电子商务专业毕业生社会实践报告

电子商务专业毕业生社会实践报告（精选9篇）

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇1

一、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己

所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

二、实习过程

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2009年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了创奇学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解学校的大概情况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺利上岗，在平面组当网页设计课的老师，还兼职在企划处担任实习干事一职。

在平面组担任教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇“处女作”。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

还有在上课的过程中，学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序，但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过，作为教育工作者，就应想方设法创造民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，教师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理，取得的教学效果还不

错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

批改作业，纠正学生的错误也是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生，我在作业上写明，不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过：“师者，传道、授业、解惑者也。”无论是传道、授业还是解惑，都要通过语言尤其是口头语言来完成，但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在创奇实习的过程中，听老教师说表达能力和方式有欠缺的话，会直接影响课堂教

学的效果，降低课堂教学的效率。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说：“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。我们在培训过程中，在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及，但主要是一些较为理论和提纲性的内容，实践表达的训练很少，还远远不能达到应有的效果。

在企划处实习期间，我在企划部焦龙主任和王敏大姐的热心指导下，积极参与企划部日常工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握，用实践验证所学的理论知识，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验

了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作经验，增加了生活阅历，增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质。

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇2

关键词：商务英语,就业,需求,建议

一、调查对象

南京晓庄学院外国语学院2008届至2014届共7届的商务英语专业毕业生, 企业人力资源部门工作人员, 外贸进出口从业人员。

二、调查方法

调查采用调查问卷与访谈相结合。 对分布在省内外的毕业生主要采用网上调查, 通过“问卷星”专业的问卷调查平台完成, 调查起止时间为:2015年4月3日-2015年5月31日, 共收集问卷165份, 有效问卷165份;对企业的调查则采用访谈法。 调查小组成员通过参加校园招聘会, 走访相关实践教育基地等相关5家公司进行访谈。

三、调查内容

(1) 毕业生就业的行业、岗位、单位性质、区域、薪资等事实信息调查; (2) 毕业生就业的竞争力, 择业的考虑因素、工作满意度等; (3) 毕业生关于市场需求的看法、对在校生人才培养方面的建议; (4) 用人单位对商务英语专业毕业生的职业素养要求和需求状况。

四、调查的基本结论

(一) 就业分布

毕业生有96.3%处于就业或读研状态, 整体就业充分, 但创业者很少, 已经创业和有创业设想的项目选择做外贸和教育培训行业者居多。 就业行业主要分布在外贸、教育、金融、生产制造等;从用人单位看, 企业工作的占76%以上;主要岗位为外贸行业的营销类、管理类岗位、企事业单位办事员、文秘、助理, 教育和留学培训机构的教师和管理岗;从就业区域看, 毕业生接近一半选择南京就业, 三成选择到苏南地区工作, 一成多毕业生选择到苏北工作, 其他则分散到国内外其他城市工作, 毕业生的就业以南京和苏南等地区为主要目的地。

(二) 就业质量

56.36%的学生月薪3000—5000元的区间, 3000元以下和5000—8000元之间的月薪比例相当各占18%, 8000元以上的仅占6.67%。 在对现在工作满意度的四个维度中, 工作环境的满意度最高, 薪资的满意度偏低。 在问及选择工作时看重哪些方面时, 薪资、福利、工作环境比重最高, 其次是单位的性质和影响力与岗位是否与专业对口比重相当, 再次是工作所在地区的生活成本和兴趣爱好比重相当。 对于专业不对口的现象, 绝大多数学生认为无所谓, 可以克服。

(三) 就业竞争力

26.06%的学生认为自己在找工作中的竞争力比较强, 而66.06%的学生认为竞争力一般。 在就业中, 毕业生认为用人单位最看重的是个人能力、素养和兼职实习经验等, 所学专业和各类技能、资格证书次之, 不太看重在校学习成绩和表现、社会关系、家庭背景。 在工作中, 商务英语毕业生经常遇到的困难和问题最突出的是对行业背景不了解、 知识面窄, 所学专业知识和实际工作脱节, 其次是语言技能水平低, 应用能力差、动手能力差。 在提高就业竞争力方面, 毕业生认为我校的商务英语专业学生需要首先强化语言技能和人际沟通能力, 其次是商务、经济、管理方面的理论知识, 再次是专业综合实训和技能训练。

(四) 社会需求

毕业生认为目前市场上最缺乏的商务英语人才是商务谈判人才, 其次是进出口营销人才, 再次是商务翻译人才, 而对于普通的外贸报关、跟单、单证员等需求不高。 这说明市场对中高端的人才需求旺盛, 职业提升的上层空间较大, 也凸显了该专业的人才成长亟待加速。 所在行业或岗位对商务英语人才的需求认为紧缺的占10.3%, 一般占61.21%。

(五) 能力诉求

访谈中, 用人单位一致反映注重实践能力, 对专业证书等书面证明要求不高, 对新手都采取师徒制的培养方式。 用人单位反映我校商务英语专业学生综合素质、 专业知识尚可, 但实践和沟通能力不够。 具有进出口业务的企业和公司, 除了基本的理解和沟通能力外更加注重毕业生的学习能力, 对行业和市场的迅速判断、分析能力, 具备科学理性的思维方式, 团结协作的精神, 等等。

(六) 就业观念

用人单位发现商务英语专业毕业生的就业观念、就业方向比较狭隘, 多数选择外贸公司或者教育培训机构, 而对一些新型的生产、销售、信息传播等自己了了解不多的行业则不愿或不敢涉足, 而这些行业在本专业的需求方面又相对较大。 如电子商务公司, 近年来发展迅猛, 跨境电商不断做大做强, 商务英语人才需求量旺盛。

