年度工作总结和工作计划外联部（共13篇）
学生会外联部作为组织对外联系、交流的窗口，在学生会的日常工作中起着举足轻重的作用。现根据校区有关学生组织管理文件的规定，结合我外联部发展现状制订2009年度的工作计划，计划如下：
2009年外联部将始终贯彻校区的教育方针，践行校区的有关管理规定，加强本部门的管理与考核工作。加强对部门各成员学习成绩、思想觉悟等方面的考核与管理工作。业务工作方面，明确职责，力求创新，依 靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标。
在原执行的外联部管理条例的基础上进一步完善管理规定，建立严格的考核制度，杜绝如开会无故迟到，缺勤等不良行为。定期提醒各成员注重本职学习，督促他们认真学好书本知识。
多开展内部素质学习活动，通过如：部长的经验讲述，大家一起讨论学习等方式，让大家在做人、做事已及工作能力方面能学到东西，提高成员的工作能力、业务能力等素质。多了解各成员所擅长的方面，让他们各施所长，挖掘部门内部潜能。
“外联”实质是“外联内衡”，本年度我们将加强与外界兄弟院校、企事业单位的联系交流工作。这学期我们外联部通过走出去与周边院校，如华商学院，山西大学开展交流工作，在业务、管理方式等方面取得一定的交流成果，并努力请他们来校区友情演出，丰富我们晚会的内容。所以我们将努力开展这方面的工作，走出去拉进来，多看、多思，借鉴别人好的地方。另一方面我们在走出去交流的同时也会把我们的优势节目、优秀团队如：05W辩论队，校区街舞队等推出去，为他们提供更多展示的机会，展现我校区学生的风采。继续加强与内部各学生组织以及广大学生之间的联系交流工作。做好与其他学生组织的交流、协调工作。
今年又是我们建国六十周年的日子。中国建国60周年，国家经济在三十年间飞速发展，我们的生活和工作条件也在这三十年间发生着巨大的变化，衣食住行和生活环境、工作条件哪一样都是翻天覆地。这也免不了我们利用此机会举行庆祝一些这方面的活动，比如图片展，我们学生会学习部负责举办此次活动，把我们从建国初期到现如今的图片进行收集、整理、分类等等，展示给我院的广大师生，让我们这新一代的年轻人也能够了解和体会我们革命前辈的不怕牺牲、吃苦耐劳的精神；认知时代的发展使得我们的经济、政治、社会等发面的跨越，从而珍惜今天的来之不易，更加关爱社会的各类人士，做到人人有爱，有一颗善良的心。不仅如此，我们还要参观一些历史博物馆，多听一些专家人士的介绍，更好的了解时代的发展。进一步要做的是进行征文活动，通过前面所说的“图片展”和“外出参观”，让同学们有一定的了解与感想时，把这些东西用文字刊登出来，进一步感化和教育大家。最后要进行的就是演讲了，我们一定要好好把握这个环节，这不仅是简简单单的看、思、悟了，更是对此次史事的一种完美的阐述，我们要集思广益，共同努力，让大家把自己的心扉敞开，不受约束的表达自己的感情。再这里我们外联部一定积极配合大家，主动联系博物馆等需要用的场地，提前为大家铺好道路，解决遇到的困难。届时一定把活动举办的漂漂亮亮！
下来要迎接的是我们针对全院举办的模特大赛，这不乏为我院艺术系的同学很好的展现了她们一个表现自我的舞台，而且为她们将来的道路做了一个演练，希望她们的明天更会美好！另外，也给别系的同学们一个机会，让她们可以把业余爱好展现给大家，为自己和大家带来乐彩，也丰富了自己的生活。这时，我想化妆、服饰等就需要我们外联部的大力配合了，我们将继续联系以前的老商家“阿伟造型”，同时拓展更多的商家，再一次为同学们谋求利益的同时把我们学院大力推广出去。
时间也过去很多了，接下来要迎接我们的是五四青年节，我们秉承五四“进步、民主、科学”的精神。进行一些推选、评优、表彰活动。通过此次活动激励大家更加努力的拼搏、进取，奋发！我们也希望优秀的同学可以帮助落后的同学，燃起一股比学赶帮超的风气，不服输的精神劲！
紧接的要进行的是学代会，大家都知道团代会。其实顾名思意，就是这样的道理。我们学生会这样就更加能够体现出它的一种自发性和为学生服务的特点。
最后也是最激烈的是我们的运动会，这也是大家所殷切盼望的，这时大概就要体现出集体的团结意识了，而且可以帮助大家改善身体
健康状况，提高学习效率。而且运动会让场上人员体验到超越自我的成就感；让场外人员感到归属感和集体荣誉感。因此，运动会能带给人快乐和幸福感。有趣的是，这种幸福感不像喝酒或者抽烟带来的快乐那样转瞬即逝，而是在运动会后至少一个月的时间内，当事人通过对成功经验和情绪的回忆，以及为了再次体验这种成功而做的准备，均能引起愉悦的感受。这样就大大提高了大家的激情，使得在学习亦或工作中也能够有了精神劲。而我们要保证大家的安全，可以联系校医及时帮助受伤的同学，联系商家进行对水、饮料等方面进行赞助，联系电视台等广大传媒大力宣传此次活动，展示我院精彩瞬间！遇到突击性工作、大型活动以及其他部门的传统活动时，听从调遣，做好协同帮忙工作。
2009年又是新的一年，在这机会与挑战并存的新的一年里，我们外联部上下将齐心协力，同心同德，在团委老师们的指导下，在学生会主席团带领下，认真做好各项工作，服务于校区广大学生，为校区的发展做出积极的贡献。
2014年4月《教育部关于印发<学生体质健康监测评价办法>等三个文件的通知》 (教体艺[2014]3号) 要求各地和学校创建青少年阳光体育公示平台, 在2014年10月31日前完成中小学校体育工作评估审核及公示、学校体育工作年度报告上报工作, 12月31日前完成各省级的汇总统计工作, 上报至教育部。为了更好地服务广大体育教师, 由全国亿万学生阳光体育运动领导小组办公室授权开发的阳光体育互动平台 (英文域名:www.sunnysports.org.cn, 中文域名:阳光体育.中国) 根据文件要求, 为各级教育行政部门和学校开设独立的青少年阳光体育公示页面, 各中小学校免费申请开通后, 只需简单的选择和填空, 即可自动生成与教体艺[2014]3号文件要求完全一致的体育工作自评报表、学校体育工作年度报告。各级教育行政部门在下属学校完成上报后, 自动生成统计表。整个过程无需手工计算, 大大降低了广大体育工作者的任务量。
阳光体育互动平台是学校实施体育课、大课间和校外体育活动一体化阳光体育方案的网络工具。在阳光体育互动平台上可以实现学校阳光体育通知、经验交流、工作成果、体育知识等文字和图片的公示;实现学生体质健康测试数据与体育锻炼记录的整合、评估和锻炼计划的制订;实现各级教育行政部门对学校各类阳光体育工作的评选和通报表扬;实现学校对学生的评选表彰;实现学校内阳光体育班级联赛和运动会的组织等功能。
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中国南方电网有限责任公司
中国煤炭地质总局
中国兵器装备集团公司
中国铁路工程总公司
中国石油天然气集团公司
中国冶金科工集团有限公司
鞍钢集团公司
中国移动通信集团公司
中国兵器工业集团公司
中国节能环保集团公司
中国南车集团公司
中国通用技术（集团）控股有限责任公司
武汉钢铁（集团）公司
中国核工业集团公司
天津市国资委
中煤平朔集团有限公司
中国南方电网广东电网公司
重慶机电控股（集团）公司
中国南方电网云南电网公司
中国兵器装备集团长安汽车股份有限公司
中国兵器工业集团内蒙古第一机械集团有限公司
中国中铁五局（集团）有限公司
中国兵器工业集团内蒙古北方重工业集团有限公司
中石油大庆石油管理局
中冶科工中国十九冶集团有限公司
中国中铁八局一公司
中国远洋中远船务工程集团有限公司
中国一汽解放无锡柴油机厂
南桐矿业有限责任公司
中国南方电网广西电网公司
中国中铁五局六公司
中国兵器装备集团重庆大江工业有限责任公司
中国兵器装备集团重庆建设摩托车股份有限公司
鞍钢集团攀枝花钢铁（集团）公司
优秀个人：（80人）
丁利生 马修洁 马智宏 孔迎春 孔 政 文 苹 毛小民 王 丹 王文有 王权汉
王 琳 王亮云 王晓彦 邓 鑫 卢 滢 甘虹剑 乔 芳 刘小强 刘向锋 刘 炀
刘建军 刘保安 刘翥骞 华月强 华承涛 江爱群 纪伟威 齐艳民 余长火 季 明
宋均华 张斌华 张 森 张青虎 张嘉国 李永杰 李建军 李 林 李春光 李洪福
杨文涛 杨树斌 杨 晖 肖明泽 邵艳娟 邹乐文 陆劲松 陆鹏飞 陈 冬 陈敬宁
陈 蓓 周小霞 庞顺泉 欧阳敬芝 苗 蔚 范和平 柳 旭 胡庆华 贺开伟 赵幼华
赵 伟 赵 军 钟 声 钟 玲 凌 钰 徐文红 徐向东 徐海燕 高立胜 曹钢材
黄 源 曾令康 谢玉先 谢永彬 谢维贵 鲁宝安 解明学 赖晓敏 谭亚夫 戴品华
1、部员的面试和优选。
2、第一次部门会议的召开
二、主要工作：
1、为院篮球赛活动拉赞助。
