为企业文化与管理

2025-01-14 版权声明 我要投稿

为企业文化与管理(精选8篇)

为企业文化与管理 篇1

企业哲学论(二)企业哲学论

(一)企业文化的投资成本 国企改制更需构建企业 制度与情感的统一:彩

华为企业文化与管理的关系

作者:佚名 来源:中国管理传播网 点击:253 时间:2004-5-3

“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。华为的企业家以其特有的远见卓识,从华为诞生的那一天起就注意精心培育华为企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。文化与管理的关系犹如土壤与庄稼的关系,正如任总提出的:“文化是为华为公司的发展提供土壤,文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松,管理是种庄稼,其使命是多打粮食”。如何正确处理文化与管理的关系,进一步运用文化来构建华为管理机制,以此推动华为管理的改进与提高,使华为文化在继承与创新的基础上生生不息,是华为二次创业迫切需要回答与解决的问题。

一、华为文化是华为凝聚力的源泉,也是华为二次创业的内在支撑

企业从一次创业进入到二次创业,需要寻找二次企业的内在支撑,华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

华为文化最终要通过华为的价值评价体系、价值分配体系来发挥其功能。华为的文化功能最终决定华为人的识别系统特征是什么?谁是真正的华为人,确定每个人在组织中的身份和地位的标准是什么?组织成员如何获得机会、职权和待遇,什么是华为的英雄行为和有害行为?而企业家的职责就是创建和驾驭文化,并在二次创业中不断升华,提炼企业的文化假设系统,实现对全体管理者和员工的系统思想传递,使企业具有在市场经济大海中航行的导向和牵引。

二、管理思想的进步推动华为文化的“生生不息

企业文化说到底是为管理服务的,任何文化不能脱离管理的目的。同时,又是理念和思想层次上的管理。企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理思想通过文化这种形式,与下属员工沟通和交流,产生凝聚力和向心力,从而实现企业家的精神和抱负。

从华为文化的特点来看,其来源有三:一是国内外著名企业的先进管理经验;二是中国传统文化的精华;三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中,华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流,它不断创新,使得华为文化“生生不息”。

然而,并不是管理者所有的管理思想都能融入华为文化之中,我们在进行华为文化建设时,必须处理好两个关系:一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关系;公司文化与部门文化的关系是“源”与“流”的关系。要处理好这两个关系,我们就要反对固步自封,要继续坚持开放式地吸纳国内外先进企业文化和中国传统文化的精髓,但同时,我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵扰;我们要充分认识到二次创业公司大了,部门大了,部门工作性质差别太大,业务评价标准、内容、表现形式有所不同,但都可在一次创业公司文化中找到经过实践验证为正确的价值评价“公理”,因此我们要在坚持已有的核心价值观的同时,鼓励各部门逐步形成适合各自工作特点,有利于推进部门工作的特色文化。具体地说,公司要抓好组织行为和干部行为的价值评价工作;部门要抓好员工个人组织行为和个人行为价值评价工作。

我们要重视华为人与准华为人在文化和价值观上的差异,要加强华为文化的宣传教育工作,把是否认同华为文化,看成是判别准华为人是否转化为真正华为人的尺度和标准。总之,管理者要抓文化建设,尤其是企业的高层管理者要创建和管理文化,并提高自身驾驶企业文化的能力。

三、运用文化来构建华为管理机制,以此推动华为管理的改良与提高

华为文化就像企业的“魂”,推动着华为管理改进与提高。

管理制度和规范是在华为文化中酝酿而成的,任何管理制度和规范的制定都不能脱离华为的文化背景。企业的管理制度和规范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范,必须从实际出发,反映自身文化特色和业务特点,才能为员工所接受和认同。因为华为文化是华为经营管理实践经验的总结,而华为的管理制度和规范也应该是华为文化中具有相对稳定的,符合华为公司核心价值观的并可再次通过实践检验为正确的东西用条文的形式加以固定化,通过试行反复证明,并在员工中达成共识后,经过正式签发和颁布,为员工共同遵守。实际上只有与华为人的文化背景相适应的管理制度和规范,才能与华为的实际相符合,才具有执行力。目前,华为公司的管理制度和规范已摆脱了生搬硬套的形而上学管理模式,走上了在自身文化氛围中借鉴成功企业先进经验来酝酿和构建具有华为特色的管理模式和管理制度规范的道路。《华为公司基本法》的起草、讨论以及将要采取的定稿方式,无不反映了华为企业家管理思想认识水平的升华。市场部干部集体辞职,表明华为公司干部任用制度从华为文化中走向成熟。

我们应该看到,管理者的管理思想、经营理念、员工的价值观念是与工作中客观事物联系在一起。客观事物的变化引起管理者的管理思想和经营理念以及员工价值观念的变化与提升,这种变化首先会在各种文化场合,如会议、问题研讨与磋商中表现出来,要求达成新的共识和认同。属于管理模式和管理制度、规范的不完善或与变化了的管理事务不相适应的东西,一旦达成共识就需要重新制定或加以修订。

管理机制是靠文化来推动的,文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。各项管理者都必须认同华为企业文化,并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成,它具有刚性。它脱胎于企业文化,同时又是构建在企业文化的基础之上,靠企业文化来推动和润滑使其运转。当一个管理者,尤其是中高层管理者,只精通业务,而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设,就无法实施管理,实际上不适合做管理者。

当一个中高层管理者,只抓组织建设、制度建设,而不搞文化建设时,它的组织职能难以发挥,组织制度难以实施,这样的管理者是不称职的管理者。当一个中高层管理者,脱离华为文化背景去抓组织建设、制度建设和文化建设时,就是搞山头主义,在华为管理机制中形成逆向反馈,妨碍华为事业的发展,这样的管理者就是心术不正,这样的管理者是离心离德的管理者。当一个中高层管理者,以华为公司核心价值观去营造部门文化,去抓组织建设和制度建设,就能推动华为事业的发展,这样的管理者就是焦裕禄式的合格的管理者。华为的文化建设实际上是要树立起上下级之间、部门之间、同事之间的敬业精神、团结协作精神和奉献精神。在具体的管理事务中,企业文化是推动管理的润滑剂。日常管理实际上是在职责范围内按制度和规范进行工作沟通、协调与合作。然而沟通、协调与合作效果的好坏,关键在于相互之间的敬业精神、团结协作精神及奉献精神,取决于管理者抓文化建设的努力和能力。这实际上是一种情感的融合,是组织能力和协调能力的体现。

四、将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中

强化8小时之内的企业文化与管理,将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中,将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中,体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。

8小时之内的企业文化就是实施企业管理。那么8小时之内企业文化活动是什么?是对管理制度和规范的酝酿与推行,是对个人组织行为的考核评价活动。员工之间管理思想的交流与沟通,管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价,都是在构筑一个企业“魂”,这个构筑过程就是文化的过程。管理是这一文化过程的外在表现,是把企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争之中。

