人本原理在军队护理管理中的应用探讨

人本原理在军队护理管理中的应用探讨（精选6篇）

人本原理在军队护理管理中的应用探讨 篇1

【关键词】人本原理 应用

近几年军队进行编制体制调整，给以往的军队护理管理带来较大冲击，使我军专业护理发展面临一定困难和极大挑战。随着以人为本的护理模式和管理模式的开展，军队现有的护理管理也亟待改进。由相应的行政事务管理转变为人本管理。人本原理是把人的能动因素放在首位，运用科学的方法进行管理，使每个成员都能积极为组织目标而努力。如何正确恰当地运用人本原理进行护理管理，以适应新时期军事体制变革，有效利用各种资源，提高军队的卫勤保障能力，加速培养多元化的、专业水平较高的护理队伍是相当一段时期内护理管理的重要课题［1］。现将我科运用人本原理进行护理管理的体会报告如下。

1遵循人本原理的能级原则，客观评价护理人员能力，进行合理的安排

1.1建立稳定层次结构稳定的层次结构是护士长管理护士，护士指导护工，老护士指导新护士，军队护士指导非现役及合同制护士。

1.2客观评价护士能力合理安排作为科室护理管理者应对每一位护理人员的能力进行客观的评价，依照各人的能力将其安置在不同层次的岗位上，赋予相应的权利与责任。我科护理人员共9名，其中有4名护理骨干：1名理论知识扎实技术娴熟担任责任组组长；1名认真负医学论文责细心稳重，担任总务护士；1名反应灵敏书写工整，担任办公护士；1名综合素质较好，各个班次如有休假或其他事由，均可胜任。其他低年资护士主要轮转中夜班。合同制护士中优秀者一并对待，照样予以安排重要岗位。识人之长，用人之长，把工作量最大责任最重的岗位让能力最强的人员担任，并使高年资和低年资，能力强和能力弱，军队护士和合同制护士相互搭配，使结构合理，共同工作，互相帮助。

2恰当运用人本原理的动力原则

管理中的动力是指管理活动中可导致人们的活动朝着有助于实现组织整体目标以及有序的合乎管理要求的定向活动的一种力量。恰当合理应用动力原则，可以使工作中的护理人员身心愉悦，充满动力的工作。

2.1人人参与管理人人参与管理，指为参与者提高自己的工作环境，使其拥有更多的自主权、管理权，不仅能体现自身价值，而且能有效的帮助管理者达成组织的共同目标。以我科为例，护士未参与管理前认为病区管理、护工管理等科室管理均是护士长的事，与我无关。即使看见病区卫生差、常明灯、常流水也无人过问。人人参与管理后，病区管理质量明显提高，杜绝了常明灯、常流水现象，病室办公室整洁规范，护工工作认真，护士自我管理能力得以提高。护士参与管理后，能认真分析考虑问题，认识到管理出效益出质量，而管理者也可以从繁琐的日常事务中解脱出来，不断思考，对科室整体素质培训提高，科学运用人力和物力，实现社会效益和经济效益双增长。

2.2动力源的合理运用动力中有3个不同却有相互联系的动力源：物质动力、精神动力、信息动力。物质动力直接以人类物质性需要为基础，因此是管理的第一动力。应充分完善奖罚管理办法，受到病人点名表扬或批评的给予相应的物质奖励与惩罚，充分体现激励与约束相结合的原理；精神动力是客观存在的，可以弥补物质动力的缺陷，对于一贯工作突出表现好的护士在入党、年底评功评奖时给予优先考虑，是可行的办法，对于工作完成较好者，在公共场合及时给予表扬肯定。信息动力是一种经常性的动力，管理者要善于利用各方面的信息，营造一种竞争向上的气氛，及时将学术专业信息提供给护士，鼓励她们不断进取。另外掌握护士个人生活的各种信息，认真对待，帮助其解决实际问题也是很重要的。

3重视人本原理的行为原则

3.1满足护士的合理需要人类行为的特征有自发行为与动机性行为两种。通过满足护士合理需要，激发护士的动机性行为，是人本原理行为原则的具体体现［2］。针对护士在学历教育职称评定等方面的合理需要，积极创造条件尽量给予满足，并给予引导帮助，如：合理排班，保证护士的学习时间，指导制订学习计划，帮助寻找学习资料等。多与护士沟通掌握了解家庭个人情况，在工作允许的情况下，尽可能给予充分的时间处理家庭个人问题，节假日尽量安排离家远的护士回家探望。

3.2建立健全各种管理规章制度，形成有效的行为约束力我科护理队伍中，既有工作严谨、技术熟练、爱岗敬业、敢于进取、有团队精神的护士，也有主动性不足、技术水平欠缺、工作粗心、不求上进、团队精神较弱的护士。对表现好的护士要给予表扬肯定，而对缺点较多的护士，则循循善诱，帮助其改正缺点，克服不足，向工作突出的护士学习。并通过建立健全各项规章制度，形成有效的行为约束力，健全公物交班制度，这样有效杜绝了以往因个人粗心而丢失公物的现象。建立护士长查房制度，杜绝节假日中夜班值班脱岗现象。加大力度培养团队精神，将工作能力强与差的护士结成对子，相互帮助共同进步。在我科施行上述原则以来，在每年技术操作考核中平均分达到90分以上，参加护士资格证考试均取得合格，每季度护理质量检查均达标。

