指南录知识点总结
★ 1620 Plymouth, Massachusetts: the second permanent English settlement in America ★ Captain John Smith: the first American writer writing in English ★ Anne Bradstreet: the first American woman poet
Major work: The Tenth Muse Lately Sprung up in America(1650)
Contemplations(9)on P.17（熟悉这首诗歌）
To My Dear and Loving Husband《致我亲爱的丈夫》 ★ Philis Wheatley: the first black woman poet in American literature ★ Edward Taylor: the most famous poet in the colonial period
Huswifery on P.19（熟悉这首诗歌）
★ Roger Williams: The Bloody Tenet of Persecution for the Cause of Conscience(1644)
Translated the Bible into the Indian tongue ★ John Winthrop: “Model of Christian Charity”（〈基督慈善之典范〉）The History of New England(two volumes, 1825, 1826)
(〈新英格兰史〉)1630---1649 in diary
★ Thomas Paine: Common Sense, The American Crisis, The Rights of Man, The Age of Reason ★ Philip Freneau: Poet of the American Revolution
The Wild Honeysuckle, The Indian Burying Ground, The Dying Indian: Tomo Chequi
★ Charles Brockden Brown: the first important American novelist
Wieland, Edgar Huntly, Ormond, Aurthur Mervyn Chapter 2 Edwards, Franklin, Crevecoeur the 18th century: Age of Reason and Enlightenment Jonathan Edwards: America’s first systematic philosopher
The Freedom of the Will, Sinners in the Hands of an Angry God Benjamin Franklin: The Autobiography of Benjamin Franklin, Poor Richard’s Almanac 熟悉37页的引文
Hector St.John de Crevecoeur: Letters from an American Farmer Chapter 3 American Romanticism, Irving, Cooper Washington Irving: the first American writer to win international acclaim
The Sketch Book: Rip Van Winkle, The Legend of Sleepy Hollow James Fenimore Cooper: Leatherstocking Tales(五个故事的题目)
Natty Bumpo(人物形象)Chapter 4 New England Transcendentalism, Emerson, Thoreau Ralph Waldo Emerson: Nature(the Bible and manifesto of New England Transcendentalism)
The American Scholar(America’s Declaration of Intellectual Independence)Henry David Thoreau: Walden, or Life in the Woods Chapter 5 Hawthorne, Melville Nathaniel Hawthorne: The Scarlet Letter, Twice-Told Tales, The House of the Seven Gables，The Blithedale Romance, The Marble Faun, Young Goodman Brown Herman Melville: Moby Dick, Omoo, Mardi, Redburn, White Jacket, Pierre Chapter 6 Whitman, Dickinson Walt Whitman: Leaves of Grass;free verse;Song of Myself Emily Dickinson: Of the 1775 poems, only 7 poems were published in her lifetime.熟悉教材中98至102页所选的诗歌 Chapter 7 Edgar Allan Poe ★ Edgar Allan Poe: The Fall of the House of Usher, The Philosophy of Composition, The Poetic Principle, The Raven，To Helen 熟悉教材中107页所选的The Raven中的部分诗行 Chapter 8 The Age of Realism, Howells, James William Dean Howells: The Rise of Silas Lapham, Criticism and Fiction Henry James: important writings listed on P.125
the international theme Chapter 9 Local Colorism, Mark Twain Hamlin Garland: Crumbling Idols, Veritism(真实主义)Bret Harte: The Luck of Roaring Camp Mark Twain: 主要作品, vernacular literature, colloquial style Harriet Beecher Stowe 斯托夫人& her Uncle Tom’s Cabin《汤姆叔叔的小屋》 Louisa May Alcott 路易莎·梅·奥尔科特& her Little Women 《小妇人》 Kate Chopin 凯特·肖班& her The Awakening 《觉醒》
Chapter 10 American Naturalism, Crane, Norris, Dreiser, Robinson Stephen Crane: Maggie: A Girl of the Streets(the first naturalistic novel in American
literature), The Red Badge of Courage(the first anti-war novel in American literature)，Famous short stories: The Open Boat, The Bride Comes to the Yellow Sky Frank Norris: The Octopus, McTeague Theodore Dreiser: Sister Carrie, Jennie Gerhardt, the Desire Trilogy, The Genius Edwin Arlington Robinson: Richard Cory Jack London: The Call of the Wild, White Fang, The Sea Wolf, Martin Eden O.Henry(William Sidney Porter): famous for his short stories such as The Gift of the Magi Upton Sinclair: The Jungle, the Muckraking Movement Chapter 11 The 1920s, Imagism, Pound The first American Renaissance: the first half of the 19th century The second Renaissance: the 1920s The three principles of the Imagist Poetry 熟悉四首意象派诗歌：In a Station of the Metro, Oread, The Red Wheelbarrow, Fog, 并会分析其中的第一和第四首
Ezra Pound: The Cantos, Hugh Selwyn Mauberley Chapter 12 T.S.Eliot, Stevens, Williams T.S.Eliot: The Waste Land（五个部分的题目）, The Love Song of J.Alfred Prufrock 其他主要作品
founder of New Criticism: depersonalization, objective correlative William Carlos Williams: Paterson Chapter 13 Frost, Sandburg, Cummings, Hart Crane, Moore ★ Robert Frost: New England poet, lyrical poet, the unofficial poet laureate, won the Pulitzer Prize four times
The Road Not Taken(熟悉此诗), Stopping by Woods on a Snowy Evening, Mending Wall, Apple-picking <<摘苹果>> Carl Sandburg: Fog, The Harbor(two famous Imagist poems)E.E.Cummings: the most interesting experimentalist in modern American poetry Hart Crane: The Bridge Chapter 14 Fitzgerald, Hemingway ★ F.Scott Fitzgerald: the spokesman of the Jazz Age
The Great Gatsby Ernest Hemingway: Hemingway hero with “grace under pressure”, the iceberg principle
“I always try to write on the principle of the iceberg.There is seven-eights of it under water for every part that shows.Anything you know you can eliminate and it only strengthens your iceberg.It is the part that doesn’t show.”冰山运动之雄伟壮观，是因为它只有八分之一在水面上。水底的部分占整座冰山的八分之七。主要作品
The Old Man and the Sea won him the 1954 Nobel Prize for literature.Chapter 15 The Southern Renaissance, William Faulkner William Faulkner: Yoknapatawpha County(his fictional kingdom)主要作品（见教材）
Chapter 16 Anderson, Stein, Lewis, Cather, Wolfe Sherwood Anderson: Winesburg, Ohio, colloquial style Gertrude Stein: The Autobiography of Alice B.Toklas, Three Lives
