通信网络安全维护措施的论文

通信网络安全维护措施的论文（精选8篇）

通信网络安全维护措施的论文篇1

---安徽省通信产业服务有限公司陈平强

【摘要】人们的生活信息化水平不断得到提高，通信技术也在不断发展，网络规模在逐渐扩大，对通信网络的安全提出了更高的要求。本文结合了当今通信网络的安全现状，论述了通信网络安全的重要性，针对存在的安全问题提出了针对性的技术维护措施。关键词：通信网络安全；重要性；技术维护

当今社会，人们的生活离不开通信网络，通信网络得到广泛的应用。通信技术的发展业同时促进了我国社会经济的发展，但是经常会发生通信网络安全事件，对于大多数的用户来说都是一种灾难。当今黑客问题频发，不断攻击通信网络，因此对通信网络安全的维护是非常重要的一件大事，通信网络安全了，才能促进整个社会的安全发展。

一、通信网络安全的重要性

（一）通信网络安全可以在多个角度进行解释，通常情况下网络安全主要包括信息安全和控制安全两个部分。在国际标准化组织当中，信息安全就是信息的完整性和可用性以及保密性等，控制安全包括身份认证和不可否认性等。

（二）在当今社会当中，普及了通信网络，在不断演进的过程中，人们息息沟通的方式得到改变，信息传递的主要载体就是通信网络，促进信息化发展的过程中，紧密联系到社会的经济生活，这种关联可以带来一定的社会价值和经济价值，同时这也是一种潜在的危险，如果发生了网络安全事故，那么就会妨碍到成千上万人的沟通，其带来的经济损失也是无法估量的。

二、通信网络安全存在的问题

（一）网络的开放性不断增强

在网络当中不断增强了开放性，近些年云计算和三网融合也变得越来越普遍，导致网络使用量不断扩增。用户在使用通信网络的过程中，数据信息可能会面临一定的风险，这主要是因为互联网中的终端比较复杂。通信网络的安全问题主要是因为数据信息互联网虚拟空间和物理空间转移的过程中出现意想不到事情。

（二）客户信息的伪造问题不断增加

电信业务不断发展，那么运营商需要对于更多的客户信息进行保存和保密，这样需要在多个层次上传递客户的信息，如果在某个环节出现了漏洞就会泄露客户信息，某些个人或团队为了达到其目的，常常出现伪造客户信息的问题也变得越来越多。

（三）传输信道上的安全隐患如果没有针对传输信道采取电磁屏蔽措施，那么在传输信息的过程中就会产生电磁辐射，不法分子可以利用专门设备将其中的机密信息进行窃取。建设通信管理部门也缺乏统一的管理标准，建设过程中也缺失安全防范措施，那么在使用过程中网络安全也常常被挑战。

三、常见的网络攻击方式

（一）网络监听攻击

网络监听可以管理网络状态和数据流等，可以将监听模式利用在网络接口设置当中，可以将网上传输信息有效的获取。网络监听攻击已经发展的比较成熟，监听对于网路管理员可以形成协助，实现网络传输书籍的检测，可以将网络故障进行排除。但是网络监听也是一种隐患，传播信息的过程中，在网络接口的位置安装工具，这样就可以获取网络传播信息，实施攻击。在任何网络模式当中都可以安装网络监听设备，黑客可以利用网络监听设备将用户口的信息进行截取。

（二）信息炸弹攻击

出现信息炸弹的供给主要是因为没有有效的检测接受的输入数据，从而导致错误的发生，使程序崩溃。C、C++语言不会检查数组下标访问越界的情况，从而导致信息炸弹。如果用户输入的数据超过了缓冲区，那么就会对其他数据区进行覆盖。

（三）木马程序攻击

程序员在设计复杂程序的时候，在目标主机当中安装木马程序秘密，将某个端口进行开放，实现远程操作。例如特洛伊木马是非常危险的，对于用户信息它可以无休止的窃取，从而造成巨大损失。完整的木马程序包括两个部分，分别就是服务器程序和控制器，如果某台电脑当中安装了服务器程序，那么可以利用网络对于电脑进行控制，那么这台电脑的各种文件和账号就没有安全保障了。

四、通信网络安全的技术维护措施

（一）利用有效的防卫措施

我们可以利用信息鉴别的方式，例如通过户口令和密码等方式，实现网络系统的权限分级，如果用户的权限受到限制，在连接过程中，就会屏蔽掉部分访问地址，这样可以实现网络的分级机制。利用网络授权方式，向终端发放访问许可证，如果没有接受授权，那么这样的用户无法访问网络和网络资源。通过数据加密，可以实现数据发送和访问的指向性，即使被截获也无法破解密码，因为在不同的协议层当中设置了不同的加密机制。当接收方接收到数据之后，需要发送确认信息，这样可以避免一些不必要的损失，对于数据的完整性形成保证，通常都是利用审查核对的方式完成。数据检查一个方面可以一边发送一边检查，另一个方面就是接收完信息之后再进行核对检查。利用业务流分析保护的方式，可以避免出现大量垃圾信息的情况，同时利用网络终端也无法获得相关用户的信息。

（二）通信网络的安全维护措施

1.扫描漏洞技术：有关通信网络的安全维护不仅需要技术方面的支持，还需要利用有效的安全防范措施。当前网络环境越来越复杂，无法只单纯利用工作人员的工作经验找出网络漏洞。这就需要合理利用网络扫描技术，使系统得到优化，有效的解决系统漏洞问题，这样可以消除潜在的隐患。如果获得网络批准，那么可以利用黑客工具供给网络，这样可以使更多的漏洞暴露出现，从而修正漏洞。

2.网络加密技术：在维护网络安全的过程中，网络加密技术属于基本方式，利用加密技术来保护信息，可避免网络遭到病毒攻击，可以促进网络安全建设。利用网络加密技术，传递私人或者公用信息的时候，可以加密用于传输信息的IP包，保障数据的完整性和准确性，因此在传输信息的过程中可以有效避免遇到的各种安全问题。

3.防火墙技术：针对网络实施安全保护的过程中，防火墙技术是比较有效的。将防火墙技术用于网络对外接口当中，可以安全屏蔽网络设置，针对所有进入的数据进行鉴别，如果出现不良情况就可以进行立即屏蔽，利用防火墙可以避免遭到黑客访问，当前已经开始广泛利用防火墙技术，并且取得一定的效果。

4.身份认证技术：要想实现网络安全的维护，身份认证技术也是非常重要的，在网络信息传递的过程中，用户需要提供真实的身份认证才可以实现相关操作，无论是企业还是个人利用身份认证技术都可以保护信息的完整性，在很多的场合当中，利用身份认证技术可以有效的保障信息传递的安全性。

5.入侵检测技术：利用防火墙技术只能保障防止外部网络攻击，但是无法保护网络内部的攻击，在内部网络当中仍旧存在很多安全隐患。利用入侵检测技术补充防火墙无法实现的方面，入侵检测就似乎可以对于内部网络实现监控，如果出现非法入侵的情况，可以及时的发现并且进行阻挡，这样可以有效的提高信息安全性。结束语：

通信网络安全维护措施的论文篇2

1 电力通信网络的安全概述

通信网络安全包括承载网与业务网的安全、网络服务与信息传递的安全。具体而言, 电力通信网存在的安全问题主要有:由于各种外力因素或网络信息被盗等原因, 导致光缆干线遭受破坏;因各种原因导致的微波信号遭受干扰或被阻挡等问题的出现, 导致通信中断;由于各种硬件设备和通信通道以及光纤等地域自然灾害和窃听攻击的能力较差, 尤其是路由器和交换机、网络服务器等, 甚至是通信机房的防雷措施不到位导致电力通信设备遭雷电袭击破坏;通信机房的自动报警、视频监控等系统的不完善, 导致的电力通信网络安全问题;通信机房缺乏严格的出入管理制度及操作规定, 导致电力通信信息的泄露;防火、防盗等措施缺乏严格的监管, 导致数据和信息的丢失;电力通信网络建设施工审批和现场监护制度的不完善和不严格等。

2 电力通信网的安全防护技术措施

电力通信网的安全防护技术包括括网络防火墙、入侵检测系统、网络防病毒、数据加密、数据备份等。

1) 网络防火墙。网络防火墙是企业局域网通向外网的唯一通道, 所有外来访问只有经过防火墙的安全检测才能通过, 任何连接都不能避开防火墙的检测。在电力信息网中, 为企业的对外联系设置专门的服务器, 确保服务系统的正常运行。同时, 电力通信网的服务器容易遭到外来的入侵, 网络防火墙的设置可以有效避免这个问题。

2) 入侵检测系统。分布式入侵检测构架的建立, 是在运用先进的通信技术的基础上, 实现持续性、科学性、有效性的监控, 在一定程度上保障了电力通信技术的安全性问题。结合电力通信网络的实际情况, 对责任人、责任时间做出合理科学的划分和界定, 使信息网络管理者能够科学制定出电力信息网的管理措施。网络入侵检测系统图如下图。

3) 网络防病毒。病毒袭击问题是电力信息网常见的安全问题, 一直以来都困扰着电力信息网的发展。为维持网络系统的信息安全, 避免电力信息网遭到网络的破坏, 保证电力信息网的安全, 需要及时对整个电力信息网实施查、杀病毒措施, 并及时更新病毒代码库。同时, 需要在信息网中建立主机到服务的科学防病毒体系, 以服务器为重点的大面积查杀病毒, 使服务器在通过互联网时得到最新的病毒码信息, 并能够进行及时的处理。

4) 数据加密。数据加密技术是通过文件加密、信息摘要、访问控制等一系列措施来保证文件存储、传输保密和信息完整的新型安全技术。在制定通信网络安全措施时, 数据加密、信息摘要、访问控制、数字认证等措施的运用, 可以有效确保电力通信网中相关信息的正常运行。当远程接入连接电力通信网时, VPN技术的运用又可以保障信息传播的保密性和安全性。

5) 数据备份。电力信息网在一般的日常运行过程中, 会将一些十分重要的资料和信息存贮在存储设备里, 这种方式在一定程度上给电力信息网的运用带来了方便, 但同时也存在着较大的危险。由于所有的重要资料都在存储设备里面, 一旦通信网中的硬件设备出现了问题, 或者遭到各种病毒的袭击, 整个电力信息系统将会瘫痪, 从而导致储存在电力设备中的数据信息直接丢失。为避免这种情况的发生, 应构建集中和分散两种形式的数据备份设施和相应的数据备份方案, 保证数据信息的安全性。

3 电力通信网的安全防护管理措施

电力通信网的安全不仅要从安全防护技术着手, 更要注重安全防护管理措施。电力通信安全防护管理措施应结合实际情况来做具体的分析。

1) 电力通信网的人员管理安全。电力通信网的安全防护要求定期对电力信息网的管理人员组织相关的网络安全知识的培训, 提高电力信息网的管理人员的专业知识水平, 增强电力信息网管理人员的高度责任心。同时, 应制定严格的电力通信网安全管理的规章制度, 还要做好防止相关从业人员在调离的状态下对网络机密的泄露问题。

2) 电力通信网的密码管理安全

密码管理是电力通信网的安全防护管理措施中最为重要的。因为一旦将电力通信网的密码丢失, 再将密码找回的可能性极小。因此, 要求做好电力通信网的密码管理工作, 避免默认密码、出厂密码和无密码的设置, 并且要求对密码进行定期的更新, 防止出现密码被盗的状况发生。

3) 电力通信网的技术管理安全

科学的安全防护技术是电力通信安全防护措施中最为有效的防护措施。网络安全技术包括防护墙、物理隔离设备、入侵检测设备、路由器等, 将各种网络安全技术进行有效的、合理的、科学的综合, 加强电力通信网的安全防护。

4) 电力通信网的信息管理安全

由于在电力通信网中计算机、交换机、路由器、服务器等设备占据着重要的地位, 应做好对上述设备的科学管理, 在日常的电力通信工作中, 注意设备的防火、防盗、防水、防潮等, 保证设备的正常安全运行。同时, 为了防止数据被破坏或被篡改或出现网络瘫痪导致数据丢失, 要求必须进行数据备份, 以确保电力通信网的数据安全。

4 结束语

电力通信网能够维持电力系统的安全、稳定与高效, 对电力系统有着非常重要的作用。随着电力通信网的普及与发展, 越来越多的安全问题的出现, 使电力网的安全面临着重大的考验, 这不仅需要对电力通信网的安全防护技术加以改进, 还需要加强电力通信网的安全防护管理, 最终保证电力通信网的安全、稳定、有效运行。

参考文献

[1]苗新, 陈希.电力通信网的安全体系架构[J].电力系统通信, 2012.

[2]龚晓敏.电力通信网的安全防护措施分析[J].中国新技术新产品, 2013.

[3]李会庆.现代电力通信网的安全防护措施研究[J].中国新通信, 2013.