4强调人本原理的全面发展原则

军队医疗科室的护理人本原理管理的全面发展原则要求：护士长要为护士的自我发展创造条件，提供各种学习机会。如我科护士均在参加自考和函授学习等，无论是面授考试还是写论文搞科研设计，均给予积极支持，认真指导；目前，2名在读专升本，而1名自考大专，2名自考本科已毕业。对于在文娱及其他方面有才能的护士，积极提供机会，使其能展示才能和风采，体现自我价值。护理管理人本原理要求管理者坚持把对人的管理放在首位［3］，重视人的需要。这是社会进步的表现，既是顺应社会潮流的需要，也是军队体制改革下稳定护理队伍提高护理质量的要求。将人本原理运用于我科护理管理以来，护理质量明显提高，工作效率加快，科室凝聚力增强，工作氛围轻松融洽，个人价值得以实现。军队医疗单位的护理管理目的是更好为部队官兵服务，必须遵循以人为本，能级管理，结构合理，动态调整的原则，实现护理人力资源的科学管理，保持军队护理骨干和基本队伍的合理配置和相对稳定。对于同时在应用过程中出现的一些新的问题：如人人参与管理中会有一些不同的意见和主张，自觉性不强自控力弱的护士会出现一些散漫的表现等，应积极探讨解决方法。因此我们在积极推行护理管理向人性化方向发展的同时，也要高度重视已出现或可能出现的新问题，认医学论文真对待不断思考，解决问题，坚持护理管理原则，防止出现放任自流和人情化；并坚持在应用过程中扬长避短，不断完善和提高护理管理水平。如此以积极的姿态应对

军队编制缩减，加强科学管理，提高护理管理效益和卫勤保障能力。开拓护理管理新思路，开创新局面。

人本原理在军队护理管理中的应用探讨 篇2

关键词：人本原理,护理管理,人文素质

随着社会的发展以及生物-心理-社会医学模式的转变, 护理管理在现代医院管理中占有越来越重要的位置。现代管理理念越来越重视“人”的因素, 要求将人际关系的重点放在理解人、尊重人、充分调动人的积极性和创造性上, 使管理者与被管理者、领导者与被领导者、服务者与被服务者之间最大限度地配合, 以达到预期的目的。人本原理在护理质量管理中的应用体现在两个方面:一方面要更新护理管理理念, 实施人性化管理, 提高护理管理者及护理人员的素质, 从而进一步提高护理质量, 更好地为病人服务;另一方面是要确立以人为本的服务理念, 即护理工作必须以病人为中心, 从护理理念、护患沟通、护理措施等方面给予人性化的服务, 使护理质量进一步提高。

1 实施人性化护理管理, 提高护理质量

1.1 更新护理管理理念, 提高护理管理者自身素质

1.1.1 树立以人为本的护理管理新理念

人性化管理是现代文明的管理, 也是一种文化, 它融入护理管理活动的各个方面。护理人性化管理是在护理管理规范化、制度化、科学化的前提下, 运用情感、心理、个人品质和才能等影响力进行管理的一个过程[1]。“管理就是服务”, 护理管理必须遵循“尊重人, 依靠人, 发展人和为了人”的原则, 将管理理论变为服务理念, 强调管理者就是服务者, 护理管理者的职责就是要为所属护理单元的护士创造良好的工作氛围和工作空间。

1.1.2 提高护理管理者人文素质和人格魅力

护理管理者是护士的楷模, 其言行对护士有着最具体、最直接、最深刻的影响, 要照亮别人, 首先自己心中要有光明。护理管理者应注重管理知识的学习, 以及社会学、心理学、人文学的知识补充, 充分认识到人本原则的重要性。尊重护士, 理解、关心、关爱护士, 以使护士在体力、智力、思想品德、精神心理等方面都得到健康、充分的发展为宗旨[2]。护理管理者应把提高自身素质放在首位, 需要从各方面完善自己, 如做事诚信、与人为善, 赢得周围人的尊重, 工作兢兢业业, 衣着大方得体, 处处起到垂范作用, 在工作中能尊重他人, 经常换位思考, 在处理病区日常的事务中能做到公开、公平、公正, 知人善任, 正确处理同事、科主任及协作科室的关系。

1.2 注重人文关怀, 提高护理人员素质

护理人员在医院传统中是弱势群体, 他们受社会偏见、高负荷的工作压力、病人对护理服务需求期望值过高等引发的护患关系紧张和家庭重负等诸多因素影响, 承受着极大的心理压力, 直接影响个人情绪及工作绩效的发挥。护理管理者要用精神力量凝聚和鼓励护理人员, 充分调动他们的敬业精神、争先意识, 要坚持一切从人出发, 充分认识人的价值, 发挥人的潜力, 激发人的活力, 有效地提高人的素质, 使其得到最大的能量释放。管理者要尊重护理人员的人格、价值、知识、能力和劳动, 通过平易近人的态度, 平等待人的风格, 实现与护士思想上的沟通、情感上的相融、目标上的一致, 增强护士的主人翁意识, 赋予他们参加科室管理的权力, 积极支持护士的首创精神, 充分发挥他们的内在潜力, 使积极进取、奋发向上、勇于开拓、不断创新成为护士的共同价值取向, 从而进一步提高了护理质量。

1.2.1 实施情感管理, 稳定护理队伍

护理管理者要放弃本位主义, 持有常人心态, 理解护士、尊重护士、宽容护士, 与护士平等相待。要有长者的风范, 动之以情, 晓之以理, 导之以行。在日常管理工作中要胸怀坦荡, 宽厚待人。护士长的宽宏是护士与护士长沟通的桥梁, 经常和护理人员沟通交流, 耐心倾听其呼声, 了解每位护士的心理特长、工作能力、知识结构、身体状况等, 因人而异采取不同的方式方法来调动其积极性。

