乡镇维稳半年工作总结

乡镇维稳半年工作总结（精选7篇）

乡镇维稳半年工作总结 篇1

乡镇维稳上半年工作总结范文一

20__年上半年我乡综治、维稳各项工作在县政法委、综治办、维稳办及乡党委政府的正确领导下，党的十七届五中全会精神为指导，以建立和谐社会为导向，以创建平安乡镇为目标，立足全乡经济社会全面、协调、可持续发展的重大战略决策，牢固树立和落实“以人为本”的科学发展观，求真务实，励精图治，扎实推进，取得了较为明显的成效。现总结汇报如下：

一、加强领导、夯实基础

(一)强化领导。为确保全乡综治、维稳工作取得较好成效，我乡以平安创建为依托，及时化解矛盾纠纷，把不稳定因素坚决消灭在萌芽状态。乡党委、政府将维稳工作纳入重要议事日程，下发了进一步深化全乡平安建设工作的实施意见，成立了综治工作、平安建设工作及维稳工作的领导小组，由乡党委书记任组长、分管领导任副组长，党政办、综治办、司法所、派出所等有关部门负责人为成员，领导小组负责领导和具体指导全乡的维稳工作，明确了“一把手负总责，分管领导具体抓”，“谁主管、谁负责”的领导工作责任制，在此基础上还建立了党政班子成员挂点维稳工作制度：各单位及村相应组建了维稳领导小组，各村委会均设有调解委员会、治安巡逻队，人员固定、责任明确、强化了综治、维稳工作中的组织协调力度，形成了一级带一级、一级促一级、层层抓落实。

(二)落实责任。按照全乡综治、维稳工作总体目标和要求，将社会治安综合治理的责任目标层层分解落实到每一个单位和

具体负责人，在全乡范围内形成了齐抓共管的工作格局，严格责任追究制度，同3个村、驻乡机关签订综治工作目标责任书、维稳目标责任书，在实行责任制的基础上，严格责任究查制度，努力营造了政法综治、维稳工作党委政府主导，驻乡机关、各村组既各司其职又齐抓共管的良好局面。

(三)齐抓共管。加大协调力度，充分发挥警务室、社会矛盾纠纷调处中心的职能作用，突出公安干警、信访综治人员在维稳工作中的主力军作用。加大培训力度，对全乡各村治保会主任、治安联防人员进行了业务培训，提高业务人员的统防、技防水平。围绕乡党委、政府创建平安乡镇的思路，3村委会广泛动员、认真宣传、制定工作方案。

(四)保障经费。将综治、维稳工作经费纳入财政预算，提供坚实有力的后勤保障。

二、强化措施，整体推进

(一)排查矛盾、查找问题。整合信访办、司法所、警务室、综治办、联防队政法资源，对全乡矛盾隐患、治安隐患、安全隐患、民间矛盾纠纷进行经常性排查。乡、村、组三级对排查出来的问题，层层建立台帐，逐渐落实办理，实行半月一报告制。上半年共排查梳理各类矛盾纠纷25起，调解成功率达90%，成功调处了一起长达18年的企业拖欠农户公路建设补偿及民工工资矛盾纠纷。并对一部分根源深、影响大的矛盾加大力度进行了集中调处，杜绝了矛盾上交现象，有力确保了农村基层大局稳定，巩固了全乡的稳定成果。

(二)规范调处，化解矛盾。由信访办、司法所、派出所、综治办负责，坚持每月一次矛盾纠纷调处协调会议制度，每月排

查一次热点难点问题，争取把问题解决在基层，化解在萌芽状态，做到问题不上交，责任不推委，矛盾不激化。

(三)加大宣传、送法下村、预防犯罪、减少危害。围绕我乡普法依法治理规划，认真组织开展好送法下村、法律宣讲进校园活动，提供满意的法律服务、法律咨询和法律宣传，提高广大人民群众和学生知法、懂法、守法、用法的法律意识。加强普法宣传工作，利用3.15、3.8、6.1等特殊日期针对性的开展宣传教育，上半年我乡共发放宣传资料500余份，制作法制宣传专栏9期，制作标语3幅。

(四)做好对刑满释放人员、解除劳教人员的帮教工作。乡上专门成立了刑释解教人员安帮教工作领导小组，全乡3个村委会都落实了帮教责任人。在工作中采取亲情帮教、结队帮教等方法，通过多渠道帮助他们寻找工作出路，鼓励他们自谋职业，走勤劳致富的道路。对生活确有困难的，帮助其度过难关，树立重新做人的信心，防止这些人走回头路，减少重新犯罪现象的产生。

(五)预防青少年违法犯罪工作深入开展。对明礼小学配备了法制副校长，并充分发挥作用，开设法制、道德课程、增强青少年的法制观念，大力构建学校、家庭、社会“三位一体”的防范网络，共同防止青少年违法犯罪，为维护社会稳定做好基础性工作。

(六)高度重视安全工作。为有效的防止和遏止特大事故，减少一般事故，保障人民群众生命财产安全把安全生产的各项要求和措施落实到生产经营的各个环节，严格执行安全生产责任追究力度，深入开展“三点整治”、交通安全、医疗卫生和食品安

全的方面的专项整治，坚决杜绝因管理不力导致的重大治安事故。

三、构筑体系、完善制度

构筑有效的社会治安防控体系基层组织队伍建设是政法综治、维稳工作至关重要的一个方面，也是我乡工作的一个重点。年初，党委政府主要领导就提出了明确要求，切实加强基层组织队伍建设，完善群防群治网络，着力构筑严密的社会治安防控体系。另外，还协同派出所、司法所开展了有关治安防护、人民调解等有关业务法规知识的培训和学习，起到了明显效果。通过努力，全乡综治基层组织得到了进一步完善，制度结构得到了进一步优化，人员得到了进一步充实，作用得到了更加充分的发挥，逐步形成了以点带面、合面成网的基层社会治安防控体系，为维护基层的稳定和人民群众生产、生活的正常秩序发挥了至关重要的作用。

总体而言，今年上半年明礼乡政法综治、维稳各项工作在县政法委、综治办、维稳办的正确领导下，驻乡机关、各村组的大力支持和密切配合下顺利开展，富有成效，也为今后的工作打下了良好的基础。在取得收获的同时，我们仍将正视当前面临的形势和处境，克服困难，稳步推进，增强责任感和紧迫感，增强工作的主动性、针对性，为构建平安、稳定、和谐明礼作出新的更大的贡献。

