淘宝营销工具大全_淘宝开店必备

淘宝营销工具大全_淘宝开店必备（通用3篇）

淘宝营销工具大全_淘宝开店必备 篇1

满就送 ：

买家在店铺内一次性购满了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们就送给该买家指定的礼品。功能：满就打折/减钱/包邮 店铺红包 ：

买家在店铺内购买宝贝，满足我们指定的条件，我们就给予该买家红包。

搭配套餐： 买家在店铺内购买宝贝，按我们规定的商品组合来搭配购买，我们给予一定的优惠。功能：提高买家下单

限时打折 ： 在特定的营业时间内提供优惠商品销售的措施，以达到吸引顾客的目的。限时折扣一方面可增强商场内人气，活跃气氛，调动顾客购买欲望，同时可促使一些临近保质期的商品在到期前全部销售完，当然，必须要留给顾客一段使用的期限。

限时抢购： 在我们规定的时间段内，我们指定的宝贝可以优惠出售，一定数量抢购，购完为止。

店铺优惠券： 在卖家营销中心设置优惠券，选择优惠券面额。添加优惠券，创建活动，设置面额、有效期结束时间、领用总量、限领数量和使用条件。优惠券设置完成后也可重新编辑修改，也可将优惠券代码复制到店铺中进行推广。对于不再需要的优惠券也可进行失效处理。

店铺会员： 参与淘宝的vip活动，也可自定会员管理。对经常购买我们店铺宝贝的买家，我们将其列为会员，以后给他们适当优惠。

店铺包邮： 买家在店铺内一次性购买了我们指定范围内的一定数量（件数或金额）的宝贝，我们给予该买家免除运费的优惠。

开业抽奖： 店铺开业时，发出抽奖活动。收费按淘宝实际收费标准。

买就送： 小礼品的赠送给予买家更多的利益,来吸引新买家和留住忠诚买家

新品试用： 产品由自主设计、研发，可并定期地推出各种新产品，新品上市时，让会员自由选择，先体验，后购买，让用户感觉自然，自由.根据四季主要气候问题推出当季主打。

爆款确定： 挖掘受众比较广、当季热销的产品进行打造明星爆款产品

周末疯狂购： 周六周日针对会员优惠，吸引会员

钻石展位： 钻石展位不仅支持图片格式，更支持Gif,Flash等动态格式。您可以把自己的展示图片做的非常漂亮，同时钻石展位的尺寸都比较大，冲击力强，可以最大限度的吸引买家进入您的店铺。钻石展位为您提供了最大弹性的效果提升空间。促销活动、推广入口、推广产品等等都是影响效果的因素。如果几个搭配的合理，将会连锁产生爆炸式的效果。

聚划算： 淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。

阿里妈妈: 阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（发布商）轻松找到对方!帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。

量子店铺统计 "量子恒道店铺统计是专为淘宝旺铺量身打造的专业店铺数据统计系统.为网店主提供淘宝店流量、商品被访、访问来源等店铺详细数据支持的专业分析工具。

直通车: 是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。

推广平台可选择更多网站： 您可以在更多除淘宝以外的网站推广您的宝贝，吸引更多买家。

会员关系管理: 会员关系管理工具是帮助卖家管理自己会员的工具。通过会员关系管理工具卖家可以充分了解自己会员的信息；针对不同的会员帮助推荐更合理的营销方式；同时卖家还可以通过该工具加强自己店铺和会员之间的联系，提高会员忠诚度。

淘代码 : 由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始，《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码，《淘宝天下》称其为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝网上输入这串数字来搜索这款商品时，登载这串代码的《淘宝天下》杂志将会从购买代码的商户处获得点击广告费，如果交易完成，他们又能获得一笔售分成。

秒杀 所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。目前，在淘宝等大型购物网站中，“秒杀店”的发展可谓迅猛。“秒杀”，是网络卖家发布一些超低价格的商品，让所有买家在同一时间通过网络进行抢购的一种促销方式。由于商品性价比很高，往往活动一开始就被抢购一空，所需时间甚至以秒计算。

论坛推广: 在互联网搜索各方面论坛，并注册，用表格记录论坛信息。按时定期定量地在论坛里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，论坛范围尽量广泛，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重论坛内的网友交流。

博客推广: 在互联网搜索各方面博客，并注册，用表格记录博客信息。按时定期定量地在博客里进行软文推广，软文可自己写，也可从网上搜集并修改。软文应该注重质量，保证所发软文页面被百度等搜索引擎收录。注重博客圈的网友交流。

电子邮件推广: 向目标或潜在买家邮箱发送电子邮件，包括QQ邮件，邮件内容应包括店铺信息，宝贝促销活动广告，品牌宣传等。邮件内容应真实、新颖，避免泛滥。（这里必要时可利用邮件群发软件）

搜索引擎优化: 这里主要指免费的搜索引擎推广。将店铺信息，品牌信息，宝贝列表等以图文形式放在网站里，再对网站进行搜索引擎优化。不断更新网站信息，优化网站结构布局，使网站页面被百度等搜索引擎收录，提高网站排名（PR值）。达到这一优化目的，在网站外主要依靠对网站页面信息的软文链接推广。（此方法是建立在网站结构内容较为完善的前提下）

百度推广: 一种按点击收费的推广平台。加入百度推广平台后，合理设置关键词并定期关注进行必要修改。这里最重要的是关键词范围的定位和费用的选择。必须每天不断关注推广链接的位置，不断调整价格。不同的关键词，起步价也有差别。收费按实际单价×点击次数计算

