树文明团队形象

树文明团队形象（共8篇）

树文明团队形象 篇1

——怀柔区环境卫生服务中心“贴心人服务队”典型事迹

怀柔区环境卫生服务中心清洁队活跃着一支“贴心人服务队”。“贴心人服务队”1998年组建，至今已有12个年头了，该服务队自成立以来，在中心党政班子的正确领导下，始终立足行业实际，大力弘扬“奉献、友爱、互助、快乐”团队精神，不仅在奥运会和国庆60周年庆典等活动中，积极践行“我参与、我奉献、我快乐”的行动口号，而且，还十二年如一日，义务照顾大中富乐村孤寡老人朱大妈，她们的感人事迹在社会群众中引起了强烈反响，被传为佳话，曾被怀柔电台、区怀柔报等多家媒体进行宣传传报道。她们用自己助人为乐，无私奉献的实际行动，展示了现代城市美容师的风采，引领了新时期环卫工人的新风尚，先后被区总工会和市总工会授予“贴心人服务队”先进集体荣誉称号。“贴心人服务队”的队员也分别荣获了“北京市先进工作者”、“北京市贴心人先进个人”、“首都奥运文明服务明星”、“北京市爱国卫生先进工作者”、“怀柔区巾帼建功标兵”、“怀柔区优秀党员”、“怀柔区好家长”等荣誉称号。

一、严管厚爱、充分发挥团队带头人模范作用 清洁二队队长郭东红是“贴心人服务队”的带头人，在环卫战线上历经风雨二十载，有着25年党龄的她，始终发挥党员干部的先锋模范作用。在工作中，面对工作量不断加 大的情况，她认真履行职责，加大自查力度，完善各项管理机制，加强对职工服务质量的监督和评比，对表现好、工作认真细致的及时给予表扬，对工作上懒、思想上软的职工进行教育，并落实岗位责任制，做到以制度管人、实施任务到人，奖罚分明；同时还坚持严管厚爱，谁家有大事小事、主动关心，热情帮助，对生病、困难职工家庭带头捐款，送到职工家中，帮助职工度过难关，被姐妹们亲切地称为“知心好大姐”；遇到突发事件，她总是身先士卒，带领职工冲在最前面。在日常生活中，她从平凡小事做起，身体力行弘扬社会正气，带头破除不文明行为，每次她和爱人逛街时总盯着地面，只要看见类似烟头、纸屑、果皮等垃圾就弯腰捡起，投进果皮箱。为使职工在孝亲、友爱、奉献等优良品质和职业道德规范的教育中得到熏陶，进一步弘扬传统美德，她把全队党员纳入到服务队当中，团队现共有12人，在她的感召下，队员们把爱岗敬业、无私奉献变成了自己的实际行动。

二、健全制度，确保“贴心人服务队”活动常态运行 为了确保贴心人服务队活动扎实有效开展，清洁队党支部把此项工作列入精神文明建设的重要内容，成立了贴心人活动领导小组，明确了小组成员的分工和职责；建立了由清洁队支部书记牵头，支部委员参加的服务队活动联席会议制度，积极帮助队员们研究解决活动中存在的困难与问题，并及时通报活动开展情况；建立了服务队档案管理、立卷归档、信息联络制度，做到服务队活动有计划、有目标、有制度、有记录，确保“贴心人服务队”活动规范化、长效化。

三、真情奉献，爱洒孤寡老人传承美德

1998年，高亚芹、胡玉英二人在富乐大街保洁时，无意中听说了怀柔区大中富乐村有一位孤寡老人叫朱秀英，老伴刚刚去世不久，从小抱养的儿子和她断绝了关系，她自己患乳腺癌曾经做过大手术，日子过得很艰难，姐妹们非常同情大妈的遭遇，于是，便同队长商量，自发组建了“贴心人”服务队。

清扫保洁工作本身就是个辛苦活，而姐妹们在紧张繁忙的工作之余，顾不上休息，经常去看望朱大妈，陪她老人家拉家常，并为她老人家干一些家务活，打扫卫生，拆洗被褥，洗洗涮涮等。大妈高兴的为她们哼唱小曲，逢年过节，姐妹们都争先恐后变着法的自掏腰包买大妈喜欢吃的营养品，大妈过生日，姐妹们为大妈买了件大红毛衣，大妈有病住院，姐妹们到医院去看望，12年之中，朱大妈不知流过多少感动的泪水，经常泣不成声说：我自己从小一把屎一把尿拉扯大的儿子都做不到这些，你们这些孩子做到了。朱大妈对姐妹们总感觉有些亏欠，经常劝她们：“你们也有父母，过年、过节，别老惦记着我，让我说什么好呢”？每逢这时，姐妹们连声安慰老人说：“我们都是您的闺女，看您是我们应该的，盼望您永远快乐、幸福”。

四、特色鲜明，提升未成年人思想道德意识

“贴心人服务队”在用实际行动践行中华民族尊老、敬 老的优良传统的同时，还言传深教自己的子女，使其子女“做文明有礼的北京人”。每逢重大节假日，她们都携子女一同前去看望朱大妈，使子女们对尊老、敬老的传统美德有了更加深刻的认识。此外，为了进一步增强未成年人的环境保护意识，“贴心人服务队”还鼓励自己的子女积极参加环卫中心举办的“首届环卫杯，社会主义新农村书画摄影大赛”、“大手牵小手”征文暨演讲比赛、“大手牵小手垃圾分类”培训活动，组织他们到街路上捡拾垃圾，擦拭果皮箱，到孙史山垃圾场参观了解垃圾分拣过程，实地感悟环卫工人的辛苦，共同观看中心举办的夏日文化广场专场演出、年终新春晚会等特色鲜明、内容丰富的活动，从而教育引导他们树立良好的道德观念，自觉加入到爱护环境、保护环境的队伍中来。

“贴心人服务队”的12名姐妹们，她们用自己的模范行动展示了“文明有礼北京人”的良好形象，为清洁队先后荣获“全国巾帼文明示范岗”、“北京市模范集体”、“怀柔区巾帼文明示范岗”等诸多荣誉称号作出了自己应有的贡献。

怀柔区环境卫生服务中心

树文明团队形象 篇2

所谓师德师风，即教师的职业道德修养及其表现出来的思想和工作作风，包括对政治的关心和了解、对职业的热爱和投入、对同事的团结和合作、对学生的尊重和爱护、对学术的严谨和进取，以及对自己的要求和自律等各个方面的综合状况。

学高为师，德高为范;学是师之骨，德为师之魂。被誉为万世师表的孔子曾说过：“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”倡扬高尚的师德师风是中华民族的优良传统，也是新时期教师教育的首要任务。古语说, “亲其师, 则信其道;信其道, 则循其步”。喊破嗓子不如做出样子。教师是旗帜, 学生如影随形般地追着走;教师是路标, 学生毫不迟疑地顺着标记前行。

