管理会计企业调查报告

管理会计企业调查报告（共8篇）

管理会计企业调查报告 篇1

一、内容

一、企业的基本资料

1、企业名称：太仓利泰纺织有限公司

职工人数：2000余人

2、贵企业创办于：1905年，注册资金8250万元

3、贵企业的主要产品：“醒狮”牌沙“利泰”牌布

4、贵企业的登记注册类型是：.股份有限公司5、2010年经营情况：

资产规模8..7亿元人民币

6、财务部门：副总--财务部--财务总监--财务会计、审计、出纳

二、企业的融资情况：

1、贵企业主要采用上市融资途径筹集运营资金

2、目前企业有工商银行的银行贷款

三、经营管理情况：

1、成本管理：如何降低生产成本？有没有好的措施？

优化生产流程，降低生产损耗、提高员工，设备效率，降低人工设备成本、采用新工艺，降低材料动力等的使用

2、营销管理：有无固定客户？如何搞好客户关系？ 有固定客户，不方便透露。信任是商场最缺少的的东西所以很珍贵，而去的信任有两种方式，一是真诚相对，二是适当的时候露出破绽，或者暴露缺点，当然些缺点和破绽对你来说不能是致命的，如性格上的小缺点，商品的小瑕疵，服务中的不足之处等等，不要等对方先提出来，那样自己就处于被动。

3、形象管理：有无产品商标或自己的品牌？本企业及产品在市场中的知名度如何？注重对外宣传吗？广告费用占销售额的比重？ 有自己的品牌，占有一定的知名度，其他不方便对外多说。

四、人才管理

1、贵公司人才培养主要渠道：

1.内部培养2.外部引进3.公派进修

2、当前贵公司急需人才情况：

1.技术研发人才2.经营管理人才3.市场开拓人才

联系电话：0512-5321286

4二、经过

4月29日，我同舍友陈晓英同学来到她的家乡太仓，在她家附近这好有开一家纺织公司，我们就近就决定去那里做问卷调查。正好陈晓英的妈妈也在那个公司上班，但我们想依靠自己的力量去完成这件事，就没告诉她妈妈这件事。由于30号该公司要放假，所以我们29号下午就急急忙忙去了，时间紧，准备的不是太充分，连电话都没来得及打过去，就不请自去了。

到了那边，公司很大，还有两个门，我们由于没有做足准备工作，结果都不知道从哪个门进去。问问路人，路人也不是说的太清，只是说有门禁，结果我们从北门没进得去，走了半天来到南门，结果南门有门禁，进不去。和门卫说我们是学生，就是来做个问卷调查的，门

卫就是不让我们进，后来没办法。只好打电话给陈晓英的妈妈，让她出来接我们。

进去之后，陈晓英的妈妈也觉得该自己锻炼下自己，就把我们带到主任办公室前，让我们自己敲门进去。

我们硬着脸皮进去，主任正好蛮忙的，不过态度很好，问明我们的来意后，让我们坐着等下，十几分钟后，主任忙好了，就开始接待我们，他还是很谨慎的问了我们的调查目的，我们很诚恳的说明了此次调查的目的。主任还是很明理的，很爽快的答应了给我们做份问卷，我们把问卷给他，他很认真的填了他所能填的内容，有些内容他说公司规定了的，不对外公布，后来我们也没有强求。填只用了十分钟左右。主任人很好，填完之后还和我们聊了一会，问我们学的是什么专业，对未来有没有什么目标之类的。还对我们的思想进行了下教育。当谈及他对公司招聘毕业生的希望和要求时，他讲了很多，首先强调了诚信的重要性，要由良好的道德品质和职业道德。其次，加强综合素质、创新意识、学习力、敬业态度、组织协调能力、调查研究能力、沟通表达能力和团队合作意识。还要培养良好的心理素质，成为一个情商与智商齐头并进的工作者。

交谈了十多分钟之后，我们就告辞了，主任的确很忙，我们走了之后又开始忙碌了，走的时候主任特地让我们去参观了下公司，公司很大，景色很不错，大门口还有一座狮子，是品牌的标志。此次调查总共用了不到30分钟。

三、感想企业问卷调查相对于会展等其它类型的问卷是有一定难度的。因为这关系到企业基本信息，人家是不会轻易回答，怕信息泄露或惟恐被政府知道，特别是税务局和社保局。

做企业问卷调查最基本的原则就是要事先征得别人的同意方可进入，突如其来来访是不礼貌的行为之一。其实要做成问卷亲自去到较好。也许你得花费很多时间才能找到企业位置，但他们有的也会为你的诚意打动，且他们亲自作问卷也只花十多分钟。另外切忌不能打扰别人的上班时间。

要进入企业如果自己力量微薄而且有条件的话可以通过当地的居委会或与该企业有一定交涉的亲戚朋友关系顺利进入，另外如果在电话中沟通成功，最好双方约定好一个时间并让一个人带你进去，这样可以避免很多的麻烦。如果千方百计后仍无法进入时，可以问保安或附近的店铺或职员有关该企业的相关信息如：成立时间，企业规模，企业性质，工人工资和数目，占地面积，厂房规模，行业性质等。之后比较各自说法以求获得较准确的数据，如果征得同意，还可以适当拍些该企业的相关情况。

另外事先你得对整份的问卷烂熟于心，对于即将被调查的企业的一些基本信息也得有所了解，在他们做的过程中你可以适当引导他们也可以相应作些解释；如果被访者不愿自己动手，你可以采用提问他们自己填写的方式；总体感觉调查小型企业成功机率远远大于大型企

业。

企业问卷虽不易做，但世上没有攻不下的堡垒。欲做成功时间把握很重要，要避免临近下班时间去打扰人家，那时谁都不会有心思做而且他们在临下班得总结每日的工作情况，另外还要避免星期一早上，因为休息日后的第一天他们一般比较忙。最重要的工作态度和要有礼貌，这始终发挥着重要作用。

此次调研我深切体会到一个企业的成功与否牵扯到很多的方面。首先是整个部门的工作人员的工作态度，这在很大程度上决定了工作的成败。我个人认为，一个部门的工作量不一定要多，但是必须要讲究质量。每个人要做好自己的本分，不至于影响其他科的工作。每个人做好自己的工作，整个部门就能做好部门的工作。其次是要加强各个科之间的了解，这样才能称的上是“一个”部门。这样工作才能更顺利，更成功。

另外，要进入某一行业干出一番成果，实现个人价值，就必须在进入该行业之前对其进行必要的评估、调研，充分了解其市场行情规律、特点。这样才能根据自己的调研成果制定出科学客观合理的运营操作方案。做到这一步，无疑是拓展市场成功道路上的一块最根本的基石。在此基础之上在进行个人或团体的创新突破，使自己在市场竞争中更具竞争力。由此看来，市场调研是个人或团体进入市场的首要工作。它的这一特点也正是由它对事业后来发展起到至关重要的作用所决定的。

总之，经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。

让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中。经过这次顺利的调研实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。

调查研究是一门社会科学，他从社会中来，又为社会发展所用。终于完成了市场调研，有一种畅快的感觉，因为这毕竟是我们辛勤劳动的结果，是对我们所学知识的检验，是理论变为实践的尝试。不管以后是否从事市场调查工作，这次的实践都将成为我们美好的回忆。市场调查成为个人或团体在事业成功道路上的排头兵，为个人或团体的决策、计划起着重要的指导、支持作用。在调查研究道路上是无止境的，我们仍要不断地奋进，使调查研究工作能够大放异彩。

