团队意识培训内容(通用8篇)
一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质,不断完善自己,对自已份内的事情尽职尽责,特别是现在新的业务不断拓展,比如富利宝、万通宝等业务的出现,都需要我加强学习新的业务,新的知识。“在未来,你唯一持久的竞争力,就是比你的竞争对手学习的更快。
二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特征:明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。
四是台席定位管理:实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
五是现场演示临柜人员服务规范用语:比如“您好!欢迎光临!”、“请填写凭证!”“请到2号柜员办理!”“请您复点一下!”“再见!欢迎下次光临!”让我们的柜台服务规范化。也记住了一点:如果我们不提供优质服务、不关心顾客,那么竞争对手是十分乐于代劳的!柜面服务的质量直接影响了银行的综合效益、服务人员是所有信息最重要的传播者,柜面服务是银行服务的窗口。
六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前发现需求。”
霍山县委党校 王苗苗
第一部分:什么是团队和团队精神?
一、什么是团队?
所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。古人云:人心齐,泰山移。
1、团队的构成要素:目标、人、团队的定位、权限、计划
要建设一支高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。我们从刚刚说到的团队的定义中就能看出,团队就是为同一目标而结合在一起的一群人,没有目标,就没方向了。首先,人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是构成团队的最核心的力量。第二,团队要对自身有一个清晰的定位。第三,要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构,这些是保证团队健康成长的要素。-----迈克尔。乔丹
2、团队和群体的区别
“团队”是管理学界近年较为流行的一个词,事实上,现代管理的确愈来愈重视“团队”。同群体不同,团队不是某个在一起工作的集体。举一例子:每年在美国篮球大赛结束后,常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员,组成一支“梦之队”赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是令球迷失望——胜少负多。其原因在于他们不是真正意义上的团队,虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同球队,无法培养团队精神,不能形成有效的团队出击。由此看来,团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。
团队和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献,同时永远大于团队成员个人贡献的总和。而群体中成员没有协同工作的要求,群体的绩效是群体成员个人绩效的总和。以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平,团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件。
二、什么是团队精神?
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感,为团队工作注入强大的能量,从而使整个团队拧成一股劲,形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队,拿企业来说,它能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得又好又快的发展。企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,员工必须懂得“大河有水小河满,大河无水小河干”的内涵。
第二部分:为什么要培养团队精神?
“一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。” ——《团队精神》李慧波
五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增加它的竞争优势。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。团队建设离不开主体理念、价值观的塑造,离不开创新力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。第三部分:如何培养团队精神?
一个团队如同一个民族,相同的文明意识、文化成就感,文化心理是成员彼此之间认同、聚合的基础。可以说团队成员共同或大体相近、一致的理想、追求、精神境界是他们得以共鸣、和谐、联合和不断进取的基础,所以培养团队精神尤为重要。
团队精神要从小教育,团队精神在各种生活过程中的教育与规范,可分为4个阶段:第一,家庭教育,是个伦理问题;第二,学校教育,是个纪律问题;第三,企业培训,是个规章问题;第四,社会熏陶,是个秩序问题。
培养团队精神需要:
1、确立共同目标、建立共同愿景。
共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,是员工合作的前提和 基础,也是达成员工对一个团队、一个企业或单位忠诚的重要方式。一个有想象力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。
2、组织对个人的培养:授人以渔
给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”,授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事,还要正确地做事,这是活到老也要学到老的事。授狼以渔:狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了。
3、三.如何使1+1>2:团队协作
协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。
案例:利己不利人 利人又利己
2004年以来,随着姜戎《狼图腾》一书的畅销,“狼性文化”大行其道,备受企业推崇。
什么是“狼性文化”呢?那就是它体现了“敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,协同作战的团队精神”。在实际的与生态自然环境抗争的过程中,狼群所表现出的超常的生命力与战斗力令人震撼!一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱,极具渗透力和胁迫感。待头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性,使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的,但狼群的力量则是空前强大的,所以有“猛虎也怕群狼”之说。正如一名人所言:你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,我们各自就有两个思想了。那么,通过合作,团队就拥有了更多的思想,团队的力量就会大大增强。在专业分工越来越细,市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神。
在诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占2/3以上,在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。这就是明证。对于一个团队来说,团队 合作精神的形成并非是一日之功,需要日积月累之沉淀。团队精神至关重要的另一点就是,它强调团队内部成员的全面进步和综合完善——唯团队成员都具备团队合作的能力,团队精神才能形成。所以说合作才可达到成功。
4、没有沟通就没有效率
一个团队仅有少说多做是不够的,要进行充分的沟通,在沟通的基础上明确各自的任务和职责,然后才能分工协作,才能把大家的力量形成合力。否则的话,团员只管低头拉车,各走各的路,永远也不会形成团队合力,也就无所谓效益,甚至有可能形成负效益,就像上述小明的故事一样。
现在,我们谈到团队建设,经常说的就是“默契”,要求团队成员之间的合作要达到默契。其实,默契是一个非常高的标准和要求,需要在有效沟通的基础上,经过长期的磨合才有可能实现。
1、员工应该主动与管理者沟通
2、管理者应该积极和部属沟通
3、沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除。
用爱去经营,经营你的事业、友谊、明天,你会收获一个美好的未来。
5、高效的团队领导
作为团队领导,首先把管理的目光投向自己,不间断的规范自己、完善自己和超越自己,以身作则,树表率、立威信、讲亲和、在团队管理过程中,显得尤为重要。
(1)富有责任感——以身作则
所谓责任,其中一层意思是指每个人分内应该做的事情。勇于承担责任就是要竭尽全力去做好自己分内应该做的事,而不是推诿、逃避。
煤矿事件频繁,是煤矿负责人及安全督查人员没有尽到责任的表现;银行贷坏账增多、国有资产流失,是银行的信贷部门、国有资产管理部门没有尽到责任的表现。上市公司做假账,是对股民不负责任;烟厂以变相手法做广告,是对观众的健康不负责任;医院让人看病多花钱,是对患者不负责任;职能部门办事拖拉、不作为,是对广大的人民群众不负责任;而普通老百姓工作懒散、不思进取,不遵守法纪(乱闯红灯、随地吐痰、赌博嫖娼等),则是对自己的工作及家庭、对于整个社会不负责任。
(2)推行绩效管理,制造“鲶鱼效应”
所以这就是推行绩效管理,用压力机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来。(3)善于保持恰当的距离
与员工保持恰当的距离非常关键。沟通、关怀是必需的,同时要注意彼此的棘刺。(1)用感情与他们交流(2)用纪律约束他们
新组装的机器,通过一定时期的使用,把摩擦面上的加工痕迹磨光而得以更加密合。
(4)有效的激励
有效的奖励系统应该针对不同员工的不同需求。
由此我们应在管理中展开“晋升与出局激励法”。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。
模样的力量是无穷的。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅,领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。君圣则国兴,主庸则家败。现代管理圈中流行一句形象的比喻:“一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群。”所以说领导者的能力直接关系到团队的成败。
个人事项:
1、学会宽容。雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。
2、最重要的事情:学会倾听。
你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别人说话的权利。
3、学会感恩。
团队是我们每一个人的,我们每一个人都是主人翁。
6月20日,风和日丽。经公司东北营业部领导的策划和组织,辽宁片区77名员工开赴沈阳棋盘山金鼎山庄,进行为期2天2夜的拓展训练。此次活动得到了营业部领导的重视和支持,刘永魁经理和白彦军经理全程参加了第一期培训。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明:人类对听到的大约可以记住10%,对看到的大约可以记住25%,对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。高空断桥。
望着十米多高的断桥,真的是有点腿软,但是当队友们一齐上前拍着你的肩膀,高喊着你的名字以及“你是真的很不错”的口号时,一股莫名的感动油然而生。不能辜负大家的期望,利索的爬上了断桥。站在高空,面对1米多宽的“断桥”,恐惧感随之而来。我犹豫了。许久,听到了“队长”在下面的喊声“没事的,跨过去就行了”以及来自队友们的鼓励,终于鼓起勇气迈出了那一步„„最终,我没能完成断桥“跨越”,从空中掉了下来。带着些许遗憾冲着照相机镜头微笑留念的时候,告诉自己“至少我迈出了那一步”,但是这次的失败也使我明白,犹豫不决会令机会流失,今后面对任何事情,我需要更加自信的勇敢面对、果断抉择!
穿越电网。
在两棵树之间挂着一张网,网上有大小不一的18个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去,身体的任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网,否则“触电”。只要有一人“触电”,全队失败,先前通过的人,都必须重新来过。这是一项非常严厉而艰难的游戏,也是我认为最有教育意义的项目。一开始大家跃跃欲试,但事实发现,单靠个人根本无法通过。于是,在队长的安排下,大家想办法,根据网格的大小和队员的体形,合理进行安排,先尝试过去几个同伴,虽然通过的过程很艰难,而且刚开始屡屡“触电”,只好重新来过。大家冷静下来,进行了严密的分工,有人指挥,有人帮助、有人监护,“抱、抬、托、举”,各种手段都用上了,最终大家全部顺利钻过了“电网”。
”。体会与分享:
1.有很多事靠个人的力量根本无法完成,必须依靠集体的力量协同配合,这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时,一定要建立强有力的组织指挥体系,进行合理的分工和协作,才能保证团队工作有序的开展。
2.大小不一的电网格子,有的非常小,象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争,不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境,唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时,游戏的规则会不断改变,犹如社会环境和竞争环境在改变,竞争是一个不断学习、改进的过程,不断寻找它的突破点。3.大的格子非常有限,我们不能让瘦小的女生占用大格子,必须留给身材高大的同伴,这说明资源是有限的,必须学会合理分配。因此,任何一项工作开始之前,团队领导人要审时度势,根据实际条件和资源,统筹计划,合理安排。4.组织中虽然各有分工,但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误,都可能导致“触电”,团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候,都必须留意一下其他同伴的动作,团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。
5.每托起一个同伴,我们都小心冀冀,凝神屏气。工作中,我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?
6.一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队成员群策群力,鼎力相助,才能最终完成团队的目标。
毕业墙
每个人都要翻越一堵大约4米且垂直的围墙,这又是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始,大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务,估计需要半个小时,甚至一个小时才能全部通过!
