旅游党建工作总结

旅游党建工作总结（共9篇）

旅游党建工作总结 篇1

2020年在某某文化体育广播电视和旅游局（文物局）党总支的指导帮带下，我认真履行党建工作“第一责任人”职责，认真抓好某某旅游协会的党建基础工作，促进了党支部的健康发展，现将有关工作情况汇报如下：

一、主要工作

（一）抓理论武装，提高思想政治水平。党支部之中把支部学习活动作为党建的重点工作。经常组织“支部班子”和党员学习党章、党规、《习近平谈治国理政》第三卷。以党性严格律己，联合协会成员共同推动了全州旅游行业一体化发展格局，为政府与会员单位、各会员单位间相互沟通交流发挥了桥梁纽带的作用。党支部还结合协会实际，把政治学习和理想信念教育有机结合起来。对照“政治合格、纪律合格、品德合格、发挥作用合格”的要求，引导党员、会员强化政治意识、看齐意识，保持政治本色，把理想信念体现在行动上，自觉地在思想上、政治上、行动上与党中央高度保持一致。

（二）抓基础建设，提高党建工作水平。党支部从抓基础工作入手，开展各项党务工作。坚持三会一课制度，定期开展党小组活动；党支部把“中央八项规定、六条禁令、三严三实”以及党支部工作职责，民主生活会制度，入党誓词，党员义务和权利等贯穿在工作生活当中，创新协会工作模式，积极配合某某文化体育广播电视和旅游局、州旅游联合推广中心、部分会员单位通过多渠道多角度营销，以“旅游+互联网”、“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+赛事”等为引领，开展了众多文旅节庆活动，推进了某某旅游节庆活动的形式多样化、品质精细化、内容优质化。并积极参加州文旅局党总支开展的党日活动，学习交流经验，提升党建工作水平。

（三）抓思想工作，提高党员管理水平。在协会内部会员之间，也有许多需要协调解决的问题和矛盾，如处理不好，很容易影响协会的团结，党支部把这项工作作为一项主要工作来抓，采取抓管理、抓现象、抓苗头、抓谈心、抓思想等措施，使很多问题得到了解决。据了解，会员之间、党员之间相互谈心、交流，共同互助进步成为了常态，协会内部达到了新的团结。在思想进步方面，坚守党的阵地，创新区域合作模式，加快推进了某某旅游区域协同发展步伐，还积极加大了与疆内外旅游行业的区域合作力度，与某某旅游协会、某某旅游协会等地达成旅游联合战略协议，共同提升了区域核心竞争力。

（四）抓文旅帮扶，提高党员服务意识。为认真贯彻落实区州党委坚决打好精准脱贫攻坚战的决策部署，协助某某如期完成脱贫攻坚任务，根据《结对帮扶工作实施方案》和《关于做好2018年某某区内协作扶贫重点工作任务的通知》要求，通过明确帮扶任务与具体执行方案，以提高党员服务意识为要求，积极配合州文旅局，将某某旅游板块融入某某旅游宣传手册，开设“某某旅游”专栏，并依托某某旅游全媒体矩阵对某某旅游进行宣传；同时，借助博览会的契机，宣传推介某某旅游，展位形象融入某某旅游宣传画面，展会现场的“某某礼物”某某标准体验店也对某某礼物进行了展示；某某文旅局联合州旅游协会开展了两期某某援助某某旅游人才培训班。

二、存在的问题

旅游党建工作总结 篇2

党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的有机统一, 马克思主义政党学说的应用。党的建设包括三个方面的含义:一是研究党的建设的理论科学;二是在马克思主义政党学说指导下所进行的党的实践活动;三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。党的建设包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、纪律建设等, 具有鲜明的党性和实践性, 指导党在不同的时代、不同的情况下的工作与活动。

2 目前党建工作的发展

党的工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 坚持以人为本, 坚持科学发展观, 坚持以改革、发展为中心, 着力推进创先争优活动, 充分发挥党组织的政治优势、思想优势和组织优势。在我们企业中不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设, 增强党组织的凝聚力和战斗力;加强了领导班子建设, 把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体;按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的总要求, 深入开展学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁的活动, 不断提高班子成员的思想政治素质和领导水平, 增强了活动的针对性和实效性。党委每年有计划、有组织地认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想, 邓小平理论和“三个代表”的重要思想, 能完整、准确地把握邓小平理论和“三个代表”的重要思想的科学体系, 能熟练地运用科学的世界观和方法论来解决改革与发展中的重大问题。通过民主生活会, 结合班子成员的思想和工作实际, 开展批评与自我批评。党员领导干部都能积极参加支部活动和组织生活, 认真听取党员意见, 接受党员的监督。在提高政治素质、理清发展思路、解决突出问题上下功夫, 建设了一支德才兼备的党员队伍。

3 党建工作对旅游业的重要性

充分认识党的建设直接影响政治方向、旅游事业发展和队伍纯洁的重要性, 正确把握党风建设, 引领行风建设工作的重要性。要通过思想建设, 深入学习党的十七大精神, 为旅游业的发展提供思想保证;通过作风建设, 进一步加强勤政廉政, 构建和谐团队;通过制度建设, 促进思想、组织、作风建设落到实处, 提高基层党组织建设活力。针对景区和公司存在的历史遗留问题, 解决突出矛盾, 重点消化不稳定因素。

党建工作要围绕企业的中心工作和发展大局来开展, 把推进旅游业跨越式发展作为落脚点, 进一步深化“当好三个表率, 服务跨越式发展”主题实践活动。在作风建设和效能建设上下功夫, 不断提高办事效率和服务水平;在提升素质和争创一流上下功夫, 针对存在的不适应发展问题, 加强学习调研, 提升党员素质, 不断提高解决问题的能力;在凝聚人心和促进行风上下功夫, 进一步加强民主集中制, 扩大党员干部的知情权、参与权和监督权, 切实把以人为本、和谐社会的执政理念落实到旅游行业的发展大局中。

发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用, 主动作为、善于作为、体现作为。要加强组织党员学习《党章》、《党内监督条例》等党内规章条例, 进一步规范党员行为, 确保旅游业的健康持续发展。

4 我国旅游业的资源

我国有得天独厚的旅游资源优势和区位地缘优势, 旅游资源丰富, 品类齐全。我国更是具有五千年的悠久历史文化资源的文明古国, 古老文化的发源地之一, 更有少数民族文化资源。地大物博, 辽源广阔, 古文明建筑琳琅满目, 现代化文明发展更是与时俱进。旅游业的发展前景非常可观。

5 充分发挥旅游业在国民经济发展中的作用

旅游业的发展, 不仅可以推动国民经济和社会发展, 更是全面建设小康社会的必经之路。旅游业是最具先导性和带动性的产业。旅游业发展, 对扩大对外开放、促进产业结构调整、扩大就业、引导消费、繁荣经济都起到重大作用。

6 旅游业发展前景

旅游业的发展已经成为世界经济社会发展的必然趋势, 现代旅游在世界范围已进入流行趋势, 旅游人数越来越多, 旅游产业规模越来越大, 旅游经济地位有了明显的提高。有记录测得每年的旅游人数达到亿人次。旅游业的兴起不仅是经济社会发展进步的产物, 也是经济社会发展进步的标志, 国民收入水平越高, 对旅游的需求越高, 所以说, 旅游业将会随着人类经济社会的发展而日益兴旺, 必将成为国家的支柱产业。

