电子工作计划(精选8篇)
一是加强宣传工作,充分发挥网络宣传功能,并通过文件交换系统这一渠道积极向上级和有关部门报送信息180条以上;二是对全体工作人员开展一次网络技术及安全保密教育活动,提高网络运用水平;三是积极参加网管部门组织的培训,提高网络技术水平,从人才上保证网络建设健康发展。
三、保障措施
(一)加强领导,完善机制。
根据区委区政府及区纪委关于电子政务和电子监察工作的有关要求,明确分管领导和责任处室,落实工作人员,统筹规划、统一部署、协调推进,保障电子政务工作健康稳定的发展。
(二)抓好落实、推进工作。
重点抓好制度的落实和完善工作,制定网络安全、计算机使用等管理制度,通过抓制度的落实和完善,促进工作制度化、规范化,形成健全的电子政务管理机制。
(三)重视培训,促进应用。
局电子政务办要根据电子政务系统建设和应用工作的需要。认真组织好培训工作。开展本单位内部人员的培训,安排电子政务专项培训。全体班子成员、各科室要积极参加。通过实践提高工作水平。利用各种媒体积极开展电子政务建设宣传工作。
加强项目资金监管,确保项目按计划完成和顺利通过检查验收。
3、培育认定高新技术企业2个。
4、培育市以上工程技术中心2个,本级工程技术中心3个。
二、工作重点
1、着力培育和发展高新技术产业。坚持从抓高新技术转化和产品开发入手,加大对高新技术成果转化项目、高新技术产业化项目的扶持力度。指导江重机械、三峡泵业、华润红旗、中科恒达等企业申报高新技术企业,实施跟踪服务,及时掌握科技研发展情况,提高我区高新技术产品的比重,形成新的经济增长点。
2、着力推进产学研合作。针对我区的特色产业和资源优势,集中科技和智力资源,建立产学研合作联盟,实现创新要素的资源共享,为产学研的深度合作提供良好的交流平台。进一步深化区校合作,组织专家教授和高层次人才深入企业,帮助企业提高管理创新、产品创新、技术创新的能力。充分利用高等院校、科研院所的人才优势,共建实习基地、研究生培养基地、博士后产业基地,推动科技人才的引进和培养。
3、着力抓好创新平台建设。加大重点企业的培育力度,支持和鼓励企业建立研发中心,指导企业做好申报省、市工程技术中心的基础工作。充分发挥龙头企业的示范和带动作用,建立高效农业科技示范点,进一步提升我区现代农业水平。
4、着力营造科技进步环境。制定完善全区关于科技成果转化、高新技术产业发展、专利项目奖励等一系列政策措施。认真贯彻落实国家和省、市关于科技创新的有关政策,严格执行促进自主创新的各项规定。进一步健全和完善科技进步奖励机制,调动和激发广大科技工作者的积极性和创造性。
三、工作措施
1、强化科技投入,为企业科技创新提供保障。认真落实国家科技政策,争取区本级投入占财政预算1.8%以上,争取国家、省、市更多项目经 费投入科技研发。开展银企对接活动,继续发挥政府主导,科技促动,各方联动的融资机制,鼓励金融机构、风险投资机构开展科技投融资,探索多元化的科技融资模式,为优势行业规模企业和科技型中小企业提供科技创新资金。带动企业增加科技投入,使规模企业达到销售收入的5%以上,高新技术企业要达到6%以上。
2、强化科技管理,落实领导责任制。充分发挥科教兴区领导小组办公室整合全区科技资源的协调作用,加强与相关部门配合,提高全民科技意识,整合资源,有效地推进科技目标责任制的全面落实。建立“十帮”责任制,帮助企业科技创新。即帮助申报科技项目、帮助申请国家专利、帮助进行科技成果鉴定、帮助申报高新企业认定、帮助沟通与高校科研联系、帮助推荐参加技术贸易活动、帮助发布技术需求信息、帮助科技评价咨询论证、帮助引进推广科研新成果、帮助建立研发机构。
3、强化人才培养,打造创新团队。建立人才引进和培养的良好机制,鼓励和支持企业引进高端人才。围绕我区经济社会发展重大战略和支柱产业,面向科技创新关键领域组织本地科技人才开展培训与交流,提高科技奖励规格,对科技创新人员、科技创新项目进行表彰奖励,激励科技人员开展科技创新。
4、强化专利培训和宣传,实施知识产权战略。进一步完善加强知识产权工作的政策和制度,形成激励制度。着重加强知识产权法律宣传和人才培训工作,面向社会各界开展专利申请的派培训,为企业开展自主知识产权和品牌效应的系统性培训教育,有效推动专利工作再上新台阶。
5、强化抗震设防,推进防震减灾工作。认真履行好区地震办公室行政管理和公共服务职能,实行预防为主、防御与救助相结合的方针,着力开展体系建设、宣传教育两项重点工作;建设好学校、村(社区)抗震设防的示范点,着力推进农居安全工程和校舍安全两大工程的建设。
6、强化科技宣传。营造科技创新氛围。以报刊、电视、网络为主要阵地,以增强自主创新能力、建设创新型为主题,多层次、多角度开展宣 传教育工作。结合“科技下乡”、“科技活动周”“科技奖励大会”等重大活动,组织专题大力宣传科技人员的先进事迹,宣传科技创新成果,宣传科普知识。扩大影响面和科技的显示度。
7、强化自身建设,提升科技服务水平。以创先争优、创建满意机关等活动为载体,认真开展机关效能建设。落实重点科技工作联系制度,每月开展一次联系点工作汇报,开展经验交流,取长补短。进一步完善岗位责任制考核,细化工作任务与目标。努力打造“敢干事、能干事、干成事”的科技管理队伍,为全区科技事业的快速发展贡献力量。
的震慑效果。
3、充分发挥廉政文化导向性和凝聚力的作用,会同机关党委加强局廉政文化建设,组织开展创建学习型机关的读书思廉活动、警言警句征文活动、丰富多彩的廉洁自律文艺活动和廉政勤政优秀机关处室、崇廉助廉和谐家庭评选等活动。
(二)开展行政效能监察工作
1、对局机关的科技行政管理活动实施行政效能监察;
2、对科技计划项目立项、先进性企业认定、高新技术企业认定和科技奖励评审等重点工作实施监察,对评审过程进行全程监督,对评审结果进行公示;
3、加强政风行风建设,规范局机关服务职能行为和工作态度,对行风评议代表提出的问题进行调查研究,制定整改方案;
4、加强党内监督,在“三重一大”事项上认真贯彻落实民主集中制,实行领导干部问责制,健全权力运行监督机制;
5、开展行政执法监察,落实行政执法责任制,对行政审批事项、知识产权执法、技术合同认定登记等进行监察。
6、协助局办公室对局务会议重大决策和重点工作部署实施督办,及时通报督办结果。
(三)加强制度建设
1、积极推进惩防体系建设。根据科技部、省科技厅等部门关于科技计划项目的管理办法,认真管理好项目。逐步形成有科技系统特色的内容科学、程序严密、系统配套、管用有效的反腐倡廉制度新体系,确保惩防体系建设工作取得新进展。
2、组织局领导与机关各处室和局属各单位党政领导签订科技局党风廉政建设责任状,并进一步完善党风廉政建设责任制。
3、适时召开党风廉政建设专题工作会议,全面分析局系统党风廉政建设责任制落实情况,解决存在的突出问题,加大责任追究力度,并定期 向局党委和市纪委报告责任制贯彻执行情况。
4、全面推行局党务公开工作,增强工作的透明度,健全各项政务公开工作制度。
5、加强述职述廉工作,配合局党办对局机关领导干部进行年度考核,组织开展群众民主测评,并有针对性地进行诫勉谈话。
(四)认真做好信访工作,依法依纪查办违纪案件
1、严格按程序、认真处理每一件信访件,切实做到件件有着落。
2、对有问题反映的干部,要进行提醒谈话或戒勉谈话,及时制定整改措施,帮助干部健康成长。
3、要依法依纪、认真负责地查处违规违纪案件,做到有纪有法必依,执纪执法必严,违纪违法必究。坚持“惩前毖后,治病救人”的方针,做到宽严相济,教育和惩处相结合。注重发挥查办案件的治本作用。
(五)加强自身建设
1、组织局纪检监察干部参加各级组织的各类培训。
2、要自觉遵行社会主义核心价值观,弘扬奉献精神。切实增强工作责任心,保持优良作风,努力在多为群众做好事、解难事、办实事上,在严守党纪上发挥表率作用。
3、加强纪检监察干部自身建设,不断提高能力素质和纪检监察水平。
电工工作计划3篇
按照市公司××年电力工作会议精神,为进一步加强和完善我县电力管理工作,更好促进我县电力工作的发展,结合我县实际情况,使电力管理工作再上一个新台阶,现提出我县××年电力管理工作计划。
一、配合市公司完成进网作业的电工培训工作
为了提高进网作业电工的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,按照××市的统一部署,今年准备对进网作业电工进行培训。电力办负责本区域内进网作业电工的报名和日常监督管理工作。为做好这项工作,开展对辖区内的电工、自管户的人员及企业情况进行初步了解,认真落实市电力办的工作部署。严格执行进网作业电工培训有关管理办法和报名标准,统筹安排我区报名和培训工作,要求有关企事业单位、有关部门高度重视,按照全区统一部署,认真组织实施,集中全力配合,完成这项工作。
二、做好夏季、冬季用电高峰期的安全运行
往年夏季、冬季都是用电的高峰期,企业、民用电大幅度增加,线路出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,给企业和居民造成极大不便。为做好××年高峰期的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,电力办积极配合电力部门的工作,在用电高峰期到来之前提前做好应急预案的制定,并配合市供电局搞好“高峰用电畅通工程”有关的电力设施改造。结合我县危房改造工程的推进,与危改办等部门,配合市供电局做好我县危改工程和社区的供电规划的制定,为县环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造我区电力管理新格局
