秘书部常规工作要求(精选13篇)
1、常规文件整理与收集
(1)认真管理学生会所有文件资料,积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。
(2)存档各种年终总结和、述职报告、工作简讯及计划等。
(3)做好活动文件存档工作
(4)活动文件包括:前期策划书(含经费预算)、工作手册以及后期总结(含开支详单);另外,还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。
(5)负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档,及时汇报并做好整理工作。
2、做好规章的整理工作
(1)妥善保管学生会的所有文件制度(打印稿及电子档)。
(2)对新出台的规定,要善于总结条目,领会精神,带头组织学习,起到上传下达作用。
3、收集资讯:
(1)负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。
(2)配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作.4、及时做好各类会议的通知、传达工作,布置好会场,主持会议并做好会议记录工作
办公室的主要工作职能有三方面:一是处理好日常事务。主要有会务工作、公文处理、文书档案管理、印章管理等 (即办会、办文、办事) 。二是协调关系。主要包括沟通上下, 协调好部门与机关各处的关系, 领导与教师之间的关系, 教师和学生之间的关系;协调左右, 致力于左右各方面和谐的工作关系, 协调处理各教研室之间的关系, 各位领导之间的关系;联络内外, 既要做到内部人员之间团结和睦, 避免和减少内部冲突, 创造良好气氛, 同时要做到在对外关系中起到“窗口”作用, 与各方处好关系。三是服务工作。院系办公室的服务工作直接面向基层, 为部门服务, 为领导服务, 为教学服务, 为师生服务。只有认真完成这些工作职能, 才能使院系领导集中精力抓好教学, 抓好科研, 抓好系部各项工作, 达到院系办公室服务于教学、科研的目的。
二、系部办公室行政秘书的角色定位
行政秘书作为系部办公室行政工作的主要执行者, 是在部门主管领导下, 协助办公室主任做好系部办公室行政事务的有关管理工作人员。在高校, 行政决策者多为担负教学工作的专家学者, 他们除了要处理日常行政事务, 还要花费大量的精力在教学、科研上, 因此, 作为高校系部办公室行政秘书, 要摆正自己的社会角色, 要知道自己的工作性质始终是辅助性的, 参与性的, 支持性的, 服务性的, 起着协助院系领导管理本系部内务、调查研究、上传下达与协调关系的重要作用, 行政秘书应本着为教学、为科研服务的宗旨, 在岗位职责范围内尽可能为教职工创造和谐的气氛、提供优质的服务、做到沟通上下、联系左右、协调四方, 发挥参谋、助手作用。
三、行政秘书的工作范畴
1. 文字方面工作。
负责下达学校通知, 系部年度 (学期) 工作计划、工作总结、通知、文件、申请报告、会议纪要等材料的起草。
2. 人事工作。协助院人事部门及系领导做好教职工的聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定等工作
3. 日常行政工作。
负责日常行政事务处理, 办公用品采购、保管, 固定资产管理, 办公设备维护, 内部财务管理, 会务筹备和安排, 对外接待, 协调关系等工作。
4. 档案管理。负责收集整理各类信息、资料、各部门来文、来函的归档、保存。
5. 其他一些突发事件的处理工作。
四、行政秘书应具备的素质要求
行政秘书的综合素质关系到办公室工作的好坏, 一般包括以下几方面的内容:
1. 具备过硬的政治思想素质。
政治思想素质是高校行政人员的灵魂, 所谓政治思想素质是指政治方向、政治立场、思想品质, 行政管理工作是为一定的政治服务的, 具有一定的方向性, 作为直接为教学、科研服务的行政秘书政治素质显得尤为重要, 不但要具有坚定正确的政治思想觉悟, 良好的马克思主义理论修养, 同时也要具备教师所具备的师德和风范, 只有这样, 才能正确地认清形势, 把握事物的本质和发展方向, 抓住问题的根本, 通过正确的途径和方法解决问题, 这是行政秘书最重要的素质和必备的品质。
2. 具备扎实的业务素质。
扎实的业务素质是行政秘书做好各项工作的前提, 这包括了出色的工作技能和合理的知识结构。行政秘书要精通本岗位的业务技能, 熟练掌握计算机能力和较强的语言表达能力、文字处理能力。行政秘书工作的对象是高校教师和大学生, 因此要求具有较高的文化程度和高校管理方面的专业知识, 在日常工作中要注意积累, 丰富教育学、心理学、教育学等方面的知识, 掌握高校规律, 熟悉工作流程及相应的管理技能, 熟知工作性质、要求, 积极主动的制定工作目标与计划, 统筹安排, 合理布置, 把握现实工作状况, 收集信息并及时地处理信息, 及时准确地上传下达, 积极探讨工作方式方法, 做到忙而不乱, 杂而不烦, 疏而不漏, 有条不紊, 增强逻辑辨别能力, 逐步使行政管理工作由经验管理向科学管理发展。
3. 具备较强的能力素质。