7 党建工作如何促进旅游业发展

现今的党建工作全面、完善, 国民经济收入大大提高, 这对旅游业的发展提供了良好的条件。要全面掌握旅游窗口行业现行党组织基本情况, 细致了解旅游窗口行业影响党组织建设工作的不利因素, 针对性地解决好各种问题。

要创新工作机制, 加强创建指导力度。建立健全党组织, 企业发展到哪里, 党组织建立到哪, 实现组织全覆盖。

积极探索有效途径, 强化党员管理教育。根据旅游窗口行业从业人员流动快、分布散的实际, 严格坚持“成熟一个发展一个”的原则, 及时把旅游窗口行业品质好、学历高、技能优的业务骨干做为入党积极分子重点培养, 及时吸收加入党组织。由领导带头, 多方沟通, 带领各个部门, 积极推荐大学毕业生等党员到旅游窗口单位就业, 提高旅游窗口行业人员整体素质。逐步建立起以单位党组织为主, 上级党组织和工商联、行业协会党组织为辅的党员“双重管理”制度, 规范党员的从业行为。坚持分类指导的原则, 充分利用旅游服务信息化优势, 探索建立网上党员活动室, 组织开展网上党组织活动, 活跃部分流动性大的党员组织生活, 使旅游窗口行业每个党员都置于党组织的有效管理和监督之中。

开展主题实践活动, 构筑诚信旅游环境。根据旅游窗口单位的性质、产权关系和所有制形式等情况, 坚持“实际、实用、实效”的原则, 紧紧围绕“诚信服务, 建设和谐企业”的主题, 从塑造旅游窗口行业从业人员形象入手, 引导窗口行业组织开展以“文明服务、人性化服务、细微服务、超值服务、延伸服务”为内涵的“旅游优质服务”主题实践活动, 增强党员荣誉感和责任感。切实增强旅游窗口行业党员的诚信意识和职业道德水平, 推动旅游行业经营与党建工作的共同发展。开展以“党建强、经济强”为主题的“双强企业”创建活动, 选树一批典型示范窗口单位, 发挥导向作用和辐射带动作用, 积极营造强化旅游窗口行业党建工作的良好氛围, 推动旅游经济的持续、快速、健康发展。

结束语:综上所述, 党建工作在旅游业发展上起到积极作用。党建工作提高国民素质, 增强国民意识;旅游业发展增加国民知识, 提高国民文化修养。两者同时发展, 彼此促进, 为国家经济保持持续、健康的发展保驾护航。

摘要：随着我国现代化的发展, 旅游业的重要性也越来越高。我国国民经济收入的提高, 国家历史的悠久, 都为旅游的发展提供了便利条件。有着绚丽多姿文化传统的东方文明古国, 也是吸引国内外游客的标志。我国党建工作的全面开展和完善, 对旅游业起到积极作用。本文就对党建工作促进旅游业发展作出分析介绍。

关键词：党建工作,旅游窗口,促进发展

参考文献

旅游党建工作总结 篇3

关键词：社区参与；国内研究；回顾；总结；展望

一、社区参与旅游定义

社区参与旅游发展是指在旅游的决策、开发、规划、管理、监督等旅游发展过程中，充分考虑社区的意见和需要，将其作为主要的开发主体和参与主体，以便在保证旅游可持续发展方向的前提下实现社区的全面发展（孙九霞，保继刚，2006）。社区居民作为社区参与的主体，其参与的主动性与积极性是推动社区旅游发展的内在动力，而社区参与旅游的发展也为社区价值结构的调整和转变提供新的契机。

二、国内社区参与旅游研究回顾

（一）旅游扶贫与社区参与

20世纪90年代后期是我国学者对社区参与旅游的研究的起点，但早在80年代我国扶贫策略从输血式的救济型向造血式的开发型转变的背景下社区参与旅游发展的实践就展开了。至90年代中后期，我国社区参与旅游的实践在本质上多为低层次的、被动的参与，作为一个学术问题，社区参与旅游并未引起足够的重视。

（二）国内社区参与旅游的理论研究进展

20世纪90年代后期，在旅游学界唐顺铁首次引入“社区参与”概念，并探讨了我国旅游目的地的社区化及其发展问题。自此国内学者开始在借鉴国外相关研究成果和联系我国发展实际的基础上，对我国旅游发展中的社区参与问题展开了广泛的理论和实证研究。

在理论分析方面，刘纬华对社区参与的参与机制、公平分配和动力问题进行了多学科与多理论的探索性研究，并提出了尝试性的解决方案。左冰通过对社区参与的理论基础、内涵与实质的探讨，指出有效的社区参与离不开对公民的政治增权与有关基础性、程序性和支持性制度的建设与实施。

研究者主要从旅游业的可持续发展为方面对社区参与重要性进行了分析。社区居民参与旅游业发展对景区环境保护是把双刃剑，故要拓展多渠道社区居民参与。万绪才等参照国外社区参与生态旅游开发案例，提出社区居民的全方位参与是其能真正分享旅游开发带来的各种利益的关键因素。大多数研究对社区的重视是出于对旅游业的关注，但也有学者从社区发展的角度，并结合实际案例深入阐述了培育社区力量的重要性。

利益相关者之间利益冲突和利益分配不公成为阻碍社区参与旅游的重要因素，因此对利益相关者理论的研究成为社区参与旅游研究的热点。《桂林市旅游发展总体规划》（2001-2020）首次运用系统动力学的方法，确定了桂林旅游发展中的主要利益相关者：商业部门、当地的居民、政府管理部门、游客、外地旅行社。吴必虎等人在乐山旅游发展战略规划中运用利益相关者理论，提出了不同利益相关者参与区域旅游发展规划的应用途径。左冰将影响旅游收益分配的政治过程内生化、模型化，展现了在农村旅游发展中各利益主体在制度激励和约束下就利益的分配进行重复博弈的动态过程。

社区在参与旅游开发的过程中往往处于弱势地位，如何保障社区能够真正益并激发参与积极性成为重要议题。罗永常以民族村寨旅游为切入点，提出决定社区能否有效参与的因素是保障社区的旅游利益获取，并制定了民族村寨社区参与旅游的利益保障机制：转变观念；建立有效的法律保障机制；明晰旅游资源产权；完善征地、拆迁补偿制度；建立以股份制为基础的收益分配机制；扩大参与面，拓展参与途径，提高参与层次。

（三）国内社区参与旅游的实践研究进展

在我国旅游开发的实践过程中，社区参与的主体性和积极性均没有得到很好的实现，迫切需要制定科学合理的激励和引导机制。张波通过对3个典型案例的社区参与模式进行比较分析，试图从实证的角度更深入地探索和解析旅游目的地“社区参与”的内在本质、特点、内容或方式。刘旺等人以丹巴县甲居藏寨社区旅游的开发为例，分析目前少数民族社区旅游发展中存在的问题及原因，并从利益分配、教育引导、保障、补偿、民主决策和约束六个方面对少数民族社区参与的微观机制提出对策建议。曹兴平将文化绘图应用于文化乡村旅游产品规划和管理及社区文化资源管理，从而解决社区参与中社区本位的缺失问题，并激发旅游业发展的社区内动力。

