综合金融保险知识竞赛

综合金融保险知识竞赛（精选8篇）

综合金融保险知识竞赛篇1

一、判断题

1、自2008年起中国邮政储蓄银行纳入主要金融机构统计范围（√）

2、贷款按行业分类统计的业务范围中包括票据融资。（×）

3、本外币利润统计年报表报送审计后的本外币数据（√）

4、大中小型企业贷款情况统计表中不包含票据融资。（√）

5、大中小型企业贷款情况统计表中限额以上是指主营收入1000万元以上的批发业企业。（×）

6、枣庄市金融机构上报的数据中“市辖区”是指除滕州以外的全部数据放在市辖区中统计（√）

7、非居民：是指所有不具有常住性的机构和个人。（√）

8、金融机构资产负债项目月报表（月报数据）中机关团体包括军队和武警。（×）9、2010年增设地方政府融资平台贷款专项统计制度（×）

10、临时性存款：指金融机构因办理支付或结算，形成的一种临时性资金存款，包括应解汇款、临时存款、汇出汇款、汇入汇款。（√）

11、扩散指数只能表明景气的变化方向而不能反映变化的幅度。（√）

12、固定资产是指企业使用期限在一年以上的、单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。（√）

13、货币政策的最终目标是货币政策的制订者通过实施货币政策所希望达到的最终结果。各国货币政策的最终目标均是相同的。（×）

14、固定资产是指企业使用期限在一年以上的、单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。（√）15、5000户企业季度问卷调查可以在每个季度的季初开展。（×）

16、抽样调查与普查相比，抽样调查的准确性更高。（×）

17、合成指数不仅能反映景气变动的方向,而且能反映景气循环的振幅,从而弥补了扩散指数的不足。（√）

18、公开市场操作是货币当局最常用的一种货币政策工具。（√）

19、传统的货币政策操作工具主要包括公开市场操作、存款准备金率、利率、窗口指导、再贴现和再贷款五类。（√）

20、贷款担保方式情况统计中，若贷款存在多种担保方式，则遵循贷款数额最大的担保方式优先的原则。（×）

二、单选题

1、银行承兑汇票专项统计制度是（B）年新增的。A．2008年 C.2010年 B.2009年 D.2011年

2、（C）年新增境内大中小型企业贷款专项统计制度中增加“发生额”属性。

A．2008 年 C．2010年 B．2009年 D．2011年

3、境内企业票据贴现只包括境内企业持票据到金融机构的直接贴现，不包括(B)A．再贴现 B.转贴现 C.票据兑付 D.票据转让

4、涉农贷款统计制度中最大的口径是(A)A．涉农贷款 C.涉农企业和各类组织贷款 B.农村贷款 D.农户贷款

5、涉农贷款统计频度是（C）报 A．年 B.月 C.季 D.周

6、概览一般分为三个层次，下列哪项不属于这三个层次（D）

A．中央银行概览 C.金融性公司概览 B.存款性公司概览 D.其他存款性公司概览7、5000户企业景气调查中各时期制定的调查制度和有关文件资料，保存期限为（D）。

A．一年 B．三年 C．十年 D．长期

8、储蓄存款属于中国货币供应量哪个层次（C）A.M0 B.M1 C.M2

9、CGPI采价环节是在（C）。

A、产品出厂阶段 B、产品批发阶段C、产品批发的第一阶段 D、零售阶段

10、对于停留在临时库中的数据，以下哪个机构具有提交其入主库的权限(C)A．数据报送机构 B．数据代报机构 C．数据接收机构 D．数据审核机构

11、人民银行数据采集主要指（D）。

A．会计数据 C．货币发行数据 B．国库数据 D．以上三项皆是

12、通货膨胀主要是因（D）引起的。

A 食品价格上涨 B、劳动工资上涨C、国际石油价格上涨 D、货币过量发行

13、《金融统计管理规定》（2002修正）于2002年6月17日通过，自（B）起执行。

A.2002年7月1日 B.2002年12月15日 C.2002年12月31日 D.2003年1月1日

14、中国人民银行和各金融机构及其分支机构应严格控制（B）的制定和印发，减少其数量。

A.常规性统计报表 B.临时性统计报表

C.固定性统计报表 D.一般性统计报表

15、根据《中国人民银行济南分行金融统计变动事项备案办法》规定，以下不属于备案内容的是（D）。

A.人员情况备案 B.机构情况备案 C.业务情况备案 D.统计错误情况备案

16、各备案单位及管理和所属机构发生机构新设、撤销、合并、更名、迁址、隶属关系变更及其他引起统计数据发生（A）变动的情况时，应及时向人民银行报备。

A.非常规 B.常规 C.一般 D.微小

17、各备案单位在报送备案资料电子文档的同时，须将纸质资料经（B）（经理、主任）签字并加盖公章后及时向人民银行报备。

A.行长 B.分管行长 C.科长 D.统计员

18、统计督查的内容不包括（D）。A.统计法规、制度贯彻执行情况 B.统计数据报送、报表编制情况 C.统计资料的管理、数据发布情况 D.统计指标的创新情况

19、根据各地统计工作开展实际情况，按照(A)的原则，由上级行统计部门适时组织辖区内统计人员组成督查小组进行督查。

A.下查一级 B.上查一级 C.平级检查 D.交叉检查

20、统计督查中针对系统安全性管理情况的有（B）。A.数据库及业务程序版本是否符合要求

B.统计数据是否实现多渠道、多方式备份或存放 C.是否配备了统计专用计算机、光盘刻录机、打印机等 D.统计业务程序及程序补丁等保管是否完整

21、各机构所形成的统计资料，由各单位的统计部门负责整理归档，（C），设专人负责统计档案的收集、整理、保管和提供利用工作。

A.分散管理 B.分批管理 C.集中管理 D.集中存放

22、统计档案的分类要从本机构统计档案的实际出发，按照统计档案的（D）进行分类。

A.形成规律 B.形成特点 C.形成时间和特点 D.形成规律和特点

23、根据《金融统计档案管理办法》档案保密制度规定（C）要在办公室阅办，未经领导批准，不得带出，不准私自复制，抄录。

A.文件 B.行文 C.密件 D.办公室文

三、多选题 1、11、涉农贷款统计制度中最大的口径是(A)A．涉农贷款 B.农村贷款 C.涉农企业和各类组织贷款 D.农户贷款

2、按担保方式分类，大中小企业贷款可以分为(ABCEF)： A．信用贷款B.保证贷款C．票据承兑D.信用证保兑 E．抵押贷款F.质押贷款

3、房地产贷款按投向统计分为（ACD）三部分。A．房地产开发贷款 B．住房贷款 C．购房贷款

D．证券化的房地产贷款

4、大中小型企业贷款统计报表中对小型企业进行细分“规模以上”、“规模以下”行业的是（ABC）。

A．采矿业 B．制造业 C．电力燃气及水的生产和供应业 D．建筑业

5、金融机构上报的资产负债项目报表月报中机关团体包括（ABCDEF）。

A．中央事业单位 B．中央机关 C．中央社会团体 D．地方事业单位

E.地方机关和地方社会团体 F。社保基金

6、调查行在CGPI调查中的职责是（ABCE）。A、价格数据采集、检查、汇总、上报

B、进行代表商品和对调查基点企业的监测，及时上报总行有关规格品和被调查企业的情况，以便调整和更换

C、CGPI制度的具体实施 D、对外发布本地区指数 E、制本地区企业商品价格指数

7、以下哪些币种为基础币种？(AB)A．美元 B．美元合计 C．美元合计转人民币 D．美元合计转人民币合计

8、对外公布的全国性金融统计资料有（A、B、C）。A、金融机构货币供应量 B、信贷收支表 C、资产负债主要指标 D、不良贷款数据

9、中国人民银行统计部门的设立，下列说法正确的有（A、B、D）。A、中国人民银行总行设立专职统计部门。

B、中国人民银行各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行设专职统计部门。

C、中国人民银行地（市）级中心支行设统计岗位，不单设统计部门。D、中国人民银行县支行设统计岗位，不单设统计部门。

10、金融机构统计部门依法向中国人民银行报送（A、B、C、D），向有关部门提供统计数据，对外公布本系统金融统计信息。A、统计数据 B、统计报表 C、统计制度 D、统计资料

11、统计人员的配备应符合（A、B、C、D）要求。A、具备良好的职业道德 B、必要的统计专业基础知识 C、一定的计算机操作技能 D、经岗位培训合格。

12、统计人员应执行统计法律、规定、制度，按规定及时、准确、完整地填报统计数字，编制统计报表，不得（A、B、C、D）统计数据。A、虚报 B、瞒报 C、伪造 D、篡改

13、中国人民银行统计部门依法对各金融机构（A、B、C、D）进行定期或不定期监督检查。A、统计工作；

B、统计法律、规定、制度的执行情况； C、统计质量； D、统计真实性情况。

14、风险权重为0的主要资产有：（A、B、C）

A、现金 B、金银库存量 C、持有的中央银行股票 D、住宅抵押贷款。

15、国民经济核算最早出现在20世纪40年代初期的（A、C）。A、荷兰 B、法国 C、英国 D、德国

16、按贷款企业所在行业，贷款分为：（A、B、C）

A、工业贷款 B、商业贷款 C、农业贷款 D、三资企业贷款 E、个人消费贷款。

17.根据《涉农贷款专项统计制度》，以下说法正确的是（ACD）。

A.农户生产经营贷款指农户以资本增值为目的而进行的资金运用活动的贷款

B.农户生产经营贷款包括农户住房贷款

C.农户生产经营贷款包括农户农林牧渔业生产经营贷款

D.农户生产经营贷款包括发给农户从事不属于农林牧渔业生产活动的所有贷款

18.按统计调查对象的范围可分为（BD）.A.综合调查 B.非全面调查 C.典型调查 D.全面调查 E.经常调查

19.下列指标属于时期指标的是（ADE）。A.现金投放、回笼额 B.各项贷款 C.存贷比率

D.各项存款比年初增加额 E.贷款累放额

20.2010年金融统计报表中，中资银行包括（）金融机构。A.农村信用社CE B.外资银行 C.农业发展银行

D.小额贷款公司 E.村镇银行

21.《山东省全口径信用总量统计报表制度》中有以下（ABC）指标。

A.处置类信用量 B.贷款类信用量 C.融资类信用量 D.存款类信用量

22.统计档案的分类要从本机构统计档案的实际出发，按照统计档案的（BC）进行分类。A.形成时间 B.形成规律 C.形成特点 D.形成方式

四、简答题

一、《金融统计管理规定》所称金融统计是什么？

指中国人民银行和各金融机构统计部门对各项金融业务活动的情况和资料进行调查收集整理和分析,提供统计信息和统计咨询意见,实行信息交流与共享,进行金融统计管理和监督等活动的总称.二、根据涉农贷款专项统计制度，简述农村企业及各类组织贷款中农村企业及各类组织的统计范围。

综合金融保险知识竞赛篇2

为激发广大初中学生阅读优秀课外读物的兴趣，强化教师对学生课外阅读的指导，充分发挥优秀教育期刊的育人功能，江苏教育报刊总社举办了“初中生世界”杯读刊用刊综合素质知识竞赛，在《初中生世界》七年级视野版、八年级读写版2012年7-8合刊分别刊登了读刊用刊综合素质知识竞赛的相关阅读材料，其中七年级赛题以百科知识为主，八年级赛题以江苏人文为主。在各地教育局和各学校的精心组织下，广大初中学生积极参加了这次活动。经过竞赛组委会的认真评选，共有1350名同学获得优秀奖，有44位教师被评为优秀指导教师。

在参加“初中生世界”杯读刊用刊综合素质知识竞赛的同时，不少教师和学生还给编辑部发来信函，表达了他们对《初中生世界》的喜爱之情，同时也对办刊及读刊用刊综合素质知识竞赛提出了很多有价值的意见和建议。

综合金融保险知识竞赛篇3

1．按损失的原因分，风险可分为（）。

A．自然风险 B．社会风险C．经济风险 D．政治风险

2．按损失的形态分，风险可分为（）。

A．财产风险 B．人身风险C．责任风险 D．信用风险

3．风险就是指结果的（）。

A．确定性B．不确定性

4．风险有（）特征。

A．客观性B．普遍性 C．可变性D．偶然性E．可测性

5．社会风险包括（）。

A．天灾B．人祸C．交通事故 D．特殊风险

6．个人风险包括（）。

A．天灾B．人祸 C．交通事故 D．特殊风险

7．风险管理的方法有（）。

A．回避风险B．预防风险 C．自留风险 D．转移风险

8．自留风险就是把风险留给自己承担，一般适用于损失风险（）的风险。

A．较低B．较强 C．适中 D．微弱

9．根据保险对象的不同，可以将保险分为（）两大类。

A．人寿保险B．非人寿保险C．对象保险 D．非对象保险

10．人寿保险是以人的寿命为标的的保险，包括（）。

A．死亡保险B．生存保险 C．生死两全保险 D．生死两不全保险

11．以下属于非人寿保险的有（）。

A．责任保险B．信用保险 C．保证保险 D．健康保险 E．农业保险

12．风险管理能（）避免风险。

A．完全B．不完全C．根本不可能

13．“人人为我，我为人人”，是保险的（）。

A．本质 B．宗旨 C．基础 D．行为

14．（）年，由英国人辛普逊发起的人寿及遗嘱公平保险社，首次将生命表用于生命保险的费率计算。

A． 1700B． 1726 C． 1762 D． 1672

15．保险和银行的功能（）。

A．相同B．不同

16．“如果没有发生意外，保险费就白给了”，这样的认识是（）的。

A．正确B．错误

17．作为现代人寿保险的数理基础，生命表又称（）。

A．死亡率表B．人寿表

18．我国第一张寿险业经验生命表是（）年编制完成的。

A． 1993B． 1998 C． 1997 D． 1995

19．保险的基本原则有（）。

A．诚实信用原则B．保险利益原则 C．损失补偿原则 D．费用有偿原则

20．保险市场的主体有（）。

A．保险公司B．保险人 C．保险中介机构 D．保险管理机构

21．保险公司可分为（）。

A．保险子公司 B．保险母公司C．原保险公司D．再保险公司

22．第一家海上保险公司，是（）年在热那亚开业的。

A． 1425 B． 1423 C． 1422D． 1424

23． 1805年，英国商人在（）设立了谏当保安行。

A．北京 B．上海 C．广州 D．武汉

24．广州保险会社是我国出现的第（）家有现代保险意义的公司。

A．一 B．二C．三D．四

25．保险中介机构包括（）。

A．专业中介结构B．兼业代理机构 C．险种分析机构 D．保险评估机构

26．保险有（）三大功能。

A．资金融通功能B．社会管理功能 C．金融服务功能 D．经济补偿功能

27．保险最基本的功能是（）。

A．资金融通功能B．社会管理功能 C．金融服务功能 D．经济补偿功能

28．新型农村医疗保险是商业保险参与（）的形式之一。

A．经济保障B．政府保障C．社会保障D．个人保障

29．最大诚信原则是保险的（）原则。

A．基本B．标准 C．唯一 D．可衡量

30．人寿保险主要分为（）三大类。

A．保死亡的B．保生存的C．保死亡和生存的 D．保疾病的

31．死亡保险包括（）两种形式。

A．定期B．活期 C．不定期 D．终身

32．人寿保险解决（）两大问题。

A．人万一死得过早B．人万一活得太差 C．人万一活得太长 D．人万一活得太累

33．保险索赔报案人包括（）。

A．投保人B．被保险人 C．受益人 D．保险人

34．保险合同的争议处理程序包括（）。

A．协商B．调解C．仲裁D．诉讼

35．购买保险的基本原则包括（）。

A．先给大人买保险 B．先给家庭经济支柱买保险

C．先给老人买保险 D．买保障性保险

36．住院医疗保险属于（）保险。

A．意外伤害B．健康C．公费D．伤亡

37．汽车保险是一种典型的（）保险。

A．损失B．财产损失C．个人D．意外事故

38．校园责任险由（）投保。

A．家长B．学校 C．学生个人D．社会机构

39．食客安心险是属于（）责任保险。

A．个人B．社会 C．餐馆 D．公众

40．责任保险就是以（）的民事损害赔偿责任为保险标的的保险。

A．保险人 B．被保险人 C．保险中介 D．保险机构

41．信用保险是以（）的信用作为保险标的的保险。

A．债权人B．被保险人C．债务人D．保险中介

42．（）是以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡或残疾的客观事实为保险给付条件的保险。

A．意外险 B．伤害险C．人寿险D．财产险

43．世界上第一份汽车保险是（）年产生的。

A． 1890B． 1898 C． 1878 D． 1857

44．世界上第一份汽车保险是（）人为自己的汽车上的保险。

A．英国 B．德国 C．日本D．美国

45．投资型保险是（）年首创的，在欧美各国大受欢迎。

A．1956B． 1788 C． 1968 D． 1756

46．终身死亡保险是一种提供（）保障的保险。

A．短期B．长期 C．中长期

47．非人寿保险源于（）保险。

A．陆上B．海上C．海陆空

48．保险就是投保人根据保险合同的约定，向（）支付保险费。

A．被保险人B．保险中介 C．保险人

49．保险公司赔偿或者给付的最大金额叫做保险金额，简称（）。

A．保额B．配额 C．赔额

50．社会风险包括（）。

A．自然灾害B．疾病流行 C．社会冲突 D．个人伤害

（备注：答题卡见本期杂志封三）

金融知识竞赛题篇4

一、单选题

1.我国现行《刑法》定义的洗钱罪的上游犯罪有7类 2.我国最先规定了洗钱罪的是1997年修订后的《刑法》

3．中国人民银行会同银监会、证监会和保监会制定的反洗钱规章是《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》 4．《反洗钱法》总共分为总则、反洗钱监督管理、金融机构反洗钱义务、反洗钱调查、反洗钱国际合作、法律责任、附则等七章，共计37条

5.《中华人民共和国反洗钱法》2006年10月31日经第十届全国人大常委会第二十四次会议通过

6.金融机构负责反洗钱工作的应当是设立反洗钱专门机构或者指定内设机构

7．客户身份识别是指金融机构确认客户的真实身份，了解客户的职业或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等。

8.银行在以开立账户等方式与客户建立业务关系或者为不在本机构开立账户的客户提供一次性金融服务且1万人民币或1千美元以上的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,留存有效身份证件或者其他身份证明文件复印件或影印件。

9.在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1 000美元以上的，保险公司应当要求客户提供退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，并核对其有效身份证件或者其他身份证明文件，确认其身份。10.根据反洗钱规定，在申购基金时，证券公司不必留存客户和代办人的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件。

11.对于高风险客户或者高风险账户持有人，金融机构应当了解其资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息。12.以下交易中哪个属于大额交易(D)中国人民银以人民银行2号令形式发布《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，将大额交易标准划定在20万元或外币交易等值1万美元以上现金。