为了加强我县电力供应与使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。供电部门、执法部门要在年初做好电力维护和执法工作计划,建立责任制度;要相应成立管理办公室,指定专人负责,成立电力监管队伍,定期进行检查,消除隐患;主动与区电力管理办公室加强联系,形成我县在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。执法部门发挥监管作用,对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。其他相关部门要相互支持,共同创造我县电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全县各企业、事业单位,特别是重点用能单位选择部分有条件单位继续推广节电产品,各用能单位要积极想办法,消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。今年还要继续对危改和市政建设、锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广,在使全县生活用电、生产用电、照明用电等企业和个人,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我区低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
根据《电力设施保护条例》要求,电力设施的保护实行电力管理部门、公安部门、电力企业和人民群众相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,特别是要将我区正在施工的工程和危改项目作为重点,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。另外,各相关部门各负其责,各司其职,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。今年,电力办计划开展保护电力设施的宣传教育工作,将电力设施保护的有关政策在区信息网发布,进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
3月水电工工作计划
结合我校实际情况,使电力管理工作正常运行,现拟本学期工作计划如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,为做好这项工作,开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解,认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法,完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
我校的用电高峰段为12:00和17:00,用电大幅度增加,线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,造成居民极大不便。为做好高峰段的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,在用电高峰段做好应急预案的制定,为我校环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造我校电力管理新格局
为了加强我校电力使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。定期进行检查,消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系,形成我校在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。创造我校电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全校消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全),在使全校生活用电、生产用电、照明用电,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我校低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。另外,各用电户各负其责,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
09学年第二学期机电工程系团总支学生会工作计划
20世纪70和80年代, 加拿大图书馆的档案馆设置了机读档案部来通过大型计算机获取信息的计划。后来, 由于技术的变化等各方面原因使计划未能成功。当时, 机读档案部制定了一套接收和处理电子文件的有效政策, 这些政策直到现在仍然具有效力。电子文件的概念也随着信息技术的发展经历着重大改变。
1997年, 大型研究报告《电子档案保护与存取》由5个北欧国家的国家档案馆共同出版, 这一报告成为北欧5国档案机构的指南性文件, 对电子文件管理提出了具体的管理和技术要求, 在一定程度上促进了电子文件管理的发展。
同一时期, 加拿大也对电子文件长期保存有所建树, 主要体现在加拿大国家档案馆于1996年制定了《在电子工作环境中管理电子文件》的办法。这个办法是在加拿大《政府综合文献管理系统》和《政府电子邮件政策》的基础上颁布的, 具体内容包括:1) 电子工作环境;2) 电子工作环境中的文件保存;3) 文件/文献/信息管理;4) 共享目录和文件的管理;5) 加拿大政府中电子文件管理的开创性活动;6) 加拿大政府电子邮件政策。
根据这个办法可以看出加拿大电子文件管理模式主要有两个特点, 一是电子文件管理被纳入政府信息管理、证据管理的法律与政策, 为电子文件管理提供了有效法律保障;二是加拿大政府通过立法管理政府信息, 其范围包括电子文件和档案。
从办法中“加拿大政府中电子文件管理的开创性活动”和“加拿大政府电子邮件政策”这些方面内容可以看出, 加拿大将电子文件管理纳入了政府公共管理法规体系, 在控制电子文件方面提供了有效保障机制。电子文件管理被纳入政府公共管理法律体系, 因此增强了电子文件管理的执行力度, 从法律高度上确定了文件管理的地位, 体现出电子文件管理的权威性与强制性。
加拿大在电子档案管理方面的立法已经有一定成效, 立法内容比较丰富, 立法指导思想明确, 而且国家十分重视立法。对我国电子文件管理具有一定的启示:
1.为确保电子文件的真实性和长久保存, 更好地发挥电子文件的凭证作用和为社会各方面服务的作用, 政府需要高度重视电子文件管理, 突出其在信息管理中的作用, 增强在电子文件管理中的控制力作用。
2.为保障电子文件形成、运行阶段的真实性, 以及电子文件长期保存的真实性, 国家档案局应重视电子文件管理, 尽快出台关于我国的电子文件管理系统功能的需求规范。
3.为有效解决中央国家机关电子文件管理、地方电子文件管理以及公众服务问题, 有必要建设国家电子文件管理体系, 推动国家数字档案馆计划。以档案馆电子文件管理系统开发为中心, 制定相关标准规范, 从管理制度与体制、方法与技术等方面为电子文件管理体系奠定良好基础。
4.为获取更多真实有效的电子文件信息, 可由国家档案局带头, 采取联盟、联席会议等方式, 建立馆际互联共享体系, 发展馆际电子文件信息互联共享的模式。还可联合地方档案馆的力量, 加强与政府信息资源交流, 统一文件信息整理、保存的标准。
5.为科学、有效地推进电子文件管理方面的研究, 需要密切关注国外电子文件的研究动态, 取其精华。需要联合各方面力量, 以合作和委托等方式对我国电子文件管理的特点、模式、流程和需求等进行系统研究。
参考文献
[1]〔安小米.国外电子文件管理国家战略研究[J].档案学通讯, 2009 (1)
一、电子文件归档方式和途径的选择
纸质档案的载体较为稳定安全,而电子文件的载体稳定性差,易损坏,因此归档方式的选择至关重要。经实践检验,利用磁盘,脱机采集数据的介质移交方式容易造成数据丢失。如遇质量较差的磁盘,会影响文件的可读性。为防止数据丢失需制作多份备份盘存档,这不仅加大了工作量,也增加了存贮磁盘的数量,简便而安全的方式是采用归档,并利用光盘存贮。网络移交的途径有两条:
1.借助计算机信息管理网,开通电子文件归档专递网线。随着各单位计算机信息管理网的建立与发展 ,越来越多的重要文件被传输上网。这些文件经过各业务管理部门挑选,反映了职能活动的概貌,上网前,又按着信息管理部门的统一要求进行了文件格式的转换,在一定程度上保证了数据的可靠性和通用性,是归档的重点。对那些未输送到计算机信息管理网上的具有保存价值的电子文档,应由电子文件形成部门编目整理,也利用网络技术向档案部门传输,可以借助信息管理网络在各业务管理机构与档案部门之间开通电子文件归档专递网线,建立依附在信息管理网上的归档专用子系统。
