网络部 工作总结（共11篇）
(一)把握部分作业重点，执行惯例作业
为构建校区学生公共网络信息资本途径，全力打造与完善使之变成学生会对外宣扬的重要窗口和发布信息的首要途径，完成从发布单一学生会信息资本转变为结合校区各类信息资本。2008至2009学，我部分一向逐渐有序推动学生会网站的整改作业。
首要，依据上一任干部的作业经历及作业的实际状况，我部分对学生会网站主页进行开始改版。在节目方面，加设“最新资讯”一栏，修正“友情链接”;在布局方面，规划有南院特征的banner，添加图像滚动并链接到有关的报导，改动导航栏的方位。
其次，为有用汲取别人经历与作用，我部分在网站改版时期展开以下关于网站整改的前期调研。
1、朋友院校网站建造状况调研。部分自第二学期开始，每次安排新闻组和网络组各一名干事，参阅校区别的网站或别的朋友院校学生会网站，剖析其网站的优缺点，并与之相比较。研究作用在例会上共享，作用较好。
2、展开部分小型问卷查询。为了广泛搜集网站改版同学的定见或主张，咱们在部分内部进行一次问卷查询，集思广益，并依据开始的调研拟定日后的整改计划。
最后，应学生会网站改版的需要，我部分推行了各项办理制度，别离拟定了供稿阐明书，通讯员试行计划，网站后台办理作业攻略三份标准性文件，并在平时作业中记录状况和评价计划作用。
1、供稿阐明书
该计划对供稿路径、稿件请求及格局、供稿注意事项及奖赏都作了具体阐明，便于收拾学生会体系各部分各级安排的有关信息材料，标准学生会网站的信息的办理作业。但因为其间触及供稿评优加分项，所以部分节目的供稿未能完成。
2、通讯员试行计划
该计划面向学生会体系各部分，自试行以来，关于新闻组内部清晰分工，了解别的部分动态，及时获取信息的确发挥了明显作用，但实践证明也存在以下疑问，仍需学生会别的部分(外围组织)的活跃合作。
3、网站后台作业攻略
为了非常好传承经历，进步作业效率，使网站后台办理愈加标准化，网站后台作业攻略应运而生了。自网站作业攻略拟定与实施以来，各项作业根本按照攻略操作，文件分类清晰，操作流程清晰。
(二)体系训练，培育专业素质，把握专业技能
为构建一个杰出的学校文化传递与学校信息传达的途径，让从事新闻修改的干事可以把握有关技能，一起加强媒体之间常识与经历的沟通，真实达到资本共享。我部分携手校区各大媒体别离展开了学生干部媒体作业者联合训练和学生干部媒体作业者沟通会。
2008年11月27日，在领导教师的支撑与指导下，初次校区学生干部媒体作业者联合训练顺利展开，取得了不错的作用。该训练特邀佛山传媒集团首席修改、佛山电视台总编室总监、南海频道副总监郭育三先生进行授课，生动丰厚的授课使干事收获颇丰，一起也留下了如写稿三字经、拍照三字经、采访三字经等名贵的学习材料。我部分活跃安排展开作业，清晰分工。别离在前期搜集各大媒体训练主张，后期搜集各大媒体训练心得，并派发查询问卷检验训练活动的成效，进步训练活动的质量。
2009年4月25日，以“怎么让媒体的声响更有力气”为主题的2009年校区学生干部媒体作业者沟通会总算顺利展开。值得一提的是，该主题引发了在场各位的深思，并提出多项有建造性和可行性的主张。别的，团委《风华》修改部上一任部长蔡拥富同学也对该主题提出主张和寄语。在活动谋划至完毕时期，我部分和谐分工，仔细做好现场记录拍照和总结作业，搜集收拾活动后留言和定见反应，非常好地为日后活动的展开供给学习的地方。
(三)斗胆测验，勇于立异，打造标准化、成熟化、专业化的团队
回忆本学年的作业，我部分在传承上一任干部堆集的丰厚作业经历的基础上，勇于立异，斗胆测验新鲜元素，逐渐打造一支标准化、成熟化、专业化的技能团队。
标准化首要表现在各类技能的方法、方法和路径都趋向于一致。包含电子杂志运用的图标、版权信息、根本色彩、图画和著作个性。例如学生会《有为青年》08级迎新军训特刊、第四届“魅力千面”女生节特刊等。标准化不仅进步了作业效率，也表现了校区学生会著作的一致性。
成熟化首要表现在各类技能的运用和著作都趋向成熟化。本学年部分制造的电子杂志、电子海报、视频短片、专题页面、各种电子邀请函和感谢信都有其立异性的打破，达到了很好的作用，并取得同学教师的好评。例如第四届第一任干部聘任典礼短片、第四届“魅力千面”女生节和第七届跳蚤市场交易会各类宣扬短片、教师节贺卡、第四届女生节的邀请函和感谢信、院争辩队电子海报等，无不表现了我部分技能趋向成熟化。
专业化首要表现在技能作业运用的软件东西趋向专业化。包含用于处理图像、制造海报的Photoshop，用于制造视频的Vegas，用于规划页面的Dreamweaver为象征的三大软件。例如健力宝亚运啦啦队全国选拔赛(华南赛区海选赛)大型电子海报、品牌活动各类宣扬短片、第四届“魅力千面”女生节和第五届DIY制造大赛专题页面等，无不表现了我部分作业的专业技能。
(四)应战自我，学以致用，提高本身专业技能
本学年以来，我部分成员除准时按质完成本职作业，不守时参加部分训练课，也充分利用别的时机不断训练自我，提高自我，培育专业技能。
一方面，咱们鼓舞部分成员活跃参加校内校外举行的一些大赛。比方第五届DIY制造大赛中我部分共上交5份著作，其间3份别离取得二等奖、三等奖和优秀奖，以“母校，我有话对您说”为主题的华师75周年校庆征文比赛我部分有11份著作、“维护汾江母亲河，共建绿色新家园”佛山市大中专学生环保构思大赛我部分上交3份著作，校区图书馆主页制造大赛我部分有3份著作。另一方面，咱们学以致用，自由发挥，互相沟通，自娱自乐。比方制造部分回忆视频、中秋节电子贺卡、部分女生节特刊、美化部分图像。
二、经历总结
(一)教师与主席团注重，各部分活跃合作
因为部分作业的特殊性，在作业时期，学生会指导教师与主席团对各严重事项都给予了极大注重和指导，如策划华南师范大学75周年专题，汶川地震一周年专题及学生会品牌活动专题等。各项惯例作业也得到学生会各部分(外围组织)的活跃合作，有利于作业的展开。
(二)充分利用宣扬途径，有序展开