管理会计企业调查报告 篇2

为了有效衡量中小企业的管理运营健康状况, 选择最能表现中小企业管理运营效率的五个指标:营业利润率、存货周转率、应收账款周转率、营业利润增长率、销售增长率。与行业平均值进行比较, 依据不同的权重来量化衡量中小企业的管理运营状况。

《中国中小企业管理运营健康调查报告 (2009) 》 (以下简称《报告》) 的主要结论为:

(一) 国际金融危机对我国东部地区的影响要明显高于中、西部地区。主要影响是订单减少、利润水平下降。表现是销售增长率较低, 利润率较低, 基本与去年持平。

(二) 在应对国际金融危机方面, 有36.9%的中小企业在提高劳动生产率方面下功夫, 只有10%的中小企业采取冬眠战术, 说明中小企业对我国的经济形势有充分的信心, 在应对危机时能够采取比较主动积极的措施, 加强管理, 提高劳动生产率, 降低经营风险, 面向国内外两个市场。

(三) 在国家“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子计划和国家产业振兴规划措施的作用下, 中小企业的经营状况正在逐步回暖, 金融危机的影响正在慢慢消除。

(四) 从中小企业的管理运营水平看, 我国中小企业的管理运营水平与先进国家的管理水平还有不小差距, 中小企业需要加强内部管理, 提高管理运营水平, 说明“两化融合”的重要性与迫切性。

(五) 我国中小企业的利润率不高, 产品附加值不高, 多数中小企业依靠低成本优势参与市场竞争, 因此, 需要引导中小企业转变发展方式, 调整结构, 走转型升级、产品创新与服务创新之路。

(六) 受多方面因素的影响, 2009年有68%的企业成本在上升。造成成本上升的因素, 既有外部原因, 也有企业内部管理水平的原因。推动管理信息化是企业提高管理水平的重要手段。

(七) 中小企业普遍感到资金紧张, 造成资金紧张的主要问题是库存占用、应收账款占用。库存占用较多资金, 既有市场萎缩、订单减少因素, 也有中小企业内部管理因素;应收账款占用较多资金, 既有内部管理的问题, 也有中小企业在产业链上处于弱势地位的原因。利用信息化工具盘活资金是重要手段。

(八) 越来越多的企业已经意识到信息化的重要性。但仍有一些中小企业由于不了解信息化在帮助企业提高管理效益方面的作用, 所以, 对信息化的投入有顾虑。专业人才缺乏、资金投入不足、价格与技术的稳定性和安全性也是影响企业信息化应用的关键因素。正是有了这些问题, 中小企业最需要政府部门提供公共服务平台、公共服务网络和组织相关部门提供标准化数据接口。

二、中小企业管理运营状况:按行业分析

《报告》以行业为主要维度, 对行业中小企业管理运营的主要指标及同一行业在不同省市间的差异化体现, 做了比较分析。

全国中小企业平均存货周转周期为124天, 应收账款周转周期为9l天, 营业利润率为12.47%, 销售增长率为0.89%, 利润增长率为0.73%。从以上数据可以看出, 销售收入与上年基本持平, 说明金融危机的影响正在逐步消除, 国家一揽子计划和产业振兴规划的刺激措施对中小企业渡过难关发挥了积极作用。

库存周转率是反映制造企业对市场的反应速度、对物流与供应链管理水平的重要指标之一。从企业平均存货周转周期的数字也可看出, 我国是制造业大国, 中小企业内部管理水平与先进国家的管理水平还有不小差距, 主要表现是库存周转周期较长。

经过对不同行业中小企业的数据分析, 2009年我国中小企业的平均健康指数为6.57, 说明我国中小企业目前的管理运营处于亚健康状态, 内部管理水平处于中下游水平, 需要加以关注, 也需要各种力量帮助中小企业向更健康状态发展。

从数据上看, 金融危机对各个行业的影响并不相同, 通用设备制造业与医药工业的健康指数超过8.0, 说明该行业的中小企业运行良好。而住宿与餐饮业、摩配制造业的健康指数较低, 说明该行业竞争较为激烈。

三、中小企业管理运营状况:按区域分析

《报告》以区域为主要维度, 分析了七大行政区域, 东部、中部、西部三大经济带, 以及三个经济热点区域、全国省级区域中小企业整体管理运营状况。在省级区域分析中, 会涉及到各地区重点行业, 不同规模的企业的差异性分析。在此主要针对七大行政区域和三大经济带做简要分析。

(一) 企业内部管理水平与运营效率

资金周转的速度对企业利润有相当大的影响。华东与华南地区的中小企业, 运营资金平均每年大约周转4次, 而西南、东北、西北的企业运营资金占用周期分别达到了183天、144天和140天, 这意味着这些地区的企业每年资金利用次数只有2次, 如果在同等经营条件下, 西南、东北、西北的企业要比华东等地区的企业周转次数少2次。

东部地区企业营运周转天数比西部有明显优势, 这也说明东部地区企业经过长时间发展, 在管理运营上积累了相当经验。西部地区在管理运营上尚有较高提升空间。而中部地区与全国平均水平基本持平。

运营资金占用周期的主要影响因素包括应收账款周转周期和存货周转周期。

在东部、中部、西部三大经济地带中, 东部地带的企业管理水平相对较高, 特别是东部地带外资、合资企业较多, 在应收账款的管理上比较规范, 应收账款周转天数为77.55天, 比全国平均水平的91.18天低了15%。

存货周转天数是体现企业运营中资金周转能力的一个重要指标, 也反映了企业经营管理的协调性。西北地区企业的存货周转天数超出了全国平均水平50%, 接近7个月, 也就意味着企业从投入资金购买原材料到商品售出的周转次数每年不足2次。大量运营资金被占用在生产或采购环节而不能为企业带来利润, 进一步恶化了企业流动资金紧张的情况。

(二) 盈利能力分析

营业利润率是反映企业盈利能力的经营指标。受金融危机影响, 沿海地区中小企业的营业利润率低于全国平均水平, 华东、华南地区中小企业营业利润率只有11.36%和11.55%, 而内陆地区如西北地区得益于国家西部大开发等政策, 并且受金融危机影响相对较小, 营业利润率较高, 达到了17.95%。

在金融危机影响下, 东部地区的中小企业利润下降严重, 特别是很多沿海从事出口加工的中小企业, 由于缺少自主品牌, 只是从事简单的代工, 在国外订单大幅减少的情况下, 企业利润急剧减少, 部分企业甚至出现亏损、倒闭。

虽然华东、华南、华中地区中小企业营运资金周转天数较全国为好, 但并不表示企业更赚钱。研究表明, 西北与华北地区企业利润率为全国最高, 这也从另一个侧面说明了在华东、华南的企业竞争更为激烈, 成本更高, 受到金融危机影响的程度相对更高。

从数字上看, 东部、中部、西部三大经济地带的中小企业利润率差异性并不大, 西部与中部企业利润率均好于东部区域。这也说明了西部与中部企业成本较之东部为低, 可以进一步验证产业转移由东往西趋势。

四、中小企业管理运营状况:按规模分析

在所调查的样本企业中进行规模细分, 分别划分出年营业收入在500万元以下、500万~1500万元之间、1500万~3000万元之间、3000万~5000万元之间、5000万~1亿元之间、1亿元以上, 共6个细分规模, 并在这几个细分规模中从应收款周转、存货周转、运营资金占用周期、营业利润率的角度进行企业营运能力分析。

