外贸职业生涯规划(推荐8篇)
第一部分:跟单员和总经理
一、第一桶金:
做总经理不必要“第一桶金”,从而也就不必为“第一桶金”而去担培根先生所说的“肮脏”的风格了;
二、成功性:
01,低风险、稳定的(较低)回报(底薪);
02,“一分耕耘,一分收获”,从管理的实力、不断的积累来说,从跟单员去总经理的路,走职业经理人之路,可以说是非曲直不断逼近、没有崩溃性、志在必取的;
三、机会成本:
01,低;
02,跟单员的工资主要是底薪构成。这通常是一些较高学历人们的一种选择:“做老板通常会“死得很难看。”做跟单员却是可以不断积累、志在必得;
四、挑战性:
01,必须具有全面能力(有能力才能打理别人的公司);
02,要求“既做人也做事”;不管是跟单员还是总经理,他都必须实务性开展工作,在工厂、企业管理里,来不得半点含糊;
03,相对胆识来说,更要求知识;
04,既要协助“拿订单回来”,更要保证生产出货;
五、资源利用:
01,能动用社会资源;
02,跟单员可以发展而为职业经理人(总经理),从而把一个偌大的工厂作为自己的舞台;
六、价值观和着眼点:
01,留得青山(能力)在就行;跟单员底薪较业务员高,故没有必要像业务员那么现实;
02,瞄准“事”---产品和服务,总经理也就是总料理、总干事、总主管,职业经理人就是“职业打工仔”;
03,注意过程---达到客户、老板、同事等等高的满意度;
04,长期做跟单员,会使人变得越来越务实而干练,最后达到做总经理的程度;
六、管理性:
在工厂管理中,跟单员这个职位应该是最符合管理定义的了;
七、经典案例和故事:
01,从业务员、业务经理出身的赵老板,请来了跟单员出身钱先生,做他公司的总经理。赵老板自我解嘲的说:“我只会拉单---拿单回来。至于工厂管理嘛,老钱比我更精通!---他可是做了多年的跟单员啊,里里外外可以一把抓!”
02,业务员出身的孙老板,请来了跟单员出身的李先生,做他公司的总经理。孙老板曾说:“我不想那么累,于是把整个公司的动作托付给李先生了,由于李先生对厂内厂外的各项业务活动都了解,所以我很放心。”
八、跟单员的成功志在必取:跟单员的成功模式
01,基础性:稳定、可靠;
02,必然:必然性;增长的必然性;
03,投资性:长线“投资”;
04,积累而势不可档;
05,稳步发展:志在必取;
06,99%的勤奋:扼住命令的咽喉;
第二部分:跟单员的理念
一、成才公式:“管理是一门通过他人去做事的艺术”
01,不做事,不会做事(学生);不会做事,学做事,开始做事;(参加工作);会做事,不做事(主管);“自由是对必然的把握”,你想“不做事”,就必须“会做事”;
02,不会做事如何做主管;无论是业务还是生产,跟单员都不自己去做,但他(她)必须会做,不然能“让别人做事”?又怎么能从“跟单员”升华为总经理?
二、包装自己还是武装自己
01,六七十年代的人们“武装自己”;八九十年代的人们“包装自己”;21世纪的人们则“既包装自己,又武装自己”;无论是产品还是人,“品牌”都必须以品质为基础,“包装自己”的前提首先是武装自己;读书的真义是“直接或间接的获取知识和技能,”万般皆下品,惟有读书高;
02,混乱的世界不会长久,
经济社会呼唤新一代职业经理人的诞生。包装和武装是走向成功彼岸的两条腿,缺一不可;
三、工作风格制胜能力=硬能力+软能力=处理问题的能力+运用能力的方式
01,个人:工作风格;企业:企业文化;
02,权力是从做事中得来;
四、最了解<了解>
01,“最了解”和“了解”只是相对而言;
02,了解就是了解,没有“较了解”、“最了解”可言,知之为知之,不知为不知,跟单员强调务实(注意:不能说“最务实”,因为最务实<务实>
五、WTO、全球化不是空话
作为泡沫的WTO、全球化已经过去,而跟单员的务实态度是:把国际贸易、报关、商业书信、货物运输(物流与配送)、涉外交往等知识把握到精确的程度;
第三部分:跟单员的工作内容及知识、技能要求
一、生产进度的跟进:
01,生产管理知识;
02,工作风格训练;
03,沟通技巧和知识;
二、业务跟进:
01,业务(营销)知识;
02,关于企业产品、服务的知识;
三、成品出货付运
01,物流(货物运输)知识;
02,报关知识;
四、外贸业务跟进
01,外贸业务知识;
02,外文及外文书信知识;
五、客户接待
国际礼仪知识;
第四部分:跟单员的训练(接受培训)
一、谈判者:
业务员、外贸工作者,智能和口才;(需接受谈判技巧的训练)
二、与工作人员共事的能力:客户要求的实现新产品开发环节;
三、绝佳人际关系处理能力:通过他人做事的艺术;
四、法律专家:经济法律、海关,招招立于不败之地;
五、生意人:与客户打交道,具备适当的精明、干练;
六、具有远见:站在公司或老板角度上,整体的高度思考问题;
七、清楚的了解公司:公司的产品、公司的需求、公司的管理体系和流程;
八、清楚的了解顾问的需求:站在面对客户的第一线,能在市场的高度上定位和把握客户的需求;
九、整体利润的观念:价格是利润与行情妥协的结果;
十、后勤运送专家:运输、物流、配送;
十一、管理和营销的高手:从外看是营销高手,从内看是管理的高手;
十二、要有跟进生产部门的能力:接受基本跟单知识及ISO9001-相关认证的训练;
十三、跟单人员的培训:
01,跟单人员的训练;
02,跟单人员的自我评估;(根据自身优缺点设计改进计划);
03,跟单技能的鉴定(借由外界资格考试);
04,跟单人员管理能力的发展;(管理能力训练)。
一、我国外贸企业外贸业务员职业群体的特点
第一, 外贸企业的业务员普遍学历较高, 大多有大专、本科学历, 毕业专业有国际经济与贸易、国际商务、商务英语等专业, 属于知识型群体。业务员除了要懂得国际贸易知识外, 还要具有良好的外语水平、了解电子商务、财务类知识, 熟悉公司的产品。
第二, 外贸企业的业务员年轻者较多。70后、80后较多, 他们个性强、工作热情较高, 对工作环境与成长空间比较看重;但他们韧性不足, 流动性较高, 工作中受到些挫折或不如意就要辞职, 在一些中小企业, 外贸业务员的流失率平均高达30%, 尤其是刚刚毕业一到两年的毕业生流失率最高。
第三, 外贸企业的业务员工作压力较大, 外贸业务员的收入一般企业实行的都是底薪加业绩提成的模式。但近几年, 受国际金融危机等影响, 国际贸易的形势并没得到根本好转, 传统贸易国家需求增长缓慢, 新兴市场开拓需要花大力气;国内同行竞争比较激烈;大订单少, 小订单多。
第四, 一些中小型外贸企业的业务员人手较少, 这些企业的业务员除了要做好业务洽谈、与客户联络、回收货款外, 一些跟单、单证之类的事也要做, 工作比较辛苦。
二、我国外贸企业建立外贸业务员职业发展通道存在的问题
