市场调研报告的写作方法(精选7篇)
市场调查报告就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。写法和要求
1、标题:一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;或用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。
2、前言:前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
(1)调查目的(2)调查对象
(3)调查研究方法
(4)问卷收集情况: 发出问卷调查表40张,收回40张,其中有效问卷为xx张。
3、统计:数据统计、状态统计
4、分析:
分析这些数据,从数据中提炼出特点或趋势。
5、结论:在分析的基础上,将调查所获得的有效信息与已知的信息和理论对比,归纳出结论。
《市场营销调研》课程属于市场营销学科中的一个重要组成部分,以市场营销学和统计学为先行课程,它主要研究企业市场调查活动的基本规律和方法,是一门实用性较强的课程。通过本课程的学习,要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用,学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化动态;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。
2市场营销调研课程实践教学的探索
教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》教高[2005]1号文件中指出高等学校要强调实践教育,建立完善的实践教学体系。
2.1 营销专业课程实践教学的内涵
市场营销专业的实践教学体系包括案例教学、实验教学、实习教学和毕业论文这四个部分。实验教学是基于课程的实践教学方式,通过模拟公司运营及营销环境,让学生通过团队合作、企业战略规划、财务预算、广告决策、ERP流程管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。教学实践中表现为开设专项的实验课程和课程实践教学。课程实践教学是专业课程内的实践教学,建立在课程知识结构体系之上,融入一些实践教学的内容,开展分部分项的实验教学和模拟教学。
2.2 相关高校市场营销调研课程实践教学的开设情况比较
为探究其他院校营销专业市场营销调研课程实践教学的开设情况,笔者利用谷歌检索下列关键词“市场+调研+精品课程”和“市场+调查+精品课程”,在检索结果中选取了有代表性的数个院校的课程实践教学活动进行了分析:
安徽财经大学《市场调查与预测》课程教学大纲中明确指出:通过该课程使学生具备收集整理、分析、处理市场信息或数据的能力。并随同课程理论教学设置了四次围绕问卷的设计与调查展开的实践性教学环节,共计10课时。
安徽科技学院编撰了《市场调查与预测》课程实习大纲,并利用一周的时间开展课程实习,使学生熟悉市场调查与预测的全过程,能较好地完成一项市场调查与预测的任务,学生考核上给予了一个学分。
山东大学威海分校在《市场营销调研》课程中注重学生的动手能力,开课期间把学生分成若干小组,理论学习与实战相结合,让每一组学生联系一家委托单位,为他们做一次有关方面的市场调研。从联系单位到设计问卷、实地调研,到数据分析、完成调研报告,这一过程大大提高了学生的技能,加深了对专业知识的理解和掌握,做到了真正的学以致用。
浙江工商大学对于《市场调查与预测》课程主要采用课内案例分析、课内调查模拟、课外调研方案和问卷设计、课外调查数据分析模拟训练、课外市场预测分析模拟训练、指导学生开展课外调研活动等方式加强实践性教学,以着力提高学生的市场调研和预测能力。
这四所学校对于调研课程实践教学的设置各具特色,都主要从课程内的模拟教学和课程外的实务训练两方面开展。但也表现出不足的方面,安徽财经大学实践教学设置缺少一定的连续性;安徽科技学院实践教学和理论教学分开,不利于学生的理论消化;山东大学威海分校重视调研项目的真实,实战性强,但是同理论教学的联系和学时设置上稍有欠缺;浙江工商大学实践教学项目较多,但是项目之间缺少一定逻辑连续性。笔者设计实践教学活动时,力求在合理保证理论教学学习的同时,合理安排系统性的实践教学,以使学生在“做中学”,在做中消化理论,提升技能。
3 《市场营销调研》课程实践教学活动系统设计
在开展实践教学时需要结合专业的特性,在教授学生专业知识的同时,培养学生综合的运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力。
3.1 实践教学活动开展的指导思想
本课程知识结构体系有较强逻辑性,章节的展开都是围绕着市场调研的执行程序。因此也方便本课程开展实践性教学活动,并且是系统性地开展,这也是本课程实践教学与某些课程开展课程单项实验教学的不同之处。根据知识体系的逻辑性与实际调研活动过程较强的一致性,实践教学方法的设计即以模拟市场营销调研任务为核心,以理论知识指导调研过程为轴线展开。
3.2 实践教学的具体开展方式设计
依据课程知识结构的逻辑关系,通过系统的调研模拟,锻炼学生营销调研思维,培养动脑动笔动手动口之能力,从知识、专门技能和沟通交流等方面培养学生的实操能力。根据实际授课经验和对其他院校调研精品课程中实践教学的认真解读,设计了如下《市场营销调研》课程实践教学系统(图1)。
如图1所示,《市场营销调研》课程实践教学系统包含了理论教学模块和实践教学模块两个部分。理论教学模块以东北财经大学出版社胡介埙主编的《市场营销调研》教材章节体系安排为基础。实践教学活在此基础上分阶段一步步完成,并达成最终目标。以下是系统详解:
第1章 绪论结束之后便要求授课班级成立调研小组,教师说明课程实践教学程序,确定以任务为导向的教学方式后根据学院资源确定限制性的模拟选题范围,每个小组要求撰写选题论证材料,说明选题背景及意义,教师课后指导,最后进行课堂汇报。
第2章 市场调研的计划、组织和实施授课完毕,即要求各小组在选题基础上撰写调研项目策划书,说明如何组织开展本次市场调研活动,教师课后指导。
第3章 二手资料分析和定性调研法理论结束,要求各小组搜集所调研行业的市场信息,撰写行业分析报告,并在此基础上撰写潜在被访者拦截访问提纲,为下一步实践教学做准备,教师做好课后指导。
第4章 原始资料的调研方法,课堂各小组相互模拟拦截访问,教师详解拦截访问作为原始信息收集的一种方法的重要性和其执行中的艺术性。
第5章 市场信息的度量授课完毕,结合行业背景资料,拦截访问提纲,设计市场调查问卷,讨论修改,教师做好课堂和课后的指导与答疑。
第6章 调查问卷的设计之后,给予学生课后数次修改指导,课堂进行调查问卷展示,让各小组从更深层次理解问卷的调研项目和结构。
第7章 抽样调查和现场调查之后,实验课强化调研实施技术,研习上机软件操作,并录入调研数据。
第8章 资料的整理和分析理论讲述后,要求学生运用科学的方法整理数据,进行分析,充分挖掘数据信息,根据数据分析结果撰写调研报告,教师做好课后指导。
第9章 调研结果的报告、评价和跟踪,对市场调研报告进行现场陈述,锻炼学生PPT的制作能力,以及台上讲演的功夫,教师做好课堂点评与总结。
较之于零散的案例分析、现场模拟等实践教学方式,本套系统基于完整的市场营销调研课程理论的逻辑顺序设计,强调了以市场营销调研任务为核心,将市场调研任务合理拆分成若干模块,结合理论章节逻辑顺序,在学习相关知识的同时,及时进行实践训练,强化技能的提升,达到在“做中学”的良好状态。
4有效开展调研课程内实践教学的保障措施
专业课程实践教学的建设是一个系统工程,对实践能力的培养更不是通过一学期的实践课一蹴而就的,在学生能力培养的过程中,需要多方力量和资源的共同作用。未能有效开展课程实践教学,需要有以下诸方面提供必要的支持。
4.1 学生考核机制的变革
学生课程考核机制改革。传统的闭卷笔试考核,具有很大的局限性,考试成绩的好坏往往依赖于学生的记忆和背诵能力,容易使学生养成“平时不好好学,考前抱佛脚”的习惯,既达不到考核的目标,也容易失去考核的公平性。因此要增加课程考核的手段。实践教学成绩可作为学生课程成绩中的一部分,归入平时成绩范畴。也就是平时成绩除考查出勤情况,作业情况之外,还要考核实践课程的完成情况,多种考核手段的采用,可以突破单一闭卷考试的局限,综合考察学生对该门课程的理解能力、分析能力、解决问题能力、实际动手能力以及口头表达能力。
4.2 教师工作量核定与奖励机制
课程的实践教学活动,有较多部分是需要教师在课外完成的,为使实践教学取得良好的效果,学生实践能力得到提高,教师付出了大量的时间。在核定工作量时,能否增加一定的实践教学指导工作量,以支持教师的实践教学工作努力。在教师激励制度方面,学院可将教学及实践性教学的探索、改革研究建立相关激励机制,将教学工作的努力成果纳入考评体系,以保护教师的工作热情。
4.3 实习基地建设
实习基地是联系学校和社会的桥梁,是培养实验室大学生综合运用所学知识去解决实际问题的纽带,是大学生理论联系实际的平台,也是培养大学生动手能力和创新意识的关键所在。本实践系统的设计是基于模拟的调研项目开展的,始终还是缺少一定的真实性,如果能有校外的实习基地合作开展调研项目,相信实践教学的效果会更好。
4.4 教师能力培养
独立学院开展实践性教学必须建立自己的“双师型”师资队伍。学院应尽可能提供平台和机会,鼓励和支持工商管理学科教师进驻企业实践、调研和进行项目咨询,以提升教师整体的实践教学能力;聘请知名高校实践能力强、理论水平高的教授做兼职教授,定期对教师开设讲座,提高年轻教师的实践教学水平和理论水平。
5结语
教学改革是一项艰巨的任务,有许多课题要研究。市场营销调研是一门应用型很强的学科,进行市场营销调研课程的教学改革,目的是为了提高学生的专业技能,更好提升学生的就业能力。文章对于市场营销调研课程实践教学方法的设计还处在探索阶段,在教学方法的完备性和能力提升的有效性方面的论证还比较缺乏,此外在理论教学和实践教学时间安排上还需进一步细化达到最优,诚然,这也是在下一阶段要重点研究的课题。
参考文献
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●市场调查报告的用途。
●市场调查报告的基本要素。
●市场调查报告的结构和写法。
●市场调查报告的写作要领。
能力要求
●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。
案例赏析
男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。
