健身馆会员须知（推荐7篇）
1.金海湾主题健身仅为会员提供服务，会员进入请向前台出示会员卡。2.进入健身会所必须穿着合适的运动鞋和运动服。
3.为了您的物品安全，请把贵重物品寄存到前台，以免造成丢失或损坏，会所提醒后如出现类似问题，一律不承担责任。4.请不要将水杯放在器械上或附近。
5.请不要在会所内赤膊锻炼，吸烟、吐痰或随地扔东西。6.请关心您的朋友，爱护会所设施。
7.请不要将小孩带入会所，以免发生以外，会所不予承担责任。8.为了他人的利益，请不要长时间占用健身设备及健身器械。
9.俱乐部提供的更衣柜是循环使用的，为方便他人使用及防止您的物品遗失，离开时请带走您的物品。如果您需要长期存放私人物品，请在前台办理私人储物柜的租用手续
10.严禁将易燃易爆及可能危害他人的物品带入健身俱乐部。
11.请科学使用健身器械。勿摔哑铃、杠铃，如有违反应按原价赔偿损坏的器械、设备等，如有疑问请及时咨询场内教练。
12.请勿喝酒后锻炼，如劝不听者，发生意外情况，会所不予承担任何责任。13.您的合作将使您本人和其他会员得到良好的健身环境，同时确保健身会所的正常运营，对于任何违反上述有关确保您安全的事宜，健身会所有权取消会员资格。
警示！
在训练前或在训练后，如有以下症状，请立即停止锻炼。（头疼、头晕、心率不齐、胸闷、不适应疼痛、呼吸急促或虚脱等）
一、研究对象与方法
(一)研究对象
健身俱乐部会员参与健身活动的基本情况。
(二)研究方法
1. 文献资料法
查阅与健身俱乐部相关的资料文献及书籍。
2. 调查问卷法
共发放300份调查问卷,回收问卷283份,回收率94.3%;其中有效问卷234份有效问卷,有效率82.7%。
3. 数理统计法
对某地区健身俱乐部的会员进行问卷调查,将其中相关数据采用spss13.0进行处理。
二、研究结果
(一)健身俱乐部会员人口统计学因素
本研究就俱乐部会员性别、婚姻状况、年龄、学历、收入、及职业结构方面进行了调查。
本研究有男性123名(52.6%),女性111名(47.4%);已婚会员占54.7%,未婚会员占44.8%;其中年龄阶段20岁(含)及以下占5.6%,21-30岁占32.9%,31-40岁占22.2%,41-50岁占20.9%,51-60岁16.2%,60岁以上占2.1%;在学历上,小学及以下占9.4%,初中占15.4%,高中占15.4%,专科占34.2%,本科占20.9%,其他文化水平的会员占4.7%;在个人月收入上,3000元以下占18.4%,3001-5000元占25.6%,5001-8000元占21.4%,8001-10000元占15.0%,10001-15000元15.4%,15001元以上占4.3%;健身会员来自不同的行业,其中商业人士占29.5%,自由职业者25.2%,服务业占13.7%,学生占10.3%,教育类行业的占11.1%,工人占9.0%,来自其它行业的占1.3%。
(二)俱乐部会员参与健身的基本情况
从表2可知,会员每周两到三次到健身俱乐部锻炼的人数最多,且锻炼的时间在1-2小时左右的占了一半多,达50.4%。假日是一个健身俱乐部的很好销售时间,顾客到顾客主要利用假日休息的时间来锻炼。会员比较喜欢用器械锻炼,如使用动感单车和器械的会员分别占了38.1%和44.1%,会员也喜欢集体项目,喜欢到操房参与瑜伽、健身操等项目的会员占37.2%。更多的会员喜欢与朋友一起到俱乐部锻炼。
(三)健身俱乐部会员参与锻炼目的
对健身俱乐部会员参与健身目的的研究是个多项选择,可最多选三个目的。从表2可以看出,“强身健体”是会员参加健身的主要目的,占71.4%。非常出乎意外额是“提升气质”排在第二位;51.7%的会员把健身作为自已的兴趣爱好。
三、研究结果分析
(一)从人口统计学因素发掘健身俱乐部会员
从研究结果看,会员年龄呈现出“中间多、两端少”,这个结果和社会体育学上研究体育锻炼人口不尽相同。社会体育研究的体育锻炼人口时结果是“中间少、两头多”的哑铃型。其实这两个结果并不矛盾。在本研究的过程中,参与健身房锻炼会员的研究人群中没有中小学生,高龄老人到健身房锻炼也是有所限制的。所研究的这一年龄段人群追求时尚美,同时拥有足够的时间和稳定收入。消费者的学历结构主要分布在大学,高学历人群比较容易接受现代健身观和消费观。商人和自由职业者这二个职业参加锻炼的人较多,符合“有钱、有闲”的特点。
(二)健身俱乐部会员参与健身情况有益于健身房格局的调整
不同地区,不同布局,包括不同价格档次的健身房会决定会员的结构,会员参与健身活动的情况会直接影响健身房的经营。从研究结果看,会员每周参与2-3次的健身的有33.3%,一般锻炼的时间在1-2小时,假日的下午更喜欢去健身。根据这个信息,健身房可以适当的调整营业时段。会员喜欢参与集体项目,如动感单车,在调查的时候发现多家健身房下午晚上单车房爆满,时尚操类也是人满为患。人们去健身房的时候都会约上自已的伙伴。由此,健身房可设当调整课程内容,合理划分健身项目。
(三)俱乐部会员健身目的也是健身房发展的目标
会员去健身房锻炼都是有目的的,根据这个目的,教练在带会员的时候不仅给出训练处方,也需给出饮食建议,更好的促进会员健康。在俱乐部树立健身榜样,普及健身知识,营造良好的健身气氛。同时设立休闲交流区域,供会员之间交流、洽谈业务、积累人脉资源。
参考文献
[1]李小芬,钟秉枢.基于顾客体验价值的商业健身俱乐部顾客满意度评价与研究—以青鸟商业建身俱乐部为例[J].北京体育大学,2008.
