银行营销实战案例

2024-11-27 版权声明 我要投稿

银行营销实战案例(通用8篇)

银行营销实战案例 篇1

整理(http://)

现在很多群发邮件的软件,还有短信群发的软件,笔者经常都能收到那些短信广告,十分恶心,自然你去群发邮件给别人也是这样的效果,不同的是客户一般看到这样的垃圾邮件不会去点击,邮件营销不应该这样一味的发送垃圾信息。这样肯定是没什么效果的,只会浪费时间和精力,既然是针对客户或者那些潜在客户的,那么也不能大海捞针,要有针对性。再回到这个案例上,钢板网如何去策划邮件营销,以下是笔者的一些看法。

第一:营销对象分析

分析下你的目标客户这是营销的第一步,对于钢板网产品而言,我们要分析下那些想购买钢板网产品的客户有无上网的习惯,有无使用邮件的习惯。客户的习惯和消费心理至关重要,如果说许多客户还是习惯于传统的营销模式,一时间无法接受这样的邮件营销方式,那我们就只能考虑放弃开展电子邮件营销了,因为客户的习惯和消费心理不是一天二天就会改变的。好在现在国内互联网发展十分迅速,客户多数也喜欢上网寻找产品信息,再分析下国内最流行的即时通讯软件:腾讯QQ,我想QQ邮件是大家都在用的,只要你有QQ自然就有QQ邮箱了。而QQ邮箱收到邮件会有右下角的小弹窗提示,当客户收到他感兴趣的邮件后势必会点击查看的。

第二:邮件内容策划

假如我是一个想购买钢板网产品的客户,那么我肯定要收到关于钢板网产品的邮件,可以是关于钢板网新闻,也可以是直接推销给我的钢板网生产厂家。这里的邮件内容就好比是软文,也算一种软文营销,软文要写的像软文,而不是纯碎的植入性的广告。那些广告难免让客户厌烦,邮件营销应该有个过程,先分享给客户一些关于钢板网产品的知识介绍或者新闻,然后再逐步的插入一些广告信息,比如在邮件内容中反复提到自己的钢板网产品,引导客户去访问你的企业网站。这样循序渐进的进行邮件营销起到的效果肯定比狂发垃圾邮件好的多。

第三:邮件营销需注意什么

银行营销实战案例 篇2

原回款模式的弊端

DK企业的产品主要为快速消费品,存在单次进货金额较小、但进货频繁的问题,长期以来一直采取的是“货、款一条线”的回款模式,经销商下了定单后,一般由销售人员随同承运人将货送达经销商处,然后再收取货款。这虽然较赊销、铺底所带给企业的资金风险要小得多,但依旧存在着诸多问题,进而严重影响企业的资金安全与营销能力。主要的问题集中在以下几点当中。

1、“货、款一条线”的回款模式是建立在传统信用基础上的,随着新的空白市场的开拓,经销商与DK企业都是初次接触,企业对其的管理都是远程的,很多信息只能依靠一些报表来传递,在这样的情况下,基于人际信赖之上的回款模式越来越显现出其弊端,经常有经销商拿到货后,不给或者晚给货款;

2、“货、款一条线”的回款模式下,是按照“先货后款”的交易规则进行的,DK企业为了尽可能保证资金安全,又想法采取补救措施,需要销售人员先打欠条,待货款拿到后再抽条,而同样随着市场疆域的开拓,人员必将从乡土化走向社会化,许多销售人员将长期不在公司总部,根本不可能为货款的事给企业打欠条,此回款模式的存在,嚴重制约了人员本地化的发展,进而影响区域市场的深耕细作;

3、“货、款一条线”的回款模式造成销售人员必须对货款安全负起全部责任,此机制绑住了销售人员的手脚,销售人员更多的担负着“送货员”与“收款员”的职责,而真正该由销售人员去做的市场开拓与维护工作,却无法去行使,DK企业的市场表现自然是一年不如一年;

4、由于快速消费品经常会有降价、买赠、返利等促销活动,于是在DK企业的账户上总是会有经销商的差额补贴,而在“货、款一条线”的回款模式下面,往往不能及时反应出来,企业虽然已经将货款从差额补贴中直接扣除,但销售人员依旧会从经销商处拿回货款进而窃为己有,待企业和经销商发觉后,可能这位不遵守规则的销售人员早已离开公司了;

5、DK企业因为销售业绩的压力和市场发展的客观趋势,必定要向外扩张,经销商更多的不再是建立在原始信誉基础上的关系,而销售人员也只能采取属地化管理,否则不仅不能发挥区域市场的作用,还会增加管理成本,在这样的状况下,原先“货、款一条线”的回款模式就无法严格贯彻下去,然后有相当一部分的货物就会在没有任何保证的基础上发送出去,可能是经销商不支付货款,或者是销售人员私下卷款,给企业造成很大的资金隐患;

6、“货、款一条线”模式动摇的情况下,带来应收账款日益增加,又使得销售人员正常的调动变得没有可能,因为前任的应收账款无法也不应该转到接任者身上,于是销售人员长期蹲点一个经销商,这严重影响了对销售人员的考核和激励,而且销售人员与经销商容易达成不正当协议,对企业而言,又形成新的毒瘤;

7、新的市场环境下,企业还面临着资金安全与市场开拓的双重价值选择,两者都不能舍弃,但又无法同时兼顾,这样的一对矛盾体,使得企业永远在收缩与放开中游移,摇摆不定的策略,更是加剧了DK企业资金问题的日益突出、市场表现的进一步恶化。

新回款模式的重整

正是在这样严峻的形式下,DK企业需要一次较大的变革,以重整回款模式,不仅解决资金安全性的问题,更重要的是要提升企业的营销战斗力。针对原有回款模式出现的上述七大问题,我和我的团队开始了对回款体系从里到外的手术。

