产品专员的素质和能力

产品专员的素质和能力

产品专员的素质和能力 篇1

很多企业在完善人力资源这方面做出了很多努力，在人力资源外包日趋明朗化的今天，我们企业内部的招聘专员如何在同行中具有竞争力，唯一能做的就是有提升自身技能的基础上为企业招聘到最适合的人选。作为一位合格的招聘专员，又要具备哪些基本技能呢？

一.招聘如何为公司带来竞争优势 ？

招聘的优势

公司竞争优势体现在以下两点：成本领先和有产品特色。

人力资源管理学家鼻祖Dave Vlrich在《人力资源冠军》中首先引入HR这个词，即human resource.而在此之前，企业的人力资源管理部门叫人事管理（personal management）.他说：“在高科技驱使下的商业环境下，发掘和留住人才，将成为竞争的战场。”他还说：“成功的商家，将是那些善于吸引、发展和保留具备必要技能眼光和经验的人才，这样才能推进他公司全球的业务。”

我们在招聘的时候，要先想好一件事，就是“别人为什么愿意来我公司？”。在面试前，也要问应聘者这个问题，以此来了解对方和自己。招聘面试是否专业，直接影响公司形象。招聘如何为公司带来竞争优势？

1.提高成本效率。

2.吸引到非常合格的人选。

3.降低流失率。

4.创建一支文化更加多样性的队伍。招聘的流程

1.识别工作空缺。由需求部门对自身部门目前的现状做一个全面的权衡，是否真正到了非招人不可的地步，需求的是什么职务？

2.确定如何弥补空缺。人资中心通过对公司现有人力资源配备做个细致的分析，之后对部门提报的讯息做些沟通。如果通过临时性的加班或工作再设计方法可以解决此问题，那么最好就不要招人。如果非招不可的话，可以考虑以下两种方式：

1）应急职务：临时/租用/承包；

2）核心职务：先内部招聘，如果不行的情况下再决定采用外部招聘（所有职务先在内部公开，进行内部招聘）。

3.辨认目标整体；

4.通知目标整体；

5.会见面试者。

内部招聘与外部招聘的渠道与优缺点

1.为了体现以人为本的理念，内部招聘这个形势一定要，但在招聘过程中，内部招聘与外部招聘的人员比例一定要搭配好。优点是能体现公司的以人为本，以此来留住公司的人员；缺点是内部招聘得来的人选多思维单一，不适合创新。内部招聘主要应用于内部技术性人才和基层管理者职务的空缺上。

2.外部招聘：先用员工推荐法，之后试着用现场会招聘，网上招聘等方法，要求较高的职务可以用猎头公司。其优点是促进公司理念的新陈代谢，缺点是：招来的人往往不能肯定就能适应公司的文化，因过程相对内部招聘复杂得多，成本较高。

二.在招聘过程中如何为部门主管建立必备的技能

如何控制招聘成本

在招聘过程中，内部员工推荐是花钱最少的，此种方式多用在中低层管理或技术性人才的招聘上。外部请猎头协助需要花费是最多的，但某些重要职务很难在招聘会和网上招到合适的人选时，可采用此方案，不能为了暂时的成本节省而不用，避免造成更多的浪费。招聘中人力资源部和部门经理要各尽其职

1.HR部门的职责：

1）规划招聘过程；

2）实施招聘过程，如刊登广告，到现场招聘；

3）评价招聘过程，用了多少钱，花了多少时间，如何节省成本。招聘专员基本技能

2.部门主管的职责：

1）辨认招聘需要；

2）向HR部传达招聘需要；

3）参与向面试者传达信息，如果部门主管有时间，最好能参加现场评测。协助部门主管建立必要的技能

1.在做现场招聘会前，一定要将需要去现场招聘的人做一个大致的培训，以达到用同一个语言说话。

2.招聘过程中应把哪些信息传递给面试者：

1）描述公司的经营范围，公司是干什么的；

2）提供有关的事实及数据，什么该说，什么不该说，要防止有人是来探听数据的；

3）描述公司的历史，要很专业，有一个统一的标准；

4）描述空缺职位（是哪个部门，向人汇报工作等）；

5）描述工作环境，要实话实说，最好把条件说得比实际稍差一点；

6）描述职业生涯发展机会。

员工离职的231原则

1.员工入职2周内，实际工作条件的不满意导致离职率较高；

2.员工在3个月试用期内，因对职务及授权上的不满也可导致离职；

3.在员工工作1年后成为老员工时，如果不做相应的职务轮换或调整薪酬，就会因感觉工作枯燥而离职。

招聘中常见的误区与避免方法

1.定式--刻板印象。

2.相信介绍人或介绍信。

3.非结构性的面谈。

4.忽视情绪智能（EQ），而太重视智商（IQ）。

5.真空里的答案。“如果您是一个部门的经理，你会如何领导呢？”“如果...，将...”的类似方案最不可取，回答会很完美，但却很少是真实能力。要不断用“过去你遇到的困难是...怎样解决”似的方法来提问。

6.寻找超人.如果你要招一个100%的职位,那招的人最好是只够70%到80%的就行了,如果你招到了100%的,他上班第一天你就要努力去激励他。

7.反映性方法。例如我要照着这个职位的这个人，招一个比他缺点少一些的人。三.选才给公司带来的竞争优势及选才的类型

选才如何给公司带来竞争优势

1.选才不等于面试，选才包括求职申请-面试-心理测评-取证。2.选才的目的：

1）为公司节省招聘成本，2）为公司节省培训成本和时间。

3.招聘时要先设一个软性的门槛。选才的案例（声东击西法）：做一个简短演讲，包括：你叫什么名字，你应聘什么职务，你为什么要应聘这个职务，时间一般为三分钟。这样做的目的是：上面他讲什么不重要，要重要的是观察下面的其他人的心态和行为，表情。对上面讲话的人表示为关注和认真的倾听的人才算这一面试合格。例如：团队合作能力和承受压力的能力也是一般企业的必须面试内容。组织冰山。表面形势（公开的）目标技术结构、财政资源技巧与能力等，内在形式（隐蔽的）态度、交往模式、群体作用、个性、冲突等。冰山下面的那块是公司最致命的东西。先招到交往模式正常的人，再去培养他的技能和技巧与能力开发。选才中人力资源部门和其他部门主管的职责 1.人力资源部门的职责：