“You are all a lost generation.”(To Hemingway)
Sinclair Lewis: the first American author to win the Nobel Prize for literature(in 1930)
Main Street, Babbit Willa Cather: My Antonia Thomas Wolfe: Look Homeward, Angel Chapter 17 The 1930s, Dos Passos, Steinbeck John Dos Passos: U.S.A.John Steinbeck: The Grapes of Wrath(Joad family);Nobel Prize for literature in 1962 and Pulitzer Prize winner for fiction Chapter 18 Porter, Welty, McCullers, West, The New Criticism Katherine Anne Porter: The Flowering Judas, The Jilting of Granny Weatherall Eudora Welty: Death of a Traveling Salesman Carson McCullers: The Heart Is a Lonely Hunter, The Ballad of the Sad Café Nathanael West: Miss Lonelyhearts Chapter 19 American Drama ★ Eugene O’Neill: America’s greatest playwright so far, Pulitzer Prize winner four times, Nobel Prize Winner in 1936, 美国戏剧之父
The Emperor Jones, The Hairy Ape ★ Susan Glaspell: mother of American drama
Trifles Tennessee Williams 田纳西·威廉姆斯：P.301 在美国戏剧史上地位仅次于Eugene O’Neil The Glass Menagerie 《玻璃动物园》The Streetcar Named Desire Arthur Miller 亚瑟·米勒：P.305
Death of a Salesman 《推销员之死》 Edward Albee爱德华·阿尔比：P.313
Who’s Afraid of Virginia Woolf? 《谁害怕弗吉尼亚·伍尔夫》 The Theater of the Absurd 荒诞派戏剧：P.313 Chapter 20 Postwar Poetry, Poets of the 1940s Generation Postmodernism 后现代主义：P.320 Elizabeth Bishop毕晓普：P.327 后现代主义时期传统型女性诗人 Chapter 21 The Confessional School, The Beat Generation The Confessional School 自白派诗歌: P.356 Three representatives: Robert Lowell & his Life Studies 《人生探索》P.357
Sylvia Plath 西尔维娅·普拉斯& her poem Daddy《老爸》，The Bell Jar 《钟形罩/瓶中美人》（自传体小说，美国青少年的必读书）P.364
Anne Sexton安妮·塞克斯顿 The Beat Generation 垮掉的一代：P.373 Three representatives: Allen Ginsberg爱伦·金斯堡(垮掉一代的奠基者)& his Howl《嚎叫》（垮掉一代的宣言书）P.374 & P.P.376-83.Jack Kerouac 杰克·凯鲁阿克& his On the Road《在路上》P.374
William Burroughs 威廉·巴罗斯& his Naked Lunch《裸体午餐》P.374 Chapter 22 The New York School, Meditative Poetry，The Black Mountain Poets New York School 纽约派（后现代主义时期的一个诗歌流派）: P.393 Representative: Frank O’Hara 弗兰克·欧哈拉& his Lunch Poems 《午餐诗》P.394 The Black Mountain Poets黑山派诗人（此诗歌流派的名称来源于北卡罗来纳Asheville的黑山学院，流派内的诗人多为该学院的教师）P.408 Representative: Charles Olson查尔斯·奥尔逊 P.409 Chapter 23 Postwar American Novel(I)(传统型小说)美国犹太文学P.P.429-48 Representatives：Saul Bellow索尔·贝娄(1915 – 2005)PP.429-36
1976 Nobel Prize winner(P.430)
Best work: Herzog《赫索格》
Norman Mailer诺尔曼·梅勒（1923 – 2007）P.P.436-41
Best work: The Naked and the Dead《裸者与死者》（反战小说）
J.D.Salinger
J.D.塞林格（1919-1-1 – 2010-1-27）P.P.441-44
Best work: The Catcher in the Rye 《麦田里的守望者》（美国青少年的必读书）
Bernard Malamud 伯纳德·马拉默德 P.P.444-48
Best work: The Assistant《店员/伙计》
Philip Roth 菲利普·罗斯
Best work: Goodbye, Columbus《再见吧，哥伦布》 John Updike(1932 – 2009)约翰·厄普代克 P.P.448-52
Best work: Rabbit pentalogy《兔子》五部曲 P.448 南方文学：P.P.454-63 Representatives: Flannery O’Connor 弗莱娜莉·奥康纳 P.P.454-58 Best work: A Goodman Is Hard to Find《好人难寻》
William Styron 威廉·斯泰伦（1925 – 2006）P.P.458-62
Best work: Sophie’s Choice《苏菲的选择》 女性文学：Joyce Carol Oates 乔伊斯·卡洛尔·奥茨 P.P.465-68
Best work: Them《他们》 Chapter 24 Postwar American Novel(II)（新型小说）
★荒诞派/黑色幽默小说 Black Humor/novels of the absurd
P.474
Representative: Joseph Heller 约瑟夫·海勒 P.P.476-481
Best work: Catch-22 《第二十二条军规》
（Catch-22已成为词典中的一个词条，意为“不合情理的处境，叫人左右为难的情况，难以逾越的障碍”）
Kurt Vonnegut 库特·冯尼格特（1922 – 2007）P.P.481-487
Best work: Slaughterhouse-Five《第五号屠场》（自传性作品）
Ken Kesey 肯·凯西（1935 – 2001）P.P.487-491
Best work: One Flew Over the Cuckoo’s Nest《飞越杜鹃巢》 前卫小说 avant-garde novel
Representative: Thomas Pynchon 托马斯·品钦 P.P.501-7
Best work: V, Gravity’s Rainbow《万有引力之虹》 Vladimir Nabokov 弗拉基米尔·纳博科夫 P.P.514 – 9 二十世纪公认的杰出小说家和文体家，出生于俄国，后入美国国籍。与英国籍的波兰裔作家Joseph Conrad相媲美。两位都用精美的英文书写了对生活的观察和感悟。
Best work: Lolita 《洛丽塔》（曾一度被视为禁书）Chapter 25 Multiethnic Literature(I)少数族裔文学： African American Literature 美国黑人文学
★美国黑人文学的发展轨迹 P.P.520530 美国黑人文学的桂冠诗人
主要作品：The Negro Speaks of Rivers 《黑人谈河流》
The Weary Blues《伤心的布鲁斯》 黑人小说的发展：Richard Wright 理查德·莱特（1908—1960）P.P.530-2 代表作品：Native Son《土生子》
Ralph Ellison 拉尔夫·埃里森（1913 – 1994）P.P.532-5 代表作品：Invisible Man 《看不见的人》（社会抗议小说）
James Baldwin 詹姆斯·鲍德温
P.P.536-40 代表作品：Go Tell It on the Mountain《向苍天呼吁》
Toni Morrison 托尼·莫里森 P.P.541-5
1993 Nobel Prize winner for literature, the 1st black Nobel Prize winner in American literature 代表作品：The Bluest Eye《最蓝的眼睛》
Sula 《秀拉》
Song of Solomon 《所罗门之歌》
Beloved 《宠儿》
Alice Walker 爱丽丝·沃克
P.P.546-9 代表作品：The Color Purple《紫色》
Alex Haley 艾列克斯·哈利
P.P.549 – 50 代表作品：Roots 《根》
Chapter 26 Multiethnic Literature(II)少数族裔文学 Native American literature美国印第安文学 P.P.555-69 Asian American literature亚裔文学 Pearl Buck 赛珍珠 P.569
1938 Nobel Prize winner for literature for her Good Earth《大地》，the first American woman author to win this prize ★美国华裔文学的发展：P.P.569-78
19世纪末至20世纪60年代开创阶段
20世纪70和80年代转折阶段
20世纪80年代末和90年代初走向繁荣阶段 代表人物：Maxine Hong Kingston汤婷婷& her The Woman Warrior《女勇士》、China Men 《中国佬》
Amy Tan 谭恩美& her The Joy Luck Club《喜福会》 教材中提到的诺贝尔奖获得者： 第一位：Sinclair Lewis
1930 第二位：Eugene O’Neill 1936 第三位：Pearl Buck
1938 第四位：T.S.Eliot
1948 第五位：William Faulkner
1949(1950 received the Prize)第六位：Ernest Hemingway 1954 第七位：John Steinbeck
1962 第八位：Saul Bellow
美国项目管理学会 (PMI) 创建于1969年, 在推进项目管理知识和实践的普及中扮演了重要的角色。PMI对于项目管理最大的贡献在于最早将项目管理知识化和体系化, 并提出了项目管理知识体系 (PMBOK, Project Management Body of Knowledge) 、组织项目管理成熟度模型 (OPM3, Organizational Project Management Maturity Model) 等关于项目管理的一系列标准。PMI早在1987年就发布了项目管理知识体系, 随后于1996年发布项目管理知识体系指南 (PMBOK® Guide) 第一版。1997年, 国际标准化组织以1996年版的PMBOK® Guide为框架, 制订了IS010006作为关于项目质量管理的国际标准。
