优秀导游年度工作汇报（通用9篇）
20_年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20_年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20_年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着ISO9001-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8、成本控制方面
20_年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
(4)大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20_计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
本刊讯2〇丨5年1丨月H日, 按照全省依法行政考核工作安排, 以河南省司法厅副厅长肖余生为组长的省政府依法行政系五考核组到河南省人力资源和社会保障厅考核2 0丨5年度依法行政工作, 省人力资源和社会保陣厅副厅长贾宏伟、刘延光、郑子健、郭成全, 副巡视员刘义庆、胡绍敏和厅全而推进依法行政工作领导小组全体成员参加考核会议。考核组观看了省人力资源和社会保障厅制作的《心系民生——2〇丨5年河南省人力资源和社会保陣厅依法行政工作纪实》专题片, 听取了省人社厅2 0丨5年度依法行政工作汇报并进行了现场依法行政能力测试, 查阅了省人社厅行政执法案卷, 收集了相关档案资料最终, 河南省政府其五考核组肯定了省人力资源和社会保球厅的依法行政工作, 并对依法行政工作给予高度评价考核组认为, 省人力资源和社会保陣厅领导高度重视, 工作作风扎实, 材料准备充分, 细节标准较高, 极大地拢升了该厅在省直单位依法行政工作中的位次
国家开发投资公司
中国兵器工业集团公司
中国兵器装备集团公司
中国冶金科工集团有限公司
中国南方电网有限责任公司
中国移动通信集团公司
中国五矿集团公司
中国铁路工程总公司
鞍山钢铁集团公司
中国远洋运输(集团)总公司
武汉钢铁(集团)公司
中国航天科技集团公司
中国核工业集团公司
天津市国有资产监督管理委员会
青岛市国有资产监督管理委员会
上海电气资产管理有限公司
内蒙古北方重工业集团有限公司
内蒙古第一机械制造(集团)有限公司
中冶实久建设有限公司
长安汽车股份有限公司
大庆石油管理局
广东电网公司
晋西机器工业集团有限责任公司
成都陵川特种工业有限责任公司
红宇精密工业有限责任公司
重庆江通机械有限责任公司
重庆南桐矿业有限责任公司
中国中铁电气化局集团公司
重庆建设工业有限责任公司
中国中铁五局六公司
云南西仪工业股份有限公司
中国中铁八局一公司
优秀个人(58人)
丁利生
万新平
马修洁
毛小民
王琳
王志红
王其增
王理珩
卢 静
刘 军
刘 军
刘 跃
刘凡君
刘建军
刘德忠
华月强
吕翠薇
纪伟威
邢 波
齐冬平
何明新
吴华锋
张 森
张树良
张爱华
张德英
李 鸿
李和平
李春光
李新华
杨 红
杨 杰
杨文珍
杨文涛
沃仲声
陈冬
陈济安
陈敬宁
欧阳敬之
郑中普
洪文新
钟 声
钟 玲
徐向东
常 凯
常 源
盖立学
傅向陽
普燕霞
谢 平
谢玉先
谢维贵
解明学
赖晓敏
廖东红
谭亚夫
黎远宏
各旅行社、导游服务管理公司：
根据省旅游局《关于开展“增强导游职业技能、提升导游服务质量”为主题的导游年审培训工作的通知》（闽旅办„2010‟79号）文件部署精神，现就组织开展2010年度福州市导游人员年审培训工作有关事项通知如下：
一、年审范围
凡2010年12月31日前领取导游证IC卡的本市专兼职导游人员均应参加年审（取得IC卡导游证的时间以初次领证为准）。
二、年审内容
年审工作采取培训与考核相结合的方式，培训合格后方可考核验证。培训采用集中培训和日常培训相结合的方法；考核内容包括导游人员当年从事导游业务情况、有无扣分或接受行政处罚记录、有无重大投诉、参加年审培训和日常培训情况等。考核结果为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。
通过年审，信息将输入导游证（IC卡），该导游证在全国范围内有效。暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间，不得从事导游工作，不能办理导游证的调动、变更及补证手续。暂缓通过年审的导游员，经参加培训并通过整改方可通过年 审，继续从事导游工作。不予通过年审的导游人员不得从事导游工作。凡逾期未参加年审的导游人员，其考评结果将列为暂缓通过年审。
一年或连续两年未参加年审的导游员，除按时、按规定参加2010年度导游年审规定的培训课程以外,还要参加强化培训和考核（强化培训和考核时间另行通知），通过考核者，方可补办年审手续。
三、年审工作具体安排
（一）报名
2011年3月2日至2011年3月16日为导游年审报名时间。由导游所属单位（导服公司或旅行社）统一组织报名，各单位应收齐参加年审人员的《导游人员培训考核记录本》统一上报，同时提交《2010年导游人员年审培训考核登记表》、《2010年度导游人员年审培训汇总表》。
报名地点：闽江学院成教办公楼三楼招生科（福州市工业路333号，可搭乘公交车: 14路 27路 39路 64路 91路 96路 97路 112路 113路 123路 128路 130路 308路 317路至“干休所站”下车）。
(二)培训
1、培训的内容是：
《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和《国务院关于加快发展旅游业的意见》有关内容； 导游人员开展现场救护的有关知识和实际操作能力；贯彻落实科学发展观和人才观，坚持以人为本，增强导游职业技能、提升导游服务质量。
2、培训的方法是：集中培训与日常专题培训相结合。（1）集中培训。2011年3月，分三期组织导游集中培训。
第一期（周末班，培训地点：福建省科技馆）： 3月19日下午2：00－5：10；
3月20日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10； 3月26日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10； 3月27日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10。
第二期（工作日班，培训地点：福建省科技馆）： 3月22日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10； 3月23日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10； 3月24日上午8：30－12：00、下午2：00－5：10； 3月25日上午8：30－12：00。
第三期（夜班，培训地点：福建省科技馆）：
3月19日、20日、21日、22日、23日、24日、25日晚19：00－21：30。