1）设计申请表格；

2）参与面试；

3）实施心理测验；

4）关键职位到原服务公司取证；

5）参与雇佣（建议）；

6）对部门主管进行选才培训和咨询。包括：招聘容易出哪些错（比如真空里的答案、反应性方法以）？选才容易出哪些错？怎么面试？怎么问问题？怎么设门槛等等。2.部门主管的职责：

1）确定这个职位所需要的能力；

2）评估面试者； 3）直接做聘用决定。

面试选才的方式

1.由低往高选。从低职务管理员往高职务管理员进行面试，逐级筛选。优点是节省高层管理人员的面试时间，提高了效率；缺点是公司里职务比较低的人，由于他本身所处的职务原因，他本人对来面试的这个职务就有理解误差，他很难真正知道高级管理人员不真正需要的是什么样的面试者，有可能导致有能力的某些人在他手里溜走，浪费了人力资源。当一个职位有很多人来应聘时，你不愁生源时可以采用这种方法来面试。

2.系列化面试。由多个部门联合决定结果。这种招聘方法通常招聘到的是适合各个相关部门的人，而不是最优秀的人，这种方法招聘的人通常都是需要团队沟通能力特别好的人。这种方法容易覆盖不同的层面，不易有偏见。缺点是比较花时间，有的应聘人可能不会有这个耐性而放弃了。如果采用这种方法，应在面试前跟相关部门管理人员沟通约好时间，并对面试人进行相应的沟通，达成一个初步的意识共识（如：我们共有5轮面试，先见谁，后见谁，第三轮见谁......这整个过程大概需要多少时间）。招聘专员基本技能

3.小组面试法。系列化面试划轮番的，而小组面试是将各相关部门的人聚集到一起，大家一起来对应聘者进行面试，然后由大家研讨决定是否雇佣。优点是节省彼此的时间，不容易错过一些重要话题；缺点是对面试者压力太大。只有在招聘管理人员或营销之类的将来会遇到高压力工作的人，才使用这种面试方法。

四.面试的每个流程及流程的注意事项

求职申请表的重要性

求职者已经递交了求职书，为什么还要填求职申请表？其目的是让求职者提供以前服务的公司的至少两个证明人的姓名和电话，以便取证。通常我们会对那些关键职位，在最后确认前难那些公司去电话取证。一般不用真打电话去确认，但能给求职填表者一个要认真、真实地填表的心态，防止出现过多的虚假内容。

行为表现和面试相结合

1.第一次就选对人才的必要性：可以提高生产率、减少培训成本、降低流失率。如果你招聘的职务本身就是爬树的话，就去招一只松鼠，而不是去招一只火鸡回来再去教它爬树。选对人，什么都省了。2.在面试中搜集集中的和工作相关的信息+面试中完整的有关这个人行为表现的记录+面试完了以后做客观的准确的评分和评估＝比较有价值、比较准确的面试。（成功率38%），在以上基础上加上取证和测评后，成功率会上升到66%.3.行为表现与面试相结合。询问过去工作中的表现。

1）行为是一个人过去曾说过或做过的事实，而不是他的性格或习惯.过去的行为能预见将来。将其做相应的笔记，当此职位再次空缺时，再对其进行追踪。

A.容易做出雇佣决定

B.面试者之间信息一致

C.信息准确

D.更好的归档和存档

2）不要问其将来要做什么？最不能问的是“你谈谈你自己吧”。

3）一个面试中的好问题是S+T+A+R四个方面的问题。

S-Situation

情景

T-Target 目标

A-Action 行动

R-Result 结果

面试中怎样区分“事实”与“谎言”

1.实事能保持前后一致，而谎言却可能前后不一致；

2.当询问的问题对方能很流畅地回答时，有可能会有虚假内容。“你刚刚说的那些很好的，能再说一遍吗？”。

3.注意应聘人的非语言行为表现的重要线索：

1）眼神：

2）身体姿势：

3）手势：

4）面部表情：

五.面试的目标和围度 面试的目标和围度

一个职位最好只找五个围度，由需要招人的部门主管核定内容 考察销售代表的目标及围度 1.自我指导及自我激励； 2.与别人和谐相处； 3.有说服力和影响力； 4.交流技术信息； 5.专业的行为举止。考察部门文员的围度 1.服从、善于妥协； 2.与别人和谐相处； 3.有服务意识； 4.专业的工作能力； 5.专业的行为举止。考察人力资源主管的围度 1.自我指导与自我激励； 2.与别人和和谐相处； 3.交流内部专业信息； 4.专业的行为举止 5.有说服力有影响力。

主管怎样根据围度设定面试计划 找一张纸写下面试计划； 1.从简历中发现的疑点；

2.从5个基本围度中各衍生出3个左右的问题； 3.对以上问题的答案。怎样做面试前的准备工作

1.用5-15分钟的时间细读面试者的简历，并做相应的面试计划； 2.只将面试人的简历带到面试现场，消除给面试者的心理压力； 3.准备一份公司介绍类的说明书或小册子、员工手册等； 4.准备好自己的名片； 5.事先安排好其他工作，防止面试中出现干扰，最好不要在主管办公室；保持面试的私秘性。

