群面经典案例

2024-09-10 版权声明 我要投稿

群面经典案例(精选4篇)

群面经典案例 篇1

总结陈词:

考官您好!下面由我代表全体组员,向您陈述我们小组的最终意见。

在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4 分钟的标准订立,10 分钟的分类讨论,最后是 1 分钟的确定答案。

在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。

标准订立之后,我们有 10 分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”。从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,搞好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类的归在其他部分。

在分类解决之后,我们根据标准对所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。

最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢!

经典案例:面包与记者(世界500强无领导小组讨论面试题)

假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包,以便销毁这些面包,又不要让记者报道面包过期这一事实?请问你将如何处理?

说明:1.面包不会致命。2.不能贿赂记者。3.不能损害公司形象。

案例分析:

一、案例角色

业务员、记者、一群难民、可口可乐公司。

二、利益分析

单方利益分析:

(1)对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,绝不会放过这辆卡车上的食品;

(2)对于记者来说,他要报道事实,寻求新闻价值最大化;

(3)对于业务员来说,你要销毁面包的;同时要维护公司信誉形象的。

双方利益分析:

(1)难民与业务员:难民吃掉一卡车面包,不仅解决了自己的饥饿问题,也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务,因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。

(2)难民与记者:记者寻求的是新闻价值最大化,而难民一直是记者挖掘新闻的素材;难民则希望通过新闻媒体的报道,能够引起社会的关注,能够得到一些人道援助。

(3)业务员与记者:业务员与记者的最大利益冲突在于,如果难民吃了过期面包,那么事实的报道将有损于公司的形象。

三、问题界定

通过以上的利益分析可以发现,问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的,所以他还不知道车上的面包是否过期,而一旦难民吃了面包,那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的,业务员是一定要销毁面包的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念模糊不清,到底是100个还是1000个呢,到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢?这些都不清楚,因此给的话,对公司形象将大大不利。不给的话,时间持续下去,难民势必会哄抢食品,这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。

四、解决方案

通过对以上的问题界定,可以讨论出以下的解决方案:

(1)首先,业务员不能主动给难民过期食品,应该先向难民们说明情况,车上的面包是要准备运去销毁的,并且是过期的。虽然过期的面包如果食用并不会致命,但是我们公司的宗旨是要以优质的产品服务客户,所以如果难民们执意要吃过期面包,可以先少量吃一点。我会及时打电话回总部,叫总部运来一车新鲜的面包,保证时间不会太长,以解决难民的饥饿问题,并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。

(2)在这个过程中,难民由于饥饿难忍会哄抢过期面包。在难民哄抢食品并开始吃的时候,业务员应大声疾呼,假装阻止难民哄抢过期面包,同时大喊记者过来一起制止,这样可以向记者表明,业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。但业务员在之前也已经把事实陈述的很清楚,如果难民们执意要吃,也就不是公司的责任,同时为了向记者证明面包虽过期,但是不会致命,自己也应该果断吃一个过期面包,获取更多的信任。

(3)待总部新面包送来之际,应及时和记者沟通,做好企业公关。比如记者对此次事件的报道,可以采访业务员,业务员应该利用这个机会大打企业公关牌;比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢,可口可乐显真情”等等。这些都是把这一事件当作公关危机来处理。

五、方案评估

本方案既解决了记者的报道问题,又消耗了一定的过期面包,同时还借助这一事件,大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任,其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已,就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。

经典案例:能力和机遇(世界500强无领导小组讨论面试题)

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举 5 个支持您这一选择的理由。

要求:请您首先用 5 分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在 25 分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用 1 分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过 2 分钟,但对发言次数不作限制。

在讨论期间,你们的任务是:

1.整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。

2.小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。

自由辩论词:

在成功路上,能力和机遇应该是相辅相承的。但是在两者之间,我更倾向于能力。之所以这样选择,有如下几个理由:

(1)有能力才行天下。能力是一个人成功的最重要因素,如果没有能力,就是再多机遇摆在面前,我们也只能与机遇擦肩而过。

(2)有能力才能发现更多的机遇。有能力是发现机遇、把握机遇的前提,能力越高,水平越高,发现的机遇也就越多。

(3)机遇是客观存在的,对人人都是平等的,但能力却是主观可控的。同样的机遇,能者上,弱者下。

(4)能力是一个人成功的阶梯。根据自己前期的辛劳努力,获得的认可是对自己辛劳与能力的认可。而机遇是会随外界环境变化而变化的。对个人成功而言,只有自己拥有能力,拥有知识,才是自己最大的财富。

群面题目 详解 篇2

(一)西天取经

题目:如果果唐僧去西天取经,可以带八个人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,郑和,武则天,牛顿,李白,请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序,并解释为什么这么排序。

解析:群面主要是考验团队配合、领导力等非技术素质。所以群面的题目一般都是有分歧的,没有标准答案,每个答案只要自己把理由列充分就能自圆其说。群面关键看是否能自圆其说,和其他成员的合作与沟通方面的东西。下面的答案仅供参考。答案:郑和—李魁—武则天—牛顿—瓦特—孔子—李白—林黛玉

第一,选郑和,理由:郑和有丰富的远行经验,曾指挥数千上万人,及若干船队.还有他与途经各国打交道的优势.即一项任务的总指挥;

第二,选李魁,理由:西行,路途艰险,无数突发情况,需要武力的保障,没有武力作为坚强保障,什么也干不了。

第三,选武则天,武则天的生平:普通女子,普通才人,被太宗宠爱,太宗死后成尼姑,用计勾引高宗,变成宫里的贵人,用计谋清除异已,成为皇后,最后强势成帝。在这角色变化中,她应付皇宫里的勾心斗角,人际关系,处理得当,综合能力实属强大。

第四,选牛顿,物理学家,可以运用科学知识为西行中所碰到的问题解决.简单说就是用理论指导实践,例如,简单的物理知识,水的浮力,还有力的运用等等。

第五选瓦特,动手能力强,可以将牛顿的理论转化为实践,不失为取经路上的有一大助力。

第六选孔子,伦理道德,之乎者也,有理但也拘泥于礼法.对任务的执行,总体起阻碍作用

第七选李白,一介书生,空有文采,对任务执行无太大用处,但缺点明显,如只会抱怨,感叹怀才不遇,起阻碍作用。

第八,选林妹妹,特点是哭,还有体力弱。哭,会影响团体情绪,体力弱,影响队伍行进的速度,搞不好还要别人背她。起阻碍作用。

从排序上,即 1.指挥决策;2.武力保障;3.公关能力;4.科学知识;5.科学技术,6.礼法拘束,7.浪漫消极,8.哭泣体弱。前五名是从对任务的执行起到正作用的,后三名起的是负作用。其实执行一项任务,挑选需要的人,为任务的完成来服务。每个人物都有优点缺点,但是为了完成西天取经的任务,只能选择最合适的人选了