部分学者着重分析了社区参与旅游的困境与对策。刘宏芳等人讨论了目前社区参与旅游发展面临的困境，提出加强社区居民参与能力建设，搭建共同利益与个人利益相结合的平台、传统与现代化兼容并蓄等解决措施。左冰，保继刚认为旅游增权必将对未来发展中国家的旅游实践产生深刻的影响，提出个人增权先于社区增权的观点，并指出通过国家政治制度建设赋予个人权利和社区增权合法性。王亚娟划分了4种制度性增权类型：正式制度的直接增权，正式制度的间接增权，非正式制度的直接增权和非正式制度的间接增权，探索了中国的政治体制和社会现实下可行的制度性增权途径。王纯阳等人以开平碉楼与村落为例，对村落遗产地旅游开发中的社区参与现状进行了实证研究，并提出通过从经济、心理、社会和政治等四个不同层面实现增权。

三、国内社区参与旅游研究的总结与展望

目前国内有关社区参与旅游的研究主要还是沿袭了西方学者的思路，局限于西方理论的分析框架，而真正能够基于国内现状的理论探讨十分欠缺。同时国内现有的研究成果多偏向于理论和宏观方面的研究，对实际案例的深入挖掘与探讨类研究成果较少。而我国在现实旅游规划过程中体现社区参与的规划案例少之又少，因此迫切需要更加深刻、并且更加能够与实际贴合的旅游社区参与研究。与此同时，国内学者对社区与旅游的关系仍停留在过去西方认为的社区从属于、服务于旅游的认识阶段，而并没有与时俱进，对社区发展本身的关注度还不够，这都不利于对社区参与旅游的更深层次的探索研究。

笔者认为，未来国内对社区参与旅游的研究可以从以下几个方面着手：拓展研究领域，加大对城市社区的研究。增加实证研究内容。进行全景式的、追踪式的动态研究。加强对个人激励、个人偏好的显示、收入公平分配的途径等经济问题的研究。加深对社区参与旅游中的政治与权力关系的研究。（作者单位：四川大学商学院）

参考文献

[1]孙九霞，保继刚.从缺失到凸显：社区参与旅游发展研究脉络[J].旅游学刊，2006（7）.

[2]左冰.社区参与：内涵、本质与研究路向[J].旅游论坛，2012（9）.

[3]左冰.共容利益：社区参与旅游发展之利益协调[J].旅游科学，2013（2）.

[4]罗永常.民族村寨社区参与旅游开发的利益保障机制[J].旅游学刊，2006（10）.

[5]张波.旅游目的地“社区参与”的三种典型模式比较研究[J].旅游学刊，2006（7）.

[6]刘旺，吴雪.少数民族地区社区旅游参与的微观机制研究——以丹巴甲居藏寨为例[J].四川师范大学学报，2008（2）.

[7]曹兴平.文化绘图：文化乡村旅游社区参与及实践的新途径[J].旅游学刊，2012（12）.

[8]刘宏芳，明庆忠.社区参与旅游发展的困境及其对策研究[J].四川师范大学学报，2012（2）.

[9]左冰，保继刚.从“社区参与”走向“社区增权”——西方“旅游增权”理论研究述评[J].旅游学刊，2008（4）.

[10]王亚娟.社区参与旅游的制度性增权研究[J].旅游科学，2012（3）.

旅游-工作总结 篇4

——游客需要的导游

自考上大学报考志愿的那天开始，我就对导游工作抱持着兴奋的期待和美好的幻想。在大学学习期间，我了解了很多导游所需要具备的知识和文化，艰辛的学习过程让我清楚的认识到成为一名导游很难，若想要成为一个能够为客人传播文化、带来快乐的导游更难。直到我荣幸的加入导游队伍的大家庭，成为一名真正的全职导游员，才深刻且清晰的体会到了自己的不足和缺点。一天天下来，一个个团下来，随着自己导游工作经验的不断加深、与更多的游客互动，显示的反馈清晰的向我说明了—我个人的工作能力仍有欠缺，虽然导游工作认真且顺利的完成，但其中仍然有不够细致、不够体贴、不够完满的表现。现在，我作为一名兼职导游员，我更容易以一个游客角度去看待导游这个职业，更容易以一名游客的眼光和心情来客观的分析什么是游客所期待、所需要、所满意的导游。

如果我是一名游客，初次踏足一片完全陌生却又充满吸引力与期待的地方，在这个被陌生感、孤独感所包围的情况下，我谁也不能够相信，能够相信的只有我的导游！我会希望我的导游是真诚的、直爽的、乐观的。怎么理解这句话呢？我将从以下几个方面来进行阐述：

一、真诚的

真诚，即意为导游员的讲解和服务。首先，讲解的应是地方真实可靠的信息和文化。导游作为“民间大使”和文化的传播使者，一个地方的导游在一定程度上，代表了这个地方的文化积淀并反映着这个地域的传统观念和生活状态。可以说每一个导游都是这个地区的形象大使，我们所讲的知识和文化都必须具有事实和历史依据，这样才能真的让游客学到知识和文化，俗话说；“读万卷书不如行万里路。”游客在旅游的同时，不仅仅只是精神上的放松和愉悦，也有增长知识的需要，所以我们的讲解必须是可以考量的、可以广泛传播的，必须是真诚的。其次，一个成功的导游最大的亮点是能不能提供让游客满意的服务。国家将旅游业划归到服务行业，这就要求导游要有服务精神，导游在服务上的成败也决定了带团的成败。一个经验丰富的导游可以根据不同地区的、不同的类型的客人提供不同服务模式。一名游客出游的根本目的是寻求精神上的享受和放松，来缓解日常生活中的压力和烦恼，这就要求我们的服务必须是细致入微的，了解客人喜欢什么，多向客人征求意见、做到劳逸结合，然而这一切如果导游不真诚是无法得到客人满意的。

二、直爽的

直爽，这就要求导游员不断提高职业素养和自身的心态建设。直爽可以是一个人的性格，也可以是一个导游带团的风格。直爽，要求导游员精力旺盛、热情乐观；性情温和，有幽默感；能同各种类型、各种性格和各种年龄的人打交道；有能力解决矛盾。懂得从人与人的感情上与游客沟通，解决得好,导游与游客会走得更近,遇到问题就会容易解决,但如果处理得不好,游客自然会对导游产生抗拒心理,无法接受导游的服务。直爽，是感性的，是情商高的表现，是心与心的交流，用软性的服务打动客人最直接的方式，也是导游自身心态的拔高和提升，是导游在了解已知条件后对一件事物最直接的反馈。直爽，是一种彼此之间相互信任，相互依靠的认同感，是需要由人来带领、来引导、来激发的。只有导游自己首先做到，才会给予游客信心与感情氛围去更好的融入。

