银行安全活动心得体会(精选8篇)
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
近几年,储户银行存款失踪的新闻越来越多,渐渐地已经不成其为新闻。比如近日有媒体报道,2014年初,浙江杭州有多家银行的42个储户,总计9505万元存款不翼而飞。银行方面说,他们在其中不负任何责任。
银行自认为没有责任,是因为翻遍中国的法律法规,没有规定他们在储户存款失踪中的责任。谁的钱不翼而飞,谁就自认倒霉,自求多福。如果银行员工参与了相关犯罪活动,他们就推说是员工个人行为,或者员工是临时工,银行不必承担任何责任。而且在一系列法律诉讼中,法院已支持了银行业的类似主张。
这真是一件怪事,储户将自己的钱交银行保管,银行给弄丢了,结果却被司法判定无责。这种结果,无疑是鼓励银行不负责任,而且很可能也是对存款大盗的某种怂恿。犯罪分子偷走了储户的钱,储户无所措其手足,银行又不承担责任,除了储户伤心,其他相关方则何乐而不为之?
结果就是,在中国,存款失踪的案件越来越多,发生越来越频密,案值越来越逼近天文数字。2013年,上市公司酒鬼酒农行杭州分行1亿元存款被盗。去年10月,泸州老窖在农行长沙迎新支行的1.5亿元存款失踪;数日前,泸州老窖又发布公告,其在工商银行河南南阳中州支行等处3.5亿元存款不知所蹤。储户丢钱急坏了,但银行无责一身轻。
这真是滑天下之大稽,储户将资金交给银行,银行当然就要确保资金的安全,直到储户与银行解除契约关系。打个比方,张三与李四合伙做生意,张三将自己的出资交李四运用,如果李四将张三的钱弄丢,李四凭什么不负任何责任?银行确保储户资金安全的责任乃常情常理,天经地义,不言而喻。
金融业存在和繁荣的前提是信用,然后才是良好的服务、保密责任等。瑞士银行业享誉世界,他们的一个重要卖点,是他们为储户保守秘密。其实他们还有一个不言而喻的卖点,那就是资金安全。如果存款安全都不能保障,保密还有什么意义?
保障储户的存款安全是银行业的基本功,也是储户、国家对一家银行的最低要求。现在是一个全球化时代,银行业面临世界性竞争,光有基本功是不行的。随着金融电子化,资金安全问题会更加突出。如果中国的银行继续弄丢存款,就根本没有参与世界竞争的资格。
当然,中国的银行满可以说,他们找不到承担存款丢失的责任的法律依据,他们不负责任是合法的。很可能的确如此,查一下《中国商业银行法》、《银行业监督管理法》等相关法律法规,的确没有为银行设定存款安全责任条款。但这只能说是法律存在安全责任漏洞。民法上有公平原则、诚实信用原则,我们不妨谓之“天理人情”。如果是银行员工参与犯罪,银行业起码也有个连带责任问题。法律上有漏洞,更应立即着手堵上。
老实说,是政府把银行业宠坏了,弄得他们不近人情,乖违常理。比如长期乱收费,现在又管不好存款,个中根源是银行多数是国有的,政府有庇护国有机构的思维惯性。其结果必定是中国银行业的低能,参与世界竞争,必定能力不足。改变的第一步,就是让他们练好基本功,先过存款安全关。
此次活动以”网络安全为人民,网络安全靠人民”为宣传主题,重点关注个人金融信息保护,增强民众金融安全意识,通过“网点阵地宣传、线上媒体宣传、知识竞赛和主题论坛、进社区宣传等”多渠道、多纬度展开。
平安银行郑州分行充分利用网点阵地,在网点宣传屏、跑马屏滚动播放宣传标语和宣传视频,在柜面摆放宣传周活动手册,营造宣传氛围。网点工作人员积极向办理业务的客户讲解常见的金融诈骗手段和防骗知识,增强客户信息安全意识。
同时,平安银行郑州分行充分利用官方网站、微信公众号等线上渠道加强宣传,精心制作并推送《20xx年金融网络安全宣传周——典型案例分析》的图文消息,总结常见的网络安全风险防护小常识和案例,揭露网络诈骗的常见手段,提升社会公众对网络安全认知和防金融诈骗能力。
从9月14日开始,平安银行郑州分行组织员工参加线上培训,学习网络安全知识,积极参与平安银行“20xx年金融网络安全知识考试”和人民银行“金融网络安全知识竞答”,以考促学,为做好客户宣传储备专业知识。
除了网点宣传、线上宣传外,针对近年来电信诈骗、网络诈骗中受害人群老年人较多的情况,平安银行郑州分行还组织员工走进社区,用真实案例为他们讲解剖析诈骗手段。
银行安全防范心得体会范文篇1:
银行安全防范学习心得
近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,特别是暴力犯罪凸显且居高不下。金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势、高瞻远瞩,组织全行员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。通过学习与演练让我受益匪浅,感触颇多。
“凡事预则立,不预则废”。正确合理的安保措施是保证资金与人员安全的有效屏障。我们应当充分认识到,加强员工安全防范意识教育,提高员工的警惕性与处置突发事件能力的重要性;同时我们应当深刻认识到,建立与完善安保规章制度并严格执行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相结合,才能建立起一道有效的安全保护网。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要制度缺失,管理缺位。主要反映在以几个方面:
一是防患意识不强,忽视管理。
大部分银行注重业务发展,忽视了安全防范,一手硬一手软的现象较为普遍,尤其在基层银行,效益第一,任务至上,仅注重主要业务指标的考核,不重视内部管理,忽视安全教育,淡化责任意识,为数不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。二是法律意识较差,疏于教育。银行点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,思想教育无意义。久而久之,员工思想道德水准下降、法律法规观念淡薄,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。三是稽核力度较弱,监督不足。一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。通过学习,特别是对案件的深入剖析,我认为,要在银行系统减少案件的发生,使防控机制行之有效,必须做好以下几点。
首先要加强法规制度建设。当然,银行内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多员工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自已的行为。但是,我们不能因此而忽视制度建设的必要性和重要性。虽然制度不是万能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我们更要进一步提高制度执行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆盖到业务经营和管理的各个环节和各个层面是十分重要的。一切要用制度落实责任,用制度说话。第一,每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,己不劳心。有了良好的制度,更要有一批执行制度的人予以落实,才能收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出银行队伍。
其次要加强防范机制完。机制漏洞是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些漏洞,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范案件的发生。做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等,避免员工在同一岗位长期工作带来的负面效应,避免因熟知了监管漏洞而产生的犯罪诱惑。要以制度化的形式作好内控制度执行的有效性。
第三,要加强风险教育管理。要树立全员风险意识,突出防范重点。每个岗位、每个环节、每个职工都是防范风险的关键,稍有不慎就会形成损失,酿成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来,把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来。提高全员风险防范意识。
第四,要加强安防软环境营造。一要关心员工的疾苦,解决员工的学习、生活和工作困难,解决一线员工诸如中午吃不上热饭,饭后得不到休息等柜员后顾之忧,使他们能够一门心思干工作,满腔热情搞服务。二要提高员工收入。事实充分证明员工的收入高低与案件发生频率有很大的关系,员工的收入高、工作稳定、无后顾之忧的单位和行业,其案发率就低些或为零。增加员工收入水平,起码能够保持与物价指数涨幅持平,使低收入员工无后顾之忧,精心工作,自觉抵制任何形式的违规。三要倾听员工的心声,关注员工思想变化。各级领导要到基层充分与每个员工广泛接触,善于用领导的艺术和方法使他们把内心的、想说的话都说出来,以利于掌握思想动向,注意疏导和解决他们所面临的各种生活、学习、工作困难和矛盾,及他们所关注的焦点、难点问题,化消极为积极。
第五,要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度,通过创新学习形式,丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。发现苗头性问题和隐患,对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处,时刻保持高压态势,要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉,从根本上消除违规现象。银行安全是银行业务迅猛发展的基石,共同筑牢我行安全防范屏障,是为我行业务快速发展提供有力保障和支撑。
银行安全防范心得体会范文篇2:
银行安全防范心得
隐患就是事故,平安才能远行
面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势,高瞻远瞩,从上至下,组织全行员工学习银行安全防范知识,开展“根治安全隐患屡查屡犯”专项活动。在学习和活动开展的过程中,我感触颇多。
纵观安全事故和金融案件的发生,尽管形式各异,但究其原因,主要是制度缺失,管理缺位。主要反映在以几个方面:
一是防患意识不强,忽视管理。
