面馆营销项目全案
以前收集的一个资料,有些做法可能过时了,有些可能实现起来有难度,但一个项目的策划很多都是一个流程,大家参照吧,本空间所有的内容都不是100%的准确,中国餐饮本身也五花八门,大家有判别的吸收和参照,带着问题和怀疑的眼光看问题,你才有所收获,这才是学习的最好方式,当然,我也极其厌恶一些只会写两个:垃圾,的人,你如果有更好的方式,拿出来分享给大家,让大家共同受益,简单的垃圾不能说明你有多高的水平,只能说明你——做人有问题,呵呵。
李记面馆地处内地S市,是一家以经营特色面条为主的餐饮机构。前不久,该店的李老板找到我,要求我为该面馆出谋划策,以帮助李记渡过难关。为了将该面馆的问题进行深入的了解,笔者暗地走访了李记,希望能抓住问题的根源,从而提出解决方案。考察结果:
一 商圈及选址情况:李记面馆坐落在S市东南角,从商圈来看该地远离闹市区,附近有若干中高档住宅集群。同时,门前无停车位,也无路牌。二 经营特色:李记面馆的经营面积约有500平米,其特色就在于汇集了国内众多地方面食,例如有安徽的牛肉板面、兰州的牛肉拉面、四川的麻婆面、陕西的油泼面、云南的过桥米线、李记祖传的鸡丝面等等共30多个品种。
三 装饰装修:店内的整体装修较为现代,吧台、桌椅、窗几、天花板、地面均整齐洁净,但是让人感到很不和谐的是墙面的挂画及对联——有国内传统的名人字画、对联,还有西洋风味的油画,更扎眼的是在店内中央竟还悬挂着一幅美女的半裸体照!
四 整体形象:店内颜色及形象不够统一,如桌椅是白色的、天花板是蓝色的、灯饰为节能灯、店员的穿着更是非常随意,可谓“五颜六色,缤纷绚烂”。五 产品水准:各类面食鲜、香、味俱全,质量上乘。六 价位水准:各类面食价位较高,一般在15~25元左右。六 服务水准:能较及时的将食物送上,除此外并无特色。七 广告推广:无。八 促销活动:无。S市面馆业态分析
一 S市地处华北平原,属于国内最重要的小麦产区,当地人对面条的热爱要远胜过其他主食。所以,该地大大小小的面馆不计其数,但是仔细看来规模在300平米以上的面馆却少之又少。相反的,地摊及流动性的“面摊”却占据着大部分的市场。二 定位方面,除李记外还未有其他以面食为主的餐饮场所定位高端。大部分面馆均为街头小店,没有经营及定位意识。三 卫生方面,除李记外,大部分面馆卫生条件均较为恶劣,没有专业的消毒器具进行消毒。四 特色方面,大部分面馆经营项目均有限,一般均以一种招牌面为幌子,而主营项目为包子、饺子、米饭、炒菜等。像李记这样纯粹以各地面食为经营项目的面馆绝无仅有。五 装修方面,大部分面馆不注重装修,更多则停留在无装修的层面上。
六 服务方面,S市(包括李记)均无服务意识,顾客处于一种被动的状态。七 价位方面,除李记外,大部分面馆面食的价格一般在1.5~5元左右。
八 广告及促销方面,S市(包括李记)均无推广意识,顾客往往是随机前往,没有品牌导向及忠诚度。
通过对李记及S市面馆的纵向及横向分析,笔者采取了对症下药的策略,为李记提出了一系列解决方案:
解决方案之一:瞄准核心竞争力,树立品牌核心价值。
从以上分析不难得出,虽然李老板欲将李记定位于高端,但却没有充分利用自己的核心竞争力,发挥自己的特长。所以,经过和李老板的具体商榷,我们将李记定位为“S市面条大王”。乍一听,这个定位很土,但这个定位却完全符合S市的具体情况,原因如下:其一,经商如行车,所谓经营的原则正如开车一样——“领先一步就是赢,领先十步就是死”。S市各面馆尚无定位意识,而李记率先将定位运用于此,已经做到了领先一步。其二,“S市面条大王”通俗易懂,便于传播与记忆。其三,李记是一家以30余种面食为主营项目的面馆(并无其他杂乱项目),面条大王之名名副其实。
既然找准了定位,那么品牌核心价值也就随之诞生——中华面条文化之家。著名的咖啡企业星巴克之所以成功,就在于其把咖啡定位于一种文化,从而把顾客品尝咖啡的过程变成一条美丽的咖啡文化之旅。那么面条呢?咖啡的种植才不过起源于15世纪,而我们的面条却早已有了数千年的历史,这么好的资源我们怎能错过?