以上班次中每半天为4个课时,导游人员可以根据自己的类别选择相应的班次。具体课程内容的安排请上福州旅游网查询。（2）日常培训。2010年3月—12月，分8—10期举办导游业务培训班，为福州概况、市容景观、三坊七巷、船政文化、闽江游、于山、闽江公园、导游技能技巧及其他新景区的现场讲解等专题培训。
（3）培训考勤。导游应按要求带本人的导游记录本并贴好照片，自觉遵守培训纪律，不得迟到、早退、替课，否则视为旷课。
（三）年审考试
1、导游年审实行学分制管理：市旅游局采取集中面授,日常培训,结合配套资料自学等方式,举办不少于56个课时的导游年审培训课程供导游员选修(其中年审必修课为10课时)。每课时为1分,获得市级以上奖励或参加全市重大政务接待的奖励学分5分。A类、B类导游人员参加日常培训2次或2次以上,获得学分4分。
2、通过导游年审培训分数要求为：A类导游15学分，B类导游10学分，C类导游5学分。
3、计分分类：
A类：接受一类导游管理的一线导游人员；
B类：接受一类导游管理的一般社的总经理、副总经理，出境社的总经理、副总经理、部门经理（需由旅行社出具证明并加盖单位公章）
C类：接受二类管理的导游人员。
（五）导游证验证刷卡
2011年4月7日—22日。通过年审的导游人员导游证（IC卡）进行刷卡，更新信息。
四、工作要求
（一）各单位应高度重视导游管理工作，指定专人负责导游管理工作，认真组织本单位导游人员的管理类别确定和年审组织工作。依据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》对参加年审人员进行严格考核，并在规定时间内统一报送材料，逾期不再受理。报送材料时，请同时将本社负责导游管理人员的名单及联系电话报我局。
（二）旅行社应与专职导游员签订正式劳动合同，已与旅行社解除劳动合同关系的导游员应尽快转入导服公司进行年审。
（三）为了保证导游年审验证工作进度，年审期间暂不办理转社、补证等手续。
五、其他
（一）导游年审报送材料如下：
1、《导游人员年审名单表》1份（A4纸复印使用）；
2、《2010年导游人员年审培训考核登记表》；
3、《2010年度导游人员年审培训汇总表》；
4、《导游员分类管理表》；
5、专职导游与旅行社订立的正式劳动合同（由劳动局 监制、有劳动局签章、在劳动局备案）并附花名册。社会导游员（兼职导游员）与导服公司订立的管理协议；
6、《导游人员培训考核记录本》；
7、导游证IC卡（不含皮套）。
其中1—5项在报名时提交，第6-7项在验证刷卡时提交。
（二）导游年审培训工作委托闽江学院旅游系负责。
（三）集中培训的课程安排、考试安排及导游年审其他有关事宜，将在福州旅游网（进入。
特此通知。
附件1：《导游人员年审名单表》
附件2：《2010年导游人员年审培训考核登记表》 附件3：《2010年度导游人员年审培训汇总表》 附件4：《福州市导游人员分类管理表》
二Ｏ一一年二月十四日
尊敬的嘉宾、各位同事：
大家好！值此辞旧迎新之际，我谨代表祥瑞物业管理有限公司向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意！
过去的2013年是我们公司承前启后，继往开来的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利接管了粮食局家属院、陶瓷厂家属院、诸城市总工会家属楼、诸城中慧饲料有限公司、中国银行家属院等多个项目，并尝试为诸城市总工会家属楼提供供暖。在与业主沟通上，公司不但成立了监督委员会，由专人定期走访业主，近距离与业主接触，聆听建议和意见，同时也在各小区设立里建议箱，搭建起了物业公司与业主沟通的桥梁。祥瑞物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开主管单位的领导和支持，离不开广大业主的理解与配合，更加离不开所有祥瑞物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力，所以，在这里我代表祥瑞物业的领导班子，向获得企业标兵、优秀个人和所有祥瑞物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的支持，为祥瑞物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们！
当然，我们在取得成绩的同时，也暴露出工作中的一些不足之处；
1、工作缺乏主动性，依赖性较强，工作的计划性较差；
2、对细节的管理、落实不到位；做事而没有做到位。缺乏“举一反三”。
3、对工作的前瞻意识不足，考虑不周；
4、程序化的工作，持续性不强，思想上没有充分重视起来。
5、物耗用品的管理使用控制有待进一步提高。
其实，我们接管的小区大部分为老旧小区，存在着很多这样那样的复杂问题，那么如何将祥瑞物业“以人为本”的服务理念体现出来；如何缓解跟业主之间的矛盾，提高业主满意率塑造公司形象，就是我们下一步的工作重点。所以，2014年公司将在以下几个方面做出规划：
一、管理策略：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管督查、办公室考察、总经理检查;并分析结果，以明确解决存在问题的原因，和各岗位人员担当的责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时落实并回访，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
二、内部建设
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
1、人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。面对人员流动性较大的客观因素，公司将积极开展各项专业知识培训，使员工“一专多能”，能够圆满完成任务。
2、法规遵守，公司今年将积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。严格按照有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生。
三、管理创新
创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
2、量化服务体系，物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，办公室将在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行客观的评价。
一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。2014年，新的希望，新的起点，我们将通过吸取教训、总结经验、规划改革等一系列方法提高公司的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现祥瑞物业的腾飞！
最后，再次衷心祝愿所有来宾及同事春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满！
诸城市祥瑞物业管理有限公司
尊敬的领导、亲爱的同事们，你们好!
