oa系统在政府部门应用

oa系统在政府部门应用（通用13篇）

oa系统在政府部门应用 篇1

OA系统是目前国内最为普及和成熟的应用系统之一，它是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化建设的本质是以提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累，技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累、沉淀，办公自动化才能发挥作用。政府部门在工作中十分讲求效率和效益，办公自动化可显著地提高办公效率和决策的科学性、准确性及综合管理水平。我单位作为市直政府部门，使用OA系统已经多年，在使用过程中确实大大提高效率、节约成本。

一、OA系统在我单位的应用情况

我单位自2009年使用OA系统以来，在提高办公效率上所发挥的作用愈来愈明显，它已成为单位内部上情下达、资料共享、事务管理不可缺少的支撑环境。、建立了内部通讯平台。平台上的工作人员通讯录、在线交流功能使工作信息得以及时的传递，有效消除了单位的信息死角，成为上下左右沟通的润滑剂，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

2、建立了信息发布平台。在内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所，使内部的规章制度、新闻简报、信息交流、公告事项等能够在单位各部门之间得到广泛的传播，使干部能够了解单位的发展动态。

3、实现了工作流程的自动化。例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，通过工作流程的自动化，使各级人员可随时查看自己的工作状态，如有待办流程，可立即处理，提高工作效率，提高了部门之间协同工作的效率。

4、实现了文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度，办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。新人报到后，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，自己上网就可以在身份权限范围内，看到单位多年积累下来的规章制度、各种技术文件等等，减少了很多培训环节。、实现无纸化办公，节约了费用。从纸质及手工办公向无纸化办公发展，节约了大量的通讯费、传真费、纸张费、耗材费。

6、可实现远程、移动办公。通过网络连接可以随时随地办公，使办公不再受地域的影响。

除此之外，OA系统还涉及到日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。

二、OA系统应用中存在的问题和原因分析

1、部分人员缺乏办公自动化应用要求具备的基本素质。自OA系统应用后，虽组织各级人员进行应用培训，但至今仍有个别人不熟悉基本的应用，在电脑知识，尤其是电脑操作系统及硬件知识缺乏，仅限于处理代办工作、收发邮件等，造成了办公自动化系统的动手操作能力低、操作速度慢，无法按时、保质保量地完成网上公务处理任务，办公自动化的效益无法真正得到体现，也造成系统资源的浪费。

2、领导示范推动作用没有很好的发挥。两级管理人员出差或休假，设臵工作委托代理人意识不强，一旦出差或请假，一些工作无法延续，处于停滞状态，一些急需传达的信息也无法及时传达到各部门或基层。、办公自动化应用还处在一种低层次水平。目前单位办公自动化中管理模块应用最多的是信息发布、信息交流、公文管理、我的流程。其它模块应用欠佳，一些是没有应用，如会议管理、合同管理、知识管理；一些是没有纳入到办公自动化中，如督办管理、档案管理、电子刊物、用车、用餐申请等；一些是应用不充分，如人力资源管理等。虽然已初步实现了公文处理的网络化、自动化和无纸化，但很多部门的公文在内网传递、交换时，往往还习惯印制部分书面文件，造成不必要的浪费，且内网的上述大部分管理功能还未能全面应用，或者应用很少，还有很大的开拓空间。

4、使用不规范。使用OA系统应用后，单位曾下发《关于进一步规范办公自动化系统运行和规范网络管理的通知》，但是在实际应用过程中，部分流程不合理、使用不规范，已发布的规章制度落实不到位，没有下大力气进行监督、考核。

三、办公自动化应用中必须处理好的几种关系 一是要注意避免“重硬件、轻软件”的问题。办公自动化系统的硬件与软件如车之两轮、鸟之两翼，互为补充、缺一不可。但是硬件看得见、摸得着，可以出资购买配臵；而软件是一种无形资产，加上盗版软件的泛滥，给人一种可有可无的错觉。因此，在软硬件的资金投入和队伍建设上存在严重的不平衡。要解决这个问题，首先应把“软件开发”摆

员与软件技术开发人员加强沟通、密切配合，共同研究、规范实际工作流程，开发出实用、适用的办公自动化软件。

二是要注意传统办公系统与办公自动化系统的衔接。办公自动化系统源于传统办公系统，并应逐步取而代之。在推行办公自动化系统的初期甚至相当长的时期内，为保证正常的办公秩序，须将传统办公系统和办公自动化系统并行，使两种系统处于共存、互补状态。两种系统的并行，不仅不会减少行政管理的工作量，反而还要增加许多重复性劳动，软件开发者和办公人员都应对此有充分认识。现代办公手段取代传统办公手段，必须是一个长期的、渐进的过程，这是由人员结构、心理认识、传统习惯等条件所决定的。只有防止形式主义和“赶新潮”、盲目追求的思想，一步一个脚印地先抓传统办公系统规范化建设，再抓自动化流程与传统办公系统相结合，才能使办公自动化逐步扩展到办公室的各个工作领域，实现办公手段的变革。

四、办公自动化在公司管理中的应用建议

为进一步推进我单位办公自动化应用的开展，建议在实际应用中采取以下具体措施：

1、发挥领导示范推动作用。办公自动化系统应用效能有效发挥的关键是在领导。首先，领导的一切行为具有显著的示范带动作用，这将对办公自动化系统的有效推广应用起

推广具有强大的助推作用；如果领导能够坚持在一般情况下不再沿用传统的办公模式，坚持通过办公自动化系统办理日常事务，全体员工必将自觉适应和熟悉办公自动化系统；最后，领导使用办公自动化系统还有利于部分系统使用不力或使用质量低下人员形成有效的监督，促使其在思想和使用技能上有一个提高。

2、尽快完善规章制度。无规矩不成方圆。办公自动化的操作性很强，必须进一步建立和完善与办公自动化相适应的规章制度。明确办公自动化各个模块责任落实等，加强督促、检查和指导，认真解决存在的问题，不断推动公司办公自动化应用工作的展开。

3、强化培训。使用人员掌握计算机技术的水平的高低，直接影响办公自动化的推广应用进程。只有抓好了系统管理人员和使用人员在办公自动化系统方面的培训，让大家都对办公自动化系统了解了、熟悉了、会用了，才能确保办公自动化系统被真正的运用到实际工作中去。一是要对系统管理人员和技术人员进行培训，加强网络技术管理。二是要对各部门工作人员规范使用办公自动化系统进行业务培训。

4、规范已开发模块的管理。对目前公文管理、我的流程、信息发布、信息交流等基本功能，进一步加强规范管理，化和无纸化。

5、结合单位实际和需求，启用模块或添加部分模块。现系统自带而未启用的模块有档案管理、申请管理、会议管理、车辆管理及人力资源管理等，建议添加以下模块：（1）档案管理：因办公自动化自带档案管理系统无法达到档案管理全部档案载入。现单位已独立建立档案管理系统，可将该系统与办公自动化系统直接对接。但因软件系统不是一家开发公司开发，所以需找技术人员进行咨询和技术支持。（2）申请管理、财务报销、车辆管理等以上都是以纸质形式进行审批，即浪费人力也浪费物力。必须尽快将其应用起来，设臵流程，自动化运转，达到省时省力和充分利用系统资源的目的。（3）会议管理。公司现有会议没有统一的管理模式，经常是开会前下发通知或以寻呼（短信）方式进行，并且对会议室的使用也没有具体的要求。启用会议管理模块可解决这一问题的存在，能够以流程形式进行会议室的申请、会议通知、纪要发布等。（4）加快“硬件”建设，突破“瓶颈”障碍。完全实现办公自动化，目前最主要的“瓶颈”障碍是“硬件”不足。根据机组达标验收要求，单位要保障计算机资金投入，按照机构优化后的部门及班组设臵等，配臵电脑，同时抓好电脑的升级换代工作。（5）严格控制外网开通用户。结合现阶段单位实际，由必须使用外网联系工作的部门