2.选择电子文件信息的汇集点,由计算机与信息管理部门负责归档。为适应办公自动化工作发展的需要,人们越来越注重信息工作的系统化和标准化水平,计算机信息系统的开发也从以往的“分散各异”转向“集中统一”,打破了立卷单位人界限,更趋向基于某一方面或几方面职能活动的内容而建立系统。计算机与信息管理部门负责规划、统筹本单位信息管理工作,是开发集中统一型信息系统的牵头部门,成为电子文悠扬信息的汇集点,又具有一定的技术设备及人才条件。由他们负责将日常工作中形成的具有保存价值的电子文件归档,无是最佳归档途径之一。计算机与信息中心接收这些数据后,进行集中处理,经汇总的数据通过信息中心又输送给各业务管理部门共享。随着每年数据的更新,过期数据应由信息中心按档案部门的统一要求,进行鉴定,编目整理,通过网络传输,移交给档案部门保存,或直接存入光盘,定期归档。
二、依靠原纸质档案立卷工作骨干,实现相关部门职能的交融集成,建立电子文件归档制度
纸质文件归档经过多年实践,已形成相对稳定的骨干队伍,有较好的工作基础,各立卷部门都设立了分管领导和立卷牵头人,负责督促检查立卷工作。开展电子文件归档也要以人为本,形成一支队伍,承担此项工作。由于大多数计算机与信息管理人员对档案工作较为陌生,不像立卷归档人员经与档案部门多年合作,建立了相对稳定的业务关系,容易与档案部门在电子文件归档上达成共识。所以,依靠原纸质档案立卷工作骨干,比以各单位计算机与信息管理保同为主体,重新建立归档工作队伍更为现实。由于整理纸质档案大多采用手工操作的 方法 ,这与电子文件处理手法相差甚远,需要新的知识和技术手段,现有的立卷队伍尚不适应工作发展的需要,要通过组织业务学习和技术培训,尽快地使他们掌握信息管理自动化的基本知识和技能,担负起电子文件归档工作的重任。电子文件来源广泛,形成者不仅有业务管理部门的承办人,还有数据录入员、信息管理与计算机技术人员等。将头绪如此之多的电子文件收集归档,必须靠制度约束,使制度变成归档人员的自觉行动。要将电子文件归档工作纳入本单位的立卷归档制度,并列入信息管理工作程序,在布置、检查、总结 、考核信息管理工作的同时,布置、检查、总结、考核电子文悠扬归档工作。
三、“两套制”归档的必要性与适时简化合一的可能性由于印章
还有就是实习进程的安排我感觉是合理的。一开始先让我们焊塑料板练习,接着是焊管脚,最后是接线。期间,同学们遇到了问题会互相交流、检查,再无法解决不了就问指导老师,老师会耐心的回答。
此外,我的收获是我要更好的去学习我的专业知识。在实习中我很多时候都用到了我学的知识,但是学习是永无止境的,只有在困难中找出解决的方法,长进的才快,我所学的还远远不够,另一个启发我的是,要加强自己的沟通能力,有问题不要害怕不好意思去问别人或老师,只要问了,别人还是挺乐意帮助自己的,同学有问题问自己,只要能解决的,也去耐心通俗的去讲解给他听,做到互相帮助,这对我们以后职业的发展是很有帮助的,培养自己的团队合作能力。通过小事发现大道理。
总结这次电子实习,自己还是学到了许多的东西。锻炼了自己和同学之间的合作能力,最重要的是,将之前所学的知识在实践中体现出来。
通过实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的电子商务工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电子商务工作计划1一、实习与工作指导方面
实习工作是同学们本学期面临的第一个重要任务,也是所有工作的一个起点,首先需要把握好这个关键环节。我决定从以下几点入手指导实习工作:
1.针对实习、就业情况出现困难的同学,积极帮助他们联系、解决问题,与家长保持联系,督促学生就业。就可能出现就业困难的同学具体问题具体分析,积极配合好实习指导老师,尽量帮助每一位同学能够在毕业前落实工作,顺利就业,走上工作岗位。
2.实习期间以及毕业前后各种资料的归档工作是一项纷繁复杂的系统工作,特别需要班主任认真仔细的工作态度。最后一学期的班主任工作,在资料收集、归档、信息传递等方面,我预备用更多的时间和更大的耐心,悉心帮助每一位同学整理齐各种毕业资料,做好学生资料整理、归档工作。
二、班级管理方面
在班级管理方面,我首先需要做好信息沟通工作。在班级建立练习频繁的QQ群,作为信息沟通、发布的主要渠道,掌握每一位同学的手机号码更改情况。积极发挥班级班干部、寝室长以及班上一些起带头作用的学生的能力,保证每一位同学及时、准确获悉学校信息。在同学们离校期间,依然保持良好的集体性,尤其是短暂返校期间的良好秩序,做好最后一年的秩序维护工作。
除实习外,针对即将来到的毕业,做到对每一位同学的学习情况具体分析,关注可能出现毕业困难的学生,尤其是考试的通过情况,前两年各门课程的不及格情况以及补考通过情况,并给他们予以提醒以及辅导,尽量保证可能出现毕业困难情况的学生能够顺利完成学业,必要时和这类学生的家长保持沟通。
三、安全方面
安全问题永远不能松懈。配合学生处、保卫处做好住校学生的安全工作,定期到学生寝室检查,掌握同学的出入情况,掌握学生的实习地点与住宿情况,并与学生家长保持联系。
对于离校实习的同学,在离校前做好安全教育工作,灌输必要的安全防范意识。学生离校后保持和每一位同学的联系,及时掌握学生离校期间的去向和动向,一旦出现联系不上的状况马上采取各种联系措施,并及时联系家长配合,切实保证每一位同学的安全状况。
以上是我本学年担任20xx电子商务班班主任的工作计划。在本班同学最后一年的在校期间,也许还会遇到未知的问题出现。总之,我会做好充分的准备,迎接这一年的班主任工作,做好以上各方面的细节工作,保证班上同学顺利完成学业。
电子商务工作计划2一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。
3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类;另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
电子商务工作计划3时间很快,20xx已经悄然离去,在这一年里,在不断的工作、学习着的一年,我从对网路的一无所知,到现在作为电子商务其中一员,使我对网路营销得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,这里我深表感谢!我知道自己有很多不足,自己很希望赶快成熟起来成为公司的一名强兵,这是我努力的方向。下面我将20xx的工作给汇报一下:
从3月22号能成为公司一员,我感觉很自豪。然而在接下的工作当中,因为对网路知识的不足,及来很长时间没有客户信息,又使我有感到自己比较迷茫,我不知道选择是对是错。然而再接下来在公司电子商务赵总的领导帮助下,使我对工作重新获得信心,及到现在.xx年的经验教训,行业知识不足与网络知识不足是自己的一大弱点,针对这些自己要充分利用互联网学习模拟,运用电子商务平台多沟通多交流,来提高自身能力。
回头看过去的一年工作,是不如意的一年,是跟自己目标差距很大的一年,自己需要深刻总结.20xx已经过去,20xx的脚步已经到来。20xx所有一切的已成为过去,所以在到来的20xx我要更加努力的工作,进一步提高业务水平,抓住抓好每一个信息资源,强化自己把握每一个客户,做出自己的成绩,为公司的发展壮大贡献自己微薄之力。
最后是要感谢各级领导和同事在工作和生活上给我的信任和帮助,使我在来大铭的8个月学到了很多东西,使我在大铭这个大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感谢,以后的工作中我会更加努力。
电子商务工作计划4绍兴市供销电子商务有限公司是绍兴市供销合作总社投资直属企业,公司注册成立于20xx年11月,注册资金300万元。20xx年4月3日,获市政府授权承建淘宝特色中国·绍兴馆平台。特色中国是阿里巴巴与当地政府战略合作的专门销售区域性农产品的淘宝网特色板块。当年4月8日,公司通过淘宝特色中国项目陈述;
5月19日,通过淘宝服务商实地验证;
6月23日,特色中国·绍兴馆试运行上线。8月7日,绍兴馆正式开馆。近三年来,通过“绍兴馆”运营为本地区农产品上行,促进农产品销售,助力提升企业品牌价值做出了自己的贡献。
一、20xx年工作总结
(一)丰富上线商品,提高平台销售额
20xx年度,绍兴馆积极丰富产品种类,扩大合作经销商,共计新增合作商24家,包括和润商贸、大越酒业有限公司、丰丰粮油、雪溪茶厂、御善园等;
新增产品30余款,如会稽山纯正五年、大越2.51十年陈、望海云雾茶等。同时,绍兴馆还与绍兴大越酒业有限公司合作,打造两款绍兴馆定制酒,助推绍兴农产品销售。现绍兴馆已有合作商180家,产品300余款,涵盖了绍兴的6个区、县(市)。20xx年以来,截止12月底,绍兴馆实现平台销售额12520.27万元,较上年增长13.7%。
(二)紧扣节日效应,主动参与网销活动
20xx年以来,绍兴馆配合中秋、国庆、双十一、双十二、网络年货节等节日,推出丰富多样的线上活动,吸引流量,进一步打响绍兴馆知名度。20xx年8月7日,绍兴馆开展2周年庆活动,线上优惠活动与线下首届互联网。此外,绍兴馆还通过两个公众号推送、手机短信、钻展、直通车等方式宣传绍兴馆上架新品及各种活动。
(三)创新营销方式,提升“绍兴馆”品牌度
开设“绍兴馆o2o体验店”。公司为进一步提升“绍兴馆”品牌知名度,结合线上线下的融合发展新趋势,主动出击,公司在解放北路344号商业传统地段,成立特色中国绍兴馆城市广场o2o体验店。该体验店集“绍兴馆”线上商品的展示、销售于一体,平时同步开展线上促销活动,以线下传统商业客流来促进线上平台发展,以平台知名度带动门店销售,以线下销售提升平台知晓度,以达到线上平台与线下市场的互动、协同发展。
体验店内销售的均为绍兴各区县市的名特优农产品,包括绍兴黄酒、越州茗茶、绍兴特色早餐下饭菜、休闲零食、越窑青瓷以及援疆产品等。体验店采用电子支付模式,支持线上线下体验、购买、配送一条龙服务。