篮球赛中外联部员积极的到外各处寻找赞助商，但由于各种原因未能为本次活动争取到相应的经费，但是部员的积极认真勤勤恳恳得到肯定。
2、经验总结：外联部所有人员积极参与取得了很好的效果。新进的干事努力参与都起到了非常积极的作用。但在这其中，由于工作范围及强度的缺乏，使所得的的赞助没有达到预期的期望。我们及时总结不足，为下次工作的更好开展积累经验。
经验总结：
a.对活动的准备不够充分，人员没有确实安排到位和沟通不充分，出现某个学院迟到影响活动进行，并且没有进一步确定本院参加人员，使参与人数不足。
b.对活动过程预估不充分，使活动进行过程中出现场地被占，活动进行不顺利等现象。
三、辅助工作：
1、团体操比赛的练习监督指导
2、团代会场地布置等辅助工作
3、青年教师联谊会协助
4、院内牛憨笨院士奖学金落成仪式等会议及报告进行布置会场等工作。
在所有辅助其他部门的工作中，所有外联部人员积极参与，认真配合其他部门和学院工作，对相关活动顺利进行贡献了力量。
四、整体工作总结、
1、本学期外联部圆满的完成了学院学生会交给我们的各项辅助工作，部员参与度高，积极性高。为活动的良好效果提供了很好的基础。
2、部门内部部长对副部及干事分工明确，在完成好自己任务的同时，也对其他人提供所需帮助，是工作高效率的开展提供基础。
3、外联部内部部长副部长与干事的关系良好，氛围融洽，交流充分，为工作的顺利开展做了很好的基础。
4、但由于经验的不足和准备的不充分，使某些活动没有顺利进行。与预期效果产生了一定的偏差。这便需要我们总结经验教训，积极修正工作中的不足，为外联部的下次活动更好的进行提供好的意见，让更多的同学受益。
活动宣传
1.太大VIP卡的宣传
2.CAD证书的宣传
3.二手车评估师的宣传
4.对英语四级的宣传
5.帮助创业联盟进行创业大赛的宣传
6.帮助洗衣店进行宣传
在这些宣传活动中，我们学习到了，要学会激发大家的兴趣，鼓励大家的积极性，树立诚实靠谱，精炼能干的形象，并且与各部门保持密切联系。
部门活动
举办迎新晚会
这场晚会是我们步入大学后最重要的一场晚会，这不仅仅是一场迎新晚会，也是一场送别大三学长学姐的晚会，全体学生会成员，各部门各司其职，我们部门负责为演员，主持人租衣服，我们部门的每一个人都尽心进力，终于使晚会取得了圆满成功。
演讲比赛
为庆祝党的19大胜利召开，让每位同学更加了解19大的内容，学生会举办了“不忘初心跟党走，牢记使命创新绩”的演讲比赛，我们从中获得了工作经验，提高了我们的能力。
主持人大赛
这场活动是我们进大学的第一场活动，为发挥同学的才能，促进同学间的交流，我们部门与其它部门相配合，共同举办了这次的活动，因为这是我们进入学生会做的第一个活动，每一位成员都认真负责，尽心尽力，努力完成任务。
活动精彩展示
在各种活动中，外联部与其他部门积极配合，包括布置会场，维持秩序，统计观众与参赛人员，为各种活动的成功举办贡献出自己的一份力。创新是我们需要提高的，也是我们部门工作所需要的，还有就是干实事的精神，摆正自己的位置和心态，发掘语言的魅力，我们每一位成员 都会发挥出自己微小的力量，团结起来，投入到每一份工作中。
最后
在成功举办了迎新晚会和团学代会后，我院的实力在学校的中获得了广泛的认可，并取得了很好的声誉。11月在做好日常工作的同时我们外联部也将对学生会多数成员的办公软件操作能力进行一定的培训，配合女生部做好学院化妆小组的准备工作，在学习工作之余组织大家一起开展一些娱乐活动，加强各个部门之间的联系。让大家更加团结，一起努力再接再厉为生物医学工程学院贡献自己的一份力量。故11月我部门的主要工作有以下几项：
1，组织学生会干部进行办公软件如word,excelled 应用，提高干部们的工作能力
2，11月11日组织学生会成员开展去KTV唱歌活动，并为学院的学生提供KTV的优惠券
3，联系合适的化妆培训机构，配合女生部为学院购买两套化妆品，为礼仪队，主持人队及院学生会女生提供化妆培训课程 4，为” 影像周系列活动”顺利开展寻找合适的商家提供外联，扩大影像系在全校的影响力 以上便是11月外联部的全部工作计划。
生物医学工程学院外联部
2011年11月01日
外联部11月工作总结
在成功举办了迎新晚会和团学代会后，我院的实力在学校的中获得了广泛的认可，并取得了很好的声誉。在11月我们开始抽出时间来开展与加强学院学生会成员办公能力和联系相关的活动。
首先我们部门与易考通合作，为学生会干部成员寻得一次办公软件培训的机会，组织大家一起学习了word,excelled 基本应用与操作，主要目的是提高大家的工作能力。其次，外联部成员与米乐迪KTV共同协商并达成一致，在11月11日米乐迪KTV将免费为学生会提供最大的888包厢，供学生会当天下午唱歌使用，并提供了一些优惠券给学院的其他学生。这项活动促进学生会各干部成员之间的交流，增进友谊，联络感情，让学生会成员更加熟悉，更加团结。第三，外联部成员在与女生部的配合下，与刘婷化妆培造型培训学校达成协议，女生部在这家化妆品店买两套化妆品，而商家提供一个40多人的场地为礼仪队，主持人队等人培训化妆技术。让礼仪队，主持人队等人学会化妆，提高他们的形象与气质，为我们学院提高声誉度，也可以节省以后活动中聘用化妆师的费用。也为以后学院组建化妆小组奠定了一定的人员储备和技术基础。最后，虽然“影像周活动“整体推迟到2012年春季，没有如期举行，但我们的前期工作并没有懈怠，所有与外联工作相关的事宜都已联系妥当，为篮球联谊赛等活动准备了横幅，为电影展播活动联系好了电影院。
整体工作做的还不错，但也还有一些不周到，比如此次KTV唱歌活动，由于11月11日当天为星期五，很多同学都有课，导致一部分同学不能参加。以后在开展类似娱乐活动时应充分考虑大家的情况，尽量让跟多的人参与其中，让大家充分融入到这个集体，更加团结。
生物医学工程学院外联部
近日, 江苏通管局在南京召开2012年度全省互联网管理工作先进表彰总结会, 表彰2012年互联网管理工作中认真负责、表现突出、成效显著的先进集体、先进个人。
2012年, 面对日益严峻的网络信息安全形势, 全省通信行业贯彻落实互联网管理工作的各项要求, 认真开展网站备案信息准确率提升、打击网上有害信息专项行动等工作, 互联网信息安全工作取得明显成效。江苏省公用信息有限公司等10个单位荣获先进集体称号, 李俊等20位同志被评为先进个人。
关键词：二级学院；学生会外联部；赞助工作
赞助是学生举办活动不可缺少的一部分，申请赞助也是外联部很重要的工作。那么赞助是什么意思？赞助是指企业为了实现自己的目标而向某活动单位、社会团体提供资金支持的一种行为。所以外联部必须明白一件事，申请赞助不是向商家要经费，而是一种更直接和更廉价的广告和宣传，所以赞助是一件互利的事情。
据调查，有30%左右的商家表示不反感学生来申请赞助，学生举办活动需要经费，商家也需要宣传。外联部要事先了解好商家的经营情况和商家的心理，洽谈活动的影响范围及赞助的目的和意义，让商家对所举办的活动有所了解，从宣传效果上提出自己的资助意见，达到两全其美的效果。所以，在争取赞助前需做好以下几个环节：
一、策划阶段
1.明确目标，知己知彼，与对方建立合作关系。建立友好的合作关系，使合作双方都受益，提出一个双方互惠的合作方案。
2.了解对方的心理需求，让双方为活动的开展出谋划策。虽然每个赞助方需求不尽相同，但都有一个共同的目标，就是通过彼此合作产生宣传和广告效益，最终带来经济效益。
3.把握自身优势，人多力量大。大学生人数众多，可以通过对外宣传，加大对赞助方企业的宣传，宣传企业的良好形象或影响力，从而为企业带去经济效益。
4.诚信合作，严格履行双方协议。诚信的基石是坚不可摧的，外联部要履行自己的诺言，与商家达成的协议要尽心尽力地完成，以一种诚实守信、诚意合作的态度保证活动开展的质量和效果，加强对赞助方的宣传力度，两手齐抓。
二、交涉阶段
该阶段的工作重点是了解对方的疑惑，通过商讨合作的细节解答对方疑惑，从而最终确定具体的合作模式。首先应该注意一些礼仪上的细节问题：
1.衣着得体，尽可能稳重些，给对方暗示，“我是尊重你的，有经验的”。
2.不迟到，适时早到，向对方表明，“我是守时守信用的，跟我合作没错”。
3.注意第一印象，尤其是双方初次见面的时候，良好的第一印象尤为重要。
4.注意以语音、语调、语气、手势表情等感染对方，仔细观察，灵活应变，察言观色，与赞助商友好交流。