抓师德师风建设，树立良好的师表形象，是学校工作的重要职责，是学校改革和发展的原动力之一，是学校办学实力和办学水平的重要标志，是学校办学质量和效益的竞争力所在。学校发展以教师为本，教师素质以师德为先。师德师风决定着一个学校的学风和校风，决定着学校的精神风貌和人文风格。因此，加强师德师风建设，是人心所向，众望所归。随着社会的发展，教师的责任更加突出，教书育人工作的标准更高，对师德素质的要求更加严格，这样才能保持学校的创新能力、竞争实力和不断发展的生命力。实际上，学生看老师既看才，也看德：无才无德，学生厌恶你;有才无德，学生敬畏你;有德无才，学生同情你;德才兼备，学生才会真心拥戴你。

二、创文明师风——“谈”创建中的问题

作为教师，必须具有将自己的知识、才华、青春乃至生命奉献给教育事业的信念和决心。人们把教师比喻成“园丁”“蜡烛”“铺路石”, 歌颂的就是这种献身精神。我们很多优秀的教师都在伟大的教育事业浪潮中无私地奉献着。但是在看到主流的同时, 我们也要对教师队伍中不尽如人意的状况和现象给予高度的重视, 有的还必须予以警惕, 切不可掉以轻心!比如, 有的教师育人意识淡薄, 对学生缺少关爱, 对学生的错误言论和不良行为不闻不问, 把教书育人的天职置之脑后;有的教师把主要精力放在“第二职业”上, 对本职工作得过且过, 敷衍了事, 他们备课不认真, 教学内容陈旧, 教学方法呆板;有的教师歧视学生, 体罚学生, 乱收费用, 以教谋私;有的教师把个人的利益看得过重, 动辄闹个人情绪, 影响校园的和谐;还有教师“人在曹营心在汉”, 擅自离开岗位, 随意外出;更有甚者, 有个别教师收受学生物品, 甚至不顾场合、身份, 经常说一些庸俗低级的“黄话”等。这些问题和现象的存在, 严重影响了教师队伍的形象和声誉, 影响了教学质量和科研水平的提高, 影响了校风学风的根本转变, 极不利于学校教育教学和学校管理, 成为师德师风建设中的绊脚石。究其原因, 主要是处在转型期的市场经济对教师的消极影响, 市场经济的发展, 使教师的待遇和生活状况得到较大改善, 但其劳动回报和一些行业相比还存在差距, 从而削减了“敬业精神”。另外, 个别人对自身要求不高, 极少数得过且过, 缺乏事业心和上进心, 放弃或者忽视理论学习和业务提高, 思想僵化, 教育观念落后, 教法简单, 教学效果不佳。

浮躁实际上是一种对科学、对社会、对学生不负责的态度。这种心态表现在科学研究上，必然不“真”;表现在教学上，必然不“实”;学生得不到真才实学，就会贻害社会，因而也谈不上“善”。所以说，“躁”也是缺乏师德的表现。有人作了一个归纳，在教师职业中，浮躁的心态有10种具体表现：头重脚轻，满足一知半解;华而不实，耽于夸夸其谈;唯书唯上，缺乏独立思考;哗众取宠，追求轰动效应;好大喜功，不愿踏实积累;脱离实际，乐于坐而论道;沽名钓誉，个人主义膨胀;吹拍拉扯，市侩作风横行;敷衍应付，整日得过且过;弄虚作假，热衷歪门邪道。由此可知，师德师风建设亟待加强，制度亟待完善，加强和改进师德师风建设刻不容缓。

三、建和谐校园——“思”建设中的措施

师德师风决定着学校的学风和校风，决定着学校的精神风貌和人文风格，最终关系着和谐校园的建设。因此，加强师德师风建设，是人心所向，众望所归，势在必行。

首先，应该树立良好的师德形象，规范文明行为。教师良好的思想品行是教师伟大人格力量的体现。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人。我们应该清楚地认识到和谐校园开展“师德师风”建设的重要性，教师群体特有“示范性”，学生群体特有“向师性”，教师在学生心目中占有非常重要的位置。孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看做学习、模仿的对象。只有具备良好的“师德师风”，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。

其次，师德最重要的体现在于关爱每一位学生。要做一名优秀的教师，应该具备的最重要的条件是什么?是优美的语言?是广博的知识，还是丰富的教学经验?在实践的过程中笔者发现，一名优秀的人民教师不仅要有优美流畅的语言、广博的知识、丰富的教学经验，最重要的是要有爱心。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。尤其是教师的评价性语言，对于学生而言，其意义即便不是终生的，也是短期内难以忘怀的。新时代师德师风的一个具体表现，就是无论怎样对学生要求严格，师生之间都应保持一种人格上的平等。师生应形成一种相互学习、相互尊重的新型的和谐关系，尊重学生是我们应该正视的问题。我们要建立的一种认识是：学生是老师教育的对象，也是老师的服务对象。

再次，学校应该健全教师职业道德考核评价制度。学校应该定期评议师德师风，将考核评议结果作为教师聘用、职称评定、晋级、表彰的重要依据，并注意发现和培养师德先进典型，树立师德标兵。

最后，师德师风建设是一项社会系统工程，学校要重视把社会各界尤其是家长的尊师重教同要求教师教书育人紧密结合起来，进一步维护教师的职业尊严，保障教师的合法权益，积极为教师办实事、办好事，让社会、学校领导对教师的关爱之情去滋润教师对学生的关爱之心。

内强素质　外树形象 篇3

只有牢固树立“立警为功，执法为民”的思想，加强公安交警队伍的管理，才能打造一支政治坚定、业务精良、作风过硬、招之即来、来之能战，具有强大战斗力和工作活力的交警队伍，这样的队伍才能使交警的“窗口”更加明亮。以大队长郭子平，教导员胡昊为首的新一任大队领导班子是2003年6月上任的，而面对他们的是警力少，战线长，路况差，任务重等困难。如何将警力部署到位，事故隐患排查到位，防控措施落实到位，减少道路交通违法行为，降低县乡道路事故发案率，让广大人民群众满意，是他们的头等大事。面对困难，迎难而上，方显英雄本色。大队领导班子明白：“有过硬的领导班子，才能有过硬的队伍，有过硬的队伍，才能干出一流的工作”。首先他们从加强队伍建设入手，以“求真、务实、高效、廉洁、公正”的工作作风，坚持“以人为本”和民主集中制，实行重大事项集体研究决定，充分发挥大家的聪明才智，从而使大队班子之间形成了“相互依赖，坦诚相待，坚强有力，认真负责，团结一心”的良好局面，带领大队民警与时俱进，创造性的开展各项公安交通管理工作。大队领导班子把加强交警的理论、作风、业务建设作为一项基础工作来抓，通过对民警政治理论学习、业务知识学习，打造学习型交警队伍，牢固树立“立警为公，执法为民”的思想。通过对任长霞同志先进事迹学习，开展“抓作风、树形象、变面貌”的大讨论，以任长霞为榜样，干好本职工作，秉公执法，廉洁从政，永保人民警察的忠诚本色。