计算机通信网络安全维护措施分析篇3

关键词：计算机网络通信；通信网络安全；维护措施文献标识码：A

中图分类号：TP393 文章编号：1009-2374（2015）21-0070-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.21.035

计算机通信网络安全存在着诸多问题，在今后工作过程中为了保证正常通信，对于那些常见通信问题就必须要保持高度重视。当前的计算机通信网络安全存在的问题涉及到计算机、通信、网络、信息等多个方面。为了实现有效防范就需要采取有力措施来进行解决和维护。本文将计算机通信网络安全维护措施做一个简单地分析和探讨。

1 计算机网络通信安全概述

计算机网络是计算机技术和通信技术结合而成的一种新的通信形式。它把处于不同地理位置并能独立运行的多台计算设备用通信线路连接起来，并配置相应的软件以达到计算机资源共享目的的通信系统。网络信息安全的根本目的就是防止通过互联网传输的信息被非法使用，从企业和个体的角度来看，涉及个人隐私或商业利益的信息在传播时，其保密性、完整性和真实性应受到关注，避免他人侵犯个人的利益和隐私。

2 计算机网络通信安全问题

当前计算机网络通信安全方面还存在着较多问题，这些问题主要是表现在三方面：一是技术人员自身不够专业。实际工作中计算机网络本身是一门重要学科，为了有效利用网络就需要一批专业地技术人员。但是从当前实际情况来看，计算机网络安全技术人员的水平参差不齐。技术人员自身素质不过关是当前比较典型的一个问题。这个问题如果得不到有效解决就会非常容易产生安全漏洞，整个系统也将会变得混乱不堪。二是防范体系不完整。在信息技术快速发展的背景下，网络安全问题也日益突出，网络安全问题主要是通过病毒入侵、黑客操控以及恶意攻击等形式引发的，防范体系不健全就会给系统造成严重影响。三是管理机制不健全。从管理体制方面来看，当前我国的计算机通信管理机制还不够健全，在实际工作过程中还存在着诸多问题，只注重经济效益，忽视网络安全是比较典型的问题。

3 计算机网络安全预防措施

3.1 病毒

对计算机病毒的研究应着重研究病毒的实质，从具体的计算机病毒特点进行分析。计算机病毒实质指的是一段程序，它们通过一个副本附加到另一个程序上，不仅可以出现在执行程序上，还可以嵌套在数据文件中扩散。根据国家的定义，计算机病毒是在编制或者计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用的程序、指令或者代码。

病毒的传播途径有：

3.1.1 不可移动的计算机硬件设备。用集成电路芯片进行传播，这种病毒少见，但是破坏力极强。

3.1.2 移动存储设备。可移动式磁盘，包括软盘、CD-ROMs、ZIP和JAZ磁盘，其中软盘是使用广泛的存储介质，所以也使病毒得以生存。

3.1.3 网络。网络是由相互连接的计算机所组成，根据共享的需要。使计算机之间可以互相连接，其之间的数据可以相互之间进行发送和接收，如果在发送的数据上感染了病毒，接收方的计算机就会自动被

感染。

3.2 计算机网络安全的构成

3.2.1 实体安全：其中包括硬件和外在环境。例如：机房坏境，硬件布局等都有一定的规范。

3.2.2 软件安全：其中有软件本身的可靠性和软件保护。例如：软件本身是否正确、完善、可靠，是否会出现异常。

3.2.3 运行安全：指的是计算机在运行过程中的安全性，病毒是对运行安全最大的威胁。通过分析病毒，找到并清除计算机病毒，以保证计算机的安全

运行。

3.2.4 数据安全：主要体现在数据防止写入、删除、修改，数据的隐蔽性。数据安全与程序安全是不同的，采用信息加密技术，是保证数据安全的重要技术。

3.3 防火墙的应用

防火墙是设置在计算机内部网络与Internet外部网络之间，可以使两个网络之间实施访问控制和安全策略，增强网络的安全性。来自外部网络的信息或从内部网络发出的信息都必须通过防火墙，所以防火墙能够确保文件、信息在远程传输过程中的安全。

防火墙的主要功能有：过滤不安全数据、控制不安全访问和服务、网络连接日志记录及使用统计、防止内部信息的外泄、强化网络安全性。

3.4 积极宣传网络安全教育

人们要从根本上认识到计算机通信网络安全的重要性，并积极开展各项通信网络安全教育工作，加强计算机通信网络技术领域的交流，在掌握计算机通信网络安全技术的同时，要从根本上保证计算机通信网络安全在高层次上的主动性。另外，计算机管理人员作为计算机网络通信安全管理的主要因素，要具备一定的安全意识，采取相应的网络手段，避免出现信息丢失与盗取

现象。

4 计算机通信网络安全维护建议

从体制机制的角度来看，今后工作过程中应该不断健全完善防范体系，在实际工作中要充分利用现代手段，加强先进设备的使用率。通过大量采取先进设备来有效保障网络系统安全，通过这种措施来有效减少企业后期维护所带来的经济损失。同时还需要建立起完善的体系，通过该体系来保证安全。今后还应该不断加强对相关网络安全技术的研究，相关网络安全技术是保证整个网络安全体系的重要组成部分，今后工作中要积极采用多种方式来进行维护。要不断完善管理机制。计算机通信网络安全关系到系统的整体运行情况，为了保证系统正常运行今后就必须要不断加强这方面的研究。要科学合理地利用防火墙技术、数据加密技术以及入侵检测系统。通过利用这些技术来防止出现安全问题。

5 结语

综上所述，计算机通信网络安全作为一项极其复杂的通信方式，需要相关网络用户以及相关从业人员进行参与为维护，不仅要加强对计算机通信安全的认识，并且还要建立相应的安全系统，从根本上保证计算机通信网络的安全运行。

参考文献

[1] 李光辉.浅谈通信网络安全的维护[J].中国新技术新产品，2012（05）.

[2] 陆文红，蒙劲.小议通信网络安全问题分析及维护措施[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（10）.

[3] 王翔.计算机通信网络安全维护探讨[J].科技风，2010（08）.

[4] 李华清.计算机通信网络安全维护策略分析[J].电子技术与软件工程，2014（04）.

通信网络安全维护措施的论文篇4

公共分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一零年六月

第一章第二章

第一节第二节第三节总则..............................................3 运行维护职责界面...................................4

运行维护组织体系...................................................................................4 总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系.....................................5 专业运行维护责任界面............................................................................6

第三章网络设备运行维护基本制度............................8

机房安全管理制度...................................................................................8 值班和交接班制度.................................................................................10 包机责任制...........................................................................................12 维护作业计划制度.................................................................................12 技术档案和原始记录资料管理制度........................................................13 备品备件、仪器仪表及工器具管理制度.................................................15 重要通信保障和通信应急预案制度........................................................16 故障处理及上报制度.............................................................................17 测试制度...............................................................................................19 数据备份制度........................................................................................22 巡检制度...........................................................................................23 网络运维成本管理制度......................................................................24 网络设备互联互通管理制度...............................................................25 保密管理制度....................................................................................25 网络安全防护工作制度......................................................................26 网络设备固定资产的管理......................................................................28 网络设备入网、工程随工和验收............................................................29 维保服务的管理....................................................................................30 代维服务的管理....................................................................................31 通用配套设备的维护管理......................................................................32 第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节第九节第十节第十一节第十二节第十三节第十四节第十五节

第四章

第一节第二节第三节第四节第五节网络设备的运行维护管理.............................28

第五章

第一节第二节第三节第四节第五节网络资源管理......................................32

网络资源管理基本原则..........................................................................32 网络资源数据管理要求..........................................................................33 网络资源标识管理.................................................................................35 传输网通路及业务网中继电路组织原则.................................................35 集团客户电路组织原则..........................................................................37

第六章

第一节第二节第三节第四节第五节第六节网络运行调度管理..................................39

网络调度基本制度.................................................................................39 电路调度管理制度.................................................................................40 软件管理制度........................................................................................40 局数据管理制度....................................................................................41 割接管理制度........................................................................................42 重大网络调整管理.................................................................................43

第七章

第一节第二节第三节移动通信网络优化管理...............................44

网络优化目的........................................................................................44 网络优化职责........................................................................................44 网络优化工作要求.................................................................................45 第四节网络优化资料管理.................................................................................46

第八章第九章

第一节第二节第三节第四节网管系统的运行维护管理.............................47 网络运行维护质量管理...............................48

一般规定...............................................................................................48 质量统计与分析....................................................................................49 质量监督检查........................................................................................51 质量考核评定........................................................................................53

第十章

第一节第二节网络设备操作安全管理...............................53

帐号、密码、操作权限的管理...............................................................53 网络设备的防病毒管理..........................................................................56

第十一章客户网络服务管理..................................57 附录1：规范说明...........................................60 附录2：关键流程...........................................61 附录3：原始记录、表格及报表................................75

附表1：值班日志表................................................................................................75 附表2：设备机历簿................................................................................................76 附表3：包机月小结记录表.....................................................................................85 附表4：设备故障月报表.........................................................................................86 附表5：故障处理记录表.........................................................................................87 附表6：硬件更换记录表.........................................................................................88 附表7：作业计划表.........................................................................................89 附表8：月度作业计划表.........................................................................................90 附表9：数据备份记录表.........................................................................................91 附表10：软件版本/补丁记录表...............................................................................92 附表11：重要数据修改及重要命令使用记录表.......................................................93 附表12：网管操作记录表.......................................................................................94 附表13：集中网管监控告警记录表.........................................................................95 附表14：质量分析会记录表...................................................................................96 附表15：设备维护质量检查记录............................................................................97 附表16：网络设备授权表/权限复核表....................................................................98 附表17：网络设备帐号、权限申请/变更表.............................................................99 附表18：网络设备帐号密码更新确认表................................................................100 附表19：网络设备远程接入登记表.......................................................................101 附表20：简要书面报告........................................................................................102

第一章总则

第1条为加强通信网络设备维护管理及客户网络服务，确保通信网络运行质量、降低运行维护成本、提高网络设备资源使用效率、为客户提供有力的支撑和优质的服务，依据行业管理部门颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。

第2条本规程适用于中国联合网络通信集团有限公司（以下统称“中国联通”）运行的各类通信网络设备、网络管理系统及其配套基础设施（以下统称“网络设备”），以及向客户提供的各类服务等。1.2.3.各类网络设备在工程初验合格后，其运行维护开始执行本规程。接入中国联通公用网的专用网络、用户小交换机等适用本规程。经主管部门批准同意为其它单位代为维护的网络设备（以下简称“对外代维”），如代维协议无其它特殊规定，其运行维护参照本规程。

4.中国联通委托其它单位代为维护的网络设备（以下简称“委外代维”或“维护外包”），相关单位应按照本规程的要求与代维单位签订代维合同。

第3条本规程是中国联通网络分公司（以下统称“网络公司”，中国联通网络分公司各级机构分别简称为“总部”、“省级分公司”、“地市分公司”）网络设备运行维护工作的基本规章制度，各级网络设备运行维护管理、生产单位（以下各单位分别称为“运维管理部门”、“网管生产部门”、“现场维护部门”）和人员必须认真执行本规程。各单位可根据工作需要，结合具体情况制订本规程的实施细则。

第4条网络设备运行维护工作的基本任务。1.合标准。

2.迅速、准确排除各种网络设备故障，缩短故障历时。保证网络设备正常运行，设备的性能及技术指标、机房环境条件符3.4.率。

5.在保证网络设备正常运行的前提下，合理控制、使用运行维护成本。加强固定资产管理，合理调整网络设备配置，提高网络设备的利用建立业务响应机制，制订并落实等级维护和服务保障制度，满足市场和客户的需要。

6.7.实现网络设备运行维护技术资料和原始记录等文档的规范管理。采用新技术提高技术装备水平、完善运维支撑手段，提高工作效率。第5条网络设备运行维护人员的基本要求：熟练掌握网络设备情况，严格执行规程等管理规定及工作流程，做好网络设备的运行维护工作。

第6条本规程为中国联通内部网络设备运行维护工作的技术、规范性文件，所涉及的运行维护技术指标不等同于网络设备的生产指标、工程设计及验收指标。

第7条本规程自正式发布之日起执行，原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。

第8条本规程的解释和修改权属于中国联通网络分公司。

第二章运行维护职责界面

第一节

运行维护组织体系

第9条

中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。

第10条中国联通各级维护机构应按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。

第11条各省级分公司、地市分公司应根据集团公司整体管理模式设立省内各级、各类网络设备运行维护管理、生产机构和岗位，并合理配备网络设备运行维护人员，确保运行维护工作的正常、有序开展。1.各级网络设备运行维护管理、生产部门应按照人力资源部门关于部门职责的规定，在上级主管部门的指导下开展网络设备运行维护管理、生产工作。

2.各岗位的网络设备运行维护管理、生产人员应按照人力资源部门岗位说明书的规定及上级领导的要求，认真按照有关规程、制度开展网络设备运行维护工作。

第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系

第12条各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、下级服从上级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。

第13条在业务/网络测试与开通、故障处理等生产操作过程中，总部/各省/专业/部门负责总部/本省/专业/部门所属网络设备的生产操作。

第14条

对于跨省/地市的网络层面的生产操作，应由上级网管生产部门或其授权的省/地市承担生产操作的组织、协调职责；对于跨省/地市的业务层面的生产操作，由上级业务响应部门或其授权的省/地市承担组织、协调职责。

第15条

对于跨专业/部门的生产操作，应按照面向业务、快速满足客户需求的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成： 1.按照业务网、承载网、基础设施的先后顺序，由排列在前的专业负责生产操作的发起、组织、跟踪、协调。基础设施包括线路和动力与环境专业。

2.对于跨长途（含国际）、本地、接入的生产操作，由业务操作需求部门负责发起、组织、跟踪、协调。第三节专业运行维护责任界面

第16条动力专业与其它专业的运行维护责任界面。1.动力机房根据用电标准向其它专业机房供电，专业机房若有特殊要求，应由动力维护主管部门协调解决。

2.各专业机房应合理使用电能，需要增减（交流、直流、UPS电源）负荷时必须经相应的动力设备维护部门审核，并报主管部门批准后方可实施。

3.动力机房至各专业机房配电设备第一受电端子间的电力线（含第一受电端子）由动力专业维护，该端子以后部分由相应专业负责维护；对于分散供电系统，应按电源系统的组成方式划分维护责任，动力专业负责到电源供电端子（含供电端子）。

4.分散在各专业机房内的空调设备的维护由动力设备维护部门负责，非专业维护人员未经允许不准操作，发现问题应立即通知动力设备维护部门。动力设备维护部门接到通知后应及时进行处理。

5.动力及环境监控系统的维护由动力设备维护部门负责。第17条线路专业与其它专业的运行维护责任界面。1.电缆传输以进入机房第一个配线架端子为界，配线架和端子及端子以内归设备维护部门维护，端子以外归线路专业维护；光缆传输以进入机房第一个光配线架第一个活动连接器为界，光配线架和活动连接器及活动连接器以内归设备维护部门维护，活动连接器以外归线路专业维护。

2.对于无线市话，以基站控制器和基站接入端口为界，基站控制器至基站接入端口间的市话光电缆由线路专业维护；基站控制器设备和基站由无线市话专业维护。

第18条传输专业与其它专业的运行维护责任界面。

1.传输与交换、移动、数据、IP专业之间的运行维护责任界面。(1)传输专业负责传输侧的DDF/ODF（含外侧端子）至传输设备的维护，交换、移动、数据、IP专业负责本专业侧的DDF/ODF（含外侧端子）至本专业设备的维护。

(2)各专业负责详细记录本专业机房内DDF/ODF使用情况，确保标识清楚准确。

(3)对涉及交换、移动、数据、IP机房与传输机房之间联络电/光缆的工程验收、资源管理、需求申报等由交换、移动、数据、IP专业负责。(4)对于交换、移动、数据、IP机房与传输机房之间联络电/光缆的业务开通及故障处理，由交换、移动、数据、IP专业发起，传输专业配合。2.传输与无线市话专业之间的运行维护责任界面。无线市话网使用内置传输时，以ODF为界，ODF及ODF内侧端子至无线市话网设备归无线市话专业维护，ODF外侧端子至传输设备归传输专业维护；无线市话网使用外置传输时，以传输机房的DDF为界，DDF及DDF外侧端子（至无线市话侧，含端子）至传输设备归传输专业维护，DDF外侧端子至无线市话网设备归无线市话专业维护。

第19条 IP专业与其它专业网的运行维护责任界面。1.IP承载网与软交换业务网、移动网之间的运行维护责任界面。以IP承载网PE设备出口为界，PE设备（含）内侧设备归IP专业维护, PE外侧设备归交换专业、移动专业维护。

2.IP承载网与增值业务平台之间的运行维护责任界面。以IP承载网PE设备出口为界，PE设备（含）内侧设备归IP专业维护, PE外侧设备归增值业务平台维护部门维护。