以上主要是双方在交往过程中应该注意的问题。事实上，该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题，真正的目标是确立合作关系，当然前提是态度要诚恳，能做什么，准备做什么，如何做，要求明确而详尽。特别注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这是投资，投资就要承担风险。首先，宣传效益并不等于经济利益，利弊得失的判断工作应该由对方去完成。其次，宣传效益最终要通过宣传行为来解除后顾之忧，引导对方作出有利于我方的判断。经费预算是谈判工作中的重中之重，如果能够调整价格，该退让还是要退让的，以免因小失大。仔细揣摩对方心理，并有针对性地化解商谈中的分歧和矛盾。在整个过程中，要对站在对方的利益角度来考虑问题，解决问题，让对方从活动中受益，使他主动投资，达到事半功倍的效果。
三、落实阶段
大多数人认为，申请赞助仅局限在前两步，以为拿到赞助费就结束了，其实这是一种错误的看法。拿到赞助费，只是合作的开始，真正的工作由此展开，外联部还要落实协议条款，提供反馈资料。对于协议条款的落实，不仅仅是态度问题，还是性质问题，决定了双方合作的成败。因此，外联部要严格落实合同条款和协商决议，对条款和协议在实践过程中有出入的地方一定要主动及时地和赞助方沟通联系，以避免不必要的麻烦。
四、反馈阶段
首先，要求反馈，就是鞭策学生把承诺落实到位，工作做到位。其次从学习和锻炼的角度来看，只有反馈，与商家多沟通才能总结经验、吸取教训，从而得到更大的提高。及时向赞助商反馈结果，可以达到长期合作的目的。好的合作能招来“回头客”，这些“回头客”往往可以从中穿针引线，融洽关系。这时再加之较高的沟通水平，就可以促使学生与企业建立更良好的人际关系，赢得对方信任。
申请赞助不仅仅是为了申请赞助，每一次申请赞助，无论是否拥有物质上的收获，至少可以提高学生的交际能力，锻炼学生的胆量。申请赞助的要诀是坦然、真诚、积极，坦然可以突破与陌生人交谈的障碍，真诚可以实现互惠互利和双方共赢的目的，积极可以督促自己主动寻找新的目标，把握更多的成功机会。
参考文献：
[1]杨晨晖.外联部操作实务[M].北京：旅游教育出版社，2006.
陈莹
光阴荏苒，岁月如梭。一个学年很快就过去了，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己有幸加入了民社外联，成为大学生民族风社团外联中心这个大家庭中的一员。一年来，在外联中心的工作中，我收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，这一笔笔经验是我进入大学以来的宝贵财富。
外联中心的确是一个很吸引人的中心。每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心理障碍，但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难，这里没有“旁观者清”的道理，只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实。
2016-2017这一学年，外联在外联中心全体成员的共同努力下，取得了优秀的成绩。在每一个活动过程中，每个人全心付出，认真工作，努力学习，尽管仍然存在许多不足，但我们看到了外联中心自成立以来正一步步走向成熟的坚定决心。
外联的主要职责在于与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为社团提供一定的活动资金；外联中心的工作相对其他中心的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他中心门之前，很需要其他中心的配合和提前得到各中心的协助，所以我们与各中心“搞好关系”是非常必要的；外联中心将会尽可能的发挥本中心的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，以便为我们的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位；外联人对外代表着社团乃至学校的形象，因此，外联中心在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各中心保持密切联系；外联中心是一个长期、持续的工作，需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学在的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通，保持密切联系。
一年来我体会到了什么事只要努力就会有收获，什么事机会只给有准备的人，也认识了团队合作的重要性。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
我们大多数人都有一种习惯就是在最开始的时候都对自己所选择得东西充满激情和信心，可是那种激情总会一点一点衰退。这种情况也发生在我身上了，有时候对外联的活动不再有当初加入外联中心时那么积极。那一刻我也问过自己这样问题“加入外联中心究竟有没有锻炼自己”，毫无疑问，我的答案是肯定的。从外联中心优秀的学长和一群有能力的同学身上确实学到了很多东西，同时发现了自己身上的不少缺点，也深知自己需要学习的地方还非常多。所以，在这里我必须检讨自己，我不会忘记当初选择外联中心的初衷，我要让外联中心成为自己的信仰!
2013年对于*******来说是充满机遇和挑战的一年，更是革新和整合的一年，在公司领导和全体同仁的共同努力下，我们共同围绕管理架构、薪资体系、绩效考核等展开了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成绩。过去的一年，通过公司全员的团结拼搏、务实创新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做个总结。
一、关于生产和安全
（一）、生产情况
2013年度全年共生产*******个系列******* 件套产品，共出货柜1424个，实现产值******* 万元人民币。
1、2013年度生产一部共生产24个系列173737件套产品，其中各系列产品的分布如下：
2、2013年度生产三部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下：
3、2013年度生产五部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下：
（二）、安全生产1、2013年度全年共发生可记录工伤事故32起，其中机械伤害4起、物体打击7起、划伤、扎伤及戳伤9起、扭伤4起、异物入眼4起、烫伤2起、特种作业（起重）2起，经过原因分析准备通过如下措施进行预防：加强劳护用品的佩戴率，配合生产设备等相关部门优化现场机械操作人员的作业习惯，严格监督设备职能
1/
5部门对生产设备尤其是特种设备的定期点检、发现异常，并及时给予纠正；通过培训、演习等手段提高员工简单医疗、自救及应急救援的能力等。
2、通过全公司员工近半年时间的共同努力，我司以79分的高分通过由南通经济技术开发区安监局组织的安全生产标准化验收，此次标准化验收给公司安全生产方面的工作带来的收益颇多：一是促使公司建立健全安全方面的规范流程；二是要求公司将安全生产工作的重点放在现场，除了对事故的调查和整改给予关注外，还对隐患的排查和整改提出了更高的要求，安全生产标准化验收期间合计整改安全隐患50余项，有效的预防了各类事故的发生。
3、2014年准备开展如下几项工作：加强安全理念的宣传，开展HSE管理“献言献策”活动，鼓励员工积极参与HSE管理，对于提出合理化建议的员工给予奖励。
二、质量控制
1、各项质量目标
2013年度，成品检验一次合格品率为97.88%，圆满完成成品检验一次合格品率95%的质量目标，较2011年成品检验一次合格品率增加了1.5%；顾客投诉和抱怨率为1.31%，达到质检部制定的顾客投诉和抱怨率≤2.5%的目标，较2011年下降了0.1%；错漏检率为0.85%，达到质检部制定的≤3%的部门分解目标，较2011年下降了0.73%。
2、质量管理创新
2013年度，质检部将“预防”作为质量管理的核心工作，并开展了一系列创新工作：
一、丰富和完善质量档案管理；
二、推行质量看板；
三、对投产的新产品实行图纸验证；
四、将包装的质量控制点标明在产品流转单上，有效的提高了产品检验一次合格率，降低了问题点的发生。
3、质量事故
2013年度重大质量事故有：HG2104H等“使用下拉手时，器材前身全部被拉起”，整批从国外退货；*******12379等“表面溢油或油多”，*******12340等“墙球表面发霉”，致使顾客大额索赔；PU1218A等“器材不平和商标碰伤”，导致整批返箱；*******12010等商标字体大小错误，致使大量返工，针对以上几类大型事故，我们将在如下几个方面作出完善：完善施工工艺，并对产品进行可靠性分析；有针对性的增加质量控制点；加强供应商评审等。
