求实习教师把握好度，背景最好与教学内容相协调，打造一个具有个人独特风格的PPT，绝对会令人眼前一亮。字体颜色和大小视情况而定，字号推荐32号，可大不可小。课件做到精炼简洁，避免冗杂，以教师讲为主，不要出现大版文字。比如词语3-5个即可，可以适当的加上拼音、词性、解释或图片等，让PPT显得简洁美观大方而又充满吸引力。

制作课件时，注意文字图片相结合，图文并茂，注意使用高清图片，不推荐使用自己拍摄的照片和电子版教材截图。首先是因为会与PPT背景和手打字体显得格格不入，极不美观。其次是照片和截图的清晰度也无法保证，上课的视频里很有可能糊成一片，有不少实习生的课程回放因为这个问题被关掉。PPT内容的选择原则上由教师个人决定，培训机构不会干涉。教师在编写课件时，灵活选取教材上的重点难点进行讲解，切勿全盘照搬照抄教材内容，可根据需要选取内容进行讲解。教师需考虑PPT内容的合理性、可行性和针对性，要根据该堂课针对的学习对象决定内容的选择和设计。根据所讲难易程度以及面对的学生群体，语速适中，配以一定的外文注释和汉语拼音，并注意书写正确。笔者曾在在线课堂上看到一名汉语教师讲寓言故事，该课标明针对初级水平学生。然而在她的课件中，一页PPT里有将近150个汉字，分布得密密麻麻，并且出现很多生词，标明拼音的却只有五六个，再加上该教师读得磕磕绊绊，平平淡淡，原本进来的十几个学员在5分钟内便走了一大半。这样的结果不仅打击了教师自信心更是令原本对神秘的汉字和中国文化感兴趣的学生感到失望。因此，课件的制作必须要用心，它在我们的教学中起着举足轻重的作用。

2.个人着装和背景准备

接下来需要准备个人着装和上课背景。网络孔子学院在线课堂教师上课的着装和背景有明确要求，教师需着装整齐，背景画面清晰明亮，不允许模糊、卡顿或颜色阴暗，声音清楚无杂音。部分实习教师缺乏这种意识，比如穿睡衣或无袖上衣上课，甚至以宿舍为背景，光线暗沉，背景杂乱。这些都会导致孔院审核老师关闭课程，所以教师一定要避免这种情况。

3.上课

关于怎么上课，每位教师都有自己的风格和习惯，笔者在这里不多赘述，只提几点建议和注意事项供大家参考。课程内容主要由三个部分构成。片头（总时长不超过1分钟），课程主干知识，片尾（总时长不超过1分钟）。片头包括欢迎词（大家好，欢迎来到在线课堂）、教师自我介绍（我是本节课的老师，XXX）和课程简要介绍（这节课我们将要学习……）。片尾进行简要总结，说结束语，具体措辞教师可以根据个人习惯更改。在线课堂时间多则15分钟少则7分钟，这与现实生活中长时间授课有所不同，因此教师需注意课程内容的设计安排，考虑如何把自己上课的内容浓缩成短短的十几分钟。建议每节课以一个知识点为佳，将一个知识点讲解分析透彻即可，切勿多个知识点混杂，学生短时间内难以理解，对于复杂的知识点，可以拆分成多节课。教师上课注意行为规范，避免一些习惯性的小动作，比如摸头，手指卷头发，整理衣服，来回移动，无意义词语“嗯、啊、呃、然后”频繁出现等，因为当教师出现在摄像头下时，这些行为会愈发引人注目。

上课时教师要时刻注意个人头像和下面的音柱，如果发现教师头像显现不出来或音柱左右没有波动，就说明网络或系统出现问题，需要及时调整，否则该节课最终会作废，前功尽弃，需要教师重新录制。另外教师也可以关注学生在线人数，获取一些侧面信息，比如说如果教师正在讲解语法知识，发现学生都陆陆续续离开，剩下的人寥寥无几，这就说明讲解内容过难或者讲解方式不正确导致学生难以理解，失去兴趣，这时就需要教师及时调整。课程结束后，教师一定要及时点击下课按钮。定时直播课的教师有时会犯这样一种错误：将视频上传成功，点击上课之后去做其他事情，忘记点击下课按钮。要注意，如果上课时长超视频时长过多，审核老师也会关闭该课程，要求重录。当录制课程结束，教师可以看一下视频回放，检查一些是否有不当行为。如果发现错误，当时没有及时更改，那么教师可以自己关闭该课的回放功能，重新录制。以上便是实习生实践的主要流程，笔者的建议和注意事项主要是针对直播课和定时直播课两种形式，而在线课堂还有点播课和系列课等其他形式，这些留待之后补充。

