国际经济学实验心得

国际经济学实验心得（精选8篇）

国际经济学实验心得篇1

这学期的国际物流实务课上了三次实验课，虽然这次的实验课时间很短，但我们都接触到了以往中没有遇到的一些问题及掌握了额外的知识。这次实验课对于我们这些即将毕业的学生来说也是为未来工作十分重要。

我认为，实习是非常必要的。实习中的各类单证，如：进出口报关单、提单、箱单、发票、信用证等等都是我们专业所学知识的一种实际应用方式。因此，认真做实验，努力完成实验要求，不仅仅有利于我们巩固我们所学到的国际贸易实务的专业知识，更有利于我们提前接触日后工作中的内容、方法及各种困难，利于我们观察到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学运用到实践中，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，而且，相对于外出到某些单位进行工作实习这种实习方法可行性更好，针对性更强。

现在社会的步伐越来越快，制作单证是从事国际贸易工作的基础，单证的制作要充分的细心加耐心，任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响，有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字，不能有一丁点失误。

在这三次实验课上，我认真的完成了实验的全部内容。在这次的实验中，我发现了很多自身存在的问题，一些基本的知识都很模糊，制作单证时必须要照着资料课本做，不然都不知道如何下手。刚开始实验时，感觉很难很复杂，通过在网上查找资料，搜模版，和同学分工合作，最终在规定的时间内完成了。实验过程中让我学到了做单证必须要有耐心和细心，同时在做之前要分析清楚问题，理清楚后再来做会思路清晰。总的来说这次的实验课收获多多，做完所有的作业后，还特地上网查找了单证的制作，并保存下来为以后再次查看做准备，也避免忘记。作为物流管理的学生，日后的工作不可避免的会与各种单证有关，但是要想在日后的工作中做的得心应手，仅仅学会这些是远远不够的，要想熟练掌握单证的制作和运用，必须从基本的概念入手，多多接触这方面的书籍并查找有关的各种资料。

通过国际物流实验课，我获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些国际贸易人员的必备素质。国际贸易实务中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之

处。因此我们可以自己着手进行一些必要的、可行的总结和整理，这样不仅仅是我们巧妙的学习方法，也是我们学习经验的层层积累，利于我们日常的工作和学习，利于我们寻找问题的突破口。

关于这次实验中各类单证的填写步骤和方法，我总结出以下几点：仔细审题，把要求填写的单证预览一遍；认真阅读已知条件；根据从已知条件中获取的各项信息，对单证的空白处进行填写；精确、严格地审核。

这次实验在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中不断提高自己。

我的不足主要有：对很多基础知识的掌握还不是很牢固；专业知识应用不是很灵活，不能很好地与实际相结合；英语单词积累不够，尤其是国贸英语专用词汇，这严重影响了实验的顺利完成；遇到困难不能冷静思考问题，而且粗心大意，心态不好。

通过实验，我也针对自身问题做出了一些思考。在以后的学习中我要加强对基础知识的掌握，刻苦学习英语，并且努力把自己培养出细心谨慎、冷静沉着的品质。

国际经济学实验心得篇2

1 建设发展思路与规划

(1) 以信息化实验教学体系的建设为中心, 进一步推进实验教学改革。

(2) 进一步完善培养学生实践、创新能力的新方法和新机制, 争取获得更多成果。

(3) 加强实验室信息化管理平台的建设, 实现实验室全面信息化管理。

(4) 加强与国内外相关院校的交流, 进一步加强本中心的师资队伍建设, 加强教材建设和实验内容、管理体制的改革力度。

(5) 加强向全省和华南地区乃至全国的辐射, 为广东省和华南地区乃至全国的国际经济与管理实验教学发挥示范作用。

示范中心架构示意图如图1所示。

教学资源中心由惠普ML-380服务器30台、NAS服务器1台、3COM核心交换机等设备组成群集服务器群。利用计算机网络建成一个可靠性、可用性、可维护、可扩展性很高的先进、安全的资源共享的信息化网络平台, 为数字化校园提供必要的基础环境。基于网络课程库的远程教育能够将有价值的课堂信息数字化, 并汇总收集到教学资源中心, 使学生能够通过计算机网络, 在任何时间、地点获得课堂上的知识。

2 教学体系与内容

2.1 教学体系

国际经济与管理实验教学中心已形成由国际经济与管理实验教学平台、商务电子化、商务流程模拟、物流模拟、财务能力训练、金融与证券投资、国际贸易仿真7个实验教学板块和14个重要实验教学环节构成的教学体系 (如图2所示) , 不仅满足了国际经济和管理类学科核心课程的实验教学需求, 而且为国际经济与管理系统专业的实验教学提供了完整的实验教学内容。

实验教学中心利用教学网络平台创造了一个完全仿真的国际贸易环境。实验室的模拟实习项目是一个全方位、互动式和渐进式的教学训练项目。它彻底弥补了一般模拟训练的单一性的缺憾, 着重培养学生的实际工作能力和创新意识, 促进了学生综合素质的提高;实验室在不断开发完善模拟实习项目的过程中, 注重项目的应用与教学计划及学分制建设的融合, 保证了实验项目的普遍开展和制度化, 突出了培养动手能力和创新精神在本学科教学中的地位。通过模拟实习训练, 真正实现了国际贸易教学理论和实践的高度结合。为使学生真正成为具有综合业务知识、良好的业务操作和商务交往能力, 素质一流的涉外商务人员创造了条件。

