银行业务模拟实训总结

银行业务模拟实训总结（共11篇）

银行业务模拟实训总结 篇1

在银行业务模拟实训中，我们小组主要接触并实际操作了银行贷款和信用证等，其难度不一，但都是银行中比较有代表性的业务和操作。

（一）银行贷款

在现实银行业务中，商业银行贷款的具体步骤有以下几点:

1、开拓业务和信用评估。

实力雄厚、信用度高、还款能力强的客户是商业银行努力拉取的对象。银行通过受理贷款人的申请，根据贷款人的资料，对其信用评估。同时对贷款的合法性、安全性、盈利性进行调查，测定贷款风险度，并提交分析报告。

2、贷款的审查和发放

审查人员根据调查人员的报告对贷款人的资格审查和评定，复测贷款风险度，提出意见，按规定权限审批或报上级审批。贷款审批后，就与贷款人就贷款数量、期限、利率等洽谈，并签订贷款合同，然后签发贷款指令。

3、贷款的检查和收回

贷款发放后，银行为保证贷款能按时收回，会组织检查人员定期或不定期对贷款人的经营状况和财务状况进行调查，并关注资金的用途，以防遭受道德风险。如果贷款人不能按时还本付息，银行有权采取制裁措施，或以法律手段追回本息，以维护信贷资金的安全。

实训中，我们的贷款过程被简化了。但是我们仍然清楚地了解了贷款的流程，（二）信用证

在国际结算业务中，以现汇结算为主，采用的方式有三种：信用证、汇款、托收等。在我们的模拟实训中，以信用证训练为主。信用证（Letter of Credit，简称L/C）方式是银行信用介入国际货物买卖价款结算的产物。信用证是一种银行有条件保证付款的凭证，是开证银行根据卖方的要求和指示向买方开立的有一定金额、一定时期内凭规定的单据支付款项的书面承诺。进出口双方则利用银行信用担保发货与结算只要出口商提供的有关单据同信用证条款相符，银行就保证付款。信用证的当事人较多，主要的有：

1.开证申请人，又称开证人，指向银行申请开具信用证的人，即进口人或实际买主。

2.开证行，指受开证人之托开具信用证、保证付款的银行，一般在进口人所在地。

3.通知行，指受开证行之托将信用证通知或转交出口人的银行，它只证明信用证的真伪，并不承担其他义务。通知行一般在出口人所在地，通常是开证行的分行或代理行。

4.受益人，指信用证指定的有权使用该证的人，即出口人或实际供货人。信用证的出现不仅在一定程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾，而且还能使双方在使用信用证结算货款的过程中获得银行资金融通的便利，从而促进了国际贸易的发展。因此，信用证结算方式被广泛应用于国际贸易之中，以致成为当今国际贸易中的一种主要结算方式。

我们小组一致认为信用证业务是一项比较难的业务，其原因主要是因为在国际结算中，都是使用国际通用语言 ——英语。鉴于我们英语水平不高，条款中有大量贸易专业英语，我们很难读懂信用证。不过好在，有老师的指导，我们了解到该如何审核信用证以及修改信用证。

（三）体会与感想

银行业务模拟实训总结 篇2

一、《导游业务》课程教学的现状

《导游业务》是高校旅游管理专业学生的一门专业必修课, 也是全国导游人员资格考试的必考科目之一。由于导游业务的实践性和操作性很强, 因此其理论学习必须随着整体旅游业的发展而发展, 进而服务于实践之中。这就要求导游业务课程的教学必须注重理论知识与实践教学的齐头并进、共同发展。

传统的《导游业务》课程的常用教学方法有课堂讲授法和模拟实训法。课堂讲授法就是通过教师的口头语言表述、讲解、讲演等形式系统地向学生传授知识的教学方法, 也是目前最为传统、常用的一种教学方法。模拟实训法是在课程的总学时中划分出一部分学时, 用于进行学生的模拟导游实训教学, 这部分教学可以在模拟导游实训室进行, 也可以在野外某景区景点实地进行。一般的形式是让学生分组或者单独进行, 由本人充当地陪导游或者景区 (景点) 讲解员, 并且以授课教师及其他学生作为跟团游客, 模拟导游的整个带团讲解过程, 完成后由授课教师根据学生的临场表现当场进行点评并给出分数。现阶段, 大多数旅游院校都采用此种“理论+实践”的教学方式进行《导游业务》课程的教学, 在教学过程中, 结合案例加深理论联系实际的应用, 系统地向学生阐述合格的导游员应该具备的素质、知识和技能。

二、《导游业务》课程教学中现存的问题

以课堂讲授为主, 模拟实训为辅的教学方式在一定程度上确实可以实现理论与实践相结合的教学效果, 但是从导游人才教育与培养的未来发展角度来考虑, 确实也存在着一定问题, 具体如下。

(一) 传统的课堂式授课在《导游业务》课程体系中的分配与安排比重过大。

目前, 理论教学在《导游业务》的课程体系中占有绝大比重, 其重点在于教师通过多媒体教学设备向学生讲授导游基础理论、导游服务规程、导游服务技能与方法以及导游业务相关知识等内容。但是由于受到课本内容的局限性、课堂授课环境的约束性、学生学习欠缺主动性等因素的影响, 课堂授课的实际教学效果并不显著, 学生对于理论知识的获知率不高。

(二) 实训与实践教学在《导游业务》课程体系中所占的比例不合理且细化不够。

模拟导游实训作为《导游业务》课程的实训与实践教学环节, 虽然在各个旅游专业院校的课程体系中均有涉及, 但是其在整体课程体系中所占的比例不合理, 一般占到20%~40%。而且, 对于其课程结构的设计也比较笼统, 实训内容重复且缺乏新鲜感, 这就在很大程度上限制了学生对于导游实践环节的理解与相关知识的掌握。