六.结构化面试的步骤及相关技巧

面试的准备及技巧

面试准备时要善于发现简历上的疑点，以此来确定我公司能不能满足应聘者的要求，同时考察面试者是不是真正适合我公司：

1.出现工作空档的真正原因；

2.频繁换工作的原因；

3.最近没有学习新技能的原因，现代的文盲是不学习新知识的人；

4.离开原公司的真正原因。4 招聘专员基本技能

面试开始的技巧

1.面试开始时，最好自己亲自到会客室里去看看他，了解他真实的一面（观察他等待时的姿势、言语等）。

2.将对方领入面试室，握手后做自我介绍，防止对方不知道你是谁。

3.入座后，要确保双方的舒适，并告诉对方：“为了便于做进一步的了解和评估，我将对现场做些相应的记录，希望你不要介意”。

4.告诉对方可能要面试的时间，每一轮需要的时间，让对方合理安排自己的时间。结构化面试

1.初次面试的时候，面试的时间可以尽可能的短，越到后面（高层），时间越长。

2.如果一个小时的面试时间，可以先用15分钟做一个双方沟通与彼此的自我介绍，类似于闲聊，缓解紧张局面。接下来将以前做的疑点拿出来，用约15分钟的时间来谈。还有30分钟用来询问过去面试者经历和5个基本围度中的问题。

3.问话的方式有：修改、重述、跳过、发展（举例）四种方法；面试过程中要做好引导、探询和跟踪。4.做好相应的记录。结束面试的技巧 1.允许面试人提问题问； 2.真诚地感谢面试人； 3.做一下个面试的准备；

4.不要在面试结束后告诉对方不确定的结果。

七.专业的结构化面试技巧

问行为表现的的问题

面试中通过引导、探询、总结和直截了当的方式以及适当提理论性问题，用以达到STAR内容。

S-Situation—情景

T-Target—-目标

A-Action —-行动

R-Result —-结果

1.引导：请你描述一个天宝案例好吗？

2.探询：那结果怎么样呢？

3.总结：你刚才其实说的是天宝这方面的问题，对吗？

4.直截了当：请给我讲一个天宝的例子。

5.理论性的问题。把理论性的问题转化成例子式的询问法，让对方描述出情景、目标、行动和结果。你在以前的公司里向谁汇报？有多少人向你汇报？请讲一个相关的例子。（不要问关门性的问题，不要提能以Yes和No回答的问题，这样得到的结果通常得不真实的结果或不正确的答案。）做完整的善于行为表现的记录

做面试笔记可以有效地避免面试中的误区，如晕轮效应、首因效应、近因效应，定式、刻板印象等等。越面试关键的职位，笔记就应该记得越清楚。

1.在面试计划表上直接记录，尽可能简明扼要。

2.要让面试人知道你在做记录，但不能让对方看到你在写什么，更不能让对方看到你在涂改。避免因此给对方造成的心理压力，使其面试不能真正达到公正、公平，对方紧张后无法完整地发挥自己的能力。

3.面试中做好记录，但不能轻易下结论，在你没对所有参加同职位的人进行全面的权衡前，你是没有资格做最终决定的。应该面试完成后，比较5个围度里谁更适合这个职务。必要时参考他人的意见后再做决定。倾听时全神贯注