4、2014年质检部的质量目标是总体错漏检率≤0.85%，实际顾客投诉和抱怨率≤1.31%，成品检验一次合格率≥97.88%。
三、关于产品研发、品牌创建和科技申报
1、产品研发
2013年度共投产新产品133个，因申请知识产权保护等方面的原因较2011年少投产24个，各系列的产品分布如下：
2、品牌创建
*******通过近半年的努力，“*******&*******”被南通市质检局认定为南通名牌产品；我公司被南通市科技局评为南通市民营科技企业，2014年，我们还将致力于江苏省名牌产品的申报工作。
3、科技申报
2013年度全年共申请专利38项，其中境内34项，境外4项，已获得相关专利证书15项；全年共申请高新技术产品8项，其中5项已申报完成，预计可获得资金补助15万元；2013年度全年资金申报11项，共获资金补助50.3万元。
四、内部管理提升
1、信息化管理
为解决信息沟通不畅、生产和配套管理流程不规范、库存不合理等一系列问题，公司于2013年10月份引入ERP系统（金蝶/K3），在启用后虽然碰到诸多问题，但通过各部门协同努力，各项生产管理流程得以梳理，库存得以有效的控制，并为公司向精益及时化生产模式迈进奠定了坚实的基础，为配合信息化管理工作的深入开展，公司于2014年将引入无纸化办公模式。
2、人力资源保障
人事部作为2013年新成立的部门，面临着诸多的挑战，2013年主要从如下几方面开展工作：规范和细化部门职责；做好人事数据的统计和分析；按照公司的总体规划对重点岗位进行招聘甄选；对绩效薪酬体系进行有针对性的改革；通过年度评优活动等的推进提升员工的向心力。
2014年我们将致力于开展如下几项工作，为提升部门工作效率，公司将与各部门负责人签订部门目标责任状；进一步完善一线员工的薪资结算方式；通过制度规范化并结合培训，做好管理理念的普及和执行力的提升。
3、仓储管理
以引入ERP系统为契机，仓库工作模式做了一系列的调整，主要有如下几方面：从各仓分别收货到集中收货，从物料分仓不太明确到物料分仓存储并做到明确标示和责任到人，从物料状态不太明确到物料库存状态逐渐走向明确，从定额工资向绩效考核工资转变等。
2014年我们将致力于如下几项工作：库存物料的控制和仓库的盘点；加大员工绩效考核的推行力度，并借此明确责任和调动员工的积极性；针对ERP运行过程中存在的问题，及时与相关部门沟通，并提出附有建设性的意见。
4、物料采购
以改革为契机，资材部在作一些积极的改变，主要有结算方式从以现金结算为主转变为千元以上的财务转账，进一步完善采购渠道及供应商信息档案管理，通过实操和内部培训提高新员工的技术能力和业务水平。
2014年我们还将谋求如下提升：完善拟定合理的能起到激励部门员工作用的绩效考核方案；进一步开发合格供应商，特别是本地供应商，综合全面的评估供应商后进行登记划分，加大采购量，以量为筹码进行议价；积极配合生产一线增购能提效节支的设备；采购成本力求在2013年的基础上下调3%等。
5、事务管理
以规范事务管理流程为契机，新制定或修订了印鉴、办公设备、公务车、可回收废品、食堂用餐、话费等一系列管理制度，将原有的约定俗成的办事流程用书面的管理流程进行规范，为事务办理提供了书面指导，为节支降耗提供了有效的制度保障；
2014年我们还将致力于如下几项工作：为鼓励员工献言献策，为有效规范各种对公司有利用价值的文件的存档、保管、调用等相关流程，出台合理化建议和档案管理等制度；关于事务管理方面，建立一系列的台账，如设备设施维护、固定资产、资金使用、事务办理和跟踪等，加强对现场员工工作绩效的监督。
五、2014年工作展望
*******结合2013年工作中存在的问题和公司近五年的发展规划，公司在继续开拓国内外市场和打造名牌企业的同时，还将加强内部改革，主要内容如下：
1、更新观念，创新管理
*******各级管理干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
2、明确目标，切实考核
总经理与经营团队签订《目标经营责任书》；部门长将目标进行层层分解，并与各级管理人员签订《目标管理责任书》；财务部出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作；HSE部与各部门签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零；业务经理组织每月/季 “经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
3、推行分配体系改革
结合本行业和本公司的作业特点，建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的，包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系，并在施行中不断地加以检讨和完善。
一、报纸、期刊年度核验范围
报纸核验的范围：对已履行登记注册手续，编入国内统一刊号的报纸 (含解放军系列、教学辅导系列、高校校报系列报纸)的登记项目进行审核检验。
期刊核验的范围：对已履行登记注册手续，编入国内统一刊号的期刊 (含解放军系列、高校学报系列、信息参考系列、报刊复印资料系列、公报政报系列、年鉴系列的期刊)的登记项目进行审核检验。
二、报纸、期刊年度核验内容
本次报纸、期刊年度核验工作，要根据《出版管理条例》、《报纸登记项目年度核验办法》和《期刊年度核验暂行办法》的有关规定和要求进行。同时要按照中央两办[2003]19号文件和中办 [2004]14号文件精神，结合本地报刊治理的实际情况，进一步落实中央治理党政部门报刊散滥和利用职权发行工作协调领导小组的有关要求，检查督促有关报刊单位和主管部门做好停办、划转和管办分离工作，进一步规范报刊发行。年度核验的内容：
(一)报纸
1、检查报纸是否按照确定的办报宗旨、业务分工范围出版；报纸专刊、专版是否违反办报宗旨、超出出版业务分工范围；专刊、专版字样是否明显小于报纸名称；是否存在一号多报、出卖版面或刊号、一报多邮发代号等问题。重点检查违规报纸，特别是对存在政治导向错误、内容低级庸俗，以及违反办报宗旨，擅自出版地方版、军事专版及彩票专版、故事专版的报纸，要严肃处理后方可参加年检。
2、依照《报纸质量管理标准》等有关规定对报纸的出版质量进行检查。报纸的编辑、文字、校对、印刷等出版质量要符合国家标准和报纸行业管理标准。
3、继续进行高校校报的清理和规范工作。规范高校校报名称，院校合并后，只保留一份校报，其他予以停办。
4、结合年检做好报刊治理中停办报纸的注销登记以及划转、管办分离报刊的项目变更登记工作，切实落实报刊治理方案。
5、根据《新闻出版行业领导岗位持证上岗实施办法》，将报社负责人持证上岗情况列入年检内容，进行督促检查。对持证上岗率达不到要求的，视情况给予一定的处罚，并督促其在规定时间内，达到持证上岗要求。
6、对年检出现问题的报纸，根据《出版管理条例》、《报纸登记项目年度核验办法》及《关于重申报刊应遵守出版宗旨规范出版秩序的通知》的有关规定和要求，责其纠正，并视情况予以缓验、不予通过核验或注销登记。
(二)期刊
1、重点检查期刊是否按照确定的办刊宗旨、业务分工范围按时、按期出版；是否存在擅自增加主管主办单位、一号多刊、出卖刊号、多邮发代号、擅自出版增刊、擅自改变办刊宗旨、擅自改变或增加文种出版、擅自休刊、违规刊登广告、未经批准合作办刊等问题。
2、依照《社会科学期刊质量标准 (试行)》、《科学技术期刊质量要求》等有关规定对期刊的出版质量进行检查。期刊的编辑、文字、校对、印刷等出版质量要符合国家标准和期刊行业管理标准。
3、要认真执行《关于对新办期刊实行试办期制度的通知》(新出报刊司[2000]1532号)，结合年检工作，对两年试办期满的期刊，由其主管部门进行验收，经省级新闻出版管理部门核验，报总署核准。两年试办期内未达到规定质量标准的，要按期刊出版管理有关规定作出处理。
4、结合年检做好报刊治理中停办期刊的注销登记以及划转、管办分离报刊的项目变更登记工作，切实落实报刊治理方案。
5、根据《新闻出版行业领导岗位持证上岗实施办法》，将期刊社长、总编持证上岗情况列入年检内容，进行督促检查。对持证上岗率达不到要求的，视情况给予一定的处罚，并督促其在规定的时间内，达到持证上岗要求。
6、对年检出现问题的期刊，根据《出版管理条例》、《期刊年度核验暂行办法》、《〈期刊管理暂行规定〉行政处罚实施办法》及《关于重申报刊应遵守出版宗旨规范出版秩序的通知》的有关规定和要求责其纠正，并视情况予以缓验、不予通过核验或注销登记。