作为管理首先要做到“有法可依”,要有管理制度和规范。“法”从何来,如何制定管理制度和规范?“法”来自于管理思想,通过管理制度和规范表现出来,而“法”的制度化过程就是文化的过程。管理者通过文化的形式,学习讨论,相互交流,统一认识,制定出大家认同的管理制度和规范,作为考核评价员工个人组织行为的标准、尺度和准绳。管理制度和规范一旦为员工接受和认同,对员工组织行为就具有“法”的效力,就具有强制性。任何违背公司管理制度和规范的个人组织行为都是违章行为,都为华为文化所不容。

其次,华为管理还必须“有法必依”,必须“依法办事”,任何个人组织行为都必须符合管理制度和规范的要求。管理制度和规范是铁面无私的,违背管理制度和规范就将损害公司整体利益,妨碍公司事业的发展,因而是要受到处罚的,可采取辞退、降级降薪等形式。但是公司的管理制度和规范,并不是十全十美的,它有一个建立、健全和完善的过程,员工有权利和义务以文化的形式通过正常渠道去完善它,就像管理制度规范的酝酿和建立的文化过程一样。但任何人没有权利在个人组织行为上去违背它,每个员工都要维护管理制度和规范的尊严。

事实上,从理念到法和制度有一个缓冲阶段,有一个时间差。对那些管理制度规范尚未涉及或无法涉及的领域,当不干预又将危及和影响公司的事业和管理时,我们更多的要通过文化的形式,加以引导。在这一领域,要依理办事,强调自觉自愿,要善于发挥伦理道德的威力和作用,通过批评教育的形式分清是非,对于工作中涉及到个人人身权利、生活权利的行为只有通过文化(如行为准则)等来约束或评价,如危及他人利益,可采取罚款等形式处罚。

在8小时之外,华为公司努力丰富企业文化与生活,增强员工之间的情感沟通,提高员工的工作生活质量和思想境界,从而进一步提高8小时之内员工工作的协作精神和创新意识。华为公司认为。

为企业文化与管理 篇2

在八十年代, 组织文化大师霍夫斯坦德预言, 企业文化必将从一种“时尚”发展为企业管理的工具, 而今这一预言正在被中国的有为企业认同且践行, 企业文化管理也正在成为一种崭新的管理思想。

由此说到文化与管理的关系。从广义上讲, 管理也是人类的一种文化活动;就狭义而言, 管理作为人类的一种重要活动总是被一定的社会文化所影响, 社会文化是管理的母体, 它不断地为管理活动注入生命的因素;同时, 就企业这样一个组织来说, 企业文化的产生、发展与创新又与企业的管理活动息息相关。也就是说, 把企业文化看作一种管理思想, 以此来统领企业管理的各个方面并解决企业发展中的问题, 就会促使企业的整体价值得以提升。

那么如何做到企业文化与企业管理的融合?如何让企业文化作为管理工具, 发挥它的企业价值提升呢?

通过学习认识到, 二者的融合要具备三个要素。一是要清晰企业的核心价值驱动要素。就是对企业发展中的关键成功要素的凝练和提升, 即回答企业凭什么发展到今天的问题。二是要明确企业的核心价值观。文化管理在这方面的工作很简单, 就是界定和细化的工作。三是要提取企业管理各方面的价值关键要素。就是把核心价值观分解到企业的各个管理层面进行价值关键要素的落实, 只有这样才会让职工深刻体会企业的价值观导向, 并以此为职工的日常行为进行指导。

笔者认为, 我们在以秦港核心价值体系指导企业文化与企业管理的融合上, 重点做好以下几方面的工作:

一是应以企业文化管理作为切入点, 抓职工的价值观形成, 规范职工的从业行为。企业需要管理, 这是共识。但企业需要什么样的管理, 则见仁见智。通过学习, 笔者认为, 企业需要的是文化管理。因为企业文化管理是以价值观管理为核心, 涉及企业战略、人力资源、品牌等各方面, 又与企业上至领导下至职工关系紧密。文化管理是企业管理的最高境界, 是企业真正意义上的全面管理。一方面价值观是个“方向盘”。有什么样的价值观, 就会有什么样的企业管理制度建设和发展目标制定。集团公司提出的秦港价值观是“为国家尽责任、为股东创效益、为职工谋利益”, 把“对人的关心”和“对成果的关心”一致起来, 从而不仅使企业精神得到升华, 而且使企业的整体实力、市场竞争力和顾客价值得到有力提升, 经济效益和可持续发展能力也得到有效的跃升。这说明价值观是文化管理的“魂”, “魂”在而神生。另一方面行为准则是个“风向仪”。企业职工的行为, 代表着一个企业的生产方式、生活方式。尽管每名职工的经历有异, 其行为也有其自然前提, 但基本上是受社会条件和社会规律制约的。在企业内部, 更是受公司规章制度制约的。我们秦港精神是“爱我港口、建我港口、团结奋进、敢创一流”, 这其中体现了秦港传统精神和时代精神, 也为全港职工确立了如何做和怎样做的依据。由此可见, 完善的文化管理可以增强企业内部的凝聚力, 提升企业对外的影响力。

二是建立以制度为核心的管理。一个企业要做强、做大, 就应有制度, 有管理, 即科学的战略、正确的决策、严密的组织、优秀的团队、良好的协调与控制, 这是企业追求效益最大化的保障, 没有科学管理的企业是没有生命力的。企业管理的核心是科学决策和执行力。一个企业的管理是由最高管理者的决策、中级管理者的执行与贯彻、一线职工的规范操作和按标准自查以及科学的监督机制来实现的。如果没有企业领导者的战略规划、决策、领导、控制, 企业的管理就会缺少精神;如果没有中级管理者的贯彻和执行, 企业的管理就会成为作坊式的落后管理;没有一线职工的规范操作和按标准自查以及科学的监督机制, 企业的管理就会成为一种无奈的管理。一方面抓执行力的根本问题就是要做好管理程序, 有了科学的工作流程, 企业的各个层面就会依据程序各负其责, 相互沟通, 科学运作, 制度就会得到落实, 执行力就会得到保障, 企业的决策才会一步步得到落实。另一方面好的企业管理制度和工作程序是要靠人来落实的, 特别是要靠高素质的人来落实。因此, 要把提高企业全体职工的综合素质放在首位, 努力提高职工的综合能力。职工的综合素质越高, 企业的制度和程序就会落实得越到位, 企业的战略决策也就会执行得越到位。

