华润万家数据分析(精选6篇)
2014年3月10日 星期一 晴
今天我在华润万家实习已经有一个星期了,相对于刚来的那天,现在对一些业务渐渐的熟练了,少了莽撞,少了请教。先说说这一个星期的经历吧,三月四号,我和同班同学邢银亮来到华润万家北郊店的人事部面试,面试合格之后办理了一大堆的入职手续,然后我们被分到了收货部。第二天,正式上班了。
我们刚去的时候见到的领导是主管,外加几个老员工,还有一起新来的实习生,简单的交流之后主管就带着我们安排任务了。收货部主要的工作地点有三个:超市外面的堆场、内仓库、外库。这个堆场主要是放置从物流公司新运过来的货和一些超市退货,而我们在外堆场的主要工作就是对货物进行分类分拣,比如粮油类、小食品类、洗化类、日杂类等等。我们将这些货物分了类之后再按照单品整齐的摆放到一个托盘上,用专用的拉绳打包膜打包好,写上货票,拉到指定的位置。由于货物繁多,虽说之分了几类,但是要记住那种商品是那一类的确实费了不少功夫,比如蜂蜜,到底是粮油类还是小食品类就相当的困惑,所以我们的先很明确的记住这个种类。我们在一起工作的都是几个学生实习生,所以特别容易交流,说说笑笑,一会儿就把任务完成了,效率很高。
这一周过的还是挺充实的,交到了新朋友,实践到了新知识,接下来还有三个星期的实习,我会加倍努力的!
实习日记第二篇
2014年3月20日 星期四 晴
转眼半个月过去了,在这个星期里最有意思的一天就是仓库大盘点的那天了,这一天,不仅仅是收货部的人在盘点,粮油部、洗化部、小食品部都要出一部分人来参与盘点,仓库可热闹了,在往常仓库最多就七八个人,这天一下涌进来二十多个,把整个仓库翻了个遍。
要盘点首先是要学会盘点枪的使用,我们每个人会发一个帐号和密码,然后到管理枪的地方领取盘点枪,这时候会有一个经理过来,把大家集中在一起讲解盘点枪的使用方法。登陆进去之后再选择各种不同的作业,上架作业、移库作业、商品查询、库存整理、进货退货处理等等好多的操作基本上都得靠这个,非常的适用,也非常的简单。我们每个人被分配了两个货架,分配两个分拣的人协助盘点,然后就各自进入到盘点状态认真完成自己的工作。一个货架有四层,每一层摆放两盘货,所以我们的两个货架总共有十六盘货,任务还是挺重的。
一天下来,大家都腰酸背痛,不过很充实,一整天都在忙活,完全没有空闲,那天第一次加班了,多加班两个小时,经理说给我们另算工资,劳有所得嘛。
实习日记第三篇
2014年3月28日 星期五 阴
与往常一样,我和邢银亮六点半就起床了,洗漱完整理好七点出发去坐901,在校门口买了早餐,因为路挺远的,没时间坐下来慢慢吃,只能在车上边走边吃了,八点准时到华润万家的店面,这时候超市还没开门,所有的员工们都在忙碌的进行做开门前的准备工作,由于外面堆场在晚上没有完全保障的安保措施,所以货基本都是拉到超市的过道里面的,到了第二天早上在拉出去。到了八点半的时候,广播里传来甜美的声音:亲爱的顾客您好,欢迎您光临华润万家北郊店&& 我们等到九点上班的几个同事来了之后,就正式开始一天的工作:对前段时间的盘点进行查漏补缺,也就是检查以前的错误,系统的看看哪个货架上少件货,哪个货架上重了之类的,节奏很快,我们完成一盘,叉车司机就给我们下一盘,像小食品类基本一天就盘完了。
渐渐的,我们发现其实由我们这几个人组成的一个小团队挺欢乐的,有谁的任务多了就会去帮忙,大家一起干,休息的时候大家一起休息,美好的生活,美好的工作。
实习日记第四篇
2014年4月4日 星期五 晴
今天我们的实习就结束了,整整一个月,辛酸苦辣,难舍难分。
最后一天,我们去了外库,一个月以来我们每天都在往外库整货,可是从来没来过外库,今天经理开车把我们带到外库,才发现原来离我们的学校很近。说实话,在外库的工作量挺重的,因为是公共外租的仓库,所以环境不太好,尘土很大。在外库除了本来就有的工作人员外,我们算上经理就六个人,经理给我们安排了任务,要把所有的货按照一定的规律摆放整齐,同一类的拼盘到一个托盘上,然后进行包装。货物很多,我们从一个边开始慢慢的往另一头整理,五个人,两个地牛,一辆叉车,这就是全部。在外库的叉车和仓库的叉车不一样,估计是外库需要更大的工作量吧,超市仓库的叉车是电动的,需要体型小,更灵活,所以他的设计人是站在上面操作的,而这边不一样,需要的动力更大,是油型叉车,这边空间也大,不需要叉车体积太小,而且操作人需要一直呆在叉车上,所以带有座位。