光阴荏苒，岁月如梭，转眼间在格冠成长中度过了大半年，从5月底来到格冠，在各位前辈和师傅们指导下，在各位领导和同事的帮助下，从一个无所适从到主动工作，渐渐融入了格冠这个大家庭，在格冠的这段日子，感受到的是领导的平易近人，同事们团结互助的良好氛围。既锻炼了吃苦耐劳的精神，又强化了专业知识，还学到了书本学不到的东西，那就是为人处事。我本着“学以致用、脚踏实地”的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不仅强化了管理力度，还努力提高工程建设和养护管理水平，在绿化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，要有“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”豪气和毅力，才能使各项工作均取得进步。
一、脚踏实地，尽职尽责。
大半年来，我认真学习公司新的规章制度，按时上下班，对自己的本职工作认真负责，尽量不放过每一个细节。对领导安排的工作及时按时完成。从思想上到行动上多做到真正以公司为家，把公司的事当成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事无论大小都当成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及建设单位对工程的要求办事的同时，还注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。为所属绿化工程提供直观依据，力争在园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，把责任落实到每一个具体从业者手中，在未来的日子针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面应分别制定相应操作规程，在召开安全生产会议时，传达到每一位从业人员手中，一方面可以提高从业人员的专业知识，另一方面最大限度地消除安全隐患，确保职工及公司财产安全。
二、立足本职工作，积极参与学习
平时不仅要加强自身在专业与非专业方面的学习，提高工程质量，在工程建设中依据具体情况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保证公司的经济效益。在公司同事们的共同努力下，绿化工作有了明显变化。
今年我主要参与施工和养护的工地主要是江北大道，宁淮高速沿线和园区。宁淮高速沿线绿化工程今年采取突击战术，把工作紧凑化，统一拔草、浇水、修剪，宁淮高速沿线绿化工程本应交接验收中，然而由于为了迎接南京青奥会，反季节种树，这里除了政府部门的政治原因，当然我们工程部人员也有管理不到位问题，导致出现大面积苗木死亡，以旱柳，雪松为最，粗略估算几千棵，直接损失至少70万，仅仅是这两种苗木费用，其他机械，人工不算，领导们，同事们，我们该警醒啊，不能接的工程尽量不接，有时候不仅是亏了钱，还会影
响到公司的行业形象，当然许总在动工前说过宁淮高速沿线绿化工程这是政治任务，亏本也得做，但是我们也可以尽力避免不必要的损失，就是因为我们施工过程中只顾速度，有病乱投医，忘记了养护的重要性，在有限的时间里，可以合理安排工作，例如一天来多少树，要多少人才能种完，浇水是不是能及时浇完，修剪可以往后，完全可以算出来，坚决不能超量，要超量必须是要在能完成的前提下进行，只是我们没有去做，目前我们正在补种，希望大家吸取教训，做好准备工作，争取解决这个老大难。我相信在公司领导大力支持，同事们的努力下，一定可以很好的完成。江北大道工程开始面临的困难也不少，有拆迁问题、设计问题、交叉施工问题、工程进度问题、和苗木成活等问题。但林冠工程部工作人员没有被困难吓倒，相反在困难中激发出的是我们克服困难的种种办法和解决问题的信心。在公司领导的带领下，在我们坚强的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植过程中没有出现较大毛病，基本得到公司领导的认可。共计栽植苗木XXX种，其中有乔木XXX株，灌木几百余株，地被XXX株、草坪等。仅绿化共计完成工程造价XXX元。此成绩的取得是在许总领导，刚哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等现场人员共同努力下取得的，是我们整个格冠团队团结一致，共同努力的结果。
三、铭记过去，总结经验和教训
绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的.特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，俗话说“三分种，七分养”应加以侧重，以结果为主，在养护管理上下功夫。并逐步合理编制专项施工计划，使施工成本与施工质量和公司效益达到和谐统一。
在养护工作中还需要区分施工与管理的区别。绿化工程施工通常具有以下特点：
1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。
2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊情况没有很大的变化。
3、时限性。即工程施工一般需要在一定的时限内完成，具有一定的紧迫性。绿化大好时节，仅仅在短短的几天，每种苗木的生活习性不同，其适宜栽植的时期也不同，我们要抓住适宜成活的种植时期，以提高苗木成活。
而绿化养护管理工作不同于绿化工程建设，相应具有以下特点：
1、重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪;喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。
2、工序不固定性。绿化工程管理工作的开展通常容易受很多因素的影响，如温度、雨水、灾害性天气等。雨水充沛，很可能两个月不用浇水，但植物生长量加大，又会增加修剪的工作量。因此，每天需要开展哪一项工作需要根据实际情况随时调节，才能合理安排人力、物力，适应植物生长的需要，相对的机动性就很大，
3、季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪;在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪;发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要符合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。
因此对养护管理工作的监管应与施工工程的监管区别对待，把握其自身的特点，寻找有效的控制点，发现最适合的工作途径，以使管理过程有序、合理、可操作性强，保证公司经济效益最大化。
在实际养护工作中，我觉得应在“早、全、细、新”上下大功夫，在确保成活率的同时，尽可能的在最短的时间内达到理想的景观效果。在不得已的情况下，我们也要进行反季节栽植，反季节栽植应比平常栽植多下功夫，讲究方式方法，使其生长的自身环境与外界环境和谐统一。讲究科学，利用科学的方法提高苗木成活。
如果绿化管理措施及时，可以有力地保证了绿化工程的质量，从而为公司取得可喜成果。
四、把握现在，展望未来。
在绿化工作中我们更应该振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，积极分解制定切合实际的工作计划，扎扎实实地抓好各方面工作，加大施工、养护工作力度。建立更加正常、良性的工作团队，创造更加和谐的工作环境。加强业务学习，以提高自身的综合素质和业务水平，从而从根本上提高管养水平，降低管养成本。我将继续保持积极的工作热情和清晰的工作思路，脚踏实地，再接再厉。
在将来的工作中，我应该在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验和管理方法，为林冠园林绿化事业的发展，发挥自己的光和热。我相信未来会是美好的，因为我们正在这条路上披荆斩棘!