根据需求向办公自动化管理部门上报开通用户，并说明开通理由，办公自动化管理部门进行审核并经主管领导审批后予以开通。

oa系统在政府部门应用 篇2

关键词：OA办公系统,应用现状,对策

随着进年来我国办公自动化体系的建设, OA办公系统在政府机关的应用成为科技发展的新趋势。OA办公系统在政府办公方面的应用有效地提高了政府的办公效率以及工作水平, 让政府更好的为人民服务。政府机关的OA办公系统要跟上时代的变化和科学技术的更新, 保障以低资金投入获得高效益的回报, 让我国的政府机关的OA办公系统的建设有一定的发展方向。

1 我国政府OA办公系统的应用现状分析

在科技发展的今天, OA办公系统已经运用到政府机关的办公过程中, 提高了机关的办事效率和人员的管理水平。政府不同于企业, 但是对于办公自动化软件的需求可以说是大同小异, 因为OA办公系统本身的价值就是体现在更好的组织和管理上, 凡是社会上的组织单位都需要OA办公系统, 只不过他们的侧重点不同而已。

政府OA办公系统是实现机关内部各级部分之间以及机关内外部之间办公信息的收集与处理、活动与共享、实现科学决议计划的具有战略意义的信息系统。政府OA办公系统的总体目标是通过科技和通讯水平为主要的手段, 在政府部门建立一个覆盖政府办公部分的办公信息系统, 以提高政府与其他计算机网络之间的信息交流, 建立起质量较高的政府信息网络, 为政府领导提供合理的决策。

办公自动化系统应用内容包括收发文审批签发治理、公文流转传递、政务信息采集与发布等应用, 是以网络为基础、以工作流为中心, 提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持, 实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能, 极大地方便了工作, 规范了组织管理、提高了工作效率。在当前我国的政府办公系统工作内容管理中, 公文和会议的管理是最重要的。实现政府机关办公自动化和提高政府机关办公效率的关键所在就是实现会议和公文的办公自动化水平, 政府机关单位办公自动化系统均以公文处理和机关事务治理为核心, 因为各个机关单位的业务和职能各不相同, 所以对于OA办公系统的需求也存在差异。

2 政府机关OA办公系统应用中的主要问题和改善方法

OA办公系统操作时利用Internet技术, 为单位内部人员提供快速便捷的共享信息, 高效地协同工作, 相比起来比过去的手工办公方式更能实现迅速、全方面的信息采集、信息处理、让管理更方便。但是由于现代科技飞速发展的弊病, 不免又存在着一些相关的问题, 针对OA办公系统的重要性, 要积极应对改善。

2.1 网络的安全问题

由于政府机关实现了办公的自动化之后, 对于信息技术的依赖更加的强烈, 计算机网络成了办公的主要工具, 因此计算机网络在使用的过程中不能中断, 所以在政府机关OA办公系统使用中, 除了保障网络的正常运转之外, 还要对计算机网络进行专门的监管和修护, 让专业人员进行技术的检测。目前OA办公系统中最重要的就是安全问题。政府机关的办公涉及国家的机密, 安全是最大的问题, 而目前我国的网络安全的维护还存在一定的问题, 而安全防护方面的技术还不全面。产品相对较少, 并不能满足政府机关部门办公对安全的需要。

2.2 增强系统信息的安全管理

政府机关的信息属于国家的机密, 而办公的主要内容是公文和会议的管理, 这都属于内部的保密信息, 因此信息的安全十分重要。而目前的网络应用十分广泛, 政府机关人员已经普遍的使用网络工具, 也成为了获取信息的重要途径, 因此解决政府机关OA办公系统的安全问题迫在眉睫。所以在机关实现OA办公自动化系统以后, 针对各科室的工作人员, 由管理员给其注册一个身份文件, 一个口令, 上网时只能看到符合其身份权限范围内的机关内部上传下达的各种信息, 这种身份限制就减少机密信息的泄露, 通过系统中的密级管理引擎, 实现人员密级 (内部、秘密、机密三种) 和信息密级的对等管理, 确保高密级信息不向低密级传递。

2.3 电子文件与电子签名的法律效力问题

在政府机关部门使用了OA办公系统之后, 政府人员的文件都以电子档的形式传送, 政府人员为了增强办事的效率会在电子档案上进行签字, 以便于档案传递的快捷性和办事的速度。但机关人员在电子档上签名的法律效率问题也成为政府机关OA办公系统应用中一个不可忽视的问题。电子的签名是利用电子技术进行签名, 但其中涉及到有关的签名的法律效力问题。纸质的签名可以为问题的处理提供一定的法律依据, 如果出现法律问题。则有迹可循, 但电子签名包含着技术层面的问题, 因此没有纸质的签名更有法律效力。在OA系统验证签名时, 首先验证制章者的签名数据, 保证印章本身合法、真实;验证通过后, 用签章者的数字证书解开签章签名值, 得到签章Hash值, 然后对已签文档的Hash值和签章信息进行二次Hash运算, 与解开的签章Hash值进行比对, 从而验证签章是否可信。同时由于签章者的私钥是唯一的, 所以通过解签名达到了认证签章者身份的目的, 使其不可抵赖。在验证文档时, 计算当前文档的Hash值, 然后和已签文档的Hash值进行比对, 便可以判断文档的真实性。

2.4 OA办公系统的研究和保障问题

在政府机关的办公过程中应用OA办公系统是为了提高工作的办事效率以及为人民服务的水平, 因此必须保障OA办公系统的研究, 不断地加强OA办公系统在政府机关部门工作中的作用, 在政府机关的工作中发挥重要的作用。为了保障OA办公系统在政府机关部门工作汇总正常的运行, 必须加大对OA办公系统的研究和技术的不断开发, 把新型的技术和新型的系统应用到OA办公系统中, 改善OA办公系统的运行环境, 才能跟的上时代的发展和科技的进步, 才能不断满足政府机关工作人员的工作要求。

2.5 加大对OA办公系统的资源投入

为了保障OA办公系统研发的顺利进行以及在政府机关工作中正常运转, 政府部门必须做好资源的投入。在OA办公系统的开发中, 投入足够的人力、物力和财力资源, 给予一定的技术支持。OA办公系统在政府机关办公的运用过程当中, 必须要投入一定的财力, 对OA办公系统进行定期的维护和保养, 对信息的安全进行检测。在OA办公系统的设计和安装上也要投入一定的财力给予支持。在OA办公系统的设计和技术研究上, 要投入大量的人力资源, 建立专业的技术人才队伍, 开发研究新型的OA办公系统的技术, 促进OA办公系统技术上的更新, 满足政府机关人员的办公需要。在OA办公系统的配套资源上也要投入相应的财力, 运行OA办公系统所需要的电脑的硬件设施以及软件系统等等。

2.6 培训专业的OA办公系统管理人员

OA办公系统在政府机关的应用当中, 对OA办公系统进行管理的专业人员是必不可少的, 其中要参与到OA办公系统的设计与研究, 还有系统的维护当中。因此政府机关也要培训相应的技术管理人员来保障OA办公系统在政府机关部门的有效运作。另外政府有关人员也要对OA办公系统熟练地掌握, 在日常的办公中经常用到OA办公系统, 必须加强对OA办公系统知识的掌握和熟练的运用, 对人员进行专业化的培训, 让他们在OA办公系统应用中的知识有所提高, 对人员进行定期的专业培训, 培训的内容包括对OA办公系统的使用注意事项、具体的应用方法以及设计的理念等专业方面, 力求达到政府机关的每位工作人员都能熟练地应用, 从而提高政府机关的整体办事效率, 实现为人民服务的目的。

3 结语

OA办公系统的应用改变了过去复杂化、低效率的办公方式, 实现了信息采集和整理的迅速和全方位的功能, 为领导的管理提供科学的决策和准确的信息依据, 在办公的过程中运用现代电子技术的管理理论, 融组织、控制、情报以及通信等为一体协作办公, 实现办公信息采集和整理的科学化和自动化, 从而保障部门工作的高效率。

由此可见, OA系统在政府机关的应用是发展必然需求, OA办公系统在政府机关中的应用大大的改变了传统的低效率的办公方式, 有效地提高了政府机关部门人员的工作效率和办事的水平, 为提高政府工作职能提供了重要的技术保障。

参考文献

[1]屈晓.OA办公系统在政府机关的应用及存在问题的分析和建议[J].办公自动化, 2015 (5) :42-45.

