企业办公室上半年工作总结

企业办公室上半年工作总结（精选8篇）

企业办公室上半年工作总结篇1

一、夯实理论知识，提高思想认识。

思想是行动的先导，思想道德素质的高低，决定的好坏，因此加强自身道德素质建设和修养是我们永恒不变的主题。加强思想道德素质建设我们主要注重了三个方面的学习和建设。

1、注重政治思想建设，我们继续深入学习十六大精神和“三个代表”重要思想，并理论联系实际，站在“三个代表”的高度，加强思想道德建设，以高标准的要求指导我们的言行与。培养讲团结，讲大局，讲奉献的精神，树立正确的人生观、世界观、价值观。

2、注重党风廉政建设。历来，加强党风廉政建设是任何政府和部门非常重视的一项，没有廉政无从廉洁，没有廉洁无从奉公，廉洁奉公是紧密联系在一起，不可分割的。我们在加强自身建设的同时，还加强了全体党干部，特别是领导干部的党风廉政建设。根据省总公司的统一布署和要求，组织全体党员干部开展了一次廉政教育活动。学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，切实增强了党员干部的廉洁从政意识。

3、注重业务知识学习。我们以创建“aaa”企业为契机，进一步激发全体干部职工的主人翁精神和使命责任感，增强全体干部的热情。按照“aaa”级企业的创建标准，我们精心拟出贯标知识五十题，分别发送到全体干部职工手中，要求人人参加学习。为保证学习效果，又拟出贯标知识测试十二题，对相关的知识进行测试和考核，促进了贯标的落实。

二、加强内部管理，提高企业管理水平。

企业的发展离不开管理，管理水平的高低很大程度上决定着企业的兴衰。因此我们始终围绕如何来提高管理水平开展，制定了详细的计划，并严格按照计划执行，使公司的各项管理上了一个新台阶。

1、完善了管理制度。为加强公司的各类管理，提升企业的管理水平。我们完善了各工种的岗位责任制，制定了《思想政治制度》、《职工代表大会实施细则》、《劳动考勤与工资管理制度》、《职工奖惩制度》等一系列管理制度，使公司步入管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式。

2、严肃劳动纪律。我们严格执行公司有关劳动纪律的规定，认真履行办公室职责，加大劳动纪律管理力度。严格要求全体干部职工在上班时间内着装及佩戴卡，坚持实行早晚上班签到制度，对请假者严格履行请假手续，要求请假者书写请假条时必须注明请假时间和事由，并经分管领导签字后方能生效，再按不同的请假事由扣除相应的工资和奖金。一视同仁，不护短，不偏袒，坚持原则，敢于对违反劳动纪律的现象进行抵制和纠正。

三、加强日常事务处理，促进公司全面协调发展。

办公室的看似简单、单一，其实是一项十分繁琐、复杂的，对促进公司全面协调发展起着至关重要的作用，因此来不得半点马虎和松懈，我们在加强日常事务处理方面主要从三抓入手。

1、抓各类证件、证书的办理。为保证我司各项的正常开展和顺利进行，我们根据各职能部门的要求，在规定时间内迅速办理了企业营业执照、事业单位法人证书及单位组织机构代码证书的年检，同时积极向市工商局申报“守合同、重信用”企业，精心组织资料，认真填写申报表，于2006年5月被市工商局正式授予“守合同、重信用”企业的光荣称号，为我司争得了荣誉，树立了我司的社会形象。

2、抓环境卫生的管理。环境卫生的问题是历来领导都非常重视，也非常头疼的问题。我们针对办公环境脏乱差的现象，规定了详细的卫生值日表，实行各科室轮流值日制，当班科室每日轮流负责活动室、走廊、厕所等公共环境的卫生，坚持每日一清扫，一月一大扫，使这个老大难的问题迅速得到解决落实，创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。

四、发挥工会作用，切实履行职能。

工会的作用是任何一级组织和机构都不可替代的，在公司领导的大力支持和我们的积极努力下，我们一是积极落实职工转正定级。今年6月在××同志一年试用期已满时，我们认真填写职工转正定级申请表，并上报省公司，经审核和批复后及时为其办理了转正定级手续，维护

了该职工的合法利益。二是民主评选了一名××奖章先进人物，根据[2006]6号文件精神，我们认真登记符合评先条件的先进人物代表五名，经职工大会民主表决，选举出经理××同志为湖南省××奖章先进人物，并上报到省总公司。三是开展了一次丰富多彩的文艺活动，为丰富职工的业余生活，我们组织全体干部职工举行了一次别开生面的卡拉ok比赛，把表现优秀的两名选手推荐参加了省总公司庆祝成立二十五周年的文艺调演活动，他们出色的演出，受到与会领导的一致好评。较好地履行了工会的职能和作用。

虽然我们在过去的半年里取得了一定成绩，但也存在一些问题。一是开展素质教育活动的力度、深度不够。二是执行公司劳动纪律需进一步加强。因此在下半年的里我们要大力开展职工思想学习教育活动，提高全体干部职工思想道德素质，增强全体干部职工热爱盐业，奉献盐业的思想意识，要严格执行公司的劳动纪律，对违反劳动纪律的人和事敢于提出批评和指正。我们将密切配合各科室，团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取，促使我司的各项在今年上一个新台阶。

企业办公室上半年工作总结篇2

随着企业的深化改革, 新体制所要求的更高的管理及服务水平、更快的工作节奏、更多的信息, 使得企业的办公室工作面临着前所未有的复杂性和多变性, 同时也给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战。对于新时代的企业办公室工作者来说, 如何正确给自己定位, 充分利用和发挥自己的能力和素质来做好办公室工作, 对企业的长久发展有着深远的意义。

一、围绕中心, 发挥好办公室职能

办公室的各项工作, 都要紧紧围绕党政工作中心, 服从服务于工作大局, 要有利于促进和保障中心任务。胸中有大局, 工作才有重点, 才能做到位揽全局, 组织安排好各项工作。

(一) 参谋决策要超前。办公室人员要紧紧跟上领导的思路, 跟上企业发展的形势, 抓住工作中心和发展重点, “参”到点子上, “谋”在关键处, 主动为领导决策献计献策, 增强工作的主动性、超前性和实效性, 真正发挥参谋助手作用。

(二) 信息调研要到位。信息调研是办公室发挥参谋决策作用的重要手段。办公室人员要把信息调研作为自己必须练就的基本功, 积极广泛收集信息, 加强与基层的沟通联系, 吃透“上情”, 掌握“下情”, 研究一个时期一个阶段应关注哪些大事, 解决哪些问题 , 积极化解矛盾, 创造更多的合作关系。

(三) 督查协调要周密。协调和督办贯穿于办公室工作的各个方面, 对于企业办公室工作的务实高效运转有着重要的作用。协调的内容很多, 大体可分为两个方面:一方面是对外协调。要加强与综合办事机构的工作联系。重要会议、重要活动、重要接待任务前, 要组织相关方面专题协调, 对于对口联系部门, 要制定加强联系的制度和办法, 使联系工作制度化、规范化。另一方面是对内协调。要提高工作质量和效率, 办公室必须在被动中求主动。对公司一段时期的总体工作安排做到心中有数, 提前考虑, 做到服务在领导提出之前。督办是推动决策落实、提升工作执行力的一个重要手段, 做好督办工作, 除了有求真务实的精神和扎实的工作作风外, 还要注重建立工作标准、理顺工作流程和督查结果通报。对执行得好的要予以表扬, 对执行不力的要予以批评。要坚决避免督而不查、查而不办的现象。

(四) 后勤服务要细致。办文、办会、办事三类工作, 是办公室围绕运行搞好服务、做好上传下达作用最基本最具体的工作, 必须严格要求、扎实做好、务实求效。办公室要按照“管理有序、保障有力”的要求, 在服务中加强管理, 在管理中优化服务, 不断提高服务保障水平。首先, 要优质高效地搞好重要会议、活动的服务, 超前考虑、及早谋划、提前协调, 并抓好组织落实。其次, 要强化对机关的服务。要进一步建立健全机关各项管理制度, 把目标责任层层分工, 明确责任, 定期检查, 确保管理服务到位, 并实现管理的制度化、规范化。第三, 要提高接待工作水平。在接待重要客人时, 要做到精心组织, 周密安排, 热情接待, 为领导和来宾提供优质服务。

二、提高素质, 为办公室工作高效运行提供保障

办公室人员素质的高低 , 决定了办公室工作质量的好坏。如何提高办公室人员素质, 在实际工作中, 办公室人员要重点把握好以下几点:

(一) 加强“办公室无小事”的工作责任感。办公室工作关系工作大局, 一点小小的疏忽, 带来的可能是无法弥补的损失;一个低级的错误, 也许会铸成不可挽回的局面。办公室人员要牢固树立“细节决定成败”的思想, 凡事都要作出详细周密的安排, 不留漏洞;要稳扎稳打, 确保不出现任何问题;要以科学的求真务实工作态度, 对业务多思考, 多钻研, 把每件小事做好、做实。

(二) 倡导淡泊名利的奉献精神。奉献是一种美德, 也是办公室人员应具备的基本素质。在新的历史时期, 人们的思想观念、价值取向等都发生了深刻的变化, 这就要求办公室人员除了注意自己的言行、举止外, 还要保持爱岗敬业、踏实苦干、不图名利的执着精神, 始终在工作中充满热情, 充满激情。

(三) 树立“雷厉风行”的务实作风。为主动适应新形势下办公室工作需要, 工作人员要克服束缚和阻碍发展的陈规陋习, 加快工作节奏, 提高办事效率。一是要快速反应。办公室在调研、信息等方面要见微知著, 未雨绸缪, 为领导决策提供具有前瞻性的预案。二是节奏要加快。办公部门配合要默契, 上下齐心, 形成合力, 发扬雷厉风行、立竿见影的作风。三是落实要迅速。办公室人员要始终保持工作的紧迫感, 对重大决策和工作部署的督查要做到“早、快、勤”, 对落实不得力、不合规的问题敢于通报批评。

(四) 强化团结协作的整体意识。办公室同志要坚持团结为重、工作为重、大局为重、事业为重, 带头成为党政决策的坚定执行者。一要识大体。正确处理好局部和整体、眼前和长远的利益关系, 做维护整体利益的表率。二要讲团结。要主动沟通协调好其他办公室以及各部门的工作, 有损于团结的话坚决不说, 有害于团结的事坚决不做。三是要添合力。办文、办会、办事要协调一致, 心往一处想, 劲往一处使, 发挥办公室的整体优势, 这样才会高效运转, 充满生机。