四、网络实习的不足之处和改善方法

网络孔子学院在线课堂作为一个上线不久的大规模在线汉语学习网站，正在一步步地走向成熟。但是目前仍旧存在的一些问题让我们无法忽视。在线课堂系统非常不稳定，会出现课件打不开，网站登不上，上传课件无法删除等问题，因此希望有关工作人员对网站的维护和升级工作能够做得更加到位，为老师的课堂质量和授课效果提供良好的保证。同时，也存在教学内容、课堂表现形式和互动方式较为单一的现像，网络孔子学院在线课堂往往是教师们的“一言堂”，师生之间几乎没有交流，上课期间教师可以使用的教学工具也极为有限。因此建议在线课堂可以借鉴其他网络课堂（如MOOC）的模式，设立一些交流区、讨论区，加强师生间、学生间的互动。教师培训尚未成熟也是存在的问题之一，学生进行网络实习期间，教学机构的老师针对学生上课视频中专业和教学方面指导少之又少，只能靠学生自己摸索和自己改进，故而进步空间比较有限。因此建议教学机构老师加大对这方面的指导力度，提高上课质量，形成三方受益的良好局面。

五、结语

尽管网络实习还存在一些问题，但不可否认目前建立的这种校企合作的模式对于在校大学生来说不失为一次良机，学生不仅可以使自己的学习能力得到一定程度的提升，也能对自身有一个较为清醒的认识。对实习生来说，首先，加深他们对书本知识的理解与掌握，变“死学”为“活学”，对于成为一名对外汉语教师有一个简单了解和认识。其次，可以提高分析、解决实际问题的能力，培养和锻炼了实习生们的教学能力和水平。通过网络课堂这样一个平台，教师可以观察其他教师教学方法和处理手段，取其精华，弃其糟粕。第三，在线课堂实习的机会可以为学生日后追求更高发展比如考研或求职打下基础，令其对自身今后发展方向有进一步清醒的认识。不过我们要清醒地认识到，虽然目前网络时代飞速发展，日新月异，信息技术也取得突破进展，但网络实习这一平台却仍未普及，影响面积亟待扩大。对外汉语教学教师仍需不断努力，将网络与实际教学相结合，努力创新，让全球的汉语国际教育焕发生机。

参考文献：

[1]刘亚辉.财经类高校汉语国际教育专业实践教学研究——以浙江财经大学为例[J].现代语文（中旬刊）.2015，（7）.

[2]网络孔子学院在线课堂[EB/OL]http：//www.chinesecio.com/.

[3]方贻聪.“慕课”对网络孔子学院在线课堂的启示[J].亚太教育.2015，（27） .

网络实习报告 篇4

(一)实习单位的简介

(二)实习岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到“分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

二、实习内容及过程本带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

1、对客户的回复使用正规商务信函格式。

2、在每一封信函中正确使用签名格式

3、努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。

4、使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。

5、不使用非正规缩写。如：asap.

6、规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读

7、尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：

1、多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2、如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3、不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4、如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1、建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

2、产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。

3、单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：

1)ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

2)OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

a、客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

b、客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(yahoo.gmail,hotmail等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

4、通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。20xx年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到20xx年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守承诺，的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。

三、实习收获与体会

经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。

四、致谢

网络编辑实习报告 篇5

物流与运输学院

毕 业 顶 岗 实习报 告题目：网络编辑实习报告

系 别XXX

专 业 XXXXXXXXX

班 级XXXXXXXX

姓 名王某某

指导教师 XX、XX

实习学期：第二 学期

年月 日

（一）实习目的1、实习的目的与意义

实习是大学生步入社会工作岗位前的缓冲期、过渡期，也是学生培养自身工作能力的磨刀石。通过网络编辑实习能够使本人进一步熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片处理的基本流程和注意事项，熟悉运用网站编辑的各种工具。通过在实习单位的所见所闻，以及所学到的技能加深对网络编辑的了解，增进自己的编辑功底，以及了解人们对网络编辑的真正需求。

2、实习单位的发展情况

本人所实习的单位是广州有位啦信息科技有限公司，简称有位网，是国内领先的会议场地、婚宴预订服务平台，致力于免费对消费者提供一对

一、个性化的婚宴酒店预订及会议场地推荐服务。

3、实习要求

做网络编辑须具有较强的中文功底和文字处理能力，具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。首先要对网络编辑有兴趣，其次，要有坚持下去的耐力和责任感。因为网络编辑其实是一件比较枯燥的工作，一篇一篇文章的排版、标点符号、错别字、主题、结构、语言组织等，都需要网络编辑去注意，去修改，绝不能有半点马虎。