对我国外贸企业来说, 国有企业、外资企业、合资企业建立外贸业务员职业发展通道的情况相对较好, 大部分企业都已经建立了规范的外贸业务员职业发展通道, 层级与晋升考核要求清晰, 竞争公正公平, 因此, 许多新毕业的国贸专业的本科生都热衷于流向这些企业。对于民营企业来说, 出口额在1700万美元以上的一些大型企业也做得较好, 而出口额在1700万美元以下的一些中小型企业50%以上没有建立起规范的外贸业务员职业发展通道, 这些企业虽然也制订有岗位职责, 但基本上是束之高阁。60%的员工岗位三年内基本上都没有变动过, 既没有升职, 也没有降职。本人在调研中发现, 一些中小型外贸企业的企业主或总经理不知什么是“职业发展通道”, 他们对“晋升标准”模糊不清, 这些企业没有明确的晋升通道, 晋升主要还是凭工龄、凭资格、凭企业主与总经理个人的直觉与喜好, 而不是凭业绩、凭能力, 结果导致有能力人的职位无法晋升, 没能力的人占着位置, 长此以往, 就容易导致有能力的人流到其他同行企业。尤其那些80后的员工个性强, 重视个人职业发展, 对企业的工作环境要求较高, 但他们的流动性也强。
三、外贸业务员职业发展通道建设的重要性
第一, 有助于降低外贸业务员的流失率, 留住有用的外贸业务人才。通过外贸业务员职业发展通道的建设, 解决员工成长通道过窄的问题, 使有能力者、业绩好的业务员能得到自己成长的空间、发展的舞台与合理的薪酬, 从而有助于这些员工的留任和发展。
第二, 通过外贸业务员职业发展通道的建设, 通过职级的合理设计, 可以使不同能力的外贸业务员工找到自己的职业发展阶梯与奋斗目标, 从而激励员工不断成长。
第三, 通过外贸业务员职业发展通道的建设, 可以为外贸业务员创造一个公平公正的竞争机会, 使能者上, 庸者下, 从而摒弃那种仅以年龄、文凭、工作时间长短论英雄的习惯, 或者以与领导关系亲疏安排职务的习惯, 建立一支既竞争又团结的外贸销售队伍。
第四, 通过外贸业务员职业发展通道的建设, 激励外贸业务员通过勤奋工作与不断学习实现个人的职业生涯目标;同时由于外贸业务员积极性的提高与主观能动性的发挥, 可以使企业的销售业绩不断提升, 达到企业与外贸业务员“双赢”的目标。
四、外贸业务员职业发展通道建设的对策
第一, 外贸企业应当根据企业的实际情况建立外贸业务员职业发展通道, 要根据企业出口额的大小、业务员的人数, 设置通道层级的多少。并且通道层级情况要根据企业规模的扩大、出口额的增加、业务员的人数的增加而变化。
第二, 中小型企业因为业务员人数相对较少, 可以不用设置行政与业务二条发展通道, 而建议设置一种行政与业务相混合的混合型的单条职业发展通道, 因为在中小型外贸企业中, 外贸业务员贡献的大小主要应看销售业绩与货款回收情况, 而不是看业务员工龄的长短、职称的高低。大型企业因为业务员人数相对较多, 可以视情况设置行政与业务双重职业发展通道, 以留住那些销售业绩不突出, 但知识面广或深, 对销售市场研究能力强的一些具有高级外贸业务员证书的人才。
第三, 明确各通道层级入职条件、晋级条件与降级条件, 将任职层级与薪酬及绩效考核相结合, 实行能上能下的竞争机制。使绩效考核优秀的业务员能获得较高的层级与拿到相对较高的薪酬。
第四, 设置业务员横向发展职业通道, 对于一些因年龄较大或者职业爱好在其他岗位的业务员, 经个人自荐, 部门领导同意, 人力资源部考核, 经培训可安排到采购、物流、质量管理等合适岗位。
第五, 人力资源部人员要对外贸业务员做好知识培训工作, 为他们职业通道层级的递升创造必要条件。
五、案例分析
某公司是一家生产机械产品的中型企业, 公司有外贸业务员32人, 年出口额1500万美元, 公司提出了今后五年内年出口额要翻番的目标。为了激发广大业务员的积极性与创造性, 公司制定了一套外贸业务员职业发展通道实施方案, 如下表:
六、结论
国内一些文献对企业员工职业发展通道也作过一些研究, 但是对于建立技术人员职业发展通道的文献较多, 建立外贸业务员职业发展通道的文章较少。本文试图对建立外贸业务员职业发展通道课题作一些分析与研究, 提出了诸如要根据企业出口额的大小、业务员的人数, 设置通道层级的多少;并且通道层级情况要根据企业规模的扩大、出口额的增加、业务员的人数的增加而变化的建议。并提出了对于中小型外贸企业, 建议建立混合型外贸业务员职业发展通道的观点。此文对建立国内销售员职业发展通道也有一定的借鉴作用。
摘要:外贸业务员是外贸企业开拓国际市场的主力军。但一些外贸企业对外贸业务员这些知识型群体的管理还存在着种种问题, 如没有建立良好的职业发展通道, 导致外贸业务员缺少工作热情与积极性, 人员流动性较高, 影响了企业的成长与发展。因此, 外贸企业为外贸业务员建立良好的职业发展通道就显得十分必要。
关键词:外贸业务员,外贸企业,职业发展通道,建设
参考文献
[1]石琳.西安森瑞集团销售人员职业生涯管理方案优化设计[J].价值工程, 2011 (28) .
[2]孙钢.浅谈对外贸企业业务人员的激励措施[J].中国外资, 2013 (13) .
后来,我出差在浙江宁波。宁波是一个工业门类比较齐全,内外贸易比较发达的沿海港口城市,有N多外贸企业倒下或关张,当地业内人士都痛心地说,现在宁波的外贸企业的前10强,已经有一半不行了。我们不知道这“不行”究竟是怎样的不行,但我知道,这有可能是伤筋动骨。
外贸人才如何在这种逆境中寻求发展?我想可以通过“一修、二破、三立”的策略来实现突围。
一修,修AQ(Adversity Quotient),即商人面对逆境时的挫折承受能力和反逆境的能力。人们通常不喜欢逆境或是困境,因为那样会让人首先感到焦虑、痛苦、挫败等负面的情绪与感受。所以我们通常在祝福别人的时候,会说“祝你一切顺利,一帆风顺、万事如意”。但不管我们是否喜欢,逆境还是只管做它自己的事情,该破坏的破坏,该发生的发生,而不会去管你的感受。
AQ高的人,会在金融危机来临时,保持冷静头脑弹性面对,从逆境中寻找最佳的问题解决方案,在逆境中尽显卓越,把握到危机中的“机”而积极行动。AQ低的人,会在经济危机来临时,产生畏缩、恐惧的心理,不知如何应对,更多满腔怨言,但到头来问题依然存在,身陷危机中的“危”而消极抱怨。
常言道“既来之,则安之”,不管顺境逆境,我们可以首先不惊,先接受它。古人云“塞翁失马,焉知非福”,对于我们而言,在找不到对策之前,至少可以静观其变。温总理讲“在困难面前,信心比黄金和货币更重要。”我们手上的银子可以少些,但信心绝对不可以少,不然就什么都会没有的。
二破,破的是路径依赖,就是人们一旦进入某一路径(无论是“好”还是“坏”)就可能对这种路径产生的依赖。就像我们当初进入外贸行业的时候,就决心要做好外贸工作,取得一定的业绩来满足自己的成就感。而当我们做好了,有业绩和成就感了,就会更加喜欢这外贸工作,会投入更多的时间和努力,以期获得更多更大的成就。时间久了,我们就形成了对外贸职业发展道路的依赖。
我这里有一个破解之法:5w,即凡是遇到问题就5问“why”,以找到问题的根源。我们来引用一个路径依赖中非常有趣的例子来体验一下这个方法。大家都知道现代铁路两条铁轨之间的标准距离是4英尺8.5英寸,一问:为什么采用这个标准呢?原来,早期的铁路是由建电车的人所设计的,而4英尺8.5英寸正是电车轨的标准。二问:为什么电车轨是这个标准呢?追究下去,人们发现电车轨道标准来自于马车的轮距标准。三问:马车又为什么要用这个轮距标准呢?原来英国马路辙迹的宽度是4英尺又8.5英寸,所以,如果马车用其他轮距,它的轮子很快会在英国的老路上撞坏。四问:这些辙迹又是从何而来的呢?从古罗马人那里来的。因为整个欧洲,包括英国的长途老路都是由罗马人为他们的军队所铺设的,而4英尺8.5英寸正是罗马战车的宽度。五问:罗马人为什么以4英尺8.5英寸为战车的轮距宽度呢?原因很简单,这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。原来是马屁股决定了千年后的现代铁路铁轨宽度,根本原因就找到了。