摘要：做好企业办公室工作, 应该做到:围绕中心, 发挥好职能;提高素质, 为工作高效运行提供保障。

如何做好企业办公室工作篇3

【关键词】做好；企业；办公室；工作

在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

1.紧跟形势，积极创新，提高三个意识

（1）增强主动服务意识。办公室人员服务意识的主动与被动，直接影响着办公室工作成效。增强主动服务意识，就能够做到有事快办、急事急办、特事特办、把好事办得更好，使棘手的事、麻烦的事难度减轻；增强主动服务意识，参谋助手的作用就能发挥得更好，“参”到关键处、“谋”到点子上。因此，我们要坚决杜绝那种“一慢、二看、三等待”或事不关已、搁置一边的思想作用，大力培养超前服务、主动服务意识。

（2）创新和谐服务意识。办公室工作人员的和谐服务意识直接影响着机关的形象和声誉。因此，我们必须增强与领导相处要和谐的意识，懂规矩、守程序，谨言慎行，严格按制度办事，把和谐观念渗透到每时每刻、一言一行；必须增强与同事相处要和谐的意识，大事讲原则、小事讲风格，合作共事，不各自为政，多补台，不拆台；要增强与基层和谐相处的意识，无论是对前来办文办事、联系工作的基层人员，还是对前来办事的职工群众，都要从和谐的角度出发，以热心、真诚、倾力、周到服务的理念面对，树立“热情、文明、高效”的机关形象。

（3）注重细节服务意识。细节决定成败，办公室工作更多反映在细小的方面，但就是这些细小工作，如果态度不端、作风不正，做不好或做不到，往往影响大局，产生不良后果。因此，办公室工作人员务必增强办公室工作无小事的意识，对文字材料上的标点符号、接个电话、下个通知等小事，都应该当作大事来做，慎之又慎，细之又细。

2.围绕中心，抓好落实，全力做好四项工作

（1）紧紧围绕企业中心工作，当好参谋助手。要自觉强化中心意识、大局意识，紧紧围绕企业中心工作，及时捕捉信息，发现问题，提出对策，为领导当好参谋，出好主意。公文办理和调查研究是办公室以文辅政的主要途径。公文处理工作方面：一是按照“快节奏、高标准、严要求”的原则，不断加强公文处理工作，牢固树立精品意识，严把公文政策、内容、格式关，努力提高公文质量。二是规范公文报送程序，减少公文运转环节，确保公文处理准确及时和有序运转。三是进一步精简文件，严格控制办文范围和数量，凡可发可不发的公文，一律不发。四是改进文风，起草公文和综合材料要力求语言精练，观点准确，努力在创新上求突破，加强针对性，体现新观点，更好地发挥以文辅政的作用。调查研究工作方面：一方面加强对事关改革和发展的全局性、战略性问题的调查研究，努力提高工作的前瞻性和系统性；另一方面要紧紧围绕工作实践中遇到的亟待解决的一些实际问题，积极主动地开展调查研究，以提高工作的针对性和实效性。

（2）紧紧围绕有效合力的形成，做好组织协调。办公室工作人员要自觉强化组织协调意识，充分发挥沟通上下、协调左右的职能作用，调动各方面的力量，发挥各方面的积极性，努力使全局上下形成一盘棋，做到运转流畅、高效快捷、和谐有序，形成强大的工作合力。要把组织协调贯彻于办公室的各项工作中，尤其体现在办文、办会、办事方面。在办文上，要着力提高综合能力，以“求新、求精、求实”为目标，吃透上情、熟悉下情，精益求精地做好综合性文稿的起草、审核工作。在办会和重大活动安排上，要严格按照领导要求和有关规范进行，作到周密细致，科学合理，特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好周密细致的规划安排，不断提高会议效率和质量，确保领导公务活动高效有序进行。在办事上，要着力提高协调能力，坚持从全局的角度思考、谋划、安排、处理，努力做到各司其职、各负其责，按岗位分工要求办事，避免盲目性、随意性，把承办的事情办好。

（3）紧紧围绕推进工作落实，开展督促检查。办公室对企业部署的工作和领导的决策指示，不能只停留在组织了几个会、起草了几份文件、下发了几个通知上，而是要搞好跟踪调查，掌握真实情况，按照企业和领导的要求进行指导，一抓到底，务求实效。要注意发现、总结和推广具有典型性、普遍性意义的先进经验，组织各单位进行学习、参考和借鉴，充分发挥典型的示范带动作用，达到“牵一发而动全身”的效果。

3.做好企业办公室工作“五字诀”

（1）工作效率注重一个“快”字。我们还要追求一个“快”字，就是要雷厉风行，注重效率。办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员要切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

（2）工作作风注重一个“实”字。即求实，办公室工作任务重、要求高、责任大，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。不能想当然，不能臆测行事。同时，更要做到工作踏踏实实，不怕吃苦，不要报怨，甘于奉献。

（3）勤奋学习注重一个“博”字。即博学。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层次和质量。

（4）工作办事注重一个“勤”字。即腿勤、口勤、手勤。俗语说“勤快人，爱死人。”办公室人员更要在“勤”字上下功夫，经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。

外事办公室上半年工作总结篇4

（篇一）

**年上半年，在市委、市政府的领导下，我办深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深入开展“两学一做”学习教育为契机、切实做好服务国家总体外交和我市经济社会发展、不断推动我市向北开放，紧紧围绕市委、市政府中心工作，发挥外事侨务资源优势，积极推动我市开放发展，各项工作取得了新成绩。

一、**年1-6月工作重点与成效

（一）服务国家总体外交，不断扩大我市对外开放范围

我办深入学习贯彻中央对外工作的方针政策、习近平总书记关于外交外事工作的重要论述和自治区“**”战略部署，自觉参与“一带一路”建设，充分发挥我市在向北开放格局中重要的战略地位，积极协调推动建设各类开放平台、推进人文交流互联互通、做好“请进来”和“走出去”工作。

1.在加强与俄、蒙合作交往的基础上扩大与其他国家的友好往来，推动形成全方位对外开放的新格局

一是做好**年中蒙博览会成果的跟进落实工作，总结成功经验，积极参与研究制定中蒙博览会品牌运营建设，力争扩大博览会参与国家、地区、国际组织和企业的范围，提升中蒙博览会的国际化水平；

及早参与到**年中蒙博览会的筹备工作，加快对蒙、俄开放的步伐，融入中蒙俄经济走廊建设做好各项准备、服务工作；依托已经形成的优势资源，组织企业走出去，加强区域间的经贸文化交流合作，为不断做大我市对外贸易规模贡献力量。二是完成好中国驻蒙古国扎门乌德总领事馆委托交办的领区友好交流项目。接待了蒙古国东戈壁省和色楞格省的医疗学术交流访问团组和东戈壁省扎门乌德市青少年交流访问团组。促成我市医疗卫生团组赴扎门乌德市开展学术交流访问并在当地开展义诊活动，为我市同东戈壁省的友好交流奠定了良好基础，促进了我市与扎门乌德市的友好关系不断发展。三是积极承接并做好中央、自治区及全市的外事活动，促进我市对外友好交往工作，截止6月底，共接待来自蒙古国、英国、澳大利亚等国外代表团12批，共计103人次。

2.积极配合国家周边外交战略，进一步深化与蒙、俄等国际友城的经贸务实合作和人文交流

一是巩固和深化国际友城交往工作。

积极推进与乌兰巴托市缔结友好城市25周年的纪念活动，为两市高层互访及落实两市之间青少年友好交流互访活动作前期准备工作；积极为市政府代表团组参加乌兰乌德市建城350周年的庆典活动，促进两市友好交流合作做准备；积极与日本冈崎市政府联系沟通，就两市**年纪念缔结友好城市30周年举办庆祝活动达成共识。二是积极配合商务局等部门推动跨境电子商务综合实验区申报工作，发挥我办在发展国际友城、审批因公出国等方面的外事资源优势，围绕我市发展国际快件业务、开辟国际航线、陆路通道的需要，提前布局，拓展友城资源。三是积极开展国际友城间青少年交流活动，计划组织我市中学生分别赴蒙古国、俄罗斯、韩国进行友好交流，目前各代表团人员已确定，正在办理出访手续。

3.助力我市融入“一带一路”建设，提升对外开放水平

为将我市建设成为丝绸之路经济带和中蒙俄经济走廊的重要节点城市，我办根据国家《丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路建设战略规划》、和自治区、我市参与建设“丝绸之路经济带”的规划，制定了（**年-2020年）为期五年的工作方案。

一是以俄蒙为重点，友城为支点，交通、商贸、物流、金融、能源、旅游等领域为对接热点，通过办好中蒙博览会，打造我市对外交往“名片”;

充分发挥与蒙古国乌兰巴托市和俄罗斯乌兰乌德市的友好关系，推动我市与蒙古国和俄罗斯西伯利亚地区、远东地区主要城市建立友好关系；发挥我市对外友好交流中心的职能，推出市民赴俄蒙代签服务优惠政策，打造以呼和浩特-二连浩特-乌兰巴托-乌兰乌德-贝加尔湖-满洲里为主要节点的中蒙俄旅游圈等方式，加强与俄蒙务实合作，打通丝绸之路北路。二是加强与欧洲、中亚、西亚国家的城市建立友好交流，贯通丝路要道;加快与捷克、法国相关城市缔结友城，为打通欧洲腹地建立支点；加强同新疆的友好合作，建设向西经新疆至中亚的友好交流合作大通道，促进我市向西开放。三是以伊利生产基地为载体，积极发展澳、新友好城市，争取同澳大利亚布里斯班、新西兰怀马特区缔结友好城市，打通南太平洋交流合作渠道；发挥环渤海经济圈、呼包银榆经济区中心城市的区位优势，以东南沿海港口为平台，以包头-**-海口铁路为主要通道，联接“21世纪海上丝绸之路”，促进我市参与海上丝绸之路建设。

