细节成就成败 读后感

2024-06-20 版权声明 我要投稿

细节成就成败 读后感(推荐7篇)

细节成就成败 读后感 篇1

“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。[1] 这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细„„”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。[3] 细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;[4]„„”这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?„„等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。

[细节决定成败心得体会:小事成就大事,细节成就完美(共2篇)]篇一:细节决定成败心得体会:小事成就大事,细节成就完美

细节决定成败心得体会:小事成就大事,细节成就完美

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。[1] 这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细??”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷

[细节决定成败心得体会:小事成就大事,细节成就完美(共2篇)] 衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.汪中求说如何把细节做好,最重要的,问题绝没有犯过篇二:小事成就大事,细节成就完美——读《细节决定成败》有感

小事成就大事,细节成就完美

——读《细节决定成败》有感

庄子曰:“人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。”回想起来,从走出校园到走上工作岗位的这两年,实在是没有认认真真的看过几本书,每次都是兴致勃勃、摩拳擦掌的想要静下心来读书,却总是因为这样那样的事而耽搁,而事后也会为自己找各样的理由与借口,想起来也十分的羞愧。

很巧的是,正赶上支行开展“读一本好书”学习周活动,我便选择了汪中求先生所著的《细节决定成败》。起先我很不以为然,因为“细节决定成败”这句话几乎人人都知道,也确实有点老生常谈了。但当我用心读完书后,我不禁为汪先生的良苦用心所感动。他在书中倡导了一种新的人生理念,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起;要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。通过认真的品读与回味,我的责任感和使命感也油然而生。

[细节决定成败心得体会:小事成就大事,细节成就完美(共2篇)] 书在封面上引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话,“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的青年员工,虽然不可能将所承担的工作做得十全十美,但却可以坚持高标准、严要求敬业地完成本职工作。接受作者那种认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个细节,就有可能在自己的工作领域中有所作为,在平凡的岗位上创造出最大价值。

而“小事成就大事,细节成就完美。”这句话则告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。细节就是组成生活、学习和工作的每一部分,细节的积累就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小”。“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。当深刻理解了这样的道理,我留意了自己以往的一些细节,发现它们犹如一面镜子,照出了我身上存在的种种不足,给我指出了努力的方向,那就是:无论何时何地,面对何人何事,一定要用心筹划、用心去做,凡事未雨绸缪、考虑全面细致,凡事要强烈的责任感,要不断提升自己的内在素养,通过努力地克服不足,学习进步、增长知识、丰富阅历,才能为支行做出自己的贡献。

细节成就成败 读后感 篇2

——关爱农村留守儿童工作先进事迹材料

文峰中心小学位于漫坝河畔,316过道旁,是一所镇属中心小学,始建于1934年,现有在职教师34名,80%的教师具有大专以上学历,其中8人已取得本科学历,其中高级职称占46%;现有学生701人,其中留守儿童200人,占学生总数的28.6%;学校占地总面积9836平方米,建筑面积2770平方米,现建有明德项目教学楼一幢,有图书室(藏书6000多册)、少先队队室、会议室、微机室、留守儿童活动室各一个;其中,留守儿童活动室占地 70平方米,并装有电视机、电脑、两个书柜、十套课桌凳、旋转黑板等,为留守儿童提供了良好的活动场所。我校先后被教育局评为“教育系统先进集体”、被镇党委、镇政府评为完成各项责任指标先进集体。2010年3月被评为定西市关爱留守儿童先进集体。

随着外出务工人员的逐年增加,文峰中心小学形成了一个由200多名儿童组成的特殊的群体——留守学生群体。他们远离了直接监护人的关爱照料,远离了父母的亲情抚慰,成为有父母的“孤儿”,造成了留守儿童道德教育上的“真空”。为了能够让留守儿童和其他孩子一样在亲情和关爱中健康成长,我校特别注重对留守儿童的关爱教育,并做了大量的工作,汇聚了家庭、学校、社会各方面的力量,共同做好留守儿童的管理工作。是我校的每位老师用平日点点滴滴的爱,聚沙成塔,为留守儿童撑起一片爱的天空。

