特殊工作总结（共12篇）
济南工务段
工 结
二○一一年八月十九日
工 作 总 结
自2005年9月取得高级维修电工职业资格证书以来，在各级领导的教育培养下，努力学习政治理论和业务技术知识，以严谨的工作态度，积极参与技术攻关，将理论知识充分融入到日常工作中，自身素质明显提高。搞好技术传帮带，促进班组职工技术共同进步。现将几年来的专业技术情况向领导汇报如下：
一、坚持学习，不断充实自己的理论基础。
在创建学习型班组的氛围下，牢固树立正确的人生观，时刻不放松对自 己的要求。针对车间、工区作业项目复杂，涉及知识面广的特点，结合工作实际，重点学习了电气原理、电路设计制图、机电一体化等相关内容，重新学习了电工工作标准和规程，将电工实用手册作为日常作业的指导。在解决技术难题的同时，不断积累和巩固所学知识，增强解决生产技术实际问题的能力。为掌握新设备的使用，强化了新知识、新技术的学习，积极参加各种业务知识培训班，了解设备特点，掌握其设计理论和操作特点，为指导安全生产提供良好的理论基础。
二、立足实践，培养技术创新能力。
1、勤于摸索，抓住关键，保证道口栏杆设备运转正常。道口是铁路运输安全的“老虎口”，只有保证道口设备状态良好，才能更好的保证运输畅通。近年来，通过调查道口设备的维修和使用特点，我结合实际重新修订了维修标准，延长了设备使用周期。如电动道口栏杆设备一般安装在交通流量大的繁忙道口，一旦发生故障将严重影响公路交通和铁路运输安全。
日常工作中，我注意搜集摸索栏杆设备电气故障规律，发现故障率很高，平均达10次/月以上。针对与此，我组织进行了设备改进攻关活动。首先，我实地调查了现有设备状况，翻阅了近年来的道口栏杆设备故障检修纪录，综合得出问题根源有二：一是栏杆起落速度过快，冲击力较大，各部件磨损
严重，寿命短。二是行程开关等控制机构设计安装不合理，动作空间过小，直接导致行程开关失效后电机继续运转，从而过载烧毁电机。
为彻底解决设备隐患，我在车间领导的大力支持下，进行了全面的技术改进，重新分配了传动比，根据齿轮计算的有关公式，将变速箱齿轮有关参数进行了调整，并亲自按照有关技术要求将箱内各部件装配到位，从而将栏杆的起落速度从8秒/次降低为12秒/次。在机架结构上，将行程开关位臵外移，增加中间触点，延长了行程开关的动作空间，从而使行程开关的寿命大大提高，减少了电机乃至整个栏杆设备的故障率，道口栏杆设备检修率从平均10次/月下降到2次/月，解决了车间的“老大难”问题。
2、全力攻关，做好新制重点道口的革新。今年，段领导安排我们工区研制新泰军专线道口设备，要求采用新的设计方案。领导将电气部分的研改任务交给我全面负责，我接到任务后立即对原有的设备进行了分析，找出原有设计跟当前设备使用环境变化等因素，确定新的设计方案，优化电气零件的使用，在满足安全运用的基础上，力争电路最简，性能最优。为完成任务，我自我加压，经常自己在车间里加班加点，遇到不懂得请教专家查阅资料，反复试验，有时干到深夜，通过努力电气主控电路、安全报警装臵、紧急制动装臵等全部试制成功。在现场安装时，我又绘制了布线图，对电缆径路不断优化，为下一步的大维修做好技术资料的整理。通过紧张细致的作业，工程全部完结，实现了工艺新、安装快、性能优，经部队验收全部良好，得到了部队领导和段领导的肯定。
3、精检细修，做好设备维修保养。我们日常维修范围较大，车间设备如空气锤、车床、铣床、发电机组、抢险照明灯具等等，种类繁多、任务较重，在抓好日常检修质量的同时，经常性的对现场使用人员进行安全技术知识培训，不断提高修管用水平。针对个别工区配电盘老化、机电设备易损等老大难问题，刻苦钻研，及时解决遇到的各类问题，尽力延长设备的维修周期，保证工区各项电气设备的正常运行，从而保证了各项生产任务的完成。
三、发挥优势，培养车间技术骨干。
在做好技术工艺小改小革工作的同时，我发挥自身技术全面、经验丰富的优势做好传、帮、带工作，经常性的组织车间电工有计划的学习专业技术。
首先是理论方面，我结合车间的生产实际，突出实用性，他们哪一方面的业务掌握得不好，我就为他们准备好内容，并利用经常碰到的工作项目做例子，使他们容易接受。近两年来，我先后织学习了电工基础、机床设备维修、电气安全等课程，使他们具备了一定的理论素养。在生产技术方面，我一直要求他们练好基本功。在车间组织的技术练兵活动中，针对练兵中发现的错误操作甚至是不安全动作，及时提出并手把手的帮助他们矫正。在日常工作中，碰见技术难题时，我总是将问题摆到大家面前，启发他们出主意想办法，通过这种学习讨论，有效提高了他们解决问题的能力。
针对青工理论知识较多而操作技术不强的特点，我有意识的与他们在一起同讨论、同生产、同改进，交给他们技术性较强的工作，并将多年来的一些生产技巧传授给他们，尽快的提高他们的动手能力。通过我的培养教育和他们自身的努力，车间电工先后参加高级工职业技能鉴定都一次通过，整体技术水平上了一个大台阶。同时也有力的促进了车间的安全生产和技术创新工作。
今后，我将继续努力，勤学苦练，不断提高自身技术素质和创新能力，更好更多地掌握各种新技术、新设备、新工艺知识，并将个人技术特长发挥到车间安全生产上，带出更多技术能手，促进车间的技术进步，为铁路跨越式发展做出应有的贡献。
济南铁路局济南工务段
关键词：工作室教学,听障学生,项目进展
随着国家经济的繁荣, 残疾人教育平等和就业的相关政策也在不断推广。对于面向特殊学生的就业而设立的特殊院校而言, 根据时代发展而进行的工作室教学改革, 可以参考和借鉴的案例并不多。以浙江特殊教育职业学院的教师为例, 长期处于教学岗位第一线, 对特殊学生情况和自身专业素养有着深刻了解。为从事职业教育的特殊教师组建“教师工作室”, 不仅可以让学生通过工作室项目进行经验积累, 也能使教师在不脱离教学的环境下与专业领域衔接, 这样对学生对教师都有利的工作室, 却在实际运行时出现种种问题。
一、工作室教学常见问题:
1. 听障学生专业技能参差不齐: 以浙江特殊教育职业学院为例, 以兴趣与实践结合为出发点组建的动漫工作室, 在招收学生成员 ( 听障) 时就会发现学生来自不同年级, 知识储备不同、专业成绩不同, 教师培养成员面临的难度加大。成员水平差距太大, 将难于完成委托方的工作, 不仅降低学生的信心, 工作室的信誉度也会降低, 长此以往, 工作室就会接不到项目而流于形式。
2. 信息沟通不畅, 管理遇阻: 听障学生理解文字说明时较为吃力, 不同语文水平的学生理解不一致, 对项目最终成果的设想就不一样。作为实际项目, 教师不可能将最终效果都展示出来, 课余集合的时间也有限, 沟通交流极不方便。
此外, 工作室项目耗时耗力, 没有明确奖励, 学生没有成就感, 将降低学生成员的积极性, 导致拖沓、敷衍而影响项目效率和质量。
3. 人才断层梯队培养难度大: 作为工作室成员的学生, 毕业就不能再为工作室所用。教师将面临工作室的人才流失、队伍断层, 而培养新一批成员需要时间, 如果教师的角色过多运用的在基础培训而不是项目指导上, 学生依赖性增加, 工作室将缺少自觉学习和自主管理氛围。
如何解决上述问题, 及时提高工作室教学的有效性, 保证项目能合理运转? 在经过近两年的项目化教学和校企合作教学后, 可从以下几点改善并促进工作室教学运转。
二、工作室教学有效性的策略
1. 工作室人员招募和技能培养方面: 参考校园社团、学生会的组建模式, 明确岗位的技能要求, 以 “勤工俭学”和 “课外实践奖学金”等作为激励机制, 吸收成员并设立小组长。以试运行的动漫数字工作室为例, 成员主体为动漫专业二年级和动漫社团学生。小组长是教师重点培养对象, 并有 “以老代新”的责任, 学期末根据组长的工作量给予一定得的奖励措施。
2. 工作室项目有效进展的措施: 借助互联网时代的有利条件进行沟通, 在解决特殊学生的沟通方式上, 使用网络工具更有效。在承接一项任务后, 成员集合工作时间、具体进度和项目验收人员等, 都通过微信群实现。在决策时使用在线投票功能等方式, 决定项目组人员、进度日期等安排。
听障学生关于项目的理解能力, 将随着实践的增多而加深。教师在带领一个小组完成两种项目后, 应对成员进行筛选, 设立小组长并重点培养, 小组长作为沟通的桥梁传达项目的要求, 比教师自己去解释项目细节更为合适。
3. 工作室项目进展要点
( 1) 教师所接项目应该方向清晰, 符合学生能力。以浙江特殊教育职业学院的动漫数字工作室为例, 虽然专业技法课程较多, 但根据大部分学生的能力, 定位在承接校园公告栏、图书馆等公共设施海报, 以及本专业的微信公众号内容编辑上, 根据项目和学生课余时间制定项目时间表。
( 2) 教师要关注成员的状态, 组建健康的团队。团队成员的默契可以提高项目完成效率。平时线上线下的互动, 可以让学生更有归属感。工作室中的成员会出现畏难情绪、侥幸过关等心理, 这些都是学生没有独立性的表现, 教师需要启动激励机制和相应的惩罚措施, 以免学生轻视工作机会和任务要求, 缺少职业道德素养。
工作室教学需要教师有较强的把控能力, 这对特殊教育教师来说, 是一个极大的挑战。工作室若想做到成员技术熟练、管理运作成熟, 需要一届届学生和教师一起努力, 才能逐渐完成这些目标。坚持三五年的工作室有效运转后, 学生和教师的面貌一定会改换一新, 工作室教学提高的不仅是学生的就业素养, 更为教师自身的职业发展提供了机遇和挑战。
参考文献
[1]孔成&张晓玲.[J].浅谈高职院校艺术设计专业工作室制的建立与学生职业技能的培养.美术教育研究, 2013, 11
关键词：特殊家庭；帮扶
根据特殊家庭的情况，我们按照“五个结合”的工作原则开展精准帮扶工作，即：扶助制度化和服务人性化相结合；经济救助和精神慰藉相结合；政府扶助和社会支持相结合；他助和自助相结合，应急救助和常态帮扶相结合，我街计划生育特殊家庭群体数量大、情况复杂，为了进一步缓解计划生育特殊家庭的实际困难和心理伤痛，我们开展了计划生育特殊家庭精准帮扶工作。
一、加强组织领导、做好监督检查
各级领导干部深化认识，统一思想，把精准帮扶工作摆在更加突出位置，不断提升计划生育特殊家庭扶助关怀工作的精准性、有效性、持续性。解决计生特殊家庭扶助关怀底数不清、目标不准、效果不佳等问题的重要途径。维护社会和谐稳定的重要保障。加强部门协调与配合，主动争取相关部门支持，整合政策资源，精心组织实施。将计生特殊家庭精准帮扶纳入计划生育目标管理责任制，加强监督检查和考核评估，确保责任到位，投入到位、落实到位、工作到位。逐级分解落实帮扶责任，加强矛盾排查和信息沟通，及时掌握重点人员情况动向，开展有针对性的疏导和帮扶，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
二、开展政策宣传
要本着适度、稳妥的原则，加强政策宣传和正面典型宣传，编印相关宣传服务手册，明确各级制定的计生特殊家庭关怀扶助政策，让计生特殊家庭清楚了解可以享受的优先优惠政策。对计划生育特殊家庭自强自助的先进典型等广泛宣传，激励计划生育特殊家庭鼓起生活勇气，投入新的生活。
三、开展“五个一”的工作要求建立精准帮扶服务模式
（一）建立一个制度
层层建立计生特殊家庭精准帮扶制度，形成一个长效机制，不因人的变动而改变。建立联系人制度，按照计生特殊家庭人员户籍地归属管理，每个计生特殊家庭人员配备两名联系人。其中，由街道确认一名社区干部担任精准帮扶责任人，直接与街道相关工作负责人协调，组织开展帮扶活动。由社区确认一名精准帮扶志愿者，组织开展结对帮扶活动。明确告知计生特殊家庭人员联系人志愿者的联系方式，需要服务和遇到紧急情况时方便联系。联系人主要职责是定期与计生特殊家庭人员联系，走访慰问，填写精准帮扶手册，在重大节日纪念日或敏感时期及时了解重点人群动向，联系人发生变动时做好交接班记录及工作移交。
（二）建立一批档案
为每个计生特殊家庭建立一份内容详实的活档案，为精准帮扶、精细化关怀提供依据，随实际状况变化而不断调整。联系人认真填写《计生特殊家庭精准帮扶服务手册》，社区对计生特殊家庭的基础信息、生活及精神状况、帮扶措施逐项记录。制定精准帮扶计划，由责任人、志愿者与计生特殊家庭协商制定，根据每个家庭生活需要，有计划、有组织地开展精准帮扶活动。做好精准帮扶记录，定期对计生家庭的基础信息、生活及精神状况、帮扶措施逐项记录。根据每个家庭生活需要，有计划、有组织地开展精准帮扶活动。每年由街道向区县相关部门反馈一次具体情况。