在营业部刘永魁经理的统一安排部署下,我们拟定了计划,采用“叠人墙”的方法,让身强力壮的同志作为底座,先由偏瘦一点的同志踩在他们的肩膀,大家奋力将他们先托上高墙,然后他们在上面接应,其他同伴踩着底座同伴的肩膀,一个一个成功地翻越了高墙。整个过程历时不过11分钟,活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。
体会与分享:
1.首先要感谢作为底座的几个同伴踩在他们的肩膀上,汗水、沙土粘满了衣服,肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出,换来了团队的成功。公司的发展,不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干,更需要许许多多辛勤工作的普通员工,正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神,才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望!
2.每个游戏都会遇到很多困难,面对“不可能”完成的任务,我们都没有选择放弃和退缩,因为每个成员都相信,只要依靠团队的力量,就一定能战胜困难。坚持精神,尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗?
3.团队,不是群体,一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都会让彼此之间多一份了解,多一份亲切,多一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮助自己的人,要有感恩的心,学会帮助别人,才会被别人帮助。
个人感悟:
通过这半天汗水与泪水交织的拓展训练,我们感悟了许多,收获了许多:
第一,明确目标,理性计划。做任何事情都要有一个明确的目标,同时制定切实可行的计划。只要我们有坚定的信念和合理的计划,必然可以达到目标。
第二,信任同事,相信集体。信任是我们开展工作的基础,我们在工作中离不开同事的协助,只有充分信任同事,相信集体,才能在需要的时候得到他人的帮助,而我们也会因为相互之间的信任而全身心地投入到工作中。
第三,群策群力,协同作战。个人的力量是有限的,而团队的力量却是无穷的。在遇到某些困难时,仅凭个人的能力已经无法逾越,此时我们应该发挥团队协作的力量。通过有效的沟通,大家群策群力,协同作战,攻克难关。
结束语:
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!
2011年8月,经过公司领导的长期策划与组织,我司100多人去苏州西山进行了为期2天的拓展训练,此次活动得到了公司领导的重视和支持。这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。两天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同事们进行分享。
拓展训练是短暂的,给我们的影响却是长远的,带着这次训练的感悟与收获,我坚信协同作战,必能战无不胜,乘风破浪,克服一切艰难险阻,为鲲鹏的发展目标而奋斗!
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。
(1)制定简单易懂并易于衡量的团队意识目标;
(2)让团队意识成员了解团队意识的目标;
(3)让团队意识成员了解自己的工作如何影响目标的达成;
(4)定期公布团队意识目标的达成状况;
(5)定期根据团队意识目标的达成状况对整个团队意识进行奖励。
营销团队建设激励的十大心法——
谭小芳老师在实战和培训中总结了营销团队建设管理、激励的十大心法,与各位分享。
一、领导的作用:火车跑得快,全靠车头带。
二、分工明确,职责清晰
三、建立层阶管理秩序
四、制定工作标准,并让团队意识成员清楚工作标准
五、责、权、利相统一,并公正公开
六、以身作则,做团队意识的表率
七、内部实行竞争,优胜劣汰的机制
八、抓典型,树榜样,学榜样
九、主动与团队意识成员沟通,并对团队意识成员以诚相待
十、不仅仅自己会做,更就应指导团队意识做
团队意识激励的天龙八部——
如何有效地激励部属?打造一支激励性的团队意识?谭小芳老师表示,激励团队意识是各级主管工作的重中之重。主管能否掌握激励的方法,能否有效地激励,将直接关联到团队意识的发展。在那里,谭小芳将激励部属的八招(团队意识激励的天龙八部)和大家共同探讨一下。
第一招目标激励
第二招数据激励
第三招领导行为激励
第四招奖励激励
第五招典型激励
第六招关怀激励
第七招群众荣誉激励
第八招支持激励
团队意识激励的培训秘笈——
做营销,势气第一,没有势气的团队意识必须没有战斗力。市场是靠营销人员打出来的,只有充满战斗力的团队意识才能使企业飞速发展。课程的目的就是让管理者找到并且站好自己的位置,驱动属下的进步。在现实工作中企业的一线营销经理人在谈到团队意识管理的难点问题时,绝大多数人在抱怨——上层的决策错了吗?产品品质有问题吗?是自己的营销人员没有潜质吗?为什么营销业绩总是不能如己所愿呢?所有的这些问题一向在困扰着在痛苦中工作的营销经理们。其实质是自己的管理潜质遇到了挑战。此刻,专家来了,带来了团队意识激励的培训秘笈!
团队意识激励培训案例1——
海底捞团队意识式激励
海底捞公司的营业额和利润不是由哪一个人负责,而是由整个的管理制度和流程负责,正因在餐饮行业,成本是可控的,更重要的是选好店址,提高上座率和翻台率。选店址是管理层的工作,而透过提高客户满意度提高上座率和翻台率是所有员工的工作。
海底捞没有费尽心思对员工进行考核,但是员工却尽心尽力的去工作,这与公司的管理层所倡导的“客户满意”和“员工满意”的理念是分不开的。海底捞的管理层认为,餐饮行业的成功秘诀在于客户满意,客户满意的秘诀在于新鲜可口的食品和良好的服务。对于火锅店来说,食品的新鲜可口能够透过完善的流程来保证,而良好的服务在于确保员工的满意。
餐饮行业由于工资低,劳动强度大,缺乏保障,因此员工流动率很高。然而一支流动率很高的员工队伍,又如何去持续高水准的服务呢?为了确保员工的满意,在海底捞,员工享有齐全的福利,住在24小时有空调和热水的公寓,基本每一天饭桌上都会有一两道可口的荤菜,周末供应水果,并在晚9点带给面包和酸奶作为夜宵;如果生病,会有宿舍管理员照顾,同事们会带来饭菜,领导还会来看望;员工的子女能够免费到公司在四川简阳(公司发源地,以及多数员工的老家)办的私人学校就读。
谭小芳老师了解到,海底捞的激励制度的成功之处在于:他们了解到,客户的满意不是某一个人能够决定的,而是由整个服务团队意识来决定;因此,虽然公司不对每个人进行考核,却让每个员工十分清楚自己的目标让客户满意。对此,在工作方法上,公司带给了培训,并给予员工相应的授权,让员工有潜质带给优质的服务;同时,在生活上,对员工带给关怀,解决后顾之忧,让员工有意愿带给优质的服务。因此,不论分工是什么,每个人都在自己的工作范围内尽职尽责。这种“润物细无声”的激励方式,岂不是比“胡萝卜加大棒”式的“激励”更好?