我校认真贯彻留守儿童管理教育的文件精神,将留守儿童的教育管理确立为学校德育工作的重点,要求学校全体老师都要关心留守儿童工作。

教师们通过调研,对留守儿童成长中凸显出来的问题进行认真的剖析,发现父母外出打工对留守儿童的情感、心理、生活、学习乃至人格都造成了一定的影响,留守学生在学习成绩、智力水平、身体发育、思想品行和心理健康等多方面的综合表现,明显差于其他学生,而存在障碍、缺陷的比例则明显高于其他学生,对学校教育教学质量的提高存在着严重的影响。

我校通过对留守儿童问题的调查、分析和研究,找到了影响学生健康成长的原因,并有针对性地提出了行之有效的措施和办法,狠抓落实,全面推广“留守儿童关爱工程”,为这些儿童营造了健康、快乐、平等、和谐的成长环境。

一、形成强大的管理网络,加大教育监管力度

针对留守儿童的生存状况,我校联系校情、社情,迅速制定切实可行的计划、措施,成立关爱小组,辐射14个班级。全校上下统一思想,凝心聚力,全力以赴关爱留守儿童工作。

学校首先确定两个建立:建立留守儿童档案。各班为每个留守儿童建立档案,从思想状况、学习情况、心理健康、身体状况、行为习惯等方面,全面了解掌握每个留守儿童,班主任及时将有关情况通报给家长。建立过硬的两支“代理”队伍。第一支队伍:全校共有14名班主任、19名任课老师共同承担了200名“留守儿童”的监护职责,校务会成员至少负责帮扶4名留守儿童,班主任至少负责帮扶2名留守儿童,任课教师至少负责帮扶1名留守儿童。实行“代理家长”,做孩子生活的贴心人,学习的引路人,成长的呵护人。“代理家长”要做到:每天一次学习辅导,每周一次与学生谈心,每个月进行一次家访,每个月与家长通一次话。第二支队

伍:开展学生之间结对子帮扶,建立“代理哥哥”、“代理姐姐”队伍。庞大的“代理”队伍,精细的管理,让留守儿童在生活、学习、情感上得到实实在在的帮助,时刻感觉到“学校是我家,老师、同学是亲人。”

其次,学校创新工作方法,多种渠道育人。我校设立留守儿童谈心流动站,便于师生的心灵交流。布臵“温馨小屋”,创设留守儿童活动场所。开办家长学校,把学校教育延伸到留守学生的家庭,发挥家长的教育引导作用。开通心灵热线,寄托学生情感。开通心灵热线:0932-4481240,帮助留守儿童解决学习问题和心理障碍,消除其各方面的困扰;外出务工家长定期与学生通电话;建立班主任与家长联系制度,让外出务工家长可随时与班主任取得联系。

二、集体的温暖,老师的爱,滋润留守儿童的心田

我校极力营造关爱“留守儿童”氛围。学校将关爱留守儿童工作作为日常工作的一个主要内容,在班级内、少先队中对留守儿童充分关注,对他们的学习、生活给予关心,全校师生在看似简单的“问一问”、“拉一拉”中营造了爱的氛围,尊重留守儿童的人格,滋润了他们渴望爱的心灵。留守儿童之家的建立,使学校关爱工作有声有色的展开,我们经常看到,在留守儿童之家,老师和留守儿童谈心,带留守儿童看书,跟留守儿童下棋,指导留守儿童弹奏,并度过愉快的星期天等。另外,学校推出真情关爱的“三个优先”,学习上优先辅导。各班级从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组,落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况,制定学习帮扶计划,明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手,教师要对结对帮扶效果进行定期检查,建立进步档案。

生活上优先照顾。班级对留守儿童要多看一眼,多问一声,多帮一把,使学生开心、家长放心。留守儿童患病时,要及时诊治,悉心照料。要指导学生学会生活自理,养成文明健康的生活习惯。活动上优先安排。我学校要高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动,或根据特点单独开展一些活动,既使其愉悦身心,又培养独立生活能力。关注留守儿童的精神世界,开展如主题班会、联谊会、讲故事等活动,引导学生互助互爱,让留守儿童充分感受到来自集体的温暖,解开心灵上的“结”,有助于留守儿童身心健康发展。