三、乐观的

旅游的本身是快乐的，不管是来旅游的客人还是从事旅游工作的导游，都应该这样认为。旅游可以让人开拓视野、放松心情、缓解压力、增长知识，种种看来，有百利而无一害。导游作为一个团队的灵魂人物，应该始终保持对旅游事业的热诚，导游对生活乐观积极的理解，对游客在旅游过程中甚至在未来的工作生活中都会起到积极的作用。所以，作为一名导游，就必须时刻向游客传达那种热情饱满的工作状态以及乐观向上的生活态度。乐观，是一种生活态度，是一种最为积极的性格因素，说白了，就是有个“美好的信念”，就是视困难为常规，以付出为快乐。导游作为一个服务业的从业人员，即使遇到复杂困难的事情也需要表现出乐观的态度，以自己为标杆感染团员，提振团队整体的信心，成为团队可以倚靠的中心。这样旅游就会变成游客珍贵的回忆，也就能达到旅游的真正目的。

旅游不仅仅是游山玩水、学知赏景，旅游是人们疲惫时的避风港，是人们乏力时的充电站。旅游允许人们暂时离开固有的生活的模式，旅游是人们冲破自己生活状态、打破生活桎梏的一种行为方式，它的巨大魅力在于旅行途中人们对它抱有的无数幻想和期待。而一名导游能否真诚的、直爽的、乐观的接待游客，就成为完成游客幻想和期待的必要因素。一名出色的导游总是能够让游客“物超所值”，或许导游的无数汗水的付出，只为换游客的一句表扬和称赞，甚至仅仅只是一个微笑，也或许游客并不能理解导游的良苦用心，可是用心后总是会有不一样的收获，因为对于这份工作而言，付出全力的做到最好，在每一次的带团过程中积累经验，并运用到下一次的带团过程中，我们自身也是会有收获的，比如知识的广泛积累，在于客人的交往过程中，了解到各个地方的风俗习惯和文化内涵，不断充实自己阅历，同时对自身素养的提升和生活态度的炼造都有积极的意义。

综上所述，做好旅游工作就是做好服务工作，态度是首要也是最重要的因素。我们要时刻站在游客的立场上，不断的换位思考，做到以真诚的、直爽的、乐观的工作态度、服务态度、生活态度去直观的了解客人所需，积极满足游客需求，出色完成导游接待工作，在平凡的岗位上做出令游客令自己满意的成绩，为旅游业的发展做出自己的贡献！

徐

楠

旅游工作总结 篇5

一、主要做法

坚持正确定位，切实提高对创建工作重要性的认识，根据《柞水县旅游业发展总体规划》，以及我镇区位优势和旅游资源，镇党委、政府高度重视旅游业的发展，成立了以主要领导任组长，其他班子成员为成员的旅游发展工作领导小组，把旅游业摆在十分突出的位置，定位为优先发展的支柱产业和主导产业。一是坚持“保护优先，开发有序;先规划、后开发”的原则，进一步加大宣传力度，全民参与，切实增强广大干群对创建工作重要性的认识，不断营造良好的创建氛围。三是把精神文明建设作为创建的重要载体，开展了一系列的“讲文明、树新风”活动，把旅游景区、宾馆、饭店作为活动的重点，不断提高与旅游相关产业的服务质量，使创建的内容不断深化，水平不断提高，成果不断扩大，覆盖面不断拓宽。

二、坚持做大做强旅游产业，加快旅游景区建设

旅游景区是旅游业发展的重点，是为广大游客提供旅游、休闲、参观的重要场所。党委、政府十分重视旅游景区项目建设，及时解决景区建设中遇到的各种困难，确保项目建设顺利实施并尽快发挥效益。坚持新增旅游景点，完善旅游设施，丰富旅游文化，提升旅游品位的思路，将旅游产业开发作为拉动经济、推动发展的主导产业，以溶洞景区为核心，以东、西甘沟为两翼，以三个片区为辅助搞活下梁镇旅游产业(九天山片区，西川片区，东坪片区)补助旅游狠抓项目建设。以溶洞景区有机组成和景区扩展的古道岭景区现已基本完成基础建设，完成投资1.8亿元，秦岭洞天福地特色小镇的柞水古道岭天桥全线贯通。东甘沟乡村游景点正在修建中，西甘沟开发已完成林权过户，入景区道路正在修建中。福缘漂流规划设计正在进行。天书山农业休闲观光园已经开工建设。对120多户农家乐进行升级改造，修通了景区专项道路，实施了景区“三化”，开发了银杏茶、银杏果、乾佑石等旅游纪念品，景区的接待能力与服务。九天山片区滑雪场已经已正式营运，4A级宾馆停车场服务场所，入道景观正在修建中全力打造4A级景区。西川片区投资五个亿，建成了木耳小镇、红豆杉基地、植物观光园、木耳博物馆、食用菌研究所、光伏发电、老庵寺水上乐园、石碑厅、人行步道、高山茶叶观光园、甲园文化旅游等景区。东坪片区乡村旅游正在规划中，修建冷库、花卉基地、千箱中华蜂基地等景观。

1、立足长远发展，不断完善旅游配套设施建设

下梁镇坚持把创建工作与优美乡镇、生态家园等有机结合，大力实施集镇亮化、绿化、净化工程，投入大量资金进行环卫基础设施建设和改造;进一步完善了乡村旅游路网建设，做好旅游通道两侧道路硬化和绿化，加快完善停车场、农家乐、接待床位等配套功能，促进了旅游业长足发展。

经济社会发展总体规划，纳入决策范围，成立了主要领导任组长，镇其他领导班子成员及相关站所、村支书、主任为成员的创建工作领导小组。建立了镇“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、村两委成员共同抓的领导机制。二是宣传发动到年初，镇村两级召开专题会议，把创建工作作为一项重要工作进行安排部署。同时，我们通过广播、板报等各种载体，大力宣传创建旅游名镇及旅游示范村的目的、意义及要求，营造了浓厚的舆论氛围。

2、健全机制，治理脏乱

按照乡风文明、村容整洁要求，加强村庄环境整治。一是成立了环境卫生治理小组，以户为单位划分了卫生责任区，制定下发了卫生标准。二是修建了垃圾填埋场，彻底改变了乱倒垃圾的历史。三是在三老人员中聘用了2名卫生监督员，负责全镇卫生的监督。对做得好的在广播上通报表扬，对做的差的在广播上通报批评，有效的促进村庄卫生状况的好转，促进了开展乡村游“村容整洁”目标的现实，也带动了良好的生态态环境效益。

3、加大宣传，规范管理

为促进乡村游发展，我们积极收集整理景区景点宣传资料，借助现有宣传平台，加大旅游资源的宣传力度，增强旅游景区景点的知名度，凝聚人气，吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设，伲进经营和服务升级，加强公共服务和安全设施建设，促进农家乐评星升级，不断满足游客的需求，从而推动全镇旅游业健康快速发展。

三、存在差距和不足

我镇旅游工作也存在着一定的差距与不足，表现在：一是旅游景区和旅游项目还不多;二是旅游宣传的力度还不够，知名度还有待提高;三是旅游基础设施还不够强，需要进一步完善和提高;四是精神文明创建工作还不够，广大农民的素质须进一步提高。

四、下一步工作打算

针对创建工作中存在的差距与不足，20xx年我们将采取得力措施，认真做好以下几个方面的工作。

一是进一步加强旅游景区和旅游项目的建设。在搞好现有旅游项目服务的基础上，不断开发新的旅游项目建设，及时帮助解决这些旅游项目在建设过程中遇到的各种矛盾和困难，使这些项目早日建成并发挥效益，加快我镇旅游业上规模、上档次、上品位。