[2]李国良, 李子龙.对当前我国政府机关OA建设的认识与思考[J].办公自动化, 1999 (4) :20-22.

oa系统在政府部门应用 篇3

【关键词】OA系统    工作流    高校管理    应用

一、基于工作流OA系统的定义

工作流是计算机技术支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。协同最根本的就是协同工作，即多人通过分工合作等方式而共同完成同一个目标。办公就是协同工作的一种，传统的 OA（即OFFICE AUTOMATION的缩写，即办公自动化） 软件称作群件（groupware），即协同软件。基于工作流OA系统采用Internet/Intranet技术，大部分业务流程基于工作流的概念，将人、物、任务、事件和状态协调好达到工作流的自动化，使工作流过程更加智能，使使用人员方便快捷地共享信息、高效地协同工作、规范组织管理，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为管理和决策提供科学的依据。

二、基于工作流OA系统遵循的原则

由于工作流需要明确知道“做什么，何时做，以及由谁来做”，即每项任务是“做什么”，路由和规则来决定“何时做，以及由谁来做”，工作流需遵循3R 原则。

1.  Route（路由）：传送以文档、时间、消息等作为对象，这些对象和这一过程经过的路径便构成了路由。路由有顺序执行路由、并行路由、选择路由和循环路由四种基本结构;

2.  Rule（规则）：它规定了信息怎么进行路由和路由给谁，用来判断工作流的运行状态以及确定执行下一步骤的条件逻辑。规则描述了流向的控制、条件以及对异常情况的处理;

3.  Roles（任务）：是工作流对于某种状态、某种事物或工作组的具体操作。任务具有原子性因而不可再细分，是一个需要保持完整执行过程的工作逻辑单元。若任务执行时出现错误，需要回滚到任务执行前的状态，如需再次执行则重新执行。

三、基于工作流OA系统的功能需求分析

由于不同高校办公特点不同，对 OA 系统的功能需求有很大差别，尤其在某些细节处区别较大。通过比较分析一般基于工作流 OA 系统的通用性需求和结合自身特点，基于工作流OA 系统的功能需求可概括为：第一解决信息传递方式从传统的纸介质到电子介质的转变，以期提高工作效率;第二解决公文办理过程的自动流转同监督功能，提高各部门之间的协作能力。形成一个集成化的办公环境，为教职工搭建具有丰富功能和实现可个性化桌面的办公环境;形成一个可以集中信息的收集、处理发布的平台，以便实现信息的流通性;形成能与其他应用系统进行访问和数据交互的接口，解决信息孤岛，减少从而避免重复工作的可能;形成一个灵活适用、稳定可靠的网络办公系统，构成良好的基础应用平台，用户可根据需要灵活选取不同的功能组件，并通过简单方便的配置即可实现业务的应用。根据相应的需求，如图1所示 OA 系统在功能方面需要实现以下功能。

图1某校基于工作流OA系统结构

四、基于工作流OA系统的功能应用

1. 规范公文管理。传统的管理模式下，混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下，不利于形成和谐高效的办公环境。目前，部分高校实行“学校—学院（部门）”二级管理制度，特别是二级学院部门较多，涉及工作面较广，工作间关联性强，信息量大， 领导不能及时、有效地对各类文件进行及时有效地处理。因此，基于工作流OA系统应实现公文的网上拟稿、二级学院（部门）领导审核、跨部门会签、审稿、签发、编号、成文、校对、发布、归档等功能（如图2），其中管理员用户可以定制文件流转过程，系统按照预先定义的工作流程进行流转，系统提供严密的授权管理，保证文件不被未授权人处理和查看，实现对文档传递过程中有效地实时监控，保证文件网上流转准确。

图2：某校基于工作流OA系统公文流转示意图

2. 提高效率督办管理。督查督办作为高校重要的管理行为，是高校顺利实施决策部署和全面完成工作目标的重要手段和有效机制。督办管理指的是对学校重大决策、决议的贯彻落实。所谓“督办”，有两个层次的含义，一个层面指的是对一个完整的事项的办理，包含立项到结项的整个环节，都需要进入到监督办理的范畴;另外一层含义指的是对一些由其他部门承接办理的事项的各个环节进行监督检查，提高工作效率的同时强化领导的监控管理，增强领导的控制力，及时有效地监控各部门之间及教职员工的工作进度情况;实时、全面掌控各部门之间的工作办理状态，及时发现问题、解决问题，从而减少差错，防止低效办公。因此，系统应提供督办单制作、通知、跟踪、人工催办、承办人承办、督办结果反馈、统计查询等功能。

3.  实现远程办公。随着高校的不断升级，部分学校形成了多个校区，文件的上传下达、申请、审批都受到时间和空间的限制，领导外出学习、出差、交流同样会导致部门一些紧急重要的文件得不到有效处理。基于工作流OA系统由于是无纸化的数字管理，使得办公可以不受时间和地域的限制。一方发文，另一方在登录系统后便可以收到，与接收方处理的时间是否是工作日，是否间隔了几天无关。同时，发送方和接收方不仅可以在内网办公，也可以通过 VPN 客户端、在有权限访问的情况下，在家或者出差在外使用外网来进行移动的协同办公。

图3 OA系统手机客户端结构分析

4.  提高决策管理。分析报表和相关数据信息，有助于对高校的人、财、物、信息和流程的整体把握和管理，全面了解高校的运作情况，从而做出正确的管理决策。

（1）对于院级领导而言： 基于工作流OA是信息资讯、管理监控、决策支持系统。它将二级学院的党政、行政、教学、学生管理、就业指导等部门有效整合在一起，各部门不再是各自独立的信息孤岛，院级领导能迅速得到来自各部门的各种信息、数据，并可对部门内人、财、物及事件等有效跟进、监督，并以此为依据形成战略决策。

（2）对于中层干部而言： 基于工作流OA利用系、部门、个人之间的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握二级学院的各项进程，提高办公效率;OA可对部门内的人、财、物及事件进行“量化”管理，并可有效跟进、监督，给以指示，变传统的“粗放”管理为“精细”管理。

（3）对于普通教职工而言：提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快地工作。

【参考文献】

[1]李云.谈OA办公自动化在高校教学管理中的作用[J].工会论坛，2010，16（3）.

[2]张莹，肖建毅.基于工作流的办公自动化系统分析与设计[J].广东电力，2006，19（8）.