最后引用一首近代女英雄秋瑾的一首诗作为本年度的结尾吧：
秋海棠
—秋瑾 栽植恩深雨露同，
一丛浅淡一丛浓。
平生不借春光力，
工作汇报
2010-2011物业年度在中行物管组领导下，在中行各部门的大力支持下，道博物业公司中行管理处认真对照合同项目条款，结合中行大院实际情况，坚持以“服务为主，管理为辅，扎实工作，周到服务”的企业理念服务中行机关，做了大量的工作，完成了年度计划的各项工作和合同项目，具体情况如下：
一、中行物管项目质量提升的一年。在去年的基础上，物业管理处强化了内部管理，先从基本制度、员工队伍和服务质量入手，从严要求，正规管理，在提高自身管理水平的同时也体现出对中行物业服务管理项目整体质量的提升。
（一）规范行为。管理处员工着装、挂牌上岗、形象识别系统以符合业主合同要求；对业主服务按公司规程操作；员工岗位出勤率达100%。管理处每周召开一次例会，小结讲评前一阶段完成工作的情况，同时布置新的工作，提出明确要求，要求员工按岗位职责、工作标准、工作规程操作。
（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域内整洁，各项工作日志、文件记录清楚、有案可查，内容较为完整。
（三）规范服务。管理处员工牢固服务理念，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点”为工作目标，每个员工各司其责、各尽其能，按合同项目规定进行各项服务管理工作，管理处根据《管理服务质量（月、季度、年）工作计划》为突破点，很抓落实；今年工作计划完成率97%以上，整改合格率100%，全年1
业主的服务需求有效处理率100%。
二、安全保卫工作。中国银行机关大院及老行、城北支行、仙姬巷家属区均地处市区中心繁华地带，治安相对复杂，物业管理处把大院的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，大院安全无大的事故，保安精神面貌良好。
（一）管理处保安队23名安保队员，严格按照公司制定的大院护卫制度，履行防卫职责。根据实际情况，每个班由一个班长负责，对大院的主入口均实行24小时值守，对窗口地带精心挑选业务熟练的队员值勤，各值勤点之间有专用的通讯对讲机互联确保信息畅通，发现突发事件值勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。大院日常车辆进出管理制度、业主大宗物品进出登记制度、邮件报刊登记、递送管理，来访登记管理，电子巡逻管理系统的有效使用和认真的贯彻执行。2010-2011物业年度是对金融系统较为特殊的一年，中行IT蓝图从今年5月开始到８月份结束，物业公司为此做了大量的配合工作，加强了人力配置维护秩序工作，均取得较好的效果。
（二）强化保安训练。管理处按照用什么、学什么、练什么的原则。制订大院治安突发事件的紧急处理程序和消防应急处理方案。每季对队员进行不少于一次消防和突发性事故演练，以规范动作和提高实际演练水平。
（三）努力做到了方案中自我要求—安全工作“四确定”。①确定安保人员的数目；②确定安保工作的时间和要求；③确定安保工作无责任事故；④确定安保巡逻的范围和线路，这也是保证安全工作无事故的重要前提。
三、设备设施维修管理。管理处安排专职维修管理员及保安人员每天对大院进行巡检维护，无论是主动发现或业主报修的事项，均要求小修要求不超过3小时，大修不过夜，并及时向主管部门汇报工作进展情况，以确保房屋外观整齐，设备设施运行正常。经统计，2010年来对大院内灯具检修更换354次/只；水阀22次/只；电器开关34只/次；更换门锁、锁芯19把/次，门及地板压条30次，另外还配合专业部门对供水、供电、中央空调、电梯等系统进行100多次维修维护处理；特别是用电用水高峰，给用电安全保障带来了很大的压力，维修维护方面花费了大量时间和精力来保障了主要设备正常运行。2010年11月配合电业部门对中行大院变压器进行增容更换；IT蓝图布电话线、搬办公桌、改造空调线路；金库建设过程中配合建筑单位搬家、消防设施迁移、水电路线改造，行领导办公室装修时来回搬办公家俱，620会议室反复摆放工作，对城北支行主电缆的抢修更换，主下水道、电子对讲门的维修；环北家属区主水管维修，仙姬巷门面水管改造。老行电路抢修和维护等等。这一系列的工作并不由一个部门安排，而是牵涉到多个部门和单位，不同的管理区域。
四、大院卫生、消杀、绿化、会务工作。
（一）管理处每天有保洁管理员对大院的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，坚持每周1次按照《保洁操作程序》检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。蜘蛛网每周清扫，生活垃圾由专人负责清运到存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运，确保大院干净、整洁。
（二）针对大院的蚊虫较多，夏季每半月对大院内各部
门及生活场所进行进行打药除虫，消毒除害，全年共计消杀10余次。
（三）由于大院植物种植带土质较差、土层薄，绿化人员将主要精力投入到拔草浇水上，根据季节、气候的变化适时对草坪进行花草树木培土、施肥、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，提高了大院绿化水平。
（四）会务工作。大量因地点、时间、规格不同的会务，给会务人员工作带来了较大冲突（因合同项目中未设置专业会务人员），但物业公司均给予全力配合，确保每次会议不出差错；受到行领导的肯定。2010年以来，为中行服务的会议223场/次，属节假日加班或异地的会议有近46次，布置会场桌椅重新摆放的有36次。
五、物业管理工作的不足和存在的问题。
1、门卫的来访登记不全面，出现个别推销人员入大楼推销的情况。
2、物管中部分工作出现差错，尽管有许多客观原因，但我们应承担监管不到位的责任。