大部分银行注重业务发展,忽视了安全防范,一手硬一手软的现象较为普遍,尤其在基层银行,效益第一,任务至上,仅注重主要业务指标的考核,不重视内部管理,忽视安全教育,淡化责任意识,为数不多的安全警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。二是稽核力度较弱,监督不足。
银行稽核力量相对较轻,对于银行点多、面广、线长的特点,客观上难以全面实施有效的监督,有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大安全事故。通过学习,特别是对案件的深入剖析,我认为,要在银行系统减少案件的发生,使防控机制行之有效,必须做好以下几点:
第一,要加强安防意识教育,进一步提高安防意识。要加大学习教育力度,通过创新学习形式,丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防范,自我保护,自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力。
第二,落实到人,分清责任。建立“谁主管,谁负责”和“一把手”负总责的机制,将各项安防任务进行全员学习,但是在具体的执行上落实到人,分工明确,使“根治安全隐患屡查屡犯”专项活动得到具体落实,不流于形式。
第三,强化督查和考核,通过定期或不定期的现场安全检查,形成良好的监督与整改局面,使网点疏漏的安防问题得到及时发现和妥善解决,将各种安全隐患消除在萌芽状态。同时,在检查的过程中也应奖惩结合,对各个网点实行打分机制,奖优惩劣,促进网点安防健康发展。
第四,整个安防过程中,应将“人防”“物防”和“技防”完美结合起来,促进安防工作的全面协调可持续发展。“人防”是核心,“物防”是重点,“技防”是关键。只有人人具有安防意识,才不会使“物防”和“技防”流于形式;只有使营业网点的各项设施处于正常的运转轨道上,“人防”和“技防”在安全事故发生时才能实现;只有以现代化的高科技完善网点各项安全保卫设施,才能更快更好地服务于“物防”和“技防”。
“千里之堤溃于蚁穴”。只有树立“隐患就是事故”的预防理念,切实做好防范,才能根治安全问题屡查屡犯,打造“平安中行”,为实现我行持续、协调、发展创造良好的内外部环境。
银行安全防范心得体会范文篇3:
银行安全教育心得体会
我作为一名银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大、人员之多、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结:
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要枪支弹药不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时,随着公民民主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证
从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实取、私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:
一是“一把手”负总责的意识。
行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。二是全员讲安全的意识。
安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。三是“防患于未然”的意识。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础
做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。
一是要增强保卫人员的责任心。
从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。
建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。
要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。四、做好转培训是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。
这一次参加安全保卫培训,感触颇深。深刻感受到银行保卫工作是金融管理的一项重要内容。种种迹象表明,近年来,银行已成为犯罪分子作案的重要目标。从2011-2-7天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“6.19”银行抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。商业银行不断发生违法违规案件,尤其是一些大案、要案,金额巨大,情节恶劣,给银行的信誉和社会形象带来了不利影响,同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展需要的问题突显出来。为了切实加强对我行安全管理,坚决遏制案件发生,保证改革和发展的顺利进行,展开了全行上下安全防控学习,芦溪支行经过一段的学习后现将本支行大家的心得体会浅淡如下:
一、案件的发生,无论是对国家和社会,还是对单位和个人都有很大的危害性:
1、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。
2、给单位业务开展带来严重后果。试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗?答案是毋庸置疑的,案件的发生,使客户怀疑我们诚信经营和服务水平,3、如果自己作为银行工作人员,不能把握好自己,将断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者,我们都有着更好的前途和发展前景,一旦我们把握不住自己,成为案件的当事人,那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业,甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力,将毁于一旦,而自己的职业理想,也会在顷刻之间化为乌有。
4、给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中,不光给当事人带来追悔莫及的后果,还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼,长时间承受亲人不能团聚的痛苦,至少,是失去了一份稳定的收入来源。
二、懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,我觉得主要应该从以下几个方面着手:
首先,大家要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的银行工作,当作世界上最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。时刻牢记《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》,《邮政金融资金案件责任查究规定》,《邮政金融资金安全检查规定》三个规定。
思想上必须高度重视,执行力必须坚决果断,业务流程必须熟练掌握,风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的,才能把我们的各项规章制度和“三个规定”真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识,并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中天水储蓄所平时养成的不良习惯,未随手关 闭安全门,给不法分子可乘之机,才造就了这一惨案的发生。有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训,都反应出不执行规章制度,才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全,企业资金安全,带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
其次,在容易引发案件的环节多家注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件,如业务处理“一手清”现象;印、证、钱管理;交接班;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后,同事之间,相互监督,相互提醒。在日常工作中,同事之间相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。这样做,不是对同事的背叛,是在令其悬崖勒马,是在救其于危困。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向。通过对相关案例的分析和学习后,大家识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,才能使宝贵的生命不受到伤害,使生 活充满欢乐、更加美好。
[关键词] 银行账户银行卡监控网络图象识别
针对银行账户的花样翻新犯罪活动使银行面临前所未有的安全挑战,提高我国银行营业网点安全防范能力,将有助于提升我国银行营业网点与外资银行营业网点的竞争能力。目前,一些犯罪分子通过银行账户实施各类犯罪活动严重侵害了储户的经济利益。其主要表现形式有:
第一,银行犯罪分子利用银行营业网点自动取款机(ATM机)盗取储户银行卡。犯罪分子事先在银行营业网点自动取款机插卡入口处,用透明胶带一端粘贴一个金属钩放入自动取款机插卡入口内,透明胶带另一端粘贴在自动取款机插卡入口处,将带有透明胶带的金属钩固定在自动取款机插卡入口处。当储户在自动取款机上取款时,储户的银行卡被带有透明胶带的金属钩钩住,造成自动取款机“吞卡”的假象,然后犯罪分子佯装取款,主动“善意”提醒储户重新输入银行卡密码,犯罪分子在旁窥取储户密码,并故意挡住储户视线,迅速从自动取款机插卡入口处拉出储户银行卡。犯罪分子立即逃离作案现场,在其他自动取款机将储户资金盗取。