整个“回款模式的重整”贯彻了“货、款两条线”的基本原则进行,将货物流与资金流彻底分离,而资金流又必须先于货物流。具体执行的规定如下:

1、为每个经销商建立定制化档案和内部账户;

2、经销商必须向企业打入一定的保证金,按照经销区域的大小,有5万、10万、20万不等;

3、经销商向DK企业营销中心下订单前,必须确认其在DK财务上有余款,并足以支付当次货款,如果不够,应及时补足;

4、DK企业营销中心任何人员均不得接触货款,一旦发现经手货款,查清事实,即可解除聘用;

5、DK企业营销中心业务内勤负责接收订单,并及时转储运经理;

6、储运经理对订单进行初审后批转计划统计专员,输入计算机后转发货专员;

7、计划统计专员会同发货专员,通过财务软件对订单进行审核(生产库存与货款审核),如果出现库存不足或者货款不足,发货专员应立即与客户进行必要的沟通,建议其调整订单或者补足货款,订单的调整须经客户同意;

8、储运经理针对订单的审核情况,选择运输方式(汽运、火运),并配置适宜的运输工具,整合运输资源(如第三方配货、多家配货、不同产品同车配货等);

9、款到、有货、有适宜的运输工具的情况下,计划统计专员开具《开票通知单》,经储运经理填写运输方式和承运人后,转发货专员;

10、发货专员持《开票通知单》到财务部门开具发货手续(出库单及发票),财务须承担两项责任:(1)对单据上显示的销售政策予以查实,如有纰漏,向发货专员作出明确说明后退回单据,发货专员须重新填写;(2)对客户货款状况予以把关,如客户有足额预付款,即可划账出货,如无预付款或预付款金额不足,则应向发货专员做出明确说明,要求客户补足货款;

11、发货专员还要与储运经理签署的承运人签订承运合同(对自备车辆,开具专用派车单,视为签定承运合同),承运合同须储运经理签字;

12、承运人持发货手续(出库单及发票)及承运合同到仓库提货,并按要求发运到客户,发货专员负责监控发运的全过程,发现问题及时汇报储运经理;

13、客户接货后,分别在承运合同及收货回执单上签收(须盖章签字),待承运人返回后将回执单交发货专员备案,未执行该程序的,可自动视为未送达,由承运人承担相关责任。

新回款模式的成效

新的回款模式调整实施的第一个月,确实有相当一部分的经销商和销售人员出现了较大的反弹,抵触心理很大。但在DK企业中高层领导的支持和配合下,整个推进工作还是比较顺利的。第一个月,因为考虑到政策的平稳过渡和缓冲过程,同时也为了方便对账,采取了有条件的“先货后款”制,即对于无法提前打款的经销商,由销售人员单独申请,说明详细情况及做出担保,再由笔者加署意见后给予发货,但货款必须于货物送达时同时交付,否则宁可回车,也不卸货;而从第二个月开始,就实行严格的“先款后货”制度,货款真正实现了“两条线管理”。

中小装企整合营销策划实战案例 篇3

**装饰工程设计有限公司2008年才进驻本市,由于进入本地市场时间不够长,且没有做很好的广告宣传,知名度还不是很高,目前在本地装修市场上,有很多的装修公司,其中影响力比较大的几家分别是南京金宇强、轻舟装饰、起点、锦仓文华、砾匠等。目前本地装饰行业正处于上升阶段,**面临着强大的竞争对手,如何进行“**装饰”的品牌建设及进行大规模的市场推广活动以抢占本地市家装市场显得犹为迫切。

一、目标消费群分析

消费群定位:**装饰工程设计有限公司分公司在2009年将高中端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据本人2009客户结构分析,工薪阶层约占客户总数的50%。综合分析,**装饰主要目标消费群应为高中档收入人群,也就是说以高端为主,中端维幅。目标消费群分两类,其中第一类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出**装饰欧式风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。

第二类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。

二、营销策略

高端中端一起做,形象利润一起抓。

三、广告策略品牌建设与市场推广相结合,力度相当。将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。要有针对性的投放广告,防止力量分散。广告内容上要突现出“差异化”,即突出**装饰的优势,力图用巧妙的宣传把**装饰打造装饰业的龙头老大形象,并注重对其欧派风格做详细描述。

6广告风格要大气,具有震撼力。

媒介选择

1、报纸软文、硬性广告。(本地市报)

2、电视专题片。

3、VCD光盘。

4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)

5、店招

6、DM单张。

7、VIP会员卡。

8、社区推广。

9、展销活动。

根据以上广告策略,制定以下广告方案:

营销方案

广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。

一、品牌建设

方案1报纸广告:首先和本地市报或本地城市论坛,本地装饰网合作开辟以“新

家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。比如;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的知识、家装设计流派等等。**专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。

与此同时做**装饰报纸平面广告,主要做**的形象广告,主要诉求点:**由江苏本地人创办,是本地人的骄傲,获得众多消费者好评(业主说法《软文》),以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。

从3月初开始。店招设计上以突出**标志和**口号“把装修交给我们,您放

心上班去”。店招底色为绿。

方案2户外广告:与**店招同时推出,建议在主要三镇。

三大板块周边发布户外广告。三大板块均为户外广告。放置屋顶照射灯直射。户外广告能迅速树立起**装饰的品牌形象。

方案3电视专题片广告:**装饰作为家装一线品牌,装饰质量一流、装饰理念先进,企业文化非常有魅力,但这些大都不为本地市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让**的工程说话,让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片,分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集,每集五分钟共30分钟,在电视台非黄金时间播出。以后又将星艺专题片制作成VCD,有针对性地发放。

方案4软文广告:按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。

方案5DM单张广告:和本地市邮政投递局(或与报社发行部)合作,将印

刷精美的**DM单张(上面印有**装饰优惠金卡)有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。

以上方案要协调进行,广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺上的一致性。

二、市场推广

市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在本地市场上**的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市 场推广活动。

市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”、“以本地家装价格,感受欧派家装魅力。”

第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!