3、车辆管理：中行大院有统计的车辆有近110多台，并在不断的增加中。同时由于商业网点、办公、租赁单位、大门控制和大量不确定停车等原因是门岗工作中的难点。
4、中行东侧围墙缺口安保工作造成很大影响。
5、中央空调维保，给中央空调管理工作造成疑惑。
六、物业管理工作的自我评价
我们认为，我们的服务达到了合同中所规定的各项条款要求。当然，所有的成绩，离不开银行物业主管领导的支持和信
任。这是我们能够做好中行办公大院物管服务的重要因素。在此，我们全体物业人员，满怀热情，一定会把大院的物管服务工作做得更好。
综上，我们已将2010年银行大院的物业管理工作如实汇报，请各位领导进行检查、指正，并一如既往地给予关爱和支持。
致礼！
×××区是×××市的中心城区，总面积×××平方公里，人口×××万，辖×××镇和×××个街道办事处，×××个村民委员会、×××个社区居委会。×××年，在市委、市政府的正确领导和市绩效办的悉心指导下，×××区深入贯彻落实科学发展观，以工作实绩考核为重点，将绩效考评工作与开展“创先争优”活动有机结合起来，不断创新工作思路，积极完善工作机制，狠抓工作落实，努力提升工作水平，年度既定目标全面完成或超额完成。下面，我简要汇报×××区×××年绩效考评工作：
一、绩效考评工作概况
(一)领导高度重视，工作落实到位
《×××年度机关绩效考评试点工作方案》下发后，区委、区政府高度重视。一是加强领导，完善机制。及时调整充实×××区绩效考评领导小组成员，新增区委常委×××领导为绩效考评领导小组副组长，切实加强了对绩效考评工作的领导。召开了×××区委常委会和区政府常务会议认真分析研究我区绩效考评工作，多次组织各职能部门研究部署，结合实际科学规范制定《海城区×××年度特色工作指标》和《×××区×××年度为民办实事专项绩效考评指标》，确保我区绩效考评工作有序推进。二是落实任务，明确责任。根据市绩效考评领导小组下达的任务，我区及时把考评指标任务分解到区辖各单位，要求各单位履行职责，认真编制本单位年度可报告、可量化、可核实的工作目标和任务，按照“四定”要求，把工作目标和任务逐个分解到下属各部门。任务分配和责任分解做到横向到边、纵向到底，明确各项工作任务的责任主体、工作标准和完成时限，确保各项指标任务能够圆满完成。
(二)强化推进措施，确保工作成效
为强化措施，确保成效，我区由区纪委(监察局)牵头，整合党委、人大、政府、政协监督部门的力量，形成督查考核工作合力，重点对照考核工作目标与工作进度的差距，检查评估目标完成情况;实行不定期察访核验，及时发现问题，及时整改。对下级单位及其部门的检查考核，规定上级各职能部门要承担对口工作的指导、监督与考核的责任。通过有效的督促检查落实，确保了各项考评指标任务顺利完成。
二、年度目标完成情况
(一)经济建设工作完成超预期
一是主要经济指标方面。×××年，全区主要经济指标继续保持两位数以上增幅，全面完成各项主要目标任务。地区生产总值×××亿元，完成任务100%，比增×××%;财政收入×××亿元，完成任务×××%，比增×××%;全年固定资产投资完成×××亿元，完成任务×××%，比增×××%;外贸进出口总额增长×××%;实际利用外资×××万美元，完成全年任务×××%;引进内资到位资金×××亿元，完成全年任务×××%;城镇居民人均可支配收入×××元，完成任务100%，比增×××%;农民人均纯收入×××元，完成任务×××%，比增×××%。
二是“三农”工作方面。×××年，组织×××区百名工作队员深入农村开展强基惠农大行动，成效明显。全区粮食播种面积×××万亩，完成任务×××%;粮食单产×××公斤，完成任务×××%;粮食总产×××万吨，完成任务×××%。注重发展农民专业合作社，继续加强农产品质量安全监管，年内每月进行一次蔬菜农药残留检测，检测抽样不少于×××个，合格率达×××%以上，水果农药残留监测合格率达×××%以上;不断夯实水利基础，切实解决农村安全饮水问题，年内完成水利固定资产投资×××万元，新增(或恢复改善)灌溉面积×××亩;完成节水灌溉示范项目×××处，水塔×××座，投资×××万元，完成×××个人饮安全项目建设，解决×××人饮水不安全的问题，率先提前一年完成规划内农村人饮解困任务。
三是自主创新方面。巩固和提高科普工作成果，积极争创-全国科普示范县(区);我区被评为自治区×××年实施全民科学素质工作先进单位。大力推进自主创新工作，年内完成开发海龙胶囊、海参膏、珍珠母膏等工业新产品10个;引进“稀土技术应用”和“红柱石技术应用”2项开发工业先进技术;完成产学研结合科技项目×××个，分别是×××”、×××和×××”。
(二)社会建设工作跃上新台阶
一是民生工作力度加大。全区享受城乡低保×××万人次，发放低保金×××万元，医疗救助×××人次，发放救助金×××万元;大力支持城乡劳动力就业和再就业，城镇实际登记失业率控制在2%以内;×××年城镇新增就业×××人，完成目标任务×××%;农村劳动力转移就业新增×××人，完成目标任务×××%;城镇基本医疗保险工作扎实开展，新增参保人数×××万人，完成全年任务×××%;新农合工作稳步推进，参合群众×××人，参合率达×××%，为参合群众报销住院补偿×××万元;加大医疗基础设施建设力度。完成×××镇中心卫生院、×××卫生院及残疾人康复服务中心等项目建设。强化城乡低保动态管理。
二是惠民工程进一步扩大。积极开展文化下乡活动，实施“千×××万元完善社区、农村的文体活动场所，建设×××家农家书屋，极大地丰富了群众的文化生活;加大基础教育投入，免除辖区×××名农村中小学生的学杂费和×××名城市小学生的杂费;小学适龄儿童入学率为100%，小学毕业生升入初中升学率为100%，
小学在校生辍学率为0%，初中在校生辍学人数×××人，辍学率为×××%。中职送生×××人，完成送生任务。年内修建村级公路×××公里，维修村级公路×××公里;筹措资金×××万元铺建小街小巷道路×××条、安装路灯×××盏;投资×××万元完成农村无害化厕所×××座的任务。争取政策性配套补贴资金×××万元，本级筹集资金×××万元，为×××家困难企业×××名退休职工购买了长期医疗保险。年内完成×××镇中心卫生院、×××卫生院及残疾人康复服务中心等项目的建设。城镇基本医疗保险参保人数×××万人。争取政策性配套补贴资金×××万元，本级筹集资金×××万元，为×××家困难企业×××名退休职工购买了长期医疗保险。