在应收款管理方面, 随着企业规模的逐步扩大, 企业应收款的周转天数也呈梯形下降, 而且梯度更加明显。营业收入在500万元以下的企业在资金回笼方面处于劣势位置, 企业规模越小, 应收账款控制能力薄弱, 应收款占用企业资金的风险就越大。而营业收入在1亿元以上的企业, 应收货款周转天数与营业收入在3000万~5000万元的企业接近, 表明, 企业规模快速发展的同时, 会出现应收货款增加的趋势。

在库存周转方面, 随着企业规模的扩大, 产品种类的增加, 相对增加了存货管理的复杂度和难度, 中小企业在存货出入和消耗的过程控制上缺乏有效手段。随着企业规模的逐步扩大, 企业存货周转天数也明显地呈现波浪形, 但变化不大, 说明我国中小企业整体上对存货的管理处于较低水平。

中小企业运营资金占用平均值为108天, 运营资金周转水平为每年3.34次。不同规模的企业在运营资金的利用上呈现“V”字型, 这表明在企业规模较小的时候, 对运营资金的把控能力弱, 而规模达到一定程度后, 企业的发展会遇到“瓶颈”, 经营风险会加大。

在营业利润方面, 企业的利润率随着企业规模的增大而呈线型增长的趋势, 规模越大营业利润率值越高, 但差异并不明显。营业收入在5000万~1亿元的企业成为营业利润率最高的企业, 这也符合企业规模发展的趋势。

五、中小企业管理运营状况:按性质分析

按照所调查的中小企业情况, 分别划分出以下几种企业性质, 包括民营、国有、股份制、外商独资、合资和个体共6种性质的中小企业, 并在这几个细分性质的中小企业中对企业实际经营数据进行分析, 分别从应收款周转、存货周转、运营资金占用周期、营业利润率几个维度对中小企业资金控制能力、获利能力和持续发展能力进行分析。

在应收账款方面, 我国中小企业的应收账款平均回收周期为91天, 这也是中小企业资金紧张的因素之一, 不同性质的中小企业对应收账款的重视程度不同, 周转天数差异明显。

在库存周期方面, 我国中小企业的存货周转天数平均在124天, 年周转次数为2.9次, 整体上来看, 企业的物流管理水平不高。但这种差距正在加大, 股份制企业年周转次数为3.2次, 与个体经营者的2.2次, 表现出明显优势。

运营资金的占用情况反映了企业对存货的管控能力、应收账款的管控能力, 以及企业转嫁资金占用风险的能力。从数据来看, 在应收款周转、存货周转能力上并不见长的国有企业在企业整体运营资金控制上却表现明显。库存占用、应收款占用是中小企业资金占用的主要因素, 应加强管理。

在营业利润率方面, 我国中小企业的平均利润率为12.5%, 不同性质的企业营业利润率差异明显, 这与他们在应收账款控制、存货控制、运营资金控制、成本控制的能力相关。

六、中小企业信息化现状

中小企业信息化的目标, 绝大部分在于及时与效率, 企业的需求是初步的, 也是实际的, 信息化为企业解决的最突出问题是信息共享。

越来越多的企业意识到信息化的重要性, 对于中小企业而言, 最大的顾虑依然来自于人才的缺乏与资金投入的不足, 这也是目前广大中小企业在经营上同样存在的问题。

中小企业在考虑购买信息化产品时, 价格与稳定性成为企业信息化应用的最为关键性因素。因此, 价格、稳定的产品、可靠的厂商也是影响企业信息化的决定性因素。

七、中小企业管理运营趋势

从数据上看, 68%的企业认为成本在上升。可以预见, 在未来一两年, 会有更多的企业加入到“成本上升”行列。所以, 中小企业对成本的控制仍要重视。

从内部管理上看, 应收账款问题成为企业的重点管理问题, 这与中小企业本身有一定关系。同时, 由于管理上的不完善, 库存占用与内部管理控制也是突出的问题。这三类问题都与企业内部的资金利用效率紧密相关, 由此看来, 中小企业在内部管理上, 如何把有限的资金充分利用好是一个突出的问题。

另外, 中小企业对获得政府支持抱以极大的希望, 尤其是在服务与标准化支持方面。由此也可以看出, 中小企业可以运用的社会资源匮乏, 其本身的管理基础薄弱, 希望政府能帮助他们获得成长。在未来的一两年, 政府、企业之间的互动将更为频繁。

企业税务会计报告研究 篇3

关键词：税务会计报告；税务会计信息；信息披露

1.企业税务会计报告的发展和意义

1.1企业税务会计报告的发展

随着经济的发展，我国已逐步建立起了独立的税务会计体系，税务会计在企业中以现行税法为准绳，以货币计量为基本形式，运用会计学的理论和核算方法，根据财务会计的有关资料，核算和监督企业税务资金运动，同时负责对外披露企业涉税会计信息，可见税务会计的独立对于税务会计报告的形成具有至关重要的作用[1]。

企业税务会计报告既是企业税务会计信息的载体，又是企业税务会计联系企业财务会计的纽带。税务会计报告既有对外报告，又有对内报告。税务会计的对外报告包括企业税务会计报表，分税种的纳税申报表及其附表。税务会计的对内报告是向企业决策当局提供的涉税报告，主要是企业税务筹划方案及其实施情况反馈报告[2]。

1.2编制企业税务会计报告的意义

企业税务会计报告理论的建立对于企业以及国家税收及经济发展都具有非常积极的意义。编制企业税务会计报告是真实反映企业纳税义务履行状况的需要。编制企业税务会计报告是“企业履行社会责任”的内在要求。编制企业税务会计报告有利于提高资本市场的资源配置效率。编制企业税务会计报告有利于加强企业诚信建设，提高税收遵从水平。编制企业税务会计报告有利于政府不断完善税收制度，加强税式支出管理。企业纳税信息披露将有助于促使政府不断改进和完善税收制度。

2.我国企业税务会计信息披露的现状

2.1我国企业税务会计信息披露的现状

目前我国企业税务会计信息的披露方式是：财务会计报表 + 纳税申报表+ 其他纳税资料。

企业纳税人向主管税务机关报送的财务会计报表主要是资产负债表和利润表，报送的纳税申报表。其他纳税资料由税务机关根据实际需要而定，如应税消费品生产经营情况登记表、支付个人收入明细表等[3]。

2.2我国企业税务会计信息披露存在的问题

尽管目前我国企业税务会计信息披露内容已经涵盖的内容非常广泛，然而在现实中税务会计信息的披露依然存在很多问题。主要表现在会计信息与税务机关需要的信息相关性不强，并且申报表和其他纳税资料由企业填写，税务部门征、管、查分离，有可能产生一系列问题。由此可见，现行的税务会计信息披露的方式和内容不能适应税务部门对企业有关纳税的会计信息的需要。因此，改进我国现行企业税务会计信息的披露方式和内容已势在必行。

2.3我国企业税务会计信息披露问题的对策

2.3.1加强企业税务会计信息自愿性披露

降低披露成本，促使企业对会计信息进行自愿性披露。通过网上付费系统，使会计信息的消费者支付少量的费用即可获得自己所需的与决策相关的税务会计信息从而使企业自愿披露税务会计信息也会使披露成本大大下降。加强经营者的竞争意识，也会使经营者不得不进行税务会计信息的自愿性披露。