2.2 主要内容

实验教学项目有:

(1) 国际贸易全景仿真平台实验技术项目;

(2) 远程在线电化教学实验技术项目;

(3) 沙盘教学改革项目;

(4) 金融与证券投资教学改革项目;

(5) 公司财务教学改革项目。

国际经济与管理实验教学中心以能力培养为核心, 改革实验教学内容, 既与理论教学有机结合, 又有相对独立的综合实验教学体系。实验内容涵盖基本型、应用型、综合型、设计型、研究型、创新型等不同层次的实验类型。基本型实验一般是指来源于课程内容的验证性重复实验, 主要加强学生对理论知识的理解和培养基本操作技能;综合型、设计型实验包括课程设计和系统设计等内容, 培养学生通过信息源获得信息并用于解决实际问题的能力;研究型、创新型实验包括自主创新训练和参与科研等方面, 培养学生进行研究、创新以及独立工作的能力。

同理论教学紧密结合, 科学地设置实验项目, 并注重先进性、开放性和将科研成果转化为教学实验, 形成适应学科特点、具有系统性和科学性的课程体系, 全面培养学生的科学作风、实验技能以及综合分析、发现和解决问题的能力, 使学生具有创新精神、创业精神和实践能力。

开设的实验课程有:数据结构、网络营销、电子商务概论、电子支付系统、多媒体技术、电子商务技术基础、计算机语言、会计学原理、网站建设与开发、管理信息系统、国际贸易全景仿真等。其中, 综合型、设计型、创新型实验比例达56%。例如, 出口贸易实务模拟, 以出口交易的基本过程为主线, 以具体出口商品交易作为背景, 针对出口贸易中业务函电草拟, 商品价格核算, 交易条件磋商, 买卖合同签订, 信用证审核与修改, 出口货物订舱、报验、通关、投保, 以及贸易单据制作与审核等主要业务板块进行仿真模拟。又如, 创新型、设计型实验“如何尽快收汇”, 根据现有公司信息和业务资料, 对各个流程的实现进行模拟操作, 使学生全面了解相关的事务性工作、管理工作和财务工作。

3 实验教学方法与考核办法

3.1 特色教学方法

国际经济与管理实验教学中心的建设, 符合本校学科的特色与教学需求, 该实验中心集教学、科研于一体, 将为师生备课、科学研究与学习国际贸易、会计学、电子商务等专业课程提供重要的实习基地, 使学生能掌握相关行业的前沿技术, 培养学生的科研工作能力和创新能力, 为提高教学质量和素质教育水平提供重要的保障条件。

(1) 结合我校国际贸易专业特点, 自主开发了国际贸易全景仿真软件系统, 通过典型案例的研究分析, 让学生掌握外贸业务全过程, 以及每个环节之间的关系;如何获取客户资料, 如何在网络上询盘、报价等;如何制作合同, 合同效益统计及分析;执行合同过程的动态分析及实施;如何制作出口单证;外贸业务与财务系统之间的关系;国际贸易其他业务的实施。通过全景仿真, 让学员切身体会到国际贸易业务的基本规则和过程, 对拓展教学内容发挥了重要作用, 为今后向研究型教学实验室发展打下了坚实基础。

(2) 建设了省级精品课程国际贸易、市场营销学和校级精品课程10门。国际贸易专业是一个实践性很强的专业, 要求学生具有较强的理论联系实际能力。而现代国际商务活动的迅速发展, 对从业人员的知识结构、实践能力和综合素质均提出了更高的要求。然而, 在传统以课堂讲授为主的专业课教学模式下, 学生由于缺少实际工作的经验, 不仅对相关的理论知识难以理解掌握和融会贯通, 而且在完成学业后也难以很快适应快节奏、多变化的实际工作要求。正是为了解决这一传统教学方式带来的问题, 我们对传统的专业课教学模式进行改革, 根据进出口贸易的特点, 通过精心设计、组织、控制和指导下的进出口交易模拟训练, 使学生能在一个仿真的国际商务环境中切身体会商品进出口交易的全过程, 从而能够在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能, 为学生成功地走上外经贸工作岗位打下良好的基础。

(3) 重视实验技术研究, 同理论教学紧密结合, 科学地设置实验项目、设计实验方案, 全面培养学生的科学作风、实验技能以及综合分析、发现和解决问题的能力, 使学生具有创新精神、创业精神和实践能力。

(4) 根据不同学科和专业的特点, 采取相应的实验教学方法, 实验安排由浅到深, 由简单到综合, 建立以学生为中心、以学生自我训练为主的教学模式, 能充分调动学生学习的主动性。注重培养学生实事求是的科学态度、百折不挠的工作作风、相互协作的团队精神、勇于开拓的创新意识, 形成以自主式、合作式、研究式为主的学习方式。

(5) 运用现代化技术及先进的实验教学手段, 充分利用网络、计算机辅助教学实验软件和多媒体教学课件, 运用虚拟、仿真等实验技术手段, 采取虚拟、仿真实验与实际实验相结合的方式进行实验教学, 提高教学质量和效率。

3.2 考核方法

实验教学的考试与考核实行多元考核方法, 鼓励创新, 采取平时成绩同期末考试成绩相结合的做法。平时成绩以实验操作、实验能力以及实验结果和实验报告是否准确、规范化为主要依据。鼓励学生在实验中有所创新, 对于有创新的学生, 成绩从优。实验成绩登记、建档。如外贸实务项目, 根据学生的实验分工与业务实绩, 可分组考察其成绩, 也可统一考核学生的单据制作能力, 分别给出各位学生的成绩。