职业田径运动员、证券公司员工、专业健身教练……“90后”李晨的职业生涯一点儿也不“90后”。现在，李晨的主要身份是武汉思迈威体育运动管理公司（以下简称“思迈威”）的创始人兼CEO。
作为首届武汉马拉松唯一合作的运动健康类品牌，思迈威共投入130名健身教练，服务了9000多名参跑者，协助他们在比赛前后的热身、拉伸和按摩放松等。参加武汉马拉松的2万名选手，几乎没有人因为比赛而出现严重的身体不适，这与思迈威的专业服务不无关系。
2010年，李晨在武汉弘毅大酒店创办了第一家思迈威健身俱乐部，定位为“一对一”的私人教练健身。3年后，思迈威在楚天粤海大酒店的第一家分店开业。又一个3年过去了，到目前为止，思迈威已在武汉开设了13家分店，业务涵盖健身会所、健身培训、户外拓展、事业单位健身房改造和教练服务等方面。按计划，今年底前，思迈威在武汉市内的门店将达到30家，北京、上海、广州的分店也将开门营业。
“私教健身只是一个切入口，我们要在体育大健康行业做更多的事，做成以互联网为依托的产业闭环。”李晨对《支点》记者说。
破解健身房“僵尸会员”魔咒
李晨创业，要追溯到6年前。
在创办思迈威之前，专业运动员出身的李晨，曾在北京一家高档健身中心做健身教练，对健身行业比较了解。
李晨注意到，2010年前后，“一对一”的私教模式开始在北京慢慢流行起来，但在武汉普遍还是简单的会员年卡或次卡模式——相当于消费者花一定费用，租用健身房的场地和设备。
这种模式的问题在于，养成健身习惯的人并不多，有相当数量的会员因缺乏监督和专业指导，疏于锻炼，要么慢慢成了“僵尸会员”，要么还会因为运动而造成身体不同程度的损伤，适得其反。于是，李晨认为武汉的健身模式有很大改进空间。
当然，培育市场的时间也很长。思迈威在武汉的第一家店开业后，会员数量并没有在短期之内快速增长。从第一家店开到第二家店，花了将近3年时间。
不过，最近两三年，随着全民健身热潮的到来，武汉市专门做“一对一”私教健身的健身房也多了起来。所谓私人健身教练，仍然是健身教练的一种，他们为健身人群提供“一对一”的专业指导，结合健身者的身体特征为其量身定制健身课程，更加具有互动性和针对性。
记者在思迈威粤海分店的现场，看到了一名做产后体态训练的女士。她在私人教练娜娜的指导下，首先进行了一组加强骨盆底肌的训练，再借助简单的运动器械，进行了一组腹部训练和拉伸训练。
“这位会员的体重，对比产前并没有增加，还是偏瘦，但由于喂奶、抱孩子养成的习惯动作，体态上有一些变化，如果不调整，将来还可能影响到脊柱健康。所以我给她设计的课程以拉伸为主，再配合一些腹部锻炼，减少赘肉，另外就是适当增肌。”娜娜告诉记者。
这样完全针对个人设计的定制服务，收费自然也不便宜。记者了解到，目前武汉市场的私教费用，基本为300元/课时，也有500元/课时甚至800元/课时的价位。但总体来说，收费跟教练的资质、经验、健身人群的个人要求等密切相关。
虽然定位高端，但李晨一点也不担心市场接受度。据他透露，思迈威的会员人数已经从2010年的30人，增加到了现在的5000人。最近几年，公司营收一直保持300%以上的增速。
“开第一家店的头三个月，大家对这种新模式并不接受，当时150元/课时的收费，比起传统健身房1000多元包年的费用来说，肯定偏高。但慢慢地，会员看到了实实在在的锻炼效果，口口相传，业务就好做了。”回忆起创业初期的困难，李晨轻描淡写。
让李晨更得意的，是思迈威首创了“311健身计划”，并且6年来一直在分店里执行良好，让多数会员都保持了持续锻炼的习惯。
所谓“311健身计划”，就是“每周3次，每次1小时，每次1个私人教练”，让会员彻底接受这种锻炼模式，在私教的带领下看到跟以往不同的锻炼效果之后，锻炼的习惯也就养成了。所以在思迈威的会员中，疏于锻炼的“僵尸会员”并不多。“我想这才是我们做运动健康行业最大的意义和成就感。”李晨说。
随着会员数量的激增，做细分市场生意的思迈威，也开始在产品研发上动脑筋。
据思迈威培训总监孙晓堂介绍，目前思迈威的健身类产品主要包括瘦身课程、格斗课程、AMCT脊柱矫正课程和产后普拉提课程。此外，思迈威已在近期推出由专业运动营养师团队研发的“闪电沙拉”食品，以满足更多会员的需求。
以专业教练为依托的“轻资产”模式
据李晨计算，以武汉市场为例，一家定位中高端的健身中心，租金、装修、器材、人力成本等加起来，前期投入至少在100万元以上，对普通的创业团队来说，这并不是个小数目。然而，思迈威却能在两三年之内快速扩张，这得益于独创的“轻资产”模式。
简单来说，这种“轻资产”模式的核心是，在高档酒店和高档社区开店，充分利用它们本身已有的体育设备，既能快速解决场地问题，也在成本上实现了分摊，且酒店和社区也非常欢迎专业的运动健康团队入驻。
“这种模式，一方面有利于我们快速壮大，让更多人认识和接纳我们。另一方面，对酒店和社区来说，也等于提升了它们的配套水准。从全社会的角度而言，在人均健身设备严重不足的大环境下，对已有的设备也实现了更好的利用。”李晨告诉记者。
的确，根据第六次全国体育场地普查结果，我国内地人均体育场地面积仅为1.46平方米，远低于欧美等体育发达国家的水平。国务院发布的《关于加快发展体育产业 促进体育消费的若干意见》提出，到2025年，我国人均体育场地面积要达到2平方米。想要在10年间跨越这道0.54平方米/人的“鸿沟”，并非易事，这需要更多民间力量参与其中。
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一方面是人均场地面积严重不足，另一方面却是已有设施的严重闲置，这种矛盾在全国各地都很常见。
记者发现，目前思迈威的13家分店中，有6家开在高档酒店内，其余的全部开在高档社区或写字楼中，这让原本冷清、“高大上”的运动健身场所，人气瞬间变得旺了起来。
不过，除了这种“轻资产”模式，李晨更看重的是思迈威的“核心资产”——私人教练的素质。