五、调查分析

针对毕业生的问卷调查, 进一步分析不同年份和不同层次的毕业生在各个方面的相关性, 根据问卷星网上调查结果, 导出原始数据, 采用SPSS16进行交叉列联表分析和相关性分析, 以期对7届全体毕业生进行全面了解。 通过对不同毕业年份和层次的毕业生总体和抽样分布进行比较, 比例分配基本相似 (图1&图2) , 抽样调查的结果对全体的推断具有可信性。

(一) 就业竞争力分析

对毕业生的学习层次与就业竞争力、毕业年份与就业竞争力的相关性进行检验, 推断以上二者相关性不显著, 也就是说我校近年来的商务英语毕业生在就业市场的竞争中保持比较稳定的竞争优势。 不同层次的毕业生与竞争力二者相关性同样不够显著, 从交叉列联表, 可以分析出本二学生整体竞争力略强, 本三毕业其次, 转本毕业生偏弱, 而且转本竞争优势趋向平均。 从就业的行业看, 毕业生在外贸和教育培训两个行业的就业竞争力明显高于其他行业。

(二) 薪资分析

毕业生的月平均薪资计算方法采取点估计进行处理, 3000元以下取3000元, 3000-5000元取4000元, 5000-8000元取6500元, 8000元以上取8000元进行加权计算得出平均薪资为4533.40元 (表1) 。

毕业年份与薪资这一对变量相关性显著, 也就是毕业时间越久月薪整体会偏高, 这体现了该专业毕业生在职场的上升空间很大, 一般毕业一年、三年、五年的薪资具有明显提升 (表2) 。

同样, 就业的地区与每月薪资也具有显著的相关性, 南京地区的薪资集中在3000-5000元区间占64.6%, 集中趋势明显;而苏南地区3000-5000元区间占52%, 薪资区间变化较南京平缓;苏北地区3000元以下和3000-5000元区间分别占43.5%和52.5%, 5000元以上几乎没有, 整体偏低;而国内其他地区工作的薪资则是3000-5000元和5000-8000元比例相当各占30%和38%, 整体偏高 (表3) 。 而就读层次、从业行业和薪资的没有显著相关性。

(三) 就业满意度分析

先将就业满意度的3个水平分别赋值, 满意、一般、不满意分别赋5分、3分、1分;再根据就业满意度的4个维度分别按照比例加权计算出满意度列表, 从表4中可以看出总体就业满意度一般偏高, 趋向满意, 其中对环境的满意程度最高3.74分, 其次是岗位满意程度3.53, 再其次是福利满意程度3.34, 而薪资的满意度最差。分别对工作中四个维度的满意度与毕业生的毕业年份和就读层次进行相关度分析, 发现二者对就业满意度没有明显的相关性。

六、对商务英语专业人才培养的建议

通过以上调查的基本结论和数据分析, 地方本科院校的商务英语专业人才具有以下特点: (1) 语言技能较为扎实, 充分说明该类学校在传统英语专业办学基础上发展的商务英语专业, 在语言知识和技能的培养中具有很好的基础和传统。 (2) 实践能力弱。 关于商务技能和办公技能, 学生普遍没有经过系统训练, 对复杂商务环境的沟通和分析能力需要提升, 所以分析中没有出现因为本二学生更加扎实的语言功底而在就业中具有突出的竞争力, 相反, 部分本三和转本的学生因更注重实践经验的积累而受到用人单位的青睐。 (3) 知识面窄, 学习能力弱。 商务英语专业具有很强的复合性, 必须掌握一定的经济、贸易、管理、金融、法律、教育等理论知识, 同时还要了解和关注行业、市场、地方的发展, 迅速学习和掌握新理论、新技能, 锻炼自主学习能力。 鉴于以上该专业人才培养呈现的突出特点, 提出以下建议。

(一) 构建全方位多层次的实践教学体系

地方高校的商务英语专业人才培养具有很强的应用性目标, 但是由于传统的文科类专业重理论轻实践, 使得实践教学课时少且零散, 没有系统性和层次性。 通过调查显示, 用人单位和毕业生普遍认为, 本专业人才最需要提高的能力是实践能力, 多数企业不愿招聘刚毕业的学生, 原因就是没有实践经验, 毕业生的能力和职业素养达不到用人单位的基本要求, 有的企业即使愿意培养新人也会担心为别人做了嫁衣, 所以优化和完善实践教学体系是非常必要和紧迫的。 在商务英语本科人才培养计划中, 专业实践教学对学生综合技能的培养、综合素质的提升, 实际动手、动口及创新能力的培养, 具有非常重要的作用。 它是衔接和融合商务基本知识、促进语言技能和商务技能协调发展的关键环节, 也是培养满足现代社会经济高速发展要求的高素质应用型人才的关键[1]。 目前该专业的实践教学体系还很不完善, 首先目标体系不清, 受英语专业和英语教育专业的实践目标体系的影响;其次实践的教学内容单一, 综合性不强;再次实践效果评价标准缺失, 实践教学队伍不专;最后, 政校企协同意识淡薄, 校内外的实践教学基地数量不足、结构不全、功能单一、运作滞后, 导致学生的商务实战能力不强[2]。 所以该专业的构建实践教学体系建设应以语言技能、商务技能、信息化办公技能为三大支撑。 一二年级狠抓语言技能, 三四年级侧重商务技能和办公技能。 第一层次是单项技能训练, 第二层次是仿真环境训练, 如外贸系统、电子商务平台、谈判模拟、商务讲介等;第三层次是综合实训, 需要校企合作完成。 通过分组项目合作培养团队协作精神, 提升职业素养, 全面了解外贸、商务活动的流程、环节、形式、出现问题后的沟通与解决方案等;最后是实习, 明确实习要求和实习任务, 做好抽查与巡视工作, 确保毕业实习的效果。只有切实实现每一个层次的实践教学目标, 才能系统地提升学生实践能力。