以下分三个方面分开阐述:

1、联合促销

策略一与知名品牌空调经销商进行合作(比如海尔空调大金空调等高端品牌),开展“买

海尔空调、送价值2000元**装饰金卡”活动,以空调的销售旺季带动**装饰的市场推广。策略二中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的闲暇去处,与这些消费场所建立友好合作,通过这些消费场所派发**装饰VIP金卡。

策略三与中国移动、联通通信建立合作关系,向移动、联通大客户上门赠送**装饰VIP优惠金卡。

2、社区推广

在最新上房的楼盘,配合社区物业管理部门做社区推广活动,为大型市场推广活动预造声势。

推广形式:

(1)在社区门口摆上“X”展架并向过往居民派发**宣传单(单页)外加一个手袋(上印有**标志及广告语)。

(2)公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。

(3)在活动现场设置彩虹门、背景板、展板(样板房展示)。

推广时间:

以一周时间为宜。时间安排在“五·一”“十·一”大型活动中间展开,起到承前启后的作用。具体事项:

1、社区推广的目的是配合大型推广活动,所以在广告的设计上主要突出**装饰的优点,体现出与同行装饰业的差异化,附带告知**装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。

2、人员配置:每个社区配一位专业设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。

3、社区推广数量:计划做5个社区。天都家园,国际豪园,御源华府,城市花园,金邸世家

4、社区推广时间:2010年3月上旬、4月、5月、6月。

3、新楼盘攻略

新楼盘攻略目的是对新楼盘进行本地装饰的多方位、多层次品牌渗透。在消费者看房购房以后必然要想到装修的问题,在他们正想“瞌睡”时突然就有人送来了“枕头”,对**的品牌建立和市场推广都会起到很好的作用。

具体实施方案:

(1)选定几个档次相对较高的楼盘(等)售楼部搞合作,即向每买购买一套住房的消费者赠送价值2000元的**装饰VIP金卡,承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还2%-5%。

(2)为新楼盘免费制作画册、宣传单,前提是在该楼盘指路牌上印上**装饰的标志和电话。

(3)在新楼盘开张时安置大型彩虹门,上面写上“**装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘”的字样。

(4)在新楼盘盛大开盘时向购房者散发宣传画册(折页),体现**装饰风格(时尚、前卫、艺术化)。此外在送画册的同时,可在每个楼盘现场安排一位专业设计师现场解答居民在装修中遇到的难题,另配置2到4个具有亲和力的“**形象小姐”身穿着印有**装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。

4、大型推广及公关活动

大型推广及公关活动是营销方案的重头戏。**装饰要在本地建立起龙头老大的品牌形象离不开成功的推广及公关活动。由于大型推广及公关活动资金投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要考虑到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题性,而最重要的是具体怎么样来举办?以什么样的形式才能最大限度的调动目标消费群的参与积极性?怎样才可以达到预期最满意的广告效应?

银行营销实战案例 篇4

---------工商银行实战营销活动总结

2011年暑期社会实践以“践行科学发展喜迎党的生日,实现自我创新提高专业技能”为主题,我系以团队实践活动为重点,通过申报和考核共组建了校级重点实践团队21支,分赴河北各县市进行深入的社会实践活动。今年我系的暑期社会实践活动在保持以往传统特色活动的基础上,继续侧重实践活动与学生专业的结合,更加突出与我院“金融特色鲜明的经济类院校”特点相结合,开展了包括专业调研、社会调研、金融知识宣讲在内的三项主题实践活动,成果突出,社会影响力大,扩大了学校影响力,充分展示我校青年学子的风采。其中,由工商银行保定分行为我系提供的在保定市及周边县进行的专业市场营销活动项目为我系2011年暑期社会实践的重中之重,此次实战营销活动过程中,我们通过发放调查问卷以及金融知识宣讲等多种渠道拉近与商户的关系,最终达到营销宣传推广工行银行业务的目的。为了让我系学生在暑期实践实战营销活动达到更好的效果,取得更加优异的成绩,我们进行了充分的前期准备,活动过程力求细致严谨,活动结束后积极总结,为此次实战营销活动画上一个圆满的句号。

一、我们积极备战,良好的开端是成功的一半

(一)层层筛选,组建最佳团队

团队成员的素质对营销成绩的取得有直接的影响。我们对个团队做出如下要求:团队成员以自愿结组为主,鼓励大家跨年级跨专业组

队,在团总支书记吴娟频老师的号召下,金融系学生干部积极参加到团队活动中来,这些措施都有力的增加了各个团队的综合实力。通过严格的筛选,我们最终确定下16支暑期实践校级小分队参加工商银行实战营销活动,根据各队的不同情况,我们将每支参加实战营销活动的团队成员数量锁定在6-8人内。每位团队成员都是精挑细选来的,这就为实战营销活动奠定了良好人力资源基础。

(二)精心筹备,培训实践技能

为了让每一位参加实战营销活动的团队及个人都能在实践过程中展示出最好的一面,我们从学生的知识和实用技能两个方面着手培训工作。

1、理论知识培训

坚实的理论基础是顺利进行营销活动的垫脚石,为此,我们请工行保定分行的相关业务的指导老师进行详细业务培训。7月4日上午,河北金融学院与工商银行保定分行学生暑期社会实践业务培训在教学楼B223顺利举行。金融系党总支书记张沧丽及团队指导教师,工行保定分行行长助理闫焕堂及分行相关部室、白沟等支行主管行长出席了培训会,培训会由金融系副主任秦响应主持。