（二）全面加强各项涉外管理工作，为我市经济社会发展营造宽松和谐的涉外环境

1.全面贯彻落实相关规定，加强出国审理工作

我办深入贯彻因公出国（境）管理各项规定，继续坚持从严从紧加强因公出国管理，充分发挥管理审批职能，支持对外经贸合作、教学科研人员开展学术交流合作，严格控制各地区各部门一般性的出访。一是创新外事工作，建立“对外交流合作项目库”，对全市重大涉外活动进行项目化管理，掌握全市重点涉外交流活动，推动各地区、各部门对涉外交流合作早谋划、早准备，增强务实合作的可行性，同时增强我办对涉外活动进行前置服务和指导，合理调配因公出国资源。经筛选，初步确定26个涉外交流合作项目。其中，文化类7个、经贸类8个、友好交流类6个、教育体育类3个、城建类1个、金融类1个。

二是建立完善的出国（境）信息公开机制。

对团组人员信息、出访国家、邀请单位、抵离境时间、费用预算、公示途径及期限等，以网站或公示栏等形式公之于众，接受监督，切实做到了行前信息透明化。三是严格规范《出访报告》报送制度。我办根据工作需要，正在研究制定《出访报告样本》，使出访人员对需要报送的内容一目了然，更好地做到了行前行后信息透明化。截止6月30日，《出访报告》收缴率达到42%。四是坚持“因事定人，人事相符”的原则，保障务实合作项目团组顺利出访。对于不符合规定的团组一律不予受理；对于时间紧、任务急的团组设立便捷的“绿色通道”，特事特办，按规定流程尽量加快办理报批手续，保障顺利出访。

截止到6月30日，我市因公出国（境）团组共计7批22人次，较同期分别下降30%和15%。其中经贸旅游推介团组为2批4人次；友城交流团组1批6人次；教育医疗卫生友好交流2批10人次;其他团组2批2人次。

2.加强外事工作综合治理，提升涉外维稳能力

我办以营造全市经济社会发展良好的涉外环境为目标，高度重视涉外安全工作。一是出台了《呼和浩特市关于处理涉外案（事）件和海外领事保护联席会议机制工作方案》，并以市政府办公厅的名义发给各联席会议成员单位。我办征求全市相关部门的意见，建立起协调机制，使我市处理涉外案（事）件程序更清晰、责任更明确、沟通更顺畅。二是不断强化对境外非政府组织和境外记者的管理，妥善处理涉外案（事）件，全力做好重要活动期间的涉外维稳工作。

（三）为民办实事解难题，做好外事、侨务服务工作

1.扎实做好为侨服务工作

一是涵养侨务资源，拓宽外联工作渠道。

我办主动邀请瑞典籍华人领袖叶克雄、澳大利亚籍华人领袖郝建才等进行座谈沟通，密切关系、加强往来，积极推介宣传呼和浩特。另外，主动配合自治区侨办，接待山东侨资企业西部行代表团，组织召开座谈会，介绍我市基本情况和经济发展状况，积极推介我市重大投资项目和投资机会。二是积极推进社区侨务工作，为“全国社区侨务工作明星社区”—新城区如意社区申请资金1.4万元、为“全国社区侨务工作示范单位”—玉泉区清泉街社区申请资金2万元（列入计划实施中），用于改善侨务工作优秀社区的基础设施建设。三是开展关爱困难归侨走访慰问活动。走访慰问了困难归侨20户42人，发放慰问金21500元。四是扎实做好为侨服务基础工作。共接待侨务身份证办理、三侨考生身份证明、低保问题、生活困难等方面的涉侨事务咨询14次，并均妥善处理，得到侨务对象的肯定。另外，我办积极协调有关部门帮助我市侨资企业、归国华侨解决创业发展的实际困难。五是积极宣传侨法，普及涉侨知识，通过在大召广场进行侨法宣传、发放宣传资料等方式加深了群众对侨法的了解，为我市归侨侨眷维权提供了政策指导。

2.全面做好外事服务工作

一是积极做好外国人来华邀请工作，简化报批程序，上半年共办理邀请外国人来我市访问就业签证函电7批55人次。

分别为内蒙古才德联合咨询有限公司、协和医院（内蒙古）有限公司、内蒙古华煜文化传媒有限责任公司等单位邀请荷兰、蒙古国、日本、美国等国家的管理及技术人员来我市开展交流与合作。二是做好为群众代办签证等出国服务工作。我办进一步完善办理签证流程，扩展签证业务范围，上半年，共接待前来办理翻译、签证、认证及外事咨询的群众1600余人次，实现翻译、签证、认证业务稳步增长，截止至6月30日，共办理各类材料翻译业务500余份，较去年同期增加20%；为群众代办签证136份，较去年同期增加10%；代办认证业务26份。

3.全力做好扶贫攻坚工作

为深入贯彻落实市委、市政府关于扶贫开发工作的总体部署，办党组高度重视扶贫工作，组织召开党组扩大会，专题研究精准扶贫工作，出台我办扶贫工作方案，对“第一书记”派驻村、“十个全覆盖”单位联系帮扶村和“一对一”精准扶贫村的帮扶工作进行了全面的部署。

一是赴“第一书记”派驻村黑老夭乡南夭子村，为该村捐赠了10余套办公桌椅及电脑、书柜等办公设施，有效改善了村委会的办公条件。

二是全办干部职工赴和林县柴六营村，开展“一对一”精准扶贫活动，分别了解清楚自己帮扶对象家庭收入来源、贫困状况和期盼解决的问题等，并赠送大米、色拉油、衣物等。办党组分析汇总了各户致贫的主要原因，初步分析脱贫的方法和途径，为下一步精准帮扶工作打下基础。

上半年，我办各项工作虽然取得了一定的成绩，但距离市委、市政府的要求还有一定差距。一是解放思想，开拓创新意识不够，习惯于墨守成规、循规蹈矩，面对开放发展、转型发展的形势，开拓外事工作的新办法不多。二是外事干部队伍的素质建设还有待于进一步加强，当前干部队伍的知识结构和综合能力还需进一步跟上国家外交和地方外事快速发展的新形势和新要求。三是由于旗县区没有外事、侨务工作对口承接单位，针对基层开展工作难度较大。

二、**年下半年工作重点

（一）服务我市经济转型发展，提升对外交往成效

一是进一步加强与蒙古国、俄罗斯的交流合作，更好地为国家周边外交发挥我市向北开放“桥头堡”的作用。

二是继续做好**年中蒙博览会的筹备工作，积极联系更多的国家、地区及国际企业参与进来，扩大影响力，更好的为我市经济社会发展服务。三是围绕“一会两节”等重要节庆会展活动，积极邀请高质量的国外团组，把引进资金、技术、智力作为服务我市经济转型升级的切入点，推动对外交流合作取得实际成效。

（二）加强因公出国审理工作

一是加强对外交流合作项目库建设，对于全市出访计划实行项目化、动态化管理，积极促成具有务实合作项目团组及经贸洽谈团组顺利出访。

二是继续严格审批,加大对邀请函的审核,与相关部门联合审核邀请函中邀请人、邀请单位等具体信息是否属实，加强真伪辨别。三是提高服务效率,继续做好邀请外国人来华签证函电的同时，跟踪了解外国人来呼就业情况。、（三）做好外事礼宾工作

一是做好“一会两节”外宾邀请和接待工作。

二是加强礼宾宣传工作，打造我市外宣品牌。三是对旗县区、开发区和重点委办局进行调研，征集重点参观景点及项目的介绍材料，制定成册，作为来访团组参观访问的参考依据。同时，对基层礼宾接待规范、外文标识进行指导，确保其能够更好地展现我市经济社会发展状况。

（四）加强国际友城工作

一是组织召开呼市人民对外友好协会第六次会员大会。

二是进一步密切建交友城关系，加强经济社会各领域合作交流。三是积极拓展新的友好城市，优化友城布局。四是做好友城间青少年团组的交流访问工作。

（五）全心全意做好为侨服务工作

一是继续做好清泉街社区和如意社区的为侨服务基础工作，完善基础设施建设，提高为侨服务质量，使其真正在我市社区侨务工作中起到示范带动作用。

二是努力涵养侨务资源，拓宽外联工作渠道。加强与海外华侨华人的联系与沟通，增进了解，加深友谊，促进与我市的经济合作。三是开展“侨爱工程—送温暖献爱心活动”，通过义诊、侨法宣传等活动推动我市侨务工作发展。四是做好为侨服务基础工作，帮助我市侨资企解决困难问题，为我市归侨营造良好的投资环境。

（六）做好涉外维稳工作

一是召开全市处理涉外案（事）件和海外领事保护联席会议机制工作会议，确保及时稳妥的处置涉外案（事）件和海外领事保护事件。

二是出台《涉外突发事件应急预案》，完善涉外工作制度。三是加强外国记者管理工作，制定《呼和浩特市境外记者管理规程》。

（七）坚持“外事为民”理念，提高外事服务水平

一是完善我办翻译专家库，进一步拓展翻译业务市场，提高翻译工作质量；

对市政府相关职能部门需求展开调研，并提供及时、准确的翻译服务。二是继续扩大签证认证代办影响力，保证签证通过率，打造签证代办品牌，更好地为民提供代办签证服务。

（篇二）

**年上半年，全市外事工作深入贯彻党的十八届四中全会、中央外事工作会议和市委六届八次、九次全会精神，以“**”专题教育为抓手，坚持外事工作“两为”方针，加大了服务经济转型力度，提升了对外交往层次，强化了涉外安全管理，全年外事工作目标任务完成过半，为下半年工作打下了扎实基础。

1．加强了外事工作集中统一领导。贯彻中央外事工作会议、苏办〔**〕5号和苏委〔**〕5号文件精神，我办上报了调整市委外事工作领导小组方案，拟由市委书记夏锦文担任组长，市长朱晓明担任副组长；起草了市委外事工作领导小组工作规则和市委外事工作领导小组办公室工作细则，拟报正在筹备召开的市委外事工作领导小组会议审核通过。

2．提高了对外交往层次。配合国家“一带一路”倡议，我市承办了由中联部主办的**“丝路之友”中国-意大利对话会，中意两国高层官员及企业代表40余人来镇出席活动，就“一带一路”与中意关系、能源战略与可持续发展、中意能源企业合作新机遇等议题进行了研讨交流。这次对话会是在两国“一带一路”框架下深化合作交流的一次积极探索，达到了让意方更好地了解中国、了解“一带一路”倡议构想，挖掘各领域合作的新潜力的目的。组织我市医疗卫生部门专家赴沪参加了“第九届中澳医院论坛暨澳大利亚中国医疗高峰论坛”，举办了“**·荷兰皇家医学协会医养合作论坛”，为促进**医改提供了国际交流平台。