倾听是进行有效面试的根基。面试时应该遵循80/20原则。面试中以下行为要防止出现：

1.不礼貌地打断谈话；如：这个问题到此为至，下一个问题...2.显得太忙，经常有人打扰，电话常响等都是不妥行为。

3.只挑想听的听，这样容易忽略面试者的能力真相；

4.忽略非语言信号；

5.只看细节，忽略全景；

6.处理信息不当。不要当场处理信息。掌握面试速度

1.在面试过程中适当地插入总结性的问话，之后用引导性的方法引入另外一个问题。以此来调整和控制目标。

2.也可以说“你刚才说的非常非常非常好！”边说边做用手从上往下按的姿势。正常人收到的信息是：这个问题就到此为至了。

3.如果你觉得对方对某事谈得不够多的话，用手心向上做邀请的姿势，或者你不说话，认真地看着对方。

维护面试者的自尊

如果你在面试过程中维护了面试者的自尊，他会对你公司有特别好的印象。如果影响了他的自尊心，他会带着受伤的心离开，对他会有间接的影响。

1.事先建立良好的关系。如开始的闲聊，让对方放松。

2.事后建立良好的关系。如果觉得他不行，应亲自将对方送到门口，对他表示真心的感谢。招聘专员基本技能

3.整个过程中对他表示称赞。“嗯，非常好！”“你今天看起来很精神！”让对方感觉到自己受人重视。

4.一旦对方跑题了，要首先说自己的问题，如：“我刚才是不是没有问明白啊？”把责任拉到自己身边，再说一遍自己想问的问题。

5.心领神会。如“你不用紧张，如果把你换成是我，我在这样的情况下也会这样”。非语言性暗示

不要透露否定性的暗示。

八.结构化面试之后的后续工作

面试之后应首先进行评估

1.组织整理您的笔记；

2.确定您衡量哪些围度；

3.总结在每个围度的长短处；

4.给每个面试者打分。

面试打分中可能出现的误区 1.像我误区。当发现面试者某方面和自己及自己相关的人有相似之处时，应该提高警惕。

2.晕轮效应。缺点太突出了，导致其他的优点被这个缺点罩住了；反过来，优点太突出了，也会导致他的缺点被罩住了。

3.相比错误。其原因多是以人比人，应该遵循以职比人。

4.首因效应及近因效应。首因-最先的，近因-离你最近的。

5.肓点。自己的缺点在对方身上也有时，就会不自觉地将其放过去了。

6.使用不相关信息或者忽视了相关的信息来应聘者做评价。对关键职位的面试合格者做心理测评

1.反应性测评。方法：填空式方案。

2.操作性测验。没有正确答案的，让你随意发挥的。指对给定的刺激，进行行为方面的反应。这种测验需要专家分析。

3.结构化面试。如：杰克韦尔奇那个飞机掉下去谁留下的问题。

4.情景模拟上。无理论讨论或文件框管理（面试从未做过该工作的人）、发表演讲或商业游戏等。此方法主要用以测评应聘人的综合素质。取证的目的及如何进行取证

“我们现在已经初步决定了试用您，请问我们能不能通过与您以前的公司做一个取证？”。这种做法必须经得对方同意为前提。取证需要取证的内容包括：

1.工作历史。什么时候到什么时候他在公司任什么职位。

2.这个职位代表着什么。这点最关键，应做相应的记录。

3.这个人哪儿需要有要改进的地方。通知面试结果

无论面试结果如何，都应以电话或者电子邮件的形式通知面试者。如果面试者落选，应该告诉他面试中自己感到他哪些方面很不错，哪些地方还需要加强努力，并告诉对方将会将他的简历备案存入人才数据库，以后但愿能有机会合作。最后还要再次真诚地感谢他参加面试。

如果被录用，则应该告诉对方需要准备些什么（如证件复印件、相片、床上用品等），何时到公司报道及薪酬标准等，询问对方还有哪里不明白，尽可能给当事人解释清楚，以免以后工作中造成不快。

招聘实战：结构化面试的方法

结构化面试是面试方法中的一种，在细致全面的职位分析基础上，针对岗位要求的要素提出一系列设计良好的问题，参考求职者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标，观察其在特定情境下的情绪反应和应对方略，并做出量化分析的和评估；同时结合个人简历等资料，提出对每个个体需要着重考察的工作经验、求职动机等方面的问题，全面把握应聘者的心态、岗位适应性和个人素质。目前被广泛应用于人员招聘活动中。

一、结构化面试的内涵

结构化面试又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质作出相应的评价。

二、结构化面试的特点

1、面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定，可以包括对职位要求的知识、技术和能力，也可以包括应试者工作经历、教育背景；可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。

2、面试要素结构化。根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。同时，在每一面试题目后，给出该题测评要素（或考察要点），并给出答题要点（或参考答案），供考官评分时参考。

3、评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示，“评价要素”是对每一测评要素的描述；“权重”是该要素的水平刻度；“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。

4、考官结构化。一般考官为5－9名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。

5、面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行，时间一般在30分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每题问答时间在5分钟左右。

三、结构化面试的测评要素

结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求（如面试达到的目的、职位的具体要求等）而定。一般有以下三大类：

（一）一般能力

1、逻辑思维能力：通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

2、语言表达能力：清除流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。

（二）领导能力

1、计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。

2、决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科学决断的能力。

3、组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

4、人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

5、创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力

7、选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职位要求确定）。

（三）个性特征

在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

四、对考官的要求

1、正直的品格和良好的修养

2、有丰富的工作经验

3、有丰富的专业知识

4、熟练运用不同的面试技巧

5、具备较强的把握人际关系的能力

6、良好的自我认知能力

7、能自如地面对各种面试者，控制面试的进程

8、评分公正、客观

9、明确组织情况及空缺职位的要求

10、掌握人事测评技术

五、结构化面试的程序

从总体上来说，面试过程可以分为三个阶段：

1、预备阶段

以一种一般的轻松的以及熟人似的交谈，使面试人员自然放松的进入面试情境之中，以消除面试者的紧张心理，使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题，一般来说不涉及正题，同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。例如：

指导语：现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历、工作有关的，有些要求你发表自己的见解。一共___道题，总共时间不超过____分钟，到___分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题，把握问题的实质。现在，请你准备好，开始提问了。

2、正式面试阶段：面试进入实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式。

3、结束阶段：结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段，一般安排面试者对自己的情况作出补充；以及考官解释一些有欺骗性的设计意图，避免应试者对考官产生不必要的误会。

六、结构化面试注意事项

1、考官组成中要有本单位外的考官，保持中立，确保评分客观、公正。

2、确定面试题目时，对同一职位的应试人员使用同一试卷，便于对不同应试者的应答进行比较，确保公平性。

3、面试开始前，考官应集体熟悉面试题目，统一评分标准。

4、考官应善于听取应试者的陈述，避免打断应试者的思路，避免发表个人意见对事物的价值性判断，防止应试者投其所好，影响测评结果。

5、控制面试过程，把握面试时间。主考官提问要简洁明了，发音清楚，语速适中，要把握好面试进程，特别是在一些陈述不清的问题上不要与应试者长时间纠缠。

七、范例分析

题目：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？

出题思路：情境性问题。将面试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识即沟通能力。评分参考标准：

优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度去考虑问题，态度积极、委婉、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并进行适当沟通。

中：感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导的信任），私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。

产品专员的素质和能力 篇2

1 较好的文字秘书的素质修养,是做好秘书工作的重要条件

文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。文稿的起草过程,常常是由领导和文字秘书合作进行的。有时,是领导亲自动手,秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实;有时,是领导口授主要内容,秘书记下后负责文字的加工整理;有时则是领导只口授一个要点,或者同秘书一起在讨论中形成一个要点,然后由秘书据此去收集材料、推敲观点,形成文字。这最后一种,领导只是出题目,而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改,则都由文字秘书单独负责。特别需要指出的是,在起草文稿的时候,文字秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考,而且可以在起草时直接把自己的想法写上去,形成初稿,让领导人去决断,而不是照葫芦画瓢,这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等,并使之成为群众性的行动。要达到上述目的,文字秘书就必须具备较高的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。

2 提高秘书职业能力的策略

2.1 加强秘书的创新意识

过去对秘书人员的创新意识明显重视不够,只承担大量的收文、发文任务,对报告、请示不提处理的初步意见,一方面,秘书人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员,自然起不到“参与政务”作用,影响了工作的积极性;另一方面,领导者事必躬亲,陷入烦琐的事务性工作中,影响了对全局工作的准确把握。在新形势下,要发挥秘书人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地让他们出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应该给秘书人员以充分的信任和支持,不要仅在收发文本或文字材料上提要求,而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。

