成功高校面试技巧(精选8篇)
摘自:新gmat人人网
“如果你想成功申请美国的话,我希望看到你们自己写的个人履历介绍信,哪怕你的介绍信有简单的错误都可以,关键在于我希望申请人自己写的,我不愿意看到那些找中介机构代写的材料,因为那些材料多半是假的,凭着我这些年负责招生的经验,我一眼就可以看出你的自荐信是自己写的还是找中介机构代写的,所以,我特别提醒一下。”我曾经在2007年参加的一场有关美国高校的大型见面上,来自美国Saginaw Valley State University招生官员表示。
如何有效申请美国的高校呢?Saginaw Valley State University招生官员与American International College的招生代表表示,他们都是进行招生很多年的官员,他们知道美国大学国际招生官员喜欢看到什么样的申请材料。他们给那些去美国留学的人给了一些实用的建议。
1、注意提交时间:每个院校都有自己的申请截止日期,学生可以通过网站或是电话确定最后期限。在截止日期之后收到申请材料的事情很常见。
2、整洁、齐全、书写公正的申请材料。美国一些院校要求申请人必须填“统一申请表格”,那申请人一定要遵守这个规定,如果你没有按照要求做,你的申请材料就不合格,没有人会花时间去看不合格的申请材料,如果学生不知道你申请的院校是否要求同意申请表,那你最好通过电子邮件等形式和院校进行核实,如果联系不到,那我们建议学生在申请的时候,可以同时填写统一申请表格,以及普通申请表格。
3、申请费很重要。千万不要在申请材料中加现金,大学没有人负责收现金。一般在提交申请材料时,最好以汇报或是提供信用卡卡号的形式,及时缴纳申请费用。在以往的申请中,忘记缴纳申请费用的例子也不少。但没有院校会主动提醒你补交,所以自然就错了成功申请的机会。
4、提供官方成绩单。官方成绩单指的是你的成绩单最好有院校的公章加盖,而且最好是学生档案中的原始中文格式的成绩单。申请材料中一定还要附加一份英文格式的对照成绩单,而且最好也加盖上院校的公章。如果你只提供一种显然是不够的,也不方便招生官员的工作。
5、自荐信最好自己亲自写。作为招生官员,我们希望所有申请者能自己写你的申请自荐信,我们不希望你找专业机构或是别人代写。因为自荐信是招生官员判断你的英文能力的重要依据之一。并且在自荐信中,你一定要说明你为什么要申请这个院校、你打算如何完成你的学业,你有哪些能力支持你完成自己的学习计划,你千万不要提“我选择是因为你们大学在美国排多少名”之类的话,但你一定要向招生官员表明,你选择他们学校是因为你了解他们学校、他们院校以及某个专业适合你。
6、注意材料不要寄错。在以往的申请中,经常有人把给其他院校的申请材料寄给了我们,这个很不好,碰到这样的事情,唯一的做法就是放弃你。Saginaw Valley State University招生官员提醒说。
7、有问题就沟通。如果你的申请提交了很长时间,你也不知道自己是不是有机会,那
就通过电子邮件询问院校,美国院校一般欢迎学生咨询,但你千万不要一天一封电子邮件。但是,你给申请院校写电子邮件让院校从另外一个侧面了解到你的英文水平,这有助于你拿到录取通知书。
法宝一:求职从写好简历开始
好的求职简历对于应聘是否成功极其重要。那么,如何写好一份求职简历?