要营造一个良好的交通环境，需要一支规范化的交警队伍。旬阳交警大队全面推行警民等级化管理，进一步完善和制定了《民警等级化管理考核办法》和等级化业务管理工作考核标准》，将每项工作量化、细化、分解到各股、所、队和每位民警，按月进行考核打分，年终按照得分高低兑现民警的岗位津贴，从而有效地解决了干与不干一个样，干好干坏一个样的不良现象，激发了民警奋发向上，争创一流的工作热情。事故处理得是否规范，直接影响到人民群众对交警的看法和满意度，关系着交警的形象。新一任领导班子根据这种情况，推行了事故处理“一表一卡”制度，即事故处理明白卡和事故处理日报表，明白卡的内容包括事故发生的时间地点、处理过程、处理结果及当事人双方满意程度，由民警和当事人共同填制；事故处理日报表就是对当天发生的事故以及调解处理的事故如实填报，报送大队领导签审，为大队掌握情况、发现问题、准确决策提供依据。通过推行“一表一卡”工作法，有效地防止了执法不公、执法不严、徇私枉法现象的发生，增加了事故处理的透明度，促进了群众对事故处理的理解和支持，密切了警民关系，提高了民警处理事故的责任心。新一任大队领导班子的辛勤和汗水，换来的是全县全年事故率大幅度的降低，全年无重大交通事故发生；广大群众对交警大队的满意率大幅度提高，交警形象在群众心目中的巨大转变。同时，也得到了上级和政府对交警大队工作的肯定。2003年，交警大队被安康市交警支队评为交通管理先进单位、事故处理先进单位、危险路段治理先进单位。

深化改革，强化服务。旬阳交警大队积极从内部着手，推行、制定一系列的制度，将各项工作推上快速、规范化的轨道。首先，为了进一步加强全县道路交通安全管理，夯实基层基础工作，扩大交通管理工作覆盖面，最大限度遏制特大交通事故的发生，确保人民群众生活财产安全，全面推行大队领导包线联队、民警联乡包路段工作责任制，形成了大队领导包抓中队，中队领导包抓民警，民警包抓路段和车辆的“三包”责任制，明确了任务和要求，为预防和减少事故打下了坚实的基础，确保交通秩序井然，畅通平安。通过实行民警违规公示制，对违反大队规章制度，警容风纪的民警，大队领导除当面指出、批评教育外，还要将违规民警的姓名，警容风纪的民警，大队领导除当面指出、批评教育外，还要将违规民警的姓名、违规时间、违规内容、处理结果公示于众，并记录备案，年底取消评先进资格，经过半年的运行，极大地增强民警的自我约束能力，对加强民警的管理起到了积极促进作用，同时得到了公安部、陕西交警总队的肯定。民警违规公示制，已成为旬阳县交警队伍管理的一条可行之路，为警之举，治警之道。

去交警大队办事，你会看到在领导及股所长办公室门口都有一个“去向牌”，领导到那里去，干什么，以及联系的方式由领导亲自写在去向牌上，使办事的群众和民警清楚领导的去向，增强了民警与领导之间、领导与领导之间、群众与领导之间的相互支持、理解与监督，促进了各项工作措施的落实，从而提高了办事效率，增强了办事的透明度。

树文明团队形象 篇4

汉川市官备塘中学

官备塘中学是全市基础教育领域最年轻的学校之一，在短暂几年的发展进程中克服了办学经费短缺，教育资源匮乏等重重困难，从零起步，励精图治，以保稳定为大局，以谋发展为前提，以促和谐为根本，内练实力，外强声誉，初步形成人心齐，事业兴的良好工作局面。

一、加强干部思想作风建设，增强队伍的凝聚力和战斗力 “源洁而流清，形端而影直”。干部的做人做事在群众中起着直接影响，干部一言一行发挥着表率作用。为了把党风廉政建设抓实抓牢，我们坚持从党员干部组织建设入手，狠抓干部队伍理论学习，政策和法规教育，建立健全民主监督和约束机制，落实制度保障，不断提高干部队伍的自身素质，努力为学校的发展开创良好的工作环境。

1、理论学习，务本求实。我们以党支部为核心，用政策理论武装思想；用法律法规规范行为；用先进人物的事迹激励党员干部以身立教，以德昭人；以警示教育告诫每一名党员干部立德修身，从严律己，理论学习做到了“两定两落实”，定制度：确保每周一个学习日。定内容：我们坚持以邓小理理论和“三个代表”重要思想为核心，组织党员干部学习党的“十六”大以来的方针和政策，胡锦涛同志在中纪委的讲话精神，有关的法律、法规及条例，确保学习内容落到实处。落实活动：为了让党员干部理论学习具有针对性，在学习的组织形式上，我们坚持集中学习和与自学相结合，集中与小组学习相结合，开展

学——比——评活动，确保了学习活动丰富多彩。落实效果：我们要求每一名党员每周写出一篇心得，定期开辟专栏交流并定期进行检查。在学习中我们注重实事求是，从学校的改革与发展出发，要求党员把握时代脉搏，把握校情，注重实践，确保学有所感，学有所用。

2、民主监督，杜渐防微。实践证明健全党内民主生活是一个组织体产生凝聚力和战斗力的法宝，也是党员干部与普通群产生向心力和亲和力的源泉。在加强领导干部民主作风建设方面，我们落实了以下几个环节：一是执行党内民主生活制度。学校党支部每月都要召开一次民主生活会议，针对学校计划与决策问题，各项工作的完成情况以及学校发展存在的薄弱环节，广泛地听取意见，分析原因，明确职责，例如去年八月份的一次组织生活会上，有二名党员提出建议，撤销七、八、九年级多媒体班，改办平行班有利于促进学校班级的均衡发展，有利于提高办学效益，部分同志处于对学校教学质量的担忧提出了反对意见，两种意见在会议上产生较为激烈的争论，党支部书记谢生才同志引导大家开展了办学质量与办学效益问题的大讨论，要求党员干部从依法治教的高度正确认识这一问题，通过讨论大家充分认识到：实施平民教育是官中必然的选择，平等对待每一名学生反映的是依法办学，以德立校，取信于民的大是大非问题，从那以后，我校没有“快慢班”、“培优班”等一切形式的违规办学行为。二是推行政务和校务公开。近几来，在推行学校政务和校务公开上我们按局党组的要求并结合我校实际，切实做到对外接受社会的监督，对内接受教职工的检阅，学校分学期对收费，升学，教职工职称评聘和考核，评先晋级，学校工程建设，特困生减免，后勤社会化改革等焦点问题定期进行公示。三是开展民主评议党员活动，学校党支部分学期组织职代会成员，普通党员组成工作专班，开展一次民主评议党员的活动，让全体党员干部在勤政务实，师德修养，教学业务以及遵纪守法等方面接受公众的监督。