中午的时候经理请我们吃了饭,大家都很累了,但是依然没怎么休息继续下午的任务。等完成了所有的工作,我们都差不多是一个土人了,本想拍照留念的,还是没拍成。
一、华润万家简介
华润万家是中央直属的国有控股企业集团华润 (集团) 有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌, 同时也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。近20年的发展历程, 使华润万家发展成为中国零售业的知名企业。
二、华润万家的优势 (strength)
1、多城市, 多网点。
一线城市自然走在发展的前沿, 拥有消费理念先进, 购买力较强的消费者群体, 是各行各业首先考虑的黄金地段各大连锁超市纷纷入驻一线城市以快速占领市场份额。据统计, 华润万家在全国有500多家连锁超市。其中, 在西安就有20家分店。
2、出色选址。
观察西安市内20家华润万家的地址, 不难发现华润万家一般都坐落在大学周围和居民区周围, 几乎每一所大学周围都有华润万家超市。相比于校内小店或是普通零售店, 消费者更易于信赖华润万家类的大型连锁超市, 华润万家的“大范围扫荡”大大降低了中小型超市和零售店的利润。
3、自主品牌。
华润万家围绕“家”的理念, 推出自主品牌“润之家”和“简约组合”。温馨的家庭为广告的载体, 让其品牌充满温馨的感觉, 品牌给居家主妇一种选择的暗示——会过日子主妇的聪明选择。其产品线极其丰富, 涵盖了非常多的品类, 如休闲食品、日化用品、冷鲜产品等不同类型的产品, 用“和而不同”的手法区分其系列感, 却始终不偏离主题。
而且华润万家自主品牌的产品价格普遍比同类产品价格优惠10%-20%, 配合华润万家超市的自身地理优势, 展示润之家统一的品牌形象, 巧妙安排货架并阶段性的联动促销, 颇具竞争力, 逐步分割其所在品类的市场。
4、多商家合作。
华润万家近年来联合多商家一直在推行一项广范围, 多渠道的联合优惠措施, 华润万家的会员凭借会员卡去合作店家消费可有一定的优惠。就西安交通大学雁塔校区边上的华润万家超市的会员卡注明可以在永和豆浆、魔方KTV等娱乐休闲商店享受不同程度的优惠。此项举措可使华润万家与众合作商家都从中获益, 刺激了消费者的消费欲望, 并同时提升对华润万家的好感度与忠诚度, 实现多赢。
三、华润万家的劣势 (weakness)
1、产品定价。
现有市场上大型连锁超市众多, 相比之下, 华润万家的产品价格并不具有很大的优势, 普遍比其他大型连锁超市高2%~10%, 价格甚至成为竞争中的一项劣势。虽然华润万家自主品牌在其他同类产品的衬托下显得十分便宜, 但是与沃尔玛的自主品牌产品相比, 产品特色和优惠程度略逊一筹。
2、服务质量。
华润万家对于员工的训练较为严格, 有定时的集体早晨练习, 有标准化收款询问流程。但是消费者对于华润万家员工服务的总体评价一般, 可见员工素质仍然有待加强。如近年, “禁包令”得到了废除, 但是还是偶尔会发生纠纷, 对顾客提出搜查随身背包的要求。此外, 员工处理问题和应变能力也不够出色。据调查, 许多顾客在华润万家消费时发生突发状况, 华润万家员工处理能力一般, 很多问题得不到解决, 如积分, 赠品。
3、竞争对手众多, 优势不明显。
华润万家虽然遍布西安, 但是西安常年驻扎许多大型连锁超市。比规模, 华润万家不如万达广场等大型购物广场;比知名度, 华润万家不及沃尔玛享誉全球;比价格, 华润万家不及军人服务社, 蝇头微利, 实惠群众;比便利, 数以万计的中小型零售店遍布西安。
四、华润万家的机会 (opportunity)
1、版图扩展。
华润万家近几年不断进行并购和收购, 其门店除了在一线城市不断增加外, 也逐渐向二三线城市拓展在我国零售业不断发展的大好形势下, 华润万家不断扩大的版图使其平均成本不断降低, 实现规模经济, 形成一个完整的销售王国, 将带来一片光明的前景。
2、消费观逐渐改变。
改革开放以来, 我国经济飞速发展, 人民生活水平不断提高, 中国人的消费力和消费观在潜移默化中悄然改变, 保守消费观的改变无疑是商家的契机。从过去耕种时代的自给自足到如今人人在超市采购食品和日用品, 超市已经成为国民生活不可分割的一部分。
3、全球经济逐渐复苏。