(二)领导者成功因素排序

(此题目正在求解中,有高手知道请回帖指导,不胜感激~~~)题目:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势

处事公正

能坚持原则又不失灵活性

办事能力强 幽默

独立有主见 言谈举止有风度

有亲和力

有威严感

善于沟通

熟悉业务知识

善于化解人际冲突 有明确的目标

能通观全局

有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分.解析:

求/逃生类

(一)荒岛逃生记

题目背景: 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

角色分配:

1、孕妇:怀胎八月

2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展

4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

解析:目标是全体获救,那么就必须要成功发送出求救信息,找到救援。(此为小女子拙见,请大家指导)

宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。

此外,剩下的人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。

生态学家了解自然环境,可以对食物、饮水等基本生理需求给出最佳建议,并且有抢救知识和经验。发明家动手能力强,可利用有限资源,将生态学家的知识转化为实际可用的生存用具,关键是可以在宇航员求救失败后,制作一些可以发出求救信号的工具。流浪汉有很强的逆境生活能力,医生可以对整个团队起医疗最用,孕妇首先不适宜外出求救,其次她需要医生的照料。

很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?

(二)海难求生/鲁滨逊漂流/荒岛余生

题目:假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?” 解析:(小女子拙见,请指导)镜子-水-食物-塑料布-指南针-火柴

镜子:镜子对你最重要。鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。

水:科学研究表明,在无食物的情况下,如果有充足的水供应,人的存活极限为90天。但如果没有水,在16至23摄氏度的气温下,人一般只能存活10天,如果处在36摄氏度的高温下,则仅能存活3天。食物:生存所需,补充体力。

塑料布:海上昼夜温差大,塑料布一来可以御寒,二来可以捕捞海面浮出的鱼类(这里值得是一些生命力不强的鱼虾,或者死的)

指南针:船已经失去方向了,在茫茫大海中,指南针用处不大,反而有引诱了人离开失事地点的危机,与搜救队失之交臂。火柴:没有可燃物,火柴基本无用处。

(三)沙漠求生记

一、内容

1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。

2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。

3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。

二、沙漠情况

1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。

2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。

三、假设

1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。

2、全组人都希望一起共同进退。

3、机上所有物品性能良好。

四、物品清单

请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:

1、一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、一把军刀

3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣

5、一个指南针

6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)

7、一把45口径手枪(已有子弹)

8、三个降落伞(有红白相间图案)

9、一瓶维他命丸(100粒装)

10、十加仑饮用水

11、化妆镜

12、七副太阳眼镜

13、两加仑伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠动物》百科全书

解析:求救信号工具、生存所需资源。

镜子-厚衣服-水-手电筒-降落伞-军刀-塑料雨衣-量器箱-手枪-太阳眼镜-指南针-航空图-书-伏特加酒-维他命丸

1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80% 2.厚外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒.但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出求救讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用.5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,温度可减低20度。6.军刀: 可切碎仙人掌获取植物汁液、果肉作为食物,切割仙人掌作营杆。

7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上,将雨衣上的水滴在电筒中储存。8.量器箱:可以储存水及食物(仙人掌果肉和汁液)

9.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用或发出声响吸引救援.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.10.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适.11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机.12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.15.维他命丸/盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.(四)彗星灾难求生

题目:彗星999即将冲撞地球,在一个掩体中挤着11个人,但是掩体中的食品与水只能供5个人维持2周,存活下来的5个人要复兴地球,繁衍人类。你选择以下哪些人存活?

1、李博士:35岁,白人,历史学博士,身体健康,有一子(李大卫),热爱政治。

2、李太太:31岁,白人,心理学硕士,开朗大方,擅长钢琴。

3、李大卫,6岁,IQ68,喜欢绘画,热爱动物。(李博士和李太太的孩子)

4、王小姐,28岁,南非人混血儿,文学学士,高级交际花,有一子(王小毛)。

5、王小毛,3岁,健康,识字3000,是个小神童。

6、张美美,12岁,黄种人,健康,成绩斐然,托福成绩666分。

7、林先生,22岁,黑人,医生,运动健将,奥运会1000米冠军,同性恋。

8、梁小姐,23岁,生化硕士,非常敏感,体弱多病,使典型的病西施。

9、成先生,48岁,机电高级工程师,已婚,6个子女,热爱生活。

10、费先生,36岁,华人,生化博士,健康,未婚,有很多情人。

11、彭老太,68岁,著名医生,患有心脏病,开朗、幽默,医德医术皆高。请选出5位存活者,考考你的管理团队的能力。

解析:很明显,11个人一定会挂6个幸存5个,而我们所挑选出来的这5个人一定能肩负2个重要的使命:复兴地球,繁衍人类。

因为题目说了体现管理团队的能力,所有应该会有一个人的留下原因是具有一定的领导才能,这样在灾难面前能够承担压力顶住风险,带领团队突出重围。具有领导能力的人要么热爱政治,要么风情万种,要么具有专业的心理学知识。

能够完成复兴地球任务的人一定具有一定的理工专业知识,可以看出具有专业知识的人有以下几位分别是:7号林医生,8号梁生化硕士,9号成机电工程师,10号费生化博士和11号彭医生.能够繁衍人类说明必须这5个人中至少存在一个有生育能力,且性取向正常的男人和女人,并且子女也正常,否则说明遗产基因不适合繁衍人类.具备这个条件的人有:4,9,10

而且这里还可能隐藏一个隐约的条件,孩子决定一个国家的未来,如果没有一个已经存在的孩子,未来也可以交流基因,否则可能会导致人类繁衍了但是没复兴起来,生出一群傻子。(遗传基因的优化)根据以上分析,选择如下5个人

9号成机电工程师,具有复兴专业知识,而且有6个子女说明生育能力强而且没问题。10号费先生,具有生化专业知识和风情万种2个特点,技能保证女子繁衍后代的快感也能保证兴复的使命感。而且可以作为团队的领导者。

4号王小姐,交际人才,美女,年龄又合适而且是混血儿,遗传基因也复杂多样,作为为数不多且能正常生育的女性来说应该没什么人会对这个答案产生费解。

6号张美美,因为是黄种人,智商高而且健康,是作为儿童培养的不二人选,而且基因不重复。离18岁成年指日可待。

11号彭医生,一位德高望重的老人而且具有“医白骨而活死人”的妙手回春的能力,在日后中不仅保证安全和健康同时也能为小的们提供人生路上的借鉴和教训,间接领导者。

(五)月球求生记

背景资料

假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。

请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。项目、个人答案、小组答案、正确答案、原因 物品清单: 一盒火柴