3.IP互联网与GPRS网络之间的运行维护责任界面。以GPRS网接口设备（Gi）为界面，接口设备外侧设备由IP专业负责维护，接口设备（含）内侧设备由移动专业负责维护。

第20条增值业务平台与基础网络之间的运行维护责任界面。以基础网络接入设备的端口为界，基础网络设备及其接入设备归基础网络各专业维护，增值业务平台及增值业务平台至接入设备电缆归增值业务平台维护部门维护。

第21条增值业务平台与产品创新部门之间的运行维护责任界面。网络公司负责商用产品的业务平台硬件、系统软件维护，以及部分经双方协商一致划归网络公司维护的商用产品业务平台的应用软件维护。产品创新部门负责除网络公司维护的商用产品业务平台应用软件以外的商用产品业务平台应用软件维护。

第22条租用其它运营商的网络资源或向其它运营商出租网络资源时，应遵照与其签署的租用或出租协议划分维护责任，并应符合国家通信主管部门的规定。

第三章网络设备运行维护基本制度

机房安全管理制度第一节

第23条机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防火制度、安全保密制度等。按照指导实际的原则，值班和交接班制度、安全保密制度、机房内防火防汛等应急处理流程应张贴上墙。

第24条设备机房实行封闭式管理。本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴出入证。

第25条外部人员出入机房必须严格履行登记审批制度。凡外部人员进入机房必须经主管领导批准后，履行入室登记手续并由相关人员陪同。

第26条外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。第27条机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保设备和人身的安全。

第28条在维护、测试、搬运、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成人员伤亡和通信事故。

第29条各机房应设置兼职安全员，并明确各设备的安全管理责任人。第30条机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。出入机房及机房楼层间的光（电）缆槽道和竖井要按防火要求封堵隔离。严禁在机房内大面积使用化学溶剂。

第31条要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不得大于8小时的油机工作用油量。

第32条机房内应按照要求配备防毒面具和灭火器，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设施设备进行检查。机房内非特殊需要，严禁使用明火。如确实需要动用明火，须经主管领导批准，并采取相应防范措施。

第33条综合值守人员应经过专业培训，具备综合值守能力。综合值守人员及门卫必须接受防火培训。

第34条机房内应有紧急故障处理及火灾紧急疏散流程图，以及相关联系电话等，且资料齐全。维护人员应理解紧急故障处理流程图内容，并且按照规定执行。

第35条机房内应具备紧急通信手段，保证紧急情况下的对外正常联系。第36条无人值守机房管理要求： 1.无人值守机房要全封闭，保持机房防尘。

2.无人值守机房应有配套的环境监控设备，如出现环境监控告警应及时解决。对于不具备监控条件且规模较小的局站，应缩短巡视周期，主要设备应具备遥信功能。

3.无人值守机房应定期对进行巡查。在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下，应加大巡视强度，以确保机房室内外环境的良好与安全，保证机房设备正常运行。

第37条机房施工管理要求：

1.施工单位在机房开工前必须履行申报手续，并严格履行登记审批制度。施工人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随工陪同。随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任。

2.施工单位在机房开工前，必须出示有关施工内容文档或设计文本，同时需就施工内容与随工人员进行说明，使随工人员了解有关工程情况，工程进度以及需要配合的工作。在工程实施过程中，施工人员必须及时反馈有关施工进度，对计划调整的部分，需及时说明，并通知随工人员，必要时重新履行申报手续。

3.施工单位在机房施工前应布置防护设施，防止影响在用通信设备。在施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内进行操作，在未经允许的情况下不得进入与施工无关的区域，不得擅自动用机房设施。

4.对涉及在运行设备的施工工作，必须有机房维护人员在场，并应做好防护措施。

第二节

第38条值班制度。1.值班和交接班制度

集中监控中心及不具备无人值守条件的机房（局站）实行值班制度，具备无人值守条件的机房可实行少人或无人值守，并加强对无人值守机房设备的定期巡视检查。

2.3.集中监控中心应实行7X24小时值班制。

值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事。

4.操作。

5.6.保持生产现场整洁，不应将与生产无关的物品带入机房。遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和独立不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间；严禁任意关闭告警信号和删除告警。

7.8.严格遵守通信纪律和安全保密制度。

当有两人以上同时值班时，应指定一人为值班长，负责值班期间的全面工作。

9.不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话。第39条交接班制度。1.2.3.交接班应认真、准时，接班人员未到岗，交班人员不得离岗。交班人员应事先做好交班准备，填好值班日志表（附表1）。交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误，双方在交接班日志上签字后，交班人员方可离岗。

4.交班期间处理值班事宜的原则。交班前未处理完的故障/事故，应以交班人员为主、接班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班；交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。

5.因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题由双方共同承担责任。

第40条交接班内容。1.上级指示、通知及有关单位联系事项。2.3.4.5.网络设备、环境设备的运行情况。

业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作。工具、仪表、资料是否齐全定位。尚待处理的问题。

第三节包机责任制

第41条网络设备维护原则上实行包机责任制，由各单位安排指定的人员负责设备的日常维护工作。

第42条包机人员的工作职责如下： 1.认真填写设备机历簿（附表2），按照规定的项目和周期认真维护设备，完成作业计划，使设备处于良好的运行状态，并及时向主管人员汇报设备检修和作业计划完成情况。

2.分析运行记录，掌握设备状态，每月填写包机月小结记录表（附表3）和设备故障月报表（附表4）。

3.学习业务技术，了解设备工作原理及主要技术参数，掌握所包设备与其它设备之间的关系。

4.设备发现问题应及时检修，并认真填写故障处理记录表（附表5）和硬件更换记录表（附表6）。

5.妥善保管设备的技术档案、资料和原始记录，不得损坏和丢失。

第四节维护作业计划制度

第43条各级运维部门应根据本规程规定的网络设备维护测试项目和周期，结合具体情况，制定、月度作业计划，填写作业计划表（附表7）和月度作业计划表（附表8）。、月度作业计划内容及执行周期均需经过本部门负责人的审批。

第44条各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定，严格按照维护周期执行各项维护作业，维护作业计划所列项目和周期未经批准不得更改。

第45条运维人员在完成作业计划后，应记录完成情况和预检前后的数据，检修记录应记入设备检修管理档案并由专人妥善保管。上级主管部门应定期检查作业计划的执行情况，并进行汇总，留档保存。

第46条维护作业和值班记录要求：

1.维护记录和值班日志必须真实、准确、齐全。

2.维护人员应按规范填写维护记录和值班日志，包括事件、时间、地点、现象、数据、处理经过、责任人、处理人等。维护记录和值班日志应详细记录网络、设备的运行状态以及维护工作过程，反映维护工作的全面情况。

3.维护记录和值班日志的记录必须描述清楚，严禁漏记、错记、隐瞒不记和事后涂改。

4.维护管理部门应定期对维护记录和值班日志进行检查，对存在的问题，及时组织改进。

第五节技术档案和原始记录资料管理制度

第47条技术档案资料的管理。1.技术档案资料应专人保管，专柜集中存放，并定期整理，保持资料完整，防止失散造成失密、泄密。

2.技术档案资料不得任意抽取涂改。设备更改后相关资料要做相应的更改，实现资料与实物相符。设备调动时，图纸说明资料等应随机转移，原单位不得保留。

3.各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁。第48条原始记录资料的管理。1.2.各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年。定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年。

3.重大故障记录应长期保存。第49条技术档案资料包括： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.设备及仪器仪表、工器具维护使用手册类；人机命令手册类；

网络图类、中继方式图类；故障处理流程图类；机房平面图类；

机房内部设备连接、管线连接系统图类；系统数据、配置数据、用户数据类；用户资料类；应急预案类；

系统软件、应用软件类及软件框图类；

工程设计、安装、调测、开通试运行及竣工验收资料类；规章制度类；

电路和通路组织图、光纤序号、电路槽路、告警信息对照表、网元地址与实际开放对照表、公务电话号码、DDF架和设备的标签；

14.15.网络设备变更（割接、升版等）的实施方案、测试记录类；其它参考资料及文件。

第50条原始记录资料包括： 1.2.3.4.5.6.值班日志表（附表1）；设备机历簿（附表2）；包机月小结记录（附表3）；设备故障月报表（附表4）；故障处理记录表（附表5）；硬件更换记录表（附表6）； 7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.作业计划表（附表7）；月度作业计划表（附表8）；数据备份记录表（附表9）；软件版本/补丁记录表（附表10）；

重要数据修改及重要命令使用记录表（附表11）网管操作记录表（附表12）；

集中网管监控告警记录表（附表13）；质量分析会记录表（附表14）；设备维护质量检查记录（附表15）；网络设备授权表/权限复核表（附表16）；网络设备帐号、权限申请/变更表（附表17）；网络设备帐号密码更新确认表（附表18）；网络设备远程接入登记表（附表19）；各专业测试记录表；配线资料、电路资料。

第六节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度

第51条各级运维部门应按照“集中采购、集中管理、分级存放”的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。各省级分公司应对备品备件、仪器仪表统一管理，实行出入库管理制度，定期检查清理，做到账物相符。

第52条备品备件、仪器仪表及工器具的借用与归还应办理相应手续，并应对性能做必要的交接检查。

第53条备品备件贮备的种类、数量应综合考虑以下因素确定： 1.2.足以保证网络畅通，确保取用及时快速；备品备件的成本； 3.备品备件的易损性。

第54条建立备品备件的使用登记（含返修记录），定期核对备品备件的数量。原则上备品备件应按照相应技术规定定期进行测试。在网设备进行软硬件升级时，应同时对备品备件进行相应升级。

第55条委托代维设备，在代维方应备有一定数量的备品备件，有关保管及使用按代维协议规定执行。

第56条仪器仪表应按期在计量部门进行计量检验，并建立登记簿记录故障及维修情况，未经计量检验合格的仪器仪表，原则上不允许使用。

第57条应对运维人员进行必要的仪器仪表操作培训，运维人员经考核合格后方能进行仪器仪表操作，并应按照仪器仪表说明书和有关规定正确使用。

第58条仪器仪表的计量结果、故障与维修情况及所属附件和说明书均应予以登记。

第59条应安排专人负责应急、抢险用备品备件、仪器仪表及工器具和材料的管理，确保完好、可用。

第七节重要通信保障和通信应急预案制度

第60条重要通信保障（以下简称“重保”）指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务，如党和国家领导人参加的国际、国内大型会议，党和国家领导人到全国各地视察，外国元首、政要来访，重大国务活动、大型社会活动以及国内专用局等重要单位的电视电话会议等通信保障服务。具体要求如下： 1.2.各级运维部门应划分责任、明确任务，将责任和任务落实到人。组织制订重保方案，建立多手段、多层次的保障机制，提高通信安全程度。重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组等。

3.开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作。

4.必要时可临时成立保障指挥小组，实施7X24小时实时网络监控，出现异常情况及时上报，相关人员保证联络方式畅通。

5.重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查。

6.认真总结经验，不断完善和改进保障模式、方法。

第61条通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。1.总部根据政府部门颁布的国家《通信保障应急预案》及相关要求制订中国联通通信保障应急预案，并发布实施。

2.各省级分公司应认真贯彻中国联通通信保障应急预案，并结合实际情况制订省公司通信保障应急预案，同时应做好预防和应急准备工作。

3.各级运维部门应及时评估、修订各类通信保障应急预案，确保应急预案的可操作性，并做好预案的演练工作。对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少每年进行一次。

第八节故障处理及上报制度

第62条网络故障根据影响范围一般分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障、其它故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。

第63条各级单位的职责：

1.网络分公司运行维护部负责全网故障管理工作。故障发生时，负责指挥调度和协调处理工作，随时与省级分公司及有关各方进行沟通，掌握事态发展，及时有效的进行处理，恢复通信。

2.各省级分公司运行维护部门负责本省内通信网的故障管理工作。故障发生时，负责指挥调度及现场处理，组织地市级分公司对故障进行抢修并负责及时向总部报告故障原因和处理情况。每月对通信网故障情况进行分析、统计和汇总，并随月报上报至总部。

3.各地市级分公司运行维护部门直接负责通信故障的现场处理，必须严格执行相关故障管理办法，服从省级运行维护部门的指挥和调度。每月应对通信网故障情况进行分析、统计和汇总，并上报至省级运行维护部门。

第64条故障处理原则及要求：

1.故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对特别重大故障、重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。

2.发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成闭环管理，确保及时处理。对于较大故障，应安排技术骨干前往处理；对于特别重大故障或重大故障，相关单位领导应到现场指挥抢修。

3.故障申告时应使用全网统一命名的标称系统名称或电路编号进行申告。4.运行维护人员在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，应不影响正在使用的业务或任意扩大影响范围，并严格按照故障处理相关办法进行处理。在处理故障时，未经上级运行维护部门同意，不得擅自对关键设备进行重启，以免造成更大范围的影响。

第65条故障上报要求： 1.应树立全程全网的故障处理观念，建立故障逐级上报制度。各级维护单位应当按照本规程要求及时、真实、准确地报告特别重大故障及重大故障状况，严禁弄虚作假。

2.发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，3小时内（互联网特别重大故障2小时内）做出简要书面报告（附表20：简要书面报告）；故障处理结束后24小时内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。

3.发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告（附表20：简要书面报告），故障处理结束后4日内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。

4.对特别重大故障或重大故障中属于政府主管部门行业规定需要向其报告的，各省级分公司在按规定向总部报告的同时，应按照要求向当地政府通信主管部门报告故障情况。

5.发生较大故障时，各省级分公司应按规定在4小时内向当地政府通信主管部门做出口头报告，24小时内做出简要书面报告（附表20：简要书面报告），故障处理结束后的5日内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告；每月汇总较大故障发生情况上报总部。对互联网较大故障，各省级分公司应在4小时内将简要书面报告报送总部。

6.发生一般故障时，各省级分公司运行维护部门负责网络故障的处理、分析、统计，每月汇总一般故障发生情况，上报总部和当地政府通信主管部门。在重大活动及重要节假日期间，应按照当地政府通信主管部门的要求调整上报频次和时限。

7.各省级分公司每月应将所有故障统计汇总,填入故障统计月报表中。第66条为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时，业务能够迅速恢复，运维部门应制订应急抢通预案。预案内容应具备可操作性，并应根据网络情况不定期进行修改完善。

第九节测试制度

第67条为确保通信网络及业务的运行质量，实现主动维护的目标，提高客户满意度，各级运行维护部门均应建立完善的测试制度，并组织实施。第68条测试工作的组织 1.总部运行维护部负责制定全网测试制度，制定和下发具体的测试方案、汇总分析测试结果、协调解决在测试中发现的问题。

2.各省级分公司运行维护部门负责全网测试的具体实施并及时上报测试结果，对测试过程中发现的自身网络和设备问题要及时处理。根据本规程的要求制定适合本省实际维护情况的测试方案，并组织地市级分公司执行。