在学生会的各项严重活动中，我部分仔细做好宣扬作业，从活动前期宣扬至中期报导跟进，再到后期作用展现。凭借学生会网站、校区FTP、广播台、各底层Q群或各学生作业组博客、宣扬栏等宣扬途径广泛宣扬，如为第四届女生节录制声响广告，为第五届DIY制造大赛规划多媒体作用展现页面。力求图文并茂，信息飞扬。
(三)加强了与校区各大媒体、党政办、校会沟通，有用结合资本
互联网改变了人们的生活, 也在一定程度上改变了企业的内外部生存环境。在一定程度上讲, 网络媒体的作用已经超过传统媒体成为新的大众媒体。据有关资料统计, 当前我国有网民2.5亿人, 有QQ用户6亿人, 其中活跃用户数超过2.5亿, QQ同时在线的用户达到3000万, 这是一个巨大的传媒群体。网络舆论具有即时性、隐秘性、触发性的特点, 具有迅速、互动、突变、反复、聚集、放大等特性, 能使小事情能演变成大事件。因此, 企业必须高度重视并积极推进网络舆情监测和舆论引导工作。特别是当前, 研究宣传管理工作机制如何适应网络发展, 加强舆论监管及引导, 具有重要的现实意义。对企业而言, 则需要做好以下两个方面工作:
一、加强网络信息队伍建设
1. 建立信息队伍。
企业的网络信息员队伍, 其职责就是搜集信息、开展网络舆情监测、强化网络舆论引导和不良信息应对, 对内是舆情监督员、舆论评论员、形象宣传员;对外是普通公众、民间力量。根据工作需要, 要利用网络平台把各级单位网络信息员组建成为网络信息骨干队伍。
2. 组织专业培训。
由于网络舆论引导是一项全新的工作, 绝大多数网络信息员都处于一知半解的状态, 因此, 要在网络平台上进行前期的培训工作, 重点是网络舆情监测及信息应对、网络信息员的职责以开博、论坛、聊天、跟帖、发帖等, 以提高信息员业务水平及应急处置能力。
3. 完善管理制度。
为实现网络舆论引导规范运作, 要建立网络信息员管理制度, 主要包括网络宣传制度、舆情分析制度、评论引导制度、激励约束制度等;要成立网络舆论管理领导小组, 明确日常办事机构, 明确各部门职责和工作内容, 各部门协同工作。
二、开展网络舆情监测及舆论引导工作
1. 网络舆情监测工作。
网络舆情监测分为日常监测和突发事件监测两种。日常监测, 指将网络舆情监测作为本部门的一项日常工作不间断进行, 随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势, 随时了解网络舆论的动态、方向, 一旦发现不利于社会稳定、重大的虚假舆情, 可以及时反馈到上级部门, 通过“舆论领袖”等手段, 对日常舆情进行引导, 为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。突发事件监测, 尤指当发生群体性突发事件时, 对相关网络舆情的监测。突发事件的变化因素多, 内部关系较为复杂, 发展趋势难以预测, 此类事件突发性强、社会影响大、给决策者思考的时间短, 如果不及时准确获得最新信息并加以判断处理, 其后果会非常严重。因此, 在突发事件出现时, 完善的舆情监测机制、及时有效的舆情信息汇集和分析, 全面掌握与该事件密切相关的各种信息, 都极其重要。
2. 网络舆论引导工作。
加强对网络舆论的引导, 目的就是为了营造一个良好的企业舆论环境, 有了这样好的环境, 才能不断促进企业和谐发展。首先, 要做大、做强石油企业的网站及其论坛。比如集团公司要求的能源博客网等, 同时涉猎商业性网站中的新浪、雅虎、网易等。这些重点网站在影响力上是普通小网站所不能比拟的。在有影响的重点网站上建立网络舆论主阵地有利于最大程度地引导舆论。其次, 要注意培养网络“意见领袖”。“意见领袖”是指在传播活动中表现活跃的一小部分人, 大部分都是某个版面的版主, 他们能向公众提供有关信息, 并做出相应的解释。在虚拟空间里, 人们总是在互相交流中形成相对集中的情绪方向和意志方向。要培养网站及其论坛的“意见领袖”, 利用这些“意见领袖”来引导舆论, 因为他们的发言往往能影响甚至左右其他网民的看法, 并由此引导、控制整个论坛的舆论走向。
3. 网络舆情应对工作。
完善有效的网络舆情应对, 必须依托以下几方面:一是强大的组织保证和物质、技术支持。要与各大互联网站建立紧密的联系、沟通机制, 通过网络编辑业务培训和资格认证制度提高网络舆情管理队伍的素质等。二是制定一套较为成熟的网络舆情日常监测制度。三是形成应对突发重大事件的合力。能够在短时间内调动和整合各种力量, 形成应对突发重大事件的合力, 这对于提高处理违规网站的时效, 及时应对突发事件能起到关键作用。四是危机事件后的有效评估。包括危机情况、采取措施, 对下一阶段走向的研判, 对前一阶段应对的总结, 反思与建议等。从某种意义上说, 如果有好的评估机制, 每经历一次危机, 就是对管理部门应对网络舆情危机能力的提升。
4. 制定网络舆情预案。
由于网络传播是新事物, 而网络舆情更是一个全新的课题, 尤其当出现重大突发网络舆情危机时, 在很多方面因缺乏足够的经验而尚待改进。因此, 制定尽可能周密的网络舆情预案显得尤为重要。一个优秀的预案, 就是一本好的操作手册, 其对危机发生时的具体步骤, 都应做出明确细致的规定。当预案制定后, 还要不定期地进行演练, 以提高警惕性和实战能力。
一、忌频道、栏目策划混乱、侧重点不清
有的网络编辑，为了保持首页导航条的精炼、整洁，而把一些不相干的栏目统统归到某一频道中，不但造成了这些频道内容的混乱，也使负责该频道的编辑无所侧重，频道的特点和栏目重点无法得到突显。
一个网站的频道、栏目策划与网站的整体策划是互相关联的，对它们的策划应该既注意与网站的从属性，还要注意内容的专业性，只有这样，才能保障整个网站的统一性、有序性，又能使各有特长的编辑在网站的各频道、栏目中大有作为。
二、忌缺乏责任感的“复印机式”工作