第八部分——高绩效团队意识培训部分
只要是办企业,谁都期望自己的企业越做越强,越做越大。老板如何才能把企业做强做大呢?个人的力量是有限的,团队意识的力量是无穷的。企业只有充分发挥团队意识的力量,才能把企业做大。但是团队意识又如何打造呢?每个老板都说重视人才,可有了人才却又用不好。问题出此刻哪里呢?如何建立高绩效团队意识呢?
一、要有核心人物
一个高绩效的团队意识首先务必有一个灵魂人物,核心人物。他发号施令,指明方向,鼓舞士气,承担职责。如果一个团队意识找不这样的人,那么人数再多也没有用。正因团队意识没有带路人,没有人承担职责,大家不知道听谁的,谁说了算?他们的工作做好了找谁领赏,做错了受谁处罚?没有人知道。因此没有核心人物的团队意识就注定没有战斗力。
二、要有统一思想
团队意识的核心人物做什么呢?他的主要工作不仅仅仅会做事,更要会做人。一个团队意识领导人他不必须是一个专家,但是他必须要懂得如何管理专家。他能够透过语言的交流沟通把不一样性格,不一样思想,不一样潜质,不一样岗位,不一样背景的组合在一齐,让大家为了一个共同的目标而奋斗。
三、要有共同利益
一个高效的团队意识不是靠强制,靠命令,靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个团队意识的目标而付出代价呢?谭老师表示,正因团队意识的成功会给他带来荣誉,带来利益。因此人们会为团队意识奋斗。
四、团队意识之凝聚力
毫无疑义,团队意识的力量大于个人的力量之和。团队意识的力量是巨大的,有很多事情务必靠团队意识里每一个成员相互协作、共同发奋才能完成。团队意识的建立,关键在于凝聚力。我们所熟知的“木桶原理”一样,很多人只注意到一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的,其实装睡得多少还由每块版的缝合程度来决定,如果两块板之间存在缝隙,最终也是装不住水的,凝聚力的强弱就有如木桶的缝合度,只有具有强凝聚力的团队意识才能“装水”。
五、营造团队意识氛围
团队意识氛围就是团队意识成员在日常工作和生活中构成的对团队意识的总体感受的总和。好的团队意识氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它能够激发团队意识成员的斗志,增进团队意识成员间的默契,最终提高团队意识整体的运营效率。谭老师认为,团队意识领导能否在团队意识成员间营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队意识氛围是打造高绩效团队意识的重前提。
我想,对大多数公司领导来说,“团队意识”这一概念并不陌生。团队意识在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队意识。如何去打造一个团队意识?怎样去处理团队意识中的冲突?又该如何进行企业团队沟通与激励?谭小芳老师将在《高绩效团队意识培训》课程将为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队意识的不二法门!
我之前的公开课、内训课之后,有学员咨询我这样的问题——谭老师,我们的团队意识算不算高绩效团队意识呢?谭小芳老师认为,一个高绩效团队意识,有以下九个特征:
一、清晰的目标
高效的团队意识对于要到达的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的好处和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队意识成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队意识中,成员愿意为团队意识目标作出承诺,清楚地知道期望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。
二、相关的技能
高效的团队意识是有一群有潜质的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和潜质,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。
三、高度的忠诚、承诺、活力
高效的团队意识成员对团队意识表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情。每一个人都具有充分活力,愿意为目标全力以赴,觉得工作十分有好处,能够学习成长,能够不断进步。
四、相互的信任
谭小芳老师认为,成员间相互信任是有效团队意识的显着特征,就是说,每个成员对其它人的行为和潜质都深信不疑。
五、良好的沟通
这是高效团队意识一个必不可少的特点。群体成员透过畅通的渠道交换信息,包括各种言语和非言语信息。此外,管理层与团队意识成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,有助于管理者指导团队意识成员的行动,消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,高效团队意识中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。
六、适当的领导
团队意识领导人对于照顾团队意识任务的达成与人员情感的凝聚,保有高度的弹性,能在不一样的情境做出适当的领导行为。
七、最佳绩效
谭老师认为,能够在有限的资源之下,创造出最佳的绩效,即团队意识能够做出当时的最佳决策并有效执行。
八、肯定与欣赏
成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮忙。这是帮忙团队意识成长向前的动力。
九、士气
个人以身为团队意识的一份子为荣,个人受到鼓舞并拥有自信自尊;组员以自己的工作为荣,并有成就感与满足感;有强烈的向心力和团队意识。
团队意识培训综合课程大纲——(可根据客户需要量身定做!)