OA系统应用示例(泛微) 篇4

一、公文管理

实现企业内通知、公告、人事任免、制度文件的起草、审核、发布及签收的整个过程管理。可实现WORDWPS等文件的在线编辑，修改留痕功能。在文件签收后，可直接归档到档案库。

拟稿人填写公文表单拟稿人填写发文表单

二、流程管理

完成跨部门的各项业务工作的电子化、规范化处理。根据企业各岗位的权责关系，可实现流程的主办、会签、分支判断、转办等功能。并实现流程处理的实时跟踪及流程数据的分析功能。

三、文档（档案）管理

建立企业级的文档库，实现各类型的文档电子化的积累、查询、全文检索等功能。

四、信息发布管理

通过信息门户，实现各类信息的推送功能，包括通知公告、新闻制度、待办事宜、数据报表等的实时推送。

五、部门协作管理

使用协助区模块，根据项目或事件，构建虚拟的项目团队。项目成员可随时就项目或事件的进展交流最新的信息。

六、网上调查管理

自定义调查问卷，可实现不记名调查、实名调查等功能。最终可形成调查统计报表。

七、会议管理

实现会议室的预定分配管理、会议通知管理、会议纪要管理、会议任务跟进管理等功能。

八、车辆管理

实现车辆的档案登记，使用申请分配、车辆费用处理等管理。

九、移动办公管理

利用手机终端，可随时访问OA系统，进行工作的办理。包括审批流程、查询文件、任务跟进等。

十、企业内即时通迅

类似于QQ功能，实现企业内员工的点对点即时交流、传送文件、群组讨论等功能。并可用即时通迅工具提醒OA内的待办事宜。

十一、人事管理

员工的档案管理，人事合同管理，人事流程的管理，人员培训的管理及绩效管理等功能。

十二、办公资产管理

实现办公资产的查询、采购、领用、维修申请、报废申请等管理。

oa系统在政府部门应用 篇5

企业OA办公系统推广应用的注意事项

企业OA办公系统如何进行推广应用，提醒大家要注意以下几点：

1.制定科学、规范的培训和应用计划

OA办公系统与财务系统最大的不同在于使用范围的广泛性，使用的人员对系统的理解和操作水平都各不一样，在这实际推广OA办公系统的应用中，就要求定制比较科学的培训和合理的工作计划，不能急于求成，也不可放任不管。在一套OA办公系统里面，功能会相对比较多，我们可以根据实际情况投入应用。可以按使用范围或者职能部门有针对性的进行培训和应用推广，核心部门和人员的培训至关重要，适当的激励措施也未为不可。

2.注意协调好各部门的关系，做好公关工作

一套OA办公系统的投入使用，不是一个人就能解决的事，这是要求企业多人，多部门相互配合的一个过程。作为系统的负责人，管理人员更应该注意协调各个部门的关系，多听取一下相关部门的意见以及他们的需求，协调各个部门之间的工作关系，这样才能更好更快的使OA办公系统投入运行。

3、正确定位系统建设、管理部门与应用部门之间的关系

一套好的系统要有服务功能，也要有管理功能，但是管理的功能应存在于优质的服务之中，所以这项工作在表现形式上就是服务，任何事情从静止状态到稳定运行状态这一过程是难度最大的，在这一过程时期，用户就是上帝，无论这个用户是领导还是刚入职的新员工。

4、确立分阶段实现的应用目标与工作计划

利用OA办公系统进行日常工作处理，对于公司人员来说是一项巨大的变革，并不是所有人都能理解和接受，所以不管是什么OA办公系统都应该定制出分阶段实现的目标，由浅到深、循序渐进方为上策。同时也要制定出根据公司实际情况的计划，找出最佳的切入点，实现全系统正常运行。

5、优质的服务支持

oa系统在政府部门应用 篇6

“知识就是力量”，在日益激烈的市场竞争中，知识的力量愈加凸显。试想，如果一个企业拥有庞大的知识体系，并及时实现工作经验的交流，使员工的智慧得到整合，那么，这个企业无异于拥有了巨大的“智囊之翼”，而每位员工也将在学习型组织的引领下，全面提升自己的个人潜力。从这个角度而言，知识管理已成为未来人力资源管理的核心，是提升企业持续竞争优势的关键所在。

知识管理 分享创新是王道

知识管理是以知识、能力复制为目标的循环体系，主要包括积累、分享、利用、创新等环节。它可以是报告、方案、说明书、邮件等显性资料，也可以是存储在人类头脑中的隐性知识。因此，对分散、凌乱的信息进行重组并对其背后的价值进行深度挖掘，正是当今OA系统面临的重点问题。那么，作为国内高端OA，泛微OA又是怎样为企业构建富有生命力的知识管理体系的呢？

知识管理是泛微OA的核心应用之一。面对庞大而繁杂的各类信息，泛微OA将“显性的和隐性的、静态的和动态的”知识进行自动分类、整理，使邮件、流程或者协作、计划等文档自动存储到对应的目录之下，逐步形成富有条理的知识体系。这就相当于一位“导师”，为员工们将各类先进知识进行系统梳理，再传授给每个员工，这样的知识体系自然更为高效易用。

除了深度挖掘显性知识之外，泛微OA还善于对隐形知识进行管理，促进信息间的交流分享。为此，泛微在知识管理体系的“连接力”上下大力度，为员工创建了协作区、员工论坛、即时通讯、WIKI等交流平台，大大提高了知识共享的效率，为企业搭建灵活的“知识宝库”，对于员工之间优势互补具有重要的意义，也为员工知识创新提供了有利的空间。

当然，知识管理体系的权限管理也很重要，在泛微OA平台上，对于文档的查阅、编辑、下载都有精确的控制，知识信息共享的权限完全由企业决定。这样既保障了知识管理的有效共享，又确保了企业信息的安全性，使知识共享、知识利用、知识创新与知识安全管理两者兼得。

集团智慧 高效易用为基础

近年来，协同OA产品倍受青睐。究其原因，除了技术层面之外，还在于知识层面的高效易用。通过泛微OA产品，知识的获取、整理、分发、共享、积累、创新都将贯穿到各个环节中，并借助原有的文档管理、人事管理、流程管理进行系统整合，使知识管理真正简单共享。

以泛微 “工作微博”为例，工作微博是泛微独特的知识体系，每天员工上班后都可以借助工作微博发布工作计划或者工作经验，这样将形成最为一线的知识宝库，而工作微博还可以实现快速分享，与上下级、同事进行交流共享，迅速沟通。日积月累，短小的工作微博将成为一个庞大的知识经验库，促进企业员工互相学习、交流，共同提高。而当新人上岗的时候，它又将成为巨大的岗前培训教程，这正是集团智慧的集中体现。

如果说工作微博是知识管理体系的“简约派”，那么对于企业而言，协同OA是更为专业的知识管理平台。除了工作微博之外，泛微OA在知识管理领域作出诸多有益的尝试，并在易用性方面做出许多创新，将员工在工作过程中遇到的问题及解决方案实现自动收集整理，分门别类，使知识积累与共享始终贯穿于整个工作过程，极大程度实现了“众人拾柴火焰高”的良好局面，全面提升了员工的工作效率。

此外，良好的知识体系还有助于构建卓越的企业文化，提升企业员工的凝聚力。借助泛微OA的知识管理体系，员工可以在积极上进的企业文化氛围中不断进步，形成良好的集体向心力。从企业文化中汲取力量，将是员工在分享知识、交流经验的过程中的又一收获。

知识管理事关企业运营

知识管理的生命力何在？管理大师德鲁克说道：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”可以说，知识管理已成企业战略运营层面不可或缺的组成，更是提升企业竞争力的必然途径。众多先进的企业把知识管理作为一项战略目标在积极推进，柳工机械就是其中之一。柳工机械认为：对一家企业的发展来讲，创新是永恒的动力。能不能持续创新，对一个企业能不能百年长青非常重要。柳工机械作为一家规模较大的现代化企业，岗位类型较多，不同岗位需要的知识体系也不尽相同，而且从业务管理、战略管理、应用管理、财务管理、安全、生产等维度而言，其业务体系十分复杂，需要的知识量相当庞大，这就使知识管理遭遇巨大瓶颈，借助OA体系将研发系统、PACC系统、ERP、DMS等体系中的知识进行互联互通，实现知识的积累、分享及合理利用、创新，是柳工机械知识管理的必由之路。

在柳工机械的知识管理蓝图中，希望通过与泛微合作打造知识管理平台，第一步实现知识的积累、分享，并且最终要实现知识的创新。柳工希望在未来更多地能通过知识管理来做创新，并支撑到未来柳工经营战略发展，打造百年柳工。

oa系统在政府部门应用 篇7

一、Lotus Domino/Notes技术

Lotus Domino/Notes(简称Notes)是一个为群件/工作组提供的通过计算机网络达到数据共享与协同工作的分布式客户机/服务器系统平台,通常被称为群件系统,具有高度的可靠性和安全性,灵活的结构可以为不同的用户提供不同的开发功能。[1,2]

采用Lotus Domino/Notes技术的优势:

(1)跨软硬件平台的全方位的支持,开发的办公系统将适用于任何操作系统、浏览器等.