浓缩食物

五十呎尼龙绳

降落伞的丝质布料

可携式发热器

两支点四五口径手枪

一盒脱脂奶粉

二百磅氧气桶

星际地图

救生艇

磁力指南针

五加仑水

讯号火箭

急救箱连注射用针筒

太阳能FM无线电收发器

月球求生记曾被送交美国太空总署罝于德克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。

排序:二百磅氧气桶-五加仑水-星际地图-浓缩食物-太阳能FM无线电收发器-五十呎尼龙绳-急救箱连注射用针筒-降落伞的丝质布料-救生艇-讯号火箭-两支点四五口径手枪-一盒脱脂奶粉-可携式发热器-磁力指南针-一盒火柴 项目

正确答案及原因

一盒火柴

由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物

有效的能量补充途径

五十呎尼龙绳

可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者 降落伞的丝质布料

阻隔太阳射线

可携式发热器

除了在黑暗的一边月面外就没想到用 两支点四五口径手枪一个可能的推进方法

一盒脱脂奶粉

只是浓缩食物的翻版,但体积大得多 二百磅氧气桶

最迫切的生存需要 星际地图

基本的领航方法

救生艇军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针

月球磁场没有分成两极

五加仑水

补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭

与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒配合宇宙飞行服上的接驳口 太阳能FM无线电收发器

提供短距离通讯

此外,也有一些这些题目的变种,如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚,撇掉心理测试以及聆听和解说的能力,这些题考察的都是分类和计划能力,当然啦,还有一些常识也是不可缺少的。

因此,个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获取第一位,求生第一、求救第二,或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)--风险防范”的逻辑框架整理下思路,再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳,也就可以完成这种面试啦。

其他类

(一)伊利与蒙牛促销方案

给十万块钱,给蒙牛或者伊利做一次推广活动,两组人一组蒙牛,一组伊利,讨论后找一个代表陈述本组计划,其他人做补充

(二)温饱与道德

温饱是道德的必要条件/温饱不是道德的必要条件

(三)超级女生

对超级女生的看法,15分钟小组讨论后,给出总结。

管理游戏

参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”

去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支„„ 等等。

解析:做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即可。

纯智力游戏

这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。

(一)捡豆子

拣豆子你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在十分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿豆了。

(二)分蛋糕

分蛋糕给你一盒蛋糕,请你切成8份,分给在场的8个人,但蛋糕盒里还要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第8个人就可以了。逻辑推理型:

(一)海盗分宝石

5个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样价值连城。他们决定这么分:第一步,抽签决定自己的号码1、2、3、4、5;第二步,首先,由1号提出分配方案,然后5个人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第三步,1号死后,再由2号提出分配方案,然后4人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第四步,以此类推。

条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地判断得失,从而作出选择。

问题:最后的分配结果如何?提示:海盗的判断原则1.保命;2.尽量多得宝石;3.尽量多杀人。解析:

推理过程是这样的:从后向前推,如果1-3号强盗都喂了鲨鱼,只剩4号和5号的话,5号一定投反对票让4号喂鲨鱼,以独吞全部金币。所以,4号惟有支持3号才能保命。3号知道这一点,就会提100,0,0的分配方案,对4号、5号一毛不拔而将全部金币归为己有,因为他知道4号一无所获但还是会投赞成票,再加上自己一票,他的方案即可通过。

不过,2号推知到3号的方案,就会提出98,0,1,1的方案,即放弃3号,而给予4号和5号各一枚金币。由于该方案对于4号和5号来说比在3号分配时更为有利,他们将支持他而不希望他出局而由3号来分配。这样,2号将拿走98枚金币。

但是,2号的方案会被1号所洞悉,1号并将提出97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的方案,即放弃2号,而给3号一枚金币,同时给4号(或5号)2枚金币。由于1号的这一方案对于3号和4号(或5号)来说,相比2号分配时更优,他们将投1号的赞成票,再加上1号自己的票,1号的方案可获通过,97枚金币可轻松落入囊中。这无疑是1号能够获取最大收益的方案了。

可以看出,这个推理过程就先考虑简化的极端情况,从而顺藤摸瓜,得出最后的结果。另外,这其实是经济学中的博弈问题,1号提出的方案就是这种情况下的纳什均衡。

(二)缺陷球

有8颗弹子球,其中1颗是“缺陷球”,也就是它比其他的球都重。你怎样使用天平只通过两次称量就能够找到这个球?

解析:

要想解决这个问题,必须充分利用天平可以量出两边弹子球重量是否相等这一事实,即无论什么时候只要两边重量相等,就表明“缺陷球”不在这些弹子球中。

第一次称重,在天平的两边各任意放3颗球。这时候会有两种可能的结果。如果天平两边的重量是平衡的,就可以确定所称量的6个球当中没有“缺陷球”。因此第二次称重时只要称量剩下的2颗球,较重的1颗就是“缺陷球”。如果天平的一边比另一边重,那么可以确定“缺陷球”肯定位于天平较重一边的3颗球当中。第二次称量时只要从这3个球当中任意拿出2个进行称量。如果两边平衡,则3颗球中剩下的没有参加称量的1颗球就是“缺陷球”,如果两边不平衡,则较重的一边就是“缺陷球”。

大学生就业最看重的10个因素”,选项里包括企业发展、薪水、户口等等,要求在10分钟内给出一个排序结果

昨天晚上进行第二次无领导小组讨论,颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。第一次小组讨论是我出题(讲海上遇险,给16样物品,进行排序),因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验,譬如一开始就要有人提出计时,合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免,像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让人看出你是人云亦云。

昨天silent出题,我得以参与讨论。题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:

1.将军,男,69岁,身经百战;

2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;

6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)

说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。

排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个:

一:对社会的贡献。二:自救能力。在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。

RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。以下,是我们小组大概的讨论过程:

JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。

RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序:

科技,经济,教育,医学,例外。(原因阐述:科学技术是第一生产力;经济是上层建筑的基础,发展才是硬道理;建国军民,教育为先,国家要发展,还靠新一代;医学,例外,屈后)

科技,教授和大学生。教授先救,原因:1.他老(讨论中忘记提及年龄);2.他正主持一个项目研究(也许是解决全球变暖的严峻问题),对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。