三是社会大局和谐稳定。开展“严打整治”等一系列专项行动，有效遏制刑事犯罪的高发态势，在中央领导视察×××市以及重大节日、重大活动期间，确保了社会稳定;加强对流动人口、出租屋服务管理，大力整治涉黄问题。始终保持对违法犯罪分子的高压态势，治安继续好转。11月止，刑事立案×××起，同比下降×××%，其中“两抢一盗”案件立案×××起，同比下降×××%，尤其是抢劫案件下降×××%。以“大接访”活动为载体，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作，进一步畅通诉求渠道，引导规范信访行为，实现了进京赴自治区非正常上访零目标。加强安全生产监督，有效防范和遏制重特大事故。严格落实各项安全生产措施，狠抓重大隐患治理和重点行业领域的专项整治，有效防范和遏制重特大安全事故，全区安全生产指标控制在市下达的目标范围以内。
(三)生态建设工作实现新跨越
一是人口和计生工作有新突破。×××年，我区出生人口××人，出生率××׉，低于责任指标×××个千分点;符合政策生育×××人，符合政策生育率×××%，高于责任指标×××个百分点;政策外多孩出生×××人，低于责任指标×××个百分点。
二是环境建设有新进展。深入开展“城乡清洁工程”，联合开展了市容市貌、交通秩序、运输车辆洒漏污染专项整治工作。努力完成植树造林和耕地保护任务，继续推行节水型社会建设。×××年，我区规模以上万元工业增加值能耗比上年降低×××%;完成×××个化学需氧量减排项目，依法关闭了×××造纸厂。节能减排指标任务全面完成，创造了良好的生态环境。
(四)特色工作不断出彩凸亮点
一是推进项目建设扎实有效。强化项目推进领导挂钩制、定期汇报制和跟踪督查制，坚持落实“四定”要求，以服务辖区两大园区发展、服务重大项目建设为己任，深入开展重点项目建设征地拆迁和土地储备工作。全区重点项目建设取得新突破。×××大桥项目实现竣工通车;×××五星级酒店并购改造项目完成施工图设计、基坑土方开挖。上述纳入绩效考评的二大项目均提前完成了预期目标。此外，×××大酒店项目建设顺利推进。
二是服务城市发展卓有成效。在征地拆迁工作中，重视被征地拆迁群众的民生问题，妥善处理、化解历史遗留问题，以细致周到的服务赢得群众真情拥护和大力支持，全年未出现群体性事件，实现和谐征地拆迁。举例……
三是提升文化旅游产业斐然见效。大力推进历史文化名村、名街创建工作，为×××市获国家历史文化名城做出积极贡献。×××镇×××村已被列为自治区级历史文化名村。
(五)党建工作全面推进促和谐
一是切实加强思想建设。大力推进学习型党组织建设，开展学习宣传社会主义核心价值体系活动，组织开展净化社会文化环境、校园周边环境整治工作。
二是加强组织建设。落实学习贯彻执行干部选拨任用有关政策法规;“一报告两评议”评议结果和组织工作满意度民意调查结果不低于年度目标;选人用人方面没有受到举报查实或被全市通报。以“创先争优”活动为主线，深化拓展“党组织建设年”活动，着力增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，基层党组织的战斗堡垒作用进一步彰显。
企管支部年度工作汇报
――企管二支部支委会
，在民建南开区委会的领导下，企管二支部以中国特色社会主义理论体系为指导，认真学习贯彻中共十八大三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话，围绕20支部工作要点，认真履行参政党职能。在支部自身建设，开展支部活动，参政议政与社情民意，在社会服务等方面取得了新成效。我代表支委会对支部工作大力支持，无私奉献的会员及会友表示衷心的感谢！下面就支部工作情况做一汇报：
一。加强自我教育，提高政治素质
年，我们支部在民建南开区委会领导下，遵照《民建南开区委关于基层支部工作规则》的要求以把支部打造成“团结互助的集体，培养人才的基地，参政议政的桥梁，自我教育的学校”为目标，依照支部六个一的工作内容开展活动。
截止2014年12月31日支部共有正式会员40人，中青年会员23人占会员总数57.5%（以45岁为界）。来自经济界29人，占支部会员总数72.5%。研究生8人，本科25人，专科7人，正高1人，副高6人，中级12人，初级4人。从人员结构来看，来自经济界29人，占支部会员总数2%3，具有明显的民建特色。
支委班子认为，支部作为基础组织单位，首先要抓好组织建设和思想建设，这两个基础工作做好了才能更好地履行参政议政，民主监督的党派职能。支部工作的关键在于调动会员爱会的热情，将组织工作目标与企业会员个人的发展目标，以及党派组织的社会责任兼顾起来。我们结合支部的资源为会员和会员企业服务。通过对内服务会员增加支部凝聚力，从而促进支部组织建设的发展。通过开展对外服务社会活动塑造参政党社会形象！
1、2014年2月15日大家还记得在天津市华侨书画院一派热情洋溢春意浓浓的景象，我们支部的表彰大会在那里召开。民建天津市委会主委欧成中，副主委孙太利出席并且讲话。市委会机关各处室，直属工委的负责人，民建南开区委主委贾瑞辉，副主委元永军，李春峰，老主委杨国栋及友好支部的代表出席会议。市委会副主委孙太利，区委副主委元永军分别讲话，对支部工作给予肯定，希望支部在新的一年中各方面工作上水平。区委会主委贾瑞辉在讲话中要求支委会带领全体会员进一步加强学习，挺高参政党的意识，履行职能，围绕南开区经济发展和民计民生反映社情民意，积极建言献策。最后欧成中主委发表了热情洋溢的讲话，他对企管二支部过去一年取得的成绩表示祝贺。他指出企管二支部26年能够长盛不衰，就是有一批热爱民建，对党派工作抱着一腔热情的会员积极奉献，使得支部工作得以不断创新，发展。你们是一个创造经验的支部，届届工作有目标，年年工作有主题和计划。“爱国爱会，务实创新，踏踏实实干实事”的精神和作风，坚持“六个一”的目标。并且给我们提出了三点要求。1.支部在抓会自身建设的同时要善于总结经验并做好宣传工作，提供给大家分享。2.是要继续发挥“培养人才的基地”的作用。培养出更多的骨干人才。3.是要在工作中与时俱进拓展思路，勇于创新，发扬企管支部的优良传统！