有些网络编辑总是原封不动地拷贝新闻，从不进行修改和再制作，对于这种不过脑子的工作方式，在我们包头新闻网被称为“复印机式”工作。这是一种严重缺乏责任感的工作表现。
网页的页面与报纸的版面是有区别的，对于网络新闻的标题，网友只有点击标题，才能进入页面、读到新闻内容。这就要求网络新闻的标题必须包括新闻内容的基本要素（至少是大部分要素），做到准确、明晰，以帮助读者迅速决定是否点击阅读。
三、忌平时工作中不注意选择积累可靠新闻源
网络上具有欺骗性的虚假新闻，绝大多数情况下都是被责任心不强的网络编辑转贴到自己的正规网站上，从而摇身一变转了“真”，又被其他网站从自己的这个正规网站当成真新闻转走，从而造成了不好的连锁性效应。
我们包头新闻网成立伊始，就规定所签发的各类新闻稿件必须要有可靠的新闻源，并固定下来，以保证所签发新闻的真实性。所以，作为网络编辑必须要注意收集并固定下来一些诸如新华网、人民网、国家部委官网等新闻发布权威可靠的新闻源，这是十分必要的。
四、忌只管按自己兴趣选稿，不顾签发后稿件的点击量
有些网络编辑只顾按自己的兴趣来选择稿件，把它们认真编辑后签发出去，然后就认为自己的工作到此就结束了。这对于一个网络编辑来说是很不合格的。
吸引力是网站的生命源泉，没有点击量，网络编辑的劳动成果就得不到社会的承认，长此以往，网站就没办法生存下去。网站需要不断地创新，需要给网民提供细致入微的服务，需要产生共鸣，需要有知识含量，这样才能产生吸引力。所以，作为一个网络编辑，不能只按自己的兴趣来选择各类稿件，应该还要经常留意在网站的后台系统中察看自己所签发稿件的浏览量数据，看看哪些内容的稿件点击量多，哪些稿件点击量少，通过总结，进行适当的调整，使自己选择的稿件能更广泛地吸引网友。
五、忌缺乏政治责任感，舆论导向意识不强
既有政治荣誉感，又有政治责任感，有较强的舆论导向意识，是网络编辑应该具备的一项最基本的素质。然而，当前有些网络编辑缺乏政治责任感，舆论导向意识不强，以致于对一些格调低下的、黄色的、虚假的、甚至有政治错误的新闻把关不严。今年以来，网上出现的《深圳“最美女孩”》等假新闻曾一度在各地新闻网站所属的论坛中放任炒作，影响恶劣，即是如此。
要掌控好网上的舆论导向，不仅各新闻网站要有鲜明正确的价值取向，还要有严格的选稿标准和健全的网站管理制度，同时网络编辑还要提高自身的政治思想素质，树立强烈的舆论导向意识，这样才能对网络新闻进行正确的编辑和把关。
以上是我对网络编辑工作一些注意事项的总结，谨供大家参考。此外，我认为作为一名合格的网络编辑，还应该具备计算机技术、网络技术、多媒体制作技术等方面的应用能力；具有创新能力和综合能力，能够熟练地完成文字、图像、音视频文件的加工处理工作，网页的设计制作工作；熟悉网络的发布与管理知识，能够组织网站互动活动……所以，这就需要网络编辑不断地通过学习来充实自己相关方面的知识，从而能更好地胜任自己的工作。
（作者单位：包头日报社）
学生会11—12学年上学期工作基本结束，总体来看本学期的工作取得了不错的成效，虽然工作过程中依然存在失误，但是在本学期无论是日常工作还是举办活动，都能够比较顺利的完成，在本学期末对本学期的工作予以总结。
一．日常工作：
·每周部长例会我们两个部长都有出勤。·每周的例会部长及干事都能全员到齐。
·每周的值班我们两个部长也能按时到，到点离开。·针对干事一来技术基础薄弱，我们也进行了悉心的培训。·对于PPT和视频制作也进行了创新和改进。·对于其他部门举办的活动我们也积极的配合。
·参与了校信息部的技术交流，也和其他院系的信息部进行了交流。
二．日常工作中的问题：
·在平时的工作中各个部门在一起工作的时间比较少，又不能够一直举办活动，由于没有较好的方式给部门之间成员交流，甚至部门内部人员交流也比较少。部长与部长之间交流也较少，意见不统一，导致部分任务出现偏差，这是我们需要注意的问题。
·对于网页制作是我们技术水平还不够，不能够很好的引导干事，对于这也是我们这个假期的主攻方向。
·没有养成活动前去把设备都调试一遍的习惯，给活动造成了不必要的麻烦，这也是我们需要改进的地方。
·对于前期我们过低的要求，导致干事办事马虎了事，经过后来的严格要求，办事效率和态度也有了明显的提高和改进。
·成员对自己的工作思考较少，无论是平时工作还是活动中的任务，成员不能够对自己的工作进行思考，机械的完成安排的任务，一旦出现特殊情况不知道该如何处理。
三.工作心得：
这个月我的工作是修改工厂互联网，看似简单的修改的确比较耗时，这个月我开始渐渐的了解了些机床的知识，因为毕竟是干的这行，所以就应该了解，或者我们这个专业的门槛相对来说稍高一些吧。那天听嫂子提到一个女业务员苏晓捷，她不是学这个专业的，但是人家依然干的很好。我当时挺纳闷，她不是学这个专业的不懂机床怎么跟客户谈呀，嫂子说她就报个价，然后拿资料。其实有时候想想不懂机床看着那个参数，大概的内容应该也都能说上来，但是如果我们没见过这个设备怎么工作的或者没下过工厂的话，肯定会对这个机床是怎样工作的有一些陌生。她肯定也是一点一滴的积累起来的，再加上人家比较有心、智慧，所以干的就比较好。同样都没有专业知识，同样都是慢慢的积累，真是感到惭愧啊，我也会努力的。
20xx年我们网络部又签合同了，飞哥的加入使网络部在机床知识上比较专业了，其中有一个合同是王经理帮忙签的。上天似乎有些眷顾网络部，可能是又想给网络部画个圆满的句话吧，12月29号，有两个外国人(俄罗斯的)和一个中国翻译过来了，要采购设备的公司在山东，公司规模应该不小，小孔他们在忙，正好今天李公子在这边帮忙接待的，李工就是狠，约好明天一块去吃顿饭，明天差不多应该能签合同。这两个外国人说的俄语我们真是一点也听不懂，这不说一国话沟通就是有障碍。这两个外国人除了会说俄语外还会说英语，但是机床方面的知识如果用英语来讲的话这个恐怕难度就大了，今天来的翻译看着参数后边的内容说有些文字性的东西他也翻译不出来。我们这好长时间不温习英语的人也只会说一些很皮毛的东西。
