简短的销售工作的自我鉴定（精选16篇）
我叫***，*岁。本人性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用*****等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境!
谢谢!
既然兽药的销售就是满足客户的需求, 那么我们就要搞清楚谁是我们的客户, 搞清楚我们客户的需求是什么。根据目前中国的具体情况, 我们理顺一下。在兽药行业中, 兽药生产企业的客户有省市级兽药代理商、也有县乡级兽药零售商, 还有大小不一的养殖企业。省市级兽药代理商的客户有县乡级零售商, 也有大小不一的养殖企业。而县乡级兽药零售商的客户基本上都是中小型的养殖企业。在整个兽药行业食物链中, 兽药生产企业是纯粹的供应商, 各种养殖企业是纯粹的客户。而省市级兽药代理商和县乡级兽药零售商则属于中间环节, 既是客户也是供应商。弄清楚大家的角色, 再来看一下每个环节客户的需求是什么。
我们先来看一下养殖场对于兽药方面的需求。
小型养殖场, 一般养猪不超过200 头, 养鸡不超过20 000 只。养殖场主都是农民出身, 文化水平不高, 养殖场的管理水平比较低下。养的更少的人甚至基本不懂养殖的知识, 没有科学养殖的概念。这些小型养殖场需要兽药供应商提供养殖相关的所有预防、保健、诊断、治疗、饲养、管理、知识普及、人员培训、兽药供应、兽药使用全部一站式服务。他们对于兽药供应商严重的依赖, 有一点问题都会跑到兽药商店去询问, 去找办法。所以他们的存在就体现了县乡级兽药零售商的价值, 也给兽药零售商的生存提供了生存空间。但是同时因为他们的需求是全方面的, 各种各样的, 也就要求兽药零售商必须是多面手, 兽医兽药, 饲养管理, 鸡、鸭、鹅、狗、猪、马、牛、羊什么都要会一些, 才能满足他们的需求。但是这些养殖场主对药品的价格要求不多, 他只要有了现实需求, 兽药卖家给他拿什么他都接受, 给他多少钱他也不计较。最近几年小型养殖场数量减少很多。
中型养殖场, 一般养猪在200 ~ 1 000 头, 养鸡在20 000 ~ 100 000 只。这种养殖场一般还是家庭养殖的模式。养殖场主多数是有一定文化, 有一定科学头脑, 有一定经济实力的人。他们中有一部分是农民从小型养殖开始发展起来的, 有一部分是养殖技术能力比较强的专业技术人员, 还有一部分是在其他行业赚到钱转而搞养殖的。这些人已经把养殖场作为一项事业来做, 也要通过养殖事业实现经济收入的增长和积累。他们的科学养殖意识比较强, 养殖过程中的成本意识也比较强。因此他们很多人不断学习和研究养殖行业的各种技术和产品, 技术水平比较高, 养殖过程中出现的很多一般性问题自己都能解决, 个别没有技术的也都聘请了专职或兼职的技术人员。对于一些兽药产品和兽药相关的方案和技术也有一定的认识。在这种情况下, 他们对于兽药供应商的依赖性相对比较低, 对于兽药供应商提供的产品、产品价格和技术方案有自己的鉴别能力和更多的选择。这些养殖场他们的需求就是真正带来效益的新产品、新技术, 更科学的解决高难问题的方案。在此基础上他们对于产品和服务的价格会提出自己的要求, 但是相对于技术的要求来讲价格的高低是第二位的。正是由于他们自身能力的提高, 议价能力的增强和需求的转变, 促使他们很少与县乡级兽药零售商合作, 他们更多地与省市代理商合作, 甚至直接与兽药生产企业合作。
大型养殖场, 都是养猪1 000 头以上, 甚至上万头。养鸡100 000 万只甚至几十万上百万只。由于企业的规模很大, 这种养殖形式绝对是一种企业管理模式。无论投资者是谁, 企业的管理都已经脱离了家庭经营的形式。这样的企业都配备有专业的具有极高水平的畜牧兽医技术人员, 因此对养殖过程中动物的预防保健、饲养管理、诊断治疗都有自己解决问题的能力, 他们一般不需要兽药供应企业提供技术服务和人员培训。同时因为他们养殖数量超大, 对于兽药产品的需求量就很大。更多的是根据自己的需求反过来要求兽药供应企业按照自己的方案提供对应的产品。按照自己的成本控制价格提供产品。所以他们对于兽药企业的需求完全是以自我为中心的自主性的, 对于产品的质量要求是极为严格的, 同时对价格的高低是非常敏感的, 对价格的控制是严格的。这种大型的养殖企业绝对不会与县乡级零售商合作, 而对与省市级代理商的合作也要求得极为严格, 他们绝大多数会与兽药生产企业直接合作。近十几年来各大兽药企业都建立了大客户部, 直接与大型养殖企业合作, 就是为了适应大型养殖企业的需求变化的结果。
现在再来看一下兽药经销商有哪些需求。
兽药零售商, 这个群体一般存在于广大的县乡和农村里, 他们的辐射范围一般不会超过他所在的行政区域。现在的他们多数是一些兽医兽药行业退休和离岗人员、乡镇畜牧兽医人员、农村兽医防疫员、近十年来大专院校畜牧兽医专业的毕业生。他们没有更高的专业技术理论水平、但是凭借在行业基层多年的摸爬滚打积累了一些解决实际问题的经验, 有些人的行业经验还是比较丰富的, 解决问题的能力还是很强的。很多人在本区域从事兽医兽药行业多年, 更是在养殖场主群中积累了很好的人脉和口碑。他们没想赚很多钱, 但是他们需要通过兽药生意实现小康生活。他们不想把事业做得多大多好, 他们只是想要一直生存下去。但是这几年随着国家政策的收紧, 随着养殖业规模化进程, 兽药零售商赖以生存的小型养殖场越来越少, 他们的收入快速下降, 他们的生存受到了威胁。这时候他们中的很多人认识到, 自己必须要为了生存而改变, 提高水平, 转变方式。而水平如何提高, 方式如何转变?他们多数人需要上一级供货商的帮助。这就是他们目前最现实的需求。因此兽药代理商和兽药厂商要想与他们加强合作就要能够满足他们的需求, 帮助他们提高技术, 帮助他们转变方式, 给他们找到出路, 最终让他们幸福地生活下去。
兽药代理商, 这个群体站在兽药行业相对高端的位置, 一般都位于各省和市一级城市, 市场覆盖范围比较大。并且代理商企业主中绝大多数是在这个行业的生产企业、或代理商企业从业多年。他们对于兽药行业把握的能力比较强, 对于兽药行业发展的趋势看得清楚, 尤其是这些人的学习能力比较强, 思想和行动上能够与时俱进。他们先天的基础、所处的位置、学习的能力以及对市场的把控能力让他们的企业在市场竞争中能够做得更好, 走得更远。很多兽药代理商已经实现了企业从个体经营向公司化运营的转变。在企业人员配备上基本实现了专业分工, 有专门的管理人员、有专门的销售人员, 也有专业的技术人员。代理商群体的很多功能是兽药生产企业一时无法取代的。但是这个群体的企业相对于很多兽药生产企业的规模、企业的技术能力、企业品牌的影响力还都有相当大的差距。尤其是代理商自己没有产品, 完全是凭借代理生产企业的产品生存。这让代理商企业在市场销售过程中与上游兽药生产企业相比, 价格上完全劣势, 品牌上无法竞争。甚至在有些不讲信誉的生产企业无理停止供货时完全没有还手能力。没有讨价还价的余地。因此兽药代理商最现实的需求除了优质的产品以外, 一是上游供货的兽药生产企业长期稳定的合作, 二是在销售合作中厂商价格政策的大力支持、三是代理商企业品牌的快速建立, 四是代理商企业强化自己对于客户的把控能力。兽药生产企业如果想要利用代理商的资源提升销售业绩, 首先就要给与代理商长期合作的信心, 不能朝三暮四。其次是有效管控市场, 不能与代理商在统一市场进行竞争, 并给与代理商足够的利润空间。第三是强化企业自身品牌的建设, 用自己的品牌带动代理商的企业品牌提升。四是在技术和市场信息方面给与代理商足够的支持。