A.小王一次性取款10万元。

B.小王5月10日通过三张中国银行的卡分别取款5万、3万和1万 C.小王5月10日通过工商银行的账户取款19万，5月11日通过建设银行的账户取款11万

D.中石油公司财务人员5月10日从公司账户取款三笔金额均为8万元 13.下列有关客户资料和交易记录保存说法正确的是(A)： A.交易记录自交易记账当年计起至少保存5年。B.交易记录在业务关系结束后，应当至少保存10年。C.客户身份资料在交易结束后，应当至少保存5年。D.客户身份资料业务关系结束后，应当至少保存10年。14.当前我国反洗钱的被监管主体是金融机构和特定非金融机构 15.下列可疑交易活动中，有必要进行反洗钱调查的是(A)： A.金融机构依据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》第十五条的规定报告的重点可疑交易报告

第十五条金融机构对按照本办法向中国反洗钱监测分析中心提交的所有可疑交易报告涉及的交易，应当进行分析、识别，有合理理由认为该交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，应当同时报告中国人民银行当地分支机构，并配合中国人民银行的反洗钱行政调查工作。

B.明显与洗钱活动无关的可疑交易活动

C.可疑程度显著轻微、可能造成的危害不大的交易活动 D.超过法定资料保存期限的可疑交易活动

16．对背书人记载“不得转让”字样的汇票，其后手再背书转让的，将产生的法律后果是背书人对后手的被背书人不承担保证责任

17．商业汇票的出票人是银行以外的企业单位等。

18．根据《票据法》的规定，银行汇票的付款方式是见票即付。19．银行承兑商业汇票的签章是汇票专用章和法定代表人或其授权的代理人签章。

20．支票的提示付款期限是自出票日起10天。21．《支付结算办法》规定银行办理结算，给单位或个人的收付款通知和汇兑回单，应加盖银行的转讫章

22.中国现代化支付系统由中国人民银行主管。23.小额支付系统贷记业务的规定上限金额为20000元

24.符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起5个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。

25.中国人民银行应于2个工作日内对银行报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料的合规性予以审核，符合开户条件的，予以核准

26.存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过基本存款账户办理。

27.存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，银行应在接到变更申请后的2个工作日，将存款人的“变更银行结算账户申请书”、开户许可证以及有关证明文件报送中国人民银行当地分支行。

28.单位存款人因增资验资需要开立银行结算账户的，持其基本存款账户开户许可证、股东会或董事会决议等证明文件，最多可在银行开立1个临时存款账户。

29.预算单位开立的专用存款账户应该经当地财政部门审批同意，并报人民银行核准，颁发开户许可证。

30．单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个基本存款账户。31．对更新改造资金，存款人可以申请开立专用存款账户进行管理和使用。

32.《中华人民共和国人民币管理条例》是于2000年5月1日起实施的。33.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》自2003年7月1日起施行。

34.金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构至少2 名业务人员当面予以收缴。35.收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的假币收缴凭证

36.持有人对公安机关没收的人民币真伪有异议的，可以向中国人民银行申请鉴定。

37.根据《中华人民共和国人民币管理条例》规定，故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处以 1万元以下的罚款。

38.银行或者其他金融机构的工作人员购买伪造的货币利用职务上的便利，以伪造的货币换取货币的，情节较轻的，按《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或者拘役；并处或者单处1万元以上10万元以下罚金。39.伪造货币的，处 3年以上 10年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。

40.出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上 20万元以下罚金。.41.明知是伪造的货币而持有、使用，数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处 2万元以上 20万元以下罚金。

42.人民币印制中，首次采用固定水印技术的是第2套人民币 43.第五套人民币100元、50元和10元纸币上的“阴阳互补对印图案”是古钱币。

44.第五套人民币5角硬币的材质为钢芯镀铜合金。45.塑料钞票起源于澳大利亚，80年代开始出现的 46.纪念币是具有特定主题的限量发行的人民币。

47.人身保险的投保人对被保险人必须具有保险利益，而保险利益应存在于保险合同订立时。

48.保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任。

49.依据保险的标的进行分类，保险可分为财产保险与人身保险 50.我国人身保险中的保费宽限期时间为60天 51.保险合同是保险人和被保险人约定权利义务关系的协议。52.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。新保险法规定，情形复杂的，保险人应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

53.保险金额是指保险人承担赔偿或给付保险责任的最高限额。54.人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。55.个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托。

56.征信业是市场经济中提供信用信息服务的行业。

57.借款人的贷款性质和风险度发生变化时，金融机构应及时在企业征信系统中对该借款人的贷款分类作相应调整。

58.征信机构设立后，国务院征信业监督管理部门将定期向社会公告征信机构的名单。

59.征信系统个人数据库信息每月更新1次，企业数据库信息每天更新1次。

60.设立经营企业征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的设立条件，并自公司登记机关准予登记之日起30日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构办理。

61.征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；

62.在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载

63.信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。

64.企业征信系统中，通过查询借款人明细信息可查得借款人基本信息的(D)。

A.概况信息

B.财务报表信息C.关注信息

D.以上都是

65.信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。66.金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人书面同意的信息使用者提供查询服务。

67.个人基本信息是指自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息。68.个人作为信用报告主体的基本权利是查询自己的信用报告

69.富顺县金融消费者权益保护试点工作自什么时间启动2011.11月.70.富顺县创建金融生态环境示范县力争用2—3年时间，把我县建成四川省“金融生态环境示范县”。

71.2012年5月富顺县人民政府印发了《富顺县创建金融生态环境示范县实施方案》。

72.富顺县创建金融生态环境示范县工作应坚持政府主导、人行推动、各方联动”

73.2012年7月，中共富顺县纪委、组织部等6部门联合印发了《开展清理公职人员恶意拖欠贷款专项行动实施方案》。

二、多选题

1．办理大额支付系统业务的查询查复必须做到有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理、。

2.一般存款账户用于办理存款人的借款转存、借款归还、现金缴存及、其他结算业务。

3．单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。

4.人身保险按保障范围可以分为人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险。

5.确定人身保险的保险金额的方法包括由投保人和保险人双方约定、考虑被保险人对人身保险的需求程度、考虑被保险人的缴费能力。6.一般情况下，疾病保险具有的基本特点是可作为独立险种投保、规定等待期或观察期、保障的程度较高、保险期限较长。.征信业务，是指对企业、事业单位、个人信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。8.国家设立金融信用信息基础数据库进行信息的采集、整理、保存、加工、提供。

9.从事征信业务及相关活动，应当遵守法律法规，诚实守信，不得危害国家秘密、侵犯商业秘密、侵犯个人隐私。

10.设立经营个人征信业务的征信机构，应符合国务院征信业监督管理部门规定的保障信息安全的设施、设备和制度、措施；拟任董事、监事和高级管理人员符合本条例规定的任职条件；国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件。

11.个人信用报告与信用调查报告不同之处在于产生方式、内容、用途、出具机构。

12.设立经营企业征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的设立条件，并提营业执照、股权结构、组织机构说明、业务范围、业务规则、业务系统的基本情况、信息安全和风险防范措施等材料：

13.商业银行办理审核个人贷款申请、审核个人作为担保人的、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的业务，可以向信用数据库查询个人信用报告。

14.国务院征信业监督管理部门及其派出机构的工作人员对在工作中知悉的国家秘密、信息主体的信息，应当依法保密。

15.向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构，有违法提供或者出售信息；因过失泄露信息；未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息；未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正；拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料。行为的,为违反《征信业管理条例》规定。

16.《征信业管理条例》的出台对缓解中小企业“融资难”有提高中小企业的信息透明度；提高中小企业获得融资的可能；有助于发展中小企业的信用价值；提高其获得融资的额度；支持有信用、有效益的中小企业发展帮助。

17.商业银行办理审核个人贷款申请的、审核个人贷记卡申请的、审核个人作为担保人的、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的、受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。

18.金融消费者认为自身权益受到侵害，可以采取向人行富顺县支行金融消费维权中心投诉、向提供服务的金融机构投诉中心投诉、向消费者权益保护协会投诉方式维权

19.2013年富顺县人民政府工作主要目标是：全县地区生产总值增长13%，规模以上工业增加值增长20%，固定资产投资增长20%，社会消费品零售总额增长16%，地方公共财政收入增长13%，城镇居民人均可支配收入增长.13%。

三、判断题

1.根据我国目前的法律,只要是对非法所得及其收益进行清洗都构成洗钱犯罪（错）。

2．我国反洗钱法律制度体系包括反洗钱法律、行政法规、部门规章和规范性文件（对）。

3．任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报（对）。

4．客户身份识别也称“了解你的客户”（对）.5．任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件（对）。

6．证券交易密码挂失时，证券业金融机构可不留存客户身份证件的复印件（错）。

7．对于保险费金额人民币2万元以上或者外币等值2 000美元以上且以现金形式缴纳的人身保险合同，保险公司在订立保险合同时，必须确认投保人与被保险人的关系，核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件（对）。

8．保险产品通过银行销售时，银行承担合同签订阶段的客户身份识别责任（错）。

9．在反洗钱调查过程中，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料，不得拒绝或阻碍。（对）

10．票据金额应以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，如不一致，则票据无效。（对）

11．在银行开立存款账户的法人及其他经济组织之间，具有真实的交易关系或债权债务关系，才能使用商业汇票。（对）

12．票据保证人未在票据或粘单上记载被保证人名称的，保证行为无效。（错）

13．无论企业或个人在银行是否开立存款账户，均可通过银行办理支付结算（错）。

14．只要是合法的票据都可以背书转让。（错）

15．现金支票只可用于支取现金，普通支票只可用于转账。（错）（普通支票可用于支取现金，也可用于转账）

16．银行承兑汇票经银行承兑后，到期日出票人未备足款项，承兑银行可拒绝付款。（错）

17．对于出票日期大写不规范的票据，银行可以受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担。（对）

18.中国现代化支付系统的主要业务应用系统是大额支付系统、小额支付系统、清算账户管理系统、支付管理信息系统（对）

19.小额支付系统主要为社会提供低成本的支付清算服务，特别是与老百姓关系密切的支付服务。（对）

20.银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。（对）21.单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个基本存款账户。(对)22.存款人开立基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专用存款账户实行核准制度，经中国人民银行核准后由开户银行核发开户许可证（对）

23.财政预算外资金、证券交易结算资金、期货交易保证金和信托基金专用存款账可以支取现金。（错）

24.存款人只能在注册地或住所地开立银行结算账户。（错）25．一般存款账户用于办理存款人的借款转存、借款归还业务、现金缴存、现金支取和其他结算业务。(错)26.第五套人民币5种面额的纸币在正面行名下方均印有无色荧光图案。(对)27.办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗资格证书》。（对）

28.凡办理人民币存取款业务的金融机构应按面值的5％收取兑换费用为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。（错）29.第一套人民币于1949年10月1日开始发行。（错）30.假币一般分为伪造币和变造币两大类。（对）31.中国最早的纸币的名称是交子（对）

32.经营个人征信业务的征信机构变更名称的，应当向国务院征信业监督管理部门办理备案。（对）

33.企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息，不作为个人信息。（对）

34.国家机关可以依法查询金融信用信息基础数据库的信息。（对）35.向金融信用信息基础数据库提供个人和企业的信贷信息，提供时需要取得信息主体的同意，提供个人不良信息无需通知信息主体。（错）

36.征信机构对不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起，超过保持期限的，应当予以删除。（错）

37.2012年金融消费者权益保护试点工作在富顺启动（错）

38.富顺县创建金融生态环境示范县以科学发展观为指导，坚持人行主导的原则。（错）

39.富顺县创建金融生态环境示范县建设工作领导小组组长为邹登权县长。（对）

40.富顺县创建金融生态环境示范县工作分三个阶段实施：启动阶段（2012年3月至5月）；创建实施阶段（2012年6月至2013年12月）；示范县申报验收阶段（2014年1月至2014年4月）。（对）

41.十二五期间，我县经济社会发展的总思路是：一城、二园、三基地、四加快、五推进。（√）

一城即重点打造县城为山水园林中等宜居城市；二园即重点打造晨光科技园区和中国·富顺纺织服装产业园；三基地即重点建设优质农产品基地、化工新材料基地、纺织服装加工基地；四加快即加快发展交通运输业、加快发展旅游业、加快发展现代商贸业和物流业、加快发展建筑建工业；五推进即努力推进城乡基础设施建设，努力推进统筹城乡发展，努力推进社会事业发展和民生改善，努力推进生态环境建设，努力推进社会管理创新。促进我县经济社会加快发展、科学发展、又好友快发展。

42.我县十二五规划提出：到2015年，地区生产总值达到225亿元，年均增长10%。（X）

我县十二五规划提出：到2015年，地区生产总值达到225亿元，年均增长13%。

43.2012年，全县155个重大项目建设完成投资56.3亿元。2013年全县计划实施重大项目150个，总投资230亿元.（√）

44.2012年三次产业加快发展。县政府出台鼓励工业发展优惠政策11条，培育大企业大集团优惠政策8条，全县规模工业总产值实现170亿元。（√）

45.2012年政府工作报告中强调：全力推进金融生态环境建设，建立完善信用体系，加强对失信行为的综合惩治，拓宽企业融资渠道，全年新增贷款10亿元。（√）

46.BT融资模式：是指由政府授权的项目业主将拟建设的项目，通过公开、公正、公平的方式，选择具备相应能力的投资人，由投资人承担项目的资金筹措和工程建设，建成竣工验收后移交给政府或项目业主，由政府或项目业主按合同约定向投资方支付项目总投资加上合理回报的一种融资模式。（√）

综合知识竞赛考题篇5

综合知识竞赛题库

1、中国石化集团公司的企业精神是什么？

答案：爱我中华、振兴石化。

2、中国石化集团公司的企业宗旨是什么？

答案：发展企业贡献国家回报股东服务社会造福员工。

3、中国石化集团公司的企业愿景是什么？

答案：建设世界一流能源化工公司。

4、中国石化集团公司的企业经营理念是什么？

答案：诚信规范、合作共赢。

5、中石化集团公司的主要业务是什么？

答案：主要从事石油化工产品的生产与营销，以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计与施工。

6、员工违反《员工守则》将会受到怎样的处理？

答案：员工违反《员工守则》，公司将按照《劳动法》等国家相关的法律规定，以及公司内部相应的规定进行处理，直至开除或解除其劳动合同。

7、中石化集团公司追求的目标是什么？

答案：发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工。

8、作为中石化集团公司一名员工，我们应遵循的基本道德规范有哪些？

答案：我们不仅要遵守职业道德，还要遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。

9、新时期的胜利精神是什么？

答案：从创业走向创新从胜利走向胜利。

10、胜利愿景是什么？

答案：百年创新百年胜利。

11、胜利油田第一条海上钻井平台——胜利一号钻井平台何年何月何日下水？

答案：1978年11月6日。

12、海洋钻井公司企业精神是什么？答案：海纳百川勇立潮头。

13、海洋钻井公司企业使命是什么？

答案：成就企业成就员工成就未来。

14、海洋钻井公司核心价值观是什么？

答案：共创共进共享共荣。

15、海洋钻井公司企业愿景是什么？

答案：努力打造价值链条完整、核心能力突出、市场形象优良、发展环境友好的海洋石油工程服务铁军。

16、海洋钻井公司经营理念是什么？

答案：创新开放创效共赢。

17、海洋钻井公司市场理念是什么？

答案：服务专业化追求高品质。

18、海洋钻井公司人才理念是什么？

答案：才智并聚人企共兴。

19、海洋钻井公司职工行为准则是什么？

答案：人人遵章守纪事事讲求精细时时注重创新处处体现和谐。20、1992年，胜利五号钻井平台成功完成了哪个丛式开发井组，标志着埕岛油田正式投入开发？

答案：埕北11A井组。21、1993年，浅海石油勘探开发总公司成立，总公司下设为哪三个公司？

答案：试采公司、平台公司和船舶公司。

22、哪一年，胜利海上年产原油多少吨，结束了胜利海上油田只投入不产出的历史？

答案：1993、10万。23、1994年5月胜利石油管理局将胜利海洋石油勘探开发总公司拆分，成立了哪三个专业化的石油作业公司？

答案：海洋钻井公司、海洋石油开发公司和海洋石油船舶公司。24、2011年，海洋钻井公司成功中标什么项目，成功实现了公司由国内市场向国际市场的跨跃？

答案：伊朗海上油田施工（SMS）。

25、海洋钻井公司“四位一体”精细管理体系包括哪四项主题内容？

答案：单井核算、计划管理、内控制度、完全成本核算。

26、“五心工作模型”的内容有那些？

答案：共同价值凝聚全员、提升心志；共同愿景感召全员、凝聚心力；共同规范校正全员、塑造心境；优良环境温润全员、修正心性；科学调适滋养全员、平衡心理。

27、公司基层闭环管理体系，按照员工哪三种管理状态，明确了平台、机关、职工家庭和职工四个责任主体？

答案：平台工作、休班在家、倒班途中。

28、公司基层闭环管理体系，按照员工平台工作、休班在家、倒班途中三种管理状态，明确了哪四个责任主体？

答案：平台、机关、职工家庭和员工 29、2011年，胜利油田实现了怎样的辉煌成就？

答案：发现50年、产油10亿吨。

30、构筑“心田工程”评价平台的两大评价体系指的是什么？

答案：关键和谐指标（KHI）和员工幸福指数（SHI）。

31、海洋钻井公司不断加大信息化建设，将哪些系统整合到生产指挥中心，实现了海上生产指挥的一体化？

答案：海上生产运行系统、平台拖航及船舶动态监控系统、平台安全视频监控系统。

32、中石化集团公司开展的两个大讨论活动的内容是什么？

答案：“要做到‘负责任、受尊敬’我们怎么办？”、“怎样才能解放思想、转变观念、深挖潜力、科学发展？” 33、2012年油田主题活动的内容是什么？

答案：“创先争优促发展、打造一流立新功。”

34、在党组织和党员中开展的“四亮”内容是什么？

答案：亮标准、亮责任、亮身份、亮承诺。

35、结合油田开展的“深化认识、坚定信心、争创一流”专题教育活动，要大力培育油田员工怎样的主流价值观？

答案：“想油田好、为油田好。” 36、2012年，海洋钻井公司开展的“三提四比”劳动竞赛活动中的“三提”指的是什么？

答案：“提速、提质、提效。” 37、2012年，海洋钻井公司的市场战略是什么？

答案：打造国内国际各占“半壁江山”的市场格局。40、培育三支人才队伍，指的是哪三支队伍？

答案：经营管理、专业技术和技能操作人才队伍。

41、海洋钻井公司先后在哪两年被评为全国企业文化建设优秀单位？

答案：2007年和2011年。42、2011年12月16日，油田召开首届2011胜利文化年会，其主题是什么？

答案：“推进文化强企，打造世界一流。” 43、2012年，油田对海洋钻井公司下达预算核定指标有哪些？

答案：开井113口，钻井进尺28万米，收入167,632万元，成本140,380万元，利润27,252万元。

44、海洋钻井公司加快装备整体配套提升进度的工作原则是什么？答案：坚持“远近结合、修建结合、创新思路、整体推进。”