把爱洒向了每一位留守儿童。对于每个人来说,家是温暖的,对于留守儿童来说学校就是他们温暖的第二个家,老师就是他们对他们全权负责的“父母”,除了在学习、生活等方面关心留守儿童,各班还在日常活动中格外照顾留守儿童:班队会上给留守儿童更多倾诉的机会,课外辅导时让留守儿童位于最前面,组织“六〃一”演出也让留守儿童有更多的参与面,实践活动中细致地教他们自主生活、自护自救的知识。去年五月份,腮腺炎在学校暴发,学校上下极为重视,组织教师对患病的留守儿童一一进行家访,指导监护人护理,帮助监护人出主意想办法,很多家长谈及这件事时,无不赞叹文峰小学的老师心细、负责、德高。

三、形成关爱“留守儿童”的工作合力。

我校建立长效工作机制,把关爱留守学生工作纳入班主任、教师考核内容,对取得突出成绩的班主任和品学兼优的留守孩子进行表彰;以“家长学校”为载体,密切学校与家庭的联系。充分发挥宣传橱窗、板报、广

播等宣传载体功能,广泛介绍留守儿童的先进事迹和开展关爱活动的好经验、好做法。同时,大力开展留守儿童济困助学活动。师生献爱心捐助活动。向社会各界争取支持,为经济特别困难的留守儿童发放助学金等。争取社会关爱。充分发挥单位及个人的作用,组织镇、村干部、老党员等热心人士与留守儿童结对子帮扶。

我校所有教师认真结合学校提出的“忠心献给祖国、爱心献给社会、孝心献给父母、诚心献给他人、信心留给自己、”的“五心教育”理念,和留守儿童打成一片。学校要求每位老师对留守孩子们的学习生活、健康成长,尽自己最大的努力给予关怀,把这些孩子当成自己的孩子来爱护。为了给孩子们能有一个更加稳定、和谐的学习环境,每个星期天老师们都会去家访,给予孩子们更多的帮助。现在,孩子们的心情开朗起来了,性格活泼起来,脸上绽放出灿烂的笑容。他们不再孤独,不再寂寞,他们和所有的孩子一样,在温暖的阳光下一天天健康地成长。该校教师黄怀云说:“这些留守学生,学校倾注了全部的关爱。老师们不但在生活上关心,在学习上也要求更加严格。不定时检查他们的作业,询问他们上课的情况。只要他们的父母一回来,凡给与关心的老师就主动前去家访。让每一位外出打工的父母都能放心的在外安心的工作。”

正是由于我校高度重视留守儿童工作,组织学校所有老师伸出温暖的双手,献出无私的关怀,不仅赢得了社会的尊重,也让贫困学生得到了健康的成长,为培养祖国的下一代做出了自己的贡献。

爱是人间最美的语言,我校所有教师用爱的行动、爱的真情抒写了关爱留守儿童点点滴滴朴实的人生。

细节决定成败爱心成就未来

——关爱农村留守儿童工作先进事迹材料

渭源县会川镇文峰小学

细节决定成败读后感 篇3

后勤发展总公司食堂管理二部 朱虎荣

本学期公司第一次全体中层干部会议,收获了汪中求先生著的《细节决定成败》。我放在办公桌上,工作之余,随手翻阅。如今已经快要放假,经过将近一个学期的研读,感触很多,现向大家汇报学习体会,和各位同志分享。