最终,当明确了自身核心竞争力及品牌核心价值后,我们也就找准了方向,以便所有的经营方针及推广均围绕品牌核心价值来开展。解决方案之二:统一形象,提升品牌凝聚力。
前面已经提到,李记在装饰、装修包括店员的形象方面有很大的欠缺。为此,由我与当地的一家VI设计机构进行了深入的沟通,为李记打造了全新统一的形象。
1、通过设计,我们将金色确定为基础色,白色、橙色定为辅助色。金色显得华丽、庄重,白色显得素雅、卫生,橙色则充满了活泼与情调,三种颜色的搭配将文化、卫生、情调进行了捆绑,既符合了我们的品牌核心价值——中华面条文化之家,又符合了餐饮业传统的风格,可谓一举两得。
2、有了VI的基础部分,随之是应用部分,从店头、桌椅、地面、天花板、各类器皿、店员服装等共50余项进行了全新的设计,使李记的整体形象做到了完美的统一。
3、饰物方面,我建议将西洋的油画全部撤换,换之以各类名人字画等我国传统的装饰用品
4、笔者建议将菜单进行了废除,换成各种面食精美的图画,并贴于墙上。使顾客能在一进门便感受到各类美食的诱人,同时这种全新的“菜单”也使人们耳目一新。
5、灯具方面,我通过于VI公司的沟通,并凭借我过去在超市生鲜部工作的经验,将所有灯具均换上了色彩趋于暖色调的桶灯。这样,一旦夜幕来临,在店内灯光的映射下各类面食的颜色则更显得诱人无比。
通过以上大范围的整改,使店内整体形象与品牌核心价值进行了紧密的缠绕,同时统一的形象也便于在顾客心中烙下痕迹,为打造品牌忠诚度做好了铺垫。解决方案之三:做好店员培训,树立良好的服务意识。
当您走进麦当劳的时候,无论那些店员再怎样忙碌,您都会听到一声真诚的“欢迎光临”,而在您消费完正要离开的时候还有一句“谢谢惠顾”在等待着您。正是如此诚挚的服务意识,使麦当劳的服务营销传便了全球。所以,如李记一般只是能将面条按时端上来则是远远不够的。针对这种情况,笔者从三方面入手来提升李记的服务水准:
1、培训店员,使每位服务员都能够具有一流的服务技巧。
2、从新制定了《李记员工守则》,使李记的服务管理制度有法可依。
3、设立顾客留言板,以方便顾客把服务不周的地方反映出来,供李记及时改正。
餐饮行业的一大忌讳就是恶劣的服务。李记作为一家高档面馆则更应当以一流的服务形成与街头面馆、面摊的差别,从而树立品牌的美誉度。由于S市餐饮业发展落后,所以整体的服务水平都比较低下,这样,《李记员工守则》的制定就更显得必要,以方便用制度来约束员工,从而使服务水平提高。同时,顾客留言板的设立不仅能使顾客感到李记对顾客真诚的服务态度,而且也方便了意见的反馈,使经营中的弊病能及时更除。
解决方案之四:体验化营销。
既然是“中华面条文化之家”,那么这“文化”二字也就成为了该店经营的宗旨。为了使顾客在品尝美味面食的同时,还了解到我国几千年悠久的“面文化”掌握各类面食的制作技巧,笔者特制作了精美的《中华面食文化》连环画,放在每个餐桌上,供顾客在等待之余能够对我们老祖宗留下的各地风味面食从起源、到发展再到今天有一个系统的了解。同时,我还建议李老板购进了20余台微型电视机及多台VCD,并刻录了各种风味面食制作方法的光盘,使顾客一边能享受美味,一边还能掌握各类面食的制作方法。
既然,星巴克咖啡可以使顾客在品尝美味咖啡的同时,还体验到全方位的咖啡文化,那么为什么我们不能将面食文化介绍给顾客呢?把吃面这个看似单调无味的饮食过程,变成一条文化之旅,在视觉、听觉等方面全方位的造势,使顾客的消费过程变成生动的体验过程,这正是体验化营销的魅力所在。解决方案之五:推广宣传。
从笔者调查的情况可以看出,李记的选址并非特别理想,虽然附近有些许中高档住宅区,但是在“酒香还怕巷子深”的今天,没有一定力度的宣传必然不能吸引顾客的目光。为此,笔者从以下两方面进行了推广造势,打出了李记的知名度:
1、由于李记门前没有路牌及公交站点,所以笔者特查阅了S市的公交线路图,发现22路汽车只要稍加改动路线便可经过李记面馆。经过和公交公司领导的商洽,最终我们敲定了以下合作方案:
A、在李记门前加设一个公交站点,公交站名即定为“李记面条大王”。B、加设车体广告、车内广播广告。
22路汽车是环城较广的一路公交汽车,在22路公共汽车进行了一定的广告造势后,不仅使宣传效果得到了放大,同时也使顾客能方便的前来品尝,做到了一举两得。
2、由于李记面馆定位高端,那么有车的顾客便是我们不可忽略的一个主力消费群体。为此,笔者和路况信息台进行了联系,在电台广播中插播我们的广告。同时,由于硬广告的效果过于单调,所以笔者经过和台领导仔细商量,在三个月内专门为李记开辟一个新栏目——中华面食文化专家。通过这个栏目的开设,一方面能够近距离的为顾客介绍中华面食的渊源历史及各类风味面食的制作方法,再者可以不断旁敲侧击的宣扬“李记面馆”,做到了生动性、趣味性、知识性、宣传性的完美统一,改变以往广播广告生硬的不良效果,使李记的品牌亲和力大大加强。