(三) 学生的自主学习意识淡薄, 实践能力欠缺。

长期以来传统的、呆板的课堂教学使得学生们对于课本和授课教师过分依赖, 造成学生对于知识的自主学习意识淡薄, 创新精神缺乏等问题, 这些问题为学生的进一步发展带来了较大的阻碍。《导游业务》作为一门创新性、实践性很强的课程, 需要学生自发、主动地进行学习, 而死板的课堂教学或者简单的模拟情景教学远远不能满足这一要求, 这就需要重点建设模拟导游实训课程, 进一步突出实践教学环节在课程建设中的作用。

(四) 导游业务的教学内容与学生实习和就业内容脱节。

一直以来, 《导游业务》的教学内容都是围绕着教材的课程设置而进行的, 很多已经成为一种固有模式出现在教师授课的各个环节。而教材由于受到不同时代、编写人水平、所处环境等因素的影响, 不能实现内容的及时更新。如果授课教师再不重视与时俱进, 不能做到给学生及时传授前沿性的最新知识, 就会出现培养出来的学生在将来不能很好地适应实习岗位或者就业职位的需求, 出现“适销不对路”的现象。因此, 学生在进入旅行社或景区实习前, 导游技能在学校应练到什么程度, 是进行《导游业务》课程改革需要深入思考的重点内容之一。

三、《导游业务》课程教学改革的建议

在合理利用导游模拟实训设备这一平台的基础上, 如何进一步排列好教学与实训实践的关系, 提出以下几点建议。

(一) 模拟导游实训独立设课, 强化实训课程在教学中的地位与作用。

作为《导游业务》课程的辅助, 实践教学环节可以帮助学生理论联系实践, 为旅游管理专业学生学习导游专业知识或将来从事旅游行业相关工作, 提供专业与实践的依据, 因此需要加重其在课程体系中的比重。可以将模拟导游实训课单独设课, 即原来的导游业务这门课程拆分为2门:导游业务理论课和模拟导游实训课, 学时一分为二, 学分酌情进行分配。

(二) 改革考核方式, 强化教学考核, 提高教学效果。

导游业务课程的教学既有理论基础知识, 又有模拟导游实践的内容, 这就要求其有相应的考核办法与之配套。理论课仍采用传统的笔试考试形式, 模拟导游实训课独立设课后, 可独立进行考核, 最终理论课、实训课的期末考试成绩将分别给出。实训课的考核主要由模拟导游讲解以及基本操作技能考核组成, 考核重点包括操作的规范和熟练程度、模拟导游过程的完整性、准确性等。通过这种考核方式, 不仅加强了平时对学生的管理, 也有效地促进了学生学习的主动性, 增强了其对传统理论教学内容的深层次理解以及对模拟实训课的兴趣, 对提高学生的导游能力和培养学生创新精神具有良好的效果。

(三) 改革教学方法, 注重对学生实践能力的培养。以学生为中心, 结合《导游业务》的理论教学, 进一步加强开放型实训教学模式的探索, 在保证全体学生实训课正常进行的情况下, 让学生参与实训课程的准备工作, 提高学生的学习主动性, 锻炼学生的系统思维能力和动手能力。

(四) 根据实习与就业的需要确定教学内容, 课堂教学与实习就业相结合。

以实习与就业的需求为出发点, 结合《导游业务》的理论教学来确定模拟实训课程的教学内容设置。增加综合型导游模拟实训, 充分发挥学生的主观能动性, 增强学生对于实训课程的兴趣, 及时补充新方法、新知识来扩展学生的视野;优化实训教学内容, 及时传授前沿性的最新知识。可以采取分学时、分重点、分岗位、分层次的教学内容设计, 使学生能充分理解、有所选择地应用, 拓宽知识面和提高实际操作能力。

摘要：传统的《导游业务》课程教学以理论教学为主, 实践教学为辅, 这种教学模式在实际的教学过程中存在较多问题。本文首先对《导游业务》课程教学现状进行分析, 进而发现问题、针对问题展开思考, 最后提出了改进教学的建议。

关键词：模拟实训,导游业务,教学改革

参考文献

[1]陈鹏.新建应用型本科高校“导游业务”教学改革研究[J].科技视界, 2013, 30:78~79

[2]傅桦, 吴雁华.关于旅游专业教学内容的若干思考[J].旅游学刊, 2003, S1:31~34

模拟实训总结 篇3

项目管理沙盘模拟实习活动很快就过去了，这段时间里，我学到了很多以前在课堂上都无法学习到的知识。小组中我负责生产管理，这个任务既让我感到新鲜，有很富有挑战，整个模拟实验下来，我还是真的获得了许多经验和教训。

说实话，我们真的很抱歉，我们也很后悔当初自己没有十分用心去投入去做，没有报以高度的重视，因为很简单，哪知越做到后面越不可收拾了。因为第一次接触这个东西，所以，很多地方我们都没有思考周全。全部模拟实验下来，我们一共做了三次，每次都会有很多问题出现，很多都是致命的问题，但每次也总会有进步吧。

经常能听到有的同学抱怨：我们学过的专业课有什么用呢?通过几天的沙盘模拟课程，我想说，我找到的这个问题的答案—我们需要扎实的专业课知识。走进项目管理沙盘模拟实验室，我突然发现，桌面上的沙盘将我们所学的专业课通过经营企业的形式有机的串联在一起，从生产运作、税法到市场营销，从人力资源到财务管理等。让我不由得问自己，这些专业课知识我能把握多少?突然觉得，原来盘面上的就是企业，周围是虎视眈眈的竞争对手，身前身后是追着要债的银行和催着要货的客户，而你，就是面前这拥有上亿资产的`决策者，这个时候，就再也不想问——我们学过的专业课有什么用呢?在这里，一些过程、感受与体会和大家分享。