二是进一步加强旅游基础设施建设。我们将加大投入力度，进一步改善我镇的旅游基础设施，更好的服务于我镇旅游经济的发展。

三是加强辖区内旅游企业的培训和管理，使它们做到诚信

经营、规范运作。统一规范业主证照、农家乐标识等，建立健

全旅游从业人员培训机制，加强从业人员餐饮厨艺、民俗文化、旅游接待、服务礼仪、安全卫生等方面的知识培训，进一步提高服务水平。

旅游工作总结 篇6

一是加强领导，完善体制。

成立了文体广电旅游工作领导小组，主要领导负总责，分管领导抓具体，专职人员执行工作安排，并及时落实了活动经费，切实保证了工作的顺利展开。

二是加强宣传，落实工作。

充分利用重大节庆、纪念日等有力时机，积极组织文化体育活动。这不但丰富了人民群众的文化生活，也增加了节日的喜庆气氛，让宣传工作不知不觉地走入群众的心理，协助县级有关部门开展好非物质文化遗产的申报和保护工作。

乡党委政府高度重视文物的保护工作，配合实施好文物灾后重建和修缮工作，广泛向群众宣传《文物保护法》，提高人民群众保护文物的自觉意识。加强对文化市场的监管，协助县文化市场综合执法大队对全县文化经营行为、娱乐场所、网吧等进行检查和管理，禁止未成年人进入网吧，一旦发现从重处理，做到发现一起，严惩一起，警惕一片。

加大对文化违规经营行为的打击力度，杜绝无证经营行为，切实保证了消费者和纳税者的利益。利用“体育日”、“全民健身日”等纪念日，积极组织开展群众性体育活动，并认真做好了老年体育组织建设和管理工作，达到“五有”标准，配合完成实施了全民健身路径、农民体育健身工程项目建设。积极配合做好了广播电视管理工作，在辖区内从未出现出租、承包经营电视差转站和违规播放自办电视节目(广告)的行为。

积极配合推进正版软件使用，确保人员、资金到位，坚持“扫黄打非”，配合做好对新闻出版市场的监管。并做好了农家书屋管理工作，对书籍分门别类进行保管，每个逢场日都会将农家书屋开放，以供需要书籍的人能够借阅到，并有专门的人登记造册，防止书籍的丢失。

浅谈旅游区如何做好防雷击工作 篇7

关键词：旅游区,雷击,安全

1 雷电的形成和危害

在炎热的夏季, 经常会出现雷电现象, 它主要是由积雨云中云与云之间的放电现象而形成的。当带正电的云与带负电的云相遇时, 会产生强大的电流, 这些强大的电流将闪电通道内的空气急剧加热使之膨胀, 并产生剧烈的声响, 形成雷电。一般情况下, 在闷热的天气里, 因为地表不均的气温变化, 使带有水蒸汽的空气上升到空中, 在上升过程中, 他们会形成带电荷的小水滴。这些在云层中带正电荷的水滴会上下移动形成摩擦, 不断地产生正负电荷。当这些电荷一定程度上形成强大的电场时, 就产生了我们所看到的放电现象。当雷电产生时, 会带上强大的电压袭击对电流敏感的区域, 造成设备或人员伤亡。

2 近年来旅游景区发生的主要雷击事件

2004年7月23日下午2时40分, 居庸关长城发生雷击事件, 导致两名游客遭受雷击。

2009年06月19日, 5名游客在北京市怀柔区雁栖镇西栅子村附近攀登箭扣长城时被雷电击中, 其中一对夫妻坠下悬崖身亡, 另3人受伤后获救。

2010年7月, 云南石林景区两名游客遭遇雷击身亡。

2011年11月5日11时20分左右, 贵州省铜仁地区, 梵净山风景名胜区金顶发生雷击事件, 现场导致30多人受伤, 其中18人重伤。

3 雷击事件, 发生的主要原因如下

(1) 气象部门对雷击天气预报警报不够及时、准确。 (2) 有些景区未加设防雷、避雷装置, 或防雷、避雷装置密度不够。 (3) 景区避雷装置不能有效运行, 未发挥有效的防雷、避雷作用。 (4) 景区雷击高发地点, 安全警示信息和游客引导路线不健全。 (5) 旅游区 (点) 未能及时与气象部门取得联系, 未能及时获取、预报雷雨天气信息。 (6) 景区工作人员包括环卫工人、防火队员、综治人员、导游等防雷知识普训不够, 未起到雷雨天气, 对游客进行安全疏导的作用。 (7) 风景区雷击高发区避雨、避雷场所不健全。 (8) 游客缺少基本的野外防雷击知识。

4 做好防雷击事件应重点做好如下工作

(1) 气象部门要加强雷电监测预警业务体系的建设, 积极开展雷雨天气、雷击落区和危害等级、大气电场等雷电监测分析和预报预警业务, 提高雷击天气预报警报水平。充分利用电视、广播、网络、手机短信等手段及时发布雷电灾害预警信息。 (2) 各旅游区 (点) 需在易遭受雷击的游览区域加设防雷、避雷装置并定期检测, 确保设备安全运营, 确实发挥防雷、避雷的作用。 (3) 加强防雷装置的设计、施工、验收、维护运营等管理, 防雷装置应由具有防雷装置检测资质的机构定期开展防雷检测, 确保防雷、避雷装置发挥应有的作用。 (4) 应结合地形等自然条件, 研究评估景区雷击的规律, 在游客相对密集的地方进行重点防范。在景区雷击高发地点, 除了避雷设施, 还应有安全警示和游客引导。 (5) 景区与气象部门应建立高效、及时、顺畅的信息沟通机制, 气象部门要充分利用电视、广播、网络、手机短信等手段及时发布雷电灾害预警信息, 景区要尽早获取准确的天气信息, 做好各项防雷击的准备工作。 (6) 景区一旦发生自然灾害, 不能仅仅依靠专业队伍, 除了导游, 景区还应对环卫工人、防火队员、综治人员等进行了防雷知识普训, 一旦遭遇雷雨天气, 他们有能力在景区各个路段执勤, 对游客进行安全疏导。 (7) 在景区雷击高发区域, 健全有效的避雨、避雷场所。 (8) 在基层社区、乡村、学校等广泛开展防雷减灾知识和科普常识的宣传教育活动。普及雷击事件发生的原理、雷电灾害防御方法和应急处置方面的知识, 消除部分群众迷信和恐惧心理, 提高社会的防雷减灾意识。