丹徒区与美国奥林匹亚市建立友城关系取得实质性进展，已获全国友协批复，将于下半年正式签约，目前正依托**大学城，就联合办学项目进行洽谈。

3．加大了服务经济转型力度。举办了“**中国**（上海）新材料产业项目推介会”，来自日本、美国、荷兰、上海、**等地新材料产业客商70多人与会，与客商集中签约10个新材料产业项目，投资总额达26.7亿元。邀请了日本驻沪总领事来镇考察，推进（**）中日汽车零部件产业园项目，吸引更多日本中小企业落户该园。组织招商4次；洽谈引进项目4个，分别为美国“亿歌”公司新材料项目、西津渡“喆啡酒店”项目、高科技“净水”项目，以及日本水治理技术中心参与我市“九河一湖”工程项目。组织集中赴开发区、高新园区调研3次，走访企业8家，帮助企业解决“走出去，请进来”方面的困难15件（次），为企业提供相关信息20余条。

**市有日资企业45家，其中汽车零部件企业25家，日本汽车零部件产业园及日资企业成为**市外办的服务重点，邀请日本总领事考察在丹日资企业，促进了园区及日资企业发展；京口区外办积极服务本区企业“中以网上自贸区”建设；润州区外办全力协助和参与各类涉外招商活动，重点推进了水科技产业招商。

4．规范了出国来华管理工作。严格按照“因事定人、人事相符、突出重点、服务发展”的原则，科学合理地安排出访人员、出访任务和行程，没有安排考察性、照顾性等无实质内容的团组（人员）出国。上半年，办理因公出国（境）出访团组65批159人次，同比下降10%，其中，党政干部出访人数为41人次，同比下降12%，占省下达指标的13%，达到省规定的人数、经费“双控”目标；办理邀请外国人来华签证函电251批409人次，同比增长11%；代办因私签证1075人次，同比增长15%，完成全年指标60%；申办并获取apec商务旅行卡总量273张，完成全年指标80%。领事认证258份，同比增加146份。

各辖市外办严格执行因公出国来华管理规定，未出现一起违规违纪现象。**市外办与财政局联合拟定了《**市因公临时出国经费管理实施细则》。

5．强化了涉外安全管理工作。召开了全市涉外管理工作会议，贯彻落实新形势下外事安全管理工作；涉外宗教工作和水上涉外应急搜救工作得到加强；邀请市国安局专家讲解国家安全知识，提高了外事干部国家安全意识。严格执行涉外政策与规定，充分发挥涉外管理网络和应急工作机制作用，第一时间抵达现场，必要时及时联系案（事）件关联国驻沪总领馆协同处理。上半年，妥善处理了涉外案（事）件7起，维护了涉外稳定环境和中外当事人的合法权益。

（篇三）

今年上半年，在市委、市政府的正确领导和省外事侨务办的指导下，围绕市委、市政府中心工作，积极开展“两学一做”学习教育，创新工作思路，在服务中央总体外交、推动国际友城务实交往、扩大海外联谊、开展引资引智、推进机关建设等方面取得了积极成效，圆满完成了上半年的各项工作任务。

一、上半年完成以下主要工作

（一）勇挑重担，圆满完成博鳌亚洲论坛各项接待任务和服务保障工作

1.服务中央总体外交，圆满完成博鳌亚洲论坛**年年会印尼副总统代表团接待任务。根据外交部和省外办的指示，印尼副总统代表团在海南访问期间的各项活动由我办负责。按照外交部的要求和国宾接待标准，我办精心部署、多方衔接、密切协同，圆满完成了该代表团在年会期间各项活动安排，受到外交部、省外办和代表团的一致好评，印尼驻华使馆给我办发来感谢信。

2.高标准、严要求，全力以赴做好各项服务保障工作。全省论坛年会服务保障工作启动后，我市高度重视，迅速行动，周密部署，狠抓落实。经报市政府同意，由我办牵头草拟的《博鳌亚洲论坛**年年会海口市服务利用保障工作方案》下发到相关部门，我市成立了以**市长为组长，市委常委、副市长巴特尔，市委常委、市公安局长李向明，副市长孙世文为副组长的论坛年会服务保障工作领导小组，领导小组下设宣传组、安全保卫组、接待组、综合保障组、环境整治组、卫生医疗组、食品安全组、会议利用组等八个工作组，领导小组办公室设在我办。我办积极主动发挥综合协调作用，圆满完成涉及我市各项论坛年会服务保障工作。

3.以侨搭桥,服务海口发展。今年博鳌亚洲论坛年会期间举办了“华商领袖与华人智库圆桌会议”，许多国际知名侨商应邀出席。我办多方联系、主动对接，积极做好出席“华商领袖与华人智库圆桌会”国侨办领导和部分华商在海口活动的接待工作。孙新阳书记会见了国侨办主任裘援平一行。**市长会见国侨办副主任王晓萍一行及部分华商领袖、专家学者。国侨办主任裘援平一行赴侨乡演丰镇调研。国侨办副主任郭军一行考察参观骑楼老街。马来西亚中化有限公司董事长杨天培拿督、董事（总经理）陈振发赴洋浦经济开发区考察中化项目。缅甸华商商会荣誉会长杨钏玉一行2人赴海口综合保税区考察调研，寻求合作机会。

（二）创新举措，助力海口融入“一带一路”发展战略

1.成功举办“一带一路”地方外侨办联动合作机制**全体会议暨第八届(海南)城际外事侨务工作协作会议。海口、三亚、文昌、儋州、琼海、万宁、澄迈、洋浦，以及大连、南通、**、威海、湖州、成都、温州等外省城市的外事侨务办公室代表近100人参会。海口市外事侨务办公室与大连、南通、**、威海、湖州、成都、温州等市外事侨务办公室签署《海口共识》，提出建立“三大联盟”，即依托各成员单位的自身优势，建立友城联盟、侨务联盟和引才引智联盟，实现成员间资源共享。

2.与巴基斯坦拉合尔市结好。上半年，海口市与拉合尔市结为友好交流城市，海口国际友城（包括友好交流城市）增至31个，遍布五大洲27个国家。巴基斯坦作为我国的传统友好国家和“一带一路”沿线的重要国家，具有十分重要的地位。此次结好是我市进一步贯彻十三五规划，主动融入“一带一路”战略，加强与沿线国家经贸文化交流与合作的具体举措。

3.加强与缅甸华商企业的交流与合作。在“一带一路”沿线国家中，缅甸与中国接壤，地位举足轻重。6月**市长陪同刘赐贵省长出访缅甸期间，在我办的积极协调和帮助下，海口综合保税区在缅甸香格里拉大酒店举行“海南省海口综保区推介会”，向与会的缅甸华商40多人介绍了园区基础设施建设情况及优惠政策。综保区的推介，激起了与会华商对海口的兴趣。推介会结束，海口综保区与缅甸金固-金平亚公司、金帝建筑公司、瑞蜜公司、三角洲集团等四家企业签署了合作框架协议及投资意向书，刘赐贵省长、缅甸中华总商会吴继垣会长等出席并见证了签约仪式。倪市长在签约仪式上致辞，介绍了海口经济社会发展成就，希望缅甸与海南、海口加强合作，密切双方在服务贸易、现代农业、旅游文化等领域的交流与合作，实现互利共赢。

（三）积极开展公共外交，促进我市与国外的交流与合作

我办充分发挥外事侨务资源优势，搭建国际交流平台，积极推动与国际友城开展实质性交流与合作；打好侨牌，鼓励引导海外社团和侨商参与我市经济建设。

1.孙新阳书记会见澳大利亚圆美健康国际医疗集团拿督吕德胜一行。2月4日上午，孙新阳书记会见了来海口考察医疗健康产业的澳大利亚圆美国际医疗集团中国区执行主席拿督吕德胜一行。孙书记表示欢迎国内外像圆美国际医疗集团这样有实力的企业来海口投资发展。2月5日，海口市政府、省卫计委与澳大利亚圆美国际医疗集团签署了《医疗健康项目全面合作框架协议》。2月29日，该集团第二次来访，与第四人民医院签署了进一步合作意向书。3月3日，市医疗项目合作会谈小组与圆美国际医疗集团代表团进行了合作总结会谈，就合作项目的具体细节、法律事项等进行了探讨。

2.孙新阳书记会见新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行。6月6日下午，孙新阳书记会见了来访的新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行。孙书记希望访问团在海口考察期间多走多看，增进相互间更深的了解，在健康、教育、旅游、文体等产业发展方面，谋求合作机会，共同促进两地发展。麦雪莉表示海口城市管理经验和成效值得旺阿雷市学习。希望双方加强沟通交流、增进友谊，加深生态、酒店管理，特别是人文方面的交流合作，“也欢迎更多学生到旺阿雷市学习。”

3.**市长会见美国驻华大使马克斯·博卡斯一行。1月14日上午，**市长会见了美国驻华大使马克斯·博卡斯一行。**向客人介绍了海口的基本情况和“十三五”发展愿景，希望在发展绿色环保、医疗健康、旅游和教育等领域与美国有关方面开展务实合作，实现互利共赢。博卡斯表示将积极推动美国与海口在绿色环保、医疗健康、旅游和教育等产业方面的合作。

4.**市长会见亚洲市长论坛秘书长。5月15日，**市长在海口会见了正在工作访问的亚洲市长论坛（asianmayorsforum,简称amf）秘书长穆罕默德?科达达迪（mr.mohammadkhodadadi）先生。**市长感谢秘书长及其带领下的amf秘书处全体同仁的辛勤工作，并提出今后在教育、经贸、旅游及助推一带一路建设等5个领域加强与亚洲市长论坛及伊朗的沟通交流。科达达迪秘书长表示全力协助本届轮值主席城市做好amf各项工作，也愿为增进海口和伊朗在各个领域的合作，增强伊朗人民对海口的了解做出不懈的努力。

5.助推海口药品销往英伦。在我办的帮助下，英国驻广州总领事馆派贸易投资署生命科学小组访问我市，实地考察我市部分制药企业并与药企负责人座谈，了解我市药品生产和销售情况，向有意出口英国及欧洲的我市制药企业提供帮助。我市一些药企负责人表示，下一步要迅速跟进，制定具体方案，争取海口药品早日符合英国标准，打开国外市场。