45、今后一个时期石油工程板块的目标任务是什么？

答案：对标追标，提速提效；做强做优，打造一流。

46、“三基”工作内容是什么？

答案：基层建设、基础工作和基本功训练。

47、目前，海洋钻井公司探索实施了哪些子文化系统？

答案：安全文化、市场服务文化和廉洁文化。48、2011年，胜利八号平台完成钻井进尺多少米，创全国海上单平台年钻井进尺新纪录？

答案：60817米。

49、2011年，中国企业文化研究会在蓬莱召开“员工心理援助与和谐文化培育”专题研讨会，公司哪篇课题做大会典型发言？

答案：《实施心田工程推动文化落地塑造阳光心态》 50、海洋钻井公司文化理念导入“六法”是哪“六法”？

答案：“入模”培训、深度汇谈、氛围营造、团队共识、媒体推进、文体融入。51、2012年，海洋钻井公司将初步建立哪三个层面的企业文化建设考核体系？

答案：领导、制度、员工。

52、海洋钻井公司自主创办的内刊叫什么？

答案：《胜利海洋》。

53、《胜利海洋》的办刊宗旨是什么？

答案：传递政策精神、沟通动态信息、弘扬海洋文化、展示职工风采

54、围绕员工心理健康和技术创新，海洋钻井公司先后成立了哪两个工作室？

答案：“方舟工作室”和“培荣工作室”。

55、胜利油田总体发展目标是什么？

答案：“打造世界一流，实现率先发展。”

56、《中石化员工守则》规定的员工礼仪包括哪些内容？

答案：举止得体、着装规范、语言文明。

57、胜利油田的共建共享理念是什么？

答案：共创百年胜利、共建和谐油田、共享美好生活。

58、职业道德基本规范的内容是什么？

答案：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

59、胜利油田的经营理念是什么？

答案：以人为本，科技领先，效益至上，竞争发展。60、胜利油田的经营战略是什么？

答案：打造胜利品牌，实现持续发展。61、胜利油田的经营宗旨是什么？

答案：经济效益最大化，社会效益最优化。62、胜利文化的核心内涵是什么？

答案：创业、创新、竞争、发展。63、胜利文化建设的四要素是什么？

答案：共同愿景目标，共同价值追求，共同制度规范，共同行为习惯。64、基层“家”文化建设的“四聚”理念指的是什么？

答案：聚情爱家，聚力建家，聚心管家，聚智兴家。65、推进精细文化建设的核心要求是什么？

答案：勘探上精查细找，开发上精雕细刻，经营上精打细算，操作上精益求精。

66、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“S”代表什么？

答案：油枪。

67、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“IN”代表什么？

答案：钻塔、炼塔。

68、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“O”代表什么？

答案：油罐。

69、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“P”代表什么？

答案：石油管线。

70、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“E”代表什么？

答案：信息化。

71、中国石化标识中的英文简称（SINOPEC）“C”代表什么？

答案：石化产品。

72、内控管理制度的三条控制主线是什么？

答案：计划、预算、合同。

73、《中石化员工守则》行为规范包括哪些内容？

答案：工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律。

74、公司主要资源包括哪些内容？

答案：财产、人力、物资、文化。75、海洋钻井公司班组建设的基本模式是什么？

答案：“一本手册、六项制度、两项考核”。

76、中国石化集团公司的企业精神是什么？请简要说明其内涵？

答案：爱我中华、振兴石化。以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。77、中国石化企业经营理念是什么？请简要说明其内涵？

答案：诚信规范、合作共赢。诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循；合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。

78、简述中国石化集团公司的企业标识的构成及寓意是什么？

答案：中国石化标识由朝阳图形、中文简称和英文简称（SINOPEC）三部分构成。代表中国石化秉承可持续发展理念，通过完备的上中下游产业链，肩负起社会责任、关注环境、提升消费者生活品质的神圣使命。红色圆圈将中文与英文和谐地连接为一个整体，寓意中国石化是能源的提供者，是经济运行的血脉，是朝阳工业，正朝着建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司的愿景目标迈进。

79、请对海洋钻井公司企业精神进行释义？

答案：以“海纳百川勇立潮头”为精神支柱、力量源泉，以大海一样的胸襟立魄，拥抱四方英才，吸收借鉴一切先进文明成果，勇于进取，团结协作，精进不息，铸造品牌，努力培育一种敢于挑战，永争第一的品格，树立一种敢为人先、勇立潮头的精神，在竞争激烈的市场中站排头、打头阵、当先锋。80、请对海洋钻井公司核心价值观进行释义？

答案：共创：坚持发展是第一要务，务科学之实，发展之实，作风之实，与时俱进，勇于开拓，甘于奉献，创造卓越。共进：坚持树立“人企共兴、人企并进”的思想，努力实现全员成长、发展与公司同频共振、个人价值实现与公司长远发展的和谐统一。共享：坚持以人为本，一切依靠职工群众，一切为了职工群众，发展成果惠及全体职工群众。共荣：坚持“企兴我荣、企衰我耻”的思想，7 营造“企业为我搭舞台，我为企业添光彩”的氛围，实现员工与企业齐呼吸、同命运、共荣辱。

81、请对海洋钻井公司“创新开放创效共赢”的经营理念进行释义？

答案：创新是一个企业发展的不竭动力，是公司永不满足，勇立潮头，永续经营的动力源泉。开放是公司持续发展的必由之路，必须坚持包容并蓄，取长补短，互通有无，汲取、融汇一切优秀文化和先进经验，为我所用。创效是企业持续发展之根本，是提高全员生活品质之保证，充分利用好一切资源和管理手段，不断创造企业经济效益和社会效益。共赢是企业发展之最高境界，要端正平等心态，搭建合作平台，营造互利氛围，共享成果。

82、构建心田工程“五个平台”的具体工作方法有哪些？

答案：坚持做到思想分析经常化、心态调查制度化、心理调查普遍化，构筑心田体检平台；持续开展多领域、多层次、多形式，寓教于乐、寓教于文、寓教于情的活动，构筑主流价值引导平台；切实把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现到队伍建设和管理的各个方面，构筑关爱员工平台；按照三种管理状态要求，落实四个主体责任，把各项管理制度落到实处，构筑闭环管理平台；建立完善关键和谐指标（KHI）和员工幸福指数（SHI）两个考核评价指标体系，精心构筑“心田工程”评价平台。

83、海洋钻井公司发展“六个构建”的基本路径是什么？

答案：构建科学发展的硬基础，构建经营管理的新模式，构建市场发展的大格局，构建具有国际竞争能力的人才硬保证，构建健康安全、环境友好的强支撑，构建宽松和谐、竞相迸发的新局面。

84、傅总提出的发挥“五个作用”，实现“六个转化”的具体内容是什么？

答案：“五个作用”是：党组在重大决策中的主导作用，各级党组织在维护改革发展稳定大局中的中坚作用，党建和思想政治工作在企业思想文化建设中的引领作用，广大党员、先进人物在群众中的先锋模范和带头作用，党风廉政建设在促进企业健康可持续发展中的保障作用。“六个转化”是：把党的理想信念，通过企业价值理念建设转化为企业的凝聚力；把党的方针政策，通过企业战略规划及实施转化为企业的发展力；把党组织的政治核心作用，通过企业党建工作创新转化为企业的领导力；把党的作风建设，通过企业规章制度及行为规范转化为 8 企业的执行力；把党员的先进性标准，通过企业先进典型及形象塑造转化为企业的带动力；把党的执政为民理念，通过强化企业员工主人翁地位转化为企业发展的主体创造力。

85、简述海洋钻井公司在今年和今后一个时期的工作中，要坚持的“八个更加注重”内容是什么？

答案：更加注重科学发展、更加注重生产保障、更加注重市场开拓、更加注重安全环保、更加注重精细管理、更加注重装备提升、更加注重科技进步、更加注重队伍建设。86、2012年，海洋钻井公司党建思想文化工作总体思路是什么？

答案：以党的十七届六中全会和十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“打造世界一流海洋钻井铁军”的目标，总结传承经验、探索载体机制、坚持基本遵循、深化主攻方向，推进“五个作用、六个转化”深入落实，加强创新党建思想文化工作，为公司科学和谐发展提供强大思想动力和组织保证。87、2011年，胜利文化建设取得丰收成果，突出表现为“五个强化”，其具体内容是什么？

答案：一是强化梳理整合，胜利文化融入集团公司文化有了新规范；二是强化心田开发，推进实施“胜利心田工程”有了新成果；三是强化示范带动，单位子文化、基层家文化建设有了新亮点；四是强化阵地拓展，油区文化环境和职工文化生活有了新改善；五是强化传播交流，胜利文化的知名度、影响力有了新提升。

88、油田“十二五”规划的主要目标有哪些？

答案：五年新增探明石油储量7亿吨、天然气储量50亿立方米;到2015年，原油产量达到2760万吨，奋斗目标2840万吨，实现阶段储采平衡，天然气产量稳定在5亿立方米;完成山东省和集团公司下达的节能减排目标任务;投资、成本、市场结构持续优化;石油工程、公用工程竞争力和盈利能力显著提高;用工总量得到有效控制，职工收入实现较快增长;确保油田大局安全和谐稳定。89、海洋钻井公司落实降本减费工作注重发挥哪三个作用？

答案：一是发挥好机关勤俭办企业的示范带动作用，明确压减指标，严格考核兑现，切实把公司生产经营的压力传递下去，把应对困难的决心传递下去，给基层作好榜样，构建公司上下团结一心应对困难的局面。二是发挥好基层和职工群众的主体作用，严格对各单位的成本考核，深入开展群众性挖潜增效活动，把降本减费落实到各个单位、各个岗位，不断提升公司管理效能。三是发挥好创新的推动作用，进一步加快推进管理信息化建设，搭建特色的一体化管理平台，为管理增效提供技术支撑。90、2012年，油田七个方面的重点工作内容是什么？

答案：一是全力打好三大战役，推进油气主业可持续发展。二是全面推进结构升级，不断提高业务板块发展能力和竞争实力。三是积极稳妥推进改革管理，努力提升经济运行质量和效益。四是进一步突出科技创新，充分发挥支撑引领作用。五是扎实做好HSE工作，筑牢油田发展基础。六是共建共享共发展，倾力营造和谐稳定的发展环境。七是创新推进党建思想文化工作，打造国有企业政治优势。

91、简述石油工程如何实现内部保障发展、市场竞争发展、技术创新发展、管理创效发展？

答案：内部保障发展，重在深化一体化进程；市场竞争发展，重在抓市场的高端；技术创新发展，重在突破提升；管理创效发展，重在规范精细；队伍建设，重在提升素质。

92、石油工程系统干部员工要全力打好哪“六大”攻坚战？

答案：全力打好提速提效攻坚战、全力打好关键技术提升攻坚战、全力打好市场扩张攻坚战、全力打好精细管理升级攻坚战、全力打好队伍素质提升攻坚战、全力打好信息化建设攻坚战。

93、海洋钻井公司“十二五”规划的指导思想是什么？

答案：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，干事创业，加快发展方式转变，强化市场主体引导，突出人才、科技支撑，注重管理优化增效，坚持保障、改善民生，努力打造价值链条完整、核心能力突出、市场形象优良、发展环境友好的海洋石油工程服务铁军，实现科技、人才、资源、环境协调可持续发展。94、制定公司“十二五”规划的方针原则有哪些？

答案：

1、坚持实事求是的原则；

2、坚持可持续健康发展的原则；

3、坚持统筹兼顾、协调发展的原则；

4、坚持满足油田勘探开发需要的原则；

5、坚持以经济效益为中心的原则；

6、坚持以市场为导向、内外市场并举的原则；

7、坚持科技发展领先的原则；

8、坚持公司发展与惠民相统一的原则。95、海洋钻井公司基层闭环管理七项制度是什么？

答案：《海洋钻井公司平台队伍日常行为闭环管理规定》、《海洋钻井公司平台办公室组织建设实施办法》、《海洋钻井公司平台队伍家庭联系沟通办法》、《海洋钻井公司平台职工自我管理行为准则》、《海洋钻井公司平台职工队伍教育培训实施办法》、《海洋钻井公司平台职工身心健康管理实施办法》、《海洋钻井公司平台队伍文化体育活动组织实施办法》。

96、海洋钻井公司文化建设大致经历了哪四个阶段？

答案：第一阶段：从1978年至1988年，为初始萌芽阶段；第二阶段：从1989年至1996年，为自动自发阶段；第三阶段：从1997年至2007年，为理性探索阶段；第四阶段：从2008年至今，为深化创新阶段。97、什么是企业文化？

答案：指在企业的长期生产、经营和管理过程中所形成的以价值观为核心的观念形态，为全体员工接受、认同与信守的具有企业特色的精神财富的总和。98、请现场演唱《海洋钻井之歌》？

答案：巍巍平台是我们雄健的体魄，高高钻塔是我们挺拔的脊梁，栉风沐雨，蹈海踏浪，钻井男儿奋战在大海上，打穿海底千层岩，掀起油海万顷浪，冲破艰险建油田，碧海蓝天谱华章，钻井男儿多豪迈，喝令大海献宝藏，让我们扬起希望的风帆，远航远航„„

99、海洋钻井公司党建思想文化体系由哪几部分组成？

答案：

1、党建工作体系；

2、基层建设工作体系；

3、民主管理工作体系；

4、人才建设工作制度；

5、廉洁风险防范体系；

6、基层闭环管理体系；

7、心田工程推进体系；

8、服务帮扶体系；

9、思想政治工作质量保证体系。100、什么是工作纪律？中石化员工须遵守哪些工作纪律？

答案：工作纪律是强制性的规章制度，必须严格遵守，以保证公司生产、经营及各项管理工作有序、高效地进行。须遵守组织纪律，听从工作指挥和安排，并按照规定程序下达指令、请示汇报；遵守岗位纪律，履行岗位职责，提高工作效率与质量，积极完成各项工作任务；遵守其他工作纪律，杜绝一切不利于工作的言行。

廉洁文化知识竞赛题库

1、近年来，胜利油田大力推进的主题教育是什么？答：“自律树形象、正气作表率、廉勤促作为”主题教育。

2、党中央科学总结反腐倡廉的经验，从加强党的执政能力建设的战略高度，提出要坚持什么样的方针？

答：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针

3、从源头上防治腐败的根本举措是什么？答：建立健全惩治和预防腐败体系

4、反腐败领导体制和工作机制是什么？

答：党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与

5、企业效能监察的定义是什么？

答：企业效能监察是企业监察机构针对影响企业效能的有关业务事项或活动过程，监督检查相关经营管理者履行职责行为的正确性，发现管理缺陷，纠正行为偏差，促进企业规范管理和自我完善，提高企业效能的综合性管理监控工作。

6、公司开展廉洁文化建设的主要任务是什么？

答：提炼培育廉洁理念，加强廉洁文化阵地建设，加强廉洁文化制度建设，打造廉洁文化精品。

7、公司推进廉洁文化建设的基本目标是什么？

答：把廉洁文化所蕴含的诚信、守法、廉洁、勤政、和谐等思想道德理念与公司的发展战略、生产经营和日常管理有机结合起来，引导广大党员干部尤其是管理人员树立正确的世界观、人生观、价值观和地位观、权力观、利益观。

8、公司廉洁文化核心理念是什么？答：“四知“——知规、知廉、知畏、知趣。

9、请简述公司领导干部、中层管理干部、普通干部职工廉洁从业行为要求。答：公司领导干部——廉洁勤政率先垂范

中层管理人员——廉洁履职恪尽职守普通干部职工——廉洁从业干净干事

10、公司廉洁文化“五进”工程是哪五进？答：进班子、进机关、进基层、进班组、进家庭。

11、纪检监察机关受理信访举报的范围有哪些？

答：（1）对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。

（2）对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举；国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服主管行政机关给予行政处分决定的申诉，以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。

（3）涉及党风廉政建设方面的批评、建议，或者反映有关纪检监察工作方面的一些问题。

12、如何向纪检监察机关进行投诉举报？

答：对纪检监察对象的违法违纪行为，任何单位和个人都有权向纪检监察机关投诉举报。投诉人可通过以下途径作出投诉举报及查询：信箱投诉、电话投诉、上访投诉举报、网上举报。

13、投诉时需要注意什么问题？

答：（1）举报人向纪检监察机关投诉反映党员干部的违法违纪问题，一般应当采用书面形式。

（2）举报人应当按照“属地管理、分级负责”的要求，逐级信访、依法信访，不要越级信访和一信多投。集体上访应推选代表（不超过5人）。

（3）信访举报要客观公正、实事求是。

（4）举报人应尽可能写清真实姓名，提供详细地址或电话，以便纪检监察机关联系和反馈处理情况。

（5）举报人应当尽可能据实告知纪检监察机关被举报人的姓名、工作单位、违纪违法事实的具体情节和证据。

14（6）纪检监察机关受理信访举报后，在规定的办理期限内，举报人应静候等待，不得在信访接待场所无理纠缠、滞留不走，不得无理重复上访、越级上访。

14、纪检监察机关处理信访举报问题的原则是什么？

答：根据有关规定，纪检监察机关处理信访投诉举报问题主要是按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。属地管理，可以依信访人户口所在地为划分标准，也可以依信访问题发生地为划分标准，现在大多把信访问题的发生地认定为信访问题属地。分级负责是指对于投诉举报的问题，应该根据被举报人的职务级别管理权限，分级处理，层层负责。“谁主管、谁负责”是指同级政府各职能部门按照信访问题的性质在各自职责范围内进行处理信访问题。

15、问：检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中应享有哪些权利？答：（1）对党员、党组织或对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违法乱纪的行为有权提出检举、控告。

（2）党员或国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员，对所受党、政纪处分或纪检监察机关所作的其他处理不服，有权提出申诉，要求复议、复查。

（3）提出检举、控告、申诉后，在一定期限内得不到答复时，有权向受理机关提出询问，要求给予负责的答复。

（4）有权要求与检举、控告、申诉案情有关或有牵连的承办人员回避。

（5）对受理机关及承办人员的失职行为和其他违纪行为有权提出检举、控告。

（6）因进行检举、控告、申诉，其合法权利受到威胁和侵害时，有权要求受理机关给予保护。

16、问：检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中应履行哪些义务？答：（1）对于所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。不得捕风捉影或道听途说，更不得夸大或捏造事实，制造假证，诬告陷害他人。检举、控告、申诉人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