现在危机下的外贸企业在积极寻找对策和出路,外贸人也要向企业多学习一下。但摆在面前的无非几条路:卧槽、跳槽或是转行。但究竟哪条路才是适合你的呢?无论选择哪条路,好像都有一系列的问题会困扰着你,不管你是老外贸人还是新外贸人,比如,“如果卧槽,我能做些什么呢?现在贸易都不好做,我如果做不好或公司不行了,说不定那天我就失业了,那时怎么办?”“如果跳槽,跳到哪里去呢?现在很少有招人的,更何况僧多粥少,竞争本来就激烈,我怎么能竞争得过哪些经验更丰富的同行呢?”“如果转行,除了外贸,我什么经验都没有,没有什么竞争优势,人家凭什么会要我呢?”如果你有类似的困惑,不妨运用5W法来为自己寻找一下答案。
总之,金融危机并非只针对你一个人,或是你们一家公司,谁率先可以打破这路径依赖,谁就最有可能突破出去,创新工作方式、贸易模式、销售客户或地区等,边破边立,变“危”为“机”。
可迁移技能又称为变通或通用技能,指的是主要在日常生活工作中获得和不断得到改善的技能。它们适应性很强
三立,发现你的可迁移技能确立你在职场上的核心竞争力。可迁移技能又称为变通或通用技能,指的是主要在日常生活工作中获得和不断得到改善的技能。它们适应性很强,并且在许多领域里都可以得到进一步的完善和增强。它是你最能持续运用和最能够依靠的技能,无论你的需求和工作环境有什么样的变化。
很多人都说“我只会做外贸,除了外贸我什么都做不好!”让我们来分析一下这话对不对。外贸和内贸是相对的,就其本质就是贸易,而贸易的本质就是买和卖。两者唯一的区别就是站在自己家门口,一个是和门外的人做买卖,一个是和自己家里的人做买卖,如果你说,我只会做外贸,就等于说,我只会和门外的人做买卖。那你为什么只是换个方向就不会做了?可以,说这话的人对自己的核心竞争优势或是可迁移的技能没有充分的认识和了解,不然是说不出来这样话的。因为我们所有人都有买卖的经验,即使我们不会卖东西,但一定会买东西,不然,你家里吃的、穿的和用的都是从哪里来的?如果你会买东西,你就可以在企业里做采购,在外贸行业里做进口生意;如果你会卖东西,那就可以去做销售或是出口生意;如果你既会买东西,又会卖东西,那你不近可以做采购还可以做销售,不仅可以做进口贸易,还可以做出口贸易,如果你既不会买,也不会卖,那总要有人替你来做这些事情,那你就需要来管理他们或监督他们买卖东西,这说明你有管理的潜质,不管是在内贸或外贸企业中。
既然你是做外贸的,那你就一定会做贸易,你就可以迁移贸易技能到国内市场。既然你会做贸易,你就一定可以去做销售(卖)或采购(买),剩下的就是看你最擅长买卖什么东西了。既然你会做买卖,你就知道市场或客户的需求,你就可以去做生产或制造,如果没有资源就去做整合。如此类推。你可以做的很多事情都可以被迁移,就像你从上海到北京,从北京到纽约一样,你一样是你,你可以在任何地方生存和发展。变的是环境,而不是你,能力也是一样,只是工作地点、工作对象变化了,如果你能驾驭好了,你的能力只会正向的增长。这就是迁移的奥秘!
首先作为经理,你无论是在业务的熟知程度上,还是在心胸宽广度都要比其他的人要强。
一般做经理的人,要么他的业务很厉害,要么他在这个领域干了很久。对所有流程还是产品都有一个很清晰的定位和认识。所以你首先要在技能上掌握有一技之长,那么老板对你有所依赖,你手下的员工也可以从你这里学习到该学习的东西,或者是你有东西去教你员工,如果你手下的员工问你什么问题,你都不知道或者请示老板,那么你的权力会被架空,而且会失去威信。
对于个人修养和素质问题。一般因人而异,对于对待下属需要一视同仁,如果厚此薄彼,很容易造成沟通不良,产生分歧和小团派。无论出现什么情况或者是状况,不要去和下属争论,如果你和他争,他认为你是在利用权力压他。要做到处事不惊,心平气和。即使别人做的不好,也要用暖语多于冷语。2-负责外贸市场规划
首先一点,要学会SWOT分析原理,对自身产品,公司实力认识。找到自己的优点。对竞争对手的认识,找到对方的优点和弱点。所需要进去的市场,对此市场贸易方式的了解。风俗习惯的了解,进出口贸易壁垒的了解。需要组织哪些资源去做这个市场,详细的步骤和规划是怎么样的。3-带领团队实现目标
业务是考核一个外贸团队的最终标准,而团队的团结稳定和向上精神却是公司的一种无形财富。
努力激励和大家一起同舟共济。在状况低迷的时候,经理需要起主要作用给大家打气,用自己的业绩去鼓励大家。同时也要给予大家足够的人文关怀。
对待上司老板需要有足够的担当责任。
4-制定部门工作计划及相关预算,全面负责外贸部门的日常管理工作;
安排好详细的分工,单证,操作,业务。规定好流程,明确好各自的责任。
这样避免办事效率拖拉,出现问题相互推诿。对有能力的人,给他权力让他放手去做。对于需要学习的人,安排他事情做。
而自己只要把握好主体方向,对于部门的进展和状况,及时向上级汇报,这样会了解你所带领的团队的动态,上级或者老板会比较放心。做好计划;根据公司发展状况,与老板商量制定。
做好详细的分解计划:根据市场,产品特性,周期确定好每个季度或者半年应该完成的目标,然后分解到每个月,每个人手上。按照这个目标去努力。同时做好详细的跟进和监督。计划不要随便变动,这样会打乱你的工作思路和进展,一个季度超额或者是未完成的计划不要叠加到下一个季度上去。这样不利于统计和分析原因。5-管理和安排日常商务和外贸谈判;
1月
9日,由加拿大汉博公立理工学院和GROKCHINA主办、我院承办的“2010汉博中国校园营销企划精英赛”在我院举行。包括我院在内的来自山东省的5个院校的10支代表队参加了决赛。山东工商学院中加技术学院获得总冠军。
12日,学院督导室召开年终工作总结会议,教务与科研处负责人及有关工作人员、刘洪等七位督导教师以及四系两部的教学秘书参加了会议。
14-15日,学生工作部(处)组织召开各系党总支书记和全体辅导员参加的辅导员工作交流会。副院长刁建东参加交流会,培训结束时,党委书记李良斋、院长王荣昌到会并讲话。20日,青岛高校思想政治教育研究会第23届年会在中国石油大学青岛校区召开。市委常委、副市长秦敏出席会议并讲话。市委高校工委及驻青20所高校的分管领导、有关部门负责人和受表彰的先进集体、个人参加了会议。我院党委副书记魏长征、宣传部部长程巍、学生工作部(处)处长张凤文、团委书记孙茂峰、综合基础部主任刘爱华和受表彰的先进集体和个人代表商务外语系党总支书记杨岚、团委副书记李欣、经济管理系学工办主任孙巧奎和辅导员安冬参加会议。
3月
4日,省商务厅巡视员孟建新一行四人来我院视察服务外包实训基地及人才培养工作,院领导李良斋、王荣昌、刁建东、周厚才和信息管理系副主任柳淑花、国际贸易系副主任张华等参加汇报。
5日,新学期开学。
10日,省商务厅副厅长刘晓江一行三人来我院视察服务外包实训基地建设情况,并听取院领导李良斋、王荣昌、刁建东等对学院服务外包工作情况的汇报。
11日,学院党委和行政组织召开全体中层干部会议,对2010年全年工作进行部署。会议由党委书记李良斋主持,院长王荣昌、党委副书记魏长征、副院长周厚才出席会议。