谷歌推广: 与百度推广类似，还有广告联盟。广告联盟收费，按照各网站实际费用标准。

付费链接： 简单来说，就是付费给某个流量较大的网站，在其网站相应页面位置加上店铺的图文广告。付费标准以网站实际收费要求为准。

付费导航： 这里指通过付费，登录门槛较高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。付费标准以网站实际收费要求为准。

导航网站登录： 这里主要是指登录门槛不太高的导航网站，将店铺页面做到导航网站上，增加店铺的访问流量。

QQ、msn推广： 这里主要指利用QQ等聊天工具，对店铺宝贝以及品牌进行宣传。注册多个工作用QQ，定期定量加好友和群，作为宣传目标库。

百度知道，新浪爱问： 在百度知道等互动提问平台，进行有目的的提问和回答，做到对店铺的宣传。

人人网、开心网等网络社区 在网络交友社区，开通工作用的空间，加好友和圈子。将信息发布到自己的空间，使网络上的好友看到，达到宣传目的，增加店铺的流量。

友情链接 这里指免费友情链接推广,互相加友情链接。

新手开店必备淘宝网店客服用语 篇2

本人收集了一些非常不错的淘宝客服服务用语。一个好的客服，可以有效提高店铺流量的转化率，快速敲定订单。一句得体的回复，可以引得买家的信赖。快收藏本文章好好琢磨吧，不会浪费您宝贵时间的。我们会不定期更新本文章，如果你有好的客服规范标准用语，欢迎在下面留言告知我们，我们整理在这里方便大家参考学习。

（一）欢迎用语：

您好，欢迎光临##########店！

我是客服###。请问有什么可以为您服务的吗？

（二）对话用语：

亲，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊.亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。

您好，我们家宝贝的价格是这样的价格便宜的是我们的衣服直接打了折扣回馈给你们的，但是质量是过硬的哦、在网上同价位的YY可是不能和我们的想比的哦，贵的成本很高但质量是过硬的。

（三）砍价的对话：

亲，您好，我最大的折扣权利是就是满200元免邮哦，谢谢您的理解。呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难，亲，请您稍等。。。

非常抱歉你说的折扣很难申请到，不过可以送您个小礼物.我可以再问一下，否则我真的不好办。

亲，感谢您购买我们的产品，合作愉快，欢迎下次光临。亲我们是正规厂家生产，直接进入正规的商厦和专卖店的哦。品质保证！价格呢已经调到最低利润了，恳请谅解~~~谢谢哦

（四）支付的对话：

客户付款以后的迅速对话回答，能给客户专业的信任感。

亲，已经为您修好价格了，一共是**元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的产品。

亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我。

不客气，期待能再次为您服务。祝您每天好心情

（五）物流对话：

大多数客户购买产品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复问题提问

江浙沪一般１－２天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到。江浙沪以外的一般３－５天，偏远地区一般５－７天。

温馨提醒：收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误在签收，签收后出现运输问题我们无法处理！

温馨提醒：邮局包裹，因为要先签收才能给包裹的，所以提醒各位买家，拿到包裹后一定当场打开验货，有疑问及时联系邮局开具证明。

如果不验货拿回家后有任何疑问均不负责！收到货后没什么问题的话，希望可以尽快完成交易并互给好评，谢谢各位亲爱的好朋友，希望购物愉快！

温馨提醒：由于各地的快递公司服务质量参差，我们不能完全保证他们的送货服务质量，毕竟我们是委托快递公司帮我们发货，不是我们自己送货，当地快递公司造成的各方面服务质量投诉，我们也会尽量配合查询工作的，谢谢

默认为圆通快递。

（六）售后对话

您好，是有什么问题让您不满意吗？如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司实现无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。

亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是：

１发送破坏的商品图案照片给我们：

２您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您换货，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意。

（七）发货后的温馨提示：

淘宝营销工具大全_淘宝开店必备 篇3

从零学习淘宝开店之秒杀营销

秒杀是前一阵流行起来的一种营销模式，它可以很好的拉动店铺的浏览量，为自己的店铺赢得更多的知名度。可以说，秒杀的重心并不是参与秒杀的某一个商品，而是秒杀活动所带来的店铺流量和知名度。开展合理的秒杀活动是一家小网店走向人们视野的最常用方法之一。下面就像各位淘宝店主详细介绍秒杀营销的整个体系。

所谓秒杀，就是指淘宝店主把某款商品放上淘宝的秒杀模板，买家可以通过限时的竞价以较低的价格购买到较高价值的商品。就这一款商品的销售而言，卖家往往是亏本的，但由于秒杀活动的展开而带来的后续商品交易，才是真正的活动开展目的所在。

展开秒杀活动前需要评估自己的店铺是否适合开展秒杀活动，并非所有的店铺都适合开展秒杀活动。换句话说，并非所有店主都有能力和资本开展秒杀活动。正像我前面所说的，参加秒杀活动的商品一般是亏本销售的，而这一商品的价值也往往决定了该秒杀活动的受关注度。价值越高的商品往往可以吸引更多的消费者眼球，而价值较低的商品则难以获得买家的关注，也就起不到秒杀活动的最根本作用。所以往往一些财大气粗的店主才能够开展成功的秒杀活动，也只有他们才有资本展开这样的高价值商品秒杀活动。

一旦确定了要展开秒杀活动，淘宝店主需要做好的就是宣传活动。你的秒杀商品再超值，没有什么人知道也不会吸引到大量的客流量，所以活动前的宣传工作必须做好。能够开展起高价值商品秒杀活动的店主相信也不会吝惜宣传所需要的花费，能够在淘宝网首页争取到秒杀页面是最好的，但也是很难的。简单的方式就是在淘宝论坛中发帖推广，争取获得淘宝的推荐，还有就是向自己的老顾客发信息推广。