12月份我们网络部又来了新同事，之前还有两个呆的不到两天就走了，目前我们网络部一共是五位新人，这五位新人的加入使我们网络部显现出生机与活力，不再只是平时啪啪啪哒哒哒按键盘的声音了，人多的时候我们这也开始热闹起来了。热热闹闹的工作氛围，和谐的工作氛围才像一个温馨的大家庭，该严肃的时候严肃，该认真的时候认真，该娱乐的时候娱乐!
转眼间，进入部门已经有两个多月了。两个多月以来，在部门的各项工作中有得也有失。但在学长、学姐的关心和帮助下，我学到了很多，也成长了很多。让我学会礼貌待人，科学处事，感觉整个人都成熟了好多。这为以后的部门工作奠定了基础。下面是总结的几个方面：
一、思想与态度方面
在部门工作的两个多月以来，在思想和态度方面感觉都有了很大的提高和改变。还记得部门的第一次例会，沛哥就告诉我们，进入部门做事首先要思想端正，态度要好，要有激情与热情。是的，这的确很重要，也是我们做好一件事的前提。因此，这段时间以来我都尽力把每一件事情做好。不求最好，但求更好。
二、技术方面
1.新闻
进部门首先接触的便是挂新闻，虽然这可以说是一项与技术毫无瓜葛的工作，但却是最能考验一个人的细心和耐心的。比如说：新闻的落款。有时特别难调，为了能让落款工整地出现在前台，有时甚至要调上7、8次，才能作罢。还有就是新闻的分类。新闻要分门别类地挂在相应的版块里，有时会出现新闻的误传现象，即新闻挂错了版块，调配不合理。这时也是要有耐心的，要认真的阅读新闻，正确地将其归类。还有一些细节方面的问题，比如：行距和字体。它都需要有足够的细心和耐心，才能快速而准确地完成。记得第一次挂新闻时，花了好几个小时才把可怜的几条新闻挂完，但是还是出现了很多的错误。比如说：落款的位置不对和字体不对。总之，错误太多了。但在以后的工作中，错误渐渐地少了，挂新闻的速度也上来了，这是一种进步。
2.视频
在十一长假时，由于对“绘声绘影”软件的一无所知，根本不知道如何使用，更别谈
做视频了。记得那是是通宵做视频的，边学边做，虽然结果不尽如人意，但我已经很欣慰了，毕竟，我已经能做一个并不是很好的视频了。在以后的多次练习中，对软件也渐渐地熟悉，尽管到现在也还不能做出一个优秀的视频，但相比刚入部门时有了很大的进步。
3.横幅与封面
第一次做横幅是在同事的帮助下完成的，并且做的也不好，但经过多次的练习后，也熟悉了ps软件的基本操作。可能也还不能做出好作品，但相比以前也进步了好多。
三、其它
1.在部门篮球赛中，我自愧没能为部门的胜利尽一份力。但在大家的配合下还是取得了不错的成绩，尽管出现了一点小意外，我相信这不是我们的水平，一定还可以做得更好。多次的球赛中，更加体现了网络部的部门情谊，也更加团结了，拧成一股绳，相信这对于以后的部门工作会有极大地帮助。
2.以前，从来没有负责过节目的经验，但在干事见面会时，我却担当了负责人。选节目，安排排练。这对于缺少或者甚至是没有艺术细胞的我来说是一项巨大的挑战。到演出时，虽然没有取得应有的效果，但我看到了别人节目的精彩和自己负责的节目的不足。
总结了两个月以来的工作，尽管有了一定的进步，但是在一些方面还存在着不足。在以后的工作中，我将秉承网络部“敢想，敢说，敢做；想到，说道，做到” 的宗旨，努力做好本职工作。
伴随经济全球化的发展,国际互联网以前所未有的普及速度迅猛发展,网络成为当代重要的现代化信息沟通的通讯工具,并被广泛应用于政治、经济、文化等各领域。在网络上,各种海量增长的政治的、经济的、文化的信息充斥其中,并形成了网络政治、网络经济、网络文化等不同的网络生态。网络政治成为意识形态交锋的另一个战场,并带来了全新的内容和挑战,港澳统战工作也面临如何适应网络政治的挑战。如何运用网络空间拓展港澳统战工作,推动港澳统战工作的科学发展,做好港澳地区的人心回归工作,维护港澳的长期稳定繁荣和发展,是一个值得研究的问题。
1 港澳统战系统是国家网络时代统战大系统中的重要子系统
经济全球化使全球经济呈现日益密切的经贸关系,各个主权国家成为全球经济大系统中的子系统,并受大系统中的能量交换规律所制约而呈现出经济链上的不同层级的分工。在一国的经济社会系统中,意识形态系统与经济发展系统、社会发展系统、文化历史系统等并存。在我国的意识形态系统中,统战系统发挥着越来越重要的作用。而港澳统战系统作为国家统战系统的重要组成部分,也是促进国家统一和中华民族伟大复兴中具有重要能量交换地位的子系统,因此,其角色地位应该得到充分的重视。
由于特殊的历史原因,在回归前,港澳民众深受西方殖民的影响,在政治心理、政治观念和政治态度等方面都呈现了多样性,西方敌对势力利用这种多样性与我们争夺人心。回首香港回归前,那个关于“香港之死”的预言曾在一些香港民众中蔓延传播,并导致了“移民潮”的出现,就曾经动摇了一批香港人的信心。接着是香港回归后国际金融大鳄围剿港元等货币的“东南亚金融危机”,其目的都是给香港制造混乱。在中央政府和香港特别行政区政府以及香港同胞的共同努力下,贯彻执行“一国两制”“港人治港”的方针政策,经受了考验,并实施了一系列与中国内地的经济合作计划,取得了举世瞩目的成就,赢得了香港回归以来经济社会的稳定和发展,取得了阶段性的胜利。但综观全局,要做到“继续保持长期稳定和繁荣”,首要的稳定还是人心的稳定。港澳的人心稳定是国家稳定的重要一环。因此,港澳统战系统是国家统战系统的重要子系统。
2 信息化进程使港澳统战对象凸显网络生存方式
信息社会的发展推动了人的交往方式、生活方式的变革,也带来了思想观念与精神文化的冲击与挑战。信息时代的网络化信息处理、生成与传播方式具有虚拟性、交互性、开放性、全球性、多元性、自由性、共享性、平等性、无限构造与创新等基本特征,这些特征构成了一种全新的网络生存方式。