二、存在不足与相应措施
(一)尚须筛选地标商品。
目前绍兴馆平台上销售的商品种类较丰富,但适合公司能起到关键主导作用的具有地标性质的商品尚需筛选确定,缺少绍兴馆与其它城市馆具有显著标识性商品,致使进一步提升绍兴馆知名度受到一定影响。为此,绍兴馆正在着手定制商品,打造绍兴馆打标产品;将更加注重平台上线的引流款、形象款、利润款选择,进一步突出“农、特、优”属性,稳步提升平台知名度。
(二)创新销售模式还有空间。
互联网发展日新月异,电子商务营销方式层出不穷,网络购物逐渐从pc端向移动端倾斜。淘宝直播、网红经济等新版块、新概念不断冲击传统购物市场。公司将进一步发挥创新力,以开放的思想、融合的态度、创新的模式接轨这些新生事物,将“绍兴馆”打造成代表绍兴、代表浙江的网销知名品牌。(三)产品结构有待调整。
绍兴农产品资源较为丰富,但各区、县(市)农产品分布不均匀,产品季节性强。如黄酒,秋冬销量涨势显著,夏季回落明显。计划进一步突出季节性、时令性,增加地域性商品的收集与储备,以短平快的特色农产品来增加平台点击量,提高点击成交率。三、20xx年工作计划
(一)继续开展改造提升工作。
在前一阶段运作的基础上,持续开展改造提升工作,深入研究农产品标准化、保鲜、冷链物流、质量安全追溯等领域。发挥绍兴馆平台优势,积极探索产品创新、模式创新、服务创新,努力打造成真正具有绍兴特色的、与众不同的地方特色馆,争取实现浏览量、访客数、转化率和销售额的稳步增加。(二)试点建设“供销淘”城乡电商服务站。
结合商务系统“推动社区电子商务新发展”工作新要求,20xx年公司将整合现有资源,促进传统产业与电子商务深度融合,应用电子商务的生产生活方式,通过线上线下融合发展,进一步健全“绍兴馆”农产品销售网络体系建设,创新农产品上行实践方式,扩大农产品销售规模。计划发挥公司现有平台、网店、移动电商的运营基础与经验,通过优选地址与商品,充分发挥电子商务的优势,开展精准营销,创新商品流通方式,服务城乡居民。探索建设以供销系统现有“新网工程”网点(农业生产资料现代经营服务网络、日用消费品现代经营网络、农副产品现代购销网络、再生资源回收利用网络)为载体建设具有供销特色的电商服务站模式。初期在越城区范围内,以城市社区、农贸市场、城乡结合部、现有020线下体验店为服务站载体,在现有越城区6个街道34个社区、2家农贸市场、2家o2o体验店、2家基层供销社开展前期试点建设,第一批计划筹建20—30家,探索确立实践模式。
(三)深入推进供销电商园区建设。
进一步完善现有电商园区基础设施,多渠道开展园区招商工作,重点引进绍兴本地农产品经营企业、粮批市场经营户、园区附近电商从业者,可优选商品入驻“绍兴馆”、天猫店、服务站上架销售,以上下联动、电商园区与粮批市场协同发展的形式进一步拓展农产品销路,提升本市农业企业品牌价值,为我市农产品销售助力。电商园区为中小电商提供摄影、设计、策划、仓储、质检、物流等一站式服务,形成浓厚的电商创业氛围,成为新兴创业基地。新年新气象,新年新计划。相信在市委市政府的关心下,在市级各部门的支持帮助下,供销电商公司将以项目建设为抓手,以线上线下融合发展为理念,充分发挥特色中国“绍兴馆”的平台建设基础,进一步服务城乡,促进商贸流通,为我市“三农”发展助力,以切实的行动践行“乡村振兴”战略。
电子商务工作计划5一、深度融合钓具产业
1、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;
2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园,争取园区网上年交易额达到3亿元以上;
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。
二、做大做强电商市场主体
1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”,开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品,力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好阿里巴巴公司的对接工作
搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成临湘市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地临湘,实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫
1、新建10个贫困村电商服务站,5个乡镇电商服务中心;
2、鼓励和引导贫困户开设网店,实行互联网创业脱贫;
3、做好网销产品整合与开发工作,周密细致的采集好20个农特产品的信息,搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证,建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
五、搞好电子商务培训
全年开展三期电商培训,培训500人次以上。时间和内容分别为:
第一期,时间5月份左右,培训内容电子商务基础知识,国家政策讲解;
第二期,时间为9月份左右,内容为电子商务操作实务,电商与特色产业;
第三期,时间11月份左右,内容为网络营销,网店开店技巧、营运推广等。
电子商务工作计划6一、学制
1、本专业招普通初中毕业生。
2、学制
全日制四年。
二、培养目标
本专业培养与我国现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展的,能利用国际互联网或局域网进行数据交换,进行电子商务系统应用、实施、系统维护以及运用电子商务系统进行商贸营销活动,撰写和处理商务公文能力的技术性人才。
三、基本要求
(一)德育
1、具有良好的思想品德、社会公德和职业道德,具有遵纪守法、热爱劳动、艰苦求实、爱岗敬业、团结协作的品质。
2、具有较好的文化修养和社交能力。
3、具有健康的身体和心理素质。
(二)知识结构
1、扎实地掌握本专业的基础知识和基本理论。既掌握电子商务基本知识和技术,同时具备一定的计算机和管理学科的知识。
2、能够运用电子商务技术进行企业的营销、物流等管理,能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题。
3、了解本专业的发展现状和发展趋势。
(三)能力结构
1、掌握数据库、程序设计的操作技能。
2、具备电子商务基本操作技能。
3、具备网络应用能力。
4、具备电子商务网站的维护和管理能力。
四、课程教学大纲要求
文化基础课程
《商贸英语》
商贸英语是一门实用性强,商务知识和英语知识并重的课程,教学内容包括两大板块:基础的经贸知识和商务背景下使用的英语。本课程以英语为媒介语言介绍经贸、的概念、运作程序为主题,同时通过提供不同的商务情景,介绍和练习商务技巧和语言技巧,给学生提供模拟运用商务和英语知识的机会。
《计算机基础》
通过本课程的学习,学生应了解计算机系统的组成和计算机基础知识,掌握计算机病毒的防治与计算机的多媒体技术。掌握Windows操作系统的基本操作,通过对Word和Excel的学习,能熟练地掌握文件、信函、表格的录入、编辑、修改、存贮等操作方法,使用目前流行的办公应用软件,完成各种办公任务,掌握计算机网络的基础知识及Internet(因特网)的基本应用。在学习中,重点培养学生的动手能力,理论与实践紧密结合的能力,使学生通过本课程的学习后掌握计算机的初步使用。
《商务礼仪》
通过本课程的学习,使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式,以及社交礼仪在人际交往中的重要意义;学会在日常生活及交往中以礼仪指导、约束自己的言行。
专业基础课程
《市场营销》
《市场营销学》是学习以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。通过本课程的学习,让现代营销精髓深入每一个学生的内心,成为一种职业精神。熟悉营销所服务的顾客的行为,培养学生能够独立进行某个方面的市场调研获取相应的信息,并通过分析能够获得所需要的产品、竞争者以及顾客的营销信息。培养学生能够熟练掌握营销策略,进行各种组合开展营销活动。
《基础会计》
通过本课程的学习,使学生深刻理解并掌握复式记账原理及应用、凭证的填制、账簿的登记、财产清查、会计报表的编制等会计的基本理论知识;同时,要求学生熟练掌握会计实务的操作技能。
《消费心理学》
通过本课程的学习,让学生掌握消费心理学的基本理论知识,洞悉消费者心理活动的基本过程及心理特征,培养学生分析问题和解决问题的能力。
《经济法》
通过学习本课程,要使学生能够掌握经济法的基础知识;加强对我国现行的经济法律、法规的认识和理解;增强法制观念并使其初步具有运用自己掌握的法律知识观察、分析、处理有关经济法问题的能力。使学生了解法律的基础知识;掌握法人制度、代理、时效、财产所有权、债权等相关的法律知识;掌握经济法的概念、调整对象、特征和基本原则以及经济法的地位和作用;掌握经济法律关系的概念与特征、构成要素和经济法律关系的产生、变更和消灭;了解经济法律关系的保护方法。
《ACCESS数据库》