在近几年集团公司企业文化建设的实践中, 强化和提升了职工的工作动力, 企业凝聚力显著提高。但笔者认为, 这仅仅是个开始, 企业与职工的持续成长还有很长的路要走。

摘要:每一个企业都有自己的核心价值观, 核心价值观是企业的一种“道德”“绩效”的标准, 员工以此与企业形成一种心里契约, 即员工认同企业的共同愿景和追求, 将个人目标与组织目标结合在一起, 主动承担责任并进行自主管理。同时, 一旦将文化融入企业的日常管理, 文化又是一种理性管理手段, 它是企业实现功利目标的一种理性选择, 如, 在战略上规定了企业做什么, 不做什么;在理念上确定了企业提倡什么, 反对什么;在价值观上明确了追求什么, 放弃什么。但进入新世纪以来, 随着企业文化的新一轮热潮掀起, 相当多的单位在推进企业文化建设的过程中, 往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象, 只重视企业理念的创新, 求新奇、求美感、求震撼, 而忽视了理念背后的管理支撑。本文分析了企业文化与企业管理融合应具备的三个要素, 立足于所在单位的工作实际, 提出了在工作实际中二者有效融合的方式方法。

关键词:业管理,核心价值体系

参考文献

[1]《企业文化建设与企业管理》企业经理人网

[2]秦港集团公司2007年颁布《秦皇岛港理念识别系统文本》

[3]《高级企业文化师》 (国家职业资格一级教材)

为企业文化与管理 篇3

关键词:企业文化;人力资源;企业管理

企业文化是企业在长期的发展与完善中,根据自己的独特经历与成长过程,在国家政策与企业发展规律的基础上逐渐形成的“企业内涵”,在企业发展过程中,将企业文化建设与人才管理结合起来,以企业文化为导向规划人才资源管理工作,确保企业文化发展与人力资源管理共同发展“双赢目标”的实现。

一、企业文化在现代企业管理中的重要作用

企业文化是彰显企业魅力,展示企业发展轨迹,展示企业形象的平台与媒介,在企业管理中以正确、合理、科学的方式推行企业文化建设,有利于增强企业的凝聚力。在企业发展过程中,企业文化也在不断深化与完善,同时企业在为消费者提供产品与服务的同时,无形之中通过广告、宣传海报、或是口碑等等向消费者传达了企业的核心文化。因此,为进一步加强企业管理,增加消费者好感度,必须关注与企业文化为导向的现代企业管理制度。此外,在国家科学发展与和谐发展大环境感召与影响下,企业发展也应该朝着更加完善、更加有序、更加可持续化的方向发展,为推进企业现代化发展进程,保证企业可持续发展战略的实现,企业文化在此进程中要承担起人员引进,部门团结,知识创新,技能提升的重要职责,严格企业文化建设,丰富企业管理手段,以“内化与渗透”的方式促进企业管理科学发展。

二、以企业文化为导向推进人力资源管理的现实可能性

通过企业文化引领、激励约束和考核评价,能够进一步提高企业员工的自觉性、积极性和主动性,使企业员工明确自己的工作目标和工作规范,提高企业员工工作的责任感、归属感和使命感[1],为企业发展积累更多精神财富。

一方面,企业文化建设的发展与推广是企业人力资源管理的重要内容之一,人力资源管理的最终目的是促进每一位员工个人价值的最大化。在现代企业人力资源管理工作中,健康向上的企业文化为企业人力资源管理提供了良好的文化环境。此外,人力资源管理的根本原则是“以人为本”,充分尊重员工的性格特征、工作方式、行为习惯等并在此基础上合理规划分派员工岗位,推行员工福利,从这个意义上说,人力资源“以人为本“的工作理念恰好与企业文化注重激发员工积极性与创作型的最终目标不谋而合。另一方面,在推进企业全面发展的工作中,企业文化与人力资源管理工作如同飞机的两翼,缺一不可,相辅相成。首先,在現代企业人力资源管理工作中,将企业文化中核心成分导入人力资源管理工作,促进员工以主人翁的姿态投入到自身建设与完善工作中来,让员工收获成长的自信心与自豪感。其次,先进、科学的人力资源管理经验是企业文化的重要组成部分,展示了企业在管理工作中的创新与努力。因此,企业文化与企业人才管理是不可分割的有机整体,二者的完美融合推动现代企业的建设与发展。

三、加强以企业为导向的人力资源管理工作

为实现企业经济效益的最大化,凸显每一位员工的价值创造,增强企业的凝聚力,深化企业改革,要促进以企业文化为导向的人力资源管理工作建设,创新人力资源管理工作,丰富企业文化建设内涵。

第一:重视企业核心价值观念在企业人力资源管理工作中的推广与深化。具体在企业工作中,可以采取多种方式,促进二者的有机融合。比如在企业招聘中,可以将企业宣传片作为介绍企业的有效方式推广企业核心价值观念,让每一位预备入职的员工第一时间掌握企业的成长轨迹,从而严格自身行为,制定工作计划,不断学习进步。第二:以“平等、和谐、公平“的企业文化规范人力资源管理工作,鼓励员工积极参与良性竞争。在人力资源管理中,要尊重个人能力的发挥,以“人人平等”的理念设置晋升制度,奖惩制度等等,确保每一位员工在企业中都能准确找到自己的定位,实现自身价值。同时,通过统一的企业文化建设,在企业内部推行公平合理的竞争机制,使人力资源工作重点从单纯关注企业经济效益的增长朝着更加注重员工全面发展与实现自身利益的方向发展,推进企业、员工利益共同体建设,提高企业管理工作的有效性。

在现代企业管理中,只有将企业文化要求始终贯穿于人力资源管理行为中,两者相互促进,才能更有效地管理人,使人的潜能最大化,从而显现企业在竞争过程中人力资源的优势。为进一步转变与完善工作方式,综合提升企业的竞争力,增强企业凝聚力,确保员工最大化自身价值,在不断的工作进步中收获自信,以更加积极主动的姿态投入到企业建设中,必须创新思路,扭转工作理念,不断推进企业文化与人力资源管理工作的完美融合,促进企业健康、现代、科学、可持续化发展目标的实现。

参考文献:

[1] 王计英.浅谈以企业文化为导向促进人力资源管理[J],财经与管理,2013(1).

[2] 陆军.以企业文化为导向的人力资源管理[J],商业经济,2009(1).

企业文化建设与企业文化管理 篇4

一、什么是企业文化?

(一)企业文化定义

企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则,

企业(群体)在解决外在适应性与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法。

(二)企业文化具备的要点

1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨;

2、企业文化是被大家认为有效的而共享的;

3、企业文化是共同遵循并自觉维护的;

4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。

二、什么是企业文化建设?

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。

企业文化建设的方法通常是(一个企业的例子):

1、早会

早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。

5、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

6、外出参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。

7、故事

有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。

8、创业史陈列室

9、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

10、引进新人,引进新文化

引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

11、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。

12、**的榜样作用

在企业文化形成的过程当中,**的榜样作用有很大的影响。

三、什么是企业文化管理?

企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号,重执行轻选贯。突出“管理”,是基于管理学、组织行为学的,认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。

四、企业文化建设与企业文化管理的区别是什么?