解决方案之六:促销。
前面已经提过,S市还未有面馆进行促销活动。促销作为4P原则的第四点,在整体营销过程中对销售起着举足轻重的拉升作用,有效的促销不仅能吸引顾客的目光,同时能增加销售额,提高品牌亲和力。
但是,由于李记定位为高端面馆,所以促销就不能是降价那么简单。经过与李老板沟通,笔者最终将促销方案定为以下四种:
1、在S市都市报上刊登李记的广告,广告次数共三期,为1/4版面的彩色广告。在广告内容上附有一张开业迎宾卡,凡在李记复业开张的一周内,持本卡前来品尝的顾客都能享受到5折优惠。
S市都市报是S市发行量最大的报纸,在其上做广告的效果尤佳。同时,迎宾卡的赠送,使顾客能在李记重新开张的大好日子里5折品尝到一流的美食,对各位喜爱面条的顾客来说更是一大惊喜。所以,此方案一经推出便引起了轰动,开业当天李记的销售额较以往提高了350%,最后几天竟出现了顾客来了后无座位的情况。
2、VIP会员卡的设立。为了能做到永续经营,在吸引新顾客的同时留住老顾客的心,笔者特设立李记VIP会员卡。凡前来品尝面食的顾客都可获得一张会员卡,凭卡再次品尝可以享受到9折的优惠。
3、风味面食制作方法VCD的赠送。为了鼓励消费,笔者特准备了风味面食制作方法VCD赠送给消费满50元的顾客。这样不仅鼓励了消费,同时还使顾客能在家中亲手制作出风味的面食,使李记的销售、宣传、声誉得到了最大效果的提升。
4、定期举办各类风味面食制作现场演义。促销及宣传往往具有很大的被动性,但是如果能让顾客亲身参与到其中,做到互动化营销,便可使促销及宣传起到事半功倍的效果。为此,笔者通过和李老板商量,决定定期举办一些现场演义活动,这样不仅可以使顾客亲眼看到如何制作各类美味面食,同时现场的观众还可以参与进去,亲自小试牛刀,当众将自己做出的面条给大家品尝。
互动化营销的诀窍就在于使顾客能够亲自去做,去把自己融入到一个过程中,让自己在这个动手、动脑的过程中感受品牌的力量与亲和力。此活动一经推出,立刻吸引了当地众多家庭主妇前来参与,甚至还有人专程来“取经”,等待回家为自己的先生也端出一盘可口的风味面条。
1、企业营销诊断及市场调查
2、市场调研诊断与市场营销咨询
3、企业营销要素与资源整合4、SWOT分析与市场机会界定
5、核心竞争力分析与竞争策略拟定
6、长、短期市场目标与实施步骤规划
7、产品组合策略与产品力提升创意
8、品牌战略规划、设计与应用
9、区域市场选择、开发模式、进程规划
10、整合传播策略拟定与实效实施
11、营销战略、品牌管理及规划
12、营销组织优化建设
13、营销策划全案
14、招商策略全案
步骤:
1、新产品品牌命名
2、产品包装内容创意与设定
3、产品价格策略拟定
4、产品与品牌广告语确定
5、新产品上市整合推广方案设计
6、平面广告创意与制作(及VCD宣传策划提纲)
7、产品分销渠道策略拟定
8、销售模式设计
9、销售费用配比
10、渠道费用政策
11、进货额度政策
12、促销支持政策
13、返利政策
14、零售价格
15、批发价格
16、营销战略设计:分析营销机会、选择目标市场、设计营销战略、制定营销方案、营销计划实施
营销:包括营销整合/市场调研/产品上市推广/公关活动/市场活动/媒体软文/网络营销……
一、活动名称
二、活动背景
现今社会,随着每年毕业生人数的不断增加,应届毕业的职场竞争压力越来越大。对于当今的大学生而言,一个好的实习计划、一个好的实习地点、一个好的实习鉴定有着举足轻重的作用。就目前的情况来看,经济复苏脚步加快,但就绝大多数的大学生而言,还没有足够的能力为自己寻找到一个适合自身专业、同时又是业内王牌的理想实习场所。本次活动就是出于以上原因,基于自身专业特点,结合当今社会的职场需求,为众多的电影学院的在校学生构造的一个平台。通过一系列的比赛活动,让那些实力超群而又苦于找不到合适实习场所的同学脱颖而出,为他们搭建与业内王牌实习单位沟通的桥梁。帮助他们找到理想的适合自身专业发展的实习场所,使他们在自己未来事业发展征途中迈出坚实的一步。
三、活动理念
四、主办单位
五、合作单位
中央电视台新闻频道
中央电视台CCTV-6电影频道
电影网
凤凰卫视
新浪网娱乐版电影频道
搜狐娱乐
校内网
腾讯网
《新京报》
《电影艺术》杂志社
《当代电影》杂志社
《世界电影》杂志社
„„
六、活动时间
外围宣传:(不少于15所高校)
每所高校设点宣传三天(包括派发传单、张贴海报、悬挂保利布、横幅等)
接收参赛作品:
入围选手能力培训及拓展:
决赛日:
七、活动目标人群
北京市各高校在校生
【注:以开设影视传媒专业、影视社团的高校为主】
八、活动内容(详情请见活动规则)
※“新浪播客之星”DV作品选拔赛
选取具有较高思想性、艺术性、创新性的作品入围,活动期间通过合作网站的网友 投票选出冠、亚、季军,优胜作品置顶新浪播客!