1.2.2 实施激励政策是人性化管理的首要机制

激励是与需要密切地联系在一起的。护理管理者应从心理管理的角度出发, 遵循以人为本的管理原则, 运用激励机制, 努力营造一种温馨、富有人情、具有激励作用的工作氛围。采取科学的管理方法, 不断地激励护理人员, 使其主动朝着所期望的目标加快奋斗步伐, 达到预期结果。让每个人都成为护理目标的参与者, 并能从目标实现中得到相互的奖赏, 这就是人性化护理管理核心。护理管理者应采取多表扬、少批评原则, 不断肯定护理人员的工作价值, 满足护理人员物质和精神的需要, 肯定他们在不同岗位上的作用, 让他们产生安全感和荣誉感。充分发挥他们的长处, 挖掘他们的潜质, 让他们认识到自己的价值, 明确自己在工作中的重要性, 以医院主人的姿态, 为病人开展以人为本的护理服务。

2 确立以人为本的服务理念, 坚持以病人为中心的护理

强调以人为本, 采取换位思考, 设身处地为病人着想, 理解病人的感受, 体谅病人, 尊重病人的权利, 强化以人为本的护理服务理念。护理理念以人为本, 就要求护士对病人的所有工作是一种人性化的服务, 事事处处维护病人的尊严。护理人员通过语言和非语言沟通技巧与病人进行有效的沟通, 鼓励病人说出自己所担心的问题, 耐心解答病人疑问, 减轻其紧张和焦虑情绪, 将心理护理融入临床护理工作中。针对每个不同的个体, 在关注病人疾病、注重对疾病康复的功能护理的同时, 更关注病人心理需求的满足和人格尊严的完善, 主动为其解决新环境带来的生活、心理不适, 从具体的帮助转为精神的依托, 心理的关爱转为人文的抚慰, 简单疾病护理转为高层次的整体护理, 使病人对护理人员产生信任感和安全感, 有利于其早日康复。护士要真正急病人之所急、想病人之所想, 根据病人的需求来配备病人设施、安排工作程序, 处处从方便、体贴、适合病人的角度思考问题, 将心比心。为了满足病人不同的需求, 我们应不断更新护理观念, 开展以病人为中心的整体护理, 真正做到护理全程为病人的宗旨, 一切方便病人, 一切有利于病人, 围绕这个中心制订评价护理标准和质量控制措施。把护理目标的重点放在病人最关心、迫切需要解决的实际问题上, 在病人需求与管理制度冲突时, 重新审视病人需求, 调整好拓展服务思路与规范服务的关系, 从病人的角度评价护理质量, 把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标, 让病人真正从护理管理中得到实惠。

3 小结

护理管理是一种行为, 一种模式, 同时也是一门艺术。护理管理的成败直接影响护理质量。护理管理者对护士实行以人为本的护理管理, 使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥, 是护理管理者面临的一个新挑战[3]。医学人文精神一方面是对生命的神圣、生命的质量、生命的价值和人类未来的健康与幸福的关注;另一方面也是对人类的身心健康与自然、与社会和人之间的和谐互动和可持续发展的关注[4]。在护理管理中合理运用“以人为本”的管理理念, 充分发挥护理人员的积极性、主动性和创造性, 提高了护理质量, 同时也提高了病人的满意度, 提升了医院形象, 推动了医院工作整体发展。温馨和谐的人文环境给病人带来了良好的心境, 也促进了护理人员的身心健康, 满足了他们自我实现的需求, 从而更好地为病人实施以人为本的优质服务。

参考文献

[1]李爱芬, 李登敏, 凌敏兰, 等.探索人性化管理在护理管理中的应用[J].护士进修杂志, 2005, 20 (12) :1120-1121.

[2]刘熙瑞, 张康之.现代管理学[M].北京:高等教育出版社, 2000:58.

[3]查琪.应用人本原理进行护理管理[J].护理管理杂志, 2004, 4 (4) :43.

人本原理在军队护理管理中的应用探讨 篇3

摘要“人本原理”是体育管理的四大基本管理之一，顾名思义就是“以人为本”。本文通过文献资料法、专家访谈等研究方法，对“人本原理”的内涵、原则等进行阐述，并对“人本原理”在学校体育管理中的应用提出相应的措施，以期为相关研究提供一些理论基础。

关键词人本原理体育教学管理

一、前言

随着社会的不断发展，现代管理的基本标志是逐步形成的“以人为本”的管理思想。这就表明人是最活跃的因素；并要求人们在从事管理活动中，一切都要坚持以人为核心，重视人的主观能动性，最大限度地实现人全面的、自由的发展。西方管理学家梅西认为：“管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程”。学校体育管理以其独特的特性，目的是使学生在校期间身心得到和谐健康的发展，逐步形成终身体育意识。而体育教师作为学校体育管理中的核心要素，既是学校管理的对象，又是教书育人的主体，具备双重性。因此，学校体育管理的出发点和最终归宿都是体现在人的主观能动性上。

二、“人本原理”的内涵

管理中的人本原理，是指在组织的各种管理活动中，在创造出良好的管理环境的前提下，以调动人的主观能动性为根本，并能激发人的积极性和创造性，最终以追求人的全面发展的管理的原理。它主要强调人在管理中的主导地位，要求在管理活动中充分重视人、尊重人，通过需要来激励和调动人的积极性和主动性。

学校体育管理中的人本原理是指，学校中的一切体育管理活动，都以调动人的主观能动性、积极性和创造性为根本的原则，是学校全体工作人员明确整体目标、自己的职责所在，以及二者之间的相互关系等，主动地、积极地、创造性地完成自己的工作任务。随着管理理念的不断发展，学校体育管理理念为适应体育产业的日新月异也在迅速发展并逐步完善。

三、“人本原理”的原则

（一）尊重原则

其实每个人的内心都是渴望得到他人尊重的。在学校体育管理中，体育教师是被管理者，但同时也是促进学生身心健康和谐发展的主体，假如没有高素质的体育教师队伍，也就不可能有高水平的体育教学。因此，体育教师的人格、地位等需要得到尊重。当然，体育教师自身也要与时俱进，通过进修等方式来不断完善自己。