(1) 首先在旅行之前一定要看天气预报, 提前知道是否会有强对流天气发生, 并且尽量安排在天气晴好的日子出行旅游。 (2) 在雷电交加时, 如果你皮肤感到刺痛, 头皮发麻, 就意味着雷电将至, 应该立即躲避。 (3) 雷雨天气不要在旷野里行走, 不要骑自行车外出, 不要用金属杆的雨伞, 肩上不要扛带有金属杆的工具, 例如酒精炉、手杖等。 (4) 要尽可能躲进能避雨防雷的木屋或木质卫生间, 不要在开阔的石头下避雨, 不要打伞。 (5) 遇强烈雷雨天气时, 应该蹲在原地不动, 同时将双脚并拢。切忌狂奔, 也不要在有柱子的建筑物躲避, 更不要在大树底下避雨。 (6) 人在遭受雷击之前, 会突然有头发竖起, 或者有皮肤颤动, 甚至有麻木的感觉, 此时应当立刻光脚蹲下。 (7) 在雷电十分强烈又没有合适地形的时候, 可以将登山杖或帐篷杆拉到最长, 插在离帐篷10m左右的地上, 而自己就蜷缩在没有帐杆的帐篷里好了。 (8) 如果身处树木、阁楼等高大物体, 应该马上离开。如果来不及离开高大的物体, 应该找些干燥的绝缘物放在地下, 坐在上面, 采用下蹲的避雷姿势, 注意双脚并拢。双手合拢切勿放在地面上。千万不可躺下, 这时虽然高度降低了, 却增大了“跨步电压”的危险。水能导电, 所以潮湿的物体并不绝缘。 (9) 不要在山洞口、大石下或悬岩下躲避雷雨, 因为这些地方会成为火花隙, 电流从中通过时产生电弧可以伤人。 (10) “30”防雷法。在雷雨天气, 从看到闪电时开始, 在心中默默数数。如数到30以内就听到雷鸣, 则说明你正处于雷电的高危险区域, 要立即躲避。其次, 距最后的一次听到雷鸣, 过了30min后, 再也没有出现打雷现象, 说明已经处在一个相对安全的环境里, 可以放心进行户外活动。 (11) 受雷击被烧伤或严重休克的人, 身体并不带电, 应马上让伤者躺下, 扑灭其身上的火, 并对他进行抢救。

5 结语

气象资料分析表明, 进入高温季节后, 随着强对流天气的增多, 雷击仍将频繁出现, 如果防范不力, 还将造成旅游区人员伤亡和财产损失。因此各旅游区要充分改进和采取有效的防雷措施, 居安思危, 警钟长鸣, 强化措施, 落实责任, 确保旅游区防雷安全管理工作取得实效。

参考文献

[1]顾渭建, 冯丽.建筑物防止突发爆炸袭击的对策[C].第十一届全国结构工程学术会议论文集第Ⅱ卷, 2002.

[2]吴海, 潘家利.建筑物雷击风险评估的风险分量及其影响因素[J].气象研究与应用, 2010 (2) .

2008,云南旅游九项工作 篇8

第一，加快推进“旅游改革发展综合试验区”试点工作。完成试点总体工作方案，编制保山腾冲、玉溪抚仙湖、昆明世博新区三试点的工作方案，组织编制三试点建设专项规划；创新试点地区旅游管理体制机制、旅游业投融资机制，创建“政府主导、企业主体、项目带动、运转高效”的旅游产业推进机制，积极发展旅游休闲度假康体产品，加快特色旅游商品开发，努力推进旅游产业(品)的转型升级，推动旅游产业提质增效；要在试验区内确定一批旅游重大项目，分层次、有重点地推进。

第二，加快旅游项目开发建设。按照建设“四个一批”的要求，将对腾冲火山运动休闲公园等项目进行改扩建；推动滇池国家旅游度假区等一批省级休闲度假项目建设；在推进普达措国家公园二期建设的基础上，完成老君山等一批新的国家公园的建设规划方案；加快推进旅游小镇建设，进一步改善基础设施，发展配套产业；加快旅游特色村建设，研究出台扶持旅游特色村建设的配套政策措施，抓好200个特色旅游村的建设；抓好重大旅游项目的招商引资，建立招商引资项目库，通过各种方式吸引国内外大企业、大集团来投资，特别要做好在香港旅游推介会上云南投资项目的推介，要做好香港瑞安集团在云南进行旅游投资开发的协调工作；建立旅游重大项目建设目标责任制和局领导分项目联系制度。

第三，进一步完善旅游发展规划。完善充实旅游转型升级、提质增效的内容，指导全省旅游产业的发展重点转移到休闲度假旅游、乡村旅游和体育旅游等新型旅游业态的培育上来：指导帮助各州市完善充实旅游产业发展规划，确保省级规划在各州市的落实；加快充实完善、指导和推动旅游重点项目建设，完成建设“四个一批”的目标要求。

第四，加大力度开拓客源市场。围绕“奥运北京、旅游云南”的主题，推出一批奥运旅游专线，特色旅游线路和旅游产品；国内针对华南、华东、华北及港澳台地区市场，国外针对东南亚、东北亚、欧美国家等重点市场，开展宣传促销；同时进一步发挥云南的区位和地缘优势，推动对周边国家客源市场的开发；深化与机场和航空部门的合作，进一步改善云南与国内外重点客源地的航空条件；加大联合促销力度，加强与国际及省内外相关组织和部门的合作；加大奖励政策，进一步完善《云南省海外旅游促销奖励试行办法》；按“五个一工程”要求做好旅游促销宣传工作；做好2008年中国国际旅游交易会和中国昆明国际文化旅游节的参会和组织筹备工作，发挥好大型交易会等宣传平台的作用。

第五，进一步加强旅游市场监管和整治。要进一步贯彻好《云南省旅游条例》和规范旅游市场秩序的《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》等四个公告，把相关内容纳入旅行社年检考核；对非法经营等突出问题进行专项整治，联合技术监督等部门研究建立“公对公”佣金机制：要积极推进绿色饭店的创建工作，在星级饭店推行ISO体系认证，研究制定《云南旅游购物企业服务质量等级评定与划分》地方标准；要全面推进旅游诚信建设，通过重大违规公告制等制度，形成旅游企业诚信评估体系和旅游市场淘汰机制，建立旅游从业人员、旅行社经营及管理人员的信誉数据库，形成规范的诚信旅游管理体系；要完善旅游安全服务体系，继续推进旅游保险、紧急救援等旅游公共服务体系建设。

第六，加强旅游区域合作。继续推进大湄公河次区域和云南省与老北、越北、缅北及泰北的旅游合作，落实已签相关协议；推动与印度的旅游合作，开辟云南旅游国际合作的新空间，构建新的旅游经济圈；继续推进“9+2”旅游合作向深层次发展，加强与港、澳的旅游合作；加快“川滇藏香格里拉生态旅游区”建设，推进滇渝、滇黔、滇桂、滇沪旅游合作，做好“金沙江流域(下游)区域旅游合作发展论坛”和“滇西北4+2旅游合作论坛”两个合作机制的建立和完善同时搞好省内区域之间的协调合作，实现省内无障碍旅游。

第七，加大力度推动旅游发展体制机制改革。要着力推进旅游投融资机制改革，发挥好政府资金的引导作用，吸引战略合作伙伴和社会资本参与旅游开发建设，形成更加开放的多元化旅游投融资格局；推进旅游企业的改革、改组和改造，推进战略合作，整合旅游资源，培育以综合性龙头旅游企业和区域性旅游集团为支撑的旅游企业体系；推进旅游产业经营体制创新，积极引导旅游景点等企业向集团化、规模化发展，鼓励旅游企业与国内外知名旅游企业和旅游管理机构进行合作，发展旅游连锁经营，推动旅游经营国际化、品牌化发展，破除恶性竞争和地区封锁；逐步建立起政府宏观调控、行业自律管理、企业自主经营的新型旅游产业管理体制和运行机制。