2、2014年2月19日企管二支部召开六届七次会议，布署2014全年工作，传达区委全委扩大会议精神。布署支部全年工作。
2014支部将参政议政工作作为支部工作的主题，引导会员履行好党派成员职责，支部还将围绕提高会员撰写社情民意信息的质量，开展多种形式的活动，同时继续搞好区委会，支部设立的社会服务基地的各项服务，积极探索帮扶会员企业发展的新形势，开展文体活动，丰富会员们的业余生活。
3、2014年3月22日，支部联合科技一支部举办联合活动，传达学习全国两会精神和政府工作报告，会员学习了李克强总理做的政府工作报告，详细解读了报告中的要点，清晰看到了新的一年里面临的挑战和改革带来的机遇对坚持中国特色社会主义道路充满了信心，支部要求会员围绕政府中心工作认真做好本职工作同时以改革的思路建言献策履行职责！
4、2014年4月9日和2014年6月14日两次派支部骨干参加区委会组织的邀请市委会主委欧成中做的“2014年中国经济发展形势”和“天津经济发展面临的挑战”专题报告，使我们认清经济发展形势，增加紧迫感和责任感。
5、2014年6月13日召开第六届八次支部委员会。徐杰主委向大家通报了区委六届十三次主委扩大会有关精神和区委开展坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动的有关规划和实施方案。
6、2014年8月16日支部召开上半年工作总结暨支部组织建设座谈会。民建南开区主委贾瑞辉，副主委元永君出席会议并讲话。贾瑞辉主委首先代表区委会宣布两项决定：一，经民建南开区六届十三次主委扩大会议决定，由徐杰担任区委新组建的组织工作委员会主任。二，企管二支部六届八次支委会选举通过，经区委会批准由刘亚娜担任支部代主委，提名张志军为支部副主委人选，由支部下次支委会选举决定。
贾瑞辉主委对企管二支部六届委员会的工作给予肯定，()勉励支部全体会员在支委会带领下坚持“六个一”的工作目标，继续在加强自我教育，团结互助，参政议政，社会服务等方面继承和发扬企管支部的优良传统创先争优。区委副主委元永君对刘亚娜代主委的新任和张志军副主委提名表示祝贺，希望广大会员大力支持支委会的工作。
刘雅娜代主委在会上对企管二支部2014上半年的工作进行了总结，并对下半年的工作计划进行了详细说明。与会人员听取了支部会员王剑桥关于提升支部基础工作的几点建议，就搞好支部组织建设发表了自己的看法和建议
7、2014年9月3日民建南开企管二支部召开六届第九次支部委员会。首先支委会议表决选举了张志军担任支部副主委。刘亚娜主委对近期工作情况作了小结，对下一步支部工作作出安排。参加会议的支委们就落实好支部工作进行了讨论，作了分工。
二、开展各项活动，增强组织凝聚力
1、你曾经是企管支部的一员，支部记你到永远。 2014年1月22-25日，由徐杰主委，孔令勤，刘雅娜副主委春节前分别带队慰问了原企管支部老会员9人。慰问品是徐杰主任奉献掏自己腰包购买的。
2、打造团结互助的集体是支部建设目标之一，支部把关爱会员作为一项重要工作来抓。3月8日支部为女会员举办了庆祝“三。八妇女节”联谊活动，活动在刘亚娜副主委和会员阎美霞总经理的精心策划下气氛十分热烈，阎总特意订制的玫瑰花送给每一位女会员，请假未到会的还安排快递公司送到家
3、2014年4月26日支部按照今年工作计划举办了一场互动式关于写好社情民意信息和调研报告座谈会。援藏回来的孟庆良会员做了援藏工作总结，他介绍了援藏期间的经历及业绩，并向大家生动描述了当地的风土人情。
4、2014年5月11日下午，区委会在支部会员刘咏的大众羽毛球馆举办“南开民建会员健身羽毛球友谊赛”，我们支部14人参加了这次活动，取得了并列第三的成绩。
5、为深入开展坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动，参加区委会7月19日组织全会赴滨海新区进行学习考察，会员们实地考察了中新生态城建设沙盘，国家动漫产业园，中新生态城市第三社区服务中心，东疆港保税区和中心商务区等地，使广大会员深刻感受了滨海新区建设发展的气魄和生机。
6、2014年10月19日支部和科技一支部联合举办了一场别开生面的投资理财和法律知识讲座，主讲人分别是天津基水律师事务所副主任赵天竺律师和东北证券天津营业部黄蔚然总经理。
7、多年来支部围绕“六个一”工作目标，务实创新组织多种多样的支部活动，受到会员的欢迎。2014年9月27日，秋高气爽，支部部分会员在刘亚娜主委带领下，到杨柳青大柳滩进行采摘活动。杨柳青大柳滩是津西生态旅游区的重要组成部分。该村的.万亩园是国家级的绿色生态平衡示范区，这里环境优美，硕果累累。支部组织这次活动的目的有二：一是让大家在繁忙的工作之余享受一下大自然，愉悦心情，二是支部今年的工作主题是参政议政为建设社会主义新农村建言献策是课题之一。
8、2014年11月16日，企管二支部联合企管一支部在区委党派会议室举办了收藏知识讲座及收藏品现场鉴别活动。特邀民建天津市收藏社社长，南开区委副主委元永君主讲，元社长他为大家介绍了收藏的意义，收藏的历史变迁，收藏品的分类等，元社长还现场给会员带来的藏品进行了鉴定，并就自己专门为此讲座准备的有针对性的经典收藏实物为大家进行展示和讲解。
三、立足服务会员企业开展社会服务工作
1、2014年3月1日支部组织企业管理，农林，蔬菜水果，食用菌，物联网物流等方面的专家会员到会友五璐开办的天津市天林商贸有限公司在宝坻区投资兴建的“天林蔬菜种植基地”调研，就企业发展进行了论证，并对大棚蔬菜种植的技术性问题进行了现场指导。
2、2014年3月4日支部组织十余名从事科研，电子商务，医疗行业，社区管理方面的会员来到会员阎美霞投资的企业―天津家居安智能科技有限公司调研，针对企业遇到的问题，举办了企业发展论证会。