(二) 改革课程设置, 提高商务知识课程的教学比例

针对商务英语专业学生在职场上遭遇的发展发展瓶颈, 可以归结为人才培养的水平需要提升, 而这种提升不能仅仅局限于语言深度的提高, 而应该注重扩大学生商务知识面, 如把最新的现代管理经济、金融、法律方面的知识传授给学生, 包括向学生介绍国际商务活动的最新动态、商务理论、企业的经营与管理、旅游业与环保、国际贸易理论、新闻出版及相关进出口业务, 而语言知识的讲授、语言点的分析、词汇的解释应放在次要位置上[3]。 商务知识的拓展, 有助于该专业人才在管理和经营层次的上升, 视野更加开阔, 更能够胜任如商务谈判、商务翻译、项目管理等, 与该专业具有交叉的国际贸易、市场营销专业相比, 在职场的竞争中更受青睐, 上升的空间更大, 能力更加全面, 有助于突破职业发展的瓶颈, 从而上升到高层次人才队列。

(三) 练就自主学习的能力

自主学习要有明确的学习目标, 进行合理的自我规划, 正确地认识商务英语专业的特性, 不可盲目地学习。 商务英语是以应用语言学理论为基础的多门类跨学科的交叉性学科, 其内容除了英语外还包括经济学、外贸法规、营销学、商务礼仪、保险学等多个领域, 因此需要商务英语学生大量阅读和积累[4]。从调查商务英语专业毕业生在工作中遇到的突出问题看, 对行业背景不了解、知识面窄得分最高。 商务英语专业如同一个数学上的复合函数。 英语的语言技能和文化知识相当于内函数, 而不同的行业、领域、岗位的特殊背景就是外函数。不了解外函数的背景、规则, 英语语言就失去了沟通的平台和主题。 所以, 在校生要广泛关注和了解区域和地方外贸进出口公司、外向型生产企业、商务公司、酒店、航空、运输公司以及教育培训行业的发展动态, 这样在实际应聘中, 会因了解行业信息而提高自信。 在经济全球化的背景下, 行业与市场瞬息变化, 学习能力是职场重要的能力之一。 你对将要从事的工作也许不熟悉, 但是你一定要有很强的学习能力。证书和学习成绩只能代表你过去很努力, 但是否能够迅速接受和掌握新事物, 就必须练就学所未学的能力。

参考文献

[1]李刚.商务英语本科专业实践教学体系的建构——以西华师范大学商务英语专业为例[J].外语电算化教学, 2014, 11.

[2]张小琴.应用型本科商务英语专业实践教学体系优化研究[J].太原大学教育学院学报, 2015, 9.

[3]冯敏, 宋彩萍.英国国际商务英语专业教学之现状及其启示—以英国中兰开夏大学国际商务英语专业为例[J].教育理论与实践, 2011 (2) .

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇3

关键词 电子商务；毕业生；就业质量

我系近三年的就业率均保持在99% 以上，签约率也达到85%以上。但从麦可思数据有限公司对我校毕业生的调查来看，我系的就业质量却不容乐观，特别是电子商务专业，其就业竞争力在所抽取的38个樣本中排名28。本人作为电子商务专业的辅导员，为进一步提高电子商务专业的毕业生就业质量，实现学校提出的高比例和高质量就业的目标，特进行电子商务专业毕业生就业状况的调查。

本文采用的数据来自对我系电子商务专业 2010、2011、2012 届毕业生进行的抽样调查，本次调查主要通过班级QQ群、电子邮件、电话询问和发放调查问卷、走访毕业生几种方式。回收问卷147 份，有效问卷139份，占总调查问卷的95%。

1 调查结果分析

1.1 就业单位性质:

由于不同性质单位的工作环境和待遇截然不同，因此，大学生就业单位性质也能反应出他们就业质量的高低。调查结果为，我系电子商务专业的毕业生主要就职于民营企业。其中2% 的毕业生在机关事业单位就业，5% 的毕业生就职于国有企业，85% 的毕业生就职于民营企业，而有8% 的毕业生选择自主创业。

1.2 从事的工作岗位:调查结果为，毕业生中担任部门主管占14%，从事营销工作占69%从事基本技术的比例占14%，从事生产一线工作的毕业生仅占3%。从结果来看，营销类岗位占了主导，主要包括产品在线推广、销售、客户服务以及物流方面，这个从某种程度上也是与人才市场对营销类岗位需求量大有直接的关联。电子商务毕业生专业对口率低也主要是这个原因。

1.3 工作报酬:工作报酬是基本的生活保障，是高质量就业的一个侧面反映，调查显示，目前，我系电子商务专业毕业生的报酬主要集中在1200-2500元之间，比例占61%，2500-3000的占23%，3000-4000 的占10%，5000元以上的占到4%，仍有2% 的毕业生薪酬在1200以下。与我校的其他专业相比，居于中间位置。

1.4 学生换岗情况:调查结果为，我系电子商务专业学生换岗频繁，岗位稳定性较差。其中毕业后半年内换岗的比例高达59%，有的同学一年换过三次。换岗的原因有45%的同学是由于报酬不高，工作岗位没有技术性，未来没有发展空间等。

1.5 人岗匹配度:人岗匹配度是指人的特性与职业因素的适应性，即大学毕业生所具备的职业性格、职业兴趣、职业价值观和职业能力等方面能够胜任岗位需要的程度，它是一项反映就业主体意愿的尊重性指标。调查结果为，电子商务毕业生人岗匹配度偏低，139名毕业生中，较匹配的占22%，一般的占46%，不太匹配的占32%。

1.6 就业满意度:就业满意度是指毕业生对现有工作的心理满足度，是反映就业主体内在感受的主观性指标。调查结果为，139名毕业生中，满意的占19%，一般的占48%，不满意的占33%，我系电子商务的毕业生就业的满意度偏低。