（三）建立一个家
建立“暖心之家”，定期组织活动，进行心理干预。“暖心之家”是在社区里推行的一个温暖项目，通过示范基地建设，将暖心联盟的形式向更多社区推广。通过建立长效机制、扶助机制、应急机制、服务机制，不断吸纳扩大志愿者队伍，开展多种形式的社团帮扶活动。为计生困难家庭提供心理咨询、健身指导、休闲娱乐、学习交流等服务。充分发挥计划生育协会、人口福利基金会等社会组织的作用，调动社会力量，以社区为依托，搭建计生特殊家庭倾诉交流平台，定期在“暖心之家”组织座谈交流、互帮互助活动。借助专业心理咨询机构，开展心理危机干预救助和亲情牵手服务，帮助他们从精神困境中尽快解脱出来。计划生育特殊家庭大都年龄偏大，万年承受丧子之痛、家庭残缺，情绪消沉、孤寂自闭，在需要政府政策性物质扶助的同时，让他们摆脱心理阴影，完全融入社会，精神寄托才是根本，通过暖心之家开展结对帮扶、精神慰藉、法律援助、亲情陪护、义务义诊等多元化服务，引导其参与各类健身、文娱、游览和公益活动，倾听他们的诉求，帮助他们在社会的关爱中找到心灵的慰藉，安度晚年。
（四）实施一套服务
为计生特殊家庭提供精准帮扶的多元化服务项目。包括：每月至少两次电话沟通，每季度一次互动活动，每年至少两次上门慰问，每年一次免费查体，办理一份保险，医疗、养老、再生育、生活照料等特色帮扶服务项目，增强计划生育家庭的安全感，是计划生育特殊家庭充分感受到党和政府得关怀和温暖，计生家庭遇到特殊情况和困难随时帮扶。街道计生部门联合社区卫生院，定期组织辖区内的计生特殊家庭建立健康档案信息，并且将他们纳入重点人群，有限提供健康管理服务，每年进行一次免费查体，每季度提供一次免费随访服务，有特殊需求的，安排新立医生进行疏导。
（五）开通一个通道
为进一步加大对计生特殊困难家庭的帮扶力度，解决他们就医困难，为她们开通“绿色通道”。就医时可享受优先挂号、优先就医、优先交费、优先检查、优先住院等绿色通道待遇。医院确保“绿色通道”落实到位，明确工作流程，安排专兼职人员负责，并在相关科室、部门或窗口设立明确标识，确保计划生育特殊家庭就医“绿色通道”畅通，并且建立部门联合帮扶机制，卫生、计生、民政、劳动保障、司法等部门发挥各自优势，在政策层面上对计生特殊家庭给予倾斜，组织开展一系列温馨服务活动，给计生特殊困难家庭奉上社会大家庭的温暖与关爱。如劳动保障部门为计生特殊困难家庭进行劳动技能培训提供就业场所。
教育应面向每一个儿童，残疾儿童也是学生的一部分，为全面实施素质教育，培养二十一世纪的一代新人，学校教育必须面向全体学生，特别是面向那些残疾学生，并使每个学生都得到充分和谐的发展。
一、领导高度重视，成立了“特教工作”领导小组，配备了专门的特教老师，积极、稳妥地开展“特教班”和“随班就读”工作，并将该工作列入议事日程，逐步健全和完善工作规范。
二、重视与规范残疾儿童的认定工作。对各班的智残学生，先进行摸底，并请家长做好同意认定的签名，然后到教育局审批，再请特殊教育的专家进行认定，严格认定程序。对认定后的特殊学生，要求教师不宣传、不歧视，要更加重视这些学生，为他们建立档案，把他们的作业、试卷收集起来，进行整理归档，进行分析、评估。
三、学校尽可能地提供适合于特殊学生发展的教育环境，让特殊学生愉快地接受符合自身发展需求的教育，学到一定的科学文化知识和基本劳动技能，为他们今后能真正自立、平等地参与社会生活，成为社会主义事业的建设者和接班人奠定基础。我们加大投入，新装修了特教班教室，配齐了电视等现代化设施。
四、对教师进行培训，要求教师适应新的要求。随着教育的发展，对特殊教育教师的培养、提出了新的需求，也要求普通教师具备必要的特殊教育知识，为此，学校挑选出一些教师进行特殊教育的培训，使教师的思想政治、职业道德、教育教学能力、教育科研能力在原有的基础上有了进一步的提高。并在学校中开展特殊儿童和残疾人的全纳性教育。
一年来，我们在特教方面做了很多工作，也想了很多办法，的确，做好特教工作非常繁琐，需要我们更多努力，更多智慧，在以后的工作中，我们一定再接再厉。
金海湖一小：李中倩
一、政治思想方面
工作中，始终坚持四项基本原则，认真贯彻国家的教育方针，认真参加政治学习和业务学习，严格要求自己。认真贯彻落实教育局及学校的各项决策,热爱教育事业，爱岗敬业，遵纪守法，热爱学生，认真做好教书育人工作。
二、教育教学方面
做到学期初有教学计划，有课程纲要，使教学工作能有条不紊地进行。认真备好课，写好教案，努力上好每一节课，课后进行反思，让各类学生都能有所收获。工作以来才深感站上讲台不容易，但是站好讲台更不容易。在聆听过几位老老师的课之后，也深深的发现自身的不足，同时发现在很多方面也是自己没有提前想到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出要求，必须按照教材和我班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分，才能做到教学的有的放矢。例如在教授数学的时候，考虑如何使得课堂变得丰富多彩，提高学生的学习兴趣，在上元、角的计算的课程中，我模拟生活中的情景，让孩子们在购物中学会计算，同时也提升他们对数学的热爱。通过这样的教学活动，更多的观察各类学生所适合的教学方式，不断的提升教学质量。
三、纪律、考勤方面
我积极参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗仪式，做到五必到。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在工作中，尊领敬导、团结同事，对人真诚，从不闹无原则的纠纷，尽量以《中小学教师职业道德规范》来规范自己的言行。
四、个人学习、反思
积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。特别是在培智学校课程标准制定出来以后，我要认真研究课程标准，只有把课标吃透，才能保障课程设置的合理性。