经济,经理人,无人相争,毫无地意外当选。

教育,先救女教师再救男校长。原因:优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些,况且是女教师,应当先救。医学,就救医生。

将军,运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员,其身体素质应该会比正常人强,生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势,因此运动员最后才救。综上,排序为:教授,大学生,经理人,教师,校长,医生,将军,运动员。

在小组讨论中,由于人数少,而且都比较熟悉,因此在讨论过程中跟第一次的讨论一样无重大分歧,很和谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比较清晰而且迅速,因此在得出结论并反复检查之后,我们还是提前了5分钟.从以上的答案我们可以发现一个问题:69岁的将军,居然放在了倒数第二的位置,在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战,自救能力应该比较高似乎有些牵强,毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面,你是考察他过去的贡献,还是现在抑或将来可能作出的贡献?因此,把将军放在第七位,纯属无奈之举。而如果把他放在最前面,又不符合我们的第一标准,难以自圆其说。

而在讨论过程中我们也出现了一些毛病,譬如之前我所说的年龄以及性别的标准,在讨论过程中几乎没有再次提及,而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。

由于我们提前得出结论,因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题: 1.总结的时候,由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉,在总结的时候死死盯着材料照念,动作机械,缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。

2.词汇单调,总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式,丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要,但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后”,说者心虚,闻者心烦。3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点,忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候,没有用较好的语言进行过渡,让人觉得你转变太快,毫无挣扎地同意他人。结论:

1.小组讨论没有固定答案,面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式,应变能力,沟通能力等各方面素质。因此,在讨论前,事先必须知道目标公司是什么类型的公司,有怎样的文化。(我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司,可以看出公司的文化对讨论时标准的确定有较大影响作用)陈述观点时要给出相应的理由,有根有据。2.观点陈述时,如果害怕自己观点被人讲完自己没话说,那就争取第一个讲,有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿,但要眼神交流,总结时必须提醒自己注意这一点。如果没办法第一陈述,则需要仔细聆听,并记下他人一些较合理的观点以示尊重,并在自己陈述时有意识地提及。(最好不要照搬别人的原话,虽是旧酒,但用新瓶。)

3.讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法,有些公司也许比较欣赏,但一般来讲,固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候,你又不可以让面试官觉得你特像墙变草,而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来,借此说明你是在衡量了自己和别人的观点,经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。

4.自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚才的题目所做出的结论,重新进行一次总结陈词:

面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。

标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。

在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

以上的总结都是“事后诸葛亮”,但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需要补充的地方,请不吝提出。附:第一次小组讨论问题

情景:你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品,除这些之外,又些同志身上还有香、火柴禾气体打火机。问题:现在要求按物品的重要性进行排序,在25分钟内定出统一方案。

物品:指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机一台、航海图一套,二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。

LGD是无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)的简称,它是指将数名被评价者集中起来组成小组,要求他们就某一问题开展不指定角色的自由讨论,主试(评价者)通过对被评价者在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们作出评价的一种测评形式。所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者,他们在讨论问题的情境中的地位是平等的,其中并没有哪一个人被指定充当小组的领导者。

试题简介:

案例

一、萨尔贡集团的总裁杰克,此刻正心事重重。萨尔贡原本是一个以国防产品为主的承包商,目前,在董事长赫斯特和总裁杰克的领导下,这家集团公司正力图塑造一个全新的企业形象——成为一个多元化公司。同时,在新兴市场纷纷崛起的全球化背景下,萨尔贡集团希望抓住宝贵的发展机遇,大力发展新业务并使各项业务居于行业领先地位。除了正在萎缩的国防业务之外,目前萨尔贡的业务组合包括家用电器、汽车制动系统、通信元件、声音识别系统以及新近刚刚收购的Cyberam公司,这是一家生产路由器和集线器的企业。

但是,令人担忧的是华尔街似乎并不看好董事长赫斯特的这种多元化经营策略。尽管萨尔贡公司有稳健的现金流,几乎无任何负债,而且又正在回购股票,但那些分析师似乎并不接受它的新定位。而且,媒体和华尔街对收购Cyberam的举措均表示怀疑,认为这超出了萨尔贡目前的能力,他们担忧萨尔贡会顾此失彼。

而这正是阿赛尔公司发挥顶梁柱作用的时候。尽管日益萎缩的国防业务仍然可以为集团提供一部分现金流,但萨尔贡目前主要依赖下属公司阿赛尔为未来的投资项目提供大部分资金。其实从一开始,赫斯特就认定阿赛尔要在集团中扮演这一现金牛(cash cow)的角色。两年前,当查理接受任命,成为阿赛尔公司的总经理时,他做的第一件事就是在赫斯特的大力支持下,进行大规模的业务整合和成本削减。经过两年的努力,阿赛尔的运营利润率(operating margin)从2%提高到了7%。

可问题在于,新总经理查理总是惦记着本公司的增长和发展,而不是集团公司的大局。他一次又一次地要求总部把阿赛尔赚取的利润返还给他,好让他购置新型设备,为他的采购部升级电脑系统,或者在中国市场建立销售队伍等等。而杰克认为,从一开始他就已经清清楚楚地传达给查理一个信息——总部要依靠阿赛尔获得稳健的现金流,而阿赛尔则必须勒紧腰带过日子。但是,查理的所作所为丝毫体现不出他对此有清醒的认识。并且,在反复被总部拒绝之后,查理终于把心中的不满发泄了出来:“为什么我们这些人总是要被你们当成挤奶的现金牛呢?我们也要生存发展,如果不给我们成长的资金,就别再指望我们继续当你们的摇钱树。”

杰克眼下头痛的是:他是否应当撤换查理?如果换人的话,应当如何安置这位业绩出色的管理人才?谁又有足够的能力接替他?接任者是否也会对阿赛尔被集团当作只会挤奶的现金牛而鸣不平呢?