是月,我院工会在山东省外经贸系统工会工作评比中被评为2009“工会工作先进单位”;院女职工工作委员会被评为山东省外经贸系统工会“先进女职工委员会”。
16日,经省商务厅美洲大洋洲处引见,美国俄亥俄州辛辛那提市Conversa语言中心主任Gerry Thiemann先生和辛辛那提市华商会会长徐晓洁女士一行来我院访问。王荣昌院长与客人进行会谈。
31日,市委高校工委副书记王金生、综合处处长韩东来我院考察调研党建工作和高校服务地方经济社会发展情况。学院党委书记李良斋、院长王荣昌,副院长王柏钟、刁建东、周厚才及部分处室负责人参加会见。
是月,山东省教育厅公布的2009—2010年山东省大学英语教学改革立项中,我院公共外语部申报的《高职学生英语口语学习障碍调查及教学策略的研究》通过了省教育厅专家组的评审,被确定为重点项目。
4月
13日,我院与青岛海信联合软件测试班签约仪式在青岛海信研发中心举行。青岛海信通信有限公司(以下简称海信通信)人力资源部副部长郭加茂、质量测试部部长刘志堂,我院信息管理系主任赵吉兴、党总支书记孙茂峰以及入选软件测试班的16名学生参加了签约仪式。12日,由省教育厅组织的、以山东轻工学院副院长匡维武为组长的全省高校学生食堂管理 工作专项检查组来我院检查学生食堂管理工作。党委书记李良斋,院长王荣昌,副院长王柏钟,副院长刁建东,以及总务处处长李军、副处长陈延宁、院办副主任黄维参加汇报会。15日,学院党委在学术报告厅召开2010年反腐倡廉工作会议。王荣昌院长主持会议,党政领导班子成员、中层干部和全体党员参加会议。
20日,我院教职工积极为青海省玉树县地震灾区捐款总计20900元,上交省商务厅。22日下午至23日,学院举行2010年春季田径运动会。
23日,台湾侨光科技大学陈伯涛董事长一行9人在青岛市台湾事务办公室联络处纪宣传副处长陪同下来我院参观访问,并就两校之间的学术交流与合作签署了初步协议。学院党委书记李良斋、院长王荣昌、周厚才副院长、院办公室、教务与科研处、国际贸易系、综合基础部等部门负责人参加会谈。
28日,学院党委召开各单位主要负责人会议,布置教职工政治理论学习工作。党委书记李良斋、副书记魏长征出席会议。
29日,山东省商务厅团委团建工作座谈会在学院召开, 厅直属机关党委专职副书记李群力、厅团委副书记张健和厅直属单位团委书记参加会议。院党委书记李良斋应邀出席会议并讲话,党委副书记魏长征参加座谈会。
30日,经青岛环宇桥国际文化教育交流公司引荐,美国DSC(迪克西)大学招生事务主任David·Roos来学院参观访问。副院长周厚才、教务与科研处、学院办公室负责人与来宾进行交流。
是月,经济管理系会计专业(负责人:陈丽)获评山东省省级特色专业;商务外语系商务英语专业教学团队(带头人:陈祥国)被评为山东省省级优秀教学团队;信息管理系《Visual C#.NET程序设计课程》(负责人:赵爱美)被评为山东省2010筹备建设的省级精品课程。
5月
18日,根据省商务厅 “增强制度意识、争做执行表率”主题教育安排,学院组织中层以上干部和负责人、财、物管理等重点部门的工作人员参观青岛反腐倡廉教育基地—青岛监狱。
18日,学院档案工作领导小组组织召开全院档案工作会议,部署迎接省教育厅、省档案局档案工作检查事宜。学院档案工作领导小组组长王荣昌院长、副组长魏长征副书记和各部门分管档案工作的负责人、专兼职档案员参加会议。会议由魏长征副书记主持。
19日,美国迪克西大学校长斯蒂芬·纳多德(Steven Nadauld)一行5人来院参观访问。院长王荣昌、副院长周厚才与客人进行会谈,院办、教务与科研处和实训中心的负责人参加会谈。双方就学生赴美留学项目进行了初步探讨,并对学分评估等几个关键性问题做了较深入的交流。最后,王荣昌院长与斯蒂芬·纳多德校长签订了两校友好院校协议。20日,“2010非洲文化聚焦”活动在北京中华世纪坛开幕。我院综合基础部语文教研室张鑫老师应邀参加了开幕式并接受了文化部领导的颁奖。张鑫老师于2007-2009年受国家委派担任毛里求斯中国文化中心汉语教师,2009年参与了国家主席胡锦涛访问毛里求斯的接待工作。此次在文化部主办的“我的非洲故事”征文活动中,以《胡主席走进我的汉语课堂》一文在五百七十多篇征文中脱颖而出,获得全国一等奖。
23日,为期两天的首届“外教社杯”全国大学英语教学大赛山东赛区比赛在济南圆满落幕。我院公共外语部推荐的刘玲、王燕两位老师分别荣获大学英语“综合课程”组和“视听说课程”组一等奖。
6月 10日,院第三届学术委员会第一次会议召开。院长王荣昌,副院长、院学术委员会主任周厚才参加了会议。会上,副院长周厚才宣读了第三届院学术委员会人员组成名单,院长王荣昌向各位委员颁发了聘书。
10日,学院党委理论学习中心组在第一会议室进行集体学习,党委书记李良斋主持学习。本次学习主要内容是《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、胡锦涛在全国人才工作会议上的讲话精神和《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等七个教育部及相关部门印发的文件精神。
12至14日,首届“外教社杯”全国大学英语教学大赛全国决赛和总决赛在上海外国语大学进行。我院教师刘玲荣获总决赛特等奖和综合课组一等奖两项殊荣。
13日,省高校档案工作检查组专家刘培平等一行4人莅临我院进行档案工作的检查指导。党委书记李良斋、院长王荣昌、党委副书记魏长征出席检查汇报会,档案室主任、副主任、专职档案员及部分兼职档案员参加。
13日,根据省教育厅《关于开展高校校园低碳行动宣传周活动的通知》要求,学院召开会议,部署“校园低碳行动”宣传周活动各项工作安排。党委副书记魏长征主持会议,宣传部、学生工作部、总务处、团委负责人和四系党总支书记参加了会议。
17日,省教育厅发展规划处刘士祥处长一行来到我院检查指导工作。院党委书记李良斋、院长王荣昌党委副书记魏长征、副院长王柏钟、副院长周厚才等参加活动。
18日,由青岛市市委宣传部、青岛红十字会、青岛日报报业集团联合举办的“纪念《寻找微尘》电影上映暨‘读早报晚报做微尘’公益活动开展一周年”颁奖盛典在华臣影城拉开帷幕。颁奖礼上表彰了在“读早报晚报做微尘”活动中涌现出的爱心单位和爱心个人,其中,我院市南义工队荣获“‘读早报晚报做微尘’活动爱心单位”荣誉称号,团委副书记李欣、团委张云婧两位老师和08报关三班唐芸芸、09金融保险班姜静、09商英二班李昂、09韩语班黄洋洋、08软件班徐雯等五位同学被评为“‘读早报晚报做微尘’活动爱心个人”。30日,驻青高校纪委书记座谈会在我院第一会议室召开,省委高校工委纪工委副书记贾宝瓒同志主持会议,中国海洋大学、山东科技大学、青岛大学、青岛科技大学、青岛农业大学、青岛理工大学、青岛酒店管理学院等高校的纪委书记出席会议。党委书记李良斋、副书记兼纪委书记魏长征参加会议。
7月
2日,湖南工程职业技术学院院长熊琦一行5人来我院参观考察,党委书记李良斋、院长王荣昌、副院长王柏钟、周厚才会见了来访客人。国际贸易系、经济管理系、财务审计处、国际经贸研究所有关负责人参加了座谈会。