(在新浪网开辟投票专栏,对DV作品进行投票,发表作品简评。)
1、影评比赛:
①、入围赛:自由影评,参赛的同学自由撰写一份2000字左右的影评,影片不限。②、决赛:决赛选手在现场抽取一部影片片段或者一部短片进行观看,作出现场评论,并接受评审团提问。
奖励:①、一定的物质奖励②、优胜者直接由制片人安排至合作单位中进行系统实习
2、节目策划比赛:
①、入围赛:以合作单位的王牌栏目为模板,写出相应的栏目策划案。
②、决赛:选手就入围策划案进行阐述与答辩,并且受评审团的综合提问。
奖励:①、一定的物质奖励②、优胜者直接由制片人安排至合作单位中进行系统实习
九、时间安排
日期 时间、地点 参与人员 内容 备注团队所有成员
1、统筹组:海报设计、以星期为单
(主要由活动易拉宝设计、邀请函; 位,每星期二团队主席、项目
2、外联组:联系相关院校团晚 经理负责)委、学生会; 9:00举行团
3、宣传组:DV短片拍摄、剪队例会
辑;
4、公关组:联系相关合作单
位、公关赞助商
活动团队主席
1、分小组与企业洽谈赞助事会议内容:
项目经理、宜
1、确定兄弟 【公关组】 院校数目
2、联系兄弟院校,促使其积
2、分配联系
极参与 名单 【外联组】
3、宣传短片拍摄阶段性汇报
【宣传组牵头】
4、相机、DV等设备到位
十一、活动预算
十二、组织形式
在人们的保健意识越来越强,保健品市场容量大步从300亿走向400亿的当口,采纳营销策划公司接下了千美鹤常青源片的策划任务,千美鹤常青源片的功效是抗衰老,带着抗衰老市场机会点洞察的问题,采纳千美鹤项目组再次走近了保健品,走近了抗衰老类别,希望找到别人遗漏的金子。
抗衰老类别的市场竞争及格局真是热闹非凡,且有其独有的行业属性。在产品同质化越来越严重的今天,大多的产品在原料上并没有什么本质的差别,你是矿泉水,我也是矿泉水;你是纯平彩电,我也是纯平彩电;你有彩信,我也有彩信。抗衰老类保健品则不同,可谓是条条道路通罗马,因其抗衰老并没有公认的何种物质最能够抗衰老,所以除了羊胎素类别相对同质一些,其余的产品均是各显身手,如太太口服液、朵尔胶囊、排毒养颜胶囊、青春宝、美肤冲剂/颗粒等,包括近期以林依莲为代言的天使丽人美容胶囊,均以自身的特点扩大、占据与瓜分着抗衰老类市场。
表面的繁荣让我们高兴,却也不禁地问自己:行业的市场机会,能够转化为千美鹤的市场机会吗?
站在巨人的肩膀上,走自己的路
羊胎素类,以柔依、红常青等为代表,通过对羊胎素的诉求获得了消费者的认知与认同;排毒养颜胶囊,以其独有的排毒理论,深入人心,并引发了大量的跟风者;朵尔胶囊,其由内而外的美丽的说辞,直接说出了目标女性的心理话;太太口服液,以其精准的消费群体定位及其所塑造的幸福太太的韵味,独领风骚;青春宝,以其多年的市场积累及相当的媒体露面率,稳坐江浙市场……
千美鹤常青源片,以SOD(过氧化物岐化酶)为原料核心,辅以多味中药汉方,通过对体内自由基的铲除,达到延缓衰老,并进一步提高体内免疫力的目的。简单地说,自由基是青春的杀手,变老的魔鬼,其来源于人体自身新陈代谢过程中产生的垃圾。自由基直接对人体的细胞形成危胁,攻击细胞导致衰老,而 SOD则是自由基的克星。
从千美鹤自身产品的特性上看,与排毒养颜胶囊的排毒理论比较相近,我们眼前似乎出现了一条市场机会点的捷径:SOD细胞排毒理论。别外,以细胞美容作为切入点,直接进行SOD的塑造,似乎也是一条不错的路子。面前的路子很多,究竟要走哪一条?