3、率先垂范，勤则不匮。官中的教师队伍整体趋于年轻化，为了加强教师队伍建设，快节奏地跟上现代教育的发展步伐，我们倡导党员干部关心青年教师的培养，要求每一名党员深入教学第一线，带主科，挑大梁，对青年教师开展帮扶结对活动。刘志安同志分管学校政教室工作，科室工作本身就纷纭锁絮，他坚持担任毕业班教学，关注同科教师的业务培养。目前我校17名在岗党员没有一人脱离教学第一线，其中有14名党员带主科课程，8人带毕业班。“勤养廉，败由奢”。二○○六年秋季，学校制定了较为严格的《教职工办公作息管理制度》，实施八小时分时段签到制，少数教职工认为过于严格，校长谢生才同志在全校教职工大会上讲：“学校的管理靠的是制度，而非人治，今后大家就看我的到班，我能做到，大家一样可以做到。”日复一日，学校每个时段的签到簿上第一个就是谢生才，最后一个离校的也是他。

二、加强师德师风建设，塑造优秀的教师群体

教育是人类文明延续的桥梁，只有建设高素质的教师队伍，才能造就高素质的人才，人类文明才可以薪火相传。近年来，在师德和行风建设方面，我们坚持正面教育和惩戒结合两法并举。

1、开展“做官中人，铸官中魂”的师德实践活动。在师德

师风建设中，我们继承和发扬“文、行、忠、信”的传统师德精髓，弘扬安贫乐道的奉献精神，表里如一的自律精神，协作互助的团队精神，鼓励教师为学生做楷模，为社会树师表。每年我校都要利用暑期寒假等大型公休节假日定期组织师德培训，开展教师学习教育法规，观看全国优秀教师讲坛录相，师德实践交流等活动，我们注重发现典型、树立典型，用教师身边的人和事激励教师向优秀教师看齐。

2、制度约束，纯洁教师队伍。我校根据《中小学教师职业道德规范》制定了《教师课堂行为标准》和《教师师德十个不准》等系列规章制度，对于“踩红线”，“打擦边球”等不良现象态度坚决，从不手软。二○○六年年底，我们得知一名教师利用寒假放假之机，向学生推荐一本课外辅导练习，指定学生到一个小书店购买，接到举报后，我们迅速向市局纪检室汇报情况，同时由校长找这一名教师进行诫勉谈话，由该教师垫付资料款迅速退还给全体学生并作书面检查，为了杜绝教师从事有偿家教，接受家长宴请等逐利行为，我们一是结合“三评”，把教师从事有偿家教作为学生评教师的一项规定内容，二是组织调查，由校长室牵头，科室配合到相关社区进行明查暗访。我们的这些做法在社会上赢得了较高声誉。

三、加强学校制度建设，推进学校制度文明

学校的制度环境是衡量其办学水平的标尺。廉政建设归根结底是一个“钱”的问题，要让党员干部拒腐蚀永不沾，一要靠教育，二要靠民主约束，但关键取决于制度文明建设。近年来，为了促进学校健康稳定的发展，高速优质地完成发展目标，我们建立了系列规章制度，化人治为规章，我们的做法是：

1、制度建立，把握“三字”。在健全制度上把握一个“全”字。学校财务制度是学校制度建设的核心内容之一，我们坚持从学校财经管理工作的整体功能出发，以保障学校工作的正常运行和可持续发展为根本目的，全面系统地建立学校财务工作制度体系，做到有目的、有计划、有节制地落实经费管理的各个环节，提高经费使用效率。例如：在预算管理环节上，我们坚持“以收定支，量入为出”的原则，首先做好预算编制工作，各项预算的编制必须履行领导决策——民主通过——市局审批的具体程序，建立“处室预算——分管校长核查——校长审批——专职采购员采购——依据预算报帐”的操作流程，确保一分钱办一分钱的事，杜绝资金流向的盲目性的随意性。在制度内容上讲究一个“严”字。制度的效率源于制度的严谨和周密。对于财经管理领域的敏感问题，我们始终坚持做到从严把关。2006年以来我校财经管理上重点加强以下环节：(1)严格支出权限：500元以下的支出按处室预算，分管校长审核，分管财务的校长审批；500元以上支出必须经处室预算，领导班子集体研究，分管校长审批，校长签署意见；5000元以上基建维修、购物必须经职代会讨论通过，预算书上必须有民主理财小组5名以上成员签字，分管校长和校长共同审批，万元以上的基建、维修购物报教育局分管领导审批。(2)严格支出程序。如招待费我们依据市局核定额度实行“额度分解，超额平摊”的办法进行，按照“处室申请——分管校长审核——分管财经的校长同意”的程序，严格实行对口接待，对口陪餐。对交通费、会务费等非教学类支出进行限额管理，依据财务管理制度，对超限行为由民主理财小组负责核查，财务室和分管校长负责

组织相关人员进行清退。在制度效果上，确保一个“实”字。学校财经管理涉及教职工的切身利益，我们坚持实事求是的原则，以教职工满意为至高标准，切实把教职工的利益落实好、维护好。

2、制度执行，把好“三关”。一年来，我们本着向内使劲，深挖内潜的思想，管好用好每一分钱。一是坚决执行收费政策，把好收入关。近年来我们严格执行国家的收费政策和标准，建立了“证——册——卡——据”对口的收费管理制度，学校各项收入定期由学校民主理财小组审查做到全部收入定期入帐，杜绝资金体外循环，同时严格建立学校收费管理责任制，实施乱收费责任追究制，做到态度坚决，措施严厉。二是强化财务过程管理，把好支出关，严格杜绝任何行式的瞎支乱补行为。三是实施阳光工程，把好审计公示关。我校坚持了重大财务事项和每月学校财务状况定期通报制度，每学期的财务收支审计情况要在校务公示栏中向社会公示，广泛接受教职工和社会的监督。

回顾过去的工作，我们深知：我们离上级的期望与人民群众对教育的现实要求还存在着差距，但我们深信，在局党组的坚强领导下，在今后的工作进程中，我们一定会戒骄戒躁、务真求实，为打造和谐汉川，实施和谐教育作出我们应有的贡献。