4日,我院2010届毕业生离校工作圆满结束。是月,教育部高职高专经济类教学指导委员会商贸类专业委员会,全国外经贸职业教育教学指导委员会专业工作委员会、外语工作委员会2010年年会在江西南昌隆重召开。来自全国各地外经贸院校的68名代表参加了此次年会。教育部高职高专经济类教学指导委员会商贸类专业委员、全国教指委外语工作委员会主任周树玲教授主持大会,我院副院长周厚才、教务与科研处处长陈祥国等9人参加了会议。
8月
23日至25日,学院举办了2010年暑期干部研讨班。研讨班的主要议题是:学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》精神和深刻领会《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件要求,各中层单位负责人交流在“创先争优、争做科教兴鲁先锋”活动中初步做出的公开承诺以及为学院“十二五”发展规 3 划的制定建言献策,部署今年年底人才培养工作的迎评工作和新学期的其他主要工作。31日,总务处承办2010年驻青高校餐饮服务食品安全现场会,青岛市食品药品监管局及十几所驻青高校相关领导参会。2010年驻青高校秋季餐饮服务食品安全现场会在我院召开。市食品药品监督管理局多位领导及各驻青高校食品安全工作相关人员共50余人参加了会议,副院长王柏钟、总务处处长李军、副处长陈延宁代表我院参加了会议。
是月,伦敦城市大学2010“英华奖”奖学金揭晓,我院应届毕业生肖雨获得半额奖学金。肖雨成为我国首个获得“英华奖学金”的大专生。9月
2日,李沧区区委常委、宣传部部长张毅一行四人到我院就部署创城志愿者活动进行工作对接。我院院长王荣昌、党委副书记魏长征及相关部门负责人出席了座谈会。10日,我院在北校区学术报告厅隆重召开第26个教师节庆祝大会。省商务厅副厅长刘晓江、省商务厅机关党委专职副书记李群力、特邀毕业生代表、青岛沛高服装有限公司董事长宋磊、学院党政领导以及离退休老领导代表、原学院党委副书记杨希岗出席大会并在主席台就座。院长王荣昌主持了会议。
11日,我院2010级新生集中报到,在各个部门的通力合作下,12日下午我院2010级新生报到工作圆满结束。
14日,学院教职工文体协会成立大会在第二会议室举行,各协会会长、工会委员及工会小组长参加了会议。工会副主席于延雯主持了会议。
14日,我院2010级新生军训动员大会在北校区操场隆重举行。中国人民解放军71271部队张军副政委、党委书记李良斋、院长王荣昌、副院长王柏钟、刁建东及党委、院长办公室、学生工作部(处)、团委、各系部有关负责人在主席台就坐。全体新生辅导员,承担本次军训任务的教官和全体新生参加了动员大会。大会由副院长刁建东主持。
21日,学院在2号图书馆第二会议室组织召开专题会议,部署“十二五”发展规划编写工作。王荣昌院长结合我院工作实际,深入阐述了做好“十二五”发展规划编写工作的重要意义,并对编写工作作了具体部署,明确了各子规划编写的责任人和学院总体发展规划编写小组成员。党委副书记魏长征、副院长王柏钟、副院长周厚才、各职能部门及教辅、教学单位主要负责人参加了会议。
21日,青岛市南区委、区政府对全区文明城市创建工作进行了通报表彰,我院市南义工队获全区创城工作先进单位荣誉称号。
25日,我院2010级新生军训阅兵式暨开学典礼在北校区操场隆重举行。承训部队副政委张军、学院党政领导、相关部门和各系负责人在主席台就座。副院长刁建东主持仪式。
25日,山东省第七届高职高专实用英语口语大赛在山东交通学院举行,我院2008级国际贸易系穆婧同学和商务外语系牟琛同学分别获得 “非英语专业组”和“英语专业组”一等奖。29日,我院与青岛叁玖捌文化传媒有限公司共同签署《校企联合办学协议书》和《校企联合建立动漫研发中心合作协议书》,双方共建的动漫研发中心将入驻我院南校区,并作为动漫设计与制作专业的实训基地。
是月,我院院报编辑部及图书馆技术部荣获“山东省省直机关青年文明号”称号。我院团委被继续认定为“山东省省直机关青年文明号”。
是月,山东省教育厅和省档案局联合发文(鲁教办字[2010]16号),对今年6月份全省高校档案工作检查的情况进行通报,我院喜获全省高校档案工作优秀单位。
是月,山东省教育厅公布了“2010年山东省高校第三批科研发展计划(自筹经费部分)(鲁教科字[2010] 3号文件),我院信息管理系孟波老师主持的“电子商务法律建设”和国际贸易系薛庆会老师主持的“关系驱动的山东省服务性企业顾客承诺模型及运行策略研究”两项课题名列其中。
10月
12日,学院党委在图书馆四楼会议室召开创先争优活动交流会。学院党政领导,各中层单位负责人参加了会议。会议由党委书记李良斋主持。
14日,我院在学术报告厅举行迎接山东省高等职业院校人才培养工作评估动员大会。学院党政领导、中层干部、四系两部全体教职工、评估办成员、各部门评估联络员、教务与科研处全体工作人员参加了会议。会议由副院长周厚才主持。
21日-24日,山东省大学外语教学研究会2010年年会召开,公共外语部崔卫、刘玲参加,刘玲老师获得山东省第四届十佳大学外语青年教师教学能手,并做教学示范课。
26日,广东科学技术职业学院一行7人在校长助理、人文社科学院院长、国家一级作家杨文丰教授的带领下,来我院就高职文秘专业的建设、改革与发展问题进行了交流。学院周厚才副院长、经济管理系陈丽主任、院长办公室副主任黄维、文秘专业负责人谭书旺和部分相关教师参加了交流会。
28日,我院第十一届大学生文化艺术节开幕,院党委书记李良斋、党委副书记魏长征、副院长刁建东、副院长周厚才及各中层部门负责人出席观看了开幕式演出,党委副书记魏长征致开幕词。
30日,我院宣传部方诺辰老师的DV作品《奔跑》在由中国电视教育协会主办的第二届全国校园DV、摄影作品展示活动(DPE)决赛中获得教师组二等奖。是月,我院曲振琳老师在山东省直机关第十一届运动会上勇夺前抛实心球男子青年组比赛第一名。是月,我院辅导员张宝龙老师在省委高校工委组织的第三届山东高校优秀辅导员和十佳辅导员评选活动中荣获“第三届山东高校优秀辅导员”称号。
11月
3日—5日由我院承办的山东省高职高专图书馆馆长培训班于在青岛举办,来自全省40多所高职院校的馆长参加培训班。山东省教育厅高教处副处长孟令君,山东省图工委秘书长、山东大学图书馆馆长韩子军,学院党委副书记魏长征参加了开幕式。
5日,我院李飞、张加宝、张云婧三位教师代表省商务厅参加了由山东省委老干部局主办的“地矿杯”山东省省直、中央驻济单位老干部工作业务知识竞赛,李飞、张加保分别荣获一等奖,张云婧荣获三等奖。
19日,李沧区高校安全保卫工作暨请进恳谈会在我院召开。出席会议的有青岛市公安局国保支队、李沧区国保大队、虎山路派出所、九水路派出所高校安全保卫分管领导和驻李沧高校保卫处长等多人。我院党委副书记魏长征和安全保卫办公室负责人参加了会议。
20日,第二届汉博中国营销企划精英赛全国总决赛在无锡职业技术学院举行,我院经济管理系08市场营销专业的李钡和09国际贸易实物专业的管晓云,代表学院参加了决赛,取得了总决赛第二名以及最佳营销企划奖的好成绩。