关于2011年特殊药品监管工作总结
及2012年工作思路的报告
保山市禁毒委员会办公室：
按照《保山市禁毒委员会办公室关于做好2011工作总结和谋划2012年工作思路措施的通知》（保禁委办发„2011‟18号）要求，结合我局禁毒工作职责，现将我局2011年麻醉药品、精神药品及含特殊药品复方制剂（以下简称特殊药品）的监管工作情况和2012年的工作思路报告如下。
一、基本情况
我局的监管重点对象，包括使用罂粟壳的腾冲县东方红制药有限责任公司、使用复方樟脑酊的保山市人民医院制剂室、批发经营麻醉药品和精神药品的云南省保山市医药有限责任公司以及经营含特殊药品复方制剂的14家药品批发企业。其中，云南省保山市医药有限责任公司以目前经营麻醉药品和精神药品共29个、33个规格，向全市130家持有《麻醉药品和第一类精神药品印鉴卡》的医疗机构供应麻醉药品和第一类精神药品；2011年购进129万元，销售173.5万元。
二、主要做法
我局针对地处西南边陲、毗邻毒品“金三角”的形势，结合公安部门通报的毒品流通新特点，按照国家局的统一安排部署，1
采取新措施，排查特殊药品及含特殊药品复方制剂流弊隐患和监管漏洞，筑牢监管堤坝。我局主要采取“日常监管与专项检查”相结合的方法监管我市的特殊药品，具体情况如下。
（一）日常监管
一是在每年的工作目标责任书中，要求五县区级药监部门结合各自行政区域内的特殊药品的经营使用情况和当前毒品流通的形势，制定特殊药品监管方案，并每季度对区域性批发企业监督检查1次，以此规范经营行为，防止流入非法渠道，年底，对县区级药监部门的工作任务完成情况进行考核；二是建立完善区域性批发企业的监管档案；三是做好特殊药品的电子监管工作，对区域性批发企业购进、销售、库存的数量和流向进行定期监测、分析，并督促企业做好有关的核注核销工作；四是按时向省局安监处报送麻醉药品和精神药品监管报表（季报）。
（二）专项检查
1.药监、卫生协同作战，特殊药品的监管取得明显成效。我们通过监控全市麻醉药品、精神药品的流向，并梳理2008年、2009年、2010年3年来全市医疗机构特殊药品的使用情况，按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的规定，于今年3月向保山市卫生执法监督所发函协查了6家可能存在管理漏洞的医疗机构，包括昌宁天和医院、施甸济康医疗有限公司、腾冲滇滩中心卫生院、龙陵平达中心卫生院、隆阳区钟成林诊所和汉庄云瑞村卫生室。全市卫监高度重视，共出动60多人次，历时3个多月完成了协查工作，并针对存在的问题，对有关医疗机构进行了罚
款、警告，进一步规范了特殊药品的使用行为。
2.有的放矢，有效规范特殊药品的经营行为。我局在区域性批发企业抽查了15个特殊药品中的基本药物品种，收集销售数量和流向的证据，发函全市5个县区食品药品监督管理局现场调查接受这些特殊药品的乡镇卫生院。发现1起销售情况与乡镇卫生院使用情况不符的情况，经核实，是企业销售人员开单错误，已纠正。同时，在全市药品批发企业中重点抽查了直接从省外生产企业购进的的含特殊药品复方制剂品种5个，发函吉林通化、黑龙江哈尔滨、内蒙古赤峰等地药监部门协查，了解、把握我市药品批发企业含特殊药品复方制剂，特别是含麻黄碱复方制剂的经营行为的规范程度。
3.与公安部门密切配合，含特殊药品复方制剂的监管取得新突破。今年初，我们在调查一起省外的协查案件中，发现我市一家药品批发企业经营的2000盒含麻黄碱复方制剂--布洛伪麻片去向不明。这个药品具有提起有效成分制备摇头丸的可能。为此，我们高度重视，在公安禁毒支队的协助下，顺利办结了这个案子并取得良好的监管效果。
4.采取新措施，规范含特殊药品复方制剂经营行为。我局结合含特殊药品复方制剂经营特点，根据监管工作的需要，要求所有药品批发企业专区存放含特殊药品复方制剂，在电脑台账上对含特殊药品统一插入一个符号用于检索购进和销售流向，对超过50个最小包装的含特殊药品复方制剂批发行为，统一由企业质量负责人审核签发。
5.电子监管顺利开展。我局要求企业组织员工，认真学习药品电子监管的相关知识及设备操作，严格执行“两个要求”。一是要求验收员对特殊药品的验收、储存、销售、出库各环节实施电子扫码，并核对上传。若在扫码过程中发现条码损坏无法进行扫描的必须登记在电子监管药品入库表格内，并上报我局，未经扫码的电子监管药品不得入库；二是要求复核员必须对发货单位、药品名称、产地、规格、数量、生产批号、有效期、电子监管条码逐一核对，对药品外观进行质量检查，电子监管药品必须扫描上传后才能出库，核对无误后在出库复核单上签字或盖章，确保电子监管药品无漏扫漏传的现象。
6.严格审核罂粟壳、复方樟脑酊的使用量，保证这些特殊药品规范地使用于药品生产和制剂配制。
三、存在问题
（一）我市地处边疆，经济、社会不发达，山高谷深，道路崎岖，加上130家用药单位分布较散，区域性批发企业的配送工作成本较高。
（二）在如何规范经营第二类精神药品的问题上，有关法律法规矛盾。如：依据《乡村医生从业管理条例》制定的《云南省乡村医生基本用药目录》规定，村卫生室不得使用除了地西泮和苯巴比妥以外的第二类精神药品，更不能使用麻醉药品、第一类精神药品和药品类易制毒化学品；依据《药品管理法实施条例》制定的《关于印发云南省个体诊所常用和急救药品目录<暂行>》（云食药监市„2004‟41号）（2004年8月4日执行）的规定，个体诊所不得使用第二类精神药品；而《药品管理法》和《麻醉药品和精神药品管理条例》规定，麻醉药品和精神药品的区域性批发企业可以向村卫生室和个体诊所销售二类精神药品，四、2012年工作打算
一是在药监部门取消垂直管理、实行分级管理的新形势下，做好加强特殊药品监管的组织工作；一是继续加强特殊药品及含特殊药品复方制剂的监管，把2011年开展的专项检查工作常态化，包括调查区域性批发企业经营特殊药品的流向，调查含特殊药品复方制剂的流向等，严格查处违法行为。