3.各地市级分公司运行维护部门负责按照上级维护部门制定的测试要求执行测试工作。

第69条所有的测试工作应以不影响网络的正常运行为前提，不得危及网络安全或产生不良影响。

第70条所有测试必须确保工作质量，对于测试中发现的问题，要认真分析，找出原因，跟踪处理，及时解决。所有测试结果必须记录备案、整理归档，并及时上报。

第71条通信网络的测试主要包括定期例行测试和网络变更测试。1.定期例行测试是为检查通信网络的运行情况在日常维护工作中定期安排的测试。定期例行测试必须严格按照维护作业计划的周期执行。

2.网络变更测试是指在对通信网络或设备进行操作、调整、变更后，为验证网络的变更对网络运行质量产生的效果和影响，以便在第一时间确认是否成功并发现潜在问题的测试。主要包括：

1)局数据修改测试是指在对现网运行的设备进行路由数据、系统数据、号码数据、计费数据以及重要参数等数据进行新增和变更后，为验证效果进行的拨打测试和有关验证测试。

2)软硬件版本变更或实施软件补丁后的测试是指在对现网运行的设备进行软件版本变更或实施软件补丁后进行的拨打测试和有关验证测试。

3)设备割接、网络调整后的测试是指在新设备入网割接和网络进行调整后进行的拨打测试和有关验证测试。4)临时测试指上级运行维护部门根据网络运行需要而临时组织的测试。第72条网络变更测试要求 1.局数据制作或修改后测试的要求：

1)通信网络设备在进行局数据制作或修改实施后，应立即进行拨打测试； 2)拨打测试的项目必须包括局数据制作或修改可能涉及的全部项目； 3)详细记录测试结果，并按要求上报测试结果。4)

对于测试不成功的情况必须有相应的应急处理方案。2.软硬件版本变更或实施软件补丁后的测试要求

软硬件版本变更或实施软件补丁后的测试应在软硬件版本变更或软件补丁实施完成后立即进行。

实施软硬件版本变更或软件补丁后的测试按照软硬件版本和补丁的功能以及设备厂家的要求进行。

各省级分公司应严格审核测试方案，认真执行测试项目，记录测试结果并审核确认。

如果升级或补丁实施失败，需要倒回，应再次按要求进行测试，确保业务畅通。

测试结果须按照软硬件升级及补丁实施有关管理制度的要求进行上报。

3.设备割接、网络调整后测试的要求 1)设备割接、网络调整后的测试根据割接方案、网络调整方案规定的测试要求进行。2)测试应在设备割接、网络调整后立即进行，并在最短的时间内完成，以确保及时验证设备割接、网络调整的效果，并发现潜在的问题。3)测试结束后应按要求上报测试结果。

第73条测试终端主要包括测试手机（包括国际漫游测试手机）、固定电话、计算机及其他测试终端，测试卡主要包括本网省内移动测试卡、本网省际漫游移动测试卡、国际漫游业务测试测试卡、其他网间互联电信运营商的网间测试卡以及IP电话卡等各类电信业务卡。

第十节

第74条数据备份制度

数据备份制度

1.数据备份工作包括系统数据备份、网管系统数据库备份、用户数据备份和计费数据备份，数据备份工作是确保通信网络安全可靠运行，防范故障的必要措施。

2.数据备份对象包括所有通信网络设备、网管及运维支撑系统。3.数据备份必须保存在离线的存储介质，如光盘、磁带、硬盘等，禁止保存在运行设备的硬盘上。

4.系统数据和用户数据备份的工作要求参见维护作业计划。

5.计费数据的备份方式和要求由运行维护部门与计费部门协商解决，如采用设备本地保存，要求本地备份期不小于三个月。如不采用本地保存方式，保存期由计费部门决定。

6.数据备份工作必须严格按照流程执行，系统数据备份尽量在现场执行，计费数据备份应实行一人操作一人检查制，避免操作失误。

7.数据备份过程中如发生操作人员无法解决的问题，应保护现场，并立即向上级汇报。

8.数据备份工作完成后，应在存储体上贴好标签，放置在规定位置，并填写相关记录。

9.数据备份存储体必须保存在设备现场，由专人管理，保持整齐干净，不得随意取放。系统数据和用户数据还应采用设备现场和异地双重备份。

10.上级主管部门应定期检查数据备份执行情况。第75条备份验证制度

1.备份工作完成后，应采取措施对备份数据进行验证，确保备份数据准确、有效。2.计费数据备份后，应立即检查存储体上的文件是否齐全，文件大小是否与设备上的文件一致，检查结果做好记录。

3.系统数据备份后，在有条件的情况下，应定期在试验机上进行有效性验证。

第十一节巡检制度

第76条对通信网定期进行巡检，是确保运行维护工作有效开展、保证网络运行质量的重要措施；是统一组网要求、标准化考核的主要方法。运行维护人员应根据维护作业计划，对所维护的设备定期进行预防性巡检，维护人员在巡检中应认真负责，及时发现问题，重点检查处于恶劣环境下、存在故障隐患的设备，巡检要认真进行记录。

第77条巡检工作包括全网巡检和省内巡检。全网巡检由总部运行维护部组织，各省级分公司配合实施，省内巡检由各省组织实施。

第78条为了加强地市级分公司之间的协调与配合，各省级分公司运行维护部门每年组织地市级分公司之间进行设备和网络组巡至少一次，考核网络维护技术指标、运行状态和维护作业计划执行情况。对组巡中发现的问题应认真及时加以解决，并通报相关部门。

第79条总部运行维护部根据当年运行维护工作重点和相关考核办法，下发全网巡检方案。各省级分公司运行维护部门可根据此方案制定省内组巡的检查方案。

第80条在巡检工作中，各级运行维护部门应认真负责，如实反映工作情况和网络质量，严禁提供虚假信息和数据。

第81条对于巡检结果，各级运行维护部门要组织分析，对于发现的重要问题和先进经验应及时总结和通报，促进全网共同提高。第十二节网络运维成本管理制度

第82条网络运维成本指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，属于主营业务成本范畴，不包括人工成本及折旧与摊销，不造成固定资产的增加或减少。网络运维成本分为网络维护成本和网络运行成本。

第83条网络维护成本是指为了保证网络用固定资产网络设备、线路、OSS系统（各专业网管、故障单管理、网络调度、网络资源管理、网络分析等支撑系统）等的正常运行或网络优化调整而对外支付的修理费、维保费、代维费，以及从公司采购与物流管理部门领用消耗的维护耗材及低价值仪表、工器具等。

第84条网络运行成本指为通信生产和网络运营而发生的电路及网元租赁费和相关业务费支出，包括通信电路及网元租赁费、房屋租赁费、设备租赁费、水电取暖动力费、频占费、码号资源费。

第85条网络运维成本管理的原则是职责明确、过程可控、支撑市场、结构合理、科学量化，努力实现运维质量和运维成本的最佳平衡，发挥资产最大使用效能，促进企业可持续健康发展。

第86条各级运维主管部门要协调各相关运维成本使用部门对运维成本整体预算进行专业化归口管理，建立健全运维成本预算分析、预警制度，加强对预算执行的过程监控，强化预算的严肃性。

第87条各级运维部门要按照权责发生制原则建立运维成本专业台帐。第88条网络运维成本管理执行计划、审批、实施、记录、复核、入账等流程。每项支出均应经过需求部门的申请、运维管理部门审核确认、被授权领导的审批签字和财务部门的复核及账务处理等控制环节。第89条各级运维部门、全体运维人员应树立节约意识，积极挖潜，推进各类降本增效措施的应用。

第十三节网络设备互联互通管理制度

第90条各级运维管理和生产部门必须严格执行国家关于通信网络互联互通的法律、法规和行政规定，确保网络互联的畅通。

第91条对于互联对方的违反互联互通规定的行为，应通过各种技术手段积极取证，按照规定程序向本公司互联互通主管部门进行通报，并协助互联互通管理部门向政府通信主管部门提出申诉或与互联对方进行交涉。在未取得互联互通管理部门书面同意的前提下，任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决互联互通问题。

第92条对于在我方管道、杆路、设备上发现未经我方同意敷设、连接的或不明来历的线路、设备，应立即向本公司主管部门进行汇报，同时保护现场、做好取证工作。任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决问题。

第93条在进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划时，如涉及其它运营商的网络运行，应按照政府通信主管部门的规定，事先报告当地通信主管部门并通报相关运营商。

第94条在保证网络安全的情况下，按照达成的协议，各级网络维护部门应积极配合完成与其它运营商有关的局数据修改工作，并配合进行相关测试。

第十四节保密管理制度

第95条严格遵守通信纪律，保守通信秘密，严禁将有关通信设备、网络组织、电路开放、客户档案、客户在网使用信息等机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房，严禁以任何方式泄露企业机密。第96条应设专人管理各种涉及企业机密的图纸、文件等资料，履行使用登记手续。保密资料的范围包括： 1.通信发展规划、总体布局、网络组织、基建、引进、财务计划、邮电资费调整方案、系统软件、局数据及用户数据。

2.应急通信、机要通信、党政专用通信、边海防通信、为党和国家领导人以及外国政府要员提供的通信手段和保障措施，为党、政、军重要部门特殊需要提供的邮电通信保障措施和通信密码。

3.4.具有国际先进水平的电信科技成果。国家重要外事活动中的秘密事项。

第97条凡外部人员进入机房必须持有上级有关部门的批准证明，履行入室登记手续并由相关人员陪同。外来人员在机房现场不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。未经上级批准，外来人员不得接触与保密数据有关的文件、资料、磁带、磁盘、光盘等。

第98条所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级管理人员必须加强对运维人员的安全保密教育，并定期检查，发现问题应及时整改。

第99条实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规定监听、监测用户个人通信内容。因工作需要进行监听时，监听时间不应超过三秒钟，监听人员不得随意泄露监听内容。

第十五节网络安全防护工作制度

第100条

网络安全防护工作指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而开展的工作。

第101条

各级运维部门应按照积极防御、综合防范、分级保护的原则开展网络安全防护工作。

第102条

各级运维部门在参与新建、改建、扩建通信网络工程项目时，应当要求建设部门同步建设通信网络安全保障设施，并与主体工程同时进行验收和投入运行。

第103条

各级运维部门应对由本部门负责维护的通信网络进行单元划分，并按照各通信网络单元遭到破坏后可能对国家安全、经济运行、社会秩序、公众利益的危害程度，由低到高分别划分为一级、二级、三级、四级、五级。当通信网络单元发生调整、变化时，各运维部门应根据实际情况对网络单元的划分和级别进行调整。

第104条

各级运维部门应将通信网络单元的划分和定级情况向当地政府通信主管部门备案，并同时向总部备案。

第105条

各级运维部门应落实与通信网络单元级别相适应的安全防护措施，并按照以下规定进行符合性评测。

1.三级及三级以上通信网络单元应当每年进行一次符合性评测

2.二级通信网络单元应当每两年进行一次安全风险评估和符合性评测。符合性评测应依据工业和信息化部颁发的网络安全防护系列标准进行，主要内容包括业务安全检测、网络安全检测、设备安全检测、物理安全检测、管理安全检测等。

第106条

各级运维部门应当按照以下规定组织对通信网络单元进行安全风险评估，及时消除重大网络安全隐患。

1.三级及三级以上通信网络单元应当每年进行一次符合性评测。2.二级通信网络单元应当每两年进行一次安全风险评估和符合性评测。安全风险评估应依据工业和信息化部颁发的网络安全防护系列标准进行，主要内容包括资产评估、威胁评估、脆弱性评估和风险分析等。第107条

各级运维部门应对本部门负责维护的通信网络单元制定网络安全防护措施，并组织演练，检验安全防护措施的有效性。

第四章网络设备的运行维护管理

第一节

网络设备固定资产的管理

第108条各级运维部门应设专人负责管理和维护网络设备，未经审批不得任意更改其电路、结构或拆用部件，确保网络设备完好。网络设备完好的标准如下： 1.要求；

2.网络设备结构完整，部件、备品备件及备份软件和设备专用仪表、各类网络设备运行正常，技术指标、性能符合技术指标体系的相应工具、附件等齐全有效；

3.技术资料齐全、完整，图纸与设备相符。

第109条各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管理职责： 1.状况；

2.研究制订挖潜革新改造办法和措施，分析本专业固定资产使用效果，本专业固定资产的专业管理、维护，掌握固定资产增减变动和技术提高设备利用率和完好率；

3.4.负责本专业固定资产的更新、改造和大修理；

负责与固定资产减值准备相关证据的收集，并出具是否应计提减值准备的证明；

5.6.7.按规定权限办理固定资产各项增减变动的专业审批手续；在固定资产变动时，及时办理产权变更手续；及时更新网络设备固定资产数据库； 8.9.保管本专业的固定资产卡片，确保卡、实相符；参加固定资产投资工程的竣工验收工作。

第110条网络设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司、省级分公司固定资产相关管理办法办理。资产管理责任人在资产变动手续不齐全时，不得进行设备变动。

第111条设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片及更新固定资产数据库，做到账、卡、实物三相符。

第二节网络设备入网、工程随工和验收

第112条各类网络设备应取得行业主管部门颁发的设备入网许可证或通过行业主管部门的入网测试，对于业务平台类应取得中国联通集团统一组织的入网测试后，方可接入中国联通公用通信网络。

第113条运维部门应参加网络设备的选型、工程设计会审、工程随工、验收工作的全过程。

第114条随工运维人员的主要工作职责如下： 1.在工程施工的各个阶段应始终坚持工程设计预定的质量标准，分阶段监督施工任务的实施，并配合工程施工工作；

2.有权制止违背工程质量要求的施工和不安全的操作，并可对不合格设备行使入网否决权；

3.对工程中出现的与设计不符或根据实际情况需要变更的部分，应及时向上级主管部门汇报，取得结论后再行实施；

4.5.了解工程施工内容，掌握施工进展情况；

对在网运行设备扩容工程，随工人员应详细了解工程施工内容，密切跟踪施工进度，有权制止影响网络安全运行的操作。

第115条随工过程中如有以下情况，必须经过运维主管部门的审批方可实施： 1.2.3.施工设计方案中涉及与现网连接的部分；施工单位对在网运行设备数据进行修改操作；施工过程中进行有可能影响网络运行安全的操作。

第116条施工单位必须严格遵守所在局（站）的运维管理、生产规章制度，在承载业务的机房和设备施工时，必须服从随工人员和机房值班人员的要求，确保通信安全。

第117条运维部门应严格执行工程验收制度，依据设计文件和工程合同规定的系统技术指标和其他质量条款逐条、逐项进行验收，验收测试应有工程随工人员评定意见。对于尚待解决的工程遗留问题，应划清责任界限，形成备忘录由工程施工方、监理方、随工人员和厂商的相关当事方主管共同签署，并限期解决；对逾期未能处理的工程遗留问题，维护使用部门必须如实向上级主管部门进行汇报。不合格的工程不予验收（含设计资料与实际施工不符的工程）。对工程设计、竣工资料（含相关专业的网络资源模版数据）、验收记录等资料应登记汇编成册，妥善保管。要保证资料与实际相符，当设备有变动时，资料也应随之变动。

