掌控营销关键点

2024-09-03 版权声明 我要投稿

掌控营销关键点(通用11篇)

掌控营销关键点 篇1

渠道,用“变化”看“变化”

随着企业营销理念的升级和市场竞争和信息技术的双重驱动,许多企业的营销渠道正在悄悄地发生变革,体现出更为明显的关系化、扁平化、个性化和互动化渠道等变革趋势。在这种浪潮下, 商品和服务经过渠道的增值变得更具吸引力和可用性,能更好地满足消费者的需求,使得消费者得以满意地接收。

渠道随着企业和产品的发展而不断变化的,一是渠道下沉,代理渠道扁平力度加大,三四线市场成为市场重点;二是优化二线市场,帮助更多的二线市场经销商搭建平台,厂商携手共渡难关;三是一线城市战略调整,更多趋于直营;四是项目代理与自营渠道的建设;五是电子商务的开发。

此外,渠道正在削弱品牌的形象传播效果,让企业品牌的形象越来越模糊,而渠道商自身的形象却越来越鲜明突出。强势渠道已经逐渐成为一种质量和信誉的象征,对于很多产品而言,未来品牌的影响已经退居其次。所以渠道商OEM的产品便在无形中成为了各品牌厂家强势的竞争对手,这样,消费者在终端渠道那里感受的几乎完全是来自渠道的形象冲击。

因为渠道已经越来越强,只要是依靠中间渠道进行商品流通的企业,品牌的发展必然要面临着来自渠道商越来越大的压力。大品牌的遭遇尚且如此,中小品牌那就更不用说了。中小品牌想迅速扩张做大,一般都喜欢选择强势渠道商进行合作,但往往通常又因为实力不足受制于渠道商,留下许多不稳定的因素。很多中小品牌往往都是一着不慎而满盘皆输,一不小心便被扼杀在成长的摇篮里。那么,促使中小企业或品牌有利掌控渠道,在渠道上赢得主动的“关键推手”有哪些呢?

业内契合,业外“跨界”

以往企业的营销战略,企业需要考虑如何通过战略上的修正,在与合作伙伴的互动中,获得资源利用上的协同效应。所以,产品企业在选择行业内的渠道合作伙伴时须做到谨慎契合:1、界定经销区域,最大限度保证了经销商的利益;2、厂家和经销商之间应建立共同的远景,使渠道成员获得长久成功而不仅仅是短期效益,这才是合作的最佳状态。3、有一整套评估体系,即要重视经销商的从业经验和价值观,而对其现有的经济实力和规模方面的可以相对灵活。4、厂家与经销商合作也是一种风险共担的间接渠道形式,最大限度利用各方的资源。

除此之外,为拓展渠道,产品厂家还可进行所谓“跨界经营”,之所以这么多品牌热衷于“跨界”,是因为当品牌发展到一定阶段,单一品牌的单一文化符号已经不足以诠释一种生活方式,或者再现一种消费体验时,就需要两个或多个品牌联合起来进行诠释和再现。首先,“跨界”,意味着要打破传统的思维模式,抛弃成见,树立合作共赢的理念,具备与“敌人”亲密“联名”的心胸与思想准备。其次,“跨界”伙伴的选择非常重要,正确的选择是“跨界”拓展渠道成功的关键。一般来说,选择应该从用户中心论出发,而不应该从经营者的想当然出发,这要求企业实施“跨界经营”策略前,需要对目标消费群体作详细深入的市场调研,深入分析其消费习惯和品牌使用习惯,作为“跨界经营”的依据。最后,“跨界经营”对相互合作的企业而言,在营销能力上提出了很多挑战。

渠道利益“准”分配

目前渠道的弊病主要是渠道内利润分配的不公平,投资者没有得到相应的回报、出力者没有得到相应的利益,在价值链上渠道成了最大的收益者,拿走了最大的一块蛋糕,甚至有些渠道成了山寨土匪,靠压榨代理商获得自身利益。即便某行业或企业在寻找新的更为领先的渠道模式过程中,也需要进行渠道利益进行“准确”分配。因渠道变革也好,创新也罢,根本就是让品牌厂商获得持续盈利与发展的能力,从根本上解决渠道利润的再分配,只有合理的分配机制渠道才能长久发展。

如果企业给经销商带来利润很小,他和企业不合作以后,自己还是有赢利的。那么,这样的合作关系对经销商来讲是无所谓的,企业也就没有掌控住经销商。所以经销商的掌控除去上面的服务方面,还要在利益上掌控,要给经销商足够的利益。换句话说,企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。

以往谈渠道变革,更多的是以规模扩张为导向的掠夺性的渠道深化,通过渠道深化获得更大规模的销售业绩。渠道创新应该以品质为向,温和地变革,通过渠道创新在规模提升有限的情况下获取更多的渠道利润。如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益,这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,就能掌握行业的发展,实现真正的网络为王,树立行业领导者的风范。

扁平化优势持续增强

近年来,国内大型工业企业纷纷进入商业领域,发动了一场规模浩大的渠道终端争夺战,其中以石化、食品、制药、家电、汽车等行业的龙头表现最为突出。他们着眼渠道控制和主导销售通路,倾心于打造自己的营销网络体系。因为厂家和商家都非常明白,渠道是否畅通,是营销成败的关键。在大部分企业致力于缩短销售链、促使网络扁平化的今天,拥有销售通途,等于拥有明天。

在市场经济日益全球化的今天,渠道扁平化已经成为发展的必然。厂家与经销商之间的合作是生产厂家直接和零售系统打交道,绕开渠道的所有中间环节,避免了渠道冲突,大幅降低了成本,是渠道扁平化的最佳体现。从生产厂家来说,这种“扁平化”的合作模式使生产厂家可以跳过代理商、经销商直接与商家合作,从而压缩了流通环节,降低了流通成本,可以将更多的费用用于终端促销,极大地提高了产品市场竞争力。对企业而言,营销渠道的扁平化建设,不仅拉近了生产者与消费者在时空上的距离,而且还实现了诸如产品销售、信息交流、服务传递、资金流动等此类重要的经济职能。

越来越多的国际领先公司业已认识到,营销渠道管理不仅仅是指销售或供给,更重要的,它是一种思维方式,一种与顾客建设新型联系以捕捉商业机会的方式,可以改变游戏规则。也只有渠道扁平化,厂家才能够在终端与消费者作直接、互动的沟通,做好售前、售中、售后服务,更好地满足消费者的需求,最大化地实现自身的市场价值。

管理实力决定掌控力

就目前而言,渠道有效管理已成为竞争的重要筹码。而精细化、系统化的渠道管理能达到降低成本、提高效率、实施掌控和增强市场竞争力的目的。

1、具备渠道的规划能力;对渠道的合理规划是掌控市场的前提条件,可以根据市场的具体情况划分为流通渠道和现通渠道,然后在这个渠道中找到利润点,并根据这个点进行全局布控,实现掌控终端的最大化。比如,专卖店是流通渠道里的特殊渠道之一,往往也是销量较大的重点渠道之一,那么可以根据市场的基础及消费习惯,有侧重点的去投入资源,或做形象或求销量。又比如,在现通渠道里,连锁便利店是一个新生的零售终端,为有效控制终端,缩短与消费者的接触层,可以选择近社区、质量比较好的便利店做好终端陈列及客情维护。

2、特别渠道的开发与维护;就象“绿色通道”一样,特别渠道对广大经销商而言,是具有很大的诱惑性的,因为其具有消费群体集中、开发门槛低、维护成本低的特点,受广大经销商朋友的追捧。如果说传统渠道是正规军,那么特别渠道就是军队的侧翼,对整体局面起到一定的防御作用。对于有实力的经销商或代理商可以考虑设立独立部门或专人去维护跟进。

3、渠道精细化管理;终端门店管理:门店管理是实现精细化管理最重要的一部分,首先,做好详细的客户资料档案;其次,做销售分析;再次,做好补货计划。促销活动安排:通过不定期举行促销活动吸引终端老板的积极性,提升品牌影响力。如果是领导品牌,可以考虑公司的发展规划,对重点推广的品项举行促销活动;如果是跟随品牌,可以考虑竞品的投入进行有目的的反击。

人员配置及划分:在实际操作中我们发现,有些经销商对于成熟市场的维护比较随意,市场基础越好,投入的人员往往也越少,殊不知就是因为市场基础好,业务人员的市场作业比较容易简单,长时间带来的松懈往往会引起销量的下降或竞品的反击带来销量的下滑。

加强渠道终端掌控效率

赢得渠道便是赢得终端,决胜终端业已证明是时代进步的必然结果。因为,赢得了终端,便能更为有效地接近。行业最多用的一个办法就是直接掌控终端,直接掌控经销商的下家。有一些企业是顺着做市场,也就是先在当地找到合适的经销商,在帮助经销商做业务的过程中逐步掌握经销商的下家和当地的零售店。也有一些企业是倒着做市场,也就是企业没有找到合适的经销商,或者是企业没有找经销商,企业认为做市场最重要,要先做市场再做渠道。企业直接和当地的零售店发生业务关系,通过直接对零售店的促销活动炒热了整个市场,使产品成为畅销产品。这个时候主动权在企业的手上,再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场,完成渠道的建设。