告别更好,走进差异
跟排毒,概念是为大众接受,却不易有突破,除了说自己更好外,出路不大且容易流入大量的排毒跟进者中;SOD塑造,面临着SOD与自由基两个陌生概念的教育,而且大宝SOD蜜,局限了SOD的档次感;项目组再次陷入了思考……
在资料的研究中,我们发现“洗”的概念较为流行,如洗血管等,我们是不是也洗一洗细胞?进一步的研讨,我们确定以“净化”取代“清洗”与“排毒”,同时以“细胞净化酶”的提法取代直述SOD,避开自由基的教育及SOD的不利认知,
主攻方向一但确定,我们立刻进入品牌核心要素的规划,确立了USP:净化细胞,为青春保鲜。同时,根据千美鹤的品牌联想调查进行了包装的整改,以一个飞翔向上的翅膀作为标志,大胆设计了一个三角形的包装。针对目标消费群体进行心理深挖掘,从怕衰老、将逝未逝的挣扎心理及不想再衰老,想重拾青春的挣扎心理中,确定的品牌个性为贪心,爱做梦,倡导贪心的女人最漂亮。品牌主张:放飞女人年轻心愿。
飞一般的感觉
是对的就有力,精准的策略往往能激发创意的灵感,在品牌要素的指导下,创意表现可谓行去流水。
首先,我们创意了一个以双手合十与肩齐的祈祷动作来统合终端形象,并以苹果来直观表现青春保鲜的概念,推出了紧扣消费者的挣扎心理进行心灵沟通的系列报广:《如果岁月真的要改变一切,我能不能例外?》、《如果岁月真的是女人的咒语,我能不能打破?》、《如果岁月真的会夺走青春,我能不能贪心一点?》、《如果岁月真的让美丽不再,我能不能重来一次?》、《如果岁月真的会束缚梦想,我能不能摆脱?》,同时在报广中提出了“细胞净化论”;推出了迎合消费者盼望角色换位心理的影视:从“老公,我要了你还要我吗?”到“老婆,我要了你还要我吗?”,辅以放飞心愿的1分钟形象片篇及功能诉求的3分钟专题片;推出了独具一格的“买产品,送知识”公关促销活动……
回报
201x品牌形象整合全案合作计划书
xx广告 201x-x-x
项目合作思路
(二)--品牌全案合作--
xx项目-xx广告品牌综合全案服务清单》
《
目
录
第一部分
合作背景说明
第二部分
二零一五年服务预期目标
第三部分
项目服务菜单细化(合作内容)1)行业调查研究(内部调研、市场调研)2)品牌核心诉求、概念研发、品牌主视觉 3)品牌规划(品牌定位、品牌传播行程)4)品牌VI系统统一优化
5)品牌SI系统建立标准(针对托管项目地建立规范化形象导入)6)企业MI理念贯彻实施 7)企业对外门户网站策划设计
8)品牌传播物料(画册/宣传单页/POP)9)企业微信平台规划/策划/设计 10)日常服务
第四部分
项目合作方式
第一部分
合作背景说明
通过前期的沟通,xx对xx项目项目进行梳理,经过初步分析判断,我们认为企业品牌面有以下问题急需解决:
1)企业须在短时间内针对市场上同行状况,结合企业自身现状,寻找企业品牌发展突破口,帮助企业确定自身清晰的品牌传播方向,形成完善的品牌定位及品牌形象;
2)根据目前xx品牌形象现状,亟需建立整套视觉识别系统,从办公区导视系统到项目地区的运用系统需要建立一个清晰统一的形象标准;
3)根据市场现有的竞争状况,明确企业品牌突破口,寻找适合企业品牌发展战略方向,迅速帮助企业塑造和提升品牌形象,逐步提高品牌影响力;
4)根据企业最终确定定位方向,逐步建立和完善企业自身的品牌资源以及其他相应的资源配套设施;
5)现阶段属于市场化运作阶段,那么如何在项目地服务品牌中脱颖而出,一炮打响,让客户、政府、投资者认可接受本品牌,将是整个操作过程中非常重要的一个环节。xx认为:整个项目的服务关键在于如何将xx项目的资源优势与市场机会充分结合,找到适合企业推广使用的品牌形象及构架,以此为基础,以样板项目地打造作为企业不断发展的源动力因素,有计划的构建企业的品牌战略目标及相关配置。力图使xx在市场运营中得到大资金支持及政府支持,最终为企业的发展及上市奠定牢固的基础。
第二部分
2015年服务的预期目标
战略目标:
1)根据市场实际竞争态势,通过系统品牌规划与形象整合,帮助企业确立自身的整体品牌形象及定位;
2)以市场机会点作为基础依据,帮助企业确立自身主品牌形象及在各个渠道的推广形象;
3)根据企业各类型服务,帮助企业逐步构建核心竞争力; 4)通过系统品牌规划,挖掘企业品牌资源及梳理品牌优势;
5)通过客户的界定,有针对性的品牌传播形象,最终形成xx品牌价值最大化。
第三部分
项目合作内容
1、市场考察
主要工作:
企业内部资源梳理研究 企业现有品牌架构了解 行业市场特征结构研究 企业基地实地考察 行业外部环境分析研究 市场竞争因素及特点研究
xx团队将深入企业进行全方位调查诊断,并对企业已进驻的项目地进行实地考察,以及同行的服务模式及核心进行考察诊断,考察情况将会汇集成市场考察报告,此报告将会向企业分析,目前项目地内品牌形象问题诊断及xx品牌定位方向。
服务成果:提交《品牌诊断研究报告》 预期效果:
1)明确市场中所面临的真实机会与问题,为后期解决问题提供依据; 2)帮助企业找出xx核心卖点,为xx品牌定位及形象塑造提供基础依据;
2、品牌定位及概念研究
主要工作:
品牌规划