乡镇维稳上半年工作总结范文二

本人担任____镇党委副书记，协助党委书记，分管综治、维稳、司法、公安派出所等工作,即将届满之际，回顾五年来的学习、生活、工作，感受到领导的关心，体会到同事同仁的同心，回味到干部群众的热心，在这良好的创业氛围里，本人坚持结合实际，与时俱进，针对不足，务实创新，在镇党委政府的正确领导和上级部门的指导下，我所分管综治维稳工作取得一定成绩，具体汇报如下：

一、加强组织领导，落实保障措施

1、镇党委政府把综治维稳工作纳入我镇经济社会发展的总体规划，制定了综治工作长期规划，年度计划和阶段性工作重点，并与经济工作同部署，同检查，同考评。

2、今年镇党委调整充实了综治委、平安建设领导小组、维稳领导小组、并设立了综治维稳办公室，村设立了综治维稳工作站，自然村组，建立了综治维稳工作组和治安中心户长，形成了全镇四级维稳综治平安建设组织体系。

3、细化工作责任。把目标管理职责具体量化，层层分解，逐级签定综治目标管理责任书，将综治工作成效作为干部政绩评判，考核奖惩的重要指标和依据。

4、落实经费保障。近年来我镇累计投入综治经费5万余元，对镇、村综治工作进行了规范化建设，更新综治组织网络图和各项规章制度，做到了机构健全，阵地加强，业务规范，综治工作经费得到保障。

二、加强力量整合，做好平台建设

为整合镇综治部门力量，实现基层综治工作由散到合的转变，真正做到基层综治工作有人管，能管好。我镇成立了综治维稳工作中心，制定了以联调，联防、联勤、联治、联创为主要内容的“五联”工作机制，强化管理、规范运作，确保了高效，有序运行。维稳工作中心有三大职权：一是矛盾纠纷调处调度权，对于重大疑难矛盾纠纷和不稳定因素，相关村、职能部门，单位主要领导必须服从综治综治工作中心调度，及时参加协调处理，妥善化解矛盾纠纷。二是交办任务督查权，对于综治工作中心分流指派的案件和交办的工作任务，有关村、职能单位要自觉接受中心的督查，必须在规定时间内完成工作任务并写出书面报告结果。否则中心有权建议党委、政府和上级综治部门实行领导责任追究直至一票否决，三是应急处置指挥权，完善了突发公共事件和自然灾害应急处置预案，在发生突发性事件时，在党委、政府统一领导下组织指挥有关职能部门进行妥善处理，综治工作中心在排查化解各类矛盾纠纷工作中，按照“分级负责，归口调处”的要求，实行统一受理，统一分流，统一协调，统一督办，统一反馈，综合运用人民调解，司法调解，行政调解等手段进行疏导化解，确保矛盾不上交，问题不扩大，矛盾不激化，切实做到件件有反馈，事事有着落。初步形成了“各尽其职，协同配合，快捷高效，方便群众”的综治新格局。

三、狠抓基础工作，深化平安建设

一是持续保持严打高压态势，我镇适时开展了安全排查治理，校园周边环境治理等专项行动;二是不断加大社会治安防控力度，我镇建立了三级治安防范网络，三级预警机制，三级治安信息网络，形成了专业队伍，行政力量，社会资源和人民群众共同参与的防控体系，全镇治安环境得到明显改善，今年以来全镇无一起重大恶性案件发生。三是坚持依法规范信访工作秩序，标本兼治，规范运作，畅通渠道，建立基层信访工作平台。我镇共接待群众来信来访121件，目前已全部办结，四是精心开展矛盾纠纷排查调处活动。进一步健全我镇矛盾纠纷排查调处组织网络，形成“党政挂帅，综治协调，部门联动，各方参与”的矛盾纠纷排查调处机制。

四、创新工作机制，推动综治工作科学发展

近年来，我们在落实好综治各项措施的基础上，积极探索新路子，锐意进取，使基层综治工作充满活力，首先，包村“干、警”在所包村实行三个公开，公开个人信息，公开监督电话，公开接受群众监督、实现与群众“零距离”沟通，及时将群众的意见和要求反映给各级领导，并及时向群众反馈处理意见，变群众“上访”领导为“干、警”联手下访群众，使原来的“被动”接访，变为“主动”查访既查请了问题，又密切了党群干群关系，使全镇重复上访，越级上访，集体上访事件大幅度减少;二是创建“治安中心户长”制，筑牢第一每道维稳防线，在每个村民小组选聘一名或几名有威信的村民为中心户长，在村级综治维稳工作站的领导下，负责本辖区的联调、联防、联治、联创;三是加强农村技防建设，提高防范能力。提高了干群、警民对突发事件的处置能力，提高了群众的安全感和治安满意率，达到了“人防、物防、技防”的有机统一，有力地促进了全镇社会治安稳定。

总之，一年来，我们虽然在综治维稳工作中取得了一些成绩，但和上级的要求和群众的期望相比，还有一定的差距，我们决心在下一步的工作中，认真总结经验，找出差距，分析新形势，研究新问题，探索新方法，使我镇综治维稳工作再上一个新台阶。

乡镇维稳上半年工作总结范文三

今年以来，安阳镇综治、维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的悉心指导和大力支持下，牢固树立“大平安、大稳定”的发展意识，着眼于“富裕安阳、和谐安阳、平安安阳”的发展目标，把社会治安综治维稳作为经济和社会发展“保驾护航”的治镇措施来抓，全镇社会治安保持了稳定祥和的良好局面，为我镇移民工作的顺利开展创造了良好环境，有力地推动经济社会建设健康、协调发展。现将我镇201_年上半年综治维稳工作情况总结如下：

一、加强领导，落实责任，确保综治维稳工作有序开展

1、加强组织领导。我镇根据上级最新综治文件精神及时调整了社会治安综合治理委员会人员，由镇党委书记张浩同志任主任，镇长刘富银同志为第一副主任，党委副书记吴平同志任副主任，纪检委副书记赵霖任综治办主任，同时将中学、小学校长吸收进综治委，分管领导随人事变动作了相应调整。各村、各单位也成立了以主要负责人为组长的综治工作领导小组，加强对社会治安综治维稳工作领导。在每周一召开的干部例会上，综治工作被列为重要的议事日程，以引起领导干部的足够重视。