15（2）遵守党的纪律和行政监察机关举报工作的有关规定，维护社会秩序和工作秩序。如有违犯，须接受教育、劝告，直至承担纪律责任。

（3）接受党组织和行政监察机关的正确处理意见，不得提出党章、制度、政策规定以外的要求。

17、问：信访人在信访过程中应注意的事项有哪些？

答：（1）不得在国家机关办公场所周围、公共场所进行非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通等行为；

（2）不得携带危险物品、管制器具等物品进入国家机关和办公场所；（3）不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由行为；

（4）不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；

（5）不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财；

（6）不得扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

违反上述有关规定经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

18、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定：禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不准有哪些行为？

答：(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物；

(二)接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；

(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证；(四)以交易、委托理财等形式谋取不正当利益；(五)利用知悉或者掌握的内幕信息谋取利益；

(六)违反规定多占住房，或者违反规定买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房。

19、“三重一大”事项是指什么？

答：重大决策事项、重要人事任免事项、重大项目安排事项和大额度资金运作事项。

20、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，详细列出了52个“不准”行为。

21、授意、指使、强令下属人员违反财政、统计、金融、审计法规，弄虚作假情节严重的给予下列那种处分（A）

A留党察看或开除党籍 B党内严重警告 C撤销党内职务 D党内警告

22、各单位党政一把手的党风廉政建设责任范围是：对班子成员和本单位的党风廉政建设负主要领导责任。

23、行贿人在被追诉前主动交代行贿行为的可以(CD)。A撤销案件

B不应处罚

C减轻处罚

D免除处罚

24、胜利油田《十条规定》中严格禁止本人或配偶、子女及其他特定关系人，设立或参股与胜利油田相关的工程承包、技术服务、物资供应、加油（气）站、物流运输及仓储等经营实体或中介服务机构。

25、领导干部廉洁自律“四项制度”是指领导干部个人收入申报制度、礼品登记制度、个人重大事项报告制度、业务招待费用使用情况向职代会报告制度

26、加强对经营管理重点部位、关键环节和重点岗位的监督，要进一步完善流程管理和程序控制，形成内部监督机制。

27、凡领导干部利用胜利油田资源和平台违反《十条规定》的，一律先停职调查处理，并视情节轻重，按照有关规定，单独或合并进行组织处理和党纪政纪处分。

28、中国共产党纪律处分条例规定，对党员的纪律处分种类有警告、严重警告、撤销党内职务、留党查看、开除党籍等五种。

29、党的十七大报告指出，党内民主是增强党的创新活力、巩固党的团结统一的重要保证。

30、国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，视情节轻重，由有关机构按照管理权限分别给予（ABCD）A、警示谈话 B、调离岗位 C、降职 D、免职 31、2010年5月7日，中纪委印发《党员领导干部违反规定插手干预工程建设领域行为适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》。

32、胜利油田《十条规定》适用于（AB）。

A、油田处级领导干部 B、油田科级干部 C、普通职工 D、油田家属

33、以下哪些是对党政领导干部实行问责的方式：（BD）A、诫勉谈话 B、引咎辞职 C、通报批评 D、责令辞职

34、加强制度建设和创新，形成完善有效的体制机制，是反腐倡廉的治本之策。（√）

胡锦涛同志在中纪委十七届五次全会上强调，建设科学严密完备管用的反腐倡廉制度体系，不断取得党风廉政建设和反腐败斗争新成效。

35、科学发展观，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。36、2010年，集团公司党组的反腐倡廉建设总体要求概括地说是“抓源头、抓重点、抓关键、抓惩处”。

37、“三重一大”的主要内容是重大决策、重要人事任免、重大项目投资和大额度资金运作。

38、加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。

39、企业效能监察的定义是什么？

答：企业效能监察是企业监察机构针对影响企业效能的有关业务事项或活动过程，监督检查相关经营管理者履行职责行为的正确性，发现管理缺陷，纠正行为偏差，促进企业规范管理和自我完善，提高企业效能的综合性管理监控工作。40、党纪处分应坚持哪五条原则？

答：坚持实事求是的原则；坚持从严治党的原则；坚持民主集中制的原则；坚持党员在纪律面前人人平等的原则；坚持惩前毖后，治病救人的原则。

41、处分决定应包括哪些内容？

(一)被处分人员的姓名、职务(工种)、工作单位等基本情况;(二)经查证的违规违纪事实;(三)处分的种类和依据;(四)不服处分的申诉途径和期限;(五)处分决定机关的名称、印章和作出决定的日期。

42、中纪委十七届五次全会公报提出关于领导干部行为的五个“严禁”是指？

答：五个“严禁”是：严禁领导干部违反规定为配偶、子女及其他特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面谋取不正当利益，严禁违反规定私自从事营利性活动，严禁违反规定收送礼金、有价证券、支付凭证，严禁大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财，严禁用公款或接受与行使职权有关系的单位和个人邀请进行高消费娱乐、健身活动。

43、中纪委十七届四次全会公报指出，要在落实好《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的基础上，把住房、投资、配偶子女从业等情况列入报告内容，加强对配偶子女均已移居国（境）外的公职人员管理。

44、党的作风主要内容有党的思想作风、党的学风、工作作风、领导作风和生活作风。

45、贺国强在第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议代表中央纪委常委会所作的工作报告中指出的“七个不准”的内容是什么？

答：(1)不准利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人或特定关系人谋取利益；

(2)不准相互为对方及其配偶、子女和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件；

(3)不准在企业资产整合、引入战略投资者等过程中利用职权谋取私利；(4)不准擅自抵押、担保、委托理财；

(5)不准利用企业上市或上市公司并购、重组、定向增发等过程中的内幕信息为本人或特定关系人谋取利益；

(6)不准授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告；(7)不准违规自定薪酬、兼职取酬、滥发补贴和奖金。

46、什么是廉洁风险？什么是廉洁风险防范管理？

廉洁风险是指领导干部和有业务处置权的人员在工作和生活中发生腐败行为的可能性。

廉洁风险防范管理是针对党风廉政建设重点领域和薄弱环节可能发生腐败的潜在风险，运用现代管理理念和科学管理方法，进行识别预测、评估分析、建立应对机制、实施监控管理，从而有效预防和化解风险的系统防范过程。廉洁风险防范管理，防范的是廉洁风险，管理的是防范工作。

47、廉洁风险的分类有哪些？它们之间是什么关系？

廉洁风险可以分为思想道德风险、岗位职责风险、业务流程风险、制度机制 19 风险、外部环境风险、“三重一大”决策和执行风险，共六个类别。

它们之间的相互关系：思想道德偏误是导致“以权谋私”等腐败行为的主观诱因；外部环境影响是导致“以权谋私”等腐败行为的客观诱因；制度机制缺陷是导致“以权谋私”等腐败行为的必要条件。

48、什么是思想道德风险指？

思想道德风险主要是指在理想信念、宗旨作风、职业操守、家庭道德等方面，可能造成履职行为偏移的因素。

49、思想道德风险主要表现在哪些方面？

思想道德风险主要表现为：理想信念动摇，政治素质低，大局意识淡薄；背离社会主义荣辱观，诚信度低；敷衍塞责，组织原则观念不强；作风飘浮，不深入基层，脱离实际；铺张浪费，贪图享受；不注重学习，作风涣散等。50、什么是岗位职责风险？

岗位职责风险主要是指由于工作岗位的特殊性，可能造成岗位工作人员不履行或不正确履行职责的因素。

51、岗位职责风险主要表现在哪些方面？

岗位职责风险主要表现为：岗位责任心不强，履行岗位职责不到位，造成失职渎职行为；不履行“一岗双责”，或履行不到位；违反廉洁自律相关规定，利用职务上的便利为自己或特定关系人牟取私利；违反民主集中制原则，独断专行或软弱放任；不执行油田相关工作制度等。

52、什么是业务流程风险？

业务流程风险主要是指由于工作程序不规范或自由裁量空间过大，可能造成权力失控和行为失范的因素。

53、业务流程风险主要表现在哪些方面？

业务流程风险主要表现为：私自决定或审批应由集体讨论决定的事项；不深入开展调查研究，主观臆断；超越岗位权限，决定或审批相关事项；不执行上级安排，私自变更工作要求和内容；私自简化运行程序，导致无法有效监督等。

54、什么是制度机制风险？

制度机制风险主要是指由于缺乏工作制度和监督制度的明确覆盖及工作时限、标准、质量等明确规定，可能导致工作用权行为失控的因素。

55、制度机制风险主要表现在哪些方面？

制度机制风险主要表现为：未根据实际需要及时完善相关工作制度，导致制度可操作性差；执行制度不力，贯彻落实不到位，导致出现损失和工作失误；工作运行机制缺乏相互支撑、相互制约，监督约束作用不明显等。

56、什么是外部环境风险指？

外部环境风险主要是指因工作对象、服务对象以及行业不正之风等对正确行使权力的干扰，个人生活圈和社交圈的不利影响等因素。

57、外部环境风险主要表现在哪些方面？

外部环境风险主要表现为：廉洁自律意识差，经不起各种利益的诱惑；在交友、社交过程中不慎重，原则立场意识差；对错误行为心存侥幸，贪图享受，八小时外的自我管理、约束能力差等。

58、“三重一大”决策和执行风险具体指的哪些风险？

“三重一大”决策和执行风险指的是重大决策、重要人事任免、重大项目投资和大额度资金运作决策和执行风险。

59、重大决策风险主要表现在哪些方面？

重大决策风险主要表现为：决策内容和事项不明确，具有随意性；决策提出无依据或依据不充分；决策提出未经分管领导同意；无调查研究、分析论证或调查研究、分析论证不充分；决策研究程序不规范，未经班子民主集中研究决定或交由职工代表大会讨论通过等。

60、重要人事任免风险主要表现在哪些方面？

重要人事任免风险主要表现为：提名考察不坚持标准；推荐程序不符合规范，未进行民主测评；组织考核流于形式或考核不深入、不全面；未及时征求分管领导和纪检监察部门意见，导致干部“带病”上岗或不胜任工作；未通过党委集体讨论决定，个人或少数人说了算；存在未公开或公开不透明的问题等。61、重大项目投资风险主要表现在哪些方面？

重大项目投资风险主要表现为：对重大项目投资未能按照限额实施分级决策；无项目实施依据或依据不充分；未严格按照要求组织投资项目可行性研究；对不同限额的重大项目投资，未严格按照规定程序进行上报审批；对投资未能做到专款专用，出现截留或挪作他用的现象等。

62、大额度资金运作风险主要表现在哪些方面？

大额度资金运作风险主要表现为：超越权限调动使用规定限额以上的资金；超资金预算，存在虚假预算、报批等现象；未严格预算执行和项目资金计划划拨；未建立预算执行责任制度，对预算执行、资金使用缺乏监管等。63、廉洁风险防范管理工作的原则是什么？

廉洁风险防范管理工作的原则是突出重点，分级实施；岗位为主，人岗结合；重在预防，教育为先。

64、廉洁风险防范管理工作的基本原理及流程是什么？

廉洁风险防范管理工作借鉴全面质量管理方法，建立PDCA循环管理机制，对廉洁风险防范管理工作的整个实施过程实行系统管理。包括计划(Plan)、执行(DO)、考核(Check)、修正(Action)四个阶段，并形成闭合式循环。65、查找廉洁风险点的要求是什么？

查找廉洁风险点是开展廉洁风险防范管理工作的重要环节。查找廉洁风险点要求各单位（部门）在查找廉洁风险点的过程中要注重实际效果，采取自己找、大家帮、组织审的方式，力求做到准确、全面、深入，防止以偏概全和庸俗化。66、查找廉洁风险点的依据有哪些？

总的来说，查找风廉洁险点的依据就是紧紧围绕本单位的工作实际，运用防范类别风险应把握的不同原则逐一分析，所找到的风险点一定是放映到工作中，做的不好或是没有做到的。

（1）对于思想道德风险点的查找，主要依据本单位开展思想道德建设和作风建设的具体情况适用保量原则和保质原则。

（2）对于制度机制风险点的查找，主要依据本单位承担的业务工作，重点是涉及人财物管理、行政审批、行政执法、重大工程招投标等方面的情况此外，还要兼顾财务管理等部门内部控制措施的落实情况适用具体化、程序化和职能化等三项原则。

（3）对于岗位职责风险点的查找，主要依据上述两类风险点的查找情况，适用分解疏散原则和公开透明原则。67、查找廉洁风险点应注意哪些问题？

（1）避免概念化。一是结合工作实际查找风险点，脱离于工作实际的风险 22 点会导致风险防范工作与行政工作“两张皮”现象的发生；二是结合防范措施查找风险点，这是检验风险点识别是否准确的重要标准，也是一个查找工具。

（2）避免扩大化。一是区分重点工作和一般工作，主要精力要放在重要事项上来，这也决定了今后开展风险防范工作的效率；二是区分勤政风险和廉政风险，要有效识别工作过失和有意行为的差别。

（3）避免形式化。一是力戒拿来注意，个别单位基层单位存在着套用试点单位工作成果的情况；二是力戒急躁情绪，风险点的识别是一个创造性的工作，需要花一些时间和精力来完成。

68、廉洁风险分为几个等级？划分的依据是什么？

廉洁风险分为三个等级，分别是根据职责权限容易引发违纪违法或群体性腐败案件等重大问题的为一级廉洁风险；根据职责权限容易引发违纪违规行为应受到党纪政纪处分等严重问题的为二级廉洁风险；根据职责权限容易引发轻微不廉洁表现但尚不够给予纪律处分等一般性问题的为三级廉洁风险。

划分廉洁风险等级依据：确定廉洁风险等级遵循就高不就低的原则。根据有关法律法规、党纪政纪条规以及部门职能、岗位职责内容要求，认真分析部门和岗位对人、财、物、事的自由裁量权大小、权力公开透明程度、岗位制度和工作流程是否完善，以及监控难易程度、信访发案情况等，并依据廉洁风险可能造成的党纪政纪和法律后果，划分廉洁风险等级。69、岗位廉洁风险等级评估由谁负责？

岗位廉洁风险等级评估依照干部管理权限，处级干部岗位廉洁风险等级由油田廉洁风险防范管理工作领导小组办公室审核确定；油田机关科级干部及重点岗位工作人员岗位廉洁风险等级由局机关廉洁风险防范管理工作领导小组办公室审核确定。

70、廉洁风险等级调整的原则是什么？

廉洁风险等级原则上每三年评估一次。对因工作职责发生变动或承担阶段性重要工作引起权力变化的，应按规定程序重新评定风险等级，及时报相应廉洁风险防范管理工作领导小组办公室审核备案。71、廉洁风险防范管理工作考核的主要内容是什么？

党政领导重视廉洁风险防范管理工作，制度机制健全，责任分工明确，实施 23 方案结合自身实际，具有较强的针对性和可操作性；认真自查自纠，自查报告客观真实，查找问题全面准确，结果运用有效，相关资料齐全；廉洁风险的预防、监控、处置等各项措施落实到位，无违规违纪现象，群众满意度高；注意总结和研究廉洁风险防范管理工作规律，不断修正廉洁风险内容，完善措施，改进工作。72、廉洁风险防范管理工作考核方法有哪些？

根据管理权限，由油田、局机关廉洁风险防范管理工作领导小组办公室分别负责组织各二级单位、油田机关处室的工作考核。按照组织考核和群众评议相结合的办法，实施百分制量化考核。采取听取单位（部门）负责人汇报、检查相关资料、召开座谈会、组织民主测评等方式，每年对各单位（部门）进行一次检查考核。

73、廉洁风险防范管理工作考核等次如何划分？

廉洁风险防范管理工作考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考核分值大于等于90分的为优秀，大于等于80分且小于90分的为良好，大于等于60分且小于80分的为合格，小于60分的为不合格。74、廉洁风险防范管理工作考核结果如何运用？

廉洁风险防范管理工作考核结果报上级党委并反馈给各单位（部门）党组织。对廉洁风险防范管理工作考核结果“优秀”的单位（部门）给予通报表彰。考核结果不合格的，廉洁风险防范管理工作领导小组办公室将以书面形式下发整改通知书，督促单位（部门）制定措施，完善制度，并通过跟踪回访强化监督，保证廉洁风险防范管理工作落实到位。廉洁风险防范管理工作考核结果，将作为评价各单位（部门）落实党风廉政建设责任制和管理人员考核、选拔、任用的重要依据。

75、廉洁风险防范管理工作操作规程如何完善？

廉洁风险防范管理工作要建立长效机制。以为周期，根据考核评估结果，纠正存在问题，完善工作程序。对于因油田改革发展、社会环境变化而引起的风险点变化，要及时调整风险内容，优化更新防控措施，通过计划、执行、考核、修正四个环节的科学化、系统化循环管理，逐步建立健全廉洁风险防范管理工作长效机制。

HSE知识竞赛题库

第一部分

简答题

1、海洋钻井公司的安全价值观是什么？

以人为本、安全为天。倡导以人为本首先要保护生命安全，以保护生产作为安全工作的第一目的，以发挥人的积极作为安全工作的根本动力。

2、海洋钻井公司的安全愿景是什么？

平安、和谐、久远，它充分体现了我们对美好生活的追求。平安是企业和谐、久远发展的基石；只有持久的安全才能长期的和谐。

3、我们作为海洋钻井人的安全使命是什么？

培育安全文化，提高安全硬实力，全员实现“被动安全”向“主动安全”的转变。

4、海洋钻井公司的安全目标是什么？

努力实现“四个杜绝“，向零事故的目标迈进。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，努力实现“四个杜绝”，即杜绝工业死亡和交通责任死亡事故（含私家车上下班途中重大交通事故），杜绝井喷失控事故，杜绝重大环境污染事件，杜绝重大火灾爆炸和其它重大安全事故。

5、五项活动进班组是指哪五项活动？

（1）学习HSE知识做到“四懂三会”。（2）组织检查，整改事故隐患。（3）开展岗位练兵，组织班组标准化操作演练。（4）总结、评比上周的安全生产。（5）讨论事故案例，吸取事故教训。

6、海洋钻井公司HSE管理的“四硬”是指哪些？

一是建设规章硬制度、二是打造装备硬基础、三是锤炼队伍硬功夫、四是严细实恒硬考核。

7.《安全生产法》对生产经营单位的安全生产资金投入数额和比例未作具体规定,但最低要求是必须保证(应具备的安全生产条件)。

8.《安全生产法》规定,生产经营单位应当在具有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的(安全警示标志)。

9.《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，对事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责，导致事故发生的，处上一年年收入30%的罚款的事故为（一般事故）。