这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。
根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。
这个案例说明,市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。
一、市场调查报告的用途
[例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。
3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,对市场进行科学引导,促进城市文明建设。
市场调查报告,是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上,记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。
市场调查报告是市场调查工作的最终成果,也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程,但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告,能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用,同时,对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪,再好的调查资料也会黯然失色,甚至可能导致市场活动的失败。
二、市场调查报告的基本要素
一份市场调查报告一般具备三个要素。
基本情况。即对调查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。
分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。
措施与建议。通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。
相关链接
市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。
三、市场调查报告结构和写法
[例文二] 谁在买私车?年轻车主崛起个体业主是主力
关于杭州私家车主构成的独立调查
那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮?杭州车市有那些明显的特征?这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日,我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式,对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷,回收有效问卷253份。
年轻车主崛起
在外贸公司工作的王小姐说,普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性,事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。
调查结果显示,中年车主仍然是私家车主的主流群体,占了调查人数的63.3%。值得注意的是,一部分年轻车主正在崛起,占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20~30岁左右,大多拥有大学本科学历以及较好的职业,年收入在5万~10万元左右,而且50%以上由自己独立出资购车。
这部分车主最为敏感的是轿车的价格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚,驾龄一般与购车时间同步,大多集中在近3年内。
个体业主是主力
个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车,他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑,商务车拥有开阔的内部空间,为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外,也使企业形象和个人身份得到了提升。
在调查中,个体私营者仍是私家车主的主流,占总数的26.5%,令人惊喜的是,私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。
这类车主购车主要用于上下班代步,同时方便周末出游。选择的价位基本在5万~15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰,平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末,则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说,有车后,生活半径扩大了不少,生活质量也提高了。
买家愿付全款
一个月前,在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购,买了一辆赛欧两厢SRV,7.28万元的车价加上其他费用,他一次性支付了8万多元,将车子开回了家。
元通汽车公司王先生解释说:银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧,办贷手续的繁琐;与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比,越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外,现在购车以家庭为主,人们普遍心态是求稳,尽量避免超前消费,等家里存够钱再买不迟。
汽车网站受青睐
罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车,但自打他在销售公司下订单半年来,对方一直没有消息。无奈之下,他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车,抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到,一个月后就拿到了车。
近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻,越来越多的人走进了网络世界。调查表明:杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站,因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息,购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态,一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界,甚至实现了网上购车。
车主倾向5年换车。
几年前,国产轿车市场还是洋品牌一手遮天,国内汽车品牌比较少,一辆轿车的身价往往令人咋舌,许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大,越来越多的家庭已抛弃了这种观念。
调查发现:经济型家庭轿车市场份额遥遥领先,86%的人购买的第一辆车价格低于15万元;另外,44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速,各家新款车层出不穷,售后服务的不断完善加之低价位的营销战略,不仅让普通工薪阶层圆了购车梦,更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。
市场调查报告没有固定的统一格式,结构上一般包括标题和正文两部分。
(一)标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容,做到准确、简洁、醒目。常见的写法有:
单行标题可由调查对象、调查内容(范围)、文种构成,如:
天津自行车在国内外市场地位的调查
可直接揭示调查结论,如:
皮革服装在济南市场畅销
也可提出问题,如:
电动玩具为何如此热销
双行标题一般由正、副两行标题构成,如:
“皇帝的女儿”也“愁嫁”
——关于舟山鱼滞销情况调查
(二)正文一般由前言和主体两部分构成 前言常见的写法有:
交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。
介绍调查对象的基本情况。
提出问题。如:
曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何?市场调查表明:组合家具的销售日趋疲软,已进入衰退期。(《组合家具已进入衰退期》)
主体主体部分也是调查报告的核心部分,一般包括三个方面的内容:
基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。
分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析,从分析中得出结论性意见。
措施与建议。根据调查结论,提出相应的措施和建议。
特别提醒
一些小型市场调查报告,反映的是微观的、局部性的问题,它们篇幅短小,在形式上、写法上往往很灵活,但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者,可以多练习写这样的小型市场调查报告。
四、市场调查报告的写作要领:
要做好市场调查研究工作。写作前,要根据确定的调查目的,进行深入细致的市场调查,掌握充分的材料和数据,并运用科学的方法,进行分析研究判断,为写作市场调查报告打下良好的基础。
要实事求是,尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发,实事求是地反映出市场的真实情况,一是一,二是二,不夸大,不缩小,要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。
要中心突出,条理清楚。运用多种方式进行市场调查,得到的材料往往是大量而庞杂的,要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选,给材料归类,并分清材料的主次轻重,按照一定的条理,将有价值的材料组织到文章中去。
技能训练
●市场调查报告的构成要素有哪些?
●应怎样拟写市场调查报告的标题?