(2)负载平衡.利用Lotus Domino/Notes的群集技术,可以让每台服务器平均工作.

(3)可扩充性.在企业用户少、数据资料少的情况下,可以使用PC服务器,如企业用户数量和数据资料增加到一定程度后,要使用小型机,或增加几个PC服务器.

(4)数据库管理.用户可以用数据库形式管理Web站点页面及内容.

(5)安全性控制.任何Web信息的访问都受到安全性的控制,确保合适的人访问合适的信息.

二、OA系统的设计

1、系统设计目标

以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段,建成一个办公自动化系统。使单位的部门间能进新信息共享,使公文能进行网上流转,实现无纸办公,为政策决策提供有力的信息保证,真正实现单位的管理现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

2、系统设计模型

目前基于Lotus Domino/Notes的办公自动化系统一般有两种结构模型:C/S结构和B/S结构。本文提出一种OA系统的模型:C/S模型与B/S模型混合的OA模型[3]。

(1)C/S模型结构部分

适合采用C/S模型结构部分应具备以下特点:

(1)安全性要求高;

(2)要求具有较强的交互性;

(3)适用范围小,地点固定;

(4)要求处理大量数据

该部分主要实现“近程用户”的办公需求,如:协同办公、公文流转、个人办公等。

(2)B/S模型结构部分

适合采用B/S模型结构部分应具备以下特点:

(1)适用范围广,地点灵活;

(2)功能变动频繁;

(3)安全性、交互性要求不高

该部分主要实现“远程用户”的办公需求,如:公告板、电子论坛、信息发布等。

3、系统功能

本系统的开发是在充分了解并分析现阶段我国行政办公的前提下进行,将整个系统分为四个功能子系统。具体结构如图

4、系统应用Lotus Domino/Note s的部分关键技术

(1)Lotus Notes与关系数据库的互操作[1,4]

当前,关系数据库在企事业单位里的应用相当广泛,许多企事业单位的数据往往集中在一个或多个关系数据库中,而关系数据库属于结构化数据库,Lotus Notes试非结构化的数据库,因此,实现两者的互操作或数据导入/导出显得尤为重要。对于企事业来说,如果企业数据存放在不止一个关系库中,那么就需要通过Lotus Script编写一个通用的数据库转换程序。

解决这个问题用到了Lotus Domino R5中提供的三个Lotus Notes对象类:ODBCConnection(ODBC连接)、ODBCQuery(ODBC查询)以及ODBCResult Set(ODBC结果集)。应用这三个类并辅以Lotus Script语言就能实现与关系数据库的相互操作问题。

(2)Notes与Office的接口

将Notes数据引入Office程序中,实现在Notes中较难实现的标签打印、表格打印等功能。Word的邮件合并功能可以将数据源的数据与主文档的数据合并,我们可以利用这个功能,将Notes数据库中的数据引出,生成固定格式的文档,如:图书的小标签、信封打印等[4]。

步骤如下:

第一步:建立邮件合并所需的数据源文档模板(Souce.dot)和主文档模板(Main.dot)。

第二步:在Notes数据库中,建立视图、表单,将Source.dot、Main.dot作为附件附加到表单中,供后面的程序调用此模板生成文档。

第三步:通过Script编程实现用Notes文档内容生成Word文档。

部分源程序如下:

(3)利用OLE技术实现痕迹保留

在办公自动化系统必需的公文子系统中,发文流程必然涉及到征文的修改。根据档案工作的要求,修改的原稿必须保留,这就要求发文征文的修改痕迹必须保留。要在Notes中做到这一点是非常困难的。我们可以启用OLE技术,当文档审阅完毕后,可以根据不同的文本颜色区分不同审阅者所作的修改[5]。

第一步:建立一个Word文档,文档包含以下宏。

第二步:将文档作为对象在表单中创建,注意将其显示为图表形式。

第三步:将Notes中的用户名转入Word中,以便生成标注。该程序可在数据库的Post Open事件中触发,主要程序如下。

三、结论

Lotus Domino/Notes作为电子邮件和群件系统集成的应用开发环境,不仅能够实现企事业的办公自动化,提高办公效率,还可以加强对内部各项事务的安排、管理和监督。还可以加强对外部信息的有效采集,加强与其他企事业单位的协作与信息共享。Lotus Domino/Notes将以其独有的特点和优势在办公自动化领域得到广泛应用。

参考文献

[1]焦传斌,李治柱,徐亚飞.基于Lotus Notes的企业CSCW办公平台设计和实现[J].计算机应用与软件,2005,22(4):40-42.

[2]王程辉.基于Lotus Domino/Notes的OA系统设计与应用研究[J].信息科技,2010(1):121-124.

[3]李平,马丽.基于Lotus Domino/Notes的邮件服务系统的设计和实现[J].微计算机信息,2006,22(5-3):217-219.

[4]陆剑江,钱培德.基于Notes的OA系统的通用设计方案研究[J].计算机工程与应用,2003(16):224-226.

oa系统在政府部门应用 篇8

关键词：自动化；OA；系统；应用

中图分类号：TP311.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 03-0000-01

Office Automation System (OA) Application for China Petroleum

Che Yanling

(Xinjiang Urumqi Marketing Company of China Petroleum,Urumqi8330011,China)

Abstract:Based on the concept of modern information management,whether the computer technology and economic management,and become a modern enterprise in the competition to win one of the key issues. Office automation system (OA) is currently the most common large-scale state-owned office automation software.This paper describes the system in the main role of oil companies,using the current situation,problems and proposals and the main performance.

Keywords:Automation;OA;System;Application

中国石油办公自动化系统（OA）是就是采用internet/intranet技术，基于现代信息管理学的理念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。以提高中国石油办公自动化水平，完善中国石油各部门公文、档案等管理制度；推进各部门办公的自动化、信息化和网络的建设，同时提高网络的利用率；在中国石油系统内部建立同意的办公管理的信息网络平台；提高信息统计和分析的水平，实现预测和决策的辅助支持。

一、办公自动化系统（OA）主要作用

（一）建立内部的信息通信平台：建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。同时在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，推进了企业文化建设，例如企业门户、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解企业的发展动态，大大增强公司的凝聚力。 另外OA系统中的功能模块员工建议箱建立了员工与公司沟通的一个有效渠道，调动员工关心企业、热爱公司、积极参与公司管理的积极性。

（二）实现工作流程的自动化：变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、报表传递、文件管理、档案管理、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。所有人员不需要离开办公室，在微机上通过鼠标点击，就可使文件随来随办、随办随发、随发随收，文件收发实现“零距离”、“零时间”，大大提高了文件上传下达效率，缩短了文件流转周期，不仅降低了机关工作人员特别是文书人员的工作强度，增加了承办部门办理时间，还有效提高了办文、办公质量和效率。

（三）實现文档管理的自动化：可使各类文档能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档内容进行分门别类管理，按权限进行使用和共享。同时也可以把培训员工的材料知识、规范制度以及所有有价值的文稿资料都纳入系统中，供新老员工以各种形式进行学习和培训。完全可以不受时间、空间的限制。

（四）实现分布式办公：作为大型企业，部门众多、人员众多，分支机构异地办，甚至跨国，日常沟通的难度和成本都是很大的，有时还存在信息的误传。自动化办公变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

（五）推进了无纸化办公，节省企业的办公费用支出：将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。

（六）搭建知识管理平台：现代OA系统的核心是知识的管理，目的帮助企业发现现有和潜在的知识，并在恰当的时候将正确的知识传递出去，使企业员工在实践中学会采用最为合适的行动，避免重复错误和重复劳动。系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