4 运用信息技术与信息平台, 实现教学资源共享

4.1 教学平台的建构

在校园网基础上, 建立了网络化实验教学和实验室管理信息平台, 实现网络教学和网络化、智能化管理, 作为实验教学和实验室管理的重要手段。通过该平台, 切实提高了实验教学管理的效率与水平。网络教学作为一种新的教学手段, 充分利用了最新的计算机技术、网络技术、多媒体技术等, 使教学能够跨越时间、空间的限制, 具有极大的灵活性和交互性, 网络教学使教学材料的展示越来越灵活、形象、生动, 是支持教师指导下学生自主式学习方式的最有力工具。具体的信息平台建设包括以下3个方面:

(1) 平台建设:网络教学平台是教学环境的重要组成部分, 是资源与教学活动的载体, 包括网络教学支撑软件系统与服务器等硬件系统, 以及支持网上教学的各种工具。依托Blackboard网络辅助教学平台, 建立了基于校园网的网络辅助教学平台。

(2) 资源建设:丰富的信息资源是网络教学的重要特色, 资源包括素材、讲义、课件以及网络上能够收集到的各种文章、资料等。实验教学中心具有丰富的网络实验教学资源, 如“国际贸易实务教学系统”、“外贸单证模拟系统”、“国际贸易全景仿真实验系统”、“飞狐交易师证券投资决策系统”、“博星电子商务教学实验软件”等。学生不仅可以在实验室从事实验活动, 还能在宿舍自主实验, 从而为开展网络化的实验教学活动提供了有力保障, 为全省乃至全国共享国际经济与管理实验教学资源打下了坚实的基础。

(3) 服务支持:这里的服务是广义的, 既包括教师对学生的指导, 也包括技术支持人员提供的技术服务, 如网络教学平台的运行、维护等。

4.2 实行有效的运行机制, 以达到资源共享

实行“开放、流动、联合、竞争”的运行机制。首先, 实行开放式实验教学, 这是最能体现“以学生为本”教育教学理念的现代实验教学模式。在教学具体过程和内容的要求上, 不仅仅实验室是开放的, 实验内容也必须是开放的。以此为因材施教, 为培养学生综合素质和各种能力提供广阔空间。其次, 鼓励学生进行创新活动, 由学生完全服从实验课程的安排变为实验教学服务于学生需求, 为学生提供选择实验课的机会, 提供可以充分展示其才能的空间, 创造学生自主实验、个性化学习的实验环境。建立网络化的实验教学和实验室管理信息平台, 实现网上辅助教学和网络化、智能化管理。

国际经济与贸易专业实习心得篇3

时间如白驹过隙一眨眼大学生活便要画上句号，走上工作岗位了，有人朝着自己理想的方向奋斗；也有人逃避；有人迷茫；虽然我没有一个明确的方向，但我选择勇敢的去面对它，我相信当你迈出去第一步时，事情就变得容易多了，正所谓“万事开头难”。

大四的第一学期，我来到了一个外贸公司进行实习，为期四十天的实习生活，让我为以后正式工作打下基础。记得来公司的第一天，天还未亮我就早早的起床了，坐上公交车，直奔公司，由于前几天去找到了公司的所在位置，早上很轻松就到了公司，后来才知道早来了一个小时，早起的鸟儿有虫吃，第一印象还是很重要的。经理来了之后，安排一个人带我学东西，第一天我了解了一下公司主要出口产品的用途、性质，熟悉了一下工作环境。我的第一份工作是汇总一段时间内货物箱单和发票，我觉得没什么难度，只要细心谁都会做，但心里还是告诫自己不能好高骛远，要踏实用心的做好每一件小事。接下来的二十天，也没有太多的事情要做，有业务了我就跟着同事像她学习，不忙的时候我就看看关于外贸函电、进出口贸易实务的理论知识。教我学习的姐姐比我大一岁，心肠很好，老板过一段时间会问问我学的怎么样，同事都很好，上班的环境还是很温暖的，并不像我们在电视剧里看的有那么多的勾心斗角。二十多天后我回想了一下确实没学到少东西，反思过后我觉得学东西最主要的还是在于自己。综上所述，实习要趁早，本科生的话最好安排在大四之前的寒暑假期间就进行实习，到了大四我认为没有必要再实习了，大四应该把精力放在找一个好工作上，工作岗位才是学习的开始，经验的积累是要靠自己一步一步摸索出来的。也有些同学大

一、大二不努力，到了大四要找工作了，想到自己在学习方面有很多证书都没有，觉得自己找不到好工作又花费大把的时间去考证而忽略了找工作，其实工作并没有我们想象的那么难，作为一个本科毕业生，有着十几年的学习考试经验，只要你有自学能力、有一颗积极探索的心，你就可以做好。任何事情也没有绝对的，当然如果你想找一个好工作，一些证书是你进公司的敲门砖，必须有。在接下来的二十天我把我外贸方面的书籍拿来看了看，不会的我就主动去问她，她去银行了我就主动和她一起。

在实习的过程中是你提前接触社会的一个途径，如果有机会实习还是要把握机会多学习，我谈谈自己实习过后的一些建议：

1、不要迟到早退

虽然作为一个实习生，但是你的为人处世却代表的是你的品质和修养，迟到早退体现的是一个人对这件事情的态度，还是要养成良好的习惯，不要迟到早退，不管是在实习的过程中还是以后的工作。