全球经济经历了几年的低谷, 将逐渐开始复苏。零售业将迎来良好的经济形势, 成为其发展地推动力。华润万家应根据自身实际情况制定切实可行的发展战略, 巩固其市场地位。
五、华润万家的威胁 (threat)
1、竞争对手。
西安市内大型连锁超市众多, 而且各个享誉全国。其中, 最强的对手应数沃尔玛。沃尔玛超市的商品可谓“天天平价”, 这都源于沃尔玛对于进货成本和物流成本的控制。虽然沃尔玛在西安分店不多, 但都坐落在人流量较大的地点。沃尔玛的供应链相较于其他连锁超市较为成熟。快捷的信息反馈和高效的存货管理, 使得存货量大大降低, 资金周转速度加快, 成本自然降低。
2、消费模式。
近几年, 随着网上消费的兴起, 实体店的利益渐渐削弱。如今这种“足不出户, 购遍天下”的模式渐渐由年轻一代向老年一代渗透, 第三方支付为网络消费提供了便利和安全保障, 这些无疑对于实体店造成了冲击。
六、结束语
近几年华润万家连续的并购和收购, 使分店日益增加的同时降低了资金的流动性。华润万家想要维持市场份额甚至有所突破还需向世界性优秀零售巨头学习, 建立起完善的供应链, 降低渠道中每个结点的成本, 增加其价格竞争力。
参考文献
[1]洪江涛, 张杰.大型综合超市自有品牌战略的实证研究[J].工业工程与管理.2010 (8) [1]洪江涛, 张杰.大型综合超市自有品牌战略的实证研究[J].工业工程与管理.2010 (8)
随着上市公司半年报的披露,部分创业板及中小板个股的业绩增长速度被认为难以匹配其高企的估值,而传统蓝筹股的“低估值”已隐含了悲观的业绩预期,具有一定的安全边际;另外,一些具有改革转型预期的传统企业受到资金青睐。短期内市场风格仍将偏向蓝筹股。
大成基金认为:第一,仍然看好整体新兴产业的投资机会;第二,重点关注近期的政策受益行业,如长江经济带、物流业和新能源等行业;第三,关注海西自贸区等相关主题投资机会。
富国基金:医药军工或下半年爆发
尽管市场情绪稍显谨慎,但社会和企业对转型的渴望,不断催生二级市场的主题性投资机会。高端制造、军工、医疗保健、移动互联网、生物技术和信息安全等主题投资,或将成为下半年获取超额收益的主战场。新医改持续推进、人口老龄化加速有望带动国内市场需求稳定增加,医药行业具有较为明确的增长预期。
富国基金认为,考虑到医疗板块整体上收益比较高,超额收益的获取越来越难,三季度在个股选择上将会有新的标的切换。下半年基药招标提速,行业收入与利润增幅可能略好于上半年,给三季度或下半年医药板块的估值稳定提供了较好支撑。
华润元大:看好医疗服务和医疗器械
数据显示,2009至2013年中证医药指数累计上涨139.08%,同期沪深300仅上涨28.18%。此外,医药制造业收入增速及利润总额增速排名靠前,由此可见,医药行业长期投资价值较高。从政策面来看,国家扶持力度加大,深化医药卫生体制改革、放开医疗服务价格等持续利好行业发展。
华润元大认为,医疗服务方面主要是民营医院、干细胞治疗以及基因测序等新型医疗服务。尤其是现代连锁诊所等会比较成功,未来几年在数量方面的成长可以确保。而在医疗器械领域,随着国家出台政策实行进口替代的国产化,为中国医疗器械带来巨大的市场空间。此外中国的贫困地区医院条件不足,因而医疗外包服务会有很大的发展机遇。
万家基金:市场风格已从小到大
近期,政策组合是货币政策不再宽松,但银行风险偏好依旧较高,加大贷款和非标投放力度,那么利率可能继续上升。创业板中市值前50的公司中报利润与第一季度持平,小市值公司盈利倍增。在沪港通和国企改革的促进下,市场风格完成了从小到大的切换。
大家下午好!我是来自非食部的黄云,站在这里,我很荣幸代表柳州谷埠店的全体新员工进行发言。
几个月前,我们怀着对零售行业的诸多疑问与对华润万家的美好憧憬去到南宁,共同在我们华润万家南宁东葛店进行了为期144天的学习,而今,我们满怀着信心与激情,恒心与毅力。回到柳州,在这里,我们即将洒下太阳花的种子,让她在这里发芽,成长·····
在南宁的几个月,我们共同经历的点点滴滴,依然历历在目,144天的南宁之行,我们有过风雨,也见过彩虹。在激情与活力的成长中,他让我重新了解了自己,塑造了自己。在哪里,我们近20人住在那不足40平米的房间里,我们有过争吵、有过体谅,也有过帮助与支持,所以我们过得很充实、很快乐。