1、建立基本的档案:制作零售店分布的地略图、建立零售店档案、建立主要店 员小姐档案、建立竞争对手的档案,建立经销商档案,建立厂家基本情况档案。这些档案要在例会的时候经常更新,保证基础资料的准确性和完整性。

2、建立零售店的会员体系:有一些企业组建了零售店的会员体系,定期举行活动,增加零售店和厂家的联系。

3、培训店员:零售店的店员在销售中起得作用是最大的。一个性能价格比非常好的产品,如果店员不积极推荐,甚至打击这个产品,它的命运可想而知。对店员的培训可以增加她对企业的认同,增加对产品的认同。有助于店员全面了解产品的性能和指标,增加销售技巧。

掌控营销关键点 篇2

一、依据新课标, 合理计划安排

以《新课程标准》为依据制定明确的复习计划, 确定复习的内容及所用时间。由于初三学生既要学习世界历史部分, 还要对初一、初二所学历史知识进行总的复习, 所以合理安排时间、制定详细可行的复习计划是必不可少的。根据我校的实际情况, 我制订了如下的复习计划:初三上半学期完成九年级上下两册教材内容的学习, 并对所学知识进行巩固。初三下半学期开学后, 利用一个月左右的时间复习中国近现代史, 之后利用半个月左右的时间复习中国古代史, 再利用半个月左右的时间进行专题复习, 最后进行综合训练, 全面提升同学们的综合能力。

二、具体落实计划, 注重阶段小结

历史教学的效果直接体现在复习资料的运用上。首先, 选择合适的复习资料。实用的复习资料不仅能使学生少走弯路, 少做无用功, 还能起到指向标的作用, 提高复习效率。其次, 合理使用复习资料。由于历史课时的限制, 想要学生在短时间内取得好成绩必须提高课堂效率, 这就要求教师要认真备课, 把握中考动向, 精讲精练。我校在复习过程中以《中考零距离》为主要复习资料, 在复习过程中我主要采用以下复习模式:第一步, 使学生明确本单元或本专题的课标要求, 并结合考情分析, 让学生画出需要重点记忆的中考考点, 做到重、难点突出。第二步, 限时记忆考点聚焦中的内容, 重点记忆第一步中所画的重要考点, 巩固基础知识。第三步, 引领理解重点、难点, 透析部分典型题目, 提高学生的综合分析能力。第四步, 结合中考连线, 学会解析问题, 巩固中考考点。第五步, 做中考试题, 模拟中考现场, 冲刺中考。

三、注意了解学生的气质特点, 因材施教

人的性格跟其特有的气质特点相一致, 不同性格的人具有不同的行为习惯和做事方式。所以在教学中也要具体学生具体对待。在这方面我也有过过错与教训, 例如刚毕业的一个学生叫赵书源, 刚开始接触时觉得这个学生文质彬彬, 很有一股书生气, 像是一个好学生。有一次我却见到了这个学生难缠和倔强的一面, 在课堂上跟老师僵持起来。我分析了老师的做法与想法, 也分析了赵书源的思维逻辑, 感觉到了他的这种思维方式跟他的性格特征的关系。一直到做操时, 我记得我还在和他推心置腹地沟通。过后我反思了很长时间, 这个学生在气质类型方面属于抑制型, 学习能力属于中下等。他敏感、内向、孤僻, 但是自尊心却很强, 他初三一年, 我经常看到他很晚才从社会上的某个补习班下课, 上课从没有纪律问题, 但是成绩却一直没有明显进步。我的失误在于忽略了他的个性、能力水平。亨利.海涅说过:“每一个人都是一个世界, 这个世界是随他而生, 随他而灭的。”以后的教学过程中我就特别注意因生施教。

我想说的是要根据不同的气质特点, 因势利导, 并能对症下药。好的历史老师, 最突出的特点就是能够镇住学生, 为什么呢?就是他们很了解学生的气质特点。我举一个排座位的例子:秦浩是一个具有兴奋型气质的学生, 老师安排他与一个典型的安静型的学生同桌, 整天憋得秦浩求着那位学生:求求你, 你跟我说句话吧!结果人家还是不理他, 他觉得太难受, 写起了打油诗, 结果被惩罚调到了最后排。接着又换成了高戴旭坐秦浩原来的位子, 高戴旭同样是哀求:“你是石头, 还是哑巴, 求你说句话吧!”可以想象这样的安排虽然使他们感觉不舒服, 但是客观上对他们有好处, 对他们的不良行为进行了限制, 也会对班级的稳定起到好的作用。假如要是让秦浩和高戴旭坐一起, 那将会是鸡犬不宁。老师对他们班的学生太了解了, 所以能对症下药, 如上面说到的秦浩的处理, 因为他太活泼好动, 影响了班级纪律, 老师先把家长叫来, 然后领回家去看电扇转, 看够了再回来, 结果秦浩又是保证又是哀求, 进班后行为有了很大的改变, 这次期末考试秦浩进步非常明显。但是这种处理方法用在一个内倾性的学生身上显然不适合。有经验的老师都知道哪些学生能批, 哪些学生要哄;哪些学生要磨, 哪些学生要压, 哪些学生要晾。这取决于学生的气质特点, 只有理顺了各种教育的方法, 教育才能出效果。人人有才, 人无全才, 扬长避短, 皆能成材。忠心地希望在我们的慧眼与教诲中这些性格各异的学生能在各自的人生中闪耀着各自的光芒, 散发出不同的魅力。

四、教学与复习过程中注意乡土、多媒体等因素的积极作用

借助自然环境、人文特色和多种教学手段能对教学有很好的帮助。例如, 关于中国古代史部分可联系我县的黄帝城、蚩黄帝、泉尤坟等历史古迹进行讲解。教材讲述, 距今约四五千年前, 炎帝和黄帝是我国古老传说中黄河流域著名的部落首领。那时, 部落间经常发生战争, 东方有强大的蚩尤部落, 相传他们勇猛异常。黄帝部落联合炎帝部落, 在我县 (涿鹿县) 一战中打败蚩尤。从此, 黄帝、炎帝部落结成联盟, 经过长期发展, 形成日后的华夏族。这一部分, 可通过传说、游览、收集资料等方式加深学生对知识的巩固。又如, 北魏孝文帝改革的内容, 记忆起来比较繁杂, 学生总是记不住, 我把它归纳成18个字:说汉话, 穿汉服, 改汉姓, 通汉婚, 用当制, 学汉礼。语言简洁, 纲目明了, 有利于学生掌握。美国内战一节讲析完后, 我提示学生从独立战争和独立战争的结果进行分析, 学生马上就想到了:首先, 独立战争摆脱了了英国殖民统治, 走上了资本主义发展道路, 其二, 随着两种经济制度的矛盾日益尖锐, 奴隶制的存在已经成为资本主义发展的巨大障碍, 通过内战废除了黑人奴隶制, 扫清了资本主义发展的又一障碍, 促进了资本主义的发展。

摘要:初中历史复习是初中教学的关键, 在新课改的大旗下我们如何在时间紧任务重的情况下取得中考的好成绩, 是一项十分迫切的任务。历史知识是一个整体, 是由点、线、面、体串成的知识网络。现代考试要求学生必须抓住知识范围之内各知识点之间的联系。

掌控营销关键点 篇3

关键词:高效节水;灌溉工程;设计关键

中图分类号: S277 文献标识码: A DOI编号: 10.14025/j.cnki.jlny.2016.08.045

我国的水资源量大但分布不均,尤其在西北地区,干旱,缺水的现象普遍存在。我国是个农业大国,农业灌溉需要的水资源很多。农业灌溉用水量大,对灌溉工程高效节水,最大化并合理应用水资源十分重要。这既可稳定长远发展农业,也可进一步促进农业转型,即向农业产业化、科技化、现代化转型。由此可见,做好高效节水灌溉工程是非常重要的。

1 高效节水灌溉工程技术和特征

高效节水技术是一种灌溉的方式。灌溉的方式很多,例如地表灌溉和沟渠灌溉等。高效节水技术是指除了这两种灌溉方式之外的所有灌溉方式。较传统的灌溉方式的高效节水技术有很多的优点,比如在作物的生育的过程中,对其进行滴水、施肥等,占地面积小,省水省力。因为传统灌溉方式是对农作物的地表进行灌溉,此过程会出现积水、蒸发等现象,所以对水资源不能合理的运用,极大浪费了水资源。我国土地的灌溉据统计采用传统灌溉方式达到30%以上。传统的灌溉方式浪费极大,对水的使用率只是30%~40%,使用高效灌溉技术能很好地解决水资源浪费的问题。