企业文化管理企业文化建设

管理学(组织行为学)传播学、策划学

基于持续价值和系统价值,基于管理基于企业文化策划

管理作为主体策划作为主体

内外兼修、系统解决企业的深层次管理问题,解决问题背后的问题解决口号和企业表层问题

注重管理者和管理团队的能力开发和提升关注企业文化的分层

基于企业管理个性,梳理提升,规划管理活动关注管理外宣,策划活动

重在管理重在建设

重生根重宣贯

五、如何由企业文化建设走向企业文化管理?

企业文化管理是基于企业管理的,其涵盖了企业文化建设。那么,如何由企业文化建设走向企业文化管理?

(一)由策划走向系统提升价值

企业文化管理不是策划,企业文化本身就有,其是解决问题的,是解决问题背后问题的,是系统提升价值的,

例:改进价值创造:人力资源部

1、确定价值驱动要素

找出关键价值驱动要素:

※了解影响您潜在价值的驱动创造因素;

※将促进组织成长作为激励目标;

※用成本效率衡量事务性服务,但不作为促进组织发展的衡量指标;

※关注组织中别人怎么看您。您的价值贡献对他们是否清楚。

2、多视角认识价值创造

※建立一种心态,人力资源部是一个组织变革和成长的工具;

※充分了解公司的业务;

※让人们更多的关注您在写作与创造方面,而不是控制方面的事务性活动;

※不要安于现状。

3、制定战略与衡量标准

※制定个人成功标准,帮助组织不断成长;

※设计合理薪酬方案;

※理解公司战略;

※不要局限的看待培训;

※用**、信念和热情通过可是工具与员工沟通。

4、以速度为中心进行结构调整

※通过网络使组织扁平化,改进实施速度,并把员工、客户、供应商和业务伙伴联系起来;

※消除公司里表示地位的标志,在员工中建立一种社团意识,让员工更多的感到爱护。

(二)由落地走向生根

中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现象:一是企业的理念很时髦、很先进,在天上飘,但企业家和员工的行为在地上爬,企业文化理念与行为严重背离,造成文化虚脱症;二是员工心理契约的天然缺乏,导致企业的制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有真正落地,更没有深植,仅停留在时髦的口号与词汇上。企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统,同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼,员工职业化程度低,企业行为与员工行为缺少自律机制。心理契约的天然缺乏,导致企业内部交易成本高。

它是要把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去,并把制度建立在心理契约的基础之上,使员工行为从他律走向自律,不但企业文化落地,更要生根到员工的心里,生根到员工的行为上,使企业进入组织管理的最高境界――文化管理。

(三)由建设走向管理

进入新世纪以来,企业文化的新一轮热潮已经掀起,但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中,往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象,只重视企业理念的创新,求新奇、求美感、求震撼,而忽视了理念背后的管理支撑,离开了企业改革发展的实际进程,离开了解决问题和问题背后的问题,就不成其为理念,只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。

很多企业着手建设和打造企业文化,已经取得了一些成绩,然而,基于一些策划的企业文化建设,无法进行文化管理,更无从跟公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理匹配。

每一个企业都有自己的核心价值观,核心价值观是企业的一种“道德”“绩效”的标准,员工以此与企业 形成一种心里契约,即员工认同企业的共同愿景和追求,将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。同时,一旦将文化融入企业的日常管理,文化又是一种理性管理手段,它是企业实现功利目标的一种理性选择,如,在战略上规定了企业做什么,不做什么;在理念上确定了企业提倡什么,反对什么;在价值观上明确了追求什么,放弃什么。

企业文化管理是一个过程,不只是起草一个纲领就完成了使命,纲领只意味企业文化管理的一个开端,企业文化管理涉及以下几个方面:

1.企业文化管理的关键要素是什么,这首先取决于企业家与企业家群体,因为企业文化的基因来源于企业家和企业家群体,那么企业的企业家团队决定企业文化管理的关键,作为高层有几项使命,一个是树立企业的理念、使命和核心价值观,要有意识地了解和创造企业的核心价值体系,高层不断地讨论,这本身就是一个在完成企业家有意识的引导和创造的企业文化。第二个高层要完成的使命是企业战略性系统思考――企业向何处去?在加入TWO之后,产业要向哪个方向升级,企业未来战略发展方向是什么?核心能力是什么?关键业务领域是什么?未来的商业运作模式是什么?这些问题尤其是企业的高层需要思考清楚。第三是高层要成为企业文化管理的忠实追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。讲企业文化不是由学者来讲,而是企业的高层来讲。通过讲文化,讲战略迫使高层不断思考这些问题,高层要能给刚来的员工讲明白了,就说明高层真的弄懂了,想通了。整个企业不断的布道,这样就形成了一种氛围。

2.企业文化管理的第二个要素是企业的核心人才和中坚人才,也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化管理的责任。但与老板、高层所承担的有所不同:第一要共同参与企业愿景与核心价值观的制定。第二是提炼经验,总结教训,探寻方法,确立准则,行为带动。第三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工的是中基层管理者,所以企业文化的真正推动者是中基层。而且员工更多要靠舆论导向,要向氛围去带动,所以对职工要有强化的过程,通过开始的强制达到最终的自觉这样一个过程。

企业文化与企业管理论文 篇5

企业文化与企业管理论文【1】

摘要:本文就企业文化与企业管理的关系以及创新进行了分析研究。

关键词:企业文化;企业管理

一、企业文化与企业管理的概述

(一)企业文化

企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。

企业文化在企业发展过程中能有效推进企业的发展和进步,先进的企业文化在当前社会已经成为企业生产经营的重要源泉,是企业形成强大战斗力的核心和关键,是企业非常重要的一份宝贵财富。

在企业正常经营过程中,先进的企业文化可很好地协调企业和员工、企业和社会之间的关系,使企业员工的思想得以统一,增强企业的凝聚力,促进企业的无限发展。

纵观我国一些发展比较成功的企业或者大规模企业,都有自己独特的企业文化,比如国际著名的“海尔集团”,海尔集团内部员工之间、上级领导和员工之间都有很好的交流,员工均以企业发展为工作目标,共同为企业发展努力,大大提高了企业的凝聚力和向心力。

(二)企业管理

企业管理是指企业高效整合企业内部各种生产经营要素,从而创造经济效益的一个过程,企业管理是每一个企业都必需的。

科学、合理的企业管理可以优化组合企业内部每一个生产要素,使企业整体能力提高,增强企业核心竞争力,促进企业的长足发展。

企业文化已经成为现代企业管理的重要组成部分。

二、企业文化与企业管理的关系

(一)企业文化对于企业管理的重要作用

1.优秀的企业文化能够有效提高企业核心能力

企业文化对一个企业来说是可持续发展的动力源泉,是一个企业核心的能力的重中之重。

一个企业没有了企业文化的企业就无从说起这个企业的核心力量。

一个企业如果要不断壮大,不断成长,拥有属于该企业自身的核心能力,一个好的企业文化是必不可缺的。

企业文化与企业核心基本属于水和生命的之间的关系,有了好的水的滋养,生命才能健康的存在才能长久的发展。

优秀的企业文化的发展促进核心能力的长久发展,用发展企业文化的手段不断提高员工的精神力量,提升企业的软实力,从而从侧面建设起企业的核心能力。

2.优秀的企业文化有助于塑造良好的企业形象

企业文化与企业形象在企业发展里有着无与伦比的影响作用。

企业文化体现在内在方面,而企业形象则是外部形象的综合体现。

两者是不相混淆的。

企业文化最基本的体现在于优美舒适的企业环境,企业环境的好坏也直接给人留出企业管理者和企业员工的整体印象和整体的文化素质,从而从侧面体现出企业在社会经营中给人留下的经营管理的水平和形象。