⑴协调能力。行政秘书除了按部就班地组织实施正常的行政管理事务, 还要处理临时性、突发性的事务, 工作千头万绪。这就要求行政秘书处理问题要分清轻重缓急, 理顺工作关系, 组织协调好各项工作。⑵管理能力。办公室工作涉及到系部工作的方方面面, 关系到教职工的切身利益。对上对下, 对内对外, 工作面广, 服务对象众口难调, 矛盾多, 仅仅靠制度、政策和热情是不够的, 这就要求行政秘书注意工作的方式方法, 掌握一定的管理艺术, 坚持原则性与灵活性的统一, 求大同存小异, 注意发挥各方面的积极性。
总之在当代社会, 高校系部办公室工作任重道远, 办公室完成工作的好坏主要体现在行政秘书的日常工作中, 行政秘书要不断提高自身素质, 努力掌握管理知识, 注意沟通技巧, 做到勤奋、敬业、高效、务实, 做好各个方面的综合和协调, 振奋精神, 开拓进取, 不断增强创新意识, 努力探索高效优质的服务新途径, 使系部办公室的各项工作在实践中得到不断提高。
摘要:高校系部办公室工作纷繁复杂, 客观上对行政秘书的素质提出了更高的要求。本文分析了高校系部办公室工作的主要工作职能并对办公室工作中行政秘书应该具备的素质做了一些探讨。
关键词:新时期;教学秘书;教学管理;队伍建设
中图分类号:G717文献标识码:A文章编号:1671-0568(2012)11-0157-02
一、对新时期高职院校系部教学秘书工作的认识
1.系部教学秘书工作的作用与要求
系部教学秘书是系部教学主管领导的得力助手,处于学校教学主管部门、系部教学主任、教师、学生和其它教学单位交叉点的位置,是系部领导、教研室主任与学生之间沟通和协调的桥梁与纽带,他们是教学管理人员,更是教学服务人员。系部教学秘书工作繁杂,头绪繁多,因此,除了应该掌握和具备一定的专业知识与技能外,还应具备“一肯二勤有三心”的工作态度,即对工作肯付出时间;勤记录资料、勤动手整理;要有细心、耐心和责任心。
2.新时期高职院校系部教学秘书工作的特点
(1)学校扩招,异地办学模式出现,教学秘书工作任务更加艰巨。教育部在《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出,力求到2010年实现我国大学的毛入学率达15%(在校人数与适龄人口之比)。“十五”计划将这一目标的实现提前到了2005年。为此,学校扩招,办学规模不断增大,往往形成两地办学模式,有些学校甚至于多地办学,招生人数骤增。这一举措使学校规模扩大,办学成本提高,同时使得系部教学秘书的工作任务更加复杂。如广东轻工职业技术学院(以下简称“我院”)从1999年逐年扩招,仅一个系的学生人数就从原来的三百人增长到现在的近两千人。而且学生,前两年在新校区读书,第三年需搬回老校区学习。学生人数的增多,相应的教学资料管理、教学工作量本来就不断扩大,加之异地办学,从学生的学籍管理到考务工作,还有排课任务等,使得系部教学秘书需要付出更多的时间和精力。由于学生增多,教师的数量也相应增加,跟教师和学生之间的沟通范围也在迅速扩大。因此,学校扩招,异地办学模式出现,使得系部教学秘书工作任务更加艰巨。
(2)教学评估的实施,致使教学资料要求齐全,教学秘书工作要求更加规范。2004年教育部在《2003~2007年教育振兴行动计划》中明确提出,要“实行五年一个周期的全国高等学校教学质量评估制度”,这是我国高等教育大众化阶段保证教育质量的重大举措。为此,高等职业院校按照“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路”的办学要求,遵照“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的人才培养工作评估方针,陆续展开了迎评工作,这一举措加强了学校的内涵建设,促进了学校管理工作上水平、上台阶,同时使得系部教学秘书工作更加繁忙。如我院从2004年准备迎接评估,直到2006年顺利通过验收,时间跨度长,在此期间,完整、准确、系统地整理与规范教学工作资料相当重要,整个教学一条线上的各级工作人员的工作异常艰辛,而系部教学秘书对教学资料的汇总与整理工作要求更高、规范性也更强。
(3)申报与建设示范(骨干)院校的任务,使教学秘书工作更加复杂。2006年教育部和财政部正式启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”,国家将在“十一五”期间安排20亿元重点支持100所高水平示范院校建设,随后又启动了高职骨干院校建设计划。国家示范性高职院校与骨干院校建设工作,是为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的精神而实施的巨大工程,这一举措使得我国几百所高职院校受益,极大地改善了办学条件,促进了专业教学改革与教学质量的提升。我院于2007年开始申报示范国家示范性建设院校,2008年成为第三批30所立项建设院校之一,而机电工程系的机电一体化技术专业成为学院四个国家重点建设专业之一。三年的示范性建设,专业调研与教学改革不断线,实施精品课程建设、实验实训条件建设、师资队伍建设等一系列工程,打破了传统的教学模式,学生不再单纯地坐在教室上课,而把专业课课堂移到了实训现场,搬进了企业车间,专业教师进行现场授课,实现“做中学”。同时,也带来了教学管理的难度,加之对学生成绩评价考核的模式发生的转变,使系部教学秘书工作更加复杂。