2、多做少说，不懂就问

刚进入一个新的环境，多做一些小事还是很有必要的。比如多承担一些打扫卫生的事情，主动帮忙拖地、扔垃圾等。在实习期间同事还用看学生的眼光来看你，但是自己还是要严格要求自己，不会的就问。

3、要自信但更要谦虚谨慎

自信对于一个人来说是很重要的，自信的人才会走向成功。实习的过程要自信，相信自己不比别人差，能完成份内的工作。当你完美的完成一项工作的时候不要沾沾自喜，这只是一个良好的开始，要谦虚，遇到同事不会的，你却恰恰会，不能骄傲自大，可以教别人，但不能暴露出一副很了不起的样子，记住：比你大的人身上一定有你的可学之处。

4、要搞好和同事的关系，不要出风头

记住你只是一个实习生，你的任务就是实习，和公司业务等有关的事情不要插足。

5、平台很重要

如果有机会进大的公司会更好一些，平台很重要，起点高了会有更好的发展。

国际货代实验报告篇4

学号: 11456108

ZHOUUNIV实验报告

实验名称：国际货运代理课内实验学生姓名：司琪学院（系）：商学院专业班级：物流111 指导教师：黄传荣专业技术职务：副教授

实验地点：商学院综合实验室

实验时间： 2014年5月24日

RSECHANG ITY

一、实验目标

通过该实验，可使学生熟悉从事海运集装箱整箱出口业务及货运代理出港货物业务的整个流程以及流程中各环节的具体操作；从中了解海运集装箱整箱出口及货运代理出港货物业务中每一个相关角色在货代流程中的作用及其要做的事项，体会各角色间的互动关系，并掌握业务制单的方法、业务流转程序等，达到做中学的目的。通过该实验，学生应从中进一步理解、巩固、深化已经学过的专业知识，充分发挥自身的主观能动性，提升自身的发现问题、分析问题与解决问题的能力，为以后走向工作岗位打下基础。

二、实验内容

1熟悉国际货运代理实训系统软件的操作。

2熟悉海运集装箱整箱出口业务的全部操作流程。

3理解海运集装箱整箱出口业务中各当事人之间的互动关系。

4熟悉海运集装箱整箱出口业务中一些主要的单据制作，如国际货运委托书、发票、场站收据、提单等。

5熟悉货运代理出港货物业务的全部操作流程。

6理解货运代理出港货物业务中各当事人之间的互动关系。

7熟悉货运代理出港货物业务中一些主要的单据制作，如国际货运托运书、总运单、分运单、空运货运舱单等。

三、实验总结

本次实验我们进行了国际货运代理关于海运方面和航空方面的模拟上机操作，上午进行了海运提单的填制，下午进行了航空提单的填制，有了上午操作的基础，下午总体的填单等速度有了很大的提高，即便如此，此次实验我们填单还是有些难度，也遇到很多问题。

首先是登陆界面，从教师处获得用户名和初始口令→登录系统→进入学生信息中心→查看系统信息→修改个人资料→业务维护→查看/设置当前业务→查看业务要求→进入实训，在实验过程中，我们可以点击左侧的“业务进度”，查看需要操作的单证、执行该操作的角色、接收操作的角色→点击右上的“返回角色列表”，选择执行操作的角色→选择接收操作的角色→选择具体操作，并完成、发送→以此类推进行下一步操作→完成实训流程后返回到学生信息中心→确认当前业务，并点击左侧的“提交业务”。

主要业务流程包括：市场销售--委托运输--审核单证--预配舱--预订舱--接单--制单--接货--标签--配舱--订舱--出口报关--出仓单--提板箱--装板箱--签单--交接发运--航班跟踪--信息服务--费用结算。

在实验过程中，起初我们以为填起来会比较容易，但在填第一份时发现并不是如所想一般。在实验中遇到困难还是会与我的搭档讨论。虽然在填制某些单据是保存时有时会显示唛头等错误，但经过老师的提醒，我们知道需要修改字符长短等，对这一方面的问题处理的较容易。在这些需要填制的单据里我觉得最容易填错的就是关于运费方面和各种单据里的运单号码的填写。航运关于运费方面不同于海运，因为海运可以运输大量的货物一般以公吨作为国际运输的计量单位，所以要求不那么繁琐。飞机的运送能力是有限的，因而国际航协规定所制定的标准也是较为详细，以公斤为单位。我们在填制运价时也要考虑是填N、Q、C或其它。在这次所给资料中，除基本的信用证号和合同号外还有很多的单据号，如：提运单号、总运单号、分单号及其它号码，几个号码混在一起让我在填制各种单据时很容易出错，特别是分别填写各个号码，几次都保存不了，最后只能一个一个的去尝试可能的号码。

填制的过程中我们在填写各种单据上占了很多时间，我认为主要是因为对这些单据的不熟练。当然在这次实训中虽然操作比较繁琐，但收获仍然很多。在之前的学习及平时的作业单据填制里，只填过一份与航空运输有关的航空货运单，所以对这方面的了解较少，知道的更多的为理论化的知识。通过模拟练习，能基本了解航空运输的基本操作流程，熟知出口货代、发货人、货代操作部、航空公司等之间的关系及实务中的先后顺序。