而员工激励绝对不是一些人理解的那样：做个激情澎湃的演讲，或者说一些亲切的话所能够做到的，我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制，是长期而且在各种环境下能奏效的机制。
人们无法激励他人
首先看一下心理学家对激励的定义，也许与我们平常的观念有所不同，心理学家认为：人们是无法激励另外一个人的。
为什么这么说呢？原因与人性相关，人做事的动力归根结底是内发的，换言之，人都是自我激励的。就像我持续来中国，是因为我自己想来，如果我不想来，别人怎么说也是没有用的。也如同你正在做的工作，一定是因为自己的原因而选择了这一行，不是因为谁在强迫。
要说激励销售人员的话题，我们也应该知道——怎样的方式会让销售人员泄气，知道那些不能激励他们的情形。
比如：老板不好，这是最让销售人员泄气的情形。或者公司内的体制或流程不好，所有这些都会降低员工的积极性。我们一方面要避免使员工丧失积极性的方式，另一方面要关注所谓的“激励”。激励的核心是创建一个让员工感受到自我激励的环境。
推荐一本书：《首先，打破一切常规》，这本书由盖洛普公司的调查而来，调研了8万个经理和百万计的员工，他们想建立最佳经理人的模型，结果发现最佳经理人和人们的想象完全不一样。
对于什么样的经理是好的，传统上，人们已经设置了好多条条框框，但把这些准则和实际调研进行对比，会发现实际效果和传统认知是相违背的。
这本书里提炼出的第一个要点是：合适的人做合适的事，做什么事情，要基于这个人与生俱来的天赋和潜能，这个道理是很显而易见的。
第二个要点则不这么显而易见了：要找到这个人最薄弱的地方，但不要想改变或“修理”它，不要试图通过培训就能够把这个人给改变过来，不要认为让一个人持续地做他不喜欢的事情，总有一天他会喜欢。
对于一个人不擅长的地方，要通过团队的互补、制度的建设、流程的完善等规避掉，不要试图把一个人改造成你所需要的人。
销售人员自我激励五大要素
要为销售人员构建一种自我激励机制，有五个要素必不可少：
第一，从招人开始，人岗匹配，让最合适的人做最合适的事情。这一点是最容易的，但是很多企业没有认真去做。
第二，每个人都有优势和不足，要针对销售人员性格特征进行有针对性的调整。
比如：在CPQ职业潜能测评中，发现销售人员A的自主意识项目得分高，但是目标导向的得分低，说明这位销售人员对独立空间和自我掌控的要求多，这类型的人，整天坐在办公室里请示上司会很难受。而他的目标导向评分低，则意味着其做事情节奏和缓。但如果他的上司属于目标导向评分高的人：做事很急，很快要结果，如果不能向A靠拢一点的话，就会给A造成很大压力。
同时，作为销售人员，A怎样让上司更放心呢？就要把每周乃至每天的工作目标让上司知道，这样上司就不会逼着给A设置每一天的工作目标了。
如此，A按照自己设定的目标去完成销售，同时又能够兼顾上司对自己工作目标的掌控，也就有了自己的独立空间。
所以，针对性提升和销售培训是不同的概念，更多的是基于做事方式、沟通方式、思维方式，去和身边的客户、上级、同事所做的调整。
第三，对销售人员进行系统的销售培训。这与岗位相关，销售人员、客服人员、销售管理人员需要不同的技巧培训。而培训包括产品知识培训、销售技巧培训、商业经营培训——如果销售对象是公司总经理，你必须懂得企业经营才能与他更好地交流。
假设我们招了一个销售人员，没有做系统培训就让他去做销售，让他自己去摸索，这个过程中会经历很多挫折，直到最后他才会觉得这份工作有意思。但是系统的销售培训，会给他一个很好的起点，让他觉得这个工作是有意思的，是能学到东西的。培训后成交率会更高，成就感自然也会更加强。
我们每个人做事情，激励一定是从做成的事情中获得的，而不是从失败中获得。
第四，完善销售工具。对于销售人员，现在有四个工具是非常重要的：1，智能手机，保证销售人员随时随地处理信息、收发邮件；2，iPad，iPad里要有公司和产品的视频介绍。麦肯锡对2300家B2B公司进行调查发现：通过iPad对产品进行视频介绍，比只是“说”的销售方式，平均会提高58%的成交率。3，CRM管理系统；4，LinkedIn，这是非常专业的商务人士社交网站，拜访客户前可以找到客户的很多资讯。当然也包括其它社交媒介工具，比如：微博。
第五点，优化销售管理流程。比如：建立对销售人员开发潜在客户的支持。上篇文章中我们谈到的基于互联网的营销自动化系统，把购买意愿较强的潜在客户交到销售人员手里，这绝对是一个很大的激励。还有客户服务的流程，有的销售人员会发现产品卖出去之后更麻烦了，因为公司的客户服务不够，这方面做好是对销售人员很大的支持。
但是要记住：无论哪种激励方式，都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的，你一定要找到他自我激励的点在哪里。
搬开阻碍成长的“石头”
在我们做培训的过程中，我们对中国销售管理者有个非常深的体会：参加培训的人永远只有经理本人，经理从来不会带着自己的员工来培训，他觉得自己学会了，回去教教就够了。
这就是对以上谈的第三点不够重视。而任何一个部门里，销售人员如果频繁离职，或者在一个岗位下干不下去，总离不开上面提到的五点。
对中国公司的培训中，我还发现销售经理往往关注的是销售，而非销售管理！销售总经理往往从最好的销售人员中选拔，但有的人从来不知道自己是个“销售管理者”。
而“销售管理者”在激励员工的时候，一定要记住：最有效的激励就是帮助员工搬开阻碍他成长的“石头”！
（本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监）
责任编辑：焦晶
1.在销售不好时才重视销售工作：项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
我校以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，学校领导对口支持工作列入重要议事日程，切实加强领导，实行工作责任制，武校长为第一责任人，李校长为直接责任人。建立了领导小组，确立了支教成员。