6.深挖友城资源，推动国际友城务实交往。上半年与友城的交往活动主要有：2月12-14日，我市参加美国凤凰城举办的中国展览周；友城法鲁市向我办英语报刊《海口导读》投稿；3月28-29日，袁光平副市长率团参加友城巴西库里蒂巴举办的**美洲智能城市会议；我市与友城韩国东海市开展公务员交流项目，经层层选拔，市规划局王刚同志于4月下旬赴韩国参加为期半年的公务员交流项目；5月13日成功举办第三届海口“友城杯”英语演讲赛，冠、亚军将应邀前往我市国际友城—新西兰旺阿雷市游学5天；海口10名高中生获奖学金赴新西兰游学。

7.利用各种途径，开展侨务公共外交。今年上半年，我办接待了香港知青联、荷兰荷中友好协会、文莱马来奕海南公会、美国南加州海南会馆、加拿大海南总商会、新加坡海南会馆、新加坡海南协会、日本海南总商会、日本海南同乡会、台北市海南同乡会会、意大利曼托瓦省华侨华人总会等侨团及侨领200多人次。今年2月，在我办的协助下，海口九中游学团访问日本海南总商会。3月，袁光平常务副市长率团出访里约热内卢期间，拜访了巴西华人文化交流协会，双方就今后通过协会的牵线搭桥，促进海口与巴西在足球教练培训和青少年培训方面的交流合作等方面进行了探讨。4月我办韩斌主任率团访问新加坡期间，拜访了新加坡海南协会、新加坡海南会馆及多名新加坡多名侨领，就两地开展全方位、多领域合作，特别是引进海外高层次人才方面进行了卓有成效地探讨。

（四）加快推动海口国家侨务交流示范区（世界华侨华人交流中心）项目建设

为加快推进海口国家侨务交流示范区项目建设，我办深入调研，积极协调相关部门，着力解决项目建设中遇到的困难和问题。今年1月，市政府与海南荣丰公司重新签订补充合同，困扰项目建设的难点得到解决。3月3日下午，副市长孙世文率领市政府办公厅、市外事侨务办、琼山区、红旗镇等部门相关负责人赴红旗**口国家侨务交流示范区项目开展专题调研，要求市有关部门要积极配合、主动协调，加快推进，争取今年年底项目会议中心、华侨博物馆达到使用状态。3月23日，孙新阳书记会见国侨办主任裘援平一行，裘援平主任对侨务交流示范区建设给予积极关注，要求大力推动侨务交流示范区建设，把交流示范区项目建设成连接东南亚国家的汇聚点以及服务“一带一路”建设的重要平台。目前，项目业主荣丰公司在大力推动项目建设，争取**年底侨务交流示范区项目的会议中心和博物馆达到使用状态。

（五）开展“百家万户行”专项活动，解决涉侨民生问题

积极组织实施“关爱工程”、“侨爱工程”，有效推动解决一批涉侨民生问题。开展春节慰问救济活动，今年春节，我市共筹集资金近15万元，慰问知名侨界人士、困难归侨侨眷1000多人次。上半年，共接归侨侨眷和海外华侨、港澳同胞来信来访12件（次），已办结85%。共为319名无固定收入的困难归侨发放生活补贴近20万元，为4名退休归侨职工办理生活补贴；为12名报考全国普通高等院校的学生出具了“三侨生”身份证明；为2人办理归国华侨回国定居手续；共拨付2万元为廖文桂等4户困难归侨户进行危房改造。端午节前夕，我办分别在龙华区滨海新村社区和琼山区博桂社区开展“关爱工程-送温暖医疗队”义诊活动暨侨法宣传活动2场。6月7日上午，省、市外侨办在海口滨海新村社区居委会举行“全国社区侨务工作明星社区”授牌仪式。加强为侨企服务和侨企调研工作，半年来，前往海口骏文湖生态农业开发公司、海口观澜湖集团、海南荣丰公司及红旗**口国家侨务交流示范区项目现场等近40多家侨资企业开展调研，了解企业及项目存在的困难和问题，共商解决办法，并给予积极协助解决。

（六）积极推进引进海外高层次人才工作

1.在新加坡设立引才联络窗口。为进一步做好引进海外高层次人才，我办在新加坡设立引才联络窗口，与新加坡海南协会签订了《关于开展海外人才交流合作的意向书》。此举旨在通过新加坡引才引智联络窗口，充分利用新加坡东西文化交汇与国际人才聚集的优势，开展人才合作交流活动，刚柔并进引进新加坡的琼籍华人高层次人才以及各类国际精英人士，为我市经济社会发展提供人才与智力的支持。

2.加强外专工作的管理与服务。我办先后为7位外国专家办理了《外国专家证》及来华工作许可证，为13人出具签证邀请函，协助有关单位引进国外智力,为外国专家安心本职工作提供积极的保障。

3.督促执行引智项目，争取更多国家引智经费的支持。今年我市获国家外专局立项批准项目3个,同意资助外国专家33人次，资助核销金额达148.5万元。这些项目分别是：海口市医院申报的“引进外国专家技术提升整体医疗水平”、海南华益泰康药业有限公司申报的“盐酸多西环素肠溶片开发”和天涯社区网络科技股份有限公司申报的“社交商务与大数据平台”。

4.组织开展外国友体验海口系列活动。1月29日，我办在观澜湖冯小刚电影公社南洋街组织开展外国友人体验海口暨迎春活动--“走进南洋街体验中国年”。5月28日，我们组织了海口地区外国友人参加了由琼山区旅游局主办的荔枝采摘活动。我办通过发挥外事侨务的独特资源优势，进一步加深了外国友人对海口的了解，从而调动外国友人志愿推广员热爱海口和参与海南国际旅游岛建设的热情。

（七）认真做好“双创”和农村帮扶工作

1.编印“双创”双语小册子，加大双创宣传力度。为提高海口“双创”的知晓率，我办精心策划，与市“双创”工作指挥部联合编印了《海口市“双创”双语小册子》1000册，在全国旅游工作会议、博鳌亚洲论坛年会和三角梅展览等重大活动中发放，积极宣传海口“双创”。

2.发挥外事侨务优势，助力博桂志愿文化街区建设。4月29日，海口市博桂志愿服务文化街区揭牌暨海口市首届最美志愿者评选活动启动仪式在我办包点社区滨江街道博桂社区举行。我办组织了由来自美国、英国和瑞士等国家的10几人组成的“外国友人志愿推广员”志愿者服务团队参与现场活动，还邀请了新加坡海南协会理事长陈学汉、海南华商会会长钟保家等侨领前来观看启动仪式，为博桂志愿服务文化街区注入了国际元素，提升了社区的影响力。6月7日，新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行考察了我办包点社区——博桂社区，亲身感受我市“双创”带来的变化。新西兰的客人们一边欣赏，一边忍不住赞叹日新月异的“海口速度”。

3.开展“双创”调研和慰问活动。上半年，办领导带队深入包点社区开展走访调研20余次，召开现场会议解决实际问题20多个。利用春节等重大节假日，慰问一线环卫人员、网格员和社区困难群众等50人。

4.协助街道、社区做好环境卫生整治。我办多次组织工作人员深入包点社区开展义务劳动。从紧张的经费中挤出8万多元用于平整包点社区闲置宅基地、建立围墙围栏和清理垃圾，解决“脏、乱、差”问题，让社区群众真正得到实惠。为做好宿舍区“双创”工作，我办花费4万多元用于解决宿舍区环境整治、消防器材更换和二次供水问题。积极配合包点社区开展病媒生物防制专项行动，我办组织人员深入包点社区滨江街道博桂社区和东门社区开展环境整治活动10多次，协助社区工作人员到大街小巷开展病媒生物防制工作，消除“四害”，积极参与“翻盆倒罐”防蚊虫害和卫生清理工作。

5.做好农村帮扶工作。今年来，我办按照市委关于做好农村精准扶贫的工作部署，加大对帮扶村秀英区东山马坡村的指导力度，与该村“两委”研究如何做好“双创”工作和农民增收工作，并积极推进各项工作的落实，3月31日，孙新阳书记到该村开展调研时，对该村的产业规划、农民增收、村容村貌给予积极评价。

（八）深入开展“两学一做”学习教育，促进党建工作见成效

根据中央、省委和市委的统一部署，我办扎实开展“两学一做”学习教育。召开了“两学一做”学习教育动员部署会，提出了“在学上下功夫、在改上见成效、在评上严要求”的工作指针。通过集中学习、个人自学、组织讨论、专题党课、知识测试等形式，促进全体党员领会掌握党章党规和系列讲话内容和实质，进一步坚定了理想信念，增强了政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。学习教育开展以来，我办做到了“制定一份学习计划、每月至少开展一次集中学习、每季度开展一次专题讨论、每季度上一次党课、组织观看一个栏目、制作一个宣传专栏、每名党员一本学习笔记本”的要求。通过“两学一做”学习教育，我办党员队伍先锋模范带头作用更加突出，“比、学、赶、帮、超”氛围更浓，促进了我办党建各项工作上新台阶。

二、下半年工作意见

下半年，我办将继续深入学习贯彻十八大和十八届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥外事侨务职能优势，为把海口建成“21世纪海上丝绸之路”战略支点城市、大南海开发的区域中心城市和海南“首善之城”做出应有的贡献。

（一）继续做好“双创”各项工作。

按照市“双创”指挥部的统一部署，完成“双创”各项工作任务；在博桂社区文化广场筑造主题为“儒家思想走向世界”的孔子像群雕，为博桂社区增添光彩，打造海口“双创”新名片。做好东门社区古城墙保护与修复的宣传工作，保护珍贵的历史文化遗产。

（二）扩大海外联谊，积极引进侨商。

落实倪市长随刘省长出访缅甸的后续工作，协助海口综合保税区与缅甸华商企业进一步开展合作。继续推进海口国家侨务交流示范区项目的建设。打好侨牌，扩大海外联谊，关注海归新侨商，激活海口市侨资企业发展促进会，继续为侨资企业服务。

（三）不断推进国际交流与合作，提升海口国际影响力。

推动我市加入世界自然保护联盟（iucn）。举办英国品牌节与柏斯周活动。举办第9届海口—东盟国家驻广州总领馆对话会。继续在省外办的指导下，推动与斯里巴加湾市结好。对接好市领导参加亚洲市长论坛（amf）全体会议相关工作。