25日,我院在学术报告厅隆重举行了2010年海程邦达奖学金颁奖仪式。海程邦达国际货运代理有限公司副总经理高忠骥、人力资源经理耿翠枝,学院副院长周厚才、学生工作处负责人及各系的党总支书记出席了颁奖仪式。辅导员、获奖学生、各系学生代表参加了颁奖仪式。25日,全市党外知识分子联谊会“优秀会员”表彰大会在青岛市市南区政府会议室召开。我院统战部部长程巍、无党派人士柳淑花、国晓立参加了会议。柳淑花被授予全市党外知识分子“优秀会员”称号。
30日,商务外语系与青岛创迹软件有限公司和软脑软件有限公司签订实训基地协议,这两家公司今后将成为商外系软件外包专业学生实习、实训基地。
是月,省教育厅通报了关于全省高校学生食堂管理工作专项检查评比情况。我院陈延宁同志被评为先进个人。12月
1日,我院在行政楼第一会议室召开迎接山东省高等职业院校人才培养工作评估调度会。学院党政领导和相关职能部门负责人参加了会议。会议由院长王荣昌主持。
1日,我院国际贸易系辅导员张洁婷撰写的论文《浅探肢体语言训练在就业心理指导中的支持性作用》获2010山东高校学生教育管理工作优秀科研成果二等奖。
3日—5日,山东省高校校报研究会职业院校校报专业委员会成立大会暨第一次学术年会在东营职业学院召开,我院党委宣传部部长、院报编辑部主任程巍当选为常务理事和副会长。6日,武汉纺织大学外经贸学院党委书记龙泽弘、副院长刘书兰一行四人来我院参观考察。院党委书记李良斋、副院长周厚才等与来访客人进行了座谈。
9日,市委高校工委高校“防火墙”检查组一行五人对我院进行构筑“防火墙”工程工作检查验收,党委书记李良斋、院长王荣昌、安全保卫办公室、总务处、图书馆、实训中心、四系及物业负责人参加座谈会。
9日,我院第十一届大学生文化艺术节闭幕式暨颁奖典礼在学术报告厅举行。院党委书记李良斋、副书记魏长征、宣传部部长程巍、学生工作处副处长张刚、团委书记孙茂峰、团委副书记李欣及各系团总支书记、辅导员老师出席本次闭幕式。
13日,滨州职业学院信息工程学院副院长王发鸿一行四人到我院信息管理系参观考察。系主任赵吉兴、副主任柳淑花、电子商务教研室主任刘晓飞、计算机基础教研室主任姜言波等与来访客人进行了座谈。
19日,我院人才培养工作评估汇报会在图书馆四楼会议室隆重举行。出席会议的省教育厅领导有副厅长宋承祥、高等教育处副处长刘宝君,省商务厅领导有副巡视员石光亮、直属机关党委专职副书记李群力;评估专家有专家组组长朱松涛教授、副组长吕红军教授、专家组成员许传海教授、李永平教授、杨民刚教授、臧金兰教授、陈萍教授,专家组秘书牟万全教授,专家组观察员郑丽教授;学院领导有党委书记李良斋,党委副书记、院长王荣昌,党委副书记、纪委书记魏长征,副院长王柏钟,副院长刁建东,副院长周厚才,原副院长周树玲。学院全体中层领导干部参加了会议。
20日,由青岛市委高校工委主办,青岛农业大学承办的青岛高校心理健康教育协会成立大会在城阳景园假日酒店召开。青岛市人大副主任孔心田,市政府副秘书长李刚、青岛市民间组织管理局有关领导出席会议。我院副院长刁建东、学生工作处处长张风文、心理咨询室主任邵震参加会议并当选为青岛高校心理健康教育协会第一届理事会成员。
22日,我院人才培养工作评估意见反馈会在学术报告厅举行。专家组全体成员和省教育厅高教处处长宋伯宁、副处长刘宝君,省商务厅副巡视员石光亮,直属机关党委专职副书记李群力,学院党政领导班子成员和全体教职工出席了会议。会议由专家组副组长、辽宁对外经贸学院院长吕红军教授主持。
23日,学院党委在第一会议室召开专题会议,认真分析讨论了评估专家组和专家个人在我院人才培养工作评估反馈会上的反馈意见,统一思想认识,研究部署制定整改意见。会议由党委书记李良斋主持,院党委全体成员参加。
24日,山东经贸学院国际商务学院李宗顺院长一行5人来我院参观交流,与我院公共外语部主任崔卫、国际贸易系主任刘静华、经济管理系主任陈丽、教务与科研处副处长王金光、商务外语系副主任姚元、王伟等在第一会议室座谈并在会后参观了我院校内实训场所。30日,学生工作部(处)在学术报告厅学院召开了2010年如隆奖学金发放仪式,仪式由张风文处长主持,刁建东副院长、如隆集团呼廷岫财务总监、四系书记和辅导员及学生代表参加。
则表明B 国在国际中的地位比A国高。通常用来描述这一地位的概念是()A.国际贸易地理方向B.对外贸易值 C.对外贸易量D.技术性贸易壁垒
7.在资本主义生产方式准备期,西欧各国普遍实行()A.重商主义保护贸易政策B.自由贸易政策 C.协调管理贸易政策D.超保护贸易政策
8.深圳经济特区属于()A.科学工业园区B.出口加工区C.自由过境区D.多种经营的经济特区
9.2006年某国进出口总额8512亿美元,其中出口总额4384亿美元,进口总额4128亿美元,2006年该国的出超为()
A.4384亿美元B.4128亿美元C.256亿美元D.—256亿美元
10.入世后,中国享受世贸组织其他成员方给予的非歧视待遇的权利。非歧视待遇又称()A.有条件的最惠国待遇B.无条件的最惠国待遇 C.国民待遇D.无差别待遇
四.判断题(对打√,错打×,本大题共10小题,每小题1分,共10分)1.贸易协定比通商航海条约所涉及的面更广,内容更为概括()2.关税壁垒具有限制进口的作用,而非关税壁垒不具有限制进口的作用()
3.重商主义的发展经历了两个阶段,《___________________》.七.单项选择题(本大题共10分,每小题2分,共20分)1.大宗农副产品、矿产品习惯于()A.按长度计量 C.按体积计量
B.按数量计量 D.按重量计量
B.柳酸甲醇,按英国药典规定 C.货号9371中国绿茶特珍一级 D.木薯片,大路货,水分18%
10.托收方式下的D/P和D/A的主要区别是()A.D/P属于跟单托收,D/A属于光票托收B.D/P是付款后交单,D/A是承兑后交单 2.如果合同规定有数量机动幅度条款,通常来说,行使数量机动幅度选择权的是()A.卖方B.船方 C.买方
D.保险公司
3.在进出口业务中,商业汇票的出票人和受票人一般分别是()A.银行,进口人B.出口人,进口人 C.银行,出口人
D.进口人,保险公司
4.海运提单按运输方式分,有()A.已装船提单和备运提单B.记名提单和指示提单
C.清洁提单和不清洁提单
D.直达提单、转船提单和联运提单
5下列关于我国出口单价表述正确的是()。A.每公吨1000英镑FOB伦敦
B.每打100法国法郎FOB净价减1%折扣 C.每码3.50美元CIFC2%新加坡 D.500英镑CFR净价利物浦
6.下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物特殊附加险的是()A.偷窃提货不着险B.淡水雨淋险 C.交货不到险D.受潮受热险 7.在来料加工或补偿贸易的情况下,一般最适宜采用()A.背对背信用证B.循环信用证 C.备用信用证D.对开信用证 8.国际贸易货款的支付中选用计价货币的原则是()。
A.收硬付硬B.收硬付软C.收软付硬D.收软付软 9下列品质条款的规定方法,正确的是()
A.东北大豆水分含量15%,含油量18%,含杂质1.5%,含不完善粒8.5%
C.D/P是即期付款,D/A是远期付款D.D/P风险大,D/A风险小
八.判断题(对打√,错打×,本大题共10分,每小题1分,共10分)1.国际贸易惯例的采用是以当事人的意思自治为基础.()
2.国际贸易中,交货和装运是指同一个概念都是指卖方将货物交付给买方.()3.国际多式联运,其全程实行统一运费率.()