（七）增强领导监控能力：强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

二、办公自动化系统（OA）目前使用现状、存在问题以及改进建议

2005年系统实施至今，基本满足了中国石油的远程通讯需求，无论是总公司用户、领导或是外地分支机构及出差在外人员都可以远程通讯及时的访问公司内数据资源。但随着社会的发展和管理理念的更新，办公自动化系统（OA）也存在一些不适应企业发展新形势需要的弊端。

（一）安装类问题。OA在安装过程中，使用的时间正字库中方正仿宋简体、方正小标宋简体等少量字体，但使用过程中发现完整的方正字库51个字体中含有大量繁体字体，有必要精简一下安装程序中集成的方正字库，让安装包更加小巧一些。其次在正常运行中文件模板损坏是常有的事，建议在本机安装完之后自动备份模板文件，模板损坏时可以一键恢复，减少重新安装系统的麻烦。

（二）使用类问题。1.办公自动化系统（OA）中收发文治理存在的问题及对策。一是企业发文传送到的用户，流程无法进行用户是否打开有关文件的跟踪，文件治理人员也不知道文件送过去后，使用人员是否查看；OA中传阅方式希望设计一个直观统计被传阅人是否已阅的界面；二是没有作废文件标识或作废文件专栏，作废文件与现用文件无法分开，也无法在文件上加注作废标识；2.OA系统中邮件治理存在的问题及对策。内部电子邮件的用途是传送用因工作需要的非正规材料。但是在应用中，有些邮件涉及重要的生产资料、工作方案等企业内部重要资料，在邮件传送过程中，没有流程跟踪。因此，重要材料发邮件时无法实现痕迹治理。

三、办公自动化系统（OA）中石油企业的重要作用

2005年系统实施后至2011年，从各方面提高中国石油的信息共享、信息传递、信息管理的效率，从而提高中石油的经济效益和社会效益。现代企业要想在激烈的市场竞争中争得一席之地，一是靠人才，二是靠信息，这是企业取胜的必备条件。企业的信息化保证企业全方位得到最新信息。通过办公自动化系统，我们可及时掌握市场信息，正确决策，从而以最快的速度、最好的产品、最低的价格、最好的服务，参与市场竞争，以达到企业取胜之目的。

参考文献：

[1]秦猛.浅析计算机管理信息技术[J].计算机光盘软件与应用,2010年第14期

[2]李岚.办公自动化技术与应用.人民邮电出版社,2010,3

[3]梁昌勇.信息系统分析与开发技术.电子工业出版社,2010

[作者简介]

oa系统在政府部门应用 篇9

10oa在设置权限时，是按岗位角色来设置的。也就是说企业发生人员变动时，原本A职员所拥有的权限不会随着他的调离而转去别的部门，相反地，人员A由于 被委任了新的职务而被赋予了新职务所负载的权限。更准确的说权限的载体并不是具体到每个人，而员工要是转部门的话，只需要将自己的职称改变就可以解决这个 问题了。

10oa权限的继承性还体现在员工可以自动继承所在部门公开的权限，假如，你现在身处销售部，那么你就可以看到销售部门的系统信息。一旦离开了销售部将不再有此权限。权限管理对于高层管理者、中层管理者、普通员工都有着不同含义。

对于公司的高层管理者而言：OA系统就是整个企业的监控室和运营室，高层管理者可以便捷地获取公司在管理运作过程中 的所有分析结果，通过直接观察工作分析结果来对企业大的发展方向做出决策。尤其是年终总结和新年计划时，系统详细记录了一整年所有员工的工作完成指标、完 成情况以及工作过程、工作成果等等，有利于分析一年的利弊得失；而计划也可以依据这些数据来制定，这样的计划更有据可依、更合理。这些都是高层管理者决策 时最大的支撑。

对于公司的中层管理者而言：OA系统就是一套完备的信息管理系统，它能让中层管理者统一管理下属各级员工，并能在日 常的办公中及时了解具体工作的进度和执行情况，同时还可以在OA系统中快速发布通知和其他信息，保证信息的精确传达；通过对办公和业务各个环节的监控与分 析，管理人员可以便捷地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有用的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优 化管理效果。

OA系统升级报告 篇10

一、提出OA系统升级的背景

满世集团OA系统平台于2007年建设并投入使用, 历时4年的使用过程中,其功能和业务应用停滞于建设初期。现有工作流应用只有发文管理、文件传输、信息发布和文档管理，可以说应用层次还比较低级、尚处于一种初级阶段的信息整合。并且厂家已不提供现有OA版本的后续服务。随着公司的快速发展，现有OA系统尚不能满足这种快速发展的需要其弊端主要表现在：

1.系统架构基础较为薄弱，无法满足新增业务的需求。

2.业务应用整合处于初级阶段，在业务流程整合方面，除了发文管理、文件传输、信息发布和文档管理外，目前OA系统不具备新增业务流程整合能力。

3.现有系统的体系架构不支持集团型的架构，所以无法承载集团化的管理要求，目前大量的应用仍然是用部门代替机构的管理方式。

4.不支持移动办公，所以员工在出差时，无法通过OA系统及时了解公司的发文、公告、通知，也无法得知审批进度，进而影响办公效率。

5.由于厂家不再对现有OA系统提供技术升级支持，系统

只支持IE6.0浏览器，无法兼容目前主流浏览器IE8.0、IE9.0,导致高版本IE无法登陆，严重影响正常办公。

二、OA系统升级的必要性

1.企业主动规避成本风险的需要

通过OA系统的建设，有助于企业运营成本的下降。表现在如下方面：通讯费（固定电话费、手机费、快递费、传真费）、纸张费用（纸张、打印、复印）、会议费（会议室、视频）、设备损耗（打印机、传真机、复印机）、差旅费（财务报销差旅费、业务审批差旅费）。

2.企业提升运营效率的需要

通过OA系统的建设，有助于提升企业运营效率。表现在如下方面：沟通效率（沟通频度、准确度）、事务处理（事务处理数量、滞留时间）、学习能力（共享文档数量）、管控能力（计划及时性、任务及时性、反馈速度）。

三、OA系统升级的意义

1.通过OA系统软件建设，规范审批业务

通过业务单据的规范、岗位操作的规范、审批流程的规范、公文传递的规范、审批权限的规范、审批时间的规范、审批意见的规范，帮助企业实现制度的行为落地。

2.通过OA系统软件建设，提高业务审批效率

通过将纸质的审批单据电子化和模版化、将人工审批流程网络化和自动化，实现网络办公和移动办公，从而全

面提升业务审批效率，帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、提高单位时间内的审批效率。

3.通过OA系统软件建设，实现高效协作和沟通

通过部署各种信息化的沟通工具，并且对工具进行分工和组合运用，如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工，按照沟通内容的重要性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理，做好时间管理，全面提高内部的协作、沟通的效率，实现固定时间内做更多、更广泛、更有效的管理沟通。

4.助力企业文化建设

通过搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。

5.通过OA系统软件建设，实现过程管控

通过项目管理、任务管理、流程追踪、进度监控、流程督办、计划查询、公文查询等模块，实现对业务流程进行全程管控、对项目信息进行全方位跟进、对计划执行情况进行综合查询、对任务进度进行跟进督办，从而实现工作中有效的过程管控。

6.通过OA系统软件建设，提高行政办公效率

oa系统在政府部门应用 篇11

【关键词】OA系统；ERP系统；数据结合

【中图分类号】C94 【文献标识码】A 【文章编号】1672—5158（2012）08—0060-02

目前，在各大企业当中的信息化建设中，OA（办公自动化系统）系统和ERP（企业资源计划系统）系统都在扮演着重要的角色。近些年来，伴随着我国大力推进的信息化建设和迅猛发展的信息技术，诸多企业都搭建了ERP系统和OA系统。

1、OA系统与ERP系统的优缺点

1.1 OA系统与ERP系统的优点

1.1.1 ERP系统的特点

ERP系统的主要核心是企业信息的集成和整个企业管理的规范以及企业的全数字化等，这主要体现了供应链之间的事先计划以及管理思想和事中控制的态度，主要的设计思路是计算机对企业销售、生产以及库存和财务以及采购等等这些行为进行总体的管理，以此来实现企业资金最大化的整合，并且达到控制成本和提高效率的中级目标。