2、强化工作职责。年初，我镇将县上下达的各项工作任务，层层分解到各村、各部门，同23个行政村和所有镇直单位签定了责任书，作为年终考核奖惩的依据。对因工作不力导致发生重大刑事案件、群体性事件、治安灾害事件的单位和行政村，坚决实行“一票否决”，对相关单位和有关责任人实行责任追究。

二、健全机构，完善机制，为抓好综治维稳工作提供保障

1、完善综治办建设。综治办配备一名专职副主任，新吸收一名年轻后备干部进综治办。同时按照“抓基层、夯基础、促创新、保稳定”的工作思路，有效整合综治办、信访办、司法所、派出所、纪委等方面力量，建立综治联创机制，平安建设和维护稳定工作实现质的飞跃。

2、加强巡逻队建设。我镇现有巡逻队1支共16人，由镇干部、派出所民警、镇直单位工作人员组成。巡逻队分成四组采用轮流不间断方式，对镇街道、集贸市场、校园周边等重点部位进行防控。其日常管理由镇综治办负责，主要任务是在镇党委、政府领导和公安派出所指导下，预防和制止、治理违法犯罪，维护镇治安秩序，保护人民群众生命财产免受侵害，取得了良好的社会效果。

3、加强综治阵地建设。全面规范了全镇23个行政村综治活动阵地，做到了有牌子、有场所、有制度、有档案，特别对综治档案进行了规范，真正达到了“活动记载准确，动向管理到位，各种档案齐全”的要求。

4、加强农村警务室建设。镇党委、政府高度重视农村警务室的建设，全力推进此项工作的开展。以安阳、李营村农村警务室为试点，逐步推动全镇其他行政村警务室的建设。

三、突出重点，标本兼治，深入推进平安创建工作

为了使平安创建活动深入到每家每户，深入到人人心中。镇党委采取了多项举措，取得了明显成效。

一是规范台帐、抓好内部建设。在综合治理工作中，我镇把台帐规范为6类，由镇综治办统一购置台帐，制订制度牌子，配置给各村、各单位，以抓检查、督促制度上墙，抓培训、规范台帐建设，抓典型、培育示范单位和样板入手，组织人员对各村各单位进行了一次全面检查指导，并举办了一期治调主任、内保主任培训班，在每月25日的综治例会日中，实行集中填写台帐，从而使我镇台帐填写水平大幅提高，内部管理更加完善。

二是加强对校园周边环境的重点整治工作。镇综治办将排查治安混乱地区和突出问题作为“严打”整治斗争的重要工作，坚持滚动排查，滚动整治，并严格坚持标本兼治、重在治本的方针，积极探索建立长效管理机制，实现整治一片，巩固一处，安定一方的目标。今年，经过镇综治办积极争取，全镇五所完小以上学校均安装了电子眼，加强了对校园的安全管理。

三是认真做好综治宣传月工作。在三月份的综治宣传月中，在全镇发放安全知识宣传手册2000余本，张贴标语200余幅，对23个村统一制作了宣传粘板，在居峪村制作1个大型宣传栏，在龙门、王庄、细峪三个片设置了固定宣传栏3个，营造了浓厚的干群互动创平安氛围。在有农村党员远程教育中心的村还组织了党员干部观看法制电影，做到了综治宣传进村、入户、到人，提高了广大干群“维护治安、人人有责”的思想认识，促进了综治工作措施的全面落实，在全镇范围内营造了学法、用法、知法、守法、护法的良好氛围。深入开展“法律六进”(法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位)活动，加强基层民主法制宣传教育和基层民主法治建设，提高全社会法治化管理水平。

四、加强协调，强化措施，大力维护社会稳定

为维护社会稳定，我镇加大了对社会矛盾纠纷的排查和调处力度。今年上半年，我镇共排查调处各类矛盾纠纷30起，其中，镇矛盾纠纷排查调处中心收到14起，成功调处14起，没有一起矛盾纠纷因排查调处不及时而引发群体性事件和越级上访事件，继续保持了“四无乡镇”荣誉。具体做法是：

1、上下联动，加强协调。健全了党政领导挂帅的矛盾纠纷排查调处网络，调整了党委副职牵头的督办指导组，有关部门和村级治调组织为主的一线工作队，形成“党政挂帅、综治协调、部门联动、依托基层、干群参与”的工作格局。

2、健全机制，及时反馈。强化矛盾纠纷排查工作机制和上报机制，村级“三天一排查”，乡镇“一周一排查”，严格执行“急事急报、大事快报、无事零报、月底必报、逐级上报”的“五报”制度。

3、创新载体，普及法律。一是认真做好学校法制教育工作。利用专栏、墙报、校刊开展了各方面的法律法规宣传。为学生讲授《未成年人保护法》、《义务教育法》、《预防青少年违法犯罪法》、《治安管理处罚法》等法律法规，使广大中小学生提高了法律意识，增强了法制观念。二是积极搞好“五五普法”宣传。针对当前农村土地流转，山林权归属，承包合同纠纷日益增多，我们以“五五普法”为契机，召开了动员大会，对辅导员进行了培训，组织综治办、司法工作人员进村入户宣传，分发普法读本，引导群众自觉学法、懂法、用法，以法律知识规范自身行为，维护自身利益。

回顾上半年的政法综治工作，我们尽管取得了一定成绩，但不足之处仍有很多，主要体现在以下四点：一是法律宣传不够深入，群众法律意识仍然不高;二是安全整治仍有死角，主要是道路交通安全隐患一时难以根治;三是群防群治作用没有充分发挥，一些隐患不能及时排查到位;四是少数干部作风不实，工作流于形式，导致监管不严，工作落实不够。针对这些问题，在下半年中，我们将以“五五”普法为契机，组织全体干部深入宣传法律知识，强化干部作风建设，加强工作督办力度，不断完善奖惩机制，使广大干部能沉下身来，主动排查矛盾隐患，积极发挥群防群治作用，努力推进我镇的“平安安阳”建设，为安阳经济发展添加保驾护航的“稳定剂”。