(4)学生个性化特点明显,给教学秘书工作增加了难度。学生人数增多,独生子女人数也越来越多,学生个性化差异明显,管理难度较大。具体体现在诸如开学报到注册、第六学期的顶岗实习等具体事务,有时候教师很着急,学生却不急,实习报告不按时提交,导致成绩提交不了,拖延学分核查等学籍管理工作。还有得系选修课的开设也增加了难度,根据学生性格的不同,结合就业的需要,所开设的选修课范围更广,场地更加多样化,还要避免教师上课时间上的冲突、协调场地的不足等各方面问题。
二、當前高职院校系部教学秘书队伍建设面临的问题
1.认识有所偏差,重视不足
传统的教学模式下,高校学生人数不多,办学规模不大,没有出现两地办学、跨校区教学、迎接评估、申报示范等工作,教学秘书以资料收集与整理为主,工作比较细碎繁杂。长期以来,人们因此而对教学秘书岗位认识产生了偏差,认为这个岗位的工作谁都可以做,随之带来了在用人制度上的具体偏差。如对辅导员岗明确了学历要达到本科以上,而对教学秘书岗则规定学历就可以低一些。其实,“教学无小事”,教学秘书是系部教学主管领导的参谋,新时期教学管理工作要走向现代化、科学化、高效化,教学秘书的作用将越来越明显,越来越重要。特别是要会电脑、懂专业、具有一定的文字表达功底,更是教学秘书是否称职的重要因素。在日常教学运行过程中,教学秘书要能够对专业人才培养方案有所了解,要能及时发现不足,准确纠偏。因此,没有能干、精明的系部教学秘书,就无法快速、高效、高质量地完成各项教学工作。
2.发展受限,队伍不稳
职业培训是提升教学秘书工作技能、保证学校日常教学工作正常进行的有效手段。高校新上任的辅导员都要经过专门的培训,但对教学秘书却缺乏相应的培训机制。教学资料如何规范收集整理,工作怎样开展,都靠教学秘书在自己的工作中逐渐摸索。随着学校人事制度的改革,教学秘书岗在管理岗中级别最低,无论是现实待遇还是发展空间都处于弱势地位,其待遇不仅与专任教师和实职行政干部相差悬殊,也明显低于学生辅导员甚至图书管理人员。辅导员工作干三年就享受副科级待遇,图书管理人员可以按图书管理系列的职称享受待遇,而教学秘书岗不允许去取得教师资格证,不能参与教师系列职称的评聘,而且对于取得评职称所需要的资源也受到限制,即使获得职称仍然要按管理岗最低级别待遇,以至于人们会认为教学秘书岗没有发展前景,无法安心工作,最终导致教学秘书队伍不稳定,人员流动过快、走马灯似地更换,有时还会造成教学资料丢失、工作衔接中断等弊端。
3.工作琐碎,创新不够
教学秘书工作处于教学管理最基层,任务量大。在高校规模扩大的趋势下,教学管理工作重心逐渐下移,基于系部或学院二级管理的制度,教学秘书除了承担院系的教务工作,学校教务处布置的工作,还要跟师生之间随时保持沟通。由于任务多,往往造成对很多问题的处理持应付式态度,很少有时间去思考和研究教务管理的重点问题及其解决措施,更没有精力去总结规律、改进方法,提高效率,造成教学秘书的创新能力和工作驾驭能力较弱。
三、对加强教学秘书队伍建设的措施
1.转变观念,重视队伍建设
最重要的是,要转变对新时期教学秘书工作认识上的陈旧观念,加强教学秘书队伍建设。各级领导,尤其是学校教学主管领导,要为教学秘书队伍的稳定与发展制定规章制度,包括用人条件、个人发展提升、薪酬待遇,等等。基层人员也要改变传统的观念,改变“教学秘书工作是谁都能做的简单劳动”、是系部的“打杂人员”等错误观念。要提供对教学秘书岗位的培训机会,提升他们的工作能力,提高工作效率。
2.建立奖励机制,适当提高待遇
系部教学秘书需要具有高度的责任心。面对极其繁琐的工作,只有细心、耐心并乐于奉献的人,才能沉得住气完成工作任务。教育主管者应考虑建立适当的奖励与激励制度,可根据岗位表现结合相关的专业知识水平,建立专门的职称评定路线,让从事教学秘书工作的人员能够看到前景、能够充分调动工作的能动性,激发起工作热情。提供提升待遇的机会,从根本上分析则是体现了以人为本的管理理念。
当然,作为新时期系部教学秘书,应该不断加强学习,提高自身素质、工作能力和创新能力,注重修养,在平凡的工作崗位上积极开拓进取。
总之,新时期系部教学秘书在高校扩大招生规模、迎接教学评估、专业示范建设中发挥着不可替代的作用,是稳定教学秩序、提高教学质量必不可少的力量。改变教学秘书岗位权、责、利不对等的现状迫在眉睫。教育管理部门、学校各级领导应提高认识,加强教学秘书队伍建设,促进高等职业教育的快速健康发展。
参考文献:
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工
作
计
划
书
学生会秘书部
在2012年的新学期里,系学生会的工作活动安排也开始井然有序的展开,做为学生会的一部分,秘书部在协助开展活动过程中做好本职工作的同时亦将做好自己的工作计划,更好的推进学生会的工作。
特此我们将结合本学期工作要点及系学会的工作实际,特制定以下工作计划:
(一)认真完成本职工作:
1.及时传达学生会各项工作通知,做好学生会及各部门的会议记录;
2.每次会议及活动须认真、及时做好出勤考评;
3.及时负责收集好各部门的月工作计划和总结等有关文件;
4.掌握了解好其他院系学生会的相关活动资料;
5.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行;
由于我们学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书部,由秘书部收集整理存档,为系学生会更好的做好工作总结提供参考资料。
(二)开展丰富多彩的、有意义的活动:
1.根据学生会其他部门的实际情况,秘书部可为其他部门开展关于如何书写活动策划、活动总结等材料的讲座以便其他部门的活动材料更加规范;
2.秘书部可在系学生会内部举行对表现优秀的部门及一些优秀个人的表彰大会让系学生会这个集体保持永远的奋斗劲及对工作的热情。
(三)工作要求:
1.工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作;
2.提高自身素质,要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止;
3.在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。
秘书部是一个工作比较繁琐的部门,而且接触其他部门的机会比较多,所以 在工作的细节过程中高素质培养及认真态度由为重要。而且秘书部“上传下达,内外联合”及处理日常事务的工作性质,我部将站在前人的肩膀上,在本学期进一步加强我部在领导和学生之间的纽带作用,加强对各部门的监督考勤工作,及时沟通各部门,开展各部门、学院的各项工作,与各部门干事团结互助。希望经过秘书部全体成员的共同努力,我们的工作效率,工作质量能够有所提高,为本届学生会的建设贡献我们的力量。
以上便是秘书部本学期的大体工作计划,在工作的具体实施中我们将
遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及主席、其他部门给予监督和指导,让我们的工作完成更加出色。
今年是我们社联迅速成长的一年,社团联合会在学校领导和主席团的精心指导下,经全体干部干事齐心奋斗,加强了社团建设,促进了社团成长,进一步加强了社联的服务功能,引领社联社团不断迈向新台阶,在丰富同学们的课余生活、繁荣校园文化、促进学校素质教育建设等方面表现出了强大的影响力。首届社团文化节,我们的活动立意好、质量高、影响大,很多活动都可谓之精品,这些为促进社团发展,丰富校园文化发挥了不可替代的作用。
秘书部在这些活动中的作用不可小觑,我们协调各部门工作的进行,每次积极做好签到工作,前期准备工作。详情如下: 一,树立正确理念,提高工作觉悟
本本学年,社联继续加强内部思想建设,在全体社联干部中树立“管理并服务于社团”的工作理念——社团的健康发展离不开社联的监督、引导,但单纯依靠管理监督是行不通的,应注意服务与管理的并重;只有社联工作到位了,必要的服务做好了,社团才会更加依附于社联,社联对社团的管理工作才能真正落到实处。而秘书部,掌握着社团的资料——这些社团与社联最原始的联系。同时,每次社团与社联会议都有秘书部在场,秘书部是成为社团与社联纽带最有优势的部门。我们会树立正确的工作理念,提高工作觉悟,为社团与社联作出贡献。
二,加强组织建设,培养人才梯队
合格的人才梯队是一个组织发展壮大的基础。10年9月,社团联合会秘书部面向文理学院各院系学生展开了招员纳新活动,通过初试和复试两轮筛选,最终选拔产生了15名社团联合会秘书部新成员,为10-11学年社联秘书部工作的顺利开展奠定了坚实的基础。此后的大型活动,诸如社团文化节,秘书部干事均有优秀的表现。在首届社团文化节里,我们秘书部积极配合其他部门开展活动,一些琐事也被我们做得有声有色,清理会场,活动签到,发放邀请函„„秘书部正在日渐成熟。
三,加强内部交流,提升组织凝聚力。
组织内部的凝聚力决定着组织整体的战斗力,本学年,秘书部为加强社联内部交流,提升组织凝聚力,我们进行了部门聚餐,和监管部联谊等活动,这些不仅调剂了生活放松了身心,还增进了彼此的了解,加强了我们内部的交流,提升了秘书部的凝聚力。
四,加强制度建设,完善奖励机制。
我们秘书部一向是赏罚分明,每次会议上会对迟到的同学提出批评,并要求迟到者唱歌以作惩罚,而对上周表现优异者,由部长买糖果奖励,极富人情又兼顾了规定,按制度办事,依责任奖惩,让秘书部各项工作有章可循。连汪晨来视察过我们的例会后,都表扬我们的会议这个举动很好,很有创意。
除此之外,我们还安排了部门值班等,然而也不可否认,我们的工作还是存在很多问题的,最显著的例子就是在文化节闭幕式上,我们秘书部工作做得很不好。不过这也是我们经验不足的原因,我相信,通过一段时间的锻炼,我们会做好的!下学期我们会继续努力,不断完善!
新的学期开始了,秘书部的工作也要有个新的起点和开始。秘书部将会借鉴以前的经验,结合现实情况,各成员之间分工合作,以积极务实的态度对待每一项任务,更好地展开秘书部新学期的工作,展开我院团委新学期的工作,故制定了以下工作计划。
一、枢纽工作:
做好上传下达工作:秘书部在整个团委中处于一个中心枢纽的位置,重要的工作即为完成老师们与各部门的上传下达工作,一方面及时将老师的决策传达给各部、分配各部工作。另一方面将各部门情况及时反映给老师、及协调活动中各部任务,以备老师及时做出工作调整。
二、常规工作:
1、做好团委各项重要活动的会议记录并统一整理保管,主要包括例会、联会、及他临时会议。
2、收缴各部每学期的工作计划和工作总结并整理存档。
3、修正并制作打印新学期院团委、学生会负责人的联系方式及成员名单。
4、负责起草、制作、打印,收发学院老师及团委相关文件、通知。和通知传达。
5、团委工作档案整理。
6、每个周安排各部门在办公室值班。
以上是秘书部新学期工作计划,我们部门全体成员将以最大的热情和最高的效率去完成各项工作,并配合其他部门一起完成团委举办的各项活动,为团委的活动顺利开展献上秘书处的力量,希望团委的明天会更好!