品牌战略定位 品牌目标、远景; 品牌的塑造模型。 品牌梳理与规划 品牌核心概念研究 品牌核心概念形成 核心品牌诉求点提炼 广告语形成 品牌主视觉设计创意
服务成果:提交《2015品牌战略规划方案》 预期成效:
1)明确企业对品牌的战略规划,初步建立品牌打造的模型;
2)对服务客户进行研究,以确定下一步工作开展方向,并为品牌策略研究提供有利支撑。
3、品牌形象系统优化服务
主要工作:
一、品牌形象的建立(建立标准、统一的品牌形象) 企业品牌标识及常用VI设计优化 基本要素与辅助要素
企业标志优化(彩稿、墨稿、标准制图及标志释义); 企业名称中文字体(简繁体、全称及简称) 企业名称英文字体(全称、简称) 标准色及辅助色系统应用范围 专业印刷字体(中英文)
二、基本要素组合规范 1)企业事务用品类 名片使用规范格式 大小信封、使用规范格式
公函专用纸、信纸、便签、传真纸使用规范格式 文件夹、文件袋使用规范格式 工作证、出入证使用规范格式 胸卡使用规范格式 薪金袋使用规范格式 2)公关赠品类
贺卡、请柬、邀请函使用规范格式 企业接待用品使用规范(茶具类) 手提袋 3)车体外观规范 轿车外观规范
面包车外观规范 普通运输车外观规范 4)室内环境识别类: 办公室标识牌 玻璃门窗醒示图形
接待台及标示看板(背景板)5)标示牌类
企业旗及旗杆、旗座 立地式标识牌 道路指示牌 厂区指示牌 欢迎牌 禁令牌
三、品牌SI系统建立标准 项目地风格规范 项目地指引牌 项目地现场门头形象 项目地视觉标牌规范 项目地基础形象规范
服务成果:提交《VIS品牌识别系统设计规范》、《SI系统设计方案》。 根据策略需要,提供各类设计稿(以JPE和ai两种格式提供)。
预期成效:
1)
发展清晰的品牌视觉形象,建立品牌一致性,规范品牌视觉识别系统; 2)提供有竞争力、冲击力的终端生动化物料工具。
四、企业MI理念贯彻实施
主要工作 现有文化诊断 现有组织文化诊断 企业管理文化梳理 企业员工价值倾向 企业核心价值观 企业愿景 企业使命 企业宗旨 企业精神
企业MI理念的实施规划及展现系统 服务成果:提交《xx本品牌MI系统实施方案》
预期效果:
1)形成企业清晰的理念系统,统一员工的思想、观念、态度、行为和价值观的导向
2)营造文化氛围、凝聚团队人心、激发潜能,实现企业内在意识提升
五、企业对外品牌传播系统
企业对外门户网站策划设计 品牌传播画册
品牌户外视觉形象设计 品牌海报/易拉宝创意设计 企业折页传播系统设计 企业微信平台规划/策划/设计…
广告物料设计(物料设计/产品终端形象设计); 服务成果:
提交《企业对外品牌传播物料方案》、《门户网站设计方案》、《企业微信平台设计方案》
根据策略需要,提供各类设计稿(以JPE和ai两种格式提供)。
预期效果:
1)形成系统、一体化、完善的对外品牌门户形象;
2)通过系统化品牌面落地执行工作,达成外界对xx的正面认知,并产生对品牌的信心。
六、日常服务
主要工作:
1)围绕企业品牌战略目标,提供阶段性建议; 2)阶段性提供品牌策略相关支持; 3)企业相关品牌销问题的讨论及建议。预期成效:
1)建立xx与企业方规范沟通流程;
2)提升企业对项目市场宏观的把控和分析能力。
第四部分
项目合作方式
1、项目服务方式:“紧密型品牌顾问服务+方案设计+辅助指导”。
2、作业平台:联合成立项目运作组织----项目指导组下的项目小组负责制。(1)项目指导组
主要负责:合作项目的确立、使用资源的调度、质量控制、项目小组人员变动以及双方的协调指挥工作。 人员组成:
xx:
企业方:
(2)项目运作小组
主要负责:本次品牌形象整合服务项目的具体设计与实施工作,及时协商解决服务进程中出现的问题。对项目指导组负责。 人员组成:
xx方面:项目总监1名、创意总监1名、品牌企划1人、资深设计1人、资深文案1人
3、收费方式
费用收取采取企业方预付制;
总计服务费用,优惠后为人民币
xx万元整。
xx广告
(委托方):(受托方):
年 月
日甲方乙方
甲、乙双方本着友好合作、相互协商的精神,就该项目之全程策划及销售代理共同达成如下协议: 第一条 项目名称及地址
1.项目名称: 2.地址:
第二条 委托内容
1.甲方委托乙方就该项目进行全程策划和销售代理的工作,乙方根据甲方要求,向甲方提供有关市场调研、产品策划、推广策划及营销策划等全程策划推广服务;
2.甲方委托乙方为独家销售代理商,销售该项目全部可销售住宅及商业(含车位)面积。
第三条 本合同期限
本合同的有效期自本合同签订之日起算,遇以下条件之一即可终止: ⒈正式开盘后满 年; ⒉项目的销售率 以上; ⒊本合同规定的其它情况。
第四条 甲方责任及权利
⒈甲方须根据本合同之第七条向乙方支付有关的服务费用;
⒉甲方应按合同规定以及合同签定后另行达成的一致意见及时向乙方提供该项目之有关数据,并保证数据的准确性、真实性、合法性,以保证乙方顺利进行分析研究、策划工作及销售工作;
⒊办理该项目的房地产开发、商品房预(销)售所需的全部报批报建手续(广告等发布手续由甲方确定后乙方办理);
⒋审定乙方报送的销售策划及宣传推广方案;