通过学习本课程,熟悉ACCESS20xx功能特点,了解数据库的基本知识;了解创建新表、修改保存表设计的基本知识;了解创建窗体、使用窗体处理数据、修改窗体的基本知识;了解建立表关系、创建查询、修改报表的基本知识;掌握创建数据表、数据表视图及设计视图的操作方法;掌握窗体设计、创建查询组件、创建数据分析报表的操作方法;掌握关系型数据库创建、数据库管理的基本方法。
《计算机组装与维护》
通过学习本课程,能掌握现代计算机组成结构与内部部件的连接,熟练掌握计算机的装机过程与常用软件的安装调试,并能理论联系实践,在掌握计算机维修维护方法的基础上,判断和处理常见的故障。
《税法》
通过本课程的学习,使学生掌握税法的基本原理、基本制度和基本技能。本门课程重点讲授税法基础理论、税收债务法原理、商品税法律制度、企业所得税法律制度、个人所得税法律制度、财产税和行为税法律制度、税收征管法律制度等。
专业课程
《电子商务概论》
本课程是电子商务专业的必修考试课,本课程的目与任务是使学生通过本课程的学习,了解电子商务的一般过程和基本概念和相关技术,为更深入地学习电子商务打下良好的基础,掌握计算机网络技术、商务基本理论基本概念和基本知识,掌握电子商务的原理和相关技术基本技能。对电子商务专业有一个全面、概括的理解,为今后的进一步专业学习打下基础。
《统计基础》
通过本课程的学习,使学生能够掌握统计学的基本原理、基本方法及基本统计指标的核算,并能运用所学知识,完成对统计资料的搜集、整理和分析,并能够初步运用统计基础的基本方法处理一般统计基础问题。
《物流基础》
通过学习该课程,应能掌握现代物流管理的基本知识、基本理论和基本原理,了解国内外物流管理发展的新技术,新方向和新理论,为专业课的学习和今后的工作打下良好的基础。该课程本着掌握现代物流管理的基本概念、基本理论和基本原理为原则,结合案例和实际问题加强学生对基本理论和基本原理应用能力的培养。
《电子商务物流》
通过本课程的学习,使学生了解电子商务的概念,掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式,电子商务的网络基础,电子商务的安全技术,电子商务的支付技术,电子商务物流,电子数据交换标准,企业电子商务应用战略。具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
《网络应用基础》
本课程主要讲授计算机网络互联的基础知识。通过本课程的学习使学生掌握网络互联的基础知识和路由器与交换机的基本配置方法。
《网页制作》
全面介绍与网页设计制作有关的知识,向学生阐明Web基本工作机制,并使学生具有解决一般网页制作问题的能力。与此同时,通过对Web页制作技术和制作工具的学习,使学生对于网页设计中所涉及的相关知识有一个全面的了解。
《电子商务实务》
在电子商务专业教学计划中,本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间,是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。通过学习,使学生接受电子商务职业、技能的训练,提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
《网络营销》
通过本课程的教学,使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解,对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
《图像设计与处理》
本课程以Photoshop7.0软件为蓝本,系统讲授数字图形图像的基本知识,文件格式,图像图形的要素的数字表示,图形图像的输入,Photoshop中图像图形的`编辑,特效处理,常用工具和技巧以及图像的输出印刷的分色方法和平面设计中该软件的使用方法等等。培养学生图像数字化处理的基本知识和基本技能。Photoshop图像处理软件的基本操作及运用,深入挖掘这些工具背后隐藏的技巧,并在学习制作图形的过程中,帮助学生形成独特的思维理念。
电子商务工作计划7作为电子商务组正式成立的第一年,我相信这将会是激动人心的一年,将会是收获的一年,为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划,确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。具体做到搭建天猫旗舰店和微信公众账号两个平台,维护这两个平台,并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。
一、天猫旗舰店营销
随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势,就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军,比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店,甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从20xx年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩,比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城,并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在!
1、申请天猫旗舰店
新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店,这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定,因为我相信只有去做了才能有机会成功。
2、对天猫旗舰店进行整体规划
店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先,店铺将进行产品定位以及功能定位,店里卖什么产品,该如何定价,这个将成为我们成功与否的关键;其次,店铺的装修以及布置也会成为一个大问题,需要既新颖又实用。第三,对于店铺推广和销售这块将会是重中之重,这块我们需要的是花最少的钱达到最好的效果,是所有的做电商的人最看重的东西,对于这块也是我们电子商务最核心的工作,因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步,我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取最大化的利益为出发点,因为我们是巴德士人,同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们!
虽然我们比别人起步要晚很多,但是我们也可以将这个变成我们的优势,在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材,比方说参加电商的产品,比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富!
3、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式
涂料行业进入电商存在一定的阻碍,主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。涂料企业的传统销售模式一般是以区域代理商的形式,这种形式导致全国各地对于公司的同一个产品售价不统一,并且各个区域的产品只能在所属范围内销售,如果跨区域销售将会引发经销商的抵制,如果公司成立天猫旗舰店将会是产品将从公司卖至全国各地,而各地经销商不能理解的话就必然成为公司的阻碍。售后施工成为阻碍的原因是:涂料卖出去必定需要有油工帮忙施工,但是涂料行业一直有个不成名的规定就是油工可以在涂料销售中拿到一定的回扣,但是如果是消费者直接从网上够得涂料必然就无法给油工回扣了,那么油工可能就会对施工这块不是那么地认真负责也可能导致消费者很难找到施工人等等一系列的问题,这个自然而然将会成为我们的售后问题,并且如果处理的不好可能会对品牌产生一定的影响!
电子商务工作计划8十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年(月)电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
电子商务工作计划9一、概述:
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
二、项目可行性分析:
1、电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。
3、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。
4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。
5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
五、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
6、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?