乡镇维稳工作总结 篇2

一、工作情况

(一)强化排查，确保重大节日期间社会大局稳定

我镇全面加强各类重大节日、时期的维稳安保工作，重点做好全国“两会”、重大节日期间的安保维稳工作，镇村两级按照“一周一小排，一月一大排”的工作方针切实加强全镇不稳定因素的排查调处工作，针对有可能造成不稳定因素的人员，我们实行专人跟进，随时掌握其思想动态。圆满完成了全国“两会”、重大节日等节点期间的维稳安保工作，确保期间无发生大规模群体上访事件及到省进京上访事件，重点人员不发生脱管漏管现象。

(二)紧抓日常工作，维护社会稳定

1、抓社会治安防控。强化打、防、管、控一体化工作机制，围绕群众关心的社会治安热点问题，切实增强人民群众的安全感。一是发挥包括派出所治安人员、执法队巡查人员、村(居)治保组织人员及联防队员、单位保安人员、企业内保干部等在内的230多人群防群治队伍的治安防范作用，着力构建城乡治安立体防控体系。二是开展“全警上路大巡防”活动，加强对重点地区、复杂地段的治安巡逻，强化巡防强度和密度，使“打防管控”一体化的治安防控体系得到进一步加强，“两抢一盗”案件不断下降，群众安全感和满意度不断提高。1月份至今，辖区共立行政治安案件128 宗，查处24宗，调解104宗，行政拘留29人;立刑事案件64宗，破刑事案件14宗，刑事拘留10人，有效的维护了辖区治安的稳定。

2、抓矛盾纠纷调处。在信访维稳工作中不断探索创新工作机制，强化工作措施，着力提高矛盾纠纷的排查和化解力度，及时把人民群众反映的问题解决在基层，化解在萌芽状态，具体措施有：一是以综治信访维稳中心为交互平台，通过一站式的受理、交(督)办、反馈统一流程，实现人民调解、行政调解、司法调解互相衔接的调解工作模式;二是落实驻村工作制度。将驻村工作与矛盾纠纷排查化解工作有机衔接起来，常到村(社区)走访，及时了解掌握村(社区)内情况，做到矛盾纠纷先知先觉、排解及时;三是坚持领导值班接访制度。每天由一名党政领导在综治信访维稳中心值班，主动听民意、解民忧;四是实行信访案件会诊办案会制度，就当月排查出的热点、难点案件，组织区、镇、村涉案单位及个人召开专项协调会，进一步加大办大案、结难案力度;五是加大领导包案力度。包案领导责任案件的全面调处工作，大案要案务必主持参与，对包案办案过程进行适时跟踪督办，强化责任落实。1月份至今，“中心”接访群众41批，共95人次;全镇三级平台共受理矛盾纠纷18宗，调处17宗，调处成功率94.00%。

3、抓社会管理创新。充分发挥基地作用，促进矫正对象融入社会，加强日常管理工作，预防和减少矫正对象重新犯罪。目前累计接收社区矫正人员19人，其中解矫人员7人，在矫人员12人，做到周周有电联、月月有报到，确保社区矫正人员无脱管、漏管，无重新犯罪，有力地维护社会安全稳定。

(三)落实专项行动，深入开展工作

1、大力开展“黄赌毒”专项行动。根据区委、区政府的部署和要求，今年以来我镇认真贯彻落实上级指示精神，大力开展打击整治“黄赌毒”专项行动。结合“大巡防”、“雷霆扫毒”等各项工作，全面深入打击涉黄、涉赌、涉毒等违法犯罪行为。截至目前，我镇共出动警力368人次，治安力量425人次，设立卡哨18次，清查出租屋286间、网吧1间，废品店5间，旅馆1间，目前共强制隔离戒毒11人，社区戒毒2人，辖区内无发现涉黄、涉赌场所。

2、积极开展禁毒工作。一是积极利用广播、电视、新闻、专题标语和禁毒宣传栏等各种宣传方式深入宣传禁毒工作，充分揭露毒品危害，努力营造全民知毒、防毒、拒毒、禁毒的社会氛围。二是我镇多次组织政府部门、派出所、各村(居)对辖区果场、农场、养殖场及隐蔽山林地等进行了全面踏查，确保不留死角。截止目前，全镇悬挂宣传横幅100多条，张贴宣传画报800多张，分发禁毒宣传资料10000多份，组织20多次行动。

3、深化平安创建工作。一是深化宣传活动，确保提高人民群众的知晓率。开展大走访活动，组织人员上门入户，发放平安创建宣传资料，进一步宣传区、镇在平安创建方面的工作成效;二是充分利用广播、网络等媒体宣传，提高公众对安全感工作的认识，使群众能够积极参与到提升公众安全感的活动当中。三是进一步推进“平安细胞”创建活动，坚持广泛发动、完善机制、创新模式，整合各方资源，发挥示范效应，实现积“小安”为“大安”的目标。在前期“平安细胞”创建的基础上，认真总结创建经验，完善建设管理机制，进一步扩大平安建设的社会覆盖面，推动平安创建工作向纵深发展，创建新一批“平安细胞”。

二、存在问题及下步工作计划

虽然今年上半年，我镇在维护社会治安稳定上取得了一定的成绩，但离上级党委、政府的要求，离人民群众的要求仍有一定距离，社会治安仍是人民群众关心的热点难点问题。当前存在的主要问题有：一是平安创建工作群众安全感、满意度还不够;二是信访维稳工作形势仍然严峻，一些历史积案未能处理，导致出现个别缠访、重访现象。

(一)继续推进平安创建活动深入开展，进一步提高群众知晓率、安全感、满意度。

(二)继续做好重大节日期间维稳安保工作。

(三)认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，特别是一些陈案旧案。

乡镇综治维稳工作总结 篇3

一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。

一、工作开展情况

（一）强化综治信访维稳组织体系建设。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。

（二）加大宣传教育，提高群众参与自觉性。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥”创建的目的意

义。今年3月举行了以“共建平安、共享平安”为主题的综治宣传日活动；组织司法所干警分别到学校和10个行政村进行了相关法律法规的宣传，大大提高了人民群众的法制意识和自我保护意识，为深化平安创建、落实综合治理工作打下了坚实的群众思想基础。