这是企业形象。

企业文化就意味着企业形象的内涵和基础。

3.企业文化能够有效增强企业竞争力

企业竞争力是一个企业生存和自身发展的总和素质。

企业竞争力大概分成三个部分:产品,制度与核心。

所谓核心是指包括企业中的文化、远大的.目光的和深远的全球化发展目标。

是最具核心的竞争力。

4.良好的企业文化有利于提高员工的工作积极性

企业文化是一个企业的气质。

企业员工的工作态度,工作作风,工作热情处处反映着这个企业的企业文化是否优秀。

一个好的企业文化有着足够的亲和力,使每个员工不由自主的以主人翁的姿态来维护和贡献所在的企业。

让他们血液主动的融入到这个企业的血脉中,认真的履行每个人人的职责,拿出十二万分的精神为公司创造业绩。

一个好的企业不在于怎么让员工出力,而在于如何让员工能够把企业的是当做个人的事来完成;让工作人员能主动上心企业来为企业奉献力量;让员工把企业的难当做自己的难来看待。

员工们在工作中更加认真,在做事上更加积极,一心一意为关心企业,为企业图进步求发展。

(二)企业文化与企业管理是辩证统一的

1.企业文化同企业管理在经济活动中统一

企业文化和企业管理都是企业发展所必备的因素,其宗旨就是为企业的发展提供能量,让企业稳定的前进。

无论在什么时候,企业都是获取利益为宗旨,而企业文化和企业管理都是帮助企业获取利益所使用的工具和手段,伴随着企业生而生,伴随着企业亡而灭,也就是说企业文化和企业管理在经济活动中是非常统一的。

2.企业文化建设同企业管理作用对象统一

无论是企业文化还是企业管理都是依附着企业而存在的,而组成企业的正是企业的员工,所以企业文化和企业管理最终都是作用在企业的员工上,都是针对企业的员工所衍生出的产物。

企业管理的本质就是制约监督员工的工作,保证员工的工作效率,是对员工行为的限制。

企业文化建设的目的就是对员工进行思想的灌输,让员工符合企业所需,不仅仅局限于硬性规定,更要从本质上进行改变。

思想上的改变能引发行为上的变化,所以企业文化和企业管理都是以让员工更好的为企业创造更大的利益为最终目标。

企业文化和企业管理的主体客体都是员工,故企业文化建设同企业管理作用对象是统一的,针对的都是企业的员工。

3.企业文化建设同企业管理互相补充

企业文化和企业管理都是为实现企业的目标所存在的,企业管理是用相关的规章制度对员工进行约束,督促以及监督,对员工来说是硬性的。

而企业文化则是企业的精神,对员工的影响在精神层次,二者的目的都是提高员工的工作效率和对企业的忠诚度,达到增加收益的目的。

企业文化和企业管理相辅相成,在作用上相互促进,在效果中相互补充。

企业管理是维持继续运行的必要因素,只有企业正常的运行才有可能发展壮大,也才有企业精神的存在;其次,企业文化的发展需要企业管理为其创造良好的环境,企业文化是在企业管理的保障之下发挥作用的。

而企业文化正是起到加固企业管理的作用,往往和企业管理的规章制度相融合,为企业管理注入能量,开辟前进的道路。

三、进一步促进企业文化创新,提高企业管理水平

(一)加强企业领导者的思想观念的创新

企业领导者是企业的主要决策者,是企业发展的带领者,想要实现企业文化创新,企业领导人应以身作则,摒弃传统的思想观念,树立人性化的管理理念,应不断提高自身的综合素质,不断学习国内外一些先进的管理知识,总结一些心得经验。

同时,企业领导者应清楚认识企业文化的本质,了解企业文化创新的重要性及其意义,应能够通过企业文化建设形成良好的企业精神、正确的企业价值观。

其次,企业领导者应多学习一些现代企业管理的相关专业知识和技能,在吸取良好经验的基础上,结合企业自身的发展特点和未来发展战略计划打造出属于自己的独特文化【3】。

在企业生产经营管理过程中,应以市场为需求导向,树立全新的管理观念,始终保持着一种积极向上、乐观的态度,带领员工一起发展、成长。

(二)加强企业营销与企业文化创新的有机结合

企业文化创新主要是为了提高员工的行为准则以及价值观,这些仅仅是企业内部文化建设,并没有体会出市场化、社会化。

然而企业作为社会的重要组成结构,其主要宗旨也是为社会服务,促进社会经济的发展,因此企业文化建设过程中,也应该加强对外营销宣传,能够向社会传播自己的企业文化,不仅可以达到一种宣传效果,也可以在社会上树立一种良好的企业形象,提高企业的知名度。

因此在企业文化建设过程中,应与企业营销相结合。

四、结束语

总之,企业文化与企业管理是息息相关、辩证统一的,优秀的企业文化能够有效促进企业管理水平的进一步提高,所以,一个企业想要得到长久的发展优势,就必须不断加强企业文化的创新,采取措施提高企业管理水平。

浅谈企业文化与企业管理 篇6

课程:管理科学与艺术

论文:

姓名:解明忠

班级:

所在院(系):机电学院

学号:

完成时间:2012-10-18

目 录

摘要…………………………………………………………………………………

2一、企业文化的定义……………………………………………………………

2二、如何加强企业文化建设……………………………………………………

2三、企业文化与企业管理的关系………………………………………………

2四、提高企业文化管理能力的措施…………………………………………

3五、个人结语……………………………………………………………………… 3 参考文献……………………………………………………………………………

4摘要

企业之间的竞争活动,不仅仅是经济活动的竞争,也是企业文化的竞争。:当今时代,竞争已经扩大到了文化的竞争,一个成功的企业要依托于成功的文化,但是成功的企业文化需要长期努力才可以实现,并且需要各级领导和全体员工的共同努力,上下一心,才可以实现对新文化的推广和弘扬。本文分析了企业文化和企业管理的相互关系,提出了企业文化和企业管理有效结合的方法。

【关键字】:企业文化 企业管理知识经济 竞争

一、企业文化的定义

企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的一个组织的特有的文化形象,需要主要领导和员工来共同打造。在企业的商品或者服务进行生产管理的过程中以及企业长期的发展战略中,企业文化发挥着灵魂的作用,也是构成企业核心竞争力的重要成分。因此,企业要树立“诚信立本,质量优先,务实为基,创新为辅”的理念,将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中,调动企业内部的积极性,既能够带动企业的发展,并且还可以关注到个人的价值,推动员工的个人发展,实现企业与员工的共存共赢,同时可以升华企业文化,变企业的强制性管理为员工的自觉性行为,真正将企业是为自己的家