三、项目执行计划
1、项目执行(SOWT)分析
S(优势):
a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入
b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群
c、制造商有着货源稳定,反应速度快的优势
O(劣势)
a、成熟B2C平台上架产品数以万计,在没有大量积累认识度的情况下销量难以增大b、企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规则
c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要
W(机会)
a、主动寻找具有市场代表性的B2C平台圈地铺货,完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光,后期广告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量
b、由于各类销售平台数量猛增,平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持,可以使产品的销量和认知度大幅度增加
c、网购人群以每年几何数字的增长,购买人群年龄的相距也在不断的加大
T(挑战)
a、在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长
b、在和B2C平台方面处理好客情关系,积极支持和参与商城活动
c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面
2、店铺建设
A、店铺装潢
a、统一鲜明的风格
b、产品陈列主次分明层次分明
c、类目分别的清晰度
d、店铺公告的设置
B、店铺推广
a、做好站内推广,尤其做好直通车推广
b、先期做好站外的免费推广,后期有序的投入付费推广
C、产品细节完善
a、产品名称的及时优化
b、产品描述及图片的完善与优化
c、品牌介绍
D、产品定价
a、做好竞品价格调查,制定相应的价格体系
b、了解各平台的收费及促销政策,作为制定价格的依据
3、渠道合作管理
现有各类平台分析
淘宝:目前国内最大的综合类卖场,拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长,淘宝每天有700万的独立访问者,日浏览量已突破1.8亿,市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下,使很多在做和想进入的商家倍感压力。
京东商城:中国B2C市场较大的3C网购平台,20--年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上,现已有入驻商家达1200多家,进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统,以提高网购顾客的满意度。
拉手网:在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20--年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。
好乐买:国内垂直鞋类B2C电子商务网站,20--年销售额已突破2亿元。就单品而言,好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。
以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站,可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度,销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致,不容易控制。
4、售后服务
A、建立客户档案
建立买家档案可以有效的掌握销售情况,为以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买,所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息,提高回头率增加销量
B、信誉评价管理
信誉评价对于在网络销售中至关重要,有可能一次差评就能毁掉一种产品,最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动,只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的,对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的,需专人打理信誉评价。
5、人事架构及后期培训
A、项目先期运转时需要以下人员:
a、客服2名,主要负责接待来访顾客,回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服
b、店长1名,主要负责店铺的日常运营,提报相关促销活动和准备工作,培训新进员工,整理当月销售数据
c、美工1名,主要负责店铺装修及宝贝描述和图片的工作,后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作
d、推广1名,主要负责站内推广,后期需增加人员做站外推广及数据分析
e、渠道专员1名,主要负责分销商管理,后期与其他平台合作以后需增加渠道专员f、仓库打包员2名,主要负责货物打包及退货清点,可由现有仓库人员负责
g、运营总监1名,主要负责整个部门运行,拓展渠道,与其他部门联系配合,做好长期规划实现销售目标
B、人员培训
a、先期进行岗位培训,熟知公司的各项规章制度
b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片
c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训
d、组织员工去同行公司参观学习
6、成本投入
人员工资:
客服:1200-1500元/月
店长:1500-1800元/月
美工:20---3000元/月
推广:1800-2500元/月
渠道专员:1200-1500/月
运营:4000-6000/月
销售提成另计
办公电脑:6台,3000-3500元/台
办公桌椅,资料柜等1500元
打印复印一体机:1台,20--元/台
其他办公用品:1000元
办公场地租赁费:500元/月小计:前期投入约34700元/月
7销售目标
20--年销售目标100万元/年20--年销售目标300万元/年20--年销售目标500万元/年
电子商务工作计划10一、教学目的使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容,认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境,掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法,掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。通过本课程的学习,应当使学生树立牢固的专业思想,坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向,并通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。
1、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来发展趋势。
2、理解这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各种方法在实际工作中的运用。
4、学会利用所学的方法、原理、概念、技能实际进行实际操作,处理一些基本的业务,提高学生分析问题,解决问题的能力。
二、课程特点:
1、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系,体现商务应用,强调商业模式分析,学生通过本课程的学习,能够将企业电子商务模式介绍给用户,并将用户需求转化为企业电子商务模式。
2、强调案例教学,创新性地运用“五大模式”对电子商务案例进行系统、全面地分析,并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。
3、强调创新意识和创业意识,鼓励学生创新电子商务商业模式,鼓励学生创业。
三、教学方式
课堂讲授为主,48课时中,讲课28学时,实验16学时,课堂讨论2学时,习题2学时,复习机动2学时。
本课程全部采用多媒体教学,充分利用动画、录像、软件等资源,让学生身临其境,使学生易于接受。
四、课时分配
序号
内容
时数
学时分配
讲授
讨论
习题
实验
五、教材
《电子商务》,卞保武主编,现代教育出版社,20xx年12月出版。
六、实验教材
《电子商务技能实训》,卞保武编著,现代教育出版社,20xx年1月出版。
电子商务工作计划11为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(X发〔20xx〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报20xx年电子商务进农村综合示范县的通知》(X发〔20xx〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。
发挥XX镇独特的地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。(二)政府推动,市场运作。
按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。(三)整合资源,完善功能。
坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔20xx〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(x月xx日-x月xx日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括20xx年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX镇电子商务进农村工作的实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(xx月xx日-xx月xx日)
继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(xx月xx日-xx月xx日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
xxx
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,xxx任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。
(一)加大宣传力度。
加强对乡村干部的宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措,增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。(二)加大政策配套和支持力度。
研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展的政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道的融资机制。(三)加强农村电子商务行业监管。
建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可的商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和年度工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。电子商务工作计划12201-上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
四、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