三、报送年检材料要求
年检工作结束后，各省(区、市)新闻出版局应及时向报刊司报告年度核验情况。2004年的报纸、期刊年检工作将通过中国记者网(中国报刊出版网)的“全国报纸期刊年检及出版许可证管理系统”(以下简称“年检系统”)进行。报纸年度核验登记表、期刊年度核验登记表可在中国记者网 (中国报刊出版网)下载。配备了加密终端的报刊社通过“年检系统”向省局报刊处提交年度核验数据，省局报刊处核验后，通过“年检系统”向报刊司报送；未配备加密终端的报刊社由省局报刊处将其填报的报纸年度核验登记表、期刊年度核验登记表录入“年检系统”后，通过“年检系统”向我司报送。报刊社提交的年度核验书面材料由省局报刊处核验后存档。报纸年度核验登记表、期刊年度核验登记表作为报刊数据库的基本资料，请各报刊处和报刊社认真填写，力求数据全面、准确。午检工作结束后，全国各报刊社的报纸、期刊出版许可证将全部上网公布，供社会公众查验。
一、2012年云南外汇管理工作回顾
2012年是我省各项外汇管理工作再上台阶的一年。面对复杂严峻的国际国内经济形势, 我们切实按照总行、总局的工作部署, 在人民银行昆明中心支行党委的正确领导下, 按照稳中求进的工作总基调, 紧紧围绕“促发展、防风险、保平安、上水平”的总体思路, 以加快转变外汇管理理念和方式为主线, 扎实推进外汇管理重点领域改革, 有效防范跨境资金流动风险, 全面提升外汇管理水平, 圆满完成了全年各项工作任务。
(一) 坚持服务实体经济, 重点领域改革扎实推进
我们始终坚持把服务实体经济作为当前推进外汇管理“五个转变”的本质要求, 顺应市场化改革方向, 有效促进贸易投资便利化。一是货物贸易外汇管理方式全面转型, 进一步促进我省涉外经济健康发展。精心组织、周密部署, 按照能否“服务好”、“说得清”、“管得住”的衡量标准, 做实做细货物贸易核销改革各项工作。举办了20余期2300多人参加的银企专题培训班, 扎实推进货物贸易改革。全省近99%的进出口企业享受到了便利化改革的成果, 企业、银行经营成本大幅降低。二是简政放权, 有效促进我省直接投资便利化。取消直接投资项下行政审批项目35项, 合并14项, 优化投资业务办理流程, 营造良好的投资环境;积极向总局争取增加外债额度, 进一步优化短期外债余额指标分配结构, 支持中小银行服务小微企业, 丰富了小微企业融资渠道, 受到各方好评, 云南省外汇管理局获得“云南省招商引资工作贡献奖”。三是个人本外币兑换特许市场不断发展, 我省金融外汇服务能力进一步提高。结合云南“两强一堡”建设, 推出全省个人本外币兑换特许市场五年发展规划, 引导特许业务扩大至丽江、红河等旅游和边境地区, 指导省内特许机构加挂印度、印尼、尼泊尔等周边国家非自由兑换货币牌价, 特别是中缅边境地区特许机构开通了人民币与缅币现钞的直兑业务, 填补了国内空白。目前, 全省特许机构交易货币多达25种, 全年交易量达2371万美元, 位居全国前列。四是转变管理方式, 服务实体经济水平进一步提升。组织全省开展外汇年检工作, 得到总局的充分肯定, 在全国年检工作考核中排名第14位。配合国家外贸政策调整, 指导省内重点农产品企业扩大大宗产品进口, 支持相关部门共同促成一批黄金加工贸易龙头企业落户云南, 一定程度上优化了我省外贸结构;积极创造条件, 支持外经企业开展境外承包工程, 为中缅石油管道和大型水电站建设相关企业开通了大额购汇和大额现钞出境绿色通道;针对欧债危机的影响, 适当放宽花卉、高新技术出口企业远期备案条件, 为其办理中长期延期收款业务, 有效解决企业退税难的问题。
(二) 严守风险底线, 有效防范跨境资金流动冲击
在推进外汇管理体制改革过程中, 我们始终将防风险摆在突出位置, 不断提高监测分析和监管水平。一是继续保持对违法违规资金的高压打击态势。依托综合执法检查和日常监管, 对省内银行、证券、保险等43家分支机构开展了专项检查并立案处罚4家银行分支机构;依托外汇非现场检查系统, 提高检查工作效率。全年通过非现场检查锁定异常银行、企业21家, 查实并立案8件, 案件线索查实率居全国第五位。全年全省共收缴罚没款24.2万元人民币。二是非现场监管水平明显提升。按照货物贸易改革要求, 对企业实行分类管理和目录备案, 结合我省实际构建了货物贸易外汇收支固化指标体系, 掌握了资金流和货物流偏离情况;以大额、频繁外汇收支企业为重点, 加大对经常项下外汇账户的监管力度;密切监测个人外汇收支, 实施“关注名单”重点监管;充分运用资本项目数据综合利用平台, 以主体监管为指引, 全方位跟踪监测银行、企业资本项目外汇收支变动情况。三是加强跨境资金流动监测分析。在全省推广国际收支企业网上申报业务, 加快大额资金核查频率, 建立国际收支专项核查制度;依托边境地区货币流通监测网, 及时反映人民币对周边国家货币汇率波动情况, 客观评估复杂环境下我省跨境资金流向及变动原因, 有效防范异常资金流动风险;加快推进企业调查问卷指数化体系建设, 提高监测分析的敏感性和前瞻性。
(三) 坚持夯实基础工作, 外汇管理履职水平全面提升
一是加强内控建设, 完善规章制度, 有效推进依法行政。组织对分局成立近20年来发布的3700余份文件进行清理, 规范保留、废止或失效法规目录;完成对分局100余枚各类印章的清理, 完善管理规定;结合业务发展和政策调整, 优化货物贸易外汇管理岗位设置、岗位职责、公文处理等十余项内控制度及操作规程。二是系统监督指导进一步强化。继续坚持“内控监督轮查制度”, 对曲靖、昭通等5家中心支局开展内控监督检查, 进一步督促中心支局规范外汇管理工作。三是政策宣传成效显著。积极创新宣传手段, 利用全省24家银行1000余台对外电子显示屏, 宣传外汇管理政策;与商务、工商等12个部门开展“诚信兴商宣传月”活动, 组织近万人参加全国外汇网络知识竞赛, 开展街头宣传14次, 发放宣传资料3万余份, 解答群众咨询3250余人 (次) , 发送宣传短信30余万条。四是政务信息参谋作用明显增强。以跨境收支为切入点, 围绕汇率、利率和外贸等关联政策加强重大事件跟踪, 建成周边国家经济金融形势监测机制和涉边信息编译机制, 为各方提供更为专业的信息服务。年内共编发《云南外汇管理信息与调研》55期、采制各类信息近200篇, 被各级有关部门采用信息达131篇 (次) , 获领导批示5篇 (次) 。五是信息化建设稳步推进。配合总局对非现场检查、个人结售汇等10个系统进行了推广和整合;组织对玉溪等3个中心支局开展外汇信息化管理安全检查, 深入文山、红河等4个中心支局指导开展重要网络及系统应急演练, 有效提升了突发事件系统应急能力;严格落实信息系统巡检制度, 确保了“十八大”期间信息系统零故障运行。
在各项业务工作全面推进的同时, 我们始终坚持“两手抓”。认真贯彻落实党风廉政建设各项规定, 深入推进党风廉政和预防腐败体系建设, 加强反腐倡廉教育, 强化廉洁从政理念, 严格落实党风廉政建设责任制, 提高干部队伍勤政廉政的自觉性, 增强拒腐防变能力, 在履行外汇监管及各项审批职责中严守纪律、清正廉洁, 进一步树立良好的对外形象。
在看到成绩的同时, 我们也要清醒地认识到, 对照外汇管理理念和方式“五个转变”的要求, 我们的工作还存在距离:一是管理理念和管理方式需要进一步转变, 服务实体经济的措施和手段还不多;二是内控制度及操作规程仍不够完善, 制度执行力有待进一步提高;三是事后监测分析和管理水平需要进一步提升;四是部分职2013年第2期中旬刊 (总第507期) 时代Times工的主动性不够, 创新意识不强, 存在满足现状、重形式轻实效、重数量轻质量等问题, 工作作风还有待进一步改进。
上述存在的问题, 务必引起全省外汇管理干部职工的高度重视, 在今后的工作中采取有效措施, 切实加以解决。
二、当前外汇形势及下一阶段趋势预测
2012年, 面对复杂多变的国际形势, 我国及时加强和改善宏观调控, 经济社会发展呈现稳中趋进的良好态势, 国际收支状况继续改善, 经常项目收支保持基本平衡, 跨境资本流动呈净流出态势, 外汇储备增长大幅放缓。美国第三、四轮量化宽松货币政策对我国跨境资金流动的影响初现, 去年9月中旬起, 人民币对美元汇价重新走强, 境内外人民币汇率价差扩大, 企业等市场主体购汇动机下降, 以外汇贷款、人民币和远期信用证等形式延迟或替代购汇增多, 推动近期跨境资金净流入有所回升。预计2013年我国国际收支仍有望保持基本平衡但有一定反弹压力。一方面, 国内经济触底企稳的基础进一步稳固, 有助于缓解资本流动压力;主要经济体宽货币、低利率政策继续推高全球流动性, 提升市场风险偏好, 将刺激国际套利资本流向我国;当前国际市场继续维持相对平稳, 国内经济集中显现更多积极信号, 加之受节假日因素影响, 年初跨境资金净流入有可能冲高。另一方面, 我国加快转变经济发展方式, 着力扩大内需, 经济对外平衡的基础依然存在;进口与出口并重、支持和便利企业对外投资的政策导向, 将进一步促进贸易投资平衡;世界经济持续低迷、主权债务危机继续演变以及国内经济复苏进程反复等国内外不确定因素仍较多, 可能导致我国跨境资本流动波动性依然较大。