实验模拟前老师从小组分组、基本情况介绍、企业运营规则、初始状态设定、实际模拟训练、总结分析评价等各个方面给予了全面精辟的讲解分析指导，使我在整个模拟过程中有了一个宏观的把握。实验模拟中，所有同学都积极的进入决策，竞争异常激烈，我们小组之间常常会因为产品交易报价而争吵得面红耳赤，会因为一年成功的生产而欢喜庆幸，每个人都在体会着团队合作带来的成功，失败的时候小组的每个人都会懊悔着自己所做的决策。

在老师的提示指导和自己的熟悉领悟下我们对资产、负债、所有者权益有了更深刻直观的理解掌握，同时深刻体会了成本核算的必要性，明白了企业可持续高绩效发展的精髓。

在实际的沙盘模拟中，大部分小组在一开始都是懵懵懂懂，不太熟悉规则。刚开始，大家在进行销售竞标时，更多地是考虑多拿订单，越多越好，而没去计算自己生产线的负荷和产能，结果导致交货期满，企业却交不了货给客户，从而产生了延迟交货的巨额罚金。在经营过程中，也有些公司没有合理计算和支配自己的现金流，频繁更换生产线，导致的直接结果就是现金流断流，甚至连市场和销售投标都没有足够的现金去投入，最后的结果就是更换的生产线空置的同时还必须支付巨额的折旧费和维护费，好几家企业一度破产或处于破产的边缘。

从企业沙盘模拟最终的报表可以看出，影响企业盈利的两大主要途径一是增加销售额，二是控制成本。影响销售额增加的因素主要有两个，一是产品单价，一是销售数量。影响成本的因素可以分为两大类，一类是直接成本，一类是间接成本。直接成本主要包括产品的原料费和人工费，间接成本主要包括广告营销费、固定资产维护费、人员和行政管理费、财务支出等。

在这个沙盘模拟中，一旦企业资金发生短缺，那融资渠道只能是向银行借款、和应收账款贴现。银行的长短贷款是有限额的，当超过当前股东权益的一定倍数的时候，从银行那就甭想再贷到一分钱。这时候，企业能获得款子的渠道只有和应收账款贴现了，但这两项付出的成本远比银行的长短贷要高得多。如果后期仍是经营不善，那么银行催款、催款能让企业焦头烂额。这里得不提一句的是，因为是模拟，所以企业融资相对还不那么困难，但是在现实生活中，当企业急需资金的时候，不可能会像模拟中那样能快速实现。所以从财务这个角度，我们一方面体现到“现金为王”的真理，一方面也更加感受到企业经营的复杂。

在这个沙盘模拟中，企业往往会遇到客户加急的订单。前面也说到过，在一开始，有企业拼命拿单，拿到的订单可以说最多，但却没有考虑当时企业的实际产能。结果客户一旦出现加急或者要求取货的期限已到时，企业却不能如期交货，只能交付巨额的延迟交货罚金。这可真是得不偿失。相信在现实生活中太多的企业可能曾经碰到这样的事情。真正地想客户所想，急客户所急，才是客户满意的重要来源之一。

其次，团队精神很重要。我觉得一个企业成败的决定因素是成员能否真正做到团结协作，通过这次项目管理沙盘模拟，更加深了我对企业中团队精神的理解以及团队精神在企业中的重要性的认识。当出现问题时，大家一起寻找原因、讨论解决的方法而不是推卸责任，可以促进成员之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们解决问题处理问题的能力。独木不成林，没有哪一个人可以支撑一整个企业，只有大家同心协力才能够扬长避短，以达到1+1>2的最优效果。

要掌握制胜法宝。在这沙盘模拟中，我们组之所以能够取得比较理想的成绩，与我们对规则的仔细研读是密不可分的，明白了规则才能够在之后的运营中向着最理想的方向努力。在我们这次比赛的规则中总成绩=所有者权益*(1+企业综合发展潜力/100)，这就要求我们在企业的运营中既要努力提高所有者权益，又要兼顾企业综合发展潜力。但是有些小组以牺牲所有者权益为代价提高企业综合发展潜力，导致成绩不理想，企业甚至面临破产的窘境。

通过这次实习我们体会了企业经营管理的关键，也第一次接触并且了解了项目管理对企业管理的重要性。在这次实习过程中我们提高了对所学专业知识的具体应用能力，同时积累了实践经验，为今后走向社会，面对各种严峻的挑战打下基础。

总的来说在这次沙盘模拟中，我们深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力，让我们受益匪浅。同时也能够让我们在今后的学习中不断充实和完善自己，为今后进入社会打下坚实的基础。

模拟企业实训总结 篇4

模拟企业是指在仿真的企业环境中，构建传统的手工管理模式和利用计算机技术、信息化技术的现代化管理模式，模拟现实企业的生产经营管理过程。

在模拟企业中让学员分别担任不同的角色，体验企业整个经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，可由此加深对企业和企业的物流、商流、资金流和信息流的体会，提高企业信息化管理的应用技能。

模拟企业可以激发学生对企业经营的兴趣，促使积极思考；有利于学生了解企业的运作，提高学习和实践能力；可以开阔学生视野，有利于综合素质的提高；有利于加深对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握企业信息管理流程，推动我国的信息化建设。

一、实训情况

大一下学期参加了《ERP沙盘模拟实训》，大二这期学校又为我们开设了 《模拟企业管理综合实训》，在第11周我们班在实训室开展了模拟企业实训，从一开始对模拟企业管理的陌生，然后是慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟。我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多。

在实训中，我们班被分为两个公司，一个为巴马公司，另一个为骑士公司，我所在的公司为骑士公司，在公司成立之后，公司设有销售部、采购部、生产部、财务部、仓储部、质检部、人力资源部。