第一模块:学习型团队意识—打破组织边界,提升团队意识智商
1.学习力的真谛:从少而好学到君子之学/动力、毅力、悟力、潜质/春江水暖“学”先知/两强相遇“学“者胜/如何比狼学得快/靠什么与蛇争食与鲨争霸/业界强手如何学习/
2.学习什么:如何获取、整合、保存知识/如何利用、创造、共享知识/如何训练、养成、提升潜质/如何从知识到潜质到智慧/如何使学习成为生活态度和习惯/
3.如何学习:从成功失败中学习/从商战中学习/向对手学习/向未来学习/向一切可学之人可学之事学习/
4.团队意识学习:团队意识智商的公式/团队意识智商——刘邦集团与曹操集团/团队意识智商的特征:信息开放度和信息传递速度/知识共享程度/每个人的创造兴趣和拥有的创造空间/对变化的反应和应对速度/自由团队意识:韦尔奇的“无边界组织”、“创新产品小组”/日本的“品管圈活动”/提高团队意识智商途径:团队意识学习——整体搭配的艺术
团队意识学习训练:冰地生存——“个人智商VS团队意识智商”(室内)
第二模块:和谐型团队意识—建立阳光思维,实现共同愿景
1.和谐:职场心态管理、转换心灵的技术/心灵和谐才能团队意识和谐/不和谐原因:心态、环境、文化、机制解构与建构
2。心智模式:悬挂心灵地图/心智模式的构成/思维定势/人格测试/心智模式四大顽石:归罪于外与线性思考/归罪于外/见木不见林/心态亚健康
3。三大思维陷阱——经验主义的误区//空间的障碍/主题与背景
4。阳光思维:创新思维/双赢思维/感恩思维/赞美思维
5.如何做好团队意识中优秀的一员:对待自己自信;对待工作勤奋;对待公司敬业;对待同事感恩
6.团队意识优秀成员的职业精神:敬业、职责、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从
7..企业团队沟通常用技巧:构成沟通的三大元素/沟通技巧的主要标准/沟通的方法技巧:三明治法、水果与欣赏/语言沟通的三环节:表达、聆听、反馈/肢体语言的表达
8.愿景:组织的旗帜、人生的灯塔/愿景的作用:乔●吉拉德/张瑞敏、兖矿、青岛港务局
愿景训练:建设愿景塔—“为成功导航”(室内)
第三模块:执行型团队意识—强化执行潜质,塑造卓越中层
1.执行与执行力:执行与执行力/执行力就是找到能够执行的人/执行力就是不折不扣的把份内的事情做到位/执行力的三个标准:一般、优秀、卓越
2.执行力就是不折不扣的把份内的事情做好:执行力的衡量标准:按质、按量、按时
3.如何造就执行力:执行力是危机意识逼迫出来的/执行力是优胜劣汰锤炼出来的/执行力是卓越领导培养出来的/执行力是素质潜质彰显出来的/执行力是团队意识配合出来的/执行力是有效机制规范出来的
4.中层管理者在执行中的主角:执行公司政策/分配任务/培训下属/维持一个安全的工作区域/控制质量和成本/有效的解决问题/创造性的思考/建立团队意识/公正的处理问题/对部门绩效负责/指导和激励员工/确立工作质量和标准/评价下属绩效
5.中层管理者在执行中的关键环节:制定部门目标/实施程序管理/跟进/督导/修正/考核
6.中层管理者的执行潜质:时刻管理/情绪管理/压力管理
执行力训练:提取核废料—“成功执行的奥秘”
第四模块:创新型团队意识—感悟创新魅力,创造赢取未来
1.创新力:创造蓝海、实现价值的秘密武器/右脑革命:大脑的结构/幻想、浪漫与激情/破立之道/可卷式显式屏/头脑风暴/创新32法
2.道与器的变化法则:恐龙为什么打但是鳄鱼/鱼雷快艇PK航母/层级制与扁平化/器的奥妙/一招鲜未必过时/核心技术在哪里/如何留住韩信
3.蓝海探秘:超越差异化/领先半步进入无竞争领域/消除、降低、提升、创造/你的蓝海在哪里
4.创造附加值:附加值就是高利润/创造附加值策略/画龙点睛之术/打造品牌附加值
5.青港的创新:许振超的故事/孙波效应/琳琳快磅/秒时代/岗位创新/全员创新/创新机制与方法/团队意识如何创新
6.创新力:创造蓝海、实现价值的秘密武器/右脑革命:大脑的结构/头脑风暴/创新32法
一、课程背景
团队精神是团队内部成员为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互协作,共同实现团体目标的心理状态和行为活动。团队精神的内涵不等同于传统意义上的某一团体,也不是某种人与机械的组合,而是在传统文化与现代管理思想基础上形成的,一个拥有共同目标,体现“自主、民主、高效”的原则,成员之间能够互相依存、互相影响,更加协调地进行合作,以追求集体成功的团体。
主人翁意识,并不是说把自己当成团队的主人这么简单,而是以一种与团队血肉相连、心灵相通、命运相系的感觉,去做好每一件事情,在你每一个成功或者失败的经验里面,渗透出团队以及你个人这种共同的精神气质。