第八，加强旅游信息化建设。提高旅游行业信息化应用和管理水平，构建全方位的旅游宣传渠道，把云南建成全国一流的旅游信息大省，要加强和完善全省旅游政务网、旅游商务网、旅游目的地营销系统建设；要整合全省旅游资讯，在全省各地旅游企业中大力推广信息化工程，逐步建立以目的地营销系统为核心的信息化体系网络，利用分销系统实现网上促销和网上预定；把云南旅游网打造成云南旅游资讯的门户网站，实现与海外旅游网的链接和互动促销；进一步加强旅游公共信息服务，并启动旅游卫星账户建设，着力构建和完善省、地、县、企业四级旅游统计体系。提供具有可信性和国际可比性的旅游业信息。

旅游工作总结 篇9

一、提前筹划，旅游假期准备工作充分扎实。

面对清明假期即将到来的旅游出行高峰，市旅发委高度重视，认真谋划假期旅游工作。

1、抓早抓实，提前周密安排。

节前市旅发委下发了《关于做好清明假日期间有关工作的通知》、《关于开展“清明节”假日旅游调查和信息报送工作的通知》、《关于进一步加强清明节期间旅游安全工作的通知》，强化责任、明确任务，多措并举，确保旅游市场秩序平稳有序。同时，市旅发委发布了旅游温馨提示，提醒广大市民游客清明期间合理安排出行时间、理性选择旅游产品、认真核查企业资质、遵守文明出行秩序、依法投诉合理维权。

2、拓宽渠道，加大宣传力度。

市旅发委通过多种媒体提前发布了清明假期旅游活动指南，结合全市旅游资源分布，精心推出了《“十里春风醉泉城，不负春光不负卿”济南旅游发展委员会邀您乘春风，去旅行，采摘踏青乐不停》，《济南的春天：讲讲那些花的故事——济南市旅游发展委员会发布春季赏花指南》，《清明佳节桃李笑，踏青赏花览春色——济南市旅发委发布清明节小长假踏青游玩指南》等多项活动指南，为广大市民和游客提供出行指导;加大旅游产品宣传及旅游公共服务力度，积极组织开展假日志愿服务活动，通过旅游啄木鸟工作站及景点服务中心免费向市民、游客发放济南旅游宣传册，推介济南旅游资源，热情主动为游客答疑解惑，提供旅游引导服务。

3、引导指导，落实惠民举措。

各业务处室深入基层单位，发动各县区旅游主管部门及各行业单位举办丰富多彩的主题活动并出台多项惠民措施，通过开展各类活动丰富旅游产品，提升服务质量;通过出台通票、票价折扣等惠民措施，大力加强客源招徕力度，让更多游客分享济南诚意满满的“旅游大餐”。

4、增开专线，方便游客出行。

为便于景区联动、方便游客出行，市旅发委与市公交总公司科学谋划、提早准备，于4月5日起增开游777路铛铛车“三大名胜—佛慧山”支线、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7条旅游专线，并根据景区、美丽乡村、民宿、赏花采摘、山体公园等5大旅游系列新推50条春季周边旅游直通车线路。

二、精心组织，假日旅游节庆活动精彩纷呈。

今年清明假期，市旅发委组织各县区旅游局和全市旅游景点，按照“东西南北中”的空间布局，精心谋划旅游活动。

1、中部开启盛宴，尽享泉城春色。

明府城、宽厚里、老商埠等济南老城区尽显古城风韵，风格各异的老式建筑、星罗棋布的老字号商铺、点缀其间的众多泉水、护城河以及各式各样的休闲业态，品泉水大碗茶、尝芙蓉街美食、听明湖居曲艺，游客们切身体验了“家家泉水、户户垂杨”的济南风情，品味了老济南的独特味道。

方特·东方神画假期举办“蝴蝶节”，蝴蝶花房、蝴蝶科普馆、DIY蝴蝶标本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主题展等众多主题内容引爆园区。

4月5日，千人齐聚节庆广场，共同参与画蝴蝶活动，在巨型蝴蝶画布上，上千名学生及家长共同用彩笔装扮蝴蝶，绘画完成后，整个蝴蝶活灵活现的呈现在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在节庆广场与大家见面，香妃身穿白色的衣服与蝴蝶翩翩起舞。除此之外，济南方特《化蝶传说》项目，运用AR技术，真人演绎梁祝化蝶齐飞的爱情故事，彩蝶纷飞、万蝶漫舞，如梦如幻的爱情故事在游客身边演绎。清明节除了可以看到园区万蝶飞舞的场面，济南方特还建立了蝴蝶花房，花房内摆满了近百盆花卉，五颜六色的花朵上，停留着色彩斑斓的蝴蝶，整个景观姹紫嫣红。游客将手上涂上花蜜，还可以与蝴蝶来一次近距离的亲密接触。

千佛山风景区清明前后进入了一年之中最美的赏花季。桃花、山茱萸、连翘、樱花、二月兰、榆叶梅、紫荆、梨花、丁香、海棠、流苏等将陆续绽放，花期将持续至5月上旬。

泉城夜宴扮靓济南“夜生活”，大明湖、护城河公园灯光璀璨、流光溢彩，清明期间处处繁花盛开，听泉水叮咚，赏灯火霓虹，闻花香浮动、品泉城美味，是假期休闲旅游好去处。1953茶文化创意产业园假期举办“共享明前春茶”活动，通过闻茶香品春茶，向市民推广早春茶，传播茶文化。时光艺术之城假期举办众多精彩展览，“从丁托列托到利兰加的艺术之旅”、“色彩的节奏——红梅作品展”、“自然之境”、原创青年艺术作品展售等让市民和游客感受到浓浓的艺术文化熏陶。

海那城·奥特莱斯风情小镇假期举办“首届踏春旅游风车节”，荷兰式风车、郁金香花展、异域风情歌舞表演以及儿童绘画写生等众多精彩内容，与美食、购物活动融为一体，成为乐享假期的生活方式。

2、东部民俗游乐，共享亲子时光。

济南野生动物世界假期举办第二届国际马戏嘉年华，十国马戏精英倾情巨献，动物王国开启魔幻马戏之旅。

朱家峪景区假期推出众多民俗活动，古法织布、手工打铁、手工编筐等活动带你感受浓浓乡村记忆，烤红薯、糖画、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎饼卷大葱、糖葫芦等美味小吃领您品尝舌尖上的山东美味儿。

紫缘香草园假期推出门票优惠活动，游园20元，游园+滑草1小时仅需40元，游园+CS仅需60元。七星百泉生态园假期举办了“第三届赏花休闲旅游节”，樱桃花、槐花、桃花、杏花、有机蔬菜花、野菜花等花开遍地，带您走进花的海洋。章丘文祖街道组织了赏杏花、油桃花、樱花，访齐长城第一古村，游锦屏山影视城等多种旅游活动。

3、南部游山玩水，畅享假日狂欢。

红叶谷景区假期推出了踏青祈福活动，游客可将红丝带系于院内兴教寺内，缅怀逝去亲人，为自己和家人祈福。同时还可以在寺内临泉品茗，在绚秋湖休闲垂钓，在拓展基地进行户外训练，在蔷薇园进行真人CS野战，尽情放松身心，尽享春日美景。