（四）积极推动引进海外高层次人才工作。

计划开展海外高层次人才申报工作。重点围绕“十三五”规划的12大重点产业领域按需引进海外高精尖产业领域人才。同时通过调研，掌握“候鸟”型海外专家的情况，对接我市人才需求。

干警办公室上半年工作总结篇5

一、车辆管理重在强化安全意识：

为加强管理、谨慎驾驶、安全行车，局办公室结合全局安全生产工作专题会议的部署，召集全体司机集体讨论、商讨、交流安全驾驶问题并达成共识：力保今年不发生任何责任事故，规范操作，努力提高安全系数确保行车安全，力争做到不违章，确保服务质量。截止7月13日，全局车辆安全行驶143280公里，违章次数大大减少。

鉴于我局车辆使用及管理现状和全局安全生产工作部署、责任规定，在元月1日登记行车起始公里数基础上，强调随时注意观察和检查车况，注重刹车、轮胎、方向性能的稳定性，“病车”不上路，注重保养;要求严格遵守交通法规，力争不违章;坚决杜绝酒后驾驶和严禁无证驾驶以及未经同意私自转借车辆;注重培养好的习惯，多休息保持精力和保养车辆，做到不超座、不超员、不超载，不开疲劳车和霸王车;严格遵守相关制度，严肃纪律，提高服务质量;车辆调度统筹安排，服从办公室统一调度，满足全局工作、生产用车。司机安全意识大大增强，自觉性、警惕性明显提高。

对大巴车办公室有专人负责清点人数，同时根据职工意见，并经过调查研究，依据实际情况、征求相关人员意见，人性化操作，多次调整车次和运行时间，规定秩序、限乘人员等，切实做到了维护职工利益及加强办公室督办职能，效果明显。但存在不能及时通知到人所产生的细微矛盾，力求在实践中全局共同努力逐步协调解决。

二、力促“叁办”(办文、办会、办事)工作准确及时认真：

办文工作，年初来，办公室按照省厅及局领导的要求，结合档案管理中的文件材料分类方案、归档范围、保管期限，规范公文办理、运转、归档程序，做到了及时签收和领导传阅上级来文无失误，准确下发局文件，收集、整理、归档相关文件资料，多次协助相关科室(单位)做好涉及全局大事的图片拍摄及图文整理归档，注重文件内容的把关和合乎规范，上交主管领导审核及时。组织大型会议富水23次，阳新 11次，扎实做好会务工作，基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。

全局办文逐步规范化、程序化、制度化，截止6月30日止，经统计，共收到上级红头文件118份，传真59份;局下发文，行政16份，党委8份;其他材料61份，除险加固项目办14份。

办事，尤其对涉及全局性、科室单位协调性的各项事务工作，如结合搬迁及时主动联系邮政部门预约报纸、杂志的改投，认真签收信函件、包裹并及时递交等等行政事务，办公室人员态度认真，较细致，有大局意识。

叁、规范档案管理，全力逐步达标：

为做好档案管理，学习和掌握档案管理的新形势、新要求以及有关法律法规、操作规程，尽管档案人员仅一人，但态度认真负责，档案防潮、防霉、防虫、防蛀等工作扎实。收集、领导传阅、整理、归档上级来文及时，对局内文件、资料、技术档案归档工作细致规范，复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等无数份，因时间关系未作具体统计。

3月底在机关科室协作下，集中销毁了超年限的旧、毁、损的档案资料。局公章管理及使用规范，严格执行领导审批和使用人登记制度，确保无差错。

依据省、厅档案管理要求，多次联系上级档案管理部门和XX县档案局，办公室从软硬件建设、计划步骤、实施阶段、标准、费用等内容形成的《局档案管理达标实施方案》已经起草完，正在审核中，下一步要求全局上下干部职工共同努力，分步骤按照计划协助档案局人员，借助专业技术力量，力争局档案升级达标早日实现，体现我局档案管理水平。

四、宣传报道工作注重质量，力求科学快速发展：

局宣传报道工作是薄弱环节，往年上报稿件数量少、质量低，积极性不高，全局上下执行局网站暂行管理制度和局微机管理制度不扎实，为加强局域网站“软、硬件”建设，提高宣传质量，抬升宣传平台，提升富水水库知名度，自20**年对上网稿件在全局范围内实行了激励办法，今年来，在局领导的高度重视下，在全局各科室单位的大力支持、协作、配合下，局文秘人员按照领导要求，借鉴和学习厅水利网站及其他厅直单位网站经验，重新梳理了全局宣传报道工作，从年度宣传报道主题及内容、年度科室单位稿件上报数量、稿件上报程序及要求、激励办法等内容下发了《关于加强全局宣传报道工作的通知》，全局干部职工统一了认识、积极性大大提升，局域网站内容得到了更新，数量超前，质量有所提高，办公室能抓住全局工作重点，如除险加固、防汛抗旱、工程管理、水政执法、重大行政事务、党务工作等等内容，主动联系相关科室单位结合时段性的工作及时予以了报道，并在此基础上，做好全局大事记载工作。

办公室除完成本科室宣传报道稿件数量外，督促全局宣传报道工作，全局上网稿件数量(仅限新闻报道)截止6月30日计48篇，较20**年同期 39篇多9篇，其中：办公室22篇;党群办8篇;人劳科2篇;财务科1篇;工程处5篇;后勤2篇;水政支队10篇;经济开发中心2篇;电站2篇，科室单位协作稿件6篇。在水利厅宣传中心关心下，被XX水利网采纳22篇，厅机关相关处室单位网站上稿数量16篇，其中12篇在水利网重要栏目如《要问热播》和《地方热点》得到，同时富水水库建库50周年视频《在水一方》在水利网《水利文化》栏目《成就视频》得到转载，多渠道多途径宣传了富水、展示富水成就和形象。同时，局办公室累计编发工作简报7 期，内容包括：局贯彻落实全省水利工作会议精神的情况、20xx年度全局工作思路、学习实践科学发展观活动、安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、防汛备汛抗旱工作等，即将编发涉及除险加固、目标责任制考核实施、精神文明建设、后勤服务和政务党务信息等全局性工作内容的简报或专刊。

在局域网站公示公告栏及时公布了涉及全局性工作相关事项，注重信息的收集、整理，协助科室(单位)共同商讨宣传报道工作，并注重交流沟通，征求和采纳合理化建议或意见，把宣传工作和督办有机地结合起来，充分利用办公自动化现有资源和优势，不断创新宣传报道途径，提高宣传报道的效率和质量。办公室还着重从稿件数量、质量、网站内容更新速度、图文结合形式等内容下手，找准切入点，更新内容，更换滚动图片，大力展现富水形象，彰显富水，提高全局上下参与宣传报道工作积极性、踊跃投稿的浓厚氛围。

在局宣传栏设计、编辑、刊办了《五一劳动节专刊》，倡导“劳动光荣、尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的理念。机关搬迁后，为加强全局通讯联络工作， 6月16日重新收集、整理、编辑、分发了局电话通讯录，大大便利工作联系。

宣传报道工作下一步重点是要围绕党的方针政策，深入宣传省厅的工作要点和可持续发展治水思路，宣传建国60周年活动，宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设质量和进度、水资源开发与利用，宣传局精神文明建设和管理及经济方面的工作，宣传目标责任书共性目标中的内容，宣传年度、季度科室单位工作动态、事务公开、职能目标落实情况、工作思维思路方法创新等内容，注重区分文稿类别，着力提升质量，力求科学快速发展。

五、着眼考勤突破口，提升整体素质：

考勤有专人负责，协助人劳科对全局考勤进行了一次全面检查。充分考虑了全局工作工种.种类、内务外务、室内野外作业等等情况，就人员考勤内容对各科室(单位)逐一进行了查看、询问、核实相关情况。法定节假日放假时间及事项、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下发通知及时，并于7月1日实施了指纹考勤机考勤，规范职工行为，考勤不是目的，落脚点在于管理，在于强化整体意识和综合素质上台阶。

六、认真做好办公用品、办公设施设备管理：

严格按照采购计划，基本保证了机关搬迁前后，各科室单位的低值易耗品等办公用品的需要，下一步将逐步完善，并加强管理，控制办公费用，提倡无纸化办公，充分利用网络、电脑等信息化资源。阳新办公楼办公设施设备较齐全，工作、学习、娱乐、信息自动化等设备已到位，两地办公楼管理如钥匙分配与管理及移交接工作等等事务多而繁琐，但办公室可以说想得到、重安排、求协调、抓落实。

七、不忽视信访、事务公开工作：

按照相关规定和要求，做好了文件材料的收集和整理归档工作，协助相关科室单位从工作鉴证、汇报材料的要求上，起到了协调督办作用。对全局重点工作所涉及的领导讲话或相关科室单位的汇报、总结材料在局域网站事务公开栏予以了公开。

八、机关搬迁工作安全有序：

按照局党委部署，办公室统一调度、着眼工作衔接，提前安排，3月份及时与厅宣传中心取得联系，跑有关部门，完成了阳新办公楼视频会议专用线路改租工作，确保机关搬迁前办公网络的畅通，机关搬迁、打包装车、人员安排等等具体事务逐一沟通协调，全局干部职工心往一处想劲往一处使，搬迁工作如期、平稳、顺利、温馨，资料无差错，档案无丢失。同时基本完成了局领导交办的其他临时性工作任务。

明年工作打算及措施

一、加强考勤管理。强化行管职能，按时收集考勤信息并予以公示。

二、继续加强 “叁办”工作。

我们将在积极主动地做好本职工作的同时，注重改变工作方式、方法。采取文件夹记录的办法区分事情的轻重缓急;采用笔记本日记办法作好信息的记载、收集;实行登记表办法纪录事件落实情况以备查。做好大事记的收集整理、规范文件运转程序、会议跟踪记录，做到工作不留尾巴，件件落到实处。

叁、突出档案归档整编和达标前期准备工作。

尤其是要加快新型电子一体化档案建设进程，全力做好档案管理升级达标前期准备工作，按照实施方案逐步落实，借此机会结合档案达标省级标准做好办文工作，加强公文处理。

四、进一步抓好车辆管理。

强化安全意识，加强车辆管理，控制费用，确保各项工作用车。

五、充分利用网络平台，大力开展宣传报道工作。

加强文秘和编辑人员的培训学习，狠抓重点，突破难点，继续找寻新的切入点，进一步在提高质量上下功夫。要求实行月报制度，即每月各科室单位重点的、突出的工作，要求不定期上报书面材料，对工作落实情况实行登记，掌握全局工作动态，重点、难点工作，实行突击检查和督促。对重大事项及时做好宣传报道工作，落实激励机制鼓励职工踊跃投稿，充实网站内容，提高信息网络质量和水平。