10.三线电缆中的红色线是（火线）。

11.依据《中华人民共和国职业病防治法》，用人单位与劳动者订立合同时，要在劳动合同中写明（工作过程中可能产生的职业病危害及后果、职业病防护措施和待遇等内容），不得隐瞒或者欺骗。

12.人长时间在（120）分贝的噪声环境中工作就会导致永久性的听力损伤。13.工人在存在噪声危害的环境内工作时，其单位应首先考虑(采用工程控制，降低噪声)方法来改善。

14.(√)只要对本船和船上的其他人员不会造成严重危险，船长或船上负责人必须对海上发现的任何处于沉没危险中的遇难者提供帮助。

(√)海上急救时止血带严禁扎在上臂中1／3处，以免损伤桡神经。(√)在白天进行求救时，发现附近有船，应使用橙黄色烟雾信号。(√)海上急救时把手背放在病人口鼻前，若感觉不到呼吸气流出现，可判断病人自主呼吸已经停止。

(√)海上求生原则中首先是注意自身保护，避免身体暴露。15.什么是特种作业？

答：是指在劳动过程中容易发生伤亡事故，对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。

16.什么是职业病？

答：是指职工在生产环境中由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及一般卫生条件恶劣的职业性毒害引起的疾病。

17.什么是HSE管理体系？

答：是一种事前进行风险分析，确定其自身活动可能发生的危害及后果，从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生，以便减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染等的有效管理方式。

18.什么是风险评价？

答：是指根据危险源辩识的结果，采用科学的方法，评价危险源给组织所带来的风险大小，并确定是否可容许的过程。

19.什么是应急管理？

答：是指对生产系统进行全面、系统、细致的分析和研究，确定可能发生的突发性事故，制定防范措施和应急计划。

20.什么是硫化氢的危险临界浓度？

答：硫化氢达到此浓度时，对生命和健康会产生不可逆转的或延迟性的影响，此浓度值为150mg/m3（100ppm）。

21.什么是用火作业？

答：指在防火防爆区域内的作业工程中，具有引发火灾、爆炸危险的作业。22.什么是直接作业环节？

答：是指用火作业、进入受限空间、临时用电、破土作业、高处作业等应办理相应作业许可证的作业施工。

23.什么是事故处理的“四不放过”原则？

答：即事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。

24.什么是隐患治理？

答：是指在施工前和生产过程中，定期组织开展HSE检查，对查出的问题和隐患，及时进行整改，落实整改负责人、防范措施、完成时间和验收方式。无法进行整改的隐患，应及时向上级主管部门汇报。

25.回答危害的定义。

答：可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态。26.平台的0类危险区是指哪些区域？

答：平台的0类危险区是指在正常操作条件下,连续地出现达到引燃或爆炸浓度的可燃性气体或蒸气的区域。

27.《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中提出的三项经济政策是什么？

答：1）建立安全费用提取制度；2）建立安全生产风险抵押金制度；3）提高伤亡事故赔偿标准。

28.在有硫化氢的场区应设什么样的警示标志？

答: 在有硫化氢的场区应设有明显、清晰的警示标志。当硫化氢浓度小于10ppm时，应挂绿牌；当硫化氢浓度在10ppm—20ppm时，应挂黄牌；当硫化氢浓度大于或可能大于20ppm时，应挂红牌。

29.什么是天文大潮？

答：天文大潮是影响潮汐变化的各个天体（主要月亮和太阳）的作用力在一条直线上时，海面水位变化最为剧烈时的日子，即农历初一和十五，实际要向后延伸1-2天。

30.根据《浅海石油作业硫化氢防护安全规定》，在钻达硫化氢地层前多少米应进行防硫化氢演习？

答：100米。

31.平台生活区应设置人员通道,各通道的最小净宽一般不小于多少米，并保持畅通？

答：1米。

32.一般来说，每天的最高气温出现在几点左右，最低气温出现在几点左右？

答：最高气温出现在 14点左右，最低气温出现在 6 点左右。33.浅海石油设施上的梯子应采取什么样的防护措施？答：斜梯上均应装设扶手栏杆，直梯应装防护笼。34.平台发布三长声的警报声响表示什么意思？答：有人员落水。

35．中国石化集团公司HSE方针是什么？

答:安全第一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展。

36.安全生产五要素是指什么？

答：安全文化、安全法规、安全责任、安全科技、安全投入。37.简述硫化氢的物理化学性质。

答：硫化氢是一种无色、剧毒，比空气略重的气体，溶于水和油，低浓度时具有难闻的臭鸡蛋味。燃烧时火焰呈淡蓝色，生成二氧化硫。

38.海上求生的基本要素有哪些？答：救生设备、求生知识、求生意志。

39．遇险救助信号的无线电报，其使用的频率为多少？。答：2182KHZ 40.我国国家标准规定的安全电压的额定值分别为多少? 答:42伏、36伏、24伏、12伏和6伏。41.火场逃生需准备的三件法宝是什么？

答：防烟防毒的毛巾或棉布、全部打湿的棉被或棉袄等、自制的消防绳。42.当硫化氢泄露浓度达到多少时，会闻到有强烈的臭味？答：5㎎/ m3

43.简答海上石油作业安全环保业务所涉及的主要行政管理部门有那些？答：海上石油作业安全环保业务所涉及的主要行政管理部门有：国家安全生产监督管理总局海油安办、国家海洋局、海事部门、海洋与渔业局。

44.请问安全管理中的“三不伤害”、“三违”分别是什么？答：“三不伤害”——不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害； “三违”——违章指挥、违章操作、违反劳动纪律； 45.企业从业人员的基本权力是什么？

答:1）享受工伤保险和伤亡求偿权；2）危害因素和应急措施的知情权；3）安全管理的批评检举控告权；4）拒绝违章指挥和冒险作业权；5）紧急情况下的停止作业和紧急撤离权。

46.回答事故的定义。

答：造成死亡、疾病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。47.油田交通安全管理中的“两交一封”指什么？

答：节假日期间，驾驶员将车辆钥匙、行车证件上交车辆基层单位统一封存，将车辆停放在指定车位。

48.请问安全管理中的“三同时”是指什么? 答：“三同时”——安全设施投资应纳入建设项目概算。安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

49.胜利油田易遭受的气象海洋灾害有哪些？

答：胜利油田处于中纬度的海洋边缘地区，属于温带海洋性气候，结合油田生产实际和地理位置，胜利油田几乎遭受各种气象海洋灾害，包括：风暴潮、巨浪、海冰、暴雨、低温冻害、大风等。

50.什么是等电位联结

答：使各外露可导电部分和装置外可导电部分的电位基本相等的电气连接。51.中国石化集团公司安全教育培训的主要内容包括哪些？

答: 1）国家和集团公司的有关职业安全卫生的方针、政策、法律、法规和职业安全卫生标准，工伤保险法律、法规；2）安全生产管理、安全技术、职业卫生知识、安全文化；3）火灾、爆炸基本知识，压力容器安全管理知识。

52.静电的特性及危害有哪些？

答：(1)静电是由两种不同物质相互接触、分离、摩擦产生的。

(2)静电电压可能高达数千伏甚至上百千伏，而电流和总能量很小。故当电阻小于1MΩ时就可能发生静电短路而泄放静电能量。

(3)静电放电的火花能引起爆炸和火灾，故是造成人员工伤的原因之一。53.平台井喷信号的声响特征为几短声几长声？答：一短声两长声。

54.未穿救生衣的落水者最适宜的漂浮姿势是哪种？答：仰浮

55.平台生活区住室的门应向哪个方向开？答：向内开

56.胜利油田属于典型季风区气候，这里冬季盛行什么风？夏季盛行什么风？

答：冬季盛行西北风，夏季盛行东南风 57.影响海岸潮汐的主要天体是什么？答：月亮

58.人的体温降到多少时就会死亡？答：24℃

59.荒岛上狩猎时应逆风行走还是顺风行走？答：顺风行走。

60.海上急救时把手背放在病人口鼻前，若感觉不到呼吸气流出现，可判断病人已死亡吗？

答：错误，仅表示病人自主呼吸已经停止，仍可通过人工呼吸进行抢救。61.平台施放“连续声”的应变信号是什么警报？答：火灾警报。

62.海上求生者为维持生命，每人每天至少应补充多少淡水？答：0.5升。

63.海上求生者一般在4℃一10℃的海水生存时间不会超过多少小时？答：3小时。

64.低温水中的求生者，当受冻严重时应采取什么姿势？答：采取HELP姿势

65.从平台跳水，其高度不宜超过多少？答：5米。

66.救生设备应涂成什么颜色？答：橙黄色

67.封闭式救生艇额定乘员每人配备多少淡水？答：3升。

68.在酷热气候中保持体内水分的方法是什么？答：避免太阳直晒。

69.对于刚从水中捞起有严重过冷现象的患者，首先要把他放进多少度的热水浴盆中迅速复温？

答：38-45℃

70.平台生活区每层甲板应根据居住人数、生活和逃生需要至少设置两个扶梯,扶梯斜度应不陡于多少度？

答：50度。

71.扎止血带后应每隔1小时松解一次，每次松解的时间为多少？答：l—3分钟。

72、人的体温降到多少时就会死亡（D）。A、35℃ B、31℃ C、28℃ D、24℃

73.弃平台信号的声响特征是几短声一长声？答：七短声。

74.在海上扶正救生筏时，手拉扶正带，脚应站立在哪一边？答：筏底有充气瓶一边 75、人工呼吸的有效标志是(C)A、末梢血液循环的颜色好转 B、已散大的瞳孔开始缩小 C、胸部有起伏运动 D、以上皆是

76、心脏按压时用力不可过大、过猛，以使胸腔下陷(B)为宜 A、1厘米 B、4厘米 C、10厘米 D、20厘米 77、一人法心肺复苏时呼吸与按压的比例是(C)A、5：1 B、15：2 C、2：15 D、1：5。

78、做仰卧压胸人工呼吸时，双手四肢并拢，张开虎口并放在病人(B)A、胸骨上1／3与中l／3的交界处 B、乳头下 C、胸骨上2／3与下1／3交界处 D、腹部 79、中石化集团公司“七想七不干”的内容是什么？一想安全风险，不清楚不干二想安全措施，不完善不干三想安全技能，不具备不干四想安全环境，不安全不干五想安全用品，不配齐不干六想安全确认，不落实不干

80、公司“三标”双月考核中，对个人违章和事故是如何考核挂牌的？对个人的违章扣罚一律由单位收缴，在一个月内上交安全环保科，计入“三标”奖励基金。

发生轻伤事故（6-10级）的单位当期挂黑牌；发生重伤事故（1-5级）及其以上级别事故的单位两期连续挂黑牌；发生其它类型的HSE事故参照工伤事故的原则处理。

第二部分

问答题

1、海洋钻井公司的安全理念是什么？

（1）至实

至实指必须抓落实，抓责任落实、措施落实。只要不忽视任何小概率危险事件，真正做到警钟长鸣，那么一切事故都是可以避免的。至情

(2)至硬

至硬是必须有硬保障。装备要有硬基础，队伍要有硬功夫，制度要有硬规定，管理要有硬考核，只有这样才能营造良性发展的环境。

（3）至情

至情是真挚的感情，包含着互相尊敬与关怀，包含着对生命的珍惜与爱护。公司好比一个大家庭，每个干部、职工真情相待，保护每个人的安全就是保护家人的安全。

（4）至善

至善是安全生产的最高境界，是对安全愿景的美好描述。通过公司上下齐心协力抓安全，定能臻于至善，实现我们既定的安全目标。

2、领导干部要正确处理好安全生产与哪些方面的关系？

一要处理好安全与速度的关系。安全是速度的前提，在施工中如果安全工作搞好了，施工速度才有保证；反之，如果安全工作搞不好，则会影响施工速度，工期也没有保障。要寻找适合自己的速度。

二要处理好安全与效益的关系。两者相互依存，如同两条腿走路；两者又相互对立，抓安全时投入会增加，还可能影响进度；安全是最大的效益，预防性投入效果与事后整改效果的关系是1∶5的关系。

三要处理好安全与质量的关系。安全和质量是相辅相成的，只有安全抓好了，才能保证现场施工质量；工作质量是安全生产的基础，工程质量的好坏直接影响施工作业的安全环境，甚至因工作质量导致安全事故发生。

四要处理好坚持与创新的关系。安全生产的成功经验是我们预防事故的法 33 宝，必须持之以恒地坚持；安全生产中会出现各种新问题、新矛盾，必须要推陈出新，积极探索有效的安全管理模式。

五要处理好安全工作的内容与形式的关系。在开展各种安全活动中，预防形式取代内容，搞成形式主义。

六要处理好一般管理和重点防范的关系。安全生产涉及到方方面，但在每个时期、每个单位、每条平台都要其重点，在统筹兼顾的时候，要抓住安全生产的主要矛盾。

3、领导干部实行“六优连结做法”是指什么？

“六”是指按照安全生产发的要求，各单位主要负责人对本单位安全生产工作应负有六项职责；

“优”是指安全问题在公司内部拥有高于一切的优先权，领导干部在布置、检查、总结、评比工作时应优先考虑安全问题；

“连”是指本着持续改进的原则，持续地查找生产中的薄弱环节，从根源上制定解决措施；接连不断地改善安全管理绩效。

“结”是指大力倡导结构化的安全检查，要组织各级安全检查，要组织拉网式安全检查，要定期进行安全检查；认真迎接上级检查，开展三标联合检查、安全专项检查、特殊施工检查，通过检查消除事故隐患。

“做”是指领导者的“做”永远比“说”更重要，领导干部应率先垂范，身体力行；

“法”是指在海洋石油作业中必须坚持依法作业。4.公司的“三标” 双月考核挂牌方式是如何确定的？

根据 “三标”考核细则，每月28日前对各单位进行HSE检查，每双月对HSE工作进行量化打分，实行挂牌制度。

（1）得分80分以上(不含80分)的单位挂红牌；（2）得分60分-80分（含80分）的单位挂黄牌；（3）得分60分及以下（含60分）的单位挂黑牌；

（4）若得分都在80分以上，最后一名挂黄牌（不含运输公司）；

34（5）连续两次在双月考核中挂黄牌的单位在第二次挂牌时挂黑牌。（6）除平台和运输公司以外，其他三级单位无事故时挂红牌。5.海洋石油事故报告应包括哪些内容？

答：海洋石油事故报告应包括以下内容：

1）事故发生的单位、时间、地点及事故现场情况； 2）事故的简要经过、伤亡人数（包括下落不明的人数）； 3）事故的直接经济损失的初步估计； 4）事故发生原因的初步判断；

5）事故发生后采取的措施以及事故控制情况； 6）事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式。6.起重作业 “十不吊” 是什么？

答: 1）指挥信号不明、视线不清或夜间无照明不吊;2）超过额定负荷或重量不明不吊;3）钢丝绳、吊具、锁具不符合安全要求或吊物捆绑不牢、不平衡不吊;4）作业危险区内人未离开、吊物上有人或有浮物不吊;5）易燃、易爆、化学腐蚀等危险物品没有防护措施不吊;6）重物棱角处与吊绳之间未加衬垫不吊;7）无起重指挥不吊;8）埋在地下或凝固在地面的重物不吊;9）违章指挥不吊;10）安全装置失灵不吊。

7.海上求生为了避免身体暴露应做到哪些方面？

答：为了避免身体暴露应做到：

1）尽量多穿衣服（如可能外层穿一件防水衣）； 2）穿上救生衣（在寒冷气候中最好是防寒救生服）； 3）避免直接落入水中；

4）一旦入水应尽快登上艇、筏。以减少体温的流失； 5）一旦获救，设法保暖并保持干燥。

8.简述进行人工呼吸的基本要领。

答:在确定事故人员呼吸、脉搏停止后，需施行救助的步骤包括： 1）开放气道。使患者仰卧在坚实平面上，清除呼吸道及口内异物，打开气道；2）人工呼吸。一手捏紧病人的鼻孔，将口紧贴病人嘴作快而深的吹气，每次吹气1～1.5秒，至病人胸部抬起。单人心肺复苏时，每按压胸部15次后吹气2次；3）胸外心脏按压。按压胸廓时垂直向下均匀用力，着力点在掌根部，每次下压胸廓约4～5cm，频率每分钟80～100次。9.公司征集的安全建议是如何定义和分类的? 安全建议是指针对安全生产方面存在的不足、提出改善措施，并在本单位已经推行、证明有效，或现场暂不具备实施条件但办法切实合理、可行，且具有推广价值的方案。

安全建议分一般安全建议和重要安全建议两类。推广应用价值小、主要改善本单位安全状况的属于一般安全建议，对公司其它单位具有推广意义的属于重要安全建议。

10.逃离平台（船舶）前的行动有哪些？

答：弃船命令或信号一旦发出，船上所有人员应按部署表的安排前往各自的救生艇甲板集合并穿好救生衣，执行弃船时的任务和准备放艇离船，船长（平台经理）应最后离开。

登艇、筏前的行动： 1）多穿衣服； 2）穿妥救生衣；

3）多吃、多收集食物和淡水；

4）指定专人携带下列各项物品登艇、筏：航海（平台）日志、轮机日志、国旗、船具目录、各项船舶证书及机密文件、现款及帐册、武器及贵重物品、救生圈一只；

5）集合点名登上艇、筏只要可能，应尽量从船上登上艇筏，避免直接落入 36 水中，登艇筏时应按秩序，不要争先恐后，以致发生混乱产生严重后果索下到艇筏内。

11.什么是阈限值？当空气中硫化氢含量超过阈限值时，硫化氢监测仪应能自动报警，请说出第一级报警、第二级报警、第三级报警的硫化氢浓度及做法。

答: 阀限值是指几乎所有工作人员长期暴露都不会产生不利影响的某种有毒物质在空气中的最大浓度。硫化氢监测仪第一级报警值应设置在硫化氢含量为10ppm，达到此浓度时启动报警，提示现场作业人员硫化氢的浓度超过阈限值；第二级报警值应设置在安全临界浓度即硫化氢含量为20ppm。达到此浓度时，现场作业人员应佩戴正压式空气呼吸器；第三级报警值应设置在危险临界浓度即硫化氢含量100ppm。报警信号应与二级报警信号有明显区别，警示立即组织现场人员撤离。

12.哪些情形属于工伤或视同工伤？

答:职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： 1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；4）患职业病的；5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；6）在上下班途中，受到机动车事故伤害的；7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

职工有下列情形之一的，视同工伤： 1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救无效死亡的；2）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；3）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