第二,犯罪分子假冒银行、中国银联、甚至公安机关的名义,利用手机短信、电子邮件、直接打电话和邮寄信函的方式告知持有银行卡的储户,谎称储户的银行卡账户已经在某消费场所刷卡透支消费人民币1万元,要求限期打款偿还,或者谎称储户的银行卡信息已经泄漏,诱骗持有银行卡的储户拨打犯罪分子提供的电话号码。当持卡储户拨打犯罪分子提供的电话号码后,犯罪分子假冒银行或中国银联的工作人员名义,谎称持卡储户的银行卡已经进行了虚假交易,或谎称持卡储户的银行卡信息已经泄露,让持卡储户到公安机关报案,并提供假冒公安机关报案电话号码。当持卡储户拨打犯罪分子提供的假冒公安机关报案电话后,犯罪分子假冒警察告诉持卡储户为避免经济损失,应该立即与银行或中国银联联系,并提供假冒银行或中国银联电话号码。持卡储户拨通假冒银行或中国银联电话后,犯罪分子冒充银行或中国银联的工作人员,告诉持卡储户立即到自动取款机上修改密码,进一步诱骗持卡储户在自动取款机上按照冒充银行或中国银联的工作人员提供的指令进行相关操作,实际上是将储户银行卡内资金转入犯罪分子预先以虚假身份在银行开立的银行卡账户内;或者以提供所谓“安全账户”为名,要求持卡储户将储户银行卡内资金转入所谓“安全账户”内,实质是犯罪分子账户。犯罪分子得手后,立即通过取现窃走持卡储户资金。
第三,犯罪分子在自动取款机旁张贴一张“通知”。“通知”谎称由于银行电脑系统已经升级,要求持有银行卡的储户取款时按照 “通知”上的指令进行操作。持有银行卡的储户根据“通知”上的指令进行操作后,储户银行卡内资金立即转入犯罪分子事先开立的银行卡账户内。
一些犯罪分子通过银行账户实施各类犯罪屡屡得手,其主要原因之一就是银行营业网点监控录像的拍摄为俯角拍摄和成像清晰度不佳。警方很难从银行营业网点监控录像辨认犯罪嫌疑人的体貌特征。因此,导致警方不能及时抓获犯罪嫌疑人。银行在为广大储户提供便捷服务的同时客观上也使一些犯罪分子有机可乘,花样翻新的犯罪活动使银行面临前所未有的安全性挑战,提高我国银行营业网点安全防范能力,将有助于提升我国银行营业网点与外资银行营业网点的竞争能力。只有及时抓获犯罪嫌疑人,才能有效减少此类案件发生。为此,获得清晰影像是关键,应该改进目前银行营业网点监控录像的拍摄角度和清晰度不佳的状况,应该尽快安装由计算机控制的夜视微型彩色高分辨率数码摄像头。由目前的银行录像监控拓展到通过计算机网络由警方参与监控。利用计算机图象识别技术自动识别警方已经锁定的犯罪嫌疑人影像当犯罪嫌疑人再次出现在银行营业网点录像监控系统时立即自动报警。
首先,提高清晰影像具体措施如下:在银行营业网点出入口、柜台及柜员机安装由计算机控制的夜视微型彩色高分辨率数码摄像头对每位客户脸部进行拍摄,数码摄像头安装高度以保证能拍摄客户正面脸部为好,禁止俯角拍摄,确保能够获得客户正面脸部影像资料。
其次,由目前的银行营业网点录像监控拓展到警方监控。目前,银行营业网点录像监控系统自成体系,相互独立。银行营业网点录像监控人员经常没有注视监控屏幕,更有甚至者,只有录像机在工作,录像监控人员时常出现脱岗现象。另外许多录像监控人员也不具有刑侦能力,不能识别可疑人员,也就不能预防犯罪。为了祢补目前银行营业网点录像监控上述的不足,建议警方组建与银行营业网点录像监控系统联网的实时监控金融机构场所影像计算机网络系统。警方实时监控金融机构场所影像计算机网络系统可以按行政区域进行组建,以公安分局为单位组建实时监控金融机构场所影像计算机网络系统与所管辖区域内的各个银行营业网点录像监控系统联网,各个分局实时监控金融机构场所影像计算机网络系统再与公安市局联网。
再次,警方实时监控金融机构场所影像计算机网络系统联网结构图如下:
如果银行安装了由计算机控制的数码摄像头所获得的影像就能够在计算机网络进行实时传送,那么银行计算机录像监控系统就能与警方计算机联网组成金融机构影像实时监控系统。这样警方可以实时动态对银行营业场所进行监控,充分发挥警方刑侦能力,及时发现犯罪嫌疑人,防止突发事件发生,提高应急反应速度。
最后,利用计算机图象识别技术。警方将已经认定的犯罪嫌疑人影像通过计算机网络发送到各个银行营业网点计算机监控系统,并在各个银行营业网点计算机监控系统中安装计算机图象识别软件,计算机图象识别软件将警方已经认定的犯罪嫌疑人影像与银行营业网点场所拍摄的影像进行实时对比,当犯罪嫌疑人影像再次出现在银行营业网点录像監控系统时立即自动报警。
利用计算机摄像控制软件只拍摄运动景物,而不拍摄静止景物的功能,可以在无客户的情况下不进行拍摄。这样就会减少没有必要的影像资料,从而减少计算机存储影像资料的空间。
总之,如果银行营业网点能够提供清晰影像信息,那么就会利于警方认定犯罪嫌疑人,就能及时破获通过银行账户实施各类犯罪活动。此类案件的及时破获,就能大大降低此类案件发案率。警方参与银行场所监控,银行就借助了警方特有的刑侦慧眼,可以起到早发现早预防的作用,防患于未然。计算机网络技术和计算机图象识别技术的完美结合提升了监控系统的功能,向监控系统智能化迈进划时代的一步。正所谓天网恢恢,疏而不漏。银行营业网点安全防范能力的提高,将有助于提升我国银行营业网点与外资银行营业网点的竞争能力。