●市场调查报告的前言一般写出哪些内容
●根据下述材料,撰写一篇市场调查报告。
中国饮料工业协会统计报告显示,国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨,同比增长33.1%,市场渗透率达36.5%,居饮料行业第四位,但国内果汁人均年消费量仅为1公斤,为世界果汁平均消费水平的1/7,西欧国家平均消费量的1/4,市场需求潜力巨大。
近日,我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查,根据统计数据,我们对调查结果进行了简要的分析。
追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点,据××市场调查显示,每家大型超市内,果汁饮料的品种都在120种左右,厂家达十几家,竞争十分激烈,果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素,品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。
饮料品牌认知渠道----广告:75.4%;自己喝过才知道:58.4%;卖饮料的地方:24.5%;亲友介绍:11.1%。
一次购买量----选择喝多少就买多少的有62.4%;选择一次性批发很多的有7.6%;会多买一点存着的有29.9%。
●选择你所熟悉的某种日用商品,对其在本地的市场销售状况作市场调查,写出一篇小型市场调查报告。
什么是调研报告?对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌
握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
如何写好调研报告?
第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫。
第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。
在第一手材料中,筛选出最典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的。
第三,用词力求准确,文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告,应该用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。目前,盲目追求用词新颖,把简单的事物用复杂的词语来表达,把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄,实际上是学风浮躁的表现,有时甚至有“没有真功夫”之嫌。
调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清,读者就难以了解事物的本来面目,也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告,用词准确有助于
政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容,有利于政策制定和调整的正确性。
第四,逻辑严谨,条理清晰。调研报告要做到观点鲜明,立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系,条理清晰。论据不单是列举事例,讲故事,逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系,无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题,不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。
第五,要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础,又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面,并且影响到不同的社会群体,只有具备很宽的知识面,才能够深刻理解国家的大政方针,正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过:如果现象和本
质是统一的,任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累,非一朝一夕之功。
第六,要对人民有感情,对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说,“不是我有才能,而是我有感情”。深入实际搞调研,一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。
一、什么是调研文章
调研文章,顾名思义就是对某个问题经过调查、研究后写出的理论文章。调研文章以调查为前提,以研究为重点,以探讨为目的,并不只是对事实的对与错、优与劣、或者先进与落后的简单评论。有人把调查报告当成调研文章,这是不对的,因为调查报告只注重调查、不注重研究,只是陈列问题的事实和数据,没有对事实和数据作进一步的分析、推理,没有得出具有建设性的探索、实践成果,所以调查报告不是调研文章。有人把工作总结当成调研文章,这更是不对的,因为工作总结是对过去的工作成绩和经验进行的归纳总结,并不是对某方面问题进行专门的调查研究和论证,不带有研讨性和探索性,所以工作总结不是调研文章。同理,新闻宣传报道、先进事迹材料等也不是调研文章。调研文章以反映问题为主,往往报忧多于报喜,目的是为了探讨、为了创新、为了解决问题,为了以先人之忧换取后人之乐。
调研文章的“调”,就是调查、了解,就是深入基层、深入实际、深入问题去作调查,去收集资料和数据。“研”,就是对所调查、了解的问题进行分析研究,提出控制问题发展变化的建议或措施。既然是调研,就要对那些比较前沿的、边缘的、新出现的问题或者工作中的重点、难点、热点或焦点问题进行深入的调查了解和分析思考,而不只是对一般问题的随便谈论。调研文章是在调查研究的基础上写成的,而不靠是道听途说、闭门造车、苦思眠想编出来的。
二、调研课题的选择
调研课题,就是指调研人员开展调查研究分析探讨的问题,也是调研文章反映的问题。调研课题有三种形式:第一种是命题调研,即调研课题由上级事先确定,调研人员只能按照上级确定的课题开展调研,并以调研课题名为标题写作调研文章;第二种是半命题调研,即上级只规定调研课题内容的范围,具体调研文章的标题由调研人员根据调研工作开展的情况选择确定;第三种是自由调研,即上级不指定调研范围或具体问题,由调研人员根据自己的工作实际结合自己的兴趣自行选择调研课题和调研文章的标题。实际工作中可以调研的问题非常广泛,以税收工作为例,税收管理、税款征收、税法宣传、税务稽查、税收信息化建设、干部队伍建设、征管质量建设、党风廉政建设等各个方面都有不尽完善的地方,都还存在着需要进一步解决的问题,这些问题都可以作为我们的调研课题。那么,面对众多的课题我们应当怎样选择呢?有几个方法可供参考:一是选择自己熟悉的、接触过的问题;二是选择自己感兴趣的或者曾经思考过的问题;三是选择目前工作中的重点、难点、热点或焦点问题。之所以这样选择,是因为按这些方法去选择的课题可以减轻调查难度,减少调查工作量,收集资料比较容易、写出的文章比较适合现实工作需要,参考价值较高,投稿获得采用的可能性也比较大。