在分配完角色过后，我被仓储部主管聘为仓储部的一员，之后仓储部主管与我讨论分析出我们部门的管理权限和主要职责。管理权限为：受CEO委托，行使对公司仓储工作进行全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责各种物资的验收、保管和盘点等工作；主要职能：第一，负责产品入库出库核对工作。第二，负责库存产品的保管。第三，负责组织在库存产品及物资的期末盘点工作。

在这次实训中，我们公司依照企业经营的方式进行经营。首先，通过与客户的沟通了解到客户的需求并与客户协商好商品的价格，我公司因为是首次生产卡丁车，而且客户要求生产另一种车，我公司销售部经理没有准备好资料就与客户谈判，结果以34万的价格卖出车子，之后财务部在计算出成本后才知道我们卖出车子后是亏了。再次，我公司采购部在采购材料时差点就少采购原材料，这样会造成生产部出现错误，以及仓储部、财务部也会出现错误。最后，在实训快接近尾声时，我公司各部成员在各部主管的领导下完成各部明细表的填写工作。

二、仓储部总结

这次实训中，我和我部主管明白仓储部不止是只有看守材料和产品而已，这个职位上的工作也有很多，接下来听我一一道来：

1、在材料未到达仓库之前，我部就要制定“仓库设定单”。

2、在材料到达仓库后要记录入库情况，做好货品资料统计，记录日常发生的出库入库情况。入库情况有两种，即采购材料入库和产品完工入库。采购部采购的材料和完工产品经质检部检验合格后，仓储部填写入库单进行入库。库管员对货品进行整理，按货号分仓库存放；采购部门的进货单实质上就是入库单，所以仓储部不需要在编制入库单。

3、出库包括生产领料和产品出库，生产部的领料单和销售单就是出库单，经仓储人员签字即可。

4、定期对库存进行盘点，所以我们仓储部负责填写的报表有仓库设定单、货品库存表、库存盘点表。

实训中，我部虽然做得还行，但还是出现了一点小问题，就是在盘点时把材料盘点少了，原因之一是材料架太高，还有就是自己粗心。从这次实训中我明白了没有什么岗位是自己不会做的只有真心实意去做就一定会做，而且一定会做的更好。

三、实训总结

1、同学自觉认真。实训过程中，绝大多数同学热情越来越高，自觉性越来越强，态度越来越认真。

2、教师尽职尽责。万事开头难，由于这次实训是新任务新知识，指导教师拿出了全身心投入的敬业精神，从而使实训工作顺利进行，循序渐进，有始有终。

虽然实训时间只有短短的一周，但是在这么短的时间里就让我收获了很多很多。我们公司在这次实训中虽然最后是亏损，但我想我所收获的远远不只是失败的沮丧和失望，而是对自己的重新认识和对失败经验的总结，对以后工作和学习的是一次很好的指导，失败是我们人生道路上最好的老师，他教会了我们许多课本上没发学到的东西，是今天失败的积累奠定了明天的成功，只要不被困难和失败打到，我就一定会成功的。

实训中我也明白了，在企业经营过程中学会了：

首先，要合理的分配人力资源，根据每个人的特点进行任务的分配，同时要注意团队精神的培养，要让企业的核心价值观灌输到每个人的头脑中。每个部门、每个人都有自己担任的角色，每一部分都是企业的重要组成部分，哪个环节出现问题都会影响到企业这台机器的正常运转，所以要让每个人都认识到自己起的作用，一个都不能少。只有协调好各部分的相互关系，才可能把他们的作用发挥到最大，企业才能更好的运作，才能创造出更大、更多的价值。

再次，要在失败中总结经验教训。在模拟企业实训中，一帆风顺是不可能的，犯错误是不可避免的，但是不管你犯了多少错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，这些都不重要，重要的是你要从中学到什么，犯错误是要付出代价的，我们要从错误中获得比代价更高的收益才可以。实训只是一个短暂的实践过程，从中我们学到的书本上面没有的知识和经验是我们以后生活，工作，乃至创业路上中最宝贵的财富。

最后，这次实训让我体会到了团队的力量，在这里要谢谢我们小组所有成员的共同努力和辛勤付出，同时谢谢这些天一直指导我。

企业沙盘模拟实训总结 篇5

申玉山101323041

八周的企业管理沙盘实训结束了，在这八周里我们都是受益匪浅。

这次实训中我担任小组的CEO。我拥有最高的决策权。因为是第一次接触企业管理的沙盘实训软件，所以我们前一周主要是对沙盘规则的学习和一些随意性的操作。在这之前老师帮我们分好了8个组，每个组代表一个企业。然后各组分配职务，我们是B组。

在这以后我们就进行了几次的模拟的经营，我们小组自我感觉还是可以的，在8个小组中算是比较优秀的。当然我们也有破产的时候。导致破产的主要是因为大家对沙盘的规则还不完全了解，致使我的组破产。所以应该提前了解市场规则，和市场趋势。

在接下来的几次模拟经营中，我们注意了这些，预算出企业每年的所有者权益，时时刻刻注意资金的使用。所以很好的经营到了最后。当然和我们小组大胆的想法有一定的关系。做出别的小组不敢做的经营方式。在第一次模拟经营中，我提倡拿大订单，会出最大的广告拿到最大的订单。结果经营的很好，一直处于前列。但是别的小组很快意识到只一点，我们第一年拿大订单就很困难。所以我们就决定放弃第一年拿大订单的想法，少投广告。继而在第一年省出的广告费去更新我们的生产线，我决定把3条手工的生产线全都更新成P2全自动的。去争取做P2的市场老大，结果我们实现了。我们在P2市场上站住脚以后，继而去做P3，努力也占P3的市场份额。在这个经营理念领导，我们努力做好。结果在最后的比赛中，我们小组获得第一。