五、电子商务部下半年的工作计划
1.在201-下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-------已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电子商务工作计划13一,下半年间城库电子商务网的目标与任务。
城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。
世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容:
中国工商企业及产品信息:以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息;成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。
商务旅游指南:为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。
网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。
在务实方面,我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点,以增强全国方案实施的可行性,为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验,打好基础。四个月内,我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起,我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内,我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立,建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设(我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网,形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动)。
附:工作时间表(刘亚飞进行的工作为A,张兵进行的工作为B)
时间 计划工作开展内容 预计工作完成情况
四月份 A,制定国内的工作计划及实施细则;制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;策划网站各栏目的内容;组织开展工作的人手;在湖南进行初步的联络。
B,在加拿大申请注册世界电子商务网络公司;制定吸收风险资金计划。A,完成制定国内的工作计划及实施细则;完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;完成网站部分内容的策划;完成工作人员的组织工作;
B,完成加拿大公司的注册。
五月份 A,世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立代理机构及合作网点;开始着手组建湖南商务旅游网络;策划制作网页内容。
B,A,预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。
B,六月份 A,工作同五月份。B,A,预计能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设;能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容;预计能与三家以上的单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会略见成效。
B,七月份 A,工作同五月份。B,A,预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能与三家以上单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。
B,八月份 A,工作同五月份。B,A,预计完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。开始在全国设立代理或合作机构。
B,九月份 A,开始着手全国代理营销网络的建设。
B,A,基本完成网站的框架建设;湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。
B,十月份 A,搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的代理网络上。
B,A,预计搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工,到时,网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。
B,二,实施计划所需的各项费用预算
完成半年计划所需的人员配备:
从五月份起,我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。
完成工作预计所需的各项费用:
人员工资:以10个人五个月计算,电脑技术人员的平均工资大约在每月
3500元人民币之间(好的还需加一点工作股份),业务人员的工资大约在每月1200元之间(不包括业务奖金,业务奖金多劳多得)。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。
办公用房及硬件投资:大约需要100平方左右的办公用房(长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天),一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。
网站租用网上空间的费用:目前网站的级别虽然较低,但升级一下还是可以用的,升级后的费用大约是每月150美元。
办公费用:办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币,以三台电脑每天八小时上网时间计,上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币(市话每3分钟2角,省内电话每分钟8角,省外电话每分钟1元到1元2角,而国内的业务基本上要靠电话、传真开展)。半年的办公费用将花费10万元左右。
业务旅差费用:目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右,半年大约在10万元左右。
根据上面的预算,完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。
(以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平,开始的时候我还可以尽量节约费用,如可以先用我现在的办公室对外联系,用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与,使我们在资金上无后顾之忧,我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划,并更早地创造出效益。)
以上为我的大致计划,我将每月通报我这边的情况。
电子商务工作计划14随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人
心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专
业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
三、部门建设:
电商部的基本框架分为以下几部分:
四、第四季度工作计划
7月份
1、招聘人员,尽快将美工、文案、客服这3种职位落实到位,并且要对新员工进行系统的岗位培训;
2、推荐产,要选好现有产品上架;
3、产品的文字编辑要重新整理撰写,尽快把产品拍摄后美化处理;
4、制定出电商部工作制度,各岗位的工作职责、流程要编制在册;
落实到细节,如微博每天发布数量、各大论坛发布帖子数量都要落实成任务完成;
5、网站的日常更新维护;
8月份
电子商务部基本成立,根据情况修订工作制度和各岗位职责流
电子商务工作计划1520xx年,我们将坚持“稳中求进”主基调,统筹国内国际两种资源,不断扩大对外开放,深入拓展利用外资领域,促进社会消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:保持外贸进出口平稳增长,实际利用外资7。2亿元,境外实际投资到位资金1000万美元,社会消费品零售总额230亿元、增长10%。
(一)加快外贸转型升级,营造对外经济新优势。
一是加强骨干企业调度督促。开展外贸企业进出口情况调研,摸清底子,对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业一月一调度,协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。二是挖掘外贸增长潜力。推动有资质无实绩企业“开壶”,争取新增外贸实绩企业30家以上。积极推进高密市国际贸易中心发展,力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻10家以上。三是抓好国际市场开拓。深入推进“百展开拓”计划,组织50个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会,大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。四是加快发展外贸新业态。推进新型贸易方式,落实“互联网+外贸”行动计划,以晟绮港储公司为龙头,建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台,鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。五是积极扩大进口。利用国家进口贴息等优惠政策,鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦昉棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。六是加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策,尤其是我市出台的《关于促进外贸进出口稳定增长的十条意见》,落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策,切实为外贸企业减负助力。(二)着力扩大双向投资,增强开放发展新动力。
一是深化高端合作。继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用,推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作,定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目,引进外来资金和技术。二是实施多渠道引进。创新利用外资方式,积极探索境内外上市、私募资金、融资租赁、创业投资等多种外资引进渠道,支持外资以并购、参股等形式参与企业发展,实施嫁接招商和零地招商。三是鼓励现有外资企业增资扩股。对外资企业进行走访调研,推动清净食品、中意德精密铸造、科乐收金亿等企业继续增资扩股、利润再投资。四是进一步优化外商投资企业服务环境。畅通大项目绿色通道,强化公共服务,确保重点项目及时落地,打造以规则为基础的投资环境,营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。五是不断深化外经合作。积极跟进国家“一带一路”战略,以锦昉棉业、豪迈科技、永和金属等企业为示范,支持纺织服装、劳保制鞋等富余产能境外转移,支持装备、技术、标准、服务走出去融入全球产业链,培育发展本土跨国经营企业。一、电子商务部上半年工作总结