项目管理是一门取之于实践, 用之于实践的学科。项目管理理论的发展, 其最终目的是为了指导实践。PMI非常重视这一点, 自1996年PMBOK® Guide第一版正式发布以来, 固定每四年修订一次:2000年项目管理知识体系指南 (PMBOK® Guide) 第二版发布, 2004年项目管理知识体系指南 (PMBOK® Guide) 第三版 (下文简称第三版) 发布, 最新的项目管理知识体系指南 (PMBOK® Guide) 第四版 (下文简称第四版) 于2008年发布。
近十年来, 以欧洲为主的众多项目管理协会组成的国际项目管理协会 (IPMA) 发展迅猛, 形成了在全球项目管理领域和PMI并驾齐驱的势态。根据中国学者基于网络计量学对六类项目管理知识体系的研究 (张晓鸣, 李思伟, 李小菊, 2008) , PMBOK和国际项目管理协会 (IPMA) 发布的国际项目管理专业资质基准ICB (IPMA competence Baseline) 在项目管理领域的影响力, 远超建立较早的英国项目管理知识体系 (APMBOK) 、澳大利亚项目管理知识体系 (NCSPM) 、ISO10006项目管理质量标准和我国于2001年推出的项目管理知识体系 (C-PMBOK) 。
2006年, IPMA发布了ICB第三版。PMBOK如何应对ICB的挑战, 2008年PMI发布的第四版引起了学界和业界的广泛关注。本文探讨PMBOK® Guide第四版的最新变化及其特点, 以期预见当前国际项目管理理论的发展和趋势。
二、第四版修订的总体情况
与第三版相比, 第四版在项目管理的整体框架上没有变化, 仍旧将项目管理知识体系划分为九大模块和五大过程组。在第四版的前言部分, PMI概括了修订后的第四版与第三版的主要差异:
1.所有过程名称都采用动宾结构。
2.在讨论事业环境因素和组织过程资产时, 采用了标准的方式。
3.在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时, 采用了标准的方式。
4.过程数从44个减少到42个。2个过程被删除, 2个过程为新增, 另有项目采购管理知识领域中的6个过程被重组为4个。
5.澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别。
6.澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。
7.第4章至第12章开头的过程流图均被删除。
8.为说明相关过程间的输入和输出关系, 每个过程都绘制了一张数据流向图。
9.新增了一个附录, 以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能。
通过对这些变化的理解和归纳, 第四版的修订从总体来看主要有四个方面:
一是强调了一致性。第四版对所有过程都采用了动宾结构;在描述反复出现的概念时, 全书使用了统一的措辞;对于四个地方出现的过程定义也采用了更加一致的方式。
二是更注重清晰性。第四版删除了九大模块每章的流程图, 增加了数据流向图;同时, 把项目管理计划与项目文件更加清楚地区分开来;在保留项目章程与范围说明书之间某些必要的渐进明细的同时, 试图区分两者之间的不同内容, 以减少重复;另外, 纠正措施、预防措施、缺陷补救以及请求的变更, 在第四版都被统一归于“变更请求”之下。
三是增加了附录。在原有的六个附录外, 第四版增加了附录G:人际关系技能领导力。附录G描述一些重要的人际关系技能, 包括团队建设、激励、沟通、影响力、决策、政治和文化意识、谈判等内容。
四是修改了过程。过程修改主要是为了配合以上一致性和清晰性的要求, 一共有9处:
1. 4.2 制定初步范围说明书——删除;
2. 4.7 项目收尾——改为4.6 结束项目或阶段;
3. 5.1 范围规划——删除;
4. 5.1 收集需求——增加;
5. 9.4 管理项目团队——从控制过程改为执行过程;
6. 10.1 识别干系人——增加;
7. 10.4 利害关系者管理——改为管理干系人期望, 从控制过程改为执行过程;
8. 12.1 采购规划和12.2 发包规划——改为12.1 规划采购;
9. 12.3 询价和12.4 卖方选择——改为12.2 实施采购。
三、第四版修订的探讨
(一) 修订的背景
国际项目管理协会 (IPMA) 于1998年在APMBOK的基础上, 由英、法、德、瑞四个国家项目管理专业人员认证标准综合, 推出了自己的项目管理知识体系ICB。根据中国学者的研究, 发现PMBOK、ICB 的全球影响力具有明显优势;虽然PMBOK提出时间最早 (1987年) 并且至今影响力也最大, 而ICB提出时间比美国项目管理知识体系晚 (1998年) , 但影响力已接近PMBOK, 可见其发展尤为迅速 (张晓鸣, 李思伟, 李小菊, 2008) 。2006年, IPMA发布了ICB第三版, 2008年PMBOK® Guide第四版正是在这种背景下发布的。
同样是项目管理理论体系, PMBOK和ICB在指导思想、结构安排、知识构成等方面都存在较大的差异。这些差异不但造成了项目管理理论上的分歧, 甚至引发了对项目管理的职业独立性的质疑 (Zwerman, Thomas, 2001) 。针对全球同时存在多种项目管理体系的问题, 不少学者从不同角度对比分析了这些项目管理知识体系的差异。杨伟, 戚安邦, 杨玉武 (2008) 在方法论层面对PMBOK和ICB进行比较, 认为PMBOK关注工作而ICB关注人;PMBOK以因果逻辑方式呈现知识而ICB以问题导向方式呈现知识;PMBOK旨在规范人的行为而ICB重在引导人的发展。Wirth及Tryloff则较早提出了一些推动PMBOK和APMBOK融合的有益思路 (1995) 。
从第四版的修订来看, 由于PMBOK成型的时间较早, 整个体系还是和ICB有很大不同。根据上文对于第四版改版的总体情况来看, 第四版持续了以实践需求为基础的可操作性特征并显现了以人为本的人性化特征, 其突出的变化主要体现在两个方向:可操作性的持续和人性化的发展。
(二) 可操作性的持续
从第四版强调一致性、注重清晰性来看, 第四版延续了PMI一贯遵循的理论指导实践的理念, 进一步加强了以实践需求为基础的可操作性特征。例如, 第四版用数据流向图代替了九大模块的流程图, 这样使用者就能够非常方便地进行输入输出操作, 而不必像以前要对流程图的走向非常熟悉。尤其对于初学或不需要透彻研究知识体系的使用者, 这种清晰性更加体现了以实践需求为基础、易于操作的理念。
从过程修改来看, 最重要的是第四版在“范围管理”模块中明确提出了“收集需求”, 同时删除了“制定初步范围说明书”。第三版中, 在项目启动、章程得以确立后是“制定项目初步范围说明书”。这从过程层面上很好理解, 因为在项目启动以后, 从前期得到的项目章程和工作说明书演变出“初步范围说明书”就可以了。但是作为项目管理从业人员, 起步时往往从需求的角度去考虑问题, PMBOK这里突然出现一个“初步范围”确实让人感觉到无所适从。所以在具体操作的时候, 一般会把这个过程体现为收集需求之类的工作。此次改版中, PMI将该过程删除, 在范围管理中增加了“收集需求”并且对一系列概念进行了明确定义, 顺应了业界的使用习惯, 更进一步贴近实践。
可操作性的持续改进, 一直是PMBOK® Guide历次改版的主要内容。改版都是PMI充分考虑全球志愿者意见和业界实践者需求的产物, 第四版只是延续了这种理念。
(三) 人性化的新发展
从第四版增加附录G来看, PMBOK显现了以人为本的人性化特征。在与ICB的比较中, 人性化的缺失一直使得PMBOK受到非议。第四版虽然仅仅是增加了一个附录, 却是PMI第一次将人际关系技能写入了PMBOK® Guide, 具有重大的趋势意义。
提出“收集需求”同时删除“制定初步范围说明书”作为最重要的过程修改, 虽然可以理解为可操作性的改进, 但从更深层次的理解来看, 是要指引使用者从先前的“文档生成范围”转变到“以人为本”, 体现为从“干系人获取需求”, 这也是一个转变。另外一个体现“以人为本”思想的地方是将“识别干系人”加入到项目沟通管理中。这是对干系人的重新定位, 是将干系人对项目的影响再次重申。通过这处修订让我们看到了干系人分析和管理在项目管理中的重要性, 这一点和“收集需求”过程密切相关。此外第四版修订还强调, 不仅要收集干系人的各种需求, 还必须面对干系人之间的冲突和影响。通过识别出来的干系人的利益, 期望和影响, 并把他们与项目的目的联系起来, 从权利和利益两个维度加以分类, 以达到有效管理的目的。
可见, 从增加附录到过程修改都在一定程度上显现了以人为本的人性化特征, 这是第四版修订的新发展。
四、结语和展望
从第四版的修订情况来看, PMI除了继续进行可操作性的改进之外, 也逐步意识到了在项目管理过程中人性化特征的重要性。无论是增加人际关系技能的附录, 还是对干系人相关过程的改进和强调, 都是PMBOK® Guide历次改版没有出现过的新发展。这种人性化的新发展, 一方面是PMI应对ICB的必然趋势, 另一方面也是PMBOK对于全球项目管理理论发展和人本主义发展的自身调整。虽然许多中外专家预言的PMBOK和ICB的融合并未在第四版有实质的进展, 但是能够看到PMBOK终于显现了以人为本的人性化特征的新发展, 具有重大的趋势意义。
PMBOK一直专注于项目管理理论的流程化和实用性, 而ICB主要体现出开放性和人性化特征。国外较早的研究认为, 要想项目成功, 单纯地参照PMBOK进行项目的时间、范围、进度、成本、资源、质量和采购等方面的管理是不够的, 技术问题、管理问题、人事问题、商务问题、环境问题等同样至关重要 (Baker.N.R., Green, S.G., Bean, A.S., 1986) , 因此ICB才有了用武之地。国外最近的研究表明, ICB之所以在全球发展迅猛, 主要原因是其开放性, 不同的国家都可以根据国情和文化特征推行自己的ICB体系, 但是和PMBOK相比较, ICB更像一个“相关要素的集合体” (Renate Prantner, 2007) 。对比ICB, PMBOK具有更加简便、操作性强的特点, 对于多数项目的管理具有一定的优势。在坚持流程化和实用性的前提下, 适度导入以人为本的人性化特征, 将是未来PMBOK的发展趋势。
PMI是非营利性组织, 其所有的研发活动都是由全球的志愿者和合作机构来完成。他们对每次的新版本PMBOK® Guide推出, 都使用了严格的项目管理方法, 并且取得了卓越的成效。纵观PMBOK® Guide四个版本的演进, 每个版本都是准时送达读者手中, 相关的PMP考试也能够如期进行。正是实践了有效的项目管理机制, PMI才有了旺盛的生命力, 他们所提倡的项目管理理论才能够推陈出新, 与时俱进。这些改版修订的背后带来的新发展, 也是更值得我们思考的地方。
参考文献
[1]张晓鸣, 李思伟, 李小菊.基于网络计量学的项目管理知识体系分析[A].经济、技术与环境———全国经济管理院校工业技术学研究会第九届学术年会论文集[C].2008:206-216.
[2]PMI.A Guide to the Project Management Body ofKnowledge (PMBOKGuide) —Fourth Edition[M].Penn-sylvania:Project Management Institute, Inc., 2008.XXII-XXVI.
[3]Peter W G Morris.Updating the Project Manage-ment Bodies of Knowledge[J].Project Management Journal, sep 2001, 32 (3) :21-30.
[4]Zworman, B., J.Thomas.Barriers On the Road toProfessionalization[J].PM Network, 200l, 15 (4) , 50-62.
[5]杨伟, 戚安邦, 杨玉武.科学主义与人本主义:两大项目管理知识体系的方法论分歧[J].科技进步与对策, 2008, 25 (11) :161-164.
[6]ITZHAK W1RTH, DOUGLAS E.TRYLOFF.Pre-liminary Comparison of Six Efforts to Document the ProjectManagement body of Knowledge[J].International Journal ofProject Management, 1995, 13 (2) :109-118.
[7]Baker.N.R., Green, S.G., Bean, A.S.Why R&Dprojects succeed or fail[J].Research Management, 1986:10-11, 29-34.