3、2014年3月7日支部支委，击水律师事务所副主任赵天竺受南开区司法局邀请，为南开区司法所全体在编法律工作者进行岗前培训，使接受培训的基层法律工作者获得了法律法规在实际运用中的经验和技巧，受到了大家好评。并且为天津广播电台义务做法律咨询近40期，多次为会员，会员企业进行义务法律咨询，为支部博客提供律师说法11期。
4、2014年4月12日支部会员天津农业科学院高级农艺师孟庆良应邀到天津同惠农业科技有限公司有机蔬菜生产基地，现场为同惠公司和渤海银行天津分行美食协会的100多位会员做了有机蔬菜和食品安全的科普讲座
5、2014年在国际儿童节前夕，由徐杰主委带领支部部分会员到童之舟儿童发展中心看望孩子们，这是我们支部连续第三年到童之舟进行慰问，徐杰主委和张莉娜会员一起自掏腰包给孩子们带来了节日礼物。
6、2014年6月15日，在徐杰主委带领下，我们一行到天津代谢医院看望了正在这里住院治疗的会友王璐和许光，代表支部对他们表示慰问，祝他们早日康复。
7、为了贯彻民建中央开展坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动。2014年6月24日，支部在南开区广开街办事处宝龙湾社区，举办了共建和谐社会义务法律咨询服务。徐杰主委带队，赵天竺律师主讲法律知识并为30多名居民做法律咨询。会员王连 德主持了这次活动。
8、2014年7月25日企管二支部副主委，天津中医药大学附属医院骨伤科孔令勤主任结合自己40多年的临床经验，针对目前社会上很热门的“暴走”健身方法与人体健康的关系，接受了中央电视台采访。在8月份进行的天津市第十三届运动会足球比赛中为参赛的南开足球队提供医疗保健服务。
9、2014年9月份3-4日天津市农科院水果研究所研究室主任刘连强参加了中国食用菌商务网发起的“京津冀”食用菌产业发展课题调研活动，为更好地服务京津冀食用菌产业的发展，进行了专题研究。
10、2014年9月10日教师节，民建天津南开真情永远艺术团复排演出的八幕大型话剧《肝胆相照》在南开文化馆首演圆满成功。会员李学明，会友王璐参加了复排演出。
11、2014年9月12日天津人民广播电台在南开企管 二支部社会服务工作基地，医养结合试点明丰医院召开的“医养结合座谈会实录。明丰医院赵芳院长作了医养结合试点情况介绍。
12、2014年9月21日支部组织在医务界的会员，利用休息日来到武清区黄花店镇的“帮扶村“为村民义诊，这是支部响应民建南开区委基层组织开展坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动其中的一项内容。黄花店镇所属的包营村和刘庄村是中共天津市委，市政府开展帮扶活动的两个重点村庄，是支部副主委张志军所在的农科院的帮扶点。支部副主委孔令勤和明丰医院赵芳院长派出的医生，护士，还有会友李希院长派出的爱尔眼科医院的医疗检查车及部分医疗人员。医疗专家共为80余名村民进行了义诊。
13、2014年9月29日，企管二支部主委刘雅娜，副主委孔令勤，叶晓钟，赵天竺，高枝虎，刘新生老师及组工委主任徐杰一起慰问了三个老同志祝福他们重阳节快乐！
14、2014年12月3日支部副主委，天津市食用菌首席科技特派员张志军研究员率食用菌科技帮扶团队，组织静海县困难村的驻村帮扶组，村委会成员和农户到静海县林海循环经济示范区开展“高效设施食用菌栽培技术集成与示范”观摩活动。
15、2014年12月6日民建南开二支部和北京朝阳科技一支部以及河北承德双滦支部联合调研智慧社区及电子商务模式。面对京津冀协同发展上升为国家战略的新机遇，民建会员企业本着战略上求突破，功能上求互补，发展上求融合，环境上求担当的发展理念努力在京津冀协同发展中发挥作用，为此展开这次调研活动。
这次活动由支部会员阎美霞总经理的天津家居安智能科技有限公司承办的。
四、调研信息工作
会员在2014年上报社情民意信息63篇，在区委会年终评比中，支部获得参政议政集体一等奖。三名会员获得区委会评选的参政议政工作一等奖，占获奖人数的50%。在过去的三年中，我们一直保持近50%的一等奖比例。2014年上半年市委会共采用了南开区6篇信息，其中企管二支部占5篇。其中：1.徐杰主任《关于全国两会开幕式上首先向昆明火车站遇害者默哀的建议》被会中央采纳。2.孔令勤副主委《关于合理调整医保病人单病种住院天数限制的建议》转化为十六届市人大二次会议个人建议案3.赵天竺执笔的《关于加强发展南开区电子商务平台建议的建议》转化为区政协三次全会党派提案发言。4.王连德两条信息一条转化为党派集体提案，一条录入大会发言集。
五、宣传报道工作
支部编写《工作简报》21期；会员撰写感想和学习十八大体会多篇：刘新生老师为支部的博客尽心竭力，2014年支部博客更新300多次：浏览量大幅上升，支部影响力得到提升，支部活动被民建中央网站报道11次，被《天津民建》报道21次。
六、组织工作
全年召开支委会3次，发展会员2名，徐杰主委带队走访会员企业，听取会员对支部工作建议和意见：支部联络网圆满完成上传下达的任务。
七、会员立足本职工作所取得的成绩
1、张志军副主委被市科委授予“首席科技特派员”
2、赵芳院长荣获南开区20三八红旗手称号。
3、孔令勤副主委在《中华中医药杂志》2014年10月发表《痹祺胶囊治疗腰椎间盘突出症30例临床观察》的论文。
4、支委叶晓钟再次当选中国演艺设备技术协会常务理事，天津地区组组长
5、黄蔚然女士是东北证券天津营业部总经理，在太带领下她们营业部得到总公司的表彰，荣获“优秀团队”奖，同时黄总个人荣获“优秀部门负责人”奖。
八、2014年会员在党派工作中取得的成绩
张志军副主委荣获民建南开区委“十佳会员”，民建天津市委“十佳会员”这是我们支部的骄傲和荣誉。1月10日全全体会员参加了区委会工作总结表彰年会。阎美霞，王剑桥获得“爱会奉献优秀会员”称号。10名会员荣获社情民意信息工作奖项。
以上是支部过去一年的工作情况，在新的一年里我们会继续围绕区委会的工作重点安排支部活动，创新活动方式，争创一流支部！
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