⒌负责派专人审核、批准认购书、合同并予以签字盖章,负责保存这些
文件;
⒍负责派专人驻卖场收款,包括但不限于客户诚意金、定金、购房款等款项,乙方不得收取客户的任何款项;
⒎签发房屋进住证;
⒏协助客户办理银行按揭、合同备案、产权过户等售后手续; ⒐在销售过程中,若因客户退房或逾期不签署购房合同及未按时交纳房款时,甲方有权没收客户之定金,并将此套房屋交与乙方重新出售;
⒑在本合同执行过程中,甲方不得委托第三方销售上述该项目,否则甲方仍需按照实际销售额支付乙方代理佣金。
⒒甲方同意在所有该项目的宣传品上印刷乙方为“全程策划与销售代理公司”,并配有乙方的公司名称及商标标识。
12甲方负责销售中心内部所产生的一切费用,包括电费、电话费、保安、保洁和办公用品费用。其中电话费、办公费用两项合计每月不得超过1,500元,超过的部分由甲方在支付代理费用时扣回。
第五条 乙方责任及权利
⒈乙方根据本合同之第七条向甲方收取有关的服务费用;
⒉根据甲方的要求,在甲方规定的时间内向甲方提供市场分析、调查等资料,并协助甲方完成有关设计规划、营销等的策划顾问工作;
⒊在本合同规定的期限内,乙方应积极参与甲方或甲方与其它合作单位的会议及事项,并积极提出有效的建议并付诸行动;
⒋在本合同规定的期限内,完成各阶段有关推广及宣传活动的策划工作并负责执行和各种媒体发布或制作的工作;
⒌乙方所制定的所有方案均需由甲方最终确定认可后方可执行; ⒎按甲方提供的有关数据及本合同条款代理销售该项目,负责在规定的期限内完成销售代理任务;
⒏在代理期间,乙方负责在该项目销售部的一切查询及销售工作,随时接受甲方的咨询和检查;
⒐在签订认购书后负责通知客户将首期房款在签订“买卖合同”的同时
支付给甲方;
⒑负责该项目销售部的管理工作、销售现场的客户接待及咨询工作; ⒒负责甲方及乙方的客户的发掘与谈判,促使成交;
⒓负责通知申请以办理银行贷款的方式支付该项目房款的客户,按贷款银行的要求提交申请贷款所需的有关资料;
第六条 广告推广费用
⒈甲方负责本项目之推广费用、包括但不限于户外广告(围墙、指示牌、广告牌、车身广告等)、模型、效果图、楼书、折页、展板、DM、海报、展销会包装的制作,以及推广活动、电台广告、短信、报纸杂志广告及软性文章等发布费用(但不包括现场售楼处及样板间之土建及装潢工程);
⒉乙方承诺对该项目的广告推广费用不超过项目可销售总金额的。⒊广告推广费用应该事先经过乙方的精心策划,并以详细的预算报告形式在「宣传推广报告」中出现,经过甲方批准后有步骤地执行。每阶段、每次的具体计划也需经过事先策划并形成书面文件以取得甲方的批准,任何的费用支出需甲方事先签定合同。
第七条 策划及广告设计费用
⒈策划及推广顾问:乙方在本合同签订后 天内提交「项目市场调研报告、项目定位报告、项目营销推广策略。这些报告需保证质量,数据准确充实、来源可靠,调查统计方法科学,论证充分,严禁粗制滥造、模仿摘抄,否则甲方可以发回返工并追究违约责任。
⒉确认:上述报告需经甲方确认后方可执行,确认程序为:提交、审阅(个工作日)、质询(或讨论 个工作日)、修正(不超过 个工作日),直至甲方书面确认为止。
⒊x栋策划顾问及平面设计费用:项目全程策划及平面设计费用为人民币_ 元整。该费用在签订合同之日起的 个工作日之内支付。若该项目有溢价部分发生,则可在结算溢价分成时扣回。
第八条 销售代理费用及相关费用
销售代理费包含代理佣金以及溢价分成两部分,其标准及支付方法如下:
1、佣金标准及支付方法
1)佣金计提标准:双方共同商定乙方收取的代理费率以项目总销售额的 _计提成。
2)佣金支付方法:乙方在本案正式开盘前,必须提交《销售任务书》报甲方审核通过并书面确认后严格执行。甲方根据乙方实际完成该销售情况支付佣金。
实际佣金支付方式为:
当期实际销售的总金额×当期销售计划的完成率×2.8%。
若当期实际完成销售超过销售计划时,则超过的部分自动转为下期任务,该部分佣金也于下期结算。
3)甲乙双方需共同确认每月销售套数及基础价单和实际成交价单。4)甲方在客户签署正式合同、收齐按揭资料并经银行审核通过后,按合同总金额将相应代理费用支付给乙方。每月的10日前支付上月代理费用。
5)本合同到期后,若甲方终止与乙方的合作,甲方应将乙方全部剩余代理费用在合同到期后七日内,一次性全部支付给乙方。
6)本合同代理期限届满时,甲方将按成交客户的销售总额与乙方结算代理佣金。代理期限结束后的半个月内为过渡期,在过渡期内,若乙方尚未与甲方签订《营销合作合同》,该期限内的销售成交,甲方按成交总金额的50%向乙方支付代理费用。
2、溢价分成标准及支付办法 1)销售基准价: 住宅另定;
商业:底商 元/㎡,2层商业 元/㎡; 车位: 元/个(地下);
2)溢价分成标准:若乙方在双方约定的销售任务的前提下,超过销售底价而实现溢价,甲方按溢价部分的 奖励予乙方。
3)在乙方完成本案销售率的 时,甲方按本条款一次性支付乙方应得的 5 溢价分成。
3、服务费用