通过短短的八周沙盘实训，让我感受到了团队协作运营的重要性。好的企业必须有好的运营团队在操作，好团队也应该有一个好的操舵手。我在这次实训中总结出：

1、实训加深了我们对管理学理论知识的理解；

2、通过对虚拟公司进行经营管理，提高了我们的实际工作能力；

3、实训也提高了我们的逻辑思维能力、计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力和创新能力；

企业经营模拟沙盘实训总结 篇6

角色

CEO 10电商

第三小组（U 0 3）

1018090122

陈灵飞

一、运作步骤

企业经营模拟ERP沙盘模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。这五各部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门和管理部门。共有五个人完成这项工作。管理部门为CEO代理，也就是我们常说的总经理，其他分别为营销总监、生产总监、采购总监、财务总监。这五个职位分别为五个同学完成，我作为CEO也参与其中。CEO的职责可归纳为：综合小组各角色提供的信息，制定投资计划决定本企业每件事做还是不做，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、评估决策效益。每一年经营由CEO指挥，CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后，CEO须在任务项目对应的方格中打勾；CEO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况。各岗位填写经营流程表，有序的完成一年经营。各岗位要各司其职，在经营流程表中填写自己负责的经营数据。财务总监记录明细现金流入流出、费用发生、融资发生情况；采购总监记录原材料订货、出入库情况；生产总监记录生产线建设和变动情况，及在制品变化情况；营销总监记录生产资格、ISO、市场开发情况、产成品的出入裤情况。

二、结果

在ERP课程的学习已经到了期末了，虽然工作上没有做出很大的成绩，但仍然收获颇多。

本次学习工作主要是模拟企业经营，让我知道了企业资源计划，涉及人、财、物、产、供、销。能够在实践中检查课堂上学到的知识，并且了解环节的各个方面，是本门课程带给我们的重大收获。通过学习，使我加深了对ERP的认识。ERP是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，以达到效率化经营的目标。沙盘模拟时的惨痛教训还时刻提醒着我：做事前要仔细考虑后果，但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划，不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断，这两种性格特征其实并不矛盾，同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁，在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。一个学期的学习使我体会到了大学课堂上学习到的知识是为今后的工作打下一定的基础。我们还需要在今后的工作中学习如何运用所学习到的知识，分析、解决工作中遇到的问题。世界是在变化的，管理需要创新。我们也需要不断学习新知识，掌握新技能，总结工作中的经验。只有这样，才能使我们不断的提高和进步。感谢ERP课程的老师给了我一个很好的锻炼学习机会感谢在我学习期间和我一起努力、加油的伙伴。我相信，在ERP课程的学习经历为我今后的实际工作带来巨大帮助。三、分析（经营容易出现的问题）

总结ERP沙盘模拟课程，虽然我们组成绩不怎么好，但过程中大家团结协作，我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二年抢单犯了错误甚至还抢不到订单使我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。有时在第四年时，由于流动资金不足难以维持企业的经营。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。在第五年时，由于订单失误，我们错过了使企业回春的机会，企业依然处于负利润状态。同时还有其他的经营问题，比如；材料生产计划没有制定好，导致企业生产出现间断想象，还有生产线的转产过程中材料计算失误，广告投放的不合理，订单的选定没有考虑账期导致贴现，企业经营中没有整体概念。等等。。

经历过这些后，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现CEO在一个企业的地位举足轻重。如果计划做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷…… 四、CEO总结小组的得失

电子商务模拟实训总结 篇7

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实训。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

此次实训的内容是能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理等。总的来说由7部分组成，总结一下在实训中我的经验和得失吧！

第一是网页制作。我学会了用frontpage，也在网页制作方面更熟悉精深，但仍有一些不懂和错误。我的HTML语言知识、动态网页知识、视频知识、音频知识、多媒体知识等理论知识不熟。在制作网页时也有不知所措的时候，好在问同学和老师还是搞懂了。如：动态网页的鼠标悬停、插入视频音频、插入背景音乐等。

第二是网络商务信息收集与交换。经过练习和学习我能够使用下载工具下载文件、使用文件传输（FTP）收发文件、分析网络采集商务信息的需求、制订网络商务信息采集流程，但我还是不能够使用点对点软件进行通信。不过我会学会的，这些都是在实践工作中要用到的，应该努力熟练。

第三是网络营销。我能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷、撰写调研计划书、根据调研计划进行网上调研、对网上市场调研的数据信息进行分析、设计制作网络广告等。我对网络营销的部分非常熟悉，应用的非常好。

第四是电子交易。我对进行单证设计和进行订单合并能够进行订单分析、电子合同处理有一定问题，练了好久。单证设计是我不太熟的，且有点难，我问了老师好久还学习了几节课了。电子交易是实训中的重点，我也非常的喜欢，有不断的练习。

电子交易是基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

电子交易要能够使用各种电子支付工具进行电子收付，那么就一定要网上银 1

行。网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。在电子交易中网上银行是必不可少的，开网店、开公司、买卖东西等都需要网上银行的加入。通过实训，我更加知道了网上银行的重要性。网上银行必将快速发展。

第五是物流信息管理。要求能够收集物流基本作业信息、能够撰写物流信息分析报告、能够根据物流信息制定配送方案、能够使用物流软件进行物流管理。这一部分是我最大的败点。虽然会做老师要求的，但对其内容还是不懂。

第六是网络采购。我学会了在网上收集采购信息、对采购信息进行分类处理、编制网上采购合同的主要条款、编制网上商店商品引进流程。

第七是电子商务安全管理。我能够对文件进行本地加密和解密但对邮件进行加密和解密不太会，有失误。

在这几部分练习中我的实践操作部分比较好，理论因为没怎么看书，所以不太好。我会多看书的。我对电子交易部分有着极大的兴趣，我以后也会多练习的。

对于这一周的实训，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实训，反正只要能学到知识就是好的！这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获！