三、调研文章的文体格式
一篇调研文章,尽管有许多段落,有大小标题,有层次序号,但从格式上看不外乎开头(即绪论)、主体(即本论)和结尾(即结论)三个部分。
开头部门主要是交待写作背景、动机或目的,也就是说这篇文章是在什么情况下写的,为什么要写这篇文章,写这篇文章希望发挥什么作用、达到什么目的等。这部分一般用几十到几百个字概括地写、说清楚就行,要让读者或者编辑尽快看到主要内容,不必空话连篇大谈形势任务和工作开展情况,也无需叙述调研过程,但必须从一定高度着笔,要体现出写这篇文章的必要性和价值意义。
主体部分主要是提出问题、分析问题和解决问题,这部分所占篇幅最大,一般为数千字。在提出问题时根据具体情况而定,如所提问题是常见问题,可以直接列举,不必赘述过程;如所提问题不常见,就必须说明问题出现的条件或者发现问题的过程,这样才具有真实感或可信度。分析问题时一般要说明三点,一是问题产生的原因和条件;二是问题存在的现状和影响,现状要用调查的事实和数据来说明,影响包括有利影响和不利影响,两方面都要有事实依据,要让人觉得好的方面值得学习,差的方面必须解决。解决问题是指对存在的问题提出解决的建议或措施,所提建议或措施应当简便、合理、可行。简便就是易于操作实施,不需创造特殊条件;合理就是符合工作需要、有利工作开展并且大多数人乐于接受;可行就是指投入少、效益高、见效快、符合国家政策规定。
结尾部分有的是对文章主体内容作综合概括,有的是对主体部分提出的建议和措施作出实施要求;有的是对问题发展变化作出展望和预测;有的是对写作本篇文章的目的意义再作强调,呼应开头。至于哪种结尾方式较好,要根据具体文章的论述情况和结构而定。
四、调研文章写作前的准备工作
当我们决定要写作一篇调研文章时,首先是确定调研课题,即准备写什么、写哪方面的问题,要事先确定下来,要有一个明确的写作目的和方向。其次是收集调研资料,包括调查问题发生的原因、发展的现状及影响,查阅相关资料和记录,了解相关人员对问题的看法或意见,同时还要熟悉法律法规或上级部门对此类问题作出的政策规定等。只有深入调查,才能对问题有比较客观、真实、准确、全面的了解,才能获得第一手资料、才能有感性认识。第三是分析问题实质,即是将自己调查获得的全部资料和数据进行分类、筛选、归纳、总结,去粗取精、去伪存真,搞清问题的来龙去脉、前因后果及其对工作的利弊影响,找出问题发展变化的必然趋势和规律。第四是提出对策措施,即根据分析研究的结果,提出控制问题朝有利方向发展的建议和措施。建议和措施必须立足现实、展望长远,既要具有解决目前问题的实用性和可行性,又要具有适应改革发展的宏观性和战略性。
五、调研文章的写作步骤
写作调研文章也与写作其他各类长文章一样,有一定的步骤。首先是拟定提纲,即这篇文章准备写几个部分,哪个部分需要写哪些内容,需要引用哪些事实和数据等,都要事先设计和规划好,并以提纲的形式写出来或打好腹稿,这样才能增强文章结构的合理性和艺术性。其次是选择材料,根据提纲要求将调查所获得的材料进行分类、筛选、归纳和加工精减,剔除无用部分,保留有用部分。第三是动笔写作,即根据提纲要求将选择好的材料通过一定的形式和方法“组合”起来,构成一篇内容充实、形式完整、上下联贯、结构合理的调研文章。第四是修改提炼,即对已经大体写完的文章进行文字、语法等错误的纠正,对数据材料进一步核实,对段落层次进一步调整,对主题思想进一步提炼。修改的目的是使文章达到文从字顺、用语贴切、详略得当、张驰有度。修改必须反复多次,不到完全满意不定稿。一篇有价值的调研文章应当是立意新颖、文词严谨、内容精妙、说理透彻,使人读后有启发、有提高,而不是看了上页不想看下页,或者勉强看完觉得浪费时间的次品。
六、调研文章常见问题及避免方法
笔者经常看同志们写的调研文章,大多数文章或多或少都存在一些问题,归纳起来主要有以下几方面:
1、标题拟写不恰当:主要问题一是概括性不强,从标题不能看出文章的主要内容和主要观点;二是命题过大或过小,与文章主要内容不相称;三是不够新颖醒目,难以吸引读者注意力;四是缺乏调研特色,不象调研标题。对标题方面存在的问题,除命题调研是因为没有把握好调研课题的范围、方向或者主要精神外,其余都是因为命题时缺乏思考或者不会命题造成。对命题调研不能更改标题,只能从调查研究的广度、深度或者文章主题立意方面去想办法,一是再作补充调查,获取更详实、更有针对性的资料,二是进一步修改调整文章内容,提炼文章主题,使其符合调研课题的要求;对自由调研或者半命题调研,既可以根据文章内容重新拟写标题,也可以根据提纲要求对文章内容进行修改、调整。
2、分析论证不得力:主要问题一是对存在的问题缺少实例说明;二是空话套话多,分析不够,论证无力。三是思路不清,所提建议措施不合理或者缺乏可操作性;四是人云亦云,缺乏独特见解。对分析论证方面存在的问题,一是要深入调查,掌握大量的第一手资料和数据;二是要实事求是,站稳立场、敢于揭露问题、分析问题;三是要提高认识、理清思路,明确调研写作目的;四是要多读报刊上类似课题的文章,了解他人的观点和思路,选取与他人不同的角度来分析问题,提出有特色的措施和建议。
3、文体格式不规范:主要问题一是绪论过长或者无绪论,过长的绪论写了五、六百字还未谈及主要内容,降低了读者或编辑读下文的兴趣,无绪论的文章直接谈论问题,让人觉得突然无头绪,弄不清作者的目的和用意,因此难以认同作者的分析和论证。二是虎头蛇尾,开头起点高,但主体部分或并未提出有分量的问
题,或者虽提出了问题但分析不深刻。三是臃肿冗长,随意倾泄,拖泥带水,与主题联系不紧。四是前后不对应,有的是缺少对问题的分析,有的是未针对问题提出建议和措施。解决文体问题的方法已在上节谈过,此处不作重复。
七、提高调研文章写作水平的方法
提高写作水平的方法有多种,就目前我们的干部而言,通常有以下几种方法:一是多读,就是多读那些正式发表的文章,多看别人的文章既有助于我们学写法、学思路、学结构、学论证方法,也有助于我们了解同类课题的调研状况。二是多练,即多调查、多研究、多动笔,熟能生巧,只有在增加数量的基础上才能提高质量。三是多思,包括写作前的分析研究,写作中的谋篇布局和写作后的修改提炼等,要求思考要深刻,分析要透彻,判断要准确,立意要新颖。四是要多问,多问即向有写作经验的人求教,把自己写好的文章请他们帮助查问题、提意见,或者帮助加工修改等。
总之,要写出一篇有价值、有水平的文章,必须经过深入的调查了解,仔细的分析研究,周密的谋篇布局,反复的修改提炼等才能成功。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。尽管各个作者的思维方式不同,写作习惯各异,但调查、研究、拟稿、修改都是必须步骤,只要肯下苦功多读、多练、多思、多问,勤学苦练,时间长了就会积累写作经验,就会掌握写作技巧,就会不断提高调研文章的写作水平。
调研写作如何推陈出新
王文秀
一、紧跟时代,把握需求,选准新型“项目”