我们的学习从最先的企业文化,经营理念到门店的门店的运营工作,再到最后的开店培训。在面对东葛店78个大类,近20000余种商品与第一阶段、第二阶段的考核时,我们有过畏惧,想过退缩,但是我们坚持了下来,战胜了他们,我们经历了风雨,最终见到了彩虹。5天的入职培训使我很好的向万家过渡,第一阶段的理论知识培训使我们初步了解了万家的运营模式及我们今后的工作范围,在卖场第二阶段的学习,使我们的技能更专业,服务更完善,并且可以独立上岗。如今我们回到柳州,太阳花的种子即将在我们脚下发芽,“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念将在这里唱响柳州,“简单、坦诚、阳光”的文化会在这里传遍龙城。
我们都在静静的等待这个挑战,在年复一年,日复一日与时间的赛跑中,我们将会变得更加坚强,更加神采奕奕。
姓名:
学院:
准考证号:
年
日
华润万家生产现场管理和产品质量管理的改进
摘要
当前我国连锁超市自有品牌发展还处于基础阶段,但是伴随着我国连锁超市自有品牌的不断发展,自有品牌的重要性日益突显,本文分析了华润万家超市存在的问题,提出了适用于华润万家超市的自有品牌发展战略一战略联盟。而且最后对自有品牌开发也提出了相应的开发战略一联合开发和自主开发战略。强调连锁超市在建立自有品牌时,应当树立“顾客导向”的品牌观念,明确自有品牌的定位,选择合适的自有品牌产品类别和合适的制造商,连锁超市应当加强对自有品牌产品的质量控制,实施全面质量管理,同时还要重视人力资源建设,注重自有品牌的宣传,加强品牌保护。
关键词:连锁超市;自有品牌;发展策略
(一)公司概况
华润万家(CR Vanguard)是中央企业——华润(集团)有限公司旗下的零售连锁企业品牌,隶属于香港联交所上市公司华润创业有限公司,经过24年的发展,已经成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一,并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。
华润万家坚持“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,截止2008年12月,在全国拥有门店2698家,员工人数超过15万人,2008年实现销售638亿元,蝉联中国连锁超市第一位。
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业,坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念,经营有大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的Ole超市,以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango等多种业态。
华润万家以持续改善消费者生活品质为己任,引领现代与健康的生活方式,多种业态优势互补,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等16个省(直辖市)、近100个县级以上城市。
华润万家努力成为优秀的社会企业公民,长期坚持并积极参与质量改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业,努力成为友善、亲和的社区一员,建立共赢的合作伙伴关系,坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化。
展望未来,华润万家充满了信心,秉承“与您携手 改变生活”的企业理念,通过持续的优化与发展,华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
(二)产品分析及说明
华润万家经营的品种包括日常所需的各类商品多达3万多种,总分为四大类:干货类:包括大米油盐、个人护理、小吃营养品、烟酒饮料等;硬货类:包括家用电器及各类五金工具、家庭床上用品、玩具、办公用品等:服装类:包括各种服装、内衣、鞋类、箱包等;生鲜类包括给各种生鲜、熟食、肉类、蔬菜、水果、奶制品等。
1、自有品牌种类 据网络资料,华润万家的自有品牌包括简约组合、润之家、家之选、VICTOR(服装)、家•足迹(一站式男/女/童鞋品专区)等,但是在天津的华润万家在售的只有简约组合系列和润之家系列。