2 高效节水灌溉工程设计关键点

2.1 科学选择管材

科学选择管材要考虑到很多方面,如成本、灌溉的具体要求等。灌溉工程中,较常见的输水管道有镀锌钢管、球墨铁铸管、无缝钢管等。使用钢管提高了工程的成本,在输送中不方便,钢管腐蚀的现象很严重,但钢管坚固,承载性能好。塑料的管材柔韧性较好,自身较轻,因此运输较方便,但是不能长久的使用,容易老化、发生断裂。在我国,经常选用聚氯乙烯材质的塑料管道。原因是大多数的输水管都埋设于地下,因此,不会因外力而折断,对管材的承受力没有太高的要求。聚氯乙烯管无毒,不易腐蚀,耐高温,耐磨。

2.2 灌溉工程流量优化

灌溉系统的组成主要有主管、干管、分干管,确定其工作流量的依据是各个区域最大灌溉组的流量。可通过以下公式计算确定工作流量:

式中:管灌系统设计标准流量的单位是m3/h,用Qo标示,灌水高峰期第i种作物的种植比例为ai;mi为灌水高峰期第i种作物的净灌水额m2/hm2;灌水高峰期第i种作物的一次灌水延续时间Ti,单位是小时d;A的单位是hm2;设计灌溉而积为A,系统工作小时数用t标示,单位是小时h;灌溉水利用系数的数值一般为0.9;用■标示,灌水高峰期同时灌水的作物种数用e标示。计算工程工作流量,有两个很重要的数值,t及Ti,节水灌溉工程在水流经过管道流至灌溉区域后,灌溉需要相互配合,即出水口、给水栓相互配合。假若进行人工灌溉,以出水口接软管设计方案,一般取值8~10h/d设定系统工作小时t。也就是说对固定区域需每个人连续8小时进行灌溉,按照实际情况,显然是不合理的。所以,合理的灌溉方式还是采用自行灌溉,以出水口与灌溉区域沟壑结合设计方案,该方案下一般取值20~22h /d设定系统工作小时t,剔除了人工的因素,对固定区域系统自行连续8小时进行灌溉。为了至少完成一次灌溉区域内的作物得到保证,需考虑一次灌溉的连续时间,即Ti的取值。如Ti的取值为20~22h /d,工作效率降低,一天只能灌溉一个轮灌组,所以Ti的取值若为合理,这个数值该接近一天的时间,才可以最大化的发挥管道的作用,提高工作效率。

2.3 设计分组轮灌方式

为了更大程度的降低成本,最大限度的使用设备,使其发挥最大效益,分组轮灌是高效节水灌溉主要采取的方式。对于滴灌系统,我们可以用N≤CT/t的公式来计算轮灌组数。式中:轮灌的组数用N标示;一天运行时间的取值通常在12~22 之间,用C标示,一般灌水的周期在4~15天,用T标示,灌水一次延续的时间用t标示,但是微灌系统的出水口的量较小,对于较为干旱地区,即使有相对较大的蒸发量,灌水一次延续的时间一般不能够超过6h,即t小于6h。

为了降低成本,减少投资,设计中,需选择合适的管径,让各级管道水流量较接近,使在划分轮灌组时尽量使得每个组的面积差不多,不仅如此,对管理方面也要考虑的很充分。若对管理方面不重视,就发挥不出工程所具有的效益。

参考文献

[1]李中华,王树鹏,张云峰.高效节水灌溉工程优化设计要点[J].中国农村水利水电,2012,(12).

浅谈旺季贺卡营销的三个关键点 篇4

分析近几年邮政贺卡发展的数据,我们发现一个现象,那就是虽然近几年各局邮政贺卡发展迅速,但销售型邮政贺卡增长普遍不快,也就是说邮政贺卡的发展主要是由定制型贺卡发展带动的。所以,今年集团公司在邮政贺卡发展上提出“定制型要占到总量的90%”的要求,省公司也强调了“抓定制”的发展思路,正是看到定制型贺卡巨大的市场潜力而作出的一个决策。当前,邮政贺卡发展的旺季已经到来,我们邮政部门都在抓紧时间,并各显神通地开展邮政贺卡的营销工作。笔者认为在定制型邮政贺卡业务的营销应抓住以下三个关键点。

关键点一:发挥优势,通过不同的营销手段做大贺卡市场

首先,利用宣传的手段,营造市场需求氛围。

宣传是“买方市场”环境下促进销售的必要手段,其作用有提醒、介绍、造势等,其形式有广告、软文、评选等。通过宣传,才能扩大产品的知名度,提高产品的美誉度,创造热烈的市场氛围,影响消费者的购买决策,为下一步的营销活动打下基础。为让宣传效果最大化、最优化,贺卡营销宣传工作中以下几点至关重要:一要统一宣传口径。要严格按集团公司制定的《2008邮政贺卡宣传推广手册》进行宣传。邮政是一个网络型企业,我们最大的优势就是“全网力量”,全国统一的形象与宣传策划一方面可以展示企业实力,另一方面也可以更好的发挥宣传效果。二是要采取多层面、多形式的宣传。因为每种宣传方式都有其特定的效果与受众面,只有采用组合式宣传,才能让不同细分市场的目标客户对我们的产品认知更加丰富。在具体的操作上我认为集团公司、省公司层面应通过电视、网站、报刊等媒体以整体形象宣传为主,主要目的是营造气氛;而现业局则应采用大客户手册、营业厅宣传、实物样张等产品宣传为主,主要目的是产品推介。三要宣传与时间进度同步。邮政贺卡业务的开发最早在9月份,最迟可以到2月份,但定制型贺卡营销的最佳时期是10月下旬到12月上旬。所以我们宣传重点时段应该在10-11月,其中形象宣传应比产品宣传提前一个月左右。

其次,采用方案营销的手段,创造客户需求。

今年省公司提出2008年邮政贺卡的确保收入目标是1.2亿元,增长率将达到80%以上,要实现这样高的增长,仅仅靠挖掘传统市场是不够的,我们必须开发新的市场,或者为老客户创造新的、更大的需求。如以宣传特定内容为主的宣传卡;以慈善活动为内容的募捐卡;以反馈、征询为内容的反馈卡;以学生学期表现及考试成绩为内容的报告卡;以慰问员工家属或特定群体的慰问卡等。这类贺卡制作量、影响面都比较大,但由于这类贺卡后期操作工作量大,一般来说目标客户对使用邮政贺卡来实现操作目标往往没有感性认识,客户需求不明显,所以公关难度要大大高于传统的贺卡项目。这就需要我们在开发前就制定方案,以方案营销为客户创造需要。

一个良好的方案往往会成为营销成功的关键。在制定贺卡营销方案时,首先要尽

量多的收集客户的内外部资料,分析该组织在整个社会中的地位、作用与追求,抓住客户的最大诉求点。其次营销方案最好分为策划方案与操作方案,特别是一些大型项目如宣传卡、募捐卡等,策划方案要简练,让客户以最短的时间了解方案要点,激发消费兴趣,而操作方案则要细致详实,一方面是便于对方操作,另一方面也可有效防止产生纠纷。第三营销方案还需要一个良好的包装,如精美封套、标准格式、流畅文字等,一可以展示邮政企业形象,二也会增加方案的可信度和权威性。

第三,运用数据库营销的手段,激发客户需求。

今年,全国名址信息系统二期工程成功上线,大部分局都建立了直复营销中心,如何整合我们的资源,运用数据库营销手段,为企业量身定制营销方案,将贺卡作为企业产品和形象宣传的载体是今年邮政贺卡营销的主要增长点之一。特别是当前我们正在推进浙江邮政助推中小企业创业发展工程,我们完全可以向中小企业推介免费设计、免费提供名址、免费打印的一揽子宣传方案,解决中小企业无法大投入做广告宣传但又急需提高知名度的难题。

第四,通过创意设计,让客户满意。

我们的每一个客户都希望自己的贺卡有自己的个性,能通过这张小小的卡片传达最多的信息并让收件人留下最深的印象。邮政贺卡的平面设计要有创新,要有艺术品味,这是提升贺卡价值的重要途径。不可否认的是当前我们大部分邮政贺卡的设计水平还不高,设计缺乏新意、创意,这也是我们邮政贺卡与社会贺卡竞争最大的劣势。虽然近年来我们推出了不少新产品,但还是没有从根本上改变这个现状。为提高邮政贺卡的设计创意水平,我们可以通过委托社会广告公司设计、创意招标、设计大赛等形式征集好的设计方案。今年集团公司推出了自创型贺卡,各地的数码冲洗店、婚纱店、书法家协会、摄影家协会、学校、打印机销售店等单位是这个产品的良好销售渠道,一方面可以扩大我们的销售量,另一方面还可以给我们贺卡设计提供更多、更好的创意、思路。

关键点二:科学分配,通过激励机制激发员工营销积极性

再好的产品也需要营销,再好的营销思路也需要营销人员去实践。近年来全省各局都加大了营销体系建设的进度,从人员配备、业务培训及绩效考核上都进行了改革,营销力量得到了较大的提升,但提升速度与我们的业务特别是贺卡业务的发展速度之间还是存在很大的差距。发展定制型贺卡关键看营销队伍,只有真正发挥员工的营销积极性才能挖掘市场潜力,实现发展目标。

用足政策。现代企业经营中销售费用的占比越来越高,这与买方市场的形成不无关系。邮政贺卡的毛利率较高,今年总公司为了促进贺卡业务的发展也提高了揽收酬金比例,结合营销体系绩效考核办法,我们应该将政策用足,通过激励机制提高营销人员的积极性。