2.2 培养秘书的竞争意识

目前,秘书人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,这固然是一个优势,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富,但知识老化,必须继续学习新的知识,以适应形势的发展和竞争的需要。所以,秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否,都要具备竞争意识,只有在竞争中,才能加快工作节奏,提高工作效率。

3 在市场经济体制下,秘书工作的服务应与市场机制相结合

建立社会主义市场经济体制,对秘书工作充分发挥服务功能提出了很高的要求。按照市场经济体制的要求,政府的职能主要是统筹规划,掌握政策,信息引导,组织协调,提供服务和检查督促。今后,党政部门的秘书工作基本也应从这些方面充分发挥参谋助手作用。

充分发挥参谋助手作用,核心问题是提高服务质量。那么,在市场经济体制下,秘书工作怎样进一步提高服务质量?这里关键的问题是要把对服务的要求与市场机制作用密切联系起来。应该承认,在以往经济体制下的秘书工作,为领导服务的质量还是很高的。但是应该看到,保证和维持那种水平的秘书工作的服务质量,主要依靠人们的政治自觉性和责任感,并辅之以规章制度的约束,而不可能重视市场机制对秘书人员行动的激励和制约作用。相反,许多应该通过市场机制起作用的,往往被所谓思想教育和规章制度替代了。然而,在市场经济体制下,单靠人的自觉性和一般规章制度的约束,来要求人们做好秘书工作是不全面的,不合理的,是难以持续地、全面地达到提高服务质量的。因此,在市场经济体制下,要把提高秘书工作的服务质量落到实处,除了高度重视人员素质、培养热爱本职的精神外,还要从注入市场机制方面多做文章。

摘要：秘书人员工作的全面性,活动的宽广性及其角色的多变性,除了应具备一般管理干部的素质之外,还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求,就如何加强秘书人员的职业素养建设,提高业务能力,做一些探讨。

关键词：秘书,工作,问题,职业能力

参考文献

浅析幼儿教师的素质和能力 篇3

幼儿教师素养是教育史的永久命题。欧文曾这样告诫教师：你们的职责是善于发现孩子们的兴趣，以人道主义对待孩子。他还要求教师始终如一地对孩子们和颜悦色地说话。有“幼儿园之父”的福禄培儿认为：教师是幼儿学习的指导者，是良好环境的卫士。我国学前教育的陈鹤琴先生在《怎样做人民的幼稚园教师》一文中写道：“热爱儿童是做一个优秀教师的起码条件”。他说：“一个热爱儿童的教师，他是全心全意地为儿童谋幸福，继续不断地改进自己的工作的。反之，一个不热爱儿童的教师，他是不会时时刻刻想到如何指导儿童的生活，如何使儿童得到合理的教养的。”

现代幼儿教师因具备哪些素质呢？

要有一颗挚爱之心。“热爱是最好的老师”。任何一名优秀的教师，都需要具有爱岗敬业的优良品质。幼儿园是孩子家庭生活的延续和发展，幼儿教育是爱的职业，爱心是幼儿教师的本质属性。有爱心的教师清楚，幼儿的事再小也是大事。幼儿十分稚弱，又处在生命成长的初期，每一步都对其未来产生着重要的影响。对孩子耐心、细心、呵护与培育并重，每一个一日生活，每一个活动都孕育着发展。幼儿身心健康成长，幼儿安全管理的每一项工作，都牵连着家家户户。

要有一颗求知心。现代社会日新月异，各种新知新能层出不穷，需要我们设计富有活力的生活，创造崭新的世界。倘若教师不及时更新知识，不积极谋求完善知识结构，无意识发展科学思维，还以陈旧落后的知识和方法去教人、管人的话，势必误人子弟。因此，教师必须具有一种知识更新的紧迫感，从而迫使自己充分利用点滴时间，利用一切机会，克服困难，勤奋刻苦钻研新知识，使自己有更广阔的知识视野，在教学中及时反映社会发展、科技进步与幼儿教育的前沿成就。这样，幼儿教师才具有永久的魅力和价值。

孩子每天都会发问：“是什么？为什么？”教师要给幼儿一碗水，自己就要成为涓涓的小河！在现代社会中，教师丰富的经验仍然是极其宝贵的，问题是这经验必须建立在发展的基础之上，才能发挥其价值和意义。不少经验丰富的教师，常常落伍，原因在于在这个瞬息万变的社会，经验往往是“过去时态”。例面对幼儿教育环境的变迁和信息化社会提出的新课题，即使是曾经拥有丰富经验的教师，同样需要及时更新自己的知识结构，调整自己的心理状态，适应教育教学的新需求。同时应该更自觉地在教育实践中注意积累经验，进行深入的钻研和独立的创造，在反思研究中超越自我。

幼儿教师的爱是一种崇高的社会情感。这种爱既要具有母亲般的细腻、真诚，同时又蕴含着丰富的公正、平等。这种爱产生于强烈的历史使命感与责任感，需要在实践中经历一个自我修养的历程，需要树立乐于奉献、不重名利的意识，安心于幼儿教育这平凡而有意义的工作岗位。只有这样，才能把真诚的爱献给每一个孩子。为他们的成长创造一个乐园，使之幸福生活，健康发展。“一切为了孩子，为了一切的孩子”，无论他们来自怎样的家庭社区，无论他们的品行如何，幼儿教师都要一视同仁，平等对待，用一颗慈爱善良之心来关爱孩子，尊重孩子，为孩子着想。

要有一颗尚美之心。尚美是一种境界，也是一种人格。举止文明、为人师表、言行优美是教育事业对师表形象提出的基本要求。现代教师应当崇尚美，力求使自身的教育智慧化和美化，去影响、熏陶幼儿，做一个情操高尚、讲究文明、神形秀美、仪表端庄、富有自我修养，能够以身自教的教师。