“简约组合”主要以日化品为主,也有少量文具。该系列的logo有两种呈现方式,一种字体简洁飘逸,以红色作底;另一种字体庄重大方,以中文“简约组合”与英文“SIMPLE LIFE”来标识。
“润之家”商标的自有品牌商品,主要商品是食品类。当然也有几个品类被陈列在货架两段,顾客一拐角,很容易找到。比如简约组合的垃圾袋,润之家的沙琪玛、早餐饼等。
2、店内宣传
最先发现自有品牌是在乘坐二楼下到一楼的电梯时,在一边的墙上贴有几张宣传图,图片不小,均以绿色作为底色,此外,在收银区墙上,也有同样底色为绿色的广告宣传图,较为醒目。来到了二楼考察,二楼出售的基本是日化用品。自有品牌“简约组合”就隐藏在众多货架中。一排一排扫视,只见凡是有简约组合系列产品的地方,都有一张绿色方形纸片,上印“简约组合”四字,字体呈银灰色,很清新。有的还属于推荐之列——“推荐商品”。这些商品除了品牌名称,价格标签上的内容和标识方法与其他品牌的商品无异。
3、陈列设计。
无论是简约组合还是润之家,两个系列的商品陈列几乎都没有什么特色。反而大多数的品类都混杂在其他同类商品中,比如简约组合的筷子、刀等厨房用品,脸盆、毛巾等日常卫生用品,润之家的香菇干、核桃仁等。
(三)实践过程
在华润万家超市实习有几个月了,这段日子里我收获很大。
是华润使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这几个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但组长的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在组长的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
(四)公司现场管理和生产管理的问题
(一)规模扩张过快,管理技术跟不上
华润万家虽然有自己一套成熟理念来统领运营规范,并开始启动信息化管理手段,运用电脑技术进行日常业务管理,但这种信息技术的运用还停留在很低的水平上,无法实施品类优化管理。加上华润万家近几年通过大力收购地方连锁超市来扩大业务区域,超市门店数逐年增加,对人员,商品流通,门店经营的管理要求相对提高,但发达国家的零售商业经过多年发展,新型业态发育成熟,零售业实现了组织化和规模化,具备先进的管理经验和营销技巧。而华润万家在大陆的发展仅仅二十几年的管理经验,管理技术水平固然跟不上规模发展的速度。一旦外资零售巨头采取竞争措施,就会对华润万家的经营造成影响。
(二)连锁店组织力不强
连锁经营要求“统一进货、统一配送、统一价格、统一结算”,然而近几年来,华润万家一味地追求连锁店的数量,把门店数量当成连锁经营规模的标准,有些分店对连锁经营要求的执行力就会出现水分,有些店就保留了自身一套做法,久而久之,连锁经营管理力度就大大削弱了。加上门店快速增加导致流动资金和商品资源严重不足,没有了足够的经营管理组织能力以及强大的资金作后盾,严重削弱了华润万家对各个分店的组织力度。故无法在产品、渠道、价格、促销等各方面保持标准一致的形象,集中促销的优势也无从谈起,这些都极大制 约了华润连锁经营优势的发挥。
(三)整合风险大
并购重组逐渐成为华润万家连锁扩张的主要方式,其虽在国内并购了大量的连锁企业,但大而不强则正是业界对华润万家的普遍看法。这种大而不强的一个根本原因来自于被收购公司往往与华润万家在行业发展战略与企业文化上存在冲突。这一类矛盾在华润万家有心重点发展、并积极进行产业整合的行业内表现得尤其明显。
如华润收购万佳超市后,由于其“未来五年内,投资50亿,实现营业额500亿,年度利润5个亿”的“四个五工程”的战略目标与万佳原有“稳扎稳打”的战略发生严重冲突,并且华润的企业文化也很难与万佳原有的企业文化融合在一些,最终导致了以徐钢为代表的万佳原有管理团队大批离去,而华润万佳也从一家业绩优异的公司陷入了不断亏损的境地。这只是华润万家在整合中遇到的众多困难的冰山一角,并且在不断整合疏于管控的恶性循环中被收购企业越是强势,这样的整合困境越为明显。
(五)解决对策
(一)依靠优化信息系统、应用新的管理技术
我们知道,零售经营是细节的经营和数据的经营,需要有较强的信息技术系统作为支撑,才能达到实时准确地提供详尽的经营数据。华润万家可以通过借鉴国外优秀的零售连锁经营企业所使用的信息系统和管理技术,经过筛选、磨合,来达到优化自身企业信息系统的目的。只要依靠了强大的信息系统,品类管理、毛利率管理、促销管理、库存管理、单品管理、陈列管理、供应商管理等现代零售管理技术就可以得到有效地应用。