第一个原则:求职简历要"简"。招聘经理们在面对上百份甚至更多的求职简历,不可能对所有的简历都进行仔细的阅读。但是,内容简洁、易懂、清楚的简历最不易被漏掉,而那些长篇大论而不知所云式的简历最不招人喜欢。
第二个原则:求职简历要突出经历,用人单位最关心的是应聘者的经历,从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜力。因此,在写简历的时候,要重点写你学过的东西和做过的事情,即你的学习经历和工作经历。学习经历包括主要的学校经历和培训经历,工作经历要标明你经历过的单位、从事的主要工作,如果你的经历太多,不好一一列出,也可以把近期经历写得详细些,把初期参加工作的经历写得简略些。尤其是近期的工作经历一定不要遗漏,否则会引起用人单位的不信任。
第三原则:求职简历要突出所应聘的"职位"信息。招聘经理关心主要经历的目的是为了考察应聘者能否胜任拟聘职位。因此,无论是在写自己的经历,还是做自我评价的时候,一定要紧紧抓住所应聘职位的要求来写。切记,招聘经理们只对他们和职位相关的信息感兴趣。
法宝二:准备工作马虎不得
参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外,的确还应事先做些"功课",简要地说,大概有四方面的准备工作。
一是背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心"包装"含有大量"水分"的,轮到面试时有时连自己都记不清究竟"工作经验"是怎样"排列组合"的,一上阵便迅速"露出马脚",不战自败。当然,如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会"吃苦头"的。
二是准备好同所申请的职位相吻合的"道具"。身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而这位公关经理的候选人下雨天穿着雨鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远,是绝不会被录用的。所以面试时的"道具"也应有所选择。
三是准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每句话,每一个词甚至每个字都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口你们公司,听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说"贵公司",礼多人不怪嘛!
四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓“于细微处见真情”。譬如一位前来应征秘书的小姐,作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开,因为从中可以看出这位女孩子的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人,很难在工作中能十分有条理。
法宝三:莫忘塑造你的专业形象
1、合适的衣着。在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便的印象。同样你的头发和化妆,也会影响你的形象。化妆越淡雅自然越好。求职时的正式装扮,应是比较典雅、成熟的,而不是穿有许多装饰品、褶边或蕾丝的服装。因为你希望主考官注意的是你的内在气质,而不是你上衣的滚边。
2、流利的表达。语言能力是主考官评估你的一个重要指标,所以,如果你说话时经常用"恐怕"、"那"、"这"等口头语,你给人的印象将是犹豫不决、紧张,甚至迟钝。别人就会把你当作小女孩,对你工作能力的信心也降低。
3、保持自信。一般主考官都认定应聘者应该有社交能力,以及有在大家面前开口说话的勇气,这是最基本的商业技巧。不要一想到自己要在主考官面前说话,就开始想象负面的结果:万一我的意见太幼稚,我说话的内容会让人取笑……如果你会怯场,那么,充分的准备可以帮助你镇定自己。万一你临时被通知要在考场上发言,那么,最好的办法是写下你要说的重点,然后一一列举和演泽。
4、握手有感染力。你若是与对方握手时用力过大或是时间过长都是不妥的,这些动作证明你过于紧张,会让对方感到恐惧或是不舒服。而采取"轻触式"会显得你的胆怯和对别人的不尊重。同你的主考官握手,态度要坚定,双眼直视对方,自信地介绍自己,握住对方的手,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然放下。
法宝四:把握结束面试的最佳时间