首先是虚拟生存的出现。港澳统战工作对象在网络化境遇下,无论职权大小、身份高低、生活优劣、信仰如何都有权力享用网络和网络技术,创造自己的网络生活状态,呈现出虚拟生存特征。其次,港澳统战工作对象的社会关系将发生前所未有的变化。互联网使人类交往彻底地打破了传统的血缘、业缘、地缘空间的限制,极大地缩短了人们之间信息沟通的距离,使交往呈现出一种更具多样性和自由度的开放型的人际交往方式,而网络的“匿名性”也使得统战对象的人际关系更为复杂。第三,统战对象的工作、生活方式发生了变化。网上办公、网络电视电话会议已经成为一种工作和管理方式。网络向人们提供可以想象到的任何服务,如收发邮件,电子付款、网上购物等等,改变了统战对象的工作和生活方式。第四,网络社会对统战工作对象的思想观念、思维方式产生影响。网络交往的自由、平等、开放的特点,使人们有机会感知到一个多元伦理文化组成的价值世界。网络使人们不再用线性的方式来观察事物,而是以网状思维来观察和思考事物的发展变化,从而使得人们能够以更为准确的方式把握事物之间的联系。
3 通过网络统战拓展港澳统一战线系统
网络的发展为港澳的统一战线工作带来了新的推动因素,网络统战工作的拓展是网络时代新形势下做好港澳统战工作的迫切需要,通过拓展港澳网络统战,我们可以构建港澳凝聚人心系统、人文传承系统、“经济长城”系统等统战工作系统,更好地贯彻“一国两制”“港人治港”“澳人治澳”的方针政策,巩固和发展港澳爱国统一战线系统。
3.1 以网络统战构建凝聚人心系统
网络的发展产生了“地球村”效应,时空距离不再成为信息沟通的障碍。港澳网络统战要通过网络信息交流平台,有组织、全方位、高质量地介绍中国优秀的传统文化和当代中国取得的辉煌建设成就,并通过联合港澳海外华文媒体,以“一国两制”方针为指导,高举爱国主义旗帜,吹响中华民族伟大复兴的号角,以此构建凝聚港澳的人心工程。
网络传播带有鲜明的目的性。当年美国在出兵伊拉克之前就采用网络战瓦解伊拉克民心,在网络上大肆捏造伊拉克生产大型杀伤性武器的假新闻和萨达姆政权腐败的信息,在心理上推毁伊拉克的士气和民心,使萨达姆政权和军队在美国的强攻下迅速土崩瓦解,国破家亡,其教训殊为深刻。当前,西方国家在港澳中广泛利用网络媒体宣扬西方的价值观和民主制度,攻击我国的政治制度和政党制度,歪曲我们国家的方针政策,对我国的政治秩序与政治稳定构成严重威胁。因此,运用网络技术使港澳网络统战信息的传播影响效果最大化是凝聚人心的重要环节。
3.2 以网络统战构建人文传承系统
中华优秀传统文化是一个博大精深、源远流长的文化系统,它广泛地影响着中华儿女的精神世界和物质世界,深深渗透并作用于社会的各个领域。我们可以通过网络统战构建港澳的人文传承系统,让港澳同胞接受中华文化的熏陶,培养和增进他们对祖国的感情,使中华文明在港澳同胞中得以传承并发扬光大。
人文传承除了优秀传统文化之外,还应有与时俱进的内容。对于大陆而言,各民族人民、各政党、各阶层在新民主主义革命和社会主义革命以及社会主义建设等时期的社会实践中创造的优秀文化成果也应在增进认同和传承的文化之列;对于港澳同胞而言,还要增进他们对包括大陆和港澳台在内的具有中国风格、中国气派的现代文化的认同,只有这样才能更好地维系他们与中华民族的“同一性”,增强他们对中华民族的认同感和向心力。
我们应该从构建港澳的人文传承系统的高度出发,按照顶层设计的原则,从国家统战大系统的角度制定相应的规划和配套措施,落实相应的人、财、物等支撑条件,使港澳的人文传承工作得以可持续的发展,其中一个重要的方面就是发挥高校的文化统战功能。
中华文明历经数千年之所以至今仍焕发出伟大文明的生机与活力,是历代的文人志士薪火相传的结果。当今,教育系统对中华民族的文化传承和精神演绎功不可没。高校中更是拥有数量众多的知识分子,成为文化传承的主力军。具体到港澳统战系统,很多高校有着数量众多的港澳学生,我们可以用博大精深、源远流长的中华优秀传统文化培育港澳同胞新生代的民族认同感。虽然港澳学生成长经历不同,但他们都有一个相同的根,即都是中华民族的一员,在他们身上蕴含着与生俱来的中华文化禀赋。来大陆读书的港澳学生更能深刻地领会中华文化的悠久历史与深厚内涵,也更能与博大精深的中华优秀传统文化产生共鸣,这是一个“润物细无声”的人文传承过程。
互联网以其信息传递的即时性克服了时空上的限制,成为联结高校和学生的强有力中间媒介。高校在配合、推动统战工作的时候可充分利用互联网的强大传播优势,充分挖掘学生自身的网络接触面,扩大人文传承的辐射范围,加大力度传播中华文化。港澳学生的中华文化人文传承是一项既艰巨又功在千秋的工作,不可能一蹴而就,高校可以发挥教育优势积极引导学生的兴趣点,通过网络互动的反馈信息了解其关注点,并对文化传承内容进行适时调整,丰富人文传承的内涵,以达到传承效果。
3.3 以网络统战构建港澳同胞“经济长城”系统
改革开放以来,我国各方面建设事业取得了辉煌的成就,综合国力大幅提升。2010年我国的GDP已超越日本居于世界第二位,成为世界第二大经济体。在经济全球化的推动下,港澳同胞纷纷回到祖国内地来投资创业,可以说他们是送上门来的统战工作对象,我们不但要能留住他们的“人”,还要能留住他们的“心”,更要通过他们去召唤和凝聚更多的人心。因此,我们要通过网络统战为港澳同胞回祖国内地创业营造良好氛围和环境,使之与本土经济形成相互依存的共赢局面,真正让港澳同胞和内地经济共同筑成我们的“经济长城”。中央政府已经就这一问题采取了一系列的重要举措,如《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)及其补充协议、《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》及其补充协议,以及毗邻港澳的广东省出台的《粤港合作框架协议》、《粤澳合作框架协议》等,都进一步明晰了构建内地与港澳的“经济长城”合作框架,现在需要的是作进一步的落实和贯彻实施。在这个过程中,对于港澳同胞的动员工作必不可少,其中最重要的先期准备便是信息的告知与政策的传达。传统媒体由于受到异地限制等因素的影响,很难对政策信息进行即时、不间断的跟进发布,而网络可以实现信息在更广泛范围内的传播和即时发布。因此,网络统战可以借助于统战系统的各门户网站来加大政策的宣传与传达,以强化传播信息的接受力度,特别是在经济全球化的背景下,依托互联网的网络统战显得更为迫切。