1.7 职业发展空间:职业发展空间是指毕业生就业后能否在工作中以参与培训等方式不断学习新的知识与技术、具有良好的晋升发展空间。调查结果为，139名毕业生中，较好的占24%，一般的占46%，不好的占30%，可见，我系电子商务专业的毕业生对自己的职业发展空间并不太看好。

2 电子商务专业高职毕业生就业质量的提升建议

从调查结果分析，我系电子商务专业毕业生在就业单位性质、从事工作岗位、学生换岗情况、人岗匹配度、就业满意度以及发展空间等方面存在着一些问题，致使整体就业竞争力偏低。针对以上问题，特提出以下几点建议，希望对问题的解决起到一定作用。

2.1 多方位提升毕业生就业能力。就业能力是指毕业生通过在校期间的学习与积累所具备的专业能力、适应能力、求职能力等方面所体现出的综合素质，它决定毕业生能否获得工作、保有工作以及能否把工作做好。因此，学生在校期间就要建立合理的知识结构，培养广泛的兴趣爱好，提高自己的技能水平，还要借助包括参与校内外的竞赛、社团组织、学生会等机构、寒暑假社会调研、各种兼职等社会实践平台，提高自己的组织管理、人际沟通、团队合作和危机处理等综合素质，提升学习、适应、创新等多方面能力以及对社会的认知水平。

2.2 强化校企合作，注重校外实训对就业的推动作用。以项目为载体、以兴趣为指引，将专业学生分方向教学，借助企业的平台让学生在做中学，另外通过这种模式可以挖掘出网站建设方面的优秀人才，大大提高毕业生在就业岗位上的技术方向比例，另外网络营销岗位可以通过和企业合作，组建团队，帮助企业整合营销以及做相关的策划工作，通过实际项目来带动学生在电子商务领域的工作经验，积累工作成果，从而提高学生未来在这方面的就业就业质量。

2.3 合理设置电子商务专业课程体系。让学生掌握用人单位所急需的知识和技能，也就是说专业课程的设置应该由市场决定，由用人单位和学校专业教师共同制定。通过对电子商务专业人才培养目标的分析和定位，在理论课程的设置上要强调理论知识体系的宽度和广度，涉及面要覆盖所有电子商务职业化岗位，不必过于强调理论知识体系的深度和精度，要能体现高职学生" 理论知识够用、实践动手能力强、直接上岗快" 的特色。在实践课程的设置上要以" 偏方向重特色"为原则把专业培养目标细化为商务平台建设与推广和网上贸易方向。

参考文献

［1］ Mycox：苏州市职业大学社会需求与培养质量年度报告（2011）

［2］ 郭汝惠: 浅析电子商务专业学生的就业领域及发展前景［J］，教育与职业，(36 )

［3］ 李俊：电子商务专业人才就业不对口分析与对策探索［J］，人才，2010（07）

电子信息工程专业毕业生实习报告 篇4

总之，在这次实习过程中，我学到了很多。最后非常感谢学校和盈佳利公司给我们提供这次宝贵的实习机会。

电子信息工程专业毕业生实习报告范文篇3

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

实习目的

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作，增强了专业技能，锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来提高实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到临沂海信电子限公司，在这里进行我的毕业实习。

实习单位介绍

临沂海信电子有限公司是海信集团的子公司，座落在市区中心繁华地段。临沂市是山东省面积最大、人口最多的地级市，拥有全省第全国第三大商业批发城，地理位置优越，交通条件便利，东邻日照、岚山、连云港三大港口，兖石铁路横贯全市，沂蒙山号(51/52次)特快列车(日照一北京)途经市区;公路四通八达，并有205、206、327三条国道交汇于此。

通过建立现代企业制度，公司建立了一套科学、高效的经营管理机制和与ISO9001接轨的质量管理保证体系。公司拥有先进的电视机生产线、集中信号源等全套设备，完美的检测手段，成熟的生产工艺。生产的 海信 牌电视机，不仅在国内畅销还远销朝鲜、越南、菲律宾、马来西亚、柬埔寨、斯里兰卡、叙利亚、阿联酋、南非、西班牙、摩洛哥、象牙海岸等国家和地区，临沂海信已成为海信集团的出口创汇基地。 海信 系列产品已成为沂蒙人

临沂海信电子有限公司属海信集团子公司，是海信集团彩电出口生产基地。公司在承担海信彩电生产任务同时，兼营海信3C(家电、通讯、电脑)系列产品。

临沂海信始建于1994年，进行了股份合作制改造。公司座落于临沂市高新技术开发区，占地150多亩，拥有先进的电视机自动化生产线(年产量达100万台)和电热水器生产线。现有员工900余人(专业技术人员达28%)，固定资产6000多万元。作为临沂市电子行业的支柱企业之一，临沂海信实现销售收入5.5亿元，利税500余万元。

近年来，公司积极推行现代企业制度，建立了科学、高效的经营管理机制，企业规模不断扩大。除彩电产业外，公司下设机械公司(主要有自卸车趋力器、钻机等产品)、星海科技公司(以经营IT产品为主)、电热水器厂、注塑厂等其它产业。

实习任务

1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

2.在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3.积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

实习过程

首先，我们参观了整个机顶盒的生产过程，了解了生产流水线和工人的工作状况。然后我和几名同学被分配到了一个生产线工作。我们负责检查机顶盒组件是否合格。

其次，我们了解了生产线的中断过程，进一步替换，随着深入了解，我们有学到了许多知识，对半成品的机顶盒有了更深的了解。

最后，我们被调配到生产前段，就这样我们渐渐掌握了整个流水线知识。当然在这过程中，我们思考了许多，并咨询了许多生产线上的老师，使他们耐心的指导让我们才有机会学习更深的知识。