（二）激励原则

美国的行为科学家赫茨伯格告诉我们：“满足人类各种需求产生的效果通常是不一样的。物质需求的满足是必须的，但是仅仅只有物质的满足又是不够的，因为它的作用是有限的，且不能持久，因此，要调动人的积极性，不仅要考虑物质等外部因素，还要考虑精神上的给予，使大家从内心情感上得到真正的满足”。对于学校体育管理来讲，校方领导在满足了体育教师的物质方面后，还应重视精神上的激励，要根据实际情况，对体育教师委以重任，并支持、鼓励、关心体育教师。

参与管理是企业管理的一种制度,其核心就是让企业员工产生一种归属感和认同感。学校体育管理也可以借鉴企业的这种管理方式，因人、因地制宜建立适合自己院校的目标管理体制。并时机地发动体育教师参预体育管理，使他们与集体取得相同的价值观，有效地激发体育教师的积极性和主观能动性。

四、“人本原理”在学校体育管理的应用

（一）运用“人事”促进体育管理

“人本原理”的核心就是以人为本，要求我们在体育管理中把人的主观能动性放在第一位，并按照人的能力大小来合理安排。任何一个人在管理组织活动中，都存在对某种工作从不适应到适应的过程。这就要领导慧眼识珠，根据每个教师的特长、因人制宜地安排合适的职位，并通过有效的激励手段，就可以提高教学质量，得到意想不到的结果。反之例如：把运动技术能力很强的教师，分配在以科研为主的教研室和岗位，就会使教师的工作乏味而失去工作动力，进而丧失信心，最终导师教学质量下降。因此，就要求在实际工作中，量力、量才。

（二）有效运用激励手段来促进体育管理

依照行为科学理论，激励就是强化人的动机，改进人的行为，使之朝着达到组织目标的方向发展。激励有两种：一种是物质激励，需要在适当的时机发挥人的作用，来满足其合理的物质需求，适当的提高教师福利待遇等。另一种是精神激励，在团体或者个人取得成绩的时候给予通报表扬和奖励，通过对教师能力的认可和表扬，可以使被表扬人产生更强大的动力，也可以刺激一下旁人，使之受到鼓舞和激励。从而更好地为教育教学事业服务。

五、小结

国际二十一世纪教育委员会报告《教育：财富蕴藏其中》，提出人才是发展的中心， “在教育学知、学做、学会发展、学会共同生活的四个支柱的基础上，所有的人类社会都必将迈向一个理想的王国，这样，才有助于将人身上像宝库一样的才能挖掘出来。”并强调了教师的关键作用，以及改善其培训、社会地位和工作条件等的必要性。由此可见，只有确立了“人本原理”的管理理念，以教师的发展为中心，重视学生的精神和个性发展，改革和完善学校本已经有的体育管理体制、方式和手段，构建和谐校园，共创师生同发展的载体。

参考文献：

[1] 全国体育教材委员会《体育管理学》教材组.体育管理学[M].人民体育出版社.2005:28-29.

[2] 秦椿林,张瑞林.体育管理学[M].高等教育出版社.2005(4):42.

[3] http://baike.baidu.com/view/612297.htm.

[4] 陈志军,付杰.人本原理与中小学体育管理[J].西北成人教育学报.2007(4).

[5] http://www.docin.com/p-100393188.html.

[6] http://wenku.baidu.com/view/5f0d0709581b6bd97f19eaed.html.

人本管理思想在企业管理中的应用 篇4

一、摘要

本文结合实际工作中遇到的情况，对企业管理中存在的一些问题做了探讨，给出了解决的措施，办法和注意事项。

二、关键词：人本管理;途径

目 录

前 言.........................................................................................................2 一．人本管理思想概述............................................................................3

1.人本管理思想基本内涵和特征.......................................................3 2.人本管理的基本内容......................................................................3 二．人本管理的重要意义........................................................................4

1.人本管理思想的运用大大发挥了劳动者的积极性......................4 2.人本管理思想决定了现代企业管理的走向..................................4 3.人本管理思想是现代化管理的物质保证......................................4 三.当前部分企业人本管理存在的问题及解决途径............................5

1.我国部分企业人本管理存在的问题..............................................5 2.企业人本管理的实现途径..............................................................6 四．结论.....................................................................................................7 五．谢 辞...................................................................................................8 六．参考文献.............................................................................................9

前 言

本次实习的目的是通过实际中对企业管理的接触，了解企业管理在企业中的运用，学会企业管理具体的运作模式；在实习中以领会企业管理中人本管理的内涵，应用，以及现在企业中存在的问题为实习的任务。在公司实习中我主要以企管部的部长主力的身份参与公司的管理与学习，公司所有的关于员工的培训、生活、娱乐等所有活动的组织与举办我都身体力行，在实习中我协助部门管理，落实具体事件的实施，在工作外我和企业的员工以及各个管理人员积极交流，听取他们对企业的意见与建议，并在具体管理中落实员工提出的合理的建议。在知识经济时代，决定企业成功的关键因素在逐步转入人力资源，实施人本管理，深受越来越多的企业所推崇。人本思想的诞生及在企业中的应用，使企业管理从以优化资本为目的管理转变为以优化人员为目标的管理，这是当代企业管理的一大进步。人本管理是以人为核心，充分发挥人的主观能动作用和创造精神的科学管理方式，是企业管理的最高境界，弄清楚人本管理的内涵以及本质，对于人本管理在人才管理，尤其是高等人才管理中的作用具有重大的实践意义。当然，虽然有些企业也提出了“以人为本”的口号，但在具体的做法上却往往存在很多问题。在现实社会中，凡是重视人本管理的企业，企业就充满生机和活力，反之就处于呆板和沉寂状态。