上一个新项目,研发一种新产品,只有不断地更新换代,推陈出新,才会有广阔的市场需求和良好的发展前景。调研选题也是如此,必须有超前的思维,全新的视角,敏锐的眼光,抓住重点,抓住关键,选准自己的“项目”。
一是反应迅速。现代社会发展日新月异,各种新生事物让人目不暇接,需要我们时刻关注社会最新动态,提出前瞻性、预见性的意见建议,比如一项新政策、新规定的出台,具体运行中可能会出现哪些问题,怎样才能更好地达到预期目标,谁先做深入调查,动脑筋认真思考,谁先得出了新观点、想出了新举措,谁就占了主动。对于他人来说,思路超前、反应迅速就是“新”。上世纪末期,“宝日”、“恩威”等一系列重大涉税案件的发生,使我们对“税收监督”作用的讨论成了热门话题,是我们的税收制度有漏洞?还是与财务制度衔接不够?怎样才能改税收的事后监督为对企业的全程监督?我把在学校时所学的审计知识和税收知识结合起来,写出了《关于新形势下借助企业内审完善税收监督的几点思考》,由于观点新颖,很快被市局、省局、总局采用,并入选总局科研所《99’中国税官论税制改革》。
二是抓住重点。上级部署或领导关注的重点工作,在领导决策之前把有新观点、新思路、新对策的调研成果拿出来,提出好的建议,为工作开展和领导决策
发挥参谋助手作用。对于领导来说,抓住“决策点”,解决了问题就是“新”。2004年7月,我局班子做了调整,新班子对灵寿情况不熟悉,对能否完成任务信心不足,我们及时做了详细税源调查,写了《关于我县经济税源状况的调查报告》,对几年来的税收完成情况进行了分析比对,对当前的税源构成进行了详细评估,对收入工作中存在的问题及总体形势进行了客观预测,使局班子确定了“精细化”管理的工作思路,促进了全局任务的圆满完成。
三是抓住热点。人们普遍关心的、现实生活中需要迫切解决的问题,和一些尚未引起普遍重视但又需要提醒注意的苗头性、倾向性问题,别人都没有好的解决办法,而你想到了,提出了很好的解决措施,对于群众来说,这就是“新”。去年春天,我县铁矿资源私挖滥采现象泛滥,土地、植被严重被毁,采矿户多是老百姓,户数、产量、应纳税额难以确定,为最大限度减少税款流失,我们四处走访,深入调查,写出《我县铁选行业征管状况调查与对策》的调查报告,基层所据此调整征管思路,强化铁选行业管理,全年入库税款200万元。所以说,“新”是一个动态的、变化的过程,是一个相对的、辨证的概念,在不同的时期,根据不同的内外环境,观察不同事物的表象和内涵,提出不同的意见建议,只要对工作开展起到了有益的促进,那就是“新”。“旧瓶装新酒”,只要是装的是好酒,依然不怕巷子深,瓶子旧。
二、精心设计,把握规律,打造新型“产品”
“项目”选好了,怎样才能走出老路子,避免大众化,生产出品质卓越的新型“产品”呢?结论是必须围绕一个“新”字,在生产加工的每一个步骤精心做文章。写好一篇调研也是如此,要紧紧抓住事物发展的不同时期、同一时期的不同重点、同一事物的不同侧面的规律性东西,用新的视角观察、研究新问题,从而得出新结论。
角度变换出新意。古诗云:横看成岭侧成峰。站位不同,观察到的事物表象和内涵就不同,写出的文章也会不同。比如,站到领导的角度与站到一般干部职工的角度,会看到不同的问题;站到税务机关站到纳税人的角度,会有不同的观点,站到个体和整体、典型和一般、正面和反面的角度,各有不同的发现。1999年省市局提出对个体税收定额重新进行全面调整,那时我刚调到县局办公室,对基层的工作了解较多,知道定额调整工作中人为因素很大,纳税人对此很有意见,我就撰写了《个体定额测定调整工作问题与对策》,着重指出存在问题,给局领导提供参考。但是,这些意见对一线干部来说,却不便于实际操作,于是,我又写了《定额测定调整六原则》,告诉大家怎样选择典型户,怎样按行业、按地段、按规模、按淡旺季进行测定,基层同志反映对他们的工作帮助很大。2003年“非典”时期,各单位纷纷上报“非典”对地税收入的影响,采取了哪些措施,我独辟蹊径,对借“非典”之机假报停歇业的情况做了调查,撰写了《非典时期,我县五成业户假停歇业》,很快被省局采用,基层所还据此进行了清理,查出虚假停歇业160余户,补税罚款6万余元。
与时俱进出新意。时代在发展,我们的税收工作也在不断前进,今天所说的调研已不再是昨天的调研,而是把旧的课题融进了新的背景,把常讲的道理赋予了新的思想,把常见的事物赋予了新的内容。比如同样是对个体税收征管中问题的调研,1996年我写了《建帐建制与个体税收征管之我见》,对“估堆定税”的落后进行批驳;1999年写的是《定额测定调整工作问题与对策》,着力降低人
为因素,使定额调整变得阳光透明;2003年写了《我县个体税收征管状况探析》,对十年来个体税收发生的巨大变化和存在问题进行分析;现在实行了“税收管理员”制度和“纳税评估”,我们调研的重点是怎样才能更好地发挥管理员的职能,怎样才能使评估结果更科学合理。调研工作只要与时俱进,就总会有新的内涵、新的课题。
追踪研究出新意。每一项工作在事前、事中、事后进行调研,有不同的侧重点。如事前调研,重在预测,提出实施建议;事中调研,重在跟踪,防止落实走板;事后调研,重在总结,寻找规律,归纳成绩。2003年,我局在稽查局搞税收执法权限监督试点,参考的是藁城市局“两权监督”经验,但他们的经验是全局性的,针对某一项具体工作来说,线条较粗,不易操作。在这种情况下,县局组成了以我为主笔的调研考察组,负责《稽查执法权限监督办法》(以下简称《办法》)的起草工作。我们做了大量事前调查,搜集相关制度,征求基层干部意见,走访纳税人,撰写了《一级稽查体制中急需解决的几个问题》、《五卡五制完善稽查执法权限监督》等几篇调查报告,尤其是我们提出的“五卡五制”法,在稽查选案、检查、审理、执行四个环节设置了不同的监督重点,并配套相应的监督制度,为《办法》的起草奠定了基础。在《办法》运行过程中,我们进行了实时跟踪,发现在稽查部门可以反映出征管上的许多漏洞,就撰写了《通过稽查透视税收征管中存在的问题》,引起了县局领导和基层干部的重视,召开专门会议进行探讨纠改。《办法》的实行,对稽查工作起到了极大的促进作用,稽查局在全市稽查系统考核中连年名列前茅,对此,我们及时总结,在市局发了简报,去年底又撰写了《关于建立稽查监督制约机制的实践与探索》的经验型调研。所以说,事物发展的每一个时期,都有不同的侧重点及其规律,只要认真观察,勤于思考,就会收获不同的调研成果。
巧用对比出新意。问题和经验是可以相互转化的,今天的经验可能会是昨天的问题,他人的问题也可能是自己的经验。善于对比,善于分析,善于辨证地看问题,就会有不同的收获。前些年,针对纳税意识差又无帐可查的个体加工业户,许多地方都苦无良策,而我局早在1996年就有了一套完善的征管措施,也就是利用耗电量来测算征收率的“以电核税”管理办法,我们撰写了《以电核税,强化个体税收征管的有效措施》等调研报告,分别在《中国税务报》、《河北经济日报》、《石家庄日报》及省市局内刊上发表,为各地征管工作提供了有益的参考。博采众长出新意。当你需要一个新观点、新思路,苦于无法下笔时,你可以广泛搜集所有可以支撑你的观点的资料,认真学习,潜心研究,掌握其实质内涵,从中启迪你的思想,拓宽你的思路,丰富你的视野,充实你的知识。博采众长不是模仿抄袭,不是把人家的思想观点不加分析的为我所用,而是一个学习、积累、思考、创新的过程,是一个“去粗取精,去伪存真”的过程,是你思想的一次再升华,通过这样的再升华,形成自己独有的观点,从而写出新意。