2、实践技能培训

为了让同学们可以成功掌握与商户进行沟通的技巧,并对自己实战营销活动做好总结,及时提交高水平的符合工商银行需求的调查报告,提高团队成员综合素质,我们进行了一系列培训。

金融系于2011年4月13日晚6:40在D201举办暑期社会实践培

训会。培训会上,吴娟频老师介绍了历年来暑期社会实践团队的情况,以优秀学生作品为例详细讲解了书写暑期社会实践策划书、申报书、调查问卷及调查报告的要求和注意事项,提高学生的写作水平。

为确保2011年暑期大学生金融知识宣讲专题社会实践活动的顺利开展,6月19日上午九点金融系在教学楼D101教室召开2011年度暑期社会实践金融知识宣讲培训会。以我系为主导的全院24支金融知识宣讲小分队参加了此次培训会并签订《河北金融学院暑期社会实践安全责任书》。培训会伊始,吴老师以一段人民币防伪知识的宣传片让大家系统全面的了解了人民币防伪的相关知识。随后,院团委宣传部部长崔铭老师就社会实践行队安全问题、实践成果认定问题、经费使用问题以及发挥团队服务意识的重要性,为大家做了充分讲解。接下来,由参加过多次真假币辨别知识宣传活动的金鑫信用协会郑占立、王义波为大家进行了情景模拟,他们把对不同阶层群众宣讲的技巧声情并茂的介绍给了大家,使同学们获益匪浅。最后,在专业市场营销推广大赛中获得一等奖的团队队长戴云龙同学为大家介绍了发放、回收调查问卷的技巧,同时他也为大家带来了“自信、真诚、微笑”这三件调研必胜法宝。

(三)现场指导,配备专业老师

每一个团队里至少有学校的指导老师和银行的指导老师各一名进行现场指导,及时对同学们遇到的业务问题进行解答,增加同学们的信心,同时及时解决学生的住宿和吃饭问题,保证学生的安全,让学生可以毫无后顾之忧的进行实践活动。

二、道路是曲折的,前途是光明的(一)多彩的实践过程

由金融系组织17支小分队从7月5日-7月8日进行为期四天实战营销活动。这十七支小分队分别到雄县支行,白沟支行,莲池支行等地进行实战营销活动,每支小分队都针对自己所在区域特点,制定自己的营销计划,每天团队都会针对自己当日的营销活动作总结报告,及时发现问题,解决问题。实践过程中行院领导多次亲临实践地,极大地鼓励了学生实践活动的积极性,让学生在付出汗水的同时收获了知识和能力。

(二)丰硕的实践成果

1、通过此次实战营销活动,虽然未能为工行做出太多的业务成绩,但是我们的团队却以自信和微笑赢得了商户对工行的好评,这不仅为工行在商户面前树立了良好的形象,更提高了我们在保定的知名度,展现了我校优秀学子的风采。

2、在此次实战营销活动中,我们系各个团队积极配合自己所在支行的业务营销活动,通过发放调查以及访谈方式了解商户对银行金融产品的需求。活动结束后,我系学生以团队或个人形式报送了26篇调查报告参加“中国工商银行杯”大学生暑期社会实践有奖征文活动,还报送十余篇工商银行创意作品参加全国“工商银行杯”创意大赛。

三、实战营销活动意义深远

银行理财产品营销案例 篇5

近日,中国光大银行自主研发的阳光理财·资产配置平台(AAP)荣获“-中国杰出营销奖”。从光大银行了解到,阳光理财·资产配置平台的研发思路和服务理念是对大数据思维的一次成功运用,开创了国内银行零售金融服务支持系统的先河。

在申报此次“中国杰出营销奖”的所有案例中,光大银行申报的AAP平台应该是最“老”的一个案例。事实上,早在年年中,光大银行就面向全行的财富客户和私行客户推出了这一平台。光大银行零售业务部负责人表示,“不同于别的营销案例在结案之后立即可以申报,我们做的是金融服务的创新平台,那么就需要将这一平台投放市场后,对它的运作效果进行一个较长周期的检验。”

截至今年3月25日,AAP平台直接和间接促成的理财产品、代销基金、代销保险和其它产品的销售总额达到84.28亿元,其中通过AAP平台直接促成的销售额为28.73亿元,基于AAP平台生成的财富管理报告书达成的销售额为30.81亿元,预估通过门户网站达成的销售额为24.75亿元。

银行营销成功案例6则 篇6

营销是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。下面,小编为大家整理关于银行成功营销案例6则,欢迎大家阅读。

银行成功营销案例一

11月上旬的一天,一客户持异地卡来网点办理取现5万元,柜员受理迅速办理,就在打印凭证时,有着职业敏感性的柜员立即发现,该客户帐户上还有100多万元的余额。于是不动声色询问客户最近是否要取大钱用,如果取大钱可提前预约。客户说暂时没有,柜员建议客户:不用可买七天滚动理财,利息比这样放着多6至8倍。并告诉客户“七天步步赢“是专为存款大户设计供享高额回报的产品。客户被打动,在看了产品说明后,欣然同意购买。柜员迅速为其开立理财金卡将其卡上100余万元的存款转到了理财金帐户,并迅速为其购买了理财,客户道谢而去,一起百万存款客户被成功挖转。

案例分析:

1、柜员有敏锐的营销意识。营销柜员从事银行临柜只一年时间,便培养了丰富的营销经验,敏锐的营销手段,在发现客户还有大量存款时,柜员不是直接的营销,而是从则面循循善诱,让客户明显感觉柜员为其着想,为其理财。

2、柜员有快速熟练的业务功底。整个营销从客户办业务到处理完成只化了7分钟,柜员熟练处理业务的能力也给了客户良好的印象。

3、团队服务配合至关重要。由于该户是异地卡,柜员必须为其新开理财金卡,新开卡需主管授权,客户首次理财还需客户经理为其做风险评估,如果在授权与证估过程中拖延时间,客户不耐烦将极大影响营销的成功。好在授权与评估都在短时间完成,为顺利挖转起了至关重要的作用。