用活政策。今年定制型邮政贺卡除了传统的普卡、信卡、贺卡型外,还增加了贺卡ZL型、幸运封等,国际特惠封及幸运卡也纳入邮政贺卡的收入范畴。由于结算的因素,对现业局来说各类贺卡的实际利润率是不同的,特别是一些高档

卡,其利润率要大大高于普通卡,我们完全可以制定不同的奖励标准,利用导向性激励引导营销员优先开发高档卡客户。企业得利,也符合总公司、省公司提出的“提高邮政贺卡平均单价”的发展思路。

严守诚信。分配政策的严肃性与权威性是组织执行力的根本保证,相关领导在制定分配(奖罚)方案时要用活用足政策,政策推出后制定者一定要有宽阔的胸怀与良好的承受能力。特别是在今年高速发展的市场环境下,员工激发了自身潜力完成了 “不可能完成的任务”,但年终结算时作为领导千万不能以“各种理由扣减营销人员应得的利益。相反应大张旗鼓,光明正大的兑现承诺。这一方面体现了营销的价值,另一方面可以吸引更多的优秀人才充实到营销岗位上来,加快营销体系的建设步伐。

关键点三:重视售后服务,通过做好回访为可持续发展夯实基础

做好交货后回访。贺卡交货后一段时间我们营销人员应进行一次客户回访,主要目的是征求客户对贺卡设计、印制等方面的意见,了解贺卡的使用情况。对一些用于征求意见、产品反馈等特定用途的贺卡,我们还必须提供相应的支持与配合。在回访中如发现客户的贺卡有积压的情况一定要相办法帮他们消化,当前全国名址信息库二期工程已经上线,我们完全可以使用名址库资源或我们自有库的名址资源免费为客户打印名址寄递。

做好开奖后回访。邮政贺卡与其它贺卡最大的不同点是邮政贺卡可以对奖,我们的营销员一般也会将邮政贺卡“至少两次让收件人想起寄件人”(收到时与核对中奖情况时)的优势向客户推介。虽然总公司每年都举办隆重的开奖仪式,并在各大媒体上公布中奖号码,但每年还是有很多客户没有去核对中奖情况,特别是一些企业客户,由于工作较忙更是没有时间去寻找中奖号码,有些错过了大奖机会。作为邮政贺卡业务本身也就失去了这个比较优势。所以开奖后营销员应及时、主动的向定制型客户提供中奖号码,体现我们对客户的重视与负责,对维护老客户将有积极的作用。

为让这种客户走访更加制度化、正规化,建议上级有关部门统一设计“邮政贺卡中奖号码通知书”,比如可使用四等奖奖品的加字木版年画小版张的邮折,通知书上填写单位名称、定制贺卡数量、号码段(在到货时登记)及各级奖项数量等,根据每个现业局开发的定制型贺卡单位数量下发,供有关客户经理回访时使用。虽说企业客户定制的贺卡一般不可能还在企业内部,但如果产生了大奖那么企业内部肯定会广为传颂,员工也会纷纷打电话给亲友询问节前所寄的邮政贺卡号码,无形中又作了一次宣传。

做好下一邮政贺卡业务承揽开始前回访。贺卡属快速消费品,客户每年都要使用,而且由于上一曾使用过定制型贺卡业务,对我们的业务比较了解,在新继续使用的可能性较高(河南省新乡局贺卡老客户忠诚度达到100%)。在回访时可了解客户在新的有关变化,如有没有搬迁、组织性质、发展方向有无变化等,为接下来的业务开发打好基础。

定制型贺卡是邮政贺卡的主要增长点,邮政贺卡是信函是重要组成部分,而信函是邮政的专营业务,受国家法律保护和政策支持,有着非常好的政策环境,是邮政的核心竞争力的体现。定制型邮政贺卡设计、打印、寄递一条龙服务的竞争优势是任何一家竞争对手都不可能拥有的。只要我们坚定信心,强化营销,以

精准营销成败关键 篇5

网络营销已经得到了很多企业和公司的认可,见效快,节省了企业成本的消耗,在未来会不断的走向成熟,大家在不断的实践当中,可能有这样的感觉,精准营销成为了主流趋势,优化的难度小,客户的成交率高。

SEMtime解析精准网络营销的技巧一:针对搜索引擎做相关长尾关键词的推广、优化。长尾关键词就是网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。它们比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语,存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。搜索量非常少,并且不稳定。长尾关键词带来的客户,转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多。事实证明:存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大。长尾关键词基本属性是:可延伸性,针对性强,范围广。

比如我们拿出一些案例来分析一下:有个婚庆网站,做两个关键词婚庆公司和婚庆服务,我再百度指数查了一下,前面的是200次,后面的是80次,如果两个词都做到了第一页的话,平均流量应该在150次以上吧,做了一个月以后,婚庆公司比较的热,还在10多页,根本就没有什么流量,婚庆服务已经杀到第二页,这样带来的客户量是很客观的。

某婚庆站,每天30多个IP流量,每日平均成交了几个客户,SEMTIME仔细研究该站,才做了不到2个星期,观察该站关键词,婚庆公司,婚庆服务根本没有任何的排名,主要来自于长尾关键词,长尾关键词有20多个,预计每天一个词也就有2到3个的流量吧,但是搜索这类长尾关键词,站都排在了首页,优化难度也较小,词量也就20万左右,而婚庆公司可是有500万的词量。所以做关键词优化,不能做费力不讨好的事情,否则就没有意义。

SEMtime揭示:精准网络营销会成为以后发展的趋势,对于中小企业做一定数量的长尾关键词的网络推广、优化,也能有不错的流量,竞争压力也小,是个不错的选择。但是流量好不容易来了,一定要有好的转化,也就是客服一定要好,就是一定要有主动邀请功能,详细的排除顾客的疑虑。其次要做好网站的客户分析跟踪,统计客户通过什么词进来的,浏览了我们网站的哪几个页面,知己知彼,才能百战百胜,了解顾客的需求,才能提高成交率。传统的网站板、加Q营销已经过时了,网络营销关键在于从一个全新的角度来提高网站的流量,然后进行合理的流量转化,从而提高客户成交,也就是精准网络营销的核心内容。

其实搜索引擎优化只是网络营销的一个很小的方面,长尾关键字推广、优化,只是提高客户流量的一个方式。网络营销是个长期的、持续的过程,只有通过长期的网络营销实践,才能找到最适合自己的网络营销方式,但是网络营销要是做好了,影响也将是长久的。

移动营销的关键在哪 篇6

导读:营销的关键词,讲到底,就是移动的终端,视频的形式,以及社交的逻辑。就这么简单。未来发展的大致方向,就是口碑评价的系统化,线上线上的一体化以及效果量化的全面化。

一,变化速度奇快

移动营销附属在移动互联网大变局中,其变化的速度和频率超乎人们想象,你还没明白,它就变了。这是面对移动营销所需要的第一个心理准备。举个例子,MSN恍如昨日,人人网已经几乎消逝,开心网似乎从来没存在过,所谓微博被人抛弃,都是转瞬的事。手机广告平台昨天还是热点,今天说出来都不好意思。对于这种变化,移动互联网人似乎还能适应,近百年来习惯30秒TVC、半版通栏一成不变的品牌人、广告人,着实不太习惯。焦虑,是中心词。

二,移动终端已成主流上网设备

到2013年底,12亿手机用户,6亿手机网民,5亿智能手机用户,手机已经成为第一上网终端;PC主要是工作用途,而移动终端生活+娱乐+工作,是全终端;大众人群30%以上注意力,主流人群50%以上注意力,都已经转移到移动终端上,虽然被切成一段一段的。以视频为例,50%以上流量来自移动终端。

三,广告主的移动营销预算少得可怜

我们必须接受一个无奈的局面,尽管注意力已经实现大规模转移,但是针对移动终端的广告仍然是少得可怜又可怜。照理50%注意力,就是50%营销预算,但没处说理的是,移动广告占品牌广告主的预算,仍然是1%都不到(业内广告是另一回事)。有人甚至认为,移动终端根本不适合做广告。这既是挑战,也是机会。

四,移动营销商业模式仍不清晰

移动广告预算与注意力之间高度的不匹配的核心原因是什么?迄今在全世界范围,都没有找到移动广告突破性的形式和模式。如果GOOGLE没有创新竞价排名等模式,还在那里练banner展示广告,像今天的门户一样,会怎么样?