幼儿园是美育天地，艺术化手法是幼儿教育的基本特色。幼儿教师美的鉴赏力、感染力是从事幼教事业的基本功。要善于创造美的环境，运用美的语言，使用美的手段，通过美育传承知识，陶冶情操。教师每天都应该创新突破，让孩子们感受丰富多彩的美好生活，使艺术的美、知识的美融入对他们进行独立性、创造性、主动性的素质培养之中。

要有一颗健康乐观之心。幼儿园是一种特殊的生命圈。幼儿的生存发展需要特殊的环境，需要童心和童趣。无论是真诚活泼的年轻教师，还是饱经风霜的老教师，一旦面对孩子，就需要保持或激发童心和童趣，真诚相待，欢快游戏，让孩子在无忧无虑的环境中，尽情享受童年生活的灿烂美好。

幼儿教师要对自己的潜能有乐观的估价，对教育工作的成效和事业的发展充满希望。幼儿教师的工作尤其需要勇于人先、不甘人后的信念，敢于迎接挑战，善于激励自己，承担风险，在教育教学中尽其所能，发展自己的长处和优势，充分相信自己，取得工作的成功。

要有一颗创新之心。勤于实践、勇于探索是幼儿教师爱岗敬业、尽职尽责精神的行为表现。面临现代社会发展的压力和挑戰，人才素质和创新能力将成为国力竞争的焦点。因此教育必须创新，急切呼唤创造型的教师。这样的教师具有探索的兴趣，在工作中善于开拓创新，即使发现和捕捉孩子们的火花，并及时引导其进行创新思维；这样的教师能够在教育生涯中扬长避短、推陈出新，形成自我特色，成为专家型的教师。

产品专员的素质和能力 篇4

1 影响护理人员能力发展的因素

1.1 外部因素

目前“重医轻护”的传统观念仍然存在, 部分医院领导对护理队伍的重要性及其发展没有引起足够的重视, 护理高、精、尖人员普遍缺乏, 护理人员薪酬较低, 导致护理人才队伍不稳定, 影响了护理队伍整体能力的发展。传统“重医轻护”的偏见、医护患比例失调及不合理的护理管理方式等客观因素的作用, 致使部分护理人员对护理事业的热情逐渐消退, 把护理工作当成临时性工作来对待, 伺机改行的思想普遍存在。在这种思想驱动下, 失去了长期从事护理工作的强大动力, 从而也就降低了对自身能力的要求标准, 这是影响护理人员能力发展的主观因素。

1.2 护理职业特点因素

护理工作繁重、不分昼夜, 生活无规律, 且护理人员所面对的是身体或/和精神上有疾病的人, 这些因素都导致了护理人员的精神处于高度集中、紧张状态, 心理压力大, 这些不良的心理应激使许多护士的身心均处于亚健康状态, 成为影响护理人员能力提升的客观因素之一。

1.3 自身因素

少数护理人员本身素质差, 且缺乏钻研精神, 业务能力长期得不到提高;部分护理人员满足现状, 不思进取;有的护理人员不爱护理专业, 工作应付了事。这些都一定程度上导致了护理人员整体素质的不均衡。

1.4 家庭因素

护理人员婚后受家庭的束缚, 学习精力不够, 自身的业务学习放松, 专业水平和专业技能也得不到提高。

2 管理对策

2.1 医院管理策略

2.1.1 增强服务意识, 以情激能

现代管理不是束缚、压制, 而是充满人性化的引导、激励, 从而最大限度地实现人的自我价值。实践证明:“硬性管理”无法激发员工的工作热情, 更无法充分发挥员工的聪明才智。因此, 这样的管理是低效或无效的管理。现代管理应是人性化管理, 管理者要本着尊重人、理解人、关心人、促进人、发展人的出发点, 加大情感的投入, 增强服务意识, 为下属发挥才能、施展才华创设一个好的工作环境, 使他们有“安全感”, 更有“归属感”。

2.1.2 建立激励机制, 全面提升护士综合素质

行为科学的研究表明:每个人所拥有的能力和他在工作中发挥出的能力是不等量的, 一个人如果具有较高的积极性和主动性, 就可以发挥他们80%～90%的才能, 反之只能发挥20%左右的才能[2]。作为护理管理者, 就是要综合运用各种激励机制, 充分调动护士的积极性、主动性和创造性, 使其内在的潜力得到最大限度的发挥, 为了不断提升整体护理队伍素质, 医院建立将学习与考核晋升挂钩、与岗位竞争联系、与评先评优相统一的多种激励机制。鼓励护理人员自觉学习, 并实行政策倾斜, 对学习取得成功的护士在工作中委以重任;在选拔护理后备人才时, 要充分发挥和挖掘个人的才智和潜力, 打破论资排辈的格局, 形成一种能者上、庸者下、平者让的管理氛围[3]。

2.1.3 因人而异, 分层次培养护理人员

当今社会知识, 特别是医学科学知识的更新、变化越来越快, 时效性越来越短, 需要在工作阶段不断学习, 因此每一位护理人员都必须树立终身学习的观念, 医院制订了各层次护士的培训计划。①实行新进护士培训上岗制, 合格后方可上岗, 让新上岗的年轻护士意识到, 在校学习期间所学的知识远远不够, 要靠继续学习取得新的知识;②医院按不同技术职称的护士建立培训档案, 实行不同的培训计划和分层次考核;医院每年按不同技术职称组织相应的理论、操作技能考试;科室每月组织护理查房、业务学习、理论考试等。

2.1.4 重视科研教学工作

没有理论指导的实践是盲目的实践。“科研兴护”被实践证明是护理实现可持续发展的必由之路。护理科研是提升护理人员能力、提高护理人员素质的重要载体, 是促进护理人员由“经验型”向“科研型”转变的有效途径。 在工作中, 要求护士积极思考, 解决护理工作中的问题, 大胆尝试护理新技术新方法, 开展临床科研, 积极撰写论文。