二、如何加强企业文化建设

建构起合理的对企业文化的管理机构,这是实现企业文化建设的重要步骤只有将企业文化深入到企业管理的各个方面,才会让文化服务于企业管理发展,在员工之间形成良好的文化氛围,他们能够互敬互爱,并且有竞争上进的趋势,只有真正将每个人的优势发挥出来,让每个人成为企业的主人,这样才会让企业更有发展前途,才会有更强势的企业。

第一,坚持以人为本的观念,激活企业文化的生命力。

第二,不断发展完善企业的制度,使得企业文化的管理有明确的制度保障。第三,彰显个性,不断增强企业的文化管理。

三、企业文化与企业管理的关系

企业管理分为“管”和“理”。科学技术和企业文化分别负责“管”和“理”。随着市场经济的发展,企业容易出现两个明显的缺口:政治思想工作僵化,陷入误区;生产经营人文管理导向和支撑的缺损。企业政治工作负责“管”,在行为方式上有明显的强制性,抑制了人的思维创造性,容易引起员工反感。企业文化负责“理”,企业管理创新、技术创新、服务创新都必须围绕企业文化来开展,以创建企业文化为核心。企业文化的实质是人文文化在管理上的体现,企业文化在提升企业凝聚力方面有着不可替代的作用。在企业管理目标方面,企业文化始终指向企业生产力;在管理原则方面,企业文化的原则是以人为本;在管理内容方面,企业文化的核心是企业精神;在管理形态方面,企业文化有企业环境、企业标识等物质文化、行为文化、精神文化等。

企业文化与企业战略管理。企业战略是企业为寻求和维持自身竞争优势而做出的全局性规划,具有整体性、发展性、长期性和计谋性。优秀的企业文化是企业战略制定成功的重要条件。首先,企业文化体现了全体员工的价值观,有利于企业制定特色鲜明,符合企业共同信念的企业战略。其次,企业文化的激励、凝聚、导向、示范作用,可以激发员工工作热情,为企业战略制定和管理提供强有力的思想保障和文化支持。

企业文化与企业制度管理。企业管理的一个重要方面就是诠释并实施企业各种制度。企业制造出一种氛围,并将其融入企业管理之中,这种氛围就是企业文化。企业文化与企业制度管理相互交融,能达到企业管理的最佳效果。企业文化与企业制度有明显的不同,但是二者都处于一个统一体中。企业有形的制度渗透着企业文化精神,企业无形的文化通过有形的制度得以表现和发挥。当企业员工不接受制度管理的时候,制度只是管理者的文化;只有员工自觉接受并遵守企业制度的时候,企业制度才是全体员工的文化。实现企业文化和制度管理相结合,才能从根本上保证企业管理的效果。

四、提高企业文化管理能力的措施

第一, 完善企业文化参与能力。

第二, 推动企业文化示范能力。

第三, 提升企业文化的影响力。

第四, 增强企业文化提升能力

五、个人结语

企业文化是企业管理内容的重要一环,企业文化和企业战略管理、企业制度管理关系密切。要提高企业文化管理的能力,需要综合企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络等五大要素,并从企业文化参与、企业文化示范、企业文化影响、企业文化提升等方面开展。企业文化是一个长期建设的过程,需要企业全员参与。

参考文献

[1]许援朝。论企业文化与企业管理相结合的几个环节[J].党政干部学刊,2006,10

[2]杜宏波。浅谈企业文化与企业管理的关系[J].企业文化,2010,11

[3]赵亮。浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].经济研究导刊,2011,20

[1]贺毅。试论企业文化在企业管理中的几个作用[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2006,(3)。

为企业文化与管理 篇7

1 企业人格管理概述

对于自然人而言, 人格指的是一个人在不同情境、不同时间的思维、情绪、行为和愿望等, 人格标志一个人具有的独特性, 并反映人的自然性与社会性的交织。人格具有个体性、稳定性、整体性、动机性和适应性、自然性与社会性的综合特征, 所以人格是判断主体行为模式的重要依据。

在经济生活中, 企业自获准设立就拥有了独立的运行资本和工作职能, 具有完全民事行为能力。企业人格管理就是以一定的组织有机体和组织文化为基础, 通过采取管理创新和制度创新等手段, 使企业人格化的管理过程。企业管理包括有形管理和无形管理。在企业建立和成长初期, 有形资产也就是人财物的管理显得较为重要, 但随着企业的不断发展和壮大, 有形管理越来越呈现出造访性、趋同性和固化性的倾向, 无法使企业在激烈的市场竞争中形成核心竞争力。与此同时, 无形资产即企业文化的管理是企业深层次发展的源动力, 它无处不在、无时不有, 成为企业塑造个性、形成企业竞争优势和自身特色的重要手段, 潜移默化地发挥着巨大作用。因此, 将科学的制度与人格化管理相结合是现代企业管理中不可或缺的重要途径。

企业人格管理包括规范企业行为、树立正确企业价值观和塑造企业精神3个方面, 因此具有以下特点。一是稳固性, 企业在正式成立之前, 筹备者便将法人或股东的想法渗透其中, 企业在注册后, 领导者的品质、意志、风格被潜移默化为企业的精神、使命、宗旨, 随着企业的发展, 各种制度的建立和完善, 企业文化逐步形成, 企业人格越来越健全。从企业发展的角度来看, 企业人格的形成是层层递进、环环相扣, 由质变到量变的渐进过程, 贯穿于企业发展的全过程, 具有相对的稳定性和牢固性。二是连接性, 企业人格管理的核心是以人为本, 人作为企业所有活动的主体, 是企业与社会群体及活动保持联络的重要纽带。通过企业人格管理, 拉近企业与社会的紧密程度, 有利于开拓企业的发展前景, 提高企业抵御市场风险、满足市场需求的能力。三是不可模仿性, 不同企业有不同的产生背景、管理模式、组织机构、发展历程和文化传统, 在此基础上形成的企业人格没有固定的格式, 是每个企业所独有的内涵, 因此也决定了企业人格管理的不可模仿性。

2 以企业人格管理为核心的企业文化建设的意义

2.1 企业人格管理是企业文化建设的核心

正如自然人一样, 塑造健全的人格是培养个人修养的关键。在市场经济条件下, 企业最直接的目的就是通过生产产品和提供服务以满足人们的需求, 最终获得最大的经济利益。而企业所有的产品和服务都是企业思想和人格的表现, 凝聚着设计者和生产者的思维方式、能力水平、欣赏眼光和思想品质等人格特性。因此, 培育健全的企业人格是企业文化建设的重要内容。