近几年，由于私教模式的迅速流行，带来的直接结果之一，是专业教练的严重短缺。于是，时不时有新闻爆出，私人健身教练的素质良莠不齐，甚至有个别健身中心仅对教练培训两三个月就安排上岗，这对追求高品质锻炼的消费者来说，显然是欺骗和不负责任。
南京师范大学体育科学学院教授史曙生坦言，目前，对健身教练行业的监管确实存在盲区。比如可以把健身教练的培训和认证完全交给行业协会等民间组织，允许培训品牌竞争，政府部门也要予以严格监管。
对此，做健身教练出身、把教练看作思迈威“核心资产”的李晨，丝毫不敢马虎。
记者采访当天，正逢思迈威人力资源部集中为新的分店招聘教练，前来面试的人，全部都是来自正规院校体育专业的本科生。
“在体育院校有过4年的专业学习和训练，是来思迈威当教练的基本条件。其中很多人还是专业运动员。”李晨介绍，“一个有过1000节课时甚至2000节课时授课经验的教练，多半不会差到哪里去。思迈威有很多这样的优秀教练。”
比如，思迈威的明星教练鲁鹏飞就是国家一级运动员、NIKE中国签约教练；孙晓堂本人也手握AMCT美式整脊、HDT整体康复、肌筋膜链康复等多个专业认证。
在管理上，李晨透露，思迈威区别于其他健身房，是在于员工培训体系，给予教练阶梯式的晋升机制。思迈威还给这些教练高于行业平均水平的待遇，对于其中的佼佼者，慢慢将其培养成公司的管理层。
也许正是因为看中了这些“轻资产”和“核心资产”，思迈威已先后获得3家风投机构的投资。
在健身机构里注入互联网基因
走进思迈威位于汉街总部国际的办公地点，一水儿的透明办公间、智能办公设备，如果不知情，很可能以为这是一家科技公司。
没错，在各行各业都抢着“注入”互联网基因的潮流下，思迈威当然不会错过机会。
只不过，与keep、健康猫等时下最热门的运动健身APP不同，思迈威要做的是线上和线下的结合。思迈威的目标是为会员提供全方位的健康服务，不仅会实时跟踪会员的数据，对其训练时间、体能指标等也了如指掌，以更好地安排私教课程。
在直播平台“斗鱼TV”上，思迈威的每一家分店每天都会有一名私教做一个小时的健身直播，以更好地服务用户，传播更科学健康的运动方式。另外，VR授课也是思迈威正在尝试的新方式。
而这些，都会成为思迈威强大的数据库。“比如，北京海淀区有30万用户购买了我们的线上课程，我们就能大致判断在这个区域内，用户需求很旺盛，北京分店在选址和人员配置上就会优先考虑海淀。我们甚至连用户性别、年龄、健康数据、运动习惯都了如指掌。”李晨举例说明。
很显然，思迈威不打算止步于此。
一两个月后，思迈威的“健康商学院”就会上线——依托于公司已有的专业健身教练、营养师阵容，专门针对都市白领、家庭主妇、中老年人群，开设运动健身、营养保健方面的课程，且依然采取会员制。
“可不管怎么样，传统行业与互联网挂钩，最重要的还是用户数据，要以用户的需求为导向。思迈威每推出一款产品，都做过大量市场调研，绝不跟风。”李晨说。
由于思迈威大多数员工都来自各大体育院校，在体育健康创业如此火爆的背景下，与高校一起做“体育创业加速器”也是思迈威正在积极筹备的事。同时，以多样化的形式参与到全球各种体育赛事中去，比如赛事IP，也是目前李晨最感兴趣的事。
不过，对整个行业而言，在迅猛发展的同时，业内的竞争也很残酷。
据《第一财经周刊》近期发布的新一线城市报告，截至今年3月底，武汉已经仅次于北上广深，成为全国健身房数量排名第五的城市（共943家），其中2015年的同比增幅高达59.02%。
一座城市的健身房数量快速增长，是否意味着大家都有钱赚？思迈威的快速扩张，是否意味着盈利能力更强？这些，只能在实践中验证了。
1、现代商务协会是做什么的？
答：现代商务协会是从商业为大体作出发点，用我们所能及创建一个庞大的人际关系圈，不断提升大家的辅助管理知识，不断提升大家的自身实践能力，个人综合素质等，比如说我们开展茶艺培训活动、商务洽谈活动、商务谈判活动、商务礼仪培训活动、商品交易会活动、筹备会展活动、外出拉赞助活动、举办年会筹备内部比赛活动、市场调查活动等，更主要的是结合实际与网络平台模拟企业运营管理、模拟职场应凭等等都是我们协会的特色文化。这就是我们要做的2、现代商务协会有多少个部门？
答：四个部门，由于我们协会刚成立不久，各方面正不断健全有效管理机制，只有活动方面和模拟企业运营管理才需要分部门分工合作，有关辅助知识的活动培训就全体成员一起学习。部门共设立了组织部、外联部、策划部和宣传部等四大部门。其中设有两名常务委员，一位分管策划部和宣传部、一位分管组织部和外联部。我们协会制定的管理体系现已达高效健全水平了。
3、这四个部门分别是做什么的呢？哪个更好？
答：部门介绍你们就参考招收会员的宣传简介。其实部门并不分好与差，只是要看哪个部门的全体成员是否共同努力，尽心尽责为所在的部门做好一切的安排和所在部门的领导人带领团队的能力，如果你们愿意努力，不管你加入哪个部门都是好的，从而带动整个协会的不断壮大和发展。
4、你们协会的宗旨是什么？
答：共同努力，合作共赢。
5、口号是什么：
答：汇五湖物校学子、聚四海商业英才！
6、加入你们协会有什么条件吗？
(a)申请资格申请者必须年满十五周岁或以上，管理阶层有权接纳或拒绝批准申请，不必提出理由。
注；患有皮肤病，淋病，性病等具有传染性疾病谢绝参与入会申请，(b)会员卡各会员将获发一张会员卡，此卡将以IC卡形式，在电脑内将储存会员之照片、姓名、卡号等一切会员资料（留档备份，本合约一式三份，会员，公司，会籍各持一份）
（C)此会员卡可以转让但不得退款（转让费用按购卡费用的20%收取。）此卡属本健身俱乐部所有，若遗失会员卡，应立即向前台报失，并须负起报失会员卡前所导致的全部责任，以及缴付补发会员卡的费用20元。
(d)如发生以下情况，俱乐部保留取消该会员之会籍的权利
1、该会员的行为对会所其他会员或职员身体构成伤害或行为不称为健身俱乐部的会员者