国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。

通过此次实验，让我对国际货运代理的业务操作有更深一步的了解，实践与理论相结合，使我能够更好的吸收专业知识，掌握本门课程。让我对在原有的基础上对国际货运代理的理论知识能够更好得到巩固加深，也通过对理论知识的运用，增强时间能力，更好掌握操作流程。经过这次实训的实际操作，也让我能够独立的完成一系列系统课题安排的实际操作演练。熟练的掌握了信息系统的整个流程规范化的运行，在自我总结过程中也学会了如何运用自己的语言，文字和图形相结合的能力来重新描述了这次实训信息系统的操作，同时也锻炼了自己良好的组织能力。学会用一种新的方式去表达出自我的一个认知上的提升，以自己的实践来复述整个过程也是另一种的自我层面上的肯定。

经过对货代软件的学习，我们了解到国际货代工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实验中，针对这些操作有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。

作为一名学习物流管理专业的大三学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，要求我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合。今天我们机会在实训课上接触了伙计货运代理软件它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

国际贸易实验报告篇5

国际贸易实务实验报告

学

院学生姓名专

业学

号 2010162041 年

级 2010

经济与工商管理学院

杨璐源

国际经济与贸易

级

国际贸易实务实验报告

一、实验目的：

SimTrade软件融合了国际经济学、电子商务理论和外贸实务流程，很好地模拟了国际贸易的真实环境。通过SimTrade软件，同学们按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，共同组成了模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，使我们切实了解了出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作，从而熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终使我们可以加深对书中理论的认识。

二、实验方法：上机模拟操作

三、实验软件：SimTrade软件

四、实验地点：理科楼402教室

五、实验心得：

在此次试验中我们采用的贸易术语为CIF，结算方式为L/C。在团队合作中我扮演了“工厂”和“出口商”的角色。

工厂这个角色在SimTrade系统中，是一个相对简单的角色（与出口商、进口商相比）。工厂所需要做的大体可以分为以下五各部分：信息发布（接收）阶段；询盘发盘阶段；订立合同阶段；组织生产、发货阶段；缴税阶段。这几个阶段缺一不可，在实际业务中应该比这些还要复杂一些。在做工厂时应注意以下几个问题，首先，也是最重要的就是定价问题，工厂在与出口商询盘还盘的时候应着重解决这个问题。其次，是合同的填写，合同的填写相对来说比较简单，在业务熟练后，基本不会出现大的问题。另外值得注意的就是，最后的缴税问题，这个环节是万万不可省略的，这是一笔业务的结束的标志。

出口商这个角色是同学们公认的最难的角色，主要是应为它的业务是十分复杂的。它不仅要与工厂做业务，还要与进口商进行业务往来。就拿与进口商的业务程序。出口商要做的也大体可以分为七个部分：与进口商磋商阶段；订立进出口合同阶段；备货阶段；报检报关阶段；发运货物和单据阶段；结汇核销阶段；出口退税阶段。期间遇到很多问题： 1.在与进口商发邮件的过程中，我们的邮件时全英文的，涉及到商务英语以及外贸函电的知识。由于本身的英语确实不够扎实以及我们还没有学习有关商务英语以及外贸函电的知识，我们的邮件大多不符合规范。有时为了加快做生意的进度，有不少邮件内容都是复制粘贴，稍微修改，没有进行严格的还盘与发盘，仅仅经过一两次磋商就把业务给谈妥了。但是如果不是实验而是真的贸易，而业务员如果像我们这样做很可能会给公司带来严重损失的。所以在下学期开设的外贸函电课上一定要认真学习，掌握要领。

2.在计算出口预算编制出口预算表时，由于不熟悉公式以及不够仔细，和队友算了两遍才完成整个表。核算成本对于企业是至关重要的，否则会造成公司的亏损。在课后我需要加强对公式的理解记忆，掌握计算要领，争取在下一次一次核算成功。

3.刚开始填写单据时，经常会出错，尤其是有的单据是全英文的，经常需要借助帮助以及例子才能完成，说明我对于单据内容能够还不够熟悉。虽然最后完成了单据可是花费了很多时间，效率很低。

4.当开始在填完单检查时，很少有100% 一次通过，有时要检查好几遍才能全部通过，不过经过几次练习，基本上后面的单据都能一次通过。给我的启示就是在填写单据时，一定要认真、仔细、尽量避免差错，因为这些单据已经接近实务中的单据，对于培养提高业务能力是很有帮助的。

国际贸易实务实验报告

5.在SimTrade中，提供了L/C、D/P、D/A、T/T四种结算方式，再加上采用不同的贸易术语，如FOB、CIF、CFR等，但是在实际贸易中可采用的贸易和结汇方式就多种多样了。而在不同方式下，出口商的权利义务又是不一样的，这个是我们要注意的问题。由于课堂时间有限我们组只做了采用贸易术语为CIF，结算方式为L/C的流程，但是我们应该清楚其他不同贸易处于和结算方式搭配时的不同流程。

六、实验效果

通过SimTrade软件模拟实验，使我们对国际贸易的了解程度更近了一步，是对本学期国贸实务课程的实践，强化了我们对业务流程的掌握，基本实现了如下目标： 1.对两学期来学习的国贸理论和国贸实务加深了理解，在实习中得到了运用。2.为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础，对各种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式。

3.在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并掌握其中的要点。4．能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。

5.能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系。

七、实验小结

实验过程虽然短暂，但是实验内容很丰富。通过这次实验我们都得到的不仅是知识上的复习，同时也提高了填单能力及洽谈能力。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过SimTrade实习，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在未来工作实践中更好前行。