九顶塔中华民族欢乐园举办了第十三届山歌节，可以欣赏到《刘三姐招亲》、《好汉秦琼》、《地道战》、《山洪暴发》等实景剧，领略五大花园的争奇斗艳，更有16个少数民族村、6个齐鲁民俗文化村让游客耳目一新。

九如山瀑布群风景区在游览十大瀑布群的雄伟壮丽的同时，推出“登山赏花，踏青探春，感受自然”主题活动。水帘峡景区假期恰逢“第八届迎春花节”，同期还举办“清明踏青登山健身节”活动。大石崮森林公园踏青春游，游石崮山寨、赏漫山连翘花、挑战高空玻璃栈道。

4、西部花田喜事，乐享田间野趣。

长清各景区推出观赏、体验、休闲、美食等特色活动，吸引了周边地市自驾游客纷涌而至。三天假日共接待游客25万人次，其中乡村旅游成为旅游新亮点，双泉镇围绕打造全域旅游，举办了水长清第六届油菜花文化旅游节和千博第二届野酸梅国际旅游文化节，欣赏油菜花、海棠花、野酸梅花游客众多，美林庄园、腾宇山庄油菜花基地观赏园区吸引了众多游客驻足拍照，接待游客10万人次;万德镇各乡村旅游区餐饮红火，游客吃住舒适，接待人数和收入大幅增加，其中“齐鲁8号风情路”一线的马套村、拔山村、龙凤庄园、灵岩茶园推出的春季踏青赏花系列主题等活动深受游客欢迎，泉城茶博园举办了2018年泉城绿茶第一锅新茶上市活动。

马山镇举办桃花文化旅游节，开展了“漫田园、道马山、忆乡愁”主题摄影大赛，马山9.7公里环山路分外妖娆，游客纷纷来此赏桃花、登马山，踏青游玩，马山慢城、双泉庄中药材基地等休闲游玩的游客络绎不绝，节日期间接待游客1.3万人次。平阴云翠山景区清明节期间对当地村民免费开放，吸引游客登山玩水并在景区内品尝农家美食，节日期间，探亲游、祭祖游、祈福游、乡村踏青游持续火爆;圣母山海棠园假期适逢海棠节，千亩海棠迎风绽放，花期持续到4月下旬，景区组织了“醉美海棠”摄影大赛、“深泉杯”诗词大会、海棠园相亲大会、残疾画师素描写生、深泉帐篷节等系列活动，众多市民和游客趁着明媚的春光，纷纷走出家门踏春赏景，形成济南西部旅游市场今年第一个小高峰。

5、北部泡汤戏水，惠享采摘休闲。

天桥三合生态园假期尽享农家乐，体验摘草莓、挖野菜、赏桃花、观樱桃花 、吃手切水饺、炖土鸡、熬大鱼等特色农家饭。济阳推出了花事采摘游、乡村记忆研学游两大产品，共计四条经典春季旅游线路，清宁书院、乐彩农场体验乡村风情，胜源梨园欣赏千亩梨花，花海园艺纵览海棠花、迎春花、紫金花等。

如意采摘园采摘 “垛石番茄”，太平街道举办的东侯市第一届桃花旅游节更是吸引了无数游客，假期各乡村旅游点接待人数达6.3万余人次，海棠湾温泉度假村体验温泉洗浴、养生度假，三天接待游客1300多人，其中澄波湖风景区的游览人数达2.2万人次，同比增长14.3%。商河组织策划了一系列赏花、采摘旅游节事活动，并鼓励温泉景点推出优惠活动，温泉游持续火爆，各温泉景点旅游接待量较往年同期均有提升，温泉基地推出清明节温泉特价票，三天接待温泉游客超过3000人次，蓝湖温泉、瑞阳温泉客房床位出租率也均在50%以上;

乡村游备受热捧，梨花、桃花盛开，大棚瓜果陆续上市，假日期间策划举办了商河(殷巷)第四届赏花节、沙河桃花文化旅游节、瓦西春季生态观过采摘节等系列乡村旅游节事活动，吸引了大批游客前来赏花、采摘，画里乡村店子张村的3D墙绘、肖华纪念馆、户外拓展、古槐祈福等特色项目吸引了众多周边游客前来游玩。整个北部旅游市场迎来客流高峰。

三、措施到位，假日旅游市场安全有序。

按照省市旅游安全工作要求，济南市旅发委组织全市旅游系统提前备战，狠抓落实，各县区、各行业单位积极配合，层层发动，共同做好节日旅游安全工作，实现了“安全、秩序、效益、文明”的既定目标。

1、预防为主，开展市场大检查。

通过群众举报、投诉受理以及“双随机、一公开”抽查等情况，持续加大假期旅游市场检查力度，严查旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱市场正常秩序和降低旅游服务质量的行为，确保了市场秩序规范、旅游环境良好。

2、狠抓源头，排查安全隐患。

假日期间，对部分旅行社的安全制度、员工安全培训、应急预案建立、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况进行重点检查，有效防范了各类安全事故发生，接续增强了旅游安全保障能力。对检查过程中发现的问题现场进行了反馈，要求限期整改，做到安全隐患“零容忍”。

3、加强巡查，维护市场秩序。

假日期间，旅游执法人员对大明湖、趵突泉等市内景区坚持每日巡查，共检查旅游团队4个，导游员7名。重点对带团导游是否具有导游资质、导游接受旅行社委派的相关材料是否齐全、行程单是否与实际行程相符等行为进行了检查，对发现的问题及时进行告知，并予以改正。此外，执法人员还向游客就团队服务质量进行问询，了解目前旅游市场状态。市旅游监察支队坚持24小时电话值班受理旅游投诉纠纷，假日期间未收到游客关于济南旅游方面投诉。

4、加大宣传，提供优质咨询服务。

充分利用自媒体平台进行网络宣传成为我市旅游宣传的新亮点，假日期间，微博发送博文45条，腾讯、人民微博各发文37条，头条号发文22篇，腾讯企鹅、搜狐自媒体、一点资讯各发文12篇，微信推文15条。旅游咨询中心的公共服务职能得以充分发挥，旅游咨询中心共接受咨询1012人次，其中咨询景点11人次，交通咨询31人次，其它咨询25人次，取阅资料945人次。

5、全民动员，共建文明旅游。

市委、市政府高度重视济南文明城市建设，旅游环境是城市文明的重要体现。市旅发委组织泉城旅游啄木鸟公益志愿组织发挥了重要作用，假日期间，旅游啄木鸟加大巡访力度，成立“一湖一环”巡访队和“鹰眼计划”巡访团，身穿红马甲，深入各个景区疏导游客、开展问卷调查、发放宣传材料、维护景区卫生环境、劝阻不文明行为，提供问询、指路等服务;启动了“2018济南市一湖一环文明旅游志愿服务巡游活动”，老朋友旅游志愿者服务队、无痕中国旅游志愿者服务队、山东国信国旅旅游志愿者服务队等多支旅游志愿者队务的百余名志愿者们热情集结，维护游览秩序，解答游览问题。无痕中国旅游志愿者服务队，在天下一泉环城公园开展“无痕环境课堂”，让志愿者及市民游客在黑虎泉畔，了解虎溪中常见的，岸边的乌鸫，济南的市鸟白鹭;