13.浅海石油作业人员应急撤离条件有哪些？请答出六条以上。

答：浅海石油设施遇有下列突发性事件之一者，应进行人员应急撤离。1）井喷：海上钻井、测试、井下作业中发生井喷，经采取井控措施无效或引起重大火灾无法控制时；

2）火灾：由于各种原因(如重大溢油)导致设施发生火灾，经采取灭火措施无效危及设施上人员生命安全时；

3）爆炸：设施上发生爆炸危及整个设施和人员生命安全时；

4）硫化氢(H2S)：在作业过程中设施上出现硫化氢气体，设施安全区周围5～10m内硫化氢浓度达到100mg/ m3，经应急处理无效时；

5）热带气旋：

①设施处于作业状态，遇有台风警报不能有效避台时：当台风中心距设施1500～1000km时，应做好应急撤离准备；台风中心距设施1000～500km时，可进行人员应急撤离；台风前锋(蒲氏风力8级)到达设施前12h时，应进行人员应急撤离；

②设施处于漂浮状态：设施在拖航、移位等漂浮状态下，遇有热带风暴，经调整设施稳性或采取其它抢救措施，仍可能翻沉时；

6）海冰：当预报设施所处海域将出现超过设计允许的严重冰情，危及设施上人员生命安全时；

7）海啸：当预报所处海域将发生海啸危及设施人员生命安全时； 8）地震：当预报所处海域将有超过设计允许的地震强度时；

9）浮体破舱进水：设施在拖航、移位等漂浮状态下，由于各种原因(如触礁、风损、碰撞等等)导致浮体破损严重进水，经抢险无效可能翻沉时；

10）失去稳性设施因各种原因失去稳性，经采取措施无效，可能倾覆时。

14、公司今年开展的“两树、两争”活动是指什么？

公司领导层和管理层，包括公司各级领导和二、三级机关各部门，开展“领导树形象、机关树风气”安全活动；操作层，包括各单位基层班组和员工，开展“争创安全标准化班组、争做安全之星”安全活动。

15、跳水方式离开遇难船舶（平台），跳水的注意事项和标准动作有哪些？为避免从高处跳入水中引起不必要的伤亡，选择点的高度越低越好，跳水前应穿好救生衣，且掌握正确的方法。以下列出几点注意事项：（1）用左手紧握右臂上的救生衣，直至浮出水面后才能放松。

38（2）右手五指并拢将口鼻捂紧（为防止海水入口鼻引起的刺激）。（3）双脚交叉、身体保持垂直，两眼注视前方与水面平行。（4）应注意到跳水位置最好在上风舷的机舱或船首部。

（5）应注意到尽量远离船身缺口、船体受伤部位、平台桩脚等的地方跳水。（6）应注意查看水面，避开水上障碍物。

（7）应注意尽量避免在较高的地方直跳入艇内及筏顶，以免自己本身及艇筏受到损坏。

（8）如利用绳索下水要用双手互相交替向下移，不可手持绳索一直滑下，以免失去控制和擦破手皮。

16、跳水脱险时，发现水面有油火时的预防措施有哪些？

1）跳水脱险前，应判明风向和是否有障碍物并从难船上风舷侧跳水。2）跳水时应穿棉毛织物的衣服，不可穿化纤织物。

3）不宜穿着笨重的靴鞋、衣物，如情况允许，可将救生衣和必需的衣物包扎好，用一小绳系于腰上，待游出险区再收回使用。

4）临跳水前先深吸气，再闭气，同时以一手掩口鼻，另一手遮蒙眼睛及面部，将两腿伸直夹紧垂直跳下。

5）入水后再向上风方向潜泳。换气时，应先将一手伸出水面作圆周拨水动作，将水面火拨开，露出水面后面向下风，一边用手拨开油火，一边深呼吸，并立即下潜继续向上风潜去。如此反复前进直到游出油火海面为止。（注意：不可在潜泳的过程中穿救生衣）。

17、钻井作业中“七想七不干”的内容分别有什么？一想安全禁令：

1、严禁施工前行政许可不全开工。

2、严禁不按设计施工。

3、严禁违反井控安全操作规程。

4、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层。

5、严禁违章指挥和其它违章作业。

6、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒。二想安全风险

1、开钻前准备不充分，造成意外事故的风险。

2、压井液没有准备，造成井喷失控的风险。

3、开钻前检查不充分，造成潜在的事故风险。

4、重大作业前未进行风险分析，造成潜在事故。

5、未执行井控各项管理规定，造成井喷失控的风险。

6、未经许可钻开油气层，存在井喷、硫化氢泄露风险。

7、固井作业未按操作规程执行，造成潜在事故。

8、未对封井器及节流管汇进行试压，造成井喷失控的风险。三想安全措施

1、做好开钻前的准备工作。

2、开钻前配好重泥浆，并准备好足够的压井材料。

3、持证上岗，操作时注意力要集中，及时发现异常情况。

4、钻进过程严格执行钻井设计。

5、严格执行开钻前、钻开油气层及含硫化氢地层的审批制度。

6、每次重大作业前进行风险分析，交代给每一位作业人员。

7、严格执行井控管理规定，按公司规定对节流管汇试压。

8、严格执行固井操作规程，提前对流程试压。四想安全环境

1、选择气象、九级风以上严禁起下钻作业。2、6级以上大风天气不能进行高空作业。3、7级风以上严禁动吊车作业。

4、雨雪、雷电天气，严禁动用电气焊、室外电器作业。五想安全技能

1、取得岗位技能资格，掌握该项操作。

2、已进行施工方案策划，安全交底。

3、特种作业人员取得安全资格证书。六想安全用品

1、劳保用品穿戴齐全，高空作业有安全带，舷外作业有救生衣。

2、安全、消防、救生等应急设施完好。

3、硫化氢、可燃气探测仪运行良好。

4、配备足够的正压式空气呼吸器。七想安全确认

1、各项风险控制措施已实施。

2、每个作业环节得到良好的控制

3、执行好各项审批制度

18、吊装作业中“七想七不干”的内容分别有什么？一想安全禁令

1、严禁酒后上岗。

2、严禁无证操作吊车。

3、严禁违反操作规程操作吊车。

4、严禁违章指挥。

5、严禁违反“十不吊”操作规程。二想安全风险 1、7级风以上作业，存在设备及平台船体损坏、人员伤害风险。

2、选择索具不当，存在起重事故风险。

3、吊车性能不良、操作不当，易导致起重事故风险。

4、吊物捆绑不规范，存在起重事故风险。

5、无人指挥或指挥不当，存在损坏设施设备、起重事故风险。

6、吊物未系牵引绳，存在起重事故风险。

7、吊物下人员走动或停留、人员站位不当，存在人身伤害风险。

8、夜间视线不清起吊，存在起重事故风险。三想安全措施

1、检查吊车，吊车要满足吊装要求，保障安全装置灵活好用。

2、选择强度拉力能够承载吊物重量的锁具，并检查完好无损。

3、提前准备好牵引绳，管具吊装要系两根牵引绳。

3、4、吊物捆绑牢固，并检查。

5、人员安全站位，吊物下严禁人员停留或走动，互相提醒。

6、夜间吊装保证良好的照明。

7、吊车司机平稳操作，严格执行“十不吊”的操作规程。四想安全环境

1、天气不利不进行吊装作业。

2、夜间视线不清不进行吊装作业。

3、大风期间不进行吊装作业。

4、有障碍遮挡不进行吊装。五想安全技能

1、已进行安全交底，了解工作内容及存在的风险。

2、吊车司机取得安全操作资格证书，吊车司机技术熟练。

3、指挥人员参加过专业培训、并取得司索指挥资质。六想安全用品

1、安全帽、工服、工鞋等劳保用品穿戴齐全。

2、牵引绳系好。

3、有良好的通讯设施。七想安全确认

1、各项风险控制措施已实施。

2、已对吊车各部位进行检查

3、已对使用的索具进行检查

19、平台移位作业中“七想七不干”的内容分别有什么？一想安全禁令

1、严禁无审批操作。

2、严禁违章指挥。

3、严禁船舷外作业不穿救生衣。

4、严禁违反操船规程进行动平台作业。

5、严禁对气象、水深、地质条件不明朗的情况下动平台作业。二想安全风险

1、活动载荷未有效固定，存在滚动伤人，损坏平台设备的风险。

2、载荷分布不均或载荷计算错误，造成平台失稳倾斜风险。

3、指挥不当造成碰撞风险。

3、移位前未按《动平台作业前安全检查表》的内容进行检查，存在平台倾覆损坏，人员伤害的风险。

4、未提前获取天气、水深、地质条件情况动平台作业存在平台倾覆损坏及人员伤害的风险。

5、抛锚时造成吃锚损坏平台底部。

6、拖航过程不检查平台吃水，吃水不均导致平台倾斜风险。三想安全措施

1、活动载荷固定牢固，并在移位过程中经常检查。

2、认真计算平台载荷，平均分布平台载荷，并进行稳性计算。

2、严格按动平台的审批制度执行。

3、严格按《动平台作业前安全检查表》内的内容认真检查。

4、提前听取天气预报、获取就位位置的水深、地质情况然后进行作业。

5、听从公司拖航小组的指挥，配合好平台就位工作

6、抛锚时专人观察指挥。

7、航行中安排专人值班，巡查至少两人同行，穿戴好劳保用品。

8、备足堵漏材料，及相关物品。四想安全环境

1、海况不好不进行移位作业

2、夜间视线不清不进行移位作业

3、大风期间不进行移位作业

4、船舶不符合要求不进行移位作业

5、操作区域内障碍物情况不明、海底电缆分布不清不进行作业。

6、新井位水深、地质情况不明不进行作业。五想安全技能

1、已进行安全交底，了解工作内容及存在的风险。

2、特种作业人员取得安全资格证书。六想安全用品

1、应急器材准备充足。

2、有良好的通讯设施。

3、安全帽、工服、工鞋等劳保用品穿戴齐全。

4、救生衣完好、齐全。冬季作业，备好防寒救生服。七想安全确认

1、移位作业审批表已经过各部门签字确认

2、各项风险控制措施已实施。

20、特殊作业（动火、临时用电、受限空间等）作业中“七想七不干”的内容分别有什么？一想安全禁令

1、严禁无作业单进行特殊作业。

2、严禁高处作业不系安全带，舷外作业不穿戴救生衣。

3、严禁无操作证从事特殊作业。

4、严禁带电进行电气设备检修作业。

5、严禁带高温、高压检维修设备设施。

6、严禁不经有毒有害气体检测进入密闭空间业。二想安全风险

1、环境不良，引起的风险。

2、应急器材配备不到位，出现险情失控的风险。

3、劳动保护用品不齐，使用不安全的设备和工具；发生意外事故的风险。

4、特殊作业完毕后，未清理施工现场，发生意外事故的风险。

5、交叉作业引起意外事故的风险。

6、设备参数与平台电源参数不符，引起电器事故的风险。

7、设备超负荷，引起设备损坏的风险。

8、不使用漏电保护器导致的人员触电风险。

9、没有监护人；没有联络的方法和信号，造成人员伤害及意外事故的风险

10、作业人员身体不符合要求引发的风险。三想安全措施

1、对特殊作业周围环境进行检查，满足作业条件方可作业。

2、应急器材配备到位方可作业。

3、穿戴齐全合格的劳动保护用品，使用安全的设备和工具。

4、特殊作业完毕后，清理施工现场，检查有无隐患。

5、必须持有特殊作业许可证，现场有监护人方可作业。

7、选用匹配的平台电源参数。

8、手动工具接好漏电保护器，做到“一机、一闸、一保护”。

9、作业人员身体健康，需达到作业的要求。

10、特殊作业配备好通讯器材，保障联络畅通。四想安全环境

1、天气不利，未经审批不能作业。

2、受限空间的通风要良好。

3、有其它工作穿插进行，不进行作业。

4、动火环境要符合要求，确保无易燃易爆气体。五想安全技能

1、已进行安全交底，了解工作内容及存在的风险。

2、各岗位人员取得相关的安全资格证书。

3、对人员进行作业前的安全教育。六想安全用品

1、安全帽、工服、工鞋等劳保用品穿戴齐全。

2、应急设施完好。

3、工作平台、吊笼、脚手架、通讯设施等完好。

4、使用的工具完好，安全性能可靠。七想安全确认

1、各项风险控制措施已实施。

2、每个作业环节得到良好的控制

3、作业监护人到达现场

4、执行好各项审批制度

第三部分

案例题

1、加拿大海洋漫游者号半潜式钻井船沉没的事故经过

1982年12月13日，加拿大海洋漫游者号半潜式钻井船，在其纽芬兰州东海岸200余海里的海域作业，平台上共有84人，从18:00开始的海上七级以上大风导致设在平台左前方的压载控制系统不断遭到巨浪的袭击，平台开始倾斜，直到晚上11:17，压载控制系统全部失灵，此时的通讯系统全部正常，但指挥员没有发出任何的危险救助信号，由于平时缺乏必要的应急演练，手动压载调整平衡适得其反，致使平台倾斜更加严重。到晚上12:25风力已达8级以上，浪高近10米，顶层的直升机停机坪上已经见水，船长发出了弃船指令，晚上12:40，全体船员弃船登上救生艇逃生。

平台上配备有四艘救生艇，至少有一搜救生艇不能使用，又加上平时的登艇训练时，只登艇，不放下，更没有考虑到风浪对吊索的影响，救生艇下放过程中救生艇体受到了严重的损坏，致使逃生行动遇到了巨大的困难。凌晨1:10守护船到达现场时，海洋漫游者号已丧身于茫茫的大海里。在距出事地点约11海里的地方，只发现了一艘船体上有洞的救生艇，艇上人员竞相往外逃，致使救生艇侧翻，救生人员试图将绳索仍给他们，有的甚至伸手试图抓住他们，但由于恶劣的环境条件，都没有成功，最终，84条生命全部葬身于大海。

2、渤海二号钻井平台翻沉海难事故经过及原因

1979年11月25日2：30分，渤海二号钻井平台拖航过程中遭遇大风，泵舱通风口被打掉，大量海水灌进泵舱，虽经全体人员舍生忘死，强行堵漏，但险情愈来越严重，最终于1个小时候倾倒沉没。因浪大天冷，只成功救出2名人员，其他72名平台人员殉职。

发生事故的原因，一是拖航过程中没有排出压载水，二是平台与沉垫舱没有贴紧，三是没有卸载。这三条共同影响了破坏了拖航作业的稳性要求，加深了吃水，降低了干舷，严重削弱了抵抗风浪的能力，使本来能抗12级以上风的平台却经不住8、9级风（最大阵风10级）的袭击，致使通风口被打断，海水得以大量涌入泵舱，船体失去平衡，造成翻没。这三条，特别是第一条是造成平台翻沉的致命原因。

3、英国石油公司深水地平线号钻井平台井喷着火爆炸事故的直接原因和管理原因

2010年4月20日，当地时间晚上22:00左右，英国石油公司（bp）位于墨西哥湾的“深水地平线”钻井平台发生井喷爆炸着火事故，造成11人失踪，17人受伤，大面积海域受到严重污染。

井喷的直接原因

一是在固井侯凝后，替海水过程中，套管外液柱压力降低，是发生井喷的一个直接原因。二是未及时发现溢流，以及发现溢流后采取措施不当是井喷失控爆炸着火的直接原因。

管理原因

一是未及时发现溢流，是发生井喷失控事故的一个管理原因。二是录井人员责任心不强，是发生事故的另一个管理原因。三是麻痹大意，管理人员缺岗，也是造成事故的一个管理原因。四是为赶工程进度，采取了不当的操作程序。五是为了降低成本，减少了防喷器控制系统的配备。六是监管不力。美国联邦矿产管理局未能按时履行每月至少检查一次的正常检查制度。美国联邦矿产管理局放宽了对日常作业条件、钻井平台重要安全设施的检查，很多措施完全由英国石油 47 公司自行决定，过去几年中，钻井平台防喷器失灵事件时有发生。

4、胜利作业三号倾斜事故的直接原因和管理原因

胜利作业三号平台2010年9月7日就位于埕北海区作业。17:40，平台倾斜0.7度（允许0.3度），平台副经理接到汇报后，决定启动调整程序，此时海上实际风力7-8级，风向东北，阵风9级。18:50平台调平，停止升平台动作时，艏部突然下沉，操作人员迅速按下应急切断按钮，但艏部继续下沉。由于平台倾斜加剧，生活区于18:52逐渐进水，继而36人遇险，最终34人获救，2人遇难。

直接原因

一是作业三号平台海床地层承压安全系数不足、海床凹凸不平且高差大、大靴脚插入泥浅是倾斜的主要直接原因；二是大风巨浪期间调升平台和滑桩是加剧平台倾斜的直接原因之一；

管理原因

一是平台操作规程、应急预案不完善和应急启动不及时是事故发生的重要原因之一。二是安全培训存在薄弱环节。海洋试油大队大队长未接受过安全管理主要负责人资格取证培训，作业三号平台2名安全监督也未参加过安全管理资格取证培训；井下作业公司和海洋试油大队应急演练记录均不规范。

5、黄河钻井总公司伊朗工区液气大钳甩出致人死亡事故

2011年10月15日，中石化209钻井队（钻井四公司70185队）在伊朗雅达工区F15井起钻作业过程中，外籍员工用固定液气大钳的钢丝绳吊钻铤提升短节后，忘记将液气大钳重新固定，从而使液气大钳处在了B型大钳的工作行程范围之内，当用液压猫头拉B型大钳紧扣时，B型大钳伸缩气缸的固定座开裂断掉，液气大钳尾端扫到外籍员工Jaber Alizade(贾伯)左臂上，导致其左臂受伤。液气大钳的钳头端从B型大钳的别挂点处挣脱，猛烈撞向斜靠钻铤站立的Farhad Akbari（法哈德）,法哈德经抢救无效死亡。

事故直接原因是司钻郭某观察不细，在不清楚B型大钳工作状态的情况下，违章操作液压猫头；外雇员工贾伯违章操作，用固定液气大钳的钢丝绳吊完钻铤提升短节后，没有重新固定好液气大钳。

管理原因一是值班干部石某没有认真落实带班职责，没有及时发现和制止员工违章行为；二是司钻和钻工之间缺乏交流，外籍员工站的位置不对，没人进行安全提示和纠正。三是井队未提供吊提升短节的专用绳套，设备存在本质化安全隐患。四是钻井队对外籍员工培训和管理不到位，员工缺乏基本安全常识和应急避险能力。五是海外工程管理中心伊朗项目部对施工项目监管缺失，对施工过程HSE监督检查不到位。

国际市场知识竞赛题库

公共安全（5题）

1、HSSE每个字母的英文含义是什么？ H: health;S: safety;S: Security;E: environment.2、中石化对公共安全划分为哪几个等级？伊朗、委内瑞拉和尼日利亚分属什么安全级别? 红色、橙色、黄色和蓝色4个等级；伊朗和委内瑞拉属于黄色，尼日利亚南部油区大多属于红色。