叶圣陶先生认为,最可贵的是身教。尤其是在特殊教育领域中,班主任不仅是智慧的代表,更是高尚人格的代表。班主任的一言一行,会直接影响到学生习惯的养成。尤其是智力障碍学生,他们虽然智力没有发展到常人的水平,但是在他们的心中和眼中,班主任是一个崇高的角色和形象,班主任老师对于他们的教导都是神圣不可侵犯的,班主任老师的话语和行为会无形之中在他们的心中、头脑中留下印象,对学生一生产生着深刻的影响。所以,身为班主任,首先要努力提升自己的人格魅力,树立起终身学习的理念,坚持不懈地学习,不断丰富自己的知识,满足为学生解惑和答疑的要求。与此同时,要不断鼓励学生,告诉他们学习并不是聪明者的权利,很多先天不足的人均通过坚持不懈的学习取得了人生的成功。班主任还要在日常工作中注重为学生营造浓郁的学习氛围,潜移默化地影响学生,使他们热爱学习。
二、特殊教育班主任要以爱暖心
在人类社会文明以及进步的过程中,智力残疾的学生是牺牲品,他们的出现无法避免,但是他们也是无辜的。这是我们每一名特殊教育工作者都必须要明白的,恰当、良好的教育能够拯救一个人,而不当、失败的教育也可以摧毁一个人。身为特殊教育学校的班主任,不能够放弃任何学生,必须要以爱暖心,将学生看成是自己的孩子,关心、关爱和关怀学生,做学生的知心朋友,倾听学生的心声,用自己的诚挚情感以及满腔的热情来感染学生。
对智力障碍学生不仅要有爱心,还要有恒心和耐心,智力残疾学生是社会中的弱势群体,因为他们存在生理缺陷,从小便饱受社会的歧视和嘲弄,因此,很多智力残疾学生都存在内向、自卑和胆小等心理问题。班主任在日常工作中,要循序渐进,不能对智力障碍的学生要求过急,对于那些调皮、学习困难、意志力不强、性格内向的学生,班主任不能严肃地说教,而是要和他们谈心,耐心引导他们,对他们的特长、爱好以及性格进行细心的观察,注意学生的情绪变化,教会学生宽容和理解。
三、特殊教育班主任要赏识和尊重学生
尊重学生就是指对学生给予恰当的尊严和关爱,这里说的尊重学生并不是溺爱学生。苏霍姆林斯基认为,有的时候宽容比惩罚更具有力量。智力障碍的学生就像早晨的阳光,这些学生的本质都是纯真、善良的,他们同样希望自己能够得到关注和尊重,他们也渴望被人赏识和肯定,班主任不能对他们进行批评和冷眼相待,尤其是在他们犯错误的时候,更加渴望班主任的指导、引领和理解。所以,班主任必须要用辩证和赏识的眼光看待引导学生,尽最大努力避免对学生进行负面的评价,多看学生的长处,对学生的优点予以肯定,帮助学生树立起强烈的信心。陶行知先生认为,教鞭之下有瓦特,冷眼中有牛顿,而讥笑中有爱迪生。对于社会来说,每一名学生都有自己的贡献,因此,班主任对学生要持有赏识和尊重。
四、结语
综上所述,特殊教育学校的班主任老师,不仅要在日常工作中注重智力障碍学生的发展,更应该挖掘其潜能,扬长避短,做好学生的人生引路人。同时,班主任还要做守护学生心灵的人,将自身目标放长远,为学生终身发展提供服务。此外,班主任还要有一颗善于发现的眼睛,及时发现学生的优点,因材施教,严慈相济。只有这样,才可以收获好的效果,将智力障碍学生培养成自立、自强、自信和自尊的人才。
摘要：在日常的教育教学过程中,班主任扮演着重要的角色。班主任不仅是学生与各科科任教师的联系者,更是学校与学生家庭的沟通者,同样是班级学生的教育者、领导者以及组织者,班主任是学生人生的领路人。因此,班主任工作至关重要。尤其是特殊教育的班主任,要注重言传身教、以爱暖心、赏识和尊重学生,以期将智力障碍学生培养成自立、自强、自信和自尊的人才。
摘 要 随着企业发展规模的不断扩大，企业之间的兼并重组案例逐渐增多，企业间的兼并重组已经成为了企业发展的重要趋势。在兼并重组中，为了保证兼并重组效果，并尽可能保护企业资产和职工利益不受损失，应在企业兼并重组中结合企业财务管理实际，做好财税处理工作，有效提高企业兼并的整体效益，保证企业兼并取得积极效果。在特殊企业重组中，财税处理工作尤为重要。为此，我们应对特殊企业重组过程进行深入分析，并认真研究特殊企业重组中财税处理工作存在的问题，制定具体措施积极做好特殊企业重组中的财税处理工作，满足特殊企业重组需要。
关键词 特殊企业 企业重组 财税处理
一、前言
经过了解发现，在企业兼并重组过程中，财税处理工作是保证企业利益的重要手段，只有做好财税处理工作，才能保证企业重组双方的利益不受损失，实现企业重组的双赢。在特殊企业的重组过程中，由于财税处理涉及到双方的利益核心，因此如何做好财税处理工作成为了企业重组工作重点。为此，我们应根据特殊企业重组实际，在财税处理工作中，从注重债务重组确认、做好股权收购和资产收购等角度出发，提高财税处理工作的实效性，保证特殊企业重组中的财税处理工作取得积极效果。
二、特殊企业重组的财税处理工作应注意债务重组确认
企业重组同时符合下列条件的，适用特殊性税务处理规定：
（一）具有合理的商业目的，且不以减少、免除或者推迟缴纳税款为主要目的。
（二）被收购、合并或分立部分的资产或股权比例符合本通知规定的比例。
（三）企业重组后的连续12个月内不改变重组资产原来的实质性经营活动。
（四）重组交易对价中涉及股权支付金额符合本通知规定比例。
（五）企业重组中取得股权支付的原主要股东，在重组后连续12个月内，不得转让所取得的股权。
为了保证特殊企业重组的财税处理工作能够尽可能的保护双方的合法利益，在特殊企业重组过程中，首先应注意债务重组确认。具体应从以下几个方面入手：
1.明确双方企业各自的债务负担和规模，为债务重组做准备。在特殊企业重组过程中，为了保证重组中的财税处理工作满足实际需要，应对企业各自存在的债务引起足够的重视，并准确划分债务种类，做好债务重组的准备工作。
2.企业债务重组确认的应纳税所得额占该企业当年应纳税所得额50%以上，可以5个纳税年度的期间内，均匀计入各年度的应纳税所得额。利用这一政策，企业债务可以有效减轻，企业双方的债务都可以在政策允许范围内延长交纳时间，保证企业双方的债务能够得到有效处理。
3.应在特殊企业间债务重组过程中合理利用纳税政策。通过对纳税政策的了解发现，特殊企业间债务重组应合理利用纳税政策，降低企业债务负担，满足特殊企业重组需要，保证特殊企业债务重组效果。