案例二

7个月前,“谋发展、求挑战”的韩欣馨离开西班牙北极星航运公司,来到“物流百强企业”仁通物流公司出任人力资源与组织发展总监。仁通是一个有8年历史的公司,目前,正在总裁傅俊恒的带领下积极筹划从传统物流向综合物流转型。

傅俊恒让韩欣馨帮他做的第一件事,就是根据新的发展战略重新设计组织架构,然后制定一套系统的人力资源管理制度,包括职责管理、薪资体系以及绩效系统,为的是能吸引、激励和发展人才。韩欣馨跑遍公司各基层单位做调研,加班加点,终于在20多天前拿出了方案,交给高管们讨论。她的方案引起了轩然大波。新的组织架构有很大变动,为了适应战略转型的需求,组织重心向综合物流方向倾斜,职业技能和文化素质较高的人被安排在关键位置,而一部分知识陈旧、技能也跟不上的老员工则被分流到不需开拓精神但需要较强责任心的次要部门。薪酬自然也根据岗位重要性、人员能力和业绩考核指标做了相应调整。另外,有些元老退居二线,有些人的权力被削弱了,其中就包括原公司副总裁田鹤农。

对新的职位安排强烈不满的田鹤农,在傅俊恒那里没讨着“公道”,遂痛斥了韩欣馨一顿,离开公司负气出走。他在外转悠了20多天,心里怨恨傅俊恒卸磨杀驴的做法,但却无时无刻不在挂牵着仁通。他不放心傅俊恒将他们辛辛苦苦创下的基业交到新人手中,因为在他看来,这些新人都是一些被利益驱使、不知天高地厚、只会指手画脚不会干实事的家伙。最后,他终于又回到了公司。

这可给韩欣馨出了个大难题,她意欲按公司的规章制度处理田鹤农,可总裁傅俊恒却以各种理由阻止她这么做。傅俊恒认为社会关系丰富的田鹤农在一段时间内还能帮公司克服很多体制上的障碍,而且他担心像田鹤农这么有能量的人,如果心怀怨恨离开仁通,日后很有可能与公司反目成仇,危害公司的发展。更重要的是,傅俊恒不愿违背自己“仁义以致通达”的经商理念。他想让公司中的其他人看到仁通是一个以人为本的企业。傅俊恒在处理田鹤农问题上瞻前顾后的态度,使渴望施展抱负的韩欣馨受到打击,她开始怀疑傅俊恒的魄力和变革的决心。

对组织结构和人事调整不满的不光是田鹤农,还有仁通公司中坚力量的代表霍勇。作为与公司共同成长起来的老员工,教育背景不错的霍勇一直希望能有提高的机会。但每次他向傅俊恒提出培训要求,都被傅俊恒以资金短缺或者人手不够等理由给搪塞过去了。霍勇认为傅俊恒大肆启用新人的做法是厚此薄彼,并为此感到寒心。他虽不像田鹤农那么抵触新人,但他也不欣赏新人总拿制度说事、直言无忌的样子,尤其反感新人对前人做过的一切妄加批评。现在出走的田鹤农回来了,霍勇抱着一种看戏的心态,想看韩欣馨如何处理这一事件。处在各种矛盾交织的旋涡中,韩欣馨该怎么办?仁通公司又该怎么办?

案例三

袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元,1993年达到3400万元,1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时,袁先生都会感到踌躇满志。这天下午又是业务会议时间,袁先生召集了公司在各地的经销负责人,分析目前和今后的销售形势。在会议上,有些经销负责人指出,农业机械产品虽有市场潜力,但消费者的需求趋向已有所改变,公司应针对新的需求,增加新的产品种类,来适应这些消费者的新需求。身为机械工程师的袁先生,对新产品研制、开发工作非常内行。因此,他听完了各经销负责人的意见之后,心里便很快算了一下,新产品的开发首先要增加研究与开发投资,然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线,这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件,并根据需要对工人进行新技术的培训,投资又进一步增加。

袁先生认为,从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑,不断提出各种新产品的要求,却全然不顾品种更新必须投入的成本情况,就像以往的会议一样。而事实上公司目前的这几种产品,经营效果还很不错。结果,他决定仍不考虑新品种的建议,目前的策略仍是改进现有的品种,以进一步降低成本和销售价格。他相信,改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格,将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。因为,客户们实际考虑的还是产品的价值。

尽管他已做出了决策,但他还是愿意听一听顾问专家的意见:是开发新产品呢?还是应该改进现有产品?

案例

四、多元化难题

在企业成长和发展到一定阶段和规模的时候,是否进行多元化、如何进行多元化成为许多CEO们必须要给出答案的一个选择题。

在过去的2004年中,我们看到一些企业大踏步地迈入多元化的浪潮,但是也看到另外一些企业收缩了多元化的脚步,如联想退出IT服务业、波导退出汽车业等。2005年乃至以后的更长时间内,是否多元化,如何选择多元化的方向仍然是众多企业长期要面临的一个问题。你如何看待这个问题?你认为企业发展到一定规模后,是多元化更有利,还是专一化更能提升竞争力?

案例

五、战略先行还是文化先行

有人认为:优秀的企业之所以优秀,是因为它深知一个执行的企业文化是成功地执行战略的关键和基础,没有一个执行的企业文化,再好的战略最终也会变成一纸空文,无法实现预期的目标。很多企业的战略有着相似之处,而成功企业最大的不同在于它们有着非常好的执行文化,它们将自己的战略执行到底。

但也有人认为:很多成功的民营企业家,他们的理念不是很清晰,文化底蕴也不足称道,但他们的战略思路却都非常明确。例如,重庆的力帆摩托车集团就是这样的一个典型代表。当企业的主营业务利润率下降的时候,力帆进入到酿酒业,矿泉水、防盗门、烟草等非相关行业。企业的理念没有发生重大的变化,但此时却是明显的以战略为导向指引着企业的发展。

你如何看待这个问题?

案例

六、坚持还是转行

著名企业家柳传志在管理上信奉几条原则,其中一条就是“不熟不做”。从这个角度来讲,自己手里已经抱着的“金娃娃”,怎么能够说丢就丢,再去别的行业寻“新鲜”呢?随意转行是做企业的大忌,你现在干的这个行业竞争激烈,利润严重缩水,谁能保证你转行做了其他行业,利润就不缩水?

但有人提出质疑:如果行业利润真的严重缩水,甚至到了越做越亏的地步,你还一味坚持,那不是自寻死路吗?例如,由于产品同质化严重、行业竞争日趋激烈,以及原材料涨价等因素,许多行业如服装、纺织、皮革、电子、白色家电、IT、咨询等等,利润都在缩水。有报道说,2004年,深圳市宝安区数十家生产DVD的企业倒闭,就是典型的例子。你如何看待这个问题?