第118条

设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为3至6个月。试运行期间，运维部门承担监管责任，处理日常运维事务，对于试运行期间出现的工程质量问题，由建设部门负责解决。设备终验合格后，正式移交运维部门维护。

第三节维保服务的管理

第119条维保服务指在网络设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段性服务合同，获得在日常运维工作基础上的疑难故障处理、系统软件更新、故障板件维修、备件提供、技术支持等有偿技术服务。第120条各省级分公司应以省为单位实行对维保服务的统一管理。第121条各级运维部门应在维保服务合同中将服务质量与服务费用支出严格挂钩，加强对维保服务提供商服务质量的考核。

第四节代维服务的管理

第122条

代维服务指通过与设备制造商或具有维护能力及资质的第三方签订协议，委托代理维护服务。依照协议条款代维服务的提供方作为维护主体，负责代维线路、设备、机房的全部或部分日常维护、故障处理等工作。1.各省级分公司应以省为单位实行对代维服务的统一管理。对于授予代维公司或维护厂商的账号、密码须严格执行本分册的相关规定，履行公司内部对权限审核的要求。

2.应综合行业资质、维护经验、经济实力、维护人员素质及维护仪表工器具、维护用车等资源的配置因素，制订全省统一的代维单位资质标准，高空、悬空、电源动力作业等岗位的人员须有相关上岗证。

3.各级运维部门应在代维服务合同中将服务质量与服务费用支出严格挂钩，加强对代维服务提供商服务质量的考核。

4.各省级公司统一制订全省代为管理办法、代维服务技术和商务规范书、评标评分标准、代维公司考核标准，规范本省内所有代维队伍，将代维公司的入围集中到省级公司统一管理。

5.各级运维部门必须定期检查代维公司安全生产相关制度的落实情况，督促代维公司做好火警、盗警、破坏等恶性事件和汛期等的防范措施及处理程序。遇恶劣天气时，各级运维部门应视实际情况要求代维公司暂停野外和露天作业（包括抢修），或做好充足的安全防范措施，杜绝意外事故。

6.各级运维部门应对代维网络设备的质量承担最终管理责任。第123条

对外代维服务指我方利用自有运维人员、仪表、车辆等资

源为其它企业或单位的网络设备、机房提供全部或部分日常维护、故障处理、巡检和技术支持等工作。各单位应以本规程及相应的实施细则为依据，制订对外代维服务合同中的代维服务规范。

第五节通用配套设备的维护管理

第124条通用配套设备包括监控设备、机架、电源、配线架、地线等。配套设备的选型、工程随工、验收工作应与相应工程实施一同进行。

第125条配套设备应有专人维护，质量应符合相关技术指标要求，日常维护应遵照相应运行维护规定要求执行。

第五章

第一节

网络资源管理

网络资源管理基本原则

第126条

网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证，网络资源管理原则是集中管理、分级负责、动态维护，应面向市场、面向客户、准确高效、合理配置，实现网络资源的有效经营，加快响应速度并提高客户满意度，更有效地参与市场竞争。

第127条

网络资源实行总部、省级公司、地市级公司三级管理体系。各级公司网络运维部是本级网络资源管理工作的总体负责部门。在每一层级的运维部门内应设置资源管理岗位。各级网络资源管理人员负责落实网络资源的管理、调配、数据分析、网络优化及数据维护等相关工作职责。各维护单位应设置专职或兼职的网络资源数据维护人员。各级资源管理人员应保持相对稳定。

第128条

网络资源是指为内外部客户直接或间接提供业务的通信设备、基础设施及业务支撑平台的集合。网络资源管理的主要任务是：为党政

军重要通信、抢险救灾提供应急通信保障，为客户提供优质网络服务。通过网络资源管控体系，科学有效地提高网络资源使用效益，满足公司业务与网络发展需要。

第129条

网络资源管理应贯穿于网络资源入网、运行、维护到退网的整个生命周期。建立资源统计分析制度，优化网络资源配置结构，提高资源利用率；利用信息化支撑手段，对网络资源进行规范化和精细化管理，建立资源预警机制并为网络资源的经营、维护、规划、建设提供决策支持。

第130条

网络资源管理对象按资源属性分为物理资源（含价值信息）、逻辑资源、业务资源；按专业分为专业网络资源（含移动、交换、传输、数据、IP、接入设备、支撑等）和管线、空间、电源空调及配套设备资源；按产权分为自有资源、外租资源、共建共享资源。

第131条

各级运维部门应根据集团公司的相关规定，将网络资源数据准确率、网络资源利用率、资源数据提交及时率列为运行维护的重点检查指标，定期进行考核。

第二节网络资源数据管理要求

第132条

网络资源数据管理的职责划分：总部运维部负责管理省际长途网逻辑资源信息；各省级分公司网络运维部门负责管理省内长途网逻辑资源信息；地市分公司网络运维部门负责管理本地网逻辑资源信息；机房现场设备维护班组人员，负责维护网络资源中省际长途网、省内长途网、本地网设备的物理资源信息，以及相应的设备板卡序列号、固定资产卡片等信息。

第133条

各级网络资源管理岗负责建立资源数据维护管理流程，规范由工程建设、业务调度、网络维护引发的资源及资产数据录入、更新、审核等各个环节，以保证资源数据维护过程的连续性和准确性。

第134条

建立统一的物理资源台账，并按总部要求定期填报资源汇

总信息统计报表，保证数据口径准确、数据真实、不遗漏。对自身生成和传递的数据质量负责。

第135条

资源数据维护工作应专人负责，须每月对录入的数据进行核对，上级网络资源管理部门应定期进行检查和考核。

第136条

对新建、扩容、大修更新项目，运维部门协助网络建设部门完成对交付工程设计资料中涉及资源及资产信息的审核、资源数据的录入、调整等工作。工程初验、终验应以资源系统中的数据为依据。本地网工程数据管理应参照上述规定执行，保证资源数据的准确率。

第137条

本地网应实行各专业集中的网络资源数据管理，做到对末梢的网络资源都应有准确的资源管理信息，使各级资源管理部门能够随时掌握资源、资产的物理分布及使用情况。

第138条

本地网的资源数据管理应以各专业资源为基础，针对不同业务、不同资源对象进行管理，主要内容包括： 1.传输网网络资源：机房信息、光电传输系统（PDH、SDH、ASON、WDM）、波道（信道）系统、通道、业务电路、传输出租资源、复用及交叉连接等传输节点、设备端口资源、配线架端口资源、新增环网命名、网元设备的IP地址、ID码。

2.线路网网络资源：机房信息、管道资源、光缆资源、电缆资源、杆路资源、交接箱资源、分线设备资源、配线架资源。

3.交换网网络资源：机房信息、交换网、信令网、智能网等节点端口、电路、路由信息，以及全网号码资源。

4.数据网网络资源：机房信息，ATM、DDN、分组、IP城域网、窄带接入、宽带接入等本地网络资源和骨干出口资源以及全网IP地址资源。

5.无线市话网络资源：机房信息、基站相关信息、无线侧设备、核心侧设备、运行支撑系统设备、信令链路、中继电路、号码资源和频率资源。

6.移动网络资源：机房信息、基站相关信息、无线侧设备、核心侧设备、运行支撑系统设备、信令链路、中继电路、号码资源和频率资源。

7.动力电源、环控资源：机房信息、高压室设备、变压器室设备、低压室设备、油机组、蓄电池设备、UPS设备、整流设备、空调设备、交流配电设备、直流配电设备、逆变器设备、稳压器设备、直流变换器设备、地线设备；舒适型生产空调、机房专用空调、设备之间电路连接图、动力环境监控系统。

8.商用产品的业务平台资源：机房信息、设备（小型机、服务器、路由器、交换机）信息、号码资源和IP地址资源等。

9.接入网资源：接入网线路资源（光缆、电缆等）及接入网设备资源（宽带接入、窄带话音接入、窄宽带一体化接入等设备）。

第139条

资源管理系统的数据备份及日常维护工作，应参照本规程中网管系统运行维护管理的相关要求执行

第三节网络资源标识管理

第140条

网络资源标识是校检实际网络资源与网络资源台账信息一致性的重要表征，是在网运行资源的身份标志。

第141条

工程建设部门要按照资源标识规范要求，组织对新建资源进行临时标识的制作、粘贴或吊挂。在工程终验后粘贴正式资源标识。设备、设备机架等资源标识可与固定资产标签合二为一。

第142条资源标识应粘贴或吊挂在相应资源的明显位置，并用坚固、耐用的材料按统一规格制作，并做到一物一名一号，避免重名重号或多名多号。

第143条

资源标识分为机房及机架标识、设备标识、电路及系统或光路标识、线缆标识、备件及仪表等标识。

第四节传输网通路及业务网中继电路组织原则

第144条传输网通路组织原则是在不改变业务网组网模式的前提下，为业务网在业务层面实施主备用保护及负荷分担策略提供基础保障。

第145条对于WDM系统，波道的维护管理根据使用功能应分为业务波道、冗余波道和备用波道。同一WDM系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其总数的50%。

第146条对于SDH系统，通路的维护管理根据使用功能应分为业务通道、保护通道和冗余通道。同一SDH系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其总数的50%；为满足紧急情况下的应急调度，SDH系统应留有一定比例的冗余通路及端口。

第147条交换网中继电路：省际直达155M中继电路应安排在有保护的SDH系统上，同方向省际2M或155M中继电路应安排不同物理路由的传输系统，且承载的中继电路数量要均衡。2Mb/s和64kb/s速率的信令链路，应安排不同物理路由的传输系统，若同路由时应分配在不同的硬件设备上（包括设备机架、机框、板卡等）。

第148条移动网中继电路：省际直达155M中继电路应安排在有保护的SDH系统上，同方向省际2M或155M中继电路应安排不同物理路由的传输系统，且承载的中继电路数量要均衡。2Mb/s和64kb/s速率的信令链路，应安排不同物理路由的传输系统，若仅具备同路由条件时应分配在不同的硬件设备上（包括设备机架、机框、板卡等）。

第149条基础数据网中继电路：任意两个骨干核心节点间直达中继电路应安排在时延最小的SDH系统上，中继电路达到两条以上时，应安排在不同物理路由以及时延小的传输系统上。同省上联不同核心节点或上联同一核心节点的中继电路达到两条以上时，应安排不同物理路由的传输系统；若仅具备同路由条件时应分配在不同的硬件设备上（包括设备机架、机框、板卡等）。

第150条互联网和IP承载网中继电路：核心节点间2.5G以上速率的中继电路，应直接承载在WDM系统上。同省上联不同核心节点或上联同一核心节点的中继电路达到两条以上时，应安排不同物理路由的传输系统，且承载的中继电路数量要均衡；若同路由时应分配在不同的硬件设备上（包括设备机架、机框、板卡等）。国际互联网业务国内延伸段电路，应安排在国际专用且有保护的SDH系统上，在安排国内通路时应至少通过一个ITMC节点与海外互联。

第151条对同方向、同速率达到两条以上的IP中继电路，应选择不同物理路由的传输系统。配置中继电路时，应考虑传输路由的安全与时延两个因素。因资源条件所限，应优先考虑电路的安全性。

第五节集团客户电路组织原则

第152条国内数字电路

1.国内数字电路，按产品可分为普通数字电路和以太网数字电路，一般由省际长途段、省内长途段以及本地段中的一段或几段共同组成。

2.数字电路应安排在具备双物理路由、自动保护功能的系统上，同时遵循短路由、少跳点，同方向不同客户的电路相对集中，同方向相同客户的电路相对分散的原则。

3.对同一客户、同一方向超过两条以上的数字电路，其电路的安排应首选不同物理路由的不同系统，次选相同物理路由的不同系统，再选相同系统的不同设备支路板卡，确保电路均衡分散在不同物理路由、不同系统和不同设备支路板卡上（客户有特殊需求除外）。

4.对于本地段内跨环转接的业务，根据业务量情况应优先以VC4颗粒进行转接，以便节省设备低阶交叉资源。

第153条国内基础数据电路 1.对同一客户，同一方向超过两条数据电路时，应分配在本地的不同

节点上或不同的互联中继上；若本地仅为单节点，则接入端口应分配在不同的板卡上（IMA业务除外）。

2.客户端至局端节点间的电路采用数字电路时，须遵循上述国内数字电路的组织原则。

第154条互联网业务电路 1.MPLS-VPN业务：指通过联通IP网络平台，利用MPLS技术为客户提供广域网路由设备的连接，建立客户的自有网络架构，帮助客户实现数据、语音、视频等多种业务在虚拟专用网内传输。客户端的CE路由器应遵循同城市接入联通PE路由器的原则，如同城市不具备PE资源，应遵循本省就近城市接入原则。同一客户，不同的CE应接入不同的PE；如同一客户的不同CE只能接入同一PE时，客户接入端口应位于不同的设备板卡（客户有特殊需求除外）。

2.BGP接入业务：指客户以专线方式接入联通IP网络平台，并通过BGP协议与联通IP网络平台交换路由信息的业务。客户电路直接接入联通骨干网的带宽须≥155M，通过省网、城域网转接后与骨干网建立BGP连接的客户电路带宽须≥100M，以上两种接入方式的最大带宽不得大于1G。BGP接入客户应拥有合法的自治域号(不能以私有自治域号接入)；BGP接入客户拥有的IP地址必须是合法、可携带的，且IP地址数量不能小于连续的一个C。

第155条国际业务电路 1.国际业务电路主要包括国际数字电路、国际TELEHOUSE、国际FR、国际ATM、国际电路仿真、国际E网等业务电路。

2.所有经中国大陆地区的国际电路必须经过中国联通已由政府主管部门批准设立的国际关口局。所有经海缆站、陆缆站、国际卫星地面站的入境电路应先进入相应的ITMC，然后再延伸至国内其他城市。

3.当国际IPLC电路速率≤1536K，必须进行限速，原则上在距离国内客户端最近的ITMC和本地延伸段进行限速。

4.国际通道或国际业务电路的调度，涉及国内延伸段，应遵照上述国

内数字电路、国内基础数据电路的组织原则。

第六章第一节

网络运行调度管理网络调度基本制度

第156条

网络调度工作包括为保障中国联通通信网的正常运行、满足业务需求而进行的电路调度、软件管理、局数据管理、割接管理和重大网络调整管理等各项工作。

第157条通信网络的业务领导和网络调度必须集中统一、高效畅通，坚持全程全网的原则。区域服从全局、下级服从上级。

第158条在进行网络调度时，上级运维部门应以书面形式（含电子文件）通知下级运维部门，下级运维部门应在规定的时限内完成相关工作。特殊情况下，总部运行维护部和各省级分公司有权在全网或所辖区域范围内进行紧急调度，确保全网的畅通和应变能力。