2.2 提高自身素质的策略

2.2.1 转变观念, 顺应时代发展

进入新世纪, 虽然人们的健康观念已大大提高, 但没有充分认清护理工作在医疗保障中的作用以及护理工作的独立性, 将护士仅仅看作医生的助手, 这不仅影响了护士工作的积极性, 而且一定程度上也阻碍了护理学科的发展。随着我国卫生服务模式的转变, 护理专业人员的角色也相应地扩展, 为了与新的护理模式相适应, 护理人员的作用将会发生明显转变, 需承担起作为一名健康管理者、社会支持者、初级卫生保健的提供者、健康教育者和积极的终身学习者的角色[4]。

2.2.2 激发学习动机, 培养学习兴趣

现代社会对护理人才的要求已重新定位, 要求他们具有较高的整体素质、具有更广泛的知识、更强的专业技术能力、更高的就业岗位适用性, 成为不仅能从事临床护理, 且能独立承担社区护理和卫生保健工作的实用型人才[5]。能力是一个人顺利地进行某种活动的个性心理特征, 其形成是一个不断内化、积淀的过程, 它是相对稳定性与发展变化性的辩证统一[4], 通过后天学习、训练, 能力是可以提高、增强的。能力是素质的外显形式, 素质诉诸实践就表现为能力, 素质高, 他的认知结构、情感结构与行为模式就胜人一筹, 能力自然就强;能力强了, 内化的速度加快, 就能更进一步促进素质的提高。所以, 只有强化终身学习观念, 把护理队伍建设成“学习型”团体, 才能切实提高护理人员整体素质, 提升其护理管理水平。

2.2.3 加强素质培养, 充实全面能力

护理人员在工作、学习的同时, 要注重对自身综合素质的培养, 要学会自我评价、自我剖析、自我约束、自我激励, 不但要磨炼自己的坚强意志, 锻炼自己对挫折及困难的承受能力, 还要通过加大智力投资, 营造开展护理科研的氛围[6,7]。

提升护理人员素质, 是开发医院护理人力资源的有效途径, 是促进医院可持续发展的重要保证。让每一个护理人员都能人尽其才、能岗相宜, 充分发挥其才能, 才能切实提高护理人员整体素质, 从而提高医院的护理水平和核心竞争力。

参考文献

[1]李丽朝, 李春卉.围绕护生素质教育构建多元化考试体系[J].解放军护理杂志, 2003, 20 (8) :87-88.

[2]胡君娥.激励机制在护理管理中的应用[J].护理研究, 2005, 19 (10A) :2044.

[3]李洪燕, 朱学敏.浅谈提升护理人员能力及其策略[J].护理学杂志, 2005, 20 (11) :49.

[4]孙宏玉.护理教育[J].护士进修杂志, 2005, 20 (1) :3.

[5]姜安丽.21世纪护理教育发展现状及我国护理教育面临的挑战和发展策略[J].解放军护理杂志, 2004, 21 (12) :1.

[6]余咏, 胡华, 郎红娟, 等.实施护理论文分值管理的体会[J].护理学杂志, 2003, 18 (5) :364.

浅谈实习教师的基本能力和素质 篇5

关键词：实习教师 教学基本能力 个人素质

教师是人类文化科学知识的传播者，是社会文明建设的参与者。一般来说，教师的文化科学水平，反映着整个社会的文化水平。实习教师具体的基本能力和素质，决定着学生是否能自觉地掌握知识，养成自学的技巧和把所学知识用于实际的能力。因此教师是实现技工学校及各类职业技术学校培养目标的关键，而要当好实习教师，就必须重视基本能力的训练和个人素质的养成，这样才能更好地教育培养学生。笔者认为实习教师应具备以下基本能力和素质。

一、一体化教师应具备的基本能力

1.扎实的专业知识和熟练的动手能力

首先，要对自己所教专业的技术理论知识能够精通和深刻领会，对学科的基本理论以及它的历史现状、未来发展等有详细的了解和一定的研究。这样，教师所掌握的知识就广博得多，才能了解教材的组织结构，分清重点、难点，通晓每一部分教材在学生掌握知识、技能过程中所起的作用。教师只有具备了扎实的专业知识和熟练的操作技能，才能居高临下，正确地处理教材，深入浅出地把道理讲得通俗易懂。

其次，现代科学技术的迅猛发展，现代化手段的参与都使新科学、新知识倍增，使知识的陈旧率加快，因此教师必须不断充实、更新扩大自己的知识，只有这样，才能做到有备无患。这样实习一体化教师在教学过程中，要注意理论联系实际，把理论上的具体要求通过示范操作形象地表达出来，让学生模仿练习，再通过教师认真细致地巡回指导，使学生达到熟练的程度，提高学生的动手能力。

2.组织教学和生产的能力

教学包括“教”与“学”两个方面。如何把这两个方面有机地结合起来，使学习成为有意识、有目的自觉行动，并保证学生达到教学任务的要求，这能检验出实习一体化教师组织教学的能力。组织教学的第一项是认真编写教案，第二项内容是工作地点的准备及管理，组织教学还包括课堂上的施教。教师要努力提高讲授技巧，该板书的要认真板书，这体现教师的基本功，该用课件的要有课件，因为教学课件能把抽象的知识较为直观地表现出来，使学生感兴趣，听得明白。教师不仅要讲课清晰易懂，示范操作动作更应该规范，准确无误，学生会模仿练习。在进入下一个施教环节进行巡回指导时，要有明确的目的，教师要做到“眼勤、手勤、口勤、腿勤”，及时指导学生操作动作姿势是否正确；是否会正确使用各种机器设备，各种工、卡量具；有无违犯安全文明操作，违反纪律。此外，巡回中还要对学生加工工件或产品及时进行测量，建立学生学习卡，全面提高学生的动手能力。