综合写作考试分析及备考建议
首先，一起来回顾一下2015年43场托福考试综合写作所考查过的话题（表1），以及2015和2014年综合写作考查话题的分类情况（表2、表3）。
结合以上表格考生可以看出，综合写作所考查的话题主要还是集中在生物类话题上，历史类话题的考查比重有所增加。
综合写作主要考查考生获取信息及整合信息的能力。针对托福综合写作，笔者为考生提出以下建议。
1. 合理规划笔记。考生可将笔记区域分成左右两块，分别记录阅读和听力材料的相关内容。记笔记时，考生应尽量使用字母缩写或符号。考生可以在平时练习中形成自己的笔记形式，无需记得多么工整，只要自己能看懂即可。
2. 阅读方面注意记录主要信息。一般来说，综合写作的阅读材料由四个自然段组成，而核心观点通常位于第一段的最后一句话。但如果这句话里有代词，考生就要联系前文明确代词的具体指代对象。其余三段的主要信息并不一定出现在段首或段尾，因此考生一定要分别读完每一段，再去总结各段的内容要点，不要只看每段的第一句或最后一句。
3. 带着问题听听力，同时记录重点信息。综合写作的听力材料一般会反驳阅读材料中的观点，因此会给出细节或具体例证。考生在听听力时要重点去听演讲者是如何使用一些证据去反驳阅读材料中的信息的，尤其要注意for example、for instance、another explanation等表达后的内容。
4. 写作要体现听力与阅读材料间的联系。考生在写作时不能带有自己的观点，也不能只写阅读和听力材料中都有什么内容，而是要写出听力中的信息是如何与阅读中的信息联系起来的。
5. 熟悉TPO （托福在线考试练习）上的题目。托福综合写作的内容往往具有重复性，所以多做题有助于考生熟悉相关内容。
独立写作考试分析及备考建议
2015年托福独立写作的考查话题与往年相比并无太大变化，很多场考试的写作话题都是对以前旧话题的重复。重复考查过三次及以上的话题有以下几个：①Movies and television have more negative effects than positive effects on the way young people behave. （2月1日考题） ②Since the world has changed so much in the past fifty years， the advice our grandparents can give us is not useful. （9月17日考题） ③A university should focus more on its facilities， such as libraries， computers or laboratories， rather than on hiring famous teachers. （10月24日考题） ④It’s more important for the government to spend money on building art museums and music performance centers than on building recreational facilities （such as swimming pools and sportsgrounds）. （11月28日考题）
托福独立写作常考的题目类型主要有三种：普通结构、三选一和绝对词。普通结构题就是指常规的论述题目，如2015年1月10日的题目：“University students should be required to take basic science classes even if they are not part of their field of study.”三选一题目会给出一个问题，然后列出三个选项，由考生进行判断、选择和论述，如2015年10月31日的题目：“Which one is the most important for high school teachers： ①The ability to help students plan for their future; ②The ability to find the students who need help most and help them; ③Teach students how to learn outside the classroom.”绝对词题目给出的观点往往比较绝对、极端，常含有比较绝对的词汇或最高级等，如2015年12月19日的题目：“The best leader should spend more time listening to other people’s ideas rather than using his/her own ideas.”根据官方的统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以普通结构题为主（占全年考题的86%），三选一和绝对词题的出现频率保持在每年3～4题左右（分别占全年考题的9%和5%）。
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除此之外，托福独立写作题目还可分为利弊类和事实类这两类。顾名思义，利弊类题目需要考生就某种（或某两种）情况或做法的利弊进行分析、论述。事实类题目则需要考生根据客观现实对题目所给观点进行评判、论述。根据官方统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以利弊类为主，占全年考题的70%，事实类题目仅占30%。
根据话题内容，托福独立写作题目还可分为多个种类，如表4所示。
结合表4考生会发现，2015年托福独立写作的题目仍以生活/思考类话题和学校/教育类话题为主，前者占全年考题的27%，后者占全年考题的20%。其他话题出现的频率虽然不高，但大多数话题都是对以前考过的话题的重复。
作为一种语言测试，托福写作考试，尤其是独立写作，重点考查的是考生的英语表达水平。写出正确、流畅的英文，并使用详细例证支撑自己的观点，这两点是在托福独立写作单项上获得高分的必备条件。《托福考试官方指南》明确指出，托福独立写作有三个考查维度：Development （展开论点）、Organization （组织文章结构）和Language Use （语言运用）。为了达到这三个维度的要求，笔者建议考生在备考阶段做到以下几点。
1. 巩固词汇。加强对高中词汇的掌握，熟练使用高中词汇及相关搭配，适当积累一些大学英语四级（CET-4）核心词汇的用法。
2. 加强语法学习。重点掌握三大从句（名词性从句、定语从句和状语从句）、非谓语动词结构和一些常用的动词搭配及相关句型，可以通过练习句子翻译来巩固语法运用。
3. 多读范文。通过读范文来积累相关语言表达和写作范式。
4. 拓展思路。多进行思路拓展训练，学会清晰而具体地描述一个问题。
2016年托福写作备考指南
在2016年的托福写作考试中，生物类话题依旧会成为综合写作的考查重点（这也是听力、阅读等其他几项的考查重点）。因此，各位考生一定要好好利用TPO等复习材料，熟悉相关背景知识，如恐龙、蝙蝠和一些鸟类的生活习性等，了解重点学科词汇，如reptile （爬行动物）、amphibian （两栖动物）等。相对抽象的生活/思考类话题仍将是独立写作的考查重点。考生平时可以在泛读中积累相关的语料和素材。对于综合写作，考生要熟悉写作模板，答题时要尽可能多地写出听力材料中的细节信息，并明确指出听力材料与阅读材料之间的关系。对于独立写作，考生应在规范语言表达的同时，熟悉每一种题目的写作思路及行文结构，并且练习使用详尽的理由和例子来支撑论点。表5总结了不同分数档的考生需掌握的技能及知识点，各位考生可以结合自己目前的情况，有规划地进行备考。
各位考生可以利用手中的TPO 1～34练习，其中TPO 1～20可用作单项练习，分别练习托福阅读的事实信息题和句子插入题，托福口语的Task 3以及托福综合写作等;TPO 21～34则可用于整体训练。冲刺阶段，考生可以使用TPO 40～49做模考练习，然后通过官方给出的成绩报告了解自己的问题所在，查漏补缺。
一、填空题
1、各级环境监察机构应当根据本行政区域环境保护工作任务、、类型、管理权限等，制定环境监察工作计划。
参考答案：污染物数量
2、环境监察工作计划报 批准后实施。参考答案：同级环境保护主管部门
3、县(市、区)级环境监察机构环境监察工作计划每年 月 日前抄送市级环境监察机构；市级环境监察机构环境监察工作计划每年 月 日前抄送省级环境监察机构。
参考答案：1月10日，1月15日
4、环境监察机构应当根据环境监察工作，组织现场检查。
参考答案：计划
5、开展现场检查前，环境监察人员应准备必要的 和检查装备。
参考答案：执法文书
6、从事现场检查工作的环境监察人员不得少于 人，检查时应出示国家环境保护行政主管部门或地方人民政府配发的有效执法证件，并为被检查者保守商业秘密。
参考答案：2人
7、污染源检查活动中取得的证据包括：书证、物证、证人证言、、当事人陈述、现场监察记录表、现场检查(勘察)笔录、调查询问笔录等。收集证据应符合环境保护部《环境行政处罚主要文书制作指南》和《环境行政处罚证据指南》相关规定和要求。
参考答案：视听材料和计算机数据