三、特殊企业重组的财税处理工作应做好股权收购
在特殊企业重组过程中，股权收购是重要内容，只有保证股权收购有效进行，才能提高特殊企业重组财税处理工作质量。目前来看，要想做好特殊企业重组财税处理工作的股权收购工作，应从以下几个方面入手：
1.股权收购，收购企业购买的股权不低于被收购企业全部股权的75%，且收购企业在该股权收购发生时的股权支付金额不低于其交易支付总额的85%。在股权收购中，应严格遵守股权收购规则，应在收购比例上保证收购总数低于规定总额，保证股权收购符合规则要求，满足企业重组财税处理要求。
2.特殊企业在重组中应合理划定股权范围，保证股权收购的有效性。在企业重组中，应根据企业股权情况，明确自身股权，并确定哪些股权参与企业重组、考虑到特殊企业在重组中财税处理的特殊性，只有合理划定股权范围，明确股权重组形式，才能保证股权收购符合实际要求，达到提高股权收购效益的目的。
3.股权收购应采取市场化运作，合理利用股权收购政策。在特殊企业重组过程中，股权收购是财税处理工作中的重要内容，为了保证股权收购取得积极效果，在股权收购过程中应按照市场化方式运作，股权收购中，影响最大的是目标公司的其他股东。根据《公司法》，对于股权转让必须有过半数的股东同意并且其他股东有优先受让权。此外，根据我国《合资企业法》的规定，“合营一方向第三者转让其全部或者部分股权的，须经合营他方同意”，因此股权收购可能会受制于目标公司其他股东。
四、特殊企业重组的财税处理工作应做好资产收购
在特殊企业重组过程中，资产收购是财税处理工作重点，只有做好资产收购，才能满足特殊企业重组的实际需要，达到提高特殊企业重组有效性的目的。特殊企业重组中资产收购工作应从以下几个方面开展：
1.资产收购，受让企业收购的资产不低于转让企业全部资产的75%，且受让企业在该资产收购发生时的股权支付金额不低于其交易支付总额的85%。考虑到特殊企业的特点，在资产收购中，应保证收购资产的比例在允许范围内，使资产收购中的股权支付能够在规定比例之下。
2.资产收购应保证收购比例满足实际要求，提高资产收购效益。在资产收购过程中，为了保证资产收购的整体效果，应控制收购比例，应根据比例要求做好资产收购工作，提高资产收购效益。
五、结论
通过本文的分析可知，在特殊企业重组中，考虑到财税处理工作的重要性，我们应从注意债务重组确认、做好股权收购和做好资产收购等几个角度出发，认真做好财税处理工作，满足特殊企业重组需要，保证特殊企业重组工作取得积极效果，达到提高企业重组效益的目的，全面提升特殊企业重组质量。
参考文献：
[1]白丽红，崔灵精.企业重组业务特殊性税务处理的具体方法.会计之友.2011.07.
[2]李德吉.企业清算业务企业所得税处理的纳税解析.会计之友（上旬刊）.2010.03.
[3]黄志彬.试论企业重组业务所得税的处理.时代金融.2011.05.
[4]方波.企业重组所得税弥补亏损问题探讨.财政监督.2011.02.
目前我区的部分普通学校发展状况和前景不是很乐观：招生难，生源差，与周边的强校竞争激烈，优势不明显，师资、教育资源不均衡等因素都在制约着一些弱校的前进。作为吉林市昌邑区特殊教育学校的管理人员，如何让特殊教育学校在激烈的角逐中站有一席之地，创新驱动，可持续发展，是学校领导班子面临的重要课题。
经过多番的构想、调研、论证，学校逐渐明确办学方向：对智障的孩子来说，自立才是他们的第一生存方式，决不能以普通学校单纯的知识传授来取代这些孩子的生存需要。借助学校固有的有利资源，以滑雪专业的体育教师肖培和吉林市得天独厚的冰雪为资源，大胆尝试，决定以滑冰滑雪训练为办学特色，走特奥运动办学之路。“以特奥运动为突破口，为特殊学生搭建生存大舞台”这个带有挑战性的办学意向，从此拉开了昌邑特教学校的历史新纪元。
然而对于资金短缺、师生队伍稀少、硬件设施破旧的这样一所学校，要创办自己的特色是何等的艰难。没有训练器械、没有滑冰滑雪工具、学生少得可怜，训练谈何容易？我们大胆构想，组成特奥运动训练小组，选拔优秀的体育教师肖培为教练，积极选拔运动员。积极调动全体老师捐献冰刀冰鞋，校长带头买来两套冰鞋，积极跟兄弟学校协调借用一些体育训练器械供学生训练使用。在全校教师的共同努力下，两天的功夫就凑齐了八副滑冰滑雪工具。于是特奥训练队开始了艰难的训练。当时已是寒冬时节，没有训练场地，我们就积极跟教育局申请援助到凇城中学自己铺设的冰场上进行训练。不知摔了多少个跟头，不知摔破了多少次伤口，教练一次次安抚，如妈妈一样细心地照顾这些特殊的孩子。为了调动孩子们的训练积极性，教练用尽各种办法，给他们买热饮，给他们带糖果，教练和孩子们建立了友好的感情。在训练过程中，每天校领导都亲临一线关注训练，及时掌握情况，处理一些疑难问题。
为了特奥运动有更大的发展，我们必须积极向各个部门推荐这支特奥队伍。于是申请“吉林省特奥冰雪训练基地”的想法为我们打开了发展之门。为了让省残联领导了解我校特奥工作的开展情况，我们一遍遍向领导递交申请报告。直至春节前夕，省残联领导在百忙之中亲临我校视察。当领导们看到我们的教练和孩子们冒着大雪在很不规范的滑冰场地上游刃有余地滑冰的场面时深受感动，对我们这支小小的特奥队伍竖起了大拇指。2月，学校就被省残联批准为“吉林省特奥冰雪训练基地”。基地的建立就像一缕春风吹进了每个特教人的心田，也为特殊的孩子们搭建了广阔的康复运动平台。不论严寒酷暑，不论节假日，训练坚持不懈，上级领导对我们的训练更是给予很多的关怀。
8月，省残联把参加全国特奥田径项目比赛的吉林市代表队集训工作安排在我们学校。经过刻苦训练，八名运动员不负众望，在全国特奥比赛中荣获七金八银六铜的好成绩，为吉林市争了光，并得到了省残联和中残联领导的高度评价，为学校特奥运动的发展奠定了坚实的基础，学校的办学声誉在稳步提升。
12月9日，国家残联又传来喜讯，我校体育教师肖培被选为国家级冰雪运动教练员，她将带领邵佳男、武静平两名学生赴美国参加国际特奥越野滑雪邀请赛。一连40多天的训练，120多个小时的坚守，上万次的跌倒、爬起……辛勤的汗水没有白流，在2月的国际邀请赛中，邵佳男、武静平荣获三金六银四铜的好成绩，令国际友人赞叹不已。