3.启发学生思维的能力

提高学生的思维能力，关键在于培养他们善于发现问题和独立思考分析问题、解决问题的能力。所以作为一名新时期的教师，要善于根据教材的重点、难点和学生的实际能力，提出富有启发性的问题，以激起学生探索的热情，引导学生积极地进行思维。即要善于结合自己的专业进行创新，又要善于引导学生创造性地进行学习。

4.思想品德教育的能力

实习一体化教师在教学过程中要始终把品德教育放在首位，让学生养成良好的安全生产习惯，这对学生的成长及今后的生活都将会有一个很大的促进作用。

二、实习教师应该具备的素质

1.热爱本职工作、热爱职业教育

只有热爱自己的本职工作，才能有热情，有兴趣传授本专业的知识，为培养德、智、体、美全面发展的青年一代，培养有技术、动手能力强的技能人才而贡献自己的力量。

2.要有正确的职业观和高尚的职业道德

技工学校应通过教育活动，使受教育者成才，实习教师应该具有正确的职业观和高尚的职业道德，把自己的职业正确地置于社会分工之中，并以充分的道德信念从事这项职业，不见异思迁，不慕名争利，严谨治学、实事求是地教好学生。言传身教，帮助学生树立正确的职业观念，培养合格的有职业能力和职业道德的建设人才。

3.热爱学生

热爱学生是教师的天职，是教育成功的起点，教师要处处关心学生，做学生的贴心人和带路人，即热情爱护，耐心教育，严格要求，一视同仁。

4.不断提升自我

教师要具备一定的职业技术教育理论和教育素质，掌握职业技术教育的教学方法。实习一体化教师只有不断学习、充电、掌握较好的教学基本功（包括理论知识、技能水平）不断加强自身修养，以实际行动影响、教育学生，做到言传身教，才能更好地培养有思想、有文化、有技能的人才，才能为祖国的建设，做出自己应有的贡献。

浅谈新业态下编辑的能力和素质 篇6

一、始终保持文化敏感

现如今消费时代，编辑有着满足广大读者的文化需求、推动社会进步、传承人类文明的使命和责任，编辑在与市场共舞的同时，应当保持清醒的文化理性，通过创造性劳动，提高读者的审美情趣，从而达到提高国民文化素质的目的。

要满足读者不断提升的文化及阅读需求，编辑首先应具备较高的文化素质、开阔的文化视野及对文化较深的理解力，从而保持对文化的敏感度，唯有如此，才能编出有文化品位、有灵性的图书；其次，编辑要有远大的文化理想、崇高的文化追求和自觉的文化担当，只有以文化人自居，才能多出能给人以文化熏陶、思想启迪和精神力量的书。

二、永葆积极创新意识

当今读者对出版物的要求很高，他们既求内容精，有新意；又求编校质量高，装帧设计漂亮。面对这样一群读者，编辑的最高目标便是不断创新、创造精品。出版业作为一个内容行业，不管业态和环境怎么变，其出版的本质永远是内容创新，而编辑作为内容创新的核心，其创新能力是出版业健康发展的不竭动力，也是保证出版业健康发展的永恒主题。

我国出版业当前正在全面与国际出版业接轨，在如此激烈的竞争环境下，尤其强调编辑传统意识的转变。而当我们强调编辑转换观念意识的同时，尤其强调编辑的创新意识，只有编辑永葆积极的创新意识，我们才能看到出版制度的创新、出版观念的创新、出版技术的创新以及出版管理的创新，从而使出版社永葆创新的生命力。

三、具有策划执行能力

与传统约稿、看稿的编辑不同，以创新为己任的现代编辑非常需要具备策划能力。而只有具备执行力才能完成策划的实现，从而直接对结果产生作用。随着国内众多出版社项目责任制的进一步完善，编辑往往就是一个项目执行者，这样，对编辑的策划执行力便有了更高的要求，从选题策划到最后成书，编辑要始终把编辑思想贯穿执行于图书生产与图书营销的整体设计中，比如读者群的确定、目标市场的细分、图书优势的挖掘、市场风险的规避等，这都需要编辑能够运筹帷幄，也即要求编辑具备较强的选题策划能力和执行能力。

杰克·韦尔奇认为，一个优秀的项目管理人，必须具备Energy（活力与激情）、 Energize（激励别人的能力）、Edge（决断力）、Execute（执行力）。活力与激情就是有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革，是对工作所具有的一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。出版企业想要成就伟大的事业，必须激发编辑的活力和激情，提高工作中的执行力，这样，才能保证项目有序高效运转，保证编辑出版工作顺利进行。

四、努力掌控市场营销

在市场经济条件下，出版企业除了耕耘文化，还要耕耘市场，而在赢得市场的同时也要赢得发展。关于营销的定义，有狭义和广义之分，广义上的营销指的是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户，而传统出版所指的营销就是推广，提高曝光率，由出版机构的市场推广部门具体负责。而实际上，现如今大部分出版机构中的编辑并未真正参与到营销过程中去，他们与出版的许多环节都是脱节的。

图书营销是一个整体的概念，编辑必须把营销思想贯穿到图书的整个出版过程，从图书选题策划、书稿编辑直到图书的发行，每一个细节都要考虑到读者的需要，这样才是有效的营销，才能适应新的业态变化。这样，编辑就从整个出版产业链流水线中的一个角色，变成了需要具有全流程综合掌控能力的复合型人才，目前，越来越多的观点倾向于编辑是图书项目经理的角色定位。

作为新业态下的新型编辑，我们除了努力增强提高以上几种能力外，还要不断超越自我、提高自身、敢于开拓，这样才能确保作为内容提供商的优势和地位，从而在传统出版和新媒体出版的融合中发挥自身优势，进而为出版大国和文化强国的崛起作出应有贡献。