二、制定计划，明确目标，成立帮教小组根据支教工作的要求，成立领导小组。组长：武西峰副组长：李湘泽伍海革杜茂林成员：王石荣孙伟华伍艳荣
我校选拔了三位骨干教师王石荣、孙伟华、伍艳荣到实验小学顶岗取经学习，领导小组在开学初积极和实验小学的刘娟娟、李珍、王高丽三位支教教师协商共同制定出了我校的教师培训、教研活动等方案，保证支教工作顺利开展，提高支教效果。
三、加强交流与合作，认真开展形式多样的支教工作
1、名师引领，示范带动。为了更好的发挥三位骨干教师的示范带动作用，学校把三位教师分别安排到高、中、低三个年级段，给每个年级段的教师在说课研课、备课上课、评课等方面予以方法指导和引领。在本期学校组织的高效课堂展示课中，这三位教师发挥积极的作用。与此同时，学校以教务处为核心，教课室为龙头，组织全体教师大胆探索，勇于实践，以实验小学三位支教教师为领航，进行示范引领，培养骨干，以点带面，全体参与，人人过关，个个达标。
2、教师合作，共同提高。乡中心校组织三位支教老师到桂花塬小学，上示范课，研讨课，将新颖的课堂教学、精湛的教学艺术、全新的教学理念展现给其他小学老师，并开展听课、说课、评课、议课活动，切实提高课堂教学水平。同时，学校组织三位教师开学初、期中考试后，举行多次教学专题讲座，带来了先进的教育理念，交流她们学校丰富的教育教学经验。
3、强化管理，搭建平台，提高支教工作效率。
我们学校紧紧围绕灵宝市教体局“关于开展第二届高效课堂”精神，组织全体体教师进行教研教改。为全体搭建展示教学技能的平台。
学校专门安排支教教师作了公开课、示范课，先进的教育理念和教学方法得到推广应用。结合教研组活动，支教教师以专题讲座的形式，把自己宝贵的教学经验、研读教材的心得体会、富有实效的操作办法与农村教师进行了深入的学习交流。我校还安排教学骨干与年轻教师结成师徒对子，支教教师刘娟娟老师，培养出郭瑞红、郭占英、张慧慧等校级语文骨干教师;王高丽帮扶薛建芳、张灵霞、薛选荣等教师教学技能提高很快;李珍老师帮扶的杨蓓丽、王社功等老师尽快成长起来。支教教师深入课堂听课、评课、导课，指导年轻教师解决教学中存在的实际问题，充分发挥传、帮、带作用，实现在教学实践中共同提高的目的。为使支教教师更加安心农村教育工作，学校的领导想方设法解决支教教师生活中的实际困难，如为支教教师准备宿舍、教学用品等等。在受援学校领导和同事的重视、关心爱护下，最大限度地调动起了支教教师们工作的积极性和工作热情，同时建立了和谐融洽的深厚情谊。
四、倾心支教，为农村教育的发展贡献力量
半年来，三位支教教师们怀着对农村教育事业的无比忠诚，以饱满的工作热情、较高的业务素质和严谨务实的工作态度积极投身到农村教育教学工作中去，体现出了勤奋敬业、扎实肯干的精神。支教教师谦虚谨慎，工作认真，尊老爱友，她们所带的班级在中考中获得优异成绩，为学校赢得了荣誉。她们不负重托，任劳任怨、扎根学校，在她们带动下学校各项工作都有了明显变化，教学质量稳步上升。
五、默默奉献，成绩喜人
1、教师的职业道德素养和业务素质有了提高，观念更新，教学方法更新颖灵活，有效课堂教学的能力更强。年轻教师薛建芳、郭瑞红、薛选荣、郭占英等迅速成为学校的骨干教师。
1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。
3、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。中国人才指南网凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。在乡镇时，除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外，还创造性地搞好办公室文秘工作，得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间，按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期，起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期，效果比较理想。
然而自身也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。
★ 工作个人自我鉴定202
★ 工作个人自我鉴定通用
★ 工作实习个人自我鉴定通用
★ 小学教师个人工作自我鉴定
★ 工作个人表现自我鉴定
★ 个人工作自我鉴定1500字
★ 护士长工作个人自我鉴定
★ 物流工作个人自我鉴定
★ 推荐的年终个人工作自我鉴定
近年来, 在以市场为导向的经济体制下, 各行各业的的竞争异常激烈, 同时在全球化背景下, 中国企业面临着整合、技术革新等多方面挑战, 我国企业之间的竞争越来越激烈。在这样的趋势和氛围下, 销售人员对企业越来越重要, 甚至可以说, 销售人员能不能拿回订单, 关系到企业的生死存亡, 而企业对销售人员的要求越来越高, 销售人员的工作压力也越来越大, 在工作压力下, 各种问题频出, 严重影响了个人和企业的发展。过度的压力不仅影响销售人员的身心健康、家庭和谐、出勤率、工作积极性、流动率, 而且会给整个企业带来重大的影响。相反, 销售人员对工作满意度的提高, 能对工作压力起到调和作用, 从而有效提高工作积极性, 减少流动率, 提高忠诚度, 为个人和企业的发展贡献自己应有的力量。而组织承诺则是作为预测销售人员离职的一个有效因子。因此加强对销售人员的工作压力和组织承诺的研究有着现实意义。
二、研究对象行业状况
1) 行业背景。目前我国的压力容器行业主要集中在江浙地区, 由于行业监管较为松散, 行业标准较低等原因, 我国压力容器行业竞争比较混乱。这种情况在靖江压力容器行业体现的犹为明显, 也使靖江压力容器行业销售人员普遍压力较大, 待遇较差等情况。
2) 靖江压力容器行业现有销售制度。主要有以下几种:a.是采取行业销售方式, 即产品局限于某一行业, 销售人员也是以行业用户的开拓为主;b.是产品线较为丰富, 销售人员主要以区域为主, 负责该区域内所有用户的开拓。但无论是哪一种销售方式, 销售人员都面临着较大的压力, 在销售人员薪酬上, 大多采用保底工资加销售提成的方式。目前靖江压力容器行业的销售人员底薪从2000~5000元不等, 主要是根据销售人员以往的销售业绩来定, 销售业绩好的精英, 其年收入在二十万左右, 这与外资压力容器企业的百万年薪还有较大的差距。