五,三种尝试的路径

在大家伙儿都没有找到移动广告突破性的形式和模式之前怎么办?就三条路,一是针对有品牌的、愿意做广告的、用户超亿日活过千万的超级APPS的首页全屏、焦点图、视频前贴等稀缺资源,直接做展示广告,效用比大于电视、报纸、广播、杂志和桌面互联,不用犹豫,只要考虑腰包,这样的主体也就十个八个。二是针对垂直的、领先的、有规模的应用,做长期的、植入性质的项目合作,比如墨迹天气啦、POCO相机啦,航旅类的应用啦,这是CASE BY CASE。第三,就是利用移动终端上一切应用,包括短彩、网页和客户端,一切广告形式,包括BANNER、文字链和内容植入,开展大规模、长期化、开放型的量化效果运营,CPA也罢,半CPS也罢,只要能谈下来,不讲究应用是谁,不讲究形式,但需要持续运营,不能一投了之,需要改造自己内部后端的消化系统,比较适用于汽车和金融领域,其他行业也可以尝试。

六,量化效果运营是一个趋势

怎么看待在移动终端上所谓量化效果运营的利弊得失?简单说来,一是大趋势所趋,营销必须逼近量化,逼近销售结果;二是移动终端的技术飞跃导致O2O和量化效果的可能性;三是新进入者的竞争和博弈,导致行业演进到量化运营阶段,没有对错,只有强弱。因此,量化的趋势不可逆转,现在需要是优化量化的效率。但除了媒体端,服务端,挑战最大的瓶颈事实上在客户自身后端的打通。

另外,量化运营与品牌曝光本身并没有冲突,各归各做,都有自己的价值和规律,核心

一是认识,二是博弈,需要所谓大规模曝光的品牌并不多,做得起的也是少数,具备大规模品牌曝光价值的移动稀缺媒介资源也不多。

七,效果监测基本无解

讲到量化效果的移动营销,就回避不了所谓媒体效果监测评估的话题。所谓媒体效果监测,坦率说概念已经过时,这是传统媒体时代,以曝光为中心、以媒体端展现数据为核心的一套体系,适用于报刊广电的传统媒体,也适用于桌面互联中的前十名强者,或者适用于美国,却不太适用于特别是中国的移动环境。为什么?首先,在技术手段上,目前整个移动互联网没有任何一家能够提供所谓全网的或者降低要求来说有意义量级的监测,这点很多人在忽悠,想一想就明白了,你想要一份监测报告,花钱买就好,什么样的都做得到;其次,针对具备曝光展示价值的,就那么十个八个媒介主体,慢慢又集中到BAT三家,跟监测无关,是博弈,你爱投不投;再次,移动端都在练CPA甚至CPS了,监测个头啊,脱裤子放屁。八,社交内容营销引人关注

关于社交媒体内容营销与移动营销。目前比较热的自媒体营销,主要是微信公号营销,微信公号、微信群、微信朋友圈、企业自有微信服务号订阅号,是微信可以营销的四个主要领域。可惜,微信官方并不支持直接营销。但注意力都到这里了,品牌主不可能死心放弃这里,就穿墙打洞吧。微信、微博、豆瓣和知乎,是主流中高端品牌四大主要社交内容营销阵地和手段,目前,社交内容营销的主流发生于移动终端,微信就是100%原生于移动端。因此,社交内容营销,是移动营销的一部分,甚至可以说,相对于基于超级品牌APPS的移动展示广告,基于长尾APPS的移动量化运营广告,移动社交营销目前更为引人关注。九,辩证看待移动营销的可信度

关于移动营销的可信度,一直有人拿这说事儿,说移动终端上广告不可信。广告可信不可信其实和终端关系不大。报纸等具备品牌公信力,不是天然属性,是后天投入培育的。微信朋友圈,熟人强关系推荐,是移动营销的一种,其实也是目前可信度最高的。十,移动营销产业链走向闭环

关于移动营销或者说当代营销的模式思路,最早是由品牌主、媒介和AGENCY三方构建的模式,是基于消费者洞察——营销策略和策划——创意策划与制作——媒介策略与策划执行,到媒体投放,基本流程就走完了。少数先行者开始摸索在移动端上的全面解决方案,推动从受众——用户的端到端优化系统,核心词,就是闭环,全链条。目前可以看到方向的,是基于电商的闭环,基于线下的活动和场所闭环,以及基于移动应用的系统闭环。当然,本质上,策略——内容——渠道的核心结构并没有改变,改变的是打通最后一公里,以及系统系优化。需要关注的是AGENCY公司并不会死,但大型4A的服务费+媒介规模化返佣的模式行将崩溃,媒介巨头的垄断集中趋势越来越厉害,可谈判主体最终只剩下几个,基于专业服务技能的精品AGENCY和基于行业的专业AGENCY可能是个方向。

营销,打响你的“关键战” 篇7

在我们营销策划与实操的过程中,发现销量爆涨的两大定律:

一是强品牌卖点以不同面貌的创意呈现,与消费者沟通并获得其认知认可;

二是做品牌不同于做企业运营,企业运营涉及面广需要一个缓慢积累逐步完善的过程,而品牌仅是面向消费者,因此品牌的确立往往只需几场关键战,好比要让一个女人爱上你,往往只须凭借几次高光时刻即可将其芳心俘获,“英雄救美”就是众多高光时刻中最老的一个桥段。

酒香最怕巷子深

酒香最怕巷子深。营销如果要靠自然积累,缓慢的口碑传播,已经远远OUT了。时间让位给速度,积累让位于高效传播,营销需要放一挂连珠炮,不怕事儿大,只怕事儿小,可劲折腾出些动静出来,从厚积薄发到先喷发才厚积。

当然这种“折腾”不是瞎折腾,而是有策略、有预谋的折腾。

王老吉的品牌历程大体经历了携“怕上火”卖点北上、汶川地震的捐款公关、“吉庆时刻王老吉”、王老吉与加多宝几场战役,成就中国红的民族品牌。

奇虎360斗金山、斗腾讯、斗百度、斗手机杀毒先驱网秦……通过与巨头们打响一个个战斗,最终成就自我。

作为营销主将的你,对营销关键时刻的识别、营销策划与操作,真的“很关键”。

一般对于一个企业而言,以下几个时刻要蓄意营销发力:

营销关键时刻1――初创期:涉及品牌战略方向

一个企业的胜利,首先一定是战略上、方向上的胜利,品牌更是如此。兵马未动,粮草先行,所以策划往往集中在“前期”。很多人在这第一个环节上马失前蹄,所以前瞻纵越――经常有泼冷水劝人不要做的行为。

营销关键时刻2――导入期:能否一炮而红

做事业的人都知道,新项目的导入期是最焦虑的时刻,也往往内乱丛生。因此一炮而红的局面是力求的,否则市场启动陷入持久战、消耗战,除赔钱外,更闹心的是焦虑与内乱加重,

营销关键时刻3――遭遇瓶颈

遭遇瓶颈虽然不痛快,但事实上是有利信号,瓶颈后面是宽阔的瓶肚,关键在打破。

营销关键时刻4――扩张期

这里的扩张有品牌延伸、产品延伸、市场扩张三种形式。扩张等于一个新项目上马,所以也非常关键。

营销关键时刻5――大力市场投入期:欲攻城拔寨

究竟是攻城为上,还是攻心为上?大力度的市场投入,收益与风险都较大,决定钱投出去究竟能打起多大的水花。当然我们要最大的水花。

营销关键时刻6――行业动荡期

行业动荡是难得的营销良机。因为行业只会越来越成熟、格局越来越稳定。行业动荡,正好趁乱而为,先破后立,确立自己的行业地位。

营销关键时刻7――自身大事件

企业自身的一些大事件,比如新产品、新技术、新荣誉、新合作、搬迁、开分店了等,更需要将其打造成企业发展的里程碑,并得到消费者的认可。

营销关键时刻无外两类

事实上简要而言,营销的关键时刻无非两类:一类是对消费者的洞察,消费者需求、认知、态度等发生变化时,营销关键时刻产生;一类是企业自身,当企业可提供的价值更新或提升时,营销关键时刻产生。

以上所述都是对营销关键时刻的识别。识别之后,应该是拿出具体的策划,去执行,去把握。

烘焙企业营销的八大关键问题 篇8

近十年来,我们为烘焙企业提 供了大量的管理咨询服务。通过对这些烘焙企业的深入研究和分析总结,我们认为中国烘焙企业在营销管理上存在以下八大问题:

问题

一、公司没有真正的烘焙市场导向

症状:

对细分烘焙市场的判断和确定能力很差,公司主要通过低价和经销商倾销来提升销量;公司的营销战略在销售压力和经销商压力下 如同一纸空文,对不同的细分市场没有优先顺序或区分性很弱,没有对各个细分市场的规模和竞争情况进行分析,没有深度的细分市场调研和信息。公司缺乏其自身 在各个细分市场的独特优势的认识

解决方案:

需要在烘焙市场细分上采用更科学和系统的方法,例如利益细分和价值细分。需要按细分市场的重要性顺 序进行排序。公司如何管理覆盖所选择的细分烘焙市场的品牌投资组合?是否存在品牌冲突?