2、该会员或其客人违反XXXX健身俱乐部的会员守则
2、临时来客
管理阶层在合适的情况下可以批准临时来客使用俱乐部内设施，并须遵从俱乐部的会员守则。
3、更改数据
所有更改个人数据必须以书面通知本俱乐部。
4、会员
会员每次进入俱乐部皆须在前台出示会员卡。
5、开放时间
根据管理阶层决定的开放时间俱乐部一星期七日开放予会员、其宾客、临时来客(管理阶层决定休息的公众假期除外)。
6、衣着
会员在所有运动、重量训练、有氧运动区域须穿着适当的运动服，如T-恤，短裤、紧身运动服，运动鞋。
7、行为
为了在俱乐部内营造舒适、轻松的气氛，会员、宾客、临时来客的言行举止皆须合乎此目标。
行为不检者或管理阶层认为有损俱乐部其它会员或职员利益，皆被逐离本俱乐部之外。
所有投诉应向管理阶层提出。
所有决定以管理阶层的决定为准。
俱乐部内不准使用滑板、滑冰鞋或外放播音器如使用收音机或录音机则需使 用耳机。
俱乐部内不准进行非法赌博、饮酒、说污言秽语或其它不检点的行为。
本俱乐部任何范围皆严禁吸烟。饮用过量酒精者皆不准进入本俱乐部或使用器材。
8、使用力量训练器械的规则
所有力量训练器材，包括哑铃，使用后须放回原位。
请勿将使用完的重量器械抛掷在地上。
安全期间请穿着适合的运动鞋。
注；饮酒后、赤膊，公司职员有权阻止其行为
9、食物
不准携带私人食物，饮料除外，进入俱乐部作饮食之用。
10、储物柜
本俱乐部为各会员及临时来客免费提供临时储物柜，以先到先得形式。
储物柜钥匙牌可在前台领取，并须在离开时交回前台。
钥匙牌在各会员及临时来宾光临会所锻炼期间由贵客自行保管。
管理阶层将不负责会员及临时来客存放于储物柜内的私人财物及衣物。
除储物柜外，更衣室内不准存放衣物或私人物品。
本俱乐部将于每日关门后开启及清理储物柜，没有将私人物品撤离之会员请联系所属会籍通知。
俱乐部将不负责因上述安排而导致之任何损失。
如遗失储物柜钥匙牌，会员需缴付三拾元之行政费用。
贵重物品及首饰可暂行交由前台保管，若丢失会所概不负责。
11、年租柜
(a)年租柜以先到先得的准则出租。
(b)租用年租柜之会员必须于到期日前联络本俱乐部前台办理续租手续，否则本俱乐部，将于到期日七天后自行开启及清理该储物柜，而不予通知。俱乐部将不负责因上述安排而导致之任何损失。
(c)如遗失年租柜钥匙会员需缴付三拾元正之行政费用。
(d)本俱乐部将于以下情况向会员收取费用，会员要求本俱乐部开启其租用之年租柜。替换会员遗失之年租柜钥匙。会员要求转换年租柜。
12、医疗证明
所有怀疑自己身体有问题的会员或临时来客，在使用任何设备或参与俱乐部所提供的健体活动前，应先从医院取得医疗证明并向当天值班教练经理说明，在得到允许的情况下方可使用。
13、宾客
会员只可邀请宾客到本俱乐部前台等候。
14、小孩
十五岁或以下的小孩，除有管理阶层的特别批准外，皆不得进入本俱乐部。
15、俱乐部财产
会员或临时来客皆不准擅取、毁坏、破坏任何健身俱乐部的财物。任何擅取或毁坏俱乐部财物的会员或临时来客，皆须向俱乐部赔偿该财物补购的金额或修理费用。
16、意外或受伤
俱乐部内发生任何意外或受伤，伤者离开本俱乐部前须向本俱乐部职员报告。前台须协助伤者填写受伤报告表。
如遇紧急事故，必须立即通知俱乐部相关人员，以采取适当的行动。
19、责任
会员或临时来客须自行负责在俱乐部中使用设施或器材时发生意外的责任。
任何会员或临时来客，其家人或其宾客或其它人死亡、受伤(因管理阶层疏忽而导致的 受伤或从死亡边缘获救)、毁坏、损失、费用、责任(包括没有限制一般的费用，如法律费用、利益损失、有关之损失)，无论是契约或过失或制定或一般法律上的责任、本俱乐部之管理阶层、职员或任何由本俱乐部委任担当管理阶层、运作、保养、修理或其它人员皆不须负上任何责任。该会员或临时来客，其家人及或其宾客使用俱乐部设施及器材，及或该会员或临时来客，其家人及或其宾客违反本俱乐部之守则。
此条款不会影响管理阶层终止会员会籍之决定。
20、管理阶层
健身俱乐部的管理阶层保留权利--若会员或临时来客或其宾客曾违反俱乐部之守则，管理阶层有权拒绝接受该会员或临时来客或其宾客进入俱乐部，或使用任何器材、设施或服务。逐离任何违反俱乐部守则之会员或临时来客，或管理阶层认为其行为有损本俱乐部、其它会员及职员利益者。
由于修理、保留、扩充、天气因素、特别理由或其它任何原因要关闭或暂停俱乐部部分或全部之服务、设施、器材。
在认为合理的情况下将部分或整个场地租赁予任何会员或团体不必事先通知随时修改、补增、修改、更换俱乐部守则。更改在前台张贴后即时生效。
21、一般事项
宠物不准携带任何宠物进入俱乐部内。
张贴告示任何希望在俱乐部告示板上张贴告示的人土，皆须先获得管理阶层批准。
服务告示各会员须向管理阶层登记地址(更改地址之事宜见条款3)。
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有一个笑话，说的是希拉里到天堂去参观，发现天堂中的一面墙上挂了各种各样的钟，而且，有的钟走的慢，有的钟走的快。
希拉里好奇的问：“为什么会这样呢？”随行的天使答到：“这里的钟是代表人间的每一人对自己的配偶的忠诚度的，如果她的丈夫很忠诚，那么那只钟就走得很慢；反之则走得很快。“
于是，希拉里问：“那请问一下克林顿的钟在哪呢？”
天使答：“哦，克林顿的钟已经被上帝搬去当风扇了！”
当然这只是一个虚构的笑话，但在现实生活中，我们有许多读者朋友都在扮演着”希拉里“的角色--希望要把客户团结在自己的周围，客户对自己越忠诚，实现成功的概率就越高。但在现实中，并不是每个俱乐部都能很好地把握这其中奥秘的。
出入健身房多了，经常听到很多俱乐部的管理者抱怨：“现在新会员开拓越来越难，周围的俱乐部越开越多，健身卡的价格越降越低，俱乐部的利润越来越少......”