另外，我们在实习中还了解了机顶盒的相关知识：机顶盒(Set Top Box)的定义对于机顶盒(Set Top Box )，目前没有标准的定义，从广义上说，凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。从狭义上说，如果只说数字设备的话，按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、数字卫星机顶盒(DVB-S)、数字地面机顶盒(DVB-T)、有线电视数字机顶盒(DVB-C)以及最新出现的IPTV机顶盒等。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。数字机顶盒的功数字机顶盒的基本功能是接收数字电视广播节目，同时具有所有广播和交互式多媒体应用功能。总之，到目前为止，围绕数字机顶盒的数字视频、数字信息与交互式应用三大核心功能开发了多种增值业务。数字机顶盒的分类不同的运营商和不同的机顶盒厂商按照不同的应用习惯将STB分成基本型、增强型、交互型等几种，运营商对数字电视理解和应用水平的不同对STB的划分也有所不同。有线电视数字机顶盒的关键技术机顶盒的硬件结构从数字电视机顶盒的构成上看，主要包括硬件和软件两大部分。从结构上看，机顶盒一般由主芯片、内存、调谐解调器、回传通道、CA(Conditional Access)接口、外部存储控制器以及视音频输出等几大部分构成。机顶盒作为一个客户端系统，除了要具有良好的硬件平台外还需要配备不同的软件系统才能使其完成各种任务。机顶盒中的软件可以分成三个主要的层：应用层、中间解释层和驱动层，每一层都包含了诸多的程序或接口等。

心得体会

生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在由学生转变为职场的社会人的过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了一个机会，让我们接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇5

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价.“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问

自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。做到:(1)坚持理论联系实际;(2)加强英语的学习;(3)注意本课程同其他相关课程的联系;(4)坚持学以致用;商务英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识，可见 学以致用在这门学科里的重要性。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功.接待客户，收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动，认真 负责。还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图.通过实习，加深了我对商务英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的商务知识，锻炼了办事能力，了解了社会.我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇6

专业、班级：电子商务2019级专科

层次、形式：专科、业余

姓 名：练宇蕴

学 号：

教 学 点：广欣外经贸培训中心教学点

继续教育学院

成人高等学历教育（专业）毕业实习报告 一、毕业实习目的使自己深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技能与理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己在外工作与上司之应付进退，与同事之相互配合和团队精神，对工作之全盘负责。为以后的工作奠定基础。 希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。 二、毕业实习单位概况 成都市锦江区龙泰恒食品经营部经营范围是：面粉批发;面粉零售;点心半成品批发;点心半成品零售;厨房用品零售；厨房用品批发 三、毕业实习内容（包括岗位状况、岗位内容等） (一)工作描述： ⑴通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询。包括产品的特点、产品的用途以及作用、产品的规格、发什么快递、信息的细节部分的解析等。 ⑵通过高超的语言，沟通技巧和谈判技巧。向顾客推荐产品并促成前意购买。 ⑶按照顾客的要求或者店铺的规定为客户分拆或合并订单、修改邮费、选择合适的快递为顾客订单备注相关的信息。 ⑷ 和单位里面的售后及仓库对接好，负责好领导安排的其他项目工作。 （二）实习内容和过程 试用期：在试用期期间，我是除了做售前客服之外，还要负责站内的信息收集。查看店铺留言，及宝贝留言的及时回复。熟悉店内有哪些产品、如何分类、每一样产品的作用及用途，有哪些禁忌等等。学习店铺如何运作。为不同的客户推荐参考，及时提醒顾客并 备注其特殊的要求。催款等事项，并与发货的部门做及时的沟通。避免发货出错或有缺货的及时通知。处理好相关售后的衔接与解释工作，及时与售后进行及时协调。特殊突发事件特殊对待处理。旺旺记录购买存档，整理好后公司的销售业绩。完成上级安排的其他工作等等。 （三）具体流程如下 实习工作的第一天有点害怕，因为环境和周围的人还不怎么熟悉，所以心里比较紧张害怕。动作也比较拘谨。后来按着经理布置给我的任务，慢慢的开始放松下来。他给我们看关于淘宝的发展历程、淘宝的经营模式、天猫淘宝双11的几年销售情况、淘宝店铺的规则、客服的工作流程及内容、工作上班的态度、以及公司的规章制度，店里面的工作相关事宜。然后又为我们介绍公司是做什么的，有哪些产品等等。他也跟我们说了食品的相关知识。 （四）正式工作 通过几个月的跟从学习与练习，我受益匪浅，不仅打字速度提高了，技能方面也提高了。也可以自己单独操作了。而且基本上可以独立处理很多事宜，很少会有问题去咨询其他客服帮助的情况。生活上面也比较熟悉我将要生活的地方。和同事相处期间，他们教会我如何去热爱集体、如何有技巧的去学习、更让我学会了认真的工作态度。专业知识的操作技能和反应速度也是非常重要的。同时保持一个良好的心态也是非常重要的。工作之余也要多看看其他书籍，提高自己的丰富内容。 （五）学习技能 经过几个月的学习，我的打字速度还远远超不过其他人。同事们为了提高我的打字速度，就开始跟我比赛来刺激我。然后我每天都回去练习打字的速度终于提上去了。还锻炼了自己的反应速度。在此期间，我由最初对电脑的快捷键不熟悉，到现在的手链。面对顾客的还债与询问商品的具体信息，也回复的更快了。当然啦，我的淘宝工作没有态度技能，更多的还是要看自己的沟通能力和反应能力以及专业能力。因为要经常同一时间对付几个以上的刁难顾客。为了照顾到每一个顾客，我们常做的事情是设置更快的短语来回复他们。更要熟悉店铺的每个产品的基本信息，保证自己每回的一条信息是正确的。 （六）职业特性 当然淘宝的客服分很多种的，有的专门是销售客服，负责和顾客沟通销售产品。有的专门是售后客服，负责处理售后问题。当然也是婴店儿宜的。有的客服要负责很多事情。比如上传照片、管理店铺、销售跟单等等。我们店里有专门的美工和编辑。也有仓库专门负责发货的人员。 淘宝客服的营销：作为一名淘宝客服，天天最多的时间讲“亲，请问有什么可以帮助到你的吗？”然后在之后的生活中和别人聊天，也习惯了用和平的语言和别人聊天。磨平了有点暴躁的说话方式。经常面对顾客的都来脾气也开始变了。但是作为一名服务人员还 （七）优质的服务态度，高度的工作热情 作为淘宝客服，我们经常接触到不同的客人。没办法面对面交谈，所以经常会遇到一些很无语和让我们抓狂的顾客。但是我们只能同样的态度去面对所有的顾客。在答复客户异议的时候，千万不能带有坏情绪。当然需要和仓库人员以及售后那边衔接好。必须要有高度的团队合作精神，避免错误的事情发生。 （八）实习体会与收获 脾气的一个职业。不管心情如何差，面对客户都要把自己积极的一面呈现出来。不管客户有多刁难，都要绞尽脑汁用自己的服务来打动顾客。因为一句话，客户就是上帝。嗯，四、对毕业实习单位改进的意见和建议 企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制，上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系，企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点，领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致，这样企业就有了坚实的基础，企业才能做得更加强大。