三、迎合公众,把握技巧,创造崭新“品牌”
一件品质优良的产品,也需要新颖独特的造型,精美别致的外观,来吸引消费者,以求更好的市场需求。这相当于调研文章的外在美,是吸引读者兴趣和引起领导重视的一个重要因素。
一是掌握写作技巧。也就是变枯燥的说理、平淡的论述为生动活泼的语言,努力增强调研文章的可读性,以富有创意的表述来吸引读者、打动读者。有这样
一篇调研,谈某县经济发展落后的原因,得出几点启示:“一是要有好的思路;二是要有克难制胜的良策;三是要有雷厉风行的作风;四是要有宽松的发展环境;五是要有灵活、科学的经营机制”这些观点从道理上也说得过去,但却显得平淡无光,后来修改为:“
一、同样的资源和发展条件,走什么样的发展路子,效果大不一样;
二、面临同样的困难和矛盾,善不善于开动脑筋,效果大不一样;
三、同样的目标和任务,有没有雷厉风行的作风和大刀阔斧的气魄,效果大不一样;
四、同样的经济增长点,有没有一个宽松的发展环境,效果大不一样;
五、同样上项目、办企业,有没有一个科学、灵活的经营机制,效果大不一样”。观点没有变,只是句式变了,就显得富有新意和语感美,让人有耳目一新之感。
二是善用数据分析。也就是把定性分析和定量分析有机结合,文章会显得更直观,更有力度,揭示事物的本质更透彻,给读者的视觉冲击力和思想震撼力更深。我在写《关于优化收入结构提高地方可用财力的分析与建议》一文时,刚刚理出一点思路,意外发现鹿泉局早已有过这方面的调研,站位之高,写法之大气、构思之严谨,我都不可能超越。于是,我转换思路,到财政、统计部门搜集了数据、资料,根据近几年来我县财政收入的总量与增幅,把财政、国税、地税三家收入任务及各税种在全县财政收入总量中所占的比重运用大量数据进行了详细对比分析,得出“我县财政收入严重依赖对地方财政贡献率最小的增值税,直接影响县财政的可用财力”这样的结论,引起了县四大班子的密切关注,组织职能部门召开会议,对我县财税形势进行分析、研究,并对全县收入工作思路做了重大调整。
三是多做“点子”文章。现代社会节奏快,多数人没有时间去啃那些大块头的文章,尤其是领导,时间紧,事物多,越是精短的文章,越受他们青睐。一事一议、一策一议的“点子”文章,观点新颖,语言精炼,最受大家欢迎。我写过几篇短小的调研,如《个人所得税由单位垫付代缴问题应引起重视》、《我局社保费征收渐入正轨问题仍存》、《基层行风建设要处理好六个关系》等等,都很受领导重视和同行好评。
信息调研
信息调研是调查研究的一个小类,其突出的特点是“短、平、快”,即文章简短,内容平实,时效性强。信息调研以其形式灵活、指导性强而越来越引起各级党政综合信息部门的重视。
信息调研亦没有固定套路,但大体应遵循五个步骤。
第一步:选准调研课题。信息调研不同于其他大型调查研究活动,其选题一般以小为宜,小中见大。具体而言,其选题主要包括:一是领导关注的重点问题。也即是当前正在抓的工作和重点推动解决的问题。如重点项目建设阻工问题、企业用工短缺问题、灾后重建存在的主要问题等。二是社会关注的热点问题。即社会各界普遍关注的热点、敏感问题。如春运公路客运票价上涨问题、成品油供应紧张问题、生活必需品价格上涨问题等。三是基层面临的焦点问题。即基层工作普遍存在、具有共性的问
题,需要深入调研,找准破解之法。如耕地抛荒现象突出、清明期间不稳定隐患突出等问题。四是群众面临的难点问题。即群众生产生活中面临的一些突出困难和问题。如农资价格大幅上涨问题、城区背街小巷改造问题等。总而言之,信息调研的选题,归根到底必须服务和服从于党委、政府的中心工作,要想领导之所想,急领导之所急,想领导之未想,急领导之未急。如2005年3月初,适值中央1号文件下发后不久,我们就以在一系列“利好”政策的鼓舞下,农民发展农业生产的积极性为选题,深入冷水滩区的一个村开展调研,调研成果得到了市委主要领导的肯定。
第二步:作好前期准备。磨刀不误砍柴工。信息调研的前期准备工作非常重要,也非常必要。大致而言,信息调研的前期准备工作分如下三个方面:一是明确调研人员。相对于大型调研而言,信息调研选题小、规模小,调研人员也相对较少,1—3人即可。一般在确定调研选题后,就确定参与调研的人员,以尽快进入角色,提高调研的效率。在确定调研人员时,除了考虑个人的综合素质外,还必须考虑调研人员的整体结构,优势互补,以达到1+1>2的效果。二是熟悉调研内容。信息调研的选题确定以后,就必须围绕调研对象、调研内容做足“功课”,要对调查的对象、重点、难点以及调查方法要做到心中有数,同时认真查阅有关资料,掌握有关政策和法律法规、调研选题的历史背景等,熟悉一些常用的专业术语、专有名称等,这样才不至于在调研中抓不住中心,找不准重点。如我们2007年2月对春运公路客运票价上涨问题开展的调研,事先就认真研究了发改委、交通部出台的《关于2007年春运期间旅客运输票价不再上浮的通知》等相关政策,以及公路客运票价价格构成、形成机制等。三是设计调研方案。调研方案是行动纲领,它对于调研工作的顺利进行具有重要的指导作用。信息调研的调研方案一般应包括调研目的、调研内容、调研范围、调研时间、调研对象、调研方法等,并根据调研选题设计一些调查问卷和调查表格。总之,要尽可能将调研中可能遇到的问题考虑周全,以便在调查时达到事半功倍的效果,提高工作效率。如我们2007年3月联合市粮食局开展的米业产业化调研,就设计了一个详尽的调研方案,对调研活动的组织、调研的重点等到点、到时、到人,操作性很强。第三步:深入开展调查。调查是否深入关系到能否全面、客观地掌握第一手资料,是信息调研成功与否的关键。必须坚持解放思想、实事求是的调查原则。具体来说,要注重四个方面的问题:一是注重调查样本的代表性。受时间限制,信息调研不可能进行大规模、大范围的调查。对此,在信息调研的样本点选择上,必须要站在全局的高度,选择具有代表性的样本点进行深入调研,以避免以偏概全。二是注重调查对象的多样性。在调查对象的确定上,既要调查机关,又要调查基层;既要调查领导,又要调查群众;既要调查监管方,又要调查多方利益主体,坚持多层次、多方位、多渠道地调查,防止以点“代”面、一叶障目。如我们2007年2月开展的《春运公路客运票价情况调查》就分别调查了物价部门、春运管理部门、客运站场、营运车主和乘客等不同的利益主体,得出的调查结论也就较为客观。三是注重调查方式的灵活性。信息调研的时间要求较紧,对此,要多种调研方法并用,以求在最短的时间内获取最多的信息资料。如召开座谈会调查、个别走访调查、问卷(表格)调查、电话访谈调查等。四是注重调查作风的深入性。要深入基层,深入群众,深入到生产和工作的第一
线。既要“身入”,更要“心入”,真正沉下去,贴近群众开展调查,掌握翔实的第一手资料。