3) 靖江压力容器行业对销售人员的要求。主要有以下几个方面:a.是要求有一定的压力容器的专业知识和压力容器营销知识, 这种专业知识的学习与储备是企业考察销售人员的重要指标。b.是要求有一般的营销常识, 即要会成功地将产品卖给客户。c.是要求能够经常出差, 由于靖江的压力容器需求有限, 压力容器企业客户主要分布在中西部和沿海一些工业企业, 因此企业对销售人员一般要求为男性, 并且长时间驻扎外地。d.是要求能承受较大的工作压力。随着行业竞争的加剧, 压力容器行业的销售越来越难做, 特别是在一些中小企业, 由于没有自身的技术优势, 产品同质化现象严重, 销售人员进行产品销售的压力更大, 这也直接使得能在压力容器行业从事销售工作的人员心理压力较大。
4) 靖江压力容器行业销售人员现状。靖江压力容器行业现有企业二百余家, 从业人员超过七千人, 其中销售人员一千三百人, 这些销售人员主要来源于几个方面, 一是企业主家人, 在创业之初从事销售工作;二是企业发展过程中, 招聘而来的销售人员, 这部分人员大多有比较强的营销经验, 人数大概占总人数的六成;三是企业内部技术与管理人员转行做销售的人员, 这部分人员的特点是素质较高, 对产品比较了解, 在靖江压力容器行业的销售人员中相对压力较小。
三、调查分析
1) 被调查企业员工工作压力基本情况。在七种类型的工作压力中, 组织因素、工作本身的压力以及事业发展压力是当前企业员工感受到的最主要的工作压力;而这三种工作压力中, 组织因素与工作本身的压力感受最深, 其它的工作压力则比较平均, 这表明在被调查对象中, 大家对这工作的追求更多集中在希望有一个好的工作环境以及能够更加出色地完成工作任务, 这种追求导致了工作压力的产生;工作压力的差异主要是由于年龄、受教育程度以及工龄所决定的。2) 被调查企业员工组织承诺基本情况。在三种类型的组织承诺中, 感情承诺是最主要的组织承诺;本次调研的对象是靖江压力容器行业企业销售人员, 规范承诺与持续承诺的水平都较高, 这与这些销售人员在工作中感觉到了压力有关;组织承诺的分析中, 性别与婚姻的影响基本不具有差异性, 组织承诺的差异主要是由于年龄、受教育程度以及工龄决定的。
四、管理建议
第一, 要完善销售人员的进出制度, 在选择销售人员时, 不仅仅要考虑年龄、婚姻等外在条件, 更为重要的是要考虑其在压力环境下的表现。销售人员的工作压力是可想而知的, 有时这种压力并不是年轻、有冲劲就能解决的, 因此, 要选择那些性格上适合做销售员的人员进入销售人员队伍。第二, 学历越高, 组织承诺越低, 因此, 要摒弃那种盲目追求高学历的做法。虽然所受教育越多的人, 其工作更有想法, 更有创造性。但销售人员毕竟不是技术人员, 其所必须的知识有限, 而且受教育越多的销售人员, 其组织承诺水平较低, 面对其它厂家的诱惑时, 更容易做出跳槽的举动, 从而降低销售人员队伍的稳定性, 影响企业销售工作的开展。第三, 努力降低销售人员的工作压力, 提高其组织承诺水平。降低销售人员工作压力可以通过几种途径实现:1) 加强销售人员培训, 改善其销售技巧, 提高其销售能力, 从而降低工作本身带来的压力, 继而提高组织承诺;2) 改善组织决策方式, 加大工作授权与销售人员的参与度, 注重发挥其个性化因素, 从而使销售人员感觉受到尊重, 更加轻松地投入工作, 继而提高其组织承诺水平;3) 努力改善工作环境, 在建设企业文化的同时, 营造团结轻松的家庭式团队, 提高销售人员队伍的整体承诺水平;4) 建立销售人员职业规划, 使销售人员看到自己以后的职业发展, 工作稳定感增强, 降低其工作压力, 从而提高其组织承诺水平;5) 努力完善相关制度, 在绩效考核、薪酬制度等方面增加透明度, 让销售人员能够一目了然地知道自己所完成的任务可以获得多少收成, 从而提高销售人员的工作积极性与组织承诺水平。第四, 在企业建立销售人员工作压力预警机制, 经常性地开展企业销售人员的压力测试, 根据测试结果, 及时地调整工作策略, 保持销售人员队伍成员的组织承诺始终保持在较高水平, 维持企业销售工作的稳定性。
总之, 企业管理, 就是实现企业与销售人员的双赢, 通过各方面的努力, 为销售人员营造轻松的工作环境, 在不断提升销售人员工作水平的同时, 为其提供可预见的广阔的发展空间, 不断提升销售人员的组织承诺水平, 最终使销售人员与企业共同成长。
参考文献
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间磨练，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作麻烦的时候，就容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。想得多的是如何把他搞定，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，虚心学习。不断总结和累积，提高自身素质。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待向其他前辈和同行学习，自己的工作计划应该在xx年的工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据xx年销售情况和市场变化，我将工作重点具体计划。
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户的关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断地通过各种渠道获取更多的潜在客户资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品操作、合理方案推荐应用技能与良好的沟通交流技能相结合。
4、每月要增加2个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
5、在与客户聊天之时要多了解客户的销售模式和需求，更多的了解才能有好的对策，下次交谈时做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
6、要不断加强业务方面的学习，多了解行情，上网查阅相关资料，与老同志们交流，向他们学习更好的方式方法。
7、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
8、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决问题。得先做人再做事，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
9、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的`定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