（三）、完善和落实目标管理责任制，严明奖惩措施。镇党委政府把平安创建、综合治理和信访维稳列入日常工作日程，做到每月至少专题研究一次；与各村委会、镇级各单位签订了综治和信访维稳责任书共23份；把领导干部抓综合治理工作的实绩作为干部考核的重要内容；建立健全了综治及信访稳定“一票否决”制度；实行了干部一岗双责，建立了领导干部年终信访维稳述职制度；完善了“三个结合”矛盾纠纷排查化解工作机制和“平安石桥 ”创建机制、信息报送制度、领导包案干部包人调处责任制、应急处置工作预案、综治信访维稳干部培训等制度，促进了预防和排查化解矛盾纠纷工作的经常化、制度化、规范化。坚持与时俱进扎实推进综合治理和信访维稳工作，努力创造长期和谐稳定的社会环境，确保了全镇长治久安和人民安居乐业。

（四）、齐抓共管，落实综治、维稳的部门责任制和单位责任制。综治信访维稳是全党的共同责任，重申各单位主要领导是本单位维护稳定的第一责任人，建立了协调督办机制和竞争激励机制，要求他们按照“谁主管、谁负责”的原则，严格执行维护稳定的部门责任制和单位责任制，对影响稳定的总是进行排查分类并进行及时处理，保持了社会稳定。同时，严格落实责任追究制度和快速反应机制，凡由于不落实上级政策措施或工作失职、渎职，发生群体性事件，造成影响社会稳定后果的，不及时上报情况的，致使矛盾激化造成严重后果的，依照有关规定追究各单位主要领导及直接责任人的责任。通过以上措施的实施，真正形成了单位领导亲自挂帅、有关部门各司其职，全社会齐抓共管的局面。

（五）、稳步实施“平安石桥”创建活动，继续做好综治、信访维稳工作，进一步深化整体联动防范工程建设。镇党委政府把创建“平安石桥”活动纳入重要工作日程，作为增强党的执政能力和践行科学发展观的具体措施，作为落实社会治安综合治理措施的主要载体，“平安创建”活动领导小组严格按照上级平安创建指导意见，在全镇开展创建“平安石桥”活动，加强平安创建软硬件建设，全面推进我镇平安创建活动，各项工作开展顺利，平安创建成效明显。

强化维稳第一责任，进一步完善矛盾纠纷排查调处网络，健全基层矛盾联动调处机制。完善了群体性突发性事件处置预案，严格执行月查月报规定，使矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

深化整体联动建设，结合平安创建活动，进一步完善和实施重点部位、单位内部、农村和行 政边际等防范体系建

设，有效提高防控能力，增强防控实效。认真组织落实“四车两员”参与治安防范、城镇低保人员参与治安巡逻，扩大了整个治安防范层面，为全面深化综治防范提供了强大的人员与组织保障。

（六）、坚持高压严打“黑恶势力”，确保社会治安稳定。坚持分门别类区分各种矛盾问题，高压打击黑恶势力，强化社会公平与正义，突出重点，讲求实效，始终保持对各种刑事犯罪分子及破坏电信、电力和广播电视设施违法犯罪行为的高压态势，进一步落实治安防范措施，加大对破坏电信、电力和广播电视设施违法犯罪的打击力度，保障电信、电力和广播电视网络的正常运行；着力抓好重点部门防范体系建设和落实重点部门、单位、重点物质人防技防及农村群防群治和守楼护院工作。落实中采取“谁主管，谁负责”的原则，开展经常性的治安巡逻和防控，确保重点部门的安全，严防重大治安灾害事故发生。加大了预防性案件和治安案件查处；对治安混乱地区和突出治安问题坚持流动的排查；加大校园及周边治安秩序整治，净化校园教育环境；切实做好刑释解教人员衔接管理工作，控制和减少刑释解教人员重新犯罪；继续实施“为了明天－－预防青少年违法犯罪工程”，学生法制教育做到计划、师资、教材、课时“四落实”，着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育，开展创建“未成年人零犯罪村”和“青少年维权岗”活动，预防和减少青少年违法犯

罪。定期对学校周边地区治安问题进行整治；认真解决好群众关心的热点难点问题；国家安全、人民防线工作措施落实到位。各类工作效果明显。

（七）、加大普法宣传力度，营造遵纪守法的良好氛围。今年是“六五”普法推进年，是为建设小康社会营造良好法治环境的一年。镇党委、政府组织利用广播、标语、板报等形式，大力加强法律法规的宣传执行和监督，认真组织好“法律五进”活动，在全镇农村广泛进行法制宣传教育，广大群众的民主法制意识和参与意识有了明显的增强。

二、存在的问题和不足

虽然我镇在综治信访维稳工作中取得了一定成绩，但我们已清醒的看到自己工作中的不足，主要是：

1.个别村的少数干部有厌倦情绪，没有持之以恒的思想准备，少数村对“三个结合”矛盾纠纷排查化解机制落实不到位。

2.“普九”、集资建校、农田基建、高速路过境赔偿等遗留问题，矛盾纠纷不断产生，带来了潜在的不稳定因素，可能引发更复杂的矛盾纠纷。

3.各村各部门对综治信访维稳工作认识不到位，思想参差不齐，导致工作的发展不平衡。

4.由于全镇的财力紧缺，投入综治信访维稳工作的经费不足，影响工作的整体推进。

5.在高速路过境赔偿问题上，涉及村组对群众的宣传教

育工作跟不上，尚需进一步加强。

三、下步工作打算

1.进一步贯彻落实好“三个结合”矛盾纠纷排查化解机制。

2.加强对安全生产、饮食安全的宣传和检查监督工作，切实维护广大人民群众的生命财产安全。

3.进一步抓好维护社会稳定的防控网络巩固工作。

4.定期不定期开展防邪反邪工作。

5.加强信访工作力度，继续推广平安创建的巩固提升工作

乡镇综治维稳工作总结 篇4

造良好的社会环境，促进本镇社会经济持续健康又好又发展。现将全年的综治维稳工作总结如下：

一、基本情况

我镇共有16个行政村，有130个自然村423个村民小组，国土面积406。67平方公里，有人口14546户，65734人，有党总支17个，党支部102个，国土面积和人均占全县的四分之一，内昆铁路从境内经过，途径全镇10个村，沿途境内铁路长34。65公里，境内共有4个火车站。现我镇已被列如全省的中心集镇和市的重点小集镇规划和大关县的物资集散基地。