六、实行“台帐制”，加强办公室事务性管理工作。

搞好办公区管理，完善办公设施设备，控制办公费用。加强来文、来电、来信来访工作，注重重点，兼顾一般，及时、准确地做好来文、来电的登记和分送工作。对来信、来访工作进行登记、管理、汇报、调查研究、落实处理，由办公室安排专人负责。继续执行各项事务公开制度，拓展事务公开渠道和途径。以公开促进督办，以督办和公开来强化各项工作的落实，力求实效。

七、从以下四点下功夫。

一是加大督办检查，重抓落实;二是当好领导参谋，调查研究求“实”，文件材料求“精”;叁是注重综合协调能力，多交流沟通;四是加大服务保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。

关于办公室员工上半年工作总结篇6

办公室员工上半年工作总结范文(一)

今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。

一、上半年工作小结

办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

(一)当好参谋助手。

办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。

(二)办文打造精品。

公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。

(三)信息力求快准。

办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报zzzzzzz24条，上报zzzzzz22条。

(四)综合协调水平不断提高。

综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

二、存在的问题与不足

今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。

一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。

二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。

三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。

三、下一步工作打算

一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高;

二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。

四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。

办公室员工上半年工作总结范文(二)

20zz年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20zz年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，继续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户提供优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。

办公室员工上半年工作总结范文(三)

zz年上半年的工作已经结束了，在半年的工作中，我可以说是在极为顺畅的工作环境下，认真努力的工作，做好自己的本职工作，在半年的时间里，我取得了很大的进步，相信随着时间不断的推移，我在今后的工作中，一定会做的更好。不过就现在看来，我做的还是不错的，所以我将会在今后的工作中，继续不断的努力，做好自己!

今年以来，在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下，我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作，但还存在一些比如粗心的问题，为了后半年更好地完成本职工作，现简单总结如下：

一、善请教，多汇报，常警示

办公室工作头绪多，既有分工，又有合作，要求标准高、时间紧、任务重，加之，zz发展形势好、机遇好，办公室人员一直比较紧张，所以加班加点那是常事，我从未有怨言，我能自觉做好每项工作，付出自己辛勤的汗水，无怨无悔。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我到地方工作时间短，以前在部队是搞干部工作，与现在工作虽然有联系，但还有很多不一样，特别是地方工作，那就相差更远了，所以在工作中，我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势，主动向领导请示，向领导学习工作方法和工作技巧，不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题，平时我能够做到虚心向其他同志学习，汲取他们好的工作经验和方法，不断思考自己的不足，改进工作方式方法。

三人行，必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间，能及时向领导汇报工作，自觉接受领导和管理，主动思考分析领导工作策略和工作决心，力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度，都要多总结、多积累、我思考，特别是思考自己不足，就能不断提高自己完成工作的质量。

尊重别人，就是尊重自己，不论上级、领导，还是同事或基层来办事的同志，我都能热情接待，从不放松对自身的要求，谦虚好学，诚以待人，无论大小事，都能尽心去做好，主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求，严格规范自己的言行举止，尊敬领导、团结同志，时刻不放松对自己严格要求，诚信待人、坦荡待人，常警示、常修正、求点滴，使自己能成为一名合格的基层干部。

二、讲学习，强素质，促工作

学如逆水行舟，不进则退!通过到地方工作以来的感觉，地方情况比部队复杂得多，决不像部队那么相对单纯，要处理好，没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神，决跟不时代的要求，只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，危机感、紧迫感随时就可能变成现实，终究要被时代所淘汰。

因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际，系统学习了我党的发展历史，特别是邓小平理论和zzzz重要思想，不断提高自己的政治敏锐感，使自己在政治上、思想上、行动上始终能同党中央保持一致，保证自己始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时，结合本职工作，我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写，以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识，不断武装自己的头脑，提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中，努力运用理论知识解决实践问题，提高自己为地区。

三、爱岗位，多思考，勤工作

自从到街道党政办工作以来，我深深地感触到办公室对每名工作人员的综合素质要求相当高，时刻要有统筹计划协调完成工作的能力，是独立工作与协调合作的结合，没有独立工作的个人能力不行，没有与大家拧成一股绳的精神，也是很难完成上级赋予的各项工作任务。

干好办公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好领导交办的工作任务，你就要时刻清楚自己的职责，按照分工，爱岗敬业，不越位，不离位、不超位，严格遵守机关纪律、日常制度和工作职责。只有把自己放低，超前思考，多向领导请示，诚信团结同志、一丝不苟，从小事做起，从点滴养成，夹着尾巴做人，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

一是其它工作。

按照街道领导和科室领导的安排，经常加班加点，完成随机性的工作，以及帮助其它科室完成文字材料方面的工作。对于科室安排的zz、下队等工作任务，我都能积极主动地想办法去完成，只要组织需要、工作需要，都认认真真地去做好，没有一次因为个人的原因而影响了工作，整体完成较好。

二是组织工作。

我主要负责全街道zz个基层党(总)支部组织协调、工作安排、督促检查和发展党员相关联的文件起草，下情上传、上情下达和领导讲话稿的起草、信息上报、zz信息等文件近份，按时地完成了各项工作，保证了全街道工作的正常进行。按照年初制定的学习计划，为街道党工委中心学习组认真准备好学习资料和学习安排。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见、材料和相关信息，做好服务工作，通过半年工作实践，使我综合素质得到进一步提高，在完成工作整体质量上和工作能力上得到了加强，而且全街道组织建设得到提高。

三是信息工作。

主要负责zz信息的下发和街道信息的上报，我重视积累和收集，我能主动同各科室联系，主动收集收集各种信息来源，力争尽善尽美地将全街道的各项工作能及时准确地上报到区委、区政府及相关职能部门，上半年共上报各类信息zz篇，在全区信息排名中始终能保持在前z名，特别是对街道的大型活动和工作，能及时上报到区委、区政府相关部门，受到上级肯定。同时，我在工作中重视积累，将各部门好的做法和优秀经验及时加以整体，按照需要及时将其中一些东西上报，其余资料都能完整记录下来，既提高自身素质，又为今后此类工作开展积累了一定的工作经验和资料。

存在的不足和问题

半年来，通过自己的努力和工作，完成了本职及其它领导交办的工作，总体感觉还存在着不少问题和不足之处，有些是认识问题、有些是工作问题。主观上，我总希望能通过自己的努力将工作做得更好，让领导满意、让同志们满意，但总是因为自己的粗心或努力不够，工作总是很难达到尽善尽美，领导有看法、同志们有想法，自己也不满意。

客观上，办公室工作是包罗万象，很难分得一清二楚，加之工作任务都是特别紧、留给自己完成工作的时间一般都特别少，加班加点那是家常便饭，但很难没一点漏洞，所以会出现一些不应出现的问题。有时还有个与同事之间沟通交流不够问题，有的时候不能得到同志们的认可，这些对自己的工作，在一定程度上对工作都造成了一定的影响，今后必需引起重视并加以克服。

在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致，一丝不苟，提高工作质量。在此我衷心地向街道领导和同志们在工作中的帮助和指导表示感谢和致敬，并就自己工作中的不足和缺点向领导和同志们表示真心的道歉，有不到之处请多指导、多原谅。

浅谈如何做好企业办公室工作篇7

办公室是一个企业不可缺少的重要部门, 之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏, 对企业及其他部门的全局工作有着直接的、重要的影响。

管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理, 即办公室负责公文的收发、传递、催办公室的“专”, 是说自身业务, 诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家, 应在本单位起主导和咨询中心的作用。说“博”, 是指在与企业事务有关的其它方面的知识, 诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改, 乃至企业所在地的人文地理、政策环境等, 也必须涉足其中, 不能当门外汉。某种意义上说, 办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。这样, 才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能, 而且是拳打脚踢的全能。

3.2处理好“动”与“静”的关系。谁都知道办公室事务性工作多, 其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的, 办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何, 往往是为人处事能力的真实写照。古人讲的

等各个环节的具体事宜;二是事务管理, 如会议的安排, 会场的布置, “先做人后做事”就是这个道理。我们虽然做不到孔子所言的“吾日三

接待上级和兄弟单位的来人, 办公室的值班、保卫、通讯联系, 单位的办公环境管理等;三是信息处理, 即利用计算机网络等各种现代化手段, 为办公自动化服务;四是搞好服务, 即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。

综合协调职能有如下内容, 一是统一步调, 切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾, 即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时, 进行协调, 进而化解矛盾。

监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导, 其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标, 其主要内容:一是监测工作进度, 检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。

研究办公室的职能内容, 对于我们明确办公室的职责和权力, 做好办公室工作有着十分重要的意义。

根据办公室职能的要求, 办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习, 提高自身素质, 这样才能适应办公室工作的需要。

2 如何履行办公室工作的各项职能

要履行好办公室工作的各项职能, 应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。

“一实”, 即求实。办公室工作, 无论是办文, 还是办事, 都要从实际出发, 实事求是, 对症下药。就是工作人员作风要踏实, 不弄虚作假, 不可无中生有, 不能搞形式主义, 不做表面文章, 自觉实事求是。

“一快”, 即办事要快捷, 好中求快, 快中求好, 努力提高工作效率。办事拖拉, 作风疲沓, 时间观念不强, 是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念, 增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕, 急事急办, 特事特办, 及时完成领导交办的工作。

“一博”, 即博学。办公室工作千头万绪, 涉及面广, 标准高, 要求严, 这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点, 没有捷径可走, 必须勤学苦练, 博采众长, 使自己成为“杂家”, 成为复合型人才。只有知识积累多了, 知识面宽了, 理论功底厚了, 才能提高“谋”的层次和质量。

“两勤”, 即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走, 遇事多问问, 有用的资料多记记, 别人的意见多听听, 做到心中有数, 这样做起工作来才能得心应手。