关键词：工商企业,销售收入税务,会计工作调整方法
企业通过经营销售获取收入时, 没有依法按照会计制度规定对企业销售收入进行核算的舞弊行为称之为销售收入弊端。为了准确计算出企业的当期利润, 为了确定纳税人当期应纳税款, 更为了很好的反映出企业与国家的利益关系, 正确地计算企业销售收人是非常必要的。
1 查证与调整有关隐报企业销售收入的会计行为
将企业的销售收入故意隐藏起来是一个企业进行偷税漏税的最主要的手段。企业未将当期销售收入记录到销售账单中, 而是将获取的销售资金挂到以往的账单上, 在结束时依然将出库的数量转到销售成本上, 最终当期的销售资金被巧妙的截留下来, 这样做不但能够避免缴纳流转税款, 同时也将销售所得及其他方面所产生的税款漏掉。举个例子来理解:一个经营良好的企业, 为了能够逃避税款, 假如在2013年9月及10月, 它将该市的Q公司等几家客户支付的三笔总共280万元的销售收入挂在了"应付帐款"的帐户中, 会计错误记录为:借:银行存款;贷:应付帐款-Q公司。企业最后依然将出库的数量转到销售成本上, 将当期的所得收入截留了下来, 这样不但免去流转税款, 同时也因为故意降低利润偷掉漏掉应缴纳的税款及其他可能产生的税费。
上面这个是由于企业利用会计做假账来躲避税收的实例, 所以, 相关税务机关在对企业进行税务检查时, 严厉查证存在问题的企业, 并采取一定措施给予调整, 以便更好的维护我们国家的财政利益。继续上面的实例, 如果在2013年的年初, 税务人员在对该企业"产品销售收人"帐户进行检查时, 就应该注意到该企业在年末时销售收入下滑幅度比较大, 然后分析对比该企业的财务支出与收入及经营现状, 就能发现, 企业在银行的存款金额上升幅度比较大, 尤其是下半年到年末, 故能判断出来贷款有很大可能被收回来。另外, 该企业的销售合同数与账面实际数严重不符。综上结合分析, 税务人员再次详细检查来往的账目, 在"应收帐款"中看不出来什么异样, 但是在"应付帐款"帐务明细中.对在年末业务往来较为频繁的几家大客户的相关记录中进行重点盘查, 在查阅的几笔会计凭证中发现, 所有的凭证原件都是银行的收账通知单, 还有分别向Q公司及其他公司开具的发货票据, 再经过与涉及的相关人员询问下确定该企业有截留销售收入的问题存在, 根据政策规定, 企业在对所偷漏的税款依法补齐的情况下并受到相应的惩罚, 与此同时, 要将企业账户进行重新调整, 调整完账户之后也就基本完成了税务的查证工作, 但是依法还得对企业追缴一些附加的税款。
2 查证与调整价外费用不记销售收入以逃避纳税的会计行为
某个以加工生产牛皮作为主要产品的国营企业, 在2014年税务人员专项审查该企业全年在原价为加价的问题, 在对该单位的"待摊费用"进行审查时, 发现该企业的来往账户借款方每月都有大T的红字发生额。为此调出来相对应的会计凭证进行查阅, 最终发现所附带的最初的凭证都是企业开具的加价收据。且凭证所对应的项目均为"银行存款", 并且最终找到了该企业上半年共52笔价值78600元的价外加价款。该企业在收取加工费之外, 还收取了技术服务费, 并且皮革是按照平米计算来加收费用, 这些费用都不会放到"产品销售收人"的帐户中去, 反而减掉了"待摊费用"。它的错误会计处理为:借:银行存款借:待摊费用 (红字) 。
(1) 把价外加价的费用从"待摊费用"中挪出来, 转到"销售"帐户, 且补交漏缴的增值税。
(2) 补其转为销售额的利润, 并补交转销售利润所得税。
3 查证与调整企业销售"甩帐"的行为
国家会计制度及新税制明确规定了销售实现的时间与依据, 企业为了延迟销售实现, 从而采用"甩帐"的手段, 将年度利润进行调整, 延后纳税时间可以为企业的资金利用增加时间, 它也是一种惯用的逃税避税的方式。例如:某企业在某年的销售收入有了很大程度的提高, 在年末四月内, 采用先发货后开票或者先开票后进帐的手段, 将那年总计20笔金额162万元的销售收入截流。税务部门在第二年的三月进行检查时, 对产品库销售明细帐与收发明细帐以及发票存根进行详细核对时, 发现本来在前一年就已经销售出去且开具了发票的产品却在次年的一月份进行销售入账。此外, 还有6笔交易本来在上半年就应经发了货, 却在第二年才开具发票。税务人员依据发票到购货单位进行查阅, 与之有关的业务结算情况进行详细了解, 最终得到证实, 那6笔业务确定是犯了先发货后开票的错误, 两大弊端加起来延误了162万元的收入上报, 最终该企业的负责人承认了有避税的可能, 最后接受惩罚, 按照要求将以前的年度损益账户进行了调整, 将本来属于上年的利润及时转回。
4 查证与调整销售退回中会计弊端的行为
现如今企业中出现多种多样的销售退货中的会计弊端, 主要有两大最常遇弊端形式:第一是企业在退货之前就已经将对应的销售成本进行了结算, 同时申报且已经缴纳了流转税与所得税, 然而企业在处理退货时, 只核算了销售收入减少的那部分, 却不冲掉流转税与销售成本, 使得已经退货的产品成本与流转税共同占有当期的利润, 偷漏的税款转成了实物。第二是在发生退货以后, 企业不结算减少的销售收入, 也不作销售成本的退货处理, 等到两次销资时重复将其转至成本, 一起挤占利润, 甚至有的将这两次的销售直接增加至利润或者自由资金而非通过销售账户。然后制度中明确规定的退货会计处理方式为, 不管产品是以前销售的还是本年度销售的, 当购货单位需要将其退回时, 必须将当年的销售收入与销售成本进行冲减。例:某个以生产载重卡车轮胎为主的国有企业。某年3月, 由于该厂1月份生产的总价值在287 450元的产品因为规格与型号与合同内容有出入而被要求退货, 然而这批产品在发货前已经申报并且缴纳了增值税与所得税, 结转了销售工厂成本、利润, 税金, 企业一同将其退回, 并且冲减了销售收入, 对账务进行了及时的处理。
借:应收帐款287 450 (红字)
贷:产品销售收人245 668 (红字)
应交税金-应交增值税销项税额41766 (红字)
问题出在企业对于产品的冲减未及时进行相应的处理, 导致该批产品成本为16万元进入了当期本已经实现的利润里, 其次, 由于没有对退回产品的账务进行及时有效处理, 导致帐外物资形成。在同年5月, 税务机关在进行账务查询时, 发现了有关销售帐中的上述红字记录, 在与相关财会人员进行了解, 再加上调取并且查阅了会计凭证以及明细账, 最后知道这是同年1月份被要求退回的相关业务, 为了彻查存在的问题, 他们对"产成品"明细帐进行细致审查, 但是结果没有找到与销售退回对应的贷方红字记录, 在对该厂财务科与供销科的相关人员不断进行调查之后, 最终获知那批销售业务的处理办法是该厂只是做了销售收入的冲减, 故意漏掉销售成本冲减这一环节, 为了达到偷税漏税的目的。故税务部门命令企业立即对相关的账目进行及时调解, 并且将所漏款项进行补缴。