国际商务礼仪实验报告篇6

课程名称：国际商务礼仪学院：商学院日期： 2016年10月29日

一、实验目的：明确商务礼仪的重要性、必要性、大学生学习商务礼仪作用和意义； 2 通过商务礼仪实验，了解商务礼仪生社会适应能力的积极作用； 3 美化自身，美化生活，促进我们的社会交往，改善我们的社会关系； 4在市场经济的大潮中商务往来是一种重要的交往形式交往就少不了礼仪，通过实训希望能够在实践中塑造个人形象、提高自身修养； 5 在学习生活及今后的工作中，树立讲礼仪的意识养成讲礼仪的习惯，以及对将来的工作和生活起到帮助作用；通过对社会上商务交往活动的场景模拟，运用和体会商务礼仪课堂上学到的礼仪知识，以达到熟练掌握一般商务礼仪的目的。

二、实验步骤：

了解商务礼仪的各场景礼仪分类；

查找资料，小组成员选定好情景：电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、会议礼仪； 3 设计剧本，小组成员分配角色扮演；

熟悉剧本，运用自己所学的礼仪理论知识，模拟演练；

通过对公司接待人员所进行活动的模拟，体会和运用接打电话、握手、交换名片等接待礼仪；

通过整个模拟活动，锻炼小组成员对着装、交谈、仪表仪态等常用商务礼仪的运用； 5 准备道具；

情景对话见附录。

三、实验内容

1电话礼仪拨打电话礼仪：拨打电话之前先打好腹稿与提纲；通话时间要恰当；通话维持三分钟原则；通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为朱事，通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰。

接听电话礼仪：应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体，接听要及时，铃声不过三声原则。2接待礼仪

眼神礼仪：注视时间应占整个交流时间的1/3至2/3 ；注视角度应平视，目光亲切自然；注视空间应上至额头，下至衬衫第二粒纽扣，左右至两肩宽。微笑礼仪：微笑与眼睛结合；微笑与语言结合；微笑与形体结合。

坐姿礼仪：入座要稳，入座后上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背。

鞠躬礼仪：保持站立姿势，面带微笑，正视受礼者，头颈背成一面，以髋为轴心，慢慢向前倾一定度数，停留1-2秒后即起，复原鞠躬前状态。手势礼仪：指示方向时手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，女士五指并拢，男士拇指自然稍稍分开，手腕和小臂形成直线。手臂前伸时，上身鞠躬5-10度左右。3电梯礼仪

注意出入顺序，进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。

轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。4会议礼仪

称呼礼仪：职务性称呼，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加。介绍礼仪：时机把握、顺序安排、时间长度。

握手礼仪：接待来访客时，应由主人首先伸出手来与客人相握，表示欢迎；在客人告辞时，应由客人首先伸出手来与主人相握，表示感谢；握手神态需专注，双目注视对方，面含微笑，距握手对象一米为宜，姿势要自然，行礼者应双腿立正，上身略微前倾，伸出右手，手掌和地面垂直，手尖稍稍向下，五指后面四指并拢，拇指适当张开，注意握手力度均匀，时间1至3秒为宜。

名片礼仪：把握递交名片的时机，递交名片时面含微笑，正视对方；拇指食指捏住名片上端的两角；将名片的字面朝向对方，便于阅读；递送名片时应谦恭大方，礼貌敬人收受名片：面含微笑，拇指食指捏住名片下端的两角，接受名片表示谢意，并认真阅读，有来有往自己递交名片，收受名片妥当存放，以示尊重。

四、实验总结

通过这次的实验，我进一步领悟了在礼仪的实践方面需要注意的一些原则和问题。不过，通过这次模拟实验，我们也发现了自己在礼仪方面许多做得不好需要改进的地方。概括起来，主要的问题有：

1首先，在打电话的时候，说话的逻辑性不强，语无伦次的现象依然很严重。接到电话之后不知道该说什么，还有，说话的语气过于客气，不免有做作的嫌疑。很明显，我们的实践经验不足，还需要在日常生活中进一步的锻炼。2其次，握手的时候，握手的时间过短。正常情况下，握手的时间最好掌握在三秒钟左右，不宜过长也不宜过短，过长会让对方感到不舒服，过短又会让对反感到不够热情。这次试验时，小组成员握手的时间也就是只有一秒钟左右，需要改进。

3再次，在做自我介绍的时候，语言组织能力比较差，而且还有点紧张，说话不够流畅。平时我们在学校里面对的都是自己熟悉的室友、同学们，说话太随意，正因为这样，在一些比较正式的场合与陌生人交流会紧张，进而导致语无伦次、口齿不清、顺序紊乱等现象。对此，我们还需要在平时多锻炼，多给自己创造和社会上的人，特别是企业里的那些在社会上打拼了很多年的，社会阅历很丰富的那些人交流的机会。

另外，在这次试验的准备过程中，表现重点没有把握好，在问的问题上做了太多的文章，以至于在有限的时间内没能加入足够多的社交礼仪场景，没有将平时所学的内容更好地展现出来。

不管怎样，这次的实验，让我们小组的每一位成员都学到了很多。明白了很多事，尤其是商务礼仪方面的细节，听起来看起来容易，但是真正做起来是有难度的，细节的把握、语言表达的能力、组织能力、待人接物的举止等方面的东西是需要在平时的生活中注意锻炼而慢慢积累的。总之，如果真正想让自己在商务礼仪方面得到很大的锻炼和提升，我们必须在日常生活中将“以礼待人“作为一种良好的习惯，一以贯之。我们只有掌握良好的商务礼仪知识，才能使我们立于不败之地，拥有更加广阔的未来。