二、工作情况

(一)机构建设。我镇在去年“平安创建”工作组织机构的基础上，及时完善和成立综治维稳工作领导组和办事机构，有效推动了我镇综治维稳工作的有序顺利开展。

(二)继续贯彻落实已建好的“三个滚动”排查机制。三个滚动排查机制的建立，为确保我镇社会经济的长期稳定奠定了坚实的基础。

1。各村各单位坚持每月2次的矛盾纠纷排查调处，对排查出来的矛盾纠纷及时进行调解，把人民群众内部矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，做好小事不出村组，大事不出镇。由于××遗留问题比较多，从修大桥、修铁路、修电站、林权制度改革和岔彝公路扩建等重大工程中遗留的问题，镇党委政府积极组织镇村两级干部成立工作组逐一进行调处化解，有力地解决了许多长久拖下的遗留问题，确保了林改、岔彝公路等工作的顺利完成。

今年1—11月以来，全镇共受理各类矛盾纠纷342件，调处率达100，调处成功336件，调处成功率达98。

2。坚持每月两次的安全隐患排查整改工作，确保不发生重大的安全事故。

全镇各级牢固树立安全重于泰山的思想，紧绷安全这根弦。分管领导积极组织安监站、国土所、交警队、维稳办和各村对辖区内的安全隐患定期或不定期的进行排查整改，认真做到发现一起，立即整改一起。在铁路安全方面，护路队人员加强巡逻;在公路交通安全方面，交警加强巡逻，取缔“三无”车辆和超员超载、人货混装等违章车辆，共出警交通巡逻841次，整改无牌车辆289辆，取缔27辆，报废7辆;在煤矿、非煤矿山、食品安全等方面，安监站同相关部门定期或不定期进行排查整改，1—11月以来，排查安全隐患312件，整改312件，整改率达100，整改成功305件，整改成功率达97，确保了社会稳定。

(三)继续坚持抓好防控网络建设，防范于未然。全镇继续坚持去年平安创建活动中已建立起来的各种防控网络，并使之不断完善。组建义务联防队、民兵应急分队等组织加强巡逻;机关、学校、单位坚持值班、门卫等安全防控度，保证单位、学校内部安全。

(四)严厉打击各种违法犯罪行为。派出所深入贯彻严打方针的经常性工作机制和“扫黑除恶”专项斗争，对出现的违法犯罪分子进行严厉打击。1—11月以来，全镇共发生刑事案件34件，破案27件，破案率达80;治安案件受理62件，查处62件，查处率达100件。确保了整个社会的安定和谐。

(五)积极开展普法和法律援助工作，保障弱势群体的利益。

司法和法庭发挥职能作用，为提高全体人民的法制观念，把普法工作纳入重要议事日程，上半年以来，开展法律广播5次，上法制课4次;开展法律援助写法律文书11件，代理民事案件5件。法庭受理民事案件92件，自述案件4件，执行案件10件。

(六)积极抓好村级警务室建设。根据全县的统一安排，我镇首先确定了四个村级警务室建设，按照村级警务室建设的要求，镇派出所积极落实，目前四个村级警务室已全部建立并正常开展工作。

(七)积极妥善开展对邪教组织的整治要求。我镇对辖区内的“门徒”非法组织掌握其活动情况，目前，没有外来人员到我镇组织活动;对“门徒”非法组织的被褒助群众采取教育转化的方式，做到发现一个教育一个，转化一个。

(八)信访工作。我镇积极按照全县信访工作的相关要求开展信访工作。以党委书记带头定期开展领导大接访活动，通过定期大接访了解群众的诉求愿望，并集本镇之力解决群众的合理诉求。并且充分利用接访、约访、下访等形式向群众宣传法律法规常识，提高群众的法律意识，让他们依法进行信访，依法寻求获得自己的合法权益。

虽然我镇在上半年工作中取得了一定成绩，但我们已清醒的看到自己工作中的不足，主要是：

1。个别村的少数干部有厌倦情绪，没有持之以恒的思想准备，少数村对“三个滚动”排查机制落实不到位。

2。林改工作的全面展开，修电站等工程的遗留问题，矛盾纠纷不断产生，带来了一定的不稳定因素，可能引发更复杂的矛盾纠纷或者会激化矛盾。

3。各村各部门对综治维稳工作认识不到位，思想参差不齐，导致工作的发展部平衡。

4。由于全镇的财力紧缺，投入综治维稳工作的经费不足，影响工作的整体推进。

5。在对铁路护路工作上，各村对群众的宣传教育面上没有从根本上得到转变，工作还需有效落实。

6。在人流物流集中的大桥至火车站路段的整治地难度大。

三、下步工作打算

1。进一步贯彻落实好“三个滚动”排查机制。

2。加大对大桥至火车站路段的整治工作。

3。加强对铁路护路沿线的宣传和巡查工作，切实维护广大人民群众的生命财产安全。

4。进一步抓好维护社会稳定的防控网络巩固工作。

5。定期不定期开展防邪反邪工作。

6。加强信访工作力度，继续推广平安创建的巩固提升工作

乡镇维稳工作经费请示 篇5

在县委、县政府和县政法委正确领导下，我镇始终将维护全镇的安全稳定作为全镇工作的首要任务来抓，并取得了一定成绩，有效维护了全镇社会稳定。20XX年以来，我镇相继发生了多起交通事故和医患纠纷及非正常死亡事件，为了维护全镇的社会稳定，不引发赴省、市、县非正常上访和群体性事件，在化解上述纠纷过程中，我镇付出了大量的人力、物力和财力。但由于我镇财力有限，维稳资金出现了严重缺口，为进一步做好全镇的社会稳定工作，特恳请县政法委解决维稳经费五万元为感。

乐化镇人民政府

乡镇年终维稳及综治工作总结 篇6

乡镇年终维稳及综治工作总结2007-02-01 11:11:19

200x年，我镇在县委、县政府的领导下，以配合创建“和谐xx”为主题，以“打防结合，预防为主”为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和治安综合治理工作，切实履行“保一方稳定，促一方发展”的政治责任，全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件，无吸贩制毒现象，无非法传销和变相传销，无集体越级上访请愿，无重大安全责任事故，无干部职工违法犯罪，无治安混乱部位和地区。由于有良好的发展环境，我镇招商引资、民营经济连年取得突破性进展，各项经济工作圆满完成上级下达指标，xx、xx、xx、等x条自然村被评为县级生态文明村，xx、xx还被评为省文明卫