人才是知识经济之本，企业必须坚持把人放在诸多因素的第一位，强调调动人的积极性和创造性的重要性，做好人的管理工作，充分重视人的作用，尊重人的价值，促进员工需求满足，在企业内部努力营造有利于员工充分发挥创造作用的文化环境，注重启发，调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工实现企业预订的目标，只有这样，员工的利益才会得到保障，企业的效益才会得到提高。

从实习中我也发现了很多问题，也就是人本管理中存在的问题，（1）人本管理的理念没有确立，（2）缺乏有效的激励机制，（3）人力资源开发利用不充分，（4）缺乏企业文化的构建。

一．人本管理思想概述

1.人本管理思想基本内涵和特征

（1）基本内涵。人本管理，是把“人”作为管理活动的核心要素和组织的最重要的资本，把组织成员作为管理的主题，充分利用和开发组织的人力资本，把组织成员作为管理的主体，充分利用和开发组织的人力资本，服务于组织外的利益相关者，从而实现组织和成员目标“双赢”的管理理论和实践的总称。它不同于把人作为工具、手段的传统管理模式，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。

人本管理强调管理要以人为中心，把尊重人，关心人、爱护人作为企业经营活动的出发点，把谋求人的全面自由发展作为管理的最高目标，是一种新的管理理念和管理模式。

（2）人本管理的特征。人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在马克思主义哲学基础之上，综合古今中外优秀的管理理论及实践，包括我国传统的人本思想，我党的思想政治理论及实践理论，国外首倡的行为科学及企业文化学等，经提炼，概括而成的基本管理思想，原则和方法体系。有三个主要特征：一人为核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位，个人的自我管理是人本管理思想的本质特征；人本管理思想对人的约束是柔性的，尊重人，关心人，以激发全体员工的创造性和能动性；企业文化是人本管理思想的核心，追求企业目标和个人目标共同实现。

2.人本管理的基本内容

（1）建立和谐的人际关系。企业是一个经济组织，同时也是一个人群组织，不仅在其内部成员之间存在着各种各样的人际关系，而且在企业与外部社会组织以及个人之间也存在着错综复杂的人际关系，从而构成企业的人际关系网络。

（2）以激励为主积极开发人力资源，作为企业主体的员工，其素质和能力对于企业的生存和发展至关重要。人本管理注重激发人的潜能，最重视的就是人在企业中的作用。因此，应想办法调动员工的积极性，开发企业的人力资源，激励是要从精神和物质两方面来进行。

（3）使员工从“被管理者”向“管理者”转变。企业在组织结构上尽量扁平化，进行业务流程重组，打破原来过细的专业分工，不断丰富工作内容，使员工感到工作的乐趣，更好的发挥其积极性，创造性，在民主管理的基础上，还要逐步让员工根据企业的发展战略和目标，参与企业的各项管理工作。自主管理能有效体现人本管理宗旨，是民主管理的更高层次，当然不可能每个人都是企业的管理者，但每个人都潜存着成为企业管理者的可能，要做到人人争当先进，事实争取成功。

二．人本管理的重要意义

1.人本管理思想的运用大大发挥了劳动者的积极性

随着管理思想这一“软件”化的普遍，人本管理作为现代企业的新概念，新事物，作为企业的实践既定目标，高效益管理的软性手段，促进了 的治理脑力的提高，大大的发挥了员工的积极性，主动性，创造性。

1997年世界500强工业企业排名第47位的美国惠普公司，销售额429亿美元，利润为31亿美元，然而惠普公司取得成功，靠的是它以人为本的管理模式，惠普公司董事长莱特认为：“人才就是资本”人才是知识的载体，知识是人才的内涵；知识使企业无形财富，人才是企业无法估量的资本。

2.人本管理思想决定了现代企业管理的走向

随着经济竞争力的不断加强，有些缺乏设备，技术，人才的企业面临停产，转产甚至破产，究其原因有种种，但最主要的原因之一就是企业缺乏现代化管理经验，不能调动企业员工的积极性和潜能，甚至出现大量人才流失。因此有些企业没有活力，更无从谈到人本管理，只有企业实行了科学有效的人本管理，提高了员工的积极性，企业才能提高劳动生产率和抗风险能力，增强企业的生命力和活力。人本管理思想使企业不只是一个经济的实体，更具备了一个独立人格精神实体的基本要素。所以它既是企业生存之道，又是企业克服种种困难的法宝。

3.人本管理思想是现代化管理的物质保证

管理现代化就是随着科学技术实践的不断发展，在企业管理中不断吸取和应用世界上管理科学的最新成就，以及自然科学和社会科学的的最新成果，使企业管理适应社会化大生产的要求，推动社会生产力向前发展，无论是思想，组织和制度还是方法和工具，都离不开人，因此，人本管理是现实现代化的重要的物质保证。

三.当前部分企业人本管理存在的问题及解决途径

1.我国部分企业人本管理存在的问题

我国建立的现代化企业制度是以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的，职工是企业之本，人本管理是科学管理的的核心。企业内部管理秩序的建立，实施与落实，无不取决于全体职工的团队意识和敬业精神。当前，尽管许多企业管理者都认识到了实施人本管理对企业发展的重要意义，但在思想观念和具体做法上还存在一些需要改进的问题。

（1）人本管理的理念没有确立。在管理实践中，行政领导是组织指挥的一种基本手段，对于集中统一指挥领导，确实起到了很好的作用。但如果过多的依赖于行政手段，将会逐渐抹杀员工的主动性和创造性。同样过于依赖物质激励进行管理，也只能换来短暂的劳动积极性，缺乏持久性。只有树立人本管理的思想，把人看成具有主观能动作用的人，才能激发和调动员工的积极性和创造性，企业才能在市场经济中形成竞争力。

（2）缺乏有效的激励机制。我国企业由于受社会、政治因素的影响，企业管理者在调动职工积极性的方式上，只以工资、提升等外在激励手段为主，而忽视其他社会需要的满足，这样只能使少数人从中获益，而大多数员工不可能在自身的利益需求方面得到有效的激励。