3.企业税务会计报告体系的完善

企业税务会计所生成的信息，最终以企业税务会计报告的形式提供给使用者。企业税务会计报告主要包括企业税务会计报表和纳税申报表。税务会计报表分为税务资产负债表、税务利润表、税务会计报表附注。其区别于现行的税务会计信息披露的主要内容是税务会计报表，其具体编制要求如下：

第一，税务资产负债表编制。（1）税务资产负债表的总体结构和具体项目可参照财务会计报表中的资产负债表确定。（2）资产类项目应按各项资产的历史成本结合其计税基础计算后填报，不包含“递延所得税资产”项目。其中的“应收账款”、“固定资产”、“无形资产”项目下应分别列示其备抵项目“坏账准备”、“累计折旧”、“累计摊销”。坏账准备应按税法规定计提，累计折旧和累计摊销应按税法规定计算。（3）负债类项目应按计税基础计算填报，不包含“递延所得税负债”项目。所有者权益应区分原始投资和留存收益，其中原始投资按实际发生数填报。留存收益按计税资产减除计税负债和原始投资后的余额填报。

第二，税务利润表编制。税务利润表应根据新《企业所得税法》要求确定的计税基础编报。其格式可采用两步式：第一步计算出应纳税所得额。其计算公式为：应纳税所得额 = 计税收入（收益）合计-计税费用（损失）合计-税前弥补以前年度亏损其中：计税收入（收益）包括：计税营业收入、其他计税收入、计税投资收益；计税费用（损失）包括：计税营业成本、营业税金及附加、计税管理费用、计税财务费用、计税销售费用、计税资产减值损失。第二步计算出应纳所得税额。其计算公式为：应纳所得税额= 应纳税所得额×所得税税率-计税投资收益取得时已缴纳的所得税[7]。

第三，税务会计报表附注的编制。（1）应收账款和坏账准备。应说明本期发生的应收账款和本期收回的应收账款、期末按税法规定计提的坏账准备等项目。（2）存货和增值税进项税额。应说明本期购进的存货及支付的增值税进项税额、本期用于非應税项目的存货及增值税进项税额等项目。（3）固定资产和累计折旧。应说明本期购进的固定资产及可用于抵扣的增值税进项税额、本期自用的固定资产、出租的固定资产、非货币性资产交换和债务重组及其他原因转出的固定资产、本期按税法规定计提的各项固定资产的折旧费等项目。（4）无形资产和累计摊销。应说明本期自用的无形资产、出租的无形资产、非货币性资产交换和债务重组及其他原因转出的无形资产、本期按税法规定计提的各项无形资产摊销等项目。（5）支付的职工薪酬。应说明本期支付的各项职工薪酬。（6）分配的股利。应分别说明向法人投资者和自然人投资者分配的现金股利和股票股利等项目。（7）各项应税收入。应分别说明本期发生的增值税应税收入、消费税应税收入、营业税应税收入等项目。（8）各项计税费用。应单独说明超过所得税计税标准的利息支出、工资费用、招待费、广告费、捐赠支出等项目。（作者单位：天津财经大学）

参考文献

[1]房玉清.浅谈税务会计与企业财务会计分离的必要性[J].中国外资，2011（08）：101-102

[2]盖地.税务会计研究[M].第一版.北京：中国金融出版社，2005

[3]王华明.试论我国企业税务会计信息的披露[J].税务研究，2009（11）：78-79

[4]贾宁红.我国税务会计的发展现状及完善措施[J].致富时代，2011（10）：64-65

[5]崔立斌.试论我国企业税务会计信息的披露[J].现代商业，2011（35）：208

[7]梁红梅，李建丽.改进企业纳税信息披露若干问题研究[J].税务与经济，2008（01）：74-78

[8]黄董良，方婧.企业税务信息披露：一种社会责任视角的分析[J].财经论丛，2008（03）：21-27

[9]张健，谢小红.我国企业会计信息披露的现状及对策[J].科技情报与开发，2007（04）：212-213

[10]宋媛光.企业纳税信息披露探析[J].北方经贸，2011（12）：76-77

工商企业管理调查报告 篇4

调查人员：（01工商）

社会调查单位：鑫海集团下属鑫海家园物业管理公司

社会调查时间： 社会调查是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志，经历了一连串的经验教训之后，我努力调整观念，正确认识了公司和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。现在我就对这两个多月在鑫海集团下属的鑫海家园物业管理公司这个社会调查的机遇做一个小节。

在社会调查期间，我有幸到通过公司各处流动工作，对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了公司管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在办公室人际关系对工作的影响，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在我工作的会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算，金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后，我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风始终影响着我，同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一，在每一个员工身上都能能得到体现。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使征收成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动，避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

以前（社会调查之前），总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是社会调查之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。我有很多领导和同事在指路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。

同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。

社会调查期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的领导和同事们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位领导和同事学习请教。

以上是我对自己在本公司工作的，下面我将结合在校学习的管理知识对社会调查期间所观察的公司中存在的一系列问题以及解决方案作一个系统的论述。

在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，以及在齐齐哈尔市的影响地位。虽然本公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与鑫海人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发现了这其中存在的一些影响鑫海物业发展的问题，现总结整理如下：

第一，内部管理不规范。首先，本公司受齐齐哈尔市整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题影响着我公司的发展，为改善其物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

1.明晰权力和责任。本公司欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立鑫海物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立海纳物业品牌。

3.改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

4.提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立鑫海物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的 成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，想要走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与

权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合鑫海物业特点的企业文化，树立全新的鑫海物业形象。另外，由于鑫海物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

企业管理的调查报告 篇5

我于暑假期间在xx有限公司进行了为期一个月的实践活动，在活动期间我对这家公司的经营和管理进行了较深入的调查，了解了其日常的运作状况及近几年的发展情况。这次调查以问卷、访谈、查阅资料等方式进行。共下发了35份问卷，回收有效问卷35份；采访了包括销售部经理在内的管理人员共5人；查阅了该公司最近三年产品开发与销售、人力资源管理等方面的档案资料。

南京xx公司成立于20XX年，该公司系高科技民营企业专业从事制冷机电设备的研究与生产；各类冷库、暖通工程以及净化室的设计安装；中央空调及末端设备的维护保养。同时，可根据客户要求定制各种工作台、清洗箱、推车等不锈钢制品。

通过多年的经营，已建立了较为完善的供销体系，拥有了较为稳定的顾客群体，树立了良好的商业信誉。这些成功与其经营者的管理方式及理念是分不开的。根据该公司的管理情况，现将调查报告如下：

一、xx有限公司的基本情况

（一）产品开发情况

1、拥有自己的制冷产品。xx有限公司拥有自己独立的产品，品种有12大类，大小型号有25种。主要有医药冷库、恒温冷库、速冻冷库、冷藏冷库、冰冻冷库、低温冷库、等几大类。品种齐全，各种冷库设备体系完整。在开发和销售方面渠道流通大，消费者选择层面广，产品性能、价格合理。

2.开创、研发新产品。xx有限公司每三年更新研发新产品，在老产品的基础上开创、研发产品新的性能和使用价值。该公司在产品的开创和研发方面尤其重视，每年收益的40%会拿来研发新的制冷产品。这不仅提高了该公司产品的性能，更能跟进科技增长的步伐，增加公司产品销售的宽度，从而用研发的新产品赢得广大消费者的认可。