第159条各级运维部门应严格按照下发的网络调度单进行实施，不得私自变更调单中的内容。除紧急故障处理及割接外，其他部门不得擅自占用网络资源。为保持网络的相对稳定，各单位实施网络作业时，应尽可能采用不中断业务方式。

第160条各级运维部门在实施网络作业时应选择业务量轻闲时段进行。国家法定节假日或重要通信保障期间，原则上不能进行网络作业。如因紧急情况，必须进行网络操作，实施部门应向上级主管部门提出书面申请，经上级主管部门审批后实施。

第161条各级运维部门应及时组织相关人员按时完成网络调度和测试任务、及时回单，并做相应的归档工作。

第162条各级运维部门管理和操作人员须严格遵守通信纪律，增强保密观念，具有数据安全保密意识，不得擅自将网络调度相关的各类数据提供给第三方，相关的数据资料应由专人妥善保管、不得丢失与泄漏。

第二节电路调度管理制度

第163条电路调度管理是指为满足中国联通各类业务发展，以及网络自身的优化调整等需求而进行的通道或电路的开通、调整、撤除等调度工作。

第164条总部运行维护部负责省际网络的调度管理工作，根据业务开通和网络调整的需要，进行省际电路的指挥调度工作。

第165条各省级分公司须服从总部运行维护部的指挥调度，负责省际电路调令的执行，完成电路的调测直至投入使用。同时各省级分公司应负责省内电路的调度和配置工作。

第166条电路调度完成交付使用前，必须进行相关维护段测试，测试通过后，方可交付使用。

第三节软件管理制度

第167条

软件管理是对软件版本和软件补丁的管理。包括各通信网业务、性能及功能的变更；软件版本或补丁的确定、申请、测试、发布；软件版本或补丁装载计划的制定和组织实施；软件版本的兼容性测试；建立软件管理文档资料等各项工作。

第168条

各级运维部门应按照集中统一领导、分级负责管理的原则，开展通信网络设备软件管理工作。

第169条总部运行维护部负责移动网全网和固网骨干网软件版本和补丁的测试、审核、批复工作（包括新软件版本的统一命名和发布），指导并

协调各省级分公司进行辖区内软件升级及补丁实施的管理工作。

第170条各省级分公司负责辖区内移动网版本和补丁的管理以及固网非骨干网软件版本和补丁升级管理。按照总部运行维护部的安排进行移动网和固网骨干网软件版本及软件补丁的测试或实施工作。

第171条现网网元各种新软件版本及补丁的管理工作必须遵循“先测试，后入网”和“先审批，后实施”的原则，对于未经测试或测试不通过的新软件版本、补丁严禁入网。软件版本管理应由专人负责，严格执行各类软件版本管理制度。

1.移动网所有软件版本、补丁的现网加载必须经总部审核批准后方可实施。2.固网软件版本、补丁的入网使用必须经过总部或经总部授权的省级分公司主管部门的批准。

第172条

全网范围内同厂家、同类型设备应尽量保持版本/补丁的一致性。

第173条

总部运行维护部定期对各省级分公司软件管理情况进行考核。软件管理考核的内容主要是：全省设备版本的统一性、上报材料是否符合要求、上报时间是否符合规定、软件的装载是否按照统一制定的计划执行、省内网元的版本、补丁信息、版本/补丁测试记录及升级历史、文档材料是否齐备等。

第四节局数据管理制度

第174条

中国联通通信网的局数据包括各通信网的用户数据、系统数据、业务数据、路由数据、端口数据、国际漫游数据等。

第175条

局数据管理是指对局数据分配、申请、下发、制作和修改、核查等工作的管理。

第176条

总部运行维护部负责移动网全网和固网骨干网局数据的管理；对各省级分公司提交的局数据申请进行批复；下发与其他互联电信运营商间的网间局数据；定期下发局数据的核查文件；制定修改相关技术文件；监督、检查、考核各分公司局数据制作情况以及协调处理因本网局数据原因引起的省际及网间问题。

第177条

各省级分公司负责本省局数据的申请、分配和下发；按总部运行维护部的要求完成本省网内及网间局数据的制作；转发总部运行维护部局数据文件并下发相应的局数据制作工单；监督检查局数据的制作情况；协调处理与本省局数据有关的问题。

第178条上级运维部门下发的局数据制作文件是下级运维部门制作局数据的唯一依据。未经上级运维部门许可下级运维部门不得对本辖区内的局数据做任何修改和调整。局数据制作过程中要严格遵守局数据制作规范，要确保数据制作的及时性和准确性。

第179条

为确保中国联通通信网局数据的准确性，各级运维部门应定期组织对本辖区内局数据的核查工作，核查结果应记录备案。

第五节割接管理制度

第180条网络割接管理主要是针对网络设备、系统、线路等割接工作的指挥、调度和管理。包括各类设备或系统的入网、退服、替换、搬迁、改造和各类传输线路割接，以及需中断业务或具备较大网络风险的其他网络作业。

第181条

总部运行维护部负责中国联通通信网全网性割接的管理。包括直接组织实施割接工作，受理各省级分公司提出的割接申请，对申请进行审核批复，协助各省级运维部门实施割接工作。

第182条

各省级分公司负责本省割接工作的管理，制定具体的割接

方案，对于需总部运行维护部批准的割接应向总部运行维护部提出割接申请，收到批复后组织割接工作的实施，并在割接工作完成后向总部运行维护部反馈割接工作结果。

第183条

各省网络割接工作，由各省级分公司负责，并和工程部门及设备厂商一起制定技术方案和实施细则，报上级运维部门批准。

第184条

割接实施部门应提前将割接影响的用户范围、时间和业务类型等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门，做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作，避免客户投诉。

第六节重大网络调整管理

第185条

重大网络调整指面向中国联通通信网全网进行的有关网络结构、寻址方式、路由指向等调整工作。

第186条

重大网络调整由总部运行维护部负责组织实施，必要情况下，总部运行维护部可通过电话、电视电话会议等方式进行指挥调度。

第187条

各省级分公司在话务负荷过高、系统业务中断等紧急情况下如需通过其它省份或其它网络疏通业务时，必须先向总部运行维护部提出调整申请，由总部运行维护部协调组织实施，不得私自进行业务调整。

第188条

实施重大网络调整期间，各省级分公司必须严格服从总部运行维护部的指挥调度，对总部下发的调整方案进行细化。

第189条

重大网络调整结束后，各省级分公司应密切监控网络运行情况，对于网络出现的异常情况及时上报总部运行维护部。

第190条

各级运维部门应对网络调整过程中涉及的各类文档整理备案，以备查阅。

第七章移动通信网络优化管理

网络优化目的

第一节

第191条移动通信网络优化是指对移动通信网进行有针对性的数据采集和分析，通过采取相应的技术手段对网络的配置、参数、数据、路由、天馈等进行调整，实现网络资源配置的最优化，提高网络运行质量、改善用户感受、使网络达到最佳运行状态的工作。

第192条网络优化的目的是解决端到端的网络和业务问题、消除网络隐患、降低网络运行风险、提高网络设置的合理性、提升网络资源利用率、增强网络适应未来新技术新业务不断发展的能力，以提高移动网络运行质量，提升用户感知度和满意度。

第193条网络优化是一项长期的、循序渐进的工作，它涉及移动通信网络的各个方面，贯穿于网络规划、工程建设及日常维护等各项工作中，共同形成对于网络质量的闭环管理。

第二节网络优化职责

第194条网优优化工作职责包括：

1.负责移动网络（包括核心网络和无线网络）的优化管理工作，制定移动网络优化规程和管理制度，并组织实施移动网络优化。

2.负责提供移动网络的技术支持，制定移动网络有关的技术体制和技术规范，解决现网存在的质量问题，协助处理网络重大故障。

3.负责制定移动网上重要业务开通方案、重大网络调整、升级的实施方案和技术试验方案，并组织实施。

4.负责移动网网络设备软件版本和补丁的入网测试验证工作。

5.负责移动网网络质量技术分析，组织安排网络评测，制定网络质量提升方案。

6.参与移动网络建设项目的技术评估工作。

7.负责移动网络工程实施阶段网络优化的管理工作。8.负责网络优化技术的培训推广、研究创新工作。

9.负责移动网络优化支撑系统的开发、建设和应用工作；负责网络优化工具、仪表的管理工作。

10.负责移动网络演进有关的技术跟踪和专项课题研究工作。

11.负责网络优化费用的管理，制定有关优化费用的管理办法，监督优化费用的使用。

第195条网络优化中心是移动网网络质量的责任部门，对移动网全网质量负责，使用有效手段提升网络质量，担负着移动网全网技术支持的责任。

第196条总部运行维护部网络优化中心负责对各省级分公司的网络优化工作进行指导、考核和技术支持。

第197条各省级分公司网络优化中心负责本省移动通信网的优化工作，按照总部运行维护部网络优化中心的要求，结合本省实际，制定并组织实施本省范围内的网络优化工作。

第198条各地市级分公司根据省公司制定的网络优化要求、指标、作业计划，组织进行辖区内网络优化的实施工作。

第三节网络优化工作要求

第199条网络优化工作采用统一领导、分级管理的原则。

第200条各级分公司应根据总部运行维护部制定的配置标准配备相关网络优化人员。网络优化人员必须经过专业技术培训，考核合格获得上岗证后方能从事网络优化工作。

第201条各级网络优化主管部门应根据本地实际情况，建立行之有效的网络优化工作流程、管理流程和考评制度。

第202条网络优化工作要分工明确，有效配合。

1.网络优化人员负责网络优化工作中的系统调查、数据采集、网络分析和优化方案的制定，并充分听取运行维护人员的意见和建议。

2.网络优化人员有义务将优化方案提供给设备维护人员，设备维护人员需配合网络优化人员进行系统调查和数据采集，并提供有关资料。

3.网络优化部门应与相关部门建立优化方案实施接口，保证优化方案的有效实施。

4.优化方案需要逐级审核确定。

第203条各级网络优化部门应充分重视网络优化支撑系统、工具的开发和应用，提高网络优化工作的质量和效率。

第204条在实施网络优化工作时，应确保移动通信网络的安全、正常运行。对于影响重大的调整要谨慎实施，避开话务忙时。

第四节网络优化资料管理

第205条网络优化资料包括： 1.各类网络统计数据及网络测试数据。

2.系统参数修改记录。3.各类网络资源的统计数据。4.网络资源调整记录。

5.各类网络优化设备的相关技术资料。

6.历次网络优化的技术方案、优化前后的数据对比资料和总结报告。7.历次优化工程的设计文件及测试验收报告。

第206条对于以上各类网络优化资料，各级移动网络运行维护部门应认真管理，精心使用，定期检查，资料应至少保存一年，过期资料经上级同意后方可销毁。

第八章网管系统的运行维护管理

第207条网管及运维支撑系统是通信网络的重要组成部分，网管及运维支撑系统的维护管理工作必须遵循本分册所规定的各项基本管理制度，以及网管及运维支撑系统分册中的各项维护要求。

第208条

网管及运维支撑系统主要包括厂家OMC系统、网管系统（含综合网管系统）、网管网络系统、运维支撑系统等，专业维护范围有网管及运维支撑系统主机硬件设备、系统软件、应用软件及相关的网络设备、存储备份设备、安全设备、时间服务器、DDF/ODF 架及相关连接光电缆等。

第209条

网管系统须经验收后才能投入使用，同一工程项目中网管系统的验收应与设备验收同步进行。

第210条

网管系统应采取异地备份、冗余配置等有效的安全策略，47 确保网管系统和数据的安全性。

第211条网管及运维支撑系统应由专人维护，保证网管及支撑系统设备稳定、安全正常运行。并确保发生新设备入网、网络扩容、网络调整等情况后及时更新网管数据。

第212条网管及运维支撑系统的数据采集，要求数据完整性、准确性和及时性符合考核标准。

第213条网管及运维支撑系统应具备的功能必须满足相关技术规范要求，系统本身可升级、接口可通用。

第214条

各级运维部门要建立健全必要的系统技术资料和维护资料的档案（包含技术资料、操作说明、图纸资料、竣工文档等），建立网管及运维支撑系统故障处理的相关知识库。

第215条

根据实际工作需要，各级运维部门应配备必要的维护工具（包括：操作维护终端、仪器仪表、安全软件、工具软件、备份介质等）和备品备件（包括：路由器、交换机等数据通信设备）。

第216条

网络设备应配备主、备用网管系统，一般情况下由主用网管进行系统监控，主用系统出现故障时由主用网管授权备用网管完成，暂不具备条件的单位可因地制宜采取联机备份及恢复方案。

第九章网络运行维护质量管理

第一节

一般规定

第217条网络设备运行维护质量管理的目的是认真贯彻运行维护规程，实现运行维护工作的科学化、规范化和制度化，加强对网络运行维护的严格监督和控制，确保通信畅通。

第218条质量统计是质量管理的基础，质量分析是发现质量问题和提高质量的关键，质量监督检查和考核评定则应贯穿质量管理的全过程。

第219条按照统一领导、分级管理和分工负责的原则，由网络分公司、省级分公司、地市分公司、运行维护生产部门及生产班组等质量监督检查机构组成完整的质量管理体系。各级单位应设专人负责质量管理工作。

第二节质量统计与分析

第220条

依据统计数据、设备和系统的日常检测和定期检测数据，分析设备和系统的运行状况，及时找出其产生故障和异常现象的原因，找出质量指标变化或达不到使用要求的原因，采取预防质量下降或改善运行质量的措施。

第221条

质量统计与分析采取自下而上、逐级汇总、审核的办法，各级质量统计人员应认真记录统计报表，根据质量统计的数据，可采取定期提交质量分析报告和召开质量分析会等多种办法，对影响网络运行的各项目进行综合分析，及时发现问题，提出改进意见。当网络出现重大故障时，应立即调查，及时分析。

第222条质量统计信息基本要求。严格执行有关质量指标统计规定，全面、系统、准确、及时地对通信生产、服务质量和设备故障情况进行统计，切实保证质量指标的真实、可靠，在规定的时间内以规定的方法完成各项指标的基础数据采集工作。

第223条各项指标的计算必须符合规定的方法和统一的公式，任何人不得以任何理由更改原始数据、修正统计结果。1.任何上报的统计数字必须经过严格审查，不得有误。因设备原因造成的统计失败或数据错误，如需采取补救措施，应报上级主管部门同意。

通信网络安全维护措施的论文篇5

郑州煤炭工业（集团）有限责任公司大平煤矿

安全监控系统维护、故障处理期间

安全技术措施

编制单位：通防科编制日期：二0一六年一月十七日

大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

安全监控系统维护、故障处理期间安全技术措施

为保证安全监控系统在维护、故障处理期间的作业安全，防止因维护不及时、不到位或者出现意外故障，造成监控系统网络传输中断，使系统不能正常运行，影响矿井安全生产，特制定以下安全技术措施。