树文明团队形象 篇5

柴述东

一、创新服务方式，提高服务层次

纳税服务工作从改进服务态度、一站式服务到为纳税人提供方便的报缴税款方式，不断创新服务方式，将服务内容、服务范围和服务方式提高到一个新水平，让纳税人足不出户就能了解税收政策、完成纳税义务，为纳税人提供更加全面、方便、快捷的纳税服务。整合和规范12366纳税服务热线的功能，加大对服务热线宣传力度；积极推进和完善多种申报和缴款方式，推进税银库联网；继续完善预约服务、办税绿色通道、提醒服务、送政策上门等服务措施，把纳税服务渗透到日常管理和依法行政之中。简化办税程序，优化服务流程，达到服务意识强，服务态度端正，服务方式规范，服务技能过硬，服务纪律严明，服务规章齐全，服务设施完善，服务环境优美，服务用品完备的规范的优质服务，树立国税新形象。

二、加大税收宣传力度

要把税收宣传作为优化纳税服务的重要方式，发挥税法宣传、咨询辅导在税收服务方面的积极作用，认真组织税收宣传月活动，主动为纳税人提供全方位的咨询辅导，帮助纳税人掌握税法知识，熟悉办税程序，提高纳税人遵从税法的程度。广泛开展送税法进企业、进机关、进社区、进学校等活动，宣传依法诚信

---1---纳税的典型，曝光查处的涉税违法犯罪案件。

三、统筹兼顾，狠抓落实

要提高对精神文明建设工作重要意义的认识，把精神文明建设工作作为加强国税系统能力建设、营造良好税收环境、树立国税新形象的重要举措列入议事日程，切实抓紧抓好。单位负责人要带头争做文明创建的倡导者、实践者和示范者，坚持两手抓、两手都要硬的工作方针，切实将精神文明建设工作落到实处。要进一步解放思想，认真研究，大胆探索，结合实际，对取得的新经验、新做法、新措施、好形式，进行归纳、总结和提炼，建立精神文明建设工作的长效机制。

按照省局提出的“细节上做深做细，范围上到边到底，形式上求新求活，内容上抓紧抓实”的要求，结合各单位实际制定精神文明建设实施意见、工作方案和具体措施，措施要有新思路，创建要有新形式，工作要有新方法，观念要有新突破，以创新的态度，增强前瞻性，明确指导性，突出操作性，努力探索适合税务系统特点的精神文明建设工作新模式、新途径，并在具体工作中努力改进和创新精神文明建设的内容、形式、方法、手段和机制，提高创建工作的水平。要扎实推进，讲求实效，不搞形式主义。

四、积极推进税务文化建设。广泛发动，引导广大税务人员积极参与，拓宽税务文化覆盖面，加深税务文化内涵，加强文化阵地建设，形成引导人、塑造人、激励人、凝聚人的阵地，发挥图书室、文化活动室的作用，积极开展丰富多彩、健康向上的---2---文化、体育活动，与时俱进，创新现代税收文化，积极开展税务文化建设，营造文明健康、崇尚科学的良好风尚和良好的国税文化氛围，培养广大干部职工的团队精神，提高干部职工的文明素质和工作生活质量，凝聚税收事业发展的精神力量。

2014年6月30日

树文明团队形象 篇6

—小车班驾驶员XX先进事迹

XX同志在小车班始终坚持任务就是命令，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地实践了安全文明驾驶无事故的原则；始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪表文明、生活文明作为自己的行动指针，很好地树立起了优良企业驾驶员的形象。

交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。

因此，XX时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在每次公司举办的安全活动中，认真消化有关安全规定和上级文件精神，以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析、网上的安全文件精神，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习。并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。他常常根据自己多年的行车经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，提出许多安全小建议、安全注意事项，使大家在行车中做到心中有数。XX还常常利用休息时间熟悉道路及交通状况，为安全行车打下基础。特别是以季节性的安全大检查为契机，他本着自己的职责，配合班长认真组织安排活动时间、计划，有条不紊地实施自查，为安全行车提供保障。

精心维护，爱车如爱自己的眼睛。

对于XX所驾驶的车辆他更是爱惜有加，空闲的时候，或每每用车回来，他总是把车擦洗得干干净净，有条件的话，再把车晾干，打上蜡，以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得修好才踏实。他常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。”因此，他从不带“病车”上路。他勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好“医生”和“美容师”的双重角色。对于车辆的外送维修、故障原因等，他都一字不漏地体现在台帐上，所驾驶车辆的健康状况在他的脑子里形成一个无形的档案。

用心工作，做诚信的XX人。

作为小车班的驾驶员，他十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的企业形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。此外，他还处处做好事，时时急他人所急，想他人所想。在日常的工作中，XX坚持任务即命令。他平时虚心求教，不耻下问，不断提升自己为人民服务的本领。他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。

强素质树形象促发展 篇7

一、搞好干群关系，实行民主管理

在学校这个集体中，领导和教师处于不同的角色位置。校长是学校的行政负责人，对外代表学校，对内全面负责学校工作。校长是学校领导集体的带头人，是法人代表，要对国家、对人民、对学校负责。教师是学校的主人，是教育教学工作的具体组织者和实施者。

校长在学校所处的重要位置和所执掌的重要权利，他应该比一般教师具有更高的思想境界，更健康的意识观念，更高尚的道德情操。校长应做到办事公正，不自私、不偏见、不滥用职权、不以权谋私，不搞小团体，待人诚恳，工作求精务实，不浮夸，不弄虚作假；更应做到为人师表，严于律己，为促进教工团结，建立良好的校风，率先垂范，实现“德高”才能“望重”。这样才能在教师中建立威信，教师也才能信其道，学校也才有凝聚力。

教师不仅是教育工作的组织者，更是管理者，应当家做主。在学校管理中应当尊重教师、信任教师，发挥教师的管理才能，调动教师参与学校管理的积极性。没有民主的学校不是一所好学校。各种管理制度，应由校委会提出草案交职代会充分讨论，广泛听取群众意见后再由校委会抉择制定，这样讨论制定出的制度，既能贯彻好上级的精神，又能结合实际，教职工也才会主动积极地接受，也才能配合管理。评职、晋级、评优选先、年度考核，这些关系到每一位教职工的切身利益，必须杜绝“领导说了算”的一言堂或是搞所谓“民主投票”推荐或是按“轮次”来的模糊管理。教师之间应提倡合理竞争，反对不正当竞争。工作要靠全校教职工来做，干群关系融洽，教职工才能安心工作，教师队伍也才能稳定。