案例启示:

案例中,柜员挖转的不仅仅是一个百万元客户,更是客户对网点员工工作效率与服务的认可,是对这一网点服务形象的良好感知与信赖。这一成功案例给我们如下启示:

(一)、培养敏锐的柜面营销意识,是营销之基本。柜台虽小,却日接四方来宾,这里有着丰富的客户资源,把握并挖转优质大户,却是要培养敏捷营销的意识,把住柜面的每一个客户每一笔业务,有营销意识并非每笔营销都成功,还需有机智的营销手法。

(二)、熟练掌握业务,是成功营销的助推剂。快捷熟练的业务操作,会给客户良好的印象,案例中柜员业务操作熟练,产品介绍简要明了,让客户明白购买,清楚收益,也自然顺利接受并购买。

(三)、短时高效团队配合,是成功营销的保障。时间是客户最为敏感的问题,办理业务等待时间一长,客户就会心生急燥,再好的产品也会让客户失去兴趣,柜员再好的服务也难产生信任,且因此往往导致全盘皆输,前功尽弃。柜面上许多眼看成功的营销突然被扼腕折断,大都是由于柜员一人无法完成,联网核查,业务授权,风险评估都可能意识不到的节外生枝。这样的失败走失的不仅是客户,还有客户对银行的初始印象。因此,团队配合在整体营销中的作用关乎所有,不可小觑。

银行成功营销案例二

2011年8月19日,工行淄博高新支行营业部来了一位男性中年客户,由于正处于业务高峰,大堂经理正在排队机前值班,引导、分流客户,见到这位客户礼貌的问了声:您好,请问我有什么可以帮助您的?这位客户考虑一下,回答说:想咨询点理财业务方面的问题.大堂经理问您买过该行的理财产品吗?客户回答从他行买过,但已经很长时间啦.因为我经常在你行办理一些个人结算业务,看到你们的员工服务水准和服务环境都非常让我满意,所以我想咨询你行代理的理财产品.听到这里大堂经理判定该客户为一名优质客户,就引导客户来到贵宾客户理财区,并向正在坐班的网点值班主任进行了汇报.值班主任热情地同客户进行了交流,了解到客户近期收回一笔款临时不用,想了解以下该行的理财产品,值班主任了解到这一情况后,和客户就基金的走势和投资理念进行了交流,同时给客户一些投资风险提示.在与客户反复沟通时发现,客户对该行前期代理的嘉实300指数基金很感兴趣,也可能是客户比较了解该只基金的缘故,客户称以前在他行买过200万元,收益还不错.但手续较麻烦,由于银行理财人员业务不熟悉,在赎回过程中造成了一些不愉快.值班主任详细向客户介绍了该行的产品,向客户推荐了理财金账户卡和该行快捷方便的网上银行,并向客户进行了操作演示,客户对该行网上银行办理业务的快捷、方便产生了兴趣,当场办理了理财金账户,并开通了网上银行.对客户在网上银行使用过程中经常遇到的问题,耐心详细的进行讲解.客户对我们的服务非常满意,不但把他行的存款转入到该行金账户上,而且通过网上银行顺利的一次购买了1006万元基金.二、案例分析

细心的服务使客户对该行的产品和服务产生认同和信任,大堂经理的引导和主任与客户交流,以及为客户提供的优质服务感动了客户,我们为客户真诚求实的推荐,赢得了客户对我们的信任.从成功营销了理财金账户、网上银行开始,到赢得客户信任,成功营销1006万元的基金产品.三、案例启示

1、加强大堂经理、主任和柜员之间的协作和配合,为客户提供优质服务的同时,打开营销渠道,全面综合性开展营销,使客户感到温暖温馨的优质服务.2、丰富的理财知识,获得客户的相信和认可,营销服务人员要熟练掌握全面的业务知识,才能根据客户的需求,准确把握营销时机,推介适合客户的该行金融产品.3、客户的关系要做到持续维护和持续营销.切忌着眼于眼前,要长久地做好客户的后续维护工作和分层服务.充分让客户享受我们的服务和关注,提升客户在该行的忠诚度和贡献价值.银行成功营销案例三

不经意的交流带来 800 多万存款 我是昆明分行的客户经理× × ×。六年前,我从前台柜员转入客户经理队伍,既无经验,有无 资源。

参加立金银行培训中心的培训后,我将所学积极应用到实践,六年后,我成为全行“百 佳客户经理”,能够取得今天的业绩,和所有客户经理一样,我付出了很多,奉献了很多。

做个有心人,客户就在身边。客户需要用心寻找,用心服务。在长期营销过程中,我养成一 个习惯,一走进营业大厅,就喜欢观察在众多陌生的面孔中,是否有询问的眼神,遇到这样 的眼神,我总会主动上去寻问是否需要帮助,然后,为客户解决问题,记录客户的信息及需 求。

一次,我发现一个小伙子拿着存款凭条,却长时间没有填写,而在观察我行储蓄柜员,我主 动上前,询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务,就帮他在叫号机上抽 了号,并细致地告诉他办理业务的程序。

没想到小伙子问我,你们行大额存现的速度快不快?从他的衣着举止看,我猜想可能要存几 万元吧,因是自己辛勤所得,就特别谨慎。对他所有的提问,我都耐心地一一解答,并给他 留了我的名片。小伙子对我的解答非常满意,笑着说:“就凭你的热情,我会再来的”。

下午 5 点多,我突然接到一个陌生电话,原来是那小伙子打来的,他说现在有 800 多万现金,能不能今天存进来。我立即与营业室经理协调,组织专门人力,以最快的速度上门服务,客 户惊讶的表示,× ×银行的服务真是细致高效啊!就这样,一次不经意的交流,为我行带来 800 多万储蓄存款。