案例七:关于腐败的原因

近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有人把它归纳为以下十个方面: 所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,由于现在是社会主义初级阶段,市场经济还不发达,人民群众的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态; 商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥; 国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击无力; 精神文明建设没跟上,从而形成“一手硬一手软”的现象; 与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全; 十年**时期,国家穷、人民穷,腐败现象少。现在国富民强,所谓“饱暖思淫欲”,这助长了腐败的蔓延; 谁都恨腐败,但对反腐败问题却无能为力,有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为; 中国传统封建意识中的“当官发财”,“当大官发大财”,“不捞白不捞”等思想死灰复燃,一些干部“为人民服务”思想淡化; 随着改革开放的深入,西方不健康思潮涌入我国,给人们消极的影响; 有人认为,腐败在任何社会、任何国家都无法避免,它是人类社会无法根除的“毒瘤”。

你认为上述十点,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并阐述你的理由。

案例八 失事飞机

某天上午,你们坐飞机从某城到某城,在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时,气温低达-15度。该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火,飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示,飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。

另外有15件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。

问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。

案例九:设计一个动物园

要求:使这个动物园适合动物生活,服务设施齐全且老少皆宜,并使游客在起逗留的时间越长越好 条件:有12种动物,一个海豚馆,一个爬行动物馆,及一个鸟类馆。此外,你可以自己选择是否设护栏。

可以使用以下的建筑物:商店,公用电话亭,电影院,剧院,图书馆,博物馆,夜总会和赌场,饭店,汽车旅馆,咖啡厅,餐馆,野餐区,宿营地,高尔夫球场,卖纪念品的摊子,保安服务(“动物园派出所”),托儿所,学校,教堂,加油站,火车站,行政大楼,员工住房(公寓,独立式住宅,联排的住宅),别墅,储存室。除此之外,你还可以用停车场,小船停泊港,直升飞机停机坪,桥或渡口。

结果:这个动物园由一个10人的委员会出资赞助。你们将向他们汇报。因此在设计动物园时,你们要考虑各方面意见,而且所做的决定要有充分的根据。这些委员会成员来自不同的公司和团体。动物园现状:

这个动物园坐落在一个他人捐献的200公顷的小岛上,岛上有平地,草地和森林。树木主要是有使用价值的阔叶树。如有必要,可以砍伐掉。岛上有一条河,一个瀑布和一块较高的岩石。除了浅滩外海水很深。岛上主要刮南风。岛上还没有公路和小路,需要你们进行设计。陆地上的区域没打算用来做动物园,但可以根据你们的考虑将它买下来。

该岛距陆地400米,岛与陆地之间还没有交通设施连接,所以要考虑交通方式,并尽快做出决定。你可以选择桥或渡口。陆地上有一条铁路,并且有便利的公路连接岛北面30公里外的一个小镇。在岛西部10公里有一个小镇,镇上的服务设施很有限。

动物园每年的游客数量要达到预计五十万人。最初门票和服务设施的收入要占预算的25%。目标是在最晚五年内收回投资开始赢利。

你们可以把选好的服务设施进行设计,要根据动物园的特点以及从其商业角度考虑。但捐助委员会内部对服务设施的设置有不同的意见,有人希望设餐馆甚至赌场,而有些人更着重于教育和文化方面。

最重要的一点就是以商业的眼光设计这个动物园,使之成为一个与众不同的动物园-----生意兴隆,妙趣横生,老少皆宜。

你们可以合作,也可以分工。并且根据你们的设计,选择所需的建筑物,不一定要用其全部。你们有5分钟的时间自己做个人计划,然后30分钟的时间小组一起工作,小组工作结束后你们要向捐助委员会阐述你们的计划。案例十:海难时刻

现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战;

2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;

群面和综合面试 篇3

写这个小文章,我觉得我有两个优势,一来作为2012届的应届毕业生,经历了从找实习到找工作不下10场的面试,涉及外企,民企,国企,也算是见了校园招聘面试的冰山一角;二来,作为今后的人力资源从业者,研究选人用人的科学的方式也是职业目标之一。2012届秋季校园招聘已经过半,众多500强央企,国企,外企,民企都进入了笔试面试环节,北京地区的第一批OFFER已经发放。相信还有很多同学正纠结于群P(无领导小组面试的戏称)和单面。下面就贡献点我的小的想法,为正在纠结的同学加把油,也为明年即将找工作的师弟师妹提供点有用的信息。

先简单介绍一下各个企业校园招聘的基本流程吧。网申和笔试,通常企业都会从这个步骤开始,但是据我的观察,很多企业慢慢地对笔试存有怀疑——因为现有的通用职业能力测试,即类似于公务员考试的行政能力测试,是可以在短时间内突击出来的。也就是说,单靠依赖笔试来刷人,可能无形之中就把潜在中非常适合企业的但是又没有去报班,做题海的优秀人才给刷掉了。所以,只要你能通过大企业的网申,有了笔试机会,只要答得不是特别差(通常情况下学校不错,专业不错的,就能直接晋级了,笔试实际上就是形式主义了)。也有的企业,比如我即将签的海信,就没有了笔试环节,取而代之的是行为能力心里素质在线测评(个人认为,心里素质行为能力测评,比笔试更为有效的判定这个人的品质,最基本的就是是否诚信)。

综上所述,如果你的RP保持正常,学校不差(500强,大的央企,国企,有实力的民营企业青睐211,985工程院校的学生,北京地区的话第一阶梯的人,北,清尤佳,本硕均可),专业大致对口,那么你应该是能够进入面试的,而你进入的面试,就应该是“海面”(面试人数很多的面试成为“海面”)了。

如果让你当HR,你该如何面对“海面”?我想,最好的办法就是群P 了。HR也是人,校园招聘也是要算工作量和工作时间的,没有人愿意为了你的所谓的“优秀”去加班(因为中国真的不缺人才),所以一个一个看是没工夫的。因此,最好的办法就是群P。用专业语言来讲,无领导小组面试可以看出面试者的领导沟通能力,再说得洋气一点,这是评价中心(assessment center)的重要组成部分。但是,我想说,对于500强牛企,财大气粗的央企,国企,对于一个刚

毕业的本科,硕士或博士,能给你一个好的平台好的机会就是个人比较好的造化了,目前的体制和环境下,占据着良好资源的央企,国企,拿着超国民待遇的500强外企,还真的没有到了缺了哪个优秀人才就倒闭的地步。在卖方市场下,作为应聘者,我们是不能过高看待自己,认为自己人才就可以到处招摇而不重视企业的选拔方式,认为参加面试,就是一个展示和沟通的机会,而忽视了潜在的风险。(我这里没有要贬低哪种企业的意思,只是说明一个大学生就业的现实。因为我在笔试面试的过程中,在群P中,同组的清华北大的本土硕士,博士照样被鄙视,难道他们的素质不高吗?我想能够通过中国高考选拔的人,都是有素质的人才。啰啰嗦嗦铺垫了这么多,就是想说明一个问题——不要小看群P,群P很重要。参加面试,要放低身段,不要大意,不要招摇,细心准备群P,为自己的晋级全力准备和表现。