二、以人为本、廉洁从教，着眼于素质提高

百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。在发展社会主义市场经济的今天，学校必须加强职业道德建设，教师的职业道德如何，直接关系到育人的质量，关系到社会主义事业的建设者和接班人的培养。必须深入开展《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》的学习和以爱岗敬业为主要内容的师德教育，要求教师把“学高为师，身正为范”作为座右铭，加强师德师风建设，加强法纪教育，依法执教。教师职业是一个很特殊的职业，教育是一项良心活儿，必须以人为本、着眼于素质提高，提倡奉献精神和敬业精神，必须加强责任心和社会责任感的教育。教师肩负育人的责任，必须学法、懂法、守法、依法执教，依法保护和维护学生的合法权益。廉洁是为师立教的根本，教师应廉洁从教。坚决杜绝教师队伍中存在着的为师不廉洁的现象。如不热心本职工作，对本职工作应付了事，热心于校外“创收”或第二职业；利用教师职业之便，从中获取私利，推销复习资料、参考书和各种资料；有的利用各种名目向学生直接或间接索要钱物；有的专等课外“个别”指点收取费用；有的热衷于结交有权有势的家长，有的以各种名目办班收费……每位教师应清醒地认识到，只有廉洁，人格才有可信度；只有廉洁，才能保证教育的公正性；只有廉洁，才能杜绝教育腐败。在发展社会主义市场经济的今天，更需要强调廉洁从教。教师要为学生真正着想，要一心一意地为学生服务。没有好的责任心是育不好人的。

教师在提高政治素质的同时，必须努力提高自身的业务素质。高超的教育教学能力是教师形象塑造的重要内容。当今世界知识更新快，新知识、新信息、新科技不断涌现，教育也随着新形势不断充实着新的内容，教师必须不断学习，更新知识，扩大知识面，成为学习型的人才。应采取“走出去，请进来”的策略，加强培训，因为教育不仅是一门艺术，还是人类社会最重要、最高深的艺术，它的成果是创造艺术成果的人。

三、树立科研意识、抓典型、树榜样

教育观念、教学经验是教师专业素养的重要内容，而教师专业素养的改善和提高并不是与教师教龄同步增长。故教师要加强学习、积极参加学校的教育科研活动，这是教师专业素养形成和提高的必由之路，是未来教师职业的基本生活方式。在树立科研意识的同时，学校要善于培养优秀教师的典型，树立榜样，重点突出骨干教师和学科带头人。

学校有好的形象，教职工有好的职业形象，学校生源才会扩大，学校的规模也才会扩大，也才能树立名校的名牌。良好的形象不是领导讲出来的，而是靠全校教职工共同创造出来的。因此，树立良好的学校形象，需要全校教职工、师生的共同努力。

参考文献：

赵宏义.中小学教师职业道德修养[M].长春：东北师范大学出版社出版，1998.

树文明团队形象 篇8

最近，偶有新闻媒体对城管执法展开讨论，综合起来大体上在两种观点上对垒：一种观点倾向于“城管要对‘走鬼’宽容一些，小摊贩也很需要就业，如果把他们管得太紧，矛盾就会尖锐，不利于稳定。”另一种观点是“城管执法必不可少，城管执法要人性化，但城市不设防会带来大问题。”如果我们稍稍冷静一下，不难看出上述两种观点反映的正是一个事物的两个方面，二者不可偏废其一，并且可以通过努力，使之得到完善的统一。笔者不再从理论上加以赘述，在这里谨用湖北省黄石市城管综合执法的生动事例对上述问题进行诠释，让大家从中得到启示：

湖北省黄石是2002年经国务院批准的相对集中行政处罚权试点城市。黄石市城管综合执法局主要职能是行使国务院批准的“7+1”模式的相对集中行政处罚权和履行城市市容环境卫生行业管理。近几来年，按照“观念更新、机制创新、和谐发展”的要求，他们以观念更新为先导，以深化城管执法体制和创新工作机制为动力，以建设一支政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉洁高效的准军事化队伍为目标，以打造文明、亲民、服务、和谐新城管为主线，在创新中追求卓越的城市管理，坚持抓队伍、塑形象，抓重点、强服务,抓亮点、严执法，积极探索实践城管综合执法新路子,先后获得省级文明单位、全省建设系统“四五”普法先进单位、全市“双创”暨城市建设管理工作先进单位、全市城市建设管理项目创新二等奖等荣誉称号；并涌现出一批如全国城市管理先进工作者、青年岗位能手、市级劳模等先进个人；收到市民送来的锦旗20多面和为民执法、秉公执法感谢信30多封,为优化我市城市环境，构建和谐黄石作出了积极的贡献。他们的主要作法是：

一、创新城管执法理念，铸造文明执法品牌

黄石市作为一个老工业城市，下岗工人和困难职工较多，就业形势严峻，下岗困难职工上街占道摆摊设点的现象十分严重。如何突破城市管理困境并跳出怪圈、如何化解城管执法中涉及群众利益的诸多矛盾，是城市管理执法必须研究解决的新课题。为此，他们在成立之初就将城管执法理念创新列入了重要议事日程。针对社会和执法队伍中存在的问题，适时敲定了“内强素质、外树形象、全力打造文明、亲民、服务、和谐新城管”这一工作主线，并进行了一系列观念、思路和方式方法创新，这些创新可简称为实施“二四三三素质形象工程”：

——着力“两个打造”。一是打造准军事化管理机关，二是打造准军事化执法队伍。通过准军事化打造，达到“内强素质、外树形象”的目的。为借鉴部队的一些好的作法和经验，磨练干部队员的意志，规范他们的行为，局成立不久，他们对机关干部和全部执法队员开展了为期12天的军事体能训练，并适时开展执法大练兵、大比武、大选拔，将军事体能和拓展协同适应性训练制度化。自军训后，各执法大队坚持每天集训并实行早点名、晚点评，培养队员的组织纪律性，增强对组织和上级的服从意识，增强队员的工作责任心和集体认同、责任感。局机关实行周一、周五机关人员早上班集训制，对树立机关良好形象起了很好的促进作用。

——坚持“四个服务”。为全市招商引资、重点中心工作服务——围绕全市经济建设、招商引资、重点工程、社会重要工作，他们及时开展了诸多执法服务。如全市招商引资项目的征地、拆迁、建设保障等。为市民、全社会服务——在人性化执法、亲民执法方面，他们坚持晓之以理，动之以情，导之以行，帮之以需。几年来，通过各种途径，协助安置下岗摆摊人员300多人，本局也拿出200个清扫保洁岗位和60多名城管协管员名额向社会招聘下岗人员实现再就业。为城区、基层服务——只要城区需要，特别是大型整治活动，他们都是积极参与并全力支持。为促进基层社区市容环卫上台阶，他们已将市区的128个社区纳入城管执法管理范畴，并在15个社区先行试点，实施执法进社区工程。通过设立联络站，派驻执法队员，城管执法进社区已经初见成效。为政府相关部门服务。——作为受委托的执法单位，他们在受到相关部门的执法权委托后，按照“违法行为协查函”的要求，及时提供服务。