这次实训让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实训的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！

国际贸易实务模拟实验实训总结 篇8

经过两周的模拟实验实训，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触。现在我们对贸易的理解已经不再停留在单纯的理论层面，而是上升到了一定的高度。

在这次实训中，我们充分利用了世格外贸单证教学系统提供的各项资源进行练习。通过老师的悉心指导和查阅相关资料，我们对知识有了更深入的理解。

这次的模拟实验操作，大致上可以分为三个方面的内容，分别为：出口磋商谈判、合同的签订、信用证的审核等。出口磋商谈判又包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受等内容。出口磋商谈判的各个环节是相互联系的，形成一个有机的整体。

实训第一天的时候，为了之后的练习能顺利进行，老师让我们在网上查找资料，在相关网站上了解一些与国际贸易相关的知识。开始做练习的时候，我们要建立业务关系、写贸易函电，由于这是在实践中第一次接触，所以就比较迷茫，不知从何做起，完全找不到头绪。后来在老师的指导下，结合上网查找相关资料，我们慢慢找到了做题的方法。经过两个星期的不间断练习，在后来的操作练习中，我们处理起来就比较轻松，比较得心应手了。

实训过程中，信用证的审核相对来说比较难，但同时这部分也是重点，在进出口贸易中是比较重要的一部分。面对密密麻麻的文字，并且还是英文的，先不审核，自己就先晕了。所以，在做信用证审核的练习中，细心和耐心是必不可少的。刚开始时，面对陌生的合同和信用证，里边好多术语都不明白是什么意思。然后，老师就带着大家一起分析销售合同和信用证，逐句翻译。后来，题做得多了，慢慢就掌握了分析的方法。实训结束时，自己差不多可以独立阅读信用证了，上边的英文看着也不再那么陌生了。

这两周，我们一直坐在电脑前做各种国际贸易实务模拟操作的练习，每天盯着电脑很忙很累，但也收获了很多。在练习中，我了解和掌握了进出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了；同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易中的很多东西，我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。

通过这次实训，我感觉在国际贸易中，出口商是最为重要的角色。在出口过

程中，出口商为了找到客户并顺利完成交易过程，需要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，出口商需要及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系，这是非常重要的。

在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。在不同的贸易术语下，保险费的承担者就会有所不同。

在进出口贸易中，通过信用证结汇，可以保证出口商的利益，及时收回货款。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中，市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

整个模拟实验实训过程中，我有以下的心得体会：

1、在交易业务的填表中，要注重核心单据在流程中的重要性，要尽力使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证之间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。

2、要把握专业理论知识与实践操作之间的关系。

这是非常重要的一点，这是一次实践操作与理论相结合的实训，所以要把理论运用到实践中去，做到学以致用。从中我们锻炼了对知识的综合运用能力；其次，积累的经验是日后实际工作中的宝贵财富。

3、英语学习的重要性。

在实训练习中，我们能深刻体会到英语的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础薄弱的话，对业务工作是种阻碍，会降低工作效率。阅读理解能力弱，往往会导致错误。若是在实际交易中，则有可能引发纠纷。所以英语能力在国际贸易中是十分重要的。通过这次实训，我充分认识到自己在英语方面的学习还远远不够，今后还要重视词汇的积累和对英语知识的学习。

4、国际贸易实务课本知识一定要学扎实。虽然只是理论，但是如果不能彻底掌握，在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合进行考虑。这次的实训，让我们复习了课本上的理论知识，同时也加深了对理论知识的理解和掌握。

5、在写各种函电的过程中，我掌握了很多有实际应用价值的通用语句，很有收获感。实训的过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的确定、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，这样完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识。以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。这是在课堂中无法得到的收获，这也将是日后工作中宝贵的财富。

ERP创业模拟实训总结报告 篇9

姓名： 马*超

班级： 会计12-5班

学号： 12****0427

成绩： 第一名

指导教师： 王扬

2016年3月25日

ERP创业模拟实训总结

为期两周的ERP沙盘模拟实训在忙碌和紧张中结束了，时间过得好快，同时也让我感觉经营公司的不易和创业的艰辛。

这次实训主要有以下几个过程:

1、提交广告费，争抢订单。

2、根据订单生产和交货。

3、生产规模的决策。

4、市场拓展和产品研发。

5、资金的运作。

1、提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据在现有情况下选择对本公司最为有利的产品订单。

2、根据订单生产交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货并获得货款。

3、生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据决策生产线的数量和种类(手工，半自动，全自动等)以及厂房的闲置和利用。

4、市场的拓展和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通对不同的市场(本地，区域等)和不同的产品(P1，P2，P3，P4)做出不同的资金投入。

5、资金的运作。可以说整个模拟中财务总监是最辛苦的，每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款(长贷，短贷)贴现、高利贷，保证流动资金的持续。

在ERP沙盘模拟实中，我们每个人都有幸扮演公司高层领导的角色，每个人都有自己的职责范围。我是一个销售总监，因为不懂营销，一开始我还以为销售总监是最轻松、最悠闲的职务，几乎不要做什么，后来才发现我是大错特错了，如果想做一个合格的销售总监，我应该是没有闲置时间的，每一步都应该感觉责任的重大，而要想做一个好的销售总监，可要足够的台下工夫，其中的困难也不言而预。

市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程，企业的所有资源无非就是要满足客户的需求。销售总监要把握市场、分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场，制定并有效实施销售计划，达成企业战略目标。

企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，是企业的唯一出路，所以销售总监所担负的责任主要是：开拓市场、实现销售。