4.航空运单的3.FOB,CIF,CFR与FCA,CIP,CPT有什么异同?十一.案例分析题(本大题共1题,共15分)
1. 英国一进口公司通过汇丰银行开立以我公司为受益人的一份可转让信用证,证中规定:约
十.计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.某公司收到澳大利亚某客户来电,询购1000只睡袋,请按下列条件报出每只睡袋的CIFC3%悉尼的美元价格:睡袋国内购货成本为每只50元人民币,国内其他费用总计为5000元人民币,某公司的预期利润为10%.该睡袋为纸箱装,每箱20只.从装运港至悉尼的海运运费为每箱20美元.海运出口保险按CIF价加一成投保一切险,战争险,费率为0.8%(注:人民币对美元汇率为8元兑换1美元)
2.我某公司出口某商品粮1000箱,对外报价为每箱20美元FOBC3%广州,外商要求将价格改报为每箱CIF5%汉堡。已知运费为每箱1美元,保险费为FOB价的0.85%,请问:(1)要维持出口销售外汇净收入不变,CIFC5%应改报为多少?(2)已知进货成本为160元人民币/箱,每箱的商品流通费为进货成本的3%,出口退税为30元人民币/箱,该商品的出口销售盈亏率及换汇成本是多少?(USD100=RMB¥827.36)
关键词:技能,英语,合作教学,高职
《高职高专教育英语课程教学基本要求 (试行) 》 (以下简称《基本要求》) 指出, 高职英语课程的教学是使学生具有一定的听、说、读、写、译的能力, 在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流, 并为今后继续提高英语交际能力打下基础。高职英语教学的突出特点是强调实用性和技能性, 高职英语技能是指英语交际能力和用英语处理业务的职业能力。
每年举行的“全国高职高专实用英语口语大赛”、“CCTV杯全国英语演讲大赛”、“江西省大学生英语风采大赛”等赛事, 通过问答、演讲、戏剧表演和英文歌曲演唱等方式, 充分发挥学生听、说、读、写等实际应用能力, 为优秀学生提供了良好的展示平台, 激发学生学习英语的积极性, 对提高学生的英语技能起到了示范作用[1]。这些大赛的内容为深化高职高专英语课堂教学改革提供了思路和方向。本课题组以这些英语赛事为契机, 把比赛内容与课堂教学和课外学习相融合, 实施分层合作学习。自2008年以来经过两年多的实施, 收效良好。
一、高职英语技能教学改革总体规划
“起点低、差异大”是高职学生英语水平的普遍特点, 学生学习积极性低、课堂交际活动难以开展是普遍现象。如何激发水平差异大的高职学生英语学习的积极性以提高他们的英语技能?本课题组从分层合作的教学模式入手, 进行实践探索, 决定以江西外语外贸职业学院商务英语专业08级新生为行为主体, 就参研人员任教的课程围绕分层互助合作学习和以小组合作形式组织技能测试两方面实施教学改革。
(一) 分层互助, 尊重差异, 利用差异, 提高合作能力
《基本要求》把高职英语教学分为两个层次, 即一般要求和较高要求。一般要求是每个毕业生应达到的目标, 较高要求是入学时英语基础较好的学生应达到的目标。由于一些比赛是以合作形式进行, 因此赛场上选手的合作能力和团队支持的好坏是比赛能否取得成功的决定性因素。为此, 本课题组运用分层教学和合作学习的理论, 对二者实行优化组合, 在学生自愿原则的基础上, 按照学生的学习状况、知识水平、特长、爱好, 分高、中、低三个层次, 搭配成4—6人为一组的学习小组, 形成组内异质、组间同质的学习格局[2], 激发学生英语学习的积极情感, 培养学生的合作精神, 提高学生的社会交往能力[3]。
(二) 提升英语技能的教学模式与教学设计
为构建高职英语技能教学模式, 本课题组针对如何划分学习小组、选择合作时机、如何把比赛内容引入到教学中进行了探讨, 设计了实验教学模式, 把“演讲”、“角色扮演”、“配音”等比赛内容引入到教学中, 将合作学习的成果定期在班上汇报。要求展示之前, 每个小组作好充分准备, 就组员语音、口语表达、仪表、情感等各个方面提出改进意见, 争取以最佳状态和最佳结果出现在全班面前。
(三) 以小组合作形式的技能测试
本课题组开展了“以评促学”的探讨, 将英语的精读、听说、口语等课程进行组合, 以提高学生的英语综合技能。以小组为单位的技能测试, 一方面可以了解分层合作学习的效果, 另一方面, 通过检测可以促进分层合作的有效进行, 强化学生的学习动机, 并逐渐提高学生的合作学习能力。测试形式有情境模拟、角色扮演、辩论、戏剧表演等。测试方案在学期初期制定, 将班级组成4—6人的学习小组, 便于教师在教学中指导学生, 开展具体的合作活动。测试内容由测评小组 (以精读教师牵头, 由听说、口语、泛读教师组成) 在测试前一周给出大致的范围, 由学生小组进行选择, 选定题目后报给教师备案。测试评定标准按照课题组制定的技能测试评定方案执行, 根据小组各个成员的综合表现进行小组评分, 每组时间为5—8分钟, 由3—4位教师打分。
除了实施以小组为单位的技能考试外, 学生平时成绩的评定也建立在小组成绩的基础上, 以此来关注学生的参与和进步。个人平时成绩采用小组积分与个人得分相结合的方式, 期中考试采用以小组合作形式的技能测试, 期末考试是传统的纸质形式, 三种评价分别占总评的30%、30%和40%。
二、高职英语技能教学改革的实施过程
1.第一阶段实验教学:2008—2009学年下学期 (2009年3月—2009年6月) , 以英语系2008级商务英语专业学生部分班级为行为主体, 以英语口语为试点, 进行一个学期的教学改革, 通过实验发现新问题, 以优化教学改革。
2.第二阶段实验教学:从2009年9月到2010年6月, 把前期的经验和成果应用到其他课程, 主要有大学英语精读、泛读、口语等多个课程。针对不同的英语课程和任务设计了“任务型小组主题汇报”、“小组辩论”、“戏剧表演”、“小组互动和竞猜”等教学环节。
三、改革成果展示
两年的教学改革得到了学生的普遍认可。绝大多数学生 (89.1%, 49人) 认为教学改革“提高了合作技能和人际交往能力”。在访谈中, 几乎所有学生都指出人际交往和合作技能的培养对以后走上社会非常有帮助。大部分学生认为, 合作是一种与中学完全不一样的学习方式, 它教会了如何与他人合作, 如何取长补短。学生认为, 合作学习和合作测试有利于英语听说读写技能的提高。对技能合作教学在口语、阅读方面产生了较好的效果。
为了了解教学改革对英语听说读的影响, 本课题组对实验改革班级学生进行了调查, 结果如表1。第一, 小组学习有利于学生发音的准确性和提高学生的口语表达能力。如何提高高职学生英语发音的准确度, 一直是教师思考并力求解决的问题。如果教师过多矫正学生的发音, 会让学生更不敢开口。如何在降低学生焦虑的情况下使学生学好发音?每次小组展示前, 小组内部都要进行演练, 要求发音好的组员注意其他组员发音的准确性, 并改正过来。第二, 小组辩论式阅读有助于提高学生的阅读理解能力。大多数学生认为这样的阅读方式对学生提出了更高的要求, 从单词记忆和把握到理解文章的主题, 都需要学生作好充分的准备。小组汇报必须每一个组员都能参与进去。学生认为, 这样的方式不仅理解了课文, 也进行了口语训练。从问卷和访谈来看, 尤其是小组合作的技能测试从根本上改变了纸质测试带来哑巴英语的弊端, 同时也降低了纸质考试引发的焦虑。