8、环境监察人员在污染源现场检查中，对存在环境违法或违规行为的，根据问题性质、情节轻重，可按照法律法规的规定，当场采取责令减轻、消除污染，责令限制排污、停止排污，等处理措施。
参考答案：责令改正
9、环境监察人员对环境违法或违规行为调查结束后，符合《环境行政处罚办法》规定的简易程序情形的，可当场作出行政处罚决定；适合一般程序的，应根据工作分工及时将有关文书、证据等按照“ ”的原则移交相关部门。
参考答案：查处分离
10、环境监察人员对环境管理制度执行情况检查时，包括的内容有：检查排污单位的环评审批、，排污许可证是否有效，排污费是否足额缴纳，是否曾有 的执行情况。参考答案：试生产和验收手续是否齐全；被处理处罚记录及处理处罚决定
11、环境监察人员对污染源进行现场检查时，应了解排污单位的工艺、设备及生产状况，是否有国家规定淘汰的工艺、设备和技术，了解污染物的、、。
参考答案：来源、产生规模、排污去向
12、环境监察人员对污染源进行现场检查时，应掌握排污单位现有污染防治设施的、、，检查是否符合要求；检查污染防治设施、、，是否存在停运或不正常运行情况，是否按规程操作；检查污染物处理量、处理率及处理达标率，有无违法违规的行为。
参考答案：类型、数量、性能和污染治理工艺；管理维护情况、运行情况、运行记录
13、环境监察人员对污染源进行现场检查时，应检查污染物排放口(源)的类型、数量、位置的设置是否规范，是否有 ；检查排污口(源)排放污染物的种类、数量、浓度、排放方式等是否 ；查阅污染物排放日常监测记录，如有必要可由环境监测机构进行现场采样或监测。
参考答案：暗管排污等偷排行为；满足相关污染物排放标准及环保部门批复的要求
14、根据职责范围，环境监察人员可 其他环境执法机构对环境风险防控情况等进行检查。
参考答案：单独或配合
15、根据职责范围，环境监察人员可 其他环境执法机构对污染源自动监控系统运行情况进行检查。具体检查内容按照环保部《污染源自动监控设施现场监督检查技术指南》规定执行。
参考答案：单独或配合
16、检查水污染防治设施的运行状态及运行管理情况，了解所采用的处理工艺及曝气时间，检查 等重点设备的运行状况，是否存在不正常使用、等违法行为。
参考答案：鼓风机；擅自拆除或者闲置
17、检查水污染防治设施历史运行记录，运行记录的主要内容、、、、、曝气设备电流等数据。要求采用手工记录，应至少保存 备查。结合记录中的运行时间、、、等数据，综合判断历史运行记录的真实性，确定水污染防治设施的历史运行情况。查看水污染防治设施停运时是否向环保部门报告。
参考答案：进水量、出水量、进水水质、出水水质、生化池污泥浓度；两年；处理水量、能耗、药耗
18、环境监察人员对废水排放污染源的中控系统运行情况检查时，应检查日处理能力大于 万吨的城镇污水处理厂是否安装中控系统，中控系统是否实时监控进出污水处理厂的水量和水质主要指标、鼓风机电流、曝气池的、等数据，相关数据是否保存 年以上。
参考答案：2，溶解氧浓度、污泥浓度，1
19、环境监察人员对废水排放污染源的废水分质管理情况检查时，应检查对于含不同种类和浓度污染物的废水，是否进行必要的。对于污染物排放标准规定必须在生产车间或车间污水处理设施排放口采样监测的污染物，检查排污单位是否在车间或车间污水处理设施排放口设置，是否在车间处理达标，是否将污染物在处理达标之前与其他废水混合稀释。
参考答案：分质管理，采样监测点
20、环境监察人员对废水排放污染源的污泥处理、处置情况检查时，应检查污泥的堆放是否规范，是否得到及时、有效的处置。查看污泥管理台帐，包括、、、等。调取一个时间段污泥产生量、污水处理量、絮凝剂用量、污泥含水率等数据，核算污泥产生量是否在合理范围。
参考答案：污泥产生量、絮凝剂用量、污泥含水率、污泥转运记录
21、环境监察人员对废水排放污染源的污泥处理、处置情况检查时，若污泥属于危险废物，则应检查污泥暂存场所是否规范、污泥贮存是否超过、污泥是否交由有相应资质的公司处置、危险废物管理台帐和 是否规范齐全等情况。
参考答案：一年，转运五联单
22、环境监察人员对废水排放污染源的污水排放口检查时，应检查污水排放口及、、等设施是否按照《山东省污水排放口环境信息公开技术规范》(DB 37/T 2643－2014)进行规范设置。
参考答案：采样点，生物指示池，标志牌
23、环境监察人员对废气排放污染源的除尘系统现场检查，应检查是否 密封良好，是否运行正常，在清灰过程中是否存在泄漏现象。检查除尘器除尘设施产生的废水、废渣是否得到妥善处理、处置。查看除尘设施 是否向环保部门报告。
参考答案：除尘器，清灰系统，停运时
24、环境监察人员对废气排放污染源的脱硫系统现场检查，应检查脱硫系统、等重点设备是否运行正常。检查脱硫设施的历史运行记录，主要内容包括、、、增压风机电流、烟气进口和出口二氧化硫、烟尘、氮氧化物浓度等数据。记录应采用手工记录，至少保存 年备查。查看脱硫设施停运时是否向环保部门报告。
参考答案：增压风机、浆液泵，机组负荷、烟气流量、脱硫效率，两
25、环境监察人员对废气排放污染源的脱硫设施DCS系统现场检查，应检查脱硫设施DCS系统的发电负荷(或锅炉负荷)、、、及烟气进口和出口二氧化硫、烟尘、氮氧化物浓度等参数实时数据是否齐全，参数历史曲线是否能随机调阅，相关数据是否保存 月以上。
参考答案：烟气温度、烟气流量、风机电流，6个
26、环境监察人员对废气排放污染源的脱硫设施用料记录检查时，应检查内容包括、、副产品产生量等，查看购入合同和发票是否齐全。调取一个时间段各机组负荷、燃煤量、煤质含硫率、脱硫剂使用量、脱硫效率、副产品产生量等数据，核算脱硫剂使用量是否在合理范围，综合判断历史运行记录的真实性，确定脱硫设施的历史运行情况。
参考答案：燃煤量、脱硫剂使用量
27、环境监察人员对废气排放污染源的脱硝系统检查时，应检查脱硝设施运行情况，了解所采用的脱硝工艺及还原剂名称，检查、等重点设备的运行状况。
参考答案：稀释风机、液氨蒸发器
28、环境监察人员对废气排放污染源的脱硝系统检查时，应检查脱硝设施的历史运行记录，调取一个时间段各机组负荷、燃煤量、、还原剂使用量、、脱硝效率等数据，核算还原剂使用量是否在合理范围，综合判断历史运行记录的真实性，确定脱硝设施的历史运行情况。查看脱硝设施停运时是否向环保部门报告。
参考答案：煤质含氮率、氨逃逸率
29、环境监察人员对废气排放污染源的脱硝系统检查时，应检还原剂储存场所是否规范，设置是否符合要求。
参考答案：卫生防护距离
30、环境监察人员对废气排放污染源的无组织排放源检查时，对于煤场、料场、货场等扬尘排放点，检查是否按要求采取了 措施或设施。
参考答案：防尘抑尘
31、环境监察人员对固体废物来源现场检查时，应了解固体废物的种类、数量、、。
参考答案：理化性质、产生方式
32、环境监察人员对固体废物来源现场检查时，应调阅环境影响评价文件及批复文件、及验收报告，结合《国家危险废物名录》或《危险废物鉴别标准》(GB 5085—2007)确定危险废物的种类及数量。参考答案：竣工验收监测报告
33、环境监察人员对固体废物贮存与处理处置现场检查时，应检查排污单位是否在自然保护区、风景名胜区、、和其他需要特别保护的区域内，建设固体废物集中贮存、处置的设施、场所。
参考答案：饮用水水源保护区、基本农田保护区
34、环境监察人员对固体废物贮存与处理处置现场检查时，应检查固体废物贮存设施或贮存场是否设置了符合环保要求的设施，如 是否齐全，是否设置人造或天然衬里，是否配备 装置等。对于临时性固体废物贮存、堆放场所，检查是否采取了适当的环保措施。
参考答案：防渗漏措施，浸出液收集、处理
35、环境监察人员对固体废物转移现场检查，应检查 是否完备。转移固体废物出省级行政区域贮存、处置的，是否由移出地的 主管部门商经接受地的省(自治区、直辖市)环境保护主管部门同意。
参考答案：固体废物转移手续，省级环境保护
36、环境监察人员对固体废物管理台帐现场检查，应查看固体废物管理台帐，包括固体废物、记录等。
参考答案：产生量、转移处置
37、根据职责范围，环境监察人员 可其他环境执法机构对危险废物的贮存、处理处置、转移情况进行检查。参考答案：单独或配合
38、环境监察人员对产噪设备检查现场检查，应检查产噪设备是否为、销售、进口、使用的淘汰产品；检查产噪设备的 和。
参考答案：国家禁止生产，布局、管理
39、环境监察人员对噪声控制与防治设备现场检查，应检查噪声控制与 是否完好，是否按要求使用，管理是否规范，有无擅自拆除或闲置。查阅厂(场)界噪声监测记录，如有必要可由环境监测机构进行监测。
参考答案：防治设备
40、现场检查应当采取 和 的方式进行，其中省、市两级环境监察机构应主要以独立调查的方式开展现场检查工作。
参考答案：例行检查，重点检查
二、判断题
1、各级环境监察机构应当根据本行政区域环境保护工作任务、污染物种类、类型、管理权限等，制定环境监察工作计划。（×）
2、环境监察工作计划报上一级环境保护主管部门批准后实施。（×）
3、环境监察机构应当根据环境监察工作计划，组织现场检查。（√）
4、现场检查应当采取例行检查和重点检查的方式进行，其中省、市两级环境监察机构应主要以独立调查的方式开展现场检查工作。（√）
5、开展现场检查前，环境监察人员应明确现场检查活动计划，内容主要包括：检查目的、时间、路线、对象、重点内容等。（√）