问题

二、公司不是完全的客户驱动型

症状:

许多面向消费者的公司还是运营导向的。他们认为服务消费者是营销和销售的工作。没有建立培训流程来 创造一种消费者文化。没有有效的激励机制来促进更好的对待消费者。

解决方案:

房地产营销成功的关键 篇9

虽然人人都知道天上不会掉馅饼,但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的东西,都难免会热血上涌。

在房地产行业中,“免费”是楼盘营销中很好的冲业绩、赚眼球、吸人气的好方法。

包括折扣优惠、特价单位、送车位、送保险、现场抽奖、有奖游戏、送装修、送管理费等等。还有在很“流行”的买房“零首付”的策略(有意向的购房者需先交一定的定金,首付款由开发商垫支,而购房者需在规定时间内将垫支的首付款还清)。

事件营销的几个关键 篇10

(一)团队力量

这个是做一个事件营销的前提,没有一个团结,有计划,有目的,分工明确,各司其实,是不可能成功完成一个事件营销的。

(二)关注时事-品牌活动

当然,事件很多时候是需要自己精心策划的,而策划的事件必须与自身的宣传目的密切结合,其它行业的成功营销事件我们不难发现,搭乘当下的社会热点,进行品牌活动的嫁接,可起到事半功倍的效果。

我们不妨举个事例,同时也是公益营销的典范:“封杀王老吉”事件。今年上半年最受关注的新闻报道莫过于汶川地震。在地震捐助中,王老吉捐出1亿元,但这1亿元却产生了更多的价值。在王老吉做出这一善举的3个小时内,百度贴吧内发帖超过14万。王老吉做了什么呢?首先,王老吉整合了消费者的爱国意愿;其次,王老吉整合了时事,也就是地震事件营销;再次,王老吉整合了各大媒体资源,以论坛资源为主以及网络新闻等免费资源。正因如此,通过网络媒体可以更好地实现事件营销。

(三)“事件”要有公众可参与度

事件行销失败的第二个主因就是缺乏可参与度,企业站在自己的角度,一相情愿的策划一些活动,基本没有考虑消费者参与的难度,参与的成本,还希望公众广泛参与,这无异于异想天开。

超级女声为什么轰动全国,主要是利用了手机短讯这一极易参与的互动方式,决赛时全国人民有接近三分之一都在收看、不少人都在通过拇指互动,有的还动员亲友参与其中,

大众自己在娱乐自己。酸酸乳的广告歌也通过网络进入千万少男少女的手机铃声中。

事件行销之所以效果显著,与消费者喜好热闹的天性有关,如果能够很好地策划、利用某一事件激发人们的好奇心理,营销者将会收到良好的市场促销效果。

(四)要棒大款-借助明星效应

车震门”事件相信大家都已经很熟悉了,从照片的清晰度到前一日张如意的“单飞”新闻,至少我感觉这是一场精心策划的营销事件。我认为,至少张如意、如意酒店、宝马、奔驰等算是赚足了眼球。孙悦就似是车震门的一个中心人物,借助孙悦的名气来炒作。

(五)公益营销-形式要多元化

除了通常的捐款捐物、志愿服务之外,企业的公益行为可以多种多样。但是只有获得了社会的广泛关注和认可的公益行为,才能称之为公益营销。企业通过对社会问题和公益事业的关注,投资于公益事业。带来的附带宣传比单纯的广告宣传更能获得社会认同,更有利于树立企业形象,实现媒体宣传的增值效应。

大家可以去参考《可口可乐的公益营销案例解析》,《蒙牛的公益营销案例》,,《王老吉的公益影响案例》,这写都是成功案例的典型。

最后:开展事件营销要注意控制风险

任事件营销是一把双刃剑,成功的事件营销能够以廉价的成本吸引众多消费者的关注,迅速提升企业形象,扩大品牌的知名度、美誉度,如果运作不好可能给企业带来难以挽回的负面影响所以,企业在开展事件营销时,要注意风险的预测与控制。a,企业要对即将运作或利用的事件做一次全面的风险评估其

b.企业在运作事件营销时,有必要应用风险管理的理论对可能发生的风险进行自我调整,以便充分发挥事件营销的势能功效。

16个营销关键词之娱乐 篇11

中华民族在娱乐这件事上,其实是有相当悠久的传统的,纵是一国之主莫不如外。纣王天才般的想出了酒池肉林的创意,换做今天当个酒企的品牌部头头或者选美比赛的策划绝对没问题,周幽王为博妃子一笑烽火戏诸侯,炒作和事件营销堪堪是一把好手。这两位太过娱乐精神,以至最后都把国家玩没了。皇帝尚且如此,平民百姓也不遑多让,上苍保佑吃完了饭的人民,酒足饭饱之后自然要找点乐子,两晋南北朝时名士集体嗑药,磕完集体裸奔,可算是行为艺术的鼻祖。

人非圣贤,岂能无过?人非机器,岂能无乐?

娱乐是除了吃饭睡觉外,人类最基本的需求,人们无时不娱乐,也无处不娱乐。普华永道预测,到2015年,全球娱乐和媒体产业的产值将达到1.9万亿美元。在美国,文化娱乐产业是美国的第二大产业,美国的娱乐业每年创造5000亿美元以上的产值,不的不承认美利坚也是个会玩爱玩的民族:美国人有1/3的时间用于娱乐,有2/3的收入用于娱乐,有1/3的土地面积用于娱乐。

是的,所有的行业都是娱乐业!

公司的本质上就是一个舞台,你要在这个舞台上,为你的客户、员工,“秀”出你要卖的东西!

——《哈佛商业评论》

这是一个平台化的时代,这也是一个同质化的时代。市场里的很多产业已经失去了产业革命的可能,也早已进入了成长的平缓期,甚至是循环期。我们都知道那句用来最多吐槽时尚界的话:“什么是这一年的时尚潮流?就是把20年前流行的再拿出来而已。”商品的市场价值何在,商品的市场价值又到底有多少,慢慢的与其的娱乐指数开始相关联起来。在很多时候,娱乐化已经成为产业再一次升级的重要因素。

1998年,美国学者派恩二世和吉尔墨在《哈佛商业周刊》发表了一篇题为《体验经济时代来临》的文章,阐述了这样的观点:随着新消费时代的到来,人们的生产及消费行为发生了极大的变化,从传统注重产品的实用和价格,到从情景和情感出发,更加注重感官体验和心理认同。

娱乐的本质和营销的目的是相通的。

为什么人们需要娱乐?因为娱乐是一种对“美好”生活的向往与追求。可以下这样一个结论,全人类对无忧无虑、不付出过多的劳动就能获取足够的需求的生活(听起来很是共产主义)都是有一致向往的,而这样的生活需要两个要件:足够的金钱和足够的时间。而营销呢,就是想方设法让你支付出这足够的时间和足够的金钱,来换取那想象中的美好生活,娱乐和营销有时就是紧紧相关,营销不娱乐怎么行? 中国消费者更需要娱乐

这是一个肤浅的时代,肤浅时代中一个很重要的特征就是娱乐化。

经济娱乐化、文化娱乐化、体育娱乐化,现在连学术和政治也有娱乐化的倾向。娱乐并不是一个崇高的词,但也绝不是洪水猛兽,事实上娱乐化正是我们现在最需要的。

《泰囧》,一部小制作的电影,成本只有4000多万,却三周就拿回了10个亿,创下票房纪录,是电影有多好?还是导演演员多大牌?都不是!在人们工作和生活压力越来越大的今天,周末花30元钱进入电影院不图别的,只是想放松一下。在英国著名电影学者理查德·麦特白看来,好莱坞商业美学的第一个原则就是:“一部好电影就是一部‘值得我们花钱’的电影”,《泰囧》就是这样的一部电影,所以它成功了。

被徐峥打败的是冯小刚的《1942》。这是继《唐山大地震》后冯导拿出的又一部良心之作,投资两亿阵容强大,华谊兄弟贴身护航,两大好莱坞影帝加盟,可这部花费冯小刚和刘震云19年心血的大制作最后还是败给了看似没有胜算的《泰囧》。我们必须对冯导的精神致以崇高的敬意,可是无奈快乐打败了沉重,这是娱乐的胜利。

中国的文化,有一种崇拜痛苦的传统,甚至敌视快乐。压抑人性几乎到了变态的程度,“存天理,灭人欲”、“饿死事小失节事大”,这一切的一切都使百姓身处压抑与沉默之中。近百年连绵的战乱、政权的更迭、社会的动荡,整个中国更是持续存在在不安和惶恐之中。压抑的越久,往往爆发的力量更强烈,社会学研究表明,娱乐和生存性劳动是反比的关系,当温饱不再成为社会的主要需求时,当基本的功能性需求被满足后,对于娱乐的追求自然成为人们最最迫切的愿望。

在中国当代艺术的F4中,张晓刚和岳敏君的风格正好折射出了中国文化极端的两面性。

张晓刚的《大家族》,那被压抑的灵魂与面孔,也许这是我们真正的内核。

岳敏君和他的大嘴们,你可以说他们表情空洞精神空虚头脑空白思维贫瘠信仰丧失„但我更愿意单纯的将其解读为一张笑脸。现在的中国,充满着这样的笑脸,没心没肺的笑脸。

冯导不要伤心,看看全球电影票房排行榜吧,前50名里有两部蝙蝠侠、三部指环王、三部星战、三部加勒比海盗、四部蜘蛛侠、八部哈利波特,真正叫好又叫座的,不过泰坦尼克、黑客帝国和盗梦空间寥寥几部而已。中国人爱看热闹的娱乐片,全世界人民一样爱看。