（二）实习内容

1、论坛的日常维护、发帖等

在这一个月的工作时间内，本人的工作主要是论坛的维护与发帖、做好网络推广工作。

首先就是选择对公司推广有帮助的论坛，注册账号以及进行发帖。有时候要花很大的功夫才能注册成功的账号，会因为发表了一篇文章而被禁用，导致永久不能使用；有时候花了很多心思写出来的文章，却被管理员删除掉再也找不回来。其实或多或少都会给人打击的。但是，万事开头难嘛，总不能一遇到挫折就放弃的，而是应该想方设法找出原因，想想怎样发表文章不会被删，是不是自己写的文章违反了论坛规定。这些问题都要考虑清楚，而不是在论坛里随便乱发，这样只会造成资源、时间等的浪费。

有时候搜索文章无意间看到自己注册的博客被百度收录到，会感到很欣慰。心里默默地想着自己发表的文章被百度收录到，能让其他人通过网络搜索看到自己发表在博客的文章，心里是多么激动，毕竟也是自己努力付出的汇报。

2、接听办公室电话

由于是新人，对公司业务还不是非常熟悉，所以对于接听一些业务方面的电话会不知道怎么回应。遇到困境的时候同事会给与我一些小提示。但是，这方面的电话比较少，因为公司是刚取得营业资格的新公司，业务方面的咨询电话并不多。因此，接听办公室电话是比较次要的工作。

（三）实习结果

实习时间并不长，一个来月。前半段时间一直在摸索如何进行网络推广，后半段时间才勉强进入状态。

对于软文的写作，有了一定的了解。至少在后半段时间里被删的文章逐渐减少，有时候好几天都没有出现被删文章的情况。这算是一种进步。通过多日来的学习，对各种论坛有了较深入的了解，论坛的注册遇到的问题明显减少。

学到一些网络推广的小技巧，如设置论坛签名。用自己的账户去评论别人的文章，让看到该文章的人都看到我的评论，就能“顺便”看到我的个性签名。把公司的一些业务信息更新到签名里，让更多的人了解到公司能提供怎样的服务，就能起到推广的作用。

这段时间以来的文章发布及图片发布等，有较大一部分已被百度或谷歌收录到，只要输入“有位网”等相关字眼，就能搜到相关的内容。

（四）实习体会

实习期间，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多。不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有懂得了人情世故，领导常常会教给我做人的道理。

职场中，任何人任何时候都应不忘学习，时刻想着提高自己的业务水平和职业素养。人总是要在不同的磨练中不断完善自己。由于本人的专业并不是电子商务专业，所以对于电子商务这个领域并没有很深的了解。为了能更好地完成自己的工作，做好网络推广，必须要不断学习这一方面的相关知识。

刚刚上班的时候，领导让我先花一点时间去了解公司的主要业务，之后再给

我进行一些业务知识的培训。后来就是让我自己进行摸索了。领导让我遇到问题就马上提出来，不要顾忌任何东西，最重要的是要有胆量提问题，这样人才会有进步。

另外，我认为，无论做什么工作都一定要有计划。譬如，我要提前计划好在一天之内要发表多少篇文章，注册多少个新的论坛等。要是没有制定计划的话，做起事来就会没有条理，做着做着就容易偏离工作范围了，也不利于提高工作效率及工作质量。

经过一个月的实习，我发现团队合作精神也很重要。一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大家齐心协力，机器才能快速良好的运作。同样，公司的网站优化，也是需要大家互相配合，互相指正，才能做好网站的优化工作。

要做好自己的工作，优化自己的人格，应努力改正自己的缺点。一开始工作时，对于文章被删、账号被禁，我会感到有点暴躁，情绪不好，自然就不利于做好工作。经同事指出这一点，我已经努力克服了这一大缺点。对于其他的一些小毛病，也在不断改正当中。

网络毕业实习报告 篇6

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中****了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

★ 网络客服专员求职简历

★ 客服实习报告

★ 网络销售岗位毕业实习报告

★ 客服专员岗位职责

★ 客服专员简历参考

★ 销售专员实习报告

★ 稽核专员实习报告

★ 物业客服专员的述职报告

★ 客服工作实习报告

网络实习工作报告 篇7

1 系统的分析

1.1 业务流程

1)校方的管理员录入顶岗实习单位信息到系统数据库,并根据学生的实习请求分配、或者直接分配顶岗实习单位和指导教师;

2)学生得到确定的顶岗实习单位信息后,到实习单位实习,并在实习的过程中完成:实习周记、实习总结、毕业论文(设计)开题报告、毕业论文的提交;