（二）产品销售情况

1、以优质的商品、专业的服务，提高销售。该公司具有领先的技术、先进的设备、专业的人才、严格的管理、良好的服务；公司产品在产品性能、细致精确、高效节能、灵活设计、环境保护等方面具有一定优势；奉行“恪守诚信、致 1

富思源；创造组织目标与人人目标双实现的企业文化”的企业宗旨。xx有限公司通过其专业人员队伍，根据不同的顾客需求，提供相应的商品，并给予详尽的使用方法的指导，在顾客中树立起了良好的企业形象，赢得了商家和厂家的好评。有的厂家直接要求xx有限公司作在南京的独家代理，全权负责其产品的销售及安装。而有长期业务关系的商家与xx有限公司签定了供销合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

2、供销一体化，由此减少了库存，较低了成本。xx有限公司在销售、安装、提供优质服务等方面也有显著的成功。该公司根据不同时期的销售情况及各商家的订单制定相应的采购计划，使库存量控制在一定的范围内。并将自己的采购区域缩小至省内，避免了远距离采购，减少了运输成本，即使临时有大量订单，也可以较快的完成顾客要求的安装。降低成本的同时，也使其商品价格具有更大的竞争力，使销售渠道拓宽，取得优秀的销售成果。

（三）人力资源管理情况

在xx有限公司人力资源情况，主要表现是人员结构方面合理。xx有限公司能根据企业自身的经营特点及业务需求，结合员工不同的素质和工作经验，合理的进行人员配置，使员工都能各司其职，在减少了劳动力成本的同时使该公司的人力资源发挥了最大的功效。负责销售安装方面的人员在接受业务后，会及时到指定的地点集合人员给顾客安装制冷设备。公司方面人员各司其职，负责各自负责的领域，互助互惠，使得公司运作正常，发展迅速。

（四）生产经营管理

1、产品的质量管理。xx有限公司在产品的质量管理方面做的也很完整。产品的质量决定了产品的生命力，一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。为保证本公司质量管理工作的顺利开展，并能及时发现问题，迅速处理，以确保及提高产品质量，使之符合管理及市场的需要，所以，该公司在产品质量管理方面双面把关、面面俱到。公司还设立了一套齐全的质量管理程序，在产品的质量安全方面有充分保证。

2、产品的经营管理。

在产品经营管理方面，该公司严格遵守在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调等原2

则。现在大多企业，在初具规模时，想到的都是如何快速发展，如何快速壮大。企业实现国际化、企业实现现代化、企业实现信息化、企业实现多元化、企业上市等等陈词，已成为他们的发展目标或手段。企业发展有远大的理想与目标，固然可喜可贺，然，一着不慎，全盘皆输。企业在追求快速发展时，倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举。xx有限公司谨遵在经营企业时的种种上述心理，严格执行经营管理制度，在生产、销售、安装方面做到有有原则、有想法。

二、管理方面存在的问题

(一)、用人机制落后，用工形式任人唯亲

该公司三分之一以上的员工直接或间接的与业主存在着亲属关系。这种以血缘关系维系的劳动用工形式，使企业的核心职位都被业主自家的内部人员占据了，使外来人才感到难有用武之地，导致人才对企业缺乏认同感，企业内部关系紧张，外来人才易萌生去意，不利于企业的长期发展。

（二）、激励与约束机制不健全。

在对该公司的调查中发现，有些员工无法在工作上获得满足感或成就感，个别员工自身潜力有待发掘，有多大的本事用在多大的地方没有绝对体现，导致员工在完成工作的难易程度不具体。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到满足感，久而久之造成了该公司人才的`流失严重的现状。美国心理学家赫茨伯格通过对美国200多个工商机构的工作人员进行调查研究，发现影响人们工作情况和积极性的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境或工作条件有关的一些因素，它的缺乏可使职工产业较大的不满情绪甚至会引起怠工和辞职，激励因素是指与工作内容紧密联系的一些因素，如工作本身的挑战性，职业上的成长与发展，工作的责任与权限等，它可以使人对工作产生较大的满意感，并对人的积极性有很大的激励作用，使员工产生持久、充分的工作满意感，极大地调动员工的工作积极性。根据这些理论并结合该公司的现状表明了该公司在激励和约束机制上仍有待加强。

（三）、忽视劳动者的社会福利保障。

经过对该公司员工的调查，该公司仅给不到三分之一的员工办理了社会保险。业主只顾自身利益和短期利益，而没有考虑员工的利益和企业的长远发展，使企业员工缺乏安全感，容易造成企业人才流失，使企业的发展受到阻碍。 3

（

四）、公司没有明确发展目标。

在xx有限公司实习过程中，发现其决策程序较粗糙，决策所需信息中，相当程度仍使用以供销人员为主体的偶遇式的市场信息收集方式，信息的收集处理利用并无规范的规则，决策信息、预测行情的准确度较差，且满足于现状，也使这家公司的发展目标不明确，导致自身发展受限。

（五）、产品样式过于单一、销售途径局限化。

该公司在生产产品方面只遵循以往的老式产品的样式，没有紧跟时代步伐开创新的、不同种类的样式的制冷产品。这样只会导致局限自己销售范围，达不到消费者的满意程度。在销售方面只局限于省内或在一个小范围内，达不到敢于走出去的思想，这种销售方式只会局限于公司发展的脚步，不利于公司大的、更好的发展。

三、管理建议

（一）、建立健全规范的管理制度。

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动同须遵守的规定和准则的总称。管理制度的规范性能更好地发挥企业管理职能；能提高企业的工作效率；能增强企业在市场的竞争力。因而，要建立健全企业的管理制度才能更好的发展公司。

（二）、建立公平的用人制度。

要打破旧的用人方式，实行竞争上岗，同时完善激励制度与约束机制，才能在员工中营造一种学先进、争先进、弘扬正气的氛围，真正调动起员工的工作热情和积极性。还要鼓励员工学习钻研业务，诚实敬业工作，争取为企业建功立业。在这基础上还必须注意社会保障体系的建立，为员工解除后顾之忧。

（三）、制定适当的经营战略。

经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它可以为企业确定一项经营理念；提供特定的准则，使企业在探寻经营机会时有所依据；弥补企业目标不足，为企业提供必要的决策规划。同时要树立风险意识，增强风险抵御能力，减少决策失误。

（四）、建立企业独特的企业文化。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含了一个企业的4

经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象和企业制度。企业文化可以使企业员工明确的价值取向和行动目标，同时可以增加团体的凝聚力，并为员工创造良好的环境。

（五）、改进产品单一化，增加产品销售渠道。

管理会计企业调查报告 篇6

本次调查问卷设计成“企业领导对电脑化管理的见解”、“企业会计电算化现状”、“会计电算化人才培训”三大部分共35个问题，要求企业领导人和会计人员分别答卷。

35个问题可以归纳为7个方面：

（1）答卷者的学历、年龄、职称（务）、担任本工作的年限；

（2）企业的性质、规模、效益；

（3）企业领导对电脑化管理的见解；

（4）企业对管理软件换代的需求；

（5）影响会计电算化与电脑化管理的成因；

（6）企业会计电算化实施状况；

（7）会计电算化人才培训。由于客观条件限制，我们选取了一些大、中型企业作为本次问卷调查的对象。在回收的197份问卷中造取有效问卷143份，有效回收率为35.75％。