想要娱乐,并不是件很容易的事

你的朋友圈中一定有这么一个人,他是聚会的中心,他可以将一个简单的故事讲的起承转合悬念迭起,他可以将一个普通的笑话发挥到让别人笑的前仰后合不能自己,插科打挥是他的天赋,口吐莲花是他的本能,他简直就是星爷再世。

你可能也认识这样一些人,他们也并不愚笨口齿也算不上结巴,但是却是天生的冷场制造机,一个再好笑的故事从他嘴里一字一句蹦出,结果简直如温吞水一般索然无味。

我们都需要娱乐,于是我们更需要知道怎么去娱乐。非著名相声演员郭德纲经常被人诟病只会搞笑,对此他的反驳是:“还是先搞笑吧!相声要是不搞笑那就实在是太搞笑了。”其实,想要搞笑有时实在是一件很难的事,看看每年春晚被骂的狗血喷头的语言类节目就知道了,单纯的滑稽和搞笑是如此,广义上的娱乐更非那么手到擒来的活,分寸、节奏、受众、都缺一不可。

第一个把英文humor译成“幽默”的林语堂先生做过这么一件事:有一次,他参加在台北一个学校的毕业典礼,在林先生说话之前,有好多长长的讲演。轮到他说话时,已经十一点半了。林先生站起来说:“绅士的讲演,应当是像女人的裙子,越短越好。”大家听了一发愣,随后轰堂大笑。仅仅一句话,但效果出奇的好,但没有前面诸君的鼎力配合,这个包袱也甩不出来。

娱乐,就是那么简单又那么复杂的事。

娱乐了我也娱乐了你

马戏团里最红的人是谁?必定是小丑。牺牲了自己娱乐了大家,堪称劳模典范。

2012年最红的人是谁?非屌丝莫属。

屌丝是一种独特的文化,是一种不满和抗争,是一种身份认同,屌丝,就是最大的网络时代的娱乐化体现。屌丝,是一种自嘲,出于减压的一种自我讽刺。屌丝也符合了这个娱乐时代的娱乐第一特征:自嘲,娱人必先娱己。

为什么要嘲笑自己?因为任何人都可能是屌丝,因为这就是以一种喜感的方式表现出对社会规范的嘲笑和反抗。屌丝文化的流行,和这个社会的背景分不开关系,情感上的挫折,特权阶级与平民阶级的分化、白富美高富帅与矮穷丑的对抗、金钱和物质的渴望、这一切在这个特定的无革命年代里,用一种看似无奈的豁达和自嘲充分的展现了出来,这种嘲笑,能够使得冰冷社会规范看起来不那么沉重。

可记否最早的网络红人小胖?只因一张照片瞬间走红,PS照风靡网络一时,小胖那时接受采访时还一直抱怨被迫当名人的滋味可真不好受。那时人们最大的乐子还是善意的围观他人无意间的滑稽,慢慢的流氓燕、木子美、芙蓉姐、凤姐一个个的横空出世,炒作自己成就了网络红人,围观者变成了嬉笑怒骂看热闹,可终于到了今天,集体性的自我贬低已经已成了社会的价值取向之一。

2012年在有一个ID为“留几手”的手哥在微博走红了,手哥干的活很简单,就是给网友发来的本人照片做鉴定打分,这本没什么出奇,可看看手哥的点评贴吧:

“宜家狗,6点起床,包里装俩烧饼,灌一瓶自来水,通州出发,公交倒八通线,倒1号线倒10号线,人脑袋倒成了狗脑袋,终于到了你的目的地四元桥。拍了厨房,卫浴,卧室全套照片,够你发一年微博的量。渴了就喝免费咖啡,困了就找个床苟且一觉。花5块钱,来了个瑞典一日游,体验了一把上流社会的生活。1分。”

“驻马店潮人,淘宝双11血拼归来。张震岳同款眼镜,陈冠希同款牛仔裤,余文乐同款开衫,再配上李维斯跨栏背心和英伦款收水费专用包,全套只要98元。你时刻引领着小镇的时尚潮流。你看你瘦的跟个狗似的,肩膀头子都快掉出来了,赶紧去理发店上班去吧,那边客人等着你给洗头呢!1分。滚粗”

可谓汉语中毒舌精华之集大成者,在手哥的点评贴里,90%以上全是一通臭骂,0分负分更是家常便饭。这么霸道不怕被揍?不可思议的是,包括诸多加V的演艺圈人士在内,每天会有无数网友找留几手进行点评,并且多半注明“求虐!求虐!”“保证不删!”,而他们更不会因为被骂的太狠有丝毫的不愉快。手哥每条点评微博现在都有至少三五千的转发量,粉丝也破了200万。

自嘲已经不足够了,这是个甚至还要变着法求别人虐自己的年代。

不仅是那些辛苦打拼没有干爹压力重重的屌丝们需要自嘲来减压,那些最和屌丝这个群体没有关系的人们也需要偶尔放下身段让别人乐乐:

这是要狼性不要小资的李彦宏。

这是2012年打造了一万亿帝国,十年后的朋克天皇巨星马云。

如同装傻充愣一样,自嘲也是一种境界,运用得当的话,可怜兮兮的自嘲不仅不是落水狗,反而会出其不意

2013年2月初,加多宝在网络上发布了这样一系列的平面作品,一声声的对不起,甚是可怜。

王老吉迅速大度的回应,你丫平身吧。

谁娱乐了谁? 独乐乐不如众乐乐

孤单,是一个人的狂欢。狂欢,是一群人的孤单。

在这个娱乐化的时代里,有必要把后半句做个小调整:当一群人聚在一起狂欢时,他们将不再孤单。

一个人玩的再好再出彩,吸引了再多的的受众,也更多只是一个人的精彩,为什么不一起来呢?大多数的娱乐的活动,都有一个共同的特点,就是社会性。我们需要娱乐,有时需要的并不是娱乐本身的行为,而是娱乐的场景,娱乐的气氛,一种与工作中截然不同的气氛,我们需要的是与我们一起娱乐的人。

卡拉OK自己在家里也能唱,为什么还要去KTV? 芝华士和尊尼获加超市额有卖,为什么还要去酒吧?

这种现象在近年的各类综艺节目中得到了最好的体现,互动和群体性能更好更强的放大娱乐行为的效果。李宇春、张靓颖们天下成名是踩着成百上千的对手的尸体,新时代的战士则变成了平安和金池;非诚勿扰里男嘉宾要单枪匹马和24位个性鲜明的姑娘过招;一站到底里要成为“战神”要一口气车轮战打败10名挑战者;职来职往里求职者面对的是18名面试官和上百家企业。

有一家门户网站的广告语精准而又透彻的告诉了我们这个时代的真谛:网聚人的力量。

案例:YY与9158

再次有情我们亲爱的屌丝们出场,因为这是两个与屌丝有关的传奇故事。

李学凌在2005年创办了一家游戏门户网站多玩网,而YY语音则是多玩在2008年开发的一款游戏团队语音产品。YY是一款很简单,甚至“低级”的产品,因为其的功能就是网络语音通话而已。这本是一个十分鸡肋的产品,网络即时通讯市场早已成型,而在线下移动市场,移动电话和短消息帮你搞定一切。但是网游在国内的兴起,彻底打破了这个局面,网游和屌丝拯救了互联网语音通话产品。

在大型网游中,很多时候需要几十人甚至百人的团队配合进行游戏任务,这时如何保障沟通的通畅性就变成了一个棘手的问题。网游有时其实和上班一样,需要精密的配合和有序的指挥,但这不是会议室里的头脑风暴那么畅通无阻,光靠打字?一人一条半秒钟屏幕就被淹没了,这时游戏团队语音通信,就顽强的存活和生长了起来。

在新浪的语音产品UC此时由于技术问题经常抽风,和腾讯打盹的情况下,YY毫不留情的抢占了这个市场。到了今天,YY手里已经掌握了4亿用户。

“如果你有了 100 个粉丝,那你就是本内刊,如果你有了1000 个粉丝,那你就是个布告栏,如果你有了 10000 个粉丝,那你就是本杂志,如果你有了 100000 个粉丝,那你就是一份都市报,如果你有了 1000000 个粉丝,那你就是电视台,如果你有了 10000000 个粉丝,那你就是CCTV!”