（3）人力资源开发利用不充分。当前我国企业人力资源开发和使用存在许多问题，主要表现在：一是人力资源的素质不高，教育培训缺乏长远规划。许多技术人员、设计人员、研发人员、管理人员没有机会参加必要的培训。二是劳动者主人翁意识淡薄，参加企业管理和决策的程度较低。三是技术人才流失严重。很多企业的待遇偏低，而且原有的激励机制如公费医疗、养老保险等已取消，这些都是人力资源不能充分利用。

（4）缺乏企业文化的构建。也文化是企业可持续发展的源泉。企业领导者对于企业文化重视不足，只重视企业的制度文化和物化文化的建设，而忽视了企业文化的培养，使企业文化和员工思想不能统一起来，从而导致企业文化建设不能很好地融入企业人本管理中去，职工缺乏精神动力。2.企业人本管理的实现途径

人本管理既然是企业管理的灵魂，那么企业管理活动中，就要始终坚持“以人为本”的思想，应将重点放在员工管理上。企业对员工进行教育、引导、指挥等各项管理，关键是要讲求管理艺术，利用科学的方法与合理的制度实施管理。

（1）创造利于开拓创新的宽松环境。“科学管理之父”泰罗认为，培训工人是管理者的职责[1]。人们通常都潜藏着大量的才智和能力，如何最大限度的地调动员工的积极性释放其潜藏的能量是企业管理者的主要任务。人力资本同物质资本一样不是生来就有，而是通过投资得到的。自然人只有掌握了一定的知识与技能后，才完成了人向人力资本的转化。因此，人力资本是社会对劳动者进行教育、培训和接受机会成本等价值在劳动者身上的凝结。这就需要企业对人力资本进行再投资。

（2）建立有效的激励机制和约束机制。人本管理以激励原则作为主导思想，正确的激励措施是人本管理的关键所在。可以采取利益激励机制和精神激励机制相结合和方式，如奖金、晋升，是一种激励员工积极性的精神动力。同时要建立相应的规章制度，规范员工在工作分析中的行为，保障工作分析的顺利开展。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯用工作绩效=F（能力，激励）这个数学公式表示了激励的作用，人的工作绩效取决于他的能力与水平即积极性的高低，能力固然是取得绩效的基本保证，但是不管能力多强，如果激励水平低，就难以取得好的绩效。[2]可见，人的潜力主导方式是正确发挥激励功能，根据人的心理和行为规律去不断地调动、提高和保持员工工作的积极性、主动性和创造性，从而创造出最佳绩效。

（3）实施全员参与的民主管理模式。实施人本管理，还要实现民主管理，参与决策的制定，以便于决策的执行[3]。这就要求企业在组织结构上尽量扁平化，进行业务流程重组，打破原来过细的专业分工，不断丰富工作内容，使员工感到工作的乐趣，更好的发挥其积极性、创造性。在民主管理的基础上还要逐步实现自主管理，让员工根据企业的发展战略和目标，自主制定计划、实施提纲、实现目标，即所谓“自己管自己”。[4]职工参与管理是党的群众路线在企业中的运用，实行企业决策过程的群众路线允许职工对管理和决策提出建议和批评，给与职工适当的决策权，这样既有利于提高企业的管理质量，又有利于激发职工的工作热情。通过不断的宣传教育，努力树立全体职工的主人翁责任感和地位感，树立与企业共命运的思想意识。

（4）创建和谐的企业文化。企业文化是指在一定的历史条件下，企业生产经营者和管理过程中形成的具有本企业特色的精神和物质财富，包括文化观念、价值观念、企业制度等。企业文化建设要建立一种为企业全体员工认同的企业精

[5]神、企业伦理观和经营管理理念。这就要求企业重视企业精神和价值观的建设，塑造企业形象，是企业文化不仅吸引员工，而且受到广大消费者的认可和推崇。我们在创造企业文化时只有继承传统并不断进行文化创新，才能屹立在世界企业强手之林。我国海尔集团的发展经历了以质量创品牌。以多元化促扩张，以国际化推动企业上档次等不同阶段，其企业文化的核心内涵也由质量，服务向创新、快速响应市场、满足客户的个性化需求等不断转变。[6]今天，也正是海尔的“追求卓越，敬业报国”[7]的宏大精神，促使其在国际竞争中不断取胜。

四．结论

不管实现的管理状况如何，“以人为本”[8]终将成为时代的最强音，实现以人本管理是国有企业目前必须要抓紧解决的问题。国有企业不能等体制改革完成之后才进行自身的改革，应着眼于未来，从现在做起，从自身做起，是管理科学化、现代化、人本化。[9]企业在管理人力资本时，必须尊重人、团结人，否则就会成为一个高级人才不断逃离的藩篱。“以人为本”不仅仅是一种手段，而且更是一种目的。[10]在知识经济时代，只有充分认识人的作用，有效的实施人本管理，才能促进管理水平的不断提高，增强企业的竞争优势，实现人、企业和社会之间的和谐发展。

五．谢 辞

真诚的感谢老师，从论文的起稿是不知道从何下手到现在论文的全面完成老师的帮助对我起到了至关重要的作用，老师的指导给我写作的方向，老师的指导让我快速的构思文章框架，老师的指导更让我对做学问的态度和严谨有了更深的认识。

论文完成了，但是老师的指导及课堂中的教导将成为我永远不忘的学习内容。论文中我学到的或许是一个很单方面的知识，但是生活中我学到的是如何构建自己的人生方向，用什么样的态度面对自己的生活。借此回忆起大学的课堂生活，记忆更多的是老师们教导的学习方式和生活常识，这些东西使我们提前了解未来的形式，能够对以后做出正确的选择。