附件：情景对话

演员表：

杨滢颖饰 A公司杨总张正英饰A公司张秘书雷芳饰A公司前台雷小姐孙琦饰B公司孙总朱玲饰B公司朱秘书

情景一：电话预约

时间：2016年10月28日下午15:00（通话时间要恰当）人物：张秘书、朱秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）张秘书：您好，这里是A公司。（接听语言礼貌，自报家门）朱秘书：你好，我是B公司孙总的秘书，我姓朱。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为朱事）

张秘书：哦，朱秘书，你好，请问有什么事吗？

朱秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？

张秘书：请稍等，我查看一下预约记录。好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？

朱秘书：好的，那就先这样了，再见。张秘书：再见。

情景二：前台接待

时间：2016年10月29日上午9:00 道具：简洁的办公桌、文件夹

人物：孙总、朱秘书、前台兼接待雷小姐（孙、朱从大门方向而来，朱站在孙的右后方，接近前台地方，孙放慢脚步，适当方位停住，朱走向前台咨询）前台雷小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？朱秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们杨总的。前台：哦，二位请稍等，我联络一下就马上带领你们过去。朱秘书：好的，谢谢。

前台：不客气，两位请到这边稍等一下。（孙、朱在旁边的接待椅坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，孙、朱离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。

（伸出右手，手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，手腕和小臂形成直线，手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右）

情景三：电梯接待

道具：文件夹、电梯

人物：孙总、朱秘书、接待雷小姐接待：（先按电梯呼梯按钮，轿厢到达厅门打开时，先进电梯，礼貌地说）请进。（孙总先进朱秘书紧跟其后，进入电梯后接待按下要去的楼层按钮。到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，礼貌说）到了，请。（孙、朱先后出电梯后，接待立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。）

情景四：会议接待

道具：文件夹、纸、笔、纸杯

人物：杨总、张秘书、孙总、朱秘书、接待雷小姐雷接待：（敲门，力度适中）杨总：请进。

接待：（引领客人进门后）杨总，客人到（杨，张起身迎接）杨：孙总好，一路辛苦了。（握手）

孙：杨总好，不辛苦（握手）这位是朱秘书（杨与朱握手）杨：这位是张秘书（孙与张握手，朱与张握手）孙：（朱给孙名片）这是我的名片

杨：（接过名片看过后装起来）（张给杨名片）这是我的名片孙：（接过名片后看过装起）

杨：孙总，这边坐（手指引客人要坐的地方）（孙、朱同时向所在处走，朱微快于孙走到座位，轻轻放下文件夹，替孙总拉开椅子，动作轻巧且迅速，张同样替杨总拉开椅子，孙与杨同时坐下，张与朱各自坐下）（接待周小姐用托盘送上茶水，轻放与孙、朱、杨、张的右手边，孙、朱、杨、张点头致谢）

杨：（杨与孙仔细阅读文件）孙总觉得这份合同还满意吗？孙：恩，满意。杨：那我们签合同吧。

国际商务谈判模拟实验报告篇7

中国自古就有“财富来回滚，全凭嘴上功”的说法，当今社会随着经济的快速发展和经济一体化的进程不断深入，现代企业交易日趋繁杂，需要通过谈判协调的事务大大增加。在现代商务活动中，谈判是商业活动的前奏曲，是进行交易的必备条件。特别的，国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节，因此在对外经济贸易活动中，如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问，引起了人们的普遍关注。

本学期我们开设了国际商务谈判这门课程，为了更好地了解国际商务谈判的基本内容，制定完善的国际商务谈判方案，熟悉谈判整个流程及了解谈判前应作好的各项准备工作，同时深刻理解、体会、消化巩固课堂所学的知识，使国际商务谈判这门课程的实际价值得以体现，我们进行了一次模拟谈判实验。这次实验着实使我们学到了不少知识。

2 实验内容

2.1 谈判背景

我方所属的E时代股份有限公司建立于20xx年，位于连云港市通灌南路，是一家电子产品进出口电公司。以进口电视机为主，现与国内的多个地区建立了贸易关系并取得了良好的商业信誉，并且有较为稳固、贸易额较大的国内市场，如：上海、广州、深圳、北京等。公司秉承“顾客，锐意进取，共同发展，实现共赢”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

我们的谈判对手是日本索尼公司，创立于1946年5月，擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办，目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍华德·斯金格与拥有技术研发资历的中钵良治共同领导。

由于临近年末，婚庆、节假日较多，国内市场需求将增加，E时代股份有限公司决定采购40、46、55寸液晶电视，并且其采购部门正在四处收集资料，仔细对比，以确定性价比较高的电视。日本索尼公司闻讯立即邀请E时代公司到日本参观并与之进行谈判，并提交了一份具有很强竞争优势的策划方案。