3)校方和企业方指导老师可对顶岗实习的学生进行指导。

1.2 系统的功能需求

在顶岗实习的过程中,主体包括学生、企业和学校,在此主要设计面向学校和企业方导师、方便学生和指导老师使用的统一平台。根据需要,系统主要分为学生、老师(包括校方导师和企业方导师)和系统管理员三个角色。

通过对用户需求的深入分析,用面向对象的观点建立系统问题域模型,分别使用类图、状态图和用例图建立系统的对象模型、动态模型和功能模型。系统的用例图如图1所示。

2 系统设计

2.1 体系结构设计

系统采用了MVC设计模式,很好的实现了控制逻辑、业务逻辑、数据逻辑和显示的分离,减少了代码的重复性,提高了项目的可维护性。同时系统结合Microsoft.NET的框架技术,为用户提供了一个可靠、安全、易维护的科研管理平台。利用Visual Studio2008为开发工具,采用基于C#语言的ASP.NET技术实现了第1.2节所述的功能需求,采用B/S的三层结构,其体系结构如图2所示[2]。

2.3 系统功能模块设计

为了降低设计难度,便于分工协作和日后维护,对系统进一步分界,划分为用户界面子系统、用户验证子系统、学生功能子系统、指导老师功能子系统、和系统管理子系统,系统的功能结构设计[3]如图3所示。

3 系统实现

本系统采用MVC设计模式、基于C#语言的ASP.NET技术实现。

3.1 MVC设计模式在.NET下的实现

.NET采用“Code-Behind”代码来处理显示页面的用户交互。即每个aspx文件都对应一个“Code-Behind”源代码文件。通过“Code-Behind”实现了逻辑控制代码与脚本语言、HTML等代码的分离。本系统按照三层Web结构划分为表示层(Web)、业务层(Biz)和数据层(DAO)。表示层由Web窗体组成,实现View和Controller的功能;业务层包括业务实体组件和业务逻辑组件;数据层包括数据对象、数据访问组件等。由业务层和数据层共同实现Model的功能。通过映射MVC模式三个部分到.NET体系结构中的相应的组件,构建了基于MVC模式在.NET框架下系统应用模型。

3.2 关键技术及实现

3.2.1 数据库连接与操作方案

本系统的数据库采用SQL SERVER2008。访问数据库资源需要创建连接、打开连接和关闭连接几个操作,这些过程需要多次与数据库交换信息以通过身份验证,比较耗费服务器资源。本系统中我们利用ADO.NET中提供了连接池(Connection Pool)的原理来改善打开和关闭数据库对性能的影响[4]。将用户的数据库连接放在连接池中,需要时取出,关闭时收回连接,等待下一次的连接请求,从而尽量减少数据库连接打开的时间,避免出现超出连接限制的情况。另外,为了降低对网络带宽的占有、提高数据处理的效率,对于数据库数据处理的操作尽量用存储过程来实现[5]。在ASP.NET中,访问数据库部分的功能,使用微软开发的高性能、高可靠性的、完全开放源码的数据库操作类SqlHelper。

3.2.2 代码复用

为了提高代码的重用性并有利于代码维护,系统将经常使用的代码单独编写成公共模块,主要提供系统共用的函数或方法,提高代码的重用性[6]。如:用户验证功能模块,返回数据集以完成对数据库中数据进行查询的功能模块,用于执行数据库中数据的添加、修改与删除等功能的模块,以及在各页面中重复出现的部分功能,如页面头部、尾部及分页功能等。

3.3 部分实现效果

由于篇幅所限,只展示学生实习总结添加与修改页面,如图4所示。

4 结束语

基于MVC设计模式、ASP.NET开发平台和SQL SERVER 2008数据库技术,结合实际需求,设计开发了一种B/S模式的顶岗实习网络管理平台。该系统的应用为校方、学生和校外指导老师提供了一个统一的平台,其操作简单、实用性强,给用户提供了极大的方便。随着实际的需要的增加,有些功能还需要补充,如:在线交流功能、论文在线答辩功能等。

摘要：在工学结合的大背景下,高职高专院校的人才培养模式发生了根本性转变,顶岗实习作为成效显著的工学结合形式得到广泛推广,高效的学生顶岗实习管理变得尤为重要。在详细分析需求后,基于MVC设计模式设计并实现了基于.NEI平台的顶岗实习网络管理平台。

关键词：实习,顶岗实习,.NET

参考文献

[1]郭敏维.不断完善工学结合人才培养机制[J].中国职业技术教育,2007(24).