3、中石化海外项目执行前必需的2个评估是什么？经济评估和公共安全风险评估。

4、应从几个方面规避公共安全风险？

境外公共安全培训、投保人身意外险、制定应急预案等。

5、驾车途中被武装歹徒拦路抢劫（绑架）时，你认为应该如何做更安全？熄火，将双手随时置于歹徒可视范围内，切忌掏口袋，下车后趴在车身上，然后根据歹徒指令慢速行动，切忌给对方造成“试图反抗”的判断，以免被伤害。

一、外事常识（10题）

1、因公和因私护照有何不同？

因公护照：外交部颁发，上级主管部门集中管理，边检时一般需要副局以上单位的出境证明，有效期5年。

因私护照：公安部颁发，原则上在职副处及以上级别干部不能申办，有效期10年。

2、中石化因公出国（境）手续办理流程

油田境外公共安全培训—向外事局申请出国（境）批件—由外事局办理因公护照—签证—购机票—外事局出国（境）证明—出国（境）。

3、如何检查护照信息

互联网金融知识竞赛题库篇6

对外转账

2，我行手机门户网站的登录地址是：Wap.icbc.com.cn 3，手机银行客户申领电子密码器后，其对外转账汇款的限额为：

单笔20万，日累计100万

4，客户需通过手机银行进行网上购物的，需事先开通什么功能。电子商务 5，个人手机银行的适用对象包括活期存折帐户吗？

包括

6，客户登录手机银行时，若登录密码连续（3）次验证未通过，我行将临时冻结该注册账户当日使用手机银行的权限，次日自动解除冻结。7，根据总行制定的2014年电子银行业务营销活动方案，2014年1月1日至2015年1月31期间，手机银行转账汇款手续费实行折上折优惠，即在柜面对各类客户手续费优惠的基础上再实行(2折)优惠。8，手机银行分行特色同城跨行速汇产品节假日期间可以办理金额小于5万元的汇款，对吗？错

9，根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括：

网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其它离柜业务

10，客户李某为我行六星级客户，拟向异地建设银行汇款1000万元，若通过网上银行办理，汇款手续费为（7.5元），若通过手机银行办理，汇款手续费为（3元）11，手机银行预约取现单笔限额为（20000）元.12，手机银行转账汇款模块中包含短信汇款吗？不包含

13，平板电脑网上银行代理实物黄金买卖交易起点为（100克）14，账户原油每笔交易起点和最小交易递增单位都为（0.1桶）

15，客户登陆手机银行在多长时间内没有进行任何操作，系统自动退出？（15分钟）16，工银e支付限额在网点可上调至（10,000元）

17，异地客户首次在网点注册手机银行时，需要在（账户开户地）的营业网点办理。18，同步电子密码器时间的交易（1935）19，电子密码器激活码查询的交易(1940)20，电子密码器PIN解锁的交易（1941）

21，手机银行手机号汇款向未绑定收款帐户的手机号汇款，汇款限额为（5万元）22，手机银行手机号汇款向绑定收款帐户的手机号汇款，汇款限额为（）。

由汇款人使用的安全认证工具限额控制

23，手机银行对外转账的身份确认介质可以为:通用U盾、电子密码器、电子银行口令卡 24，目前工银电子密码器可应用于哪些渠道? 个人网上银行、个人电话银行、手机银行 25，目前可办理手机号汇款业务的渠道有：柜面、手机银行、个人网上银行

26，手机银行预约取现业务在ATM端的认证要素包括：手机号码、预约码、随机码 27，个人手机银行业务具有特点：随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等 28，手机银行预约取现日累计支付限额是多少？2万元 29，我行短信银行身份验证专线（）4001195588 30，个人手机银行“工行理财”栏目中的“查询交易明细”可查询多长时间的记录？（）

一年内的明细记录

31，个人手机银行贵金属栏目中的“查询交易明细”可查询多长时间的记录？

三个月内的明细记录

32，客户是否可以在异地工行网点注销个人手机银行？可以 33，Android平板电脑对平板电脑操作系统的要求最低是（）Android3.2操作系统.34，通过个人手机银行办理工行汇款、跨行汇款对输入的收款人名称的字数限制为

（10个汉字）

35，iphone手机银行客户端登录，是否需要绑定手机号？不需要 36，个人手机银行手机号汇款可以向他行汇款吗？可以

37，Iphone手机银行客户端是工行研发还是苹果公司研发？工行 38，客户自助注册的手机银行可以操作基金交易吗？可以 39，手机银行客户是否可以自助添加个人异地账户？可以

40，通用Ｕ盾在手机银行的单笔和日累计支付限额分别为多少？100万和100万 41，客户注销个人手机银行会收到短信提示吗？不会 42，个人手机银行是否支持向E-mail汇款？支持

43，我行于（）推出微信银行服务，推动移动银行业务快速发展。2013年7月 44，我行微信银行公众帐号是（）中国工商银行电子银行

45，不满18周岁的个人不得开通个人手机银行业务是否正确？不正确 46，电子密码器开机密码连续输错几次后，密码器被锁定（6次）47，个人手机银行可以做帐户原油吗？可以 48，手机银行可以做结售汇吗？可以

49，个人手机银行帐户贵金属的币种有：人民币和美元 50，我行什么时间正式在新浪建立官方微博：2011年8月

51，工银e投资目前支持的交易品种有哪些？账户贵金属、积存金、账户原油 52，工银e投资的行情刷新频度是多少秒一次？

4秒

53，我行融e购商城是什么时间正式对外运营的？ 2014年1月12日

54，年满（）周岁的客户办理个人电子银行业务（注销业务另有规定的除外），须由客户本人办理，严禁他人代为办理。16 55，不满16周岁客户的个人电子银行业务应由其监护人代为办理，办理时应出具的资料有哪些？

客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。

56，柜员使用7639等交易为客户办理个人电子银行注册业务时，如发现系统提示“以下为内部风险提示信息，切勿向客户展示或告知：

1、该账户曾被冒名办理业务，请按规定严格核对客户身份；

2、确系冒名办理的，立即报警，并登陆外部欺诈风险信息系统报告；

3、审核无误的，按流程完成业务处理。是否继续交易（Y/N）？”此情况应如何处理？

柜员不得向客户展示或告知系统提示信息，并应立即向网点负责人或现场管理人员就此情况进行报告。网点负责人或现场管理人员应进一步核实客户身份，除要求客户出示本人身份证明文件外，还应要求客户提供医保卡、驾照、户口本等辅助身份证件，核对客户信息资料或近期账户信息等。对于核实为客户本人的，由网点负责人或现场管理人员在申请书签字后方由柜员为客户正常办理。对于无法提供上述辅助身份证件的客户，网点负责人或现场管理人员应加强对客户相貌和证件照片的核对，对于经核实确为客户本人的，经网点负责人在申请书上签字后方由柜员为客户正常办理。如经核实确系伪冒办理的，网点应立即报警，并登陆外部欺诈风险信息系统报告。

57，取消电子银行登陆限制包括哪些内容？

包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为 “注册卡号＋登录密码”登录的状态；取消手机银行（WAP）登录限制，恢复客户手机银行（WAP）服务。58，作废异常电子银行口令卡的交易代码是？ 1538 59，工银e支付变更业务包括哪些？包括添加注册卡/存折、删除注册卡/存折、维护手机号码、解冻、调整支付限额。

60，柜面开通工银e支付的交易是？ 7290 61，个人手机银行信用卡分期付款菜单下有哪些功能？

消费转分期的申请、查询、撤销及提前还款

62，线上POS的目标客户是？现有线上商户和具有线上销售需求的线下实体商户。63，线上POS的业务功能有哪些？

线上POS是我行研发的一款具有全支付方式、全受理范围的线上收单工具，可通过互联网为线上商户提供非面对面收单服务。64，工银e投资客户端的业务功能有哪些？ 1）提供开放式的账户贵金属类的交易投资平台； 2）提供丰富的交易品种；

3）提供高速的数据刷新、专业的分析功能； 4）提供丰富的咨询功能； 5）提供个性化的辅助功能；

6）提供全方位的安全保证。

65，工银e投资客户端的目标客户是？

账户投资类交易客户，包括上海和深圳证券交易所的我行客户。66，工银e投资客户端的营销策略有？

1）传统的营销方式，投放广告；

2）移动互联网式的营销，微博、微信；

3）针对目标客户采取精准营销，在交易区域投放广告；针对不同的客户群，采取有差别的短信营销；

4）通过交易抽奖等方式，吸引客户使用。67，直销银行的业务功能有哪些？

1）面向行外客户（未在工行开个人借记账户的他行客户）提供的开放式互联网银行服务平台；

2）为客户提供简便易用的交易操作平台；

3）为客户提供有吸引力的产品，包括存款产品、货币基金、精选的理财保险产品，提供在市场上有竞争力的账户黄金、白银和原油等产品。68，直销银行的目标客户是？

1）各类使用互联网渠道的客户；

2）习惯网上理财和投资的客户；

3）海外客户

69，我行即时通信平台的功能有哪些？

1）我行为客户和客户经理提供的移动交流工具，也是为客户提供获取我行信息的通道，标志着我行客户营销与服务进入了移动社交化；

2）客户经理与客户之间可以组成社交圈；客户可通过该平台获得95588的在线客户服务；总分行的业务部门可通过公众号向即时平台客户提供各种服务；

3）在交流上提供文字、声音、图像及视频服务；

4）可以通过该平台提供产品推荐。70，即时通信平台的营销策略是？

1）鼓励客户使用，组织客户经理向其管理的客户推荐、安装和使用即时通信平台；鼓励客户发挥创造性，结成伙伴，促进客户群的繁荣发展，提升客户交流的活跃度；

2）各分行探索并利用即时通信平台中的社交化通道，有针对性地向客户发出营销服务信息；利用该平台，了解客户需求，增进互动与交流，增加客户粘性。71，我行融e购商城的“三名”是？

名店、名商、名品

72，我行融e购商城的“三优”是？

为客户提供“信誉优、价格优、服务优”的三优品质保证。

73，我行融e购商城的目标客户是？

1）商户端:具有电商经验的商户，资质良好、行业排名领先、服务能力较强的经销商；

2）客户端:个人网上银行客户。

74，我行账户外汇目前已经推出的交易币种有？欧元、英镑、瑞士法郎、澳元、加元和日元 75，账户贵金属适合的客户有哪些？

有一定交易经验和较强的风险承受能力，对贵金属市场有一定认识，希望通过把握市场走势赚取价差的交易需求型客户；有一定投资经验和风险承受能力，有通过长期持有贵金属对资产进行多元化配置、实现资产保值增值的资产配置型客户。76，账户原油目标客户？

境内外具有完全民事行为能力、对原油市场有一定认识且具备相应风险承受能力的个人客户。

77，账户外汇目标客户？

境内外具有完全民事行为能力、对外汇市场有一定认识且具备相应风险承受能力的个人客户。

78，账户贵金属的交易方式有哪些？

账户贵金属的交易方式有即时交易和委托交易两种。其中委托交易包括获利委托、止损委托和双向委托三种。

79，账户贵金属交易的挂单时间最长达多少小时？

80，账户原油的投产时间是？ 2013年3月 81，账户原油交易面临的风险有哪些？

包括政策风险、市场风险、流动性风险、操作风险在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及突发事件的影响，国际市场原油价格实时波动，客户应充分认识到此项业务可能涉及的风险，并自行承担价格涨跌波动引起的投资交易风险。82，个人账户贵金属交易面临的风险有哪些？

包括政策风险、价格风险、利率风险、通讯系统安全、网络系统安全在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及各种突发事件的影响，价格可能发生剧烈波动。您应充分认识到此项业务所蕴涵的风险，基于自身的独立判断进行投资决策。83，个人客户网银小额购汇的年累计购汇额度是()。5万美元

84，在我行融e购商城购买机票后，如接收到以“航班取消”等情况为由，要求拨打指定“客户电话”的短信，应该如何处理？

1）请客户不要相信，更不要按照其提示进行汇款等操作，防止上当受骗。2）请客户及时致电融e购机票客服热线：4006-023-16或联系航空公司咨询确认。85，未设置融e购商城密码，但是已经使用网银登录，若网银登录密码忘记，是否能够通过商城页面找回密码？不可以

86，登录进入融e购商城账户后，多久不操作会超时退出？是30分钟。

87，目前融e购商城账户是否支持客户使用港澳台及海外的手机号注册？暂不支持 88，自助注册网银用户是否也可以通过融e购商城使用综合积分进行支付？可以 89，融e购商城的支付方式有哪些？至少说出五种

积分支付、电子券支付、网银支付、逸贷/分期、工银e支付、闪购、跨行支付 90，目前在融e购商城使用工银e支付进行支付的订单是否能申请办理逸贷？

不能

91，客户在融e购商城消费当时未申办逸贷，还可在消费后几天内登录工行网上银行或手机银行申请办理？三天

92，柜员办理业务时必须坚持的“三核对”原则是指

1）核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符 2）通过系统核验客户密码是否正确

3）核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息是否相符 93，申请网上银行贵宾室业务的企业客户应符合哪些条件之一？ 1）日均存款余额1亿元以上

2）网上银行当年月均交易额5000万元以上

3）具备一定发展潜力，并经城市行特别批准

94，应通过《电子银行业务重大事项报告表》报告的事项有哪些？

服务中断、业务差错、风险事件

95，个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有哪些？

《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

《中国工商银行电子银行章程》

《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》

96，客户到营业网点办理增加网上银行注册卡业务，应向我行提交的资料有哪些？ 1）《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》 2）客户本人有效身份证件 3）任意一张本人柜面注册卡

4）需要增加的注册卡或存折 97，企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为什么账户？基本存款账户

98，电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为（）

特约单位

99，制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。

10万元

100，电子商务业务中，如因特约单位的原因连续多长时间以上未及时缴纳交易手续费的，开户网点可解除与该特约单位的合作关系，并依法追索欠款。

6个月

101，个人网上银行业务不受交易限额控制的是什么类交易？投资理财类 102，“金融@家，环保有我”活动的入口有哪些？

1）扫二维码，添加微信公众服务号icbchbyw，参加活动

2）登陆手机银行客户端，在移动生活栏目中点击环保有我，参加活动 3）手机浏览器登录icbc.99wuxian.com,参加活动 103，“人脉挖宝”活动的参与客户必须使用我行的什么产品？并支付多少钱用于验证？

工银e支付、0.01元 104，“金融@家，环保有我”中半价抢活动仅限我行（）客户参加？

手机银行 105，“金融@家，环保有我”中半价抢活动客户必须使用（）完成订单支付？工银e支付

二、1、截止14年3季度末，工商银行大约拥有多少万户网上银行客户和手机银行客户？

18000万户网上银行客户、13000万户手机银行客户

2、目前工商银行电子银行对传统柜面业务的替代率是多少？相当于多少物理网点及柜员办理的业务量？

82%、3万物理网点、30万柜员

3、早期的互联网金融产生于何时何地？

上世纪九十年代中叶、美国

4、今天的互联网金融对商业银行的经营模式甚至中介功能产生全面的冲击和挑战，请问这些冲击和挑战表现在那些方面？

对支付业务的挑战；对融资业务的挑战；对存款业务的挑战；对信息资源和挑战

5、请问目前的互联网金融对传统商业银行带来的最直接最现实的冲击是什么业务？

存款业务

6、当前全行互联网金融建设的重点任务是什么？

建设三大平台和三大产品线，构建线上线下交互联动的服务体系和深层多维的大数据应用机制

7、今年年底前工商银行将完成投产那三大平台建设？

电商平台、直销银行平台、即时通信平台

8、什么叫直销银行？总行要求年内全行直销银行客户发展目标是多少？指不依托实体网点和物理网点，主要通过网络、手机、电话等远程渠道为客户提供银行产品和服务。年内目标200万户

9、我行目前正加快三大产品线建设。请问“三大产品线”具体指那些？

支付产品线、融资产品线、投资理财产品线

10、请列举2种我行支付产品线所包涵的产品。

工银e支付、线上POS

11、我行电商平台的具体名称是什么？总行要求年内注册用户达到多少？

融e购商城、年内用户达到1000万户

12、我行发展电商平台入驻商户的定位标准是什么？

名商、名品、名店

13、工行融e购电商平台可支持多种支付方式，请说出其中3种。

分期付款支付、逸贷支付、工银e支付、他行支付

14、工行融e购电商平台可支持多种营销活动，请说出其中3种。

电子券、钞杀、限时抢购、团购、集团购

15、我行电商平台可为入驻商户提供六大管理工具，请说出其中3种。

商铺装修、商品发布与管理、订单管理、客户服务、促销活动、经营分析

16、请说出3种通过工银e投资客户交易终端能够完成的交易产品。

账户贵金属、账户原油、积存金

17、去年以来总行推动融入互联网金融创新先后共推出8种产品，请说出其中4种。

工银e支付、线上POS、通用缴费平台、逸贷、工银e投资交易终端、账户交易类投资、融e购、B2B大宗商品交易模式

18、请说出总行要求14年末工银e支付和工银e投资客户交易终端应达到的客户目标数量分别是多。

工银e支付客户突破4000万，力争5000万户；工银e投资客户交易终端突破10万户

19、请说出总行要求年内全行融e购交易额和入驻商户分别是多少？

300亿元、2500户

20、根据互联网金融的特点，应从那些方面加快推广模式的创新工作？

创新营销推广模式，开展“社交式”营销；全面整合营销资源，开展“联动式”营销；找准目标客户，开展“精准式”营销

21、如何根据互联网金融的特点开展“社交式”营销？

积极运用新媒体开展营销宣传；抓紧构建社交化的客户维护新模式；广泛开展具有吸引力的营销活动

22、上级行对做好互联网金融服务营销工作相关要求有那些？

提高认识做好重点产品营销；及时分解布置，明确职责分工；营造声势，扩大营销活动影响力；加强业务培训，为营销推广工作提供有力支撑

23、我行开展互联网金融服务百日营销竞赛活动有何意义和必要？

有利于扩大业务发展空间；有利于形成新型经营模式；有利于扩大合作实现共赢；有利于积累营销经验

24、信阳分行对开展互联网金融服务百日营销竞赛活动提出了那些要求？

提高认识，精心组织；及时分解任务，明确责任分工；做好培训体验；营销方式多样化；加强宣传引导

25、发展移动银行有何战略意义？

发展移动银行是适应市场发展趋势的战略选择；发展移动银行是服务全行战略转型的重要实践；发展移动银行是保持市场优势的必行之路

26、信阳分行互联网金融服务百日营销竞赛活动所确定的手机银行和工银e支付客户发展目标分别是多少？

手机银行1.8万户、工银e支付11.04万户

三、1、我行B2B在线支付业务根据支付账户不同，分为（普通B2B在线支付）、（商务卡B2B支付）和（电子银行承兑汇B2B支付）。

2、B2B在线支付是指通过我行与特约单位合作，为在线交易的企业（卖方）与企业（买方）提供（资金结算服务）的业务。

3、我行在线支付产品的特点和优势有哪几种：（1.功能全面；2.实时高效；3.安全可靠；4.支持多种付款方式；5.支持多种业务模式。

4、业务集中处理模式的企业网银注册流程分别有哪5道风险防控防线（1、注册受理网点；

2、业务处理中心；

3、二级分行电子银行部；

4、远程授权中心;