第一家:做了翔实的准备,并在接到电话的时候问了一下对方主要想了解我哪方面的知识,准备了一个系统性很强的绩效考核PPT,并告诉对方自己是个认真对待每一件事的人,虽然对方在电话里的要求是随口说的一句话,但我承诺了会做一个针对性非常强的PPT,我就一定会做到。
第二家:问到离职原因,很认真地说明了自己在原来工作中存在的问题,并告诉对方自己已认识到错误,并希望能得到老板的原谅,同时说明经历这种事件后给了自己很大的启迪。
第三家:谈到收入时,我的要求是我现工资的两倍多,问我为什么会这么要,而在原单位会这么少,有没有觉得老板在剥削自己。非常诚恳而自信地回答,我要的是行业的水平,而且这个水平与我现在的能力匹配。对原单位的老板非但没意见,而且是非常感激的,并绝不会对原单位提薪酬的要求,因为一年前我入职的时候就是这个收入,而且与当时的能力是吻合的,我很感激原单位对我的培养,使得今天我的能力能达到一年前两倍多的价格。
第四家:当主考官问到一个有关专业问题,我不明白的时候,马上取出本子来做记录,并提出自己的疑问,同时对主考官致谢致歉,谢谢他给予的知识点对我有很大的帮助,同时对我极可能不能满足招聘的要求而浪费他的时间而致歉。
现在细回想起来,好像前四家都是在我回答完这几个问题后,主考官就立刻表示了对我的欣赏和合作的意愿。特别是第三家,主考官(总经理)认真地说我有着一个金子般的心态,如果这次我没有更优先的选择,我可以在任何时候加入她的单位,并希望我能一直与她保持联系。
揭开身体语言的奥秘,了解人们如何在一言不发时表达思想和情感,这是掌控各种社交场合强有力的第一步。成功人士都很清楚,生活中要想得偿所愿,就必须及时发现别人身上每天出现几百次的细微信号,并迅速作出反应。如果有些做法效果不佳,他们会及时调整,以充分利用每次机会。
有些人具备身体语言方面的天赋,比如某些政治人物或演员,只要他们一出现就能立刻赢得别人的好感。有些人则只能努力效仿这些幸运的少数人。他们研究这些人的“技巧”并加以模仿,或者干脆抱着身体语言的教科书不放,努力记下各种各样的动作信号,以便在现实生活中派上用场。
遗憾的是,这种方法是有风险的。切实有效的身体语言并非身体各部分动作的简单叠加。如果依靠这种死记硬背的方法来掌握身体语言,他们就容易只见树木不见森林,看不到社交情境的方方面面。这样一来,看见有人双臂交叉,他们就会想:“这个人很冷淡,还气冲冲的。”看到别人的笑脸,就会想:“这个人很高兴。”他们还会用力握手来让别人看看“谁才是老板”。
小事一桩,对吗?
事实上,我认为他们把身体语言搞复杂了,真实情况远没有这么复杂。
通过阅读身体语言词典来支配身体就像借助阅读法语词典来讲法语一样,最后可能一团糟。你的动作会很机械,身体的信号彼此脱离。原本想要吸引别人的注意力,结果却可能让对方一头雾水,因为你的身体语言非常做作。顾客仍然对你心怀疑虑,老板认为你不尊重她,约会对象以为你不喜欢他,而你那喜欢说谎的儿子甚至会对你冷嘲热讽。
① 这是面试的必考题目
② 介绍内容要与个人简历相一致
③ 表述方式上尽量口语化
④ 要切中要害,不谈无关、无用的内容
⑤ 条理要清晰,层次要分明
⑥ 事先最好以文字的形式写好背熟
2) 谈谈家庭
① 对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因
② 简单地罗列家庭人口
③ 宜强调温馨和睦的家庭氛围
④ 宜强调父母对自己教育的重视
⑤ 宜强调各位家庭成员的良好状况
⑥ 宜强调家庭成员对自己工作的支持
⑦ 宜强调自己对家庭的责任感
3) 谈谈缺点
① 不宜说自己没缺点
② 不宜把那些明显的优点说成缺点
③ 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点
④ 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点
⑤ 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点
4) 失败经历
① 不宜说自己没有失败的经历
② 不宜把那些明显的成功说成是失败
③ 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历
④ 所谈经历的结果应是失败的
⑤ 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力
⑥ 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败
⑦ 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作
5) 为什么选择
① 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度