高校的后勤工作,特别是后勤餐饮服务工作,日复一日的,无非是一些琐碎、繁杂的小事,贯穿这些小事的,无非是一些更琐碎、繁杂的细节。但是,看似这些不起眼的小事、细节,如果某一天某一件事没有做,或者做的不到位,轻则会是一个隐患,重则就是一起事故。打个比方,大家都知道,食堂里要求厨师加工的每个菜肴都要煮熟、炒透,如果某一天,某个厨师炒青菜的时候火候没有拿捏准,差了几分,那这盘青菜买出去,轻的,这盘菜若无色无味,则无人会原意选用,或是太差,吃下去的人感到肚子有点不舒服,重的话就有可能是一起群体性的食物中毒事件。多年的工作经验告诉我,食品卫生安全无小事。因此在具体工作中,必须进行精细管理,必须要求食堂里的每一个员工都严格遵守公司、中心制定的各项食品卫生管理监督制度;所有涉及到食品安全、消防安全的工作,都必须做到责任到岗,责任到人,层层落实。从验收、粗加工、烹饪、装盘、出售及剩饭菜处理各个环节都要做到严扣细过,决不放过任何一个细节。只有这样,才能把食物中毒的诱因消灭在萌芽之中。这些细节的工作,看起来只要按部就班就能做好,并没有很复杂、很深奥的东西在里头,但是,每天从早上六点起开早饭,一直到晚上六点食堂关门,日复一日,每天都要完成的不折不扣,其实并不容易。所以,海尔集团的张瑞敏说,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。正是我们按部就班地认真做好了每一件事,踏踏实实地按每个工序的规范进行操作,我们的食品卫生得到了较好的落实,两个食堂荣获了食品卫生A级单位,并荣获了杭州市餐饮行业食品卫生安全示范单位。

关注细节能取得成功,反之就有失败之忧。

精细的管理不仅要体现在理念思路上,也更要体现在计划和实施上,对学校、公司、中心布置的工作和组织的大型活动,都制订详细实施计划,明确责任人。如去年暑期流水苑食堂的筹建工作,时间紧,任务重,头绪繁多。当初筹办清风明月食堂时的经验告诉我,食堂建设时如果忽视了一些看似无关紧要的细节,等到建好后想再整改就来不及了。因此,从设计图纸开始直到整座食堂施工完毕,我基本上全程参与,让基建充分了解我们使用方的一些建议,使餐厅的布局更为尽量合理。整个暑假我基本上天天往工地上跑,关注地砖铺设、台面成型、空调管线走向等每一个细节,以及设施设备的型号确定、式样的选择、尺寸大小以及安装位置等,都一一过问,一一查验,为的就是等餐厅交付时既让接受的食堂主任满意,也让来就餐的师生员工满意。

多年的工作经验告诉我,考虑的细了,工作就会被动变成主动,就不会出现头痛医头,脚痛医脚的现象。因此,日常的工作也要围绕一个“细”字展开,强调精细管理。举三个例子:

第一,不锈钢快餐盘打的时候要荤菜归荤菜,素菜归素菜,米饭归米饭,不能互相串味,否则影响菜肴的口味。现在没有教师、学生提出意见,其实日常工作中,特别是在高峰的时候,窗口服务员过去经常会不留意,导致两个菜的汤汁互相串味,甚至流到米饭中去。提前关注到这一点,通过培训提高窗口员工的技能,把这项工作做细,做在前面,就能很好的减少或者避免关于串味这方面的意见。

第二,快餐盘的叠放方向:快餐盘的叠放方向看来不是什么很原则性的问题,其实每次都有一定的道理:早餐时快餐盘都是统一按照有筷子的凹槽朝外叠放的。这样有三个好处:

一、服务员拿起来顺手,每一次快一点点,积累起来就能提高服务的速度;

二、可以一只手就把盘子拿牢,不会打滑;

三、卫生,不会出现把手指捏在盛饭、盛菜的凹槽中去的现象。如果注意了这些细节,告知员工、培训员工按要求做到位,并每天坚持形成制度,就会提高工作效率,同时也减少了食品安全隐患。

第三,餐桌椅摆放。餐厅内餐桌椅的摆放也不是一件什么太原则的问题,但要让师生走进餐厅有井然有序的感觉,由于下沙食堂面积大,餐厅也大,若摆放不整齐,就会有凌乱感觉,所以我们对餐桌椅怎么摆放进行了现场多次的调整,如流水苑食堂在每餐开饭前都安排3名员工用蝇子横、竖拉线调整餐桌椅摆放位置,所以流水苑餐厅内的餐桌椅始终是很整齐的,让人有一种舒心的感觉。