答卷者中，企业领导包括董事长、总经理（厂长）、副总经理（副厂长）或财务主管等。他们在现任领导岗上平均工作时间为4.9年，最短1年，最长20年；93％有大专以上学历；61％年龄在35－54岁。答卷的会计人员在现任岗位上平均工作时间为8.31年，最短1年，最长30年；84％具有大专以上学历；95％年龄在45岁以下。从管理经验、知识水平以及对新事物的接受能力等各方面来看，答卷者都是较合适的。因此，我们可以相信答卷者能够向我们提供有效的信息。本次调查使用SPSS系统分析软件进行数据处理。通过本次调查，我们从中得到以下结论与启示。

一、我国企业电脑化管理换代的基础状况和环境

（一）企业电脑化管理的设备还较落后，低档微机的比例较大，电算化会计系统的运用仍在低水平层次上徘徊。调查的企业中，66％以上没有甩手工帐或手工帐与电脑帐并行。企业不敢甩手工帐的主要原因是怕丢失会计资料、有关人员的计算机运用水平低和管理不规范；同时软件公司售后服务质量有待提高。90％以上的企业主要运用会计软件的帐务和报表处理功能，其次是工资和固定资产核算功能，电算化整体状况基本处在替代人工记帐、算帐、编制会计报表的水平，离管理软件换代的基础准备还有很大的差距。

（二）企业效益不佳，缺乏资金和复合型人才是制约管理软件换代的主要障碍。调查结果显示：在列举的九大障碍中，企业领导认为效益和资金是影响电脑化管理的最大障碍（排序第一），缺乏即懂经营管理又懂计算机技术的复合型人才排序第二。企业缺乏资金，使管理软件换代缺少足够的物资基础；由于缺乏熟悉业务、比较精通经营管理和计算机技术的复合型人才，使不少企业现有的电算化系统无法发挥作用或造成资源浪费。

（三）“企业领导是否重视”和“企业管理否规范”是影响实施电脑化管理的重要原因。对会计人员的调查结果表明：在列举的六大影响因素中，领导重视程序排序第一，企业管理规范排序第二。调查企业领导在选择会计软件时是否考虑“灵活性”的结果显示：60％领导需要“灵活性”。这些结果表明，我国企业学没有完全进入一种规范化、科学化的管理阶段，将严重阻碍管理软件的换代。

（四）企业会计电算化与电脑化管理的深入发展开始进入理性需求阶段。这一结论可以从我们对领导的投资选择、他们对电脑化管理所产生的效益评价以及需要专业咨询机构指导的调查结果数据得到证实。对企业实施电脑化管理是否需要专业咨询机构指导这一问题，80％以上的调查对象选择了需要，其中82.8％选择了会计软件公司或专业企业管理咨询机构。调查结果说明我国企业电脑化管理咨询业有着美好的发展前景。另外，调查结果显示，计算机技术飞速发展，硬件价格不断下跌，企业管理的需求为断扩充是形成电算化系统更新的主要原因。

（五）企业已基本具备实施管理软件换代的人文环境。调查显示：企业领导普遍认识到电脑化管理的重要性，需要运用现代化管理手段提高经营管理水平和决策的正确性，在有资金用于投资时，50％以上的领导首选投资电脑化管理；其次是企业职员普遍能够接受运用现代化管理手段而导致的下岗和裁员，有了较强的竞争意识，有继续学习、更新知识结构的需求。

（六）企业会计电算化的推广普及为管理软件换代奠定了一定的基础。在我们的调查样本中，90％的企业开展了会计电算化，积累了一定的电脑化管理经验；尤其是企业人员队伍呈年轻化、高学历化趋势，为管理软件换代储备了基础技术力量。

二、关于会计软件的转型与过渡

（一）新型管理软件的研制目标应定位在企业全面电脑化管理的整体功能需求上，不再走模拟“管理会计电算化”的曲线转换道路。“核算型”会计软件实现的是财务会计电算化，系统不能满足使用者的决策有用性需求以及企业内部管理的需要。因此，近年来提出了发展“管理型”会计软件。管理会计在我国企业尚处在运用初期，对“管理型”会计软件的定位在学术界讨论较多，但无权威界定，主要是强调了会计软件要具有预测、决策、计划、控制和分析功能，也有概括为管理会计电算化。显然，作出最优的企业经营决策，提高经营管理水平，需要全面考虑企业内外环境中各种因素，综合、系统地处理各种信息，需要企业实施全面电脑化管理。国外发达国家企业管理软件主要经历了电子数据处理（EDP）、面向企业经营管理的综合数据处理（MIS）；支持企业经营决策的系统数据处理（DSS）、管理功能集成化（IMS智能管理系统）四个阶段。在MIS阶段和DSS阶段，已将“管理型”会计软件的功能融入了企业MIS和DSS的整体设计中。国外优秀的企业管理软件产品有MRP－II、ERP等，它们融入了西方企业管理的精华，为企业带来了可观的经济效益。由于中西方文化的差异，我们不可能照搬国外的ERP，但我们可以吸取他们发展中的成功经验，少走弯路。新型软件的研究与开发要有前瞻性，不能再步入模拟手工环境下管理会计运用的误区。

（二）软件开发商可采用发展企业电脑化管理咨询业为先导，软件换代开发服务配套的新的经营方针和模式。企业管理软件不是纯技术系统，更主要的是一种管理思想、管理方法和管理模式在企业的运用，是要帮助企业将实际管理业务软件提供的规范模式相结合，进行业务流程重组，达到改善企业经营管理、提高企业对市场的应变能力与企业领导决策有效性的目标。企业电脑化管理咨询公司或软件公司在出售电脑化管理咨询服务时可将企业管理软件作为企业管理咨询服务的配套工具和手段。我国企业管理基础薄弱，企业缺少既经营管理业务、有坚实的经营管理方面的理论知识又通晓现代通信技术的得合型人才，企业要实施全面电脑化管理，没有精心的事前策划和良好的软件售后服务，这项工程的投资可能付之东流，咨询与策划更重要。另外，软件开发商或企业电脑化管理咨询公司应针对我国不同行、为同规模的企业特征加强企业管理模式的研究，以便推

出适合不同行业、不同规模的企业管理软件。

（三）新型的管理软件应以最新计算机技术、网络通信技术、数据仓库技术、系统集成技术为依托，采用提供可装配的功能模块构件库和集成的装备工具，可由最终用户自行调整功能结构的开发策略。尽管我国企业管理中的计算机应用起步较晚，但新型的管理软件应当建立在当代最新技术基础上，跟上时代的步伐。在我们的调查对象中，80％以上的大中型企业选择了局域网或互联网连接式的管理信息系统结构，60％的大中型企业愿意合作开发或委托开发应用软件，反映了企业对管理的个性需求；另外，管理信息系统在实际运行中要能够满足用户信息需求的改变，这样对管理软件的商品化提出了更高的要求。如果软件厂商能提供可装配的管理软件功能模块构件及装配工具和装配方法，在专业咨询人员的指导下，既可解决个性需求又可解决系统维护和再开发问题。

企业盈余管理的调查与分析 篇7

一、财务报告的编制目的和意义

财务报告是反映一定时期企业财务状况和经营状况的书面文件。是会计核算的结果和最后环节。其编制目的, 就是为报表使用者更好的了解企业状况, 为报表使用者提供投资、决策依据信息。