② 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答
③ 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
④ 也要对该行业有个简单的横向分析
6) 怎么开展
① 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法
② 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
7) 缺乏经验
① 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
② 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
③ 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
8) 离开前一家公司的原因
① 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在
② 避免把“离职原因”说得太详细、太具体
③ 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等
④ 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等
⑤ 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等
⑥ 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩
⑦ 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
(2)面试的经验技巧
1) 对公司背景及其经营状况要了如指掌
2) 采取积极自信的态度
3) 松驰肌肉,让微笑贯穿整个面试过程
4) 握手时要坚定有力,象征充满能量、值得信赖
5) 集中注意力聆听主考官的话
6) 注意你的仪表
7) 要让主考官共同分享你的热情
8) 谨慎地对待工资问题
9) 不要滔滔不绝,应当言简意赅
10) 让主考官喜欢你
(3)面试的成功技巧
1) 你是公司未来的有利资产。你需要传递给企业这个信息:你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力,你是公司的宝贵资产而非包袱。
2) 明确的人生目标。具有积极自我成长概念,努力进取,并充满旺盛的事业心与斗志,能迅速进入工作状态的人,更易为企业赏识和任用。
3) 强烈的工作意愿。面试时要随时保持对工作的高度热诚与兴趣。
4) 与同事、团体合作的能力。一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半获胜的希望。如果你曾有社团活动的工作经验,可尽量举例说明,以争取主考官的青睐。
1、迟到问题
迟到或者其他拖延问题,是很多90后普遍存在却又都不重视的问题,反思一下,是不是你也有类似的毛病呢?
同样一场面试,10个人有8个人都迟到,那么作为不迟到的2个人,是不是每个人都有30%~50%成功呢?如果你发现这样的情况发生,你就把这个问题扩大,甚至你的优势可以写到:准时按时从不拖延等其他类似的话,这样的话你的成功率是不是会提高到80%甚至更高了呢?
2、低薪酬反应
刚从学校走出来,尤其是重点院校重点专业的同学,恐怕刚刚毕业并没有什么明确的职业规划,那么薪资就是最重视的问题了,很多同学在听到HR提出的低薪资标准的时候都难免会有不接受或面带愁容,这样的反应其实是面试官很反感的,如果你能在听到低薪资标准的时候,表现的更坦然,更爽快,那么是不是会给面试官留下好的印象呢?
3、对于困难问题的处理
90后的个人发展总体趋向太过顺利,可能很多同学在成长过程中没有经历过大风大浪,所以面试官很重视90后在面对困难时的态度、处理问题的能力以及心理抗压能力。
可能有些面试官会问到你之前有没有失恋过以及对于失恋问题的处理方式,这时候你的回答主要以表现你对困难问题的坦然、快速反应以及抵抗失败的能力,哪怕你说你从前是花花公子,从不在乎哪个女人离开你,面试官都不会在意,前提是面试官不是女人。
4、与父母的冲突
面试官有时候会问到你与父母之间关系的问题,或是与父母出现意见分歧怎么办,这类问题主要是为了看看你在与同事及领导交往过程中是否会发生冲突。
因为领导跟父母一样,都不是圣人,也会犯错误,而当父母犯错误的时候,很多90后同学表现是令人失望的,既不能体谅父母也不能从容面对,总是把小事扩大化,而这种情况是用人单位最不想看到的。
以上这些问题,在面试的时候可以这样去回答,但是你要注意在今后的日子里改掉类似的毛病,就把毕业当作一个新的起点,一切重新开始还不晚。