在此真诚的感谢老师，用我平淡的语言表答我真诚的谢意。以后的路还很长，我将怀着一颗感恩的心祝福老师并且时刻鼓励自己一路走好

六．参考文献

人本原理在军队护理管理中的应用探讨 篇5

目前，高职院校公共英语课堂教学情况不容乐观，学生厌学情绪严重，这对教师提出了严峻挑战。因此，运用人本主义相关理论，深入开展心理学与英语教学相结合的研究就显得非常重要。

一、高职公共英语课堂现状原因分析

在高职院校，有相当一部分学生对英语课程提不起兴趣。原因是多方面的：首先，课堂教学中没有体现学生的主体地位。在传统的教学模式中，主要采用教师讲解为主，教师教，学生学，“填鸭式”的课堂教学现象比比皆是。教师不但全权决定授课内容和形式，而且全权评估学生的上课表现和学业成绩。其次，学生缺乏自主学习意识和能力。从小学到大学，英语教师在课堂上都是以讲授知识为主，学生只能被动地听课，没有形成自己的学习方法，更不具备自主学习能力。再次，师生沟通少，关系不融洽。教师课上忙着讲课，上完课就离开，课后也不和学生进行沟通;由于对教师持有传统的敬畏心理，学生也不愿意主动和教师交流。

二、人本主义心理学的相关理论

20世纪50年代，人本主义心理学在美国异军突起，其代表人物是马斯洛和罗杰斯。人本主义学派尊重、肯定人性，相信人的潜能，在教育方面强调知识的价值和发展人的各项能力。林红在《教育心理学在英语教学中的运用》里提到，“教学是一个行为制约过程，其实质关键在于创设一个能产生预期结果的情境。这个情境对学生有‘操作性制约’作用和控制引导作用，即教学就是为学生的自我实现创造一个安全、宽松的学习环境，使学生能主动积极地参与教育过程”。刘晓芬、常青在《从人本主义心理学看大学生英语学习中的情感因素》里提到，“环境具有促使潜能得以实现的作用。然而，并非所有的环境条件都有助于潜能的实现，只有在一种和睦的气氛下，在一种真诚、信任和理解的关系中，潜能才能像得到了充分阳光和水分的植物一样蓬勃而出”。车文博在《西方心理学史》里说，“学习是学习者内在潜能的发挥。教学的任务就是创设一种有利于学生学习潜能发挥的情境，使学生能够成为选择和塑造自己行为并从中得到满足的人”。朱雅丽、宋荣君、孙晔在《人本主义心理学在大学英语口语教学中的应用》里说，“人本主义心理学认为：教育的目标应该是促进学生的全面发展和自我实现，使他们成为能够适应变化和知道如何学习的人”。

三、人本主义心理学在教学中的应用实践探讨

1.突出学生的主体地位。人本主义学派提倡教育要以学生为中心，教师应该成为教学中学生学习的辅助者即主导非主体作用，应从知识的灌输者转变为学习过程中的监控者。具体来说，教师应该让学生根据自己的兴趣和爱好选择学习内容，不应该把知识强行灌输给他们。教师在英语教学中要细化学生的需求，根据不同个体的学习特点，恰当地安排教学内容和形式，在课堂表现和学业成绩的`评价方面要积极听取、吸纳学生的意见。教师还要精心设计和开展以学生为主体的课堂教学活动，如英语话剧或小品表演、英语演讲、小组讨论、英文歌曲或电影欣赏等，突出学生的主体地位，充分调动他们的学习积极性。

2.培养学生的自主学习意识和能力。在教学过程中，教师应鼓励学生自己去学习知识，而且要坚持下来。要培养学生的自主学习意识和能力，就要充分相信学生，让学生自己去体验，从而促进学生对知识的掌握及学习方法的探索，这才是真正意义上的学习。教师要帮助学生摸索出适合自己的学习目标，鼓励他们坚持学习直至实现目标。在这个过程中，教师要甘当配角，不要越俎代庖，要让学生找到适合自己的学习方法和模式，完善个体的学习理念和思维，以此促进其自主学习意识和能力的提高。

3.建立良好的师生关系。人本主义学派重视学生在教育教学中的中心地位，提出师生间要互相接受、互相尊重。在这个前提下，学生才会真正地放松下来，敢于在课堂上充分地展示自己。教师应该善于和学生做朋友，只有师生处于平等的主体地位，学生就会充分发挥自己的潜能，最终达到自我实现。教师应鼓励学生大胆使用外语进行交际，也应允许他们沉默不语，这样才能减轻学生学习外语的焦虑感。

人本管理在护理管理中的应用 篇6

1提高护理管理者自身素质, 树立榜样作用

1.1 创造素质是护理管理者开拓的关键

21世纪的社会是一个以知识经济为主导的社会, 谁能创造性的解决问题, 谁就能适应这个社会, 特别是管理者, 不具备知识型、高创新型的素质, 就不能适应新世纪经济发展的需要, 因此, 护士长要不断创新, 敢于打破常规, 突破传统观念, 及时发现问题和解决问题。

1.2 思想道德素质是护理管理者提高的前提

首先要树立职业思想道德、加强世界观、人生观、价值观念的培养, 热爱护理专业, 安心本职工作, 拥有乐观向上的积极态度, 把护理工作当作服务于人类身心健康的职业和精神寄托, 并立志为护理事业贡献自己的全部智慧和力量, 重视个人形象, 塑造较强的敬业精神, 努力使自己成为护士心目中效仿的榜样。

1.3 业务素质是护理管理者胜任的基础

当代护理队伍知识层次出现了新的变化, 许多护士受过高等教育, 她们对自己的带头人有了新的标准。因此, 护士长必须具备全面的护理理论知识, 熟练的护理技术操作技能和丰富的临床经验, 并不断学习, 通过进修、培训、学术交流等方式了解国内外医疗、护理发展的信息, 不断更新观念及时掌握新技术, 以指导临床护理工作和解决问题, 提高护理理论水平。