1.1.2 OA系统的特点

OA系统当中的主要核心是知识管理，以信息资源为主要依据，提高可靠且方便的力公手段进行管理和决策。OA系统当中最主要的工作模块有：工作计划、通告管理、公文管理以及通讯管理和电子邮件等等。OA系统主要是基于网络的流转技术，在不同的地域之间文件都能够安全有效的进行传递。这些文件的传递都是依靠OA系统设定好的接收次序来进行，并且依照组织行政审批的主要文件为线索，实现企业和满足企业的审批体系，并且还能够对审批的速度加以提升，节省人力和时间，加强企业内部的信，息流转。

2、OA系统和ERP系统整合的优势

当OA系统和ERP系统的数据进行结合以后，就能够充分的发挥其数据库资源的整合和共享。也就是说，既能够实现松耦合的集成又能够最大程度的发挥其软件服务的整合。有了这些功能从而改变了ERP系统的原来的工作效率低下的按照功能模块划分的模式，使ERP的每个部分的业务都能够按照工作的流程来进行执行。

（1）任务和职能不同的用户被完全的按照职能进行划分开来，每个不同职能的用户都能够完全的按照自己所擅长和熟悉的方式来对信息进行处理和获得。更加实现了人性化的管理方式以及体贴的服务方式。

（2）OA系统和ERP系统整合充分实现了数据资源的高度共享，在资源共享的同时OA系统也可以直接的调用ERP系统当中的数据，ERP系统也能够及时和快速的获得在OA系统当中的数据。

（3）OA系统和ERP系统整合能够完全实现用户权限的统一管理，相同的用户名和密码能够登录到所有的系统当中，从而减轻了系统管理员和用户的负担。

（4）OA系统和ERP系统整合以后，数据能够高效的传输和实时传输，并且数据还可以在加工和计算的过程中进行自动完成，在保证数据安全传输的同时还提高了数据传输的效率。

（5）OA系统和ERP系统整合之后可以完全实现数据来源的统一，从而使OA系统和ERP系统当中的各种各样的数据信息都在同一个数据源当中获取，提高了各种各样报表的一致性和准确性。

3、OA系统和ERP系统的集成实现

3.1 流程重构

当OA系统和ERP系统整合以后，很多的数据流都会发生这样或那样的改变，所以对其调整是非常有必要的。下面我们以采购订单审批为例子，进行讨论。标准的ERP系统当中的采购订单的审批流程为：采购需求→订单→审批→后续流程，这个ERP系统审批流程在操作之前都是在ERP系统当中运行的。然而，当OA系统和ERP系统整合了以后，详见流程图1所示。

我们从整个流程图当中可以看出，当这两个系统进行整合以后可以在OA系统以及ERP系统当中进行审核和审批。当审批完成了以后数据流就可以自动传递到ERP系统当中，这样的操作结束以后就可以生成后续的操作。OA系统和ERP系统集成以后就可以使不同的用户在自己相对熟悉的系统当中完成所需要的功能。

3.2 实力讨论

我们以物料的收发存放为例子，对报表的开发进行讨论。这种报表是在仓库管理当中的常用报表，主要是对每个月的物料收入以及库存情况进行反应。这种报表一般ERP系统当中都有显示，整合以后就直接可以在OA系统当中生成。具体实现的方法有：

（1）实例化连接类，把类进行实例化，方便所有的数据时候这种类进行连接参数的访问。

ConnectDBconSTR=newConnectDB（）

（2）创建显示控件GridView，把数据源指定为Ilist，进行绑定以后就可以显示出收发存的报表。代码是：

GridViewl.DataSource=iList

GridViewl.DataBind（）

3.3 协同管理平台冲突问题解决

在数据整合的时候免不了会有冲突，这是不可避免的问题。但是，数据冲突会给OA系统以及ERP系统造成数据错误的严重影响。因此，要对此进行有效的解决。采用的避免数据冲突的主要方式是消解机制。当企业管理发生战略性变革以后，能够进行快速的相应，进行系统的组织架构和人员调整，并且能够稳定的进行信息化写作和沟通的准确性以及规范化操作。

单一的登录技术是一种授权和认证的机制，只允许用户登录一次，然后在授权许可的范围内再访问其他系统的时候，不需要再登录。也就是说当输入用户身份名和密码的时候，登录到系统当中，进行认证，用来和用户身份等相关的认证上面，而认证通常是用过口令和用户的ID来进行匹配实现的。

个人和组织的协同，在协同管理的流程当中能够充分的实现，如：李四是一名公司的采购专员，可以时刻跟踪自己的采购订单来进行审批，也可以及时的得到库存不足的预警消息，及时的进行采购。而费用报销系统是协同管理当中的一个应用模块，主要是用来解决在日常办公当中的一些费用报销的问题，如旅途和出差等等费用的申请和报销。业务协作目前主要实现的功能是费用报销相关功能，如借款和出差申请等等。

协同平台作为EAS系统的数据包装、采集以及发布的统一平台，面向前端用户提供最直接和准确的系统信息，在各个环节当中都发挥着重要的作用。然而，在一般的ERP系统当中的报表和其他的一些经营管理数据往往需要在各个专业的领域当中获取，需要掌握第一时问的组织变化和经营动态。

这种方法的主要思想就是把冲突定义成是冲突消解，这种内封冲突解决冲突信息和策略。用C＼S网络结构和集中数据存储的模式，这种模式的解决冲突的好处主要体现在：通过对操作的冲突进行分门别类，并且进行抽象的封装，然后再把这些冲突进行消解。因为采用的是C＼S的网络结构，所以数据存储在服务器当中，各个地方仅仅只有共享信息的副本，因此采用基于修改的信息结构一致性的保存机制就必须进行在服务器当中实现，修改存储在服务器的数据，和描述修改信息的数据结构，对于各个终端广播，获取这样的结构按照这些结构当中的描述对本地数据进行更新，并且保持一致，将修改以后的数据信息再发送到各个终端服务器当中，从而实现数据的一致，解决工作当中的数据冲突。

4、总结

总而言之，当OA系统和ERP系统进行整合以后，数据资源的整体优势也都显现出来了。给企业的信息系统提供了数据统一、账户统一以及流程统一的优势，为企业解决了知识挖掘和决策支持等服务。因此，各个企业应该加快对OA系统和ERP系统的协调工作，彻底推进我国的信息化建设。

参考文献

[1]朱刚亮，文敦伟，文华亮，李毅然.OA系统与ERP系统集成的方案及分析[J]计算机与信息技术2009，12（05）：1120—1122

[2]李殿奎，孙志勇，刘阳，李春杰.基于XML和.NET技术企业ERP系统集成中间件研究[J]佳木斯大学学报（自然科学版）2009，26（1）：371—373

[3]周邦全，周玉清，张世洵，曾开靖，杨光信.面向协同设计的企业EP.P和OA集成系统关键技术研究[J]现代商业2009，10（12）：1287—1290

oa系统在政府部门应用 篇12

我院作为一家有众多设计部门的企业, 经过多年的信息化建设, 现已建成由众多图形工作站、核心交换机、接入路由设备等组成的内部网络。该网络在实现数据共享、网络文件打印等方面, 初步满足了院内相关部门的需求。随着设计部门业务的不断扩展, 我院在日常的业务处理中也面临一个新问题:简单的一项业务申请如果遇到负责人出差就无法得到审批, 传统的纸质办公模式已成为制约工作效率的一大瓶颈。因此, 如何利用既有网络条件, 设计一种基于OA技术的业务处理模式, 已成为我院信息化建设中一项重要而紧迫的任务。