1)在甲方与成交客户签订《买卖合同》后,非因甲方原因导致该契约终止时,则甲方有权拒绝向乙方支付代理酬金。乙方已收取的代理佣金,应在收到甲方通知后三日内全部返还甲方。否则,甲方有权在日后应向乙方支付的代理佣金中将该部分款项予以扣除。
2)因客户违约,导致甲方罚没客户已交的全部或部分定金时,甲方同意将已没收定金的 支付给乙方作为服务费用。服务费用的结算方式与上述代理佣金的结算方式相同。若客户与甲方就上述定金发生纠纷,甲方不得不退还客户全部或部分定金,乙方应在接到甲方通知 日内将退还部分收取的服务费用退还甲方。
3)乙方需在甲方向其支付策划顾问费、代理费的同时,向甲方开具正式发票。乙方因收取上述费用所应缴纳的所有税费,由乙方自行承担。
4)甲方应按照本条款规定的日期向乙方支付报告费用及代理佣金,逾期支付的乙方将按照 的比例向甲方收取滞纳金。若因甲方延期付款导致乙方延迟完成工作,将视为甲方之责任。
5)甲乙双方结算时,发生的汇款费用和银行手续费由 负担。
第九条 销售部的组建
1.乙方须在该项目售楼处建好后,向该项目派驻销售人员,与甲方委派的财务人员和合同管理人员共同组成该项目的销售部。销售部的日常管理工作由乙方委派的管理人员负责。乙方负责支付其销售人员的工资、佣金、税费等。
2.乙方在销售部的日报、周报、月报、客户资料报甲方备案。3.如乙方委派的销售人员或管理人员在销售过程中有损害甲方利益的行为发生,或被客户多次投诉,或不符合该项目销售需要的情况,则甲方有权要求乙方在 日内更换。
第十条 违约责任
⒈因一方未遵守合同中的任何条款,或未履行本合同中的任何责任或义务,则在提前7个工作日书面通知违约方后,守约方有权提前终止本合同的履行,守约方因本合同的提前终止而受到损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
⒉如因甲方原因致使乙方终止本合同的履行时,则甲方应按本合同的规定向乙方支付已完成之报告费用及代理佣金。
⒊如因乙方原因致使甲方终止本合同的履行时,则乙方应按本合同的规定向甲方返还已付的代理佣金。
⒋合同有效期间,因不可抗力(如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争、政府强制行为等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的事件;无支付能力、破产等不视为不可抗力),而导致一方不能履行本合同的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约。
⒌如因甲方未按时向乙方提供本合同规定的文档资料致使乙方不能按期完成工作的,乙方对甲方不负赔偿责任,同时甲方仍应按本合同第六条的规定向乙方支付相关费用。
第十一条 争议的解决方式
凡因执行本合同产生的一切争议,双方应协商解决,商议不成时,应向标的物所在人民法院提出诉讼。本合同符合中国法律,以法院最终判决为终局,对双方均有法律约束力。
第十二条 甲方在此不可撤销地陈述并保证
⒈甲方系依中国法律合法注册成立,并有效存续的有限公司,为该项目之合法所有者,已取得了或保证在正式开盘前取得销售该项目之一切必需的合法授权和许可。
⒉甲方保证向乙方提供的有关该项目的一切政府批文,物业状况、说明、设计、装修标准等文件和数据均真实、准确、合法、有效,无任何虚假或非法之处。
⒊甲方保证为乙方完成物业的宣传和销售工作提供有利支持与帮助,合 7 理协调并及时向乙方通报有关工作进展。
⒋若因物业本身之缺点或缺陷或甲方之原因导致与第三人发生争议或引起诉讼或提起仲裁,则甲方保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务,承担因此发生的费用。
第十三条 乙方在此不可撤销地陈述并保证
⒈乙方系依中国法律合法注册并有效存续的有限公司,并具有在本案所在地代理房地产营销的合法资格。
⒉若因乙方责任致使甲方蒙受损失或引起诉讼或其他争议,则乙方除赔偿给甲方造成的一切损失外保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务并承担因此发生的费用。
第十四条 其它
⒈附「项目位臵地形图」、「策划服务内容」作为本合同的附件,一并由双方签字盖章确认。
2.本合同与附件为不可分割的完整组成部分,共同具有法律效力。3.本合同自双方签字盖章后始生效。
4.本合同一式肆份,甲,乙双方各执贰份,具有同等法律效力。5.本合同如有未尽事宜,由双方协商确定或另行签订补充合同,补充合同与本合同的规定如有不同,以补充合同为准。
(此页无正文,签字盖章页。)
:(章)
代表签字:签署日期:
年 月乙方:
代表签字:签署日期:年 月甲方
(章)
日
【面馆营销项目全案】推荐阅读:
项目营销策划执行报告07-22
房地产项目营销策略案07-25
商业营销策划项目合作协议剖析06-12
企业微博的营销推广技巧网络营销07-03
广西化工研究院市场营销中心营销策划07-24
国际营销05-24
国际营销方案05-25
营销方案相关05-25
营销活动方案05-27
保险营销考试05-27