通过网络统战吸引港澳同胞投身内地经济建设的统战工作,其内容是多方面的。如其中一个重要途径就是搭建网上创业园,并以创业园为依托,发展与经济实体合作,在帮助港澳同胞回内地投资创业的同时,凝聚港澳同胞力量,为我所用。这一方面,广东上海等地侨联组织积极为港澳经济团体穿针引线引资引智的做法可资借鉴。
港澳统战工作是实现祖国完全统一的重要组成部分。随着时代的发展,海内外中华儿女实现祖国统一的愿望更为迫切,做好港澳统战工作,将对实现祖国的完全统一产生极为重要的深远影响。因此,对港澳统战工作发挥作用的要求将会更高,港澳网络统战工作的功能只有随着网络技术的发展而不断得到强化,才能使港澳统战系统能更好地借助网络实现其强大的社会动员功能和凝聚人心功能。
参考文献
[1]乌杰,E拉洛兹,H哈肯著.跨世纪洲际对话——世纪焦点的系统观照[M].北京:人民出版社,1998.
[2]乌杰主编.经济全球化与国家整体发展[M].北京:华文出版社,1999.
[3]蒋述卓.网络舆情的发展与加强党的执政能力建设[J].暨南学报,2011.02:1-6.
一、相对传统思想政治工作而言，网络思想政治工作有哪些优势
（一）内容更丰富，信息覆盖面更广
网络的发展是以信息数据的交换为前提的。这张“网”覆盖了全球瞬息万变的信息和数据，随着搜索引擎的日益成熟，我们可以任何时间搜寻到所想要了解的各种资源，并且利用这些资源开展我们的思想政治教育和学习，这是传统思想政治工作所望尘莫及的。
（二）教育和学习形式更开放，传递方式更为快捷
网络的开放性为人们表达自己对某些问题的见解和认识提供了多种途径，如论坛、电子邮件、博客、聚合新闻、微博、微信等。传统的思想政治工作方式方法较多的是通过面对面的交流、座谈、宣讲等形式，网络的开放性、全球性颠覆了传统的教育方式，且网络思想政治工作不受地域和时间的限制，为信息的交流和共享提供了广阔的平台。互联网以其无可比拟的速度优势，能迅速将新知识、新技术传遍全球的每一个角落，使人们了解掌握新知识、新技术。利用网络开展思想政治工作十分有利于并极大提高了思想政治工作时效性，可以快速实现思想政治工作的预期目的。
二、网络思想政治工作的弊端
网络为思想政治工作提供了良好的机遇，使思想政治工作具有快捷的传递方式，更具感召力，增强了思想政治工作的效果。但我们也必须清醒地认识到：信息网是一把“双刃剑”，它使企业思想政治工作获得极大机遇的同时，也面临着严峻的挑战。
（一）信息鱼龙混杂，信息源不明，容易“雾里看花”
互联网是一个没有边界的平台，任何信息都能快速爆炸式地进行传播，影响力遍及全球，对敏感性问题稍有处置不当，或者信息沟通不及时，就有可能通过网络造成大范围的负面影响。网络文化的开放性使得各种信息成为便于共享的资源，但目前关于互联网的法律法规不健全，信息的真实性、准确性缺乏有效的审核机制，互联网不乏空穴来风的信息，给思想政治工作带来了难题。对于政工工作人员而言，如何筛选正确、有用的信息，如何选择合适的工作方式，如何避免负面信息的影响都是考验。
（二）网络的快餐模式，不利于受众吸收
网络时代信息瞬息万变，新生事物、网络词汇层出不穷，昨日的新闻头条有可能今天就无人问津，这种快节奏的信息轰炸以及信息更新必然会使大量信息在受众眼前掠过，不断接受眼球刺激，由最初的视觉疲劳演变为网络文化的不耐受，出现了“标题党”这种华而不实的群体，人们越来越倾向于阅读障碍，只通过看标题、看图来了解信息，不经过大脑思考，不利于深刻领会和思索，网络快餐模式的“出工不出力”与思想政治工作的入脑入心格格不入，在效果上远远不及传统的思想政治工作。
三、如何趋利避害，做好新时期的网络思想政治工作
当前，网络时代的思想政治工作面临着巨大的机遇与挑战，如何掌握有利机遇、迎接面临的挑战，是制约企业思想政治工作的瓶颈，这就要求我们充分利用网络的优势，使思想政治工作趋于科学化，规范化。
（一）正确引导，加强网络教育的阵地化建设。
运用技术手段，抓好网络监控管理。运用防火墙和加密技术防止网络中的非法闯入者，运用网上监视技术消除信息垃圾，运用过滤软件识别和过滤不良信息，运用定位跟踪技术队虚拟群体的信息行为进行监督检查。要建立专门的网络信息管理机构，形成网络指挥中心，对机关网各板块建设提出明确要求。加强对个人主页及其链接网页的审查，建立网络和主页的审批制度，电子公告服务信息巡查制度，有害信息检查制度，对反动、低级、不健康的内容及时加以清理，创建良好健康的网络环境。对于社会热点问题，通过介绍社会背景知识、历史情况、研究现状等保证正确的舆论导向。
（二）树立与信息时代相适应的政治工作新观念、新方式
思想政治工作者需要切实的把网络作为新的实践领域来开拓，作为新的思想文化阵地来占领，把运用网络指导开展思想政治工作作为新的工作方式来探索。一要树立信息主导观念，深刻理解和体验网络信息的丰富性、广泛性、开放性和快捷性。二要树立平等互动观念。工作方法必须从传统模式的单向传递往双向互动模式转变，从而使广大人群主动参与思想交流，心灵沟通，增强思想政治工作的亲和力与可接受性。三要树立优质服务观念，增强网络的服务功能，使其能够为广大干部和群众解决工作、学习、生活与心理方面的思想和实际问题提供有效帮助。
（三）加强网络思想政治工作队伍建设
建立一支政治素质好、熟悉思想政治工作、掌握网络传播技术、具有网络言论思维的专业思想政治工作队伍，是做好网络思想政治工作的保障。要大力推进年轻政工干部队伍建设，发挥年轻政工干部精通网络技术、掌握网络言论思维方式、思想观念较为活跃的优势，不断强化他们的政治素质、知识文化素质和网络信息素质，自觉抵制网络发展所带来的消极或腐朽的价值观念，意识形态。在此基础上，要逐步推进网络思想政治工作长效机制的建立，使每个机关、团体建成一支善于利用网络进行思想政治工作，稳定的专兼结合的工作队伍。