院团委秘书部:XX
一、高校教务秘书工作的特点及其在教学管理工作中的重要性
教务秘书是院系负责教学管理工作领导的助手, 行政上由院系领导, 并接受教务处的业务指导。作为承担教学管理工作的专职人员, 主要承担与教务处对口的各项教学管理工作, 负责了解教学情况并及时向院系领导和教务处反馈。具体工作有教务管理、教材与教学数据管理和教学档案的整理等。教务秘书的工作性质决定了其必须具备较高的思想道德素质、和谐的人际关系、良好的协调沟通能力等多项综合素质。
结合上述高校教务秘书工作的特点, 教务秘书处在最基层的教学管理位置, 是连接教务、教师、学生三者间的桥梁, 是教学管理中是不可或缺的角色。随着我国高校教学改革的不断深化, 高校的教务秘书在高校的教务管理中发挥着重要作用。其协调能力、服务意识、技术水平等综合素质在一定程度上影响了所在高校的教务管理水平和质量。具体而言, 其重要性表现在以下几个方面:
首先, 教务秘书的素质的高低是高校教务管理工作顺利开展的重要保障。教务管理是教学管理中一个极其重要的方面, 做好高校教务管理工作对稳定教学秩序、提高教学质量、培养德智体全面发展的高素质人才具有重要意义。教务秘书队伍是一支重要的高校教学管理基层骨干力量。作为基层的教务工作者, 教学活动的直接组织者和管理者, 其素质的高低直接影响教务工作的开展。
其次, 教务秘书的素质在某种程度上制约着高校教务管理的水平。教务管理涉及院系、师生等诸多方面, 随着学分制、选课制的开展和深入, 教务工作日趋繁重复杂。高素质的教务秘书不仅能高效地完成教务处下达的任务, 还能促使教务管理部门提出更加科学完善的工作计划。因此教务秘书素质的高低直接影响了高校教务管理科学化水平的高低。
再次, 教务秘书的素质水平与高校教务管理水平是相辅相成的。教务管理水平的提高, 离不开教务秘书综合素质的提升;教务秘书在工作中只有明确自己的定位、不断积累经验, 全面提高自身素质, 才能促进教务管理水平的提高。
二、高校教务秘书的素质要求
(一) 良好的政治素养
政治素养是指一个人的政治态度、思想品质和工作作风。它具体包括唯物主义的世界观、为共产主义事业奋斗的人生观、强烈的事业心和高尚的情操等。作为高校中最基层的管理者, 教务秘书必须要忠诚和热爱人民的教育事业, 同时树立起全心全意为教学和师生服务的观念, 努力工作, 精益求精, 勇于创新。
(二) 熟练的业务素质
由于服务对象和所处环境的不同, 教务秘书不仅仅要具备一般秘书的基本素质, 还要熟悉包括教学管理、教学改革和教育心理学等方面的知识, 同时注重不断提升处理人际关系的能力和管理协调能力。学校的教学事务头绪繁多, 教务秘书要通晓各时段的常规性事务, 做到事前有计划;要充分考虑院系与学校整体的关系, 妥善安排。
(三) 健全的心理素质
做好教务秘书工作必须要有健全的心理素质, 特别是默默奉献、任劳任怨的心理品质。坚持始终以良好的情绪状态来面对工作, 在坚持原则的前提下对领导多加体谅, 对教师热情耐心, 对学生服务周到。
三、高校教务秘书工作能力培养的若干对策建议
基于高校教务秘书工作的重要性, 与其素质要求相对应, 其工作能力的形成和获得必须要有一定的理念、观念和意识的支撑和具体的实践能力。在此, 对高校教务秘书工作能力的培养提出以下具体对策建议。
(一) 更新管理观念, 加强责任意识、服务意识和创新意识
联系教务秘书工作的特点及其相关的素质要求, 教务秘书在实际工作中要注重责任意识和服务意识的培养。
1、责任意识
对教务秘书工作的准确定位, 有助于其端正态度, 认清责任, 提高工作质量。教务秘书要不断强化自己做好本职工作的思想观念和行为规范, 使之源于自觉的责任意识。
教务工作明显的特点就是头绪多、时间紧、任务重、周而复始。教学日常工作无一不与教务秘书有关, 目前随着院系规模不断扩大, 学校的教学管理要求日益提高, 无形中就增加了不少工作量, 是否具有责任意识就显得尤为重要。这就要求教务秘书在不断提高执行力的同时, 对任何一项工作都要有严肃认真的态度, 大到传达上级指示, 小到具体教学通知, 事无巨细, 都要一丝不苟、十分细心地及时处理好每一项具体工作。最后, 教务秘书必须在日常工作中保持平和细致的心境, 只有这样才能保证工作质量。
2、服务意识
作为连接领导、教师和学生的桥梁, 协调各方关系的纽带, 这一客观地位决定了教务秘书在工作中必须具有服务意识。教务秘书是管理者, 更是服务者。在日常工作中, 要为领导决策提供必要的建议, 解决老师因特殊原因需变动课表, 更换教室等一系列问题。同时, 教务秘书还应在和学生的广泛接触中, 适时向学生介绍有关教学管理过程的信息, 为学生排忧解难, 寓教学管理工作于育人之中。
3、创新意识
创新是一个民族的灵魂, 也是一个学校的灵魂。教务秘书要跟上高等教育不断发展的新形势, 必须具备创新意识。教务秘书的创新意识, 就是要在尊重教育教学的客观规律的基础上, 在看似机械的工作中寻求出新的突破, 突现新的活力。教务秘书不能陷于繁琐的日常工作, 而应结合工作实际, 从琐碎的教学事务中去总结经验, 探索教学活动中各个阶段的规律, 进行教学与教学管理研究, 形成自己的管理经验、见解和思想, 不断提高自己的学术水平和管理工作能力, 并将创新式的管理模式融入教学管理中, 充分发挥好教务秘书的各项职能。
(二) 提升业务素质, 加强业务能力的培养
1、掌握必要的专业知识
在新的工作环境中, 教务秘书的工作方式和服务手段发生了重大的变化, 要提升教务秘书的工作能力, 必须要掌握一定的知识, 主要包括秘书专业的知识, 熟悉秘书工作的特点和要求, 并了解院系相关专业的课程设置、教学计划等。除上述外, 教务秘书有必要进行知识的更新, 通过不间断的学习, 跟上时代和专业发展变化的节奏, 在发展中不断提升自身的工作能力。