其实90后不管是智商还是情商都很高,只要能把前辈们做人的一些经验学来,那么你的未来会一片广阔。
拓展:如何提高你简历的说服力
行文流利但不要过于花哨
简历并不是入职前的笔试,即便你是文字编辑或艺术设计出身。
简历本身并没什么,重点在于简历中的工作经历以及其他为你加分的内容,如果太花哨,阅读人的目光就会被图片及文字所吸引,无暇顾及。
凸显主要内容
职位和工作内容等属于工作经历中最重要的,有些人在简历中描述的很详细,但却始终不说出工作职位。
比如有个想入职人力资源的同学在简历中写到,自己参加过N多个招聘会以及什么什么,但却始终没说过在之前的公司里的职位是什么,其实只要你写出之前有做过HR的职位就够了。
很多同学都以为面试没有通过是因为面试中出了问题,或者明明觉得面试很顺利到最后却没有接到offer。其实这都是因为简历不够好造成的。
同学们在学校的时候都有过类似经历,如果把投简历时的筛选比作中期考核的话,那么面试时就是你的毕业论文答辩,其核心依然在于简历。
解决方法
职业及工作内容的匹配程度
即便是同一个岗位,不同的公司都会有不同的工作内容及岗位要求,如果你始终拿着一份简历不作调整的话,那么你的找工作之旅会相当的不顺利。
根据将要面试的公司的岗位需求提前进行了解,然后进行准备,提高自身与职业之间的匹配度,这样才会让你的面试更加顺利。
稳定程度>工作经验丰富
一个人工作经历再长,如果你的稳定度不够的话,公司很可能不会考虑,很多同学会将自己每一份工作的经历都做在上面,可有些只有2~3个月,这样的员工是企业特别头痛的。
下面请看一求职实例:王小敏2009年7月毕业, 元旦前做好了一份求职资料, 在网上发布, 由于她专业好, 能力强, 对单位期望值较高, 虽有几个单位约她面试, 都被婉言拒绝。春节以后, 一天在回校途中, 接到华信公司的面试电话, 这是她最理想的去处, 便立马答应下午两点半前往考点。于是背着大包小包, 好不容易找到地铁口, 直到三点才赶到, 待放下行李, 站在考官面前的她, 已是大汗淋漓, 气喘嘘嘘, 着一件宽大的运动服, 头发凌乱, 一副刚下火车的旅客形象, 和简历上纯朴、文气的女孩照片大相径庭。
落坐后, 面试开始。
考官:怎么迟到了?
答曰:路上塞车, 又走了一段。
考官:坐什么车?在哪上车?
答曰:五山, 地铁3号线。
考官:好了, 明天等通知。
结果可想而知, 机会稍纵即逝。究其原因, 不外乎:对面试不重视, 着装不得体, 迟到, 不诚实, 坐地铁怎会塞车?看起来这些都是细节, 然而正是这些细节, 使之失去原本可以成功的机会。倘若小敏不那么急躁, 告知自己还在返校途中, 请求换个时间, 也并非不可, 然后作好思想、仪表等方面的准备, 再精神抖擞、应答自如地面对考官, 效果定会好得多。
常言道:良好的形象是一封“永久的推荐书”。在求职面试活动中, 主考官首先是通过求职者的仪态、仪表来认识对方的。在最初的接触中, 往往比一个人的简历、介绍信、文凭等书面材料的作用更加直接, 更能留下深刻的印象。考官往往通过仪态、仪表来判断求职者的综合素质、身份、学识、个性, 并形成一种特殊的心理定势和情绪定势。这种心理定势和情绪定势是非常重要的, 因为一个人对另一个人印象和观感, 在初次见面时的短短几分钟内已经形成, 这个印象无形中在左右着主考官的判断。因此, 求职者一定要重视面试的礼貌与仪表。
礼貌本身是一种美德, 是一种内在美的外在表现, 它能使人产生愉快和满足的心情, 因而引起人们的好感和喜爱。应聘者以礼貌和良好的仪表给招聘者留下美好的印象, 实为面试成功的重要因素。注意礼貌和仪表主要有以下几点:
一、提前到场
准时赴约是一种守信, 也是一种礼貌。迟到是面试的一大忌, 等待会使考官产生焦急烦躁的情绪, 使面试气氛不融洽。有国外专家统计, 求职面试迟到者获得录用的概率只相当于不迟到者的一半。面试以提前10分钟左右到达为宜, 不要急于入室, 可在外面略作准备。如果迟到, 要争取机会主动道歉, 并真实地说明迟到的原因。遇有恶劣天气, 更要准时到达。有人认为, 天气越坏, 越是面谈的好时机, 因为一可减少竞争者, 二可体现求职者的诚意及守信可靠的品质, 给对方以好感。
二、面带微笑
微笑是一个无言的答语和最美的语言, 它表示欣赏对方的盛情, 表示领悟, 表示歉意, 也表示赞同。微笑无需成本, 但却创造出许多价值。微笑是自我推荐的润滑剂, 是礼貌之花, 是友谊之桥。微微一笑可以缩短双方的心间距, 创造良好的面谈气氛。
三、谦和热情
培根说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”谦和是对他人的敬重, 是一种友好的表示, 必然会收到友好的回报。充满热情, 必然给人以精力充沛、富有生机和自信的感觉, 并给人们以感染、启迪和鼓舞。应聘面试切忌含糊其辞、吞吞吐吐、萎靡不振、满面倦容, 也忌信口开河、炫耀卖弄、高谈阔论、纵情大笑。适度的礼节, 庄重的仪表, 高雅的谈吐, 会赢得人们的喜爱与尊重, 是求职者必须讲究的面谈艺术。