读到《细节决定成败》的最后一页时,引起了我进一步的思考。其中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。作为一名后勤员工,可以说,我们的工作中是忙碌的。因此可能很少留心每天在我们身上或身边发生的小事。对一名干部来讲时刻都要注重自身的形象,而细节往往最能反映出一个人的真实状态,因而也最能可以表现出一个人的道德修养。在员工、学生面前,往往我们的一个笑容,一句言谈,一个动作,都会被他们看在眼里,记在心中,从而影响着他们对我们整个后勤队伍的看法和印象,进而影响到他们对我们学校形象、教学水平的评价。反过来,我们的一个笑容,一句言谈,一个动作也时时被学生所理解、所接受。记得一次新生接待时,我面对一个在餐厅里吃完饭不情愿把快餐盘送到传送带去的学生,我没有直接上去,也没有直接上去说服,而是不言不语地在端起他的盘子送过去,结果起到了无声胜有声的效果。

后勤公司有团结高效的管理团队,也有完善的规章制度,因此,只要全体员工关注细节,把本职工作做好,把每一件事认真做好,我们还会取得更好的成绩,还会有无尽的收获。

把握细节 取得成功

————《细节决定成功》读后感

读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。

本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。“天下大事,必做于细。”今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起,从细节出发的。同样也举了反面教材,有8。6亿英镑的 巴林银行被象征性的1英镑收购了,巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好,做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自己的工作,当好“陆军”。毛泽东选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况,这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。所以,一切实际工作者必须向下作调查。对于只懂得理论不懂得实际情况的人,这种调查工作尤其必要,否则他们就不能将理论和实际联系。”“下决心长期下去蹲点,就能听到群众的呼声,就能从实践中逐步地认识客观真理,变为主观真理”这也侧面的说明了,要多了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的判断,成就大事。在我们的工作中处处都有一个词的存在,那就是细节。管理上我们“以人为本”以制度为约束,按照不同时期的工作,扭转工作目标,着眼于“争,创,超”其重点内涵是按不同时期工作,合理安排,带动员工完成的程度。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。“员工第一”强调了员工的重要性,管理是一方面,一种手段,如何调动员工的积极性,不能单靠严格管理,还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作,完成的好与坏,其理包含着减压与增压,其道是体现个人的凝聚力,号召力。工作严格,加强管理手段,把握分寸之间,保持清晰头脑,遇事不乱,处事不惊,分清管理工作中的层次,延习与创新,稳定与团结,才能使其工作中稳中有升,提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析,气量细节的变化,合理分解气量指标。把各类户数理顺,实质收费,才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好,做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位,注意用户安全使用燃气,多宣传多提醒,加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设,多走访了解,加强与用户的联系,多说一句话,礼貌待用户,把用户当亲人,始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们日常工作中,各项工作是相辅相成的,如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来,这就需要我们加强学习,提高素质,尽职尽责,把细节抓好,工作要头脑清晰,多思考,想办法,做好合理的计划,分解,布置,落实。还要不断的进行检查和总结。总之,《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到,干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节,注重细节是我们成功的关键,让我们从小事做起,把细节做细为企业的发展做出贡献。

“百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会:无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去,对那些平时工作中被忽略的小节,见怪不怪的小事,引起了高度的重视。就拿2008年北京奥运会来说,很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉,从中也包括了我,而我们都忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。例如,比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。在网上的一段新闻休息中报道:中国女曲的韩国主教练金昶伯在中国队和德国队比赛的前夜,当别人都安然入睡后,独自一人去图书馆调了德国队以往的比赛录像研究,了解了比赛的细节,掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中,金昶伯带领下的中国女曲击败了强大的德国队,首次进入了奥运会决赛现场。可以看出,把对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败,点滴的积累将成就成功。

但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。” 最后,我想以海尔总裁张瑞敏的这句话:什么是不简单,把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。

“百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会:无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去,对那些平时工作中被忽略的小节,见怪不怪的小事,引起了高度的重视。就拿2008年北京奥运会来说,很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉,从中也包括了我,而我们都忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。例如,比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。在网上的一段新闻休息中报道:中国女曲的韩国主教练金昶伯在中国队和德国队比赛的前夜,当别人都安然入睡后,独自一人去图书馆调了德国队以往的比赛录像研究,了解了比赛的细节,掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中,金昶伯带领下的中国女曲击败了强大的德国队,首次进入了奥运会决赛现场。可以看出,把对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败,点滴的积累将成就成功。