下面,就具体说说群P。上面已经说了群P的重要了,这里就不在赘述了。群P的最大的目的就是刷人,我见过刷的最多的能刷75%,而剩下的进入综合面试就很轻松了,这个时候你有多少能力,就显示多少能力,HR也是从学生时代走来的,肯定会认同并尊重你。一来,经过群P,你就是人才,所以应当尊重。二来,如果谈的好,薪资也满意,以后你就和HR是同事,还有可能成为他的领导。这样,综合面试的情景就会很舒服。进入群P,通常是6-8人一组,我也见过10个人的。我自己发现的一个规律就是,一组的人数越多,被刷的可能就越大。原因在于进入最后综合面试的人员是有限的,可能和最后录用的名额的比例是3:1(这就已经非常高的比例了。公务员进入最终面试的比例就是这个)。当HR组好小组之后,大家的面前会有一个姓名牌,写上自己的名字,使得大家能够互相知道对方姓名,以便在群P中更加顺畅的讨论。通常情况下,群P的案例有以下几种:1.传统题目,比如月球逃生,荒岛逃生,就是模拟一个情景,列出15个物品,选择重要性,并排序。这个很常见了。2.创新题目:比如产品推销方案,研发方案等等。3.专业题目(这里要说明一下,这里的专业,更多的是行政,人力专业的题目,如果你是学行政人力的遇到这种题你就偷着乐吧。我就遇到了行政和人力的题,当时心里相当欢ssion)。我遇到的有裁员的,也是按照最想裁和最不想裁两方面确立重要性,排序。还有就是公司的年会啊,神马的。我觉得对我这种题就很小儿科了,当然就能顺利晋级。

说完了群P的安排,就要说说具体的技巧了。我的技巧就是不当头,不当计时员,讨论期间充分讨论,最后争当小组汇报人。很多面经也讲过,小组中计时员timer肯定会被秒杀。这样将也不一定,因为很多timer其本身的素质也很好,讨论也很积极。所以,要不要当timer,大家还是要根据自己的实力来看。对于leader而言,我经历的面试中,很多女生很喜欢当leader,我觉得可能和女生比男生更擅长表达有关。但是,有一点很关键,想当leader的人,当之前得充分掂量掂量自己,看看自己对这个案子了不了解,有没有一个严密的思考,自己有没有说服力,如果没有,我还是劝你安安稳稳不要当头,否则,枪打出头鸟。即便是500强外企,植根中国多年,也熟悉了中国的文化和中国人的做事方式,有的时候比国企还要不开明。他们所说的leadership很好呀,鼓励创新挑战呀神马的,但是,他的前提是你创新也好,挑战也罢,你得有这个本事。如果没这个本事还要出头,那你对于整个团队而言,浪费了时间,搅乱了议程,自己还不讨好。所以,除非自己特别有把握,否则,慎当leader.对于做汇报而言,我的意见是要争取当。通常在小组讨论30分钟左右,HR会喊停,并要求小组推荐一个人汇报。这个时候,如果你很熟悉整个小组讨论,但自己觉得自己的表现还没有到要让HR给你发通过的程度,那就自告奋勇当汇报者,这是你的救命稻草。即便是你总结的不是特别出彩,但是HR看到了你想进入他们公司的急切,看到了你的勇敢,也会酌情考虑给你通过的。

PS:我在群P中的角色是扭转者,首先不会第一个发言而是在纸上写好思路和框架,待leader发言后找到他的漏洞,此时还不忙发言,看看下一个人对leader是否支持,如果有质疑,我就会把我的观点托出来,看到大家和HR都点头了。整个小组就可以按照我提供的思路继续讨论下去了。最后再做一下汇报总结,自然就通过了。

经过了群P而接到综合面试通知时,你就可以窃喜了。此时offer离你就一步之遥,按照你的简历好好梳理一下自己的自我介绍,注重你的经历,深究细节,不要说谎。在综合面试中始终保持谦虚谨慎,有礼有节,在主要的基础专业

知识的回答中保证不出错,不犯低级错误,在更为精深的专业知识中大胆说出自己的想法。(综合面试中,HR主要看你的职业素质,专业面试官看专业,一般的外企和国企,专业面试官也是从校园招聘的渠道进来的,他看到你就想到了当年的自己,会有一种想帮助你的感觉,再加上如果你是名校出身,专业成绩不错,肯定也不会太为难你的)。关键的关键还是要始终谦虚谨慎,有礼有节。愉快的交流结束后,你的OFFER就拿到了。至于签不签三方,决定权就在你手里了。这个时候,就是双向选择中的你选企业了。可以有节制有范围的讲你的需求和希望的待遇(此处不能漫天要价,也不能贱卖自己,综合考虑收入和工作城市的消费水平),在HR看到校园招聘你这个岗位招聘工作即将完成,你的三方到手的时候,他会很重视你的,这也是你进入企业唯一的一次可以谈价的机会。当然,HR也会努力满足你的要求。(只要别过分。这里需要注意一下,如果是外企或私企,你可以和他讨价还价,不要一口答应。但如果是央企和国企的话,你的薪资是有文件规定的,这是体制内的特点,问你的要求只是出于尊重你,最后还是以规定为主。不过体制内的单位嘛,工资神马的就是浮云了,都是靠福利活着)关于HR为什么要满足你的要求,我就不能说了。(此处省去若干字)

6.1 国企面试指南

国有企业面试相当直接,许多问题都是直接切入主题,重点对面试者的专业能力进行考察,因此毕业生在面试前应该做好充分的准备,特别是对所应聘企业所从事的业务应该有充分的认识,避免面试时给人专业知识不好的印象。

国企很少用英语来面试,虽然现在许多国企也很在意应聘者的英语水平,但他们大多数看重其是否拥有国家英语四级或六级证书。面试人员往往由企业的人事主管参加,而由于国有企业体制的原因,人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简历的淘汰之后闯入面试阶段,说明人事主管已对应聘者的素质进行了肯定,面试只是去进一步证实他们的这种判断。

国有企业的面试往往是一对几的面试,采取一问一答式,问题也是程式化,但由于面试人员多,有时会让人应接不暇,因此集中注意力听每一位面试人员的问题非常必要,如果来不及回答,也应向提问者有所表示,以示尊重。国企面试的问题常常会夹杂一些个人家庭背景等问题,比如是否是独生子女,父母工作情况等,应聘者只要如实回答就行。

国有企业面试一般还要注意以下几点:

三、八个试探性面试问题的答题思路

问题1:“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。问题2:“你有什么业余爱好?”