机遇总是留给有准备的人。由于我校比赛成绩出色，在08年8月，赴韩国参加国际轮滑项目比赛名额紧张的情况下，省残联格外偏爱地给我校申请了两个名额，我校于佳鑫和宋爽同学参加了这次比赛。尽管没有我们自己的教练员，但两个特奥运动员表现的.也很出色，在本次比赛中共荣获一金一银四铜的好成绩。
几年来，学校参加各级各类特奥比赛，成绩显著。20xx年9月，学校13名特奥运动员代表吉林省赴福州市参加全国第五届特殊奥林匹克运动会，本届特奥会是历史以来最盛大的一次盛会。参赛共有31个省，港澳台地区、美国、韩国、新加坡等国家也应邀参加，共有1800名特奥运动员。经过七天的努力拼搏和激烈竞争共荣获十八金八银七铜的好成绩。特奥运动员用自己的实际行动实现了自身的价值，特奥运动以其独特的魅力为学校赢得了闪耀的光环。
“特殊学生”的帮教转化工作是每位班主任的德育工作的核心，也是对每位学生的负责。本学期我对“特殊学生”的帮教转化进行了如下工作：
一、是创设情境，感化引导。“问题学生”存在着自卑心理，他们特别希望得到别人的尊重。我坚持创设良好的情境，对他们进行有效的教育，使“问题学生”感受到集体的温暖，消除与同学、与集体的对立情绪，增强对他人的信任感；
二、是锻炼意志，培养习惯。学生在由坏习惯向好习惯的转化过程中，往往会出现“旧病复发”的情况。为此，我有意识地给予他们与诱因接近的机会，以锻炼其意志力，巩固新的行为习惯。
三、是针对个性，因材施“矫”。矫正“问题学生”，要针对其个性特点进行。我们依据其个性心理特征及不良行为表现，采取有针对性的措施，达到学生认识上的彻底转变。比如艾彦辰学生不但学习不努力，还纪律松散，又没有奋斗目标。我就对他们进行思想教育，帮他确立奋斗目标，并分阶段给他确立一个个具体的小目标，制定实现目标的具体措施。在培养学习习惯上化力气，在指导学习方法上下功夫。在我满腔热情地关爱下，这个学生的学习终于有了进步，他们品尝到了成功的喜悦，我及时表扬鼓励，并提出了新的奋斗目标。在新的目标激励下，这部分学习更刻苦用功了，更遵守纪律了。
四、是发挥课堂的主阵地作用，关注“问题学生”的学习。及时进行重点指导，对“问题学生”的每一点成绩和进步及时鼓励，使他们在不断进步中获取成功的快乐，从而逐步树立战胜各种学习困难的信心；
五、做好家访工作，共同做好问题学生的转化工作：
首先，加强家访工作，共同做好“问题学生”的转化工作。我在每学期开始前要摸清班中“问题学生”的名单，包括学生家庭地址、家庭经济情况、父母工作单位、父母教育学生方法等第一手资料的整理，有计划的进行家访；
其次，以家长学校为依托，请教子有方的学生家长介绍家教成功的经验。每学期至少召开两次家长会及家长座谈会，向家长宣传家庭教育的有关知识，鼓励家长营造民主、和谐、温馨的家庭气氛，共同营造一个爱与包容的家庭环境。
关键词：高职院校;特殊群体学生;教育管理工作
中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）22-011-01
一、高职院校特殊群体学生表现出的问题
在许多的高职院校中，都存在着一些特殊的学生群体，需要学校给予他们特殊的照顾和管理，这些学生们群体的问题主要表现在下面几个方面：
1、自卑心理强，缺乏学习的自信
由于高职院校较低的录取分数线，给许多考入高职院校的学生们产生自己是现代被教育淘汰出局的失败者。此外，在传统的教学观念以及学科本位思想的影响下，更让高职院校的学生们产生了低人一等，自己学不好的思想，在心理上产生了很大的压力。同时，学生们考入高职院校后，自身的心理压力已经够大了，但是许多不明事理的家长，对自己的孩子只考入高职院校的现象很不满意，这就更加增重了高职院校学生的自卑心理。还有一种情况是，有的学生其他科目的学习成绩很好，但是在某一门科目的学习中成绩很差，拖了自己整体学习成绩的后腿。不管是哪一种，都给高职院校的学生在学习方面造成了很大的心理压力，很容易导致学生产生自暴自弃的想法。由于在学习中遇到的许多问题，以及自己的自卑心理，遇到问题的时候没有勇气去问老师，更加影响了其对学习的兴趣。
2、没有明确的学习目标，学习兴趣不高
在我国许多的高职院校中，并没有采取相应的激励措施，帮助学生们养成爱好学习的意识，致使很多的学生对学习的兴趣不高。高职院校的学生由于有“教育失败者”的心理阴影，对其学习目标的选定是非常不利的。此外，许多的高职院校没有制定明确的教学目标，没有对学生的学习目标以及学习方向进行指导，导致许多的学生对自己应该学习什么都不清楚，有的学生还存在对高职院校教育的误解，使其感觉自己的前途渺茫。
3、社会适应性差，情绪波动大
目前，大多数的用人单位对高职院校的学生存在片面的误解，在招聘员工的时候通常要求员工具有高学历，这给高职院校毕业的学生造成很大的心理压力。学生们在入学后，由于受到社会上这种思想的影响，在承受着很大的社会与生活压力。高职学生处于青春期，情绪通常很强烈，在遇到事情的时候，特别是考试失利以及同学间出现的矛盾，往往不能有效控制自己的情绪，导致其情绪相当不稳定，波动范围很大。高职生的心理还不成熟，对这些情绪不能有效地自行调整，很容易就做出不理智的行为。
二.、高职院校对特殊群体学生进行教育管理采取的措施
1、对于家庭经济困难的学生进行教育管理的措施
虽然我国的经济在快速的发展中，但是还存在着发展不均衡的现象，有的家庭条件相当富裕，还有许多家庭连生活都很困难。家庭条件困难的学生，通常会在心理产生低人一等的自卑心理，所有高职院校在对于这种情况的学生进行教育的时候，应该给予他们特殊的帮助。一方面高职院校的老师应该对其进行正确的引导，帮助他们建立积极向上、乐观开朗的心态，帮助他们祛除自卑的心理阴影，让他们积极主动地参与到与其他学生的交际中，并且教师还应该教导其他的学生积极主动地帮助这类特殊的学生，为他们的身心健康发展创造良好的环境。
2、对于违反学习课堂纪律的学生进行教育管理的措施