四、结语
2012年度工作总结
时光飞逝,弹指之间2012年已接近尾声，网络部的工作在寒假来临之际将告一段落，在领导和同事的关怀与帮助下，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关网络的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一．工作汇报
（1）自2012年6月来到网络部以来，我认真工作，努力学习，积极思考，能力逐步提升。刚进入网络部的时候，在领导的关怀下，努力学习并提升了DIV+CSS网站切图与html网站制作技能、学到了很多PS的技巧，并做了大量的练习，这为我以后的工作打下了坚实的基础。
（2）当我熟练了div+css网站切图和html网站制作之后，先后做了输卵管专题网站（包括输卵管造影、输卵管堵塞、输卵管炎、输卵管扭曲、输卵管粘连、输卵管积水、多囊卵巢、试管婴儿、）、仿照明德的网站、仿照圣玛的网站，使我对于做网站有了更新、更全面的认识。
（3）配合调整百度竞价，学习到了很多以前没有接触过的竞价知识，这与以后的工作紧密配合密不可分。
（4）为了扩大宣传郑州美信医院的知名度，我配合医院到郑州的各大车站派发杂志，扩大宣传，以便更多的人了解美信医院的特色与专长、以及出色的疗效。即为患者解忧也为医院盈利。
（5）由于医院要配合卫生局检查工作的展开，我与2012年9月---10月底配合卫生局的检查工作。使我学到了很多为人处事的原则与技巧。在人前，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚到网络部参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入网络部的工作岗位后，经过大半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，有言“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
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在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着网络部门工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经达到1.03亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊，对于医院类的网络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。
2013年具体工作总结如下
一、基础建设
1.下半年医院组建了网络部。对旧网站进行改版，充实了内容增强了可读性，并且重新设计了首页和各个内容栏目使网站更贴切用户的使用习惯。
2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。
3、更新站内医院信息
对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。
4、首页版块增加
目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页
面，提高网民的阅读性。
二、推广
1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发
2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。
3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎，1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业网站的桥梁道路，各网站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。2：搜索引擎喜欢原创性的网站，所以我们要不断的充实我们的网站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。3：研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。4：研究符合网站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。5：网站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢网站，四通八达会得到更好的收录。6：写锚文本和ALT属性时运用主要的关键字词组。让网站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。
三、咨询沟通
推广和咨询的完美配合是提升整体实力的保证，对于医院网站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的几点提高预约到诊量的经验。
1、预约高峰期：上午9：30到12点 下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多寻找预约点。首先电话预约，其次留QQ交朋友。脸皮厚点会有效果的。关怀到一定情况，病人会被打动。
3、回访在患者回访之前，要对患者进行细分。可以根据自己的具体情况进行划分。患者细分完成以后，对不同类别的患者制定不同的回访策略。总言之，回访就是为更好的患者提供预约而服务的。
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么??