2、有效的沟通协调
沟通作为人与人进行人际交往的重要方式, 也是教务秘书业务素质的一个重要方面。教务秘书平时经常跟教务处、院系领导、老师和学生打交道, 多方协调才能使事情顺利完成。如在课表的调整和安排考试事务的时候要与老师和学生进行充分沟通, 尽量把工作做到前面, 以避免一些不必要的矛盾和冲突。在教学管理过程中, 各种关系比较复杂但又责任重大, 任何的疏忽都可能造成教学秩序的混乱甚至教学事故的发生。同时, 教务秘书要不断加强逻辑学、社会心理学等知识的学习, 提高精确表达思想的能力, 从而提高沟通效果。教务秘书在坚持原则的前提下, 要有一定的灵活性和应变性, 更要懂得用热情和耐心去营造和谐的管理氛围, 加强团结, 从而更有利于自身工作的开展。
3、语言及文字表达能力
语言及文字表达能力是教务秘书完成工作的基本功, 及时、准确、简洁地使用书面语言写作, 完整地表达思想, 都直接影响到教务秘书的工作质量。文字表达能力对于教务秘书来说是必不可少的, 是一个合格教务秘书的基本要求。除了多读多写, 更要注重平时的积累和提高。
4、教务管理信息化水平
随着信息化的进一步普及, 教务秘书的工作方法也发生着巨大的变化。要适应新形势, 必须不断提高教务秘书的计算机运用水平。越来越多的高校开始使用先进的教务管理软件, 办公趋向网络化, 如网上选课、排课系统的使用等, 这些教务网络化的实施大大简化了原来繁琐的教务管理模式, 但同时也对教务秘书的信息化水平提出了更高的要求。教务秘书要与时俱进, 努力学习和掌握现代化办公设备和手段, 适应管理工作现代化的客观要求, 不断提高工作效率和水平。
摘要:高校教学管理工作是学校维持正常教学秩序, 实现人才培养目标的重要前提。教务秘书作为教学管理中最基层的岗位, 其素质的高低直接影响着教学管理工作的效率和成效。教务秘书必须不断强化责任意识、服务意识和创新意识, 为培养高质量人才提供保证。
关键词:高校,教务秘书,素质,能力
参考文献
[1]姚君.浅议教学秘书角色定位[J].科技信息.2008 (22)
[2]张晓芳等.高校教学秘书工作的实践与思考[J].河北农业大学学报.2009 (6)
秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁,促进各部门之间、主席与各部门之间的沟通和交流,以保证学生会高效运作的部门,而非其他人口中所说的“闲杂事物”的部门,下面是工作总结汇报:
工作职能:
1.协助主席工作,做好每次大型活动之前的准备工作;
2.学生会人员考勤,会议通知,会议记录;
3.负责学生会工作大记事,起草每项活动策划书、简报、总结。
一、大型活动前期准备(以重点、典型事例为主)
1.“我是90后”演讲比赛
演讲比赛虽称不上很大的活动,但是贯穿在其中的细小环节,却是我们不容忽视的。这些小的环节,直接影响到此次活动是否能如期举行及圆满结束。而我秘书部则就在这些环节上发挥了不可少的`作用。
(1)宣传与统计
比赛前,我部与外联部长、干事共同对各系、各班进行了演讲赛前宣传,
在而后的5天时间里,统计出各系参赛选手共17人。其中公共管理系人,经济系人,计算机应用系人。
(2)制作号码牌,选手签到
为每位参赛选手制作号码牌能方便评委工作以及给选手更多的准备时间。赛前选手签到,则也保证了比赛的顺利进行。其中,2位记分员,1位送表员均为秘书部干事。她们以为比赛的进行起了推动作用。
(3)记录参赛选手名单
秘书部为各评委写出了参赛选手名单,给评委打分及点评提供了便利条件。
二、人员考勤,会议通知与记录
1.人员考勤
院学生会每次召开大会,主席将话之前,秘书部都对所有成员进行考勤、点名。已明确、加强学会生管理制度。
2.会议通知
主席确定召开会议之后,秘书部会做好上传、下达的工作,以电话的形式通知其余各成员开会的时间和地点。
3.会议记录
机电工程学院 秘书部工作总结
李家祥
时光荏苒,白驹过隙。转眼间,2012年即将过去,我系学生会自换届以来,在老师的指导下,在主席的带领下,在学生会所有成员的共同努力下,我们已走过了4个月的时光。我们一直本着“服务学生”的宗旨,踏踏实实的走过了在校的每一天。在此期间,学生会用丰富多样的形式在大学生思想教育、行为指导、课余生活等方面开展了大小10余次活动。每项活动开展下来,都锻炼了同学们组织、协调能力,充分发挥了学生会的积极作用,营造了浓厚的校园文化氛围,并取得了可喜的成绩,为2012年我系学生会工作画上了圆满的句号。
我作为系学生会秘书部部长,深知秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁,促进各部门之间、主席与各部门之间的沟通和交流,以保证学生会整体高效运作的部门。所以我知道自己的任务之重,时时刻刻都会认真的对待。
秘书部的工作职能主要为:1.协助主席工作,做好每次大型活动之前的准备工作;2.学生会人员考勤,会议通知,会议记录;3.负责学生会工作大记事,起草每项活动策划书、简报、总结。
下面,我将本学期以来秘书部工作业绩,向老师、主席及各成员作如下汇报:
一、大型活动前期准备(以典型事例为主)1.学院50周年校庆活动(1)配合老师安排各部门的职责
(2)提前通知并安排好部长例会的时间
(3)做好会议前的考勤工作
(4)协助主席管理好校庆会场
2学院运动会
(1)提前进行宣传统计工作
(2)整理运动会报名材料并上报
(3)分配各部门的任务