生村，为实现县委“三年大跨越”的目标和全面建设小康社会创造平安稳定的社会环境。现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下：

一、抓机构建设，促责任落实

镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责，落实一把手负治安综合治理工作的总责，镇委书记任镇维护社会稳定治安综合治理委员会主任，镇长任第一副主任，政法副书记任常务副主任，并及时充实综治办成员，配备专职综治办副主任，落实专（兼）工作职人员多名，综治办人员由派出所、司法所、人大办等部门人员组成。各村委会以治保会为基础，成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了层级管理机构健全，领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时，制订了相关的工作责任制，镇与村（居）委、各站所分别签订了综治、禁毒责任书，将维稳综治、禁毒、矛盾排查等工作都列入各村委、各单位年终

考评的内容，并明确单位一把手为工作的第一责任人。

二、抓专项行动，促工作成效

今年以来，我镇“六合彩”等赌博活动依然存在，且日益隐蔽，严重影响广大群众的正常生活和生产秩序，同时也给社会带来了不稳定的因素。我镇在上级的统一部署下，多次开展全镇范围内打击整治“六合彩”等赌博活动的专项行动，共查处赌博活动x起，处理人员x人，其中“六合彩”案件x起x人。配合创建“无毒镇”活动，在x月份开展禁毒专项行动，对可能涉毒人员、涉毒场所进行大清查，并在“6·26”禁毒日期间大张旗鼓进行禁毒宣传活动。与此同时，按照创建平安xx、和谐xx要求，抓好其他专项行动开展，不定期地组织派出所干警开展严打整治行动，重点打击赌博、盗抢等违法犯罪活动，压制刑案和治安案件的发生。对已发生的案件，立即组织精干力量及时处理，尽量做到早破、快破。今年全镇共发生刑事案件x宗，与去年同期下降x宗，破案x宗，比去年增加x宗；治安案件x起，查处x起，查处各类违法人员x人。各项专项行动的有效开展，有效地遏制了各种违法犯罪活动的势头。

三、抓矛盾化解，促大局稳定

在维稳和综治工作中，我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳及综治工作的重点，做到预防为主，及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷x宗，镇矛盾纠纷排查调处工作组，积极协调联合纠纷牵涉到的部门，运用经济、行政和法律手段，调处结案x宗，并妥善处理群体性事件突发事件x起，没有造成不良后果，矛盾纠纷调处率达x%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解，避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素，从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外，我们在抓矛盾的排查化解的同时，也注重对有关社会稳定的信息的收集，每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全

国、省、市、县两会期间，我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控，并实行零报告制度，以便出现问题能及时处理，防止在重大节目期间出现社会不稳定的因素，确保大局的稳定。

四、抓治安管理，促辖区安全

加强治安管理，也是确保大局稳定的重要手段。我镇以安全文明小区的创建为重点，积极采取各种措施，切实抓好社会治安的管理工作，促进辖区的安全和稳定。

（一）健全治保调解组织。在本镇辖区内，各村委都建立了由x—x人组成的治安会和调解会。镇综治办经常性地组织司法所、派出所等人员到各村、单位指导日常工作。平时各治安会、调解会负责本辖区的治安信息的收集反馈和初步调解工作，有效地促进了我镇的治安管理工作，更促进了我镇维稳和综治工作的有效开展。

（二）抓好群防群治网络创建。按照县提出的“四有一落实”的要求，认真

抓好了安全文明小区的创建工作，其中镇府大院小区和中学小区，已创建为封闭式高标准的安全文明小区。其他x个村级文明小区也按要求，组成以村两委干部、村小组长为主要力量的群防队伍，在重大节日和年底春节期间实行巡逻值班，加强安全防范。其中xx村委会的xx小组和xx村小组的群防群治、治安联防机制尤值一提。这两个村小组在每年的重大节日和年底期间，由村集体购买强光手电，按照每两户为一组轮流对全村进行夜间巡逻值班，使这两个村小组连续多年无发生过盗窃案件，村民群众安居乐业，高枕无忧。

（三）加强特种行业和外来人口的管理。特种行业、娱乐场所以及外来人员聚居地，向来是治安复杂的场所，加上我镇有大量的外省泥头车司机聚集在本辖区内居住，因此，我镇对外来人口，特别是泥头车司机的管理较为重视，不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规

检查，并对外来人员和出租屋进行造册登记，做到“五个一”规范管理。今年，我镇共登记外来人口xx人，出租屋x间。

（四）落实重点人员两劳释放人员的帮教工作。通过派出所、司法所干警对重点人员及x名两劳释放人员进行跟踪，坚持每月x次以上与帮教对象见面帮教，对重点人员做到“四知”管理，防止出现重新违法。

五、抓普法教育，促依法治理

为了提高全民法制观念，增强人们的法制意识，深入推动依法治理工作，我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合，与创建民主法治示范村相结合，与创建生态文明村相结合，与依法治镇相结合的“四结合”工作措施，在全镇范围内开展法制宣传教育，特别抓好青少年法制教育，把学校、家庭、社会教育紧密结合起来，今年x月至x月份分别组织关工委、派出所、司法所等工作人员到学校讲课x期次，举办镇、村干部学法培训班x期，全年刊出禁毒、严打

宣传栏x期。一年来，没有发生群体越级上访现象，没有发生影响社会稳定的突发事件，一些群众内部矛盾的纠纷，得到及时的调解，调解成功率达x%，依法治理效果得到进一步巩固。

六、抓防毒禁毒，创无毒村镇

今年，我镇以创建无毒镇为目标，通过切实加强组织领导，健全工作机制，充分发挥妇女禁毒会、青少年禁毒会等群众组织的作用，深入开展禁毒宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力，司法所、农业办、供电所、工商所、林业站、经济办等禁毒委成员单位经常联合行动或结合单位职能工作，深入村寨、果园、山场、厂矿企业开展禁毒查毒常规检查工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”，实现我镇连续十多年无吸毒、无贩毒、无制毒、无种植毒品原植物的禁毒目标，成为我县x个无毒镇之一。