2014工作计划
为了在网络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在2011年预计以下推广措施：
1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉
2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想
搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。
3、以竞价推广为主，网盟为次，SEO优化为辅，利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统，尽可能的将我院网站出现在各大搜索引擎的前面3条，增加用户选中的几率，增加用户进入我院咨询的渠道。
4、寻找高质量的外链，提高网站的权重。
关键词：网络环境 网络化 高校群众工作
一、网络环境下高校群众工作的重要性
2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。数据表明，我国作为网络大国，“网络化”已经融入到人们的生活之中，极大地扩展了人们的生活空间和丰富了人们的传播交流手段。在网络日益普及和便捷的今天，党的群众工作面临着前所未有的严峻挑战，如何做好网络环境下党的群众工作显得尤为重要。
高校是我国教育事业的重要阵地，担负着人才培养、科学研究、服务经济社会发展、文化传承创新的重要任务，是知识分子、社会精英、专业技术人才的聚居区和生产地。高校群众工作成效的好坏，影响着我们党的执政之基。在网络化的进程中，高校是网络技术创新和普及的主要推手。对于高校群众工作而言，网络化是一把双刃剑，一方面，网络化成为高校师生获取信息、表达意见、开展监督的主要渠道，为学校党委行政和工会开展群众工作提供了新途径；另一方面，网络化凸显了社会问题和矛盾，使得高校群众工作日益复杂化。因此，在网络环境下，如何利用网络条件做好高校群众工作显得尤为重要和紧迫，成为高校领导面临的一项重要政治任务。
二、网络环境下高校群众工作的新特点
截至目前，高校信息化已经实现了大范围的全覆盖，师生员工的上网设备和手段日益进步和丰富，高校的网络化和群众工作同时具备了“全覆盖”的特点。在此背景之下，高校群众工作出现了师生员工网民化、传播手段丰富化、网络舆情复杂化等新特点。
1.师生员工网民化
网络信息时代，高校群众工作首先要面对的是：师生员工具备群众和网民的双重身份属性。除了现实生活中的社会人身份，网络化还赋予了人们虚拟世界里的网民身份。在双重身份的交错之下，群众工作面对的不仅仅是身份叠加，还有各种新问题、新挑战层出不穷。因此，在网络环境下高校工会开展群众工作要顺应时代发展潮流，积极关注信息化的趋势和动向，勇于拓展和转变思维，明确工作对象属性，使群众工作不偏向、无遗漏。
2.传播手段丰富化
互联网带来的不仅是技术革命，还有传播方式的颠覆和创新。纸质媒体、广播、电视等传统媒体日渐落寞，其话语权和影响力一步步消减；网络新媒体正如日中天，不间断地创新和丰富着人们的传播交流手段，逐渐成为话语权的导向者。以微博为例，微博在信息源、快速反应、传播扩散等方面的种种优秀表现，使人们开始脱离对传统媒体的依赖，进一步打破了后者的“渠道霸权”，也使微博自身正在成为一种新的媒体力量。相对而言，网络为人们构筑了平等、自由、开放、便捷的交流平台，传播途径实现了成本低、速度快的转变，使得人们越来越依赖于网络技术。
3.网络舆情复杂化
网络的随意性、隐蔽性和主动性使网络舆情呈现出复杂化的态势。首先，舆论主导权面临挑战和分解。传统媒体的黄金时代已经成为过去式，网络媒体抢占舆论主导权的势头越来越迅猛。微博、微信、博客等自媒体如雨后春笋般层出不穷，不断消解传统媒体的舆论主导地位，舆论引导工作越来越难。其次，舆论传播“裂变”效应突出。如今，网络传播进入了“裂变”效应时代，“微新闻”充分演绎了“人人皆媒体”的公民新闻时代特征。一旦有突发事件，官方尚且还没有反应过来，网络新闻早已铺天盖地，由此带来了巨大的舆论压力和难以预测的舆论走向。再者，“群体极化”现象严重。网络传播有传授交互性、主体隐蔽性、信源模糊性等特点，一些网络分子利用这一特点，制造极端言论，煽动群体情绪，致使网络舆论一边倒，形成“群体极化”效应，导致矛盾极化，问题更加严峻，给群众工作增添麻烦和困扰。
三、网络环境下高校群众工作的新思路
面对网络环境下的新特点、新问题和新挑战，高校要在继续发挥党的思想政治工作的传统优势的基础上，提高信息化认识，充分利用网络条件和优势“借力打力”，积极探索和拓展新思路，切实把广大师生的利益维护好，让广大师生和全社会满意。
1.打造网络信息平台，创新管理办法
工欲善其事，必先利其器。网络化带来的问题需要通过开通网络渠道和构建网络信息平台的方式进行有效解决。习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上强调，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。信息化建设已经上升到国家战略层面，高校应主动打造网络信息平台，建构网络舆论引导的主渠道，用积极的姿态应对复杂的网络环境。
2.强化网络舆情引导，疏浚民意通道
近年来，高校群众事件频发，每一起事件都引发了社会的高度关注和持续发酵，其中网络传播媒体的力量影响巨大，这无疑增加了高校群众工作的难度和复杂度。网络的不可控性促使高校不得不加强网络舆情监控，防止不良信息、歪曲事实、极端言论、网络暴民等现象的发生，以免影响群众工作的正常开展。民意在疏不在堵，强化网络舆情引导、疏浚民意通道是解决突发事件偏向化、群众表达极端化的有效措施和手段。习近平总书记指出，做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。高校自身应主动了解网络传播交流的规律，自觉提高舆情监控意识，注重民意的收集、分析和疏导，确保信息公开、责任明确、及时有效，不推诿、不懈怠。
3.借力新型媒体优势，丰富工作手段
当下，新媒体技术更新换代的速度越来越快，从早期的博客、微博，再到微信，网络传播的效率不断提高。高校作为经济文化、科研技术的前沿阵地，应该主动接纳和运用这些新媒体，用来丰富学习、生活、工作的方式和手段。高校领导和工作人员应该主动学习新媒体技术，了解它们的传播规律，用来作为与师生群众沟通的桥梁，引导网络舆论合理化、规范化。同时，也可以用来作为群众监督的渠道，形成网上互动，积极探索网络“面对面”交流方式，努力构建互信、和谐、有效的党群关系。
4.加强网络宣传教育，树立良好形象
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