当今社会已进入21世纪的信息时代,无论哪个行业,从事什么工作,都离不开信息交流,都离不开团队的合作;随着社会竞争的日益激烈,个人英雄主义已不再盛行,取而代之的是团队的整合战斗力。由此可见,团队精神是搞好任何工作的前提。对未来人才的团队精神、合作精神、与他人协调能力的培养,正日益被人们所重视。1996年,世界21世纪教育委员会提出了21世纪人才素质的7个标准,其中就包括具有和他人协调和进行国际效往的能力这个标准的提出,确立了团队精神、合作能力在未来人才素质结构中的重要地位。
培养小学生团队精神,并通过合作学会与他人交往、沟通、协作。许多事例已证明:具备团队精神的学生能很好地适应社会,获得人生的发展和事业和发展。而那些缺乏团队精神的人,则被现代社会所排斥,成为社会上的弱者。团队精神与主人翁意识也是学生走向社会的立世之本。基于这一理念,而提出本节课的教学总体目标,曾强小学生的团队精神,培养团队主人翁意识
二、辅导目标
1、使学生懂得什么是团队精神
2、通过团队合作,让学生体验团队精神,了解团队主人翁精神
3、通过训练,培养学生团队主人翁意识
三、教学对象:六年级
四、教学时间:40分钟
五、教学过程:(1)故事导入:
1、这节是心理健康课,我们来学习团队精神和团队主人翁意识,但是在上课之前,老师先给大家讲一个小故事,好不好?那你们可一定要认真听啊!一家有五兄弟,这五兄弟大家都见过,就是我们的5个手指头。又一次,5个手指头开会了。老大发表演说:“是的,各位兄弟,我在我们团队里是老大,一切要听我的,我是最重要的。”刚说完,老二发话了:“老大,你是最重要的吗?为什么人把手指伸出来的时候,都是用我来指明方向呢?我才是最重要的”老二刚说完,老三等不及了,说:“两位大哥说什么呢,为什么人把手伸出来的时候,都以我为中心,我才是最重要的,因为团队里缺不了我。”刚说完,老四说:“三位大哥真的是最重要的吗?人为什么把最贵重的物品戴在我身上,我才是最重要的。”小拇指也站起来了,“是的,四位老兄,你们都很厉害,人们在敬礼的时候,都是把我放在最前面呢?我才是最重要的。”
2、师:听了这个小故事,你看到了什么?(指名回答,多找几个;答出他们一起合作才能做好。)
通过这个故事,我们看到什么,如果在团队里面,每个人都自以为是,每个人都认为自己很了不起,这是个什么样的团队。是一盘散沙,如果把五个手指放在一起,会有多大的力量,会创造多少财富。人类从古到今,这一双手创造了多少个世界奇迹。创造了多少的文明,创造了多少的科技。五个兄弟连在一起是一个无所不能的团队。(PPT不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。——奥斯特洛夫斯基)我看过一个很好的比喻:一个团队就像一个木桶,这个木桶能装多少水不仅取决于每一块木板的高度和宽度,还取决于木板与木板之间结合的紧密度。如果木板很好但他们之间有缝隙的话,这个木桶同样装不了水。这就是说一个团队的战斗力,不仅取决于每个成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协助、相互配合的程度,这样才能、紧密地结合成一个强大的整体。这也就是团队精神的充分体验。(2)什么是团队精神 所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证团队组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。(3)团队的主人翁精神
形成团队的第一个前提是自主性,也就是团队的主人翁精神。那么,什么是自主性呢?我们先用一个案例来说明。案例:这是你的船
由本书叫做《这是你的船》,讲的是美国的一个驱逐舰舰长成功管理团队的故事。
这为船长名叫迈克尔,于1997年接管士气低落的“本福尔德号”驱逐舰。他上任之后,采取了种种办法,终于带领这支驱逐舰创造了骄人的成绩,成为公认的美国海军典范。
曾有人问过他:“迈克尔,你为什么这么厉害,你是如何把这只舰队带成第一名的呀?”迈克尔说:“没有什么特别的,我只是让我的全体官兵记住一句话-------‘这是你的船’(this is your ship),就是这样。”
“这是你的船”这就话说明了什么呢?其实,故事本身并没有什么特别高深的道理,迈克尔只是让我们明白了一点---------他之所以能带出一个好的舰队,最关键的就是他能让全体船员都本着“自主”的精神,以船为家,以舰队的发展为自己事业的发展,因此他能带领这支舰队走出低谷、走向辉煌。
(4)其实,在我们日常生活中还有好多需要团队合作的事情在与他人合作的时候,我们要本着团队主人翁的精神,明确我们是团队的一份子,有责任,有义务为集体做出努力,要与成员们一起心往一处想,劲往一处使,这样事情才能做的又快又好。那现在我们大家认真想一想,你身边有没有团队合作的事例?(四人小组合作)你与人合作过吗?你们合作得成功吗?在合作中你扮演什么样的角色?又应负什么样的责任?