企业会计的日常核算经过了原始凭证加工成记账凭证, 又按业务性质、类别登记入账簿, 再从账簿数据汇总得出财务报告。财务报告已能连续、系统地反映企业经济业务的概况。作为比较分散的主管部门、投资人、债权人、企业职工也不可能因要了解企业经营或财务状况而去翻阅凭证或账簿资料。因此, 企业对外公布的财务报告, 作为集中概括反映企业财务状况和经营状况的形式, 仍是使用人了解企业的主要依据。

二、财务报告的数据使用分析

企业报表使用人主要是投资者和债权人两类。他们对企业财务披露信息的侧重内容及指标要求各有偏重。

首先, 就投资者而言, 投资者通过阅读财务报告, 要得知投资的风险与报酬。他们侧重关注企业的资产资本结构, 盈利能力和利润分配政策等。

其次, 对债权人而言, 债权人通过阅读财务报告, 主要了解企业的负债比例, 信贷资金使用情况及偿债能力。

中小企业普遍具有资产规模小、盈利能力弱、综合竞争力较低等特点, 我在一次参与上级开展企业会计信息质量检查时, 抽选部分贷款企业对其申请贷款时提供的财务报表和纳税申报时提供的财务报表进行了核查比对, 发现存在贷款企业财务报表信息失真的情况。

三、企业盈余管理的主要形式

企业盈余管理, 主要是企业针对使用目的, 有意进行财务报告收入、利润、权益数据的粉饰, 下面就企业财务报告粉饰的主要形式说明如下:

一是直接把负债中长期挂账的“应付款”转入“所有者权益”项目, 如“其他应付款”转入“资本公积”, 以降低资产负债率;因为应付债务长期挂账不需给付的处理, 一是需要充分不能 (需) 给付证据;二是账务处理会增加收入和利润, 有应交税费产生, 直接形成交税的现金流出;所以, 在任领导一般不会去主张账务处理。只是在给银行提供报表时直接调整报表项目。

二是把流动资产中存货 (实物与账面差) 损失直接记入“其他应收款”以提高存货周转率;一些企业存货多年不予盘点, 或盘点后不予账务处理, 在给银行提供贷款报表时, 直接进行报表间项目调整, 把存货盘亏损失, 不分是合理损耗, 还是非正常损失, 直接从“存货”项调记入“其他应收款”。既不影响企业流动资产, 还能提高存货周转率和流动、速动比率。

三是虚拟贸易量和收入, 直接在上报报表中同时做大业务收入和成本, 虽然利润不予调增, 但虚拟了企业的经营规模和能力, 可以达到提高存货周转率和资产周转率的目的。

四是往来累积挂账, 形成虚挂资产, 这样既不影响经营现金流, 又对报表数据静态分析很是有利, 还能提高流动比率和速动比率。一些企业经营多年, 账面呆死往来较多, 应收债权不能收回的, 如果做坏账处理:一是需要提供充分不能收回证据 (债务人破产、死亡证明) ;二是处理坏账需要有领导审批, 会有利益输送的疑点, 形成审批领导责任问题;三是坏账损失影响经营期利润, 直接影响在职领导业绩考核。综合分析, 在任领导为避免麻烦, 一般不会去同意账务处理。

五是将报表资产和所有者权益两方同时增加, 如虚列“固定资产”和“资本公积”。

企业认为, 资产账面是历史成本计量, 所反映价值偏低, 对一些老企业来讲, 土地等无形资产账面一般没有反映, 所以, 报表反映资产估值偏低。但如要按市价入账必须借助企业整合重组, 履行评估等相关手续后才能调整账务。所以, 一些企业需要粉饰报表时, 干脆自己估值, 直接做一套同时调增资产和权益后的调整报表。

四、企业盈余管理的存在原因分析

首先, 企业利用信息使用人信息不对称的现状, 根据使用目的不同, 编制不同内容的报表, 提供给不同使用人, 以实现自身利益或达到短期目标。其次, 个别报表使用人为满足自己需求或为实现共同利益, 不但不去深刨细究报表内容, 甚至进行怂恿、指使、教唆、共同谋划, 要求更改为适合自身需要的报表。第三, 是在激烈的市场竞争中, 一些会计师事务所为了生存, 往往违背职业道德, 按照企业要求去出具审计报告。第四, 是监管方工作也不尽职尽责, 甚至是见惯不怪, 不去追查与纠正。例如:财政、税务、统计等部门各自制定有考核任务指标, 有的涉及前后期比较, 所以, 前期录入的基数一旦发现有错也不能、不要求更正。

(一) 企业方面

部分贷款企业向银行提供失真的财务报表, 主要表现为虚增财务会计报表的资产、所有者权益、业务收入及净利润等, 反映出企业经营收入高、净利润丰厚的假象。目的就是为了生存发展, 获取银行贷款。

(二) 银行方面

首先, 商业银行的信贷审批系统对贷款企业的财务指标 (如资产负债率、速动比率、流动比率、存货周转率等) 有严格的控制, 对不能满足指标要求的企业, 即使有发展前景也不予发放贷款。其次, 商业银行进行贷前调查时, 一般会将贷款企业的财务因素和非财务因素结合起来进行综合打分、授信评级。因此, 贷款企业提供的财务报表或审计报告只是银行授信评级的参考依据而非主要依据。其真实性和准确性并不是银行贷前调查关注的重点。第三, 商业银行出于防范风险和自我保护的需要, 一般不向经营业绩不佳、担保力不强、资信状况差的中小企业提供贷款。在这种情况下, 银行为了占领中小企业市场, 存在指导贷款企业编制虚假财务报表的现象。

(三) 会计师事务所方面

部分会计师事务所在未履行必要审计程序的情况下, 按照企业的要求出具了无保留意见的审计报告。这些会计师事务所大多为小型会计师事务所, 注册会计师普遍年龄偏大, 职业素质较低, 市场竞争力不强。在激烈的市场竞争中, 他们为了生存, 往往会违背职业道德, 按照企业的需求去出具审计报告, 而不考虑财务报表本身的真实性、准确性。

(四) 政府监管部门方面

一是地方财政部门对中小型民营企业是否遵守《会计法》的监管缺位, 致使上述报表数据不一致的中小型民营企业违反《会计法》出具虚假财务会计报告的行为发生后, 未能进行监督纠正。二是地方财政部门作为中小会计师事务所的监管主体, 对会计师事务所按照企业的需求出具虚假审计报告的行为也同样监管缺位。三是财政、税务、审计等政府相关部门信息不对称, 对中小企业出具虚假的财务会计报告的情况未向监管主体通报沟通。四是政府监管部门相关工作人员工作不尽职。

五、对企业盈余管理的应对措施分析

针对以上所述企业盈余管理的现实, 我们如何杜绝一个企业出现不同报表以应对不同使用部门的这种低级造假问题。

首先, 随着信息产业的发展, 企业资信档案的统一与共享是避免盈余管理的基础。

企业信息要和个人身份证信息一样进行全国统一共享管理, 一个企业只能备案建立一套共享的财务报告信息。比如, 企业工商年检的年度报告信息与纳税申报信息以及经济统计信息和对上级上报经济指标完成信息要共享并达到一致。一旦有不一致情形系统马上反馈并不能通过保存, 这将有效抑制小企业的多套报表存在。