眼下，几乎每个健身俱乐部管理者都面临着这样一个现实：健身产品差异性越来越小，促销手段也大同小异，竞争对手却越来越多，而客户的要求却是千变万化的，如何才能在激烈的健身市场竞争中脱颖而出？怎样在用最小的广告成本前提获得最大的效益？怎样让自己的俱乐部持续的发展？
一个出色的管理者总是在不断调整自己的管理经营策略，发现制造更多利润的契机。他们总是怪招频出，独辟蹊径地按照自己的直觉来创造成功的神话，有时，他们的行为看起来剑走偏锋；有时候，他们的动作显得如此平平，但在故事的结尾，他们总是赢家。这究竟是为什么？一个普遍的运营真理就是：即使是在被诸多管理者认为是平淡无奇的销售方案中，也有着深奥的秘密，比如建立俱乐部忠诚的会员群。
▲ 什么叫忠诚度？
在健身俱乐部管理体系中，会员忠诚是从会员满意概念中引出的概念，是指会员满意后而产生的对某种产品品牌或俱乐部的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。会员忠诚实际上是一种会员行为的持续性，会员忠诚度是指会员忠诚于俱乐部的程度。一般来说，只有会员对俱乐部的满意程度达到一定水平时，会员才会有忠诚于俱乐部的意愿。当这种满意程度得到进一步提升时，会员才会产生忠诚于俱乐部的行为。另一方面，如果一个俱乐部提升了会员满意度，却没有改变会员忠诚度，那这种会员满意度的提高是没有意义的。目前业界普遍认为：只有赢得客户的忠诚度，俱乐部才能持续的发展。
▲ 你的会员的忠诚度在哪个阶梯？
稳定的会员群是健身俱乐部生存和发展的关键因素。调查显示：发展一个新会员是留住一个老会员成本的3~5倍。在我们对健身俱乐部调查中，发现几乎所有俱乐部的眼光都放在会员的满意度上。但是仅有会员的满意度就够了吗？仅仅对俱乐部满意的会员，距离或成为俱乐部的忠诚会员还是有一定的距离的，对照下表，你也许可以看到，你的会员忠诚度在哪个阶梯上。
会员是„ 向谁述说？ 介绍？ 续卡？
顶层阶段 忠诚的 主动向认识的人介绍 总是会一直续卡
中部阶段 满意的 告诉几个朋友 会续卡
地面阶段 无所谓 一般不说 大概不会
地下阶段 不悦或生气 至少向25人说不满 肯定不会
由上表可以看出，没有比忠诚更高阶段的成就了。那么，什么样的会员才是忠诚的呢？忠诚的会员通常拥有以下三个特征。一般拥有这三个特征的会员，才能被我们称为忠诚的会员。
第一：重复购买俱乐部的产品（即服务）。
第二：非常乐于向他人推荐俱乐部，并对俱乐部竞争对手的产品有一定的免疫能力。
第三：能积极地、正面地给企业提如何提高产品质量、服务水平的建议，是俱乐部形象的维护者与塑造者。
▲ 你俱乐部的忠诚会员是怎么流失的？
由上文我们知道，俱乐部只有建立忠诚的会员群，才能为俱乐部创造良好的效益。但俱乐部管理者需要思索的是，为什么我的俱乐部的忠诚会员少之又少呢？其实，很多时候，在不知不觉中的失误和忽略中，俱乐部的忠诚会员就会悄悄地流失。
看看你的俱乐部有没有以下一些建立忠诚会员群中常犯的错误：
◆ 一线员工缺乏规范化操作技能
对于大多数俱乐部而言，最前线的员工就是前台接待人员、会籍顾问和服务人员，以及俱乐部的教练，这些一线员工将会直接与会员发生接触。因此他们在客户中留下的印象将是非常深刻的。可以说，这些一线员工是公司未来的“忠诚战士”。如果这些一线员工在自己的岗位中操作不规范，想建立忠诚会员对俱乐部而言，几乎是不可能的。
◆ 夸大俱乐部的情况
”要会员忠诚首先自己要忠诚。“中央财经大学体育经济与管理系李豪杰博士一针见血地指出。他具体解释为，培养忠诚会员群首先就是不能欺骗消费者，这是基本前提。如某些商场虽然推出了很便宜的商品，但如果这些商品都是劣质产品，顾客全受骗了，对顾客来说如何谈忠诚度。对俱乐部也一样，俱乐部如果在会员入会前夸大俱乐部的服务，使会员入会后有受骗的感觉，俱乐部欲建立起忠诚会员群是不可能的事。
◆ 促效手段混乱，不守市场规则
价格一天三变，会员入会可以讲价，到处传播竞争对手的谣言„„这样的俱乐部是无法建立自己的忠诚会员群的。
李豪杰博士认为 ”降价、讲价、传播谣言的手段，不可能提高顾客的忠诚度“，”价格战“只能为俱乐部带来越来越多的”逐利会员“--而这些顾客可以说”毫无忠诚可言“。而对俱乐部来说，欲建立自己的忠诚会员群，最根本的方法还是做好俱乐部的品牌建设。
◆ 俱乐部客服系统不完善
对来访会员的接待不规范，曾经以无礼的态度对待电话咨询人员，不知道如何处理投诉的会员„„如果俱乐部常常出现以上一些问题，就意味着俱乐部离建立自己的忠诚会员群还有很长的一段路要走。
▲ 如何打造俱乐部的忠诚会员群？
激发会员对俱乐部忠诚度的重要因素主要有：健身的内在价值、俱乐部服务品质、俱乐部会员互动作用、俱乐部品牌等等。
那么，现在的问题是俱乐部在培养会员忠诚上投入多少资金才最具有经济效益？俱乐部如何迅速建立自己的忠诚会员群？以下我们将归纳一些在俱乐部会员忠诚度培养过程中经常使用到的一些策略与方法，供大家参考！
◆ 建立员工忠诚
有一个不争的事实：具有高程度会员忠诚度的俱乐部一般同时也具有较高的员工忠诚度。如果一个俱乐部的员工流动率非常高，该企业要想获得一个较高的会员忠诚度，那简直就是不可能的；因为会员所获得的服务都是通过与员工接触来获得的。因此，建立忠诚会员群的核心原则是：首先要服务好你的员工，然后才有可能服务好你的会员。
◆ 让会员认同他的消费“物有所值”
只有保持稳定的会员，才能为俱乐部赢得丰厚的利润率。但是，当俱乐部把“打折”、”促销"作为追求会员的唯一手段时，“降价” 只会使俱乐部和品牌失去它们最忠实的“客户群”。促销、降价的手段，不可能提高会员的忠诚度，“价格战” 只能为俱乐部带来越来越多的毫无忠诚可言的客户；而当俱乐部要寻求自身发展时，这部分客户必将流失。培养忠诚的客户群，不能仅做到“价廉物美”，更要让会员明白他的消费是物有所值的，他从俱乐部中得到会比他付出的多。
◆ 实践80/20原则
管理学告诉我们，企业80%的收入来源于20%的客户。即使在健身市场上被我们称为楷模的俱乐部，其忠诚会员的比例也最多在20%左右。所以建议一般的健身俱乐部实施会员忠诚计划时应该要好好应用一下80/20法则。概括地说，所有的会员对于俱乐部来说价值不全是一样的；其中一部分会员可以为俱乐部带来长期的价值。明智的俱乐部应该能够跟踪客户、建立俱乐部会员详细档案，细分客户，有的放矢建立俱乐部忠诚会员群。
◆ 服务第一，销售第二