沃维咨询:银行营销案例分析客户就在身边,关键看你是否有一颗真诚服务的心。作为一名 客户经理,一句话,一个细微的动作,往往都能让客户做出选择。所以,我们要时刻拥有一 颗真诚服务的心,诚心的为客户服务。世界并不缺乏美丽,缺乏的是发现美丽的眼光。同样 的,身边并缺乏优质客户,缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。

银行成功营销案例四

利用“漂流瓶”活动增大粉丝量

招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,此活动作用在于积累粉丝量,推广招行微信营销的知名度。

利用碎片化时间提高用户体验

目前银行的服务系统分为电话客服、网上银行、或者邮件三大系统。以电话为例,每次用户的交互体验是要先拨打电话进行ivr导航,之后便是一系列的菜单选择,而且需要输入的内容很繁杂,一不小心出错了可能便会从上一级菜单重新输入,如果输入全部正确也需要至少一分钟时间,这样的服务体验是不完美的,用户是被动的操作,无法实施自己的主动性。招行的微客服,可以越过中间繁琐的流程,直接输入用户需要咨询的信息便可及时得到回复,这一过程可能只需要20秒,而这20秒还是碎片时间,随时随地都可以办理。另一方面招行微客服流程是通过人机智能互动技术来实现的,机器的准确性是一般客服人员无法达到的,可以做到“便捷、快速、准确”,如果将这三个词做到了极致,便会提高平台的用户粘性。

微客服节省招行人力成本

银行普通客服流程一般分为电话服务和柜台服务两种方式。电话服务为一对一方式,也就是说,一个银行客服人员在同一时间内只能处理一个客户的来访电话,通话结束后才能自己转接下一个客户的来访电话。然而服务过程中会存在众多客观原因,如客户由于陈述不清或者方言等问题会延长单位服务的时间。

银行成功营销案例五

一、案例经过

近期,客户周女士到博山支行山头分理处办理业务,在等待过程中,周女士向客户经理咨询理财方面的信息,并称有部分闲置资金在他行购买货币基金,收益不理想,希望客户经理帮忙打理.客户经理了解到情况后,向客户介绍了我行的部分理财产品信息,并留存了客户的联系方式.客户经理随后向网点主任作了汇报,网点主任得知情况后马上积极跟进,主动打电话联系客户,得知客户以前常年在外地做生意,没有多余的精力理财,现在因病回家长期疗养,希望得到专业人士的帮助,制定理财方案,选择收益较高相对安全的产品.在了解客户理财需求之后,网点主任向客户详细介绍了我行关于私人银行一对一服务及私人银行产品信息,并邀请客户到网点作进一步沟通,客户欣然同意.随后,网点主任与市行财富顾问联系,介绍了客户的情况及业务需求,请市行财富顾问到网点对客户进行专属服务.客户应约再次来到网点后,网点主任及市行财富顾问与客户进行了沟通,根据客户的资金情况做了详细的理财规划,使客户对我行的服务及产品有了全新的认识和了解,并马上办理了商友卡及电子银行,同时承诺先签约进行产品体验,如满意可开展进一步业务合作.随后,通过对客户不间断地的后续跟进及维护,使客户不断加深对我行服务及产品的满意度,陆续从他行转入资金,截至目前,客户资产已达到1500万元,成为我行忠诚的私人银行客户.二、案例分析

在工作中,客户经理要有足够的营销意识,把握住机遇,在发现目标客户后,能够及时跟进做好后续维护工作,并在看似不能达成目标的情况下,不怠慢客户,而是重视起来,及时向主管领导汇报并协调有关部门,做到灵活机动应对客户理财需求,耐心、细致的为客户解答问题,在最短的时间内满足客户心理需求,并持续做好后期维护工作,利用我行的优质产品持续跟进营销,成功挖掘潜在客户.三、案例启示

(一)要善于识别客户做好沟通.营销人员要有足够的沟通技巧,在最短时间内与陌生客户建立良好的沟通,在沟通的过程中不断地了解客户的基本信息,如客户的基本情况及客户的金融需求等.(二)要善于揣摩客户心理做好跟进营销.在跟进营销的过程中,一定要为客户提供超价值的服务及理财理念,重视客户所说的每句话,业务处理一定要灵活,懂得变通,在制度允许的条件下尽可能满足客户需求.(三)要善于引导客户做好维护工作.在给客户提供服务时,要给予客户以亲切、热情之感.一定要重视每一位客户,记住客户的资料与信息,这样对日后的维护工作带来很多便利,再次见面时就能够在第一时间想到对方是谁,让客户感受到银行对他的重视,从而提高客户的忠诚度和满意度.银行成功营销案例六

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念.各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题.二、活动时间:××××年×月×日×月×日.三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩.四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动.为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

“金秋营销自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份.先到先得,送完为止.凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证.(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份.签约即送,一户一份,先到先得,送完为止.活动礼品由各行自行购置.“金秋营销卡庆双节”

(3)活动期间申请卡免收当年年费.(4)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止.刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;

刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;

刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;

刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定.各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应.由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

“金秋营销速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度.二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动.以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动.活动主要内容有:

营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境.(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作.通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩.(1)积极拓展速汇通业务

月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务.(2)切实促进个人储蓄存款业务

月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款.抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势.国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求.()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销.加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长.在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务.(三)“金秋营销产品欢乐送”活动.以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力.主要内容有

活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品.礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺.四、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:

客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

核心租户招商实战案例 篇7

大食代引进方法与策略

引进大食代方法 1合作方式

大食代最常用的合作模式为固定租金,个别项目可以采用保底租金加流水扣点.针对卓越项目可采用固定租金模式.2租金价格:

租金价格的制定,大食代租金承受能力相对较低,通常为每月每平米60元左右,针对租金方面不要超过太多,即可,针对卓越项目对大食代的租金可以定为60-70元每平米每月的租金水平.,租金递增比率不超过3%,是大食代可以承受的范围.3优惠政策

大食代通常的提到的优惠政策,一个是经营与装修的免租期,通常在半年左右,第一年基本不须交纳商业管理费,针对大食代尽量满足大食代的要求,关于免租期的问题可以采用开业当天算租金的方式,给予一定位置广告位的吸引,同时在租金支付上,可以采用按季度支付,尽量让大食代减轻商业培育期的资金压力.4渠道和方法

渠道部分建议登门拜访模式,进行一对一商业展示对接,注意事项是商圈分析市场定位业态组合以及未来媒介推广方向的描述.俏江南引进策略与方法

一合作方式

目前接受的合作方式为固定租金,不接受其他合作方式 二租金价格制定

通常为每月60-80元左右,个别好的项目,如北京LG大厦项目可达到120元每平米每月,针对建议租金定为每月70元/每平米/每天,租金增长比率为前两年1%,或不长.三优惠方式: 优惠方式俏江南通常希望免租期为一年,(包含装修期,装修期通常为4个月),每年希望交11个月租金,租金支付可以按季度交纳,要提供免费的霓虹灯广告位置,车位上会要求提供免费2部客车、2部货车位及用餐优惠车位.这些方面谈判改变的可能性较小,建议可选择大部分

答应.,在每年11个月的租金上可坚持.四招商方式和渠道

俏江南目前总部位于北京(具体地址和联系人另行提供)招商方式建议分为三步,一在北京举行卓越项目洽谈招商发布会,邀请俏江南执行总裁参加,进行面对面商业招商对接,.二,邀请俏江南市场部负责人来深圳进行针对卓越项目考察,直接进入俏江南开店范围体系.三门拜访俏江南董事长,进入高层谈判决策.运动100引进策略与方法

运动100引进策略与方法

一合作方式: 运动100合作方式多样,可采取固定租金,扣点,或保底租金加扣点,根据的实际情况,建议采用保底租金加扣点.对于运动100较容易接受.二免租期可以考虑半年以上.三招商渠道建议召开招商发布会时邀请运动100的负责人参与, 四实际招商阶段,建议登门拜访.五其他如项目培育期过长,无法正常经营的商业项目,可以考虑采取一种保底营业额补贴的方式,让运动100能够基本保本营业;

六可以加大未来商业推广方面的投入,保障未来人流的稳定 七商业经营唯一性排除其他运动品牌如领跑,申格

中体倍力引进策略与方法

中体倍力

一合作模式建议联营和加盟

二考虑游泳池满足中体倍力有赏使用 三免租期建议半年以上

四招商渠道建议登门拜访和邀请参加项目推介会

星巴客引进策略与方法

一合作模式建议以固定租金加扣点为主

二>建议把靠近交通出入口并可以外延部分的商铺引入 三建议赠送半年商业管理费 四招商渠道登门拜访或邀请星巴客负责人参加商业推介会

国际品牌ZARA引进策略与方法

国际品牌,世界行业排名第三

一合作模式建议以固定租金加扣点为主 二以低于正常市值的租金价格将其引进 三可以考虑承担全部或部分的装修费用 四采取一种保底营业额补贴的方式 五招商渠道建议登门拜访

引进策略与方法

一合作模式建议以扣点为主

二以低于正常市值的租金价格将其引进 三可以考虑承担全部或部分的装修费用 四采取一种保底营业额补贴的方式 五招商渠道建议登门拜访 六赠送大面积广告位

宝姿引进策略与方法

一合作模式建议以扣点为主

会议营销实战流程 篇8

会议促销中的5W1H

what:为什么开会,目的是什么,准备什么东西(会议物料,如横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片,课件,易拉宝,电脑,幻灯机),要充分运用公司现有宣传品,营造一个热烈的会场气氛 when:何时开会,何时准备,会议议程

where:会议在哪里开,在哪里住,在哪里吃饭,在哪里销售

who:会议由谁主办,由谁主持,由谁主讲,哪些人参加,哪些人服务 why:是否达到预期目标,总结收获与失误

how:会议方式,座谈,讲课,互动,促销,发放试用样品等

一、确定会议基本情况

业务员了解包括会议开始时间、持续时间、参加人数、人员状况、会议方式(专题讲座、推广会、返利会还是年终奖励会),可能费用等,如有参会或组会必要,向上级请示。

并不是什么地方都可以开推广会,什么时间都可以开,什么产品都可以开的。要根据地方(重点区域)、时间(使用旺季)、产品(季节紧,销量大,但知名度不高,市场前景好)来选择有无必要开。

推广会要开的有意义,有必要,可行,要能达到会议的主要目的。达到目标中的主要目的,就基本可以算是成功的会议。

会议促销的优点:

1、集中宣传,短时高效的完成对一区域的宣传工作,对季节性强的产品尤其重要;

2、能快速布点,对新产品快速进入市场非常有利;

3、效果立即显现,现场定货量直接表明该产品市场接受度,特别对同类型竞争产品较多尤为具有代表性;

4、宣传得当,能很好树立公司良好形象,对一公司新进入一地区非常有益;

5、生动宣传,深刻形象地解读产品,能使客户较牢的记住产品特性,同时记住公司;

6、快速获得客户的下线客户资料,掌握其销售网络;

7、直接面对基层,了解基层动态、心声;

8、同时能宣传一公司多个产品,达到一会多产品的带动效果。

会议(专题促销)的缺点:

1、需要财力支持,较耗财力。推广中的礼品及促销费用等等都需要财力,会议直接导致推广费大幅上升;