(1) 将退货产品销售成本调回
借:产品销售成本-XX产品180 000 (红字)
贷:产成品-XX产品180 000 (红字)
(2) 利润冲回
介于在退货那月, 企业已经对销售收入减少进行了会计处理, 致使当月的成本与收入不符合, 即按当月内容的产品 (除去退货的) 由于退货原因, 使得发出汇总表计算的销售成本增加了负担, 导致销售收入的下滑, 然而由于企业截留下来的资金额正好是退货产品所占有的成本, 所以对于以后查出问题进行重新调整处理时, 应该将由于前一个月退货成本将利润额挤占的那部分调到利润科目。换句话说就是把调整的销售借方红字与退货时应该处理但未做处理的账务进行了相互抵减, 进而使整个会计年度内收人与支出的配比平衡的到保障。
(3) 计提并缴纳所漏所得税借:所得税59 400
借:所得税59 400
贷:应交税金-应交所得税59 400
为了避免重复纳税, 同期查出来的并且补转成为销售利润的就不需要列入当期利润总额里。
5 结语
综上所述, 我国当前的工商企业销售收入税务会计工作中还存在着一些弊端。我们需要及时地发现并进行相应地调整, 从而才能确保企业以及国家的利益。
参考文献
[1]黄柏岩.会计错弊在企业存在的现象及防范措施[J].边疆经济与文化, 2006, (02) .
在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
另外，爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。在工作上，我关心集体，团结同仁，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外，责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量，参与成本控制和组织协调。
作为一个施工员，必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题，才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘，结果廖之千里，我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
在平凡普通的岗位上，我虽然只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为企业发展壮大的坚实基础，我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
面试简短英文自我介绍
Good morning, It is really my honor to have this opportunity for the interview.I hope I can make a good performance today.Now let me introduce myself in briefly.My name is xiaoming.I am from fangchenggang guangxi province.I am outgoing person.I like working with people and I am a good team player.I can adapte to the new environment and accept new knowledge quickly.Beside I am hardworking and ready to endure hardships..My major is Mechanical engineering and automation。Next year I will graduated from Guang xi University.During my university my study is very good and I’ve passed the CET-4 and the CET-6.Now I’ve acquired basic knowledge of my major..So I hope I can do something and creeate value to your company.That’s all.Thank you for giving me the chance.
自上世纪30年代加拿大Montreal大学国际压力研究所主任Hans Selye开创压力的研究以来,众多学者从不同的角度对工作压力进行了研究,形成了不同的理论及模型。目前最有影响力的当属美国心理学家R.S.Lazarus于1966年提出的交互理论(transaction)。交互理论的两个主要原则是:在面临一个情景时,个体和环境相互影响;个体与环境的关系超越独立的个体与环境的结合。该理论认为:心理压力是人与环境之间的一种特殊关系,个体紧张反应的产生,除了压力源存在之外,还必须满足以下两个条件:一是个体感觉到对自己需要和动机的威胁;二是个体无法对压力源进行常规化的应付。[1] Lazarus从20世纪60年代开始根据他的交互理论做了很多研究,证明人们对所发生的事对自己生活影响的评价方式以及应对问题的方式影响着是否会产生心理压力,以及压力的强度。[2]20
一般认为,从压力源的存在到压力感的产生并非直接的因果关系,而有一些中介因素在起作用。这些中介因素主要有认知评价、人格特征、社会支持和应对方式,其中应对方式是最重要的中介变量,它在压力源和压力反应之间起中枢作用。[3]罗宾斯的压力理论模型也认为,面对环境、组织和个人三方面潜在的压力源时,是否导致压力感的产生也取决于个体差异,例如个人的认知等。[4]
McGrath提出的过程导向的压力模型,把压力看作是四个阶段的封闭式环形圈状,确定了四个过程与四个类别联系的一致性,其中四个过程是指评价过程、决策过程、绩效和结果,而四个类别则包括情景、认知情景、选择反应和行为。评价过程是把情景和认知情景联系起来,而决策过程则是把认知情景和选择反应联系在一起,二者都是一种生理反应。这个模型主要反映了处在压力过程中的个人对压力的认知评价。[2]22
根据以上研究成果分析可得:在面对压力源时,个体的认知评价方式和应对方式对是否产生压力具有重要作用。因此,对个人而言,可以从这两个方面寻求减轻工作压力的方法。
二、个体的认知评价方式对工作压力的影响
压力源是否使人产生心身紧张状态,并引起一系列的心理、生理反应以及反应的程度如何,这首先取决于个人对刺激物的认知评价。认知评价是个体持续一贯的带有个性特征的思维方式,它决定了个体对所见、所思事物的处理和组织风格。现代大量研究发现:个体的认知评价方式能影响其对压力的敏感性。关于认知评价方面的理论主要有费斯汀格(L·Festonger)的认知失调理论、情绪认知理论及艾利斯(A·Ellis)的理论等。[3]11