——加强“三个学习”。即纪律作风学军队、执法水平学公安、办案质量学法院。为使“三个学习”落到实处，他们多次组织培训，邀请驻军、公安、法院、市政府法制办等单位的专家、学者授课，就有关法律法规的应用、执法程序、城管执法典型案例、纪律作风建设等进行分析讲评。这样的培训理论联系实际，深入浅出，培训后大家都感到受益匪浅，并能在实践中学以致用。他们要求各执法大队每年进行2次法律法规学习考试，牵头组织2次全局性的典型案例分析讲评会，自行组织4次典型案例讲评会。与此同时，建立了与公安联合执法机构，成立了公安交警联合执法组，就车辆抛洒、渣土管理、殡葬车违规等联合执法；成立了城管公安三大队，主要查处阻碍执法，为城管执法安全提供保障。通过“三个学习”，城管执法水平和办案质量明显提高。

——实现“三个转变”。由对抗管制型向亲民服务型转变——旧式的城管执法多为对抗管制型，你乱摆摊设点我处罚你并赶走；你乱搭乱建，我处罚你并强行拆除„„诸如此类的作法尽管一时奏效，但只是治标而不能治本。为了治本，他们大力实施亲民执法工程，解决影响市容环境的问题，坚持疏导在前的原则，将亲情化、人性化、规范化执法体现在执法过程中，这样一来，市民群众对执法的理解和宽容度大为提升。由简单粗放型向程序规范型转变——在执法过程中大力推行“3312”执法法，要求执法行动开始前，要3次与执法对象见面并上门做工作，协调解决与该项违法行为无关但与该违法行为产生有关的问题，融服务于执法之中，为人民群众服务，积极化解矛盾；在做工作过程中要有2次现场照相和1次录像，作为执法的证据；在组织现场执法时，必须要进行1次现场宣传告知，反复播放宣传录音带；在执法过程中，一定要做到录音、录像两种手段同时上。同时明确执法人员4条不可逾越的“警戒线”：在执法中做到打不还手、骂不还口；不准打“黑拳头”、踢“黑脚”；遭遇暴力抗法，不得以暴制暴；扣留物品、证据保全一定要手续齐全，并妥善保管。由突击整治型向长效管理型转变——在大力推行“3312”执法法的基础上，要求执法人员必须按“4个步骤”开展执法活动：第一步宣传教育、排忧解难；第二步分析情况，预防为主；第三步科学组织，严格执法；第四步长效管理，日常控制。按照这个执法步骤，要求第一步没到位就不准转到下一步，这样可避免不必要的矛盾和纠纷，也有利于实现长效管理。

二、优化执法队伍管理，促进城管良性发展

城管工作纷繁复杂，点多、线长、面广，且敏感性强，透明度高。由于任务重，反复性大，长年与老百姓打交道，面对的多是弱势群体，涉及的多是社会存在的热点、难点问题。针对现实情况，结合行业特点，他们从体制创新入手，实现“四个优化”，有效地促进了城管执法步入良性发展轨道。

——优化队伍权属。由于历史原因，黄石市市城管执法队伍实行的是两级管理、属地为主，队伍设置在城区的体制，导致归属难统一、干部队员难交流、罚出多门难管理、政令不畅难调度等“四难”窘境，很难形成合力组织大型集中执法行动，使得社会对城管执法队伍和执法行为普遍呼声不好。面对严峻的现实，他们感到城管执法体制改革迫在眉睫，势在必行。经过多方努力，得到了市委、市政府和上级主管部门及各城区的支持，形成了“一级主体、垂直管理”的城管综合执法新体制。将中心城区的城管执法队伍上收到该局统一指挥，将边远城区的城管执法队伍委托城区管理，将违法建筑、车辆抛洒、渣土管理、殡葬车辆违规等专项执法集中，实现了城管执法的一级主体。城管执法体制创新后，带来了许多正面的良好社会效应。

——优化队伍结构。在改革过程中，他们本着“启用德才兼备能人，选好廉洁奉公干部”的原则，按照建设“准军事化”城管执法队伍的要求，采取“两考一训”（平时工作表现考核、应知应会业务知识考试、军事体能训练）、竞争上岗、双向选择、末位淘汰、待岗、转岗分流等措施，对执法队伍的综合能力进行了一次全面考评，使一批政治素质较高、业务能力较强的基层骨干走上了领导岗位。同时借助“两考一训”的结果，对成绩落后者实行待岗或转岗分流。其中有5名队员待岗、8名身体素质差的队员转岗。通过“两考一训”，有效地增强了干部队员的紧迫感和责任感，使执法队伍结构趋于优化。

——优化队伍素质。他们从机关干部到执法队员实行了统一着装、统一标志、统一持证上岗。在局机关建立领导干部廉政建设十不准、行政效能责任追究办法等制度。针对执法过程中从上到下、从内到外的说情，采取了三大举措抵制“说情风”：一是建章建制规范行政处罚行为，减少行政处罚的自由裁量权；二是严格执行城管执法“九条禁令”，堵住了执法人员索取、受贿和内部“说情”，避免办“关系案”和“人情案”；三是设立“说情登记簿”，并定期向市纪检监察部门汇报，让说情者望而止步。设立了“说情登记簿”三年以来，局班子成员带头遵守，作好表率，从我做起，从班子做起，自觉抵制说情风，拒绝被处罚当事人请客100余次、上门说情260多人次，拒绝当事人烟酒、礼金等6万余元，现在前来上门说情者大大减少。对不依法执法、不严格执法行为由纪检、监察部门启用行政效能监察机制，加大责任追究落实力度，抓正反典型，弘扬正气，狠刹歪风。三年来，先后共有12名违规违纪执法人员、15人次违规作业的环卫清运人员在局系统内被处分或处罚，有效地规范了队伍的执法和环卫行业管理行为。另外，为了预防执法不公、执法腐败，他们改变了过去队员长期在同一路段蹲点执法的惯例，实行交叉轮岗制，同时坚持高标准、严要求，新招录了一批素质较高的协管员，基本实现了执法队伍的“重新洗牌”。通过奖惩激励机制的建立和运转，有效地规范了队伍的执法行为，提高并优化了城管执法队伍的自身素质。