6、环境监察人员可通过查阅污染源调查动态数据、排污申报登记资料、日常监管积累的资料、污染源自动监控数据、信访舆情案件等，收集污染源信息。（√）
7、开展现场检查前，环境监察人员应准备必要的档案资料和执法文书。（×）
8、环境监察人员进行现场检查时，有权依法采取查封、扣押、关停等措施。（×）
9、污染源检查活动中取得的证据包括：书证、物证、证人证言、视听材料和计算机数据、信访人陈述、现场监察记录表、现场检查(勘察)笔录、调查询问笔录等。（×）
10、环境监察人员在污染源现场检查中，对存在环境违法或违规行为的，根据问题性质、情节轻重，可按照法律法规的规定，当场采取责令停产、消除污染，责令限制排污、停止排污，责令改正等处理措施。（×）
11、环境监察人员对环境违法或违规行为调查结束后，符合《环境行政处罚办法》规定的简易程序情形的，可当场作出行政处罚决定。（√）
12、环境监察人员对环境管理制度执行情况检查时，可以不检查处罚情况。（×）
13、环境监察人员对污染防治设施检查时，可以不检查违法违规行为。（×）
14、环境监察人员对污染物排放情况检查时，必须由环境监测机构进行现场采样或监测。（×）
15、环境监察人员可单独或配合其他环境执法机构对环境风险防控情况等进行检查。（√）
16、环境监察人员可单独或配合其他环境执法机构对污染源自动监控系统运行情况进行检查。（√）
17、环境监察人员对废水排放污染源的设施运行状态现场检查时，应重点检查鼓风机等重点设备的运行状况。（√）
18、水污染防治设施历史运行记录，要求采用手工记录，应至少保存1年备查。（×）
19、日处理能力大于2万吨的城镇污水处理厂应安装中控系统。（√）
20、若污泥属于危险废物，则企业的污泥暂存场所规范、污泥贮存不得超过一年。（√）
21、对于含不同种类和浓度污染物的废水，可以不进行分质管理，污水排放口的污染物达标即可。（×）
22、脱硫系统的增压风机电流与脱硫效率成正比关系。（√）
23、脱硫设施的历史运行记录，应采用手工记录，至少保存两年备查。（√）
24、脱硫设施DCS系统的发电负荷(或锅炉负荷)、烟气温度、烟气流量、风机电流及烟气进口和出口二氧化硫、烟尘、氮氧化物浓度等参数实时数据应保存半年以上。（×）
25、检查脱硝设施运行情况，应重点检查稀释风机、液氨蒸发器等重点设备的运行状况。（√）
26、对于临时性固体废物贮存、堆放场所，可以临时没有环保措施。（×）
27、固体废物管理台帐，包括固体废物产生量、转移处置记录等。（√）
28、环境监察人员对产噪设备检查时，应检查产噪设备是否为国家禁止生产、销售、进口、使用的淘汰产品；检查产噪设备的布局和管理。（√）
29、制作《调查笔录》时如出现更改的内容，应该由调查人签名或押印予以确认，否则更改无效。
答案：×
30、在一个行政案件中，只能制作一个《现场检查笔录》执法文书。
答案：×
31、办案中进行调查时其调查人员应为两人以上持有行政执法证件人员，否则《调查笔录》无效。
答案：√
32、《责令整改通知书》具有法律意义和执行效力，也具有强制执行力。答案：×
33、《调查笔录》中的被调查人是指调查活动的具体对象。可以是法人代表，可以是被调查的法人企业的工作人员，也可以是与被调查人无任何关系的其他人员。
答案：√
34、排污者应当自接到《排污费缴纳通知单》之日起10日内，到指定的商业银行缴纳排污费。答案：×
35、实施排污费征收稽查，追缴排污费，不受追溯时限限制。答案：√
36、环境监察机构可以以自己的名义实施行政处罚。（×）
37、上级环境行政执法机关可以把自己管辖的环境污染纠纷交下级环境行政执法机关处理。（√）
38、上级环境行政执法机关可以把自己管辖的环境污染纠纷交下级环境行政执法机关处理。（√）
39、环境监察人员在污染源现场检查时，对存在或疑似存在的环境违法违规行为的，应制作《现场检查（勘察）笔录》或《调查询问笔录》。（√）
40、环境监察机构可以再委托其下级环境监察机构实施行政处罚。（×）
三、选择题
1、各级环境监察机构应当根据本行政区域环境保护（）等，制定环境监察工作计划。A、工作任务 B、污染源数量 C、类型 D、管理权限 参考答案：ABCD
2、环境监察工作计划报同级环境保护主管部门批准后实施。县(市、区)级环境监察机构环境监察工作计划每年（）前抄送市级环境监察机构；市级环境监察机构环境监察工作计划每年（）前抄送省级环境监察机构。
A、1月10,1月20 B、1月10,1月15 C、1月5,1月20 D、1月5,1月15 参考答案：B
3、开展现场检查前，环境监察人员应明确现场检查活动计划，内容主要包括：（）、重点内容等。
A、检查目的 B、时间 C、路线 D、对象 参考答案：ABCD
4、环境监察人员可通过查阅污染源调查动态数据、（）信访舆情案件等，收集污染源信息。
A、排污申报登记资料 B、日常监管积累的资料 C、污染源自动监控数据 D、监控视频
参考答案：ABC
5、开展现场检查前，环境监察人员应准备必要的执法文书和检查装备，主要包括（）：
A、现场监察记录、调查询问笔录等执法文书 B、通讯器材 C、必要的防护服及防护器材 D、现场采样设备 参考答案：ABCD
6、从事现场检查工作的环境监察人员不得少于（）人，检查时应出示国家环境保护行政主管部门或地方人民政府配发的有效执法证件，并为被检查者保守商业秘密。
A、1 B、3 C、2 D、4 参考答案：C
7、环境监察人员进行现场检查时，有权依法采取以下措施（）：
A、进入有关场所进行勘察、采样、监测、拍照、录音、录像、制作笔录 B、约见、询问有关人员，要求说明相关事项，提供相关材料 C、责令停止生产或者纠正违法行为 D、适用行政处罚简易程序，当场作出行政处罚决定
参考答案：ABD
8、污染源检查活动中取得的证据包括（）： A、书证、物证、证人证言 B、当事人、信访人等陈述 C、视听材料和计算机数据 D、现场监察记录表、现场检查(勘察)笔录、调查询问笔录
参考答案：ACD
9、环境监察人员在污染源现场检查中，对存在环境违法或违规行为的，根据问题性质、情节轻重，可按照法律法规的规定，当场采取责令减轻、消除污染，责令（），责令改正等处理措施。A、限制生产、停止排污 B、限制排污、停止排污 C、停止生产、停止排污 D、限制生产、限制排污
参考答案：B
10、环境监察人员对环境违法或违规行为调查结束后，符合《环境行政处罚办法》规定的简易程序情形的，可当场作出行政处罚决定；适合一般程序的，应根据工作分工及时将有关文书、证据等按照“（）”的原则移交相关部门。
A、各负其责 B、三定方针 C、共同查处 D、查处分离
参考答案：D
11、环境监察人员对污染源环境管理制度执行情况检查时，一般包括以下内容（）：
A、环评审批、试生产和验收手续是否齐全 B、排污许可证是否有效 C、排污费是否足额缴纳 D、是否曾有被处理处罚记录及处理处罚决定的执行情况
参考答案：ABCD
12、环境监察人员对污染源了解生产设施情况时，具体内容应包括（）：
A、原辅材料、中间产品、产品的类型、数量及特性等情况 B、生产工艺、设备及运行情况 C、原辅材料、中间产品、产品的贮存场所与输移过程 D、生产变动情况
参考答案：ABCD
13、环境监察人员对污染源污染防治设施检查时，应检查的主要内容有（）：
A、污染物排放数量、浓度、排放方式 B、防治设施管理维护情况、运行情况、运行记录，C、污染物处理量、处理率及处理达标率 D、防治设施的类型、数量、性能和污染治理工艺
参考答案： BCD
14、环境监察人员对污染源污染物排放情况检查时，应检查的主要内容有（）：
A、排放口(源)的类型、数量、位置的设置是否规范 B、是否有暗管排污等偷排行为 C、检查排污口(源)排放污染物的种类、数量、浓度、排放方式等是否满足相关污染物排放标准及环保部门批复的要求 D、查阅污染物排放日常监测记录，如有必要可由环境监测机构进行现场采样或监测
参考答案： ABCD
15、环境监察人员对污染源污染物环境风险防控情况检查时，应检查的主要内容有（）：
A、环境影响评价中环境风险评价专题章节的落实情况 B、突发环境事件应急预案编制、报备、演练和培训情况 C、环境安全隐患领导小组成立及落实情况 D、事故应急池、雨污切换阀门、出厂总排口阀门、企业液体原料或成品贮存区周边围堰及地面防渗、必要的应急物资储备等情况 参考答案： ABD
16、环境监察人员对废水排放污染源的设施的运行状态现场检查时，需重点检查以下内容（）：
A、水污染防治设施的运行状态 B、中控系统运行管理情况 C、采用的处理工艺及曝气时间 D、检查脱泥机等重点设备的运行状况
参考答案： AC
17、检查水污染防治设施历史运行记录，运行记录的主要内容应包括进水量、出水量、进水水质、出水水质（）等数据。
A、生化池污泥浓度 B、用电量 C、处理水量 D、曝气设备电流
参考答案： AD
18、检查污水处理厂的中控系统重点监控进出的水量和水质主要指标、（）等数据。
A、曝气池的溶解氧浓度 B、处理达标率 C、鼓风机电流 D、污泥浓度
参考答案：ACD
19、查看污泥管理台帐，包括（）、污泥含水率、污泥转运记录等。
A、污泥处理量 B、絮凝剂用量 C、压滤机运行时间 D、污泥产生量 参考答案：BD 20、环境监察人员对废水排放污染源的现场检查一般还应检查排污单位是否实行清污分流、（）；检查处理后情况废水的回用。
A、污泥处置 B、排污口规范化 C、生物指示池 D、雨污分流
参考答案：D