一、开拓市场

企业的生存和发展里不开市场这个大环境，谁赢得市场，谁就赢得了竞争。市场是企业进行产品营销的场所，标志着企业的销售潜力。作为销售总监，一方面要稳定现有市场，另一方面要积极拓展新市场，争取更大的市场空间，才能力求在销售量上实现增长。一开始我就意识到了这一点，所以我花血本去打广告，赢得了本地市场的老大，但由于开始没做市场预测分析，在广告投入上远远超过其他公司，所以有点盲目，又加上财务上没做预算，没有去长期贷款，导致后来资金周转不灵，这就直接导致了后来对其他市场的开拓。

二、销售管理

销售和收款是企业的主要经营业务之一，也是企业联系客户的门户。为此，销售总监应结合市场预测及客户需求制订销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力想匹配的订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督贷款的回收。我觉得作为销售总监首先要做的事就是作市场分析和预测，主要是对本年度要达成的销售目标的预测，销售预算的内容是销售数量、单价和销售收入等。ATP可承诺量的计算也很重要，参加定货会之前，需要计算企业的可接订单量。企业可接订单量主要取决于现有库存和生产能力，因此产能计算准确性直接影响道袍销售交付。由于资金约束，后面我们几乎没有广告投入，这大大约束了我们接订单的能力，而市场需求量很大，我们的生产又跟不上，所以我们不敢大量接订单。

另外，销售总监最方便监控竞争对手的情况，比如，对手正在开拓哪些市场？未涉足哪些市场？他们在销售上取得了多大的成功？他们拥有哪类生产线？生产能力如何？充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于以后的竞争与合作。销售总监还应好好处理与其他公司的关系，必要时可以与他们进行一定的合作，实现双赢。

ERP沙盘模拟a组实训总结 篇10

新星公司在期初拥有资产1个亿左右，其中所有者权益为6600万，负债4000万。拥有大厂房一间，手工线三条，半自动线一条，库存完工产品P1三个。经过模拟的六年经营，在第六年末，新星公司资产1.5亿，所有者权益33，负债12000万。拥有5条全自动线，2条柔性线，1条手工线，1条半自动线。也许，再有四年，我们会发展良好，也许，我们会再次破产。可惜，没有也许，最终我们是一群失败的经营者。现在我在这里整理思路，总结我们六年来的失误。首先在职务定位之前，我认为一个企业需要一个核心，这个核心应该是ceo，因为有一个核心才能有且只有一个思路，这是企业成功的前提。而如果其他职位成为核心，总会不自觉的偏向自己的工作，比如销售总监偏向市场，生产总监偏向产能的提升，财务总监偏向资金，而看似无实权的ceo则可以做到相对公平。磨合出核心的时间越短，企业的竞争力越强。但是我太急于求成了，忽略了成员的参与感，还有集体的智慧，这是后来犯错误的根本原因。具体表现就是我忽略了交流，听取他人意见，导致决策性失误。

第一年可以说是六年中最顺利的一年，在年度会议上我们确定了扩张的策略以后，即开始实行。虽然离最佳的结果—成为本地市场老大的目的有所差距，但是仍然还是有希望继续执行扩张的策略。年末我的一个小的决策失误是没有开辟亚洲市场及世界市场，这是由于当时认为前三个市场已经可以满足我们未来的最大产能了。财务上小组成员有对我借巨额的长期贷款提出质疑，但是我觉得为了实行我们扩张的战略，贷款是必要的。后来也证明，这些贷款是必要的。

第二年我们第一次出现了重大失误，第一年的顺利和强大的资金让我盲目自信。错估了产能并且忽略了生产总监的意见，要求销售总监尽可能拿多的单，致使我们错估产能导致违约。这对企业的影响是巨大的，首先它使我们失去了大量广告投入才抢回的区域市场老大的地位，其次它影响了我们在第三年的产能，最后，高额的违约金使企业面临破产。

第三年事实上应该缓和一年，可是贷款费用不让我们降低发展的速度，我们的广告策略是抢占国内市场。可是因为销售总监不了解规则，使我们再次出现重大失误，使在国内市场投入的1000万广告费没有任何收获，同时因为区域市场的订单量同样不够，致使区域市场老大的位置也没有拿到。另外，采购总监在经营过程中的失误使原材料出现了剩余库存，再次影响了本来开始紧绷的资金链。这时我才发现，自己的强势带来的苦果，组员们太依赖我了。

第四年销售总监再次失误，主要原因是前面的失误使她失去了信心，不敢多拿订单了，结果是资金链崩溃，企业又一次出现完工产品的库存。

第五年我们由“国企”再次回归私企，高兴之余使我们对第六年的市场销量过于乐观，使我们借贷增加产能，可是这些产能最后都剩余了。

第六年我们舔舐自身的伤口，品尝所有的苦果。

银行业务模拟实训总结 篇11

意义务医疗合同纠纷案

审判庭查明的事实：

李惠怀孕在年初结婚后不久就怀孕，且第一次检查时其怀孕已经7个多月

高山市图康医院属于国家卫生部授予的三级甲等医院；

2009年9月3日第一次在高山市图康医院孕前检查：B超检查影像：单活胎，晚期妊娠；

2009年9月6日第二次在高山市妇幼保健院孕前B超检查影像（朱明医师一人出具）：胎儿左上肢畸形，建议进一步检查；

2009年9月7日第三次在高山市图康医院孕前彩超检查影像复查：未见胎儿发育异常；

2009年9月8日第四次在高山市图康医院孕前就诊复查，按照唐达浩建议，进行了数字成像和核磁共振成像两项检查（放射诊断科张晓芸医师一人出具）：数字成像结论：腹部立位片未见异常；核磁共振成像检查结论：胎儿未见明显异常；

2009年11月23日，李惠在高山市妇幼保健院顺利产下婴儿张少辉（左上肢畸形缺失的严重缺陷儿）；

2009年12月3日，张勇曾向高山市图康医院交涉；（图康医院对于所有检查报告予以否认其有责任，认为胎儿未被检测出有畸形，与设备条件、医疗水平以及胎儿体位有关系。）