此次探谈判，中日双方公司将就产品的价格、数量、质量、运输和支付问题做一个商定。

2.2 谈判准备阶段

我在公司里担任的是财务总监一职，在此次的谈判中，我将负责费用计算与支出，提供相关财务数据及贸易方式与货款支付方式的确定。

在准备阶段，我首先查阅了各种支付方式的相关费用。目前国际上主要的支付方式有三种，即汇付、托收和信用证，其中又属信用证最为常见。信用证属银行信用，相对于其他两种方式来说比较安全，但缺点是对单据要求比较严格，并且银行费用较高，更占用买方资金。在汇付中比较常用的是电汇，电汇的优点是方便、快捷、灵活速度快，卖方能很快得到钱，缺点是安全性比起信用证差点，费用高，一般是SWIFT之间的流动。就托收而言，其优点是买方在资金上比较便利，但托收属商业信用，卖方收汇安全性差。由于我公司和索尼公司是第一次合作，还没有建立良好的合作经验，为保险起见，我方将提议使用信用证付款方式。

有关价格术语方面的内容，由于我公司成立时间不长，特别是在进出口贸易方面，经验还不够丰富，对租船订舱，海上保险等方面的业务不够熟悉，因此我方希望使用CIF价格术语。这就意味着我方将会以相对高的价格购得产品。因此在这次的谈判中，价格战将是不可避免的，这对我方负责价格谈判的销售总监将是一项挑战。

由于此次谈判的重点在于价格的商讨，对有关财务方面的内容所要确定的并不是很多，我所需要准备的材料也就相对较少。但这也要求我用相对规范简短的语言进行阐述，有比较充分的准备。

2.3 正式谈判

11月29日下午2:10，谈判正式开始。我们小组是当天谈判的第一个小组，坐在谈判桌前，不免有些紧张。首先由对方小组成员对公司的背景，市场的背景进行介绍，接着是双方各自介绍小组成员。在对方的技术总监介绍完我们所要订购产品的技术问题之后，我们双方开始讨论第一个问题，也是最重要的问题——价格。经过三轮的价格拉锯战，我们双方最终以55寸电视机每台7700元、46寸每台3200、40寸每台2200的价格达成一致。

在价格问题的敲定上，对方让步不少，因此紧接着对方就提出我方所购数量不得少于6000台以及预付30%定金的条件。在数量问题上，我方认为没有太大问题，很快达成了一致。然而在定金的问题上，由于临近年末，业务量激增，我方在资金的`周转上存在了一定的问题，因此希望能把定金压到20%。但对方在定金问题上似乎并不准备让步，所以这个问题被暂时搁置。

接下来，双方又就运输、保险、违约责任以及支付方式等问题进行了磋商，分歧并不大，也很快取得了共识。在所有问题都商讨一致之后，我们就遗留下来的定金问题重新讨论。在刚刚达成的以信用证作为支付方式的基础上，我方认为这对于卖方来说是相当有利的，因此并不准备在定金上作出让步。由于对方也认为在信用证付款条件下，对于他们的货款收付很有保障，也就同意了我方的提议，最终决定我方预付20%的定金。

总的来说，这次谈判是在十分融洽的气氛中进行的，我方与日方尽管存在着不少分歧，但都能很快地达成共识。相信我们这次的合作能相当愉快。

3 模拟谈判评价

谈判结束后，老师同学都对我们这次的表现进行了评价，我们自己也进行了总结。大致存在的问题有这么几点：

1、在谈判开始，对方就技术问题的介绍太过繁琐，且没有抓住重点，没有突出产品的特色，显得有些乏味。

2、我方在压价时，所叙述的理由没有达到层层递进的效果，第一轮的压价所阐述的理由很充分，但是在对方给予反驳后，我方显得有些局促，以至于在气势上有些处于劣势。

3、我方在价格谈判时所阐述的理由不够精准，没有直击对方要害。

4、在运输、支付等问题上的确定过于草率，且并不细致。

当然，我们这次的谈判实验也有些许可取之处。例如我们善于在做出一定让步之后立即提出新的条件，使我方处于有利地位。在谈判即将结束之时，对方也及时提出将有新产品上市，望我方关注，这为以后的合作打下了基础。

我们双方对这次的模拟谈判都比较满意，这不仅锻炼了我们制定国际商务谈判的方案的能力，也为将来进行真正的谈判积累了经验。

4 结束语

国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性，其谈判主体属于两个或两个以上的国家。谈判者代表了不同国家或地区的利益。因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员，既要求谈判人员具备广博的综合知识，又要求有很强的专业知识和语言表达能力、随机应变的能力。

1、广博的综合知识

由于我们此次只是小型的模拟谈判实验，对综合知识的能力要求并不是很高，但是在真正的谈判中，广博的综合知识是必不可少的。除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外!还应当了解联合国的情况。这些知识除了使你胸怀大局外还会使你在和外商的闲谈中获得对方的尊重，从而加大你在谈判中的份量。

2、很强的专业知识

熟悉产品的生产过程、性能及技术特点，熟知某种商品的市场潜力或发展前景也是一名称职的商务谈判人员的必备条件。否则的话，对相关产品的专业知识知之甚少，就会导致在谈判技术条款时非常被动，提不出关键意见，这无疑将削弱本方的谈判实力。我们这次谈判的对象是电视机，因此在谈判前就要对有关电视机的性能，工艺，以及其他品牌的电视机特点做出全面的了解，这样才能在谈判时处于有利地位。

3、语言表达能力与随机应变的能力

虽然谈判之前双方都会做出一份十分详细的谈判方案，设想各种可能性，但谈判时难免会出现一些突发状况。这就要求谈判人员要有很强的随机应变能力，能很快的

想到解决方案。当然，想到了说不出来也是不行的。对于一个谈判人员来说，语言表达能力可以算是一个最基本的要求了。谈判语言要力争清晰、简短、有力，这就要求我们在日常生活中就要注意语言的表达。