1.4 心理素质是护理管理者做好工作的保障

1.4.1 要养成乐观开朗的性格, 在应对突发事件时稳定自己的情绪。

心情开朗, 情绪稳定不仅有利于自己的身心健康和提高工作效率, 还能感染护士, 稳定护士情绪, 激励护士的士气。

1.4.2 做事要周密沉着、冷静、果断。

无论抢救患者或指挥工作, 要做到忙而不乱、处理事务要果断快速, 养成严谨的工作作风。

2正确运用激励机制, 调动护士工作积极性

美国哈佛大学的心理学家威廉詹姆斯研究发现, 一个没有受到激励的人, 仅能发挥其能力的20%～30%, 而当他受到激励时, 其能力可发挥至80%～90%[2]。

2.1 激励机制是一种有效的管理方法

护士长要积极运用激励原理管理护理工作, 做到有奖有罚, 奖罚分明, 以正面教育为主, 对在护理岗位上干得突出, 业绩显著的, 应给予经济的、精神的奖励。可优先评先进, 优先进修学习, 优先晋升职称等。并在科室内大力宣传, 鼓励大家学习先进, 争当先进, 形成积极向上的工作氛围。对违反医院制度和护理操作规程, 甚至出现医疗差错责任事故的, 要出以公心, 实事求是地依据有关制度严肃查处, 处罚既要让违规者知错改错, 吸取教训, 还要使大家受到教育和启发。

2.2 恰当运用马斯洛需要层次论

马斯洛需要层次论认为, 人的最高需要是自我实现的需要。每个人都希望自己被他人重视, 希望得到社会、他人的承认, 而这种承认就是一种自我价值得以实现的标志, 人的价值既包括社会对个人的尊重和满足, 又包括个人对社会的责任和贡献。管理的作用就是要满足人们各层次的需要, 促使人们去追求最高层次的需求, 以提高工作效率。为了达到这一目标, 护士长对护士要多表扬、少批评, 努力发现每位护士极其微小值得称赞的地方。表扬意味着对他人的肯定和承认, 可使人心情愉快, 愉快的心情可使工作效率提高, 工作效率提高又可使人得到社会、他人的尊重和赞赏, 这样就形成了良性循环。

3合理安排, 用人之长

护士与其他任何人一样渴望名誉、声望, 渴望独立、自由, 希望得到他人的赏识和尊重。作为护士长, 应善于发现护士的优点, 调动和激发她们工作的积极性和创造性, 最大限度地发挥人才的智慧和潜能, 以提高工作效率。因此, 护士长应对每一位护士进行正确的定位, 充分挖掘每个护士的潜力, 根据护士的能力、特长, 扬长避短, 使每个护士对自己有认同感和满足感。如:安排高年资护士与年轻护士同班, 实行一对一的带教制;让工作能力强、语言表达能力强、理论基础好的护士做责任护士;对骨干护士的工作要给予肯定和充分信任, 并常与之商榷护理治疗方案, 让他们有参与管理和协助管理的热情。护士长应知人善任, 力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上, 使每个人各尽其能、各得其所。

4关爱护士, 增进沟通

护士是一个特定的群体, 工作压力大的同时, 也承受着巨大的心理压力, 他们中间有的渴望自我实现;有的渴望得到社会的尊重与理解;有的渴望能参加继续教育、外出进修深造等。这就要求护士长要以诚相待每位护士, 经常与护士交流, 从而缩短与护士之间的距离, 深入了解护士的思想动态, 找准她们的内心渴求, 尽量满足护士合理、健康的需求, 这样才能增加科室的凝聚力。护士长可以通过给她们展示自我的机会, 体现自我价值;或是通过正式的、非正式的谈话, 增进交流与沟通, 缓解她们的工作压力和心理压力;同时积极寻求外出进修机会, 让他们能掌握新的护理技术。只有这样才能促进护理工作的健康发展, 才能更好地调动护理人员的工作积极性。

5加强业务学习, 提高整体水平

随着现代科学技术对医疗护理工作的影响、冲击和渗透, 新仪器、新技术及新知识不断推出, 护理人员必须通过不断地接受继续教育来充实自己, 以掌握新技能, 顺应健康护理新时代的要求, 有效地为患者提供优质的服务。护士长应重视对护士的培训, 努力为她们争取和创造继续学习 、深造的机会。要从工作实际出发, 开展有针对性的培训, 提高每位护士的工作能力, 从而提高整个科室的工作能力和工作质量。

5.1 业务知识学习

针对实际存在问题, 制订培训目标和内容, 进行理论知识学习, 定期组织考试, 以带动科室护士学习专科知识, 使护士对其护理工作不仅要知其然还要知其所以然。通过业务学习使护士对专科疾病的性质、发展、预后、治疗、护理问题、措施等知识都要掌握, 在护理工作中主动向患者宣教, 正确解答患者提出的问题, 使患者满意。

5.2 技术操作训练

定期组织护理技术操作训练, 使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化。

5.3 严格把好带教关, 提高专业技术水平

护士长要根据专业特点, 制订详细可行的跟班带教计划, 并选派工作严谨, 业务素质高, 思想品德优良的护师承担带教工作。采取多种形式帮助护士尽快学习专科护理理论和各项护理技术操作, 并进行个别辅导训练, 使其专科理论及技术操作水平迅速强化和提高, 为日后工作打下坚实基础。

总之, 护理管理是一门科学, 管理者要在建立严格管理制度的基础上, 进行人本管理, 在工作实践中应把握住工作的重点和方向, 在实践中积累经验, 不断改进, 进一步提高管理水平。

参考文献

[1]杨英华.护理管理学.北京:人民卫生出版社, 1999, 14.