2009年12月26日，张勇夫妇将2009年9月8日的核磁共振成像胶片交予高山市丽瑞医院进行会诊，会诊意见：胎儿核磁共振成像提示左上肢发育畸形；

2010年2月21日张氏夫妇委托的高山市都宁司法鉴定中心作出《司法鉴定书》，其意见为：高山市图康医院的超声、MRI(核磁共振成像)报告内容的表达过于肯定，对李惠未再进一步排除胎儿畸形有一定的影响；

2010年3月23日，受张氏夫妇委托的中户市司法鉴定中心出具法医学鉴定意见书：张少辉目前左臂及左手缺如属先天性畸形，并非医疗行为所致，与医疗行为没有因果关系，高山市图康医院对李惠的产前超声波、核磁共振检查等医疗行为没有违反操作常规，不存在过错；

2、张少辉左上肢畸形的伤残等级，若比照高级人民法院《人体损伤致残程度鉴定标准(试行)》，可评为五级；

3、在高山市妇幼保健院经B超检查提示胎儿左上肢畸形的情况下，李惠、张勇到高山市图康医院进一步检查，该院在明知其检查目的的情况下，应尽到特别注意义务，对经B超、CR及MRI检查后未见四肢明显异常的报告应极其谨慎，这一点对李惠没有再进一步排除胎儿畸形，导致错误生产产生了一定的影响；

4、被鉴定人目前尚年幼，暂不宜进行劳动能力丧失鉴定；

5、张少辉目前左前臂及左手缺如，根据临床治疗原则及实际情况可考虑安装假肢，假肢种类及费用建议参考伤残人康复中心交通事故价目意见表，或根据实际发生的情况确定；至于护理期限可考虑掌握在假肢安装后6个月左左，护理人数以一人为宜。意见书认为：高山市图康医院对孕妇李惠的检查行为本身并没有违反医疗操作常规，其行为(包括影像学报告行为)不存在明显过错或过失，但针对本案的具体情况，医院方应告知影像学检查结果对排除胎儿畸形的不确定性。如果医院进行了说明，则

医院不存在这方面的缺陷或瑕疵，错误生产与医院方的行为不存在任何关系；如果没有告知，医院在本案的医疗行为中存在一定的瑕疵，对孕妇错误生产产生了一定的影响。

本案争议焦点：

1、是否存在损害的问题？残疾胎儿的出生可否对父母意味着损害？本案缺陷婴儿之诞生是否也是医疗事故？这需要原被告双方进行辩论

2、如若存在损害，那损害是财产上损害？合同上的履行利益受损？还是加害给付？抑或纯粹经济上损失？对于合同不适当履行的损害赔偿可否亦请求精神损害赔偿？其损害赔偿的范围如何确定？

3、图康医院是否存在过错，或者不适当履约？对于不适当履约及存在过错的标准如何判断，需要原被告双方进行辩论

4、审判庭需要查明和判断出本案的责任成立因果关系是什么？责任范围因果关系是什么？

5、对于本案中的医疗合同，该合同性质及其成立生效要件为何？

6、对不适当履约的“不适当”这一不确定法律概念如何具体化和价值化？

本案中的审判庭需要明确的：

1、《医院分级管理办法》规定了医院级别的划分，三级甲等医院属于国家特殊医院以外的最高等级医院：按照其第四条规定“三级医院”：是向几个地区提供高水

平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。高山市妇幼保健院属于二级医院

2、《合同法》第112条、113条，关于不完全或者不适当履行合同的损害赔偿责任问题的规定，需要明确其构成要件及法律效果

3、《合同法》第39条、40条以及最高法《合同法解释

（一）》第六条第二款之规定，以及《医疗机构管理条例》该种医疗合同应为强制缔约的格式合同，其中对于格式条款及行为的提供方应当对其已尽合提示和说明义务承担举证责任。

4、《医疗事故处理条例》中第2条“本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故”，在本案中，原告方称正是由于图康医院的过失行为导致医疗是的发生，并且称图康医院违反了该条例第15条之规定。明显的原告对于医疗事故与畸形胎儿出生存在混同。

5、根据经验常识：普通B超检测出通过超声探头测得的图像是黑白的，只能观测到胎儿的组织结构，测量头有多大、身有多长；而彩超（彩色-多普勒超声波探测诊断技术）观测到的图像以红蓝两色为主，这种技术能够观测到胎儿的血液流动情况，有利于及时发现胎儿的异常，例如胎儿颈部如有血流环，则意味着发生了可导致窒息死亡的脐带绕颈。B超可以有效发现胎儿畸形，一般在妊娠18-20周检查可筛查胎儿有无畸形，为早期诊断早期采取措施提供依据。数字成像和核磁共振成像技术是更能容易快速全面检测出问题的。

6、依据《产前诊断技术管理办法》第22条“开展产前诊断技术的医疗保健机构出具的产前诊断报告，应当由2名以上经资格认定的执业医师签发”，对于本案中高山市妇幼保健院超声科朱明1人出具的B超成像报告以及高山市图康医院放

射科医生张晓云1人出具的数字成像及核磁共振成像检查报告存在瑕疵，该检查行为明显违背产前诊断管理规范。

7、依据《产前诊断技术管理办法》第23条“对于产前诊断技术及诊断结果，经治医师应本着科学、负责的态度，向孕妇或家属告知技术的安全性、有效性和风险性，使孕妇或家属理解技术可能存在的风险和结果的不确定性。”本案中两份司法鉴定意见的结论是：图康医院未尽高度的注意义务及技术风险告知义务。但是依据《民事诉讼证据若干规定》关于当事人一方委托鉴定机构的鉴定结论效力大小问题，需要审判庭予以确认。