2.2 企业人格管理决定企业文化建设的方向

从企业发展初期, 管理者的文化层次、管理理念等个人魅力就已经被深深地融入到企业管理中, 这正是企业文化的雏形。随着企业的发展以及管理人员自身素质的提高, 企业的行为方式、价值观、文化理念、道德规范等逐步形成, 企业人格不断健全, 企业文化的核心内容不断充实, 因此, 健全的企业人格是建立良好企业文化的关键, 对企业发展定位、模式选择及整体管理有着潜移默化的影响, 对推动企业快速发展有着积极的作用。

3 以企业人格管理为核心的企业文化建设的措施

在知识经济时代, 职工素质普遍较高, 知识面和自主性相对较强, 用老规矩、老办法管理现代职工是难以奏效的, 必须真正做到以人的需求为本。企业人格管理就是以人为本的管理, 是企业文化建设的关键所在, 其重点就是职工人格的培养。

1) 营造良好的工作氛围, 提升职工认同感。职工是企业建设的原动力, 是企业发展的中坚力量, 对于职工而言, 工作不仅仅是为了获取报酬, 同时也是自身价值实现的过程。安全、稳定、和谐的工作环境是职工高效工作的基础, 是对企业认可的前提条件。如果生活在一个消极的甚至没有安全感的企业, 即使有再多的收入, 也留不住人才。健康的工作环境对提高职工工作效率、激发职工自豪感、提升职工认同感都有重要的作用。

2) 建立高效的沟通体系, 提升职工归属感。企业在生产经营和日常管理中, 如果部门与部门之间、职工与职工之间缺乏沟通和交流, 在工作中就会出现摩擦, 产生不必要的矛盾和冲突, 这将影响到单位的工作氛围和士气、组织的效率, 使企业难以形成凝聚力, 人为内耗成本增大, 导致企业死亡。因此, 建立高效、开放的沟通系统可以增强职工的参与意识, 减少领导与职工、职工与职工之间的误解, 促进工作任务的有效传达, 提高部门和职工的执行力。

3) 加强对职工的人文关怀, 提升职工幸福感。人是感性动物, 需要群体的温暖。企业的人文关怀就是要把职工的幸福、自由、尊严、终极价值联系起来, 立体地对待每位职工的多层次需求。企业关爱职工应贯穿于管理的各个环节, 在工作中要重视职工的身心健康, 重视职工工作压力的缓解和良好工作氛围的创造, 最大限度地满足职工健康的兴趣爱好;在生活中要时刻掌握职工的思想动态和生活状况, 真正关心他们的疾苦, 帮助他们排忧解难;在学习上要建立长期有效的制度, 以满足职工个人全面发展的需求, 使他们深切体会到企业是职工强大的精神依托。这样不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件, 而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。

4) 满足职工的尊重需求, 提升职工荣誉感。每个职工都希望在各种不同的环境中有实力、有能力、有信心, 能独立自主地胜任领导交办的工作, 职工尊重的需求得到满足能使其充满自信, 对单位充满热情, 体验到自己的用处和价值。企业在推动激励制度实现的过程中, 管理者对职工工作的评价最为重要, 可通过职位晋升、年终表彰、口头表扬等方式, 使职工的地位、价值和尊严得到尊重。职工是企业发展的动力来源, 企业的成功是职工齐心协作、共同努力的结果, 在工作中要充分尊重职工的建议和想法, 发挥职工的潜力和智慧, 并对职工的工作成果予以肯定, 这是调动职工积极性的重要一环, 也是对职工人格的尊重。

4 结束语

企业管理文化与企业精益管理 篇8

关键词:企业管理文化;精益管理;内涵

中圖分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)15-0130-02

2012年3月以来,国资委在中央企业中开展管理提升活动。通过全面开展管理提升活动,加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约化、精细化转变,全面提升企业管理水平,为“做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业”奠定坚实基础。应该说,在全球经济危机时期,提出进行管理提升活动是非常有意义的,但是管理提升应该是每个企业在经营中应该有的,而不应只是一个活动,更不能搞成阶段性的运动。企业精益管理,要常抓不懈,并培育形成企业自身的管理文化,才能真正地抓好企业管理,因此,作为企业管理者,既应该了解什么是真正的精益管理,更应该了解企业管理文化以及企业管理文化与企业精益管理之间的关系,只有将管理形成企业自有的管理文化,才会形成管理的长效机制,才会使企业每一位员工自觉地实施精益管理。

一、精益管理的内涵

精益管理从题意理解,所谓的“精”,就是手段,少投入、少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费;所谓的“益”,追求的是效益,即多产出经济效益,实现企业升级的目标。精益管理的核心概念就是消除浪费、贴近顾客、持续改善。

精益管理包括以下主要内容:

1.精益管理的出发点就是强调顾客确定价值和顾客拉动,产品开发与产品生产均以销售为起点,按定货合同组织多品种小批量生产。在生产制造过程中实行“拉动式”的准时化生产。以市场需求拉动企业生产,以后道工序拉动前道工序生产,准时地组织各环节的生产,生产既不超量也不超前。准时化生产是一项系统的管理工程,有效地调动企业各项生产顺利进行,减少中间环节的浪费。

2.精益管理强调以“人”为中心,充分调动人的潜能和积极性,强调协同作战,团结协作。精益管理是一项系统性的管理工程,在这个工程中,有一整套的有利于企业管理的规章制度和各项操作基准,但是再好的规章制度以及操作基准,如果没有人的执行都等于零。因此,精益管理从人的思想入手、提高全体员工的素质,通过企业文化,建立企业共同的价值观念,培养集体荣誉感,强调全体员工的参与意识,充分调动员工的积极性。一方面,企业注重培养复合型人才,一专多能,提高效率;另一方面,强调人与人之间、部门与部门之间的协调。企业是一个团队,互相之间要协同作战,使“1+1”大于2。只有各个环节、各个部门协调作战,才能够发挥整体合力,减少不必要的浪费。

3.核心思想是彻底消除浪费。归纳起来,精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。企业生产经营活动中的浪费现象很多,常见的有:因无需求盲目生产、采购而造成了积压和多余的库存;产品质量有缺陷而返工,或者服务不满意而引起客户不满;未按操作基准而过度加工,或者流程基准不完善而导致实际上不需要的加工和程序;流程缺乏科学化,多余搬运,造成不必要的物品移动;设备不完善或工位设置不合理,造成人员在工作中不必要的动作,产生多余的运动;生产各环节衔接有问题,造成人员、设备等候;由于各部门或不同工位之间协调不强,工作中扯皮推诿,造成不应该的时间上的浪费等等。努力消除这些浪费现象是精益管理的最核心的理念和最重要的内容,消除了浪费,也就等于生产流程科学化,减少超长距离移动,减少停工待料,提高设备的稼动率,最大限度地发挥人、物料、设备能力,提高效率;让没有浪费环节的价值流真正流动起来。