(二)加强连锁店组织力
首先,加强员工对企业文化的认同感。企业文化是一种精神,是一种力量,是企业员工的凝聚剂,能够把员工都团结在一起。就像毛主席用的共产主义理论一样,使所有员工死心踏地地为公司出力,有利于连锁经营的统一管理,组织起来也容易得多了。
再次,提高管理者素质。管理者如同乐队的指挥,他在指挥团员奏乐的领导过程,也是在完成任务执行力的过程。一个具备优良管理素质的管理者,本身就具有吸引员工忠诚的个人魅力,也就大大提高连锁经营的执行力。
(三)严格挑选并购对象,降低整合风险
由于今后华润万家仍采取并购策略作为占领大陆市场的主要手段,所以,为了降低整合风险,可以从选择并购对象时开始着手,只要并购对象原先的品牌文化、市场定位、企业战略、等方面与华润万家不存在较大矛盾,就可以进行并购行为。并购完成后,要充分利用原企业的优秀团队,较大程度保留原来企业的优点,再将华润万家的文化,制度,策略逐渐包围被并购企业,最终达到战略协同的效果。选择这样的并购对象是为了降低华润万家在对被并购企业进行融合时的阻力,降低整合风险。
参考文献
多业态跨区域迅猛发展
2012年, 华润万家丝毫不减先前快速扩张的步伐, 继续开疆扩土, 抢占市场。除传统超市领域外, 旗下时尚药妆、高端超市、咖啡等业态纷纷发力, 加速全国布局, 有力地提升了华润万家在中国零售市场的竞争力。
2012年, 华润万家大卖场首次进驻福建、海南、四川新市场, 并成功开设门店, 在江西也开出了首家太阳花品牌形象门店。目前华润万家在全国拥有大卖场432家。华润万家旗下的高端超市Ole’以积极、稳健的扩展势头步入发展的第九年, 并进一步向内地延伸, 2012年Ole’相继进驻成都、南宁和西安市场。至此, Ole’和blt在全国门店总数分别达20家和11家, 分布于北京、上海、广州、深圳等14个城市, 已经成为国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。2012年, 太平洋咖啡成立20周年, 全年发力开拓内地市场, 新开门店128家。目前, 太平洋咖啡在中国境内拥有门店269家。Vango24小时便利店更有历史性的突破, 2012年成功抢占杭州地铁1号线, 在沿线的31个站点内开设了29家门店。
截止目前, 华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区, 100多个重点城市, 门店数量达到4425家。
旗手计划
广纳全国中高端零售人才
在门店扩张的同时, 华润万家大举吸收全国中高端零售人才, 面向全国启动了近千名的“旗手计划”和“校园招聘计划”, 以满足公司快速发展对业务核心价值链关键人才和中高层储备管理人员的需求。此番大范围的“招兵买马”, 是华润万家作为民族零售业领军者而逆市扩张的又一个重大举措。
“三百工程”圆满收官
“三百工程”是华润万家2010年向社会承诺的用3年时间, 在全国建立100家环保节能示范店、100家食品安全示范店和100家农超对接基地。如今, 华润万家不仅圆满完成了之前所定的全部目标, 还进一步获得了社会的充分认可。2012年, 凭借在农超对接领域的创新和贡献, 华润万家又有三个农超对接基地入选CCFA公布的“百个农超对接示范项目”。同时, 多年来华润万家为持续改善食品安全而作出的努力得到社会的称赞, 荣获“中国食品健康七星奖”称号。最大限度地以实际行动来践行企业公民责任, 是华润万家矢志不渝的追求。
多年来, 华润万家把握多元化的消费需求, 从单纯的超市业态发展到目前拥有连锁专业店、购物中心、便利店等多元化业务的“航母”式零售集团, 快速发展的同时不断优化自身的业态标准, 强化和提升经营竞争能力。2013年, 华润万家将迎来“十二五”战略发展的攻坚之年。全年计划将再新开门店800家, 其中大卖场近80家。
【华润万家数据分析】推荐阅读:
华润集团品牌分析10-16
现场管理华润06-12
华润置地采购管理07-12
华润集团企业文化读本10-11
华润万象城方案设计10-16
华润燃气公司管理制度11-13
华润集团训练营感想05-30
华润集团战略发展部07-14
华润电厂化验室考试题10-14
万名教师进万家06-05