从云南情况看, 2012年, 全省加快推进桥头堡建设, 国民经济继续呈现企稳较快发展势头, 外汇收支保持平稳运行, 跨境收支总规模、银行结售汇总额双双创历史新高, 分别达226.47亿美元和127.41亿美元, 同比增幅各为18.54%和0.21%。外汇收支由2011年的净流入转为2012年的持续净流出, 累计逆差达22.53亿美元, 且由保持多年的“双顺差”转为“双逆差”格局, 其主要原因是售汇同比快速增长29.14%, 而结汇同比大幅下降24.10%。一是与全国形势相反, 我省经常项目出现了自2001年来的首次逆差, 为15.36亿美元。其中货物贸易、服务贸易逆差各占五成。二是对外直接投资、偿还国内外汇贷款大幅增长推动资本项目逆差创历史新高。此外, 值得关注的是, 随着跨境人民币结算业务的高速发展, 去年以来, 我省跨境资金结算币种构成发生了根本变化, 人民币成为继美元之后的第二大国际结算货币, 在全省涉外收付中的占比超过1/4, 人民币作为区域性交易货币的作用日益显著。预计2013年, 随着云南“两强一堡”建设的深入推进, 我省经济将继续保持较快增长势头, 对外开放将进一步深化, 外汇收支平稳运行的外部环境将进一步改善。全省跨境收支总规模、银行结售汇总额将有望突破250亿美元和150亿美元大关, 外汇收支将保持基本平衡。然而, 今后一段时间内, 受国内外经济运行中的不确定因素影响, 我省跨境资金双向流动风险将可能加大, 波动周期将逐步缩短。对此, 我们必须保持清醒头脑, 增强忧患意识, 深入分析形势变化, 及早发现苗头性、倾向性问题, 采取有效举措加以解决, 切实防范系统性和区域性金融风险的发生。
三、2013年云南外汇管理工作安排
今年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年, 是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。面对国际国内经济出现的新情况、新特点、新机遇和新挑战, 全省各级外汇管理部门要认真贯彻总行、总局工作会议精神, 继续坚持稳中求进的工作总基调, 以加快外汇管理理念和方式转变为主线, 改革创新、突出重点, 扎实开局, 深化重点领域改革创新, 促进贸易投资便利化, 坚守风险底线, 切实防范跨境资金双向流动冲击, 提升外汇管理服务实体经济、保障经济金融稳定的能力。
(一) 加快推进改革创新, 促进贸易投资便利化
当前, 外汇管理体制机制建设已步入改革的“快车道”, 我们要抓住有利时机, 深化重点领域改革创新, 促进贸易投资便利化。
一是做实做细货物贸易外汇管理改革工作。改革后, 日常工作重心应转变为熟练系统操作、运用新方法及时发现并解决问题。各中心支局要继续做好宣传培训, 按照“动态监测、现场核查、分类管理”的操作流程, 进一步总结非现场核查、现场核查过程中发现的典型案例;针对具有地方特色的业务模式, 采取对贸易主体设置特殊标识的方式, 实施差异化管理, 积极开展货物贸易综合分析工作;继续坚持“把握形势、抓大放小进行核查”的思路开展工作, 加大对B、C类企业的评定力度, 通过分类管理使违规主体经营活动受到限制, 增加违规成本, 促进企业合法、合规办理外汇业务。
二是稳步有序提升资本项目的便利化程度。直接投资外汇管理政策改革是今年资本项目工作重点, 各级外汇管理部门要高度重视, 充分认识此项改革重要意义, 确保各项措施贯彻落实到位。要切实按照总局简政放权要求抓好贯彻执行, 简化直接投资外汇业务办理手续和业务操作流程, 健全事后监测分析机制, 加强资本项目统计监测与分析, 探索建立资本项目非现场核查方法和制度, 强化主体监管, 加大对银行的核查监管力度, 及时反馈政策执行效果。
三是继续推进个人本外币兑换特许业务健康发展。各级外汇管理部门要按照我省个人本外币兑换特许业务五年发展规划, 以市场推动为原则, 坚持监管与便利并重的思路, 促进全省个人本外币兑换特许业务平稳健康发展;稳步推进试点机构数量增加, 丰富挂牌交易品种, 提升特许机构的货币兑换服务能力;构建人民币与周边国家货币挂牌兑换数据库, 全面采集银行、特许机构对周边国家货币挂牌汇价和兑换业务量;开展外币兑换机构业务调查, 掌握外币代兑机构市场准入和兑换业务发展现状及存在困难和问题, 引导外币代兑机构进入良性的发展轨道, 有效提升外币兑换服务水平, 进一步推动云南省旅游业和外币兑换市场的健康发展。
(二) 加强区域分析, 提升外汇监测分析能力和水平
积极适应形势变化, 不断改进监测分析和预测预警方法, 切实防范风险。
一是加强区域外汇收支形势分析。《区域外汇收支运行报告》是总局为提高外汇管理系统监测分析水平而推出的新举措。该报告旨在从地区维度开展涵盖收支、经常、资本、检查等情况的综合分析, 把握形势变化的结构性和区域性特征, 进一步强化外汇监测分析能力。分局将按照总局的统一安排, 制定编写方案, 成立编写小组, 打破处室界限, 整合全局力量, 共同攻坚克难, 完成编写任务。各中心支局要积极协助配合分局, 提供相应的数据信息支持, 保障编写工作顺利进行。
二是完善跨境资金流动监测分析预警。各级外汇管理部门要继续建立并完善支柱行业、重点企业及周边国家经济金融数据库, 加大国际收支统计数据核查力度, 在继续做好金融机构现场核查的基础上, 有针对性地对重点行业代表性企业进行现场核查;以总局推出跨境资金流动监测与分析平台为契机, 提高外汇收支形势分析、非现场监测及主体全方位监测等工作效率。
三是提高非现场监测数据质量。各级外汇管理部门加强对外汇业务系统数据完整性、准确性及真实性审查, 提高外汇业务数据非现场利用效率;要建立不同系统间关联数据核对机制, 对关键要素开展交叉比对, 及时纠错, 降低错误率;要加强日常监督力度, 对外汇业务数据报送不规范问题较多的银行进行监管约谈, 加大指导、检查和处罚力度, 督促银行认真履行职责, 保证数据信息源的真实性和可靠性。
四是强化信息调研。积极创新信息渠道, 改进调研方式, 注重调研实效。各中心支局要结合各地外汇收支运行特点, 加强辖区金融外汇形势的动态跟踪和预判, 建设“速度型”政策措施反馈机制, 密切跟踪新政策实施效果, 及时反映经济发展建设中的热点、难点、焦点问题;开展海外代购第三方支付调查研究, 摸清现状、方式、路径等, 评估潜在风险并提出政策建议;有条件的中心支局要继续做好编译信息的采制并将之与辖区外汇收支运行相结合;边境地区中心支局要继续高度关注周边国家政治、经济、金融形势和政策变化及2013年第2期中旬刊 (总第507期) 时代Times其对我方的影响, 按不同行业、类别选取并逐步培养一批相对稳定、可靠、专业的银行和企业作为重点信息源。
(三) 推进主体监管, 完善跨境资金流动监管体系
当前, 我国跨境资金流动总体趋向平衡, 但短期波动可能性仍较大, 各级外汇管理部门要以主体监管为抓手, 突出重点, 提高监管效率。
一是积极转变监管方式。各级外汇管理部门要按照主体监管思路, 适当提高监管容忍度, 推动监管方式从抓全部主体向抓重点主体转变, 探索研究打破经常项目和资本项目的管理边界, 以辖内业务量排名靠前的企业和重要金融机构以及少数异常企业为重点, 构建涉汇交易主体非现场监管框架;加强系统整合研究, 建立非现场监管信息共享机制, 形成有效的监管合力;对非现场监测发现的异常交易, 要深入挖掘, 综合分析, 摸清交易主体违规风险, 适时开展现场核查和延伸检查;结合货物贸易外汇管理改革, 建立辖区重点企业、金融机构联系制度, 提高对重点主体的服务和管理水平。
二是严厉打击外汇违法违规行为。充分发挥跨部门监管合力, 重点加大对网络炒汇、地下钱庄等外汇领域违法违规活动的打击力度;按照总局统一部署和昆中支综合执法检查要求, 结合重点领域改革, 对外商投资企业、货物贸易企业开展专项检查;按照“抓大放小”原则, 进一步改进外汇非现场检查方法, 加强外汇非现场检查系统应用, 提高异常违规线索的发现率和查实率。各中心支局要按照统一安排开展检查工作, 严格依法行政, 对违法违规行为进行查处。分局将加大对中心支局案件处罚情况的督办和考核力度。