一、安全监控系统维护期间安全技术措施

（一）监控中心站维护

监控中心站维护包括有计划的更换或者检修监控主备机、数据服务器、UPS后备电源、光纤收发器等设备和线路，在更换或者检修期间将直接影响矿井监控中心站监测数据的正常联网传输。

1、监控中心站维护前，通防科必须提前一天写出书面申请，经矿领导审批上报集团公司通风调度备案。

2、监控中心站维护期间，通防科主管安全监控副科长必须现场指挥，负责处理监控中心站维护期间的突发情况。

3、现场负责人必须向集团公司通风调度进行汇报，得到集团公司通风调度许可后方可通知现场人员进行作业。

4、安全监控主管技术员负责在开始作业前和完成后向矿通风调度和调度中心汇报。

5、维护作业期间，井下各采掘地点瓦斯检查员加强对所监管区域内的瓦斯、二氧化碳等有害气体的检查，每30分钟向通风调度汇报一次。

6、井下爆破作业地点的放炮员和施工区队班组长必须在爆破作业前后向通风调度、调度中心汇报作业地点的瓦斯及二氧化碳浓度。

7、维护作业期间，井下各地点严禁进行与监测监控系统设备相关联的停电检修作业。

8、监控中心站值班员负责详细记录中心站维护开始时间、维护项目、现场负责人、结束时间等内容。

大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

（二）监测分站维护

监测分站维护包括有计划的更换、拆除监测分站，更换监测分站后备电源、电源电缆、传输电缆等内容，将直接影响分站到中心站之间的传输，造成分站上安设的各类型传感器无法实时监测。

1、监测分站维护前，通风队必须提前一天写出书面停电申请，并经有关部门审批后报矿通风调度和调度中心备案。

2、监测分站维护期间，通风队负责安排专人（安全监控主管副队长或安全监控班组长）现场指挥，处理维护期间出现的突发状况。

3、开始作业前和结束作业后，现场负责人负责向矿通风调度、调度中心进行汇报，并联系变电所配电工进行停送电作业。

4、监测分站影响范围内的采掘工作面瓦斯检查员对所监管区域内的瓦斯、二氧化碳等有害气体加强检查，每30分钟向通风调度汇报一次。

5、受影响区域内的爆破作业地点放炮员和施工区队班组长必须在爆破作业前后向通风调度、调度中心汇报作业地点的瓦斯及二氧化碳浓度。

6、监控中心站值班员负责详细记录监测分站维护开始时间、维护项目、现场负责人、结束时间等内容。

（三）传感器维护

传感器维护包括有计划的更换、拆除传感器，更换传感器航空插口、监测电缆等内容，将直接影响传感器到监测分站之间的传输，造成分站无法实时读取传感器数据。

1、传感器维护前，监测工需提前向通风调度汇报，经同意后方可进行维护工作；如维护甲烷传感器，尤其是涉及到采掘工作面瓦斯电闭锁的控制区域，监测工必须提前向通风调度、调度中心进行汇报，经同意后方可进行作业。

2、甲烷传感器维护期间，监测工必须尽快缩短检修时间，恢复影响大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

区域内送电工作，缩短对采掘工作面生产的影响时间。

3、甲烷传感器维护期间，受影响采掘工作面瓦斯检查员对所监管区域内的瓦斯、二氧化碳等有害气体加强检查工作。

4、传感器维护结束后，监测工需向通风调度、调度中心进行汇报，并联系变电所配电工对受影响区域恢复供电工作。

5、监控中心站值班员负责详细记录传感器维护开始时间、维护项目、维护人、结束时间等内容。

二、安全监控系统故障处理期间安全技术措施

（一）监控中心站故障处理

1、监控主机发生故障

（1）当监控主机发生故障时，监控中心站值班员必须立即切换至备机，且备机能正常运行，并立即通知安全监控主管人员及时修复主机，并能够正常切换至主机运行。如无法修复时，或有其它排除不了的故障时，必须及时联系厂家技术人员进行处理。

（2）未经允许值班人员或其他人员不得对监控主机进行任何操作，保证监测监控系统的安全性。

（3）一台主机无法恢复正常，单机运行期间，必须制定专门的技术措施，同时上报集团公司。

（4）在监控主机未能正常运行时间段内，值班人员必须通知调度中心，由调度中心负责通知各采掘地点班组长，使用好便携式甲烷检测报警仪和CO检测报警仪加强检查。

（5）通风调度通知各地点瓦检员加强各巷道巡回检查工作。（6）等故障排除后主机投入使用后，方可解除警报，值班员同时做好记录。

2、当监控中心UPS后备电源、光纤收发器等设备或传输线路发生故大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

障，不能实时监测井下监测数据时：

（1）监控中心站值班员必须立即向通防科值班人员、值班科长、总工程师进行汇报，并通知调度中心和上报集团公司。

（2）调度中心值班人员立即通知各采掘工作面现场负责人停止作业，将人员撤至新鲜风流中待命；通知各采区变电所配电工，切断各采掘工作面供电；并向有关领导进行汇报。

（3）由通风调度通知采掘工作面瓦斯检查员对所监管区域内的瓦斯、二氧化碳等有害气体加强检查，每30分钟向通风调度汇报一次。

（4）由总工程师（或当天值班领导）负责组织相关技术人员尽快查找原因并及时进行处理。

（5）通风调度应定时反调度采掘工作面和其他作业地点，对采掘地点现场瓦斯情况做到心中有数。

（6）待故障处理结束后，调度中心值班人员方可通知井下各采掘地点恢复生产作业。

（7）故障处理结束后，监控中心站值班员负责详细记录故障发生时间、故障原因、处理情况、恢复时间、现场负责人等内容。

（二）监测分站故障处理

1、当井下监测分站发生故障不能正常上传数据时，监控中心站值班员必须立即通知通风队值班队长，值班队长根据情况安排监测工立即到达现场进行检查处理，同时要向通防科值班人员、值班科长以及调度中心汇报情况。

2、调度中心值班人员立即通知受影响区域现场负责人停止作业，将人员撤至新鲜风流中待命；通知变电所配电工，切断受影响区域作业地点供电；若监测分站故障产生瓦斯电闭锁时，严禁擅自解除安全监控系统的故障闭锁功能进行生产作业。大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

3、接到通知的监测工必须做出初步故障判断，携带便携式甲烷检测报警仪及必备的维修工具及配件。

4、通风调度通知受影响区域瓦斯检查员对所监管区域内的瓦斯、二氧化碳等有害气体加强检查，每30分钟向通风调度汇报一次。

5、故障处理时间不得超过4h，如果故障在井下无法处理时，必须在8h内将分站更换完毕。

6、待分站处理好恢复正常监控后，调度中心值班人员方可通知受影响区域作业地点恢复生产作业。

7、故障排除后，监测工对其完好状况要立即进行确认，尤其对断电功能和断电范围进行确认。

8、故障处理结束后，监控中心站值班员负责详细记录故障发生时间、故障原因、处理情况、恢复时间、处理人等内容。

（三）传感器故障处理

传感器故障主要包括甲烷、CO、温度、风速风向、负压等模拟量传感器和风筒、风门、风机开停、烟雾、馈电等开关量传感器出现断线、失真、数据显示异常等现象。

1、当甲烷传感器、CO、温度、风门、风机开停等传感器发生故障时，监控中心站值班员必须立即通知通风队值班队长，值班队长根据情况安排监测工立即到达现场进行检查处理。

2、甲烷传感器出现故障，值班人员必须立即向调度中心汇报，由调度中心通知受影响区域现场负责人停止现场作业，现场瓦斯检查员加强该区域的瓦斯、二氧化碳等有害气体加强检查工作；产生瓦斯电闭锁时，施工队严禁擅自解除安全监控系统的故障闭锁功能进行生产作业。

3、发生CO传感器故障时，值班人员立即通知受影响区域班组长或瓦检员加强CO检查力度；若CO传感器出现异常超限报警，现场班组长、大平煤矿通防科大平煤矿“一通三防”系统安全技术措施

瓦检员必须立即组织超限区域及受威胁区域人员撤至新鲜风流中，设置警戒，并及时向调度中心汇报，安排救护队到达现场进行处置。

4、发生机电硐室温度传感器故障时，值班人员立即通知机电硐室配电工或者瓦检员加强现场温度检查力度；若温度超过《煤矿安全规程》的规定值时，瓦检员等人员立即组织超限区域及受威胁区域人员撤至新鲜风流中，设置警戒，并及时向调度中心汇报，安排救护队到达现场进行处置。

5、温度、一氧化碳传感器故障排除后要立即恢复运行，相关区域瓦检员人员要对相关区域的温度、一氧化碳监状况进行全面检查，只有当温度、一氧化碳传感器运行正常且故障区域无温度、一氧化碳超限，才能解除警戒。

6、其他传感器发生故障时，严格按照《安全监控系统管理制度》、《监测工岗位指导书》及监测工岗位操作规范进行处理。

7、入井处理故障的监测工必须携带便携式甲烷检测报警仪和CO检测报警仪，且要携带必要的工具，处理故障时要向监控中心站值班人员及汇报处理情况。

8、传感器故障处理时间不得超过2h，如果故障在井下无法处理时，必须在8h内将标校好的传感器更换完毕。

9、更换完毕的故障传感器在平地维修室校正、维修完好备用，同时做好维修处理记录。

10、传感器故障排除后，监测工对其完好状况要立即进行确认，尤其对断电功能和断电范围进行确认。

11、故障处理结束后，监控中心站值班员负责详细记录故障发生时间、故障原因、处理情况、恢复时间、处理人等内容。

通信网络安全维护措施的论文篇6

昭平县工商行政管理局领导干部论坛讨论材料（2010年5月）

各位领导、同志们：

大家好！

下面请允许我就昭平县工商局食品安全监管工作一些做法和措施，当前食品安全监管工作存在的问题以及今后工作方向与大家进行交流讨论。

食品安全，重于泰山。近年来，我局将食品安全监管工作摆在首要位臵，从保障民生、维护社会和谐的高度出发，认真贯彻区局、市局及县委县政府的工作部署，以流通环节食品安全监管为主线，认真组织开展专项整治行动，深入推进监管长效机制建设，大力破解食品安全问题，保障辖区群众健康安全，为昭平社会、经济发展做出了积极的贡献。2009年至今，全系统共出动执法人员1137人次，检查食品经营户8248户次，查封销毁三无、过期、变质等不合格食品573.35公斤，立案查处食品市场违法行为32起，收缴罚没款2.67万元，辖区没有发生涉及工商部门责任的食品安全事故。

下面简单介绍下我局是如何做好食品安全工作的：

一、打好工作基础是食品安全监管的首要任务

一是成立了由党组书记、局长梁强同志任组长，分管副局长任副组长，各股、所负责人为成员的食品安全监管工作领导小组。根据我县食品流通领域的特点，认真研究，周密部署，先后制定下发了《昭平县工商局食品安全监管工作实施方案》、《昭平县工

商局食品监管应急预案》等方案制度，从组织领导、任务落实及工作措施等方面进一步明确要求。二是优化执法资源配臵，继续坚持执法大队与工商所科学分工、统筹协调、密切配合的工作模式，克服执法阻力，提升食品安全监管工作效能。三是将食品安全监管工作作为一项重要内容纳入到全员考核考评范畴，县局与各股室、工商所及机构负责人签订目标管理责任书，各工商所又将监管内容、任务分解细化给各巡查组和监管责任人，一级抓一级，层层抓落实，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，职能股室分工抓，工商所重点抓的工作格局。四是加强对执法人员的培训工作，以2009年岗位技能大练兵、《食品安全法》宣传教育等活动为契机，通过组织集中学习考试，业务骨干言传身教，抽调工商所食品安全工作人员到执法大队跟班学习，以案学法实践练兵多种途径，有计划地开展食品安全监管岗位应知应会知识、食品快速检测技能、法律法规知识、办案文书处理等知识的巩固更新，有力促进了执法人员自身素质和业务能力的提高，为稳步推进食品安全监管工作奠定了坚实的基础。

二、积极营造良好的氛围是食品安全监管工作重要保障一是充分利用“3.15”、“服务个体私营积极宣传月”、“送法下乡”等宣传平台，通过在电视、报刊等媒体上刊载法律法规知识和典型案例，粘贴标语，发放宣传资料，悬挂横幅，搭建食品安全咨询台、假冒伪劣食品展台等宣传形式，广泛宣传《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关的法律法规，形成了人人有责的食品安全监管氛围，增强了消费者的自我保护意识和经营者守法诚信经营意识。2009年至今的宣传工作中，专

门出动人员230余人次，举办集中宣传活动3次，发放宣传材料3000多份，制作宣传展板5块，悬挂横幅22条，现场接受咨询人数400多人。二是强化消费维权，大力宣传识别假冒伪劣食品、广告常识等消保维权知识。到目前为止，我局在10个乡镇、152个行政村建立了农村食品安全监管联络站，聘请了152名联络员，使消保维权网络向农村拓展，农民群众足不出户就可以维护自己的利益，使“12315”维权体系在食品安全工作中发挥了积极的作用。

三、积极构建监管长效机制是食品安全治本之策

一是依法开展《食品流通许可证》发放管理工作，严把食品质量市场准入关。2009年，认真组织工作人员学习《食品流通许可证管理办法》，召开培训班，组织开展业务知识考试，邀请市局领导参加工作研讨会，理清了工作思路，打好工作基础。《食品流通许可证》发放管理工作正式开始后，我局成立了领导小组，落实了工作责任人，为有关股所配备了专门的档案室、电脑等办公设备，提供坚实的组织保障。此外，严格把关，对申请人提交的材料、食品经营场所情况、经营户食品安全管理制度等内容进行认真审查，对材料齐全符合条件的经营户，及时受理，及时发证，及时归档；对不符合条件的经营户，不予核准，并指导整改。在做好审批服务工作的同时，坚决杜绝违规发证的行为，守好食品市场安全大门。截止目前，我局共发放《食品流通许可证》214份。

二是加强制度建设，着力构建工商监管、经营者自律、社会监督“三位一体”的流通环节食品安全长效监管体系。统一制订

了食品安全制度样本，要求经营户公示悬挂，一步引导和监督食品经营者建立和完善自律制度。结合经营者自查自纠，重点建立和落实进货查验制度、索证索票制度、购销台账制度、质量承诺制度和市场开办者质量责任等制度。突出抓好集贸市场、超市、商场和食品批发经营户监管工作，与所有超市(商场)等食品经营门店签订食品安全目标责任书；在全县城乡开展了创建“农村食品安全示范店”活动，树立典型，鞭策后进，营造放心消费市场。2009年来，我局共指导纠正进货检查验收存在问题的食品经营户226户次。2009年至今，已发放进销货台帐1200本，签订食品责任书650余份，创建“农村食品安全示范店”152户。