在消费者意识抬头的今天，良好的客户服务是建立会员忠诚度的最佳方法。包括俱乐部一线人员的服务态度与水平，俱乐部回应客户需求或申诉的速度，俱乐部客服体系是否完善等。如今会员变得越来越挑剔，并且在购买了俱乐部健身卡后会非常“敏感”，他们在与俱乐部交易时，希望能够获得足够的愉悦，并且能够尽量减少麻烦。当这些会员获得了一个很好的客户服务体验时，他们自然会形成“第二次购买”，而且会为俱乐部做更多的宣传；不过，如果他们获得了一个不好的体验时，他们会向周围更多的人宣传他们的“不幸”。因此，俱乐部要想建立起自己的忠诚会员群，必须要把会员相关的服务做到家，然后才是真正的俱乐部卡种的销售。
◆ 建立会员投诉体系
对于大多数健身俱乐部而言，有投诉意向的会员中只有10%的人向俱乐部明确表述出来；而剩下的90%的会员不会向公司直接表述出来的，但这些不满会反应到他在俱乐部锻炼时的一些行为中，例如“虐待”俱乐部的健身器械，对俱乐部一线的人员不够礼貌等等。而且，借助于网络，这些不开心的客户很容易会让上千人知道他的感受。因此俱乐部必须要在这个不愉快的事情发生之前快速解决，尽量给会员一个倾诉抱怨的机会，让他们有机会说出心中的不畅，同时尽量解决这些不畅的问题。在国外，“会员投诉系统”是高层用来决策的一个重要工具。因为服务不周造成的危害是显而易见的，弥补这种危害带来的影响，应被视为是一次机遇而不仅仅是痛苦的例行公事。所以，俱乐部解决会员抱怨的时候，应从从两方面入手，一是为会员投诉提供便利，二是对这些投诉进行迅速而有效的处理。
健身会所冬季营销方法略谈
健身俱乐部过了10月基本上就开始出现淡季的迹象,最近有些开健身会所的朋友都跟我聊到这个问题,言语中流露对淡季的担忧,毕竟要等到明年过年以后才会再次迎来销售旺季，所以对没有多少经验的健身会所管理者来说，怎么样做好健身俱乐部冬季的营销，使淡季不淡，是最为关注的问题。下面就简单谈谈一些应对之策：
1、让健身俱乐部的会籍顾问走出去。我们通常认为年底要过冬了，人们健身意识淡了，健身卡不好销售了，看着俱乐部冷冷清清，就想着要节约成本，也许裁掉几名员工就可以求个收支平衡。殊不知这样做对俱乐部带来的伤害是无形的，而且会打击整个团队的自信，造成对未来很不利的影响。那么管理者则要思考如何利用好淡季的人力资源，在保持人员战斗力的同时，尽可能为俱乐部带回收益。会籍顾问若是在家守株待兔，还不如让他们主动走出去。
一般而言，有足够经验的管理者们会发动会籍顾问去拜访一些效益较好的单位，争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的健身卡。既然是团购，所以在价格方面自然要有足够的吸引力，让这些单位的决定者或部门能尽早拍板。管理者要帮助会籍顾问明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让会籍顾问走出去，却让他们象无头苍蝇样的乱跑，低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。
2、做好做足节日营销。
在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日，其实每个节日都是营销高手的利器，也是健身俱乐部管理者可以大做文章之时。简单地一个操作就是节日聚会，比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员优惠转介绍等方式促进销售。通过节日营销把整个冬季划分几个阶段，每个阶段进行不同主题的活动，会使健身俱乐部冬季有足够的热力维持人气，保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。
3、改“降”为“送”，避开降价陷阱
很多健身俱乐部在冬季营销中采取降价的方式，期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道，降价是销售的双刃剑，其实是对自己的伤害。所以，健身俱乐部在冬季营销手要尽量避开降价陷阱，哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害，都不要轻易去玩“降价”。在实际操作中，尽可能把“降”改为“送”，增加竞争力同时使俱乐部健身卡的价格体系尽量不受影响。
4、学生寒假卡
其实这只是一个概念，但操作性很强。不仅是学生寒假卡，包括冬季卡，双月卡这些成人健身短期卡可以适度的推出来，满足一些消费者的需求，当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限，它绝不能无限制地销售，避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者，俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量，要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。
当然，应对淡季其实还有很多方法，只要有思路就会有出路，我也欢迎广大的同行群策群力，让所有的健身俱乐部在冬季营销中做到淡季不淡！
健身俱乐部管理之员工激励
俱乐部的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对俱乐部生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励；要想激励员工，又必须了解其动机或需求。每个管理者首先要明确两个基本问题：第一，没有相同的员工；第二，不同的阶段中，员工有不同的需求。
那么，俱乐部管理者能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异，因而也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。
金钱激励
经济学家认为，人们基本上是受经济性刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，俱乐部要想提高员工的工作积极性，唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们生活水平已经显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、公司支付的保险金，或在做出成绩时给予奖励。要使金钱能够成为一种激励因素，俱乐部管理者必须记住下面几件事。