21、环境监察人员对废气排放污染源的除尘系统现场检查，应重点检查以下内容（）：
A、除尘器是否密封 B、除尘设施产生的废水、废渣是否得到妥善处理、处置 C、除尘风机电流 D、除尘设施停运时是否向环保部门报告
参考答案：ABD
22、环境监察人员对废气排放污染源的脱硫系统现场检查，应重点检查脱硫系统（）等重点设备是否运行正常。
A、稀释风机 B、液氨蒸发器 C、增压风机 D、浆液泵
参考答案：CD
23、检查脱硫设施的历史运行记录，主要内容包括机组负荷、（）烟气进口和出口二氧化硫、烟尘、氮氧化物浓度等数据。
A、烟气流量 B、脱硫效率 C、增压风机电流 D、浆液泵电流
参考答案：ABC
24、检查脱硫设施DCS系统的主要数据有（）： A、发电负荷(或锅炉负荷)B、烟气温度 C、烟气流量 D、风机电流及烟气进口和出口二氧化硫、烟尘、氮氧化物浓度等参数实时数据
参考答案：ABCD
25、检查脱硫设施用料记录，包括（）等，查看购入合同和发票是否齐全。
A、用水量 B、燃煤量 C、脱硫剂使用量 D、副产品产生量
参考答案：BCD
26、检查脱硝设施运行情况，了解所采用的脱硝工艺及还原剂名称，检查（）等重点设备的运行状况。
A、稀释风机 B、增压风机 C、浆液泵 D、液氨蒸发器
参考答案：AD
27、检查脱硝设施的历史运行记录，调取一个时间段各机组负荷、()、脱硝效率等数据，核算还原剂使用量是否在合理范围，综合判断历史运行记录的真实性，确定脱硝设施的历史运行情况。
A、燃煤量 B、煤质含氮率 C、还原剂使用量 D、氨逃逸率
参考答案：ABCD
28、环境监察人员对废气排放污染源的其他气态污染物净化系统检查时，应检查（）：
A、检查废气收集系统效果 B、检查净化系统运行是否正常 C、检查气体排放口主要污染物的排放是否符合污染物排放标准及环保部门批复要求的规定 D、检查处理中产生的废水和废渣的处理、处置情况
参考答案：ABCD
29、环境监察人员对废气排放污染源的废气排放口检查时，应检查（）：
A、检查排气筒高度是否符合污染物排放标准及环保部门批复要求的规定 B、检查采样口是否规范 C、检查排气口是否有烟气旁路 D、是否在禁止设置新建排气筒的区域内新建排气筒
参考答案：AD 30、查看固体废物管理台帐，包括（）等。A、固体废物的种类 B、固体废物产生量 C、固体废物的再利用量 D、转移处置记录
目录
一、寄件站点财务要求
1、运费
2、中转费
3、派件费
4、寄件到付款
5、到付款手续费
6、货款滞纳金
7、投诉仲裁类款项
8、保价费用
9、开户网点转账10、11、12、预付款账户 代收货款 代收货款账户
二、派件站点财务要求
1、派费
2、各项手续费
3、各项罚款和仲裁款项
4、代收货款的返款
一、寄件站点财务要求：
1、运费
在业务员取件回站点之后，检查客服录入的运费信息是否与实际收到的运费（站点自己会做收费报表）吻合，在运单——寄件运单查询里面分结算类型查询，一旦发现错误需及时修改，特别是月结运费和代收、到付款项，避免造成不必要的投诉和纠纷。
2、中转费
在快件发件扫描至中心中转之后，认真核对每天所产生的中转费用。核对重量、班次是否与按照实际客户需求所收取的费用相吻合，如果发现有出入的地方，例如：重量不对、班次不符及时联系中心要求核实更改；如果是客户的原因导致业务员少收取了，要及时同客户联系，做好解释工作，补收所差费用；对于泡货，中心除中转费另外有要收取抛货泡货费，泡货是指快件的体积重量大于实际重量的。目前的计算标准为体积重量=快件长*高*宽/8000。
查询界面在统计——应付中转费查询。按照日期、班次、取件业务员、目的网点查询都可以。
有站点反映同一天的数据第一天查询和隔些日期查询的数据不同，有以下几个可能：
（1）、中心巴枪上传不及时，即中心财务第二日早上审核中转费数据时，因前一天数据未上传而未能进入结算系统，系统将于第三日审核进入结算；
（2）、中心扫描不规范，即到件因班次、重量、上一站、目地的错误或者漏扫而导致费用不能及时进入结算，后经中心修改补收，费用将于修改当日进入结算系统，查询时请注意。
3、派件费
快件到达目的地由派件站点派送时，寄件站点需要支付派件站点派送费用。结算时间取签收时间，即在快件在系统中做签收扫描之后，开始计算派件费用。寄件站点财务要在快件签收之后检查运费是否支付派件站点、派费正确与否（因为经过多个中心如果称重发生错误的话，计算派费的时候是取最大重量的。）另外在发出快件超过网络规定的标准的时候，要及时向派件站点支付大货派费，避免自己站点的快件由于费用没有到位延误客户快件。
派件费标准为（不固定，根据全网经营政策而改变）： A区：首重3公斤/1.5元，续重0.15元/公斤 B区：首重3公斤/2元，续重0.15元/公斤 C区：首重3公斤/2.5元，续重0.2元/公斤 D区：首重3公斤/3元，续重0.25元/公斤
4、寄件到付款
所谓到付就是指快件运费由收件人支付。寄件站点在发出到付业务快件时必须要在运单录入时录入到付金额，否则运费无法结算到本站点。寄件到付款是在派件网点签收时结算，派件站点财务要在快件发出时检查是否录单，到付款金额是否正确。这个在运单---寄件运单查询里面操作：
在快件签收时检查寄件到付款是否返回本站点。此操作在结算——结算查询操作。寄件站点查询选择寄件到付款查询。
注意：签收前发现到付款金额需调整或者取消，直接联系财务更改即可；如果再签收之后发现某到付款件没有录入，费用没有结算。需要站点财务同中心财务联系，经派件网点同意后调整到付金额。
5、到付款手续费
寄件站点在发起到付款业务时，在派件站点签收之后要支付寄件中心和派件站点到付款手续费共计到付款金额的12%，其中寄件中心4%、派件站点8%。寄件站点财务每日也需将此项查出做进支出报表里面。在结算——结算查询，结算类型选择寄件到付款手续费进行查询：
6、寄件货款手续费
在涉及代收货款业务时，寄件站点也要在快件派送成功之后支付寄件中心和派件站点货款手续费（注：代收货款业务及结算流程标准将另外单章说明讲解）。寄件站点总共支付5 ‰（最低不低于1.5元），其中包括支付寄件中心2 ‰（最低不低于0.5元）支付派件站点3 ‰（最低不低于1元）。
寄件站点财务必须及时查正。
7、货款滞纳金
是指站点货款账户余额低于0时中心要扣除的滞纳金。扣除标准为货款账户欠款额的千分之五。结算日期是每日上午扣除昨日的货款滞纳金（周六日不扣除）。因此寄件站点财务要即日关注货款账户余额，及时充值避免扣除货款滞纳金。结算——结算查询，结算类型选择“货款滞纳金”:
8、投诉仲裁类款项
寄件站点在快件发出之后，物品因发生破损、丢失、延误而产生责任方，经仲裁人员判定责任方需承担相应赔偿责任。此款项一般分周期结算（一周或者一个月）；也有情况是由于寄件站点发出的快件不符合标准或者通知的问题件没有及时处理导致客户投诉而中心对寄件站点的处罚所产生的款项。寄件站点在一定时效内要对这些仲裁或者投诉进行核实，觉得不合适的地方可以申诉和辩解。
9、保价费用
对快件物品价值较高的可以为客户提供保价业务服务，在快件中转过程中出现破损、遗失等情况时可以按照较高的赔付条款执行。寄件站点在发件运单录入时要录入保价金额（运单——运单录入），签收之后寄件站点要支付的费率为保价费的2 ‰，包括支付寄件中心1 ‰、支付派件站点1 ‰。暂定最高保价额度是10000。
10、开户网点转账
寄件站点在快件发出后因为快件的特殊情况需要支付派件站点或者其他中转中心的超区转单费、仲裁赔偿款、额外附带的派送费、提货费用等等。具体操作在结算——开户网点转账：选择结算类型、对方站点、对方开户中心、转账金额确认无误后点击转账。（注意：转账的金额不能大于预付款余额且此余额为正）
11、预付款账户
寄件站点同中心和其他的站点所有结算关系、结算费用都体现在其在上级中心开设的预付款账户里面（除了代收货款在货款账户之外）。寄件站点每日发出快件所需支付的中转费、派件费、各项手续费，所得的补贴、仲裁款等等全部在此体现。站点财务处理公司内部账务时这里是重中之重。站点财务必须每日完成的工作就是认真核对此处每一笔费用是否正确，并且保证预付款账户不能低于其警戒金额。因为预付款账户低于警戒金额时候将会影响到k8系统的正常时候，给站点带来不必要的麻烦。
（1）、预付款的充值 预付款充值现有三种途径，一是现金交中心财务，现场充值；二是通过网银汇给中心账户，由中心财务充值；三是通过财付通自动充值。第三种方式是全峰未来主推的操作方式，给站点带来极大的便捷（推荐使用）。具体在结算——第三方支付充值，选择存款类型为（预付款）、输入存款金额点击存款跳入财付通转账界面进行操作：
（2）、预付款的查询 结算——结算查询。预付款分为余额查询、明细查询及统计数据。
余额查询查站点在所在开户中心的账户余额，账户余额不能低于警戒金额，否额系统将锁定充值界面直至充值完成为止；
明细查询是指根据选择的日期（分寄件日期和产生日期）、结算类型查询本站点的所有产生的每一笔数据；
统计数据是指根据选择的日期、结算类型查询本站点的某一项数据的总数，双击点开为明细数据。这里结算类型选全部则查所有数据。
12、代收货款
代收货款业务是站点财务日常处理比较棘手的地方。代收货款是指代理客户收取与快件价值相当的并从中收取除了运费另外收取一定的手续费的增值业务。寄件站点在快件发出之后，必须要在运单——运单录入必须要录入代收货款金额。否则签收之后代收货款是结算不回来的。