“三心”, 即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作, 做服务工作一定要耐心, 要有礼貌, 热情周到, 不摆架子, 尽量让人满意。做工作时要专心, 不能三心二意, 要仔细研究, 能够深入进去。平时工作中还要细心, 多观察, 多思考, 自觉找工作中的漏洞和不足, 以不断改进。

3 处理好关系到办公室工作的“四个关系”

3.1 处理好“专”与“博”的关系, 既要成为办公室自身业务的行家, 又要了解各类知识, 做到博学多艺。

企业机构改革后多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办省吾身”的要求, 但也要学会在“动”中干事, 在“静”中总结提高, 使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。学会做人, 做事就可能事半功倍, 有时甚至达到“四两拨千斤”的效果;反之, 事倍功半, 吃力不讨好, 还可能招来非议。

3.3 处理好“虚”与“实”的关系, 既要虚事实做, 又要从实事中抽象理性的东西。

作为党政合署办公的办事机构, 承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚, 但将虚事做实, 就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。如近些年集团公司开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。作为企业行政办事机构, 面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。如实纪录过去不是办公室的主要工作, 而要达到一种“重要的不是事实, 重要的是对事实的理解, 是如何对新的事实作新

的理解。”的较高境界。

3.4 处理好“忙”与“闲”的关系, 既要忙而不乱, 又要在相对轻松时注意平峰填谷。

俗话说文武之道, 一张一弛。忙与闲都是相对的, 办公室工作不应总是显得忙, 像是一条没有弹性的直线, 而应是一条张弛有度的曲线。首先要加强工作的预见性, 每年的工作会、职代会的材料可以预知的, 其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。平时多观察、多积累, 有事就不用临时抱佛脚。其次要分清主次, 要以主要精力、干好最重要的工作, 用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。

4 如何使办公室工作更上一个台阶

作为一个综合办事机构, 办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项, 是服务领导、服务基层的窗口, 是部门能否有效开展各项工作的关键, 从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。

4.1 锐意进取, 不断加强自身学习, 提高业务能力办公室人员是部门领导的左膀右臂, 直接影响到领导的工作效率。

不仅工作态度要好, 善于处理各方面的关系, 而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员, 首先要发挥主动性和积极性, 不要像个闹钟, 扭一下, 转一下, 有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力, 多思考, 说话、做事要有分寸, 又要有水平;最后要有耐心。办公室工作很繁杂, 有时好比是七个壶七个盖, 你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。比尔.盖茨说过, “办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。因此, 必须不断学习, 提高自身的业务素质。

4.2 坚持不断创新, 逐步完善工作机制, 反对因循守旧创新是办公室工作的持久动力。

办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口, 在创新上下功夫。办公室工作包罗万象, 消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等, 制高和创新点很多, 关键是要不断解放思想, 勤于思考, 勇于实践。

5 结语

办公室是一个纯服务部门, 不能只满足于日常的服务, 服务方式也必须创新。要多考虑如何更好地创新管理, 开源节流, 加强基础设施建设, 保证办公室正常高效运转, 为企业的改革发展和基层单位提供更好的服务。

摘要：如何搞好企业办公室工作, 作为一个从事办公室工作不久的新手, 本人提出了一点个人看法, 以期抛砖引玉, 为共同搞好办公室的工作, 为企业的改革发展和基层单位提供更好的服务。

拓展现代企业办公室工作新内涵篇8

充分发挥“外脑”作用

现代企业经营面临着复杂的内外部环境，办公室要具备足够的敏感性，善于收集和把握影响公司发展建设的政策、环境等各方面因素，为公司决策发挥“外脑”的作用。

一要走在前。要增强工作的前瞻性和预见性，全面掌握上级精神、领导意图、基层情况，善于把握国家宏观经济形势、行业发展态势，深刻领会上级公司和企业自身的发展战略、阶段工作重心和重要决策部署，把工作想在前面，把问题发现在前面，既要想领导之所想，更要想领导之未想。

二要站得高。对于电力企业来说，无论是建立电力市场，还是改善生产经营环境，都涉及大量政策问题。特别是在当前形势下，借助国家产业政策调整抢抓发展机遇，用足、用好、用活各类财税优惠政策和政府补贴，对于拓展发展空间、缓解经营压力尤为重要。办公室要善于站在全局的高度和领导的角度，用战略的眼光、发展的眼光看问题，把注意力集中在牵动全局、事关长远的大事上，真正想领导之所需、解领导之所忧。

三要想得深。要紧紧围绕中心工作，紧贴企业决策意向，抓住企业发展的重大课题，有重点、有计划地开展调查研究，挖掘内在规律，提出可行建议，力争有一批真知灼见进入领导的决策视野，增强政策敏感性和信息灵敏度，围绕企业改革发展中的重点、难点和热点问题，尽快把政研工作深入有效地开展起来。

充分体现“中枢”地位

现代企业制度和公司法人治理结构的不断完善，将使企业的组织结构、决策程序、管理方式、运转流程、制度规范、思想观念等产生一系列的变化。办公室处于承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的枢纽位置，这些变化必然给办公室工作带来许多新的挑战，也要求办公室工作必须适应管理模式的变化和工作要求，以创新的思路和办法，把服务“供给”与领导、基层和员工的“需求”有效对接起来。

办公室是各个系统部分紧密结合的纽带，各级办公室则作为信息节点出现在整个系统中，一方面传递着各级管理信息，另一方面将上级的管理思路转换为管理行为实施下去，从而直接参与到管理进程中。为此，办公室工作要充分发挥出企业管理过程中执行力强的优势，在不同级别的管理过程中承上启下，衔接沟通，使管理行为在不同级别的管理层次中发挥充分的效能，使管理过程更加流畅。其中特别要着力提高综合协调能力，正确处理好“三个关系”：

对上负责与对下负责的关系。办公室是上情下达、下情上达的枢纽，必须坚持对上负责与对下负责的一致性。对上，要主动加强沟通，把握工作重点，掌握工作要求，了解工作动态，吃透每一个新决策、每一项新制度的实质和有关背景，有的放矢地抓好贯彻落实；对下，布置任务要明确，要深入基层一线，了解员工的所思、所盼、所求，掌握基层单位在推进过程中遇到的难点，并帮助基层妥善解决问题。

对内与对外的关系。办公室既是企业经营和发展决策的宣贯者，也是企业形象和利益的维护者，对内是枢纽，对外是窗口。因此，每一个重要决策的执行，每一个管理制度的出台，都需要办公室站在全局的立场，按照总体工作部署和要求，发挥好统筹作用。对内要梳理好工作流程，最大限度地整合内部资源，使各个环节协调互补，形成统一步调，促成工作合力。对外要强化窗口意识，主动加强与地方政府部门、新闻媒体等方面的沟通联系，宣传企业政策主张，履行企业社会责任，通过对外交流协调，搭建沟通渠道，建立互信机制，为公司发展营造良好的外部环境。

继承与创新的关系。继承是创新的基础，创新是继承的发展。办公室的工作常规性、重复性的较多，要实现工作创新，必须进一步增强工作的主动性、适应性和针对性，既要注意总结日常工作规律，发挥传统管理优势，更要创新工作思路、工作内容和工作方法，进一步转变思维方式。要由原来的“领导交办、办就办好”的思维方式，转变为“怎样去办、怎样办好”，敢于突破原来的“老路子”、“老套子”，不断提升工作水准，拓宽工作领域，延伸工作触角，创新性地开展工作。

彰显“多能”水平

目前办公室工作存在一个普遍的现象，就是人手少、头绪多、要求高，工作职能都是在做加法，很少做减法，并且承担了许多临时性、突发性和紧急性的工作，大家常常感到工作越来越多，责任越来越重，压力越来越大。这就需要我们不断增强学习能力，提高自身综合素质，掌握有效工作方法，努力达到“多能”和“通才”。

首先，要善于学习。办公室作为综合协调部门，工作涉及的知识面、信息面十分广泛，对工作人员的综合素质要求也高。因此，必须养成善于学习的良好习惯，处理好“专家”和“杂家”的关系，立足本职，广泛涉猎，做到理论知识和实践经验学习并重，理性认识和感性认识并重。既要熟悉政治理论知识和国家宏观政策，知晓经济、金融、管理、法律、科技等方面的知识，又要掌握生产经营管理知识，精通办公室业务；同时要坚持学以致用，紧密结合本职工作岗位的特点和要求，善于把所学知识进行分析、整合、提炼，积极应用到实际工作中，切实加强办文、办会、办事、协调、督办等能力的锻炼，努力做到张口能讲、提笔能写、遇事能办，使自己成为办公室工作的行家里手。

其次，要讲究方法。办公室大事、要事、急事多。面对千头万绪的工作，必须讲究策略方法，不能舍本逐末，眉毛胡子一把抓。办公室主任当得好不好，很重要的一点就看是否有“弹好钢琴”的工作艺术。如何在现有条件下，妥当协调地安排好每个时期、每个阶段、每个月、每一天的工作，按照轻重缓急分层次合理安排，一件一件加以落实，是办公室工作的重要一环，更是通过抓重点环节带动全局工作的关键。

再次，要规范流程。办公室系统要根据形势要求，进一步研究工作运行规律，根据工作内容、工作重点和服务对象，对现有工作流程、工作环节进行再梳理、再设计。要把办公室的每一项工作都视为一条“生产线”，围绕目标内容、步骤环节、完成时限，围绕“做什么、谁来做、怎么做”，制定工作规范，建立工作标准，杜绝工作链条上的“真空地带”。办公室是企业领导的助手，是协助领导办实事的机构。助手作用主要体现在办事运转机制上，例如办文、办事、办会等。除了这些日常工作外，还要协助领导对一些重要问题进行调查研究，组织和制订各项规章制度，使整个企业保持正常运转。

加强各方联络，对外超前参与协调

一要超前预测，提前协调。凡涉及到对外协调的事宜，办公室要提前做好准备，掌握工作的主动权。二要主动联络，争取支持。对一些工作中经常要协调和打交道的单位，平时要多加强联系，以建立良好的互信机制和勾通渠道。三要善动脑筋，克服困难。办公室的同志要勤动脑、多用心，以寻求解决和克服困难的最佳方法。要把原则性和灵活性有机地结合起来，工作既要大胆，也要严格把握好“度”。及时沟通，协调解决工作中的矛盾和问题，通过信息交流、情况通报、调查研究、专项督办及召开会议等形式加强督促指导、定期分析情况、了解发展趋势，善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见，当好参谋助手。

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