2011上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信VPN防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在2011下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。3.客服热线系统
1.原始性问题。电子档案的原始性不易判断和确认。传统纸质档案的原始性不仅通过其内容而且还通过载体、形式表现出来, 人们可以通过字体、印迹甚至字迹、纸张制成材料对其原始性加以分析判断, 而电子形式生成的由实态变为虚态的档案, 已完全没有了这种“原始状态”, 其生成时的状态与传输、接收中的状态完全一致, 可以说既是原始的, 又是复制的。
2.真实性问题。电子档案极易失真。如将纸质档案转化为电子档案的操作过程稍有失误即会导致档案信息失实;电子档案的真实性问题伴随其生命的始终, 维护其真实性是一个不间断的过程, 信息内容“出错”的概率和机会远高于传统纸质档案, 最重要的是电子档案可被复制, 并且极易被篡改, 被篡改后还可以不留下任何痕迹。
3.完整性问题。电子文件、电子档案内容的完整性很难保障。电子文件编辑时, 如不及时保存, 经常会因为断电等原因导致信息丢失;电子文件结构复杂, 储存方式多样, 容易造成信息的缺损;电子文件的背景信息伴随文件处理过程而不断累加, 而且形式多样、存储分散, 极易丢失, 往往致使电子文件来龙去脉不清。
4.安全性问题。电子数据的易更改性为非法操作提供了便利, “黑客”对服务器的攻击以及部分用户根据利益需求而任意取舍都有可能非法篡改信息, 直接损害电子档案的安全。
5.电子档案的存储载体材料是磁性物质和光盘。聚酯底基是磁盘和磁带的支持体, 具有易产生静电而吸引尘埃导致卷曲、易与磁粉脱离等缺点, 直接影响信息再现。光盘是利用激光进行信息存取的, 它呈圆盘状, 由盘基、记录介质和保护层等部分组成。目前光盘常用的记介质主要有碲、碲合金、硒、碳铝化合物以及一些在激光热效应作用下易产物化性质变化的材料。这些材料不稳定、易氧化、易与碱溶液发生反应。电子档案的载体材料的这些特点, 决定了电子档案容易受外部环境的影响。因此在高温, 高湿, 光照射, 空气污染, 灰尘有害生物, 有害生物, 磁场和电场, 机械应力等条件下极易损坏, 这就要求我们加大对电子档案的管理工作。
6.电子档案的长期可读性问题。电子档案的内容是以数码形式存储于各种载体上的, 在以后的利用中, 必须依赖于电子计算机软硬件平台将电子档案的内容还原成人们能够直接阅读的格式进行显示。但随着科技的进步, 电子计算机软硬件技术的不断更新换代, 电子档案在形成时所依赖的技术, 在未来往往是已经过时的技术。
针对以上存在的问题, 笔者结合经验提出管理建议:
1.采集背景信息和元数据。在形成电子档案的同时, 采取相应的技术措施采集电子文件背景、内容、结构及其整个管理过程的元数据, 作为检验电子档案原始性、真实性、完整性和有效性的依据保存。
2.签署技术。在电子文件上进行签署的技术主要是光笔签名, 光笔签名是签名者使用一种专用的光笔直接在输入板上签名, 屏幕是显示出来的“笔迹”, 通过这一方法可以减少在电子档案形成过程中产生的信息失真等问题。
3.密码认证。电子文件的使用者最关心的是所使用的档案在存储或传输过程中是否“完好如初”, 是否被人篡改或替换过, 消息认证技术可以消除使用者这个疑虑。比较常用的方法是利用密码进行认证, 如果不知道密码就无法对档案进行访问, 这一方法可以保证电子档案的安全性。
4.防火墙。这是一种访问控制技术。在某个机构的网络和其他系统网络之间设置障碍, 防止其他系统的网上用户对该机构信息资源的非法访问, 也可以阻止该机构的机要信息、专利信息从机构的网络上非法输出, 保护网络的信息、结构不受侵犯, 实现网络的安全。
5.防写措施。目前在许多软件中可将电子文件设置为“只读”状态。在这种状态下, 用户只能从电子计算机上读取信息, 而不能对其做任何修改。在电子计算机外存储器中, 只读式光盘 (CD-ROM) 只能供使用者读取信息而不能追加或擦除信息;一次写入式光盘 (WORM) 可供使用者一次写入多次读取, 可以追加信息但不能擦除原来的信息。这些不可逆式的存储载体可以有效地防止用户更改电子文件, 保持电子文件的原始性、真实性。
建立适合磁光介质保存环境, 保证电子档案载体的安全。
定期检测和拷贝。对所保存的电子档案载体, 必须进行定期检测和拷贝, 以确保电子档案信息的可靠性。定期检测应每年一次, 磁盘每两年应拷贝一次, 光盘每5年应拷贝一次, 定期检测和拷贝是当前延长电子档案载体寿命的有效措施。
将电子档案至少要一式三套, 一套供查阅利用, 一套封存保管作为备用, 第三套异地保存, 用以防止突发性事件, 甚至战争、人为或自然因素的破坏。
保存电子档案时, 应为通用、统一的格式, 为的是使现在的电子档案能够更好被未来的计算机操作系统和应用软件所兼容, 并且应把电子档案的格式保存为与计算机操作系统同一公司的应用软件能读取的格式, 防止因不兼容而造成的电子档案无法阅读和正常使用。
及时更新电子档案的文件结构, 确保电子档案的长期可读性。当操作系统更新时, 及时更新档案支持软件, 并在不改变电子档案完整性、真实性、有效性的前提下, 更新电子档案的文件结构, 以适用新的“生存环境”, 保证电子档案的长期可读。
关键词:电子文件 归档工 档案
0 引言
所谓电子文件,是指人们在社会活动中形成的,以计算机盘片、磁盘和光盘等化学磁性材料为载体的文字材料。它主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等。与纸质文件相比较,电子文件归档是一次更为艰苦细致且难度较大的工作,主要原因是大多数电子文件形成者或囿于传统观念,误认为电子文件不是文件而忽视其归档,或怕增加工作量而不愿承担此项工作;或由于电子文件对计算机系统的依赖性,使其必须借助计算机编目归档,这对不熟悉操作技术的立卷人来说,不像从事纸质文件立卷工作驾轻就熟,容易产生畏难情绪。因此,应从本单位办公自动化与信息管理工作的大局出发,促使电子文件归档纳入办公自动化和信息管理的工作程序,建立归档制度,注意电子文件归档工作与传统档案工作的区别与联系,并提出今后积极推动电子文件归档工作的对策措施。
1 电子文件归档方式的选择至关重要
实践证明,利用磁盘,脱机采集数据的介质移交方式容易造成数据丢失。如遇质量较差的磁盘,会影响文件的可读性。为防止数据丢失,需制作多份备份盘存档,这不仅加大了工作量,也增加了存贮磁盘的数量,简便而安全的方式是采用网络移交归档,并利用光盘存贮。
1.1 借助计算机信息管理网,开通电子文件归档专递网线。随着各单位计算机信息管理网的建立与发展,越来越多的重要文件被传输上网。这些文件经过各业务管理部门挑选,反映了职能活动的概貌。上网前,又按着信息管理部门的统一要求进行了文件格式的转换,在一定程度上保证了数据的可靠性和通用性,是归档的重点。对那些未输送到计算机信息管理网上的具有保存价值的电子文悠扬,应由电子文件形成部门编目整理,也利用网络技术向档案部门传输,可以借助信息管理网络在各业务管理机构与档案部门之间开通电子文件归档专递网线,建立依附在信息管理网上的归档专用子系统,将上网与未上网的具有保存价值的电子文件通过此系统传输给档案部门。
1.2 选择电子文件信息的汇集点,由计算机与信息管理部门负责归档。为适应办公自动化工作发展的需要,人们越来越注重信息工作的系统化和标准化水平,计算机信息系统的开发也从以往的“分散各异”转向“集中统一”,打破了立卷单位人界限,更趋向基于某一方面或几方面职能活动的内容而建立系统。计算机与信息管理部门负责规划、统筹本单位信息管理工作,是开发集中统一型信息系统的牵头部门,成为电子文悠扬信息的汇集点,又具有一定的技术设备及人才条件。由他们负责将日常工作中形成的具有保存价值的电子文件归档,无疑是最佳归档途径之一。
2 电子文件归档工作与传统档案工作之比较
2.1 传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象,而应用计算机后,电子文件取代了以往的文字材料,它是由拟稿者直接写在磁盘上,并在磁盘上进行修改,一经形成后,马上存贮到办公信息数据中,由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。纸质档案的管理工作经过长期实践,已总结出一套工作流程及方法、原则,如文件的立卷归档制度。文件的归档立卷工作是档案工作流程的起点,也是文书工作和档案工作的结合点,文件形成后,由文书部门收集立卷后,交档案部门管理,一般一年归档一次。而电子文件随时产生,随时更改,存贮在计算机磁盘或光盘中。因此,它对计算机有很强的依赖性。如果归档,必须以磁盘或光盘的形式移交,归档范围也不能只是“办理完毕,具有保存价值”的文件,还应包括文件的读取软件甚至操作系统。
2.2 传统的观点认为源于来源原则的档案检索系统必须一律建立在文件形成者或信息提供者的组织机构及其文件的基础上。只有根据其来源,从形成者的法律责任和行政管理的角度看问题,才能正确整理和理解档案文件。而电子文件在形成过程中,不再严格对应于现存的机关、组织、机构这一现象而产生,人们可以根据需要随时对文件信息复制、修改和重新组合,打乱或破坏文件的本来顺序。
2.3 由于电子文件信息与载体的可分离性,档案实体分类也可能将被概念分类整理所取代,因为实体分类的结果只能体现一种属性联系,这种单线排列的方式是手工操作管理档案的需要。但在当今电子文件的环境中,文件的形式特征和内容特征均发生了变化,电子文件可以通过计算机系统进行迅速、有效、多角度的整序,不再需要对它进行象纸质文件那样的分类整理。不同的用户可以根据不同的需要,利用办公自动化系统对电子文件进行自由组合分类。
2.4 由于电子文件的保存价值同时取决于其自身价值和可读性,其鉴定的方法、内容、标准均将发生变化,原有的档案价值理论分析范围也将扩大,要分析电子文件的读取软件甚至操作系统。根据传统的档案价值鉴定理论,文件应根据其凭证价值和参考价值确定保管期限,而电子文件一方面由于制作方便,将产生比以往更多的文件,另一方面由于用户的需要,信息和数据不断地修改和补充,因此很难划定固定的保管期限,况且目前电子文件的凭证价值尚无法律保证。因此,其鉴定管理方法亦无定论。此外,由于电子文件信息载体的特殊性,其保管方法、要求以及检索和对外利用等方面也与纸质文件有许多不同之处。
3 积极推动电子文件归档工作的对策
3.1 做好归档电子文件的技术处理工作,实施电子文件管理战略。新型文件材料的归档势在必行,这就要求档案工作者必须深入到现行文件工作领域,对产生的大量电子文件的接收、处置乃至存储工作进行指导,保护电子文件的原始信息,了解文件信息重新组合的来龙去脉。也就是说,通过采取技术处理,将已归档的电子文件改为“只读性”文件,即只能读不能写的不可更改的文件,从而识别和保护电子文件的原始结构,保证电子文件的可靠性,使之与纸质文件一样发挥社会效用。
3.2 解决好电子文件的保存问题。以化学磁性材料为载体的电子文件,从理论上讲能够长期保存,因为它的信息读出是无接触式的,不存在磨损。电子文件记录在介质层上的信息被密封在塑料保护层内,不怕外界磁场的影响,不会直接受到空气中的灰尘、水份及有害气体的侵害。但是,由于电子文件形成的时间短,缺乏实际贮存的验证,所以,电子文件中原始信息的长期保存问题是有待档案工作者进行深入研究和探讨的重要课题。目前,对于长久保存的电子文件,需要长期进行复制,以防止信息损失。
3.3 使档案管理向立体化方向发展。以前的档案管理是呈直线状态的,随着人们对利用服务工作的重视,使利用工作和其它基础工作构成一个平面。这种平面结构只反映纸质档案的情况,随着电子文件的介入,档案种类在增加,其基础工作和利用工作也都具有各自的个性。因此,在原有平面结构基础上,又增加了一项档案信息载体内容,就构成三维空间,形成了立体化的管理结构。
3.4 档案工作者知识结构的变革迫在眉睫。档案工作者要适应信息技术和档案事业的发展必须采取积极措施抓好知识更新,引进、消化、适应信息技术的成果,使档案工作者拥有广博的知识,以适应信息技术发展的需要。可以肯定,加快档案工作者知识结构的变革,多途径、多层次培养人才,是档案工作迎接信息技术革命最根本的对策。
参考文献:
[1]国际档案理事会主席王刚同志在《第十四届国际档案大会开幕式上的致词》.《中国档案报》2000年第547期.
[2]杨公之主编《档案信息化建设导论》.中国档案出版社2001年版.
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[5]刘建平《从信息和信息科学看档案》,《山西档案》1996年第1期.
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