第四步:认真分析研究。通过调查掌握了大量资料,这仅仅是为研究工作准备了必要条件,就是为“深加工”准备了“原材料”,还不能解决理论或实际问题。因此,调查完毕后,就要对占有的各类信息和资料进行认真研究,深入分析,从感性认识上升为理性认识,从中找出规律,发现矛盾,进而得出结论,解决问题。一是整理资料。对调查所掌握的大量资料要进行认真的梳理,“沙里淘金”,去粗取精,从中找出有代表性、典型性的素材。二是分析资料。对所掌握的材料,要进行认真深入的分析,如集中反映了什么问题,有什么规律可循,是个别现象还是普遍现象等等。三是提炼主题。主题是文章的灵魂和统帅。要在整理、分析的基础上,认真提炼调研主题。在提炼主题时,必须实事求是,不唯上,不唯书,不唯己,只唯实。四是拟定提纲。通过对资料的整理、分析和对主题的提炼,调研报告的总体框架已初具雏形。要以此为基础,认真拟定调研报告的提纲,大到调研报告的框架、结构,小到观点、层次。第五步:撰写调研报告。信息调研的时效性很强。调研提纲拟好后,撰写调研报告已“万事具备,只欠东风”。要在前面四个步骤的基础上,一鼓作气,既好又快地撰写调研报告,迅速成文,尽快拿出调研成果。在写作过程中,要突出“实”、“新”、“短”、“活”,彰显个性,突出特色。力求主题突出,观点鲜明,见解独到。一是内容要“实”。即调研报告内容要真实和实在。要实事求是,通过典型、事例和数据来说明主题,基层是什么情况,就反映什么情况,不搞“拉郎配”,不凭主观臆断。二是观点要“新”。要吸引“眼球”,使人有一睹为快的欲望,必须在提炼观点上下功夫。在总结情况、分析问题、提出对策等时,要根据实际情况,创新写作思路,多提新观点,多出新主意。如在撰写《当前农资价格上涨情况及对春耕生产的影响分析》一文中,我们就提出了力度要“大”、资金要“扶”、科技要“兴”、市场要“管”、渠道要“通”、平价要“储”六条对策,句式较为活泼,观点较为新颖。三是篇幅要“短”。信息调研的篇幅以短小精悍、简洁明快为宜。文字太长,不仅写作时耗时费力,阅读上也要牵扯领导大量精力。要将大量信息、大量情况进行高度浓缩,使有限的文字包含最大限度的资讯。如我们撰写的《当前耕地抛荒情况及原因分析》有数据、有典型、有事例、有分析、有对策,但全文仅2800字。四是语言要“活”。要多运用一些来自基层、来自群众的鲜活语言,如民间俗语、谚语和乡土语言等,使调研报告语言灵动起来,避免干涩生硬,提高可读性。
搞好信息调研的几点体会
信息调研作为调查研究的一个小类,其突出的特点是“短、平、快”,即文章简短,内容平实,时效性强。信息调研以其形
式灵活、指导性强而越来越引起各级党政综合信息部门的重视。近年来,我们先后组织开展了多次信息调研活动,深有体会。笔者认为,虽然“文无定法”,信息调研亦没有固定套路,但大体
应遵循以下五个步骤。
第一步:选准调研课题。信息调研不同于其他大型调查研究活动,其选题一般以小为宜,小中见大。具体而言,其选题主要包括:一是领导关注的重点问题。也即是当前正在抓的工作和重点推动解决的问题。如重点项目建设阻工问题、企业用工短缺问题、灾后重建存在的主要问题等。二是社会关注的热点问题。即社会各界普遍关注的热点、敏感问题。如春运公路客运票价上涨问题、成品油供应紧张问题、生活必需品价格上涨问题等。三是基层面临的焦点问题。即基层工作普遍存在、具有共性的问题,需要深入调研,找准破解之法。如耕地抛荒现象突出、清明期间不稳定隐患突出等问题。四是群众面临的难点问题。即群众生产生活中面临的一些突出困难和问题。如农资价格大幅上涨问题、城区背街小巷改造问题等。总而言之,信息调研的选题,归根到底必须服务和服从于党委、政府的中心工作,要想领导之所想,急领导之所急,想领导之未想,急领导之未急。如2005年3月初,适值中央1号文件下发后不久,我们就以在一系列“利好”政策的鼓舞下,农民发展农业生产的积极性为选题,深入冷水滩区的一个村开展调研,调研成果得到了市委主要领导的肯定。
第二步:作好前期准备。磨刀不误砍柴工。信息调研的前期准备工作非常重要,也非常必要。大致而言,信息调研的前期准备工作分如下三个方面:一是明确调研人员。相对于大型调研而言,信息调研选题小、规模小,调研人员也相对较少,1—3人即可。一般在确定调研选题后,就确定参与调研的人员,以尽快进入角色,提高调研的效率。在确定调研人员时,除了考虑个人的综合素质外,还必须考虑调研人员的整体结构,优势互补,以达到1+1>2的效果。二是熟悉调研内容。信息调研的选题确定以后,就必须围绕调研对象、调研内容做足“功课”,要对调查的
对象、重点、难点以及调查方法要做到心中有数,同时认真查阅有关资料,掌握有关政策和法律法规、调研选题的历史背景等,熟悉一些常用的专业术语、专有名称等,这样才不至于在调研中抓不住中心,找不准重点。如我们2007年2月对春运公路客运票价上涨问题开展的调研,事先就认真研究了发改委、交通部出台的《关于2007年春运期间旅客运输票价不再上浮的通知》等相关政策,以及公路客运票价价格构成、形成机制等。三是设计调研方案。调研方案是行动纲领,它对于调研工作的顺利进行具有重要的指导作用。信息调研的调研方案一般应包括调研目的、调研内容、调研范围、调研时间、调研对象、调研方法等,并根据调研选题设计一些调查问卷和调查表格。总之,要尽可能将调研中可能遇到的问题考虑周全,以便在调查时达到事半功倍的效果,提高工作效率。如我们2007年3月联合市粮食局开展的米业产业化调研,就设计了一个详尽的调研方案,对调研活动的组
织、调研的重点等到点、到时、到人,操作性很强。
第三步:深入开展调查。调查是否深入关系到能否全面、客观地掌握第一手资料,是信息调研成功与否的关键。必须坚持解放思想、实事求是的调查原则。具体来说,要注重四个方面的问题:一是注重调查样本的代表性。受时间限制,信息调研不可能进行大规模、大范围的调查。对此,在信息调研的样本点选择上,必须要站在全局的高度,选择具有代表性的样本点进行深入调研,以避免以偏概全。二是注重调查对象的多样性。在调查对象的确定上,既要调查机关,又要调查基层;既要调查领导,又要调查群众;既要调查监管方,又要调查多方利益主体,坚持多层次、多方位、多渠道地调查,防止以点“代”面、一叶障目。如我们2007年2月开展的《春运公路客运票价情况调查》就分别调查了物价部门、春运管理部门、客运站场、营运车主和乘客等不同的利益主体,得出的调查结论也就较为客观。三是注重调查方式的灵活性。信息调研的时间要求较紧,对此,要多种调研方法并用,以求在最短的时间内获取最多的信息资料。如召开座谈
会调查、个别走访调查、问卷(表格)调查、电话访谈调查等。四是注重调查作风的深入性。要深入基层,深入群众,深入到生产和工作的第一线。既要“身入”,更要“心入”,真正沉下去,贴近群众开展调查,掌握翔实的第一手资料。
第四步:认真分析研究。通过调查掌握了大量资料,这仅仅是为研究工作准备了必要条件,就是为“深加工”准备了“原材料”,还不能解决理论或实际问题。因此,调查完毕后,就要对占有的各类信息和资料进行认真研究,深入分析,从感性认识上升为理性认识,从中找出规律,发现矛盾,进而得出结论,解决问题。一是整理资料。对调查所掌握的大量资料要进行认真的梳理,“沙里淘金”,去粗取精,从中找出有代表性、典型性的素材。二是分析资料。对所掌握的材料,要进行认真深入的分析,如集中反映了什么问题,有什么规律可循,是个别现象还是普遍现象等等。三是提炼主题。主题是文章的灵魂和统帅。要在整理、分析的基础上,认真提炼调研主题。在提炼主题时,必须实事求是,不唯上,不唯书,不唯己,只唯实。四是拟定提纲。通过对资料的整理、分析和对主题的提炼,调研报告的总体框架已初具雏形。要以此为基础,认真拟定调研报告的提纲,大到调研报告
的框架、结构,小到观点、层次。