三是探索完善具有云南特色的银行执行外汇管理政策考核模式。各级外汇管理部门要坚持管理与服务并重的思路, 继续完善对外汇指定银行执行外汇管理政策的考核和评估工作, 加强对考核结果的运用, 在现有考核工作基础上, 探索细化考核程序、评定等级、结果通报等内部操作流程, 强化正向激励机制, 建立健全富有区域特色的银行评估框架, 充分发挥考核评估对银行的影响力。
(四) 完善内部管理, 提升履职能力
一是加强内控建设。结合政策调整和业务发展, 继续做好本辖区内控制度建设与维护工作, 重点要完成中心支局印章清理工作, 修订完善岗位职责、应急管理等内控管理制度和操作规程;坚持依法行政, 严把行政许可业务审核关和监督关, 全面清理、更新行政许可对外公示。
二是强化系统业务监督。坚持“内控监督轮查”制度, 结合日常监管, 对5～6家中心支局开展内控监督检查, 尝试对1家中心支局开展货物贸易外汇管理绩效审计, 进一步规范中心支局业务操作、提高外汇管理水平。
三是加快推进信息化建设。各中心支局要积极配合分局数据分中心骨干网络改造工程, 做好业务切换、连动测试、信息反馈等工作;抓好外汇账户二期系统、跨境资金流动监测与分析平台等多个重点业务系统的升级推广, 实施现有历史业务系统的整合, 认真总结和整改信息化内控管理、网络管理等方面存在的问题, 提高信息安全水平。
四是推进政策宣传和舆论引导。注重传统与新型宣传形式相结合, 多措并举, 增强宣传成效。注重传统宣传形式运用, 加强对银行电子显示屏宣传的监督和指导, 定期更新宣传内容, 不断提高外汇管理政策透明度;向涉汇主体发放宣传册、宣传画等, 普及外汇管理知识;配合总局统一部署, 研究推进分局子网站建设, 开辟云南外汇金融inanceNO.2, 2013 (CumulativetyNO.507) 对外政策宣传新渠道;同时要积极创新宣传手段, 重点围绕当前外汇管理重点领域改革以及热点、重点、难点问题, 灵活运用多种工具和渠道, 加大政策宣传力度。
(五) 促进人员转型, 提高外汇管理分支局干部队伍素质
随着外汇管理改革的不断推进, 促进人员转型, 是加快外汇管理理念和方式转变的组织保障。今年, 各级外汇管理部门要按照总局的统一安排结合云南实际切实抓好以下工作:
一是切实转变观念。要深刻认识改革的重大意义、改革的政策背景、改革的目标任务、改革的内容特点、改革的监管要求, 以此来调整工作思路、工作重心, 转换工作思维、工作模式。要求抛弃“等、靠、要”的依赖思想, 主动作为、推陈出新, 以强化素质为抓手, 保证改革各项任务深入有效的全面推进。
二是提升综合素质。要采取“培训、实战、考核”等措施提升人员素质, 全体外汇管理干部要尽快掌握新法规、新系统功能操作及业务办理流程;要加强人员统计分析能力, 提高外汇形势分析及数据处理技能, 提升非现场监测分析能力;要掌握现场核查技巧, 提高现场核查能力。
三是优化岗位设置。要按照“审核与监测分离, 前台与后台并行”原则, 根据监测分析、分类管理、核查检查等不同工作任务和要求优化岗位设置, 合理调配人员。
四是积极探索完善人才培养机制。外汇管理人员除结合本职工作加强学习和积极参加培训外, 还必须积极推进干部轮岗交流, 探索实践跨科室兼岗, 构建多维度干部培养体系, 将培训工作与人才培养、干部考核和干部选拔任用有机结合。
(六) 几点工作要求
一是全省各级外汇管理部门要继续抓好党风廉政建设和内部管理工作, 认真学习贯彻十八大精神, 深入开展党风廉政教育, 筑牢思想防线, 强化领导干部“一岗双责”, 增强拒腐防变能力, 加强作风建设, 提高干部队伍廉政勤政的自觉性, 切实做到廉洁高效行政。
二是继续坚持改革创新。面对复杂多变的国内外经济金融形势和全面提升开放性经济水平的新任务, 坚持理念、制度、方法创新, 必须结合云南省经济社会发展特点, 进一步解放思想, 深化改革, 加快转变我省外汇管理方式, 促进贸易投资便利化, 进一步提升服务实体经济的能力。
三是更加注重风险防范。当前国际金融市场持续动荡加大了跨境资金流动的不确定性, 且随着人民币资本项目可兑换进程加快, 跨境资金流动风险点也明显增多。全省各级外汇管理部门要密切跟踪形势变化, 切实把防范跨境资金双向流动冲击作为当前外汇管理工作的重点, 着力提升事后监测分析和非现场监管的能力, 进一步完善跨境资金流动监管机制, 切实做好防范和应对风险的各项工作。
四是统筹兼顾, 突出重点。各级外汇管理部门要结合工作实际, 切实改进工作方法, 围绕重点领域和关键环节, 以促进贸易投资便利化为重点, 集中力量监管重点渠道和主体, 探索建立针对重点主体的服务和管理模式, 抓大放小, 监测防控主要领域风险隐患。
2012年是公司实施“十二五”战略转型实现企业跨越式发展的关键之年，公司进行机构调整，保安大队建制独立，于今年起正式直属公司领导。一年来，保安大队在公司党委、经理部的正确领导下，以“科学发展观”重要思想为指导，以创建“平安社区”，为客户提供安全服务为总目标，以创建新型管理目标为主线，以开展安全防范专项活动为载体，本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”、“服务保障”的工作方针，以讲政治、促稳定、求发展为工作思路，全面履行协助打击、管理、防范、服务的职能，抓工作有规范、有创新、有举措、有成果，较好的完成了年度工作任务目标，为企业的改革、发展和稳定做出了应有贡献。
一、把握大局，竭力维护客户的安全。
（一）统一单位内部人员思想、凝聚人心
在安全服务快速发展的关键时期，新情况和新问题不断产生，我们以大局为重，始终把维护安全和队伍稳定放在一切工作的首位。在服务范围不断扩大的过程中，人才缺乏是制约发展的瓶颈，为缓解人员压力，我们坚决做好人员班次，以及内部员工的思想政治工作，从而确保单位内部的政治思想稳定，切实为企业当好参谋助手。
（二）掌握动态信息，做好重点人工作 在日常工作中，注意从各方面及时搜集有关情报信息,同时结合“十八大”等政治敏感时期，严密控制重点目标，耐心细致地做好重点人工作，对存在不稳定苗头的人和事做好前期预防，正确引导，化解矛盾，妥善处理，维护稳定。在对待信访群众的问题上，热情接待，使其通过合理渠道，为服务对象解决力所能及的困难和问题，做到多解释、多劝阻，防止矛盾激化进行有效化解，为小区营造了稳定和谐的工作环境。
二、以思想建设为先导，不断提高业务、技能素质
（一）加强政治思想教育，转变观念，开拓进取
我们认真组织干部、员工以会议、自学、干部辅导的方式，学习党和国家的方针政策，结合新时期保安行业的性质、任务、法律法规，围绕公司科研生产需要，明确企业进入“十二五”，跨入战略转型、创新发展的关键时期，在把握重点、领会精神的基础上，让员工学以致用、转变观念。引导干部、员工弘扬精神，放飞思想，理解支持企业在改革当中的各项举措，通过学习，达到统一认识的目的，进而为实施正规的科学管理奠定良好的基础。
（二）开展专业培训，强化实战演练，提高工作能力
工作中我们不间断地组织开展安防教育、事故分析等活动，进行易燃易爆、危险化学品知识等内容的培训；组织进行灭火演习和应急预案演练，以及消防设备、器材的实际使用操作；强化保安服务规程与质量控制。狠抓军事实战训练，组织全体干部、队员进行实弹射击活动，增强队伍的创造力、凝聚力和战斗力；在市公安局的多次检查中受到了称赞与好评，并在年终参加市局保安管理处组织的军事、理论考核中荣获“先进集体”奖牌。通过培训切实提高了队员的组织纪律观念、安全防护技能和处置突发事故的能力。
三、提高干部队伍建设，完善各项管理制度
（一）严格要求，建立一支作风过硬的干部队伍
首先，打铁还须身身硬，要求全体队员做到的事，大队、中队领导率先执行，要求队员不做的事，大队、中队干部坚决不做，用严谨务实的工作作风带动全体队员。其次，明确班子成员、各中队长职责，在具体分工中，加强沟通、团结协作。第三，由于保卫工作的特殊性，对于保安大队的同志来说，上班和休息难以区分，因此我们特别注意强调，爱岗敬业和无私奉献。第四，强化管理与绩效考核，建立公开竞争、择优录取的用人机制，能者上、平者让、庸者下，将不符合任职条件的人员调离原干部岗位，3月份,面向公司公开招聘.本着规范,透明,公开,公正的原则,在参加报名的58人中,录用了18人，这些举措，极大地震动了全体职干，充分调动了工作积极性。
（二）建立目标管理，完善奖罚制度。
1、分解安全目标，实施安全目标责任制及责任追究制。按照“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。将安全防范的各项工作列入主管大队和各中队的目标考核当中。