师:看看谁是生活中的有心人,和大家分享一下你们合作时的场景?(班级管理,跳皮筋、校园集体舞、拔河、篮球、足球、乒乓球等等。也可联系2008年奥运会,全国人民必须同心协力,才会有08奥运的成功!)(生若说不出那么多,师可以说:老师也想了一些,你们看--------)
师:看来,在平时的学习和生活中,团队合作真是和我们密不可分,也正是因为相互合作,许多事情做起来就顺利多了。
(5)小游戏,体验团队合作及团队的主人翁精神
1、师:刚刚我们讲了这么多有关团队精神,团队合作的事情,想不想一起做个游戏,来体验团队合作给我们带来的快乐呢?(想!)游戏的名字是《信任背靠背》。
2、出示游戏规则,学生进行游戏。
师:你们好,我是大风车栏目的特派记者,在今天的游戏中,你们取得了成功。请问你现在的心情怎么样?能不能向大家介绍一下你们成功的秘诀呢?(多指名几个)
师:刚才他们说了很多小绝招,在座的同学有没有更高的招呢?我们大家共同分享一下?总结,根据刚才总结,找人再试(时间允许的话)
(四)总结:
加入国贸以来,感受最深的,就是这个大家庭的团队意识与合作精神。正如银川聚成培训王又谅老师讲的一样,针对目前市场竞争日益激烈的情况下,加强企业团队建设,打造过硬的员工团队,对于企业大力拓展市场空间,加强企业核心竞争力,有着十分重要的意义。团队是企业发展的不朽之柱,有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种文化,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业团队的整体效益。
为了实现公司的远景规划和企业目标,促使公司快速、稳定、健康的发展,一支高效、高素质的团队是企业需具备的必不可少的因素。团队,顾名思义,就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,这个共同体合理利用每个成员的知识和技能协调合作,解决问题,达到共同的目标,团队对于企业最重要的意义就是高绩效的团队能够增加公司运作效率和效益。
在实际工作中总会有不尽人意的地方,会有这样或是那样的问题和困难,同时,同事之间也难免产生摩擦,我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法,谈不同的意见和独到的见解,大家在一起讨论,通过大家集思广益,从而去其糟粕,取其精华,把有意义的想法和见解逐步完善成一个操作性很强的优秀方案。还有一点同样重要,那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同沟通。即使产生误会也不要刻意的回避,要勇于说出来,找到完美解决的办法,公司里的同事就是一家人,虽然有磕磕碰碰,但大家是团队,是战友,是家人,是为了共同目标,共同奋斗在一起的好兄弟、好姐妹,所以,我们之间只有良好的沟通,只有良好的协作与拼搏,没有过不去的火焰山和不能解决的问题,只因为
我们是亲人,是家人。
团队精神已经成为口头禅了,大家穿着一样的制服、说话都有团队意识,我们不追求既得性的利益和短期目标,我们要求的是家的团结和相互协作,这是我们创造长久财富的最本源的动力和基础,我们就有解决一切问题的信心和能力,因为我们是用一个家的力量,我们自身之间永远不会相背而行,我们只需要共同面对一切外部因素,凝聚所有的力量,打造高绩效的团队,为企业、为公司、更为了自己!
经过人力资源部半个多月以来的策划和组织,公司20多名员工一早就开赴拓展训练营,进行为期一天的大自然拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,参加了第一期培训。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明:人类对听到的大约可以记住10%,对看到的大约可以记住26%,对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的大自然训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
在第一环节――“团队破冰”中有这样一个游戏:
20个人站成一排,双手交叠放在身前。在不允许说话、没有手势,甚至不能用口型、眼神的情况下,按每个人的生日从小到大正确排列成一行。
一开始,大家都流露出迷茫、疑惑的神情,不知所措。期间,有个别员工开始偷偷私下交流。而一旦违反游戏规则,全队要受罚。每当有1人说话,全队必须做6个深蹲。
在“严峻的形势”面前,大家开始想办法,于是有的摇头示意、有的用脚在地下划拉、有的用下蹲的次数来表示,方法虽然很多,但很不统一,乱成一团。于是杨升超自发站了出来,在队前示范着下蹲的方法。经过全队的努力,我们终于准确地排列完成。
体会与分享:
1.每项工作都有它的规范和流程,正如每项游戏都有它的规则。在进入工作状态之前,必须去了解、熟悉规范,这是做好工作的基础。
2.工作中,我们可能会以自我意识为中心,甚至想超越规则而自行其事。然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的业绩带来损失。因此,时刻要记住,我是团队的一员,我的任何举动,都会给公司带来正面或者负面的影响。
3.每个人都知道自己的生日,却不知道别人的生日。于是,沟通成为一种必需。面对一项任务,大家会产生各自的想法,但是如果各行其事、缺乏沟通,行动中不仅得不到理解和支持,更容易出现混乱和矛盾,甚至产生分歧和冲突,从而导致内耗和争斗。
4.当杨升超站在队前,示范下蹲动作的时候,他已经成为这个游戏的领导者。团队需要有一个领导,而领导者需要了解团队的目标、目前所掌握的资源,找到合适的方法。同时,他必须站在队前,让所有人都知道他的方法,说明领导者必须对团队思想、行动进行统一,指明方向和方法,并且进行强有力的执行。
5.也许下蹲的方法不是最好的,甚至是笨办法。但是在没有更好的方法提出来或者被大家接受前,原来的“笨办法”就是最好的方法!我们能做的,就是保留各自的意见,无条件地服从并且不折不扣地执行。任何阻挠、非议、一意孤行都会导致组织的管理系统和员工行动的紊乱。
6.鼓励团队中进行知识、技能或者经验的分享,如果对工作方法、理念或者管理制度有好的、建设性的建议,可以及时提出来,供同事和领导参考,在争取获得组织层面的认可和采纳后,才能真正推动组织的创新和改进。
第一个拓展项目:高空抓扛。
在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆,站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方1.6米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都产生了或多或少的恐惧感,从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战,特别是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白,有的战战兢兢不敢站立,有的站了许久不敢跃起。
在队长的带领下,我们为每一个参训的队员“加油”,目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆,然后不断呼喊他们的名字,每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果,全队20多名队员(包括腰肌有劳损的涂总监)都顺利完成了这项训练,最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
体会与分享:
1.表面看起来很难的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。
2.面对高杆,在队友、教练的注视中进行攀登和跨越,需要承受相当的压力。然而,在这个过程中,其它的队员总在不断地为你加油、打气,为你指导、欢呼,亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持,每一次前进,如果得到同伴的喝采和认可,所有的压力将化成前进的动力,这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!