二、系统的设计原则

OA管理系统的构建应遵循以下原则: (1) 数据管理功能。对于已归档的业务流, 终端用户在输入业务关键字的基础上, 就可查询到包含此文字的所有业务流。同时, OA系统管理人员可对无效业务流执行删除操作。 (2) 相关数据集成功能。OA管理系统还应具备处理考勤类型数据的能力, 人事管理人员通过查看该数据可获取院内人员的考勤情况。 (3) 信息发布功能。管理人员可根据院工作需要将相关信息发布到OA信息发布区, 院内员工以通知的方式接收该类消息。 (4) 支持移动办公。OA管理系统应能够满足员工的异地办公需求, 出差人员可通过网络随时访问到院内的OA办公系统。

三、系统的实现

OA管理系统实现复杂业务流程的电子化流转, 其中每一项工作流的设计都包括表单定义、流程定义及工作流引擎。该系统主要包括以下几大流程处理模块: (1) 日常工作模块:该模块包含员工工作计划申请、院内通知。前者由员工向上级主管领导提交, 审批后由人事管理人员归档。而院内通知由经营管理部指定权限的人员进行发布。 (2) 费用相关模块。考虑到财务部门的特殊要求, 目前设计的借款申请、差费报销、生产采购费用报销这三项流程实行永久纸质及OA系统电子审批同步进行。其中纸质文件作为财务人员行为的依据, 而OA上的电子文件则作为信息共享的手段为管理部门提供数据统计、分析等服务。 (3) 公文管理模块。日常公文管理主要包括印章使用申请、外来文件的发放。该模块审批与发布均由经营管理部相关人员实施。 (4) 考勤相关模块。该模块可为管理人员提供院内人员流动统计信息, 主要包括加班申请、请假申请、市内公出申请。 (5) 服务支持模块。该模块由办公用品申领、车辆使用申请、复印文件申请、耗材申请、会议室使用申请几大部分组成, 模块的审批同样由经营管理部相关人员实施。

四、OA管理系统的信息安全

OA管理系统通过提供B/S方式实现终端用户对其的数据访问, 如何确保终端用户身份的真实有效, 就成为该系统推广应用中需要首先解决的问题。在传统的基于“用户名+密码”的认证模式中, 极易造成使用人员密码的泄露, 进而导致OA系统数据被非法访问甚至破坏, 信息安全是无法得到有效保证的。

我院构建的OA管理系统采用基于数字证书、利用PKI技术进行身份认证的安全解决方案。其中, 企业CA负责向终端用户发布数字证书, 为该用户提供合法的身份证明。数据证书的存储则采用USB Key作为介质, 同时私钥的使用也仅限于该介质内。该方案在解决了OA用户认证安全的基础上, 也解决了目前OA应用中的单点登陆问题, 为OA系统的推广应用提供了安全的保障。

五、总结与展望

我院OA管理系统的成功部署, 实现了业务的电子化办公, 较好地解决了人员操作的效率低下, 工作相关资料不能有效和统一地管理, 工作流程的审批意见不能完整保存并归档的问题。该系统的使用提高了办公效率和办公质量, 同时也降低了企业的管理成本。

摘要：本文从深入分析OA在企业信息管理中的应用入手, 结合本企业的实际应用需求, 构建了一个基于应用层的OA管理系统;同时也对OA应用中涉及的用户身份认证问题给出了相应的解决方案。本文的研究内容对相关企业如何科学部署OA系统有一定的参考价值。

关键词：OA系统,工作流,信息安全,身份认证

参考文献

[1]郑丽娟, 任永昌.OA系统信息传送模块的分析与设计[J].计算机技术与发展, 2013[5]:220-223.

OA系统标准功能介绍 篇13

用户桌面

• 个人事务模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务，进行自己的工作日程安排，管理个人名片夹，收发电子邮件，同时可以进行自己的日常财务管理，修改个人的登录口令等。

• 功能包括：员工待办事宜、我的邮件(内部邮件和internet邮件)、内部及时短信、个人办公申请、个人名片夹、个人日程安排、个人理财、通讯簿、个人相册、个人文档柜、常用链接、我要离线、修改口令、收发短信息、设置定时提醒、查看当前在线人员情况。

工作计划

• 工作计划管理可针对整个组织机构、部门或具体的工程项目进行管理。管理人员可以使用本功能制订整个机构工作计划、部门工作计划或项目工作计划，同时将这些计划分解到具体的执行人员；并可以随时检查计划的执行情况。

• 员工根据分配到的工作计划，可以定期上传相应的工作报告，填写工作日志，同时可以上传相应的附件。

• 工作计划管理和报销管理相结合，可以使相关管理人员及时了解有关计划、项目的费用发生情况，便于对有关计划、项目的费用进行跟踪管理。

• 功能包括：报告类别管理、计划类别管理、工作计划管理、填写工作日志、全体日志查询。

信息交流中心

• 信息中心是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息栏目名称（如新闻、公告、大事记、机关介绍、规章制度、奖惩通报。。）、层次结构（可进行下级栏目设置，如按部门设置新闻公告栏目、按类别设置规章制度、按主题设置机构介绍、人员介绍。。），设置各个栏目的发布管理人员、修改删除人员，并可将指定栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度等等，使用常用链接可以及时访问所关心的Web站点；使用BBS功能，可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论；信息中心同时提供飞机航班和行政区号的管理和查询功能。

• 功能包括：信息栏目管理、信息发布管理、信息中心、网络会议（文本网络会议和语音视频会议）、聊天室（文本和语音）、公用文档柜、网络硬盘、BBS、公文流转

• 公文流转以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的处理。公文管理模块相对传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行。公文流转包括了公文的发文草拟、发文审核、发文会签、发文签发、发文登记、发文传阅、收文签收登记、收文审核、收文拟办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查询以及公文的流程监控、公文催办、公文流程定制等。

• 公文流转中，用户可以预先定义公文的处理流程及相应的处理权限，在拟制、登记及公文流转过程中具有相应权限的人员可以进行公文在线编辑，可以进行跳签、插签、退签、撤销等处理。

• 功能包括：拟制公文、公文办理、公文登记、公文催办、公文跳转、归档销毁、公文查询、密级管理、模板维护、流程设置、公文类别设置。人力资源

• 人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计等。

• 功能包括：人事信息管理、人员调动和分配、离职人员管理、人事信息统计查询、部门人事信息查询、全体人事信息查询、人事字典维护。

考勤管理

• 考勤管理包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准、加班申请、加班核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。其中审批请假单、加班申请审批在办公事务里完成。

• 功能包括：请假/销假、销假核准、加班/确认、加班核准、生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护。

会议管理

• 会议管理是对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。

• 功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询。

办公用品

• 办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能，办公用品的采购和领用申请在个人事务中进行、审批登记在审批登记模块中完成。

• 办公用品功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护。

用款管理

• 用款管理是利用计算机网络，及时完成员工的用款申请、审批、登记的过程，提高员工用款过程的工作效率。用款的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

• 用款管理功能包括：用款登记、用款归还登记、个人用款查询、全部用款查询、用款统计、用款字典维护。

报销管理

• 报销管理主要是实现费用报销运作的全过程，报销的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

• 报销管理功能包括：报销领款登记、员工报销单据查询、全部报销单据查询、报销统计、报销类别维护。

车辆管理

• 车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，包括车辆的基本信息、使用信息、维修信息、油耗信息等，用车申请和维修申请在个人事务中进行，在审批登记模块中完成相应的审批登记处理。

• 车辆管理功能包括：车辆信息维护、油耗登记、里程补贴、维修情况查询及用车情况查询。

资料管理

• 资料管理部分用于单位内资料的借阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。

• 功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记、缺库查询、资料统计、资料字典维护。• 客户资源管理

• 客户资源管理是为企业在激烈市场竞争中，提供一套方便有力的管理工具，它可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业的产品和服务更加满足客户的实际需要，从而给企业带来更加丰厚的效益。

• 客户资源管理功能包括：销售人员管理、客户信息管理、联系记录管理、订单管理、销售情况查询、客户联系人管理、企业的产品和服务管理等。

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