4.强调全面的自主管理。抓精益管理的企业一个最明显的标志是强调质量是生产出来而非检验出来的,由生产中的每位员工的自主的质量管理来保证最终质量。注重培养每位员工的质量意识,生产过程中对质量的检验与控制在每一道工序都进行,保证及时发现质量问题,此道工序有质量问题的产品不会流到下一道工序,发现问题,及时解决,保证流到下一道工序的产品是合格的产品,决不出现对不合格品的无效加工。最终保证到客户手中的产品是满足质量要求的。每个部门、每个班组、每个岗位,岗位职责清晰、计划周密。每个人都知道自己每天该干什么,而不需要领导每天布置、监督员工去做什么。

5.精益管理的最高境界是形成企业管理文化,持续改善,追求卓越。企业管理追求的应该是没有最好,只有更好。因此,要形成一种文化理念和氛围,全体职工都积极参与,全体职工都有一种理念,那就是要持续改善。通过持续改善,形成持续改善、自主改善的文化氛围,谁发现问题都可随时提出。管理大师詹姆斯在接受《当代经理人》采访时指出:精益管理是一种思维的方式,主旨在动员全体员工,不断地去发现过程中的问题,解决问题,持续改善。我们谈的“精益”不只是一个项目,而是一套完全不同的管理思想与体系。其中包括制定企业的目标,各项作业的程序,同时要让所有的员工都能参与,不断地改善作业程序,以期达到最终目标。这并不是某一个月或某一年的年度项目,而是企业领导的核心思想与长期奋斗的目标(《当代经理人》2007年2月)。

二、企业管理文化的内涵

企业管理和企业的文化建设从来都不是孤立的,一个企业如果想真正地进行精益管理,而不是将之变成一时的运动,企业的管理就必须植根于文化之中,在管理理论的基础上发展起来的企业文化理论,称之为管理文化,是企业在长期的生产经营管理过程中所形成的具有本企业特色的价值观念和行为方式,企业管理文化是将该企业的全体人员结合在一起的标准和行为方式。企业管理文化代表本企业的目标、信念、价值观念,是本企业管理中最核心、最本质的成份。一个优秀的企业文化,能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致,能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,鼓励员工积极进取,从而对企业的绩效产生强大的推动作用。相反,落后的企业管理文化,企业的价值观念跟不上社会发展的进程,就会使员工与企业目标不一致,员工之间不能互相协调,缺乏积极进取的精神,从而使企业每况愈下。

企业管理文化内涵主要包括以下内容:

1.努力培育积极向上的企业共同的价值观念。主要包括:使企业获得良好的经济效益,并创造社会效益,承担一定的社会责任;对外树立企业良好的形象和优质的品牌效应;对内创造一个使广大员工身心愉悦、和谐团结、互相尊重的工作环境;形成系统完善的规章制度、工作流程、操作基准;全面提高员工的素質,充分发挥人的积极性和创造力,挖掘和开发人的潜力,使企业成为一个具有生机、活力、富有创造力的企业。

2.企业管理文化分为三个层次。第一个层次是表层管理文化,主要包括企业名称、标志、代表色案、对外形象宣传等等。第二个层次是中层管理文化。企业制定战略性的方针目标和与之相适应的完善的规章制度;企业形成一套严格的工作流程和作业基准;加强执行力,培养员工自主管理能力,作业标准化;企业有一套自己的行为规范和道德准则,倡导广大员工在日常的生产经营管理过程中,要共同遵守。这是企业的管理核心所在,也是提升管理水平的基础。第三个层次是深层文化,这是一个企业追求的最高境界,是企业长期积累形成的思想理念上的东西,形成企业特有的管理思想、哲学观念、价值体系。

三、企业管理文化与精益管理的关系

管理文化对企业精益管理的影响主要有以下几个方面:

1.管理文化与企业精益管理的目标与核心是一致的。二者的最终目标都是企业获得良性发展,取得最大的经济效益,为员工创造一个和谐、团结、使人得到尊重的工作环境。企业追求的利润不是一时的回报,而是追求卓越的企业文化,以形成精益管理的长效机制。这也就是我们通常所说的小型企业靠领导,中型企业靠制度,大型企业靠文化。只有追求卓越的文化,才能保持大企业的生机和活力。海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成了特色的海尔文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。海尔精神是敬业报国、追求卓越,海尔作风是迅速反应、马上行动。海尔的每一位员工在实现海尔的大目标中,也不断实现个人的价值与追求。

2.管理文化建设也是一种管理手段,而且是一种高层次的管理手段,企业管理效率依赖于诸如价值系统、管理哲学等文化变量。管理文化建设以及精益管理都要以人为中心,只有建立了优秀的管理文化,“人”这个中心,才能真正与企业一条心,才能够按照精益管理的各项规章、流程、基准去操作,才能发挥机器设备所不具有的积极性、创造性。在企业的资源中,设备、技术、规章制度等都可以模仿,但唯一人力资源不可以模仿。

3.管理文化是企业精益管理的驱动力。在一个优秀的企业中,优秀的企业管理文化理念自始至终贯穿企业管理之中,发挥着无形的灵魂作用。要想推动企业管理创新,实现企业持续发展,必须要有内在驱动力,而这种内在的驱动力,最主要的来源就是优秀的企业管理文化。优秀的企业管理文化能够通过企业的价值观,团结广大员工,与企业同呼吸、共命运,不断发现企业经营生产管理中存在的问题,持续改善,追求卓越。

4.企业管理文化在企业管理中发挥导向、引领和约束作用。一个企业的企业管理文化一旦形成,它就建立起了自身的价值体系和规范标准,所有企业成员就必须处于这个价值体系中,共同遵守企业的规范、标准、行为准则。企业管理文化的导向、引领和约束,既具有制度式的硬约束,也有意识形态方面的软约束,软约束的力量往往要大于硬约束,并形成一种员工自愿奉行的力量。这种软约束会形成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,从而形成所有成员都自觉积极向上的氛围。

5.优秀的管理文化能够增强凝聚力和激励作用。以精益思想为核心的企业管理文化,它所形成的价值观被企业员工共同认可后,无形之中就会成为一种强大的合力,把企业中来源于五湖四海,兴趣爱好、性格脾气迥异的成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

国内很多企业把精益管理搞成一场运动,抓了一个阶段,好像就完事大吉了,而没有形成企业的管理文化并长期坚持下去,因此做事总是不到位或不长久。

要想真正实现精益管理,企业必须转变思想观念,以人为本,以人为中心,按照现代企业制度建立完善、系统的系统管理体系和自主控制体系,将企业管理文化的建立自始至终贯穿其中,发挥灵魂作用,不断驱动企业追求卓越,追求完美。

参考文献:

[1] 张舸.企业文化以精益思想为导向[N].中国石化报,2010-09-13(4).

[2] 张敏捷.浅谈新经济与企业文化[J].魅力中国,2009,(9):53-54.

[3] 程政,杨福东.精益管理文化体系研究[J].价值工程,2012,(1):310.

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