其次, 强化立法与监管, 严厉打击盈余管理的企业与当事人, 仍将有效维护经济数据真实可靠的有力保障。

十八届三中全会《决定》提出“积极发展混合所有制经济”。2014年《政府工作报告》进一步提出“加快发展混合所有制经济”。国企民企融合成为新一轮国资国企改革重头戏。中央给民营企业进一步放开的重大措施之一, 是鼓励混合所有制。混合所有制经济:指由不同性质的资本联合、融合或参股而形成的经济成分。它以社会中存在多种所有制经济成分为前提, 通过各类性质的产权在市场中以多种方式自主流动和重组形式, 并适应竞争的需要不断变化资本结构。

公私混合, 1950年代也有过。不过那时是民营企业不得不接受社会主义改造, 也就是接纳公有资本的进入来形成公私合营。那时的公私合营具体是否有资金投入, 投入的比例和经营管理的发言权是否对称, 好像都是一本糊涂账。

20世纪90年代以来的国有制改革, 通过现在的打老虎打腐败来观察, 可以透彻看到, 实际上颇有一些案例是国有企业掌门人内外勾结, 低价评估国有资产, 经营上故意搞砸业绩, 并且在会计报表方面造假, 把优质国有资产装扮成垃圾货而低价卖给自己的代理人, 最后成功地化公为私。这是国有资产被侵吞的案例。现如今, 企业要搞混合所有制, 迫切需要企业财务报告信息真实可靠、统一完整, 以便于使用人分析决策。这是推行经济科学发展、合理混合的数字依据。

总之, 发展混合所有制经济有利于形成规范的现代企业制度, 从而有利于实现企业运营的高效益;有利于推动生产资源的优化配置, 从而有利于实现国民经济的快速发展。随着国家信息产业的发展, 资信档案工作的改革, 以及企业自主多元发展和混合所有制经济体制的需求, 财务信息指标内容将越来越趋于真实、统一与完善。

摘要：文章对中小企业为达到银行贷款融资从而粉饰财务报告数据进行分析, 揭示了企业根据使用目的不同而进行财务报告的盈余数据管理方法, 并从企业、银行、会计师事务所、政府监管部门不同角度分析其成因, 说明对国家经济数据统计形成的影响。提出国家要统一建立企业资信平台, 对企业财务数据进行完善统一档案管理。

浅议铁路企业财务会计报告体系 篇8

关键词：铁路企业；财务会计报告；财务分析

一、财务会计报告的涵义

《企业会计准则—基本准则》第四十四条指出：财务会计报告是指企业对外提供的反映企业某一特定日期的财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量等会计信息的文件。财务会计报告包括会计报表及其附注和其他应当在财务会计报告中披露的相关信息和资料。

财务会计报告按其服务的对象可分为内部财务会计报告和外部财务会计报告。内部财务会计报告是相对于外部财务会计报告而言的，目前企业会计准则上通常所称的财务报告就是外部财务会计报告，内部财务会计报告是指由企业根据需要设计、编制，并在企业内部传递，为管理者和其他员工所使用，以满足企业内部决策的需要，实现企业目标的财务会计报告。

内部财务会计报告和外部财务会计报告作为财务报告的不同组成部分，二者之间既相互联系，由各自独立。

内部财务会计报告是外部财务会计报告的基础。外部财务报告反映的是企业整体的财务状况、经营成果和现金流量，形成外部财务会计报告的基础是内部财务会计报告中的详细信息。同时，内部财务会计报告也是对外部财务会计报告信息的补充。

二、铁路企业财务会计报告体系现状

目前铁路企业财务会计报告是根据相关会计准则编制的，主要报表格式由铁路总公司统一规定。 铁路企业财务会计报告包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动情况表、国有资产变动情况表、资产减值准备情况表、应上交应弥补款项表、基本情况表等由财政部统一规定的外部财务会计报表，还包括固定资产表、无形资产表、营业收入计算表及附表、运输支出总表及成本明细表、铁路单位有息负债总表、会计报表附注相关附表及补充指标表等内部财务会计报表。经过多年的完善，逐渐形成了以资产负债表、利润表、现金流量表、运输支出总表为主体，以财务情况说明书、会计报表附注为补充的财务会计报告体系。

三、现行铁路企业财务会计报告体系存在的问题

随着铁路总公司对铁路企业内部财务会计报表的逐步补充，铁路财务会计报告体系日趋完善，所提供的会计信息能够满足一般会计信息使用者的需要，但仍存在以下几点不足。

（一）自行增加报表格式不统一。根据编制合并财务会计报表及企业内部管理的需要，各铁路企业在铁路总公司规定报送报表的基础上自行了增加债权债务明细表、内部交易情况表、内部现金流情况表等。

（二）绩效评价指标单一。目前，铁路企业在进行绩效评价时仍以盈亏指标为主，但随着铁路改革的深入，传统的盈亏指标考核已不能满足铁路企业管理的需要，铁路企业建立新的企业绩效评价指标体系。

（三）财务预警信息披露度不够。因铁路企业的特殊性，铁路企业的财务报告分析重点在收支利方面，资产负债及现金流量的分析力度不够。在当前铁路企业面临巨大财务风险的情况下，现行财务会计报告体系不能对企业的长短期偿债能力、资产营运能力等做出客观的分析，披露财务预警信息不够，并没有发挥其应有的财务风险预警作用。

四、完善铁路企业财务会计报告体系的构想

完善铁路企业财务会计报告体系应遵循重要性原则和相关性原则。铁路企业财务会计报告要反映铁路企业经济活动中的重要信息，而不能一味求全。同时，会计信息要为管理层决策有用的信息，才能发挥会计在经营管理中的作用，因此会计信息的相关性十分重要。根据上述原则，结合铁路企业实际，应构建一个以会计报表为主体，以运营分析为中心的财务会计报告体系。构建铁路企业财务会计报告体系是为了反映铁路企业的日常管理能力和管理水平，合理、有效控制运营成本的能力，防范财务风险的能力，主要包括以下方面的内容：

（一）完全统一内部会计报表的种类。随着铁路改革的继续，内部会计报表也需要不断地更新，才能为铁路管理层提供决策所需的信息。根据企业管理及自动生成会计报表的需要铁路总公司应统一增加内部会计报表，而不是各铁路企业自行增加。

（二）分析成本预算及预算执行情况。铁路企业实行全面预算管理，其中成本预算是全面预算管理中的关键环节，是为保障铁路企业正常运转、完成经营目标而编制的支出计划。进行成本运算和执行情况分析时，可使用成本预算完成率和成本结构分析，可以评价铁路企业的成本结构、规模。

（三）分析现金流量情况。分析铁路企业的现金流量情况，既有利于会计报表使用者了解铁路企业的资金来源、资金结构及适用情况，也有利于铁路企业管理层了解铁路企业未来的现金流量和偿债能力，更科学地合理安排资金使用。

（四）完善绩效评价指标体系。铁路企业应在现有盈亏指标及财务分析指标的基础上，适当增加绩效评价指标，完善铁路企业绩效评价指标体系。1、基本指标，主要包括净资产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、流动资产周转率、资产负债率、已获利息倍数、销售收入增长率、资本积累率。2、修正指标，主要包括资本保值增值率、销售利润率、成本费用率、存货周转率、应收账款周转率、不良资产比率、资产损失率、长期资产适合率、经营亏损挂账率、总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率。根据以上分析，可以对现有铁路企业财务会计报告体系加以完善。同时，在财务会计报表格式完全统一的基础上，铁路总公司应进一步完善财务会计报表自动生成程序，以保证财务会计报表的及时性及准确性。

参考文献：