(4)运动会期间负责运动员的成绩统计工作
3机电系大合唱比赛
(1)宣传与统计
赛前2周,我部与宣传部、文艺部共同对各班进行了机电系大合唱比赛赛前宣传。
(2)统计各班级参赛歌曲,并制作次序表、评分条等。
(3)我部成员负责核算成绩、递交成绩条等工作。
二、人员考勤,会议通知与记录
1.会议通知
CCIT机电工程学院学生会主席确定召开会议之后,秘书部会做好上传、下达的工作,以电话、飞信的形式通知其余各成员开会的时间和地点。
2.人员考勤
我系学生会部长例会由秘书部负责通知、考勤、点名。以明确、加强学生会管理制度。
3.会议记录
会议记录是学生会每一次成长的足迹。每次进行会议时,秘书部都会做好记录,以便学期末总结与评估。本学期正式会议(截止到12.15)共13次。
三、学生会大记事本学期学生会共11次活动,分别是,9月:迎校庆唱校歌活动、系篮球友谊赛;10月:运动会、接待礼仪培训、寝室文化节;11月:十八届大精神学习、一二九文化艺术节节目预选、机电系喜迎十八大新生大合唱、演讲比赛。12月 拔河比赛、系辩论赛。
每一次活动,都意味着学生会成员都将更加成熟一些,我们的队伍越加团结。一路走来,秘书部与学生会共同成长,共同进步。虽取得一些成绩,但在工作过程中也出现了许多不足,我会在今后的工作中慢慢去完善。
四、加强对秘书部干事工作的引导与监督
秘书部干事是我们精挑细选出来的,所以,在以后的工作中,我会注重对它们的培养,对干事的工作,我还需在原有的基础上加强管理和监督,以便为我系推荐更为优秀的学生。
时光飞逝,转眼又是新学期的开始。在过去的一年里成长了很多,历经一年的磨练不管在为人还是处事方面都得到了很大的提升。在新的学期里,我们要继续发扬秘书部的优良传统,在继续作好以上工作的同时,本着“服务同学,宣传自己”的原则,在全心全意为学院和全院同学服务,打造秘书部的特色,让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。
为了进一步加强学生会内部管理,规范学生会成员行为,明确责任、高效、合理地开展工作,进而提高学生会成员的自身素质和工作能力。
一.我部门将制定如下考核:、对各部门的日常值勤时间,值勤秩序,值勤效果进行考核。、对各部门活动的申报,总结及活动效果进行考核。、对各部门的例会召开,会议的记录进行考核。、对各部门人员的日常管理进行考核。
5、对部门的工作要细致、真实的做好月评中的各项考核。
我部门是一个职能部门,考核各部门,考核各部门做到公平,公正,严格按照考核制度执行,发现问题以及时解决问题。
二. 加强与各院系的联系:
1.定期开的副部会议,增加交流工作经验
2.在Q群上收集各部门工作的意见和建议
3.多搞活动,深入了解个石化系的工作。
三。明确各部门的职责和工作。
1.制定学生会的工作计划,将各部门的工作计划装订成册。
2.做出学生会的活动计划,将各部门在这学期所要开展的活动作一个统计,以便能更好开展。
这些工作我们会尽快做好,积极主动的投入到工作中去,并尽量做到保质保量。
四.第八届学生会的招新工作
为学生会的工作培养合格的人才,能在学生中树立榜样,做好日常的工作。秘书部招聘的干事应该具有以下的要求来选拔:
1、要求对工作要认真仔细,符合一名学生干部的标准。
2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言行举止。
3、要学会在实践中积累经验,积极思考如何把自己的工作做到细致。
4、提高各种素质,秘书处是一个繁琐的部门,这更能体现出素质培养的重要性和急切性。
5、工作态度要诚恳,开展工作全面细致,对待工作不得推脱,在任何时候都要保证完成任务。
6、搞好与其他部门之间的联系,以便以后方便、顺利的开展工作。
7、树立良好形象,这是学生会工作顺利进行的一个必要的条件。
秘书处是一个整体,我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难,但我们坚信我们会排除困难,尽最大努力把工作做到最好。
新春伊始,万象更新。随着新年钟声的到来,社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。社联在3013年下半年度中积极落实团委老师和主席团的指示,全面贯彻社联精神,大力协助各社团举办活动,不断完善部门内部的制度,用汗水洗涤成长道路上的灰迹,用梦想塑造今日的辉煌。
首先想先谈一下我对社联秘书处的理解,当然,会有些粗略。社联秘书处主要负责:
1.社联文本工作,各种材料的编辑。开学初期,整理各社团的新任理事名单。招新工作结束后,统计各社团新成员名单及其信息,同时负责社联内部名单。在本学期中,保证社联成员名单的最新和准确。安排成员值班、编写申请表、无课表等,接主席团要求编辑文档。2.负责各部会议记录的记录整理保留。每次会议秘书部全体成员做好会议,每周会长例会秘书部以两人一组,轮流派人员到场。3.各种活动会议等群体活动的签到工作。每周星期五社联内部和各社团会长签到,会议、例会等,秘书部负责其签到,并统计有哪些社团缺勤等,以便月末考核。
4.协调各社团、部门事宜,做好信息的及时沟通。秘书部接团委及主席团指令,及时将指令信息向各社团各部门传达,管理2013届社联飞信群、3013届社团会长飞信群。5.月末的考核统计工作。每月将社联内部值班、例会签到、周五签到做成电子表,后汇总成每月快乐基金,上交主席团,再由指定人员收取快乐基金并归档。各社团的值班、例会签到、周五签到统计上交主席团。再将各社团的月末总结计划等统计整理,发至主席团,审核无误,上交团委。负责将社联邮箱各社团发来的邮件整理,联系主席团。6.整理办公室文件等。办公室的每一件物品,秘书部成员都需要了解其摆放位置,以便需要的时候能及时的取出,并定期整理办公室,将已过期的文件处理。为避免有些文件遗失,各部门的文件夹由本部门整理。秘书部不作整理。电脑上的各协会及社联的各类信息,尽最大努力更新。(因办公室无网、后电脑、打印机先后报废)