但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。” 最后,我想以海尔总裁张瑞敏的这句话:什么是不简单,把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。

读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。世间上不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节,败也细节,一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。

书中从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起,从细节出发的。同样,书中也举了反面教材。有8、6亿英镑的巴林银行被象征性的1英镑收购了,巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。

对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好,做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自己的工作,当好“陆军”。毛泽东选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况,这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。所以,一切实际工作者必须向下作调查。对于只懂得理论不懂得实际情况的人,这种调查工作尤其必要,否则他们就不能将理论和实际联系。”“下决心长期下去蹲点,就能听到群众的呼声,就能从实践中逐步地认识客观真理,变为主观真理”这也侧面的说明了,要多了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的判断,成就大事。

对于我们学习管理的同学来说,细节是我们不得不加以重视的。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好、做细,就可以预防安全上的大事。

要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

细节决定成败读后感 篇4

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对提高我们平时的工作能力具有实际作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则的从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受 的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。

海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,那么无疑会把生源送给人家,假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地。细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。

《细节决定成败》读后感 篇5

中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。因此,当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一起,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。

在我们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。

细节的重要性不仅体现在做事上,在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节,人生重大的机遇就会随之而来,因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己的客观评价。

中国历史上有许多成功的英雄豪杰,贤人志士,他们的历史命运往往就在细节处改变。譬如“汉初三杰”的张良,他年轻时是韩国贵族,胸怀大志,因在博浪沙用大铁椎击杀秦始皇失败而隐姓埋名在吴地(今江苏、浙江一带)。传说有一天路过一个小桥,一个白胡子老头就是黄石公,见他器宇不凡,觉得他能成大事,便故意为难张良要张良为他提鞋子,张良生性敦厚,见对方是一老人,便恭敬地为黄石公提了鞋子,黄石公很高兴,觉得张良是可造之材,便要张良当天晚上在原地等他。张良也恭敬地答应了。这一天晚上,张良信守诺言,早早就来到了小桥边,可是那老头已等在那里了,要他第二天晚上再来;张良又答应了,可是当他再一次来到小桥边的时候,那白胡子老头又早到啦;张良不气馁,第三天晚上干脆就没睡觉,一直等在小桥边。果然半夜时分,白胡子老头笑呵呵地出现了,正式告诉张良要把《太公兵法》传授给他,后来张良通过精心钻研,灵活运用,终于成为中国历史上著名的谋士,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,为刘邦赢得楚汉战争,建立汉朝立下了卓越功勋。由此可以看出,正是在一系列的细节上,反映出了张良尊敬老人、讲诚信、有毅力等个人品格,为张良带来了千载难逢的机遇。联想到我们社会生活中,人们诚信、正直、忠诚的个人品格在日常生活的细节中不是时有闪现吗?我们只有在小事上严格要求自己,在细节处规范自己的言行,才能成为一个优秀的人,成为一个成功的人。

当然,人生在世,并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上,正如《细节决定成败》这本书里所说的:“芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。

《细节决定成败》读后感 篇6

成也细节,败也细节。细节难题的必要性不难看出。我做为一老师,在念完这本书后对将来的教育科研工作中也拥有一点浅薄的念头。创作者所注重的重视细节的核心理念针对大家的教育科研工作中明晰拥有 十分重特大的效仿实际意义。那N,怎么才能把这一核心理念应用到大家的工作上使它为大家的教育服务呢

从对老师本身的规定看来,老师最先要严格管理自身,把教育科研全过程中的一切细节难题作为一件大事儿来做,花些气力做,把琐事做细,做全方位,真实保证细腻认真细致。例如备课教案中的难题设计方案,问什么问题如何问什么时候问乃至难题的布局谋篇必须开展谨慎的考虑到和挑选,争得使每一个难题都问得有使用价值,有目的性。此外。老师还要十分重视本身涵养的提升,由于老师在学生心中中的独特影响力,老师的言谈举止对学生的危害拥有 至关重要的影响力。因此老师应r刻留意自身的一言一行,向学生呈现自身崇高雅致的风范和涵养,对学生施加反面危害。最终,老师还应秉着以民为本的标准来管理学生。仅有认识自己文化教育的目标,才可以对其开展恰当合理的文化教育和正确引导。这就规定老师在平常仔细观查学生的言谈举止等细节上的主要表现,掌握她们分别的心理特征,因人施教。