第一，金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些员工来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些员工可从来就不那么看重。
第二，金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。
第三，金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则俱乐部尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。
目标激励
目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋发向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。俱乐部管理者就是要将每个员工内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对俱乐部的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
尊重激励
我们常听到“俱乐部的利益是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以俱乐部全体员工整体利益加以拒绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果俱乐部管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于俱乐部员工之间的和谐，有助于俱乐部团队精神和凝聚力的形成。
参与激励
实际证明俱乐部员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为俱乐部的成功获得有价值的知识。通过参与，形成员工对俱乐部的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励
工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，俱乐部管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使员工对自己的工作有一定的选择权。
培训和发展机会激励
随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和专业技术老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、深造培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。
荣誉和提升激励
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。
当然我们在荣誉激励上，存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。
另外，提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
负激励
激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。
淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为。
健身俱乐部经营管理之我见
高炎先生谈《健身俱乐部经营管理之我见》众所周知，这几年健身房的发展在中国可谓雨后春笋、遍地开花，投资的规模和档次也在芝麻开花节节高，大有赶超世界先进水平之势头，但当我们走遍了大江南北，长城内外，深入细致调查了解之后，我们不禁要扪心自问，果真是这样欣欣向荣、形势大好吗？在这虚假的繁荣背后，又有几家能真正的羸利、真正的良好运转呢？或许我们猛然回首才明白健身俱乐部不过是一项正常利润而非暴利的产业而已。当我们跨出国门，游历了各具特色的健身房之后，我们又发现，我们很多健身房硬件已经进入，甚至个别超过了发达国家的水平，但我们大多数健身房的管理水平、软件服务，倒真像中国的图腾之一：麒麟，怎么讲呢，“四不象”。
曾经有几位中国知名的大的连锁健身房的老板或经理人在私下里讲：“不要从外面看很红火，但实际的经营利润并不理想，不要让辅天盖地的连锁朦住了眼睛，其实我们是在做势”。当然了，它呈现给健身者的内部管理还是比较到位，规范的，但是作为任何一项产业，衡量管理水平的重要标志还最终应该落在其实效性上，也就是在有效的时间内使利润最大化。如果不能到达这种要求，我们也很难认定这种管理就是最好的管理，这不是在否定国外的先进管理，而是提醒大家要知道，文化背景的不同，发展水平的差异，不能照本宣科地平移这些方法和理论，我曾经看过几个大连锁健身俱乐部的管理手册，基本上都大同小异，没有什么明显的本质区别。或者可以说是ISO9000管理系统在健身房的运用而已。因此，那些自以为只要有了这些手册就可以大行其道的人，会慢慢地发现这只不过是一厢情愿，市场终究会给他们上一堂很现实的课。本人倒非常推崇我们的民族健身产业，它们基本上符合和顺应、甚至是利用了中国现阶段的市场情况，业内人士都心知肚明地一致认为北面的浩沙，南面的健力宝才是真正得到了实在的发展和利益，中部的黄金时代-澳瑞特也是哑巴吃饺子心里有数。
当然我们不能以暂时的得失成败论英雄，不过如果把国际财团管理经营理念比做马克思列宁主义的话，这些民族产业应毫无惭愧地宣称自已是毛泽东思想、邓小平理论在中国健身产业的传承者，那么又怎能怀疑这些民族产业不会与时俱进呢？我看好那些古为今用、洋为中用、博学百家之长，又能独树一帜的经营者，这也是我们的企业，我们的整个健身产业发展的未来主流方向。前几天我们有幸在体育报上看到秦椿林博士的观点，对此我们非常认同，他认为现在中国很多从业者都期望用高成本的投入包括建设和设备，高成本的管理来运营健身房，这对整个行业的发展非常不利。因为当今的中国并不是美国，在美国一个大众健身房的投入不过一百五十万至二百万美金，而中国有些健身房的投入约一千五百万至二千万，甚至还有三千万，不要认为这不就是美元乘以8.2的结果，很正常呀。事实上有过出国经验的人都知道，这种类比是多么的愚蠢。因为在不同的国度，不同的货币体制下是不能这样类比的。至少在中国，相对正确的方法是将币名更换即可附合当地的发展情况，也就是说正常理性的投资及回报应以一百五十万至二百万为人民币即可。当然了，国际财团财大气粗并无可厚非，但是市场的检验结果怎样呢？我上面已经提到，当然也有可能显得片面。不过健力宝、浩沙、黄金时代的成功应给大家有所启发，他们首先从投资上基本是符合了上述的法则。