实习单位： 成都市锦江区龙泰恒食品经营部

实习内容： 网店客服

实习日期： 2019年9 月10 日 至 2020年1 月10日

	实习生自我鉴定(主要收获、体会)
	从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。 很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。 在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在学校里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人! 世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。 来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力。 签名： 年 月 日
实习单位意见	实习单位印章： 年 月 日
指导教师或班主任意见	签名： 年 月 日
教学单位意见	签名： 年 月 日
审核意见	盖章： 年 月 日

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇7

传统毕业论文写作模式的弊端

对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明, 传统的写作模式存在着一系列的问题, 很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力, 难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。

首先, 学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期, 大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业, 在关键时候, 一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文, 然后七拼八凑, 略作加工, 形成自己的论文, 论文质量可想而知。

其次, 学生在论文的选题方面缺乏自主创新, 选题范围狭窄, 思路不宽泛。在论文指导过程中, 教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文, 而忽略了高职毕业论文写作的基本要求, 即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性, 但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。

再次, 由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少, 同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳, 因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量, 英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。

鉴于以上诸多问题, 为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求, 笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究, 对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。

多元化的毕业写作和设计模式创新

学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求, 与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合, 成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论, 从2010届开始, 我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式, 以满足学生多方面的需求。

总结本届毕业生的论文写作情况, 发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少, 主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少, 缺乏训练。特别是商务项目设计, 虽然与工作实践联系密切, 但是要求综合能力强, 难度大, 不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。

(一) 专业或职业工作研究报告

要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如, 在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如, 从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结, 我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案 (表格形式) , 要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题 (着重于某一个方面) 以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路, 按步骤完成写作任务。同时在指导过程中, 指导教师提供方案样本、论文格式样本等, 帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。

学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验, 通过对相关要点的扩展、例证及归纳, 就能写出一份不少于4000字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位, 不会空洞和脱离实际。另外, 学生还可以通过相关的实践, 找到自己原先方案的不足之处, 进行修改, 完善研究报告, 继续为今后的业务工作提供借鉴, 一举两得, 具有很强的实践指导意义。

本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文, 虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足, 但我们认为, 这些选题和写作真正达到了预期的目的。

(二) 商务资料翻译及方法评述

商务翻译是商务英语专业学生的关键职业能力之一。商务资料翻译及方法评述应该属于一种岗前实践和毕业综合训练, 而这种毕业设计完全符合教育部对高职高专学生的要求。具体做法是:指导教师将8000单词左右的商务英语资料在学生离校实习前发给学生, 学生在规定的时间内翻译完毕, 翻译之后还需将翻译过程中遇到的典型困难和解决方法进行分析和总结, 完成1000字以上的方法评述。

翻译的英文资料要具有时效性和应用性, 主要选自商务英语杂志和国际商务网站。为了保证每位学生所翻译的资料不会雷同, 同时, 保证学生的翻译有一定的质量, 我们原则上要求选择该毕业设计的学生要达到大学英语6级水平, 又特别安排两名具有翻译资格证的教师专门负责其资料的选用和翻译指导。112名毕业生中有近30名选择了该形式的毕业设计。绝大多数学生能按要求认真阅读、理解原文, 做到了翻译文本基本忠实于原文的意义, 同时中文表达通顺、达意。在学生的评述中, 也能就常见的翻译问题和技巧做分析和总结。通过答辩, 还了解到学生为了完成设计任务, 采取了各种切实有效的方法, 他们对商务翻译过程的艰辛以及成功带来的快乐都有了亲身体验, 达到了提高学生翻译实践能力的目的。

多元化的毕业论文和毕业设计形式促进了学生将相关专业知识有效地转化为综合实践技能, 促使学生在真正踏入社会前认真完成了在校期间的最后一次能力实训。我们就此进行的创新研究和实践, 已经显示了其可行性和有效性。但多元化的毕业设计形式对指导教师提出了很大的挑战, 也对毕业论文指导的组织和管理特别是评价体系提出了新的要求, 因此, 在师资队伍建设和论文质量控制和管理方面还需相应地加大力度。

我们将不断总结经验, 进一步研究和探索, 力争构建一个适合高职院校语言教育类及商科类专业毕业实践环节的最佳模式, 使得毕业论文写作真正成为教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现以及培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。

参考文献

[1]教育部办公厅.关于加强普通高等学校毕业设计 (论文) 工作的通知[OL]. (2004-04-08) http://wenku.baidu.com/view/0c27a13e5727a5e9856a6169.html.

[2]姜荷梅, 杜姗姗.高职学生毕业论文现状调查及改进建议[J].上海商学院学报, 2005, (3) :36-40.