费斯汀格假定,人有一种保持认知一致性的趋向。在现实社会中,相互矛盾的事物处处可见,但外部的不一致并不一定导致内部的不一致,因为人可以把这些不一致的事物理性化,而达到心理或认知的一致。但是人若做不到这一点,就会产生认知失调,心理上就会产生痛苦的体验。例如一个人有这样两种认知:“抽烟能导致肺癌”、“我抽烟”,这个人就会体验到认知失调。因为由“抽烟能导致肺癌”可以推出“我不应该抽烟”的结论。在谈到失调对行为的影响时,费斯汀格做了两个假定:“当失调存在时,为了减少心理上的不舒适体验,达到认知和谐,个体除了努力减少失调外,还积极地避开可能导致增加失调的情景和信息。”减少失调可通过三种方式:改变自己对行为的认知;改变自己的行为;改变自己对行为结果的认识。例如,倘若抽烟导致认知失调,个体减少失调的方式是:停止抽烟,或改变对抽烟消极后果的认识。[5]个体要想减少认知失调,就可以参考上面三种方式。
情绪认知理论主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价,认为情绪的产生受到环境事件、生理状况和认知过程三种因素的影响,其中认知过程是决定情绪性质的关键因素。它包括:阿诺德(Arnold)和Lazarus的认知—评价理论;沙赫特(S.Schachter)和辛格(J.Singer)的认知—生理理论;伊扎德(Carroll E.Izard)的动机—分化理论。
美国心理学家艾利斯总结出了11种非理性信念,这些非理性信念有三个突出特征:一是绝对化要求,即人们以自己的意愿为出发点,对某一事物抱有其必须发生或绝对不能出现等信念;二是过度概括化,即以偏概全、以一代十的不合理思维方式,常导致自责、自卑及焦虑、抑郁等消极情绪;三是灾难性想象,即独自想象某事的发生必定非常可怕,是灾难性的、令人无法忍受的,进而导致焦虑、自责、抑郁而不能自拔。[6] 非理性观念可以导致不当的或错误的认知,进而使个体产生不应有的心理紧张或压力,所以要减轻或者消除压力,就必须打破影响个体正确认知的非理性观念。
三、个体的应对方式对工作压力的影响
关于应对方式的分类,心理学家提出了众多有参考价值的观点。其中广为接受的是Lazarus提出的问题为中心的应对和情绪为中心的应对的分类。前者是通过改变自己的行为或者改变环境来改善个人和环境的关系。后者可以调节由于压力引起的情感上的不适。Lazarus认为应对是受背景和过程影响的,人们会根据当时的情景来选择应对方式,假如个体将某一情景评价为可以受个体的控制,问题为中心的应对将占主导地位;而当个体认为自己对所处的情景不能做任何事情时,情绪为中心的应对将占主导地位。[7] 除此以外,Cooper和Williams提出的支持型应对和控制型应对分类,近几年在工作压力研究领域得到了广泛应用。[8]
虽然各位专家学者对应对方式的分类所持观点不尽相同,但众多研究都表明:应对方式与工作压力之间显著相关,个体所采用的应对方式不同,所体验到的压力的大小也不相同。 同时,应对方式还和自我效能感交互作用来影响压力的解决。高效能感的个体倾向于采用积极的应对方式,当这种应对方式有效地解决了面临的压力时,会反过来增强个体的自我效能感。同样,如果采用消极的应对方式,无助于解决压力,则进一步导致个体怀疑自我能力,降低自我效能感。
应对的功能一般分为两大类:一是改变的功能,即应对改变压力或危机的情景,或是改变个人对应力情景的反应。二是处理的功能,指人们在压力或危机的情况下,努力去处理或调整自己的态度、情感和反应,而不去改变压力本身。成功的应对可以使人积极地面对心理压力,帮助人重新恢复到自己生理与心理的平衡状态。而不成功的应对则会使人继续停留在充满压力的应激状态,继续消耗自身潜在的能量,甚至产生心理疾病。[3]14
四、通过改变认知评价方式和应对方式来减轻工作压力的建议
1.多角度思考。
根据唯物辩证法的原则,任何事物都有两面性,面对感觉有压力的事情时,不妨换个角度思考,想象事情对你有利的一面。
2.矫正非理性观念。
在日常生活中,注意检查发现自己的一些非理性观念,并学会与非理性观念展开自我辩论,直到战胜它为止,在此基础上得出理性观念,学会理性思维。由于个人很少质疑自己惯有的思维习惯,所以有时难以发现自己的非理性观念,即使发现了打破它也较困难,所以最好在心理咨询专业人员的帮助下矫正非理性观念。
3.发展和选择运用正确的应对方式。
在面对不同的情境或事件(即压力源)时,首先应正确评价压力源与自己的关系是否重要,其次应正确评估自己所具有的应对资源是否足够应对压力。经过这两个认知评价的过程之后,再决定采取什么样的应对方式来应对压力。一般来讲,个体可以采用情绪应对和问题应对结合的应对方式,即先调整由于压力而导致的不良情绪,让自己冷静下来,理性地面对问题和压力;然后聚焦于具体的问题,思考解决问题的最佳途径和方案。选择了正确的应对方式就能使个体成功地应对压力,恢复到生理与心理的平衡状态。
4.采用合适的途径增强自我效能感。
日常生活和工作中,可以通过增强自我效能感来帮助个体选择积极的应对方式,从而减轻工作压力。一般来讲,个体可以通过自己以前的成功经验或利用同伴的替代性成功经验,还有就是对自己以前的成败进行正确归因等方式,来增强个体的自我效能感。
5.调整心态,培养良好的认知思维习惯。
乐观、积极、自信的人面对挑战会适当地调整自己的行为,缓解压力,迎难而上。而悲观、消极的人遇到困难会犹豫徘徊、焦躁不安。所以个人要注重培养良好的认知思维习惯,改变不良的认知。
摘要：通过对工作压力的众多研究成果进行综合分析发现,对个体而言,在面对压力源时,其认知评价方式和应对方式对是否产生工作压力具有重要影响。因此,应通过改变认知评价方式和应对方式,来减轻工作压力。
关键词：工作压力,认知评价方式,应对方式
参考文献
[1]孟晓斌.管理者工作压力、自我效能感与工作绩效关系研究[D].杭州:浙江大学,2004(12).
[2]沈婕.知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究[D].杭州:浙江大学,2003(12).
[3]陈超然.大学教师工作压力的现状及其与人格维度的关系的研究[D].开封:河南大学,2004(5).
[4]李峥,王垒.关于工作压力的研究[J].中国人力资源开发,2003(7).
[5]叶浩生.心理学理论精粹[M].福州:福建教育出版社,2000:209.
[6]张建卫.论工作压力与自我调控[J].北京理工大学学报:社会科学版,2002(4).
[7]石林.工作压力的研究现状与方向[J].心理科学,2003(3).