3.×××是我们选出的“队秘”,当她第一个成功完成后,立刻消除了其他的女生的胆怯和顾虑。随后、他们都逐一顺利完成。这就是榜样的力量!在团队中,我们要及时、适当地树立榜样,成为行动的标兵和模范,这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。当然,作为榜样本身,需要有更大的勇气和出色的表现,要能经受得起考验,在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。
4.当别人站在高杆上,在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候,才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。在工作中,各级领导和员工都处于组织中不同的位置,会产生不同的想法、感受和需求,需要面对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持,我们都应该培养一种观念――换位思考。这是一个耳熟能详的理念,但是,你真正做到了吗?
第二个项目:信任背摔。
“背摔”,这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。不少队友出于本能的恐惧,在后倒时心理上出现犹豫,弓起身子,屁股先下去,这样在下面接的同伴承受的局部重力过大,容易导致伤害。
体会与分享:
1.当台上的人问到:“我要跳了,你们准备好了吗?”,台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了,请相信我们!”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源,是勇气、力量和信心的源泉。
承诺体现了一种责任感,当说出自己的承诺时,相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。在人的一生中,有一些东西是值得誓死捍卫的。
2.台下同事表现出死守阵地,精神高度集中的状态,能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去,这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任,来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。3.只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。
第三项:穿越电网。
在两棵树之间挂着一张网,网上有大小不一的20个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去,身体的任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网,否则“触电”。只要有一人“触电”,全队失败,先前通过的人,都必须重新来过。这是一项非常严厉而艰难的游戏,也是我认为最有教育意义的项目。
一开始大家跃跃欲试,但事实发现,单靠个人根本无法通过。于是,在队长的安排下,大家想办法,根据网格的大小和队员的体形,合理进行安排,先尝试过去几个同伴,虽然通过的过程很艰难,而且刚开始屡屡“触电”,只好重新来过。大家冷静下来,进行了严密的分工,有人指挥,有人帮助、有人监护,“抱、抬、托、举”,各种手段都用上了,最终大家全部顺利钻过了“电网”。
体会与分享:
1.有很多事靠个人的力量根本无法完成,必须依靠集体的力量协同配合,这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时,一定要建立强有力的组织指挥体系,进行合理的分工和协作,才能保证团队工作有序的开展。
2.大小不一的电网格子,有的非常小,象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争,不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境,唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时,游戏的规则会不断改变,犹如社会环境和竞争环境在改变,竞争是一个不断学习、改进的过程,不断寻找它的突破点。
3.大的格子非常有限,我们不能让瘦小的女生占用大格子,必须留给身材高大的同伴,这说明资源是有限的,必须学会合理分配。因此,任何一项工作开始之前,团队领导人要审时度势,根据实际条件和资源,统筹计划,合理安排。
4.组织中虽然各有分工,但是所有人都对结果和最终的.绩效负有责任。任何一个工序的失误,都可能导致“触电”,团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候,都必须留意一下其他同伴的动作,团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。
5.每托起一个同伴,我们都小心冀冀,凝神屏气。工作中,我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?
6.一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队成员群策群力,鼎力相助,才能最终完成团队的目标。
第四项:毕业墙
每个人都要翻越一堵大约4米且垂直的围墙,这又是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始,大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务,估计需要半个小时,甚至一个小时才能全部通过。
通过集思广益,我们拟定了计划,采用“叠人墙”的方法,让身强力壮的杨升超、陈伟江、陈治作为底座,先由高德全、关弟华踩在他们的肩膀,大家奋力将他们先托上高墙,然后他们在上面接应,其他同伴踩着底座同伴的肩膀,一个一个成功地翻越了高墙。整个过程历时不过6分钟,活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。体会与分享:
1.首先要感谢作为底座的人,使他们让十几个同伴踩在他们的肩膀上,汗水、沙土粘满了衣服,肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出,换来了团队的成功。公司的发展,不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干,更需要许许多多辛勤工作的普通员工,正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神,才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望!
2.每个游戏都会遇到很多困难,面对“不可能”完成的任务,我们都没有选择放弃和退缩,因为每个成员都相信,只要依靠团队的力量,就一定能战胜困难。坚持精神,尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗?
3.团队,不是群体,一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都会让彼此之间多一份了解,多一份亲切,多一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮助自己的人,要有感恩的心,学会帮助别人,才会被别人帮助。
结束语:
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