[3]曹兰.设计教学模式探索——常州信息职业技术学院个案研究[J].科技信息, 2007, (32) :274-275.

[4]韦润芳.项目设计:英语专业毕业实践环节的创新[J].中国远程教育, 2008, (11) :35-43.

[5]刘杰英, 刘杰明.高职高专采用毕业设计方式进行毕业考核的设想[J].职业教育研究, 2008, (7) :22-23.

电子商务专业毕业生社会实践报告 篇8

一、现行中职商务英语人才培养模式制约毕业生就业竞争力的主要因素

1. 培养目标不明确，课程设置欠合理

商务英语应培养一支适应对外贸易发展趋势，具有跨文化交流能力和一定业务处理能力的技能型人才队伍。而大多中职学校所开设的商务英语专业有其名而无其实，基础英语教学观念始终占据主导地位。受传统英语教学观念及教学方法的影响，很多中职学校的商务英语专业的课程设置，教材选用，课堂教学活动及教学水平测试均缺乏专业特色。由于教学体系偏离了商务英语专业的培养目标，制约了商务英语多元化人才的培养，致使商务英语专业的学生常常成为了高职高考的主力军。

2. 师资队伍薄弱，教学方法滞后于市场的需求和发展

俗话说：“千军易得，一将难求”。足智多谋且骁勇善战的将领，在军队中起着举足轻重的作用。同样，一支与时俱进高专业水准的教师队伍在人才培养中起着至关重要的作用。中职英语教师队伍结构不合理是导致商务英语专业毕业生就业能力低下，不能很好地为商务活动的主要原因。以笔者所在的学校为例，大多教师毕业于师范类院校，所学专业多为英语教育专业。教师本身缺少商务背景，缺少对商务英语专业知识系统全面的了解以及在贸易谈判等商务活动中应用英语的实践经验。由于教师自身专业的局限性导致教学内容陈旧，教法老套滞后，只在一定程度上帮助学生掌握了英语应用的基本功，却无法在实用商务英语知识方面对学生进行有力指导，远远不能满足社会对复合型人才的需求。

3. 校企合作制度尚未健全，商务英语实训课程流于形式

在2010年3月18日举行的年度职业教育与成人教育工作会议上，教育部部长袁贵仁明确指出当前我国职业教育发展的致命弱点是“校企合作”。他强调，“这是今后一个时期职业教育改革发展的重点，是我们应当下大功夫，也是必须下大功夫去探索和解决的难题。”目前虽然中职学校已开始认识到实践教学的至关重要性，但上到领导下到一般教师对商务英语实训课模式认识不清，研究不够，尚未构建出一整套系统科学的校企合作体系，实训课存在着模式单一，随意性大，校企合作深度不够等诸多方面的问题。有的学校甚至由于缺乏稳定的校外实训基地，学生校外实训流于形式，学生只能在校内进行商务模拟训练，完全达不到实地实训的效果，学生的实践技能也无法得到有效迅速地提高。

二、 创新商务英语人才培养模式，深化教育教学改革

1. 把握中职商务英语专业定位，优化课程设置

《广东省中职商务英语专业教学指导方案》明确指出，中职商务英语专业旨在培养适应社会经济和外经贸行业发展需要，掌握商务英语服务基本理论知识和技能，具有良好的综合素质和较强的英语交际能力和业务处理能力，主要服务于中小型外贸企业，涉外商务等行业中生产，服务一线工作的初中级技能型人才。中职学校应准确把握商务英语专业定位，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的人才培养模式。围绕上述目标，商务英语的课程设置应摒弃以基础英语教学为主导的错误理念，将基础英语与商务知识合理结合，在开设以提高学生听说读写技能的基础英语相关课程的同时，更应开设相应的商务知识课程和商务英语精品课程，为将来毕业生能顺利走向工作岗位储备丰富理论知识和打下扎实的商务英语语言的应用功底。例如，商务英语专业除了开设精读，口语听力课程外，还应开设外贸英语函电，商务英语阅读，商务英语翻译及外贸英语口译等精品课程，将培养学生商务英语语言应用能力作为主线始终贯穿于学生在校的学习过程。除此之外，中职学校的商务英语专业应把学历证书和岗位技能证书作为目标，毕业生通过学习不仅获得全国英语等级证书，同时也获得国际商务单证员，全国国际商务英语等与商务英语相关的从业资格证书。总而言之，商务英语专业的课程设置应实施专业基础模块，专业核心模块和拓展模块三大模块相结合，彰显其较强的工具性特征，做到与就业岗位对接，专业教学标准应与职业标准衔接，学历证书与职业技能证书相结合。

2. 打造一支既懂英语知识教学又懂商务的技能型师资队伍

师资队伍是实施教育的主体核心力量。一支高水准的师资队伍在职教人才培养中更是决定因素。教育部副部长鲁昕在2013年12月28-29日召开的全国职业教育师资工作会议上强调“推动职业教育科学发展必须把师资队伍建设摆在突出的位置。”对中职商务英语教师而言，只有扎实的英语知识基本功是远远不够的，还应是掌握一定商务知识，熟悉商务流程，在商务活动中具有较高英语语言应该能力的“一专多能”的复合型人才。教师不仅应是传道授业解惑的讲师，学生职业生涯的规划师，更应是指导学生如何撰写商务信函，灵活应对各种商务场合， 完成商务谈判等各项实际工作的高级技师。教师应集“师范性”，“专业性”，“技能性”与一身，才能确保所教学生在今后的工作岗位上稳定持续发展。针对目前大多中职商务英语专业教师大都毕业于师范院校，自身缺乏对商务知识了解和缺少商务实践等局限性，可依靠以下三方面途径提高教师的专业实践技能。学校及相关部门协作制定切实可行的教师培训计划，从专业理论知识，职业教育教法和专业技能等方面对教师进行全方位培训。定期选派教师到高校系统学习商务英语知识，提高专业理论知识水准，并与区域内知名企业合作，选派教师深入企业学习调研，把握行业标准及行业的发展新趋势。教师应将这些商贸活动的一手资料与自己的教学相结合，确保今后毕业生零距离上岗。除了用好现有的，另一方面学校还可向企业聘请既有较高理论水平又有较高实践能力的业务精英定期到校讲座，深入课堂，对一线教师的课堂教学或实训进行跟踪指导。