随着我国金融市场的逐步完善,金融业正呈现出百花齐放,铮铮向荣的气象。金融安全问题,也由此日益显得尤为突出重要。为有效预防暴力抢劫银行营业机构,提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力,在分行领导杨行长和员工的共同努力下,举行了防爆演练,并取得圆满成功。分行此次举行的防爆演习。本次演习内容分为两部分,场景一为歹徒劫持炸弹在现金区要求大额现金,见员工拖延于是同伙上前劫持了人质。二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑,最后被埋伏在门口的保卫队员联合制擒。在演练中,全行员工同心协力,柜员反应迅速,机智应对,应急机制启动迅速,大厅经理迅速拨打110报警,保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。在演习中,全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当初一种实战,使演习达到了预期的目标。
此次演习具有以下特点:
一是准备充分。分行的领导高度重视该次演习活动,强调演习的重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟。由于事先准备充分,整个演习过程按预定方案圆满完成,收到了良好效果。
二是分工明确。该次演习活动人员齐全,分工明确,具体角色分配,包括歹徒,客户,柜员,行长,保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变,先期处置,解救人质,安全抓捕等环节展开,通过参演人员的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。
三是场面逼真。此次演习包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机智周旋,一方面采取紧急措施;安保人员,一方面紧急疏散客户,一方面与歹徒周旋。
四是成绩显著。演习结束后,行领导对此次演习进行了总结。执导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。
通过这次防抢安全演练的学习,我意识到了我们工作中还存在的一些不足之处。例如,当有可疑份子进入行内,冒充客户办理业务的时候,我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子,密切注意他的举动,或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候,各队员和成员要反应迅速及时准确,提前将损害降低到最小。以及在突发事件时,妥善安抚周边环境,为营救人质创造出最好的条件。
近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,特别是暴力犯罪凸显且居高不下。金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势、高瞻远瞩,组织全行员工学习银行安全防范知识观看了近年来部分银行金融犯罪视频,并开展防抢、防盗演练。
这一次参加安全保卫培训,感触颇深,发人深省。从2011-2-7天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“6.19”银行抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安全,企业财产安全息息相关。风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。
时刻牢记《金融资金安全监督管理暂行规定》,《金融资金案件责任查究规定》,《金融资金安全检查规定》三个规定。
思想上必须高度重视,执行力必须坚决果断,业务流程必须熟练掌握,风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的,才能把我们的各项规章制度和“三个规定”真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识,并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中天水储蓄所平时养成的不良习惯,未随手关闭安全门,给不法分子可乘之机,才造就了这一惨案的发生。有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训,都反应出不执行规章制度,才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全,企业资金安全,带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,才能使宝贵的生命不受到伤害,使生活充满欢乐、更加美好。
兰州银行友谊支行
【银行安全活动心得体会】推荐阅读:
银行安全宣传周活动总结06-22
关于银行安全保卫工作心得体会12-20
银行开展全民国家安全教育日活动总结06-17
银行营业所开展安全防范教育活动工作总结11-29
银行安全管理制度05-24
银行卡安全使用06-01
银行卡安全警示09-26
银行支行安全自查报告10-29
银行信息安全整改报告01-25
银行网络安全征文03-09