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XXXXXX企业的每一名员工，我们深深感到XXX企业之蓬勃发展的热气，XXX人之拼搏的精神。
XXX是XXXXXX销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，XXX很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，XXX同志已成为一名合华考范文网销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，XXX同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程当中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程当中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与XXX同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
员工试用期工作自我简短总结范文一
在进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的工作流程, 这三个月中，我学到了很多以前没有学到的东西，让我认识了大理石这个行业。从一点不懂到现在有了初步的了解。由于自己工作经验不足，在工作过程中遇到了一些困难。还需要在以后的工作中加强业务学习，讲究方法，讲究策略，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己，团结同事，共同努力.互帮互助。高标准的要求自己，丰富自身专业知识和营销经验
虽然只有三个月时间,但中间的收获是很大的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的.在此,我要特地感激公司领导和同事对我的指引和帮助,感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正.在今后的工作中,我会奋发工作,力求把工作做得更好,不断进步充实自己,为公司做出更大的贡献,同公司一起展望美好的未来!
在三泰工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作。希望在这里慢慢成长成才，成为一名正式的合格的三泰集团员工。今后我会继续努力，不断完善自己，做出一番成绩。
员工试用期工作自我简短总结范文二
不知不觉中在_公司已经过了x个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的x个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
员工试用期工作自我简短总结范文三
经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在_x上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式_x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩
一、档案鉴定工作的必要性
档案鉴定是优化档案质量的一项重要手段, 有利于合理完善馆藏结构, 避免不必要的人力、物力、财力的浪费, 基层档案室如何做好档案鉴定工作, 确保真正具有价值的档案得到安全有效的保管, 提高档案利用效率及效益是一项十分必要的研究课题。
二、档案鉴定工作的现状和产生原因
目前, 基层档案管理往往对档案鉴定工作认识不足, 存在较多重复或价值不高、无价值档案入馆的情况;此外, 基层档案工作中“存而不鉴, 鉴而不毁”的现象也较普遍, 尤其对于敏感与棘手的密级档案的密级鉴定工作更是少有问津, 造成相当一部分可以解密的档案无法正常公开交流及时服务于企业建设, 影响档案的安全有效保护和增加企业管理成本, 制约了档案工作效益的产出。产生上述问题的原因主要有以下几方面:一是档案人员专业素质不高或责任心不强对进馆档案把关不严, 宁宽勿窄, 宁滥勿缺的保守思想导致档案鉴定过松, 进馆档案很多价值不高;二是档案鉴定制度标准不健全或职责不明确, 因此, 普遍怕担负档案鉴定工作责任, 向后推的倾向较大程度的存在。三是没有建立稳定的鉴定工作机构和人员。临时的鉴定组织难以适应档案鉴定工作的需要, 权威性也不高, 不能很好地积累经验, 不能全面地、长远地思考问题;四是档案业务相对不受重视, 人员配备不足, 疲于应付日常业务, 无暇顾及馆藏档案的鉴定工作。
三、如何解决档案鉴定工作中的具体问题
1.提高档案鉴定意识, 把好档案鉴定的“三道”质量控制关, 即:业务部门的整理关、档案部门指导关和接收关。尤其要把鉴定工作的重点放在“初步鉴定”环节上, 即:业务部门立卷鉴定环节, 提高立卷人员业务素质, 减少无价值档案进馆, 杜绝一边剔除已入馆的无价值档案, 一边又不断接收无价值档案徒增工作量, 因此, 基层档案部门应严把进馆档案质量关。
2.档案鉴定工作应程序化、制度化、规范化, 制定完善的档案鉴定工作制度和程序, 将档案鉴定工作纳入档案业务年度工作计划中, 有计划、有步骤对每年到期的档案进行鉴定形成一个良性循环, 优化馆藏, 提高档案保管和利用效率。
3.基层档案部门应结合国家及行业有关文件, 在广泛征求业务部门意见的基础上, 科学确定归档的范围、保管期限, 制定可行的、操作性强的鉴定工作标准, 尽量避免工作中的主观随意性。《档案归档范围和保管期限表》应尽可能涵盖本单位业务所产生的各类文档内容, 对即将产生的档案也应具有一定预见性, 并且定期进行补充修订。此外, 《档案归档范围和保管期限表》便于我们适应电子档案的形成与流转的特点实现在电子文件的形成之初即完成对其保存价值的同步鉴定工作, 从而实现对电子文件的形成、积累、整理、归档实施前端控制, 以保证有价值电子档案的完整归档”。
4.基层档案部门应组织建立稳定的档案鉴定机构和人员队伍, 根据不同类别档案的鉴定需要从相应业务部门选定一批工作经验丰富的专家组成档案鉴定小组, 鉴定小组人员应具有丰富的管理和技术工作经验, 涵盖不同专业类别, 结构合理, 相对稳定, 通过连续参与档案鉴定工作, 不断总结积累档案鉴定工作经验, 实践证明专门的、稳定的鉴定组织机构是开展好档案鉴定工作的重要基础。
5.应加强档案密级鉴定调整工作的开展, 档案密级鉴定工作可与价值鉴定调整工作同步开展, 一套班子两项任务, 依据国家及上级的相关规定要求, 结合单位自身业务特点, 完善档案密级鉴定、调密依据, 制定本单位的《国家秘密及其密级具体范围的规定》, 细化范围、条款及密级划分要求, 从而形成统一的、具体的、明确的鉴定标准指导密级鉴定调整工作。
四、结语
档案鉴定工作应实现日常化、程序化、规范化、标准化, 坚持鉴定原则, 把握鉴定标准, 不断丰富档案鉴定的实践经验, 才能达到档案馆藏的最优化, 最大限度的实现档案的投入产出效益。
参考文献
[1]陈兆祦.谈加强档案保存价值鉴定工作的若干问题[J].山西档案, 2004, No.6.
[2]张胥.归档价值鉴定的研究[J].湖南有色金属, 2007, No.6.
[3]康建琴.基层档案室应加强档案鉴定工作[J].山西档案, 2006, No.6.
[4]葛荷英.档案鉴定理论与方法[J].中国档案出版社, 2002, 5.
[5]刘春弟.从价值鉴定看档案保管期限表[J].档案管理, 2001, No.3.
【简短的销售工作的自我鉴定】推荐阅读：
销售简短个人工作总结年终11-30
销售培训总结范文简短09-20
市场销售工作者的自我鉴定06-09
销售助理的工作自我总结10-16
一分钟的简短自我介绍07-15
银行面试自我介绍简短的10-16
简历的自我评价简短范文10-23
简短工作自我鉴定10-29
销售员的试用期工作自我鉴定10-21