思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性

格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题3:“谈一谈你的一次失败经历”

思路:

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题4:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

思路:

1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题5:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

思路:

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题6:“与上级意见不一致,你将怎么办?”

思路:

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题7:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

思路:

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取 的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题8:“你希望与什么样的上级共事?”

思路:

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

关于群面(无领导小组讨论) 篇4

leader领****你学化学的,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?”等等。如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会,导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。(群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?我的思路是这样„”。往往我说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下,就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方法。)

总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。

在讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。在这过程,要跟组员互动和反馈(比如,“因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。下面谈谈,群面中,如何做一个出色的time keeper。

time keeper 第一任务是时间管理。所以,time keeper 拿到案例题目和时间规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块(面试前,通过交谈,可以初步判断那个同学可能是leader,在面试时坐在他旁边,对时间分块前后,跟leader商量一下,争取做到时间分块与总体思路进展相匹配,这是一种比较稳妥的方法)。然后把自己的想法,跟组员说说(比如,“我们要讨论的是一个****问题,可能在解决****和****问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分块,大家看看怎样?好吗?”,“大家先用3分钟来独自思考,写下大概方案,然后我们轮流讲一下自己的想法,每人一分半钟,一共是12分钟,接着,我们用20分钟来讨论,得到综合完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟,而面试一共是45分钟,我们有几分钟的机动时间。这样时间分块,大家觉得可行吗?”,“可行的话,好!那现在我们就开你说的是降低成本吗?”,“那通过什么方式降低成本呢?”;“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?”,“其他同学的意见呢?”等等,多用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你)。

leader还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。(“****你觉得从营销学上来看这个问题,你觉得应该怎么处理呢?”“leader可以说“还有其他意见吗?要不我们听听****同学的意见。”)总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。

2.Time-keeper

始吧!”)

(也见过有同学说,“我带表了,计时方便,我来计时吧!”,通过这种方式做成了time keeper,简单直接,呵呵。但是如何做好,还是一件认真的事情。)

time keeper 在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学(“时间到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了),也适当引导大家谈话简洁扼要(“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”,“简要一些,就说你思考的结论是什么呢?”,还可以通过赞扬的方式,比如“****讲到 ****这个问题,很有见地,现在的重点是解决****问题,大家觉得怎么办呢?”)

time keeper还有个重要责任是,配合好leader,引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的一个重点)。当意识到leader需要时间和发言机会时,可以“下面,我们适当总结一下刚才谈话的内容,听听****是怎样总结的。”,或者“刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有时要唱黑脸,果断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。放心好了,因为打断后,下一发言机会受益者不是你,所以大家不轻易对你反感的。当然,语气尽量婉转,巧妙。)

机动时间处理,也是time keeper 发挥的时候。

如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下(“现在还剩4分钟,我们想想方案还可以完善吗?”,“我们把问题解

决了,现在还有4分钟,大家讨论一下,以后怎么避免同样的生产问题发生吧!”)。

3.记录总结员 当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王。

我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中,如何做一个好的记录总结员。

(1)记录清晰,重点标明 根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容,不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子。)并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。

(2)配合leader,解决盲点,推进讨论(当然,能坐在leader身边就最好)

及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。

(3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述

在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员,“大家的发言,我都记录在这个本子上,下面,我跟大家说说我记录的重点吧!”,当大家都看着你的时候,你一定要思路清晰地,重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他。”。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵,女生的优势充分发挥啦!)

当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗? 最后谈谈记录中的坏点子。如果某个同学只提出一次的话,不占用太多讨论时间的话,就可只记下来,而不跟大家点明。如果再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态,参与引导讨论方向了。

1.“现在是×点×分,我们有×分钟来做……,最后留×分钟做总结,也就是到×点×分,那么我们现在就开始做……吧”。一般来说,就不会有人跟你抢了。当然,抢到了还是要尽职尽责的啊。

2、在强势的人面前争取发言权

一是当他解释自己观点的时候,说到一定时间我们就可以插嘴说,“我觉得××说得很有道理,但是由于时间有限,我们还是听一下下一位同学的意见吧”,或者“……(同前),我们还是先讨论下一个问题吧,我觉得……”;二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的,在他说完第三个要说第四的时候就插嘴,内容可以同前。

4、提反对观点,“我觉得大家的观点非常棒,但是如果从××角度来考虑的话,我觉得可以……,不知道大家有什么看法呢?”这里还隐含了一个小技巧,就是学会赞美别人,不管什么时候,这招都是很有用的,包括在辩论中。

5、注意材料的限定条件,在大家都忽略这些的时候,适当提醒一下。

6、发言的逻辑性与条理性,学会使用“第一”、“首先”、“最后”等过渡词。这个技巧一般是平时有意养成习惯,面试的时候就会得心应手了。

中级版:

1、尽量不要做最后向面试官陈述的人,而是之前在小组内做总结的人。

怎么向面试官表现自己的总结能力呢?就是这个时候了,当差不多到点的时候,大家的意见都发表得差不多的时候,就可以说“其实大家的观点都非常好,我看时间快要到了,我自己稍稍总结了一下,看看大家有什么补充吧。首先……”。

2、留意并照顾没有或少发言的成员

当要开始换话题的时候,我们可以说“不如我们先听一下××同学的意见吧”。

4、做一个协调者,当小组成员出现意见相左的时候,如果人数比较平均,一般到最后还是采取投票比较省时。但如果一面倒的时候,我们可以以大多数人的意见为主,适当考虑另类意见作为补充,并且称赞提意见的同学“有创意”。这样同样是起到让面试官觉得你是一个leader的效果。

7.更多的是建议的口吻。如使用“我们„„如何”,“大家觉得„„?。不要经常使用个人主义较强的词语,如”我认为“,”在我看来“等

8.语速不要过快,一定要注意语调的抑扬。

1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈在倾听别人意见的同时记录对方的要点 抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点

2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

4.对别人的方案提出富有创造性的改进点

5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论 包括提示大家“时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是hr会欣赏你有这样的意识。

6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达到结论小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论的一个有特定任务,时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论 结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段 妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被hr赞赏

关于群面的一些误区1.群面绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现。团队表现地好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。群面混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没 2.个人标新立异的有别他人的性格特点不是群面考察的重点。太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过群面这一关后,在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟

2.小组成员通常都会提前知道,面试之前见见面沟通一下想法或者相互认识都有助于团队成员间的配合并提升团队的表现

3.无论如何,群面会成为你职业生涯之前最广泛的一次认识朋友的机会,很多都会成为你日后非常棒的朋友,所以珍惜群面的机会,结识朋友是最重要的。

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