3. 建立健全校企合作的长效机制

职业教育不同与普通教育。职业教育旨在培养技术应用型人才，是与行业紧密结合的教育，具有鲜明的行业特色。这就决定了职业教育的办学模式应摆脱以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，大力推行工学结合，校企合作以丰富学生的实践经验，实现人才培养标准与行业标准相对接。商务英语专业毕业生主要从事涉外企业业务员，涉外文秘员或国际商务单证员的“岗位点”，企业接受毕业实习生岗位有限，因此，各中职学校应充分发挥自身优势，结合企业需求，努力寻求校企合作的契机，达到互惠互利，合作共赢。

会计专业毕业生实践报告 篇9

会计专业毕业生实践报告一

7月的上海骄阳似火，酷暑难耐，但是炎炎烈日没有阻挡上海财经大学会计学会的同学们观察社会，了解民生的脚步。在上海这个繁华的大都市，往往人们看到的只是高楼大厦，商业繁华，却很少有人去关注经济飞速发展背后，默默做出贡献的民工们，更不用说去了解他们的生活，他们的苦处与辛酸。民工子女，生活在上海，有机会去改变和父母一样的命运吗？上海是否能够真正包容他们。他们是否能够在上海真正得到发展，还是只是一群社会的“边缘人”？为了了解上海民工子女在沪的受教育及生活情况，引起社会对民工子女生活和教育的关注，会计学会暑期社会实践小分队的同学们进行了此次社会实践。

在与相关部门交流联系之后，7月4日，实践小队顶着高温来到了阜盛民工子弟希望学校。校舍并没有人们想象中那样破旧。李校长热情地向队员们介绍了学校的办学情况和面临的困难。原来学校的旧貌换新颜是得益于由诺基亚赞助的nba“篮球无疆界”活动。

7月11日，实践小组走访了宝山区江杨希望小学。走进学校大门，一排大字赫然印入眼帘：“希望在这里播种”。但是在学校里，队员们看到的是破碎的门窗玻璃，掉落的天花板，挂着半边的广播盖……江杨希望学校的一位副校长接待了他们，并向他们介绍了学校的基本情况。校长告诉队员们虽然条件比较差，但是学校还是坚持“一切为了孩子”的办学理念。

在实践期间，实践小队的同学们还走访了数家民工家庭。黑暗的走道，拥挤的住房，乱七八糟的摆设，是他们对这些家庭的第一印象。家长忙于工作，学历不高，对孩子的教育问题往往有心无力。这样的家庭环境令队员们很担心孩子们的学习和生活。此时一名初二的学生周海兰走进了他们的视线。在走访的学生中，她是家庭经济条件最差的一个，但是她却是学习最为勤奋刻苦的一个。但是她不能在上海参加中考。即使她的成绩再好，没有一定的经济条件，也不会有高中接纳她。不仅是她，所有在沪学习的民工子女都存在同样的升学问题。他们的前途在哪里？队员们和周海兰一样，都很茫然……

在对江杨希望小学学生家长的采访中，实践队的同学们听到了与校方截然不同的声音：老师资质低，教学不负责任，为了成绩纵容孩子考试作弊，学校存在安全隐患，胡乱开设初中……种种问题浮出水面。学生们受到的是怎样的教育？学校时候真的遵循“一切为了孩子”宗旨吗？队员们忧心不已。

经过深入细致的调查，队员们发现了民工子弟学校不少面临的困难和存在的隐患。在学校所面临的困难中，最明显的是经费的短缺和政府的消极态度。同时民工学校也存在着管理混乱，卫生设施简陋，对孩子的教育不付责任等诸多问题。

民工的孩子们同样是他们父母心头的宝贝，是含苞待放的花朵，是国家未来的希望，但是他们所处的环境和接受的教育却不得不让人担心他们的未来。民工和他们的孩子理应得到尊重和平等的对待。民工子弟学校也需要更多社会的关注，政府的扶持，需要你我他的帮助。

会计专业毕业生实践报告二

会计专业假期实践报告

调查时间：7月12日—7月28日

调查地点：中国信合营业部

调查内容：会计对公业务及储蓄、信用卡、贷款业务等

调查目的：认识国家经济宏观调控的必要性

调查意义：锻炼适应社会的能力，理解理论与实践结合的必要

一银行实习调查内容

大学校园就像一个小社会，入学已经两年了，我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活，然而作为大学生，接触社会，适应社会是必不可少的，会计专业假期实践报告。所以，暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费，社会实践报告《会计专业假期实践报告》。于是继“三下乡”社会实践结束后，我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨，其次就是锻炼自己的社交能力，丰富自己的社会经验。

经过在信合调查实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务和储蓄业务，其他一般了解的有信用卡业务，贷款业务。从这些业务上，我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

在这个经济发展的关键时刻，作为国家经济机构核心的金融，无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热，重在调整结构。

长期以来，存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润，所产生的结果必然是追逐热门行业，垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

银行的发展有赖于整体经济环境的回好，但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向，同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差，特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源，增强银行的抗风险能力和可持续发展能力；对企业，可以通过有针对性的淡化对公业务，使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金，提高企业的资金运用水平，防止企业盲目扩张，增强企业的自我积累意识；对政府，可以降低经济调控的难度，避免因为银行与企业高度依存关系，而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。