如果在快件发出之后需要修改或者删除代收货款金额必须与上级中心联系才能修改。货款结算是与签收为标准结算。签收之后代收货款由派件站点货款账户返给寄件站点货款账户，另外手续费由寄件站点预付款账户扣除支付给上级中心和派件站点。费率标准在之前已有阐述，这里就不再一一注解。寄件站点需要核对每一票签收的代收货款是不是全部到账，合适无误后从中心货款账户提现返给客户。如果出现需要修改的地方联系中心财务修改。
13、代收货款账户
站点寄派货款快件结算的代收货款全部在此账户体现。
（1）、货款账户的充值 和预付款一样有三种方式，推荐使用第三方支付充值。（2）、货款账户的查询 结算——货款结算查询先分为余额查询、明细查询和统计数据。
余额查询指的是站点货款账户的余额，不能小于0或者低于警戒金额，否则影响站点k8系 统的正常操作。（红色表示欠费需要充值的站点，站点货款账户一旦欠费或者低 警戒金额，系统则只会锁定充值界面，直至充值完成后才能恢复正常使用）
明细查询是指在一定查询周期内站点所发生的所有的货款结算的明细数据。结算——货款结算查询——明细数据：选定日期，结算类型进行查询。
统计数据指在一定查询周期内货款账户各项结算类型的汇总。结算——货款结算查询——统计数据：
二、派件站点财务要求：
派件站点财务主要核对的就是派件所得派费、各项手续费是否收到；以及就是派件过程遭到的投诉所需支付罚款；最后就是到付款和代收货款的返款。
1、派费
派件站点派送快件成功之后所取得的派件费用包括普通快件派费、项目客户派费、大货派费等等。
（1）、普通快件派费 按照全网络派费标准，根据派件站点所在划分区域结算所得派费。签收实时结算。
（2）、项目客户派费 公司所经营的各种项目客户，所支付的派费，一般费率固定，不过各项目客户标准不一。项目客户派费结算的周日是签收之日起顺延31天结算。（3）、大货派费对于单件重量在50-100公斤（包括100公斤）的快件除支付正常派费外，另向中心支付20元/件的操作费，向派件网点支付0.1元/公斤的大货派送费，如发往B区单件为80公斤的快件，其派费和操作费费用包括：1.5+（80-3）*0.1+20+80*0.1=37.2元。单件100公斤以上的快件禁止在网络内流通，以免发生工伤事故；
对于一票多件的大货，除支付正常派费外，增加收取大货派送费标准如下： A、50-200公斤（包括200公斤）的加收0.1元/公斤的大货派送费； B、200-500公斤（包括500公斤）的加收0.2元/公斤的大货派送费； C、500公斤以上的加收0.3元/公斤的大货派送费；
如发往B区一票多件的80公斤大货，其派费包括1.5+（80-3）*0.1+80*0.1=17.2元
2、各项手续费
派件到付款手续费、派件代收货款手续费、派件保价费手续费等。这里派件到付款手续费费率为到付款金额的8%。派件代收货款手续费费率为代收货款金额的3 ‰（最低1元），派件保价费手续费费率为保价金额的1 ‰。
3、各项罚款和仲裁款项
包括货款滞纳金、签收延误罚款、操作漏扫描罚款、延误投诉、服务投诉所造成的罚款等等。一般在oa里面奖罚通知和k8系统里面消息中能查到明细数据。
4、代收货款的返款 派件站点在派送代收货款快件时需要注意的事项特别的重要。现在代收货款客户支付主要有两种途径，一种是现金支付，这里派件站点签收之后需要把货款通过中心返回给寄件站点；另外一种是pos签收，只要是正常的交易成功之后把系统结算到货款账户，先扣除派件货款，中心再自动给派件站点充值(因为pos终端签收货款是直接通过交易平台返回中心的银行账户的)比较方便，快捷。
现金返款这一部分需要派件站点财务在收取业务员交回的货款时只做收款清单和报表。业务员派送代收货款时每天必须要钱货两清，即要么派送成功交回代收货款，要么派送异常交回代收货款快件。派件站点财务在收回派送成功的代收货款后要及时与中心返款避免自己货款账户余额小于0或者低于警戒金额导致系统不能正常使用。
北京市朝阳区科学技术委员会 北京市朝阳区知识产权局
二○○九年十二月
2010北京市朝阳区科技（知识产权）项目申报指南
目
录
2010北京市朝阳区科技计划项目申报指南 ……………………1 附件：北京市朝阳区科技发展重点领域指南（2009-2010年）…4 2009北京市朝阳区科技发展进步奖申报指南…………………14 2010北京市朝阳区软科学研究计划项目申报指南……………17 2010北京市朝阳区专利实施项目申报指南……………………19 2010北京市朝阳区专利试点企业申报指南……………………21 2009北京市朝阳区专利资助与奖励申报指南…………………24
※具体项目管理办法请参阅朝阳区科委网站（http://，浏览下载相关文件。
联 系 人：由振元
张
严
刘悦镔 联系电话：65099682/9827/9683 地
址：朝阳区日坛北街33号（区政府中楼523）
2010北京市朝阳区科技（知识产权）项目申报指南
反馈申报单位，申报单位将《朝阳区软科学研究计划项目申报书》纸质材料用A4纸打印（一式六份）并装订成册，经本单位主管部门审核同意后，加盖单位公章，上报区科委。
三、其它事项
1．项目申报负责人限1名，课题组成员只能参加1项软科学研究计划项目。
2．每个项目的资助金额最高不超过8万元人民币。
3．项目申报负责人要如实填写申报材料，根据研究工作的实际需要并按照有关科技计划经费管理办法填报资助金额。凡在申请中弄虚作假者，一经发现并核实后，将取消项目申报负责人3年申报朝阳区软科学研究计划项目资格。
四、申报时间和地点
（一）申报截止时间：2010年3月1日。
（二）网上审核通过后，提交书面材料至朝阳区日坛北街33号朝阳区科委511室
五、联系方式
联 系 人：李小骏
仇博 联系电话：65099674
传
真：65099673
2010北京市朝阳区科技（知识产权）项目申报指南
将下载生成的word文件打印并加盖单位公章后，连同所需附件提交至区知识产权局。
三、申报材料
（一）专利证书及有效性证明复印件；
（二）营业执照、税务登记及法人代码复印件；
（三）北京市朝阳区专利实施项目申请书；
（四）实施专利项目的可行性分析报告。
四、申报时间与地点
（一）时间：2010年第一季度
周一至周五
8:30--11:30
13:00--17:00
（二）网上审核通过后，提交纸质材料至指定地点：朝阳区投资服务大厅区科委（知识产权局）服务窗口（朝阳区霄云路霄云里1号）
五、联系方式
网上填报：李莹
65099697 张影
65099715 纸质提交：韩娇
84681125
网上填报技术支持：张雷
62196988
0
2010北京市朝阳区科技（知识产权）项目申报指南
（三）北京市专利试点（示范）企业试点期间专利申请费用可以到市知识产权局全额报销；
（四）享受区知识产权局相关优惠政策。
三、申报条件
（一）在朝阳区注册的具有自主研发能力的企事业单位、科研院所及其他法人单位；
（二）单位领导重视专利工作，专利工作有一定基础；
（三）企业无恶意侵犯他人知识产权的行为；
（四）以前未参加过各级试点工作（专利引擎）。
四、申报程序
（一）注册与登录
登录朝阳区科委（知识产权局）网站（）, 点击导航栏的“知识产权平台”，进入“朝阳区知识产权服务平台”，点击“在线办事”系统，如第一次登录，点击“注册”进入注册页面，如实填写资料，注册后点击“朝阳区专利试点单位”申报界面，如已注册用户，填写帐号和密码后进入“朝阳区专利试点单位” 申报界面。
（二）填写申报材料
进入“朝阳区专利试点单位”申报界面，填写并提交《北京市专利试点单位申请书》，工作人员会在10个工作日内进行形式审查，申报人可在提交成功后随时登录系统，查询填报内容是否通过形式审查，如通过形式审查，申报人可选择“下载”功能，下载生成word文件。
（三）提交纸面材料
将下载生成的word文件打印并加盖单位公章后，连同所需附件提交至区知识产权局。
五、申报材料
（一）《北京市专利试点单位申请书》；
（二）企业专利制度和专利概况说明，内容包括企业概况、专利制度建设情况、企业专利申请、授权以及保护情况、专利实施情况及实施
2010北京市朝阳区科技（知识产权）项目申报指南
2009北京市朝阳区专利资助与奖励申报指南
为鼓励发明创造，增强区域自主创新能力，提高本地区专利申请的数量和质量，根据《北京市朝阳区专利资助及奖励暂行办法》（朝政发[2007]14号），特制定本申报指南。
一、申报条件
（一）专利第一申请人为本区登记注册的单位和户籍在本区的个人。
（二）以朝阳辖区范围内的地址为申请地址的专利。
二、申报程序
（一）注册与登录
登录朝阳区科委（知识产权局）网站（）,点击导航栏的“知识产权平台”，进入“朝阳区知识产权服务平台”，点击“在线办事”系统，如第一次登录，点击“注册”进入注册页面，如实填写资料，注册后点击“朝阳区专利资助与奖励”申报界面；如已注册用户，填写帐号和密码后进入“朝阳区专利资助与奖励”申报界面。
（二）填写申报材料
进入“朝阳区专利资助与奖励”申报界面，选择、填写并提交相应表格，工作人员会在10个工作日内进行形式审查，申报人可在提交成功后随时登录系统，查询填报内容是否通过形式审查，如通过形式审查，申报人可选择“下载”功能，下载生成word文件。
（三）提交纸面材料
下载生成的word文件打印后，按要求连同所需附件提交至区知识产权局。
三、申报材料
（一）申请人申请国内专利资助、奖励需报验下列材料：