七、抓存在问题分析，促明年工作

我镇的维稳及社会治安综合治理工作，以“稳定压倒一切”的指导思想，确保了一方平安，为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个良好稳定的社会环境，促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要是：①一部分干部群众的法制观念淡薄，依法办事力度仍然不够；②创建安全文明小区工作不够扎实，由于缺少经费投入，村级小区运作不正常；③非法“六合彩”等赌博活动还没有从根本消除。针对我镇存在的问题，今后必须加强检查监督力度，并全面落实中央五部委《关于实行社会治安综合治理领导责任制》的若干规定和省的《实施办法》，彻底消灭治安盲点；想方设法加大对综治工作的经费投入，确保该项工作顺利开展，强化安全文明小区创建工作；继续重拳打击六合彩；推进依法治理工作，加大力度及时化解群众矛盾纠纷，坚持打防结合方针，确

保社会大局稳定。

xx镇维稳及综治办公室

乡镇信访维稳工作典型材料 篇7

总结分析会议典型材料

夯实基础 关注民生

建设平安和谐新乡镇

今年来，我镇镇认真实施市委提出的“强基固本”工程，积极营造齐抓共管的工作格局，坚持谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前，不断提高吸纳化解纠纷的能力，较好的保持了社会大局稳定。

一、汇聚力量、广泛参与，形成抓稳定的巨大合力。充分调动一切积极因素，形成了党委政府统一领导，信访部门牵头抓总，各部门联合参与的大信访工作格局，使矛盾纠纷在更宽领域、更大范围内得到稀释和化解。一是主要领导率先垂范。履行好“抓信访工作和办信访案子”两个主体责任，为信访工作创造良好的环境和条件，遇到重点信访案件，直接介入，分析研判。对于群众的诉求，不管是什么形式、什么内容、什么时间，都 1 及时回应，跟进督办。今年以来，书记镇长共接待群众来访 件，办结 件。二是班子成员一岗双责。领导班子成员对分工领域的信访问题负总责，对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控。实行“领导干部重点包保、机关干部驻村指导、村级干部派单承办、捆绑联动考核奖惩、失职渎职递进问责”的网格化管理模式。三是社会力量广泛参与。实行“两代表一委员一会员”参与信访积案化解、矛盾纠纷调处制度。每个社区培养1名“领头羊”式的支部书记，平时注意对他们进行信访调解方面的培训。他们在一定区域内威望高、影响力强、说话有分量，在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。

二、畅通渠道、抓早抓小，牢牢把握保稳定的主动权。我们把一切为了群众作为出发点，畅通各种信息渠道，从群众诉求中了解群众的真情实意。一是了解群众心事。畅通与群众的联系渠道，及时了解掌握群众的所思、所盼、所急。探索建立了驻村指导员入户访、民生热线听、民主评议村干部察等渠道，及时发现不稳定因素，及早介入排除隐患。二是关注琐碎小事。不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的个性化诉求，关 2 注百姓的“小事”。不管群众反映的是电视信号不强，还是道路不通，还是求帮求助，我们都不厌其烦、善始善终，直到问题解决、群众满意。三是处置紧要急事。对可能引发群体性事件的苗头一律当作急事来处理。班子成员坚持“有电话必接、有短信必回、有来访必见、有困难必帮”。做到“第一时间发现问题，第一时间到位处理”，大量矛盾纠纷在初发和未发阶段便得到有效调处。

三、齐抓共管、多措并举，有效化解信访积案。我镇在化解信访积案件工作中积极转变工作思路，不断创新工作机制，取得了一些实实在在的效果。今年市委交办的7件疑难信访积案和非访治理案件，已结服6件。一是因案施策，找准金钥匙。针对不同案件，实行“一案一策、因案选人”、一件案子、一个班子、一套解决方案，在吃透案情，充分了解信访人社会关系的前提下，合理选择包案责任人，制定有针对性的化解方案。二是联合办案，汇聚众能量。对涉及多个部门、难以协调的“骨头案”、“钉子案”，及时向信访局汇报，协调召开相关部门专题会议，集中会诊、分析研判，确定方案、合力攻坚。三是督导督查，强化执行力。成立了以党委 3 副书记为组长，纪委、督查办负责人为成员的督查组，不定期到办案单位督导办案，对消极懈怠的通报批评。每周六镇党委召开信访工作调度会，逐一调度，逐案分析，查找问题，制定下一步工作方案。四是强基固本，筑牢维稳基石。明确村主要负责人是信访工作第一责任人。推进信访工作“关口前移、重心下移”，落实村级信访维稳责任，严格考核问责。充分发挥村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出社区”。今年以来村级化解各类矛盾纠纷 余件，有效避免了信访上行。

四、换位思考、诚心服务，真正赢得民心民意。我们坚持把信访人当亲人，时刻想着如果我们遇到这种情况会怎么样，用真情实意赢得信访人的信任和理解。一是真心。对信访人真心接受、耐心倾听，不先入为主、不抵触排斥。对信访人的意见不论合理不合理，情绪激烈不激烈，语言好听不好听，都做到耐心听取，合理疏导。村某某因对法院判决其女婿过失杀人致其女儿死亡不服，多次上访。我们到其家中，不厌其烦，耐心疏导，自带伙食，一谈就是一整天。由于我们的真诚，终究使其由怀疑到认可，由抵触到配合，直至息诉罢访。二是真情。设身处地站在信访人的角度考虑问题，时时 4 处处换位思考，把自己放到信访人的处境中考虑问题。

村 因宅基地问题多次到信访部门反映。包案人员到其家中体验了蜗居的生活状态，积极协调国土、规划等部门，帮助其解决困难，使其多年梦想的新宅子得以开工建设。三是真帮。把信访人的事情当成自己的事情来办，全面了解信访人的工作、生活状态，从不同的侧面给予信访人关心和帮助。村某某，因单位放炮建立井，损坏其房屋和猪舍，多次越级上访。我们到其家中做工作时，得知其母亲患白内障需要手术，立即帮助咨询相关政策，联系医院，给予救助。王某某被真情打动，主动放弃了过高不合理诉求，积极配合工作，多年积案得以化解。