教学改革改变了高职学生英语学习积极性不高的局面。发现了好苗子, 在各项比赛中代表学校取得了优异成绩, 为学校争得了荣誉。从2008年到现在, 获得英语各项大赛20多个奖项。如2008年学校获得江西省第三届英语风采大赛话剧表演一等奖, 2009年两位学生获得“全国CCTV—CUP英语演讲比赛 (江西省复赛) 二等奖”, 一位学生获得专业英语类一等奖以及江西省“赣江杯”大学生英语口语竞赛一等奖, 2010年多位学生获得江西省第九届大中专院校职业技能大赛一等奖等多个技能大赛奖项。
四、结论
英语合作教学改革的尝试激发了学生合作学习的积极性。在我国现行的学校体制下, 学生背负着几年或十几年的竞争性学习或独立学习的历史, 竞争心理很强, 而合作学习意识十分薄弱。技能教学和技能测试激发了学生参与合作学习的兴趣、好奇心和探索的欲望。在集体学习交流、在众多智慧的碰撞中, 激发出学生群体的创造性思维。同时有利于发现优秀学生参加技能大赛, 他们的获奖又进一步激励了周围的学生。学生发现获奖的人就在他们中间, 或许就是他们一组的, 去更加努力地学习。
合作学习激发了学生学习英语的积极情感。小组合作创设轻松的学习氛围, 增加了同学间英语学习的交流, 减少了紧张和焦虑, 活跃了课堂气氛, 敢于发言, 敢于大胆质疑, 较好地提高了学生的自信。分层合作使不同层次的学生都有收获, 促进了学生学习的共同进步。发掘每个学生的优势, 高水平的学生在帮助同学的过程中更加提高了自己;低水平的学生可在同学的帮助督促下增加信心, 提高学习的积极性。
但教学改革中出现的问题也值得我们进一步思考:第一, 不是所有的学生都能积极参与合作, 合作学习的能力需要提高。有的学生依赖性较强, 使学习没能真正做到全面性。今后要加强对小组合作失败原因的分析。第二, 班额大, 课程开展有一定难度。全班56人, 分10组, 很难满足所有小组展示学习成果的愿望。第三, 目前小组技能测试是检测和推动合作学习的有力手段, 但需要有一个更加科学量化的评价体系, 以促进学生英语技能和合作能力的提高, 这些都有待进一步深入研究。
参考文献
[1]张明.英语技能大赛与高职英语教学[J].高职论丛, 2009, (12) .
[2]Johnson D.W, Johnson R T&Smith K.A.Active Lea-rning:Cooperation in the College Classroom[M].interaction Book Company, 1998.
关键词:石油企业;青年人才;职业生涯规划;工作规划;影响
青年人才的职业培养影响着整个石油企业的发展方向,更决定了石油企业在市场竞争中的竞争能力,只有保证科学培养青年人才并制定符合其可持续发展的职业生涯规划,才能促进石油企业在市场竞争中立于不败之地。建设一支具有强大力量的企业团队,最重要的步骤就是青年人才的职业生涯规划,这对于青年人才自身的工作规划与未来发展也有着重要意义。
一、石油企业青年人才职业生涯规划的必要性
由于石油产业的工作有较强的专业性和较为复杂的技术性,并且需要长期处在条件较为艰苦的环境中工作,因此需要工作人员具有较高的职业素养和奉献精神。具体来说分为以下几个方面:首先,从事石油相关工作必须具有较强的专业能力,同时,由于石油的工作程序较为复杂相关环节具有特殊性,因此其从生产到销售之间一系列的过程较为专业化,这与其他产业有所不同。这也就要求工作人员,在实际工作中具有优秀的实践能力。同时,石油产业的运营主要依靠于交通部门的运输体系和政府各单位间的相互协调,因此从事该工作的人员必须拥有灵活的沟通技巧。石油企业所承载的社会责任、经济责任和政治责任,决定了企业青年人才必须较高的思想水平,从而与企业共同承担这些责任,履行和传承企业文化;最后,根据石油企业的特殊性质决定其工作地点环境较为艰苦,因此,要对企业青年人才进行职业生涯规划,培养青年人才形成坚定地意志,和吃苦耐劳乐于奉献的革命品质,养成敬业乐业的工作态度,树立正确的人生观、价值观,从而义无反顾的投身到我国的石油工作中去。
二、企业青年人才职业生涯规划对工作规划的影响
企业对于青年人才的职业生涯规划,有效实现了青年自身发展目标,和企业市场发展战略双赢。并且通过对青年人才的职业生涯规划,可以使之了解企业在对人才的培养、应用、促进人才发展等方面提出的详细建议以及所做的具体措施。并对青年人才传播企业文化,阐明企业未来发展方向、发展前景、现有成果、未来发展目标和对青年人才们的要求。如此一来,企业的职业生涯规划一方面能够很好的传播企业文化、发扬企业精神,吸纳大量优质青年人才为企业建设精英队伍;另一方面能够使员工明确自身的工作任务工作目标,并以此为条件进行未来工作的计划,了解自身对于企业的价值和职业发展前景。总的来说,职业生涯规划能够有效实现人力资源管理的实际价值,能够充分发挥青年人才的工作积极性、对工作的周密规划、最大限度发挥自身价值,忘我地投身于企业的工作之中。
三、石油企业青年人才职业生涯规划的相关路径
(一)建立科学完善的职业生涯规划
充分借助现有理论基础,建立一套符合企业发展的职业生涯规划,并从人才学、教育心理学、马克思主义哲学等为不同层面,对企业青年人才的职业生涯以及工作规划做出科学的引导。作为石油企业来说,应该充分吸纳大量的高校优质毕业生,并帮助他们完成职业生涯规划进而具体到个人的工作规划。并针对各个新入职员工建立详细的个人档案,为之后进行科学的人力资源配置奠定基础。同时,聘请具有专业资质的心理辅导老师对青年人才的职业生涯规划进行引导,并根据个人心理特点提出专业的建议,辅助青年人才制定出科学的、适合自身发展、推动企业进步的职业生涯规划。
(二)广泛开展岗位实习锻炼
为了更好地落实职业生涯规划,石油企业应全面开展岗位实习活动,在岗位实习中能够更清晰的掌握青年人才各方面能力,从而进行针对性的引导与安排。同时,在青年人才进行岗位实习的规程中锻炼自己的实际工作能力,了解与掌握石油企业相关工作的内容以及工作方式,清晰的认识到自身能力的不足,在反复的磨合中找到适合自身发展的方式,从而充分实现自身在企业中的价值。在具体的实习锻炼中,主要让青年人才了解石油主体的业务知识,有效掌握油气生产中的一整套流程,充实青年人才的经验累积拓展知识面,为后期的正式上岗做好铺垫。深入基层体验生产一线工人的艰苦工作环境,将吃苦耐劳的精神深入青年人才内心,树立青年人才正确的人生观、价值观和奉献精神,快速融入工作环境加速青年人才完成身份转换。
结束语:综上所述,重视企业青年人才的职业生涯规划,对青年人才进行科学的培养,实现青年人才的工作价值,对于企业的发展和个人发展都具有重要的意义。因此,企业应该把培养青年人才建设企业核心队伍,作为一项重点工作展开部署,不断加强人力资源管理的作用,加强人才选任力度,使这些新生力量能够迅速成长起来,为企业的竞争发展提供不竭的动力。
参考文献:
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