我们正在进行着一项新的实验，就是不断提升我们老式的管理模式，再结合国外的管理理念，做到取长补短、去粗取精，而不是教条地照本宣科或断章取义，实践经验告诉我们，新的理念带给企业在市场的活力，但管理成本的提高与市场的收益并没有相得益章，而且我们发现老式的管理也并非一无是处。现在我想谈一下销售策略。大家都知道，一个健身房不论多大，都不可能无限制的容纳会员，当健身房平方米数与会员人数基本相等时，会员就基本达到饱和。这里面有两个方面：首先，过了饱和点，这个俱乐部的服务质量就较难以保证，第二点，会员本人也会感到拥堵，人满为患，自然会选择其它的俱乐部，这就要求我们的管理者要用好这些现有的资源，做到人尽其才，“资”尽其用，在具体销售时，就应取灵活多样的销售策略，多种卡种：月、季、半年、年等，齐头并进，以推长期卡为主，多类卡种并用，使俱乐部的销售几乎没有任何盲区。同时要求每位经营者都应该清醒地认识到自已俱乐部的赢亏点，并灵活地加以运用。因为这个嬴亏点也是一个动态的、发展变化的，并不是一成不变。这个问题我会再以后的文章中通过数理的方法给大家一个更加系统和完整的表述。同样也要求我们经营者运用各种手段和知识来灵活地掌握销售。比如可以用一些类似股票的经营手段，比方为了应付淡季的低谷，相应降低价格，但最好在盈亏点之上，这时，就好象是高价买入了股票。而当情况少许改善时，迅速提高售价但在合理范围内，这时，就又象低价买入股票，适时补仓来平抑持股的成本。但是对每一位经营者应该掌握好这个度，而这个度的最终敲定应由企业的决策者审时度势，处乱不惊时做出。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
为了探讨宝鸡市健身俱乐部会员在健身动机上的差异, 根据健身俱乐部的城乡区域差异、规模大小、经营项目区别等标准选取23家大中小型健身俱乐部的会员作为被试。
1.2 研究方法
1.2.1 问卷调查法
采用Frederick和Ryan修订的《锻炼动机量表》为测量工具, 该量表由5个维度, 3个条目构成。5个维度分别为:乐趣动机 (7题) 、能力动机 (7题) 、健康动机 (5题) 、外貌动机 (6题) 和社交动机 (5题) 。采用likert 7级计分方式, 分数越高, 表明健身动机水平越高。该量表的内部一致性系数的结果为0.922, 各分维度的内部一致性系数的结果均在0.80以上 (0.81~0.91之间) , 说明健身动机量表具有良好的同质性信度。本次调查共发放会员问卷200份, 有效问卷178份, 有效回收率89%。
1.2.2 数理统计法
本研究对调查得来的数据资料进行数理统计, 主要采用SPSS 18.0软件对数据进行描述性统计分析、方差分析。
2 研究结果
2.1 健身动机总体状况
健身俱乐部会员健身动机的乐趣动机、能力动机、健康动机、外貌动机和社交动机等5个维度上的得分均高于理论上的中值 (4.00) 。从整体来看, 健身俱乐部会员的健康动机和乐趣动机对其健身动机有较大的影响, 按照影响程度的大小依次排列为健康动机、乐趣动机、外貌动机、能力动机和社交动机。可见, 健身俱乐部会员参与健身的首要目的还是为了健康的需要。
2.2 健身动机在人口学变量上的差异
由表1可见, 不同性别的会员在乐趣动机、能力动机、外貌动机和社交动机等四个维度上有显著性差异, 而在健康动机
注:*表示在0.05水平达到显著;**表示在0.01水平达到显著;年龄组1表示20岁以下;2表示21~30岁;3表示31~40岁;4表示41~50岁;5表示51岁以上。学历组1表示高中及以下;2表示大学;3表示研究生。
3 讨论
本研究对健身俱乐部会员的健身动机总体状况的调查与分析可以发现, 会员健身时的首要因素是健康动机。这说明大家希望通过健身俱乐部的练习能够增强自身的体魄, 能保持自身的身心健康发展, 特别是现代生活和工作节奏较快, 人们的生活水平也较之前有大幅度的提高, 在物质生活得到满足的同时, 对精神生活的需求也在逐渐提升, 而且健身问题也是人们最为关心的一个方面, 该研究结果与已有研究成果也较为一致。
通过个体差异的对比分析可以发现, 男性会员在健身动机的乐趣动机和健康动机两个维度上的得分高于女性会员, 这其中可能存在的原因主要是男性比女性对体育活动更为偏爱, 对体育活动所带来的乐趣体验更为深刻。女性会员在能力动机、外貌动机和社交动机三个维度上的得分高于男性会员, 这可能是由于女性对自身外貌的要求比男性更高, 如何瘦身和保持身材是女性常谈的话题, 她们期望通过锻炼能够使自己的身材更加完美一点。从结果来看, 能力动机也是女性会员愿意投入到体育健身中的主要因素之一, 这可能与其职业发展的要求有关, 相较于男性而言, 女性在就业时所需的能力更高, 如果能够掌握一门体育项目特长, 也许能使其在择业时获得更多的机会。
通过年龄的差异比较可以发现, 年龄较小和较高的会员其健身动机要高于处于年龄中段的会员。乐趣动机上, 51岁以上会员显著高于其他年龄段的会员, 这可能是由于他们业余活动较少, 而通过体育健身活动能让他们获得更多的挑战和乐趣体验。外貌动机上, 20岁以下会员也高于其他年龄段会员, 这可能的原因是青少年相较其他年龄段的会员更为关注自己的外在体格, 期望能在体型上得到更为完美的展现。能力动机和社交动机上, 21~30岁会员显著高于其他年龄段的会员, 这可能是由于处于该年龄层次的会员正是事业发展的开端或者提升期, 他们可能对参加体育健身活动的目的不仅是放在健康上, 而且还较为注重自身能力的提高和增加社会交流的机会。
4 结论
(1) 宝鸡市健身俱乐部会员健身动机的总体状况是健康动机最高, 其次是乐趣动机、外貌动机、能力动机和社交动机。
(2) 乐趣动机、能力动机、外貌动机和社交动机等四个维度在性别上有差异;乐趣动机、能力动机、健康动机、外貌动机和社交动机等五个维度在年龄上有差异;健身动机的各维度在学历上无差异。
参考文献
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