7.协助团委及主席团工作,配合各个部门,在考核社团会议人手不够时,积极参与。
这个学期,我深深的感觉到自己与社联和秘书处的密切联系。无论在各项活动中会议中抑或是在与其他部门的合作中,我们的秘书处都是作为一个整体存在着工作着团结着。但在期间也有些不足,由于办公室前期无网,有许多资料需通过网络传送,故有些资料不齐全,更新的速度也有些过慢,使办公室的资料和秘书部每个人的资料不能及时的保持统一一次性的更新,致使有一两次工作失误。后创建秘书部QQ群,将社联秘书部所需的文件全上传到群共享,并保证里面资料正确且是最新,提高工作效率。在有些消息传达期间,速度有些慢,使各社团不能及时接收。新的一年,新气象。秘书部必会一年比一年做的更好,改正其不足,保持良好作风,随时接收团委及主席团的任务信息,为个团委及主席团在社团、成员之间搭建传递信息的桥梁。
社团联合会:秘书部
1、做好迎新生准备,秘书部将会起好带头作用,制作出任务分配名单,对各个部门所要负责的工作进行分配,保证学生会能够高效、稳定运作。
2、做好学生档案入电脑备份的工作。
3、做好迎新宣传稿的撰写,资料的准备。
4、及时整理代班、班级暂时负责人以及班级每名同学的详细联系方式。
5、照例要收集新成立学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作安排等。
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档,方便。
二、纳新工作
1、准备好秘书部宣传材料,安排纳新时间、地点及对各部门纳新人员的组织。
2、对上交进入秘书部申请的同学进行信息统计,并初步审核,按照班级顺序排好。
3、安排好时间及地点对上交的同学进行第一轮面试。
4、对通过面试的同学下达秘书部的基础工作,并在日常生活中对其的工作效率及工作态度进行综合评定,以便下一次面试参考。
三、通知工作
这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。
四、档案收集管理
会议记录及总结:做好班长及学生会干部例会,整理好并存档。
五、工作总结
秘书处作为清风社重要的部门之一,掌管着清风的特色项目――书库,秘书处负责书库的保存管理和会员的借阅,以及每周以邮件的方式发送书讯。在这学期开始图书漂流活动之后,漂流的书籍的借还都由秘书处负责。之外,秘书处还要负责其他事务,如财务情况,会议的记录和活动的提案备案等,并在活动期间协助策划部查找整理资料。工作相对细致庞杂。
但是秘书处的部员通过细致的工作,周到的考虑本,把这些繁杂的工作一一克服,为社团的发展做出了不小的贡献,但同时在一些方面做得还不够。现将本学年工作总结如下:
①“阳光贵州行”一系列活动。清风社联同工商学院和“阳光贵州行”志愿者小组举办了“阳光贵州行”这一系列活动。这次活动提高了社团知名度,同时也直接表达了社团所有成员对贫困山区学生的真挚感情。在活动中,秘书处直接参与:帮助整理活动场地、协助书籍捐献和搬运、书籍义卖。
②“炭精画展览及讲座”。这学年社团特别邀请了李大成老师来西南财经大学举办画展和专门讲座。这次活动展示了炭精画这一高超的民间画画技巧,吸引了大量的同学,为热爱艺术的同学提供了一个学习和交流的平台;深刻的表现了清风社“文化交流”这一主题。秘书处主动承担了展览布置、展览宣传、讲座布置等工作。为了保障活动顺利进行,很多成员做出了牺牲,这表现了我们社团“团结努力,精益求精”的精神。
③“读书节”一系列活动。4月23日是世界读书日,社团围绕读书日这一主题开展了一系列活动:“读书日”图片展、读书漂流,“读书日”专题文化素质讲座、读书茶话会。作为一个以文化为宗旨的社团清风社紧紧抓住“读书日”这一主题开展的这一系列活动,很好的宣传了清风,同时为热爱读书的同学提供了一个交流平台。此系列活动中,秘书处积极协助其他姐妹部门,帮助海报制作,帮助活动安排与活动宣传,为社团活动的正常进行提供了切实支持。
④其他活动。这学年社团针对所有社员开展适当的交流活动,例如茶话会。秘书处及时的通知社员,并在通知的过程中与社员做了详细的交流,征求了许多对社团发展有益的意见。在学期末开展的伴月成果展活动中,也负责照片的冲洗,展板的借还等事项。
在这个学年的工作中,秘书处虽然尽量要求自己做得更好,但工作中还是存在一些问题。
一,在社团工作与学习发生冲突时,工作效率明显下降。在这个方面需要在今后的工作中完善,从提高部员协调工作与学习的能力以及整体筹划等方面进行改进。
二,一些属于秘书处独有的工作(如书讯)有时做得不是很优秀。在今后,可以从提高书讯质量与优化发送途等方面加强书讯的影响力与实用力。另外,应确认会员是否收到书讯并及时询问意见建议以便于以后书讯的完善。
三,通知社员的过程中,有时很难与社员有很好的交流。秘书部是离会员最近的`一个部门,应当起到与会员交流的作用,及时反馈会员的建议与意见,以便机构能及时改善工作方式,提高工作效率,做会员满意的实事。在今后的工作中,秘书部应该多想可以亲近会员的方式,多了解会员的想法,宣传社团的活动,使社团的机构与会员联系更紧密,活动也更能深入人心。
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