5、95588中心)

5、电子银行网上贷款业务分别包括哪几种（1、网上委托、2、循环贷款、3、网上还贷业务、4、网上供应链融资业务）

6、客户办理企业网上银行开立业务，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过多少万元。（10万元）

7、通用缴费分为哪两种模式？（自主缴费）（账单缴费）

8、通用缴费业务客户与我行需签订什么协议？《中国工商银行通用缴费业务服务协议》

9、网上投资理财业务包括哪几种？（1、网上通知存款、2、网上定期存款、3、网上基金/国债业务、4、网上理财业务、5、网上贵金属业务等投资理财业务)

10、客户开通网上理财业务必须通过哪个系统签订相关理财协议？（法人客户营销系统）

11、我行逸贷产品业务功能有哪些？

答：个人“逸贷”是指在个人客户综合授信项下，当借记卡（或存折）、信用卡持有人在特定渠道、消费时或消费后，由系统根据客户申请自动审批发放并用于该笔消费用途的无担保人民币贷款或分期付款业务。特定渠道消费指在符合我行规定条件的特约商户进行线下POS或线上B2C消费。

12、我行逸贷产品目标客户是哪些？（我行优质代发工资客户）

13、我行网贷通的业务功能有哪些？

答：是我行与企业客户一次性签订循环贷款借款合同，在合同规定的有效期内，客户通过网上银行以自助为主进行的循环借款合同项下提款和还款的贷款业务。

14、我行网贷通的目标客户有哪些？答：具备合格抵质押物的广大中小企业。

15、我行网贷通的营销策略是：1）通过抵押登记机构查询；2）产业集聚区；3）专业市场。

16、企业网上银行业务功能分为哪两种？（基本功能）（特定功能）

17、企业网上银行的基本功能包括哪几种功能？（账户管理）、（网上汇款）、（在线支付等功能）

18、企业网上银行的特定功能包括哪几种？（贵宾室）、（网上支付结算代理）、（网上收款）、（网上信用证）、（网上票据和账户高级管理等业务功能）

19、什么叫银企互联？

答：指工行系统和企业的财务系统相联接，企业直接通过财务系统办理账户管理、转账支付等银行服务，并可根据需要自行在其财务系统中定制更多个性化功能的网上银行业务，是目前工行提供给高端客户的电子银行产品。

20、银企互联为客户提供了那些服务功能？

答：银企互联向客户提供了综合付款、综合收款、定期自动资金归集下拨、通过企业ERP提交的不定期资金归集下拨、账户余额保留、电子对账信息服务、电子工资单。

21、银企互联的适用哪些客户？答：适合于所有的企业网上银行客户，特别是希望实现资金集中管理，对企业财务信息与银行账户信息的实时一致性要求较高，注重财务工作效率，且具有ERP系统或财务软件系统的大型集团企业（部队、公共事业企业、大型集团公司、财务公司、结算中心）。

22、请指出银企互联的特色优势？

答：1.银企指令和数据联动，处理实时高效。2.全面的账户信息服务。3.个性化的定制功能。4.强大的系统兼容性。

23、企业网上银行的适用对象？

答：在工行开立账户、信誉良好的企业客户，包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业网上银行。

24、请问市行党委要求今年我行企业网上银行新增客户数是多少？

答：1000户

25、请问企业手机银行（WAP）授权业务是我行为企业网上银行证书版客户提供实现部分什么功能的服务？（网上银行授权权限证书功能）

26、我行企业网上银行贵宾室业务向贵宾客户提供哪几项特色服务功能？（余额提醒、预约服务、自动收款、企业财务室等）

27、网上银行贵宾室业务开通条件是什么？

答：

1、日均存款余额1亿元以上；

2、网上银行当年月均交易额5000万元以上；

3、信贷评级达到AA级；

4、具备一定发展潜力，并经城市行特别批准。

28、企业财务室是指我行通过网上银行为企业客户提供的什么业务？（向个人或单位划转工资、劳务费、保险费用等）

29、财政预算单位申请开通公务卡业务功能，客户因填制什么表格？《中国工商银行公务卡信息维护表》

30、企业网上银行（证书版）客户分为哪两种客户？（一般客户和集团客户）

31、企业网上银行开通“非基本户代发工资”业务时，需提供本单位在他行开立基本户的什么证明？（《开户许可证》及复印件）

32、企业网上银行客户开通网上纳税业务时，需提供哪些证明？答：1.“税务登记证（副本）”原件及其复印件 2.“电子缴库专用缴款书”原件及其复印件。

3.“税务登记证（副本）”、“电子缴库专用缴款书”上的纳税人姓名与申请表上客户姓名不一致的，还应提供纳税人委托该客户缴税的委托书，委托书上应有委托人公章及法定代表人（或授权代理人）签字或盖章。

33、企业开立网上银行业务时，开户网点应在收到客户注册申请后的几个工作日内完成？（2个）

34、企业确实申请注册网上银行，网点核实人员在哪种书面上注明核实情况？（《企业网上银行业务尽职调查书》）

35、企业网上银行客户领取证书时，应出具什么材料？ 1.《中国工商银行企业客户证书领取单》。2．客户经办人员身份证明文件

36、企业网上银行客户证书更换、补发，需填制什么表格？《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》

37、企业注册网上银行时，经查询风险分类为1类，请问可以办理吗？不可以

38、企业网上银行经办人身份证复印件，是否需要联网核查？需要

39、对于客户申请设置的证书基本权限或授权权限超过多少万元（不含）的，开户网点应结合企业的注册资本、企业的日常结算规模进行审核。审核通过后，开户应另行填写《企业网上银行业务审批表》？500万元

40、对于开立企业网上银行的二类客户，应为客户设置公转私交易限额并关闭其付款业务的什么功能？“批量支付”功能

四、1、营业网点负责人每周对《电子银行物品登记簿》上的已制未发证书（余额数）与（证书实物）进行核对。核对无误的，核对人员在登记簿上签章；核对不一致的，立即清查，直至完全一致。

2、电子银行业务的主要风险是（操作风险）和（声誉风险）。其中操作风险主要体现在（内部欺诈、外部欺诈、法律风险、内部违规、IT风险）。营业网点主要面临的是（内外部欺诈风险、内部违规风险）。

3、电子银行外部欺诈主要表现在哪些环节？（注册环节、交易环节、内外勾结）。

4、对于反洗钱二类客户，应为客户设置公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能，公转私限额应结合客户实际需要设置。一般情况下月累计公转私支付限额不超过（100）万元，三类客户应为客户设置公转私交易限额，一般情况下月累计公转私支付限额不超过（500）万元。

5、企业网银集中处理模式业务流程按处理主体不同，主要包括(开户网点受理审核、开户网点录入扫描、业务处理中心录入、二级分行审批、证书发放、证书解冻、凭证资料管理）等7个环节。

6、企业开立结算户（三个工作日）方可开立企业网银业务。

7、企业经办人领取电子银行客户证书时，网点应（审查第一《客户证书业务申请表》加盖印鉴是否与预留印鉴一致；第二对客户领取人身份进行核查；第三现场审核人员审核资料；第四目视合法授权人在证书领取单上签字；第五双人将证书移交给客户合法领取人；第六审核是否发放证书时间满足新开户时间满三个工作日的要求）。

8、企业手机银行授权支付业务注册业务流程主要风险环节有：（开户网点受理审核、业务代理网点内部管理系统操作、凭证资料管理三个环节）。

9、企业手机银行客户提交申请表及其配套的文件资料，网点应审核（1、规定的证明文件，2、客户预留印鉴的一致性和其经办人是否得到企业合法授权，仔细核对经办人身份证上的照片与客户本人是否相符，并对客户身份进行核查）。

21、企业客户申请网上银行注册时，开户网点经办员应细致审核客户提交的全部身份证明文件的原件和复印件，而不能仅审核客户提交的企业身份证明文件复印件或经办人身份证件复印件。网点柜员审核后应加盖（“与原件核对一致”）签章，并由核对人和复核人签章。

22、柜面办理个人网银证书版业务主要有：（受理审核、录入信息及远程授权、客户签字确认和凭证资料管理等四个）风险环节。

12、个人网银发放介质及客户确认环节存在哪些风险？（第一证书未发放给客户本人，第二客户未签字或签字有误）。

13、柜员须按照（本人办、交本人、本人签）的原则办理个人网上银行业务。

14、个人手机银行业务风险主要集中在（客户真实性）和（认证工具的发放）。

15、个人手机银行业务风险管理除了做好客户身份识别和认证发放工作，网点还需重视哪几方面？（一是注意客户提出的联系方式，尤其是手机号码的变更业务。手机号码已从联系方式转变为认证方式，随意变更手机号码可能导致交易认证信息被错误转发至不法分子控制的手机端；二是提示客户申请高级别认证工具，例如通用U盾等；三是提示客户需要防范各种欺诈信息，谨防访问非法网站导致的信息泄露甚至自己损失）。

16、开通工银e支付可通过（自助开通)及（柜面渠道）办理。

17、对于反洗钱二类客户，应该为客户设置公转私限额并关闭其付款业务的（批量支付）功能。

18、当前电子银行外部欺诈的主要特点是什么？（一是电子银行注册、注销环节外部欺诈风险较为突出；二是客户交易环节外部欺诈风险仍比较严峻；三是电子银行渠道被利用于不法人员的洗钱活动占全部洗钱交易的比重仍较大；四是民间借贷、集资行为的风险向银行蔓延）。

19、开户网点注册申请资料受理审核的业务经办，不得兼任企业网上银行操作员，实现（受理审核人员）与（业务录入操作人员）岗位分离。

20、对潜在风险较大的企业申请注册企业网上银行，如投资类企业、咨询类企业、典当以及无固定营业场所商行等，除满足《电子银行业务操作规程》中规定的注册条款外，还应同时具备以下条件：（1是在开户网点开立结算账户的时间达到一个月（含）以上；2是通过开户网点柜面办理付款业务3笔（含）以上且3笔业务不能同一天办理）。

21、营业执照注册在异地的企业（含异地事业单位）原则上不允许在开户网点注册企业网上银行业务，如确有需要，开户网点须严格审核企业客户身份证明资料，并提交客户注册企业网银的申请，逐级报（二级分行主管电子银行业务的行长）审批，审批同意后方可办理客户网银注册业务。

22、对于手机银行客户申领通用U盾的，应首先请客户确认所持手机型号是否支持通用U盾，通用U盾适用的手机型号在我行门户网站（“重要公告——业务须知”）栏目发布。如客户手机型号不支持通用U盾，应引导客户申领其他安全认证介质。

23、业务经办人员确认已将U盾发放给客户本人且客户本人签收后，在申请表上签章。现场管理人员（或其他柜员）监督U盾发放给客户本人且客户本人签收后，在申请表上签章。

24、客户提供身份证办理业务的，业务经办人员应仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符，审核身份证是否在（有效）期内，并对客户身份进行核查。

25、客户端个人手机银行认证介质是口令卡时，单笔最高限额为（1000）元，日累计最高限额（5000）元；认证介质是工银密码器时，单笔最高限额为（50万）元，日累计最高限额（100万）元；

26、通过个人手机银行办理工行汇款、跨行汇款时，收款人户名一栏最多可以输入（10）个汉字。

27、目前，个人手机银行暂不支持添加（定期一本通）账户。

28、自助添加个人手机银行的注册账户，是否需要进行身份认证？（需要进行身份认证）。

29、通过个人手机银行进行注册账户转账业务时，是否受认证介质的交易金额控制？（不受认证介质的交易金额控制，资金转出账户须为柜面注册账户）。

30、客户能否萍本地灵通卡在异地工行网点注册个人手机银行？（不可以。客户首次在网点注册手机银行时需要在账户开户当地的营业网点办理）。

31、使用一个手机号码，是否能注册多个个人手机银行？（一个手机号码只能注册一个个人手机银行，但个人手机银行下同一客户可以注册多个账户）。

32、客户是否可以在异地工行网点注销个人手机银行？（可以）。

33、客户是否可以通过网上银行注销个人手机银行？（不可以）。

34、客户可通过哪四种方式自助注册个人手机银行？（一是网站渠道，二是手机门户，三是个人网上银行渠道，四是客户端个人手机银行渠道）。

35、柜面注册个人手机银行时，客户可选择申领（口令卡）或（工银电子密码器）中任一种作为安全认证介质，两者不可同时使用。

36、柜面注册个人手机银行时，客户必须开通（对外转账权限）才能办理对外转账业务，必须开通（在线缴费权限）才能办理在线缴费业务，必须开通（电子商务权限）才能办理在线支付业务。

37、使用个人手机银行需要注意哪些事项？（一是登录正确网址；二是正确下载个人手机银行客户端软件；三是保护好个人的卡号、密码和手机；四是保护好电子银行口令卡。）

38、对于洗钱行为，银行应该如何应对呢？

事前：严格电子银行客户注册环节的身份识别

*个人注册：本人办、交本人、本人签

*单位注册：双人验印、客户核实

*留存客户身份证复印件或影印件 *注册交易与反洗钱客户风险分类系统对接事中：充分利用企业网银公转私限额额度控制工具 *设置公转私支付限额 *异常公转私交易监控

事后：及时做好大额和可疑交易报告

*大额交易自动报告，可疑交易需人工甄别和补录

39、工银e支付是我行向个人客户全新推出的网上银行便捷支付产品，以“(手机号）+（银行账户后六位）+（手机动态密码）作为支付的安全认证方式，无需U盾、口令卡，即可支持小额网上支付、转账、缴费等。

知识竞赛对于素质教育的意义篇7

最近, 电视上有一个很火的知识竞赛类节目《一站到底》, 节目中的选手们神采飞扬, 学识渊博, 深深地折服了观众, 收视率很高, 因此我心头闪过一个想法, 我们也可以给学生在第二课堂的活动中, 开展一次别开生面的知识竞赛呀。

素质教育不应是口号, 而应该落实到实际行动中。因此, 在做了一系列的前期策划之后, 我们开始全面展开活动, 语文教研室进行了精心的策划、准备。为了知识竞赛活动的顺利进行, 并力争取得优异成绩, 同时也给更多的学生以锻炼的机会, 在组织竞赛活动中, 我们采取了全校师生参与, 层层筛选, 每班选拔四名选手的办法, 以做到确实能将我校佼佼者选拔出来。

本次知识竞赛在内容、环节设置上, 参考了相应的电视节目, 结合我们基础学科与素质培养的之间的关系, 我们主要把环节分为这几部分:

1) 赛前辅导:通常在开赛前一至两个月进行, 辅导的内容一般包括知识和心理两个方面, 知识方面的辅导主要是对题目内容进行原则性的提示, 提供题目的大体范围和发问方式, 心理辅导主要使选手减轻思想压力。

2) 开场的自我介绍:虽然这仅仅是简短的30秒介绍, 但是却是选手出场精气神的展示, 它要求选手不怯场, 口齿清晰, 精神抖擞, 充满热情, 给观众留下深刻印象, 因此, 在排练的过程中, 这也是很关键的一环, 很多紧张怯场的同学, 起初都是磕磕巴巴, 辞不达意, 甚至屡屡笑场, 在经过反复的训练之后, 都能落落大方、自然流畅的表达了。

3) 答题环节:为增加比赛的可看性以及紧凑性, 除了常规的必答题之外, 我加入了更多的速答环节及抢答环节, 速答环节中, 滴答的钟表声营造着紧张的氛围, 选手要求克服紧张情绪, 保持头脑的清醒, 快速、准确、清晰答题, 抢答环节, 要求选手听清题目, 快速按下抢答器, 眼、手、口、心同时并用, 这种实践经验, 对临场应变力和心理素质方面也是一种有益的历练吧。

4) 内容设置:作为我校首届综合知识竞赛, 为突出“综合”二字, 我们在命题上, 集中了德育、文学、法律、心理、生活多个学科的知识。这样安排, 我们的初衷是这样的, 作为油田第二届油田定向生, 他们身上肩负着油田领导的殷切希望, 肩负着未来油田的发展任务, 需要了解了油田的企业文化, 体会了大庆精神、铁人精神的深刻内涵, 明确了他们未来的奋斗目标;文学知识可以让我们了解中国五千年的文化, 知道中国的文化发展史, 学好文学还能够增长自己的见识.使自己更加富有文化底蕴;而懂法、守法, 也是每一个公民的责任和义务, 法律对我们有教育和引导作用, 它可以通过规范人的行为, 让人们预测到自己的行为后果, 也算是引导作用;心理健康则是现代文明人的一个重要标志, 拥有积极的人生观和价值观、积极的情绪情感、坚韧不拔的意志品质, 良好的行为习惯, 会让他们更好的适应学校生活, 更为适应未来的社会需要在能力上和心理上做好准备;而一个注意观察生活的人, 往往是一个热爱生活的人, 通过本次竞赛中的生活类题目的启发, 也能激发更多人去关注生活。

5) 名人演讲的励志作用:在这里我加了两段1分钟左右的名人演讲的视频, 一个是新东方教育科技集团董事长兼总裁, 被称为“青年励志导师”的俞敏洪, 一个是阿里巴巴网站的董事长兼首席执行官、中国电子商务的领军人物-马云, 他们的演讲或轻松诙谐, 令人捧腹;或言辞恳切, 语重心长。他们都有一个共同点:他们都在自己的领域里作出了杰出的贡献, 思想深刻, 见解独到, 能够立足于时代背景下或从个人自身经历出发, 鼓舞人奋发向上、积极进取, 做出个人应有的成绩, 为时代、为国家做贡献。本环节要求选手看完之后谈感想, 这些注定站在时代前列的人, 对青年人也有着极强的激励作用。

比赛按照预期的程序紧凑而热烈的举行, 现场互动融洽, 灯光音效的陪衬, 不息的掌声和着幽默的串词, 机智的回答伴着创意的动画, 让学生们在知识竞赛中加深了对各科知识的了解, 这样的活动有利于发掘学生的潜力, 发展个性特长;有利于陶冶情操, 提高审美情趣;有利于加强校园精神文明建设, 增加学习的生机和动力。

此次知识竞赛, 12位选手是从2000多人中一路过关斩将, 挑选出来的精英, 他们用自己的能力, 用自己的自信, 赢得了观众的掌声, 观众的欢呼。因为他们的自信让舞台更加炫丽, 因为他们的努力让现场气氛一次又一次的火爆, 最终也得出了一个完美的结果。