[2]李容.VisualC#2008开发技术详解[M].北京:电子工业出版社,2008.

[3]范振钧.基于ASP.NET的三层结构实现方法研究[J].计算机科学,2007,34(4):289-291.

[4]刘槐德.ADO.NET数据访问技术的研究[J].计算机与信息技术,2007,18(3):97-98.

[5]王晟,马里杰.SQLServer数据库开发经典案例解析[M].北京:清华大学出版社,2006.

网络实习工作报告 篇8

关键词：网络协作;高职院校;顶岗实习;指导模式

随着社会进程的发展，我国的教育事业也在进行着变革。现阶段，各大高职院校对于技术型人才的培养投入了大量的关注。顶岗实习成为了一项推动工学结合的一项重要的教学方式，对于高职院校学生的发展也起到了一定的作用。随着信息技术的革新，网络协作的模式也被引入到了高职院校的教育当中。将两者结合就形成了网络协作环境下的高职院校顶岗实习。下面我们就一起来探讨一下网络协作环境下的高职院校顶岗实习指导模式。

一、目前高职院校顶岗实习中存在的问题

（一）学生分散问题。高职院校目前的顶岗实习的过程当中，学生全部都较为的分散，各个岗位的实习时间等又不统一，所以老师很难将学生集中起来进行统一的指导，学生在实习中遇到的问题也很难进行反馈和与其他同学进行问题的共享。这是目前制约顶岗实习发展的一个重要的问题。

（二）缺乏考核问题。目前高职院校学生进行顶岗实习的时候，基本都不存在中间考核等检验顶岗实习成果的考试。学生顶岗实习的情况全部由学生完成的实习报告来体现。这种报告对于教师来说不够客观，也无法检验到学生的真正的实习情况。也不能够为下一步的教学安排提供依据。

（三）教师参与问题。现在的高职院校的顶岗实习主要是以学生参与为主，所以缺乏教师的指导。学生在实习过程中遇到的问题和操作的问题不能够得到及时的解答。学生在实习中存在的问题教师也不能够及时的指出并更正。这样会大大影响到顶岗实习的效果。

（四）岗位单一问题。目前企业提供给高职院校进行顶岗实习的岗位比较的单一和固定，学生不能够接触到更新、更加先进的技术，学生的知识和技能都不能够得到有效的提高。这一点对于顶岗实习的成效有着制约的作用。不利用学生的发展和进步。

二、网络协作环境下的高职院校顶岗实习指导模式的建立

（一）网络协作环境下的顶岗实习运作模式。在网络环境之下，除了定期的组织同学回校在教室中进行指导和教师定期深入到顶岗单位进行实地指导之外，教师可以通过网络模式和学生进行指导和交流，能够有效的解决学生分散等问题。这种方式能够更加及时的解决学生的问题。

（二）网络协作环境下的顶岗实习具体实施步骤。网络协作式顶岗实习指导模式主要的步骤分为以下几步。首先要给学生独立思考、实践以及自主学习的时间;接着由教师提出问题或案例;然后组织协作小组;然后协作小组分析讨论最后由教师点评等。

（三）网络协作环境下的顶岗实习教学建议。针对在高职院校顶岗实习的过程出现的问题，下面给出几点在教学指导上面的建议。首先在指导的过程当中教师要更加的积极主动，不要被动的等待问题发生之后再进行解决，要通过网络模式不断的进行资料的查阅、总结与学生进行网络上的交流等，要事先对于学生的顶岗实习会遇到的问题进行预测，从而帮助学生更好的来完成实习。然后要对学生实习中的成果进行不定期的检验，检测的方式可以通过网络检测的方式来进行分别的检测，既节省时间又能够达到检验学生实习成果的目的。最后就是教师要深入到顶岗实习的岗位进行指导，除了教师到实习单位去观摩之外，可以通过网络交流的方式来对于学生的实习进行有效的监督和指导。这样通过网络协作的方式来完善高职院校的顶岗实习指导，能够使得教师的实习指导任务得到更加充分的完成。

结语：高职学生顶岗实习是工学结合的新模式，既凸显高职教育特点，又有助于提高学生职业能力。顶岗实习过程中存在着集中指导难、过程考核难、疑惑解决难和知识扩充难等问题。在网络环境之下的顶岗实习更加有利与学生的发展，随着社会需求的变换，作为高职院校的教师，对于顶岗实习的教学模式的指导方式也应不断的进行革新和发展才能够更好的适应社会的需求，从而更好的培养学生，从而更好的推动高职院校的教育的发展。

参考文献：

[1] 谢鑫建，高职生顶岗实习安全管理防范体系构建[J].出国与就业（就业版）.2011