四、无声语言的魅力
无声语言包括表情、目光、面部器官的动作、手势、体姿等。无声语言又称体态语, 是一种内心情感的由衷表达, 故有“此处无声胜有声”之说。
1、表情
表情是人的心理状态的外在表现, 是人的大脑皮层受到外界各种客观事物刺激后在人体外部的一种情感体验。面试时, 应当充分运用丰富的表情来表达自己的思想感情。
2、目光
目光的活动能表达一种意愿, 流露一种感情。例如, 正视表示庄重, 斜视表示轻蔑, 仰视表示思索, 俯视表示羞涩、认错等。在面试中, 眼神的作用万万不可忽视。睁开双眼, 聚精会神注视对方, 表示对对方谈话内容有浓厚的兴趣。如果左顾右盼, 目光飘移不定, 就显得情绪不安, 或不耐烦, 或不满意, 这便会引起招聘者的不快。
3、手势
手势是表情达意的有效方式。手的动作不注意或过于随便, 最易产生失礼的效果。例如, 用手指直指对方的面部, 单手置放茶杯, 用手指挖鼻孔, 等等。
4、体姿
体姿可以传情。无论是进面试室, 还是坐着面谈, 都要保持挺直端正的体姿, 以展现你精力充沛、朝气蓬勃的精神面貌。体姿不当会引起他人的反感, 例如, 面试时坐在椅上仰头挺身, 给人以放纵感;手舞足蹈, 得意忘形, 给人以狂傲感。
无声语言贵在自然, 重在习惯。无声语的良好运用, 会使招聘者产生好感, 留下深刻的印象, 是应聘成功的重要条件之一。
求职面试是求职者与用人单位代表的一次重要交流。通过面试对你加以了解之后, 将做出是否录用的决定。很多人名落孙山, 不是因为学识不够, 只是不注意面试时的礼节和仪表。
在中国面向世界更加开放的今天, 礼仪不仅体现了丰厚的历史传统, 而且更富有鲜明的时代内涵。今天, 还生活在象牙塔的大学生们, 明天就要走向社会, 去工作, 去生活, 去面对纷繁的社会和复杂的人际关系, 那时也许你会发现:一套着装, 一个眼神, 一个手势, 一个站姿, 一声称呼, 一句谢谢, 都会影响你求职的成败, 商场的输赢, 官位的沉浮, 友情的聚散。尤其是在金融风暴席卷全球、就业形势十分严峻的今天, 注意面试礼仪与礼节, 将会为你的就业添加一个砝码, 助你求职成功!
参考文献
[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.
[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.
[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.
[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.
1.以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题“或“麻烦“这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们“听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3.表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4.说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5.巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说“不知道“。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6.智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。
7.不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
8.恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9.承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好……
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
10.面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
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