一个人难成气候,那一百万人呢?2012年7月,因为杨幂、汪涵等明星的参与,YY四周年庆典中创造了100万人同时在单一频道收听和观看网络直播的记录。

网聚人的力量。腾讯为什么不可超越?那是因为大家都得用QQ,并且人人有QQ,强关系链造就的恐怖数量的用户,让腾讯无法阻挡。现在YY正在走在同样的道路上,一旦形成用户群,用户会自己开拓需求:2011年10月,淘宝宣布大幅提高驻淘宝商城商家的年费和保证金,此举立即遭到部分中小卖家的强烈反对。10月12日,逾3万人集结在“反淘宝联盟YY在线”(YY频道号34158),在同一指挥下,数十家淘宝商城大卖家被攻击,部分或全部商品被迫下架。10月14日,“反淘宝联盟YY在线”人数突破5万人。

“好好赚屌丝的钱,这是中国互联网业的真理。腾讯是赚海量屌丝的小钱,百度是赚海量屌丝中小企业的钱,淘宝赚海量屌丝网商的钱——嗯,多玩也是如此。”

——《商界评论》

有了人,一切都好说,当众乐乐的趋势形成后,YY的触角伸向了各个领域,音乐,教育,只要有集体的需求,皆有可能。

相比多玩母公司欢聚时代在纳斯达克的风光上市,9158则低调很多,这家号称“中国最大的多人视频互动交友平台”的公司已经不声不响的做到了10亿的年营收。和YY类似,只不过9158做的是视频聊天模式,你可能无法想象,一个摄像头如何能带动起两三千万的活跃用户和七十万的同时在线?并且,还能做到盈利,并且是高额的利润?

9158的老板傅政军对于“屌丝经济学”有着自己的理解:

“如果说按人数来分,国内互联网网民的社会结构是纺锤型的,即中产及以上收入人群和底层收入人群占少数,而中间的白领人群占多数,那么按总体消费能力来分,却极有可能是哑铃型的,即两端大,中间小。

城市白领真正可自由支配的收入,其实很少。他们为了维护白领这个‘名头’,必须把大部分收入用来买房买车,其它消费也必须向着这个目的靠拢,不可能在虚拟网络上一掷千金。而我们的用户,一部分来自三四线乡镇网民和城市打工者,另一方面则来自个体户小老板,他们都有着极强的网络消费意愿。”

回到之前我们对娱乐的定义,打工者足够的时间,小老板有足够的金钱,当他们相遇时,草根与屌丝的娱乐在这个互联网不为人知的角落里,碰撞出了奇异的火花。白领?麻烦你们靠边站站。

娱乐,就是褪下华丽的外衣

现在每年的元旦挡已经成了各大卫视新年晚会的角斗场,12月31号晚上的电视屏幕端的是一个热闹好看。但是每年更让我期待的,还是1月1日的维也纳新年音乐会。从1987年中央电视台第一次开始转播到现在已是第二十五个年头,但魅力常在。乐手们一身笔挺的燕尾服,观众们一身笔挺的晚礼服,大师级的指挥,牛逼的金色大厅,蓝色多瑙河的旋律加拉德斯基的拍手,这是最高级最纯粹的享受。

高雅不?不能再高雅了,到顶了。

可是高雅不能当饭吃,鱼翅鲍鱼换谁连吃三天都得吐。爱乐乐团好,但这并不是所谓娱乐。一个人自嘲自讽也好,集体性的享乐主义也好,娱乐的本质,就是通俗。

随便举个例子,走进一家书店到历史类下看看书名吧:《明朝那些事儿》、《历史是个什么玩意儿》、《一本书读通世界史》、《如果这是宋史》、《清朝到底是怎么回事》、《大话元王朝》、《史上最强日本史》..俗吧,可我觉得挺好,当年明月带头把历史通俗化,易于普及易于传播,给全民上了一堂好玩的历史课,善莫大焉。黄仁宇先生如地下有知想必也会高兴的。

而在广告营销里,我们简直需要把俗供起来顶礼膜拜的。快消品是大众消费品,而不是艺术品,端的那么高找死么?广告的作用就是卖货,就是要替商家卖出更多的商品,这是终极目的。消费者并不排斥俗。相反的,消费者有时本能的抗拒和排斥所谓的“高雅”,这并不是消费者的错。一样足够高雅的事物,必定是受众经过一定时间的学习和熏陶之后,才能与其产生共鸣。

这是一幅画。伊夫·克莱因的《IKB 92》,在 2006 年的拍卖中成交价是17,656,796美元。

别急着喊艺术品市场都是人傻钱多速来,高雅的东西,有时并不能一眼就看清其中的价值。这种蓝是一种特殊的蓝,它专门的名字叫International Klein Blue,简称IKB,是受到专利保护的。想知道克莱因蓝在艺术领域或时尚界的地位?就像哥特音乐之于主流音乐一样,永远小众,但任凭时代更迭,它始终拥有一批铁杆粉丝。蓝色本身象征着天空和海洋,象征着没有界限,又因为“克莱因蓝”太过纯净,以至于很难找到可与之搭配的色彩进入人们的视野,因此,它的冲击力格外强烈。

2007年,为纪念IKB诞生整整50周年,时尚界纷纷推出一系列克莱因蓝单品,从服饰到箱包,基至汽车,彻底掀起一场克莱因蓝风暴!

再看蒙德里安。

为什么随便几个堆积几个色块就能成为大师?这不就七巧板么?但是殊不知蒙德里安的色块和线条都是经过了严密的配比和研究的。现在风格派的艺术已经渗透到了生活的方方面面:

艺术有时,并不是我们这些凡夫俗子一眼可以看透的东西,距离感和隔阂有时是艺术天生的副产品,这不阻碍艺术本身的价值,可是阻碍了普通消费者与其进行无间沟通的可能,而营销里,我们并不在乎这些曲高和寡阳春白雪的东西。大卫.奥格威那么多的传世名言中,我唯独欣赏这一句:

“We sell,or else.”

是的,我们做的只有一件事,就是销售。而如果不卖货,我们屁都不是。

如果要卖好货,在中国市场很重要的一个要求就是要通俗,要娱乐。我们不能代替消费者思考,因为大多数情况下广告都是处在被消费者浅阅读和浏览的状况下,新碎片化时代的来临更加剧了这一情况,消费者只有太短的时间去接受太多的信息,而要在这太多的信息中在最短的时间内让消费者接受,通俗易懂应当是广告的一条基本原则。你的广告做的再雅,但是假如消费者没有记住,更没有产生购买行为,那也是以艺术的名头玩弄企业。那些复杂晦涩的广告,简直是在犯罪。

我们曾经为妇炎洁创作了一句广告语:“洗洗更健康。”很不幸入选当年十大恶俗广告语,对此我十分不解,第一是这句话有何恶俗?第二是这句话难道不好用不卖货?那为什么商家从来不换呢?

叶茂中策划机构在为宝洁进行农村市场推广时,创作的口号是“买汰渍,送太子。”俗吧,可是卖货。老干妈的名字俗不俗?包装俗不俗?可是卖货。还有旺旺,成天就是旺,过年送旺旺,财旺,福旺,运道旺,人旺,气旺,身体旺,财上加旺,福上成旺,气上立旺,学业上旺,旺上加旺„笔者写到这里,已然无话可说,恍然觉得这是个宠物食品,但旺旺就是坚持旺了这么多年,单调的旁白加上九十年代初风格的广告画面,俗吧,可旺旺大礼包每年都卖疯。

《黄河大合唱》中有一段“河边对口曲”,歌词如下:

“张老三,我问你,你的家乡在哪里?

我的家,在山西,过河还有三百里„”

俗吧,可你敢说冼星海不牛逼?

要讨论俗与广告的话题,总是绕不开这个人,史玉柱曾经有过这么一段关于俗广告的言论:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”

这是一个极端的案例,更何况脑白金的广告比起那些真正的“坏广告”来说,还是强的太多太多。

事实总是胜于雄辩,在销量面前,我们应该勇敢的扯下脸皮,不要面子。拍给小孩看的广告成人不喜欢没关系,拍给女人看的广告男人不喜欢没关系,拍给农村人看的广告城里人不喜欢没关系,拍给外行看的广告内行不喜欢没关系,拍给俗的人看的广告高雅的人不喜欢没关系,这个世界上没有一样东西人人都喜欢,除非你是大熊猫!

不娱乐,不成活

1986年,尼尔.波兹曼出版了《娱乐至死》,书的前言里把乔治.奥威尔的《1984》和赫胥黎的《美丽新世界》做了一番比较:

“奥威尔害怕的是那些强行禁书的人,赫胥黎担心的是失去任何禁书的理由,因为再也没有人愿意读书;奥威尔害怕的是那些剥夺我们信息的人,赫胥黎担心的是人们在汪洋如海的信息中日益变得冲动和自私;奥威尔害怕的是真理被隐瞒,赫胥黎担心的是真理被淹没在无聊烦琐的世事中„

简而言之,奥威尔担心我们憎恨的东西会毁掉我们,而赫胥黎担心的是,我们将毁于我们热爱的东西。这本书想告诉大家的是,可能成为现实的,是赫胥黎的预言,而不是奥威尔的预言。”

波兹曼还认为,在现有的电视文化里,政治、商业和精神意识都发生了孩子气的蜕化降级,成为娱乐,成为幼稚和肤浅的弱智文化,使印刷时代的高品级思维以及个性特征面临致命的危胁。

对此我的观点是,事态并未那么严重。

屌丝文化的出现,与其说是现实压力下的自暴自弃,倒更不如说是一种独特的乐观主义,这种非暴力的戏谑式的演绎,正是普通民众对于生活态度的某种意义上的清醒认知。生活已经太累,为什么不能让自己舒服一下?弦已经崩的快断,为什么不放开束缚忘我的大声五音不全的高歌一曲?

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