在教师教学的过程中，往往出现违反课堂纪律的现象。针对这种情况，教师应该通过对违反纪律的学生进行深入的交流，了解其违反课堂纪律的真正原因，然后在对违反课堂纪律的学生进行教育。教师在这类学生进行教育的时候，应该采取真诚友好的态度，将自己摆在与学生平等的位置进行交流，这样能够有效排除学生对于老师的逆反心理。教师通过采用正确的引导方法，帮助学生们调整好心态。
3、对于身体不健全的学生进行教育管理的措施
在高职教育中，虽然很少出现身体有残疾的学生，但是却不代表没有，所以高职院校还应该采取一些有效的措施对这类学生进行特殊的教育管理。高职院校的教师在对这类学生进行教育的时候，应该采取与身体健康的学生不一样的教育方法。一方面，教师应该在教学的过程中，对所有的学生树立一种平等的观念，教育学生们不能对身体有残疾的学生进行嘲笑或者是欺负，而是应该学会尊重他人，对于这种特殊的学生给予特殊的关心，为身体残疾的学生创造健康成长的良好氛围;另一方面，教师在对身体残疾的学生进行教育的时候，应该帮助他们建立正确的人生观与价值观，从而树立正确的自尊心与信心，进一步消除自卑心理。
4、对于心理不健康的学生进行教育管理的措施
所谓特殊群体学生, 是指在经济状况、权益维护与实现、教育资源占有、教育机会享受、就业机会选择和身心健康、竞争能力与自身素质等一方面或多方面处于相对不利情况, 在教育资源分配和社会竞争中处于相对弱势地位的一类大学生。[1]
结合调查结果, 根据成因和外在表现, 可将特殊群体学生分为经济困难学生、学习困难学生、心理困难学生、行为困难学生和就业困难学生。
(一) 经济困难学生
各高校对于家庭经济困难学生认定均有严格的标准和程序。但是不是所有的贫困生都是特殊群体学生, 需要满足几个条件:一是学校认定的贫困生;二是存在学习困难;三是自卑心理、自我封闭心理严重, 为人处事过于谨慎。第一个条件是基础, 必须满足;第二个条件和第三个条件只满足其一即可。
(二) 学习困难学生
从学习结果看, 挂科学生、留级学生均是学习困难学生。从主客观方面来看, 客观学习差、主观不努力的学生;客观学习差、主观努力的学生;客观学习一般、主观不努力的学生可为学习困难学生。
(三) 心理困难学生
心理困难学生是指由于各种原因存在一定心理障碍的学生。调查结果表明, 新生中心理不良者约为15%, 其中约3%需要干预。调查结果同时表明, 单亲家庭学生的心理问题应引起重视。除此之外, 学生在校期间的各种心理问题, 均应给予积极疏导和干预。
(四) 行为困难学生
行为困难学生包括:一是身体残疾学生。这些学生除了要克服自己身残带来的不便外, 还要接受他人异样眼光, 容易产生不良情绪。二是人际交往行为存在困难的学生。他们不愿意去接触别人, 存在人际交往障碍。三是自控能力缺失的学生。他们意志力薄弱, 甚至沉溺于网络。四是有经常性危险言论的学生。这些学生经常扬言他残和自残, 营造恐怖气氛或者对宗教文化过分崇拜, 极力排斥传统文化, 散播宗教言论。
(五) 就业困难学生
有强烈就业愿望, 但因为各种原因限制, 面对激烈的就业竞争无能为力的学生。调查结果显示, 结业生、不擅与人交往的毕业生、来自农村无家庭背景的毕业生的就业更加困难。
以上是对特殊困难学生的粗略分类, 在实践中仍需具体分析。在实际工作中, 许多大学生之所以“特殊”, 是因为他们不仅是符合上述分类中的某一种, 更多的情况是交叉重合。
二、特殊群体学生的共性分析
(一) 压力大
经调查, 无论属于特殊群体学生中的哪一种, 特殊困难群体学生都表示自己压力大。这些压力有来自经济的、学习的、就业的、人际交往方面的等等。总之, 他们比之普通学生, 更加容易感到压力大, 甚至在一些情况下会达到自己受压临界值。
(二) 戒心重
比如家庭结构不完整的学生, 他们敏感多疑, 见不得别人在其面前说悄悄话, 否则会产生不好的联想。这种戒备心理会对他们的人际交往活动产生不利影响。
(三) 易自卑
自卑心理在特殊群体学生中也比较常见。来自农村的无家庭背景的学生在就业中遇到困难, 一次又一次的挫折让他们对于自己的家庭背景感到自卑。又比如身体残疾的学生, 担心别人看不起自己, 容易自卑。经济困难的学生更是, 女生表现更加明显。
三、解决措施和方案
对于特殊群体学生的心理帮扶工作, 应从以下几方面着手:
(一) 完善制度, 细化管理
1. 建立台帐制度。
以班级为单位, 做好记载工作, 实行动态管理。对于重点关注学生, 要求填写信息卡, 尽可能全面掌握学生信息。每学期末整理汇总后, 分类入档。
2. 建立约谈制度。
各院系负责心理工作的辅导员老师对特殊群体学生进行一对一约谈, 建立专门约谈档案, 增强师生之间的信任感和亲切感。
3. 建立突发事件应急机制。
建立以宿舍为单元的包干应急机制, 从特殊群体学生到其宿舍舍长, 到负责学生干部, 再到主管该年级的辅导员老师, 最后到主管学生工作的党总支书记、副书记。要建立一套完善的联系方式, 确保出现问题, 第一时间发现, 第一时间处理。
(二) 加强交流, 情感管理
针对经济困难学生, 可通过典型人物教育的方式帮助他们树立自信, 并培养其责任感和感恩之心;对学习困难学生, 要重视培养学生的自信心、意志力、成功动机等成功心理和自我学习、自我教育的学习内部动力机制, 并促使学生主动内化教育要求, 形成和启动大学学困生自身的学习内部动力机制[2];对心理困难学生, 要通过谈心等方法, 帮助其疏导心理困惑和问题, 如已发展为严重心理问题、神经症、精神疾病, 要及时转介心理咨询中心、医院精神科;对行为困难学生, 要通过谈心找出该行为的主要原因, 引导其改正;对就业困难学生, 帮助其增强克服困难、战胜困难的勇气, 提高自信, 勇敢就业。
(三) 积极总结, 完善管理
积极总结工作经验, 不断完善心理帮扶体系。定期开展特殊学生群体转化交流会, 及时掌握帮扶对象的动态, 研究帮扶方法, 做细帮扶工作, 实行跟踪反馈, 建立特殊群体学生转化情况登记表。在此基础上, 不断调整帮扶计划, 不断总结帮扶经验。
参考文献
[1]章志图.高校特殊群体学生维稳工作探析[J].青年教育, 2011, (1) :93.
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