2、大队先后三次修订了60余项内部管理制度。抓制度建设，我们重在落实。工作中严格执行奖罚细则，对违纪队员，采取教育为主、处罚为辅的管理方式；对工作突出的队员，给予物质和精神上的奖励，有效的发挥了监督自查作用，提高了全体队员的工作责任心和执行力度。
四、加大宣传、检查力度，构建牢固的安防体系
（一）为了加强安全防范意识，大队利用公司内网、展板、宣传栏、横幅等进行防火、防盗、防伤害、防煤气中毒等安全知识的宣传。提高了业主的安全防范意识和自我防护能力。加强安全检查工作力度，在汛前、冬季，及时对小区等易发案地区进行安全大检查。发现问题及时整改，确保业主生活的正常秩序。
（二）技术防范与人防、物防紧密结合。突出重点，兼顾一般，组建一支新型的安全防范体系队伍，明确分工、责任到人，形成全员化、全方位、全过程的安全防范管理网络。公司投入一百多万元建立小区监控与红外报警系统。这给我们的工作增加了有形的力量，使安全巡查成为一种有目的、有意识、有针对重点的活动，从根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的转变。现小区内共计安装监控摄像机98台，红外报警装置58组，移动式报警探头68个。同时为分子公司安装监控摄像机18台，报警主机7套，报警探头29个。其主要目的是对重点要害部位及易发案地点进行定点技防布控，实行监控二十四小时值班，对各小区周界及重点部位实行画面定格监控。同时加大夜间巡逻力度，消除时间差，及时发现异常情况和安全隐患。全年利用技防设备在厂区、福利区夜间抓获和驱赶翻越围墙的可疑人员68人次，有效地防止了被盗事件的发生，从而确保安全。
五、发挥职能作用，强化服务意识，为企业保驾护航
（一）消防工作方面
消防工作是安全工作的重中之重。为不断提高队伍的专业素质，我们制定了《消防战训工作计划》。全体消防队员进行了消防知识、消防法律法规培训与消防技能大练兵活动，使消防队伍的整体作战能力有了较大的提高，在多次公司救援行动中树立了良好的整体形象。在日常工作中，全年参加消防专业训练共计316课时，每日按规定交接班并对消防器材、装备进行检查、清洁和维护，以此保证灭火扑救，坚持速战速决，对突发事件，做到及时排除危险，同时特别强调注意自身防护。组织消防演练4次，培训人数达178人。
（二）强化服务意识，塑造一流队伍
大型活动，控制人员流动，确保无异常情况发生。全年共计完成各类会议、晚会执勤9次，完成参观检查执勤15次；在配合基建处施工改造；保障社区创卫检查；得到公司领导的肯定与认可。我们在员工群众遇到各类紧急事件的问题上，总是第一时间赶赴现场为员工排优解难。今年2月11日下午居住在某区业主在家中睡觉时，不慎发生煤气泄漏，导致该老人煤气中毒而昏迷。邻居发现有煤气泄漏的味道即向外呼救，保安邓林同志听见后立即向队领导汇报并连同巡逻人员爬楼进入老人家中，将老人及时救出并拨打120急救电话，将仍在昏迷中的老人送往医院救治，因抢救及时，挽回了老人的生命。为保障业主子女夜间休息及员工子女高考，保安队针对医院、学校周边闹市、闲杂人员和扰民噪音等进行集中整治，制止扰民噪音26余起。同时在夜间巡逻捡到贵重物品，返还失主18起总计价值1.5万余元。全年收到各类锦旗、感谢信、表扬信58封。这些为员工服务的好人好事得到了群众的好评。
（三）安全防范工作。
1、为那些容易出恶性事故的、影响科研生产的方面是整个安全的要点，我们在抓这方面工作的时候，不但重视保卫工作，另外加强了与有关单位的沟通合作，紧紧依靠广大群众，依靠各方面力量，实现稳定。
2、把好人员出入关口。全年共查获重大物资违禁出入共20次，截获钢板、铸铁、铝锭、铜料、管材等大量手续不全私拿私运物资，涉及人员包括民工、外来人员等多种群体，挽回经济损失近8万元。在对出入人员的管理上，严格检查出入证件，全年共查获转借、过期证件100余起。有效地控制了不明身份人员混入。同时加强外来施工人员管理,按照“谁用工,谁负责”的原则,由物业公司与外来人员签订治安、消防安全责任书,定期检查,及时整顿。
2、大力发挥巡逻作用，排除治安隐患。坚持重点部位重点防守的原则，增加巡逻次数，加强巡逻密度，夜间定点与不定点地实施巡查。在实际操作中，实行班长负责制与队长查岗制，确保巡逻工作做到实处。全年排除各类隐患8起，抓获各类盗窃嫌疑人8名。
（四）公司福利区安全防范工作
1、大门管理方面: 在出入大门的检查验证工作当中，我们采取身份确认，通过看证件、看相貌、看事件、看言行、看衣着、看物品的查验方法，守好安全的第一道防线，切实为业主起到看家护院的作用。保安员按照要求主动询问，防止可疑人员进入并认真进行盘查；24小时为机动车辆开关大门，严格执行机动车停入地下车库的管理原则。同时统一制作了小区分布图,张贴在各个门房,使每名队员能够直观的掌握楼宇分布情况，为群众服务。
2、小区安全防范方面： 协助打击各类违法犯罪活动是保安的重要职能，也是保持小区长治久安的基本手段。2012年我们积极配合地方公安机关，在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，积极配合地方公安机关，协助打击犯罪。如此以来，有力地打击震慑了不法，增强群众安全感。全年共计抓获并扭送盗抢各类违法犯罪嫌疑人13名，其中吸毒双料违法人员9名；制止各类闹事、打架事件16起；制止偷盗摩托车、电动车和自行车案件21余起。全年共计排除治安隐患17起。这些案件的破获，充分发挥安全防范网络的效能，有力地打击了不法分子，为业主挽回了财产损失，切实保障业主的后勤安全。
六、创建铜牌管理，开展娱教活动，关心员工生活。
在公司开展以达标创铜牌为主的活动中，保安大队积极按照公司要求，参与到环境的改造整理之中，对大队各值班点的工作区进行规划，认真整改。在全体保安队员的协同努力下，于今年八月份顺利达标。在文化方面，为庆祝公司成立10周年，大队成功地组织了先后两次“百人大合唱”传统歌曲教育活动，用雄壮的歌声激起了保安大队团结奋进的斗志。通过组织乒乓球、象棋、拔河比赛等各类文体活动的开展，增强了团队凝聚力和战斗力，使大家在紧张的工作之余，得到放松，同时也通过活动加强队员间的交流与沟通，为以后工作中的团结协作打下基础。关心员工生活，把组织的温暖送到每个员工手中，对同志们工作中支持，政治上关心，生活中体贴，时刻把队员的利益放在第一位。帮助困难员工解决实际问题，争取员工的理解和各方面的支持，帮助特困员工树立战胜困难的信心和勇气，从而使全体队员上下团结，全身心地投入到工作中去。
七、存在问题和2013年工作思路： 存在问题：
今年，我们虽然在安全保卫工作方面做出了一些成绩，各小区治安环境有所好转。但这与企业的新形势、新任务要求相比，在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足，离公司的要求和员工业主的期望还有不少差距。对工作中出现的问题，我们及时整改。首先，加强政治思想学习，吃透公司方针政策，把握工作指向。其次，加强队伍建设，统一思想，上下齐心，提高凝聚力和整体素质。第三，加强技防知识培训，将技术力量使用最大化，使技防与人防相结合，夯实安全防范基础。
2013年工作思路：
我们要大力加强队伍的正规化建设，抓防范、保平安，全力遏制可防性案件发生，为实现公司跨越式发展创造良好的治安环境。主要有以下几个方面：
一、紧紧围绕“确保安全”的总目标，打造一支高素质安全保卫队伍，为创建平安企业提供有力保障。
二、夯实基础：
1、加强队伍建设基础。认真学习贯彻“十八大”精神，牢固树立讲政治、顾大局的思想，立足本职，爱岗敬业。
2、增强业务技能基础。以内强素质，外塑形象为主线，加强培训，提高队员的业务技能水平。
三、狠抓三项建设：
1、狠抓班子创新，加强“领导班子”建设；
2、狠抓中层管理，加强干部队伍作风建设；
3、狠抓基层稳定，加强班组队伍全面建设。
四、提高四个方面：
1、提高队员监控设备操作水平，达到人防技防一体化的综合体系管理；
2、广泛开展各类劳动竞赛评比活动，进一步强化协作精神，增强凝聚力、向心力，提高队员的工作主观能动性；
3、结合公司实际情况做好维稳工作，灵通信息，做好预案，确保政令畅通，提高维稳处突能力。
4、树立保安窗口形象，坚持以人为本，更新观念，提高全体员工的精神文明建设和全方位服务意识。2013年是崭新的一年，我们将开展以“确保平安、综合服务”为主题的安全服务创新年。在公司党委、经理部的领导下，牢固树立全心全意为公司员工服务的意识，继续充分发挥职能作用，竭力做好各项保卫工作，为公司的快速发展做出新的贡献，为公司创建一个文明、祥和、安全有序的工作、生活环境而努力奋斗！
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