立德树人的工作中绝不允许相当于加工厂生产制造商品,商品坏掉能够损毁,而对于人的教育假如失败了,损害确是没法用数字来考量的。这是我读过《细节决定失败》较大 的体会,这也就更为坚定不移了自身的信心:把眼光放到学生的长久发展趋势上。

眼光要关心学生的长久发展趋势,最先关心的应是身旁琐事,学生发展的阶段便是由这种琐事组成的,学生发展趋势的一切事都规定老师认真看待,干万不能小看之。

从对学生的规定看来,我认为老师也十分必须将重视细节的核心理念传递给学生。创作者在第四一部分第二节中提到,留意细节实际上是一种时间,这类时间是靠积少成多培育出的。提到积少成多,就不得不牵涉到习惯性,由于人的行为的95%全是受习惯性危害的。因此大家应当从平时学习培训日常生活的细节着手,严格管理学生培养留意细节,一丝不苟的良好的习惯,在习惯性中累积时间,塑造素养。良好习惯一旦产生,可能变成她们一生使用的精神财富,由于习惯决定个人行为,个人行为决策性情,性情决策运势。

《细节决定成败》读后感 篇7

不管你在什么工作岗位上,要想比其他人干的出色,只有在每一件小事上下功夫。然而我们所看到的人家成功的辉煌,却很少去关注他们的细节。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。自己要想把工作做好,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作的出错。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。

有一次,领导交待我去该给中层干部放《细节决定成败》的光盘,可是放成了《出色的中层主管》。不仅受到了领导的批评,还占用了中层领导们大量的工作时间。

认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

在讲座中说起日本汽车进入美国市场这段历史,有这样一个细节:一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业,在日本的进逼下,节节败退,以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么,后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。

正是从各种细节入手,日本的汽车全面提高了质量,得以雄霸世界汽车市场。我们能否向日本的汽车企业一样,靠这种精细的精神,全面提高质量和效率,得以雄霸全国化肥市场呢?这就要求我们从细节入手,要积极倡导:每天改变一点点。

在当今激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。

细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在企业发展的过程中,如果企业在产品质量上任何一个细节做得不好、产品合格率低,那么都有可能造成用户的流失,即把好的客源推到竞争对手的怀抱中。可见,任何对细节的忽视,都会影响企业的发展和壮大。

未来,制度在管理中是第一位的,对细节的追求是无止境的。但对细节追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相应的标准和规范。我认为,标准和规范,就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业肯定是管理不到位的。

例如,麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理,别说20分钟,恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。你想想,要达到这样一条看来是很简单的标准,背后需要做多少细致的工作!

比如,客人多而要的又多时,现烤来不及,要让客人等――这是最让顾客头疼的事;而客人少,而烤的多时,又只好扔掉――这会大大增加经营成本。所以,既要不让客人等,又不多烤而扔掉,一定要对顾客需求经过详细的纪录,找到一个客人数量与烤肉数量的一个合理的比例,这样才能保证两者不误。这单单是烤肉一样,其他食品以及服务还有相应的标准要去执行,可以想见这其中的细节是多么复杂了。

作为企业的一名员工如何能够在激烈的人才竞争中立于不败之地?这本书就是最好的答案,当前的竞争则是细节的竞争。作为员工只有注意细节,在每一个细节上做足功夫,全面提高自己的技能,才能保证自己的价值。自己的成功与否,固然有战略决策方面的原因,但更在于决策后面的小事情是否做的足够好,是否能把这些决策真正细化、推行下去。我们已经生活在”细节经济“时代,细节已经成为当今人才竞争的不可忽视的最重要的环节。

要细细品问汪老师给我们总结的六句话:简单不等于容易;不要相信布置等于完成;把简单的招式练到极致就是绝招;做事不贪大,做人不计小;每人改变一点点,全民素质提高一大步;细节决定成败。

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