2、,人力较难组织,尤其在经销商影响力不大、农忙季节时,加上开会多在农忙时节,而参会零售商的多少直接影响会议结果;

3、会议组织难度大。零售商离会场距离不等,加上时间观念不强,纪律性差,到会时间拖的较长;

4、经销商参加的会议越来越多,模式大致相同,经销商胃口越来越大,如同样的会议组织,则会议效果会越来越差;会议也需要不断创新。

二、会议目标和预算

业务员制定目标应具体到会议现场销售额,发放资料数量,收集客户资料数量;

1,促进现场定货;

2,解读产品,宣传产品,强化卖点; 3,短期内把产品在当地较全面的布点; 4,宣传公司,树立公司高大、良好的形象;

5,快速获得客户的下线客户资料,掌握其销售网络; 6,增进客户及零售商信心。

在节约的原则下提出预算:开会前还要先预测会议费用及大概能达到的目标,保证费用在合理承受范围。

根据会议规模,费用从1000-6000元不等,一般在8000以内。专题推广会的主要费用有:

1,用餐;基本240-500元一桌;如喝酒则要高一点; 2,礼品;50元左右的礼品即可; 3,奖品;根据需要来,分大中小;

4,现场定货产生的促销费用;根据定货量的多少,灵活安排;

5,其他杂务费用,如烟,打车,打印、复印,临时买的用品;500以内。

三、批准会议方案后,准备人员和物料

在会议前十五天(考虑到路途、运输时间)开始物料准备,包括横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片,课件,易拉宝,电脑,幻灯机,会议签名簿等,准备数量比计划量稍多一点(如准备专场会,烟酒等需提前购买)。确定参会人员及分工(会议由谁主办,由谁主持,由谁主讲,哪些人参加,哪些人服务)。准备开会礼品、促销用品、奖品等。

四、会议准备

1,人。关键因素,要组织足够的客户参会,尽量保证区域内的每个乡镇都有至少一个客户,同时要尽量使来的客户都是有效的客户,有定货潜力的客户,有推广能力的客户,并提前通知客户开会的有关事项; 2,物。会议中使用的物品,包括宣传品(海报、折页、条幅、易拉宝、宣传光盘等等),工具(电脑、投影仪、音响、话筒、相机、墙布、胶带、图钉、剪刀等),记录用品(打印好的登记名册、笔等)等; 3,地。会议场所,也很重要,分高中低几档,尽量早环境较好档次高价格也便宜的地方。同时会议场所也要能容纳足够的参会人员,能放置宣传设备,最好能提供用餐,这样比较方便。

4,时间。要提前一周以上把会议地点、时间等定下并通知到与会者,提前半月以上准备会议。要保证准备开会的足够的时间。同时要设计好会议每个流程的时间,保证会议时间;

5,内容。会议内容与开会主题相关,要有突出的重点产品,重点产品重点宣传,可根据时间确定是否带讲其它次要产品及讲多久,同时要有

宣传公司的内容,对于早期进入一地区的公司尤其要有公司宣传一块。开会前一定要准备好会议演讲内容,准备好幻灯,并熟记。

五、会场布置

如开专题会,需提前与经销商共同确定会议地点、吃饭地点、销售地点。住宿地距会场步行不超过5分钟。

充分运用公司现有宣传品,营造一个热烈的会场气氛。至少提前一天布置会场,要求主题明确,悬挂横幅,大量粘贴主要产品海报,易拉宝摆放到主席台或门口等醒目位置,预先把说明单页和名片摆放到桌上,查看投影仪、电脑是否能顺利使用,提前调试,否则要进行调整。零售商接待登记。

人到的差不多后正式开始会议。

六、会议现场控制

主讲人对现场的控制。主讲人应衣着整洁、正式,根据当地和会议情况充分准备,精神饱满、声音宏亮,采用提问、有奖回答等方式进行与听众的互动。

其他人员对会场的控制和秩序维护。

充分体现对会议和主讲人的尊重,忌在下面开小会,发现应及时温和阻止。

会议内容:

1,经销商开场白,礼貌客气,简单介绍厂家,即公司人员和公司等,为下一步导入宣传铺垫; 2,公司员工出场,礼貌开场;

3,主讲公司,宣传公司;控制20分钟以内;

4,宣传重点产品;中间设置问题,带动参会者;可邀请零售商现场现身说药(需事先沟通安排); 5,安排提问、答问;

现场定货抽奖:

1,经销商说明促销政策; 2,安排领头人带头定货;

3,经销商人员开单,我公司人员开抽奖票; 4,现场造势、鼓动,带动气氛; 5,进行统计; 6,抽奖。

会议进行中:安排人员服务

1,安排我公司人员和经销商人员做好纪律维护; 2,安排相关负责人负责会场茶水等;

3,防止部分参会者借故离开会场,影响气氛;

会议后:安排公司人员发放礼品 安排宴席:事前定好。

七、突发事情处理

可能出现的一些突发事件,主要影响预期的会议费用或产生一些副作用。

如:1,经销商宣布促销办法时和我们预先协商的不一致,可能导致会议费用增加;

2,会议预期的人数不够或过多,临时礼品不够或过多,饭局安排不足或过多;

3,定货数量超过或没有达到预期的目标,可能导致奖项设置不合理; 4,个别经销商可能不配合会议,讲一些对产品形象不好的话,影响会议效果;

5,由于其他原因导致零售商报到时间过晚,或临时来不了,导致会议很难及时开;

6,由于人的失误导致统计不准,影响促销。

八、会后现场的收拾

妥善处置会议物料,防止重要宣传品(如易拉宝)和纪念品被哄抢。

九、总结及跟踪

开完会议后并不代表促销已经结束,会议后的跟踪常规促销往往能起到加深会议促销作用的良好效果。

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