四、强化日常监管、专项整治、执法办案是维护食品安全有力武器

一是深入贯彻“五到”工作机制，规范基层工商所食品安全日常监管行为。我局以严格贯彻“责任到岗、巡查到点、监管到位、程序到底、督察到人”的“五到”工作机制为抓手，强化日常监管，将食品安全监管的任务和责任认真落实到各股所，将落实“五到”工作机制情况全面纳入股所及干部职工的季度考核考评范畴中，全面加强日常工作的监督检查。各股所还进一步完善修订了“五到”工作监管台帐，按照2009年市局关于调整巡查到点工作机制及辖区经济主体的变化，系统化制定调整各单位的工作计划；各工商所均按照市局要求，区域划分监管辖区，定点落实工作责任，根据食品经营主体风险度划分，认真开展市场监管巡查等工作，对违法违章行为进行严肃查处，做好巡查记录以及行政处罚案卷，并将巡查记录和行政处罚一般程序案件录入电脑

系统，食品安全监管工作规范化程度不断提高，保证了不因工商部门职能不到位给人民群众的生命财产造成较严重的损失。

二是继续加大清理食品经营主体资格的力度，严格规范食品市场主体准入行为。以08、09企业年检和个体工商户验照工作为契机，结合日常监管，对涉及食品生产、销售的企业和个体工商户的经营资格进行全面清理，主要内容包括证照是否齐全有效、经营事项与登记事项是否一致、年检和验照是否通过等,建立健全了工商所辖区食品经营者经济户口和信用分类监管档案，监管记录和监管记录卡等登记注册基础资料，坚决依法取缔无照经营。09年至今，我局共取缔食品无照经营户19户，罚款1.5万余元。

三是以建立食品安全信用体系长效监管机制为目标，全面推进食品经营主体信用分类监管制度。结合工商办公系统，按照各工商所管辖范围，初步建立了食品经营主体档案、不良行为记录档案、食品经营主体注册登记电子档案和经济户口数据库，加大失信惩戒力度，通过行政监管、行业自律、社会监督，不断提高食品经营主体职业道德，强化自律意识和社会意识，从主观上杜绝了食品不安全案件的发生，促进了食品流通的良性运行。

四是履行职责，认真组织开展食品快速检测工作。结合食品安全监管的要求，强化食品快速检测工作培训和督察，充分发挥县局检测机构、工商所检测箱和流动监测车“三位一体”的监测体系作用，突出重点食品，有针对性、计划性地开展了食品质量监测。利用食品检测车和快速检测箱每星期对粮油、蔬菜、水果、水发制品、干海产品等食品进行快速检测，特别对食品中添加吊

白块、苏丹红、蛋白精等非食用物质或超量使用着色剂、防腐剂等滥用食品添加剂的情况进行了重点抽检。09年至今共检测食品2120样次，总合格率99.2％。对蔬菜农残超标等不合格食品均采取了及时下架销毁处理。

五是继续加大食品安全专项执法检查力度，严格规范食品经营行为。以节假日及重要时期为基点，以社区、农村和城乡结合部为重点，以与人民群众身体健康和生命安全息息相关的粮油、肉类、蔬菜、食品、饮品、保健品、水产品、酒类、儿童食品为执法检查为核心，以商场、超市、集贸市场和批发市场为重点区域，在2009及2010的“元旦、春节”、“3.15”、“五一”、“中秋、国庆”及“两会一节”期间进行了9次大规模的食品安全监管专项整治，此外先后开展了清查虚假标注“广西昭平县清香茶厂、广西昭平县古袍白沙茶厂”等厂名厂址违法茶叶、禽流感及甲型H1N1疫情市场防控、夏季饮料市场整治、食品添加剂专项整治、食用油专项整治以及网吧、加油站、药店食品经营专项整治等专项行动16次，严厉打击了制售假冒伪劣食品等违法行为。值得一提的是，在2009年初市场上出现清查虚假标注昭平厂名厂址违法茶叶后，我局领导干部高度重视，从维护昭平名誉及茶叶品牌的高度出发，坚决贯彻上级整治部署，对辖区茶叶市场进行了3次拉网式排查，清理违法茶叶370包/罐，目前辖区食品流通领域基本没有发现违法茶叶销售，茶叶市场秩序得到有效整顿。

五、分工协作、形成执法合力是构建食品安全监管体系的必由之路

在食品安全专项整治工作中，我局积极加强与质检、食品药

品监督、卫生、农业等部门的协调配合，整合执法资源，增强执法效能，充分发挥团队精神，形成协调、统一、效能的食品安全监管机制，使食品安全监管工作扎实有效。在历次联合执法工作中，我局党组高度重视，加强组织领导，统一协调指挥，落实责任到位，使联合执法行动取得了阶段性成果。截至目前，我局会同其他部门联合食品市场执法12次，涉足全县范围，出动执法车辆36台次，执法人员460余人次，为食品安全监管工作的起到了积极的促进作用。

六、食品经营，食品监管工作中存在的问题

一是由于立法层面原因，我局与质检、食品药品监督、卫生、城管等部门职责衔接存在一定的问题，以致保健品、烧卤加工销售等经营户及流动食品摊点监管责任不明，存在一定的监管盲区。

二是部分食品经营者食品质量和卫生安全意识淡薄，缺乏职业道德，部分经营者没有规范建立并严格执行食品安全自律制度，有的经营者仍不按要求建立进销货台帐，对库存商品自查自验和登记备案查验制度执行的不太好，销售过期、变质、失效的商品和“三无”产品现象仍然存在。

三是一些食品经营业主及从业人员的《健康证》等有效证件不全，对所售食品的卫生、安全无完全保证。

七、今后食品安全监管工作努力的方向

一是拓展经营者教育培训渠道，通过举办座谈会、恳谈会、培训班、发放教育培训材料、知识讲座、树立典型、曝光违法违规等宣传教育形式，进一步提高经营者及其从业人员的职业道德和自身素质，加强行业行风自律建设，形成经营者诚信经营的“商

界之风”。

二是认真贯彻落实食品安全监管法律法规及工作规范，进一步建立和完善食品安全监管机制，进一步加强行政执法人员的培训工作和思想工作，努力提高执法队伍的工作效能和执法水平，不断提升食品安全监管规范化程度。

三是加大对违法违规经营的查处力度，提升执法办案深度和广度，争取查处一批食品安全违法大案要案，努力做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

四是积极推行“一票通”及粘贴式台账，不断提升食品台账记录集监管工作效率性、规范性和可操作性。

五是主动向党委政府请示汇报食品安全工作，积极与质检、食品药品监督、卫生等职能部门沟通协调，明确工作责任，消除监管盲区，致力于构建统一领导、齐抓共管、相互协作、密切配合、信息共享的工作格局。

通信网络安全维护措施的论文篇7

随着人们生活水平的不断提高, 移动通信网络已经成为现代社会发展的重要基础标志, 人民群众生活及工作的方方面面都逐渐发生变化, 而且移动通信网络对于人类社会的发展有着不可逆转的影响, 且有着重要的推进作用。但是, 随着信息技术的发展及需求量的增加, 不仅移动通信网络的重要性在不断的提升, 而且其维护管理中出现的问题也逐渐突显出来, 因而, 为了有效提高人们的生活质量, 并促进社会经济的快速发展, 做好并加强移动通信网络维护管理工作显得尤为重要。

一、移动通信网络维护管理工作中存在的主要问题分析

1.1移动通信网络要求要有高质量的网络维护

因为移动通信网络的结构较为复杂, 在组网的过程中, 网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上, 因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出, 在其它的条件都不变动的情况下, 增加维护的设备量, 也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然, 因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平, 也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘, 因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性, 而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期, 并使网络系统设备本身的故障次数增加, 所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。

1.2不能有效保证移动通信网络传输线路的质量

移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路, 而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的, 代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响, 而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等, 则完全决定了租用传输线路质量, 因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。

1.3移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐

虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员, 可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少, 而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的, 已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。

二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析

2.1将网络规划的合理性提高

通常情况下, 网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式, 因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以, 对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求, 从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握, 使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高, 对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。

2.2将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高

移动通信网络传输线路中, 自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的, 所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度, 将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高, 是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。

2.3确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现

将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求, 由此, 能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明, 同时调整移动通信网络的动态性与系统性, 从而优化网络资源的配置, 并维持网络运行的最佳状态, 最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。

2.4将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高

如今是科技化与信息化的时代, 新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短, 且其推广的速度逐渐加快, 因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位, 就可能会引起一些不必要的麻烦, 也可能造成不必要的浪费, 所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。

三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略

3.1合理创建网络, 将预防性维护管理工作落实到位

合理的对移动通信网络进行创建与规划, 可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外, 还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好, 对移动通信网络开展定期的网络性分析, 使网络故障中的一些问题及时被发现, 从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据, 科学创建并将配件库配备好, 及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料, 将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。

3.2做好传输线路设备管理工作的有效措施

移动通信网络传输线路中, 自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的, 那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题, 与此同时也要落实传输线路代理维护单位的管理与考核工作等, 从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。

除此之外, 一定要保证加强对线路出租单位的监督力度, 使线路整体质量的控制力度得到有效提高, 同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。

3.3实现移动通信网络分析的制度化

对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化, 对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找, 积极调整网络的系统性与动态性, 使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障, 从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现, 并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM网络的规模, 就应当不断增加宏基站密度的建设力度, 有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。

3.4推广EGSM频率

在应急通信中, 应急通信车是非常必要的设备, 因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是, 新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加, 从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明, 在应急通讯车中应用EGSM频点, 能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。

3.5建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍

随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快, 由于要更新旧的设备, 因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以, 移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练, 使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员, 逐步将培训的等级进行提升。同时, 应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面, 从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。

四、结束语

总而言之, 移动通信网络建设强化的基础就是要做好移动通信网络的维护管理工作, 因而移动运营商在对移动通信网络建设强化工作不断加快的同时, 要特别注意从移动网络维护管理队伍综合素养与移动通信网络维护管理水平等方面进行提高, 从而使移动通信网络系统的维护管理工作从根本上进行强化, 并实现将更优质的移动通信服务提供给人们, 使人们的生活质量进一步提高。

参考文献

移动通信网络的维护及管理探析篇8

关键词移动通信网络维护管理干扰

通讯技术快速发展的背景下，移动通信网络不断完善，已经成为现代社会发展的重要基础。移动通信网络拥有强大的功能优势，逐渐改善人们的生活方式，为进一步保证移动通信网络带给人们更多便利，必须要加强对其维护与管理工作，增强其运行的稳定性，降低各种因素对网络运行造成的不利影响。

一、移动通信网络干扰问题分析

在我国存在很多移动通信网络运行商，每个运行商拥有的一同通信网络不同，但是大部分通信网络使用的无线频率为800～900MHZ，这样不同网络之间就容易造成不同程度的干扰，成为影响通信网络运行稳定的主要因素之一。现在最为常见的干扰方式有GSM和CDMA，GSM和CDMA通信区域的划分都是采取小区的方式，每隔一定距离，小区可以重复使用统一频率。如果两者之间的距离足够远，将不会对彼此造成太大影响。但是存在部分地方小区划分太过密集，这样机会发生频率同频复用的现象。同时因为相邻小区间信号的交叉，在一定程度上会影响通话质量，包括电话无法接通以及通信质量差等。

对于移动通信网络的干扰问题，根据不同地域小区划分密集程度不同，对人们生活造成的影响不同，为降低甚至是消除这种影响，保证通信网络的有效性，需要对其进行维护管理，主要可以在几个方面进行。第一，调频技术。通过频率手机，对存在干扰现象的频率源段进行分集合，从而减少误码。第二，功率控制技术。通过改变基站以及移动台的功率，降低发射功率，对其他呼叫的干扰进行改善。第三，采用间断传输技术与数字话音插空技术，即在空话时期停止发射机的运行，得到噪音背景，通过噪音背景处理通话，提高通话质量[1]。第四，多用户检测技术。将所有用户的信号看作为有用信号，充分利用伪码多址的已知结构信息与统计信息进行联合检测。另外，选择以信号发射设备的角度来进行管理，需要尽量避免两天线敷设主瓣在同一方向，降低同一方向的干扰。

二、移动通信网络维护与管理实施策略

1、通信网络优化

通信网络优化，即通过收集分析正在运行网络中存在的影响运行稳定性的因素，以此为基础从系统以及动态等方面来对网络进行调整，确保网络运行能够在最佳状态，实现网络资源配合的最优化，提高服务质量。随着通讯技术的快速发展，GSM网络建设规模越来越大，建设的宏基站越来越多，通信网络逐渐实现城市的无缝覆盖。但是，随着现在建筑墙建设厚度的不断增加，以及高层建筑的增多等原因，都在一定程度上削弱了通信网络信号传递功能。为有效解决这一问题，需要定期对系统进行分析，例如通信企业每周对网络运行状况进行总结分析，并要针对热点地区进行重点分析，如学校、医院，一旦发现问题，必须要及时解决。

2、应用高新技术

第一，EGSM频率的应用。在应急通信中应急通信车的应用主要是为了提高容量，大配置新加基站在失去内的引入肯定会造成原地点信号的重复覆盖，频率的过于密集反而会降低通话质量。通过技术论证以及现场扫频分析，选择在应急通信车上应用EGSM，通过实践证明通话质量良好[2]。第二，小区分裂。以满足提高容量与降低重叠覆盖对通话质量造成的干扰为基础，可以在大型区域内选择小区分裂的费那个是来解决高话务吸收问题。例如在大型体育场中应用小区分裂通信网络技术，利用4套载波池的48个载波分别来对不同位置的看台进行覆盖，可以满足现场5万人演唱会使用，期间不会出现拥塞现象。第三，分层覆盖。对于越来越多的高层建筑，为有效改善通信网络覆盖问题，可以采取分层覆盖的方式，即将原小区分裂为上层和下层两个小区，并对分裂小区IDLE与ACTIVE BALIST进行严格限制，使其逻辑邻区只有下层小区。

3、通信设备管理

对通信网络、传输设备以及传输线路工程等进行规划设计，并做好各项预防性维护工作，定期对网络性能进行分析，对于发现的网络故障以及隐患，必须要及时采取措施进行解决。在日常网络、设备维护工作中，必须要按照相关规定，合理建立和配置备品备件库，对存在故障的元器件、单元盘以及线缆等维护用料需要及时返修挥着更换，尽量减少设备本身故障对传送网运行稳定性造成影响。

三、结束语

通讯技术的快速发展，为进一步满足人们生活需求，需要对移动移动通信网络进行维护与管理。各级移动通信网络维护管理部门，必须要增强此方面工作的重视，通过不断的总结，进一步提高网络维护与管理的质量。

参考文献：

[1]石磊.对移动通信网络维护管理存在的问题分析[J].电子世界，2012，（14）：13-14.

[2]赵佳溪，李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理[J].中国高新技术企业，2010，（13）：15-16.

[3]李玉飞.移动通信网络的维护和管理[J].通信管理与技术，2011，（04）：45-46.

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通信软件论文07-24