第五步:撰写调研报告。信息调研的时效性很强。调研提纲拟好后,撰写调研报告已“万事具备,只欠东风”。要在前面四个步骤的基础上,一鼓作气,既好又快地撰写调研报告,迅速成文,尽快拿出调研成果。在写作过程中,要突出“实”、“新”、“短”、“活”,彰显个性,突出特色。力求主题突出,观点鲜明,见解独到。一是内容要“实”。即调研报告内容要真实和实在。要实事求是,通过典型、事例和数据来说明主题,基层是什么情况,就反映什么情况,不搞“拉郎配”,不凭主观臆断。二是观点要“新”。要吸引“眼球”,使人有一睹为快的欲望,必须在提炼观点上下功夫。在总结情况、分析问题、提出对策等时,要根据实际情况,创新写作思路,多提新观点,多出新主意。如
一.深入观察, 积累素材
在多年的教学中, 常听一些学生说:“我就怕作文, 一拿起笔来就头疼, 总觉得没东西可写。”有的干脆说:“我不知道该写什么, 从何写起。”有的作文虽然也交上来, 但是仔细一看, 生搬硬套的多, 甚至瞎编一些内容, 空洞无物, 脱离实际。为什么造成作文难写的局面呢?总的来说, 就是缺少观察, 没有真实感, 因此无从下笔。出现这种情况, 就是学生没有仔细观察, 或者没有养成良好的观察习惯。所谓观察, 就是用眼睛去看, 要远观近察, 事事留心, 时时注意。在日常的教学过程中, 自觉引导学生观察生活现象, 思考事物的规律, 探究事情的缘由。例如在讲《鹤群翔空》一文时, 就提出问题:为什么作者能把鹤群飞翔的姿态、鹤鹰搏斗的场面写得如此精彩?然后引导学生注意养成观察的习惯。
二.多读多说, 模仿训练
在写作训练时, 我重在指导学生读说结合, 多读多说。“多读”就是让学生广泛阅读一些名家名篇, 并且要求学生读完后以小组为单位交流感受, 说说文章好在哪儿, 或者有哪些精彩段落。此外我还让学生模仿精彩段落仿写。此外每教完一篇课文, 就布置与课文相关的小作文训练题, 有时让学生在课堂中完成, 有时先让学生思考, 下课后再让学生练习, 要求写在作文本上, 有一些当作作业题去做。比如, 让学生写出作文题的题眼及作文的提纲, 有的则写续写部分, 有的进行改写训练等等。经过多方面的训练, 写作水平相应地得到很大的提高, 学生写作的情绪也日渐高涨, 并自发地开展了写作竞赛活动。
三.背诵名篇, 消化吸收
背文章对提高写作能力有显著效果。张志公说过这样的话:“我不知道你们有没有背文章的习惯。一定要背些。古今中外, 善于写作的人, 没有一个不是肚子里装着几百篇好文章的……背熟了才能提高吸收消化, 把别人文章里的好处变成自己的, 只有这样才能丰富自己的语言, 纯化自己的语言, 一旦写作, 提起笔来才能得心应手、运用自如。”张老的这段话, 很好地阐明了背文章对提高写作能力所起的作用。强调背和记, 决不是限制创造, 文学是继承性很强的, 只是记住了前人的东西, 才可能进一步创新。
四.勤写片段, 多记日记
在平时的作文教学中, 我常要求学生多留心观察, 勤写片段, 多记日记, 以及写心得体会之类的小练笔。如在人物描写方面, 采取动景、静景等多角度描写训练, 并要求学生持之以恒, 坚持不懈, 平时勤写片段, 多记日记, 把自己所见、所闻、所感淋漓尽致地表达出来, 这不仅可以得到一种精神享受的乐趣, 而且对提高写作水平大有益处。因此, 我在作文教学中, 强调每位学生每天写一则日记, 大至五六百字的篇幅, 可以对时事发表看法和见解, 小至遣词造句, 也可以是写一段有关景物描写和人物描写的片断。这样, 学生不但养成了爱写日记的好习惯, 而且经过一段时间的练笔后, 素材积累丰富了, 写作水平也得到了较大的提高。
五.体验成功, 激励学生
成功动机能激发人们的奋斗精神, 成功是维持学习兴趣的支柱。写作的内驱力, 还来源于写作的合作和交流中产生的成就感。学生都希望能以自己的行动品尝到成功的欢乐。只有获得这种欢乐, 才能激起他们再行动的动力。具体做法是将作文分为A、B、C、D四级。在第一次评改时, 教师要控制A级人数, 只有极个别优秀作文可打A级, 修改后有进步的可升级。对那些作文基础较差的学生, 要善于抓住进步点、闪光点, 稍有进步便予以升级。同时利用网络, 结合教师的博客, 开设学生作品栏目, 对那些优秀作品在教师博客里予以发表, 让学生体验到成功的喜悦, 从而树立学生的自信心, 养成持久浓厚的写作兴趣。
可行性报告的写作方法
标题由投资单位的明晨、经营项目和文种三部分组成。如《××金融职业学院新校区建设项目可行性研究报告》;也可以由开发新产品的项目和文种组成,省略投资单位名称,如《××科技开发贷款项目可行性研究报告》
二、正文
由于拟建项目的任务、性质、规模及工程的复杂性不同,在编制可行性报告58jihua.com时,其内容往往各有侧重,深度和广度也不尽一致,一般由前言、主体、和结论三部分构成。
(一)前言。前言也称总论,主要说明拟建项目提出的背景和依据,投资的条件、必要性和经济意义,交代可行性研究的单位、方法和要求,并说明现有的基础和研究的目的、简要过程及基本评价等内容。
(二)主体。主体也称分论。这部分从不同角度对项目是否必要与可行加以分析论证,具体内容应包括以下几个方面:
1.市场需求调查。市场需求调查和分析是确定项目的前提,项目的可行性在很大程度上取决与市场调查分析的准确性。市场需求调查包括国内外需求和供给情况的预测、产品竞争能力的调查及预测、销售预测等。据此确定建设的可行性及规模。
2.拟建设项目的规模和发展规划分析。拟建设项目的规模是指在分析确定项目产品有较大市场空间后,为进一步构造项目的具体方案,需要确定项目的生产规模。具体说来,对生产项目要提出产品的生产纲领、生产能力,对非生产项目要根据项目的不同性质说明其建设规模。说明总建设面积、建设内容、项目的总平面布置以及生产工艺和主要设备选型等。
3.项目建设选址及建设条件论证。包括地理位置、气象、水文、地质、地形条件及其交通运输、供水、供电的现状和发展趋势。
4.环境保护、劳动保护、安全保护与卫生防疫等。
5.项目建设周期及工程进度安排。
6.总投资及资金来源分析。要按照建设内容列名主体工程、辅助工程、外部配套工程、其它费用的投资额,按费用类别列明前期工程费、建筑安装工程费、设备购置可行性报告 费和其它费用等。建设项目的资金来源一般有政府拨款、银行贷款、单位自筹、各种方式的集资,对这些资金来源、筹措方式、资金到位的时间和数量、资金偿还、流动资金的运用等进行分析。
7.经济效益和社会效益分析。拟建设项目的投资目的在于获得好的经济效益,因此,应十分重视经济效益的分析,包括销售计划、管理计划、总投资额、年终损益、现金收支、资产负债情况、投资应力分析、盈亏分析、风险分析等。在分析经济效益的同时,还要分析社会效益,要分析该建设项目将会对社会产生何种影响。
(三)结尾。结尾即可行性报告的结论。根据上书论证,对建设项目在经济、技术上的必要性和可行性进行明确的判断,对建设方案进行全面总结和评价,并提出结论性意见和建议,也可以提出存在的问题。如果总论和分论部分对这些内容都有了论述,也可省略不写。
三、落款
包括单位名称,以及报告的年、月、日和公章。
四、附件
包括项目建议书审批文件、建设项目所在位置的地形图、规划总平面布置图、环境影响评价报告及其他相关材料。
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