——优化队伍装备。“有为、有威、有位”是该局新一届领导班子倡导的管理理念。该局通过几年来不懈的努力，克服人员少、经费不足、执法环境恶劣等诸多不利因素，克难攻坚，锐意进取，城市面貌发生了翻天覆地的变化，这与市委、市政府强有力的支持分不开的。一是执法队伍经费得到了保障。自执法队伍垂直管理以来，在他们的努力下，在上级部门大力支持下，执法队伍的经费基本得到了保障，出现了历史性的突破，由原来人头经费人均1.55万元到目前4.3万元的跨越和飞跃，改变了由原来“放水养鱼”式的靠罚没款维持正常工作经费，到现在能够郑重向社会作出“城管执法不变相罚款、收费，违法建筑原则上只拆不罚款”等承诺。二是执法装备保障到位。该局已投入近百万元对全市200余名城管执法队员和协管员换了统一的标识服，投入200余万元购置执法车辆；为提高执法队伍快速反应、应急能力，为每个大队配备了装有无线车载传呼台的机动车辆，中队长级以上人员配备了无线传呼手机。三是队伍人员保障基本到位。该局为了弥补执法力量的不足，在社会上公开招聘大学生、退伍军人、4050人员60名协管员充实执法力量，解决了人员少的问题。四是建设了8个城管执法亭，将执法服务延伸到了街头。城管执法亭不仅改善了城管执法队员的工作条件，也为市民带来了便利，如长期供有打气筒、饮用水、创可贴、高锰酸钾药水等，只要市民“有求”，队员就“必应”。五是其它建设保障逐步到位。在市、区两级政府重视和支持下，各城区执法大队办公基地建设问题在逐步解决，下陆执法大队办公基地已建成，今明两年完成黄石港、铁山大队办公基地建设工作，其他单位按计划组织实施。现在城管执法队伍的形象在市委、政府和市民中得到了肯定和提升，实现了市容市貌好转、群众满意的“双赢”好局面。

三、创新城管执法机制，建立长效管理模式

为了走出执法管理“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈，针对城管执法的难点、盲点、焦点，在深入调查研究的基础上，结合黄石实际，他们积极探索实践“六个建立”的长效管理的新机制。

——建立健全各项内部管理新机制。通过近几年的工作实践，该局结合实际重新修订和完善了各项规章制度，并编制了《黄石市城管综合执法制度汇编》，分工作职责、机关政务制度、机关后勤保障制度，城管综合执法管理制度四大块60余项制度和规定，特别在城管综合执法管理制度方面，加大工作力度。为了规范执法和行政处罚行为，先后建立、完善和健全了执法管理和行政处罚系列制度，如持证上岗制、执法公示制、执法责任人制度、执法监督督察制度、错案追究制、行政处罚听证制度、执法案卷评查制度、行政处罚“罚缴分离”制度、执法回访制度、执法案件处罚程序规定、重大行政执法案件集体审定制、考核办法、行为规范等等20多种规章制度，从立案、调查、取证到作出处罚决定，每一个环节都制作了规范的法律文书。为了切实提高队伍的素质，以上制度汇编，做到执法人员人手一册，采取自学和集体学习的方式经常性的温故知新。同时，结合工作经常开展经典案例讲评、执法现场录象分析、模拟集中、综合执法等演练活动，组织法律知识闭卷考试，检验队员的学习、掌握、落实效果，全面提升执法人员的法律和专业素质。

——建立市容环卫管理新机制。在全市推行了招标路段清扫保洁、执法捆绑管理考核，强化以主次干道“包卫生、包绿化、包美化、包秩序、包管理”为内容的“门前五包”和“垃圾袋装”工作，实行“门前五包、清扫保洁、严管重罚”三管齐下，基本形成了市民、门店、单位自律是基础，执法管理控源头，严管重罚作保障，环卫“一把扫帚扫到位”为关键的市容环卫管理新格局，全市市容环卫管理整体水平大幅提升。通过建立市民（单位、部门）、环卫、执法“三体联动”，基本实现了长效化管理，并有针对性地解决了很多市容环卫管理方面的问题，如黑色时间、洒水降尘、车辆抛洒、占道经营等。

——建立城管督查整改新机制。为加强大市容管理，配套出台了《黄石市道路清扫保洁、城管执法检查考评实施细则》、《黄石市社区及小街小巷市容环境卫生检查考评细则》，通过车线联动进行巡回督检，发现问题，第一时间反馈整改，每周对检查发现的问题进行汇总通报，每月进行排名并在媒体上进行公布；同时，对全市128个社区和背街小巷进行检查排名通报；通过制订严格的奖惩办法，设立奖励基金，对排名第一的城区、路段给予不同标准的奖励；对一年内连续三次排名倒数第一的城区要求对相关责任人进行责任追究，对月排名倒数第一的招标路段实施经济处罚。通过奖优罚劣，极大地调动了各城区、各单位、各社区和相关责任人的积极性，同时设立了“12319”城管投诉热线，设置了无线寻呼快捷指挥系统，通过这些举措，狠抓大市容方面的领导批办件、人大代表和政协委员的有关议案、市民投诉的案件等的落实。

——建立源头管控综合执法新机制。突破部门体制障碍，组建联合执法队伍，建立联合执法、源头管控、标本兼治、整体推进等城管综合执法新机制。以联合执法、集中执法、交叉执法等方式，先后开展了“三子一乱”、“牛皮癣”、户外广告、车辆抛洒、建筑渣土、二轮摩托车载客、违法建筑、停殡送葬等多项整治活动。在这些整治活动中，充分发挥各职能部门的整体优势，组建联合执法专班，按照“整体联动、主体管控、快速反应、严管重罚”的管理思路，对重点部位、重点路段进行全天候巡查和监控，使市民关注的城管难点、热点问题得到较好解决。仅去年以来，共整治闹市区大小广告牌1800余处，清除“牛皮癣”15.6万处，清牌子治巷子理摊子9900多处，查处违章占道经营7.3万余处，查处乱搭乱盖乱挂1.1万多处，拆除违法建筑1950处计5.6万平方米（其中下陆、铁山、开发区共拆除近3万平方米），查处车辆抛洒2000余台次、教育、警告殡葬车违规者600余人次等。通过专项整治，市容市貌有了明显改观。

——建立违法建筑联防共管联动新机制。违法建筑查处是一项系统工程。他们坚持违法建筑“集中查处、以拆为主、联合拆除，条块管控”，对在建的新违法建筑“只拆不罚”。对全市违法建筑进行排查分类，建立数据库，将历史遗留违法建筑、新建、抢建违法建筑区分对待和处理，并加强宣传力度，利用宣传车和各种媒体广泛宣传，并结合“执法进社区工程”进行渗透性宣传。建立了“违法建筑查处直通车”制度，集中违法建筑查处权,改变过去多支队伍查处为现在统一集中由市局机动大队一支队伍负责查处，各大队积极配合；对重大违法建筑案件，强化纪检督察部门跟踪督察、严格办案，狠刹了违建风，违法建筑一度高发的势头得到遏制。